商標培訓總結范文
時間:2023-03-17 15:47:32
導語:如何才能寫好一篇商標培訓總結,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
為,指導盤活閑置商標。
3.進一步科學、規范引導爭創馳、著、知名商標。立足產業發展需要,分級開展創牌輔導。
4.進一步發揮品牌效應。健全馳、著、知名商標企業回訪制度,工商所對轄區內馳、著、知名商標企業回訪一遍;工商所日常巡查監管必須認真了解商標注冊、使用情況,指導企業用好優惠政策。
5.建立健全制度推進商標行政保護本文來自紅盾文苑網站工作。區局適時通報商標辦案情況,每半年評析一次“商標侵權典型案例”。加強業務指導,強化機關商標監管人員與一線商標辦案人員的互動。加強內外協作,積極發揮檢查大隊及工商所的辦案主力軍作用,加強部門之間、地區之間、政企之間的協作,不斷建立健全聯手打假機制。
6.突出重點推進商標行政保護工作。突出日常商標監管重點,積極支持馳、著、知名商標企業跨區、跨省維權,加強涉臺商標行政保護工作。
7.適時適度開展專項行動推進商標行政保護工作。適時開展“打商標侵權
護海西品牌”專項行動,各工商所必須指導企業提前收集案件線索、整理權利證明、暢通聯系渠道、提供鑒定便利等,增強保護效果。根據工商總局商標局的統一部署,適時開展保護世博會標志專項行動。
8.積極支持企業運用商標權質押獲得貸款。多宣傳、多指導、多推動,深入總結經驗,積極穩妥推進。加強溝通、匯報,不斷規范、推進商標權質押貸款工作。
9.推廣商本文來自紅盾文苑網站標授權經營制度。加強與商標權利人、市場主辦者、商戶的互動溝通,調動多方積極性,進一步摸索經驗,做深、做細、做出實效。
10.持續推進出口自主品牌創建工作。強化與企業的互動,建立常態聯系;進一步指導企業做好商標境外注冊工作,鼓勵企業逐步擴大在出口商品上使用自有商標的比例;對遭遇國內外商標侵權的企業提供及時的維權協助。
11.不斷深化“商標富農”工作。堅持把推動運用農產品商標、地理標志商標促進農民增收作為一項常態的重要工作來抓。開展“一縣一地理標志”工作,每個工商所要重點扶持一件涉農商標。要著重在管理、規范、發揮效應和保護上下功夫,爭取實現注冊一件、用活一件、規范一件、惠及一方。
12.加強商標監管信息化應用。繼續做好新注冊商標的錄入工作,充實完善注冊商標基礎數據庫。用好“福建省實施商標戰略信息平臺”,著重加強商標轉讓平臺的應用。 14.加強業務培訓。區局將適時舉辦商標業務培訓班,要著重加強對工商所商標監管人員的培訓,積極探索、總結工商所如何加強商標監管工作。把深入指導作為推進工作的重要抓手,推動商標監管工作由粗放監管向精細監管轉變。
二、廣告監督管理工作要點
1.加強組織領本文來自紅盾文苑網站導,制定廣告業發展規劃計劃。要增強履職意識,把促進廣告業發展納入重要的議事日程。要依據《關于促進××省廣告業發展的指導意見》和我區實際,制定廣告業發展規劃,明確促進發展的具體措施。
2.深入廣告企業調研,加大指導扶持力度。要加強調研工作,摸清廣告企業底數,學習了解廣告企業的管理知識和客觀規律,深入探討發展的具體舉措,為企業的發展出謀劃策;加強引導廣告企業誠實守信,營造良好的廣告業發展環境。
3.突出廣告專項整治重點。緊緊圍繞把廣告違法率控制在1%以內的工作目標,繼續重點整治直接關系人民群眾健康安全的醫療、藥品、食品等廣告,做到“四個從嚴查處,一個嚴厲打擊”。
4.增強廣告案件查處震懾作用。要把重點放在查處大要案件上,嚴查快辦典型案件,突破疑難復雜案件;對屢次違法廣告的經營單位以及涉及的產品,依照有關規定暫停其廣告業務或暫停廣告;加強行政執法部門與刑事司法部門的銜接,對已涉嫌構成虛假廣告罪的,應依法做好涉嫌案件移送工作。 6.加強廣告市場巡查監管。加大對廣告企業的行業管理力度,結合經濟戶口管理平臺建設,推進廣告企業信用分類監管。工商所要落實片段長責任制,做好《基層工商所巡查記錄表》的登記,建立對轄區廣告市場的巡查監管制度。
7.加強廣告行政執法工作。認真執行案件查辦落實情況報告制度,強化廣告案件的督查督辦,對檢查發現、上級交辦、有關部門移送、群眾投訴舉報的廣告案件,要做到件件有著落,件件有反饋。
篇2
一、發展了一批農村經紀人,促進了農產品和市場需求的銜接。以培育發展農村經紀人為重點,按照“壯大隊伍、提高素質、規范管理”的思路,深入開展經紀活農行動。一是加強培訓,促進職業技能提高。大力開展《消費者權益保護法》、《合同法》、《商標法》等相關法律法規學習培訓活動,聘請有關專家傳授農產品營銷知識、市場知識及談判簽約技巧。二是加強服務,促進經紀人發展。對農村經紀人提供一條龍的服務,允許部分農民季節性地從事經紀活動,為農村經紀人提供及時準確的政策法規信息服務;開展定期指導和跟蹤服務,加強對農村經紀人骨干的培養。三是加強監管,促進經紀人規范運作。建立經紀人檔案,將農村經紀人納入經濟戶口管理,實施分類監管;開展爭創“誠信經紀人活動”,提高經紀人誠實守信意識;培育一批信譽好、創收高、貢獻大、帶動能力強的經紀人,以此促進經紀人向規范的方向發展。四是加強引導,促進經紀人結構合理。鼓勵有條件的地方成立經紀人協會及各類農產品營銷行會組織,積極引導經紀人向專業方向發展,抓好典型的培養,以典型帶動經紀人的全面發展。通過采取這些舉措,××區共培育瓜果、水產、畜禽、苗木等行業經紀人___戶。農村經紀人隊伍的快速發展,直接影響和促進著農業產業化、農產品市場化的快速發展,基地、企業、農戶都拍手叫好。
二、指導了部分涉農企業申請注冊商標,提高了農產品的市場競爭力。積極開展商標人員下鄉活動,向廣大農戶和涉農企業宣傳《商標法》,發放宣傳資料____余份,增強了商標品牌意識。積極開展商標注冊咨詢活動,接受商標注冊咨詢__人次。幫助農民商標查詢、圖案構思設計、上報注冊申請,支持和指導申請注冊農產品商標,共支持和指導企業辦理商標注冊__件。指導成立了“××市××區蔬菜協會”,并協助該協會整理審報地理商標的相關資料,為審報注冊“××蘆筍”地理商標奠定了基礎。
三、建立了訂單農業工作機制,促進了訂單農業的穩步發展。按照“訂單幫農”、“訂單興農”、“訂單富農”的工作思路,穩步推進訂單農業的發展。一是加強行政指導。及時公示訂單農業中常見的欺詐行為和霸王條款,主動送法下鄉,宣傳誠信履約,總結推廣“訂單幫農”、“訂單興農”、“訂單富農”中的典型經驗,培養發展“訂單農業”示范點。二是制定示范文本。制定并推行了《蘆筍種植收購合同》示范文本和《農副產品種植收購合同》、《農副產品養殖收購合同》參考文本。同時,又將訂單農業與企業動產抵押物登記結合起來,幫助解決涉農企業資金周轉。
三是完善助農網絡。將“合同助農”與“紅盾護農”行動結合起來,建立村級合同幫農聯絡站___個,合同幫農聯絡員___個,逐步達到訂單農業糾紛不出村就可以調解。據統計,××區訂單農業簽約_.__萬份,訂單帶動農戶_._萬戶,訂單覆蓋面積__萬畝。
××區工商分局在服務農村家園建設工作中取得顯著成效,其主要經驗是:
一、堅持把服務新農村建設擺在突出位置。從農村家園建設一開始,××區工商分局就成立了服務新農村建設領導小組和工作專班,明確了任務,落實了責任。分局先后召開專題會議__多次,研究部署有關工作。先后制發有關文件__多份,其中《關于服務區域經濟發展工作措施》等文件,都被××區政府轉發。分局主要領導多次下基層開展調查研究,帶頭撰寫論文,用自身的行動影響和帶動分局全員積極參與本活動。分局機關各科室、各工商所,按照分局職責要求,都制定了落實措施,立下了責任狀。分局定期進行檢查考核評比,及時總結,交流經驗,給予表彰鼓勵。分局把服務新農村建設擺在突出位置的這些作法,長江日報、武漢晨報等有關媒體都及時進行了宣傳。
二、堅持抓住服務新農村建設的工作重點。結合工商職能和農村家園建設工作實際,分局確立了三大工作重點:即以培育農村經紀人為重點,實現經紀活農;以實施農產品商標戰略為重點,實現品牌興農;以推進訂單農業為重點,實現合同助農。這三大工作重點的提出,很受基層工商所、農村經紀人和農業產業化相關各個層面的歡迎,成效也較為明顯。
篇3
廣告公司年度總結
上半年
(1)運營:上半年地鐵二號線運營線路新增加了4個站段:車曉門 劉謙門(雙向);羅海瓊 小沈陽(雙向)。老線路:阿凡達 孔子5、6、7號線設備也全部跟新升級。
(2)地鐵公司:對于東京地鐵公司要求地鐵所有媒體(城通顏歡、日金有大、高德越高)每周三到地鐵廣告事業部開會,報告各媒體公司一周的工作情況,傳達東京地鐵公司要求及文件。對此工作可以做到認真完成,均無缺席。
(3)客服工作:上半年,我們部門將拍攝設備進行了購置,添加了一臺照相機,對于現有的六十四型設備,相機拍攝出來的效果非常好,交給客戶也得到了客戶的認可,但對于老設備我們還是采取了攝像機拍攝。為了能給客戶一個滿意的答復,我們不厭其煩的重復工作(重復拍攝,直至有了一個令人滿意得效果)。
下半年
(1)運營:十四號線的開通(20xx年9月28日)我們公司又開通了五個區間7套系統:動物園 國家圖書館、國家圖書館 魏公村、魏公村 人民大學、人民大學 海淀黃莊、海淀黃莊 中關村。對于這幾條線路的開通現在回想起來仍然記憶猶新。
為了多趕出幾條運營線路,公司上下共同努力,不分白天黑夜持續在地鐵隧道中工作了48小時,為了搶工期同事們你爭我搶對自己負責的線路進行精細的檢查和施工,只要地鐵給我們施工時間我們就克服任何困難,堅持工作。
離開線還有幾天的時間京港地鐵又有24小時的時間可以給我們用,各部門協商,充分利用此時間進行最后的檢查和調試,此時距48小時搶攻后只有一天時間,公司領導對大家說:實在頂不住的同事就在家里在休息一下稍后再去頂替第一批的人員結果此次的24小時安檢工作,公司可去員工無一人在家休息,全部趕赴一線。對于這樣一個***的大家庭,身為其中一員我感到非常自豪。
歲末年終東京地鐵十四號線又開通了:西四 平安里;平安里 新街口;西直門 動物園。三個區間4套系統。港京京地鐵開線后對于我們運營工作量來說確實加大了許多,為此公司在10年11月底也給我部門配備一名設計人員。增加了對上刊畫面的制作質量。
10年十月份嘉欣部門辦公地點也有了變化,將原有的運營部門(總部)和銷售部門(現代城)集中到了東三環統一辦公。對于此次的搬家工作,各部門同事給予了大力的支持和協助?,F在人員上也增加了許多,從原來的三四個銷售到現在的七八個銷售,可以說是翻了一番。
業務量也大大的增加了許多,我的審批工作,上刊量也相應增加了許多。但為此我確尚感欣慰因為無論是搬家工作還是我們業務審批上刊等等工作均可以做到忙中有序,沒有出現過誤差。而且大家工作起來也很團結,能過做到相互溝通,相互支持。也要感謝公司給了我們這個穩定的大平臺。
(2)地鐵公司:下半年東京地鐵公司的審批由原來的侯耀華換成了郭德綱,溝通順暢。沒有耽誤一期客戶上刊。10年我們在二號線又增加了三個區間6套系統,但由于種種原因我們在10年底只完成了一個區間2套系統。雖然工期沒有如期完成,仍然得到了東京地鐵公司的認可。
廣告公司年度工作總結
20xx年度我科在市局直接領導下,在區局商廣處的指導和幫助下,結合我市商標廣告業務實際情況,商標廣告工作以宣傳貫徹落實新《醫療廣告治理辦法》和保護注冊商標專用權,以及清理、整頓、規范戶外廣告,加強對我市 兩臺兩報 的監測為工作重點,扎實地開展工作,通過全科同志的共同努力,完成了上級下達的各項工作目標任務。現將今年來商標和廣告治理工作總結如下:
思想工作
把學習轉變干部作風,加強機關行政效能建設活動和推進城鄉清潔工程、規范我市廣告行為,凈化廣告市場環境有機地結合起來,不斷改進自身工作作風、增強服務意識。不斷規范行政執法行為,把為企業服務作為業務工作開展的最高宗旨。把 三個代表 的重要思想落到實處,為全面落實科學發展觀和構建和-諧社會的要求而努力。
業務工作
1.認真開展保護注冊商標專用權和保護知識產權行動,通過設點、上門服務等形式進行宣傳,把行政建議書、指導書送到企業手中,進一步建立和完善了防范商標侵權行為的工作機制,力爭從源頭上遏制商標侵權行為的發生。
2.進一步提高商標執法水平,加大對注冊商標專用權的保護力度。以保護馳名和聞名商標、涉外商標、農產品商標為核心內容。我科在工作中,不分轄區與外地的注冊商標,均能做到行政行為預警制,即保護了商標專用權,又防范了商標侵權行為的發生。
3.結合 城鄉清潔工程 建設活動,進一步規范我市廣告行為,凈化廣告環境,促進廣告市場健康發展,我科起草制定了《賀州市工商行政治理局關于規范全市廣告活動的通知》。對我市的戶外廣告進行了全面清理整頓,充分發揮基層工商所的作用,從相關所抽調人員,匯同電視臺對全市的戶外廣告進行集中整治。通過綜合執法,增強監管合力,收到良好效果,并得到市委、市政府的充分肯定和市民的好評。建立廣告監測制度和預警機制,對本市4個媒體加強了日常監管,隨時把握違法醫療廣告產生的苗頭和重點區域,并對違法醫療、藥品、保健食品和保健用品、化妝品、美容服務廣告的媒體、企業、個體工商戶發出行政建議書和行政指導書。對一些虛假廣告和嚴重違法廣告,及時立案查處。載至11月止,共清理戶外違法廣告185條;查處各類商標廣告案件55起,罰沒款14.15萬元(其中:廣告違法案件33 起,罰沒款10.19萬元;商標侵權案件22起,罰沒款3.96萬元)。
4.切實做好商標戰略促農村經濟發展工作及保護注冊商標專用權行動。我們著重做了:⑴為廣西靈峰藥業有限責住公司申請保留此標記報全國馳名商標工作正在進行中:(2)繼續做好商標戰略和促進當地農業經濟發展有機地結合起來,推廣 公司--農戶--商標 經營模式,促進農民增收,推動社會主義新農村建設的新思路:(3)開展保護奧林匹克標志專有權專項整治行動:(4)查處侵犯 夢特嬌 注冊商標專用權行為。
5.嚴格執行市局有關規定,規范行政執法。日前,我們堅持到三縣一區基層工商(分)局商廣業務股室做好行政執法指導工作,繼續結合我市20xx年行政執法的要求,把行政建議書、指導書、處罰書的實施發出按部就班的進行,對稍微違規的企業發出行政建議書,對一般違規的企業發出行政指導書,對嚴重違規的企業作出行政處罰,把商標廣告違法行為扼制在萌芽狀態,減少了違法案件的產生。
6.通過各種方式向社會宣傳商標廣告法律知識,宣傳工商部門在商標、廣告治理方面所作的努力和取得的成績,公開曝光典型案例,提高公眾尊重愛護商標的意識和識別抵制虛假違法廣告的能力。配合相關部門在3.15活動和4月27日組織開展知識產權宣傳周活動,張貼橫幅、條幅、標語60余幅,發放宣傳資料3000多份,組織各媒體 4.26世界知識產權日 公益廣告,公開曝光國內十大商標侵權案例,提高了全社會商標廣告意識和觀念。做好企業回訪工作,向企業廣泛宣傳商標廣告法律知識,宣傳引導企業自覺守法,誠信守法經營,推動誠信建設。
7.按市局的要求,組織撰寫崗位目標、工作計劃,制定商標廣告監督治理的各項制度,為基層工商行政治理人員開展商標廣告監督治理工作提供行為指南。
存在的問題
1.由于科室人員少,既要保證日常的商標廣告監督治理及服務工作,又要下基層做好指導工作,從而造成了行政執法工作得不到長足的開展。
2.由于廣告監測設備的落后,使廣告監測工作跟不上形勢的發展,造成一些虛假廣告的產生而得不到及時的查處。
今后工作計劃
1.把轉變干部作風,提高機關行政效能建設工作落實到具體的工作中去,以提高商標廣告執法人員的行政能力、為民服務能力、機關工作能力和微機操作能力。
篇4
今天,我們在這里召開區國家知識產權強縣工程試點區推進和培訓大會。借此機會,感謝市科知局對科技和知識產權事業的支持!感謝相關單位的鼎力協作、大力配合!感謝企業界的朋友勇于創新,為經濟社會跨越發展作出的突出貢獻!前面,專家已經作了“企業發展新助力——知識產權”專題培訓,區科知局洪瓊局長對試點區的工作進行了總結和安排。下面我先簡要通報知識產權試點區推進情況,并講兩點意見:
一、知識產權強縣工程試點區建設推進情況
試點工作開展以來,重點開展知識產權政策宣講、知識產權項目申報、專利的申報和運用、知識產權融資抵押、企業技術中心建設等培訓6次,培訓企業管理人員199人次,企業技術人員204人次;開展知識產權主題宣傳活動4次,發放資料3000余份,現場咨詢200人次;市區協同、部門聯動開展專利權、商標專用權、農資打假等專項行動3次,出動執法人員152人次、專業技術人員18人次,檢查經營主體326戶、超市、食雜店237家,立案查處假冒專利案件4件,假冒商標案件6件,罰款44000元;新引進專業中介機構2家,提升專利申請的數量和質量,2014年申請專利104件,新增授權專利70件,實施專利項目450項,新增產值達19.3億元。我區知識產權政策法規已日趨完備,實現了自主創新投入大幅增長,保障和激勵機制不斷完善,知識產權工作環境持續優化,知識產權對經濟社會發展的促進作用進一步顯現。
二、認清形勢、把握機遇,進一步增強責任感和緊迫感
在新常態下,知識產權已經成為一個地區發展的戰略性資源和競爭力的核心要素,是助推創新驅動發展的重要力量。知識產權工作能力和水平直接關系到我區能否在激烈的市場競爭中搶占先機、掌握優勢、贏得主動,關系到我區能否實現更長時間、更高水平、更好質量的發展。我們既面臨著難得的發展機遇,也面臨著艱巨的發展任務。前面洪瓊局長已經提到我區的試點區建設還面臨著很多瓶頸和制約因素,還有很多困難和問題。一些單位對這項工作的重視還不夠,推進不平衡,個別指標完成滯后。但時間不等人、形勢不等人,現在離我區獲批國家知識產權強縣工程試點區已經整整過去6個月的時間了,兩年的試點時間已用去四分之一。今年是全面深化改革的關鍵之年,也是全面推進國家知識產權強縣工程試點區建設的關鍵之年,大家一定要認清形勢、把握機遇,進一步增強抓好試點工作的責任感和緊迫感。
三、對照差距、再添措施,確保圓滿完成試點區建設
國家知識產權強縣工程試點區考核指標涉及知識產權管理投入、知識產權管理措施、知識產權創造3個一類指導指標,涉及領導重視、工作體系、經費投入、政策文件、宣傳培訓、企業工作、知識產權服務工作、專利產業化工作、專利、商標、版權11個二類指標,另外還涉及37項細化指標,指標總分為100分。我區在申報時是整合大的資源,聯合申報,協同實施,在“試點示范企業數量、年實用新型專利和外觀設計專利授權量、專利產業化工作”等指標上占有一定優勢,但在“萬人有效發明專利擁有量、商標申請數量、版權作品自愿登記數量”等指標上離考核標桿值和先進區縣還有較大差距,在“省級以上工程技術中心企業數量、省級以上工程實驗室企業數量、獲得省級以上科技進步獎企業數量、年向外國申請專利數量”方面還沒有取得突破。對照差距,希望在座的同志們一定要再添措施,再鼓干勁,確保圓滿完成試點區建設任務。
一是推動企業成為知識產權創造的主體。著力提高機電、食品傳統支柱行業,新材料、新能源、電子信息、生物醫藥等新興產業,現代物流及技術服務業中優勢技術的專利申請量、發明專利授權量,形成一批對經濟發展起帶動作用的自主知識產權和高附加值產品。大力扶持、發展名特優產品和商標,在特色優勢產業、現代服務業、高新技術產業領域培育形成一批馳名、著名商標。
二是推進自主知識產權技術運用。圍繞支柱產業、戰略性新興產業和高新技術產業,組織實施一批重大專利項目,研究開發擁有自主知識產權的核心專利技術,促進企業在市場競爭中形成戰略優勢。重點支持一批技術水平高、創新性強、產業化前景廣闊的重大專利技術實施轉化與產業化示范,促進重點優勢產業進一步完善產業鏈、壯大產業集群,形成產業競爭優勢。加強企業與科研院所的合作,推進專利技術在轉移和成果轉化,提高企業引進消化吸收再創新能力。
三是建立和完善知識產權保護機制。加強知識產權執法隊伍建設,改善執法條件,提升執法能力。加大行政執法協作力度,實現執法協調機構、行政執法部門和公安、司法機關工作的有機銜接;探索建立植物新品種、傳統知識、民間文藝和遺傳資源的地方保護機制。加強對知識產權行政執法和司法活動的法律監督。加強協作配合,形成跨區域、跨部門全區協同有效的知識產權保護工作機制。
四是加強知識產權宣傳培訓和人才隊伍建設。多形式多渠道加強機關干部和事業單位管理人員的知識產權培訓,做好面向中小學生的知識產權知識的普及教育,利用各種新聞媒體開展知識產權知識普及教育,加強報紙、網絡等新聞媒體對全區知識產權典型案例的宣傳報道力度,形成“政府主導、新聞媒體支撐、社會公眾廣泛參與”的知識產權宣傳局面。通過宣傳教育,激發全社會發明創造熱情,弘揚以創新為榮、剽竊為恥,以誠實守信為榮、假冒欺騙為恥的道德觀念,形成尊重知識、崇尚創新、誠信守法的知識產權文化環境。
五是強化組織領導。知識產權強區工作領導小組要加強協調、研究,部署、解決試點工作中的重要工作和重大問題,成員單位要切實履行聯席會議制度相關職能職責,專利、商標和版權等要進一步加強人員隊伍建設,要將試點工作落實到牽頭科室和具體工作人員,保證機構、人員、經費三落實。鄉鎮、街道、園區要加強知識產權工作組織機構建設,形成領導體制向基層延伸、知識產權工作在鄉鎮、街道、園區落地的組織體系和統籌協調機制。各有關單位要將知識產權工作動態報告、半年小結和年終總結按時報送知識產權強區工作領導小組辦公室。
篇5
關鍵詞:安吉白茶;綠色營銷;品牌經營
1.湖州市安吉白茶的概況
安吉地處天目山和龍王山之間的盆地,它有著得天獨厚的地理優勢,長年溫度較低,空氣濕度較大,加上土壤中富含植物生長所需的鎂和鉀等微量元素,使得生長在安吉這片土地上的“白茶”有了“清幽沁心,香味濃郁,汁液豐沛”的特點。安吉白茶自1982年被當地農業局的研究人員發現后,經過4年的探索,通過無性繁殖,栽培出了幼苗。但由于農民朋友對白茶知識的缺乏及宣傳力度的不到位等原因,農民并不都支持白茶的耕種。最后政府堅持“將群眾的利益放在第一位”的原則,通過補貼和培訓等措施,幾經周折,終于使白茶獲得了好的發展。直至2012年,在安吉縣的白茶種植面積達到116.6平方千米,年產量786噸,產值7.35 億元,安吉白茶為全縣農民人均增收2935元,增收比重占據了全縣農民人均總收入的近30%。而如今,安吉白茶已經在全國乃至全世界建立起了自己的品牌。
2.綠色營銷策略簡述
隨著現代人們物質生活水平的不斷提高,簡單的物質享受已經不能滿足人們的需求,人們開始尋求一種更健康、自然的生活品質?;谙M者這種心理,一批批綠色產業應運而生。那么,對企業而言,綠色營銷的概念就顯得格外的重要,它打破了傳統的營銷格局。關于綠色營銷的概念和模式,許多專家學者都有定論,從他們的定論中,筆者總結出綠色營銷策略包括三方面的內容:一是以環境保護為宗旨,二是以綠色文化為價值導向,三是以消費者的綠色消費為營銷的出發點。只有將環保、消費者、文化、企業緊密聯系在一起,才是真正做到綠色營銷。
3.環境保護策略
安吉人知道,種植白茶的收入,是其他綠茶收入的兩三倍。這樣的利潤誘惑,使得很多農民想多種些。但是政府明文規定:安吉縣的白茶種植面積必須控制在10萬畝以內,任何人不得擅自擴張種植,而且不允許破壞樹林、搶占耕地面積來種植白茶,非白茶生長的地域也不允許種茶等。所以安吉人深諳,白茶的品牌構建容易,維護不易,更應該在環境保護的前提下進行開發和經營。
4.企業的品牌路徑
建造品牌有兩點:一是質量過硬;二是好的宣傳,所謂“酒香也怕巷子深”。在質量方面,我們知道,種茶需要嚴格的工序,任何一道工序的錯亂或者缺失都會讓茶葉的質量達不到標準。
在過硬的產品品質基礎之上,“安吉白茶”更是注重其品牌的構建與經營。從2009年起,安吉白茶過五關斬六將,順利獲得商標、著名商標、農產品地理標志、馳名商標、名牌產品等的申報及認定,這為安吉白茶的品牌的打造打好了基礎。
接著,安吉白茶著眼于自己產品的特色,如資源獨特、營養特殊、生產環境得天獨厚等,在產品經營方面做起了文章。它采用“雙商標模式”,將“安吉白茶”作為母商標,即證明商標,將商品商標作為子商標。母商標用來構建品牌效應,子商標為“安吉白茶”協會的成員,擁有白茶的生產、出售等,并承擔一定的職責。不僅如此,安吉白茶還有會員制度,而且還不斷培育新的子企業、子商標等,即我們理解的“加盟”,通過“加盟費”獲取一定數額的利潤,并且在此基礎上使“安吉白茶”的商標覆蓋面更廣,為更多人知曉。
5.挖掘白茶的文化底蘊
傳播學理論中曾提出“文化消費”的概念,筆者認為,即在物質享受不能滿足現代人們的生活需求之時,更高層次的文化消費引起人們的關注。人們的消費重點不再只是消費本身,更多的是消費本身體現的文化性。
宋徽宗精于茶道,曾寫道:“白茶自為一種,與常茶不同,其條敷闡,其葉瑩薄,崖林之間偶然生出,蓋非人力所能致。”這說明白茶曾有著深厚的文化積淀,也是其品牌推廣的基礎。當然,白茶的文化底蘊不僅僅存在于人文詩歌之中,還應通過安吉人更多地去挖掘、去創造,使安吉白茶的綠色營銷走得更遠、更完美。
參考文獻:
[1]錢杭園,楊小微,孫文清.“安吉白茶”的品牌構建及其特點[J].農家之友(理論版),2009(09).
[2]李余梅.基于綠色消費的綠色營銷策略研究[J].中國管理信息化, 2014(11):78―79.
篇6
綜述
(3)加速遵義工業轉型升級的對策建議 遵義市工能委課題組
(14)黔北山區農村土地整治模式創新 楊靖
(19)淺談戰略性人力資源管理對組織的影響及作用 張志英
(21)深化農村土地產權制度改革——積極開展集體土地股份合作制試驗 胡瓊 曹小路
(24)農業技術推廣的現狀與思考 韓淑會
(27)茶葉的綜合利用與分類——茶葉知識論壇之一 楊方福
農業科技
(34)遵辣4號高產高效安全栽培技術 令狐昌英 余常水 李岸橋 楊秀偉 濤 周華飛
(38)2012年團溪鎮水稻糧增工程技術總結 賀麗
工業科技
(41)自鎖螺母返修工裝 秦元毅
醫療衛生
(43)剖宮產術后放置宮內節育器困難106例分析 馮曉霞
論壇
(45)語文學的一些方法 羅興芬
(47)淺談學習遷移理論在初中化學課堂中的應用與實踐 黃祿勝
(50)怎樣搞好物理課堂教學創設情景 黃承波
企業與品牌
(52)“蘭馨”商標榮膺“中國馳名商標” 王大衛
(56)遵義市大力實施“百億產業園區”培育計劃 無
無
(57)遵義縣召開知識產權(保護專利)工作會 無
(58)貴州省星光培訓工程遵義市中小微型企業政策與技術服務培訓班取得良好效果 無
(f0002)省人民政府知識產權辦公會議考核組到我市考核2012年實施知識產權戰略工作 無
(i0001)遵義市科技局深入企業開展『學精神送溫暖強組織促發展主題實踐活動 無
篇7
乙方:smith國際貿易有限公司
編號:__________________
日期:__________________
為有利雙方業務的發展,擴大乙方電羅經產品在_____________的銷售,乙方委托甲方籌建smith電羅經產品_________________維修服務中心(簡稱維修服務中心),經雙方友好協商,在合作互利基礎上擬定本協議書條款如下:
1.業務范圍:
(1)辦理_______用戶購買乙方電羅經后的保用手續;
(2)承接_______用戶使用乙方電羅經的修理業務;
(3)介紹乙方電羅經的性能結構以及使用保養等常識;
(4)逐步介紹乙方其他電羅經性能和用途及使用情況。
2.由甲方在________________辟出100平方米面積作為維修服務中心專用鋪面(詳見附件:1)。乙方負責鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機和模型、廣告、產品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負責。
3.為維護乙方產品的信譽,使維修后的電羅經達到規定的技術標準,乙方應向甲方無償提供維修保用電羅經的性能、詳盡要求、各項技術指標、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復后測定各項技術指標所使用的儀器和設備(詳見附件:2.(1)(2)(3)(4)(5))。
4.為提高維修人員的技術,乙方派遣有維修經驗的技術人員為甲方培訓__名維修人員,直到甲方維修人員全部掌握維修技術為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進行技術指導,并要提供新技術,所需費用由乙方承擔。
5.甲方派兩人負責維修服務中心的維修業務。鋪面的租金、工作人員的薪金,水電雜費(不包括宣傳用的霓虹燈所耗費用)及根據_______有關規定征收的稅務等費用每月共計約______h.k.d.(大寫:_______港元整),由乙方支付給甲方。
6.對于保用期內乙方產品的維修:
(1)零件更換,由用戶簽證后,零件由乙方免費提供;
(2)修理費用,由甲方按實際修理量報乙方,乙方向甲方支付修理費用,暫定小修一臺電羅經收港幣______,大修一臺電羅經收港幣_______(詳見附件:3)。
7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機等到達_____________口岸后負責提運、驗收及保管。
8.付款方式:
(1)乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方開戶銀行:________________
帳號:____________________
(2)雙方來往帳目,外匯結算每3個月結算一次,每年12月31日總結算一次。
9.本協議書雙方簽字后3個月作為維修中心籌備期,雙方按協議書的要求分別進行工作。定于19____年____月___日正式開幕。
10.本協議書自開幕之日起暫定為1年,如進展情況雙方滿意,可繼續延長期限并提前3個月雙方進行洽商。在協議終止時,甲方需歸還乙方存有的樣機、維修工具,備品與技術文件。
11.甲方為銷售smith產品可以使用(smith)商標,但不得棄用另改商標。在使用該商標時,甲方不得與其他任何標記或商標一起使用。本協議書終止時,甲方應立即停止使用smith商標。
12.合約期內,甲方同意不予以直接或間接地接受同類產品的業務與smith產品競爭。
13.在執行合約條款中,雙方在洽商過程中如未能解決時,可______________申請仲裁。
14.本合約正本為中英文本,中英文本具有同等效力。
15.其他未盡事宜,雙方隨時洽商補充修訂。
16.本協議業經_____________________會批準,(許可證編號__________________號,日期19____年___月___日)。如需擴大業務范圍,經雙方協商后報原批準單位同意后生效。
藍天工業進出口公司
簽字:_____________ 日期:______________
smith國際貿易有限公司
簽字:_____________ 日期:______________
附件:
1.維修服務中心布置圖。
2.維修材料和零備件清單。
(1)由乙方提供的陳列用模型、樣機清單。
(2)由乙方提供的產品技術文件、樣本、產品說明書清單(印刷品無商業價值)。
(3)由乙方提供的設備、儀器、工具等清單(無商業價值)。
(4)由乙方提供培訓用的工具、材料清單。
(5)由乙方提供zsp-1零備件清單。
3.大修、小修范圍說明。
篇8
述職報告要寫事實,但不是把已經發生過的事實簡單地羅列在一起,它必須對搜集來的事實、數據、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究,通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規律,得出公正的評價議論,即主題和層義以及眾多小觀點(包括了經驗和規律的思想認識)。下面就讓小編帶你去看看服裝銷售店長年終工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
服裝銷售店長述職報告1尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
充滿著激情和挑戰、承載著歡樂與夢想的20____年,在時光的軌道上漸行漸遠,充滿希翼的20____年,即將踏著春的氣息,充滿澎湃激情向我們走來。20____年,是我擔任店店長的第__年,這一年對于我而言,是接受挑戰、學習并收獲經驗的一年。在此,感謝公司領導和全體員工給予了我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,不斷提高自身工作能力
作為一名店長,我不僅要在產品銷售上給員工做出表率,更要負責好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作,我非常注重自身能力的增強。我積極參加公司組織的各種學習培訓活動,認真學習公司下發的各種銷售管理方面的資料。我還利用業余時間,通過網絡了解與本行業有關的知識和信息。通過不斷的學習,我的營銷水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本職、努力完成各項工作
在工作中,我嚴格按照公司的規章制度要求自己,努力給員工做好榜樣。認真做好店面的統籌管理工作,積極開展員工培訓工作,努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流,組織有意義的集體活動,增強團隊的活力和凝聚力。加強和顧客之間的交流,增進顧客對公司產品的了解,培養品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成績。
三、20____年工作完成情況
20____年,店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績:
一是彩寶銷售業績大幅度提升??偣炯哟髮Σ蕦毧钍礁碌牧Χ群退俣纫约皩Σ蕦殸I銷方案的調整,對我們來說既是機遇也是挑戰。我認真的組織員工對公司新方案進行學習,對新產品進行了解。通過模擬營銷等方式,加快員工對彩寶可換貨的認識,提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從去年的____萬元提升到今年的____萬元,取得了不錯的成績。
二是鉑金銷售業績穩步的增長。通過對之前鉑金銷售情況的總結,找出了制約鉑金銷售的原因--對戒的碼數和款式較少。針對這一情況,我們豐富了鉑金戒指的款式,補齊了碼數,從而提高了成單率,鉑金的銷售業績實現了穩步的增長。
三是團隊整體實力得到提升。在工作中,我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度,給大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力,激發他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓,讓他們能盡快的適應工作,盡快的融入到我們的團隊中來。
四、工作中存在的不足
雖然在20____年我們店取得了不錯的成績,拿到了連續10個月對比去年上升獎和連續9個月達標獎,但是,我們要清醒的認識到我們的工作還存在許多不足的地方。
一是VIP客戶的管理上還不到位,整個店的VIP客戶偏少。
二是本店員工都是本地人,在管理上還存在不小的問題。
五、20____年工作重點
(一)加強團隊打造,增強員工凝聚力
一是要加強員工思想認識方面的培訓學習,幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。二是通過換班的調整,增進對員工的了解,杜絕員工拉幫結派。三是多和員工進行溝通,及時了解員工的心理狀況,化解工作中的矛盾。四是經常組織集體活動,組織員工和同片區的同事進行有意義的比賽,增強員工的集體榮譽感。五是加強員工招聘力度,多招一些外地員工和本地員工搭配,緩解管理工作中的壓力。
(二)調整獎勵機制,激發員工積極性
一是每兩周評選出一名優秀員工給予獎勵,并以此作為年度優秀員工的評選標準,以此來激發員工積極拼搏、奮勇爭先的工作熱情。二是評選優秀小班長,讓員工獨立帶班,從中學會怎么去做一名優秀的領導者,給員工展示自身的機會和舞臺。
(三)制定VIP客戶管理制度,加強VIP客戶管理
1、店內的重點客戶由店長和領班親自接待,給員工做好表率,并建立店長領班顧客維護本。
2、一定要千方百計留下進店顧客的聯系方式。
3、除了平時大型節假日給顧客發祝福短信之外每周五統一給所有VIP發祝福及溫馨短信,并把給VIP發信息的任務分配落實到個人。
4、顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達到金額沒有給予辦理VIP卡一律不算個人業績。
5、每季度召開一次VIP管理研討會,大家共同總結一季度來VIP管理工作的進展情況,并有針對性的提出下季度的改進方法和措施。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為分店的明天而盡心盡責!借此機會也祝各位領導同事新年快樂,萬事如意!
我的述職報告完了,謝謝大家!
服裝銷售店長述職報告2我于----年---月進入公司,迄今已經三年了,隨著崗位變化,我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任,2012年春節后將春熙路太平洋百貨店交給我來經營,對于服裝銷售行業,或許我不是最優秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來,我不斷學習銷售經驗和處事原則,在工作中不斷反思、審視自己,認準前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導引員成長為了副店長??偨Y過去,我對以后的工作有以下幾點認識:
一、店長是單店管理的直接執行者、店面形象及導引員服務質量是塑造公司品牌的第一窗口店面是公司基層管理的主要執行地,是品牌戰略擴張的重要對外窗口,店長的基本素質就是嚴格執行公司的管理規定,維持良好的日常經營,積極建立符合公司要求、品牌戰略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作責,努力發掘自身潛能,尋找同行業優秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結,同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的態度來感染員工銷售,帶領本店做好銷售業績。
二、店面是每個員工工作生活的舞臺,良好的培訓教育、積極的學習態度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石作為服裝銷售行業,市場競爭強烈,員工流動性很大,大部分新晉員工都缺乏社會經驗和工作經歷,不具備相關的知識,不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎培訓,以客戶接待,擺設陳列,導引技巧,話語交流、推薦搭配為主,引領新手員工從基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧,通過實際的指導應用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵和指正,激勵員工養成正確的工作興趣和主動學習積極性,選拔善于銷售、優點突出的銷售人員,為公司推薦儲備優秀人才。
二、優秀的管理是品牌成功的臺階
店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁,店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標,要完成這個工作目標,店長的工作職責不僅限于提高自身銷售,還包括領導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題、提高員工素質、調節員工心態、保證優秀團隊穩定。店長是店面的主導核心,其正確的管理態度和優秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則,是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助她們調整好心態,積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來,我充滿希望,對于當前,我努力工作,用心服務每一位顧客,工作中有什么不足,請多指正。
服裝銷售店長述職報告3回顧即將過去的20____年,有很多美好的回憶浮現在腦海里,在我們每個職員的辛勤工作下,取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。
增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
20____年是我們公司在開發市場非常重要的一年,對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團隊來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好自己應該完成的工作和任務。
我訂立了以20____年工作計劃:
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。
針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,費用達50萬元以上(每件15萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。
通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到__萬元以上費(每月不低于__萬元費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。
并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《乾隆御品馳名商標》或者《中國著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《中國著名商標》,承辦費用達100萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,費用每月至少達20萬元以上。
以上,是我的工作總結,可能還很不成熟,希望領導指正。展望20____年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。
服裝銷售店長述職報告4服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。
增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
服裝銷售店長述職報告5回顧即將過去的20____年,有很多美好的回憶浮現在腦海里,在我們每個職員的辛勤工作下,取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。
增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
20____年是我們公司在開發市場非常重要的一年,對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團隊來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好自己應該完成的工作和任務。
我訂立了以20____年工作計劃:
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。
針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,費用達50萬元以上(每件15萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。
通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到__萬元以上費(每月不低于__萬元費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。
并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《乾隆御品馳名商標》或者《中國著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《中國著名商標》,承辦費用達100萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。
篇9
2009年上半年,*工商局在縣委、縣政府的堅強領導下不斷深化規范化服務型政府建設,認真履行市場監管和行政執法職能,緊緊圍繞縣委、縣政府的“三新”發展思路,服務“1413”發展戰略,促進區域經濟又好有快發展?,F將2009年上半年工作總結及下半年工作思路匯報如下:
一、深入學習實踐科學發展觀
(一)高度重視,周密部署,認真踐行科學發展觀。根據市局的安排部署,我局自2月中旬起開展學習實踐科學發展觀活動,截至目前,已完成準備動員、學習調研兩個階段。我局高度重視這次學習實踐科學發展觀活動,成立了科發辦領導小組及辦公室,制定了局學習實踐詳細的實施方案。通過“三講一談一考試”,營造了學習活動的良好氛圍。通過創辦“五個平臺”,保證了學習宣傳落實到位。通過深入基層和群眾,廣開納諫之門,開展了調查研究活動。通過積極開展調研活動,形成調研報告23篇。通過開展
“以科學發展觀統領城鄉統籌工作,發揮職能,全力以赴推進災后重建、擴大內需、試驗區建設”為主題的解放思想大討論,使全局干部對這次深入實踐科學發展觀有了更深刻的認識。
二、持續改進服務放寬市場準入積極支持和促進市場主體繁榮發展
(二)立足登記職能,積極為區域經濟發展提供優質服務。今年以來注冊登記工作繼續堅持發展為第一要務,進一步增強項目意識,主動向重點項目實行延伸服務,重點扶持基礎設施建設、生態環境建設和災后重建項目,全力支持龍潭工業園區發展工作,嚴格限制工業園區外新上工業項目。截止6月底,共登記注冊的個體工商戶1723戶,注冊資金6213.9萬元;新設立有限責任公司739戶(其中零首付企業226戶),分公司89戶,注冊資本55697萬元;個人獨資8戶,注冊資金55.5萬元,受理企業各類變更1297戶,(其中債轉股企業增資登記1戶)。
(三)構建服務體系,營造公開高效的政務環境。一是進一步推行行政審批權相對集中改革,全面落實“兩集中、兩到位”。3月底,注冊科整體進駐區政務中心,各項行政審批職能全面納入窗口辦理,實行“首席代表制”,真正實現了“人”、“事”、“權”的集中和到位。二是嚴格執行
“一審一核”、首辦責任制、一次告知制、責任過錯追究制等各項登記制度,以及
“一廳辦結”、“一條龍服務”、“一口清”、“普通話”等服務制度,優化流程,縮短審批時限,凡資料齊全,符合法定條件的,一律當場辦結。截止6月底,政務服務中心工商窗口共接待企業群眾電話咨詢5418個,受理各項審批事項(包括服務項目)8933
件,其中當場審批辦結7624
件。各類登記(審批)受理合格率達到95%,承諾時限辦結率達到100%。三是深化并聯審批工作,凡進入并聯審批的企業注冊登記,一律保證高質量、高效率完成,截止6月底,共受理并聯審批316件,全部實行當場辦結。
(四)加大招商引資扶持力度,促進區域經濟協調發展。主動介入企業設立的前期準備工作,加強溝通協調,對我縣引入企業主動提取檔案,并確定專人與各招商部門保持緊密聯系,作好各項跟蹤服務。對區上重大招商引資企業直接提供優質、高效、快捷的服務,在法律法規允許的前提下進一步簡化程序和工作流程,開辟“綠色通道”。5月上旬,對區商務局工作人員進行了工商法規培訓。上半年共完成招商引資11230萬元。通過“綠色通道”辦理的企業314戶,注冊資本21670萬元。及時做好我縣企業發展狀況分析,逐月報縣委、縣政府及相關部門,及時為政府決策提供依據。
(五)積極鼓勵、支持和引導個體私營經營健康發展。認真貫徹落實新《合伙企業法》和《農民專業合作社法》,促進非公有制經濟不斷發展,完成了首件農民專業合作社登記。積極幫助轄區企業拓展出資方式,解決融資難題,完成*區首件股權出質登記及*區首件以債權轉股權增資登記。
(六)認真部署,有序開展年檢工作。認真組織并做好企業及個體工商戶的年檢工作,積極推廣網上年檢,截止6月底,共年檢企業3116戶,其中參加網上年檢的企業2312戶,個體驗照8527戶,收取年檢費16.9萬元。
(七)全面落實工商優惠政策,積極促進就業再就業。認真貫徹落實支持高校畢業生創業促就業、下崗失業人員再就業、大中專畢業生從事個體私營經濟和失地農民再就業的優惠政策,積極引導上述人員支持個體私營經濟,實現再就業,鼓勵私營企業個體工商戶其就業。截止6月,憑《再就業優惠證》辦理個體工商戶享受優惠政策139戶,減免登記費3197元。
(八)開展商標服務進企業,積極推進品牌戰略??扑搫?,主動深入到*西航食品有限公司、*獅子樓大酒店有限公司、*市富森木業工貿有限公司、*溫鴨子餐飲有限公司等企業,幫助企業策劃和推進品牌戰略,爭創著名商標和馳名商標。順利完成*市將軍碑建筑模板有限公司圖形商品商標、*獅子樓大酒店有限公司“獅子樓”服務商標的*市著名商標到期復審認定工作。積極引導幫扶我縣的*市光明光電股份有限公司努力爭創中國馳名商標。上半年,我縣新申請認定省、市著名商標5件(其中,省著名商標2件;市著名商標3件)。
三、強化行政職能比較優勢全力規范市場經濟秩序有效促進區域經濟健康有序發展
(九)充分發揮專門執法優勢,全力查處各類經濟案件。今年加大對涉及食品安全、虛假違法廣告、侵權商標、商業賄賂等案件的打擊力度,強化大要案件的查處。上半年,共查處各類違法違規案件共31件。其中:萬元以上案件23件,千元以上案件6件。案件類別主要有不正當競爭案、企業(公司)登記案、商標違法案件及無照經營案等。
(十)直銷企業監管機制進一步完善,打擊傳銷有新突破。積極建立健全線索發現、日常監管、處置應急、部門協調、教育預警、責任追究等打擊傳銷新機制,堅持打防并舉的工作態勢,建設和諧平安*。3月,我局聯合區公安分局、區新鴻街道辦事處舉行了以“打擊傳銷
從我做起”為主題的創建“無傳銷社區”座談會。
(十一)商標行政保護力度進一步強化。加大對馳名商標、涉外商標、農產品商標以及區域內名優企業、知名商品、著名商標的保護力度,積極開展區域性的聯合維權、打假扶優工作。確保知名商品、名優企業健康發展。查處相關案件1件,罰沒入庫金額1萬元。
(十二)加強法制宣傳,增強法律意識。積極開展“清吊”工作相關培訓,為“清吊”工作提供法律指導,解決吊銷工作中的疑難問題,保證了我局營業執照清理吊銷工作符合法律法規的規定。
四、創新監督管理方式務實支持搞活市場流通進一步促進區域經濟和諧發展
(十三)加強市場監管,促進城鄉環境綜合整治。積極落實城鎮各類商品交易市場的綜合管理,維護市場經營秩序和容貌整治。一是規范市場硬件設施,統一設計了菜市場硬件設施和管理標識系統。二是規范整治市場及商品經營者行為,在提升菜市場軟件上下功夫,實行“市場舉辦者第一責任人制度”、“預先賠償制度等19項市場管理制度。三是加強市場監督管理。以屬地管理為基礎,落實市場巡查、企業信用分類監管和市場經營戶“經濟戶口”管理等措施,嚴把商品進貨關、嚴把商品價格關、嚴把商品促銷關、嚴把經營場所安全關。四是增強服務理念,加大服務。進一步簡化工商辦事環節和工作流程,與各街道辦事處建立以傳真或電話的方式,直接進行工作信息反饋,主動上門為市場經營戶辦理發放執照。
(十四)積極開展文化市場集中整治。共組織檢查46次,查處無證娛樂場所105家,開具《責令停止違規經營行為告知書》92份;取締黑網吧3家,關停黑網吧24家,取締非法游戲廳30家,銷毀各類違法機型200余臺;查處取締無證經營盜版出版物游商地攤90余家,收繳盜版圖書1000余冊、非法報刊500余份、盜版音像制品48000余張。
(十五)認真開展“清吊”工作。自年初始,積極按照市局規定開展清理吊銷未年檢企業營業執照的相關工作,共計完成應檢企業3895戶,發函3901戶。
(十六)加強廣告市場監管,開展廣告內容監測。先后開展了2009年春季全國糖酒商品交易會、
“5.12”大地震一周年等專項戶外廣告檢查活動。積極實施對重點行業及重點商品廣告行為的動態監管,對省、市局下放的11戶媒介經營單位主動聯系和走訪,同時對部分重點報刊、雜志的廣告內容依法進行了監測,其中,醫療、藥品、保健食品廣告存在部分不規范的情況,及時通告媒介單位,責成自查整改并公告。
五、傾力關注社會熱點,維護市場消費安全,切實促進區域積極協調發展
(十七)六大類食品市場準入實施工作進展順利。一是注重宣傳,從20*年12月中旬起通過培訓、現場答疑、張貼公告及食品安全七字歌等形式開展宣傳。二是加強市場日常巡查。自2009年1月1日實施六大類食品市場準入起,加強日常巡查力度,認真指導、督促市場開辦方落實食品安全第一責任人制度。三是加強工作督查,確保落實到位。目前,預包裝食品、生鮮肉、豆芽執行準入標準較好,禽蛋經營戶和現做現賣經營戶食品安全意識進一步提高,增強了執行準入標準的自覺性。
(十八)加大“食品安全示范店”創建力度,擴大“食品安全示范店”創建覆蓋面。對*華聯、好又多新鴻店、*華聯雙橋店等6個市級“食品安全示范店”和*區紅旗連鎖有限公司11分場等42家區級“食品安全示范店”進行復查,同時,對其它食品經營連鎖店開展創建“食品安全示范店”活動,力爭在7月底前完成此項工作。
(十九)積極開展食品安全整治工作,扎扎實實做好食品質量快速檢測工作。上半年,相繼開展了節假日食品安全監督、打擊流通環節違法添加非食用物質和濫用食品添加劑、
“百日執法行動”、乳制品行業整頓和規范等食品安全專項執法行動。上半年,完成了食品、豆制品、干菜、肉及肉制品、水產品等品種1025批次的食品質量快速檢測,配合省、市工商局完成了85批次的抽檢任務,對抽檢不合格商品進行了相應處理。
(二十)進一步加強12315維權體系建設,提高維權能力,切實保護消費者合法權益。上半年,已受理消費者咨詢2183次;申訴393件,辦結393件,辦結率達100%,為消費者挽回經濟損失25.3萬元;舉報151件,辦結151件,辦結率達100%。
六、著眼效能提升加強干部隊伍建設促進行政執行力提高
(二十一)領導班子建設進一步加強。領導班子以提高思想政治素質和領導水平為重點,著力加強班子建設,認真學習實踐科學發展觀,帶頭學習法律法規和業務知識,帶頭廉潔自律、勤政務實,顧大局、講民主,進一步加強和鞏固了班子團結,并通過班子和諧帶動隊伍和諧,促進全局和諧規范服務。*年至*年連續三年被縣委評為好班子。
(二十二)加強干部隊伍建設,積極開展機關文化建設活動。以素質教育和能力建設為核心,積極開展干部教育培訓,為各項工作任務的順利完成提供人才保證和智力支持,上半年共組織教育培訓4期。積極加強黨建工作,先后開展“送溫暖獻愛心”、“公民道德建設宣傳月”、“向譚東、王瑛同志的先進事跡學習,踐行‘務實求成
事盡精華’*精神”、“好書贈社區送災區活動”、“打造活力機關黨建,服務*科學發展”等活動。注冊登記科榮獲*市“創建全國文明城市工作先進集體”稱號,局黨組書記、局長肖東義同志獲市級“創建全國文明城市工作先進個人”稱號。
(二十三)繼續深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作。開展黨風廉政警示教育,全面落實黨風廉政責任制,層層下達黨風廉政建設責任書,啟動廉政風險防范管理工作,全面深化廉政文化建設,制定下發建立健全懲治和預防腐敗體系20*—2012年任務分工及黨風廉政建設和反腐敗任務分工。共督查3次,發通報和指導意見3期。
七、以標準促規范以規范促服務進一步深化貫標工作
(二十四)繼續以貫徹iso9001:2000標準為主線對規范化服務型政府建設工作進行全面深化,通過進一步優化質量目標查驗評判標準,改進查驗計劃和方法,不斷促進行政效能和服務水平的提高。認真組織學習市局20*b版體系文件,積極組織實施我局b版質量體系文件的修訂和完善工作,目前,我局體系文件初稿已通過市局法制處審批。
八、夯實基礎暢通“金信”
(二十五)繼續強化“金信工程”應用推廣,加強信息化設備的維護保養。上半年共開展“金信工程”子系統應用培訓5次,現場指導解決問題40余起,排除設備障礙120余起,鋪設網絡線路15條,配合市局召開視頻會議5次。強化網站監督管理力度,在*工商局門戶網站,*公眾網,*市政務信息公開網信息300余條,未發現有不良信息及泄密信息。
(二十六)認真做好企業檔案管理工作。上半年共提供企業檔案查詢2360戶,接收區外企業檔案28戶,轉出檔案44戶。送市局掃描中心掃描檔案2700戶,未出現遺失現象。積極配合“清吊”工作,翻閱原始檔案29100戶,登記7500戶,復查1100戶。
九、增強服務意識加強內部行政協調
(二十七)加強目標管理,促進各項工作有效開展。年初,認真梳理全局目標完成情況并按規定報送區目標辦所需考核資料,獲得區目標管理一等獎。認真準備服務質量目標迎檢工作,被市工商局評為20*年度服務質量目標先進單位。積極加強對各項目標的分解、督查和落實,分解了09年度服務質量目標及專項目標9項。共辦理并回復區人大、政協建議提案1件,完成縣委縣政府督辦事項4件,完成68件,完成上級政府及相關部門收文379份,印制局發文件36份,編發工商簡報55期。
(二十八)加強信息宣傳工作,樹立工商形象,弘揚隊伍正氣。不斷完善信息宣傳工作機制,力求使信息宣傳做到總結工作、完善工作、促進工作。上半年,共刊發各類宣傳稿35篇,其中,《中國工商報》以“第一要義是發展”為題,《西南商報》以“輝煌靠真抓實干鑄就”為題對我局進行專題宣傳報道,《*工商行政管理》刊登調研文章“落實科學發展觀提升工商執政能力”。政務信息方面,區政務信息采用8條,市局采用25條。
十、2009年下半年工作思路
(一)深化自我完善,學習實踐科學發展觀,努力提升行政效能,穩步推進干部隊伍建設工作。
1、深入學習實踐科學發展觀。繼續深入開展學習實踐科學發展觀活動,認真完成各階段各環節的規定動作和自選動作,切實加強干部隊伍能力素質建設和思想作風建設,不斷增強干部職工凝聚力、向心力,有效提升行政效能,努力做到“四個統一”,積極推進“四個轉變”,實現“四高目標”。
2、切實加強領導班子和干部隊伍建設。要把提高政治素質,領導水平和執政能力作為領導班子建設的核心內容抓緊抓好,切實抓好領導干部廉潔自律。建立完善干部日常管理監督機制,著力構建干部作風建設長效機制。抓好干部教育培訓,注重干部素質能力的培養,進一步提升工商良好的社會公眾形象。
(二)完善服務機制、推進公平準入、積極推進區域積極又好又快發展
3、創新和完善服務方式,切實提高服務經濟發展的水平。以促進災后企業恢復與發展為主題,止滑提速,切實做好重點項目市場準入服務工作,積極推進“1413”發展戰略的實施。強化并聯審批,實現高效便民服務。依法放寬市場準入,營造公平透明、快捷有序的準入環境,促進經濟結構調整和經濟增長方式轉變,促進各類市場主體健康發展。
(三)深入整頓和規范市場經濟秩序,努力構建規范有序的市場環境
4、充分發揮專門執法優勢。以維護市場經濟秩序、關注民生民利為重心,加大對食品安全案件、商業賄賂案件、虛假廣告、商標侵權及不正當競爭行為等各類經濟違法案件的打擊力度,積極開展各類專項整治,認真做好整頓和規范市場秩序的各項工作,努力營造規范有序的市場環境,執法體現公平正義,促進社會穩定。
5、努力推進商標品牌的實施。積極拓展創牌領域,提高商標總量。重點培育著名、馳名商標,并加大對著名、馳名商標的扶持力度,推進品牌戰略,促進產業發展。
6、切實加大廣告監管力度。積極適應現代化監管需要,注重借鑒發達城市廣告監測先進經驗,不斷提高廣告誠信度。要以藥品廣告、房地產廣告、教育類廣告等與人民群眾利益密切相關的廣告為監測重點,加大虛假違法廣告的整治力度。
(四)積極構建流通環節產品質量和食品安全長效監管機制。
7、積極開展食品安全專項整治。結合《食品安全法》的正式實施,健全和完善各項監管制度和經營者自律制度,繼續推進六類食品市場準入制度,切實提高產品質量和食品安全監管的制度化、程序化、規范化和法制化水平。同時,積極建立健全預警和應急處置機制,切實提高應對產品質量和食品安全突發問題的能力與水平。
(五)廣泛關注民生,著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。
篇10
工商行政指導的適用方式靈活多樣,具體包括建議、輔導、提醒、規勸、示范、公示等方式。在符合行政指導基本原則的前提下,應當積極運用各種有效方式開展行政指導,或者將多種方式加以組合,針對特定行業、特定行為或特定對象進行綜合指導。在實施行政指導的具體形式上,既可以采取書面形式,也可以采用口頭形式或者電子數據等其他形式,但均應當及時記錄在案,以備檢查考核。各部門可以通過實施即時行政指導和項目行政指導開展工作。
三、適用范圍和指導內容
工商行政指導應貫穿于工商行政管理全部業務工作之中,包括市場主體準入與監管、市場監管、商標監管、廣告監管、合同監管、食品流通監管、消保維權、經檢執法辦案等。
(一)登記監管類行政指導。包括內外資企業、個體工商戶、農民專業合作社設立、變更、注銷等登記類事務;企業年檢;個體工商戶驗照;股權出資;股權出質;無照經營監管;市場主體違反登記事項的監管等。
(二)市場監管類行政指導。包括指導規范市場交易行為、網絡商品交易及有關服務行為;指導規范農資市場經營行為、車輛市場經營行為、要素市場經營行為、經紀人經營行為等。
(三)商標監管類行政指導。包括指導行政相對人進行商標注冊、實施商標戰略、規范使用商標、馳著名商標創建、商標專用權保護、商標專用權出資、建立健全商標制度等。
(四)廣告監管類行政指導。包括指導行政相對人依法取得廣告行政許可、依法廣告、建立健全廣告工作制度;對廣告經營者進行培訓指導,對涉嫌違法的相關媒體實施行政告誡、約談等。
(五)合同監管類行政指導。包括指導規范拍賣企業的拍賣行為;指導企業利用動產抵押物融資;指導企業爭創“守合同、重信用”企業;制定并推行合同示范文本;指導和規范合同格式文書;指導訂單農業發展,實施合同幫農;向媒體披露良好企業信息和不良企業信息等。
(六)食品流通監管類行政指導。包括指導流通領域食品經營者依法申辦《食品流通許可證》;指導食品經營者建立并落實食品安全監管各項制度;指導食品經營者推行食品經營索證索票“一票通”模式;依法公布流通領域食品及其他商品質量監測信息等。
(七)消費維權類行政指導。包括指導消費者提高維權意識和能力;指導消費者開展具體維權工作;在調解消費糾紛時對經營者進行指導教育;指導流通領域的經營者加強商品質量管理等。
(八)經檢執法類行政指導。包括指導規制不正當競爭行為;規范直銷監管;規制壟斷行為;規范經營預警;輕微違法行為告誡;辦案過程中的告知、推行說理性行政處罰文書、案后回訪等。
(九)綜合協調類行政指導。包括系統綜合科室根據職能作好相應的行政指導指導、督促、檢查,整合匯編、修正行政指導工作指南等縱深推進行政指導的工作,進一步擴大行政指導社會影響力,提升系統行政指導業務水平。
四、落實措施和工作要求
(一)強化機制落實。形成“法制機構牽頭、業務科室主導、綜合科室保障、督促、責任單位實施”的工作格局。各單位要積極開展行政指導需求工作調研,總結提煉固化系統行政指導工作經驗成果,并根據業務條線和轄區產業特點、現狀,確立年度單位行政指導重點項目,確保行政指導工作向系統化、規范化、常態化、社會化推進,進一步提升行政指導工作整體水平。對行政指導工作產生的先進事跡、事例,將開展評選活動。