急診護士個人護理體會感言

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本次正規理論學習與臨床實踐相結合的學習收獲超過以往任何短期的學術活動，不僅改變了我對急診工作的認識，豐富了我的理論，同時提高了我急救與監測能力，受益匪淺，體會如下：

參加完?？谱o士培訓后，方知自己其實與專科老師的要求相差太遠，實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過程中，我對省內高尖端的醫學領域有了近距離接觸和較多的了解，認識到護理事業職業內涵的深遂與廣闊，領略了省內護理界精英在急診護理事業中的探索與貢獻，同時也使自己對急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好！

理論學習與臨床實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說實話，在參加專業培訓以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學習著，培訓中很多的理論知識我們在自學大專的書本上都學習過而且考試過，但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質環境，所以所學到的知識很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次?？谱o士培訓的學習方式給了我們全新的感覺，兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內容安排合理，所學的即是我們工作中所需要的。急診是個全科性較強的科室，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓內容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學內容?？吹贸?，省護理學會為我們的培訓化費了很大心血。

培訓為我添自信。專科護士培訓過程中，各位前輩都為我們講述了CPR術的操作規程以及國際CPR術的普及和發展；人工氣道的建立和呼吸機的使用是急診急救病人的當家技術，培訓中系統的講解，不僅使我在配合的過程中更加得心應手，有時還能成為新醫生操作的指導者；學習了急救藥物的應用與管理，使我對一些常規搶救藥物的應用有了進一步的認識；心電圖的識別，可幫助我在今后的工作中及時發現問題，為患者爭取治療時間。

急診護士必須愛病人勝過愛自己。培訓期間，有好多積極的事情感動著我，好多積極的人物帶動著我，幫助我進步。面對飛速發展的特殊的醫療事業對護士提出的業務要求，面對當今社會對護理事業不斷提高的服務需求，我曾經有過這樣感概：當護士難，當好護士更難，當一個急診好護士難上加難，學習期間老師們的敬業精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會到愛病人勝過愛自己是急診護士必備的品質。

總之，兩周的培訓中，我所得到的知識、經驗與感悟，是我一生中的寶貴財富，急診是個需要不斷學習和樂于付出的專業，選擇這個專業，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說，既然選擇了它，就要堅定做好它。

一、進一步加強和完善“3h”規范化護理服務。

護理部自從3月在全院開展“3h”規范化護理服務以來，護理人員以“以人為本，關愛生命，營造溫馨、舒心、舒適、安全的就醫氛圍”為宗旨，努力做好護患溝通、禮儀服務、溫馨服務規范化。今年1月份，借醫院“深化六項措施，營造精神家園，創建品牌醫院”活動的東風，更進一步加強和完善“3h”規范化護理服務。通過繼續深入學習實施方案，檢查措施落實情況等，使“3h”規范化護理服務深入人心。各病區開展護理人員首問負責制、設置溫馨服務包、發放健康教育卡，部分病區設立護患溝通熱線或按時進行電話回訪，深受病人好評。幫助無陪人病人買飯，購買生活用品，代繳押金，陪護危重病人做檢查，為病人提供針線、梳子、花鏡、書報等生活必需品等等一系列便民服務，已成為護理工作的一部分，讓病人備感溫馨。各病區實行彈性排班制，根據病人需求合理安排班次，在工作比較繁忙、病人需求量較大班次增加了幫班，盡可能的為病人增加便利，盡大限度的滿足他們的需求。

同時，進一步完善特色服務示范病區創建活動，充分發揮各護理組的專業特點、技術優勢、服務特色，挖掘潛力，樹立形象，打造品牌，爭創健康教育示范病區、溫馨服務示范病區、禮儀服務示范病區、心理支持示范病區、技術操作示范病區。我院心血管內科病區經過積極籌備、規范護理服務，4月份順利通過省衛生廳專家組評審，5月份，被省衛生廳授予首批“山東省護理服務示范病房”。

二、提高護理質量，強化“以病人為中心”的服務理念。

護理部始終堅持“以病人為中心”的服務理念，強化質量意識，加強檢查、抽查力度，采用全面檢查與單項檢查相結合，垂直檢查與循環檢查相結合，定期檢查與不定期檢查相結合，季檢查、月檢查與周檢查相結合的方式，并及時召開護士長會議反饋檢查結果，使護理質量明顯提高；堅持護士長夜查房制度，上半年安排護士長夜查房20余次，根據科室工作特點，制定了icu護理質量控制標準、急診科護理質量控制標準，使專業科室護理質量檢查做到有的放矢。對于發現的問題，護理部認真調查，做到問題沒有查清不放過，定性不準確不放過，當事人沒有接受教訓不放過，改進措施不落實不放過，保證了各項計劃的落實，全面提高了護理質量。今年上半年，在全院病人居高不下，護理工作量不斷增加，護理人員相對緊張的情況下，無差錯事故發生，病人滿意度不斷上升，實現了零投訴，為病人提供了全面無縫隙護理。

三、加強各級護理人員培訓，全面提高護理人員素質。

加強各級護理人員業務培訓，分三個層次：全院護理人員進行人性化護理、護患溝通技巧及護士禮儀等內容培訓；護士長、教學老師、護理骨干進行新業務新技術等內容培訓；三年以下護士進行專業知識技能培訓。

1、加大對三年以下護士進行基礎理論、基本技能培訓力度，采用科室專人講座、現場指導、集中練習、護理部統一組織考核的方式進行，并于6月份組織底理論考試不合格人員補考，擬定于年底進行三年以下護理人員理論及操作統一考試。

2、加強急診科、icu護士專業理論及技能培訓，切實提高護理人員急診急救及危重病人護理技術。對急診科、icu的護士進行了專業理論、技能培訓，并定于9月份對急診科護士進行氣管插管、心肺復蘇、電除顫、電動洗胃機洗胃等急救技術考核；這些措施的執行，使我院急診科、icu護理人員的急救意識、危重病人護理技術水平有較大提高。4月份，icu順利通過省衛生廳專家組的評審，醫療護理工作得到專家組一致好評，被確立為山東省icu專業護士培訓基地。

3、對為籌建兒科傳染病房、ccu病房、icu擴建床位、nicu規范管理等補充招聘的60余名合同護士，進行初步的培訓。

4、加強對外學術交流。上半年共邀請美國亞利桑那大學護理學院教授來我院進行護理查房四次，組織我院相關科室護士長與我院赴美工作護士李春香（現在美國杜克大學醫學院附屬醫院外科icu）進行了座談，安排4名護理骨干外出參加學術會議，選派nicu人員一名外出進修（現在北京兒童醫院），組織icu、nicu、腎移植、急診科護士長外出參觀等。

上述一系列培訓措施的實施，優化了護理人員知識結構，提高護理專業水平，全面提高了護理人員素質，從而使護理質量得到提升，病人得到實惠。

四、開展護士崗位技能練兵活動。

結合衛生部開展的“全國衛生系統護士技能訓練和競賽活動”，護理部積極開展護士崗位技能練兵活動，印制了《護理技術操作項目考核要點》，全院護理人員人手一冊，以病區為單位進行訓練，護理部另外組織全院護理人員在臨床技能實訓中心開展了“心肺復蘇”技能培訓。特聘請專家為各病區護士長和帶教老師授課并進行技能培訓，各病區護士長和帶教老師再分別組織各病區護理人員進行訓練，盡管目前大部分病區處于加床狀態，但大家仍然加班加點，訓練進行的如火如荼，在全院形成了“人人學技能，個個是能手”的技術練兵熱潮。因為大家只有一個目的，就是通過護士技能大練兵，練就過硬的專業本領，以扎實的基礎和嫻熟的技能為病人服務，從而構建和諧的護患關系。