醫院檔案信息化建設問題與對策

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[摘要]隨著我國醫療事業的發展，醫院管理水平也在不斷提升，尤其是在醫院檔案管理方面變革較大，從傳統的管理方式逐漸過渡到信息化管理，其在一定程度上降低了管理成本，還提升了管理效率，但是在醫院檔案信息化建設的實施過程中出現了一定的困難，阻礙了其發展的質量和速度。因此，在實施過程中需要對產生的問題進行總結和研究，并給出相應的對策，以保證醫院檔案信息化建設的質量，以便更好地應用于醫院管理中。

[關鍵詞]醫院檔案；信息化建設；醫院管理

近些年，我國的經濟發展比較迅速，隨之而來的是科技的快速發展，尤其是信息技術的發展特別快，并且其已經逐漸應用于社會的各個方面[1]。就醫院來講，醫療系統的信息化讓人們就醫變得更加便捷，而醫療檔案管理作為其中重要的一部分，如果其能夠實現信息化，其利用率將會得到大幅度提升，也會更好地服務于患者?，F階段雖然很多醫院均在展開醫院檔案信息化管理，但進行得并不順利，導致其未能發揮出信息化的實質作用，甚至是影響到了醫院檔案的管理質量[2]。為此本文針對醫院檔案信息化建設中存在的問題進行總結，并針對問題給予相應的解決策略，以推進醫院檔案信息化建設。

1醫院檔案信息化建設中存在的問題

1.1投入資金短缺，在醫院的建設過程中，醫院管理的資金投入是必不可少的，根據相關報道內容發現，每年三級醫院在醫院信息化管理方面的會投入較多資金，大約占據了年收入的5%，而二級以下醫院也達到1%，但是主要問題是信息化管理的建設，需要不斷地投入資金，并不是投資一次就可以完成的，因此雖然每年醫院在本方面投入較多，但是后續資金則經常出現斷裂，這就嚴重地影響其信息化的進程，尤其是在一些規模較小的醫院，其基礎設施并不完善，在進行信息化建設之前，還要進行基礎設施的完善，因此需要較多資金的投入，而醫院根據其年收入情況不能給予充足的資金支持，導致信息化建設未能持續進行。在一些三級醫院內，雖然信息化建設已經完成，但是在其應用過程中需要系統的維護，并聘請專業的人才保證其正常運行，并且會消耗一定的資金，而院內卻不能給予資金支持。1.2信息化建設技術的缺乏，醫院檔案信息化建設，顧名思義就是要將信息化技術應用到醫院檔案管理中，但是在科技迅速發展的今天，其信息化技術有很多種，并且醫院檔案的內容也不僅僅局限于文字，還有視頻、音頻以及以其他形式存在的內容，可以說是形式比較復雜，而對于每一種形式的內容信息化處理的方式也不同，這就增加了其管理難度。對于一般檔案很多管理者將其簡單地應用電腦錄入的形式進行信息化處理[3]，但是對于一些比較重要、不能夠泄露的檔案，僅僅將其存入電腦內還不可以，需要對其進行加密處理，并對查看者進行權限設置。由于檔案信息較多，單憑人工錄入和分類并不能實現真正意義的信息化，還需要一些先進的技術來提高工作效率，并且在查閱方面需要更加便捷[4]，甚至是在檔案的應用上需要一個更加便捷的方式。在復雜的信息環境下，很多網站和系統還會受到黑客的攻擊，導致信息泄露，此時就需要良好的技術來避免此種情況的發生，但是在信息化建設中，則缺乏良好的技術支持。1.3技術人才的缺乏，在信息化的建設中，最不能缺少的就是專業人才的參與。但是就目前來看，在檔案信息化建設過程中，僅有一部分技術人員參與其中，大部分人員還是參與傳統檔案管理的原班人員，雖然醫院對其進行了一系列的培訓，但是其工作質量還是較差。醫院將人才引重點放在臨床技術方面，而對于檔案管理室的人材引進則少之又少，雖然每年會有人材引入[5]，但是并沒有為其提供相應的學習機會，如果人員沒有繼續學習的機會，久而久之其技術也不能得到提升，不能滿足工作需求。在信息技術人才方面，優秀的技術人員對薪資要求也是相對較高的，但是受醫院薪酬體制的限制，其并不能為醫院所用，這在一定程度上影響了人才的引進。因此技術人才的缺乏已經成為了一個明顯的問題。

2醫院檔案信息化建設中的問題對策

2.1增加資金的投入，在醫院檔案信息化建設中需要持續資金支持，因此，醫院的相關部門應增加本科室的資金投入，避免因資金短缺造成信息化建設進程緩慢。醫院內的各個部門也可以通過與相關高?；蛘咂髽I的合作來加強檔案管理信息化的基礎建設，在合作中利用現有資源進行資金收集[6]，并投入到信息建設中。同時還需要院內相關領導對本項目的大力支持，來獲得資金支持，同時合理應用國家支持政策，來獲得相應的資金。2.2提升相關技術的研發，檔案室信息化技術實施的核心，其需要不斷地更新和完善，因此持續的技術升級和研發是必不可少的。在信息化管理推進的過程中，首先要普及的就是計算機管理檔案的方式，針對于多種多樣的信息存在形式，我們都需要應用技術將其轉化為常用的，易操作的形式，這樣更利于患者以及他人查看。檔案查詢是每天都在進行的工作，并且以病例查詢工作最為頻繁，因此需要應用技術讓查詢變得更簡單，更加快捷，因此需要此項技術的提升。有一部分檔案是紙質形式，其真偽可通過簡單的方式進行辨別，但是當其以電子形式存在時，其真偽就難以辨別，因此需要一定的技術對檔案資源進行真偽標記[7]，以免檔案資源被非法所用。以上僅僅是一部分需要解決的技術問題，其中最重要的是網絡安全技術的提升，一旦網站和系統受到破壞，則可能造成檔案資源的丟失。因此在檔案信息化的進程中，需要不斷地對相關技術進行升級，并針對檔案管理進行軟件開發，開發出適合本醫院的系統和軟件，盡快實現檔案管理的信息化。2.3提升員工技術水平并引進技術人才，技術人才也是檔案信息化進程必不可少元素之一，在上文中提到，在進行檔案信息化建設時，其大部分員工仍然為原科室人員，且其年齡較大，對于信息化技術接觸較少，掌握的技術更是少之又少。因此在信息化建設過程中，首先要提升員工的技術水平，在院內由技術人員為工作人員進行相關知識的普及，并對工作實戰進行考核。對于中級技術人才，院內需要每年為其提供外出學習的機會，以保證技術的先進性。同時院內還要做好人才儲備，與各大高校聯合起來，招聘相關專業的人才，進行人才儲備。對于高級人才，院內可進行社會招聘，以為我院所用。由于現階段高校內并內有開設檔案管理專業，因此醫院內可吸納相關專業的人才，并利用我院聘請的高級人才進行團隊建設，逐漸完善技術人員隊伍，并保證技術人才的充足性，

3結語

醫院檔案信息化建設是醫院管理發展的必然方向，但在其建設過程中存在很多困難，我們需要針對建設中的問題進行觀察和分析，并針對問題給予相應的解決策略，以保證檔案信息化進程的順利進行。

【參考文獻】

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[2]丁宇辰.醫院檔案信息化建設的現狀與對策[J].繼續醫學教育，2017，31(09)：72-73.

[3]HaoLonghai,WangYing.ResearchandExplorationonInformatizationConstructionofSmallandMedium-sizedHospitals[J].ChinaScienceandTechnologyInvestment，2017，5(18)：1.

[4]劉飛，李長芹.中小型醫院信息化建設中的問題與相應對策淺析[J].醫學信息，2017，21(17)：15-16.

[5]李晶輝，王顥博.醫院信息化建設過程中存在的問題[J].中國管理信息化，2017，12(18)：62-63.

[6]Hujin，WangZhe.TalkingabouttheproblemsandCountermeasuresintheconstructionofhospitalinformatization[J].DigitalCommunicationWorld.2017，2(8)：41.

[7]廖鵬.醫院信息化建設過程中存在的問題與對策[J].工程技術：全文版，2016，1(11)：302.

作者:李欣 單位:安徽省蕪湖市第二人民醫院