互聯網金融與網絡銀行經濟管理對策

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摘要：在當下這個信息高度發展的時代，伴隨著互聯網金融環境網絡銀行業的發展越來越受人民的關注。其次隨著多種網上金融支付模式的出現促使網絡銀行進入迅速發展時期，但這也使得傳統銀行的經濟管理模式受到巨大的改變，尤其是其銀行的經濟管理能力得到了明顯的增強。然而，盡管網絡銀行和傳統銀行相比擁有超高的優勢，但是網絡銀行也并非完美的存在，它自身具有一定的虛擬性與不穩定性，同時在網絡銀行的發展過程中還存在安全技術風險與法律風險。至此，文章將結合互聯網金融環境，對網絡銀行的經濟管理問題進行概述分析，并提出相應的有效策略，進而促進我國網絡銀行業的發展。

關鍵詞：互聯網金融；網絡銀行；經濟管理；網絡銀行經濟管理；策略

隨著網絡銀行的日漸成熟，如今已經成為了現代商業銀行的補充部分。網絡銀行不僅具備了商業銀行的各種業務，也改變了銀行的服務形式，讓人們的需求變得更加便利。所以，當下在互聯網金融的背景下網絡銀行的發展已經成為了必然的趨勢，但是網絡銀行的發展依然具有傳統銀行經營時存在的風險問題，比如：資金流動風險、市場風險及信用問題等，這些風險會伴隨著網絡虛擬金融服務不斷擴大與延伸。其次，在互聯網金融下，銀行的業務不斷轉變，使得以往的經濟管理模式出現落后的現象，所以當前怎樣解決網絡銀行經濟管理落后的問題，才是需要注重的問題。

一、基于互聯網金融環境下的網絡銀行經濟管理中所存在的風險問題

（一）業務風險問題

基于互聯網金融環境下誕生的網絡銀行，為人們提供了諸多便利之處。讓人們充分認識到了互聯網技術的優點，同時隨著網絡銀行的出現極大程度上改變傳統銀行中的經濟管理模式，使得其經濟管理模式得到了有效增強，進而滿足了時代的發展與需求。但是，網絡銀行與其他金融環境下誕生的第三方支付平臺相比，在資金流量、業務經營、市場問題與信用風險問題上都有較大的差異化。另外，隨著互聯網信息技術的不斷創新與進步，第三方支付平臺越來越受到人們的喜歡，所得到的資金與信息量遠遠超過了銀行，所以在一定程度上為消費者提供了更加舒適的服務體驗與便利，這方面網絡銀行遠遠無法超過第三方支付平臺。此外，由于網絡銀行各種降息問題受到體制的約束，使得消費者逐步放棄了網絡銀行，進而從一定程度上使得網絡銀行的業務出現風險問題。

（二）消費體驗風險問題

當前，在市場進行消費的人群，大多數都選擇了第三方支付平臺進行消費支付，比如說支付寶、微信等平臺。這也使得，網絡銀行逐漸被放棄使用。從根本上來看，網絡銀行之所以不被大眾人們所使用，主要是其為人們提供的消費體驗上存在些許問題，第三方支付平臺具備更多的便利性，且沒有太多限制。另外第三方支付平臺會給予用戶更多的自由以及良好的體驗與服務，甚至連理財、投資等回報的利息都遠超網絡銀行。綜合這些原因使得網絡銀行的用戶逐漸轉向第三方支付平臺[1]。

（三）網絡技術風險問題

盡管在互聯網金融環境下，網絡銀行先于第三方支付平臺發展起來，但是在后期的運營與服務及技術之上，網絡銀行遠遠比不上第三方支付平臺。第三方支付平臺后期的經營與管理上的技術都已經超過網絡銀行，如所使用的服務器響應處理能力、更新能力及大數據處理等方面，都要遠超網絡銀行。另外，從當前網絡銀行的技術發展現狀來看，依然存在一些問題與缺陷，比如：操作失誤風險等問題，會使得部分網絡銀行客戶流失。

（四）客觀風險問題

在互聯網金融環境之下的網絡銀行經濟管理需要結合相應的網絡技術、相應設備及其電子信息技術才能夠正常運作。但是，由于電子設備及其網絡技術，從客觀角度上來分析存在一定的風險性，如硬件老化、系統漏洞等問題，會使得網絡銀行在經濟管理方面存在著一定的風險。在各種不可抗拒的因素環境下，還會對網絡銀行的資金安全問題帶來一定的影響，進而使得網絡銀行的經濟管理受到影響。

二、互聯網金融環境下的網絡銀行經濟管理有效對 策

（一）加強對大數據技術的使用，使其作用得到充分的發揮

與傳統銀行所不同的是，基于互聯網金融環境下的網絡銀行，在其對自身的經濟管理過程中，首先需要針對的就是怎樣有效滿足客戶的需求，才能夠進一步留住客戶。那么該階段就需要充分的利用大數據技術進行信息挖掘，對其客戶的真實需求及相應的信息進行精準的分析之后，再推薦給予客戶。盡管該形式顛覆了傳統銀行的商業模式，但也存在一些缺點，如對客戶推薦產品的準確性有待提高。其次，還可以在網絡銀行金融理財投資產品的管理過程中運用大數據技術，對其產品進行詳細的評估，并進一步分析出其產品中存在的風險問題，進而有效的進行控制，最后在根據客戶的需求進行精準推送銷售。至此，不僅能夠為客戶提供更加便利的服務，同時還能夠促進網絡銀行業務的發展及其及金融風險損失的規避。所以網絡銀行需要結合當前實際經濟管理情況，加強對大數據技術的使用，使其作用得到有效的發揮，進一步促使客戶消費。其次，還可以結合大數據分析客戶的點擊頻率及其瀏覽次數，進行有效判斷客戶是否對該類產品有消費欲望，最后推送給客戶促成業務量提升[2]。

（二）加強促進用戶服務與體驗的完善

隨著互聯網金融環境下網絡銀行的出現，及其后期第三方支付平臺的崛起，使得人們的生活越來越豐富多彩。在互聯網技術還未興起的傳統時期，人們無法想象在出去旅行、享受美食與風景時，可以直接通過各種地圖、美食軟件進行商品購買，根據大數據技術精準分析到客戶對什么樣的美食喜愛、什么地區風景優美等，使得人們的生活越來越便利。究其原因，互聯網的興起打破了傳統行業的壟斷，使得現有的每一個行業變得透明化。所以，隨著第三方支付平臺的崛起，基于互聯網金融環境下的網絡銀行，也需要不斷打破傳統銀行的體制與管理模式，加強對自身的完善，提高用戶的服務與體驗，使其成為一個更加利民的工具。最后才能夠吸引更多用戶繼續使用下去。

（三）加大對互聯網的創新工作及力度

結合當前時代的發展，基于互聯網金融環境下的網絡經濟管理工作，雖然得到有效的提升，使得不少人們開始不斷的關注并使用網絡銀行，進一步使得人們的消費逐漸脫離對紙幣的依賴，但是隨之而來的則是人們對金錢的消費漸漸離不開網絡銀行及第三方支付平臺。所以怎樣讓自身在其金融市場之中獲取更多的流量及客戶，才是當下網絡銀行所需要重點考慮的問題。另外，網絡銀行需要基于互聯網進行一定創新來逐步提升自身的競爭力，不僅需要從自身的業務工作及操作方式等方面進行優化調整，還要結合自身相應的理財產品進行更新換代，使其結合時代的發展需要，能夠有效的滿足客戶的需求，同時還能夠為用戶提供更加優質的服務與業務。但是，對網絡銀行中所存在的風險管控需要相關部門進行加強管理管控，避免后期工作過程中一些問題的出現[3]。例如：在互聯網金融環境之下，網絡銀行為了進一步滿足用戶需求做出優化調整時，應當進一步加大對自身業務、理財產品及服務質量的宣傳與普及，并使得紙幣交易形式轉向數字貨幣，使其有效滿足人們出行消費更加便捷，讓每一個人都有一個屬于自身的電子版賬戶，讓人們用來進行資金存儲以及消費、查詢余額、轉賬及理財等。其次銀行工作人員，還需要基于互聯網信息技術搭建與之相應的信用風險評估體系，為后期出現各種信用、信貸風險問題，可以進行及時的處理與解決。所以，在互聯網金融環境下的網絡銀行需要進一步加大對互聯網的創新工作，進而滿足用戶的需求，并使其潛在的風險問題得到相應的解決，如此才能夠使得網絡銀行在人們心中的地位越來越重要。

（四）加強互聯網金融機構之間的合作，整合新舊業務

想要進一步促進網絡銀行經濟管理，需要不斷的加強促進互聯網金融機構與商業銀行之間的合作，結合互聯網金融企業中的先進技術與管理經驗，促使網絡銀行的創新與發展。同時，還可以進行客戶資源互相共享整合，實現有機融合，幫助網絡銀行中經濟管理能力得到增強。其次，還可以通過新興業務與傳統業務的有效整合，通過優化網絡銀行系統及其相應技術，使其進行創新與改變。緊隨時代的步伐前進，同時利用先進的技術，促使傳統銀行業務得到提升[4]。

三、結語

綜上所述，在當前互聯網金融的背景環境之下，網絡銀行的經濟管理問題，不僅需要從技術根源上進行解決，來提升虛擬網絡銀行產品的安全性，提供給客戶更好的服務與體現。同時隨著互聯網金融環境下各個行業之間逐漸呈現透明化，網絡銀行與第三方支付平臺的成本逐漸下降，所以從長遠的目標來看，就需要針對網絡銀行的經濟管理模式進行改善與優化，利用先進的網絡技術、大數據技術進行升級，進而不斷的完善自身的服務，促使互聯網金融行業面向未來不斷的發展前進。

參考文獻：

[1]章衛紅,高鵬飛.互聯網金融背景下網絡銀行經濟管理策略研究[J].經濟與社會發展研究,2020（33）:105.

[2]田璐.互聯網金融背景下網絡銀行經濟管理策略研究[J].現代國企研究,2019（10）:134-135.

[3]周在軍.關于互聯網金融背景下網絡銀行經濟管理策略研究[J].經濟管理文摘,2020（8）:39-40.

[4]劉繼偉.互聯網金融背景下網絡銀行經濟管理策略研究[J].環球市場,2020,（13）:39.

作者：湯詩琪 單位：湖北經濟學院金融學院