汽車營銷模式發展研究

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摘要：隨著我國社會經濟的發展和進步，汽車已經成了百姓生活中的出行的交通工具，是生活必需品。本文對我國汽車的營銷模式的發展現狀進行了探究，結合現目前的汽車的發展趨勢，針對營銷中存在的問題提出相對應的改進建議。從而為我國的汽車企業的營銷指明方向，為汽車企業的發展提供參考，增加汽車的效益。

關鍵詞：汽車；營銷模式；發展；對策

1引言

隨著我國經濟的不斷發展，汽車的普及度和推廣度在不斷的提高，民眾對于汽車的消費需求也在不斷的加強，汽車市場的潛力巨大，汽車營銷模式也隨之得到了巨大的改變。傳統的汽車營銷模式是經銷思維衍生的營銷模式，進而發展出汽車超市和直營店等幫助汽車企業進行直營經銷的營銷模式。但是隨著人們生活水平的提高，對于汽車的營銷需求也越來越高。因此汽車銷售企業為了能夠滿足消費者多樣化且多元化的需求，將汽車的銷售利益達到最優化，要結合我國現有的汽車銷售現狀作為參考，預判出未來汽車銷售和發展的趨勢，在此基礎上制定出合適的汽車營銷策略，從而確保汽車銷售企業的營銷模式復合消費者定位，滿足消費者需求，從而保證汽車銷售能夠長遠發展，銷售效益能夠顯著提升。

2我國汽車營銷模式的發展現狀

隨著我國民眾對汽車需求不斷提高，我國的汽車營銷模式也在發生不斷的變化，現目前汽車銷售市場的營銷模式主要有三種，一種是特許經營的專賣店營銷模式，第二種是普通的汽車經銷商，第三種是汽車市場?，F目前特許經營的專賣店營銷模式是目前汽車銷售企業中營銷模式最為普及的一種，也是推行效果口碑最好的一種。其立體化和多元化的服務及品牌式的經營模式受到了廣大消費者的歡迎。目前汽車專賣店中，4S店成了汽車特許經營的專賣店營銷模式中作為普遍的一種門店，集成了汽車品牌的整車銷售和對應的品牌的零配件銷售，并且還承擔整車銷售后的售后服務和其他和品牌汽車相關的保險等其他增值服務。因為其銷售、經營、服務水平較高，且管理流程和模式較為規范，營銷隊伍的文化水平和專業素養都較為出眾，對于品牌汽車非常了解，服務意識和品牌意識非常強烈，能夠給消費者帶來專屬的定制服務。于此同時4S店還非常關注于銷售品牌的形象的塑造，希望能夠通過樹立品牌形象、宣傳品牌文化，以此來擴大品牌的影響力，從而擴大品牌的銷售力度，實現品牌汽車的銷售額提高。而普通的汽車經銷商模式采用的是普通的經銷理念的營銷模式，對于品牌汽車的規范性不強，并且銷售門店中汽車品牌多樣化。經銷商模式的汽車銷售門店，其經營管理理念并不局限于某一個特定的汽車品牌，因此銷售上并沒有太大的品牌約束導致其規范性交叉。而且汽車品牌廠商和汽車經銷門店只是普通的商業合作關系，不會有其他的關聯，導致汽車廠商不會對經銷門店的銷售人員展開系統性的培訓。汽車市場和前兩者營銷模式又有所不同，汽車市場是市場的管理者和營銷經營者相互獨立，管理者為汽車市場提供服務，提供營銷宣傳服務，而營銷經營者是各大品牌的汽車廠商，自己通過自己的促銷服務，來吸引消費者。

3我國汽車營銷模式的發展趨勢

3.1汽車銷售場所會變得更加人性化，服務會更加專業

隨著我國汽車市場消費者需求的不斷增強，汽車市場營銷的整個過程將結合消費者的各種生活方式和消費習慣，實現汽車經銷地點和場所的服務全面化、人性化。首先，汽車經銷商場所的各種汽車品牌將可以實現產品的多元化，消費者可以選擇的產品范圍進一步拓展，能夠充分滿足他們對于各種品牌的要求。其次，在經銷商的場所當中還可以擁有汽車維修和裝配等服務，并且這些都是為了能夠給客戶提供相關汽車資料的溝通和服務。另外，一些地方還提供了汽車科普及汽車休閑，使得廣大消費者在選購產品時的生活環境更為舒適，其個性化的需求也可以得到有效地滿足。

3.2線上線下有機結合，營銷模式信息化水平提高

隨著移動互聯網技術的不斷進一步發展與普及，其在現代人們的生活當中的重要性與應用范圍日益增強。網購已經成為現代人們購物和消費的一種新選擇，汽車市場營銷的模式也會充分吸引我們借鑒傳統的網購模式，將汽車線上與線下有機融合，大大增強了消費者在購物時所需要的產品和服務，對于整個汽車市場銷售現金量和場地占用的問題也會能夠得到有效的解決。汽車經銷商會把所有的車輛資料都到自己的網絡當中，消費者可以結合自己的實際需求對所有的車輛資料進行甄別，選出一些符合自己實際需求和偏愛的車輛，簽訂購買車輛的訂單，并且可以在線下直接進行查詢看車和供顧。這個過程非常方便快捷，很好地簡化了我們買車的操作流程。

3.3關注消費者的滿意度，從消費者需求出發

隨著我國新能源汽車市場營銷管理模式的不斷完善和發展，其在對消費者需要的分析與滿足方面都會進一步的提升，關注到消費者的滿意程度，營銷管理中所有的工作都是從了解消費者的需要角度入手。首先，營銷公司將有機會對每位消費者的興趣愛好、所處工作領域、家居生活狀況等因素進行整體的綜合評估與分析，從而確定他們所消費的方向和具體購車要求，進而為他們提供有針對性的購車建議，最大程度地達到滿足每位消費者的需要。同時，還將會對已經在買汽車的消費者在其中的車輛正常使用狀態等情況有一個全面的了解與分析，挖掘出消費者的需要特征，進而制定出具有針對性的市場營銷策略。

4汽車營銷形式的未來趨勢

4.1汽車營銷企業具備一站式的服務功能

汽車和現目前的所有消費品其實是一個思考邏輯，都是提供給消費者的產品，因此在汽車營銷過程中，需要考慮消費者的消費習慣。在經營汽車營銷企業中，對應的汽車品牌更多，因此為了便于消費者更好的理解，應該將汽車展示和營銷兼具，將修理、裝飾、檢測等權威的信息和配套設施服務都盡可能的完善，有條件的企業還需要融入車輛文化，對消費者開展汽車科普課程教育，使得消費者在購買汽車時經濟上和實用性上得到了很大的提升，提高汽車營銷服務。

4.2網上看車與汽車經營場所購車相結合

互聯網的發展，讓汽車的很多信息在網上都已經較為公開和透明，因此人們可以通過網上車市更好的了解汽車的每一個部位，并且了解到市場中同一價位的車型之間區別。通過對不同車型的性能和價格的比較，選擇出最合適自己的車型，然后再去對應的汽車營銷場所進行試駕體驗，滿意再和經銷商下單。這種營銷模式，有助于降低汽車經營場所的場地占用率，提高營銷效率。

5我國汽車營銷模式的發展對策

5.1建立中國特色的汽車營銷模式

我國新能源汽車營銷管理模式在其發展的過程中，最為根本的訴求應該是從具有中國民族特色的角度出發，構建中國民族特色的新能源汽車營銷管理模式。但這些問題究其根源，首先，由于我國居民數量繁多，人均收入水平并不太低，而且與美國的居民消費水平有著較大的差別。因此，需要通過分析各個地區不同的消費者需求，制定具有針對性的新能源汽車營銷戰略。其次，由于目前我國的汽車制造商和設備的研發與生產工藝仍然還處于快速發展和提高的階段，且其市場競爭日益激烈，缺少優秀的自主知名度和品牌，因此，汽車制造商和設備廠家很難獲得高昂的營銷成本。即在進行營銷時需要創新和構建一種符合我們國情的營銷方法。

5.2構筑以消費者需求為導向的新能源

汽車市場營銷方式隨著互聯網時代和信息技術社會的進步，消費者的需要將成為市場經濟發展的重要出發點，只有充分地滿足的是消費者多元化的需要，才能把握好消費者的主體性和心理，滿足他們所相應的各種物質和精神生活的需要。而且汽車營銷還應以此作為最終目標，構建一種符合消費者要求的新型汽車營銷商業模式，維護廣大消費者的權益，滿足廣大消費者的新型汽車消費要求。但這個戰略目標的制定與實現，還是應當在對汽車制造、汽車分銷和消費者三方共同利益平衡基礎上，構建和諧的汽車營銷生態鏈，實現新一輪汽車營銷模型的和諧式發展。

5.3建立多樣化汽車營銷模式

不同的汽車營銷管理模式都具有各自的特殊性和優缺點，對于每個消費者的需求及其對于汽車經銷商的利益都是不同的，因此，應該考慮建立一套多元化的汽車營銷管理模式，根據市場和消費者的需要，結合不同的汽車制造商、生產工廠和經銷商的不同需求，采取更加多元化且更加具有針對性的營銷方法。在當前的營銷方法和模式類型之下，可以根據消費者的喜好和需求，建立網上營銷及汽車電子商務的模式，還可以充分發揮其品牌形象和代言人的特色，建立起相應的營銷方法。這樣一來，多種營銷方法模式的并存，共同推動發展，對于我國新能源汽車行業的健康持續發展起著非常重要的作用。

6結語

營銷模式的形成與發展對于我國汽車產品銷售及汽車服務行業的形成都具有很高的意義，隨著網絡時代和互聯網社會的不斷推移，消費者的需求焦點將是一個不斷發生變化，其對于這種營銷方法和模式的認識與接受水平也是一個不斷提高的。為此，汽車經銷商們就應當能夠緊跟這個新時代的腳步，在對當前汽車營銷管理模式的情況下深入研究，預判未來的發展趨勢，并及時采取了相應的戰略，以便于實現自己的汽車營銷管理模式的持續健康發展，從而能夠確保自身在汽車市場當中的主導地位，實現未來的汽車可持續發展。

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作者：鄭雨瀟 陳曉閣 單位：菏澤職業學院