高校輔導員公共管理學研究

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摘要：隨著國民經濟的不斷增長，高校教育的不斷改革，社會各界人士開始高度關注到高校輔導員工作問題。公共管理學相關理論應用作為現代高校輔導員工作開展過程的重中之重，是一項不可或缺的關鍵內容，直接關系到高校輔導員整體工作水平的有效提升，實現各項工作環節有條不紊的進行。因此，高校輔導員要樹立起先進的工作理念，科學將公共管理學理論與輔導工作內容結合在一起，推動高校輔導員工作穩定持續的發展。本文將進一步對高校輔導員工作中公共管理學理論融合展開分析與探討。

關鍵詞：高校；輔導員工作；公共管理學理論；融合

基于教育改革新形勢下，高校輔導員工作發展要與時俱進，跟上時代前進的腳步。現代高校要注重對專業完善輔導員人才隊伍的建設管理工作，促使每個輔導員工作過程都能夠達到規范化、科學化以及職業化等標準。在傳統高校輔導員工作管理中，輔導員自身工作觀念較為落后，仍然在沿用傳統管理方式，難以充分發揮出自身職責作用，提高對學生的綜合管理水平。針對于此，高校要加強輔導員對公共管理學理論知識內容的學習，積極汲取先進管理理論經驗，這樣才能夠推動高校輔導員改革創新工作和諧穩定地發展。

一、當前高校輔導員工作發展現狀特征分析

隨著高校規模的不斷擴大，招生人數的不斷增多，高校輔導員要想做好自身的學生輔導管理工作，就必須不斷提高自身的專業能力素質和政治思想素養，充分掌握運用先進的輔導工作管理理論和方法。當前高校輔導員工作發展現狀具有以下幾方面特征：（1）工作崗位職責不夠明確清晰。在高校教育建設發展過程中，輔導員工作職責不僅是要有效負責對在校學生政治思想的教育指導，還必須高度關注到學生在校期間的學習情況、心理情況以及生活需求等，輔導員要幫助學生解決各種學習生活上的困惑，加強對學生未來就業指導工作。然而，實際情況是，高校輔導員在日常管理學生工作中已經花費了大量時間與精力，難以促使輔導員真正做好本職工作，實現每個工作目標，容易出現“缺位”或者“錯位”的工作現象[1]，從而造成了高校輔導員工作崗位職責不明確的問題。（2）輔導工作缺乏科學規范性和專業系統性。由于高校輔導員要承擔起較大的工作任務量，難免會產生工作壓力，導致自己會容易進入到無序工作狀態，無法優化調整安排自己的工作時間，科學規范輔導員工作。與此同時，復雜繁瑣的工作消耗了輔導員大量的時間與精力，輔導員難以擠出多余時間進行科學規劃工作，促使輔導員在實際處理學生問題時存在片面性和主觀性，這樣一來也會造成輔導員工作缺乏專業系統性。

二、公共管理學理論和高校輔導員工作的融合措施

（一）創新運用科學化管理手段，轉變輔導員工作觀念?，F代高校要想提高輔導員工作管理水平，就必須通過將公共管理學理論與輔導員工作結合在一起，加強對輔導員的專業培訓工作，促使輔導員能夠樹立起先進的工作理念。高校領導要積極引導輔導員創新運用科學化管理手段，有效培養輔導員良好的學生服務意識，確保他們能夠堅決履行好自身的工作崗位職責。首先，輔導員自身要凸顯出個人的人格魅力，以此來感染影響學生，指引學生如何正確面對人生道路，樹立起先進的人生價值觀和社會觀。輔導員要全身心投入到本職崗位工作中，為學生提供優質的工作服務，幫助學生解決各種學習生活上的問題；然后，輔導員要以自身優良品質影響學生，在日常工作表現中輔導員要以身作則，加強與學生的溝通與聯系，能夠學會包容學生的錯誤和缺點，以專業素養和能力幫助學生實現學習的全面發展，最大程度滿足學生的不同學習生活需求；最后，高校輔導員在日常工作生活中要注重自己的儀容儀表，確保能夠在學生群體中樹立起良好的輔導員外在形象，以樂觀積極向上的面貌對待每一位學生，在與學生接觸聯系過程中要做到寬容大度、謙虛有禮以及熱愛學習生活等，這樣才能夠獲得學生的尊重和崇拜，促使自己學生輔導管理各項工作環節順利的開展。（二）思想教育與學生管理相結合，科學應用互聯網絡?；诠补芾韺W理論應用下，高校輔導員要有效將學生思想教育與管理工作結合在一起，始終堅持以生為本的輔導工作原則，創建出良好的學生輔導工作環境，對學生采用剛柔并濟、寬嚴適度的管理輔導方式，這樣能夠保證拉近與學生的距離，獲得更多學生的工作認可。高校還需加強對輔導員規范化、專業化工作的規章制度建立工作，需將輔導員思政教育與學生嚴格管理密切結合起來，嚴格督促每個輔導員既要從學生思政教育入手，也要引導學生進行健康積極向上的學習生活[2]。與此同時，輔導員要充分發揮出學校互聯網絡技術的作用，加強與學生的在線網絡交流，傳播正能量網絡思想文化，提高學生對外界誘惑的抵抗能力是識別能力。（三）強化輔導員績效考評工作，提高輔導員管理水平。在公共管理學理論中，明確提到了國家政府部門必須高度重視績效目標控制工作。高校在輔導員建設管理工作中也不例外，高校除了要注重輔導員各項工作有條不紊的進行，還必須關注到對輔導員最終工作結果的綜合考核評價工作，加強對輔導工作全過程的科學監督管理[3]。高校管理部門必須有效建立起完善的輔導員工作績效評價體系，不斷強化輔導員人才隊伍的建設管理工作，通過采取一定的激勵措施，充分調動起輔導員的工作積極性和主動性，促使他們展開自主學習，不斷提高自身的業務能力和綜合素質，將學生服務工作放在第一位。

三、結束語

綜上所述，高校要想保障自身教育建設管理穩定持續地發展，就必須不斷加強對輔導員人才隊伍的培養工作，通過積極引進應用先進的管理理論方法和技術，強化輔導員的專業培訓教育工作，促使輔導員能夠樹立起先進的工作理念，全身心投入到為學生服務事業中，將學生思政教育與學習生活管理結合在一起，全面提高輔導員工作水平。

【參考文獻】

[1]張見.新公共管理范式在高校輔導員工作創新中的運用[J].文教資料,2015(8):121.

[2]曹麥寧.論輔導員工作的專業化、職業化、規范化問題[J].楊凌職業技術學院學報,2014(1):91-93．

[3]高二華.新公共管理范式對高校管理的影響[J].煤炭高等教育,2015(02):57-59.

作者:申慕蓉 單位:北京師范大學珠海分校國際商學部