銀行網點匯報材料范文
時間:2023-04-05 15:34:41
導語:如何才能寫好一篇銀行網點匯報材料,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
一、領導必須高度重視
行長不僅是銀行經營管理的第一責任人,也是營業場所安全評估工作的第一責任人。如果不能順利通過安全評估的達標驗收,公安和銀監部門將首先追究行長和主管行長的責任。對有重大隱患的營業場所,公安部門可責令停業整改;對評定為隱患單位的支行,銀監部門可建議上級行對該行行長和主管行長予以免職。因此,行領導必須高度重視安全評估工作,對安全評估的規定和評價標準做到心知肚明。
二、安全防范設施必須配備齊全,并保證正常運行
營業場所是銀行經營的主陣地、主戰場,也是犯罪分子侵害的主要對象。加強營業場所的安全防范設施建設,不僅是安全評估的要求,更是確保銀行安全經營的起碼要求。因此,支行必須克服一切困難,將營業場所的安防設施高標準地配備齊全,并做好維護保養,確保其正常運行。支行有條件要配,沒有條件向上級行申請,創造條件也要配,要舍得花錢買安全。如果安防設施不全,運行不正常,是無法通過安全評估檢查驗收的。
三、檔案資料必須整齊規范,經得住檢查
從安全評估的評分標準看,除安防設施外,檔案資料的歸集整理是安全評估的又一項重要內容。如果說首次安全評估側重的是安防設施,那么,本次安全評估側重的就應當是檔案資料。各行必須加強對第七項(案件防范能力占10分)和第九項(其它占10分)的關注,精心完善和整理安全防范檔案資料,確保完整規范不缺項,經得起省市縣三級公安部門的檢查。
四、加強安全評估宣傳教育,提高全員的防范水平
銀行營業場所的安全評估不單純是行領導和保衛干部個人的事,而是關系全行的大事。要通過晨會、行務會、全行大會和專題培訓等多種形式進行宣傳教育,使安全評估工作做到人人皆知、個個明白。要通過應急演練和安全教育不斷提高全行柜員,尤其是臨柜人員的安全防范意識和處置突發事件的能力,確保檢查驗收期間的經營安全。營業場所安全無事故,是通過安全評估的首要前提。
篇2
×年在市行結算處和支行行長室的領導下,依據《××××××分行總會計工作職責》要求,我能認真履行總會計職責,有效防范了各類差錯的發生,全年營業部各項業務運行正?!,F將本人的工作情況及體會總結如下:
一、加強自身學習,提高自身素質。
思想是行動的指南,只有不斷加強思想改造,才能提高自己。為此本人能以能以身作則,做好表率,在業務技能方面也不甘落后?,F代商業銀行的發展日新月異,操作中各種系統不斷升級和優化。我深深體會到,只有活到老,學到老,才能不落伍。我作為一名總會計,能利用班后時間認真學習上級行的各項文件、規定及新系統的投產吃透精神,確保在工作中準確把握并輔導。一年中我積極參加了電子銀行、會計要素系統、電子登記簿、自制憑證系統等業務培訓,并通過實地操作掌握了各種管理制度和業務操作流程。對柜面業務操作中遇到的問題基本能給予解答,如:電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經辦員不好銷帳,不能操作電子登記簿,自制憑證系統的處理等。工作中輔導、幫助經辦人員查找和分析自動掛帳的幾種可能性,使營業部多次及時正確處理⒎科目的掛帳。
二、履行工作職責,發揮總會計作用。
一是在每月檢查前,根據《總會計的崗位工作職責》結合本網點實際,不定期抽查,現場檢查、非現場抽查、事中監控等多種方式,一年來檢查的內容涉及:現金、憑證、印章、極限卡、帳戶管理、抵壓品、金庫等,每月核對人行往來帳務、核打貸款借據、銀承卡片、銀承貼現憑證、單位定期存款,應解匯款等。同時,加大了對大額取現、反交易、對帳單回收等方面的檢查。
二是認真記錄總會計日志,認真記載檢查中發現的問題對發現的問題能分別情況采取口頭或書面方式提出,使差錯事故的隱患消滅在萌芽之中,如:過去手工帳登記簿記載不規范有涂改漏章的現象,單位定期存款質押表外不符,銀企對帳回收率達不到要求,小票面現金復點差錯較多等現象,我直接向經辦人員提出整改建議,柜員也能樂意接受并采納。
三是由“查完了事”轉為持續不間斷地后繼檢查,在工作中我十分注意解決邊常邊犯的現象,對查出的問題過一段時間再進行跟蹤檢查,確保檢查發現的問題糾正到位,對屢查屢犯的問題,按照內控核算管理記分標準在違章記分系統對相關柜員進行扣分,適當的給予處罰,使員工真正從思想上提高認識加強制度觀點,規范操作,防范風險。
三、嚴格把好核查關,做好分內工作。
一是在平時工作中能認真執行各項制度,按章辦事,嚴格把關,今年接待企業開設人民幣帳戶戶,外幣戶戶其中驗資戶戶。今年月份能配合營業部開展了帳戶核查工作,我能認真幫助填寫開戶申請書并打電話通知企業送資料來行,月份綜合科多次督促營業部盡快移交開戶資料,營業部因有人休產假,人員緊張,我能主動加班加點將老資料進行整理,對少資料或稅務登記證營業執照副本的,及時通知企業來行更換,前后共整理開戶資料檔案多戶送交綜合科。
二是為提高核算質量減少差錯的發生我和其他同志一起每天堅持審查各柜員的憑證,發現問題及時糾正,力將差錯率降低到最低限度。有了這樣的責任感,經過大家的共同努力,特別是到月份無一筆差錯,得到了行領導的肯定,平時我還能堅持對超越權限的每筆業務按規定刷卡輸密碼。如:借報、電匯、簽發銀行匯票、查詢查復等業務。逐筆認真上機復核授權。把好了出口關,今年未出責任差錯。
四、圍繞中心工作,做好主任助手。
營業部是我行對外最大的窗口。對內是全轄的核算網點,集中了全行的貸款、財務業務,久懸未取戶賬,強行扣款,開立帳戶向人行發送,核對全轄重要空白憑證等,工作多而雜。牽涉所有的業務管理部門和物理網點,這應需要在工作方面和各部門及客戶經理保持密切配合和聯系,來不得一絲的疏忽,熱情為企業客戶和本行客戶經理服務,無論他們提出的要求,我能在不違反制度的情況下,盡可能通融,特別是遇到服務與制度、制度與客戶利益有沖突時,基本能做到擺正位置,化解矛盾,既維護了客戶和本行利益,同時又巧妙地解決了問題。
五、工作體會:
幾年來通過坐班工作實踐,我越來越感到責任重大,現代科技發展迅猛,給我們管理人員帶來了無形的壓力,作為一線直接面對員工和客戶的總會計,要履好職責,使我深深體會到:一要勤于學習,熟悉和掌握各項規章制度,綜合業務核算規程及相關知識;二要善于思考,善于發現問題,解決問題。努力成為解決業務疑難問題的專家,以此來贏得員工的認可;三要根據工作中發現的新情況采取切實可行的方案并向行長匯報;四要敢于負責,堅持原則,嚴格履行職責,對違犯規章制度的人和事敢說;五要處理好制度與開拓業務的矛盾;六要做好協調各方面的關系,同時要處理好優質服務與風險防范的關系等。
六、在工作中遇到的問題及難點。
一是由于歷史遺留因素,本網點年以前開立的帳戶較多地存在不規范的現象,致使帳戶質量不高,部分帳戶資料不齊全,同時加大了客戶對帳系統信息維護的工作量,影響到將來的郵寄對帳單回收率。從月份開始,我們先后抽出人,登門核查,因大多數單位搬遷、關門,或不予配合等原因,仍存在資料不齊全無法歸檔的現象。
二是本網點對大額現金支取的“用途”難以審查把關,如有些單位頻繁開出用途為“工資”、“費用”等的大額現金支票,在本行不同網點或同一網點有不同柜員處辦理,難以發現和控制。比如本網點開戶企業的房地產開發公司較多,我行投放了部分貸款給予企業購買建筑材料,但部分供貨商無開戶銀行需用現金結算。所以我們對此類的問題比較難以控制。
三是部分企業對我行的各種收費意見較大,表現在:①單位不能及時取到回單;②對收費的時間和標準不夠了解;③反映部分費用他行不收,為什么我行收,甚至本行客戶經理也有想法,給柜面服務帶來一定的影響。
篇3
各位領導,各位同行:
大家好!下面我將我局20xx年的發展情況向各位作一個簡單的匯報。
20xx年,我局在市人行和銀監局的監管指導下,不斷健全各項規章制度、規范經營行為,全面推進各項經營工作。網絡能力、業務領域、服務質量等方面都得到了進一步的發展,成為**金融市場一支重要的力量。
(一) 業務發展情況
負債業務規模不斷壯大。截止20xx年底,我局儲蓄存款余額達到17.22億元,同比增長9.27%,全年凈增1.46億元。居民儲蓄存款市場占有率達21.14%,比年初提高0.34個百分點,在全市金融機構中排第三位。全年新增發放郵儲綠卡4萬張,累計卡戶達到14萬戶。
資產業務規模穩步增長。自20xx年10月我局正式開辦小額質貸業務,到20xx年底,在18個網點相繼開辦了該項業務,全年共發放貸款382筆,金額2188萬元。
中間業務范圍不斷擴大。20xx年共辦理工資養老金合計29萬筆,比去年同期增加25.4%。代收電費2萬筆,基金開戶20xx余戶。
自20xx年開始財政糧食補貼、良種補貼、退耕還林補貼、生產資料補貼等,至20xx年,我局累計共18萬余戶,年均50余萬筆,農糧補貼,既為農民帶來了便利,也為政府部門解決了發放涉農資金繁瑣的問題,得到了當地政府和老百姓的好評。
(二) 網點環境建設情況
通過對業務量較大、業務較繁忙的網點通過裝修改造,有效改善了網點的服務環境,進一步加大設備投入力度,加強對城市社區對農村地區的服務能力,今年我局共投入atm機8臺,使我局atm機總數達到16臺,其中有9臺分布在農村地區,大大緩解了繁忙時用戶排隊等侯的問題,有效改善了農村地區的用卡環境,讓農民享受到更加便捷的金融服務。同時,加強了對網點及atm監控設備的投入,為全市29個網點重新購置存單、存折以及身份證的簽別儀器。配專人負責儲蓄專業屏顯實時監控系統,對大額及可疑交易實時預警,并積極參與人行身份聯網核查系統的網絡建設中,嚴格落實聯網核查的相關要求,提高網點的風險防范能力。
(三)服務能力建設情況
20xx年,我局大力實施綠卡村建設工程。根據各地地方農村經濟發展特點和需求,積極探索在農村地區建設綠卡村:綠卡村建設不僅在農村普及了銀行卡使用知識,為外出打工農民、經商戶、學生提供了一條快捷可靠的資金流轉渠道,還為農民辦理各種代收付類業務搭建了一個功能豐富的平臺。大大改善了農村地區的金融服務環境。在滿足了農民工的資金安全和資金流轉的需要的同時,還使大量資金從發達地區流回地方,08年從異地流回資金達2.4億元,促進了我市農村經濟的發展。
(四)反洗錢制度落實情況
在市人民銀行的指導下,認真落實反洗錢制度。一是進一步提高思想認識,增強合規經營理念,遵守審慎合規原則,其次,進一步加強學習與培訓,積極開展多鐘形式的反洗錢知識和業務培訓,請人行會計科針對反洗錢進行專門培訓,并自行組織多次內部培訓,培訓對象包括市儲匯局領導、后臺管理人員、網點負責人以及全體網點營業人員。第三,不斷加強反洗錢內部控制制度、以客戶身份識別制度、客戶身份資料和交易記錄保存制度,大額交易和可疑交易報告制度建設為重點,認真執行反洗錢政策,嚴格履行反洗錢義務。積極向客戶宣傳反洗錢政策,爭取客戶的理解和支持。
(五)反假幣工作開展情況
通過多種形式開展反假幣宣傳活動。一是在常年在各郵儲網點懸掛橫幅、張貼海報、擺放宣傳單式進行反假幣的宣傳工作。二是在網點設立咨詢服務臺,負責真假幣的簽別以及殘損幣的兌換工作。三是在農村鄉鎮設立反假幣工作站。20xx年7月我局在**鎮**村建立了第一個反假幣工作站,由市局和**儲蓄所以及當地反假積極分子組成宣傳組,配備了橫幅、電視機,驗鈔機以及宣傳資料,對當地農民進行反假幣知識的宣傳活動,取得了一定的成果,受到了當地群眾的歡迎。
20xx年是改革最關鍵的一年,我局將繼續堅持科學的發展觀,不斷提升服務水平與服務能力,提高經營管理水平,促進各項業務健康穩定發展。
(一)進一步加強網點能力建設。 20xx年我局將進一步加大資金投入,從軟、硬件等方面不斷完善網點的基礎設施,改善網點的服務環境,提升服務形象。
(二)增強窗口服務意識,提高服務水平。我局加強對網點人員業務技能、職業道德培訓,規范業務操作流程,從著裝掛牌、服務禮儀、業務處理速度上提高窗口服務水平。
(三)加強內控建設,防范資金風險。
20xx年我局將進一步加強內控,防范資金風險。牢固 管理決策層、控制崗位監控層和業務操作層三道防線,層層把關,實行資金安全崗位責任制;積極推行關鍵崗位輪崗制度;認真落實反洗錢的各項制度,強化檢查工作,將常規檢查與突擊檢查、綜合檢查與專項檢查、現場檢查與調審等活動有機地結合起來,保障資金安全。
篇4
各位領導、各位同事:
大家好。
首先感謝市行黨委及支行領導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會,我競聘我崗位是XX分理處主任,作為競爭人,我認為自已完全具備條件及能力。
一、我具有比較扎實的政治素質和法律基礎。從求學階段到工作期間,我從未放松過對政治理論、法律法規和科學文化知識的學習和領會,且我也是支行法律專業出身人員。
二、我具有比較豐富的實踐經驗和工作能力,參加工作至今十幾年,我品嘗過儲蓄工作的艱辛,體驗過信貸工作的繁雜,勝任過所主任工作職責的重大。
三、我具有強烈的事業心和良好的個人品德,十幾年來,我經歷過艱苦生活的磨煉,思想上更加成熟,作風上更加優良,性格上更加堅強,并養成了堅持原則;清正廉潔、樂于助人的道德品格。
四、我具有良好的學習習慣和較強的基本技能,日常工作中我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行,業務能力在支行范圍內可以說較強,同時具有較強的文字處理能力并熟悉電腦操作,不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務,且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。五、我具有豐富的社會資源,這是儲蓄工作任務、指標是否能完成的關鍵,任務與指標的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工,同時也是縣政協委員,能經常與縣政府有關領導及企業領導接觸,并與其溝通良好。
如果我競聘成功,作為網點負責人我將從以下幾個方面展開工作。
一、要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系,認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。
二、加強員工隊伍建設,充分發揮員工的工作積極性。作為網點負責人,除了要發展業務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。不僅要強化前臺柜員的操作技能,同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業余的產品宣傳。
三、繼續推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法。體現在對績效工資網點實行二次分配上,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則,拉開收入差距。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。
四、進一步提升服務水平。
服務是銀行的生命線。要使每一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強銀行在同業之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。
五、廣開渠道,經營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為首先要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,全面提高客戶維護水平。
第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,將客戶帶進銀行。對于陌生的環境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。
第三,根據客戶的不同需求,實行差別服務,以不同的金融產品來滿足客戶的需求。
六、充分利用宣傳工具,樹立對外形象。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業務水平的測評,以調查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,提高我行的知名度,擴大社會影響。
競聘上崗,本來就體現了優勝劣汰的精神,不管這次競聘自己能否成功,我都會一如既往地完善自我,超越自我。
謝謝大家。
銀行網點主任競職報告范文二
各位領導、評委你們好:
我的腳下是一個幸運的舞臺,但我深知:機遇、挑戰、責任并存。對此,我的態度是:抓住機遇、迎接挑戰、肩負責任。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個展示自我的舞臺。我竟聘的崗位是:個人金融業務部經理。如果竟聘成功,我將在市行黨委的領導下,虛心向老同志學習,團結科內同志,滿懷激情地投入到工作中,以驕人的工作成績回報黨委對我的培養與信任,如果失敗也決不灰心,我會一如既往地做好現職工作,并積極支持、全力配合到任科長的一切工作。
一、個人簡歷:
我生于年月日,年考入遼寧財政專科學校會計系,主攻工業會計專業。在校期間,任體育部部長。年月畢業分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行,先后做過儲蓄員、綜合員;年月任遼化支行儲蓄部副主任,分管核算工作;年月調入市行個人金融業務科任督導員至今。
二、競聘的優勢
基于自己年參加工作以來,在最基層磨勵數年后擠身領導崗位,經過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉,和近二年在市行擔任督導員的經歷,我認為自己具有三大優勢:
⒈具有一定的政策理論水平。
我是在領導和同志們的幫助下成長起來的年輕干部,特別注重政策理論的學習。嚴以律己,寬以待人,在行外,做到以真情打動客戶,換來無價的友情;在行內不搞小團體,平等待人,團結同志,在集體中能夠形成團結向上的氛圍,具有一定的親和力和組織能力。
⒉具有必備的業務水平。
大學會計專業的系統學習,為我從事個人金融工作打下了堅實的理論基礎和較好的業務素質。我在做好分管工作的前提下,刻苦鉆研業務,兩次參加了個人金融專業微機系統的升級改造,特別是今年零售子系統的投運。從初期準備、測試、相關參數的編制到系統的順利投產,由始至終,積累了寶貴的一手資料,使我對新系統的生產運行規律了然于胸,因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進入角色及時應變,采取有效措施,作到有的放矢。
⒊有管理、開發中間業務的經驗。
中間業務是我分管的工作之一,從業幾年的經歷使我積累了豐富的經驗,特別是參加省行個人理財業務的培訓,進一步強化了現代商業銀行經營意識、充實了相關專業知識。所以我有信心、有能力為我行今后進一步拓展中間業務領域,增加中間業務收益盡自己的力量。
三、競聘后的打算
加入后,中國的銀行業進一步開放,并且隨著過渡期的結束,銀行業將全面開放。這就意味著中國銀行業面臨著來自外資銀行的競爭,國內銀行與外資銀行共處于中國經濟的舞臺。同時,加入后,中國經濟的國內和國際環境發生變化,這種變化同樣會對銀行業產生重要影響??梢哉f,加入后,中國的銀行業是機遇和挑戰并存。在這種環境下,認真研究對策,迎接沖擊和挑戰,是解決問題的途徑。結合我行實際情況,充分考慮個人金融業務特點,一切從實際出發,找出切實可行應變對策,是我今后工作的重點。為此我要著重作好以下幾項工作:
⒈盡快出臺儲蓄承包考核方案。并且實施過程中,根據各支行、各儲蓄所的位置、業務種類、人員配置等因素,調整相關基數,以趨更合理。當前,我行個人金融專業出現儲蓄存款嚴重下滑的局面,截止月日,我行儲蓄存款萬元。較年初增長萬元,較上季負增長萬元,較上月負增長萬元;外幣儲蓄存款余額萬美元,較年初負增長萬美元,較上月負增長萬美元。盡快出臺承包方案、調動職工積極性已是迫在眉睫,配合座談會或走訪調研的形式,了解一線員工的思想動態,以便統一認識,依靠集體的力量,有效地遏止存款下滑的勢頭。
⒉實施“差別化服務”舉措,重點抓住優質客戶。為了適應金融業務多元化和多功能化的要求,充分利用我綜合系統資源共享的優勢,從網點入手,注意歸集、整理,建立客戶信息基本庫。根據客戶對銀行貢獻份額大小,進行細化分類,建立優質客戶群體檔案,以便有區別地進行“級差”服務。
⒊充分利用電子銀行營銷功能。轉變過去“網點戰術”、“人海戰術”的舊觀念。充分發展網上銀行、電話銀行等電子銀行業務,在市區興建個自助銀行,并在宣傳、推廣和引導使用上下功夫,以有效分流柜臺壓力,同時利用自助式銀行取代現有的延時所、小時所,降低個人金融專業的運營成本。
⒋加強對中間業務的研究和開發。
①對一些壓力大、成本高、無收益的中間業務,要采用市場退出機制。如社會統籌養老金。
②明確我行中間業務發展方向:穩定地加快中間業務步伐,科學地確立收費方式,合理地確立代收費率,逐步地增加收費業務種類,嚴格中間業務考核。針對目前中間業務的起步階段,投入一定的人力、物力進行中間業務的開發,迅速占領這一新興業務的制高點,強占市場份額,也是工作的重點。
強化內部管理,做好經營風險和經濟案件防范工作。
①要堅持發展動態的觀點,對安全防范工作,常抓不懈,用發展的眼光審視自己的防范能力,增強主動防范意識,使犯罪分子無可乘之機。
②完善零售子系統的配套核算辦法。
③加強檢查輔導工作,加大檢查頻率,使各項規章制度真正落實到實處。
⒍加強隊伍建設,強化素質培訓
目前我行個人金融業務柜面人員素質參差不齊,缺乏必要的營銷技巧和綜合業務能力,加上柜員對日常業務幾乎處在疲于應付狀態,根本無暇顧及市場營銷,不能應對未來銀行業的發展。因此,既要在切實抓好個人金融專業的黨風廉政建設,貫徹黨風廉政責任制,更要加強對廣大員工職業道德、愛崗敬業、遵紀守法、廉潔自律等方面思想教育工作,增強員工的緊迫感、危機感、責任感,并要對柜員輪流進行銀行、證券、保險、基金、外匯等金融知識的綜合培訓,短期內培養一批真正達到綜合素質一體化的復合型優秀人材。以適應現代化商業銀行改革的需要。
尊敬的各位評委,我深知競聘是雙向選擇。今后我無論在哪個崗位上,為人忠厚誠實是我做人的基礎,勤懇踏實的工作是我人生的準則,拼搏進去的精神是我前進的動力,全身心的為黨、為人民工作是我永遠的追求。在更高層次的舞臺上,為工行的事業發展貢獻自己的力量是我參加此次競聘的目的。路還很長,還很艱難,但我相信,在大家的共同努力下,在領導和同志們的幫助下,我們的工作能上一個新的臺階。
相信明天回更好!
謝謝大家!
建設銀行副科級競聘報告范文三
尊敬的行領導:
您好!當您打開這份材料的時候,就為我打開了一條通往更加輝煌和成功的大門。我非常的榮幸能夠有機會參加我行的競聘。我競聘的是建設銀行副科級的職務。之所以要參加競爭,除了我對銀行事業的熱愛之外,更主要的是我覺得自己具備了擔任這一職務的基本素質和優勢。下面,我向行領導簡單匯報一下我個人基本情況,懇請領導批評指正。
我叫***,今年**歲,本科學歷,金融專業經濟師。**年參加工作,工作以來,我一直老老實實做人,踏踏實實工作。曾獲得過單位“先進個人”的榮譽稱號。
我參加此次競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為銀行事業的改革與發展建功立業的建行人,我應該義不容辭地走出來,接受領導和同事們的挑選。權衡分析了一下自己,我認為這次參與職位競聘,我具備以下一些優勢:
第一、我具有一定的知識水平。
我是全日制高校本科畢業生,曾獲得金融專業經濟師職稱。從知識上來講,我具有扎實的知識功底,這將為我做好工作提供有力的知識和智力支持。工作中我不放松信新知識的學習,掌握新技能,使我在工作中更加能夠勝任以后的工作挑戰。
第二、我具有做好工作相應的經驗。
自從參加工作以來,無論在哪個崗位,我都能積極的溝通、協調各種關系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環境中完成,在此過程中積累了豐富的工作經驗。同時也塑造了我樸實、穩重、堅韌、創新的性格特點。豐富的工作經驗使我對于上級交辦的工作,總是按時保質保量地完成。
第三、我具有一定的綜合素質。
我的個性特征是謙虛、穩重、誠實、熱情、隨和。具有嚴謹、塌實的工作作風,在平時工作中我一向態度端正,工作勤奮,不怕吃苦,有著較強的責任心。能夠出色地完成領導交辦的各項任務,能夠維系同事之間的良好關系。在工作中,我總是全身心地投入到自己所熱愛的這份事業中。極大的熱情和昂揚的激情對待工作和生活,做事講求扎實高效,公私分明。
第四、我具有高尚的思想品德,開拓能力、創新能力。
工作中我團結協作,勤政廉潔,求真務實,開拓創新。我思想作風正派,生活作風淳樸,為人忠厚誠實、嚴于律己、樂于助人,具有高尚的思想品德。我尊重領導,團結同事,顧全大局,具有較好的群眾基礎。我經常接觸一些先進的思想,具有較強的開拓能力。xx曾說過“創新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力。”有創新才有發展,我喜歡在工作中創新,使工作與時代比肩而行。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給領導。一是知識結構上的不足仍然明顯。目前,我正在自學金融、人事管理、市場營銷,財務等相關的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對人事管理、市場營銷、金融專業知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是由于我年輕,缺乏管理經驗,為此,我將充分向我行老同志學習,使自己盡快成長起來。
請領導相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領導厚愛,我能夠僥幸競聘成功,我將從以下幾個方面努力,用實實在在的工作業績回報領導的厚望:
一、找準位置,團結謀事。
常言道:“火車跑得快,全靠車頭帶。”如果我競聘成功我將當好配角、協助正職搞好工作。在自己分管工作范圍內我要擺正位置當好主角,帶領全體職工做好工作,協調好領導和員工的關系。工作中我會處理好自己的位置,承上啟下,為領導做好縱向溝通和橫向協調,充分發揮自己這一助手的作用,為領導出謀劃策。
工作中我將一領導為核心,以個人能力為半徑,共同畫好工作的圓。我注意在團結的基礎上形成合力,在正職領導的指導下完善落實具體工作,平時要以參謀員的身份為領導決策提供必要的決策依據。這不僅是我的職責所在,更是我的使命使然。急領導之所急,想領導之所想,這是我一貫的工作原則。我會在領導通盤考慮的基礎上完善細節,克服依賴心理,在當好配角的同時挑起重擔。在參與中加強自身的鍛煉,在行動中發揮作用,在服務中做好反饋,勇于承擔,敢于面對。工作中做到多匯報、多溝通、多協商、多調查,多研究。
齊心協力,眾志成城,共同把工作做好。
二、以身作則,善待員工
工作中我將牢記“私欲、失德、腐敗”將給建行和自己帶來的危害的警言。古語云“廉不沽名方為正,官亦能貧乃是清”上任后我將加強自身建設,遵紀守法,廉潔從業。工作中我將以身作則,要求員工做到的,自己首先要做到,凡事都要率先垂范。我會善待每一個員工,無論生活上還是工作上我都將盡心竭力的給予關心照顧,力爭建立一個融洽、和諧的工作氛圍。
三、更新工作理念,協助正職抓好內部管理和市場拓展工作
首先我將致力于先進觀念的探索,并結合我行的工作實際,協助領導搞好管理工作,建立了切實可行的基礎管理考核制度,提高工作質量。其次加強內部人員的團結,使大家在一個相對和睦、溫馨的環境中工作。管理上,我將著重加強財務管理,使帳目清晰明朗,從而保障在帳目上不出現大的問題。此外我還將加強監督職能的建設,增強我行的防風險能力。大刀闊斧地拓展公司業務市場,不斷提升市場所占比例。在全行競聘建立客戶經理隊伍,推行了“目標管理,量化考核,激勵有力,約束到位”的管理模式。
四、調動員工積極性,開拓挖掘新業務
如果此次競聘成功,我將工作的重點要放在對員工思想的引導和員工的新知識的培訓上來,致力于建立更為優秀的企業文化。我將協同正職,帶領廣大員工,在鞏固現有客戶資源的基礎上,充分發揮大家的能動性,挖掘潛在的客戶,壯大我們銀行的經濟實力。
五、協助正職加強我行隊伍建設,切實搞好服務工作。
銀行是一個以服務為主的行業,服務的好壞決定著我們企業發展的好壞,員工素質的高低關系到我們銀行的發展前途。上任后我將協助正職加大對員工的培訓力度,依靠信息技術實現服務創新,加強個人銀行業務產品的開發,推廣和完善以網上銀行、手機銀行、電視銀行、個人電子匯款、個人外匯買賣等為代表的電子網絡金融產品。重點開發新柜面系統上線后的各類延伸個人銀行業務新產品,依靠信息技術,提高服務效率,創新服務手段。
六、健全服務體系,優化資源配置。
面對外資銀行的挑戰,我將以市場為導向、以客戶為中心,建立差別化的金融服務體系,爭取競爭的主動,并在競爭中實現經營管理層次的升級,促進各項業務的全面發展。對財務資源的優化配置,把有限的財務資源配置在創造經濟增加值彈性的部門和員工身上,精確地把握配置的“重心地帶”,起到以“四兩撥千斤”的財力資源作用。
篇5
那場發生于2008年5月12日的地震,是1949年以來中國破壞性最強、波及范圍最廣、救災難度最大的自然災害。震后的恢復重建也是中國自然巨災中規??涨?、難度極高、任務最為艱巨的一次。
2012年1月10日,四川省省長蔣巨峰在該省十一屆人大第五次會議上表示,汶川特大地震災后恢復重建工作已基本完成。
2月24日,四川省常務副省長魏宏在國新辦會上通報,四川納入國家災后恢復重建總體規劃的29692個項目已完工99%,概算投資8658億元已完成投資99.5%。
同時,納入省重建規劃的12個重災縣和91個一般受災縣的13647個重建項目已基本完成。三年多來,四川全省142個受災縣用于恢復重建和發展重建的資金達到1.7萬億元。
目前沒有完工的極少數項目,主要是受地震次生災害和二次受災影響,或工程量大、建設周期長的項目,以及港澳援助的個別項目。
汶川地震災后重建的全面鋪開,其標志性事件為2008年9月19日,國務院印發的《國家汶川地震災后恢復重建總體規劃》(下稱《重建規劃》)正式文本出臺。
這個《重建規劃》提出了“用三年左右時間完成恢復重建的主要任務,基本生活條件和經濟社會發展水平達到或超過災前水平”的總體目標。
三年多來,對于這場規??涨暗臑暮笾亟ǎ鞣綀蟮蕾澴u有加。然而,一些基礎信息,如災后重建的資金需求規模、籌措渠道、投向何處等卻未見完整梳理。
應當承認,重建對災區的社會經濟,尤其是基礎設施建設做出了貢獻,民生亦得到相當的改善。
同時,毋庸諱言,在多重因素之下,災區和對口援建政府幾乎成為重建的唯一主體,也成為各級龐大財政資金、信貸資金以及捐款的實際管理者和使用者。
政府主導的重建模式,客觀上也將社會力量和民間資本排除其外,在看到動員和籌資能力強大迅疾的同時,亦當預警可能埋藏下的財政和金融隱患。
直接損失如何認定
回溯至2008年7月12日。震后兩個月,國家汶川地震專家委員會副主任、北京師范大學副校長史培軍領銜的地震災情評估小組,向國務院抗震救災總指揮部提交了《汶川地震災害范圍評估報告》,并獲得通過。
這份報告根據地震及地質災害造成的死亡和失蹤人員、倒塌房屋、轉移安置人員的數量及比例,以及地震烈度和地質災害危險度等因素,確定了10個極重災區,全部位于四川;確定41個重災區,其中四川29個,甘肅8個,陜西4個;另外還確定186個一般災區。
史培軍在國新辦會上通報,汶川地震共造成直接經濟損失8451.4億元,其中四川占到總損失的91.3%,即7716億元,甘肅占5.8%,陜西占2.9%。
在直接經濟損失中,城鄉居民住房的損失最大,占27.4%;其次為道路、橋梁和其他基礎設施損失,占21.9%;第三類為學校、醫院和其他非住宅用房的損失,占20.4%。這三大類占到了總損失的七成。其他損失則來自工業、服務業、農業、居民財產、土地資源、社會事業、文化遺產、礦山資源、自然保護區等。
據《財經》記者了解,各受災省區政府2008年8月初上報的災害評估報告中,因災直接損失總數為11948.1億元,這一數據高于最終的國家評估,其中四川11109.9億元,甘肅593.5億元,陜西244.7億元。
對于國家和地方災評數據的差距,四川省一極重災區的官員解釋:“我們上報的各項損失數據,比如民房倒塌的數據,基本都被國家采納了。差距源于不同的評估方法?!?/p>
國家災情評估組主要采用的是成本概算法。比如地方上報的農村房屋的倒塌、受損間數,按平均每間15平方米概算倒損房屋總面積,同時依據2006年農業普查數據,按每平方米鋼混結構房屋、磚混結構房屋平均800元、竹草土坯房300元進行估算,對于一般損壞房屋按每間1000元估算;對于城市房屋損失,則將房屋分為鋼混結構和非鋼混結構,每平方米鋼混結構定價為1200元,非鋼混結構則為800元;針對非房屋部分損失評估,則按照綜合災情指數和因災損失量兩個變量進行分析,最終得出綜合數據。
地震發生后,由于時間和人力所限,地方政府上報的統計數據難以做到準確、客觀。
比如,北川縣在地震后又相繼發生堰塞湖、泥石流次生災害,全縣皆忙于救災,而且地震中政府單位人員傷亡較大,短期內做不到充分調研。權衡之下,國家評估組采用的成本概算法,相對科學。
評估組的具體評估方式為,根據各省政府提交的損失報告和統一填報的“地震災害損失統計報表”,依據國家各部門專業人員、工作組赴災區的樣板調查報告,并利用遙感資料,以及民政部、中國地震局、地震專家委員會確定的“綜合災情指數”,制定了一套詳細表格,分成13大類、25個指標、229項要素進行統計。
史培軍稱,“經過再三核實,最終確定直接經濟損失――8451.4億元。”
萬億重建規劃依據
基于這一災損數據,2008年8月12日,國家發改委牽頭45個國家部委和災區省級政府共同制定了《國家汶川地震災后恢復重建總體規劃(公開征求意見稿)》(下稱《重建規劃》)。隨后略加修改,9月19日由國務院印發。
《重建規劃》提出,將10個極重災區和41個重災區,納入國家統一重建規劃中。其重建資金可從多種渠道獲得,其中由國家出資的中央基金約占30%,其余部分則依靠對口援建、地方政府配套、自籌以及社會募集、資本市場融資、國外優惠緊急貸款和信貸資金等渠道籌集。
地震專家委員會針對重建初步投入估算后,得出的結論是:恢復重建不僅是簡單恢復,需要提高建筑的抗震標準和企業的技術水平,還要考慮到物價上漲的因素,因此重建成本要高于地震的直接損失。最終,對重建資金作出了較直接經濟損失提高約20%的估算。
根據這一思路,《重建規劃》提出“恢復重建總需求,經測算約為1萬億元”。根據國家發改委的解釋,這個數字是根據先期的災害損失統計,分成城鄉住房、城鎮建設、農村建設、公共服務、基礎設施、產業重建、防災減災、生態環境和精神家園等九個類別的恢復重建,進行不同比例投資測算最終得出的。
至此,萬億元重建規劃正式出爐。至2009年5月,為應對國際金融危機,中國出臺4萬億元的經濟刺激計劃,即包括這1萬億元重建資金。
作為最主要的受災地區,四川省被納入國家統一規劃的重建項目資金為8658億元,但該省顯然并不滿足于這個資金規模。
2008年9月,時任四川省副省長的黃小祥多次表示,包括國家規劃之外的重建項目,四川省災后重建需要投入的資金為1.67萬億元。2009年3月,這一數字提高到約1.7萬億元。
四川省省長蔣巨峰在同年的全國“兩會”上表示,除去中央財政資金、省級財政資金、對口援建資金及社會捐款,四川省災后重建存在1.3萬億元的巨額資金缺口。巨額投入的背后,是四川省將最初的“恢復性重建”,逐漸升級為“發展性重建”“跨越式重建”,即所謂“原地起立、發展起跳”的重建戰略。
類似的擴大重建規模之舉,在四川之外的災區也有類似。
針對資金債務和缺口問題,以及項目建成后的運行管理難題,三年災后重建進入尾聲時,四川省曾編制《災區發展振興規劃》(下稱《振興規劃》),并試圖將其納入到國家層面。2011年5月,國家發改委正式批復《振興規劃》,同意由四川省實施此項規劃,后者試圖從中央獲得資金支持的計劃未果。
“發展遇到的問題,最終需由地方政府自行來解決了?!币晃粸膮^發改局局長說。
信貸“限時優惠”
僅從國家規劃的8658億元資金需求來看,其來源包括:中央財政下撥的四川省恢復重建包干基金2203億元;18個對口援建省市的援建資金約805.13億元;香港、澳門特區援助資金折合人民幣約130億元;特殊黨費捐贈80億元;社會捐贈資金201億元。
由此推算,有超過5200億元的資金需要四川自籌。這一數字相當于2007年四川地方財政一般預算收入850億元的6倍有余。
而自籌渠道首先是調整政府財政支出結構、壓縮公用經費支出、整合各類專項資金,由此籌集了400多億元。
另一個最主要的資金來源就是銀行信貸。為增加災區信貸供給,監管層對四川省部分銀行機構在存款準備金率、存貸比、信貸額度、新機構設立等方面提供了“限時優惠”。
在2008年-2009年,各大銀行在災區的分支機構往往從總行獲得了“不受限制的額度”,監管部門對此也實行“單列管理”,以鼓勵銀行放貸。隨著2010年宏觀調控政策收緊,各銀行也隨之收縮了災區信貸業務。
“大災剛過,我們確實沖了一段時間,但也由于網點未深入縣域,所以發放的貸款集中在大中型企業中,”四川當地一家主要商業銀行負責人說,“這些貸款多為一年至三年的中短期貸款,現在額度緊張,災區業務已經非常少了?!?/p>
據這位負責人介紹,災區重建貸款已經到了回收尾聲階段,而繼續發放的貸款也不再帶有“災后重建”的標簽。
不僅額度優惠已經收尾,包括存款準備金率等方面的優待也逐漸淡出。
自2010年以來,中國連續上調存款準備金率,大型銀行此指標一度達到歷史高位的21.5%,但災區各銀行機構基本維持9%的超低比率。這是央行第一次在存準率上對地方信貸進行傾斜。據央行測算,僅此項政策,便可為災區增加資金供給404億元。但自2011年7月開始,央行對災區銀行機構分六次將存準率逐步恢復到18.5%的行業平均水平。
此外,在金融機構網點建設上,監管層也一度“特事特辦”,增加災區“名額”,此舉恰好符合此前地方金融機構異地擴張的期待。但由于極重災區和重災區多為經濟欠發達地區,增加的名額多被用做向經濟發達地區擴張,并未緩解災區銀行分支機構稀少的狀況,再加上各銀行機構又在地震中受到不同程度損失,其對災區的資金支持能力進一步被削弱。
在銀監會放寬銀行在災區新設分支機構限制三年后,災區金融網點的數量也僅與震前持平。
重建資金的另一項來源是發行地方債。2009年3月,財政部發行全國地方債2000億元,四川省獲得其中9%,計180億元。
而在一些國家災后重建中作用明顯的保險資金,在四川災后重建中的作用幾乎可忽略不計。
根據此前四川保監局通報的數據,該省共接到涉及汶川地震的保險報案30多萬件,其中有效報案23.6萬件,僅支付賠款20余億元。
巨量貸款風險
顯然,銀行信貸構成四川重建資金的重要來源。中國人民銀行成都分行統計,至2011年9月底重建三周年之際,四川全省金融機構累計發放災后恢復重建貸款4336.6億元。其中,國開行和四大國有商業銀行,提供了約七成的災后重建貸款。
大災之后,“限時優惠”的確迅速加大了災區重建資金供給。但與此同時,巨量信貸的快速投放,也使風險隨之而來。
西南財經大學財稅學院原副院長馮俏彬曾帶領團隊,對四川災后重建展開調研。
他們發現,災區各級政府事實上是大部分信貸資金的真實貸款者,這種狀況可能的后果之一是,地方政府債務累積額趨大,而對于提供貸款的銀行機構,則要承擔對等的風險。
國開行四川省分行人士介紹,截至2011年5月底,該行災后重建項目貸款余額535.96億元,其中政府性融資平臺余額為463.91億元,占比高達86.56%。
從2011年起,監管機構對地方融資平臺進行了全面清理整頓。
比如,銀監會要求,在滿足“現金流全覆蓋”“定性一致”和“三方簽字”原則后,平臺貸款才可轉為一般性公司貸款,并按照商業化運作,才有機會獲得貸款展期以及新增貸款。在這樣的要求下,除了部分符合條件的收費公路和保障性住房項目,其他融資平臺貸款已受到嚴格限制,展期和借新還舊幾無可能。
此外,銀監會對平臺貸款還本付息作出規定,要求“嚴格按照每半年一次償還貸款本息”,這對部分尚未產生現金流或是現金流不足的項目造成很大壓力。加之此前銀監會推動“三個辦法、一個指引”貸款新規,貸款方試圖通過騰挪貸款資金來滿足現金流需求已幾無空間。
在這種情況下,尚未完成認定和劃轉的地方融資平臺面臨貸款停止發放的問題,可能形成“半拉子工程”,這給存量貸款本息回收會帶來一定影響。而銀監會方面曾表示,“預期銀行業不良率增長2個-3個百分點?!?/p>
隨著平臺貸款償還的首個高峰到來,各銀行也將面臨第一重考驗。對于地震災區而言,相當部分的貸款被用于基礎設施建設,短時間內難以獲得收益,還款壓力可能隨之放大。
人民銀行成都分行官員還認為,另一個主要的信貸風險來自農房重建貸款。此前災區對農房重建資金的籌集采取“農民自籌、政府補助、銀行借貸”拼盤解決方案,但因為農房重建集中在地震的極重災區和重災區,農戶本身在地震中損失慘重,還款能力孱弱。
馮俏彬告訴《財經》記者,根據他們的調研,因為“項目小、贏利少、風險大,再加上受災農戶收入不穩定,無法辦理產權證或土地證作為抵押等原因”,商業銀行對農房重建貸款“避之唯恐不及”。在各家銀行中,僅農業銀行和郵儲銀行提供了農房重建貸款5%,其他商業銀行干脆沒有參與。因此,農村信用合作社成為了發放農房重建貸款的主體。
一項2011年的統計顯示,四川全省農信社已累計發放農房重建貸款156.7億元,支持69.2萬戶受災農戶重建家園,發放的戶數和金額分別占全省金融機構的95%和93.4%。
但是農信系統本身控制和抵御風險的能力就比較差,再加上四川農信社系統有165個營業網點在地震中倒塌,2986個營業網點受損,財產損失44.3億元,亦使其抗風險能力更加脆弱。
四川省各級政府還成立了多個擔?;穑傤~40億元。但政府的強力推動和事實擔保,也帶來了意想不到的結果。央行成都分行一份題為《關于城鄉住房災后重建金融支持工作情況的匯報》(下稱《匯報》)中談道:“據金融機構反映,(2009年)6月以來,綿陽、德陽、廣元等地部分貸款農戶還款意愿下降,貸款欠息有所增加?!?/p>
四川省財政系統一名官員則告訴《財經》記者,無論是災后重建的貸款,還是其他地方債,“其實無需多慮,因為這些可以用時間來慢慢消化;實在消化不了的,還有中央政府和中央財政最后來兜底埋單”。“受災后,很多人把貸款看成了‘免費午餐’,”一位四川當地銀行人士說,“雖然簽訂了貸款合同,但是最后不了了之?!?/p>
《匯報》提示,截至2009年7月末,四川35個重災縣農信社平均不良貸款率21.08%,比全省農信社平均水平高5.63個百分點,比全省金融機構平均水平高14個百分點。
不平衡的投資
在重建資金的投向方面,依據《重建規劃》共分為城鄉住房、城鎮體系、農村建設等九大領域。其中,城鄉住房和基礎設施建設的投入資金最多,兩者相加幾乎占到了總投資的一半。
四川省常務副省長魏宏此前通報,重建三年多時間,四川解決了540多萬戶、1200多萬城鄉居民的住房問題。
而在基礎設施中,交通恢復重建項目是重點,總投資約為1220億元。這些項目包括六條高速公路,成綿樂城際鐵路、成蘭鐵路等。截至2011年9月30日,這些項目皆完成投資95%以上。
與基礎設施建設相比,九大重建領域中的生態環境、防災減災和精神家園等排在最后,其投入總額僅占全部投資的5%。
具體到各災區縣,資金的分配情況亦類似。如茂縣,其防災減災規劃投資5.29億元、生態恢復規劃投資8.56億元、精神家園規劃投資5500萬元,三項總計14.4億元,只占到重建規劃總投資155.62億元的9.25%。
而這三個領域不僅所占資金份額很小,且投資進度最為緩慢。防災減災及生態環境整治項目的比重較小、進度較慢,可能一定程度上與震后災區地質災害頻繁互為因果。震后三年多,汶川、北川、青川、綿竹等極重災區,地質災害依舊頻繁發生。
在各重建投資項目中,包括學校、醫院等公共服務體系建設,出現了財政資金、對口援建資金、社會捐贈資金和特殊黨費“扎堆”的現象。顯然重建資金的配置存在效率偏差。
在地震中被媒體和輿論廣泛關注的幾所中學,在災后重建中尤其被看重。都江堰市八一聚源中學,由投資1.33億元建設;茂縣中學,由山西援建,投資1.877億元;廣東援建的汶川縣第一中學,投資更達到了2.7億元。這些學校最后建成的硬件設備,部分超過了北京、上海等發達城市水平。而投資接近2億元的新北川中學,設計可以容納5000名學生,實際只能招到3000余人。
在同樣擁有一流硬件設施的阿壩州茂縣醫院,一位官員稱,“(我們縣)醫院里的設備肯定是第一流的,且大大超過援建省山西自己的水平。可這醫院里既沒有相應的醫療軟件,醫護人員也不懂得如何操作使用,所以建好后,很多設備就‘擺’在那里?!?/p>
這些新修學校、醫院等公共設施,對當地來說,其后續運行和維護的成本負擔也頗重。
茂縣曾做過測算,全縣的學校、醫院及辦公樓等設施的日常運營及維護,每年要新增兩三千萬元成本。未來這些要依靠當地的財政收入承擔。
茂縣一位官員稱,在地震之前,該縣每年轉移支付資金2億余元。地震后,受益于大量重建工程帶來的“建安營業稅”等稅收的增加,茂縣一般預算財政收入持續增長,2011年達到1.4億元。但由于重建結束,2012年財政收入可能隨之下滑。
茂縣并非個別情況。
一份汶川縣的匯報材料稱,該縣災后重建項目的運行經費大幅度增長,如醫療衛生、教育文化、社會保障、市政設施等,因為“建設超前、管理提升、費用增大”,每年新增運行經費2.02億元。
篇6
【通信產業網訊】5月24日,陜西省通信管理局局長張克中來到寶雞,慰問遭受地震災害的各大電信運營商,召集各運營商負責人會議,聽取了震后受損情況及抗震救災保通信工作情況匯報,對在此次地震災害中各運營商的通信保障和客戶服務工作給予了充分肯定,并就全面做好特殊時期的通信保障工作和服務工作提出了指導意見。會后,張局長還視察了受災情況較為嚴重的中國電信陳倉區分公司621局機房,再次強調要對建筑物做好嚴格的排查和評估工作,確保人員和通信設施安全。(馬朔君)
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贛州聯通推出“便民傘”
【通信產業網訊】夏季贛州地區雨水頻頻,贛州聯通在全市自有營業廳添置了便民雨傘,在為前來辦理業務的客戶提供優質服務的同時,雙方更構建了互信互助的“連心橋”。(張祺劉文歡)
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【通信產業網訊】近日,漯河聯通大力支持災區的抗震救災斗爭,繼續滿腔熱情地向災區人民伸出援助之手,在前期捐款26000多元的基礎上,再捐30000元。公司廣大黨員則在單位組織捐獻善款的基礎上,踴躍交納“特殊黨費”,截至5月31日,已有30名黨員交納“特殊黨費”10400元。(婁喜盈)
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【通信產業網訊】四川地震發生后,浙江省通信行業立即緊急行動起來,全力投入到支援災區通信暢通和抗震救災中去。省通信管理局積極協調、指揮各電信企業搶險救災,支援恢復通信,保障各級政府抗震救災指揮系統暢通;同時,全行業發揚社會責任意識,踴躍捐款捐物,籌集了大量錢款及帳篷等物資,并做好災后電信服務工作。
5月26日,四川災區兩百多位傷員來浙19家定點醫院接受治療。電信、移動、聯通免費為傷員提供一定數量的終端設備和話費,并提供如四川氣象、浙江介紹、溫馨短信等特色增值業務,極大地方便了傷員和家屬的通信需要。網通還到兒保醫院看望受傷兒童,為他們送上了書包、文具盒等學習用品、300本圖書、400余個玩具,為他們的醫院生活增添歡樂。
此外,電信、移動、聯通還與紅十字會聯合開通了上限為30元的短信捐款平臺,接受用戶捐款,并將通信費一并捐助給災區。(葉孟飛謝雯艷)
電信企業踐行“綠色”行動
【通信產業網訊】6月1日,“限塑令”全面實施。中國電信蘇州分公司作為有責任心的企業公民積極保護生態環境,堅決執行“限塑令”,在對原有塑料袋進行處理后,首批5萬余只紙包裝袋在5月底在蘇州全市所有電信營業廳上柜,所有門店將和塑料袋說“再見”。(姚靜)
陜西鐵通員工急赴寶成線109隧道遠程視頻監控保鐵路暢通
【通信產業網訊】5月27日23點46分,經過兩天一夜的緊張施工,由通信工程公司負責施工的寶成線109隧道兩端安裝的遠程視頻監控設備正式投入運行,確保了鐵路大動脈的安全暢通。
5月24日,經過搶修的寶成線提前實現通車后,由于山體裂縫、隧道結構不穩、余震連續不斷,時刻威脅著線路安全,如果不及時有效的實施監控,有可能再一次造成損失。對此省分公司領導高度重視,決定利用現代信息和光技術設備防災減災,為鐵路安全提供保障。工程公司立即組織精兵強將成立搶險應急小組,進行了現場調查,制定方案,調運主要設備,購置材料。技術人員冒著余震危險緊急投入施工,連續奮戰兩天一夜,在109隧道兩端災害地段各立桿兩根,安裝攝像頭兩組和車站監控顯示設備及網絡連接?,F場監視信號與西安的網絡進行了連通,109隧道災害地段的實際情況被清晰完整的反應西安鐵路局應急指揮中心的顯示屏上,對滑坡地段可能發生的災害險情實施了有效的遠程視頻監控。
鐵通陜西分公司領導干部靠前指揮,各通信段領導和業務部門在略陽、徽縣、陽平關、漢中等重要通信機房職守,隨時指揮搶險工作。省分公司管內共組織了14支應急搶險隊伍。對寶成線、陽安線沿線通信工區的搶險設備、物資儲備進行了緊急調查統計,對發電機、磁石電話、靜圖傳輸設備、無線列調設備、備用交換機、被復線、安全帽、帳篷、電池及時調配到位。(車玉龍)
南京電信為央視直播提供一流通信服務
【通信產業網訊】5月27日,主席吳伯雄到訪南京拜謁中山陵。中國電信南京分公司與廣電部門密切合作,圓滿完成了訪問團拜謁中山陵的圖像傳輸任務。為了整個現場直播的通信保障,南京分公司的員工先來到中山陵及東郊風景區布放光纜,用儀表測試了光纖,將與電視臺播控中心光纖質量調測到了最低衰耗,采用了主被并發同時傳送,順利完成了此次中央電視臺視頻通信任務。(通文)
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縣聯社在省聯社的正確領導下,在縣精神文明委員會的關心、幫助和指導下,在縣委、政府的支持下,以學習實踐科學發展觀為指導,在經營上不斷豐富和拓展業務品種,取得了累累碩果:一是業務規模迅速增長,2009年至2011年末,各項貸款余額由60919萬元增加至89240萬元,增長28321萬元,增幅達47%;各項存款由94745萬元增加至147427萬元,增長52682萬元,增幅為56%;實現利潤由2011萬元增加至6726萬元,增長4715萬元,增幅達234%。二是通過開展優質文明服務系列活動,完善服務設施,從2009年至2012年6月末在縣域安裝ATM機18臺,安裝POS機36臺,突破了我社自助機具和設備零布放的現狀,拓寬了我社服務領域,提升了我社服務功能,創新了我社服務手段,使我社金融服務進一步規范,工作效能全面提升,并向全疆系統推薦“服務金牌網點”和“服務金牌個人”各1名。三是管理更加規范,我社內控制度建設、案件專項治理、紀檢監察工作、信用工程建設和開展“陽光信貸”活動先后在全省信用社系統交流和推廣。
一、基本情況
縣聯社是經中國銀行業監督管理委員會監管分局批準設立的地方性合作制金融機構,成立于1988年7月。截止2012年6月末,縣聯社下轄營業網點12個,其中城區網點3個,農區網點9個。聯社機關設五部一室,即:綜合辦公室、計劃財務部、審計監察保衛部、信貸風險管理部、業務拓展部和信用卡部。員工總數141人,其中正式在編在崗員工116人,內部退養員工2人,勞務派遣員工23人;本科以上學歷40人,大專以上學歷81人;女職工49人,男職工92人;少數民族職工102人,漢族職工39人;黨員83人(含退休)。
二、開展創建活動的方法和措施
(一)狠抓領導班子建設,為創建工作提供有力的組織保障。
2009年7月經縣聯社黨委研究,為便于開展工作、提高工作效率,將原有5個黨支部合并為3個黨支部。黨支部組織健全,履職盡責,每年召開一次民主生活會,半年開展一次黨員民主評議。我社黨委以創建經營業績好、作風形象好、團結協作好、黨的建設好(簡稱為四好)為目標,切實加強班子建設,確定了“十八字”工作方針,即建班子、帶隊伍、抓管理、重服務、防風險、促發展,體現出以下特點:一是黨委班子成員之間相互尊重、理解、團結、協作,堅持每周三的學習日制度,及時深入學習黨和國家的各項方針政策,班子重點加強業務學習,通過自學和外派學習、掛職,全面提高了決策和執行能力;二是班子深入開展黨風廉政建設和提升執行力教育活動,深入查找自身在思想、工作、學習、生活方面的不足和問題,寫出了剖析材料,提出了整改目標,做到了“四實”,即老實、求實、務實、踏實,真正為全社員工做出了榜樣;三是班子銳意創新,通過定期召開理事會、主任辦公會、監事會、風險管理委員會、財務審查委員會、經營運行分析會、周會等形式,聽取群眾意見,梳理工作頭緒,制定工作目標,確保各項工作進展有條不紊、扎實有效。
(二)領導重視,明確目標,推動精神文明創建工作。
多年來,我社領導班子始終把精神文明建設納入重要議事日程,與經營工作一起研究部署。及時根據人員崗位變動情況,調整充實精神文明建設領導機構,明確責任分工,制定工作規劃和年度計劃,定期召開會議,研究部署階段性工作,尤其是縣精神文明委員會安排的各項工作,我社都能夠嚴格按照要求組織實施。堅持定期自查和總結工作,與基層信用社層層簽訂“消防安全管理目標責任書”和“四防一保目標責任書”,糾改存在的問題,確保了創建工作扎實開展。
(三)加強思想政治工作,為文明創建工作奠定思想基礎。
努力打造知識型、學習型團隊,堅持每周三下午集中學習日制度,重點學習基本制度、業務知識、政治理論、黨的基本政策和法規。為鞏固學習成果,聯社還通過定期考試、上崗考試等多種培訓方式促進職工主動學習,達到提高員工素質的良好效果。聯社始終把報刊雜志當作員工培訓的第二“陣地”,每年都要征訂《中國信合雜志》、《地方日報》、《地方經濟報》、《地方法制報》等雜志報刊,上述報刊征訂做到每位領導、每個部門至少一份,每年都超額完成黨報黨刊的征訂任務。聯社把對員工的思想教育融入業務學習中,還利用電教、網絡等設施,設立閱覽室、閱報欄等園地為員工提供學習素材。
(四)扎實開展“四德”教育,培育職工良好的道德行為。
始終把“四德”教育作為企業文化建設的重中之重,充分發揮“文明市民學?!钡年嚨刈饔?,通過教育打造合規企業文化。以“公民道德建設月”活動為契機,在職工中大力弘揚“八榮八恥”、“二十字”公民基本道德規范,不斷提高廣大職工社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德,發揚“一方有難、八方支援”的團結友愛互助精神,2010年我社為地區雪災捐款98700元;以“信合送溫暖”為主題,2010年累計捐助死亡職工子女、困難職工子女助學金20000元;2011年-2012年累計向地方婦女、兒童發展基金會“愛心一元捐”活動捐款11800元;2011年-2012年向友好社區捐贈共駐共建款6000元,臺式電腦2臺,辦公桌椅2套;近三年累計向鄉12大隊扶貧捐助生產資料約折合人民幣3萬元。
當前縣聯社是我縣縣域網點最多、服務范圍最廣的金融機構,是支持當地經濟發展的主力,每年發放貸款近7億元,貸款惠及春耕備耕、林果業種植、畜牧業發展、中小企業加工等各行各業,特別是近兩年發放的富民安居貸款、婦女創業貸款和大學生創業貸款(富民安居貸款共發放29447萬元,支持農戶14461戶;婦女創業貸款發放18446萬元,支持了5554名創業婦女;大學生創業貸款246萬元,支持大學生29名)。這些貸款的發放,使農戶的居住條件明顯改善,農村的村容村貌煥然一新,圓了有志婦女和大中專畢業生的創業夢想,有力的推動了我縣社會主義新農村建設的進程。
(五)培育民族團結之花,創建和諧的工作和生活環境。
視民族團結為“生命線”,深入開展黨的民族宗教政策教育,在民族職工與漢族職工中開展互幫互學活動,要求漢族職工學習少數民族語言、少數民族職工學習漢語。我社已連續四年為基層員工聘請老師,對少數民族職工進行漢語專業輔導,連續三年聘請縣文工團舞蹈老師,指導員工每年夏季排練木卡姆健身操,豐富職工的業余生活,通過語言和肢體的互通互動交流,增進了員工之間的互信和團結;每年五月都扎實開展教育活動,做到活動有計劃、有安排、有落實、有小結。每年都要組織評選出民族團結先進個人,進行表彰獎勵,有效鞏固了員工“三個離不開”的思想。
(六)營造活動氛圍,豐富職工文化體育活動。
工會充分發揮職能作用,每年“五一”、“十一”組織開展群眾性文化體育活動。2011年4月由銀行業協會牽頭在地區體育館舉行了“信合杯”男子籃球比賽,我社工會主席組織帶隊參賽,榮獲了第三名的榮譽。2012年4月我社選派辦公室業務骨干張,參加了由地區金融辦、銀監分局、地區銀行業協會組織的“地區銀行業職業操守演講比賽”,取得了第二名的好成績。為開闊職工視野,我社分別于2010年1月7日、2011年1月12日、2012年1月9日選派基層網點負責人、業務骨干共42人到內地考察學習。
(七)網點建設、五小工程建設顯成效,為構建和諧信合提供有力保障。
篇8
時間過得很快,我們很快就要迎來全新的一年,我們免不了寫工作計劃,工作計劃是體現能力的加分項,也是領導非??粗氐牟糠?,下面小編給大家分享一些銷售年度工作計劃,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
銷售年度工作計劃1一;對于老客戶,和新客戶,要經常持續聯系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加3個以上的新客戶。
2:每月看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:要不斷加強業務方面的學習,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6:客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
7:自信是十分重要的,擁有健康樂觀用心向上的工作態度才能更好的完成任務。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。五;今年銷售任務額為1000萬為了今年的銷售任務平均每月我要努力完成到達84萬元的任務額,為公司創造利潤。
銷售年度工作計劃2本人在x年年度,業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚x創業精神,確立工作目標,全面開展x年度的工作。現制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4、對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
7、為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
銷售年度工作計劃3為了在20x年更好的開展工作,下面是本人的工作計劃:
一、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
二、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
銷售年度工作計劃4一,工作思路
1,人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個優良并且輕松的工作環境,堅持創新營銷的理念,做到管理與尊重的統一。
2,打造一支有戰斗力的銷售隊伍
以公司的企業文化作為基礎,加強業務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。
3,做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念,讓業務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業務人員明白該怎么做,保證業務人員在實際工作中做到有針對性,提高效率,為公司盡可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導,做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業務人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4,銷售
銷售即是把企業的產品及服務賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
二,工作計劃
1,盡快進入角色,開展工作;對公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。
2,配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執行。
3,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程
4,做好培訓工作,組織好,協調好,達到理想效果培訓(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)
A、培訓目標。要讓業務人員了解公司的產品,業績,賣點,基本銷售模式,行業情況,公司的管理制度,怎么開展業務等一些基本知識,組成為一個有戰斗力的團隊B培訓內容
a、產品(新老產品)原理,功能,性能特點,質量的情況等(由技術支持負責講解)
b、生產實踐(由車間負責,我來協調)
c、公司情況,發展遠景,市場情況,業績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由負責人親自講,有鼓動性為佳。)
d、做業務的基本知識和公司規章及要求,財務請款及報銷規定(我負責,財務協助)
e、新老業務員的交流,實戰模擬(我負責)
f、培訓考核(我負責,并向負責人匯報結果)
B、培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。
C、培訓時間:在一個月內完成。
D、培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內部進行,所以費用會相對較少。
5,做好業務員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業務人員工作安排(新老業務員區別對待)
A、區域分配:根據新業務員的培訓情況及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整
B、確定工作目標:老業務要知道他下一步想干什么。新業務要讓他搜集(可以通過網絡)所分配區域的客戶情況,并幫助篩選確定重點。
C、準備工作:進行戰前動員會議(培訓結束后,工作前),為業務人員準備好資料,名片,內部通訊錄,出差業務人員的差旅費,火車票以及所需資料等
三,中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎上,下市場,了解業務落實和客戶服務的具體
情況。同時履行銷售部經理的各項職責,并保證今年公司業務的穩定發展,做好遠期工作規劃,為明年的銷售工作打好基礎。
B、制定、完善售后服務工作和措施。
銷售年度工作計劃5(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
x部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。x年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。x年年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升x部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。
一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。
二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養x部門人才
要加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾?,实施日?ぷ鞴娣?,重毃行为浊v潁⒑屯晟乒ぷ魅罩局貧?、客户档颁撠毴、走访客户重毤x約靶畔⒎蠢≈貧取?/p>加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
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銀行競聘演講稿1 各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里,面對朝夕相處的領導和同事,心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己,為單位多做貢獻的宗旨,參加本次競聘。首先要感謝領導給我這次難得的展示自我、認識自我的機遇和鍛煉、學習、提高的機會,同時,更要感謝這些年來領導和同事們對我的關心、幫助和愛護。
經過深思熟慮,我決定公司銀行部科長職位,我的競聘報告主要分為以下三個部分:
一、主要工作
2017年,是我在公司部擔任信貸經理的第三個年頭,主要負責管轄區域公司業務工作,主要針對老客戶的前期接待咨詢、盡職考核、匯總材料提交審貸會評審、貸后跟蹤及管理?,F將個人工作成果匯報如下:
1、近三年個人業務成績:
近三年累計開展公司業務額度合計20.5億元元,收入合計12574萬元,從個人業務指標完成情況來看,每年都能較好的完成全年指標任務。
2、20xx年個人業務指標完成情況:
20xx年,根據分行公司考核要求,個人全年業務額度目標值150000萬元,完成170000萬元,超額完成;全年收入目標值1700萬元,完成2000萬元,超額完成。
3、主要業務工作
①加班加點,保證業務順利進行
因部門分管區域主要是外縣市,工作中,我積極主動承擔外縣項目考核工作,不怕舟車勞頓,駕車考核外縣業務52次,與同事通常是白天考核項目,晚上及周末加班加點改寫匯報材料,保證業務的順利進行。
②強化存量業務,積極創新
在工作中積極主動跟蹤在保企業變化情況,了解企業及上下游經營變化及資金需求,在增加足值抵押物,保證我公司權益的情況下,發掘存量客戶新增貸款3戶3筆,例如XXXX新增不動產登記、XXXX應收賬款質押等。對于新增項目,主動研究創新抵質押方式,積極溝通相關委辦局等單位,落實首筆他項抵押登記,幫助企業貼息節省財務費用的同時增強抵質押措施。同時積極響應業務創新號召,學習研究PPT項目、投標保函、履約保函、股權質押、政府發債等項目,主動溝通企業、招標公司、政府等單位,商討項目可行性,擴寬業務品種,并成功首次辦理了土地局履約保函、投標保函等低風險業務25戶30筆。
③強化存量業務管理,確保項目安全
穩步開展項目跟蹤工作。積極主動完成對存量企業各階段的調查工作,及時移交檔案及權證。對有重大變化的企業及時向領導匯報,例如XX公司實際控制人身染重疾事件,及時跟蹤企業變化,督促企業償還貸款;了解XX企業產品行情不斷利好,企業利潤空間增大,主動溝通企業壓縮貸款額度等。
3、其他工作
擔任黨支部宣傳委員及部門信息采集員,在黨委的指導下,支部書記帶領下,支部全體黨員的支持下,認真貫徹落實了行內黨委下達的各項任務和部門信息采集工作。
二、競聘優勢
我來競聘公司銀行部科長,是因為我具有以下三點優勢:
1、 勤奮學習,努力上進
我勤于學習和思考,積極參加培訓活動,并不斷地進行自我提升,通過處理業務、協調業務,學知識、長能力,發現工作中的問題、分析問題近而解決問題。在領導的指導和同事的幫助下,個人素質和能力有了很大的提高。
2、吃苦耐勞,廉潔自律
愛崗敬業,有強烈的責任感,具備正直的人品、良好的修養及優秀的作風。在日常的工作中,做到提前列計劃,合理安排時間,盡量做到今日事今日畢。努力發揚“五加二、白加黑”精神,保證業務的順利進行。并嚴格要求自己提高自身思想認識,堅決抵制各種物質誘惑,響應集團公司廉政建設要求,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。
3、嚴謹務實,團結協作
工作中,我工作嚴謹,要求零差錯,每一個環節都關乎資金的安全及公司的利益??芍^牽一發,而動全身,所以在日常業務操作過程中,我總是向兄弟部門提前報計劃,溝通交流,仔細操作,保證業務的圓滿完成。同時積極發揚公司“老帶新、傳幫帶”優良傳統,幫助部門新同事學習業務流程、提升業務能力。這幾年的工作中,使我具備了良好的交際溝通能力和團隊合作精神。
三、工作思路及設想
本著對單位、對自己負責的態度,我不斷追求進步。如果這次能有幸通過了選拔,我將努力做到以下幾點:
1、做好參謀與助手,發揮業務骨干作用
樹立大局觀念,擺正位置,做好連接上級領導和員工的紐帶和橋梁。協助支行長抓好業務管理和隊伍管理,做到補臺不拆臺,形成抓好工作的合力。全力發揮自己的業務骨干作用,做一個優秀的執行者,積極動腦筋,想辦法,完成好工作崗位賦予的任務,努力在各個方面為領導分憂解愁,當好參謀與助手。
2、改變觀念,增加項目儲備,積極拓展業務空間
加強與政府等部門的聯系,增加客戶來源渠道,擴寬業務品種。以優質服務為中心,防范風險為根本,提高效益為目的,認真篩選新增業務,在保證業務安全的前提下,優先考慮老客戶和有過合作經驗的客戶。盡可能選取經營穩健、資產足值,變現能力較好的項目。對于此類客戶的上下游客戶、同行業企業也要給予足夠的重視。
3、加強貸后跟蹤力度,強化存量業務管理,確保項目安全
加大對存量客戶的服務范圍和深度。在保后跟蹤過程中,不僅了解企業的發展現狀和經營情況變化,更要關注其進一步的資金投入與需求、股權變更等延伸情況。依據企業實際情況,完善抵質押措施和手段,或擇機降低存量額度,減小業務風險。
4、加強自身修養,提高自身素質和獨立擔當的能力。
加強理論和業務學習,以這次競聘為新的起點,不斷提高管理水平和業務水平。始終保持積極向上的工作姿態,克服自身工作和個性的不足,盡快轉換角色,提高獨立擔當的能力,適應崗位的要求。平時做到互相學習,共同提高,充分發揮團隊協作力量,嚴格把控項目風險。
5、加強廉政建設,強化工作作風
廉潔自律既是銀行從業人員必備的職業道德素質之一,也是行業的生命線。深入學習各項廉政制度,認真貫徹廉潔高效的工作要求,嚴格要求自己提高自身思想認識,堅決抵制各種物質誘惑,響應廉政建設要求,維護大東支行聲譽和形象。
尊敬的各位領導、各位同事,無論這次競聘成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗,我都將以此為契機,尋找差距,加強學習,彌補不足,一如既往地勤奮工作。
謝謝大家!
銀行競聘演講稿2
各位領導、各位評委:
大家好!
今天我競聘的職位是銀行柜員。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執著;另一方面,通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,接受領導和評委對我的`挑選,發現自己的不足,得到更大的進步。
下面,請允許我介紹一下自己的經歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應該具有的素質和能力銀行柜員競聘演講稿。本人性格內向外向成正比,有較強的溝通能力。愛崗敬業,誠實穩重,熟練各種業務的辦理,堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客戶都能開心而來,滿意而歸。
接下來,請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。
一,做好與企業之間的聯系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
二,團結協作、增加團隊凝聚力,在自我增值的同時,強化自身的業務能力水平,勇于擔起業務骨干的擔子,發揮協作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現在要說:“給我一個機會,我會干出我的風采!”,這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。
這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待,我也會繼續把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業,謝謝大家。
銀行競聘演講稿3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。國際競爭理論創始人邁克爾〃波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。” 這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會,使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
我叫xxx,今年xx歲,大專學歷,xx年畢業于xx學校xx專業。20xx年xx月至今xx支行工作,曾先后從事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中認真努力,聽從安排,我曾多次受到領導和同事的肯定,并獲xx、xx年度xx工會積極分子;榮獲xx年度xx金融先進工作者;xx年度考核為優秀;獲xx年度xx市優秀員工并獲得“xx”獎章;xx年度xx金融先進工作者和服務規范化優秀員工等多個榮譽稱號。
自參加工作那天起,我就牢記領導教誨,牢記自己的使命把不斷學習,提高專業技能放在首位。我于20xx年順利通過了國家理財規劃師課程的考試,預計5月份就能拿到國家理財師的證書;我還取得了中國銀行協會的公共基礎證書及個人理財專業證書。同時,多年的工作經歷使我對私會計、公會計、聯行等業務都比較熟悉;對英林的
客戶群體較為熟悉,并培養了我較強的工作能力和營銷能力,我于20xx年xx月銷售貸記卡xx張,在xx年第一季度營銷貸記卡xx卡,據了解是xx營銷貸記卡單項的第一名。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創造,再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。
首先,盡職盡責,全力做好服務和營銷工作。
營銷和服務是我們工作的重點和難點,也是我行賴以生存的基礎,營銷和服務工作搞不好,直接影響到我行經濟效益的提高。為此,我將協助xx,在工作中從以下幾個方面著手:
第一,廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
第四,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,為銀行多創效益。
其次,創新工作方法,做好柜面顧客分流。
當前,柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題,這不僅耽誤可顧客的時間,也影響到我行的聲譽和服務質量的提高。為此,我將針對這一問題,做好以下工作:
第一,協助xx壓縮當前后臺人員,增加對外服務窗口。
第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現金私人業務。為方便私人客戶,減少排隊等候時間,利用客戶叫號系統,引導非現金業務客戶到公司柜面辦理業務,以充分利用柜面資源。
第三,在營業室增設零售產品銷售專區,減少復雜業務對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網上銀行、電話銀行等業務,從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務效率。
第五,協助xx進行業務流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業務開設專柜,提高其他柜面辦理業務速度,減少正常客戶排隊等候時間。
第六,加強硬件環境建設,改善客戶等候環境。
再次,協調好員工與客戶的誤解。
調節客戶與員工的誤解是作為一名大堂經理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經理的主要職責之一。在處理這個問題上,可以說我是占有優勢的,因為善于協調各種關系的我,能夠使各種關系得到很好的解決。
在處理誤解問題時,我將本著實事求是的原則,找準問題的關鍵,看問題發生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然,還要加強員工培訓,把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中,提高員工服務意識和服務水平。并對員工進行全方位教育工作,教育他們要學會換位思考,在各類爭執問題發生時,多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。
篇10
云南地處邊疆,在部份地區交通不便,信息閉塞,經濟發展落后,犯罪份子將賭博、販毒、走私等非法所得通過金融機構洗錢犯罪的情況仍然存在,而郵儲銀行成立時間不長,與兄弟分行、同業機構相比,所面臨的反洗錢工作壓力更大,工作任務更重。近年來,郵儲銀行云南省分行在總行的正確領導下,在人民銀行的指導下,通過完善反洗錢組織體系、加強反洗錢制度建設,推動反洗錢系統推廣運用,強化重點區域反洗錢工作管控力度,主動提高識別和防范洗錢犯罪的能力,反洗錢工作水平和質量得到全面提高,得到了總行及當地人民銀行的認可。
完善反洗錢組織體系,加強制度建設
反洗錢工作的有效開展與反洗錢組織體系建設密不可分。2013年,根據行內機構改革情況,省分行進一步建立健全了反洗錢工作領導小組工作機制,成立了以行長為組長、分管行領導為副組長,由法律與合規部門負責人及相關成員單位負責人作為領導小組成員,領導負責反洗錢工作的領導和決策工作。明確法律與合規部門作為反洗錢工作的牽頭管理部門,承擔反洗錢工作的組織、協調工作,反洗錢領導小組成員部門是負責反洗錢工作具體落實的部門。組織體系的建立和完善為反洗錢工作順利開展提供了堅強保證。同時通過定期召集領導小組會議,協調反洗錢各項工作的組織開展,法律與合規部門發揮了反洗錢工作的牽頭作用,調動了業務部門反洗錢工作的主動性,有效推動反洗錢監管制度在各條線、各層級的有效落實。
健全反洗錢內控制度,不斷提升制度執行水平。通過制訂《省分行反洗錢工作職責管理暫行辦法》等操作性較強的內控制度,將反洗錢的監管要求融入各部室的工作職責,明確了營銷及產品部門、風險管理部門、審計部門、人力資源部門等前、中、后臺各部室的反洗錢工作責任和義務 ,將反洗錢理念灌輸到各項業務流程中,使反洗錢工作與內部管理緊密結合,進而規范了反洗錢工作程序,確保反洗錢工作協調有序開展,使反洗錢操作更加具體化、規范化。
做實反洗錢系統的推廣運用,提升工作質量
2011年,總行開發的新反洗錢系統在我省上線后,省分行多次組織銀行、郵政網點的員工、反洗錢聯絡員進行了“新反洗錢系統運用推廣的培訓”,積極推動員工熟練應用新反洗錢系統,充分發揮其技術支撐作用,及時收集整理州市分行、郵政機構在系統應用過程中發現的問題,并通過反洗錢領導小組會議、定期通報、強化后續培訓、現場檢查指導等多種方式,使系統應用中存在的各類問題在各層面得到了有效解決,反洗錢系統應用質量得到逐步提高。目前,我省反洗錢系統的系統應用率、報送重點可疑交易報告、人工識別完成率等系統應用指標質量均居于全國中上水平。2012年我行通過新反洗錢系統利用客戶身份識別制度保護客戶資金安全,協助公安機關破案,得到了總行的通報表揚。新反洗錢系統為我行提高反洗錢工作質量和效率的技術支撐作用已經日益顯現。
開展“反洗錢工作達標”活動,認真落實人民銀行監管新要求
2012年以來,中國人民銀行大力推行“風險為本”的反洗錢工作理念,提出了反洗錢“法人監管”工作要求。根據總行統一部置,我行將2013年定為“反洗錢工作達標年”,并采取多種方式,主動落實監管新要求。通過舉辦培訓宣傳等活動,在全行宣貫了反洗錢工作達標活動的意義、內容和要求;開展反洗錢檔案規范化活動,評估檔案歸檔原則實踐情況,夯實了反洗錢工作基礎;按照總行下發的“5C”評價工作底稿,分層級開展自查整改和后評估活動,促進全行各級機構加快滿足人民銀行“法人監管”工作要求,切實提高我行反洗錢合規水平;強化重點業務的識別和監控,將西聯匯款業務、對公結算“公轉私”業務作為反洗錢工作的重點關注業務領域,利用系統數據,深入識別和監控重點客戶洗錢風險點,及早發現洗錢隱,有效防止客戶欺詐。同時結合“反洗錢工作達標”活動的開展,省分行定期向當地人民銀行進行專題匯報工作開展情況,當地人民銀行對活動的開展給予了悉心指導,得到了人民銀行的認可和支持,實現了與監管機構的良性互動。
強化重點區域反洗錢工作管控力度
結合我省經濟、區位的特點,2013年省分行確定昆明、曲靖、德宏、版納分行作為“反洗錢示范行”建設單位,要求相關分行,結合當地實際,認真分析總結洗錢犯罪特點,在識別洗錢交易方面抓出成績、做出亮點,探索并實踐適合本行反洗錢工作思路和方法。在省分行的推動下,相關分行突出當地特色,積極推廣工作經驗,切實抓出了工作成效,并引導和帶動其它分行取得更好的工作成績。德宏、版納分行梳理、完善反洗錢內控制度,并對轄內機構的反洗錢工作開展了檢查,推動反洗錢制度的有效落實;麗江、昆明分行密切與郵政機構的溝通協調,在加強郵政網點反洗錢工作管理方面做出了有益的嘗試;文山分行在客戶洗錢風險等級劃分工作方面下功夫,在做好客戶風險等級劃分工作的同時,將客戶風險等級劃分資料完整地進行了留存歸檔;昆明、曲靖分行積極與人行反洗錢管理部門溝通聯系,爭取人行對本行反洗錢工作給予指導幫助,并邀請人行的專家到本行授課,得到人行對郵儲反洗錢工作的理解和支持。
創新培訓與宣傳機制,擴大反洗錢工作影響力
以多種形式,對不同層級組織反洗錢培訓工作。近年來,省分行以反洗錢專兼職聯絡員、新入行員工,郵政機構員工為重點培訓對象,通過開展反洗錢案例分享培訓、反洗錢基礎知識培訓、反洗錢操作實踐培訓,并多次邀請人民銀行專家講授反洗錢現場檢查以及其他基礎性工作要求,有效提升各層級員工對反洗錢工作的理念認識、知識技能。
開展形式多樣的宣傳活動。在內部宣傳方面,省分行通過編制反洗錢專刊、下發反洗錢學習材料,及時傳遞最新監管政策解讀、反洗錢工作信息和動態、先進經驗交流,全行員工對反洗錢工作有了更深的理解,制度執行力得到了顯著提升。2013年,省分收集整理了10類反洗錢案例,圍繞可疑交易標準、可疑交易識別、業務覆蓋面進行了深入分析,并刊登在了反洗錢???,下發轄內機構學習,得到了總行、當地人民銀行的認可,總行還將我行收集整理的反洗錢案例轉發全國學習。
在外部宣傳方面,近年來,省分行以當年“反洗錢宣傳月”宣傳主題為主,不斷加強反洗錢宣傳力度。通過宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳折頁、板報以及上街業務咨詢等多種形式,靈活開展反洗錢宣傳活動,擴大反洗錢的社會影響力,得到當地人民銀行高度評價。
在加大反洗錢工作宣傳培訓力度的同時,省分行注重提高反洗錢相關工作人員的業務素質。2012年,省分行組織開展了“郵儲反洗錢系統,我在線”反洗錢系統操作體驗征文活動,全行反洗錢戰線人員積極參與,談應用系統應體會,提管理工作建議,積極獻言獻策,切實提高了反洗錢管理水平。同年,省分行組織全行反洗錢操作人員參加了人民銀行總行舉辦的“金融業反洗錢崗位準入培訓與考試”,目前已有20人參加培訓,并獲得人民銀行頒發的合格證書。在2012年總行組織的反洗錢宣傳巡展競賽中,我省取得西部片區第二名的優異成績。