護士長一年工作打算

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無論從管理、服務、還是追求質量上，2011年。都力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意

一、加強護理平安管理。有效地回避護理風險，為病兒提供優質、平安有序的護理服務。

1不時強化平安意識教育。并提出整改措施，以院內外護理過失為實例組織討論學習借鑒，醫。學教育網搜集整理使護理人員充分認識護理過失因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。

3.加強重點時段的管理。實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的>及>相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

4加強重點病兒的管理。把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6對重點員工的管理。對她進行法律意識教育，提高他抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才干對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7完善護理文件記錄。規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”防止不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件規范化和規范化。

9完善護理緊急風險預案。對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心。加強護患溝通，提高病人滿意度，防止護理糾紛。

1辦公班護士真誠接待新入院病兒。主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

3要求責任護士每天與患兒家屬溝通。護患溝通能縮短護患之間的距離，做好一切護理工作的前提和必要條件。

尊4認真執行臨床處置前后的告知順序。解除患兒家屬的顧慮。

5每月召開工休座談會。對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查。

1充分發揮護理質量控制小組的作用。以便及時發現問題，及時糾正、處置。

2每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析。制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃。

1對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓。

2護理查房時提問護士。

3利用科晨會提問醫院護理核心制度。

五、其他

1配合醫院的整體工作。

2配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。