醫療設備管理系統開發項目思考

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1引言

我院于2017年招標選擇了某醫院信息系統軟件公司，負責醫院信息系統及設備、財務等系統的開發工作。本文針對我院醫療設備管理系統開發項目實施過程中發現的問題，深入思考總結了院方和系統開發方在醫療設備管理系統項目中應該注意的問題及解決方案，旨在指導系統的后續開發工作，與系統開發方密切配合，提高醫療設備管理系統的可用性。進而提高醫療設備管理效率，確保醫療設備全生命周期管理的規范化、科學化[3]。

2醫療設備管理的現狀及項目背景

（1）醫療設備數量多，資產龐大是擺在所有醫院管理者眼前的一大課題。據統計我國各級、各類醫院的醫療設備總資產占醫院總資產的50%以上，一些超大規模的三甲醫院的設備甚至占到全院總資產的70%～80%，并仍有上升的趨勢。（2）醫療設備的采購管理缺乏論證依據。很多醫院的設備申購僅僅停留在使用科室論證層面，醫院很難從全局的角度，通過對醫療設備進行成本效益分析，維修和維保情況分析等獲得深入的設備采購建議信息。（3）大多數醫院醫療設備固定資產實行臺帳式管理，管理局限于靜態的資產管理，無法對設備的使用、維護、效益、轉移、報廢等方面進行全方位的管理，固定資產清查工作復雜且效率較低。（4）醫療設備維修仍然采用傳統的電話報修，工程師記錄設備故障信息，維修工作效率不高，無法建立起真正的預防性維護。醫療設備采購過程的各種檔案資料及維修和維護的資料仍大量采用紙質材料，原始資料不易保存。由于傳統的醫療設備管理方法有以上一些弊病，我院從醫院發展和建設智慧醫院的思想出發，對醫療設備管理的信息化建設項目進行了深入的論證，并最終根據國家有關要求，招標選擇了某醫院信息系統開發公司，負責對包括醫療設備管理系統的醫院信息化系統進行開發。

3醫療設備管理系統開發過程中出現的問題

（1）系統開發方由于承擔我院HIS等多個系統的開發工作，醫療設備管理系統作為大系統下的一個小分支，系統開發人員較少，未能引起系統開發方的足夠重視。（2）系統開發方未能與院方做好項目需求的管理，導致開發人員與院方對需求理解不一致，開發出來的功能不能達到院方期望，另外在系統開發過程中沒有做到對項目需求的及時追蹤。（3）在開發過程進行到一定階段后，未能邀請院方對項目進展和項目實施情況進行評審，院方不能及時了解系統開發情況，無法提前提醒系統開發人員對系統中不適合院方使用的功能進行變更和修改。（4）系統開發方未能做好內部人力資源管理，項目實施人員數量不足，有項目開發人員中途離職，開發人員普遍工作熱情不高，項目進度落后。（5）系統開發方未能制定詳盡的項目質量管理計劃，在實際開發過程中管理混亂，未建立起組織級的項目管理體系，院方對設備管理系統的許多期望未能得到滿足。（6）在系統開發過程中，醫院方也未做好與系統開發方的對接工作，醫院未針對設備管理系統的開發成立專門的項目管理團隊，在與開發方對接的過程中，沒有對系統使用人員與開發方的對接進行明確的責任分工，沒有利用項目管理的思想去處理項目開發過程中的各種問題。

4我院醫療設備管理系統項目開發過程的思考

醫療設備管理系統開發項目是醫院委托系統開發方的一項工作，但是在項目實施的過程中，無論是系統開發方還是醫院方面都要從項目管理的角度對待系統的開發工作，從啟動、計劃、實施、監控、收尾的每個過程進行全方位的思考和管理。要加強院方與系統開發方的溝通交流，在項目開展的各個階段，院方應主動參與到項目需求的收集，項目范圍的定義，項目執行階段的監控，項目收尾階段的驗收等。當開發方項目管理團隊出現各種問題時，應主動提出意見，并通知開發方高層領導，盡快解決，以免影響項目進度和質量。系統開發方應制定詳細的項目管理計劃。加強對項目范圍的管理，及時向用戶了解需求，并最終與用戶一起完成范圍的確認，嚴格遵循項目變更程序，避免因需求理解不一致等問題出現返工；加強項目的質量管理，系統開發方應建立起組織級的質量管理體系，提高對項目質量保證和質量控制的意識，定期邀請各方參加項目的定期評審和審計，根據評審意見及時糾錯；加強對項目時間的管理，定期對項目進度進行預估，采取趕工和交叉施工的方法，盡可能在規定的期限內完成計劃的任務；加強項目人力資源管理，可定期進行團隊建設，提高工作人員積極性。

5結束語

醫療設備在醫院發展建設上的作用越來越明顯，醫療設備管理的信息化勢必將在很大程度上提高醫院的經濟效益和社會效益。利用項目管理理論管理信息系統開發過程已被越來越多的信息系統開發者所認同，也必將能夠實現開發者和用戶的雙贏局面。

參考文獻

[1]查曉俊，成剛，楊玉志.基于微信小程序的醫療設備管理系統設計與實現[J].中國醫療設備，2018，33（05）：125-129.

[2]趙盛瑞.醫療設備維修信息化管理系統的構建思考[J].中國醫療器械信息，2018，24（06）：160-161.

[3]鄭小溪，姚國慶，姜天，等.軍隊醫院醫療設備信息化管理的實踐與探討[J].中國醫療器械雜志，2017，41（06）：453-457.

作者:宋來全 王鑫 單位:濟寧市第一人民醫院