市場營銷課程改革

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一、高校實施“以學生為中心”的課堂教學的必要性

1.貫徹素質教育需要實施“以學生為中心”的課堂教學。

素質教育的核心就是做人和成才。前者是后者的基礎，后者則是前者的提升。因此，高?！耙詫W生為中心”的課堂教學目標不僅重視傳授學生所需的知識，更應該注重學生人文精神的養成和提高，重視學生人格的不斷健全和完善，要根據學生的年齡、身心發展的特點，把對知識、技能的掌握與學生潛能、個性的發展進行有機的結合，尊重學生的人格，做到以學生為本，不斷促進學生的素質提高?？梢?，“以學生為中心”的課堂教學的目標與素質教育的精神實質是一致的。素質教育就是把培養全面發展的學生作為教育活動的中心。因此，高校要貫徹素質教育，必須實施“以學生為中心”的課堂教學。

2.科學發展觀的實踐需要推行“以學生為中心”的課堂教學。

“以人為本”是科學發展觀的基本價值取向，是科學發展觀的核心，是貫穿于科學發展觀的紅線?？茖W發展觀強調人既是發展的主角，又是發展的目標，認識到人的發展的最終目的是為了能夠過上更好的生活。高校教學作為直接與學生打交道、以發展學生為目的活動，更是備受“以人為本”的影響。而課堂教學作為高校教學工作的基本環節，就應該“以學生為中心”，樹立全面、協調、可持續發展的教育觀，促進學生全面發展。

二、高校如何實施“以學生為中心”的課堂教學———以市場營銷學為例

“以學生為中心”的課堂教學區別于傳統教學觀念，積極提倡自主、合作、探究的學習方式。通過全面的教學目標、創新的教學內容、靈活的案例教學、開放的教學模式、充分的師生互動、先進的多媒體手段、動態的教學評價等教學過程，以促進學生健全、完善、全面地發展。

1.課堂教學目標的全面性。

“以學生為中心”的高校課堂教學的目標主要表現在三個方面：首先，高校不僅是傳授給學生已有知識的場所，同時也是對未知進行研究的殿堂。正如原哈佛大學校長布羅納對新生的訓導：“你們到這里不是來發財的，而為的是思考，并且學會思考。”在這位校長看來，高校的作用并不在于傳授了學生多少知識，而是讓每一位大學生在畢業的時候都能學會思考，為他們今后的發展打下堅實的基礎。第二，強調對學生實踐能力的培養?！耙詫W生為中心”的課堂教學注重對學生進行啟發、引導，調動學生的積極性和主動性，使他們渴望對知識進行探索，從而積極地參與教學活動，更多地得到實踐鍛煉。第三，培養學生在“精神”上成人。目前，我國的在校大學生多數都是獨生子女，某種程度上還沒有在精神上長大，那么，高校就應該擔負起這個重任，使大學生在四年當中逐漸“精神成人”，養成良好的人生觀、世界觀、價值觀，具有獨立精神和自由思想的完整的人。由此可以看出，人本化的課堂教學目標體現了全面性的特點，兼顧知識、能力和精神三方面的培養。其實，不管課堂教學目標的表現形式多么豐富，都應該遵循一個最基本的原則———追求大學生身心、知識、能力、素質、技能、價值觀等的全面發展。我們在市場營銷課程的教學過程中，力求這些目標的實現。我們經常帶著一些問題來給學生上課，比如，到底什么是市場營銷？企業應該奉行什么樣的營銷觀念？為什么要分析市場營銷環境？等等。讓學生思考之后自己列出解決的方案，引導他們講出自己的見解。在教學中我們還注重學生綜合能力的培養，注重他們基礎知識的運用能力，要求學生能運用基本的教學原理來解決企業營銷中遇到的實際問題。另外，還重視培養學生對于新的知識和新思想的探索能力，產品營銷能力，客戶管理能力，學生適應環境的創新能力，等等。

2.注重教學內容的創新。

“以學生為中心”的高校課堂教學對于高級專門人才的培養更加注重實時更新教學內容，不斷加入最新的知識，只有這樣，課堂才能更加吸引學生，他們也會感到自己在課堂上學習的知識是有用的，是符合社會發展需要的。在市場營銷課程的教學過程中，我們不但將教材上的知識講解給學生，更是注重創新市場營銷理論，時刻追逐國內外的最新理論及其發展趨勢，將自己收集到的最先進的、最前沿的理論傳授給學生，讓學生拓寬知識面，充分了解市場營銷理論的發展。我們還應以學生為中心處理教材、設計主題，注意設計的情景融合，通俗易懂，讓學生愛聽、愛看，使師生之間有更多的公共語言，為教學實踐打下良好的基礎。總之，推進高?！耙詫W生為中心”的課堂教學從學生的角度創新教學內容，使課堂教學更能引起學生情感、心理等方面的共鳴，提高其綜合素質，促進學生身心的全面發展。

3.加強案例教學的運用。

市場營銷案例教學主要集中了諸多典型的事件、實例，通過對一些企業案例的分析，學生遇到新問題可以舉一反三。為此，本課程把案例教學的方法納入了課堂。本著“以學生為中心”的思想，我們不斷加強案例教學的水平，對教材中的案例進行補充和修訂，同時還選擇了日常生活中與營銷緊密結合的一些案例進行分析，并抓好案例討論的各個環節，以提高案例教學的效果。在案例討論中，主要把握以下五個環節。劃分小組：把學生以宿舍為單位分成討論小組，每組選出負責人；學生準備：教師給出討論案例并對學生提出要求：緊扣主題，靈活運用理論知識，要有所創新；小組討論：由負責人召集小組討論，并匯總有代表性的觀點；課堂演講：每一小組將分析討論的結果匯報給全體同學，在其中其他同學可以發表不同的見解，也可以爭辯；案例點評：教師的點評應著重分析理論在案例中的應用。

4.開放式教學模式的實施。

開放式教學是一種針對素質教育提出的創新型教學模式。這種教學模式強調以學生為主體，重視學生的創新思維、個性發展與實際操作能力，教師起著一個引導的作用。開放式教學模式的本質就是更加突出了“以學生為中心”的思想，確立了“以學生為中心”的價值取向。以前的課堂教學基本上都是教師在講述，學生在傾聽，這種方式沒有考慮學生對課程知識到底掌握了多少，不能調動學生的學習積極性，也不利于學生主動地思考問題。開放式課堂的基本原則就是要營造一個完全平等的氛圍，教師與學生是師生關系，更是朋友關系。因此，我們更新了以往的教學方式，采取開放式、互動式的方式教學，這不但讓課堂變得輕松、活躍，還有利于培養學生的自主思維能力，讓學生積極主動參與到課堂教學中來，提高了教學效率，真正體現了一種自由、民主、平等、和諧的教育思想。對于市場營銷課堂的教學，我們的做法是先講授理論知識，使學生對理論知識點有了基本的理解，然后舉出一些企業或者是現實生活中的實例加以說明，再提出一些問題讓學生思考并發表他們的見解，充分發揮學生的聰明才智和想象力。另外，對于學生提出的問題，給予耐心的解答，并與學生共同探討有關問題，同時在學生問題的基礎上盡量再創造問題，使學生舉一反三。這樣一來，不僅可以提高學生對知識的理解程度，也可以激發學生的創新思維、創造力和學習的積極性。開放式的教學模式對教師和學生都有一定的要求，對于教師，一是要掌握市場營銷學的教學體系，把重點和難點給學生講解清楚；二是要了解學生已經學過的相關基礎知識，以便讓學生對所提的問題能夠用不同的理論知識和方法解決；三是要具有一定的與市場營銷課程相關的實踐技能，可以對學生提出的實踐問題進行有針對性的解答；四是要在講課方法上做到深入淺出，所舉實例要有趣味性、應用性和可操作性。對于學生，一是調動了學習市場營銷的積極性，二是激發了課前預習和準備材料的積極性，三是提高了聽課和發言的積極性。

5.多媒體手段的應用。

在“以學生為中心”的教學過程中，采用先進的、現代化的多媒體手段，利用網絡和視頻技術，最大限度地發揮學生多感官的共同作用來接受信息，從而加深學生對問題的理解。我們在每一章里都有兩個綜合視頻案例，通過課前、課間給學生播放，平時所講的重要觀點也找了一些經典的視頻來加以分析，這樣做的結果是大大增強和激發了學生學習的興趣。

6.科學公正的成績評價。

為了解決以往學生高分低能的現象，我們按照閉卷考試、作業、案例分析報告、課堂討論匯總、營銷策劃等記錄學生的學習成績，這樣對于學生的成績評價是較為合理的、真實的。具體方案是：考試成績占70%，作業、案例分析報告和營銷策劃成績占20%，課堂討論成績占10%。從系統論的角度講，課堂教學不只是高等教育系統中的一部分，也是整個社會系統的一部分。因此，高校課堂教學也受到社會和學校系統中各因素的影響。社會觀念和教育體制等因素對實施“以學生為中心”的課堂教學起到了宏觀的影響；教師和學生則會通過日常的教學活動直接影響到“以學生為中心”的課堂教學的實施。本文立足于時代背景，在“以學生為中心”教育理念的指導下，對我校市場營銷課堂教學進行探討和研究。目前，我國正處在深刻的社會轉型期，社會各領域都在尋求變革以適應時展的需要，高等教育也不例外。作為高等教育領域當中相當重要的一環，高校課堂教學也在積極探索新的發展方向。高校“以學生為中心”的課堂教學就是以大學生的全面發展為宗旨，注重大學生個性的養成、情感的交流、創造力的培養等活動，對大學生充滿了人文關懷，符合當前社會發展的需要。

作者：王燕茹單位：江南大學商學院