淺議企業市場營銷的創新

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一、企業市場營銷環境的現狀及變化

隨著知識經濟的來臨，人們的生存方式和思維方式都產生了相當大的變化，人們的精神需求與物質需求與過去不同，企業要開展市場營銷，必須了解人們的需求，這是制定企業營銷戰略的基礎。

1.經濟市場化和市場國際化

經濟模式的發展與人們的需求相關，隨著經濟的發展與社會的進步，人們發現市場化的經濟能滿足供求的需要。而科技的進步縮短了市場與市場之間的距離，市場國際化也逐漸形成。目前網絡營銷、電子商務已經越來越深入人們的生活。

2.營銷渠道的變革

市場營銷由于網絡出現的變化，進行了一次新的改革。網絡營銷的優點是營銷擺脫了時間和地域的限制，企業無需通過零售商和批發商的營銷而實現產品銷售。企業可根據網上客戶的需求提供貨物。

3.知識產權規范化

由于知識是推進經濟的重要力量，人們已經開始意識到知識產權規范化的重要性，目前企業必須明確知識保護機制的有效性和重要性。人們對知識產權保護意識的增強主要表現在自己的智力如何得到企業的合理承認和保護，以及自身的智力資本在企業中能夠體現多少價值。因此，企業必須要提高知識產權的認知，要通讓知識的力量成為自己市場競爭的重要資源。

4.人力資源受到充份的運用

目前隨著科學的發展，人力資源是推動經濟發展的重要力量，擁有人力資源則能對其他各種資源進行優化，知識與技能將會是資源配置中最重要的決定因素。因此，各國政府以及企業都在為知識經濟的到來做著積極充分的準備。只有學習新的理論、新的知識，才能不斷積累智力資本，從而為企業的生產奠定基礎。

5.高技術產業以及服務行業的增多

縱觀全球經濟，由于市場的需求，市場結構不斷調整，高技術產業以及服務行業在國內生產總值中的比值不斷加大，也是當今企業市場發展的一大趨勢。知識經濟時代的到來，使得高產技術產業比重持續攀升。因為，高技術產業具有智力密集、技術密集的特征，能夠為經濟時代的全面發展奠定良好的基礎。

二、企業市場營銷戰略方面存在的問題

雖然由于市場經濟的不斷推進，我國企業對市場營銷戰略有一定的意識，也明確要通過制定有效的營銷戰略達到擴大市場的目的，然而我國企業市場營銷戰略方面還存在很多的問題。

1.營銷服務體系建設方面的問題

“顧客就是上帝”，企業在營銷過程中必須時刻堅持以消費者為核心的營銷服務理念，這樣才能真正提高消費者對企業服務的滿意度。實際上，我國的許多企業對于營銷服務體系的建立和完善都沒有予以重視，反而一味追求利益，甚至忽略了基本的售后服務于等工作。企業若忽略了消費者的滿意度以及營銷服務體系的建立，將會給企業的持續健康發展帶來負面影響，不利于企業消費群體的長期維系，得不償失。

2.營銷手段方面的問題

打折、促銷等傳統的價格競爭手段的效果越來越差。甚至傳統的營銷方式不但會影響企業經營決策的有效性，還會嚴重制約企業營銷信息的及時性。因此，企業在開展營銷過程中，應多注重現代化營銷手段的使用。

3.企業高層營銷管理方面的問題

我國許多企業并沒有為營銷戰略體系建設方面設立高層管理，導致營銷戰略體系建設方面存在高層管理缺位的現象產生。企業高層管理對市場營銷戰略體系的不重視無疑將嚴重影響到企業營銷戰略體系的科學發展，企業的許多日常經營活動也將遭受到消極的影響，不利于企業長期的健康發展。

三、企業市場營銷戰略創新

1.營銷戰略思想上的創新

企業要想做到市場營銷戰略創新就必須要在營銷戰略思想上進行創新。營銷戰略思想的創新是營銷戰略創新的核心，企業可以通過樹立具有超前意識的、整體性的營銷戰略思想開展企業市場營銷戰略的創新。（1）全方位競爭戰略思想企業領導者在制定營銷戰略時，需要明白自己競爭的是長遠的利益、廣闊的市場，要用宏觀的計劃看待市場、合作同伴與競爭對手。企業進行制定略略時，要有層次性，既要有長期的、宏遠的目標，也要有短期的、可逐步實行的計劃，只有長期目標與短期計劃全方位地進行，才有可能在市場競爭中占據先機。（2）全球營銷戰略思想由于全球已經經濟一體化，那么也意味著全世界都是企業的市場。在21世紀，全球營銷有可能是將來市場營銷的主體，甚至是各企業能否在市場競爭中獲勝的關鍵。因此，各企業應學會充分利用世界資源和先進的技術，從而更好地了解全球對手的情況，進一步對全球市場需求的發展趨勢做出研究和分析。企業只有不斷挖掘自身企業的優勢，并努力擴大這種相對優勢，才能在全球市場的激烈競爭中占有一席之地，從而更好地為自身企業制定切合實際情況的市場營銷戰略，達到擴展企業發展空間的目的，成為一個全球性的、競爭性的企業。（3）服務營銷戰略思想服務是一種無形的商品，但它能給商品創造出附加的價值。企業在營銷過程中，要重視服務的作用，在產品銷售中要注意服務對產品帶來的影響。而現在各企業已開始重視服務這一產品，將生產企業逐漸轉變為服務的工廠。企業在制定營銷戰略思想時，應將服務營銷戰略思想優先納入考慮范圍之中，這一重視服務產品的經營宗旨有助于企業確定服務的標準，從而全面地修正并完善企業制定的營銷戰略方案。

2.營銷方式上的創新

隨著網絡化、信息化的時代到來，人們的生活充滿了信息化、網絡化技術的應用。因此，企業在進行市場營銷工作時，應充分利用這一點，充分發揮先進技術的優越性，積極推動企業營銷方式的上的創新。營銷方式與網絡有機結合，不但能向企業提供大量的網絡信息資源，還能為企業的營銷工作提供網絡平臺，從而使企業能夠不斷占領更大的市場的規模。此外，隨著電子商務的迅速發展，網絡營銷這一新型的營銷方式已逐漸引起消費者的關注，它不但能夠實現企業服務和消費者之間的直接交流，還能向消費者展示更多關于產品的信息。

四、總結

總之，市場營銷戰略的創新對于企業的管理和發展有著相當重要的現實意義，它不僅能幫助企業充分認識到自身在市場營銷戰略方面存在的問題，還能為企業制定出符合實際情況的營銷戰略創新方案，大大增強企業的核心競爭力。因此，企業對于市場營銷戰略創新方案的制定一定要予以十分重視，針對企業市場營銷戰略方面存在的問題，要積極地采取有效措施，不斷完善企業市場營銷戰略的方案，從而使企業能夠長期健康發展。

本文作者：毛紅霞工作單位：河南省尉氏縣供電局