婦聯品牌創建調查匯報

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區婦聯自2012年“溫馨娘家”品牌創建工作開展以來，積極實施品牌帶動，充分發揮品牌效應，以建設“堅強陣地”和“溫暖之家”為目標，認真履行維護婦女合法權益的職責，堅持“真誠關愛、貼心服務”的理念，引導全區婦女組織著力提高服務水平，積極為婦女兒童辦實事、做好事、解難事，為建設富裕秀美幸福的現代化區做出了積極貢獻。

一、明確“溫馨娘家”品牌內涵

區婦聯從婦女的實際需求出發培育和打造服務品牌，帶著感情、滿懷熱情、奉獻真情，服務大局、服務基層、服務婦女，切實把黨和政府的溫暖及社會的關愛送到婦女群眾的心坎上，使婦聯機關成為為婦女排憂解難、維護婦女合法權益和促進男女和諧發展的重要陣地。在此基礎上，區婦聯提出創建和打造“溫馨娘家”品牌。明確“認真履行代表和維護婦女合法權益的職責，堅持‘真誠關愛，貼心服務’，積極為婦女兒童辦實事、做好事、解難事，使廣大婦女感受到娘家般的溫暖，切實發揮組織婦女、引導婦女、服務婦女和維護婦女兒童合法權益的作用”的品牌內涵。結合“溫馨娘家”品牌創建，進一步明確工作規范和崗位職責，公開服務承諾，進一步轉變機關作風、提升機關形象。

二、加強品牌創建，樹立品牌理念

一是制定活動方案。按照突出特色、注重實效、有序推進的原則，區婦聯及時制定下發了區婦聯開展機關服務品牌創建活動的方案，對活動的指導思想、目標要求、實施內容、方法步驟等作了具體安排，切實增強了活動的針對性、指導性和操作性。

二是成立組織機構。按照上級要求，成立了由婦聯主席任組長，副主席任副組長，組織委員任辦公室主任的創建機關服務品牌工作領導小組，下設辦公室，并明確了具體辦事人員，做到了辦公人員、場所、設施、制度“四落實”，為活動開展提供了堅強的組織保障。

三是精心部署啟動。召開了創建機關服務品牌動員會，認真傳達了有關機關服務品牌創建活動的文件精神，對活動的開展進行了詳細的安排部署，切實把全體黨員干部和婦女干部的思想認識統一到黨組的決策部署上來。

四是提出明確要求。區婦聯黨組對活動的開展和所要達到的目的提出了明確要求，對干部個人的要求是：進一步增強服務意識和執政能力，提高服務質量和服務效率，進一步轉變工作作風，樹立黨政機關干部的良好形象，不斷提高人民群眾對機關工作的滿意度；對婦聯工作的要求是：實施“五大工程”（婦女素質提升工程、建功立業工程、文明家庭創建工程、婦女兒童權益維護工程、強基固本工程），把握兩個重點（發展和維權），建設“堅強陣地”和“溫暖之家”；對婦聯組織建設的要求是：創“五型”婦聯組織（學習型、創新型、服務型、和諧型、開放型）；對婦聯干部隊伍建設的要求是：培養“五大作風”（勤奮好學、學以致用的作風，心系群眾、服務人民的作風，真抓實干、務求實效的作風，艱苦奮斗、勤儉節約的作風，生活正派、情趣健康的作風）；對婦聯領導班子成員的要求是：樹立“六種意識”（政治意識、大局意識、團結意識、責任意識、奉獻意識、廉潔意識）。

五是完善規章制度。建立健全機關黨建工作制度33項，完善了黨建工作責任制，支部書記認真履行黨建工作第一責任人職責，設立黨員活動室并嚴格執行“”制度，落實基層黨組織書記述職評議制度;定期召開黨員領導干部民主生活會和黨員專題組織生活會;黨支部每年組織一次民主評議黨員活動;黨員領導干部參加雙重組織生活;尊重黨員主體地位,保障黨員合法權益。認真組織黨員教育培訓，積極參加黨務干部培訓，黨員素質明顯提高，黨組織凝聚力、戰斗力、執行力進一步增強。

六是樹立品牌形象。在廣泛發動的基礎上，堅持易懂、易記、易識別的原則，經領導、專家和婦女群眾多方溝通，反復論證，提煉出具有一定含金量的品牌“溫馨娘家”及品牌的內涵。

三、發揮品牌作用，服務婦女發展

一是引領城鄉婦女參與經濟發展。以“萬名婦女學科技、萬名婦女創新業、萬名婦女促和諧”爭創活動為載體，2011年全區舉辦素質教育和實用技術培訓班28場次，培訓農村婦女3236人次。全區創建各級“巾幗文明崗”80個，其中國家級2個，省級9個。積極推進婦女小額擔保貸款工作，扶持農戶18戶、“巾幗示范基地”25處，發放貸款700多萬元。連續5年與區人力資源和社會保障局開展“春風送崗”活動，搭建城鄉婦女就業平臺，有效轉移婦女富余勞動力。

二是組織婦女參與精神文明建設。開展“關愛弱勢群體”活動。依托婦女之家、流動婦女平安之家，為婦女提供學習培訓、健康教育、法律幫助、文化娛樂等服務。建立“留守兒童”托管中心、流動兒童活動站、為“留守流動兒童”建立檔案，組織街道、村居、社區、學校干部職工在內的“家長”、“媽媽”與留守兒童結對；通過各種渠道收集圖書，建立“愛心媽媽”書屋，開展“家長”送關愛活動，為留守流動兒童營造了良好的社會環境。深入實施“春蕾計劃”，開展了“關愛兒童，放飛心情”活動，為50名貧困留守流動兒童發放救助金和學習用具，還帶領孩子們游覽了美麗的清風湖。重視關愛貧困母親工作，2008年至今共發放救助金13.2萬元，救助貧困母親186名，改善了貧困母親的生存與發展狀況，優化了貧困母親的生存環境，促進了家庭和社會的和諧。

三是切實維護婦女兒童合法權益。大力開展婦女維權服務站建設工作，健全完善區、鎮街、村居三級婦女維權服務網絡。開展農村婦女“兩癌”檢查，2011年協同區衛生局共對14307名農村婦女進行了“兩癌”篩查，增強了廣大農村婦女自我保健意識，提高了農村婦女“兩癌”早診早治率。深化“雙合格”家庭教育活動，依托家長學校開展主題征文、親子實踐等各類家庭教育活動，提高家庭教育水平。熱情接待婦女群眾來信來訪，積極聽取婦女維權訴求，上訪案件處結率達100%。

四是完善基層婦女組織網絡。積極推進女性進“兩委”工作，協調區委組織部，出臺了《關于支持鼓勵優秀婦女人才競選“兩委”成員的意見》，全區217個村中女性進“兩委”成員達233人，女性進“村委”達100%。舉辦了2011年女科級干部清華大學高級研修班和區基層婦女干部培訓班，組織專職婦聯干部參加了在農業大學舉辦的全市婦聯干部培訓班，為廣大婦聯干部進一步提升素質和能力奠定了基礎。認真做好婦女兒童家園建設工作，省婦女兒童家園項目落戶東城街道安寧社區。全區村（居）、社區實現“婦女之家”全覆蓋，實現有牌子、有機構、有隊伍、有內容、有場地、有臺帳資料，切實完善婦女之家建設。

四、品牌創建工作體會

“溫馨娘家”品牌創建工作開展以來，我們深刻體會到，品牌創建活動能否達到促進服務的目的，關鍵是要抓好以下幾個方面的工作。

1、理論學習制度化。把理論學習融入到平時的教育管理之中，規范學習制度。通過理論學習，提高思想素質，增強大局意識和責任意識，明確服務品牌創建所應達到的任務目標，促進品牌創建的順利開展。

2、行業服務規范化。結合行業服務標準，制定完善各項工作流程和服務規范，使全系統服務工作有章可循，形成規范。進一步提高廣大干部職工做文明人、講文明話、辦文明事的自覺性，全面提升管理水平和服務水平。

3、監督評議社會化。社會監督是創建品牌的重要保障，定期聽取婦女群眾對婦聯工作的意見和建議，主動接受她們的監督，促進了各項工作健康發展。

4、隊伍培訓長效化。把加強隊伍建設、提高隊伍素質放在首位，建立健全隊伍培訓制度，結合婦聯工作實際，采取集中培訓、組織參觀、典型交流等多種形式，開展業務、理論、服務規范等各類培訓，并確保培訓效果。

總之，在區委和區直機關工委的正確領導下，在全區婦女組織的共同努力下，“溫馨娘家”品牌創建工作取得了明顯成效，下一步，我們將以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志，更加負責的態度深化創建工作，實踐服務品牌，使“溫馨娘家”更加深入人心，贏得社會的普遍認可。