總公司四風問題整改匯報材料

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按照中央和省委、市委、市委統一部署，在市委第四督導組的指導下，總公司黨委班子緊緊圍繞活動主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，以求真務實的態度，對照“三嚴三實”要求，采取群眾提、自己找、上級點、互相幫等方式，征求意見建議49條，認真開展批評和自我批評，歸納整理“四風”問題14條。目前，經過近四個月的整改，現除冬天天然氣壓力小的焦點問題正在整改中，其余13項均以整改，現就班子“四風”問題整改及三方面專項整治情況匯報如下：

一、班子“四風”方面的整改情況

（一）形式主義存在的問題：一是政績觀有偏差、缺乏大局意識。二是重制度建設、輕制度落實。三是工作不實、落實不力。四是“三重一大”決策制度執行不嚴。

整改情況：

一是黨委班子樹立了正確科學發展觀。在指導思想上，形成了注重全面、協調、可持續發展的理念，加大了對公司產業市場行情深入細致的調研；從市委、市政府服務民生的大局去思考，對市委民生工作做到了堅決貫徹執行。

二是制度建設與落實“兩手重”。對公司各種管理制度跟蹤落實、持續改進情況摸底，對不能適應現有管理機制、管理方法、管理技術進行廢改立。在人才培養上，完善了公司人才庫，對后期的培養、培訓、考核、使用上有效跟進。在安全知識培訓上，把員工的安全操作技能放在重中之重的位置來抓。

三是工作進一步落實。對布置工作深入、跟進、求證，對進展情況做到了心中有數，堅決杜絕“布置不具體，事中不過問，事后聽匯報”的陋習。

四是“三重一大”決策制度嚴格執行。國有企業重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金運作，由集體決策，嚴格按照實施細則推進；對個別項目廣泛征求意見，均要經班子會職代會通過后報市國資領導小組審定。

（二）官僚主義存在的問題：一是調查研究浮于表面。二是自以為是、靠經驗推進。三是官僚習氣滋生，工作缺乏力度。

整改情況：

一是調查研究沉下去。加大了與職工群眾的聯系，多接地氣、通下情、聽取職工呼聲。對工作中出現的熱點、難點、焦點問題提高了敏銳力，在思考、決策和處理問題時有系統性、科學性和前瞻性，充分運用了新思想、新方法研究解決新情況、新問題。對職工普遍關心的工資待遇問題、生活環境改善問題、后勤保障問題、福利待遇問題，積極思考解決。對職工利益訴求和職工精神層面的追求高度重視，用有效的引導、激勵的思路和方法來提升了職工的思想道德修養。

二是努力提高用新辦法解決問題的能力。面對新情況解決問題的能力及時跟進，進一步加大了對公司多元發展定位認識。加大創新嘗試的作風。

三是加大工作力度，防止官僚習氣滋生。進一步務實工作作風，杜絕了工作“平時松懈，遇事急躁，手忙腳亂”情況，提升了統籌全面的能力。在日常工作中，進一步加大理性分析、統籌計劃的能力，加強對分管工作的全盤謀劃。

（三）享樂主義存在的問題：一是精神懈怠。二是不思進取。

整改情況：

一是加大了教育力度，杜絕精神懈怠。對公司存在的付出多回報少、不求有功但求無過、提拔無望不思進取等現象，采用身邊人說身邊事辦法，用本公司的國家級勞動模范開展了思想教育，提高了廣大職工和班子個人的大局觀念、進取精神、擔當意識、責任觀念。

二是加強了交流溝通，永葆進取精神。針對對工作缺乏熱情、對事業缺乏干勁、對困難缺乏斗志情況，請在西藏等地援建的黨員干部職工回公司進行交流，談工作與生活情況，用他們的責任意識和奉獻精神提升了班子成員及干部職工的進取意識。

（四）奢靡之風存在的問題：一是對八項規定的重要性認識不足、廉政風險防范意識不強，認識上存在誤區。二是來客接待時有超標現象。三是公務出差標準執行不嚴。

整改情況：

一是加大了對八項規定重要性的認識教育，提升廉政風險防范意識。

二是繼續對中央八項規定內容開展學習，結合省委、市委、市委專項整治活動，嚴格控制和壓縮業務招待費的使用、審批。

三是全面梳理了總公司財務制度，并根據實際情況制定和完善了相關財務制度，建立了財務報賬程序，制定了差旅費管理規定。

四是嚴格按照“兩單一票”要求，規范公務接待。

五是杜絕借出差、開會之機去風景名勝、旅游景點等變相旅游現象發生。

（五）社會反映強烈焦點問題、運行和管理機制不健全不規范存在的問題：一是城區老化管線整改問題。二是天然氣收費點、公交車線路合理設置問題。三是天然氣安全知識普及問題。四是農村天然氣安裝問題。

整改情況：

一是整改城區老化管線。努力克服了城區管線老化整改中存在的難度大、管線長、費用高等困難，對如公園路書院街片區燃氣管線隱患嚴重等問題，限期進行了整改落實。

二是合理設置天然氣收費點、公交車線路。針對群眾燃氣繳費離收費網點較遠、不方便用戶繳費的問題，總公司進一步開展調研，對現有繳費網點適當調整布局，方便群眾繳費；針對江南片區（特別是落下閎大道沿線）、濱江路東北段美食城、群眾活動中心等人口聚集區公交線路少的問題，公司將1、2路車線路優化整合、提高公交車運行頻率，滿足群眾出行方便。

三是進一步普及了天然氣安全知識，有效解決了農村天然氣安裝。進一步進行了安全宣傳培訓方法，特別是加大了對農村燃氣安全知識的普及力度，杜絕了私拉亂接現象情況。針對農村農戶安裝天然氣面寬量大、零散戶多、單戶安裝設計成本高、設計安裝滯后等問題，主動下村入戶解決，控制了安裝時間。

二、“三重一大”專項整治工作情況

一是完善了公司“三重一大”職工代表參與決策制度。由工會主席組織相關人員、部門完善公司職工代表參與決策制度，并制定了職代會參與公司“三重一大”決策內容。涉及職工切身利益的，要充分聽取工會、職工代表的意見和建議。

二是完善了公司“三重一大”事項決策制度。由公司綜合部對公司“三重一大”事項決策制度進行修訂，公司“三重一大”決策必須遵守國家的法律法規和黨內的規章制度，遵守公司、公司黨支部的制度、議事規則等；涉及國有資產處置的事項，應按規定報上級管理部門審批。

三是建立健全了公司“三重一大”民主決策運行機制。在“三重一大”決策前，及時召開了公司職工代表大會、中層管理人員會議，對“三重一大”決策內容進行集體討論和商定，參與“三重一大”決策的黨政領導班子成員、相關職能部門的人員，應自主表達意見，公司主要領導要認真聽取參與決策人員的意見。對“三重一大”事項進行討論和決策。決策“三重一大”事項時，參加會議的人員必須達到規定的人數，避免個人或少數人決定。切實解決脫離群眾，不接地氣的整改措施。

四是建立健全了“三重一大”公開制度。在“三重一大”決策前及其他重要事項決策前應進行廣泛調查研究，經過必要的研究論證程序，聽取各方面意見；對專業性、技術性較強的事項，應進行專家論證、技術咨詢、決策評估；對公司改革發展方面的重大問題、涉及職工切身利益的重大事項，應當聽取職工群眾的意見和建議，在充分聽取了職工的意見建議后，對“三重一大”決策及時進行調整，并再次進行公開和實施。

五是建立健全了“三重一大”審計制度。公司成立“三重一大”審計領導小組，公司紀委書記任領導小組組長，綜合部、財務部、人力資源部、后勤部、安全部負責人為成員，由綜合部起草、修訂“三重一大”審計制度內容。“三重一大”決策制度的執行情況，作為黨風廉政建設責任制考核的重要內容和領導人員經濟責任審計的重點事項；作為民主生活會、述職述廉的重要內容；作為廠務公開的重要內容，除按照國家法律法規和有關政策應當保密的事項外，在適當范圍內公開。

三、執行不力專項整治工作情況

一是實行公開承諾。將公司的行為規范、政策性文件、辦事流程、所需相關材料等在公開欄進行公開，并對服務時限、服務態度、服務標準、服務監督等向服務對象公開承諾，接受社會監督，使權力陽光運作。

二是推行班子成員駐班制度。領導班子成員按照分管業務每周在各窗口部門駐班1天,督促檢查各項業務的辦理情況和工作流程，糾正了窗口執行力差、“中梗阻”行為。

三是開展評議活動。對公司各部門開展了面向服務對象的評議活動。評議方法主要采取了服務對象評價、分管領導、部門負責人和職工民意測評、社會各界問卷調查和參考群眾投訴舉報情況及明查暗訪等幾種形式進行，通過評議，總公司滿意度達到了96％。

四是召開座談會。公司邀請社區居委會負責人、社區群眾、用戶、新聞媒體、行業監督員、黨代表、政協代表等各界人士召開座談會，對執行力差、“中梗阻”行為進行座談討論。

五是實施了服務人員實名舉報。公司對各窗口服務人員的照片、姓名、電話等以宣傳欄的方式向社會進行公布，接受社會、群眾、用戶的實名舉報，截至目前，公司未收到對窗口服務人員的舉報。

六是設立舉報電話、網站。公司以新聞媒體的方式設立服務人員服務行為舉報電話和網站，接受社會、群眾、用戶的監督。截至目前，公司未收到對窗口服務人員的舉報。

七是修訂和完善各窗口服務人員管理制度。對原有管理制度進行了全面梳理，對不適用的制度、規范進行修訂和完善，增加對窗口服務人員的處罰力度。目前，總公司《規章制度》已經完稿，下一步，總公司即將召開職代會，經職代會討論通過后，予以實施新的《規章制度》。

四、侵害群眾切實利益專項整治工作情況

一是在燃氣入戶前，向用戶宣傳燃氣使用規定，在用戶確認明白其內容后，方可辦理入戶手續。

二是在通氣時，向用戶宣傳安全用氣基本知識，發放安全用氣手冊、燃氣常見事故及處理方案、應急搶險電話及燃氣基本操作等，在用戶確認掌握宣傳內容后，簽字回執存檔。

三是在燃氣設施及重點防火部位設置了有明顯禁止擅自操作的標語及搶修電話。

四是利用微信、gis地理系統通知停氣、搶修。

五是在售氣窗口向用戶發燃氣宣傳單。利用公交車平臺宣傳燃氣安全知識。

六是針對不同的季節、月份聯系社區，共同設點對燃氣用戶進行安全用氣培宣傳、發放宣傳資料。

七是在人口密集的生活小區的顯著櫥窗上設置了燃氣安全知識宣傳櫥窗。

八是不定期組織了用戶座談，調研并了解用戶安全用氣基本情況，針對不足組織了燃氣安全宣傳教育。

以上是總公司黨委班子“四風”問題及專項整治情況，不足之處，請各位代表批評指正，總公司黨委班子將虛心接受，并立即進行整改和補充完善。