企業工會對困難職工精準幫扶的建議

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摘要：困難職工是企業中的一個特殊群體，他們身為企業的一員，在企業發展中貢獻了自己的一份力量。但是由于一些其他因素的影響，導致他們生活困難。企業工會作為職工的組織群體機構，應該對困難職工加強關注，實現精準幫扶，改善困難職工的生活困境。本文對企業困難職工產生的原因作了簡單分析，然后闡述了當前困難職工幫扶工作尚且存在的不足，最后提出了精準幫扶困難職工的幾點措施方法，希望可以實現困難職工幫扶的精準性和高效性。

關鍵詞：企業工會；困難職工；精準幫扶；問題；措施方法

貧困是建設新時代社會主義新中國所必須要解決的問題，不論是農村的貧困人口，抑或是城市中的貧困人口，都是需要關注的對象。企業困難職工，就是具有正式工作、身處企業之中的生活困難的職工，這些困難職工的存在，說明企業工會對于職工權益的保障作用還沒完全發揮到位，需要工會對困難職工加強重視和幫扶，改善他們困難生活局面，使其解困脫貧，生活水平得以提高。在這樣的情況下，對于企業工會而言，就必須認識到困難職工產生的原因，并立足當前幫扶實情，積極改善不足，加強幫扶精準性，快速提高困難職工的生活水平。

一、企業困難職工產生的原因

困難職工在企業中是一直存在的一個群體，不論是在哪一類企業當中，都會存在少部分生活困難的職工。這些職工的生活困難，誘發原因并不相同，歸納起來主要有以下幾點。第一，家庭整體收入少，開支多，導致生活困難。在企業當中，困難職工往往是處于低層崗位的員工，這部分職工工作累、收入少。而觀察其家庭可以發現，這類職工的家庭成員整體收入都比較低，加在一起也不多。但是家庭的一些開支卻比較多，比如撫育子女、贍養老人等等，支出壓力大、經濟收入少，這就使得這部分職工的生活陷入困境，成為困難職工。第二，意外、疾病導致的生活困難。在部分困難職工中，通過調查發現，其是從某一個時間點開始逐漸成為困難職工的，而這一個時間點往往伴隨著意外或是疾病。有的困難職工家庭成員出現嚴重病患，需要大量治療費用，由此造成生活困難。有的職工則是遭遇意外出現嚴重的經濟損失，比如火災、失竊等等，由此造成過生活困難。第三，職工家庭的不合理經濟模式導致生活困難。除了以上兩類客觀原因之外，還有一些職工本身的主觀原因所造成的生活困難問題。比如個別職工沉迷賭博，將每個月辛辛苦苦賺來的錢揮霍在賭桌上。還有的職工沉迷炒股、彩票等，大量的資金被套牢在股市中。還有的職工存在一些不正當的生活行為，導致收入隨意花費，造成生活困難。

二、企業工會對困難職工幫扶工作的不足之處

困難職工是企業發展的阻力，既然是企業的一員，那么企業就應該對其承擔其幫扶的責任，幫助這些職工走出困境，重新擁有美好的生活。因此，對于困難職工的幫扶工作，企業工會早就開展了這方面的工作。雖然取得了一些可見的效果，但是也反映出來一些不足，需要改進優化，才能提高困難職工幫扶的成效。具體而言，當前困難職工幫扶存在的不足之處，主要表現在以下幾個方面。

1.幫扶的精準性不高

從當前企業困難職工幫扶工作的實際流程來看，一般是由工會干部和企業職工進行交流反饋，了解哪些職工在生活上存在困難，然后確定具體的幫扶對象。需要主要的是，這個交流反饋的過程，往往是被動進行的，即困難職工找到工會干部進行情況反映，而不是工會干部主動到職工群體中了解情況。如此就會導致一個問題，即反映了情況的職工才能得到幫扶，沒有反映情況的困難職工，就無法得到幫扶，這就降低了困難職工幫扶的精準性。

2.幫扶方法單一不科學

對于困難職工的幫扶，其根本目的就要幫助其走出生活困境，能夠取得更加美好的生活。因此幫扶工作就應該以此為目標，對困難職工進行適當科學的幫助扶持。然而從目前的實際情況來看，企業工會對于困難職工的幫扶，基本上局限在物質幫助這一種單一的手段上，這樣只能解決困難職工的燃眉之急，無法徹底改變職工生活困難的局面。比如有的職工因為家庭成員出現嚴重病患，花費大量的資金治病，從而導致生活困難。而工會往往是組織職工捐款幫助，并未幫助困難職工增加收入來源，如此捐款花費完了之后，職工生活依然會陷入困境。

3.幫扶管理不足存在問題

企業工會對于困難職工的幫扶工作，需要得到合適的管理，才能取得良好的效果。然而目前企業工會在困難職工的幫扶管理上，管理模式還比較粗放，存在一些不足，導致幫扶工作的開展成效并未達到預期，甚至是出現了一些錯漏。比如困難職工幫扶需要建立完善的困難職工幫扶信息檔案，而在檔案流轉、更新等方面的管理工作就存在不足，導致相關困難職工息存在漏報或是多報的情形。這就會影響到幫扶工作的效率，或是對于困難職工的幫扶程度，可能導致部分職工難以享受合理的幫扶，而部分職工卻重復享受幫助，使得救助資源分配不均衡。

三、企業工會對困難職工精準幫扶的對策建議

1.對困難職工進行精準的信息調研

信息調研是困難職工幫扶的前提基礎，只有充分了解困難職工的基本信息，才能針對性展開幫扶工作。首先，要做好困難職工的摸排工作。工會干部應該主動深入職工群體當中，對困難職工展開信息摸排，尤其是針對其貧困程度、致困原因、家庭情況等作出詳細全面的調查，為精準幫扶工作創造條件基礎。不僅如此，還應該堅持每季度、每年度對困難職工的信息進行摸排，了解其生活困難情況的改善程度，是否有了積極的轉變等等，以此為后續的幫扶工作提供導向。其次，要對困難職工的困難信息進行詳細清楚的造冊登記，并且建立困難幫扶卡，實現困難職工幫扶的信息化。一方面，要依照合理的標準對職工的困難情況進行判斷，比如依據本地社會保障水平以及困難家庭的整體情況，以此作為困難職工的評判依據，合理確定職工的困難程度。另一方面，有實現對困難職工家庭信息的及時登記，比如家中病患的治療情況、家庭成員支出變動等等，將這些信息時時統計更新，才能實現幫扶的精準性。

2.構建針對性的幫扶計劃

要實現困難職工幫扶的精準性，就需要結合其具體情況制定針對性的幫扶計劃，保證幫扶工作可以取得良好的效果。在調研困難職工信息的基礎上，結合造成職工生活困難的具體原因，幫助計劃主要可以從以下三個方面切入。第一，疾病幫扶計劃。疾病幫扶計劃主要是針對因為疾病導致的家庭困難職工而制定的幫扶計劃。企業工會應該對此制定疾病幫扶管理章程，明確困難職工疾病幫扶的原則和標準。然后企業工會要通過多方渠道募集疾病幫扶基金，確保對于職工的幫扶有足夠的資金支持。最后就是要核實職工家庭的疾病情況，制定對應的幫扶計劃。第二，助學幫扶計劃。對于單純的低收入家庭職工，其困難之處往往就是孩子的上學問題，雖然有老人需要贍養，但是開支壓力要大大小于孩子上學。所以，企業工會可以就此成立助學幫扶計劃，了解困難職工家庭的子女就學情況，為其提供持續性的助學幫扶資金，解決職工子女上學困難的問題。第三，心理援助計劃。除了客觀問題之外，還有一部分職工因為賭博、生活行為等造成了困難。對于這部分職工，幫扶工作則應該主要從心理援助入手，改變其不正確的思想觀念，消除其心中的負面情緒，使其能夠積極正確的面對生活。

3.加強困難職工幫扶的管理工作

在構建針對性幫扶計劃的基礎上，還需要加強困難職工幫扶的管理工作。一方面，要加強對幫扶工作執行落實的管理監督。企業工會應該安排專門的人員對困難職工幫扶工作進行管理，核查救助資金是否按時定額發放、困難職工家庭情況是否和登記信息一致，等等，確保困難職工的幫扶工作切實有效。另一方面，要加強對困難職工的信息反饋管理，要定期到困難職工家中進行工作回訪，了解幫扶工作對于其家庭生活所起到的切實的改善作用，了解職工家庭還存在哪些困難。將這些信息整合起來，才能讓后續的幫扶工作不斷進行優化調整，從而使其更加具有精準性和針對性。

四、結束語

幫扶困難職工是企業工會的重要責任，雖然目前還存在一些不足，但是企業工會只要能夠對其形成認識，并在工作中不斷改進，加強對困難職工信息的了解，加強幫扶計劃的精準性制定，做好幫扶工作的管理，必然可以提升困難職工幫扶的有效性。

作者:張志君 單位:山西汾西重工有限責任公司

參考文獻

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