業務應用管理范文10篇

一、SG186電力營銷業務系統管理現狀

該系統是集中化管理系統，各級營銷人員可以實現在線交流，同時能夠有效實現與軟件維護運行部門的聯系，提升系統應用的效率，確保運行穩定性。在實際應用方面，SG186系統能夠幫助營銷人員通過在線模式提升與客戶的交流暢通度，使營銷活動處于一個相對平穩的狀態下。在營銷過程中，能夠使客戶需求在第一時間得到滿足，營銷人員能夠更好地據客戶實際需求去創新管理方式，提升管理的實際水平。為了能夠提升SG186電力營銷系統的整體應用性，各級營銷人員均被設置了管理操作權限，根據各自權限展開日常營銷工作。在定期培訓及業務交流會議上，企業能夠對營銷人員進行培訓，進而不斷總結和創新營銷系統，提升營銷系統在電力營銷業務開展當中的作用。

二、SG186電力營銷業務系統管理存在的問題

1.SG186電力營銷業務系統管理專業性不強

雖然就系統本身而言，SG186電力營銷業務系統的專業性較強，但在實際的管理應用過程中卻無法體現出專業性。一方面源于整體的權限分配不夠合理，因營銷人員相對不固定，按照工號分配權限的方式使得營銷業務開展面臨諸多的問題，無法真正集中發揮該系統的真正價值。另一方面則是在日常管理維護過程中，沒有能夠確保持續的專業性，使得系統維護和運行出現脫節現象。在日常維護工作中，該系統雖然由專業公司提供基礎性保障服務，但服務的實效性不強，使一些業務模塊的應有作用難以發揮，妨礙了系統智能化功能的體現。

2.SG186電力營銷業務系統在流程考核方面存在不足

管理會計，顧名思義就是指將管理學和會計學交叉而形成的一門學科，其涵蓋了管理科學、現代數學以及現代行為科學等多種理論知識，豐富了傳統會計學的知識體系，卻又升華了傳統會計學的應用范疇?，F代的管理會計主要是通過預測、決策、計劃、預報等各環節來為相關部門或單位提供有關未來信息的會計。

一、管理會計在醫院日常業務中的作用

(一)有利于醫院財務預算能力的提升。在我國，無論醫院的規模如何，普遍存在著財務運算中經費預算與財務執行過程相脫節的現象，這主要是由于醫院的管理者對財務預算的認識不足，認為其只是屬于財務部門負責即可，而忽略了財務預算是涉及到醫院日常業務的方方面面，需要多方協調配合才能完成的。管理會計恰好能夠解決這一矛盾，它強調部門中整體與局部的配合，其將醫院看做一個整體，將財務管理看做是整體中的一小部分，這個小部分服務于整體，而整體也配合著部分，真正實現了醫院與財務管理的協調統一，提高了醫院的財務預算能力。(二)有利于醫院調節控制能力的提升。管理會計通過控制成本與收益的比例來參與到醫院的日常經營決策和醫療服務等日常業務中。同時根據醫院的經營目標已經在經營中出現的各種問題，管理會計能夠及時的調整和控制，從而保證了醫院的各個經營項目得以實現。(三)有利于醫院考核評價能力的提升。管理會計應用到醫院的日常業務管理中，能夠提升醫院的管理水平和工作效率，形成科學有效的醫務人員績效和評價體系，從而增強了醫務人員的積極性。

二、管理會計應用于處理醫院日常業務中存在的問題

(一)醫院醫療體制不健全。目前，在我國的醫療體制中主要存在著醫院被政府壟斷，失去了市場競爭力，同時醫院在經營中普遍存在著以藥養醫的現象，導致醫院在日常的業務管理的重點放在藥品醫療器材上，而忽略了對醫療成本的管理與控制，此外就是我國醫療資源分配嚴重不協調的現狀，在大城市的醫院收入很高，而小城鎮的醫院收入則相對很少幾近入不敷出的局面了。(二)醫院管理者對管理會計不重視。醫院管理者多為醫術界的專家，對于日常的財會知識了解不多，因此往往會無視醫院財務方面管理。因此雖然很多醫院將管理會計也應用到了財務管理中，但沒有形成完成的管理會計體系使得管理會計形同虛設，使得管理會計無法發揮應有的管理作用。(三)管理會計從業人員能力有待提高。我國現行的考核專業會計人員的機制比較單一，使得培養出的從事會計的人員職業素質偏低，無法滿足管理會計對財務、會計、計算機以及管理等多種學科的需求，同時由于醫院的業務比較復雜，因此對管理會計人員的理解能力、操作能力和工作態度要求度很高，可見管理會計從業人員的能力在我國現階段還有待提高。

三、如何有效地將管理會計應用于醫院日常業務

近幾年來，隨著社會、經濟和技術以及人員知識結構的變化，直接或間接地推動了圖書館管理系統的發展，為此，諸多先進的現代管理科學被大量引入并應用。在知識管理順應社會迅速的發展當下，圖書館應突破傳統的服務形式，以知識服務來應對大眾對相關知識的需要。為此，要提高圖書館的服務效率及效益，應當引入知識管理在圖書館各項管理中的運用，包括：館員隊伍建設、建立館藏、文獻編目、流通借閱、參考咨詢服務、人力資源管理和讀者管理與服務。

一、館員隊伍建設

圖書館館員隊伍的知識管理建設目的是構建知識結構的合理與科學、實現館員內部的知識創新并提高各館員的知識水平。由此可以提高圖書館內部人才各方面的知識水平，構建一種新式用人方式，促使人才能各執所能，發掘館員的潛能。

二、建立館藏

通過應用知識管理能有效促進相關人員學習業務知識，把顯性知識有機地轉變為隱性知識，促進相關理論和實踐的創新。通過學習，對圖書館的館藏可以有更加全面的了解，對館藏書目進行檢索會更加方便，提高讀者對圖書的利用成效。依據對圖書館館藏圖書利用率的調查和定期統計，做細致分析，可以將隱形知識歸入館藏圖書的管理體系內。工作中，既可以避開圖書館設定的重重陷阱，又可以通過調查利用率，評估圖書館的圖書和服務質量，由此可以及時有效地調整圖書館的建設方向。

三、文獻編目

前言

在前兩講的基礎上,本講主要介紹了一個完整的開放業務平臺的結構和它的基本模型。給人們展現出一個不久可以實現的開放的、多制式自由接入的新的業務平臺。

開放業務平臺的基本模型

基于對各種開放業務系統的體系結構和接口技術的研究和分析,我們認為下一代開放業務環境的基本組成是開放業務平臺、應用服務器以及核心網絡元素。其中開放業務平臺的基本模型主要包括六部分:業務執行環境子系統、業務開發子環境系統、業務管理環境子系統、VHE子系統、業務能力子系統、網絡協議適配子系統。如圖1所示。

開放業務平臺采用OSA體系結構和Par,ay/OSAAP],業務邏輯執行環境(SLEE)采用JAINSLEE規范,業務開發環境子系統(SCE)引入組件技術,提供不同等級的業務開發接口,VHE子系統提供用戶個人業務環境。

開放業務環境各組成部分的介紹如下:

1互動化營業廳應用系統介紹

互動化營業廳的應用系統按專業方向可劃分為業務支持、客戶服務和監控管理3個專業，各專業包括若干應用系統，各應用系統在功能上相對獨立，但相互間需要信息交流、協同配合，以共同完成營業廳運行管理和互動化服務支撐。1．1業務支持業務支持專業為客戶業務辦理提供信息化手段。業務辦理分為柜臺辦理和自助辦理2個功能。營銷系統和自助服務設備管理系統可實現以上功能，且已在供電營業廳中得到廣泛應用。1）營銷系統：用電業務辦理的主要支撐系統，包括用電客戶檔案管理、用電信息管理、業擴報裝、費用繳納等功能；存儲營業廳檔案、營業員檔案、客戶用電信息、業務辦理記錄等重要數據模型，是營業廳運營的基礎系統。2）自助服務終端管理系統：連接營業廳自助繳費終端、自助業務辦理終端等自助服務終端設備，管理自助服務終端的日常交易和設備運行，存儲自助終端設備的檔案信息、交易記錄和運行狀態信息。1．2客戶服務客戶服務專業旨在改善營業廳服務環境，提高客戶服務質量，以實現營業廳由“業務導向”向“客戶導向”轉變。支撐該專業的應用系統包括智能排隊評價系統、智能身份識別系統和多媒體管理系統。1）智能排隊評價系統：實現客戶取號、叫號、業務辦理、評價的全流程自動化管理［3－4］；存儲客戶等待時間、業務辦理時間、客戶滿意率等反映客戶服務質量的重要數據。2）智能身份識別系統：通過掃描客戶ID卡自動識別客戶身份，實現客戶資料自動調取、業務預辦理、通知接待、獲取客戶身份信息等功能。3）多媒體管理系統：管理營業廳多媒體設備，如大屏幕、液晶電視等；負責節目的編輯和播放；獲取多媒體設備運行狀態信息。1．3監控管理監控管理專業實時監視營業廳的運行狀態，包括設備狀態、現場視頻和服務質量。該專業能夠遠程控制營業廳設備，為優化管理提供輔助決策。支撐該專業的應用系統包括展廳設備中控系統、視頻監控系統和營業廳服務管理系統。1）展廳設備中控系統：監視營業廳內的硬件設備，如投影儀、取號機、智能用電體驗設備等。其可對設備故障發出告警，可對設備進行遠程遙控。2）視頻監控系統：通過攝像機、鏡頭對營業廳主要監控點和重要通道及出入口進行全面監控，可實現實時圖像和數據的采集及信號處理，獲取并存儲營業廳運行視頻信息［5］。3）營業廳服務管理系統：營業廳日常服務的綜合管理系統。其通過采集營業廳的業務辦理和設備運行實時數據，對營業廳設備進行統一管理，對營業員服務質量進行統計分析，為優化管理提供輔助決策［2］。

2互動化營業廳信息集成需求分析

在互動化營業廳中各個專業應用以上信息系統，可改善營業廳服務環境，提升客戶服務質量。但任一專業僅依靠自身采集的信息無法獨立完成工作，例如：客戶服務專業需要業務支持專業提供客戶檔案信息以識別客戶身份；監控管理專業需要客戶服務和業務支持專業提供設備運行狀態，以實現對整個營業廳設備的統一監控。因此，需要在營業廳范圍內全面考慮信息交互，實現專業間信息雙向流動，互動化營業廳信息流如圖1所示。同時，各專業內部應用系統之間也存在信息雙向交互。支撐業務支持專業的自助服務設備管理系統和營銷系統需交互客戶檔案和業務辦理信息；監控管理專業的視頻監控系統、展廳設備中控系統和營業廳服務管理系統需交互設備狀態和視頻信息等。應用系統之間信息流如圖2所示。圖1互動化營業廳信息流Fig．1Informationflowofinteractivebusinesshall圖2應用系統信息流Fig．2Informationflowofapplicationsystem營業廳需要集成的信息可劃分為3類：檔案信息、業務信息和工況信息。檔案信息包括企業、人員、設備的基本檔案；業務信息描述每筆業務具體辦理情況，包括辦理時間、辦理人員、業務類型、評價結果等；工況信息包括營業廳環境工況、設備運行工況和視頻監控的現場工況。專業信息集成需求如圖3所示。由于各應用系統在營業廳發展的不同階段面向不同領域開發設計，數據模型和接口標準各不相同。因此，隨著系統種類的增多和復雜度的增加，全局范圍內的信息交叉重疊和數據孤島現象凸顯。圖2中各系統須面向箭頭另一端所指向的系統開發專用接口適配器，以完成數據模型的轉換，且無法方便地實現營業廳范圍內的信息交換和數據共享。此外，系統升級改造和數據模型變化會對相關系統產生影響，維護成本巨大。因此，實現系統間信息的有效集成需解決兩方面問題：一是建立統一的信息交換數據模型；二是形成有效的信息交互機制。

3信息建模及交互方式

IEC61970CIM是對電網元件模型組織處理的方式，其核心思想是面向對象、互操作和即插即用，能夠解決輸電環節信息集成問題［6－7］。目前，IEC61970CIM應用還未延伸到用電領域。本文參照IEC61970CIM的建模思想［8－10］，針對營業廳信息集成需求，將營業廳數據模型以分包的形式進行處理，并將其劃分為檔案包（Files）、業務包（Businesses）、設備包（Devices）、設施包（Facilities）、量測包（Measure）和字典包（Domain），每個包里定義了具體的對象類，圖4描述了各包之間的關系。圖4營業廳數據模型間的關系Fig．4Relationsamongdatamodelsofbusinesshall營業廳數據模型的分包內容如下。1）字典包：是數據單位的字典，定義了被其他任何包中任何類使用的屬性的數據類型（Data）。2）檔案包：建立了營業廳檔案模型，包括企業檔案類（EnterpriseFile）、營業廳檔案類（HallFile）、營業員檔案類（AssistantFile）和用電客戶檔案類（GuestFile）等。檔案包是容器包，是其他包的基礎，且依賴于字典包。3）業務包：建立了營業廳業務模型，包括業務咨詢類（Consultation）、費用繳納類（Payment）和業務辦理類（Management）。用于支持涉及業務的各種應用，如營銷系統、服務管理系統。業務包依賴于檔案包、量測包和字典包。4）設備包：建立了營業廳的設備模型，包括自助服務設備類（SelfServiceDev）、智能排隊設備類（QueueDev）、媒體設備類（ReleaseDev）、視頻監控設備類（VideoDev）等。定義設備的基本屬性和量測，用于各應用系統對設備的建模。設備包依賴檔案包、量測包和字典包。5）設施包：建立了營業廳的設施模型，包括客戶設施類（GuestFac）、營業人員設施類（AssistantFac）、展示設施類（ShowFac）、戶外設施類（OutdoorFac）等，用于對營業廳設施的信息化管理。設施包依賴于檔案包、量測包和字典包。6）量測包：描述了各應用間交換的動態量測數據的數據集合（MeasureSet）。對業務來說是業務量測數據集（BusiMeasureSet），包括時間、金額、滿意率等；對設備來說是設備量測數據集（DevMeasureSet），包括狀態量、數字量、浮點量等。量測包與業務包、設備包共同完成對業務、設備的動態描述。量測包依賴于字典包。信息與數據模型之間的對應關系如圖5所示。圖5信息與數據模型的對應關系Fig．5Correspondingrelationshipbetweeninformationanddatamodel圖4所示的3層層次關系構建出營業廳信息的基礎模型框架。營業廳運行過程中出現的新型數據對象可按需要添加到對應包中。業務包、設備包和設施包相互關聯，且依賴于檔案包和量測包，能夠使數據對象在交互信息時通過統一接口描述其具有共性的行為，且行為細節被接口內部實現所隱藏，使對象間的信息交互更為方便。而營業廳的數據對象均可由位于上層的業務包、設備包和設施包的基礎對象派生得出，并在子對象中豐富個性化屬性，完成對模型的完整描述。自助繳費終端模型見圖6。圖6中，由自助服務設備（SelfServiceDev）派生出自助繳費終端設備（SelfPayDev）子對象，并加入讀卡器、驗鈔機、打印機等自有屬性，而自助服務設備本身聚合了檔案包中的企業檔案對象、營業廳檔案對象、用電客戶檔案對象和業務包中的費用繳納對象、業務辦理對象，以及量測包中的業務量測數據集、設備量測數據集，建立了支持自助繳費終端業務和設備管理的完整信息模型。信息交互時利用工具導入導出信息模型，形成可擴展置標語言（XML）格式的模型信息文件，在營業廳采用面向服務架構（SOA）和基于企業服務總線（ESB）思想的局部信息總線實現各應用之間的信息交互。SOA是具有松耦合特點的組件模型，它從業務操作和工作流程的角度將應用相互聯系，通過在應用之間定義良好的接口及契約，使各應用以統一和通用的方式進行交互，且應用內部的改變和新應用的接入不會對其他應用產生顯著影響。例如：實際中，當營銷系統的業務流程和數據結構發生變化時，不會對使用用電客戶檔案、企業檔案等數據的自助服務設備管理系統、智能身份識別系統產生影響，有效減少了應用系統升級維護的工作量。ESB是SOA的消息傳遞架構，可提供事件驅動和文檔導向等處理模式，以及分布式運行管理機制。利用基于ESB技術的局部信息總線可實現營業廳應用間不同消息和信息的準確、高效和安全傳遞。例如：自助服務設備管理系統中，自助服務終端設備的增減以及終端內部結構的變化可通過局部信息總線以消息方式及時通知服務管理系統和營銷系統?；赟OA架構和ESB總線技術的信息交互方式如圖7所示。

［摘要］2012年以來，公司重點完成了以ERP為核心的統建系統建設工作；以業務為導向，同步推進各業務領域配套系統建設。系統應用對各項業務支持作用日益顯著，同時也存在系統間流程、數據未完全打通，部分功能重疊、冗余，部分數據重復錄入等問題，制約了企業管理水平和效率的進一步提升。對此，需要打通各系統間的數據通道，建設集中統一的信息平臺，實現大數據整合和共享，達到規范、高效、易用的管理目的。

［關鍵詞］信息系統；信息系統整合；平臺架構

1公司信息系統建設現狀分析

公司重點建設完成了以ERP為核心的統建系統建設和集成應用工作，同時自建配套信息系統建設全面推進，公司各類在用信息系統80個，覆蓋營銷、財務、工程投資、質量安全、人事組織、審計紀檢、行政黨群、企管法規、信息基礎等業務領域。這些系統的應用對各項業務的支持存在著顯著作用，但在信息系統應用集成方面還有很大的提升空間。目前系統運行中存在以下問題：（1）在用系統多，基層操作人員工作量大?；鶎又?，特別是加油站環節，在用系統較多，系統間存在功能重疊，操作人員需要同時維護多套系統數據，員工工作量大，工作效率低。（2）自建系統與現有統建系統集成度不高。用于油庫、加油站基礎數據管理的系統主要依靠人工錄入，沒有與加油站管理系統等總部系統實現有效數據共享，增加了基層員工工作量。（3）信息系統側重在操作層面，對決策分析的支撐能力較薄弱。生產運行系統在長期使用中積累了大量寶貴的數據資源，但由于這些系統本身并沒有提供有效的分析工具，從而導致這些寶貴的數據資源被閑置，無法為管理者決策分析提供支撐。（4）各系統間流程、數據還未完全打通，造成系統之間功能不關聯互助、信息不共享互換以及信息與業務流程和應用相互脫節，不能發揮系統集成的優勢。綜上所述，結合公司信息系統應用現狀，需對各個信息系統結構優化、整合集成，建立從上到下暢通的信息流程，以達到規范、高效、便捷的目的。

2信息系統整合思路

圍繞企業發展目標，以加油站業務管理為重點，建設集中統一的綜合業務管控平臺，逐步實現對業務的全面覆蓋、高度集成，經營管理協同高效、全程受控，勞動生產率、資源利用率、資金使用效率大幅提升，不斷提升信息化價值和作用。

1公司信息化管理思路

1.1管理思路的轉變

企業信息化建設過程是規范業務流程與管理流程，推動企業管理提升的過程，基于這樣的認識，公司信息化管理團隊以全局及全價值鏈的角度去統籌，提升信息化整體應用能力為目地，理順了信息化管理思路。出臺相關“辦法”，明確提出聚焦公司戰略、業務與信息化深度融合的信息化戰略目標，規定了業務系統的信息化建設主導地位，從企業制度上保障了有效推進信息系統應用廣度與深度的管理環境。1.1.1認識的轉變提升信息化管理的站位。信息化管理是企業管理的一部分，理解信息化不單單是軟件的使用、系統的開發，它是業務管理模式變革的工程，可以理解為企業架構的搭建也不為過。要在信息化建設中體現管理思想，應用業務管理流程，開展所管理的業務，最終提升業務管理水平，使信息化與業務實現無縫連接，有效的促進公司信息化建設的發展。1.1.2管理職責的轉變信息化主導角色的轉變。按照公司領導層的信息化業務主導思路，轉變了公司整體信息化管理模式，信息化管理部門提綱挈領，緊握公司戰略，統籌信息化規劃，促進信息化與各業務體系的深度融合，各業務系統需要拓展信息系統的應用，承擔起信息化建設的擔子，這與之前的信息化管理思路是不一樣的，需要各部門主導與業務相關的信息系統建設與深入應用，實現“業務主導、信息化引領”的管理原則。1.1.3管理過程的轉變主要體現在信息化項目實施過程的規范化。以項目管理的全生命周期管理為思路，吸收國內外成熟應用的軟件成熟度（CMM）管理理念，從項目啟動、計劃、實施、驗收及應用維護的管控，規范項目實施過程的每一個工作節點，為公司信息化項目推進提供了詳盡的指導，具有很強的實用性。

1.2正確處理業務與信息化的關系

正確處理好業務與信息化的關系，是從操作層面上保證信息化與業務融合過程得以較好實現的關鍵因素。堅持“規劃引領、系統統籌、業務主導、協同融合”的原則，業務主導是“融合”效果的基礎，只有業務部門積極主動地在信息化建設和應用全過程中的主導，才有可能使信息化和業務結合得更加緊密，更能承載業務的需求，保證融合的效果。

2信息化建設推進方法

摘要：本文總結了中小銀行私有云需求及建設經驗，并對未來發展方向進行試驗性探索。一是通過虛擬化建設，解決資源利用率低、空間能耗大、資源成孤島、資源提供慢、運維人員“救火式”工作、操作風險大等問題；二是通過云管理平臺及自動化運維平臺建設，實現IT資源的自動化、服務化、自服務的“云”管理，將企業管理理念、流程落地到平臺中，降低操作性及合規風險；三是對私有云帶來的能耗及空間占用的減少、資源及風險管理的趨嚴、高可用性及容災建設的提高、開發運維關系的變化進行分析；四是在新技術新理念的支撐下，提出私有云未來應向業務能力服務化的服務云平臺建設轉變，融合多種技術進一步支撐、引領業務發展。

關鍵詞：虛擬化；私有云；云管理平臺；自動化運維平臺

當前，云計算相關技術已經成熟，成為各行各業IT建設的主流。本文對中小銀行多年的私有云建設經驗進行總結，并分享筆者對新方向、新課題的探索。

一、挑戰與機遇

近年來，隨著農信規模不斷擴大、業務不斷增長，應用系統及設備的數量不斷增加、數據中心能耗增加，IT建設面臨種種挑戰。一是煙囪式的建設造成設備眾多、資源利用率低。二是設備占用空間大，用電、制冷等能耗高，無法做到綠色節能。三是IT資源形成孤島，在業務高峰期，資源無法靈活調配。四是資源從規劃到上線，需要3-6個月以上，影響了新業務開發進度。五是高可用性、災備架構不適應新的需求，建設及改造難度大。六是運維壓力大，存在大量“救火式”的重復勞動，運維人員無法提升自我和系統架構，造成了操作性風險大、多部門溝通協作困難等問題。七是各縣域法人行社有大量的特色業務，其效率、安全性、隔離性、資源彈性要求較高，無法有效支撐。這些問題造成了運維成本高，阻礙了業務的進一步發展。IT運維部門迫切需要改革，實現從成本中心向價值中心的轉變。

二、私有云基礎架構

摘要：文章針對電力企業文檔編制存在效率較低、準確性不足等問題，深入分析了文檔自動編制系統設計與應用的必要性和重要性，結合電力系統的特點和公司經營需求，應用人工智能技術，設計實現電力文檔的自動編制系統，以及試點應用及場景驗證方案，不僅能減少重復性工作，提升公司的經營管理效率，也能面向社會推廣，具有一定的經濟和社會意義。

關鍵詞：電力企業；人工智能；文檔編制；系統設計

1背景

國家電網公司（以下簡稱“公司”）作為全球最大的公用事業企業，隨著體量的不斷增大，公司每年要處理海量的文檔（如發文、收文、通知、會議管理等），但目前電力文檔，例如OA系統中的公告、通知和請示，調度和運檢業務中的工單票據，巡檢業務中的巡檢報告等，仍主要依賴個人經驗撰寫，大量重復性和主觀性工作導致文檔編制存在效率較低、準確性不足等問題[1]。針對電力文檔編制的上述問題，本文研究并分析公文、工單票據和巡檢報告等電力文檔編制的典型業務場景，提出智能文檔自動編制系統技術路線和技術架構，研發智能文檔自動編制系統，并選擇典型業務場景進行智能文檔自動編制系統的示范應用，實現公告、請示、工單票據及巡檢報告等類型的電力文檔自動組稿和撰稿，不僅能減少重復性工作，提升公司的經營管理效率，也能面向社會各行業進行推廣[2]。

2需求分析

研究并分析公文、工單票據和巡檢報告等電力文檔編制的典型業務場景，提出智能文檔自動編制系統技術路線和技術架構，研發智能文檔自動編制系統。選擇典型業務場景進行智能文檔自動編制系統的示范應用，實現公告、請示、工單票據及巡檢報告等類型的電力文檔自動組稿和撰稿。2.1電力文檔自動編制系統技術路線和應用模式對公司電力文檔編制業務場景及業務發展方向進行深度分析，提取出經典的應用場景和應用場景需求，抽象出模型。通過調研和總結完成業務相關的準備工作，給出電力文檔自動編制系統技術路線和應用模式。具體研究內容如下：（1）研究公告、請示、工單票據及巡檢報告等類型的電力文檔編制業務場景并進行需求分析調研。（2）研究智能文檔自動編制系統技術路線和應用模式，為系統研發及場景應用驗證提供技術路線及應用思路指導。2.2智能文檔自動編制系統及應用結合電力文檔編制典型業務場景需求分析調研，開展智能文檔自動編制系統的架構設計，然后搭建架構環境開發智能文檔自動編制系統并開展功能測試和集成測試等測試工作，最后結合典型業務場景進行試點驗證，驗證結果形成業務應用場景試點驗證報告。（1）研究根據電力文檔智能自動編制典型業務場景分析的成果，分析不同類型電力文檔編制的應用需求，進行系統架構體系的設計。（2）研發智能文檔自動編制系統，并針對請示、公告、會議記錄、工單票據、巡檢報告等不同類型文檔的典型業務場景進行試點應用，驗證系統可用性。

在眾多的移動數據業務中,一個能體現移動網特色的業務是移動定位業務。由于人們對移動業務的依賴,移動終端已經非常普及,而且人們習慣將手機隨身攜帶,這樣,通過手機終端來定位用戶,為許多應用提供了美好的前景。

本文就定位業務的架構演進和互通策略進行了介紹和分析,探討了定位業務的應用策略和互通策略。為簡便起見,本文大部分內容的描述就移動承載網是WCDMA的情況展開。

由于定位業務在移動數據業務中有一定的典型性,其應用和互通策略對其它移動數據業務的開展也有借鑒意義。

定位業務的架構

定位業務,即基于位置的業務LBS(LocationBasedService),有時也稱為LCS(LocationService),是指通過移動網絡特定的定位技術獲取移動終端的地理位置信息(經緯度坐標),提供給移動用戶本人、通信系統或第三方,并借助地圖信息的支持,為移動用戶提供與其位置相關信息的業務。

目前在定位業務的架構主要由3GPP的一系列規范規定,OMA的架構與3GPP的架構基本保持一致,僅在用戶平面定位方面有新的思路,這里先以3GPP的規范為準介紹定位業務的架構。