志愿者服務站總結

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滄社區志愿者服務站2005年度工作總結

2005年，上滄社區志愿者服務站在新安江街道團工委和社區黨委的領導下，在團市委的指導下，以同志“三個代表”思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，積極努力開展工作，進一步弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。為總結經驗，再接再厲，現將2005年工作總結如下：

一、加強組織建設，制定可行性制度，完善服務網絡。上滄社區志愿服務站成立于2003年9月，在短短的一年時間里，建立了志愿服務組織，但由于時間關系，不是很完善。今年在原有工作的基礎上，在團工委的指導下，進一步完善了組織建設，成立了社區志愿服務管理委員會，設立了站長，組織委員、宣傳委員等。在原有6支服務隊的基礎上，增加了2支服務隊，使服務網絡更加完善，服務項目更加豐富。同時制定了《上滄社區志愿者管理辦法》、《上滄社區志愿者服務站工作制度》、《上滄社區志愿站服務規范》等制度。

二、加強志愿服務隊伍管理，努力提高服務質量。根據志愿服務項目和志愿者報名情況，對志愿者及時進行志愿服務基本理念和專業服務知識技能培訓。今年主要請德陽家電的老師對志愿者進行了家電基礎知識的培訓，并組織志愿者參加了建德市就業服務中心的電腦知識培訓，對經培訓的志愿者注冊編號發放志愿者證并編入名冊。服務站組織開展志愿服務做到有計劃、有措施、有成效、有總結，并及時對志愿者服務小時進行確認。年終根據志愿服務活動實際情況，對志愿者進行評比，對優秀志愿者予于表彰，申報建德市優秀志愿者兩名（曹貴醫師和包天香老師）其中曹貴醫師被評為建德市首屆“十佳志愿者”。

三、利用各種載體作好志愿服務宣傳工作。今年利用咨詢、黑板報、橫幅、櫥窗等形式宣傳了《杭州市志愿服務條例》，共出有關志愿服務黑板報6期、懸掛橫幅3條、并積極向報社投稿，宣傳志愿者先進事跡，今年所投稿件主要有《曹貴：五年義診風雨無阻》、《緊急行動》、《志愿者孔阿慶》、《一方有難八方援、和諧社區大家建》、《致富不忘黨教育》等，其中大部分在《今日建德》上登出。曹貴醫師的先進事跡還被《杭州日報》等媒體報道。

四、做好黨員、團員、少先隊員到社區報到工作。在保持共產黨員先進性教育活動中，根據有關文件精神接待了建德市國稅局和新橋賓館的黨員志愿者，組織他們開展了安全巡邏、環境衛生監督、鏟除牛皮癬、清理衛生死角等一系列活動，并對每一個志愿者的服務小時進行了確認。在暑假期間做好學生進社區報道的接待工作。今年共有64名學生到社區報道,社區志愿者服務站從實際出發針對學生開展了暑期安全教育、小手拉大手.清潔我家園、抗缺電、抗高溫宣傳、幫助老年黨員學習先進性教育教材等活動。活動取得了較好的成效，獲得學校和居民的好評。

五、精心組織志愿服務活動，把溫暖送到居民心中。2005年上滄社區志愿服務站開展的活動主要有：1、三五學雷鋒志愿活動。3月5日在社區辦公室門口開展以“家電維修、理發、法律咨詢、家庭保健咨詢、測血壓、幼教咨詢”為主的便民服務活動。在短短的一天時間里，受服務的居民達100多人次。2、常年開展測血壓及保健咨詢服務。根據本社區居民老年人多、高血壓患者多的實際情況，建德市十佳志愿者退休軍醫曹貴醫師每星期二、五下午免費為居民測量血壓并提供保健咨詢，這項服務幾年來風雨無阻，受惠居民達3萬余人次。3、為老弱病殘、孤寡老人提供服務。（1）為老年朋友提供免費理發、針灸、理療服務。全年共開展這類服務10次，受服務人數達600余人次。（2）慰問老年人，關心幫助獨居老人。全年共慰問老年人150多人次，對獨居老人還組織志愿者為其整理家務，打掃衛生。如：4月29日晚，新安江遭遇狂風暴雨，家住面粉廠平房宿舍的獨居老人徐茶香家由于年久失修漏水厲害，志愿者孔阿慶夫婦冒著生命危險爬上屋頂為其堵漏，并幫助她排除了屋內積水，一直忙碌了兩個多小時夫婦兩渾身濕透，徐茶香老人才得以睡上了一個安穩覺，第二天孔阿慶向社區反映情況，在有關部門的幫助下，對徐奶奶家房屋進行了徹底維修。（3）幫助殘疾人解決生活中實際困難。視力障礙患者黃國俊平時靠爆玉米花補貼家用，由于對市場預測不準，所購玉米太多，儲藏成了問題，社區志愿者得知這一情況后立即多方聯系，最后在更樓糧站的幫助下自己出錢出力為他解決了困難；智力障礙患者應渙，因患病失去勞動能力，生活困難，社區幫助他申請了低保補助，并安排志愿者在日常生活中為其提供幫助。4、清理衛生死角、鏟除城市牛皮癬。為鞏固省級文明城市創建成果，爭創國家衛生城市，進一步美化社區環境今年共組織黨員、志愿者、中小學生開展清理衛生死角、鏟牛皮癬活動12次，共清理衛生死角8處、清運垃圾10余噸、清除牛皮癬1萬5千余條。5、開展各類咨詢活動。今年共開展以“保健咨詢、家教咨詢、法律知識咨詢、食品藥品知識咨詢、家電基礎知識咨詢”為主的咨詢活動10余次。接受服務的居民達600余人次。

總之，今年上滄社區志愿者服務站圍繞黨政工作中心，發揮自身能動性，工作取得了一定的成效，但也存在一些不足，今后要繼續努力把工作做的更好。

上滄社區志愿者服務站

2005年11月25日