志愿服務事跡材料范文
時間：2023-04-04 14:48:46
導語：如何才能寫好一篇志愿服務事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
“老葉，你們企業今年有什么經營上的困惑，我們看看能不能幫助你?！痹诒６愇锪髦行你鼊賴H貨運有限公司，“絲路護航”黨員志愿服務隊隊員向企業負責人葉勝了解企業生產經營情況和新的一年里發展規劃。聽聽企業的聲音，采納合理的意見，以此更好的提升保稅物流中心的服務。
新絲路，逐浪立潮頭?！敖z路護航”黨員志愿服務隊是陸港集團黨委積極響應義烏市委“去三公、做三工”號召，在市國資委黨委培育指導下率先建立起來的一支專業化黨員志愿服務隊伍。兩年來，該志愿服務隊高擎“忠誠奉獻、服務為民”的公益旗幟，發揮主業資源優勢和黨員先鋒模范作用，讓志愿之花綻放在烏傷大地，將陸港人的“紅色基因”深深鐫刻在“一帶一路”飄揚的黨旗上。
以夢為馬，銀笛換駝鈴
“高一點，箱子再抬高一點。”“絲路護航”黨員志愿服務隊隊員錢承東的聲音又準時響徹集裝箱堆場的上空。冬天的堆場還殘留著積雪，因為擔心重裝叉車操作員視線不佳，容易發生集裝箱碼放不齊等安全事故，本是調休日的老錢又一次主動放棄了休假，承擔起操作員“眼睛”的擔子，為“義新歐”中歐班列保駕護航。截至2018年4月底，義烏中歐班列共往返運行373列，發送30928個標箱，成為陸上商貿開放的大通道。
以甘為驅，信仰映初心
“各位大爺大媽，快請坐，今天我要講的這個故事和我們村息息相關，而且還是一個‘有味道’的故事，至于是什么味道？我先賣個關子......”在革命先驅陳望道老先生的故居分水塘村，“絲路護航”黨員志愿服務隊的張曉倩又一次開始了她的“向導”工作。作為陸港集團負責望道信仰線項目工作人員之一，每逢周末節假日，她總會來到分水塘村，給村民和游人們講講古村落保護知識、說說陳望道先生的故事。
從去年陸港集團與城西街道結對共建望道信仰線開始，“絲路護航”黨員志愿服務隊也全主動把望道信仰線作為志愿服務的重心，先后組織70余人次參與植樹、指揮交通、文明創建、紅色信仰宣傳等志愿服務，為“望道信仰線”建設添磚加瓦。
篇2
本刊通訊員 高麗
楊文，翠巖餐廳服務員，常戴一副眼鏡，一個文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習，其專業是旅游管理。五峰賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上，楊文以她高度的責任心和優質的服務踐行著自己的實習諾言。
在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上，楊文的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個多月來，在翠巖餐廳的對客服務中，楊文用自己的實際行動收獲了很多：7月份受到了餐廳領導的多次表揚；8月份，在一個月的時間里，收到了客人的6封表揚感謝信。
“楊文在盯臺時，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨?！贝鋷r餐廳經理楊素紅說。
8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊文負責服務的。客人落坐后，楊文看到小男孩就餐不方便，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時，客人點了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務員事先把羊雜給客人分盛好。楊文動作敏捷、規范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效?？腿藢钗牡姆蘸軡M意，就餐完畢時，小男孩的媽媽對楊文說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩?！笨腿说臐M意，就是楊文最大的心愿。成功的服務讓楊文從中感受到五峰大家庭的溫暖，對在五峰實習充滿了自信。
同事郝素芳說：“她很熱心，經常幫助同事；敢于和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論，她的對客服務超認真?！?/p>
“超認真”是楊文對客服務的又一特點。
“小楊文，來你這兒就餐真好，認識你真高興?！边@是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊文的稱贊。
篇3
他是縣青年志愿者服務隊的團委書記，幾年來，他先生始終關心縣公益事業的發展，以一顆赤子之心，無私地支援著縣公益事業的建設，把全部的身心都投入到了這個事業中。
年來，他始終視慈善事業為己任，長期為公益事業捐款捐物，主動幫助社會弱勢群體。2009年10月29日，他在了解到聾啞學校的困難后，精心組織了“愛要用心延續—市聾啞學校之行”活動，給聾啞兒童帶去了學習用品、現金等2000余元資助，這次的活動讓孩子們的小臉綻放了光彩，讓校長和老師松了口氣，緩解了學校的困難。2012年3月29日，為了倡導企業家投身社會公益事業，他和北京友成企業家扶貧基金會召開了“信息化扶貧和志愿者互助會議”，并在會上積極發言，用誠心感動著每一位在場人員。2013年4月23日，青海玉樹發生強烈地震后，他憂心忡忡，為了鼓勵玉樹人民，他發起了“玉樹不倒，中國加油，我們與你同在”活動，帶動了1000多名志愿者積極響應。2014年7月12日，為了關愛農民工子女，當天下午他帶著他的團隊開展了“關愛農民工子女親情“e+1+10”愛心傳遞活動”共募捐資金一萬五千元。
“成功的花，只驚慕她現時的明艷，然而當初她的芽兒浸透了奮斗的淚泉，灑遍了犧牲的血雨?！?008年、2009年、2010年、2011年他這一路走來，我們只看到了一串又一串的數字，但是在這些數字背后，他所付出的辛勞是我們無法想象的，所有與他接觸過的人，無不搖頭嘆氣，因為他太投入了，甚至于忘記了身份，忘記了自己。他的付出是看得到的，是的，他的付出收獲了榮耀，2010年他被評為優秀團干部，2010年7月12日他接受了省民間志愿者聯盟理事長楊冬梅授予的“省民間志愿者聯盟分盟”的盟旗，成功伴隨而來，但是他總是說：“志愿者事業是一項偉大而崇高的事業，這項事業的成功需要艱辛的努力，需要很多群眾的投入，我只不過是這座大廈中的一塊磚頭，我所做的一切微不足道，一個志愿者的力量是有限的，而大家團結起來的力量是無限的，讓志愿者服務的精神不斷發揚光大，是我無悔的追求?！?/p>
如果說他的善良是天生的，那么他對公益的熱忱無不來源于早年的生活。他不驕不躁，一步一個腳印地向前進行著，無論身在何處，他都是社會和諧發展的一道亮麗的縮影。我們相信，在這個復雜的社會里，公益事業就是一個無窮盡的，但是，我們同時也相信，他一定會用他的生命完成這個。
篇4
爭
做
美
德
少
年
樟塘初中
2021年3月
樟塘初中爭做“美德少年”
評選活動方案
一、指導思想
為加強未成年人思想道德建設工作，引導廣大未成年人自覺培育和踐行社會主義核心價值觀，樹立先進典型，讓學生學有榜樣、行有楷模，營造爭當美德少年的濃厚氛圍，通過評選表彰“美德少年”，用身邊的典型模范教育引導孩子們從自己做起、從身邊做起，在家庭孝敬父母、在學校尊敬師長、在社會謙恭待人。我校在全校范圍組織開展
“美德少年”評選主題教育。
二、評選對象
全體在校學生。
三、評選小組
為確保
“美德少年”評選活動公正、公平、公開，順利進行，特成立
“美德少年”評選小組。
組
長：鐘武熠
副組長：嚴魁錦、劉慶亮
成
員：所有班子成員、各班班主任、各班班長
四、評選內容及標準
（一）文明有禮少年
熟識優秀民族傳統文化，禮貌待人，言語謙和，行為文明，舉止得體；講衛生、懂禮貌、守秩序，模范遵守交通規則，文明出行，文明旅游，自覺維護城市公共秩序和城市形象。
（二）自強自立少年
有勇敢頑強和堅韌不拔的意志品質，面對生活和學習中的挫折，不屈服，不言棄，不依賴，以積極樂觀的人生態度去迎接種種挑戰，熱愛生活，熱愛生命，靠自己的勤奮努力，不斷進取。
（三）誠信守法少年
有良好的小公民意識，模范遵守學校各項規章制度和學生行為規范，遵守國家法律，敢于抵制不法行為和不良現象；對人守信，對事負責；即使在沒有他人在場或監督的情況下，仍能嚴格要求自己，恪守社會公德。
（四）友愛奉獻少年
積極參與高效課堂實驗，會關心，會分享，會合作，懂得仁愛；與人為善，團結同學，互助互愛；熱心參與班級、學校工作，有高度責任感和服務意識，積極肯干，默默奉獻。
（五）尊老愛親少年
理解父母，懂得感恩；尊敬長輩，關愛親人；尊敬老師，幫助同學；尊重親人勞動成果；當親人遇到困境時，不離不棄，守護相助，盡心盡責。
（六）助人為樂少年
在學習和生活上長期堅持幫助有困難的同學；努力幫助他人排憂解難，奉獻愛心；積極參加志愿服務和社會公益活動，經常幫助無血緣親緣關系的老弱病殘者。
（七）熱愛勞動少年
積極投身學?！懊利愋@”創建，懂得勞動創造幸福、勞動光榮，主動承擔家務，熱心服務集體；吃苦耐勞，厲行節約，積極參與社會公益勞動，爭做文明志愿者。
（八）勤儉節約少年
不攀比吃穿，不迷戀網絡游戲，不亂花錢，不亂倒剩飯剩菜，不浪費東西,不鋪張浪費，節約水電，低碳環保。
五、評選步驟
（一）宣傳動員。
3月31日，在教職工大會和學校集會上，向師生宣傳學校關于開展“美德少年”評選活動基本精神和要求，并在校內校外對活動意義及內容、評選的程序和辦法通過校園廣播、黑板報和主題班會進行廣泛宣傳，營造積極參與的氛圍，鼓勵那些品學兼優、好學上進的優秀學生，積極參與到評選活動中來，展示新時代青少年的風采。各班級在以往評選活動的基礎上，總結經驗，將有關評選條件進一步細化、完善，
（二）班級評選。
4月1日——4月15日，按照活動評選標準，成立評選小組，召開主題班會。利用主題班會宣傳學校關于開展“美德少年”評選活動基本精神和要求，活動意義及內容、評選的程序和辦法。各班先采取個人自薦、班級推薦方式，每個類別根據本人實際表現推選出2名，再利用班會課和自習課組織候選人演講競選。由班級評選小組評選出每個類別的美德少年各1名，填寫《美德少年候選人推薦表》。注意主要事跡簡介300字左右，推薦詞200字左右，另附2000字左右的事跡材料，事跡材料內容要言之有物、事跡突出，忌套話、空話。
（三）校級評選。
4月22日——29日，學校評選小組對班級推薦上來的美德少年人選，舉行校級美德少年演講競選，行政領導以及各班班主任、班長為評委，按照公開、公平、公正的競選程序進行校級評選。
（五）校級總結表彰。
6月15日，召開表彰大會，對入選者發給榮譽證書，并將表彰名單在學校公示欄和微信公眾號上公布。
六、工作要求
（一）高度重視，精心組織。
各班級要認真宣傳發動，要將此次評選活動作為深化“文明禮儀教育”活動的重要抓手，組織好學生學習方案，推進評選工作的公開化、規范化，堅決杜絕弄虛作假、徇私舞弊，評選出班級美德少年。
（二）認真審核，全面考察。
各班級在公平、公正、公開的原則上，將品德優秀作為優先考慮條件，全面考慮其他因素，突出“德育”為先理念。在廣大師生中重塑“仁”“義”
“禮”“智”
“信”價值觀、人生觀，引導師生人人明德，人人重信，人人崇孝，樹立正確的人才觀。每位候選人需要提交一份事跡材料，內容要有重點，要有真實典型感人事跡，要突出候選人的“美德”，不能泛泛而談，切忌空話套話，全面展示美德少年的感人事跡和個人風采。
（三）加強宣傳，擴大影響。
充分運用廣播、報刊專欄、微信、微博、互聯網、手機短信等媒體進行宣傳，提升評選活動的社會影響力，營造全社會關注、支持、參與未成年人思想道德建設工作的濃厚氛圍。
樟塘初中
2021年3月
樟塘初中“美德少年”候選人推薦表
姓
名
性別
民族
照
片
出生年月
推薦類別
所在學校
聯系人
聯系電話
曾獲得
的榮譽
主
要
事
跡
簡
介
（300字以內，并另附2000字以內的事跡材料）
推薦詞
（200字
以內）
所在
學校
意見
（蓋章）
年
月??日
縣（區）意
見
（蓋章）
年
月??日
評選
委員會
意
見
（蓋章）
年
篇5
一、指導思想
以黨的十精神為指導，以提高師生的精神文明素養為目的，以辦人民滿意的教育為核心，以規范師生的行為重點，以“推薦身邊好人，比學高尚品行”為主題，廣泛發動全校師生推薦身邊好人，學習身邊好人，在全校形成追求高尚道德品行的社會風尚，提高全體師生思想道德素質。
二、參選范圍和標準條件
1、參選范圍：全校學生和全體教職工。凡一貫模范踐行公民基本道德規范、具有感人道德事跡、群眾贊譽、社會形象好的個人均可參選。
2、標準條件：分助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親五種類型，具體標準如下：
（1）助人為樂類：長期主動無私地幫助他人，堅持幫助無血緣關系的老幼病弱、鰥寡孤獨以及其他困難群眾；對遭遇不幸或遭受災害者奉獻愛心，努力幫助排憂解難；積極參加捐資助學、扶殘助殘、公共服務、志愿服務等社會公益活動，贏得群眾高度贊譽。
（2）見義勇為類：未成年人要“見義智為”；教職工在公民合法權益受到侵害時挺身而出，設法進行保護和援救；勇于同正在實施的違法犯罪行為作斗爭，義務協助追捕犯罪嫌疑人或提供重要線索，為偵破特大案件作出貢獻；在搶險救災中，奮力排除險情，保護國家、集體和群眾生命財產安全，在社會上產生重大影響。
（3）誠實守信類：具有強烈的誠信意識，在經濟活動和社會生活中，堅持誠信為本、操守為重，嚴格自律、履行承諾；從事教學和服務工作堅持優質規范，享有高度信譽；在人際交往中，真誠待人，實心做事，即使遇到困難，仍堅持信守承諾。
（4）敬業奉獻類：立足本職，愛崗敬業，刻苦鉆研，勇于創新，在提高服務質量、勞動效率等方面貢獻突出；干一行、愛一行，長期在艱苦條件下盡職盡責、默默奉獻；恪守職業規范，辦事公道、服務優質，贏得群眾廣泛好評。
（5）孝老愛親類：模范踐行家庭美德，孝敬父母，長期悉心照料體弱病殘的老人，使他們享受人生幸福；關愛子女，夫妻和睦，兄弟姐妹團結友愛，家庭生活溫馨和諧；在家人親屬有傷病、殘疾等困難情況下，做到不離不棄，守護相助，患難與共，事跡感人，群眾頌揚。
三、方法步驟
推薦評選活動堅持師生為主體原則，使推薦評選過程成為師生自我教育、自我提高的過程。
1．宣傳發動。制定下發活動方案，通過校園網、廣播站、宣傳櫥窗等陣地和手段，廣泛宣傳評選活動的重要意義、目的要求、標準條件等，發動廣大師生積極參與，營造濃厚社會輿論氛圍。
2．基層推薦。各科室、各年級組要廣泛組織開展“我推薦我評議身邊好人”活動，通過召開民主推薦會，采取書面推薦、口頭推薦等形式，積極發動師生發現推舉身邊好人好事。以年級和行政后勤為單位，各推薦1—3名候選人（每個類型只能推薦1人），推薦身邊好人需填寫推薦表，并附1000字的好人事跡材料（用紀實性語言，不要空話套話，一律用第三人稱），提供2寸標準照片及生活照片（有電子版）。每季度第一個月5日前將事跡材料及照片發至郵箱：。
3．公示投票。身邊好人候選人將在校內進行公示，接受師生評議、監督。
4．綜合審定。學校成立身邊好人評選組。每季度最后一個月評選組根據候選人的事跡材料，在充分醞釀的基礎上，進行無記名投票，評選“一中身邊好人”3-5名并予以表彰。
5.向上推薦。在學校評選的基礎上，對事跡典型的師生向縣文明委推薦，參加更高級別的好人評選。
四、表彰獎勵
凡被評為學校好人者，給予一定的物質獎勵。
五、工作要求
1.高度重視，認真組織。好人評選活動對于形成良好的社會風尚，提高師生思想道德素質具有重要的推動作用。各科室、各年級組要引起高度重視，要將評選活動作為提升師生文明素質的重要載體，抓實抓細。對填報人的報名表、事跡材料進行嚴格把關，確保先進人物的真實性、客觀性和典型性。
篇6
——“弘揚雷鋒精神，參與志愿活動”事跡材料
公司團委是連續多年的“紅旗團委”，他們的“學雷鋒志愿者活動”已如春風化雨般滲透到公司的每一個角落，滋潤著每一名員工的心田?！胺瞰I是一種快樂”、“做志愿者，服務他人，是人生的本分”的理念已深深扎根到每一名志愿者的內心深處，多年以來他們以行動實踐著“幫助他人、完善自己、服務社會、弘揚新風”的志愿者精神，為企業和社會辦實事、辦好事，發揮了積極作用。
一、從教育入手，靠管理養成
從1993年開展志愿者活動以來，公司團委逐步完善了各種機制，一是完善了以項目實施帶動網絡、隊伍、制度等組織機制。二是建立起了以“小時”為依據的普遍獎勵與“小時”加“突出事跡”為依據重點表彰相結合的激勵機制?；顒又形覀冞€結合自身實際，建立健全了《青年志愿者服務手冊》和“一助一”志愿服務卡的發放和使用“五公開”制度（即：服務項目公開、服務人員公開、服務時間公開、服務地點公開、監督電話公開）；志愿者每人每年至少服務48小時的制度；志愿小組服務站掛牌制度；評估、檢查、驗收等制度，使志愿服務行動做到了規范化、制度化。為提高服務質量，擴大覆蓋面，我們重點加強了志愿者隊伍建設，一是采取組織招募與青年自愿參與兩條腿走路的辦法，廣泛招募青年志愿者。二是注意招募那些有各方面專業特長，綜合素質較高的青年到志愿者隊伍中來，拓展技能型服務和不斷提高服務質量。三是發給每名志愿者人手一冊《志愿者服務手冊》，并定期進行培訓，提高服務技能。
另外，公司領導的高度重視也為志愿者活動的順利開展提供了有力保證，公司黨委一貫堅持整體推進的原則，加強對活動的領導；公司行政也在資金異常緊張的情況下，拿出專門資金用于開展志愿者活動，為活動的順利開展提供資金支持，在全公司形成了黨政工團齊抓共管的良好局面。十年來，參加志愿服務的青年累計達5000余人次，青年志愿者為社會提供服務達20萬小時，“一助一”結隊服務達60對，建立志愿者服務隊（組）120余支。原創文章，盡在網。
二、把孝心獻給老人，把愛心留給孩子
共青團組織作為黨的助手和后備軍，必須始終發揚“黨有號召、團有行動”的優良作風，堅定不移地成為人民利益的服務者和維護者。公司青年志愿者在服務過程中，力求在解決職工群眾關心的事情上有所作為，他們始終把著眼點放在職工關心、與職工利益密切相關、為職工歡迎的事情上，把服務對象滿意不滿意、高興不高興作為檢驗活動成效的根本標準?；顒又兄攸c突出了對弱勢群體的志愿服務。
金暉助老，情系前輩。公司退離辦是老同志的俱樂部，同時這里也成了志愿者的重點服務基地。每天上午和下午的上班前一段時間，志愿者都是提前半小時來到這里，提水、掃地、搓地，擦洗活動設施，如臺球桌、象棋桌、麻將桌、閱覽室桌椅等，為老同志提供一個清潔舒適的活動場所。各團支部輪流值班，天天如此，從不間斷，成了老同志的忠誠衛士。
愛心接力，情暖人間。對所有孤寡老人、傷殘者、貧困戶、軍烈屬等社會性弱勢群體來說，能夠得到別人的幫助是他們最大的愿望。公司團委在詳細摸底的基礎上，對68歲以上的孤寡老人、傷殘者、貧困戶、軍烈屬等16戶全部建立了檔案，成立了“助老服務站”，并與志愿者小組結成“一助一”服務對子，志愿者小組在堅持四上門服務（雙休日定時上門、節假日按時上門、生日準時上門、特殊情況及時上門）的同時，每年還集體為老人過生日。
青年志愿者行動是社會主義精神文明建設尤其是思想道德建設卓有成效的新載體，志愿者在服務他人的同時，既陶冶了情操又達到了完善自我的目的。在“一助一”結對服務中，志愿者向對待父母親般對待老人。車間是一名優秀的共青團員，2000年3月因車禍死亡，家住農村，常年臥病在床的母親和患心臟病的父親無法接受這一事實，病情加重，為徹底幫助這個風雨飄搖的家庭渡過難關，車間團支部開展了孝心接力活動，30余名志愿者分成3個活動小組，定期上門服務，他們把所有的農活如澆水、運肥、翻地、收割莊稼等統統承擔了下來。為確保薪火長傳，該支部進行了志愿者公開注冊，實施定期輪換的辦法，堅持常年接力機制。
此外，他們還常年堅持對責任區的馬路進行清理，并建成了“青年路”，每逢植樹節，堅持義務植樹，十年來共植樹護樹8000余株，便民服務隊更是深入社區，常年不斷，累計為社區居民提供服務一萬余人次。
三、結合“三德教育”，實踐三個代表，推進志愿活動創新
篇7
一、克服畏難情況，盡快熟悉鄉情，轉變工作角色
9月1日他抱著歡喜和期待來到服務崗地xx鄉人民政府。眼前看到的一切與他想象的工作環境，生活條件相差甚遠，無心工作，情緒很低落，有反家的念頭，領導門看出了他的心思做了很多思想工作，講了很多道理，才明白他是一名志愿者，不要也環境定結論，在堅難中學習，在堅苦中成長，在實踐中求生存，不要怕苦，不要怕累，一定要留下。就這樣，情緒兩天過去了，他開始認真搜集鄉里相關信息，盡快熟悉鄉情。并在辦公室認真做好接待，通訊，收發傳真，打掃衛生、草擬辦辦室基本公文資料。幾個月下來，通過平時的積累，他熟悉了辦公室的日常事處理，進入了工作角色，深刻體會到了在基層工作的樂趣。
二、茶產業工作
在做好辦公室工作的同時，他與鄉茶產業組負責xx村的茶葉產業發展工作，為做好這項工作，他多次到該村xx茶葉規劃點去開群眾會，動援群眾種植茶的積極性，丈量土地，面積398.1畝，茶苗和肥料的運輸，發放茶苗1393350株和肥料790包，記得有一次他去丈量土地就是整整六天沒有回鄉政府與農戶同吃同住共同量土地，正是因為這些負出，激發了老百姓發展茶產業的積極性，確保了在11月底全鄉茶園建設順利完成移栽工作。
三、林權制度改革內業微機錄入
茶苗移栽完，他又幫助林業站搞林改內業工作，把全鄉的五個大村26個組18000多畝2540戶，姓名、林種、宗地內業號、外業號、面積、林權方案等等林業所有數據通通輸入電腦再作效正傳到縣林業局考核，批示，頒發林權證書。
四 農村低保
在鄉民政辦需要幫助的時候，他到了完成了xx村6個組175戶一類、二類、三類、四類、五類和五保戶等的低保核實、輸機工作，糾正后輸入電腦上交民政辦公室主任統一報縣民政局。
五 合作醫療工作
篇8
XX，XX區干部，2020年春節本是XX和老公難得團聚的日子，但面對緊張的疫情形勢，她主動請纓，堅守崗位，抗戰在防疫工作一線，用一件件小事堅守著心中的“大愛”，用一次次的監督執紀譜寫著紀檢干部擔當作為的底色。
預備隊里的紀檢員
2月1日，XX的手機上收到一條微信通知，XXX區在全區黨政機關中征調防疫預備隊員，XX毫不猶豫的報了名，第二天便接到了領導電話：“根據組織商量，為保安全，想讓你來單位集中隔離辦公，其他人居家辦公，現征求你的意見。”“我是單位里唯一的未婚干部，我沒有問題?！?/p>
1月剛到XXX區紀委工作的XX對一些工作流程并不熟悉，但疫情之下不允許任何放松，收發文、領取物資、監督檢查、宣傳報道、報表、案件調查辦理，不懂的就視頻求助、查閱資料。努力做好領導的幫手，絕不給防疫工作拖后腿，是XX的最初目標。
白天下鄉監督檢查，中午收發文件，晚上報表、辦理案件，最初的一個星期忙得不可開交。某某小區未嚴格對進出人員登記檢測體溫，某某小區有未戴口罩人員聚集情況，某某村委無喇叭宣傳，某某村小組檢查點無體溫槍，XX對發現的問題一條條認真記下，向指揮部反饋，看到下雨天進出二維碼很容易打濕，XX建議村委多打印幾張或者過塑或者用透明膠貼起來，面對學生開始上網課，村委宣傳喇叭白天很少播放的情況，XX建議在檢查點用小喇叭低聲播放。為做好這一個月的監督檢查工作，確保監督全覆蓋，檢查無死角，XX跟著區紀委領導走遍了天工社區各個小區，7個鄉鎮辦各個村委，成了檢查點上的?？?。
XX作為區紀委工作人員，要配合領導做好全區的問題線索初核、把關、上報工作。值守點打牌、聚眾賭博、值班缺崗，諸如此類的違紀案件，全區共處理了11件，每一件XX都盡心檢查語句措詞、執紀條款。問責是為了更有效的監督，監督推動全區防疫工作順利過關，成了XX的最終目標。
小區里的聯絡員
2月1日，隨著疫情形勢的愈發嚴峻，XX所住的小區暫時還未組織防疫志愿活動，根據所有住宅小區實施半隔離管理的公告要求，小區進出人員要要進行登記和測量體溫，看到公告后，XX自告奮勇，主動要求參加小區志愿活動，積極與居委會聯系，當起了小區黨員的聯絡人。根據社區提供的黨員名單，XX一個個撥通電話，詢問是否可以參加志愿活動，并與負責小區值守的城管人員對接值班安排，帶頭參與值班，也正是XX的帶頭，小區志愿服務隊微信群才活躍了起來，陸陸續續越來越多的人參與到小區值守和勸導工作中來。
朋友圈中的呼吁者
篇9
——銀行營業廳創建“青年文明號”事跡材料
我支行青年人數占82%。在各級黨委政府及省市縣行社的正確領導下，在全體員工的共同努力下，我支行連續被授予市級“先進支行”榮譽稱號。工作中，我們以爭創青年文明號為目標，認真貫徹落實“服務與業務領先”戰略，不斷提高對外服務質量和服務水平。近一年來，我支行的服務得到了客戶的廣泛贊譽。
一、在創建活動中，始終以堅持抓好服務工作為目標。營業廳作為支行的服務窗口，不僅是支行服務的前沿陣地，而且也展示農商行形象直接窗口。因此，在創建文明號活動中，我們感到必須要把人員素質達到新標準，管理達到新要求，從而使服務工作達到新水平作為活動的主體，深入細致的抓好抓實。在幾年的實際工作中，我們不斷加強員工的政治思想教育、形勢任務教育、職業道德教育，大力進行業務培訓，使員工的思想政治水平和業務能力適應工作要求。同時，我們還加強各類人員的績效考核、業務考核和服務工作的現場監督，堅決貫徹執行《服務工作標準》，加大經濟處罰的力度，使員工的思想統一到做好服務工作上來。我們還開展了“每周學習”活動，使大家學有方向趕有目標，從而使員工自覺地養成良好的從業習慣，使員工心系客戶，事事為農商行負責，有力地促進了支行服務質量和服務水平的快速提高，大大推動了支行業務的迅猛發展。我支行和員工先后被授予省級優秀黨支部、優秀員工、縣級金融服務縣域經濟發展工作突入單位等多項榮譽稱號。
二、在創建活動中，始終堅持以加強管理為保證。我們深知沒有規矩不成方圓，要使服務工作適應形勢發展需要，必須有制度做監督和保證。我們根據崗位實際先后制定了各項管理制度制度，完善了各項業務管理。青年員工的考核每周進行一次，內容包括業務技能考試，要求每位青年員工周周有成績，月月有進步，年年有榮譽。一年來，我支行青年員工多次被省市縣行社表揚。通過嚴格的管理和考核，建立良好的激勵機制，廣大青年員工的工作熱情得到了充分的發揮，為搞好服務工作起到了關鍵作用。
三、在創建活動中，始終堅持以奉獻服務為指引。支行青年謹記“辦實事、見真心”的服務理念，堅持開展“送政策、送服務、送溫暖”的志愿服務活動。在支行轄內26個行政村設立便民聯絡窗口，印制下發農商宣傳資源，進駐各村微信交流群、使轄內群眾及時了解最新的農商行產品活動，把服務送到每位客戶身邊；針對轄內個體戶部分學歷低、無技能或技能單一的現狀，支行青年員工堅持一對一聯絡，運用現有客戶資料，幫助其提高就業技能，提升市場競爭力；有技能的幫助其發展產業，運用農商行客戶資料平臺幫助其拓展市場。
篇10
多年來，XXXX一直高度重視尊老敬老工作，始終把做好老年人服務工作作為踐行其“匠心服務，以人為本”服務文化的一項重要工作來抓。XXXX緊緊圍繞“六個老有”目標，以“以人為本、尊老敬老”為主題，立足于分行營業部在當地金融服務的標桿作用，通過提升服務標準、履行社會責任等舉措，將“尊老、敬老、愛老、惠老”的理念積極融入到營業部的日常工作當中，扎實有效地按照各級要求推進“敬老文明號”創建活動，弘揚了尊老、敬老的傳統文化，傳播了尊老、愛老的社會風氣，促進了文明社會與和諧社會的建設。
開展創建“敬老文明號”活動是全社會開展的一條愛心敬老綠色通道。XXXX在確定“敬老文明號”創建活動“有組織、有制度、有落實、有評議”原則的基礎之上，結合營業部的實際情況，對標《銀行業營業網點文明規范服務評價指標體系和評分標準（2019版）》制定了具體的實施細則，確定了尊老、敬老的各項目標與措施。并且，為使創建活動有序開展，營業部成立了“敬老文明號”領導小組，營業部總經理親自任組長，下設硬件組、服務組、督導組，明確各方職責，將創建工作融入到日常工作的點點滴滴，切實推動創建工作的深入開展。
一、提升服務規范，深化尊老敬老的服務標準
（一）規范培訓，狠抓標準。為更好地完成老年人服務工作，XXXX特地從社會敬老服務機構請來培訓師，“一招一勢教、一點一滴帶、一言一行抓”，以“你需要，我都在”的服務標準為綱，針對老年客戶的特點，從服務禮儀、服務形象到服務言辭，從常用方言到常用手語，對營業部全體員工進行多方面全方位的培訓，讓營業部全體員工敬老、尊老的服務意識和服務規范進一步提升，力爭做到對老年人服務的貼心化、全面化、人性化。
（二）加強監督，固化標準。為將“敬老文明號”創建活動的精神延續，將“尊老、敬老、愛老、惠老”的理念融入到日常工作當中，營業部不僅將老年人服務工作納入到各崗位職責，還不定期進行監控自查、現場檢查、神秘人暗訪等監督活動。例如營業部每周組織員工回放服務監控錄像，對老年人服務實行“責任連坐制”，一人不到位全崗來陪練。同時，營業部根據老年客戶量、客戶滿意度、服務質量等標準在全體員工內評比出“敬老文明星”，并將之作為績效考核、評優評先的參考標準。另外，為進一步提高營業部員工服務的積極性與參與度，營業部要求員工在晨會上分享服務老年客戶的經驗，讓員工互幫互助，真正理解“敬老”服務、“尊老”服務是大家共同的責任，從而提高團隊協助精神，自覺把“尊老敬老”從被動服務變成主動服務。
二、履行社會責任，樹立金融領域的敬老標桿
（一）參與社會公益事業，共建文明城市。XXXX以高度的社會責任感，積極參與各類幫扶老人的社會公益事業建設。除對老年人客戶設置的優先窗口之外，營業部設立了學雷鋒志愿服務站，其中成立了以“迷途老人幫扶”、“老年人休息專區”等為主題的“愛心驛站”,站內提供報刊、按摩椅、食品、直飲水、愛心呼叫器等，并配備專人接待，其對全社會老年人免費開放。同時，營業部針對行動不便的老年人，在提供全程陪護服務的同時，還配備了無障礙自動扶梯、無障礙洗手間、無障礙ATM機等幫扶硬件設施。營業部各類服務與設施的提供只為了滿足老年客戶的特殊需求，旨在為全社會“敬老文明”貢獻一份力。
（二）參與消保知識宣傳，維護老年人金融權益。營業部積極開展“消保知識大宣講”，定期走社區、進農村，特別是針對老年人群體開展普法宣傳、假幣知識宣傳、征信知識宣傳、金融詐騙宣講等。營業部在對老年人提供消保知識的同時，還為老年人金融權益保護筑起一道道防護網。自XXXX部成立以來，累計攔截針對老年人的電信詐騙與金融詐騙30余次，為老年客戶挽回資金損失近百萬元，贏得了廣泛的社會贊譽，取得了良好的社會效應。
