志愿服務行動通知

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各基層黨委、總支，各郊區區縣郵政局黨委、黨組、總支，各二級單位：

2008年是奧運決勝之年，4月30日是奧運會倒計時100天。全公司上下要積極行動起來，以志愿服務的形式迎接奧運、全面推進**郵政“迎奧運講文明樹新風志愿服務行動”，現將有關工作安排通知如下。

一、工作主旨

緊緊抓住奧運會倒計時100天的契機，促進**郵政迎奧運講文明樹新風志愿服務“五大行動”取得新進展，動員廣大干部職工參與奧運、奉獻奧運、支持奧運，展現良好精神風貌，樹立企業嶄新形象，在全公司上下掀起“志愿服務迎奧運，全員行動建文明”的新高潮，為**郵政圓滿完成奧運服務保障任務和實現爭創全國文明單位目標營造氛圍、奠定基礎。

二、時間安排

奧運會倒計時100天期間。各單位可結合實際自行確定具體活動時間。

三、重點工作安排

要以“迎奧運、講文明、樹新風——我參與、我奉獻、我快樂”活動為主線，以“人人當好東道主，滿意服務在**”主題實踐活動為著力點，以窗口文明志愿服務為重點，通過具體有形的形式和載體，著力推進“迎奧運講文明樹新風志愿服務行動”。各單位可根據市公司的整體部署，結合本單位服務保障奧運的工作重點和企業實際，設計開展相關活動，努力打造志愿服務亮點，形成全員參與的聲勢，擴大郵政志愿服務活動的社會影響。

重點工作如下：

（一）制定迎奧運講文明樹新風志愿服務“五大行動”實施方案。各單位要根據市公司總體安排，制定好本單位開展文明禮儀學習實踐行動、奧運培訓知行轉化行動、優質服務塑形行動、平安奧運和諧行動和綠色奧運公益行動的實施方案，要重點圍繞奧運會倒計時100天這一重要時點進行設計，方案要求體現上級要求、呼應市公司整體部署，結合本單位實際并突出郵政特點。在方案制定和實施過程中，各單位要明確工作職責、工作進度，措施要具體，具有較強的針對性可操作性。

（二）在干部職工中進行志愿服務理念宣傳。廣泛利用局內報刊、班組學習材料、職工學習園地、單位網站等宣傳載體，宣傳開展志愿服務對**郵政深化精神文明創建、完成奧運服務保障任務、實現爭創全國文明單位目標的重要意義，宣傳上級“迎奧運講文明樹新風志愿服務行動”的重要部署，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。要通過召開動員會和組織演講、征文、主題實踐活動等形式，吸引更多的職工支持、參與到志愿服務工作中來，以志愿服務迎接奧運，樹立文明新風尚，為奧運會、殘奧會的舉辦營造良好的人文環境。

宣傳教育工作要層層抓落實，市公司“迎奧運講文明樹新風志愿服務行動”的相關精神要做到人人知曉，人人參與。各郵電支局（所）、生產科隊要通過電子屏幕、黑板報、懸掛宣傳橫幅等形式，在工作場所內外營造濃郁的宣傳教育氛圍。

（三）開展豐富多彩的志愿服務活動，打造志愿服務亮點。各單位要組建志愿服務力量，依托各級各類志愿者隊伍，開展豐富多彩的志愿服務活動。要圍繞以下四個方面，有側重地在4月30日前后集中組織一次志愿服務活動。

1、開展“擦亮窗口、展新郵政風采”主題志愿活動。以郵政局、所、亭、箱、車為重點，按照營業廳、投遞部“四規范”和報刊亭“四統一”的要求，集中力量對郵政服務場所內外部環境進行清理整治。組織廣大職工、黨團員、青年志愿者擦拭郵筒、郵車、信報箱及周邊站牌、護欄等，實現工作現場井然有序、服務環境煥然一新，讓廣大用戶享受整潔美觀、溫馨舒心的用郵環境，讓郵政網點在奧運會期間成為城市亮麗的風景線。

2、開展以郵政服務進社區、進街道、進校園、進商廈、進奧運場館、進簽約飯店為主要內容的“六進”志愿服務活動?？梢越Y合郵政經營服務實際，宣傳郵政新舉措、新業務，開展郵政志愿者上門服務、延伸服務、特殊服務、定向服務等，將郵政貼心服務送到**市民和中外賓客身邊?？梢耘c社區、街道等地方單位聯合開展共迎奧運、共創文明、共建和諧社區等主題創建活動。

3、貫徹“人文奧運”的理念，開展“糾正身邊不文明行為”活動，教育啟發職工相互發現和糾正身邊的在工作和生活中的不文明行為，從小事做起、從身邊事做起，提高文明修養。

4、廣泛參與各類社會公益活動，塑造**郵政公益形象。工會組織要深入開展“迎奧運盛會、展巾幗風采”巾幗志愿者活動，共青團組織要不斷深化郵政青年社區服務、青年文明號“文明迎奧運、真情促和諧”等活動，從各自渠道，發動廣大職工、黨團員參與普及文明風尚和奧運精神、改善城鄉環境、共建文明交通、扶殘助殘等志愿服務和社會公益活動，打造志愿服務品牌，傳遞志愿精神，推廣志愿服務理念，創造和諧的社會環境。

（五）認真組織開展好微笑**、志愿奧運、共創和諧——“微笑圈”在行動暨“微笑傳遞卡”綠色郵路開通活動。這是**郵政迎接奧運會倒計時100天的重點活動，由市公司與**奧運會志愿者工作協調小組辦公室、共青團**市委、首都精神文明建設委員會辦公室、**奧組委志愿者部、**志愿者協會共同舉辦。以郵政名信片為載體，制作志愿服務行動“微笑傳遞卡”，宣傳奧運志愿理念，傳播志愿精神，征詢廣大市民對志愿服務的意見和奧運志愿寄語?；顒由婕跋嚓P單位、相關部門要密切配合，共同把活動組織好。

（四）及時總結各級組織開展“迎奧運講文明樹新風志愿服務”行動的經驗、成效，宣傳、選樹志愿服務典型。各單位要通過開展志愿服務活動，形成一批新鮮經驗，推出一批志愿服務典型。既要注意挖掘和發現新的典型、新的事跡；又要認真總結東四郵電局、百萬莊共青團郵電、韓偉等傳統典型志愿服務方面的工作成效；既要推出志愿服務群體典型，又要選樹志愿服務個人典型。

四、宣傳口號

為保證工作的一致性，整體性，各單位在活動期間統一使用以下八條宣傳口號。

1、迎奧運、講文明、樹新風——我參與、我奉獻、我快樂

2、為祖國爭光、為奧運添彩

3、人人當好東道主、滿意服務在**

4、圓滿完成奧運服務保障任務，爭創全國文明單位

5、志愿者的微笑是**最好的名片

6、微笑**、志愿奧運、共創和諧

7、迎奧運盛會、展郵政風采

8、郵政與奧運同行

五、工作要求

（一）立足實際，精心組織。各基層黨委、總支，各單位要從弘揚文明風尚、保障奧運服務任務完成、實現爭創全國文明單位目標的高度，充分認識抓住奧會100天契機、深化迎講樹志愿服務行動的重要意義。按照市公司要求，認真組織落實，達到四個好，即：“制定好方案，發動好宣傳，開展好活動，取得好成效”。確保各項活動順利開展，形成新聲勢。各單位奧運會倒計時100天期間的活動方案，4月23日前報市公司黨群部郵箱。

（二）抓好結合，取得實效。設計、開展志愿服務活動要與奧運培訓工作結合起來，與服務管理工作結合起來，與企業生產、經營、服務等重點工作的推進結合起來，統籌安排。要使活動緊密圍繞企業中心工作進行，處理好形式與效果的關系，立足取得實效。

（三）整合力量，創新形式。黨委要加強領導，黨群部門要加強與相關業務部門之間的協調，注意發揮工、團組織原有志愿服務項目的品牌效應，充分調動廣大干部職工參與活動的積極性，形成推動工作的合力。各級工、團組織要發揮各自優勢，將本系統的志愿服務活動主動對接到**郵政“迎奧運講文明樹新風志愿服務行動”的整體部署上來，從各自角度為志愿服務行動深化做貢獻。要不斷創新志愿服務的內容和形式，使志愿服務貼近企業中心工作、貼近經營服務實際、貼近服務保障奧運的大局。

（四）注重宣傳，擴大影響。除市公司統一宣傳外，各單位要加強與社會各界和新聞媒體的溝通，加大宣傳力度，擴大工作的影響面。要及時報送有關信息，將開展的有聲勢、有特色、有實效的工作信息（包括志愿服務內容、活動形式、參加人數、活動地點、活動效果等文字和影像的資料）及時上報。