工會在企業文化建設作用的探討

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企業工會在企業文化建設中的作用

經濟成分的構成、社會分配形式、各種不同利益相關者的利益訴求都呈現出全新的景象，對于可持續發展的追求又進一步為企業的科學發展提出了要求。在這種大環境下，我國國有企業必須深刻體會黨的執政思想，擺脫各種舊有思想的束縛，保持與時展同步，構建先進的現代企業管理制度。在這一過程中，企業不僅要追求對于經濟制度的適應性，而且也應當對工會工作加以重視，從而確保自身發展能夠很好地與社會主義現代化建設進行有效的結合。企業只有做好工會工作，才能為員工建立較好的發展環境，使他們在經濟社會改革過程中能夠樹立起正確的人生觀與價值觀，最終使企業內部各項矛盾能夠獲得圓滿的解決。工會工作可以為企業的總體發展指明方向，使企業經濟成果的取得符合社會主義現代化建設的要求，能夠為企業帶來較好的社會評價，這顯然有助于企業健康長期的發展。具體來說，企業工會工作對于企業文化的建設具有如下重要意義。第一，工會工作能夠有效地促進企業文化建設工作。從企業發展來看，企業文化的的構建工作與工會工作具有緊密的關聯，兩者在企業發展中的目標、工作開展的原則、工作開展的方法及工作的內容等方面都具有相同之處。企業文化是指導企業宏觀發展戰略的基石，需要廣大員工參與其中，廣大員工的思想、信仰、工作原則等直接關系到企業文化能否獲得較大的支持，這種調動廣大職工群眾參與的方式也正是企業工會工作的目標所在。因此，工會工作在企業當中的號召力將確保企業文化建設工作擁有堅實的群眾基礎。第二，企業工會在企業中的作用力越強，越能促進企業包容多元文化、吸收新經驗，并且越能促進組織價值觀一致化，使組織作業、成員行為符合組織營運目標。另外也能促進企業的整合能力，即促進其整合產銷，控制成本、快速響應市場、降低風險以及管理品牌等的價值鏈整合能力。企業工會的工作水平對企業的技術能力有增強效果，即企業工會在企業中的作用力越強，越能促進其技術、產品豐富化和差異化，以及促進企業在技術方面獲得競爭優勢。第三，企業文化構面與企業工會工作能力構面的整合相互具有增強及回饋效果。

強化工會在企業文化建設中作用的策略

第一，以高層管理者的支持作后援。例如平常工會組織可以幫高層管理者處理一些棘手的問題，站在高層管理者或公司的角度去思考問題，或滿足高層管理者的需求及期望，爭取高層管理者的支持和信任。第二，有效的溝通。首先要做到知己知彼，這要求工會組織必須掌握每位員工的動向和特點，對于不同的對象，使用不同的溝通方式。要達成有效的溝通，工會負責人還可以運用標桿管理的方式，例如通過了解其他企業的做法，或是將調查方向與市場競爭力相結合；說服高層管理者和其他部門管理人員。也可以推理的方式來進行，工會負責人必須以數據作為溝通的基礎，或是運用一些特定案例，再以數據或資料來輔助說明。工會負責人可以通過人力資源信息系統的運用，來掌握必要的信息。另外，工會負責人要達成有效的溝通，還需抓住時機以達到事半功倍的效果，充分利用公司資源，找對溝通的窗口，掌握住小團體的關鍵人物。第三，獲得信任。首先必須快速回復員工的建議，并說到做到。另外，工會負責人要獲得員工的信任，必須展現個人的能力，例如在制訂工作規劃時，一定要有整套完整的思路，在執行任務過程中，尊重與信任員工，創造一個員工愿意留下來的環境，通過溝通，化解阻力。第四，從全局的角度對組織提出策略性的建議。工會負責人對組織變革要能扮演咨詢顧問的角色，例如要能適時提出對組織的策略性思考或想法，或是介入組織變革，扮演主導者的角色。工會負責人應擴大本身的接觸面，或是換不同的角度來看事情。第五，借力使力。工會負責人也可以通過援引外界專家、顧問的建議來影響高層管理者或其他部門管理者，或是采用聯合的方式，如形成同盟提出意見，化解阻力，或是找高層管理者的得力助手共同向上反映意見。另外，工會負責人也可以通過教育培訓的機制及功效，來發揮影響力，或通過內部刊物來傳達一些觀念，以影響對方。工會負責人還可以通過說服管理者，來間接影響員工，將其變成共同推進工作的伙伴。

本文作者：高俊工作單位：陜西延長石油工貿有限公司