行風建設情況匯報材料

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今年以來，縣人社局在市局的關心指導下,以依法行政、優質服務為主體,以效能提升年活動為動力，以解決人民群眾關心的熱點、難點問題為重點,全面深入的推進政風行風建設,形成了一種“風氣好、作風良、人心齊、工作順”的良好氛圍。我們的主要做法是：

一、強化領導，精心組織，把政風行風建設擺在全局工作的突出位置

我們堅持以促進人力資源社會保障事業發展為中心，以維護人民群眾根本利益為出發點和落腳點，以提高工作效率和服務質量為切入點，深入開展好政風行風建設工作。

一是領導重視。我局始終把政風行風建設列入各項工作的重中之重，并作為“一把手”工程來抓。成立了由局黨總支書記、局長任組長的政風行風建設領導小組，下設辦公室，具體負責政風行風建設日常工作。今年以來，局領導班子多次召開政風行風建設專題會議。實行政風行風建設責任制，從局長到主管局長、各股室、局屬單位層層簽訂政風行風責任狀，形成了一級抓一級，層層抓落實的格局。我們把政風行風建設與業務工作同部署、同檢查、同考核，實行政風行風“一票否決制”，對于在評議過程中給單位造成不良影響的，取銷評優評先資格。

二是重承諾踐諾。今年民主評議行風工作伊始，我局就注意嚴把承諾關，要求承諾內容不在多，而在實，強調承諾的針對性可操作性。根據工作實際，將職責范圍、辦事程序、辦結時限等向社會公開做出承諾。在社保、農保、醫保、就業局等窗口單位實行掛牌上崗，推行黨員示范崗制度，以優質、高效便捷的服務，贏得了群眾好評。

三是推行建立“零障礙”服務全程協辦機制。各股室和窗口單位要明確協辦員和帶班領導，負責提供全程跟蹤服務，做好接待受理、咨詢答復、辦事引導、辦結回復等工作。協辦員和帶班領導姓名、職務、聯系方式、監督電話等信息在機關顯著位置和網站全天候公開公示。屬于我局職責范圍內的事項，除依法依規必須由服務對象直接辦理的確認、驗證等環節外，協辦員負責全程代辦，及時回復辦理結果。不屬于我局職責范圍內的事項，經與負責承辦的單位溝通銜接后，向服務對象開具交接單，載明承辦單位及協辦人員聯系方式，保證群眾辦事無障礙。

四是強化監督。我局采取內部監督與外部監督相結合，完善政風行風建設及機關效能建設監督制約機制。主動向社會公開熱線電話,深入基層、深入群眾，通過走訪、調查問卷、召開座談會等方式廣泛聽取政風行風監督員及服務對象的意見和建議,由專人負責登記備案,及時受理咨詢投訴,加強責任追究,定期向全局及社會通報效能建設及政風行風建設情況，有效地促進各項工作的開展。

二、以人為本，強化管理，把政風行風建設與提高干部隊伍素質緊密結合

為使政風行風建設規范有序，我們按照“效能提升”的要求，以嚴、細、深、實、快的良好作風，通盤謀劃，統籌協調，融入各項業務工作中。我局深入開展為民服務提質提效專項行動，局黨總支書記、局長要求全局同志要增強憂患意識、責任意識、爭先意識、大局意識、紀律意識等“五種意識”，嚴格遵守顧大局、講團結，嚴紀律、抓典型，守規矩、求嚴謹，強服務、爭一流的“二十四字”要求，以素質高、業務精、作風實、服務優的干部隊伍，全面推進政風行風建設。我局堅持“四個重視”，一是重視學習提高，利用每周五下午時間，組織廣大黨員干部進行政治理論和業務學習，營造全員學習、主動學習、虛心學習的濃厚氛圍，提高干部職工綜合素質。二是重視制度建設，建立黨建工作制度、例會制度、考勤制度、財務制度等，印發了《為民服務提質提效專項行動工作方案》，嚴明辦事程序和工作紀律，形成了科學、規范的工作運行機制。三是重視公開承諾，在機關及窗口單位推進“陽光政務”，公開職能職責、辦事程序、辦理時限、監督電話等，大力推行文明用語，用話語暖人、笑臉迎人、熱茶待人，樹立文明辦公的良好形象。四是重視服務質量，重點解決辦事拖拉、推諉扯皮、作風渙散的問題，亂審批、亂收費、亂罰款的問題，利用職權吃、拿、卡、要、報，不給好處不辦事，給了好處亂辦事的問題，其他不作為、亂作為的問題。

三、注重實效，不斷創新，力促各項服務上水平

我局堅持以群眾滿意作為工作的第一標準，通過政風行風建設有效開展，提升服務質量，推動工作落實，維護社會和諧穩定。

1、公開選聘18名高學歷專業人才到事業單位就業，公開招聘102名中小學教師充實一線教學崗位，揭開了我縣人才發展史上新的一頁。

2、向上級推薦申報高、中級專業技術職稱450余人，人數再創新高。對近兩年800余名專業技術人員兌現了職稱晉升工資，實現了歷史無欠賬，調動了工作積極性。

3、深入50余家規模民營企業，開展用工情況調查研究，深挖就業崗位1000余個，在縣人才市場設置專門窗口，及時招工信息，開展職業介紹300人次，推薦106名大學生到縣內民營企業就業。

4、組織百名專家下基層服務群眾。分別從山東壽光聘請蔬菜種植專家和邀請我縣衛生、畜牧、農業、林果專家教授，為菜農“傳經送寶”，深入鄉村舉辦“專家講堂”上門為群眾送技術、送服務、送健康，收到良好效果。人民日報、中國勞動保障報、日報、新聞聯播予以報道。

5、主動協調爭取上級社保資金7674萬元，企業退休人員養老金提高10%，城鎮職工住院報銷比例提高到95%，城鎮居民醫保補助標準提高到280元，今年，累計支付社會保險基金超億元，保障能力和水平進一步增強。

6、在全市率先推行醫?！跋仍\療、后結算”診療模式，這一惠民力舉，更加人性化的服務，減輕了參保職工的經濟負擔，贏得了群眾的高度贊譽，受到了省市領導的充分肯定。

7、社?？ㄐ畔⒉杉峭七M社會保障系統工程的重要舉措，我局加大政策宣傳，組織人員進村入戶集中采集，僅一個月就完成信息采集18萬人，為下一步制卡發放奠定基礎。

8、通過日常巡查、專項檢查、年度審查和勞動用工備案等監察監管方式，檢查用工單位287家，補簽勞動合同4300余份，催繳社會保險費30余萬元。以建筑行業為重點，著力解決拖欠農民工工資問題，依法為農民工追討工資280萬元，勞動關系更加和諧穩定。

以政風行風建設，促進各項工作的落實上我局取得了一些成績，但離群眾的期盼還有一定距離，接下來，我局將在政風行風建設上再接再厲，再增措施，不斷探索政風行風建設的新路子，以務實、高效的作風，推動行政提速、服務提質，努力實現政風行風建設工作再上新臺階。