作風建設匯報材料范文

導語：如何才能寫好一篇作風建設匯報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、活動開展情況

（一）高度重視，加強領導。全縣黨員干部作風建設年活動動員后，我們高度重視，立即成立了由主席任組長、班子成員組成的干部作風建設年活動領導小組，明確一名副職專抓，確定一名干部具體負責日?；顒娱_展工作。為迅速將干部作風建設年活動文件和會議精神傳達下去，3月4日下午召開了機關動員會，會上高宗友同志作動員講話，要求單位黨員干部職工務必統一思想，提高認識，自覺參與到干部作風建設年活動中來，把轉變工作作風貫徹到本職工作中去，切實抓實抓出成效。根據縣委部署，結合本部門工作實際，縣科協制訂了《遷西縣科協開展干部作風建設年活動實施方案》，明確了目的要求、具體方法、實施步驟及各項保證措施。為確?；顒舆_到預期目的，建立了四項制度：一是學習考勤制度，明確要求全員參學率必須達到100％；二是隨時查閱筆記制度，領導小組對全體人員的學習情況筆記進行不定期的查閱，不符合要求的限期整改；三是定期例會制度，按照活動的開展進度情況，領導小組定期召開會議，研究學習情況，分析存在的問題，部署下步工作任務；四是責任落實制度，按照組織分工，明確領導小組應承擔的責任，定期檢查責任落實情況。

由于領導重視、動員到位、制度健全，黨員干部對開展黨員干部作風建設年活動認識提高很快，一致認為：開展干部作風建設年活動是提高自身素質的需要，是強化科協干部隊伍的需要。認識的提高，為開展好學習活動奠定了堅實的思想基礎。

（二）講究方法，體現特色。在思想認識提高的基礎上，為使活動發揮應有的作用，我們在深化學習上下功夫，注重把握“四性”原則：1、學習方法上突出聯系性。在學習過程中，黨員干部堅持把轉變工作作風與當前科協工作緊密聯系，把改進作風、樹好形象貫穿單位整體工作始終。總的目標是要實現機關思想政治工作、科協業務工作、機關作風建設全面發展，保證機關人與人協調，做到合作共事；同時，進一步總結了科協工作經驗，明確科協工作“要以科學發展觀為統領，以提高全民科學素質為著力點，以提升科普服務能力為支撐點，強力推進“兩三三”工程（科普陣地、科普隊伍兩大建設；為營造科學發展氛圍、為提升農民致富能力、為探索科學發展模式三個服務;科技致富帶頭人、科普示范基地、科普示范鄉鎮村創建三類典型）思路，提出了四項具體保障措施，做到理論與實踐緊密結合，確?；顒邮盏綄嵭?。2、學習形式上突出靈活性。一是集中灌輸與個人自學相結合。及時收集下發必讀材料，印發學習計劃，明確學習內容及時間；二是撰寫讀書筆記與交流心得體會相結合。為每名干部購買一個學習筆記本，確保干部學習有記錄，并集中開展了一次學習心得體會交流會，起到互相學習、互相促進的作用。3、學習內容上突出針對性。學習活動開展以來，我們認真組織開展了“四比四看四改進”活動。一是比思想，看理想、信念及對待事業的態度，找出在政治學習、人生觀改造等方面的不足加以改進，加強思想政治建設；二是比工作，看崗位職責履行情況，找出與先進代表在工作效率、工作質量、敬業精神等方面存在的問題加以改進，樹立愛崗敬業精神；三是比作風，看日常工作、服務以及紀律遵守方面的一貫表現，找出服務大局、服務群眾、求真務實、遵章守紀等方面存在的不足加以改進，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念和紀律觀念；四是比廉政，看自己在廉潔自律中的實際行動，找出廉潔從政方面的問題加以改進，牢固樹立良好的職業道德觀念。4、學習目的上突出實效性?；顒右婚_始，我們明確了目標，要求每名干部在活動中按照實質重于形式的原則，認真參加學習階段活動。通過第一階段的學習，機關黨員干部認識提高很快，出現了“四個轉變”：等待觀望的少了，積極參與的多了；認為活動是走過場的少了，把活動作為提高素質途徑的多了；領導干部混同一般同志的少了，帶頭學習提高的多了；認為加強作風建設是務虛的少了，把改進工作作風與本職工作相結合扎實工作的多了。

（三）轉變作風，注重效果?；顒娱_展以來，由于領導重視，精心組織，方法靈活，措施得力，收到了顯著效果，機關作風明顯改觀。主要體現在四個方面：1、黨員干部帶頭征求意見問良策。在活動開展前，我們首先明確了征求內容主要包括科協職能作用發揮、科協隊伍建設、科協工作創新等幾個方面。在此基礎上就以上內容分層次以不同方式征求意見。一是充分發揮曾在縣科協工作過領導層次高、影響大的優勢，向他們征求對科協工作的意見，請他們出主意、想辦法。二是及時組織召開機關干部座談會，就如何適應新的發展形勢，轉變工作作風，提高科協工作水平展開座談討論。2、黨員干部帶頭轉變作風干工作。每名黨員干部能夠按照貫徹落實科學發展觀的要求，進一步轉變領導作風、思想作風、工作作風。在學習的同時，積極組織落實工作要點事項，做到學習與科協工作兩不誤、兩促進。同時，按照縣委要求，積極深入所包村開展調研，為開展包村工作奠定基礎。3、黨員干部帶頭遵守紀律樹形象。領導以身作則，帶頭遵守廉政紀律，機關工作秩序嚴而有序。黨員干部上下班堅持早來晚走，沒有遲到早退、上班上網娛樂、玩牌等現象。干部聚精會神抓工作，同志一心一意搞科普。

篇2

一、貫徹價格、計量法規，建立價格管理體系

我公司始終把貫徹法律法規，加強企業管理作為一項重要工作來抓，充分認識到學法守法、規范經營，以信譽贏得用戶的重要性。首先，積極開展普法教育，采取請進來即聘請相關單位領導輔導、宣講法律知識和派出去即分期分批安排干部職工輪流參加有關法律知識學習和培訓的方式進行普法教育。除進行專門的職業技能、職業流程培訓外，以《價格法》為教材，重點進行了以《禁止價格欺詐行為的規定》和《關于商品和服務實行明碼標價的規定》、《省明碼標價管理辦法》以及《電信條例》有關電信資費內容為核心的價格法規和職業道德及服務承諾制度等內容的教育，依法規范經營行為。在自學和集中學習的基礎上，組織全體職工進行了電信條例知識競賽和法律知識競賽。使廣大員工學法、知法、守法，提高了員工依法維護企業權益和依法經營的自覺性。

其次是加強價格、計量工作管理，理順管理流程，明確價格、計量工作管理部門及管理職責范圍。一是確定各級市場部、財務部為電信資費管理部門；運行維護部為固定電話業務、數據業務的計費數據管理部門；信息化支撐中心為移動業務計費數據管理部門及固話業務計費分揀、統計分析和費率設置管理部門；各營業窗口為收費管理部門；風險管理與法律事務部為監督檢查部門。二是在建立健全管理體系的基礎上，嚴格管理制度，如計費數據管理人員嚴格執行作業計劃；收費窗口人員嚴格執行價格標準和計費稽核制度；市場部、財務部和風險管理與法律事務部嚴格監督檢查制度和考核通報制度。三是為保證資費準確，收費合理，公司投入了大量資金，建立了綜合業務支撐系統和本地網計費系統，統一實施微機管理，徹底淘汰了人工處理方式，實現了計算機自動化管理，為實現實時計費，準確計費奠定了基礎。

二、強化職能，規范管理，嚴格執行國家資費標準

為確保嚴格執行國家資費標準，我公司對價格管理采取具體措施如下：

一是強化職能管理權限。根據職責權限規定由市場部和財務部負責各項電信業務資費政策的貫徹落實、監督檢查以及明碼標價和資費宣傳等工作；運行維護部和信息化支撐中心負責交換機、計費系統的計費數據修改、維護、檢查和測試分析工作。

二是規范基礎管理。分別制定了嚴格的資費管理流程，企業執行的各項資費標準必須依據國家規定和上級業務主管部門文件規定，由市場部統一發文執行，對資費調整涉及到交換機的數據修改和計費系統費率的修改，各數據管理部門必須依據市場部下發業務調度單由雙人修改，任何人不允許私自修改計費數據和費率標準，否則將對責任人予以嚴肅處理，對國家未規定資費標準的新業務，在開辦之前嚴格上報審批流程，經批準后執行。

三是明碼標價，自覺接受社會監督。在營業窗口免費贈送用戶各類業務資料，并且會同省物價部門印制了《聯通主要業務資費公示表》在所有營業廳公布于眾，做到認真履行明碼標價的義務，充分體現電信資費標準透明度，便于認真接受廣大用戶的監督檢查。

四是結合“情傳萬家”服務品牌，提出了“暢通網絡誠信服務”的活動口號，并就活動實施的各個層面進行了周密的設計和安排。為推行活動的順利開展，提高話費透明度，在114查號臺開放了增值服務—電話費查詢；投資10多萬元，在互連網站上開設網上話費查詢系統，提供綜合和長途話單查詢；投資30萬元建成營業廳觸摸屏查詢系統；與郵政局合作，為有需求的銀行托收代繳話費的客戶每月免費郵寄話單，并向部分用戶開放電子郵箱賬單寄送業務。從而保證了執行價格的標準性和透明度。

三、加強設備維護管理，確保計費數據準確無誤

通信收費根據其業務特點，分為三種類型，一是營業窗口收費，主要收取一次性費用，如業務連接費、開戶費、調測費等，二是月固定費用，如月租費、月使用費等，三是通話費。后兩種費用采用按月收費，用戶先使用，后收費和預付費，用戶先預交話費，后使用。由交換計費系統根據規定的計費標準和用戶使用量計收費用。為保證收費準確性，除保證窗口收費的準確性外，還要確保交換設備和計費系統的費率數據準確度。為此，網絡運營部門和計費管理部門分別按照各自管理范圍，依據維護規程和數據管理制度做好專人管理、專人稽核，專人把關的數據修改和統計分析工作。

由于有先進的網絡支撐，規范的技術標準，嚴格的制度管理，為計費準確提供了可靠保證。

四、建立價格監督體系，塑造企業良好形象

在誠信服務過程中，公司除做好企業內部建設外，注重社會督導作用，自覺接受社會各界監督檢查。

一是建立了社會監督與內部監督檢查相結合、專職檢查與兼職檢查相結合、不定期暗訪與周期性明查相結合的服務監督機制。專門聘請了人大、政協、消協、新聞媒體（包括電臺、電視臺、日報社、晚報社、齊魯記者站）及市委部、總工會、工商、技術監督局、物價局、商業部門及各行業有關人員20名作為我單位的社會監督員，并多次走訪、定期召開座談會，主動介紹企業的經營情況、開辦的業務、為客戶服務所采取的措施，認真聽取社會各界對通信服務的意見或建議并及時加以改進。定期走訪消協、質協以及報刊、電臺、電視臺等部門，將問題和矛盾消滅在萌芽狀態。2005到2007年連續三年，公司被評為行風評議免評單位。

二是在服務監察工作中，對發現的問題堅持做到“三不放過”，即：不查清原因不放過；不處理責任單位不放過；不接受教訓不放過。在企業內嚴格落實“首問責任制”，通過服務質量監督卡、10010、10060電話回訪、上門走訪、業務組巡等方式，對本地網電話業務、移動業務、計費系統、線路、服務等10大類40項業務進行檢查和評比，檢查結果每周一通報，投訴處理情況要向客戶反饋。對有意見的客戶進行電話或登門走訪，了解情況，對客戶提出的合理意見進行改進。

三是為規范服務人員的行為，重新修訂了《聯通營業窗口文明服務規范標準》、《聯通終端安裝維修人員文明服務操作規范標準》，嚴格執行《聯通對外服務工作人員違規行為處罰標準》；對全社會實行服務承諾。對進入服務場所的客戶，做到“來有應聲、問有回聲、走有送聲”。風險管理與法律事務部不定期對全區服務場所進行明察暗訪，并對客戶投訴和行風熱線種用戶反饋的意見實行周通報，以強化員工的服務意識，提高服務質量。

四是自98年始，實行“首問負責制”，至今首問負責制已制度化、規范化。

五是為方便客戶交費，委托郵政儲蓄、中國銀行、工商銀行、建設銀行、農業銀行、交通銀行、中信銀行、商業銀行等八家銀行代收話費，目前，全區收費網點已達600多處，客戶能夠以銀行代收、預交話費、現場交費等多種形式實現交費，徹底解決了交費難的問題。

篇3

我局近幾年來，按照建設“創新、親民、務實、廉潔”的要求，堅持不斷強化環保系統行風建設，進一步規范行政行為，改進工作作風，加強制度建設，不斷提高服務意識和服務質量，取得了顯著成效，促進了環保事業的發展，現將主要做法匯報如下：

一、做好基礎工作，深入開展行風建設

（一）領導重視，深入糾正部門和行業不正之風。我局領導充分重視到行風建設的重要性，把行風建設工作切實擺上重要工作日程，不但把行風建設工作當作常規工作，而且把行風建設工作當作促進環保中各項工作深入開展的動力，克服形式主義，不搞花架子，在全局范圍內進行動員部署，深入、扎實、穩步地開展行風建設工作，把黨風廉政建設、創建精神文明單位工作和行風建設工作緊密結合，以爭創一流的隊伍素質、一流的行業作風、一流的工作業績為目標，堅持糾建并舉的方針，把行風工作同強化行業作風管理緊密結合起來，進一步深化了環保系統的風紀建設，加強了窗口部門職業道德教育，進一步規范了服務程序和行為，樹立了環保行業公平、公正的文明執法形象。

（二）改善經濟發展環境，減輕企業負擔。我局認真落實中央和省、市及區委、區政府減輕企業負擔的各項政策，突出抓好了“六項制度”的細化和落實，積極探索創建優良經濟發展環境的制度和措施，原創：不斷提高在執法中服務、服務中執法的水平，在促進依法行政、公正執法、提高工作質量和效率、推進政策落實等環節上取得了新突破。以企業和群眾是否滿意為標準，重點對行政執法、窗口單位服務措施落實情況和審批、收費、監測等重點部門的工作進行自查，堅決杜絕了“亂收費、亂罰款、亂攤派”現象的發生；進一步貫徹落實市環保局等各項文件精神，杜絕執法人員接受企業吃請現象，切實減輕了企業負擔。不斷完善行政審批制度的改革，進一步規范行政審批程序，建立了科學的管理機制、規范運行機制和嚴密的監督機制，提高了審批的效率和效果。

（三）增強服務意識，主動接受監督

我局堅持落實聯系點和定期走訪等項制度，經常深入到基層、企業和服務對象中，為其多辦好事、實事；經常召開服務對象與行風監督員座談會，加強了與服務對象和行風監督員的聯系，及時了解掌握了本系統依法行政情況；采取下發行風建設調查問卷、走訪等多種形式，廣泛定期征求基層企業和服務對象的意見和建設，主動接受各種監督。通過反饋意見，我局有針對性地解決了行風建設中存在的突出問題，有效地促進了環保工作的順利開展。

（四）推進財政制度改革，強化財政監管措施。我局一直嚴格執行財經紀律，嚴格執行排污費“收支兩條線”管理制度，堅決杜絕了截留、擠占和挪用資金問題的發生；加強了對污染治理資金的審計，重點防范了利用安排污染治理資金吃回扣、索賄受賄等違法違紀行為。此外，我局還認真執行政府采購制度，堅決杜絕了私設“小金庫”的現象。

（五）積極推進干部人事制度改革，建立健全科學的選人用人機制。我局堅持深化干部人事制度改革，認真貫徹《黨政領導干部選拔任用工作條例》，進一步建立健全科學的干部選拔任用和管理監督機制，從源頭上預防和治理用人上的不正之風，用科學的制度、民主的方法、嚴密的程序、嚴格的紀律把干部選準用好，逐步建立了干部選拔任用工作責任追究制；完善了干部評價機制，選優汰劣，鼓勵先進，鞭撻后進，選好人用好人；加大了干部交流和崗位輪換力度，使干部人事制度不斷向科學化、民主化、制度化的目標邁進。

（六）進一步推選政務公開。一是按照國家環?？偩趾凸枮I市《政務公開管理辦法》以及區委、區政府的具體要求，進一步規范和完善了我局政務公開的內容；二是樹立了發展的觀念，在發展中推行政務公開，并根據環保工作中出現的新情況、新問題，群眾關心的熱點、難點以及每年的工作任務和目標等，不斷充實更新了政務公開的內容；三是采用因地制宜、因事制宜的形式，將傳統方法與現代手段相結合，集中公開與分散公開相結合，公開的內容與形式相結合，提高了公開的效果；四是抓住重點，實行全過程公開，設立政務公開公示版，向群眾公開辦事內容、程序、職責。通過一系列的工作，切實提高了我局政務公開的質量，使政務公開在落實企業和群眾的知情權、參與權、選擇權和監督權上收到了實效。

二、深入強化行風建設，促進了各項工作的開展

（一）全局的精神風貌發生了巨大的變化。隨著環境保護事業的不斷發展，環境保護工作工作量不斷加大，任務越來越重，機關可以說是滿負荷、大容量、快節奏的工作，但全局干部職工都能夠各司其職、各盡所能，積極主動的完成各自承擔的工作，加班加點、不計報酬的事舉勝舉，尤其是領導班子帶頭講政治、顧大局、識大體，從而在環保局形成了空前良好的風氣。

（二）全局的工作作風有了更進一步的轉變。行政審批、排污收費、現場監察、環境案件查處、污染治理、環境監測等方面工作的工作效率明顯提高。我局辦理行政許可審批事項全部在3日內辦結，比承諾的時限縮短5天以上。全面征收排污費，超額完成全年收費指標。處理環境污染投訴案件，全部在規定的時限內結案。尤其在煙塵治理工作中，通過開展煙塵集中整治戰役，大力推進煙塵治理工作，改造了小浴池鍋爐15臺；改造了主要公路兩側煙塵污染工業企業鍋爐；推進接入集中供熱管網；對逾期未完成煙塵治理任務的單位履行了行政處罰程序；另外我區的主要煙塵污染源雙來熱力公司投資100萬元在第三熱廠新建了一臺15噸環保型供熱鍋爐，并投資25萬元配套安裝了一臺高效多管除法器，投入運行后將很大程度上消減煙塵的排放量。小區的煙塵治理工作和整治噪聲工作也在積極推進中，我區的治理工作取得了較大的成效，大氣環境質量得到了進一步的提高。

（三）全局上下樹立了強烈的服務意識。通過強化行風建設工作，全局上下的思想觀念有了更進一步的轉變，樹立了強烈的服務意識，努力為經濟發展創造優良環境。在接待辦理行政審批事項和群眾污染投訴工作中，原創：認真執行首問負責制等六項制度，減化辦事程序，規范了文明用語，嗇了便民措施，使來辦事人員強烈的感受到我局為群眾和企業服務的誠心和熱心，受到了群眾和企業的好評；在煙塵治理工作中，我局加強了宣傳工作，一改過去單純執法的做法，執法與服務相結合，積極為企業提供治理技術、聯系型煤生產廠家，共同和企業去考查，使企業在治理上節省了大量人力、物力，得到了企業的認可。

篇4

縣干部作風建設年活動開展以來，商務局領導班子高度重視，周密部署，借助干部作風建設年活動契機，著力增強干部隊伍的宗旨意識、憂患意識和責任意識，使全局干部職工的工作作風和辦事效率發生了可喜變化，推動了商務事業的健康、和諧、科學發展?，F將主要做法和成效及下一步努力方向匯報如下：

一、主要做法

1、加強以規范行政審批、行政許可和各類收費項目為重點的長效機制建設。

2、開展干部工作紀律、組織紀律集中整飭活動。健全完善相應的行為約束、處罰制度規定，對違紀人員予以嚴肅處理。

3、搞好干部作風建設年活動成果轉化，切實解決一批突出問題。

4、以深化“服務窗口亮起來”和加強行政服務中心建設為重點，進一步提高各級干部的行政效能、工作效率和服務水平。

5、繼續做好先進典型選樹宣傳活動，再掀“學先進、講奉獻、比貢獻”熱潮。

二、主要成效

1、工作效率新提高

商務局原有行政許可項目和事業性收費項目5項，通過落實科學發展觀和干部作風建設年活動的開展，清理了酒類貼標收費項目和定點屠宰服務費項目，為酒類商品經營戶減輕了負擔，為定點屠宰廠注入了發展活力。

2、服務企業見成效

商務局主動轉變工作職能，做外貿企業的貼心人，與企業共度金融危機難關。

3、穩定有創新

幫助解決了**食品有限公司30名內退職工醫?；饐栴}和離退休人員“老年報”經費問題，從根本上消除不安定因素，維護了穩定。

4、執法方式大轉變

執法手段由原來以處罰代替監管的生硬執法，變成現在宣傳教育為主、宣傳教育為先，行政處罰為輔、講求實際效果的人性化執法。

5、機關建設有進步

由原來的被動應付上級文件精神變成現在的主動建章立制，各項工作有方案、有措施、有責任人。新晨

篇5

年是我區加強機關作風建設承上啟下的關鍵年，按照《區機關作風建設三年行動計劃》和4月20日召開的機關作風建設工作會議精神，為扎實推進我委機關作風建設“達標科室”創建活動，制定如下實施意見：

一、創建范圍

根據委機關各科室的實際情況，年申報7個科室為創建機關作風建設“達標科室”，分別為辦公室、綜合計劃科、投資管理科、農村社會統計科、投資貿易統計科、價格管理科、燃氣管理所財務科。

二、創建標準

按照《區機關科室作風建設達標驗收辦法》規定，創建“達標科室”的部門須達到如下標準：

1、服務優質

科室人員認真學習，刻苦鉆研業務，熟練掌握崗位知識，自覺提高辦事能力，勝任本職，工作質量較高。內部管理嚴密，規章制度齊全，注重調查研究，掌握工作實情。注意公務形象，行為規范，接待辦事對象做到文明禮貌，主動熱情、答詢準確，服務周到。

2、精簡高效

在規定或承諾的期限內及時、高效地辦理審批和服務事項；積極改進工作方法，合理精簡程序，減少辦事環節；實行“首問責任制”，不相互推諉、扯皮；科室人員之間工作相互配合支持，運轉協調，形成合力；對職責交叉的工作，能主動與有關部門加強聯系、協商。

3、公正公開

認真履行崗位職責，堅持依法辦事，程序合法；行政執法中嚴格執行行政檢查、行政強制、行政處罰“三告知”制度；公開辦事指南，實行服務承諾，辦事流程清晰，方便群眾辦事，收費處罰透明規范，不亂收濫罰；科室名稱標牌醒目，工作人員實行亮牌上崗，姓名、職務等內容清楚。

4、廉潔節儉

嚴格執行廉潔自律規定，不利用職務之便、弄虛作假，不發生“吃、拿、卡、要、報”行為，不為個人和親友謀私利，不發生違法和違紀、違規行為。堅持艱苦奮斗，厲行節約，不鋪張浪費，努力降低行政成本。

5、環境優美

內外環境整潔，辦公用品擺放有序，工作人員儀表儀容端莊，內部事物管理井然，檔案資料積累健全，活動記錄齊備，安全防范有力。

三、創建要求

創建“達標科室”要求在機關各科室中推廣“處理好三個關系，倡導‘五個一’理念，建立六條規定”：

1、處理好三個關系

一是處理好“要我創”和“我要創”的關系；二是處理好管理和服務的關系；三是處理好個人作風轉變和科室作風轉變的關系。

2、提倡“五個一”理念

一是熱情接聽每一個電話，嚴格按照接聽電話的禮儀規范，使用打電話的文明用語，必要時做好電話記錄，不在工作時間用電話閑聊；二是細心接待每一位來訪者，實行來訪者首問責任制，規范使用服務用語，耐心做好答復、受理和解釋工作，工作中做到主動、熱情、周到，讓辦事對象感受到機關良好的工作氛圍；三是認真處理每一件公務，要主動、耐心、細心，不斷改進工作方法，避免工作中出現失誤；四是主動服務每一個基層單位，努力做到對基層主動服務，多為基層著想，為基層單位解決有關難題；五是及時反饋每一個信息，充分認識到信息反饋的重要性，及時向上級和兄弟部門進行信息匯報和交流，提高辦事效率。

3、建立六條規定

嚴格學習制度，嚴格上下班制度，嚴格匯報制度，嚴格首問負責制度，嚴格辦事程序，嚴格黨風廉政建設責任制。

四、工作重點

機關作風建設“達標科室”創建重點要做好以下四項工作：

1、抓制度建設

一是認真貫徹落實作風建設四項制度，即區內公務接待中午不飲酒制度、機關工作人員外出留言制度、辦公環境規范制度和機關文明用語制度；二是對現有的各項制度進行梳理完善，落實好會議制度、學習制度、考勤制度、請銷假制度等，并抓好制度的日常檢查和落實；三是強化公務行為的規范性，做好最基本的來電、來文和來人的“三來事務”，做到文明接待、用語規范、熱情服務、規范操作、依法辦事，維護科室的良好形象。

2、抓教育培訓

突出政治理論學習，重點學習《國家公務員法》、《行政機關公務員處分條例》、《區加強機關工作作風建設三年行動計劃》、《區機關工作作風問題投訴處理辦法(試行)》、《市區行政過錯責任追究辦法》和下發的《作風建設輔導手冊》等有關法律法規、規章制度；加強業務知識和技能培訓，加強社會主義市場經濟、管理科學等方面知識的學習，提高文化素養，拓寬知識面，改進知識結構，提高依法行政能力、實際工作能力和崗位操作水平；強化公務禮儀教育，進一步提升機關工作人員禮儀素養，樹立良好的機關形象。

3、抓政務公開

項目審批部門要對各項制度進行梳理，強化項目審批的制度化管理，公開服務承諾，嚴格依法辦事，方便服務基層。所有項目審批一律由“一門式”窗口受理，并實行服務內容、辦事程序、申報材料、承諾時限“四公開”，有條件的要將公開內容制作成公告版面上墻。物價管理部門要以“窗口服務”制度建設為抓手，強化價格舉報制度建設，認真對待來信來訪，堅持從“端杯茶，問聲好”等小事做起，做到“件件有落實、事事有回音”。統計部門要加強統計服務，規范統計調查制度，提高統計準確度，深化統計分析研究。燃氣部門要通過征求客戶意見、建立完善制度，凈化燃氣經營市場等措施為全區居民做好燃氣供應服務，并提供相關的燃氣便民服務。

4、抓檢查通報

區加強機關工作作風建設領導小組辦公室將組織政風行風監督員對各單位進行明查暗訪，重點對制度執行、辦事效率、政務公開、服務態度、工作紀律和作風投訴六個方面進行檢查。并建立作風建設情況通報制度，將機關工作人員舉報件受理和處理情況、監督員明查暗訪情況、政風行風測評中發現的問題等以書面形式每2個月通報一次。

五、預期效果

通過機關作風建設“達標科室”創建活動，力求我委機關作風得到進一步加強，實現“三個服務，兩個轉變”。

（一）三個服務

1、服務發展

的經濟社會發展正處在關鍵時期，形勢大好，但也存在一定挑戰。發改委作為宏觀經濟的管理部門要牢固樹立憂患意識、危機意識和發展意識。要有迎難而上、從我做起、奮起直追的實際行動，咬定發展不放松，服務發展不松勁，讓民富區強，讓群眾滿意放心。不斷提高服務發展的水平和能力，拓寬服務領域，研究發展政策，創新發展手段，開創發展局面。勇挑重擔支持發展，適應競爭善于發展，破除陳規搶先發展，顧全大局共謀發展。

2、服務基層

一要深入基層，更好地了解服務對象的需求，了解基層的實際情況，做到換位思考，設身處地地為服務對象考慮，扎扎實實為基層辦事，集中精力解決突出問題；二要抓好落實，樹立責任意識，放開部門利益，把好的政策、思路、措施不折不扣的落實下去；三要提高效率，在規范行政行為、符合法律法規的前提下，減少辦事環節，加快辦事節奏，特事特辦、急事快辦、難事創造條件也要辦。

3、服務群眾

要牢固樹立群眾觀念，時刻把群眾冷暖放在心上，凡事心里想著群眾，一切工作考慮群眾。以群眾的呼聲為信號，以群眾的滿意為標準，滿腔熱忱親民愛民，真心實意為民利民，實實在在富民安民。急群眾所急，想群眾所想，解群眾所怨，盡心竭力為群眾辦實事、辦好事。

（二）兩個轉變

1、轉變觀念

進一步解放思想觀念，把服務發展、服務基層、服務群眾作為首要職責，牢固樹立“發展是第一要務”、“富民是第一責任”的觀念，把工作重點放到研究新一輪發展中如何推進經濟社會穩定發展上來。重新審視自己的地位作用和角色定位，重新審視自己的工作目標和工作規范，切實解決工作中存在的思想觀念和工作方法滯后于基層、滯后于群眾、滯后于實踐的問題。

篇6

（一）、動員部署階段（20*年5月至6月中旬）。統一思想認識，搞好宣傳發動。召開局班子會議，認真學習上級關于效能建設的文件精神，分析研究我局效能建設中存在的薄弱環節，局領導統一思想認識，明確分工，成立*市審計局效能建設活動領導小組，設立效能建設活動辦公室，制定效能建設活動實施方案。召開全局干部職工大會，布置我局效能建設活動的實施方案，學習省、市有關效能建設的指示精神，由黨組書記、局長進行動員，明確開展效能建設活動的目的、意義、方法、步驟、要求、和時間安排，提高廣大職工的思想認識，以積極的態度投入到效能建設活動中。抓好學習教育，搞好宣傳報道，加強效能建設活動情況的信息交流和上報，提高效能建設活動的影響。

（二）、查擺問題、集中整改階段（20*年6月下旬至20*年12月中旬）。這是整個活動的中心環節。

1、深入調查研究，廣泛征求意見。為找準審計機關在效能建設方面存在的問題，對癥下藥，我局將采取以下形式廣泛征求各方面的意見：一是在局大廳內設立《*市審計局效能建設活動征求意見箱》，并公布審計機關效能建設活動熱線電話。二是召開特約審計員座談會、被審計單位代表座談會，征求對審計機關效能建設的意見。三是利用互聯網征求意見。四是走訪上級審計機關和縣、區審計機關征求意見。五是邀請市效能建設活動員來我局檢查指導工作，認真聽取他們的意見和建議。

2、認真查擺問題，深入自我剖析。重點查找“依法行政、工作作風、機關管理和工作效率”等方面存在的問題，深入剖析原因。一是個人和科室要撰寫效能建設剖析材料，個人和科室的剖析材料分別由科長（主任）和分管領導審閱簽字，并交局效能建設活動領導小組備案。二是召開局務會，各科室匯報查擺的問題和剖析的情況，研究部署下一步的整改方案，為修章建制工作打下基礎，對在征求意見中所暴露的問題，對違反審計工作紀律的人和單位提出處理意見。三是召開局務會和效能建設活動領導小組會議，匯報查擺的問題和剖析情況。

（三）總結考評階段（20*年12月下旬至2007年元月底）。

篇7

一、嚴格按照安排，狠抓七項工作

一是繼續抓好理論學習。堅持把學習理論、提高素質貫穿于活動的全過程。本階段重點學習了十六屆五中、六中全會精神，《》，《*縣干部管理考核辦法》等理論知識和相關的業務知識。進一步提高了干部職工的思想認識，端正了工作態度。

二是廣泛征求意見。這一階段我們堅持開門搞教育，充分發揚民主，廣泛吸收群眾參與。要在學習教育階段征求意見的基礎上，繼續廣泛深入地征求意見，對黨員個人、支部和本單位領導班子征求到的要加強學習、完善制度、加大物價執法檢查等意見、建議共14條。屬于黨員個人的意見都反饋給了本人，屬于對單位的意見進行了歸納整理。

三是認真開展談心活動。單位領導班子成員之間、班子成員與干部職工之間、黨員與黨員之間，黨員與群眾之間開展普遍談心活動20多次。談心活動中，以“鞭策后進、鼓勵先進”為重點，對老同志提出了積極向上的鼓勵意見，增大了老同志的工作熱情。對年輕干部提出了更高的要求，鼓勵年輕干部不斷加強學習，不斷提高自身素質。領導干部也能夠認真開展批評與自我批評，做到了與人為善，坦誠相見。

四是撰寫了黨性分析材料。支部組織黨員干部對照“八破八立”要求和“十不準”規定，結合征求到的意見，撰寫了個人黨性分析材料。重點檢查了思想作風、工作作風、領導作風和生活作風方面存在的問題，深刻剖析產生這些問題的根源，并撰寫自查自糾報告。支部負責同志審閱了本支部黨員的黨性分析材料，對聯系實際不夠的、問題找得不準的、剖析不深刻的都進行了認真修改。

五是堅持邊查邊改的工作方法。對查找出來的工作人員執法不力、怕惹人、留情面等突出問題，逐項進行梳理，提出整改措施。并確定由專人負責，采取掛牌銷號的方法，將整改結果在職工會上予以通報。支部要求各黨員干部要切實從轉變工作作風入手，從小事做起，從服務基層、服務群眾做起，不斷提高工作效率。目前將醫療亂收費、農資亂漲價、單位制度貫徹不力等問題已完成整改。真正讓群眾感受到黨員干部在干部作風建設活動中發生的新變化。

六是充分發揮了領導干部的表率作用。領導干部能夠帶頭征求黨員、群眾的意見，帶頭開展談心活動，帶頭自我剖析，帶頭開展批評與自我批評，帶頭邊查邊改，以實際行動為廣大黨員干部做好表率。

七是為開好民主生活會做了充分準備。定于6月下旬召開民主生活會,要求各干部職工對照征求到的意見，認真分析我局領導班子、領導干部及自身存在的問題,并提出改進的措施和辦法。

二、以干部作風建設年活動為契機，努力抓好當前工作

篇8

今年3月，我被組織任命為辦公室副主任。主要分管秘書一科、督查科，側重辦公室行政事務。5個多月來，在主任的領導下，在同志們的配合支持下，我圍繞辦公室的工作特點和工作規律，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。

下面，將我任職以來的學習、工作情況向大家作一簡要述職，請予評議。

一、主要工作目標

1、根據集團公司整體部署，搞好調查研究，掌握上級政策和基層情況，抓好辦公室擬辦的有關信息刊物，為集團公司領導決策提供信息服務。

2、起草集團公司行政方面的工作報告、領導講話、文件等有關材料。

3、對集團公司文件、會議決定事項及領導指示的執行情況進行督促檢查。

4、組織秘書人員的業務和政治學習，不斷提高秘書的工作質量和工作效率。

5、完成集團公司領導及辦公室主任安排的其它工作任務。

二、工作措施和效果

一是加強文稿起草工作，進一步提高了文字質量。積極開展“傳、幫、帶”和崗位練兵活動，組織秘書班子完成了大量的寫作任務。先后起草了“勞模會報告”、“重點工程建設動員報告”、“轉變干部作風動員報告”、“向省委巡視組的匯報材料”、“全國煤炭行業人才工作會議經驗材料”、“下半年安全工作報告”、“下半年工作會報告”、“大中專畢業生就業動員報告”、“全國煤炭行業發展循環經濟工作會議經驗材料”、“集團公司現場辦公匯報材料”等等。

二是落實督查督辦職能，促進了集團公司政令暢通。緊緊圍繞集團公司黨政的重大決策和重要工作部署，開展督查工作。重點突出了對集團公司職代會確定的15項重點工程的督查，堅持每月了解工程進展情況和存在的問題，通過《信息》及有關渠道，及時向領導進行了反饋。集團公司轉變干部作風動員會后，根據黨委安排，對各單位貫徹會議精神情況進行了督查。

三是認真參與調查研究，積極為領導決策服務。根據集團公司領導指示，先后組織了兩次關于機關作風建設的座談會，分機關部門和基層單位對改進機關作風進行了調研，對最終形成《加強和改進機關作風建設實施細則》起到了重要的作用。8月中旬，積極參與了安全生產調研，摸清了九礦七廠今年后幾個月的生產預計完成情況、明年的生產準備情況，以及各單位十年生產規劃的制定情況，為領導正確決策提供了可靠的依據。

四是服務黨政中心工作，協助領導處理日常事務。在集團公司的重大工作方面，積極協助范主任做好協調服務。先后參與了第七次黨代會的會務組織工作、中央12家新聞采訪的接待工作、周邊農民封堵公路、鐵路的處理工作、科技創新大會的籌備工作以及董事會秘書處的日常事務性工作，發揮了參謀和助手作用。

五是加強信息溝通工作，努力為領導、機關和基層提供服務。堅持加強信息建設，將集團公司領導的重要指示通過《信息》及時進行傳達，對基層單位的工作起到了積極的指導作用。同時，通過相關的信息渠道，隨時了解掌握方方面面的情況，特別是基層單位一些好的作法和經驗，依托《信息》及時向領導反映，為領導把握全局、正確決策提供了依據。今年以來，《信息》已經編發23期。另外，還新編了《副處級以上領導干部通訊錄》，為全集團公司提供了通訊聯絡方面的良好服務。

三、廉潔自律情況

我一貫對自己要求嚴格，能夠認真遵守廉潔自律的有關規定和集團公司“五條禁令”。工作中守原則，講公道，時刻提醒自己，“不該說的話堅決不說，不該辦的事堅決不辦”，沒有吃拿卡要的行為，沒有違反規定用公款進行高消費娛樂活動，沒有參與過任何形式的賭博活動。

四、自我評價

1、優點及不足。優點：（1）愛學習，肯鉆研；（2）能吃苦，能奉獻；（3）責任心和敬業精神強，對工作認真負責。不足：（1）管理經驗相對不足；（2）用辯證法分析思考問題的能力還不強；（3）政策理論水平需要進一步提高。

篇9

各位代表：

按照會議的安排，現將一年來履職情況向大家做以匯報，請予審議。年主要負責生產、安全、設備、物資和質量、科技等方面的工作。一年來，在領導的幫助和同事們的支持下，認真履行崗位職責，克服諸多困難，全力完成各項考核指標。

主要指標完成情況：

1.全年共生產水泥萬噸，完成萬噸生產指標的%。

2.無生產事故、無環境污染事故。

3.物資供應及時，合同上線率100%，無事后合同。

4.水泥合格率100%。

5.完成科研工作指標。

一、堅持學習，努力提高素質能力

理論素養是黨員干部綜合素質的核心。一年來，我積極參加公司中心組理論學習，在“三嚴三實”專項教育活動中，認真剖析自身存在的問題，按照要求落實整改措施，在思想上進一步提高了認識。不斷提高能力和水平，改進工作作風，生產期每天深入現場，各項工作高標準嚴要求，始終保持旺盛的工作熱情，認真貫徹執行上級組織各項決策和部署，切實抓好分管工作，在工作和生活中發揮先鋒模范作用。

二、全年主要工作完成情況

（一）精心組織生產運行，提高臺時產量

為完成生產作業計劃，每月帶領生產辦、分廠對月度產量計劃進行分析，分解到每天，細化到臺時，堅持每天盯在現場，及時掌握生產情況，帶領分廠解決生產問題，保證生產穩定。推遲開工時間，在春季減少落地碼放水泥4萬噸；同時實施提產技術改造，在水泥銷售旺季通過摻加礦渣粉提高日產量，保證全年生產任務的完成和旺季水泥的供應。提產技術改造的實施，提高了月生產能力，使水泥裝卸搬運費用有了較大幅度的下降。

（二）強化設備精細管理，提高運轉率

掌握設備運行狀況，帶領分廠制定檢維修計劃，在設備突發問題時及時到達現場，協調解決搶修中配件、工具等問題，縮短停機時間，年主要設備運轉率、臺時產量較上年均有提高，加強設備三基管理，健全完善資料，設備管理工作在三基檢查和資產設備檢查驗收中獲得表揚。

（三）抓安全、重整改，確保安全生產無事故

加強安全環保管理，梳理公司健康安全環保工作重點，制定可行措施，逐級傳達落實嚴格執行，組織開展入廠教育及交通安全消防培訓、演練，督促安全部門每月對各單位進行現場檢查考核，安全人員隨時現場巡查，發現違章行為或安全問題，馬上下達整改處罰通知單，限時整改按時驗收。全年共整改了安全隱患23項及整改了上級安全部門安全檢查時提出的問題。

（四）加強協調溝通，物資保障及時規范

根據生產需求，按時采購各項物資，保證生產順利進行。協調招標中心及時完成大宗原材料的招標，保證原材料的穩定供應，掌控原材料合理庫存，減少資金占用。加強物資部門的溝通，按照上級采購模式的要求，規范采購三類物資。

（五）重科研強推廣，提產降本見實效

加強質量管理和科研、推廣工作。及時了解工藝情況，控制質量波動，督促脫硫石膏使用，降低成本，配合礦渣粉應用，調整控制點設置，保證產品質量。科技項目按期推進。全年出廠水泥合格率100%，省市、公司抽樣監督抽檢共45組，抽檢結果全部合格。進行了礦渣粉裝置的改造，為提產創效提供技術支持，全年使用脫硫石膏1.7萬噸，創效300余萬元。

三、思想作風建設

在個人廉政和作風建設方面，嚴格執行中央八項規定、集團黨委22條要求和廉潔自律各項規定，認真踐行“三嚴三實”要求，嚴守黨的紀律和政治紀律，帶頭執行廉潔自律的相關規定。不利用職權和職務影響為他人謀取私利。工作中不搞鋪張浪費，外出辦事不忘節儉。率先垂范，帶頭執紀監督，物資管理，陽光操作，合規監督，立查立改，不斷規范分管業務的合規性。注重加強分管單位的廉潔教育，認真履行“一崗雙責”職責。

四、存在的問題和不足

回顧一年的工作，有成績也有不足，一是安全管理工作還存在不夠細致不夠嚴格的問題；二是物資工作的生產保障作用不到位；三是對分管單位的產量、質量及安全等指標完成情況關注的比較多，對分管單位作風建設、廉政建設工作關注的較少。這些問題我將在以后的工作中提高認識積極改正。

篇10

一、引導激勵，營造優質服務氛圍

1、加強學習教育，提高思想認識。09年，縣國土局在全縣國土系統開展了“作風效能建設年”活動，明確了具體的目標、要求和考核辦法。該所及時召開全所人員會議，結合本所實際，認真分析作風建設新形勢、新任務、新要求，發動全體人員，對作風建設各個環節和服務細節，全面查找、認真梳理存在的問題和不足，分析原因，制訂切實可行的整改措施，明確責任，細化到人，限時整改，推進服務質量和效能的提升。

2．優化服務方式，助推作風建設。細化服務措施，在提供主動服務、全程服務、跟蹤服務上下功夫，真心實意為群眾辦實事。在“保姆式”服務過程中，將全鎮按行政區域劃分為四個片，對包片責任人實行a、b崗，每片明確一名副所長為a崗第一責任人，從而確保了全鎮土地管理工作的連續性，在服務中做到不缺位、不斷檔。變被動服務為主動服務，對符合條件的登記發證戶、一次發證即將到期的用地單位，主動聯系，提供優質服務。

3．強化責任考核，保障作風建設。進一步修改完善考核辦法，堅持“查、考、評”并舉，建立健全責任分明的導向機制和獎優罰劣的激勵機制，大大激發了全所人員(來源：文秘站 ）的積極性和創造精神，推進了作風建設的深化。堅持每周召開一次所務會，交流工作完成情況，提交需要集體討論的問題，安排下周重點工作；每月召開工作點評會，檢查本月工作的完成情況，部署下月重點工作。確保各項工作按時、高質量完成。

4．健全監督機制，力促作風建設。全面落實服務承諾制、監督反饋制和責任追究制，并提出了“三個嚴禁和八個不”的要求：即嚴禁在工作期間玩電腦游戲和上網聊天、嚴禁在工作時間做與工作無關的事、嚴禁上班期間擅自離崗和工作日無故缺席；不批人情地、不辦人情案、不發人情證、不設人為卡、不收人情禮、不喝人情酒、不簽人情字、不蓋人情章。通過召開座談會、走訪、向社會發放征求意見函、工作評議表，設立作風建設意見箱，公開舉報電話等多種形式，廣泛征求意見和建議，接受社會各界的監督，對存在的問題及時抓好整改。對違反服務承諾、執法違法、不廉潔自律的行為，做到有諾必踐，違諾必究。

二、圍繞中心，致力優質服務重點

1．服務項目建設。從項目用地的選址、現場勘察、測繪、用地材料的制作、報批到土地劃交、一次發證、竣工驗收、二次發證、用地矛盾調解等，實行全程服務和跟蹤管理，為用地單位排憂解難。如：蘇中家具和蘇中建材原來的用地性質為租賃使用，已領取了國有土地使用權證和房屋產權證。20__年初，該企業補繳了土地出讓金，由租賃使用變更為出讓。20__年3月，該單位因興辦蘇中電池企業，急需向銀行借資。按規定，項目用地登記首先要一次發證，再通過竣工驗收后才進行二次發證，銀行抵押貸款必須持二次發的使用證。為解決企業的燃眉之急，根據該企業的特殊情況，國土所想方設法，多方協調，在二天內為該企業辦妥了土地登記的相關手續，令業主非常的滿意和感動。

2．服務新農村建設。近年來，該所結合本鎮實際，積極實施土地整理復墾項目，通過田、水、路、林、村等綜合配套工程的實施，大力提高農村生產生活條件。到目前為止，秀巖、長岸省投土地整理項目已實施完成，建設總規模9924.69畝，總投入1280萬元，凈增耕地830.82畝的；省投虹元村項目即將結束，建設總規模6486畝，總投入756萬元、凈增耕地388.2畝；06至09年土地占補平衡和掛鉤項目均已實施結束。此外，還完成了總規模22634.55畝，總投入3380.11萬元，凈增耕地742.5畝的天星、新豐等村省以上投資土地整理項目工程規劃和凈增耕地圖斑的現場核實工作，項目已通過了市預審。

3．服務老城改造建設。一是直接參與拆遷，做好拆遷戶的思想工作，按時拆遷讓地。二是配合拆遷指揮部為拆遷安置戶調閱用地檔案，做好建設用地的確權工作，做到隨到隨查閱，為政府拆遷安置提供法律依據。

三、以人為本，努力服務社會和諧

1．做好涉地的息訪工作。由于地處縣城，用地需求旺盛，各類矛盾錯綜復雜，各類涉地也也居高不下。為全面做好信息化解工作，該所在人少事多的情況下，堅持加班加點，做到有訪必應、及時回復，有效杜絕了群訪、越級訪等事件的發生。例如，今年縣政府實施的東西二環路建設，工程隊違法取土，導致群眾舉報不斷。該所接報后，迅速派員調查，及時制止，并立即匯報鎮政府，采取果斷措施，杜絕了亂取土現象。在雙學期間，有一部分拆遷安置戶的建房，由于沒有完整的審批手續，一直無法進行土地登記，這部分群眾意見很大，不斷到政府上訪。該所全體人員主動放棄休息，利用節假日到各個小區進行實地調查，并最終拿出了具體可行的處理方案，為縣政府決策提供了重要依據。