市場營銷從業者職業化路徑研究

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摘要：職業化是一個職業走向成熟的標志，市場營銷重要性的凸顯促使其從業者面臨職業化的挑戰。本文界定了市場營銷從業者職業化的內涵，分析了職業化現狀，探討了營銷人員如何才能走向職業化。

關鍵詞：職業化；職業準入；職業資格

在商品經濟極度繁榮的今天，產品差異化越來越小，同質化越來越嚴重，如何能讓企業在競爭越來越激烈的市場中脫穎而出呢？市場營銷在企業中扮演著將產品轉變為經濟效益的職能，它關系企業的生死存亡和社會地位。作為市場營銷的從業人員的素質決定了企業市場營銷的成敗，企業對市場營銷人員的專業性要求也越來越高，市場營銷從業人員面臨職業化的挑戰。那么，市場營銷從業者如何才能走向職業化就成為亟待解決的問題。

一、市場營銷從業者職業化的內涵界定

1.目前學術界對于職業化的研究成果較多，但對于職業化的定義

仍未達成一致。EliotFreidson（1973）認為，職業化從業人員必須具有一定的職業資格，而職業資格認證也成為職業化過程的關鍵，可以提高從業者技能和規范職業市場運行。趙曙明（2008）提出，管理者職業化是管理這個職業群體逐漸符合專業標準，成為專業性職業并獲得相應的專業地位的動態過程，同時也是管理這個職業發展成熟的標志。因此，管理者職業化有兩個層次的含義：(1)管理職業本身逐漸發展成熟，擁有了專業性職業的特質，符合職業化的要求；(2)管理者素質不斷提高，其專業素質和社會地位獲得普遍認可。宇衛昕(2005)認為職業化的構成要素應該包括：系統的知識體系及相應的專業技能；職業道德和行為規范；獲得社會認可；職業意識及相應的管理能力。

2.綜合上述研究成果，本文認為市場營銷從業者從非職業化走向職業化需符合以下五項標準：(1)具備獨特的專業知識和專業技能而獲得社會普遍認可；(2)具備特定的行業規范和職業道德準則；(3)通過職業認證或獲得職業資質，建立了行業準入制度，市場營銷從業人員必須持證才能上崗；(4)職業本身逐漸發展成熟，擁有了專業性職業的特質；(5)市場營銷具備作為謀生的手段和終身的事業的資質。

二、市場營銷從業者職業化現狀

1.缺乏職業準入制度，進入門檻低。1994年，勞動部、人事部關于頒發的《職業資格證書規定》（勞部發【1994】98號）規定，職業資格是對從事某一職業所必備的學識、技術和能力的基本要求。職業資格包括從業資格和執業資格。從業資格是指從事某一專業（工種）學識、技術和能力的起點標準。執業資格是指政府對某些責任較大，社會通用性強，關系公共利益的專業（工種）實行準入控制，是依法獨立開業或從事某一特定專業（工種）學識、技術和能力的必備標準。職業資格的建立，主要目的是為了提高勞動者素質，明確用人標準，規范勞動力市場，維持職業秩序。律師、醫生、教師屬于公益性職業，國家實行強制性職業準入制度，而對市場營銷從業者而言，企業有較強的用人自主權，國家并未實行職業準入制度，即市場營銷類資格認證并未形成職業進入壁壘，無論求職者是否擁有執業資格證書和資格證書均可從事營銷工作。出現上述現象的原因源于，一是誤認為市場營銷專業性不強，認為市場營銷即是推銷，只要口才好、能力強、人脈廣、交際圈大就能把市場營銷干好。

2.缺乏嚴格的、權威的資格認證機制，證書含金量不高。發達國家實施職業資格證書與職業教育學歷證書等價制度，即使從業人員未參加學歷教育，但只要取得了職業資格證書也就意味著掌握了相應的知識，可見其職業資格證書的含金量之高。我國市場營銷相關的資格認證名目繁多、魚龍混雜，有營銷師、物流師、市場管理員、采購師、汽車營銷師等，準入類較少，大部分為水平評價類。由于國內在資格認證過程中存在認證體系不完善、采用理論考試和實際操作等單一的評價制度、認證質量難以保證，造成證書涵蓋的知識面不廣和技術含量不高，這些問題導致市場營銷資格認證無法適應產業、行業、職業和實際生產技術技能飛速發展變化的形勢，難以滿足企業發展和人才市場建設的需要。2015年起至今，為了降低交易性成本，減少人才就業壁壘，國務院取消了319種職業資格許可和認定，包含上述市場營銷類的職業資格。

3.受教育程度普遍偏低，知識結構不合理。目前，國內從事市場營銷工作的人學歷普遍偏低，專業教育和實踐脫節，僅注重專業知識和專業技能的傳授，專業知識結構也不盡合理。從業人員受教育程度不一，上至碩博下至小學乃至文盲，于是形成人人都能干營銷工作的社會印象，也形成市場營銷專業在高校實為吊詭，一方面，市場上急需高素質的復合型市場營銷人才，另一方面，市場營銷專業大學畢業生在人才市場上的競爭性不強，很多用人單位用人時不唯學歷唯能力，認為干好市場營銷全憑“一張嘴”、“一張網”和“兩條腿”，招聘衡量的標準是口才好、人脈廣、吃苦耐勞。

三、市場營銷從業者職業化路徑分析

1.系統的市場營銷專業教育體系是職業化的基礎。市場營銷學自20世紀三四十年代引入中國以來，經過幾十年的發展已呈蓬勃之勢。目前，全國幾千所高校開設了市場營銷專業或課程，培養從中專到研究生層次的數以百萬計的營銷人才，我國的市場營銷學教育已經形成了一個多層次、較大規模且較為完整的專業教育體系,發展趨于良好。市場營銷是一門應用性的經營管理學科，它汲取了管理學、經濟學、行為學、廣告學、社會學的相關理論，從事市場營銷的從業者除要學習上述基礎學科知識外，還需學習市場營銷技術需要的知識，如推銷學、市場調查與預測、渠道管理、營銷策劃、公告關系、促銷管理、定價管理等核心課程。除專業教育外，繼續教育、在職培訓等是提高職業化的重要途徑。系統的專業教育可以提高從業者的職業知識和專業技能，規范職業行為和職業道德，因此，它是提高市場營銷從業者的職業競爭力的前提。

2.明確職業進入壁壘是職業化的必要條件。明確職業進入壁壘是推行職業資格認證的關鍵舉措，是規范市場營銷就業市場的重要手段，也是推行職業化的必要條件。根據職業準入制度，職業資格證書是從事該職業的通行證，是勞動者任職的資格憑證,是用人單位招聘人員的主要依據，不具備從業資格的人將被排除在市場營銷門檻之外。西方國家對于職業資格的限制，主要由法律規定，我國也應制定相關的政策法規明確職業準入制度。

3.提高職業資格認證的含金量是職業化的推動力量。嚴格職業資格認證是提高證書含金量的一個重要途徑，我國職業資格認證體系尚不完善，在這一方面可以向國際職業資格認證方式借鑒。在認證依據上，我國的職業資格認證主要采用理論考試和實際操作兩種形式，國際職業資格認證還包括課業、報告、論文、案例分析、產品制作、實操技能、卷面考試、教學活動、課外項目、口試、錄像帶和錄音帶等。在認證模式上，我國大多采用一考定終身，而國際上雖然也是以終結性評價作為最終的結果認定形式，但是這個認定并不一定是放在所有課程都結束的最后進行，評價次數也不僅僅只有一次，一般可能有3-5次，視需要而定。美國、英國、德國等發達國家都將職業資格認證作為職業化最為關鍵的環節，職業資格認證對提升專業知識技能、規范職業行為有著非常重要的意義，也是建立職業進入壁壘、享有排他權力的推動力量。綜上所述，加快市場營銷從業者職業化進程，必須從規范專業教育體系、加強從業者職業教育和培訓、明確職業進入制度、嚴格職業資格認證入手，只有這樣市場營銷才能具備專業性職業的特質，從業者以此作為謀生的手段和奮斗的事業。

作者:史雪琳 單位:曲靖師范學院經濟與管理學院

參考文獻：

[2]趙曙明.我國管理者職業化勝任素質研究[M].北京:北京大學出版社,2008.9.

[3]宇衛昕.人力資源管理者職業化研究[D].南開大學，2005,6.

[4]楊延.我國職業資格認證考評與培訓同發達國家的差距到底在哪里.天津市教科院學報[J].2006.5（10）.36.