秘書學習心得體會

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工欲善其事，必先利其器。機關工作人員能力的提升是機關效能提高的保證，機關效能的提高是工作人員能力提升的表現。今年，我區開展“機關效能提高年”活動，機關服務效能從“建設”到“提高”，其含義深刻，我認為就是要提高自身的能力素質，提高辦事的速度質量，提高為民服務的水平。作為一名辦公室工作人員，必須查找自身不足，牢固樹立“四個強化”，提升能力，提高效能，真正做到效與能有機統一。

（一）、強化服務意識。堅持宗旨、服務人民是黨和人民賦予我們的職責和義務，必須強化人民群眾無小事的思想。作為一名秘書，服務就是履職，提高服務能力就是提高履職能力。因此，工作中必須以大局為重，團結協作，注意橫向溝通，縱向配合；辦理事務必須主動、規范，把笑臉貫穿于能力服務之中，切實做到“四勤”，即腦勤、手勤、腿勤、嘴勤。由原來的“領導交辦、努力辦好”的思維方式向“主動去辦、辦好辦實”的方式轉變，圍繞辦公室中心工作，做到工作有計劃，有安排、有檢查，確保工作有條不紊，落到實處。

（二）、強化學習意識。學習是順應時展的客觀需要，也是每一個干部成長的重要基礎條件。隨著知識更新的加速和知識經濟時代的到來，新事物、新情況、新問題層出不窮，經濟社會發展競爭日趨激烈，人民群眾對黨員干部的要求日趨提升，社會思潮日趨多元，信息交流日趨加速。學習對我們來說尤為重要，在平時的工作中要多向高屋建瓴的領導學習，多向經驗豐富的老秘書學習，多向書本學習。一是加強政治理論學習和業務知識學習。具備良好的政治理論素養是秘書工作的前提，通過報紙、雜志、網絡和各類文字材料等載體，學習政治理論知識、上級會議精神、先進地區做法等，不斷充實自己的理論知識。同時，進一步加強對自身工作所涉及的工業經濟、金融、科技、體制改革等方面的學習，掌握最新的動態，保證每天學習一小時。二是加強寫作水平。較強的文字表達能力是一名優秀秘書的基本素質。平時，要多多學習優秀的各類文章，分門別類，從文章的謀篇布局到譴詞用句，一一加以琢磨和學習。同時，加強寫作實踐，力爭熟練掌握各類公文的特點、寫作要求和語言表達技巧，不斷增強寫作水平。三是加強自身的組織和協調能力。組織和協調能力是一個秘書工作的生命線。平時注重觀察和學習領導和同事的工作藝術和工作方法，注重知識積累，豐富經驗，增加閱歷，學會科學高效的溝通協調方法，增強自身組織管理能力。

（三）、強化效率意識。秘書工作是門大學問，浩海無邊，盡管我現在只是接觸到冰山一角，但是已經深深感覺到只有不斷改善創新工作方式，提高服務效率，改進服務方式才能與時俱進，成為一名合格的秘書。一是要加強工作的細致度。秘書工作無小事，無論是文字材料、會務工作還是領導交辦的工作，都要堅持“嚴”字當頭，細細把關，強化責任意識。二是提高工作效率。按照區領導和辦公室的要求，對于領導交辦的任務，及時、準確地落實到相關部門做到上情下達；及時與部門與基層溝通聯系，準確主動了解情況，做到下情上達；會議通知、會議紀要等材料等急辦件，力爭做到當日完成，確保兩天內完成；條線會議的材料提前3-5天完成；重大會議的材料提前7-10天完成。三是創優服務質量。在日常工作中，做到“三心”，即處理文字材料細心，與部門溝通溝用心，接待來訪人員熱心。真正以一個共產黨員的高素質為領導服務，為人民服務

（四）、強化廉潔意識。做為辦公室工作人員，一言一行均代表政府和領導的形象。嚴格規范自身行為，自重自省自警自勵，嚴守政府辦和科室的各項規章制度，堅決執行“五項禁令”，始終保持做人本質。做一名廉潔奉公、遵章守紀的機關工作人員。