義工感想范文

時間:2023-04-02 00:11:28

導語:如何才能寫好一篇義工感想,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

義工感想

篇1

注:我們義工活動都是以網名稱呼,大家別見怪。

在整個假期中我參加的義工活動不少。有時候一天跑幾個點,早上出門晚上才回家。很累,以至于第二天腿很痛。所謂新人好像都很積極。不過,我,我們所付出的不僅僅是汗水。收獲的,也不僅僅是喜悅。丫子姐說過,義工是開明的自私者——通過給予人、社會無私的幫助而使自己得到快樂,這就是義工!

在義工這樣一個團體里,我看到了很多人與人之間的真、善、美!這是一個懂得真誠、溫暖、包容的群體。你說,讓人怎么不愛上呢?在這里,哥哥姐姐們對我無微不至的關照,擔心晚上回家不安全就很多人一起送我去車站。讓我很感動。真的,在此之前,我從沒受過這樣的關愛。在我傷心時,打電話逗我開心、安慰我、教育我,在我犯錯誤時候包容我、相信我能夠改正做的更好!讓我當任務領隊鍛煉培養我……我為擁有一群和我并肩作戰的義工朋友而高興。簡單說一句,他們個個都是好人!

特別是很能干、很男人的大豆哥,愛裝老、真誠的Q幣姐,可愛帥氣不太愛說話的藍鯨哥,還有貧嘴自戀的小稚哥,漂亮瀟灑的軍人喬喬姐,滿嘴不標準普通話的香港小四哥,還有傻咧吧唧但很陽光的瘋子哥……

【一】

首先,是我作為兩次活動領隊的小結。這個是每次活動領隊人員必須完成的。

活動總結

今天的活動除了丫丫和蝸牛未請假且未到;大豆、殘殤請假;笑傲子遲到,其他人員都能夠按時到西門集合。

活動很順利成功,這都是我們大家努力的結果,大家都很辛苦,在此表揚我們隊每一個可愛滴豆子。新來的百事可樂和倉木之灰也很值得特別表揚~~~~

另外一個很特別的人要給大家說下——十月。他是我在2

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篇2

國務院廉政工作會議,與國務院全體會議、國務院常務會議并稱為國務院的三大重要會議。2008年3月25日,國務院在北京召開新一屆政府第一次廉政工作會議;2009年3月24日召開第二次廉政工作會議;今年3月23日又召開第三次廉政工作會議。我想,這充分體現了對反腐倡廉建設一以貫之的態度,居安思危的意識,毫不動搖的立場、主動抓、抓主動的作風和用反腐敗斗爭新成效取信于民的決心。

歷史和現實的經驗表明,任何一種社會制度下都會有腐敗,反腐敗具有長期性、復雜性和艱巨性。因此,加強反腐倡廉建設,既要靠教育,更要靠法制。實踐證明,制度屏障是防治腐敗的最重要屏障。當前,正像溫--總理所指出的,一些領域腐敗現象仍然易發多發,執法不公、行政不作為亂作為等問題比較突出,形式主義、嚴重。產生這些問題的深層次原因,是權力過于集中又得不到有效約束,關鍵是有些制度不完善,有些制度落實得不好。加強反腐倡廉建設,健全制度很重要,提高制度執行力和約束力更為重要。

由此可見,制度是反腐的治本之策。用制度管人管事是最管用、最根本的,也是最有用的。為此,會議要求,要進一步強化對政府投資項目和公眾資金的監管,不斷增強透明度和公信力;要進一步加強民生和社會事業領域資金的監管,確保將好事做好,讓人民群眾滿意;要深入開展建設領域的專項整治,在加強預算和監督上下功夫,確保每一項建設項目都能成為“陽光工程”;要進一步加強以規范行政程序為核心的制度建設,通過轉變政府職能、推進管理創新,從源頭上防治腐??;要進一步加強政風建設,以“廉潔、勤政、務實、高效”為目標,切實轉變工作作風,標本兼治,從嚴治政;要以《廉政準則》為重點,切實加強對反腐倡廉法規制度的學習宣傳教育;要堅決查辦違紀違法案件,以黨風廉政建設和反腐敗斗爭的新成效推動經濟社會和諧發展。

篇3

一、所見、所聽

這兩個月,我一直在辦公室學習工作。辦公室與其他科室接觸多,所以我有機會和每個科室的領導和同志學習交流。當然,我的直接老師還是辦公室的王主任和林主任。

在王主任身上,我學到的是禮貌待人、熱情周到和靈活機敏。來人來客,無論是來訪領導,還是接轉黨關系的小老百姓,王主任都會起身、微笑相迎?!捌鹕怼弊屓烁杏X受到尊重,“微笑”給人溫暖和力量。這小小的細節動作,讓來客感受到熱烈的歡迎,讓匯報工作的同志消除了緊張情緒并且拉近了機關干部和老百姓的距離??此坪喅5亩Y貌舉止,卻給組織部贏得了不可估量的無形財富,樹立了良好的組織部形象。組織部工作節奏很快,容不得半點松懈和怠慢,尤其是領導干部更是時間緊張,有時領導只是簡單的吩咐,辦公室人員就必須對領導的意圖正確地、及時地領會并傳達下去。王主任與領導的配合就相當的默契,這種默契從哪里來?我想就是平常的認真觀察和積累總結。

在林主任身上,我學到了正直善良、高效率和無悔奉獻的品質。剛到組織部辦公室,我了解到林主任的工作職責范圍時,我簡直驚呆了。來電來文、會務安排、打印復印這些是辦公室的基本業務,除了這些還要接轉黨關系、收交全市的黨費、核算部里工作人員的工資、公積金、養老保險、職工福利;物品采購、記賬、入庫、發放;服務領導等等等等。一個人怎么可能干得完這么多活?我帶著疑問觀察著林主任是怎樣工作的。林主任把每項工作都安排得井井有條,所有工作都提前做好準備。辦公室的打印機、復印機、一體機、傳真機、接轉黨關系的電腦都調試在最佳狀態,拿過來都可以馬上用。賬本清晰,一目了然,即買即登記。倉庫收拾得整齊潔凈,領東西可以馬上取到。每天的工作每天清,從來不拖到第二天。我注意觀察,為了最有效的利用時間,林主任趁著下午相對不忙的時候記賬,趁著晚上的休息時間寫材料、印簡報、收拾倉庫、做好明天的準備工作。星期六星期天對他來說和工作日一樣。所以,你什么時候來辦公室,都會看到林主任忙碌的身影。即便這樣忙,林主任對每項工作的質量也從不打折。因為單獨任何一項工作拿出來都是一項重要而復雜的工作,稍有不慎,都會造成嚴重的不良后果。比如復印簡報,印刷一期“六民”簡報需要耗費一個小時的時間,版式調試、油墨調試都需要一定的技巧,制版油墨不能薄也不能厚,薄了字跡模糊不清,厚了容易沾到的背面,使印出的簡報又臟又模糊。簡報是以組織部的名義制作和下發的,發出去就是組織的臉,印刷質量的好壞直接影響組織部在全市的形象。所以每一張簡報,林主任都認真對待,確保簡報整潔美觀。簡報通常是多頁,經常會搞錯順序。如何算對頁碼,林主任總結了一套簡單方法,就是首頁末頁對加法,加起的和為奇數,并且所有的和相等。我想正是在工作中摸索出的簡單方法以及提前做好的準備工作,讓林主任在這么繁雜的工作中能夠游刃有余地保質保量完成。

在干部科那里,我學到了什么是嚴謹細致。9月18日的大學生座談會是干部科牽頭組織的,我親眼見到這場小型會議組織安排的全過程。李科長根據科里人的各自特點作了具體分工,自己也親自參與把關。從參加人員的通知(兩遍通知)到會場的布置,每個細小的環節都嚴肅對待。所有工作都提早一天準備完畢,會議的前一天晚上,干部科的全體同志還是早早來到科里加班,反復討論每一個環節,推敲核實所有步驟,查找一下還有沒有遺漏或不妥的地方。通過這件事,我明白,組織部為什么所有工作都是一等一的出色,是所有部門的模范、楷模。正是這扎實的工作作風、嚴謹的工作態度和嚴明的工作紀律樹立起良好的組織部形象。

在組織科那里,我學到的是認真仔細、一絲不茍和耐心周到。認真仔細地做好一件事不難,難的是每天做同樣的事還能一直保持認真仔細,這就是組織科給我上的另一堂課—耐心。耐心說起來容易,做起來難。人最大的敵人就是自己,如何能每時每刻控制好自己全身心地工作,這是一件非常難做到的事情。人們都說,人非圣賢,孰能無過。組織科的工作性質就是要求自己不能有過。組織科的一項很重要的工作就是審批黨員??评锏母刹勘仨毻ㄟ^上報的材料審查預批黨員。這就要求他們必須擁有一雙火眼晶晶的慧眼、高度集中的精神和耐心細致的心理狀態。只有這樣才能把好黨員入口關,保證黨員隊伍質量。組織科就是這樣默默無聞地奉獻著。

在股干科那里,我學到了什么是分工明確和團結協作。9月底的時候,高強科長經常拿著一批表過來蓋印。當時我很費解,這么簡單的工作為什么還要高科長親自來做。高科說,我們科是一人一塊活,這塊活是我的,他們不了解情況,別人蓋不好使。簡簡單單的幾句話讓我體會到股干科的明確分工、各司其職的規范管理。在這次運動會比賽中,股干科在高科長的帶領下,更是積極踴躍地報名、訓練,男女老少齊上陣,表現出強烈的集體榮譽感和團結向上的精神風貌,展現出組織部的另一面—健康、活力、陽光。

在調研科那里,我學到了什么是嘔心瀝血和樂觀向上。調研科的材料堆如山,煙灰缸里的煙把也堆如山。那么多的材料堆在面前,光是想一想,就夠頭疼的了。即便這樣,每天看見李世君科長還是樂呵呵的手里拿著材料過來向領導匯報。雖然李科是一個很樂觀的人,但是對于工作,李科絕對嚴肅,每次去調研科的時候,我都看到李科緊鎖眉頭地把自己埋在一堆材料中。我注意到一個細節,我去送文件都是先敲敲門再進,有一次李科對我說,劉,上調研科不用敲門,推門進就行了。這簡單的一句話,讓我聽出了兩個意思。字面意思是李科沒把我當外人,讓我感覺很親近。其實往深了想,是我做的欠妥當。調研科的三個領導天天寫材料,我敲門肯定會影響他們的寫作思路??匆娝麄冋J真寫作的樣子,在我心底里產生深深的敬重和佩服。

二、所思、所想

首先是方向更加明確,知道該干什么。在組織部的學習,讓我大大提高了政治敏銳性,緊扣時代脈搏,為自己今后的工作開展提供了政治保障。在部里了解到上級部門的工作情況,知道了該干什么,下級如何更好地支持配合上級的工作,明確了今后工作開展的方向。做好上下級的銜接紐帶。

其次是態度更加端正,知道該怎么干。一是嚴于律己,培養良好的工作習慣。二是清正廉潔,遵守嚴明的工作紀律。三是團結協作,創造和諧的工作氛圍。四是奮發有為,激發積極向上的工作熱情。

最后是信心更加堅定,相信明天會更好。作為一名黨員,對組織的信心更加堅定;作為一名市民,對海陽的信心更加堅定;作為一名鄉鎮干部,對自己的信心更加堅定。

60天的培訓,讓我對組織部產生了更深厚的感情。在這里,我還是想嘮幾句家常話,都說組織部是我們選調生的娘家,我不愿意在別人面前這么提,一是照顧別人的感受,以免產生嫉妒和不滿的情緒;二是戒除自己優越感和驕傲心理。其實,我在心里早就是這么認同的。組織部就是我的家,就是我們的娘家。相反,這沒有讓我絲毫沒有優越感和自豪感,感受到的更多的是壓力和責任。在這里,我想補充一句,組織部是我們的娘家,鄉鎮、基層是我們的婆家。真正考驗我們的是基層,真正體現我們價值的地方也基層。作為組織部的選調生,我們必須在鄉鎮認認真真地做好每一項工作。我們不能讓鄉鎮的領導找到組織部娘家說,你給我們選的什么干部?干什么什么不會,問什么什么不知道。選調生這個身份,不是頭上金燦燦的光環,而是心中沉甸甸的責任。如果說在娘家組織部,你可以偷偷懶,撒撒嬌的話,那么在婆家,你就一時都不能松懈和馬虎。鄉鎮的領導在看著你,同事在看著你,人民群眾在看著你。要時刻牢記,我是組織部的選調生,千百雙眼睛都在看著我,必須高標準的嚴格要求自己,不能給組織部母親丟臉。都說學生是一塊大海綿,不停的吸取知識。現在的我們還是一塊大海綿,是既能吸又能擠的海綿。在組織部的兩個月,給我這塊海綿補充了豐富的能量,回去后,我會把自己的智慧和力量全部奉獻給基層,奉獻給群眾。并適時地補充自己,吸收知識,再付出、再奉獻。

揚揚灑灑羅索了一大堆,說得比較散,沒有什么中心思想,但都是一些我最真實的感受,是一些比較直觀膚淺的感性認識,還沒有上升到理性認識,回去后需要細細的品位和揣摩,有什么錯誤和不妥的地方,請各位領導多批評指正。

最后,我想再一次感謝部里領導給我這次培訓的機會,感謝各位老師對我的教育和培養?;厝ズ螅乙欢ò呀M織部的熱情周到、正直善良、嚴謹細致、耐心熱情、樂觀向上、團結協作的優良作風帶回去并傳播開來,請各位領導和老師放心。我想用一首詩結束我的臨別感言。

篇4

作者簡介:白琳(1979- ),女,順德職業技術學院酒店及旅游管理系助教。研究方向:酒店管理。岑成德(1957- ),男,中山大學管理學院教授。研究方向:旅游市場調研、市場研究方法。

摘 要 本文采用實證的方法,通過因子分析、人工神經網絡方法和邏輯回歸分析,對賓館員工工作滿意感的影響因素及其影響程度進行研究。本項研究得出以下結論:(1)賓館員工工作滿意感的影響因素有8類,在這8類影響因素中,工作本身對員工工作滿意感的影響最大,其后依次是主管管理風格、賓館政策及實施、同事關系、賓館經營、個人能力發揮、培訓與晉升、工作報酬;(2)人工神經網絡方法的預測正確率高于回歸分析方法的預測正確率,并且前者的模型擬合優度要優于后者,這說明人工神經網絡方法在分析賓館員工工作滿意感時,優于回歸分析方法。

關鍵詞 員工;工作滿意感;人工神經網絡

中圖分類號 F719.2 文獻標識碼A 文章編號 1006―575(2006)―05―0026―10

一、引言

與制造業不同,賓館業為顧客提供的服務是無形的,服務的好壞往往靠顧客的感受和以往的消費經歷來判斷,具有很強的主觀性;員工提供服務與顧客消費服務是同時發生的,員工與顧客的接觸非常頻繁,賓館能否獲得顧客的忠誠感,關鍵在于員工與顧客的關系發展到了何種程度。許多學者的研究結果表明,如果服務人員不滿意,他們在為顧客提供服務時,就極有可能將自己的壞心情傳遞給顧客。因此,對賓館來說,員工工作滿意感影響因素的研究非常重要。本文將探討影響工作滿意感的因素,并探討各因素對員工滿意感的不同影響。

目前,大多數關于工作滿意感與其影響因素之間關系的研究,都是用傳統的統計方法,如回歸分析方法和通徑分析方法來進行的。這些實證研究對工作滿意感理論的發展起到了重要的作用。但是,這些統計分析方法本身有一些局限性,例如常用的多元線性回歸分析方法不僅要求變量間是線性關系,還要求變量近似服從正態分布,方差相等等。很多學者卻忽視了這些局限性,這使他們的研究結果產生了一定的偏差,并且有可能得出錯誤的結果。目前,理論界已經普遍認為人工神經網絡方法是很好的研究工具,能夠代替回歸分析方法,并且可以在不同的領域廣泛應用,但是從筆者查閱到的國內外文獻資料來看,在賓館員工的滿意感與其影響因素之間關系方面,使用人工神經網絡方法來進行研究還相當少見。本文將通過對賓館員工的實證調查,使用人工神經網絡方法研究員工滿意感與其影響因素之間的關系,并將對比回歸方法和人工神經網絡方法得出的結果,希望能為此方面的研究提供一些借鑒。本文也試圖通過探討各因素對員工滿意感的影響程度,使賓館管理人員了解員工更重視哪些影響因素,并希望文中的模型與分析結論能夠對賓館業人力資源管理工作以及內部營銷策略具有一定的借鑒意義。

二、相關文獻回顧

(一)工作滿意感

1.工作滿意感的定義

目前,理論界對員工滿意感的定義多種多樣。一方面,滿意感并不是每個人都會擁有的普遍現象,而且不同行業的員工有不同的衡量標準;另一方面,學者對工作滿意感的研究還在繼續,出于不同的研究目的,他們會給工作滿意感下不同的定義,歸納起來可以分為3大類。

(1)綜合性定義

綜合性定義將工作滿意感的概念作一般性的解釋,指的是員工對工作本身及工作相關環境因素所持有的一種一般性態度,也就是員工對其全部工作角色的情感反應,是整體的工作滿意感。例如,美國心理學家洛克(Locke)指出,工作滿意感為員工在對個人工作或工作經歷的評估中產生的愉悅或正向的情感狀態。汪純孝等人指出,工作滿意感指員工覺得自己的工作可實現或有助于實現自己的工作價值觀而產生的愉快情感,職務和工作環境中的一切特點都會影響員工的工作滿意感。

(2)結構性定義

結構性定義強調工作滿意感由多個維度構成。工作是一個很復雜的概念,其本身很少成為單一的研究對象,與個人工作有關的滿意感,其實是個人對工作各個不同維度的滿意程度。例如,美國康奈爾大學的史密斯和胡林(Smith和Hulin)等人認為工作滿意感是個人根據自己的參考體系對工作特征加以解釋后所得到的結果。因此,他們把工作滿意感分為工作本身、升遷、主管監督、薪水及工作伙伴5個方面的滿意感。

(3)期望差距定義

期望差距定義將工作的滿意程度看作是由員工在特定的工作環境中實際獲得的價值與他預期應獲得的價值之間的差距而定。美國組織行為學家波特和勞勒(Porter和Lawler)等人對滿意感的解釋就屬于期望差距定義。

2.工作滿意感的相關理論

學者們因其對工作滿意感的定義及研究對象的不同,所建立的理論也有所差異??藏悹?Campbell)等學者一般將與工作滿意感相關的理論分為內容理論和程序理論兩大類。內容理論主要研究影響工作滿意感的因素,注重研究需要、價值和期望對員工滿意感的影響程度,例如需要層次理論、雙因素理論和ERG理論等。程序理論主要研究如何激勵、指揮、維持和終止個體行為的過程,它關注的是工作中個體的需要、價值與期望之間的相互作用、相互影響,例如期望理論、公平理論和差距理論等。這兩種理論之間并沒有很明顯的界限,而且程序理論之中已經包含了內容理論,內容理論是程序理論的研究重點。

3.工作滿意感的測量

員工的工作不僅是等待顧客等明顯的活動,他們還需要與同事和上司接觸、遵循組織的規章和政策、達到期望的績效標準等等。員工總是處在一定工作情景之中,員工評估自己對工作滿意與否是十分復雜的。目前,比較廣泛使用的評估方法有兩種:單一整體法和工作要素總和評分法。工作要素總和評分法比較復雜,首先要確定工作及相關方面的關鍵維度,然后詢問員工對各個維度的感覺。在實際中,這種方法比較常用,其經常使用的測量工具有:

(1)明尼蘇達滿意感量表(MSQ)。它分為短式量表和長式量表,前者包括20個題目,可測量員工的內在滿意感、外在滿意感及一般滿意感;后者則有100個題目,可測量員工對20個工作層面的滿意感和一般滿意感。(2)工作說明量表(JDI)。它可測量員工對工作本身、薪資、升遷、上司和同事等5個維度的工作滿意程度。該量表在美國被反復用于研究,測試效果良好,因此受到了許多學者的一致推崇。

(二)員工滿意感影響因素

1.一般員工滿意感影響因素

自從工作滿意感這個概念提出之后,學者們對工作滿意感的研究主要集中在尋找滿意感的構成維度和影響滿意感的因素上。隨著研究的不斷深入,學者們對于工作滿意感影響因素的表述日益紛繁復雜。

1998年,里斯(Suzanne H.Lease)在文獻研究的過程中發現了前人主要從個體差異和工作環境特征來研究員工滿意感的影響因素,其中,個體差異主要包括性別、年齡、學歷、工作年限、婚姻狀況等等;工作環境 方面的變量有:感覺到的歧視,公正、靈活的程序及政策,工作條件,管理人員和同事的支持,感覺到的控制,晉升機會等。

在國內,20世紀70年代以前,有關工作滿意感的研究主要“隱身”于諸多激勵理論之中;80年代以后,在理論上也沒有多少新的建樹。冉斌建立的滿意度模型中涉及5個影響員工滿意感的因素:工作回報、工作背景、工作群體、企業管理和企業經營。盧嘉等人認為,工作滿意感的影響因素包括組織形象、領導因素、工作回報、工作協調和工作本身等5個方面。

2.賓館員工滿意感影響因素

在上個世紀70年代以前,很少有學者對賓館行業進行行為科學方面的研究,對賓館員工滿意感的研究則更少。1986年莫卡等人(Connie Mok)在香港運用JDI測量方法,研究賓館員工個體差異與員工滿意感的關系,并且從工作本身、主管管理、工資、升遷、同事等5個方面來衡量工作滿意感。研究結果表明,53%的調查對象認為工資是影響滿意感的最重要的一個方面。2001年,拉姆(Lam)和潘尼(Pine)等人對香港賓館的管理人員從工作環境、工作本身、管理人員的自身特征、工作報酬等方面進行實證研究。研究結果表明,工作環境、工作本身、工作報酬是影響管理人員工作滿意感的3個最重要的因素。

王華和黃燕玲在對桂林市星級飯店的員工進行工作滿意感調查時發現,員工滿意感與工作年限、受教育程度、職位、所學專業、工作性質、工作自主性、變化性、合作性和受賞識等因素有關。汪純孝等人對賓館員工滿意感的實證研究結果表明,員工工資待遇、管理人員的管理風格、管理人員對培訓工作的重視程度會影響員工的工作滿意感。其中,工資待遇對員工滿意感的影響最大。

三、數據收集與數據分析

(一)數據收集

根據文獻研究的結果和實際情況,筆者以康奈爾大學史密斯和胡林等人編制的JDI量表和相關理論為研究基礎,但由于這些都是40多年前的研究成果,可能不能準確地測量出現代員工所重視的工作滿意感的影響因素。因此,在本次研究中,筆者綜合多位學者的研究成果以及對賓館員工進行訪談的結果,添加了一些新的與時展和員工需求相關的影響因素,如賓館政策、規章制度、賓館經營、溝通、工作能力等,總結出40個與員工滿意感有關的變量,設計成最終調查問卷。

調查問卷由三部分組成:第一部分用于了解員工對影響工作滿意感的各個因素的評價,這一組問題采用7點李科特(R.A.Likert)尺度進行測量(“1”表示非常不同意,“7”表示非常同意),共40個問題;第二部分調查總的來說員工是否滿意,用“0”表示“否”,用“1”表示“是”;第三部分用來收集員工的個人資料。

我們在廣州的3家賓館同時發放問卷。2004年7月12日至2004年8月8日,共發放600份問卷,回收520份,回收率為86.67%;其中有效問卷453份,有效問卷回收率為75.5%。

(二)數據分析

我們使用SPSS10.0統計分析軟件和Matlab6.5.1軟件中的人工神經網絡工具箱對有效問卷中的數據進行了分析。

1.描述性分析

各變量的平均值和標準差統計結果見表1。從表1可知,除了變量Q9、Q10、Q14、Q17、Q18、Q19這6個變量之外,其他34個變量的平均值都比較高(介于4.00和5.48之間)。這表明員工對所有各考察項內容的同意程度是比較高的。40個變量的標準差都比較小(介于1.29和1.98之間),表明樣本內部的差異程度都比較小。

因子分析的主要目的是識別隱藏在大量可觀察變量中的少數幾個潛在的、觀察不到的因子。進行因子分析后,大量的原始觀測變量提煉成少數幾個因子,研究者就能用這些因子代替原來的觀測變量進行進一步的分析。

我們使用SPSS10.0統計分析軟件對調查問卷的第一組問題的40個變量進行因子分析。巴特利特球體檢驗與KMO檢驗的結果表明,這次調查數據適合進行因子分析(巴特利特球體檢驗,統計量的值為9602.615,其對應的相伴概率值為0.000;KMO統計量的值為0.887)。我們用主成分法來提取因子,然后用方差最大化正交旋轉方法進行因子軸旋轉,得出的因子載荷矩陣(見表2)。

旋轉后的因子載荷矩陣結構明顯表明了35個變量分別屬于8個因子。我們根據各個因子中所含有變量的共性,為各個因子進行命名。各因子的名稱、特征值、方差貢獻率及累計方差貢獻率見表3。關于因子包含的累計方差貢獻率應該達到多少才合適,沒有嚴格的標準,往往根據具體的性質來確定,具有一定的主觀性。但一般認為在復雜的社會科學、行為科學研究中,累計方差貢獻率達到60%就可以接受。本次研究中,8個因子的累計方差貢獻率為66.078%,大于60%。這表明因子保留了原始數據中較多的信息,因子分析的結果是可以接受的。

3.人工神經網絡分析

(1)輸出值是“員工總的滿意感”的人工神經網絡模型

在453個觀測樣本中,我們隨機抽取了263個作為學習樣本,剩余的190個作為預測樣本。我們采用二層BP(Error Back Proragation)神經網絡對數據進行了分析,其中輸入層結點(i)數為8,隱含層(第一層)結點(i)數為18,輸出層(第二層)節點數為1,即網絡結構為8―18―1。模型如圖1所示。

該模型中學習樣本的預測正確率為90.49%,預測樣本的預測正確率為81.58%,模型擬合優度是58.69%。模型中權值和b值見表4。

在本次研究所進行的因子分析中,每個因子得分是經過標準化的值,平均值為0,標準差為1。為了比較各個因素對員工滿意感的影響程度,筆者分別為每個因子的平均值增加一個標準差,作為該神經網絡模型的輸入,即(1,0,0,0,0,0,0,0)T、(0,1,0,0,0,0,0,0)T、(0,0,1,0,0,0,0,0)T、(0,0,0,1,0,0,0,0)T、(0,0,0,0,1,0,0,0)T、(0,0,0,0,0,1,0,0)T、(0,0,0,0,0,0,1,0)T、(0,0,0,0,0,0,0,1)T,然后比較輸出值的大小。結果見表5。

通過比較輸出值的大小,筆者得出各個影響因素對賓館員工滿意感的影響程度由重要到不重要依次為:工作本身、主管管理風格、賓館政策及實施、同事關系、賓館經營、個人能力發揮、培訓與晉升、工作報酬。

(2)輸出值為“是否會繼續留在本賓館工作”的人工神經網絡模型

為了預測賓館員工在未來三年內“是否會繼續留在本賓館工作”,我們建立了人工神經網絡模型,網絡結構為8―18―1(模型圖略)。該模型中學習樣本的預測正確率為82.13%,預測樣本的預測正確率為72.36%,模型的擬合優度是37.91%。

4.回歸分析

下面對數據進行回歸分析,主要目的是與人工神經網絡方法所得到的結果進行比較。因為本次研究的因變量是二分類變量,故采用了Binary Logistic回歸模型對原始觀測數據進行回歸分析。

(1)輸出值是“員工總的滿意感”的回歸分析結果(見表6)

從表6可以看出,工作報酬的P=0.617,培訓與晉升的P=0.083,都遠大于0.05,表明這兩個自變量無統計意義。但是,為了能夠與人工神經網絡方法進行對比,筆者還是采用強制方式使8個自變量全部進入回歸模型,進行回歸分析。

我們采用Hosmer-Lemeshao方法來檢驗回歸模型的擬合優度。該模型中用于建立kogistic回歸分析模型的預測正確率為82.5%,預測樣本的預測正確率為74.74%,模型的擬合優度R2是40.55%。

(2)輸出值是“是否會繼續留在本賓館工作”的回歸分析結果

該模型也通過了各項檢驗(結果略)。該模型中用于建立Iosistic回歸分析模型的預測正確率為73.80%,預測樣本的預測正確率為65.26%,模型的擬合優度R2是22.49%。

四、討論

(一)影響員工滿意感的因素及其影響程度

1.工作本身。本次研究中,工作本身包括“工作富有挑戰性”、“對現有工作感興趣”、“工作職責規定明確”、“提供學到更多東西的機會”、“工作范圍內有很大的決定權”和“工作成就感”等指標。本次研究結果表明,工作本身對員工滿意感的影響最大。在赫茲伯格的雙因素理論中,工作成就感是最能使員工感到滿意的激勵因素,工作本身在其理論中也是居前三位的激勵因素。

2.主管管理風格。主管管理風格包括主管“愿意傾聽工作有關問題”、“征詢下屬意見”、“與下屬交流和溝通”、“客觀評價下屬的業績”、“及時給予幫助和指導”、“適度授予下屬權力”、“為員工利益著想”和“按照個人特點來安排工作”。本次研究結果表明,主管管理風格對員工滿意感的影響程度比較大。這支持了汪純孝等人的管理人員的管理風格會影響員工的工作滿意感的觀點。

3.賓館政策及實施。該影響因素主要包括4個指標:“賓館的規章制度能夠得到有效的執行”、“各部門職責有明確規定”、“我知道我的工資是怎么計算的”和“部門之間能定期交流和溝通”。本次研究結果表明,賓館政策及實施這個因素在對員工滿意感的影響程度上排第三位。從各個指標的內容來看,員工對賓館政策的有效性和與員工利益密切相關的薪酬制度的透明程度比較重視。赫茲伯格認為,公司政策和行政管理是最主要的保健因素之一,缺乏該因素會引起員工的“不滿意”;在戴維斯和羅佛肯斯特等人開發的MSQ量表中,公司政策及實施也是影響員工滿意感的重要因素之一。

4.同事關系。本次研究中,同事關系包括“同事之間的互相幫助和鼓勵”、“工作配合默契”、“交流和溝通順暢”和“同事工作態度”。研究結果表明同事關系是賓館員工十分看重的因素之一。員工不僅是“經濟人”,更重要地還是“社會人”,個人需要融入組織之中,獲得社交需要的滿足。根據ERG理論,賓館在滿足員工低層次生存需要的同時,更要重視高層次即關系和成長的需要,因為對高層次需要的滿足將會產生持久的激勵動力。因而,營造良好的人際關系和群體氣氛、培育員工的團隊精神是能夠極大地調動廣大員工積極性的。

5.賓館經營。該影響因素包含3個指標:“清楚賓館經營狀況”、“清楚賓館遠景和發展目標”和“賓館短期經營目標能夠有效的實施”。冉斌認為企業經營是影響員工滿意感的因素之一。管理人員向員工說明、展示賓館遠景和發展目標,可使員工了解賓館的價值觀和今后規劃,了解自己的工作與賓館目標之間的關系,理解自己可為賓館作出的貢獻,認識自己在整個賓館運作中所處的位置,增強主人翁意識,從而提高工作滿意感。賓館短期目標能夠有效執行,并且管理人員能夠將經營情況告知基層員工,可以增強員工的自信心。有學者的研究結果表明,員工愿意把自己與經營實績優良的企業聯系在一起,以增強自信心;避免將自己與經營實績差的企業聯系在一起,以保持已有的自信心。因此,當企業經營實績越優良時,其員工感到滿意和有良好工作表現的可能性越大。

6.個人能力發揮。該影響因素包括“工作起來得心應手”和“在工作中能充分發揮自身能力”。在戴維斯和羅佛肯斯特等人開發的MSQ量表中,把個人能力發揮看作是影響員工滿意感的首要因素??铺?JohnP.Kotter,1998)在《變革的力量》一書中指出:管理者應努力使工作安排的性質與個人能力的發揮相一致,把德才兼備的人用到適當的和關鍵的位置上去。當工作性質和工作崗位與自己的能力相符、達到自己的期望時,員工就會感到滿意。

7.培訓與晉升。該影。向因素包括“賓館用人提拔主要是重學歷”、“用人提拔時不是重經驗”、“提供的培訓不夠系統深入”和“能夠看到自己的晉升前景”。拉姆(Lam)和張(Zhang)在香港對從事快餐業的員工進行工作滿意感研究時指出,培訓對于新進入這個行業的員工來說是很重要的,并且在剛進入的時候對其進行與工作有關方面的培訓,會有很重要的激勵作用。從我們收集到的樣本情況來看,此次調查對象在賓館行業工作1年以上的占73.2%,這些員工的工作經驗比較豐富,而賓館能夠提供的培訓又只是些基礎的東西,因此員工不是很看重賓館的培訓。而晉升對于普通的員工來說是遙不可及的:這些員工的學歷一般較低(本次研究中有80.2%的調查對象是大專以下學歷),而實際中賓館往往又是根據學歷,而不是根據工作經驗來提拔員工,因此晉升制度對于這些員工來說是虛無的,也就不予以重視。

8.工作報酬。本次研究中,工作報酬包括“部門里,不同崗位之間工資差距過大”、“與付出相比,我所得的工資太少”、“發放的績效獎金合理”和“與其他同星級賓館同等職位相比,本賓館工資偏低”。本次研究結果表明,這個因素對員工滿意感影響最小,這個結果與汪純孝等人的研究結果相反。阿訥特(Dennis B Ar-nett)和拉維勒(Debra A Laverie)在一項研究中發現,員工認為工作報酬不會影響他們的工作滿意感(報酬與滿意感之間的回歸系數不顯著),但他們同時也認為,這并不能說明員工不重視工作報酬這個因素,而是說明了其它因素(如對管理人員的評估等)對員工滿意感的影響更為重要。在本次研究中,衡量工作報酬的主要變量(Q9、Q10、Q14)的平均值小于均值(均值為4),說明員工對工作報酬不滿意;但是,有60.3%(453份有效問卷中,對問題41選擇“是”答案的百分比)的員工認為總的來說在本賓館工作是滿意的,這說明還有其它對工作滿意感的影響更重要的因素,例如工作本身、主管管理風格等等。布魯斯(Bruce)和布萊克苯(Black-bum)的一項研究結果表明,經濟因素并不會增強員工長期性的工作滿意感。對于賓館來說,看重的應該是員工長期性的工作滿意感。

(二)兩種方法的比較

人工神經網絡方法與回歸方法的比較結果如下(見表7和表8)。

從表7、表8可以得出,人工神經網絡方法在模型的擬合方面和預測方面都要優于回歸方法。而且,在使用Logistic回歸方法對兩個模型進行數據分析時,均存在不具有統計意義的因子,為了與人工神經網絡方法進行對比,才采用強制的方法把這些因子加入回歸模型。從這個角度看,人工神經網絡方法也優于Logis-tic回歸方法。

五、研究貢獻與局限性

(一)研究貢獻

1.迄今為止,我們尚未發現國內外學者用人工神經網絡方法對賓館員工滿意感的影響因素進行實證研究,因而本次研究具有填補空白的意義。此外,我們建立了人工神經網絡模型,可供學術界進一步深入應用人工神經網絡參考借鑒。

2.本次研究得出的8個主要影響因素多為定性評價,但對賓館來說仍有較大的參考價值,因為在實際中,賓館在參考實證研究的結果時并不一定需要具體的數據,而應更注重于對各個因素的改進和完善。因此,本次研究具有一定的實踐貢獻。

3.本次研究結果表明,工作本身是最能影響員工滿意感的。這些研究結果對賓館管理人員更好地管理員工、制定人力資源戰略、實施更有效的內部營銷有著重要的意義。

(二)研究的局限性

1.本次研究只調查了廣州的星級賓館,因此研究結果(例如工作報酬對滿意感的影n向較弱)是否在其它地區(例如欠發達地區)也適用,還有待于進一步檢驗。

2.本次研究在比較人工神經網絡方法和回歸分析方法時,只對模型的擬合優度和預測正確率兩個指標進行了比較,沒有考慮其它的指標。

3.在建立人工神經網絡結構方面,目前還沒有一個放之四海而皆準的原則,故本次研究采用8―18―166模型結構是否獲得了最佳的訓練速度和最好的預測正確率,是否避免了過度匹配,還有待于進一步檢驗。

4.神經網絡模型屬于黑箱模型,是利用網絡結構和部分參數來反映滿意度變化與其主要影響因素之間的關系,模型的建立比較簡單;神經網絡模型中的參數一般沒有具體的物理意義,不能反映滿意度與其影響因素之間的物理關系。

篇5

1

做一名機關干部就像乘坐一輛公交車。

2

我們知道它有起點和終點,卻無法預知沿途的經歷。

3

有的同志行程長,有的同志行程短。

4

有的同志很從容,可以欣賞窗外的景色。

5

有的同志很窘迫,總處于推搡和擁擠之中。

6

然而與懸掛在車門上、隨時可能掉下去的同志相比,似乎又感欣慰。

7

獲得舒適與優雅,座位是必不可少的機會,因此總被人們爭搶。

8

有的同志很幸運,一上車就能落座。

9

有的同志很無奈,即使全車的人都坐下了,他還站著。

10

有時別處的座位不斷空出來,唯獨身邊這個毫無動靜。

11

而當你下定決心走向別處,剛才那個座位的同志卻正好離開。

12

為了坐上或保住座位,有的同志漠視良心,甚至傷害其他同志。

13

有的同志卻因為這樣那樣的原因,不得不將到手的座位讓給其他同志。

14

有的同志用了種種的方式,經歷了長長的等待,終于可以坐下。

15

但這時他已經到站了。

16

下車的一刻,他回顧車廂,也許會為區區一個座位而感慨,自以為大徹大悟。

17

其實,即使重新來過,他依然會去爭搶,因為有時如果不坐下,連站的位置都沒有。

18

除非你永遠不上車,而這并不由自己決定。

19

到站的同志下了,車上的同志還在。

20

篇6

關鍵詞 邁克爾遜干涉儀;低壓汞燈;相干長度

中圖分類號O4-33 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2010)31-0183-02

0 引言

利用邁克爾遜干涉儀可以測量光源的相干長度,然而現已知的許多光源如鈉燈、汞燈等的相干長度卻不是很精確,不同資料上的光源的相干長度的數據甚至相差很大。該實驗利用邁克爾遜干涉儀精確測量了汞燈光源的相干長度,并取得了預期的效果。

1 實驗原理

邁克爾遜干涉儀是一種在近代物理和近代計量技術中起著重要作用的光學儀器。利用邁克爾遜干涉儀可以觀察等傾等厚干涉條紋、測量光源的相干長度。

相干長度是光源時間相干性或單色性的一種量度[1],是在相干光學中一個很重要的概念。在使用邁克爾遜干涉儀進行實驗的過程中,當平面鏡像之間的距離超過一定的限度后,就觀察不到干涉現象了。這是因為,每個波列有一定的長度。如圖1所示,在邁克爾遜干涉儀的光路中,

圖1邁克爾遜干涉儀

點光源先后發出兩個波列a和b,每個波列都被分光板G1分成兩個波列(1)和(2),分別用a1、a2和b1、b2表示。當兩光路的光程差不太大時,由同一個波列分出的兩個波列a1和a2、b1和b2在一點重疊,這時能夠發生干涉。如果兩光路的光程差太大時,a1和a2、b1和b2不再重疊,而相互重疊的卻是a2和b1,此時不能發生干涉現象。這也是說,兩光路的光程差不能超過列波長度LC。因此,兩個光束產生干涉效應最大的光程差δm為該列波長度LC,最大的光程差δm稱為該光源所發光的相干長度。與相干長度相對應的時間t=δm/C稱為相干時間。

相干長度和相干時間標志著一個光源相干性的好壞,相干長度越大,則該光源的相干性就越好。對一個半寬度為的準單色光來說,其相干長度為

(1)

如果光源波長的半寬度很小,則其中心波長,這樣準單色光源的相干長度可表示為。此式表明,光源的中心波長越長,半寬度越小,它的相干長度δm越長,相干性就越好。一般的白光源(如白熾燈、汞燈),僅在可見區就輻射4 000埃~7 000埃的所有波長的光,它的相干長度為可見光的數量級(約1.5μm)。這時如果圖1中,和間的距離d≈0,和有一個極小的夾角(即移到的位置上),那么E處的觀察者最多可看到3~5條彩色條紋。用邁克爾遜干涉儀測量光源的相干長度時,我們規定觀察者在E處看到干涉條紋在某位置上剛出現時的讀數d1與條紋在該位置上剛一消失時的讀數d2的差,為所用光源的相干長度,即

(2)

目前實驗室所用的邁克爾遜干涉儀式利用杠桿原理將結果放大20倍,則:

δm=2(d2-d1)/20 (3)

因此,應用上述原理,可利用邁克爾遜干涉儀測出光源的相干長度。

2 實驗方法及結果

2.1 實驗方法

1)調節邁克爾遜干涉儀M1的鼓輪使其刻度歸零,并調節微調鼓輪(先旋至零再向外旋轉)使其刻度為5mm;

2)打開He-Ne激光器,調節邁克爾遜干涉儀動鏡M2的鏡面調節螺絲使得在觀察屏上可以看見清晰地等傾非定域干涉條紋;

3)向同一方向調節M1的鼓輪,直至視場中出現直線干涉條紋即等厚干涉條紋,調節M2的鏡面調節螺絲使得視野中只有幾條較粗的直線條紋;

4)撤掉激光,換上低壓汞燈光源,并在光源與平面反射鏡間放一毛玻璃。從圖2所示的E點位置用單眼看M2的位置觀察是否有黑白相間的直線條紋。如果沒有出現則適當的調節M2的鏡面調節螺絲使得視野中出現直線條紋。在直線條紋出現后,繼續調節鏡面調節螺絲使得視野中的黑白相間的直線條紋變成幾條較粗的彩色直線條紋;

5)測量數據。向同一個方向轉動M2的微調鼓輪,使得視野中的彩色直線條紋變彎曲。在條紋剛剛變彎曲的時刻,記下M2微調鼓輪的初始讀數d1和彩色直線條紋剛剛變彎曲時讀數d2;

6)重復上述步驟2)~6)5次,記錄數據。

2.2 數據記錄

汞燈光源相干長度數據記錄(單位mm)

2.3 實驗結果

計算得汞燈的相干長度為δm=6.4108mm

3 實驗結果分析及思考

圖2改進儀器簡圖

在旋轉微調鼓輪觀察彩色直條紋變彎曲的過程中,由于直線條紋和彎曲條紋變化界限不太明顯,并且肉眼觀察存在一定的滯后性??赡墚敆l紋已變彎曲時,仍沒有察覺而繼續旋轉微調鼓輪,所以測量結果存在一定的系統和人為誤差。實驗中,由于觀察視野受限,并且條紋變化界限不明顯,增大了該實驗的人為誤差和系統誤差。故利用CCD圖像傳感器將干涉條紋放大,便于觀察,減小系統誤差。改進后的實驗儀器簡圖如圖2所示:在與定鏡M1平行的地方放上感光極板,用來接收彩色條紋,將光學信號變成模糊的數字信號,在視頻觀察器上成像。

4 結論

利用實驗教學中所學習使用的邁克爾遜干涉儀精確地測量了汞燈的相干長度,因此通過該測量方法也可以在實驗室中精確、快速地測量各種其他光源光的相干長度。此外,在測量過程中還可以使學生感受光的各種物理現象的形成,將理論與實際相結合、抽象與具體相結合,不僅擴充了實驗教學的內容,還培養了學生的綜合實驗能力。

參考文獻

[1]竺江峰,蘆立娟,魯曉東.大學物理實驗[M].北京:中國科學技術出版社,2007:86-91.

[2]葉奕皇,等著.物理實驗[M].哈爾濱工業大學出版社,1986,8.

[3][英]惠特利?R?M,等著.倫敦工學院200個物理實驗[M].科學技術文獻出版社,1984,11.

篇7

1從細微處入手,重視入科教育

1.1針對專業特點,做好輻射防護教育:針對放射科工作環境存有電磁輻射危害的特點,和目前依法執業及醫療安全的需要,重點突出地做好入科教育。向實習同學講述X線的五大特性,其生物效應對人體的危害,使其明確做好防護的重要性,掌握常規防護方法和輻射防護三原則:實踐的正當性、防護的最優化和個人劑量限值。在做好自身防護的同時,學習掌握對受檢者防護知識:育齡期婦女應注意詢問是否有身孕。如為孕婦,則應立即與經治醫師聯系,盡量采取其他影像學檢查方法。如確認必須給予X線檢查時,檢查前,對非檢查部位的重要/射線敏感器官(如大腦、甲狀腺、性腺等)做好屏蔽防護或距離防護,以避免發生不必要設計輻射安全的糾紛。使醫學生在實習期間懂得影像學檢查的合理(正當)應用,和做好自身及受檢者防護的重要性。

1.2依法實習、實踐:自年5月1日《中華人民共和國執業醫師法》實施后,任何無執業資格的醫務人員包括醫學生在內不得單獨處理患者,包括報告書寫、履行告知和知情同意書簽署等。在實習中,除認真向帶教老師學習檢查方法外,醫學生還應注意學習履行告知的方式方法、內容和注意事項等。此外,注意尊重患者的權利。世界醫學會《患者權利宣言》和《中華人民共和國執業醫師法中》對患者的權利都有明確的規定?;颊叩臋嗬幸韵?0項:生命權、生存權、身體權、健康權、平等的醫療權、疾病認知權、知情同意權、保護隱私權、免除一定社會責任權、訴訟權和求償權。尊重患者的上述權利,既是依法行醫的重要內涵,也是保證醫療安全的需要。除上述兩大方面外,在入科教育中,對工作學習紀律、接待患者的禮儀教育等方面,注意配合科教科院前教育,結合放射科實際診療工作情況,進一步細化、強調。力爭將醫學生實習教學工作從入科教育開始科學、規范的做好。

2注意方法學教學,避免單打一式診斷、鑒別診斷思維

我科是集普通X線、CT、磁共振成像(MRI)、介入放射學和核醫學于一體的較為完整的醫學影像學科。講課中,我們一般先講述各種影像檢查方法的適應證及各自在診斷方面的限度,以及各種影像設備/檢查方法在診斷中可以相互彌補。講解某一病種,也盡可能將其各種影像學檢查的表現,即用比較影像學的模式展示給學生,啟發他們學會水平思維(橫向聯系)、垂直思維(縱向分析)的診斷與鑒別診斷方法學。告知他們要重視、注意結合臨床資料,重視循證醫學影像學方法的應用。不就“影”論病,避免單打一式思維診斷模式,從而減少或避免在“異病同影”或“同病異影”時,因定式思維(經驗主義)而導致漏、誤診。

3加強學習與積累,提高團隊素質與水平

通過加強專業知識學習培訓,提升技術水平和教學能力。在醫院和科教科大力支持下,放射科通過外派內引和科室內教學,以提升團隊素質與水平。

3.1外派進修學習,培養骨干團隊:自年起,放射科先后派出11人次到上級醫院定向進修學習;參加各類學術會議、培訓班61期計136人次。對外出進修學習人員,規定其在學習結束后,必須寫出書面進修、學結,向醫院和科室匯報其收獲以及可引進開展的新技術項目等,并且在科內做一次專題匯報。這樣,既可以促使外出進修學習人員須認真用心學習,履行職責,又能做到一人進修學習,全科人員受益提高。

3.2上請外引,借力提升:采用請上級醫院專家來醫院、科室講學,主動聯系、承辦學術會議的方法,使眾多無機會外出進修學習的醫技人員得以就近聽取學術講座,了解影像醫學新進展,學習和掌握新的檢查、診斷技術與知識。—年,我科在科教科支持下共承辦青島市放射學分會年會四屆,承辦青島市醫學影像質量控制培訓班和輻射安全防護培訓各三屆。另有5位上級醫院專家來院作學術講座9課次,有力的促進了本科室的學術水平,提高了專業骨干的表達能力和教學水平,提升了醫院和放射科在本地區的知名度和影響力。

篇8

認知維:提升“責任認知”是基礎

1.開發學校德育課程系列,為社會責任感教育提供充實的理論支撐

課程是實現教育目的、體現教育價值的重要途徑,是集中反映教育思想和教育理念的載體,它居于教育改革的核心地位。德育目標的實現同樣離不開德育課程的實施。新課程背景下,我們需要立足學校自身,開發學校德育課程,為社會責任感教育提供充實的理論支撐。校本德育課程的開發與建設是一項系統的工程,需要我們在教育教學中不斷改進與提升。師生參與是學校德育校本課程建設健康發展的重要基礎,要高度關注人文精神與科學精神的和諧結合,充分調動師生雙重主體參與學校德育課程建設的主動性和積極性。同時要為課程開發提供寬松愉快的教育氛圍,高度重視學生對德育課程學習的可選擇性,使課程能滿足學生主動學習、探究與發展的需求,使他們學得愉快,學得有益。

2.寓責任教育于各學科教學

新課程不僅強調德育課程的建設,更明確要求各門課程要結合自身特點,對學生滲透愛國主義、集體主義、社會主義和世界觀、人生觀、價值觀等方面的教育。這就使社會責任感教育不僅存在于德育課中,還要蘊涵在各科課程中。德育需要載體,學校的主要活動是在課堂中進行的,主陣地在學科教學。因為學科課程內容不僅涉及普遍客觀的知識,而且蘊涵著豐富的人文知識。美國教育家杜威認為,道德教育內容要融合于學校生活和各科教育中,在方法上要以探究、商量和討論為主,他鼓勵學生的積極參與,參與是學生進行體驗的前提。新課程要使社會責任感培養落到實處,教師就必須做好其與學科教學的有機融合,并懂得挖掘各學科的德育潛力,讓學生在各學科學習中受到潛移默化的教育。如,化學學科可以在學生做化學實驗的過程中,通過引導學生處理好危險的化學藥品來培養學生的社會責任感等。

3.適度灌輸和積極引導啟發

新課程背景下,我們強調以實踐性為基礎的社會責任感教育,讓學生在潛移默化中去體驗責任,從而使思想得到提升,反對把責任感教育等同于一般的文化知識教育,注重條條框框,死記硬背。但是,我們并不是因此完全否認道德灌輸教育的重要性。因為任何道德行為必然受一定的思想理論支配,不受任何思想和理論支配的人的實踐活動是沒有的,只有正確的思想和理論,才能引導學生實踐正確的方向,提出正確目標。當今是價值選擇多樣化的時代,而中學生心智尚未完全發育成熟,對很多事物還缺乏正確判斷。如果學校、教師只鼓勵自由選擇或不加以正面理論灌輸和積極引導,無疑是放任自流。這樣的結果只會造成中學生對是非、善惡、美丑界限的模糊,從而無法明確自己作為社會人應當履行的職責和義務。因此,新課程下中學生的社會責任感的培養仍需要適度的道德理論灌輸與正確引導。當然,這里的“灌輸”并不是簡單的理論堆積,或一味地“管”“堵”“統”,而是強調通過有效的教學方法(如聯系實際案例法),活躍課堂氣氛,引起學生的聽課興趣,發揮學生的主體性,鼓勵學生積極思考,獲得正確認知。

情感維:激發“責任情感”是動力

1.開展系列校園教育活動

我校以“感恩”為題材開展了“心存感恩,成就人生”――“感謝父母養育我,感謝師長教育我,感謝他人幫助我”等主題教育活動,說感謝、寫隨筆、與父母師長深入交流、編輯家庭老照片、了解家史、分享情感體驗。通過感恩教育推動學校教育教學的發展,喚回孩子的感恩真情。以“民族精神”為題材,舉行系列教育活動,以此增強學生的民族自豪感和社會責任感。

2.發揮優秀示范群體的同伴效應,以正確積極的輿論引領校園

社會責任感強烈的學生應該被引導形成優秀示范群體,在他們自身不斷追求進步的同時來影響整個學生群體。學校應培養和造就一支高素質的學生干部隊伍。學生干部要通過認真考察,在學生中選拔產生,要發揮他們在校風學風建設、社團管理和社會實踐等方面的帶頭作用,從而帶動更多的學生共同進步。同時,校園應重視輿論的作用,通過校園網、學校廣播站等在校內外積極開展輿論監督,批評背離社會主義道德的錯誤言行與丑惡現象。輿論宣傳應注重弘揚高尚的道德情操,指導道德選擇,形成一種獨特的社會力量與道德機制,促進社會整體道德水平的提高與社會整體面貌的改善,使道德建設不斷邁向新臺階,從而為學生社會責任感的形成打下堅實的基礎。

3.造就一支有高度社會責任感的教師隊伍

教師的職責不僅是“傳道、授業、解惑”,更應該為人師表。教師的師德高,在承擔社會責任方面率先垂范,就會通過言傳身教,對學生社會責任感的形成產生潛移默化的作用。只有具備高度社會責任感的教師才可能培養出具有高度社會責任感的學生。心理學研究也表明:學生具有明顯的向師性,教師的一言一行、一舉一動都會成為學生效仿的對象,對學生起著潛移默化的作用。因此,教師不但要以言立教,而且要以身立教。為此,我們需要建立健全師德建設教育機制,建立以師德為重點內容的教師績效評價機制,將教師的師德與教學質量相結合,全面考核教師的工作績效,促使教師在注重教學質量的同時也關注自身的道德修養以及自身的社會責任意識。

意志維:鍛煉“責任意志”是保障

1.加強自我教育

社會責任感是一個由己及人,由內向外,逐漸擴展、升華的情感體系。在這個情感體系中,學生要從對自己負責做起,加強自我教育。自我教育是指人們為了形成良好的道德品質而自覺進行的思想轉化和行為控制的過程。責任意識的形成正是責任主體在無數次的內化與外顯的交替中逐步形成的。學生社會責任感形成的關鍵在于學生的自我投入。學生的自我認識、自我體驗與評價、自我控制、自我激勵的能力、程度和水平,在很大程度上決定了責任教育的成功與否。學生要樹立“天下興亡,我的責任”的思想,有勇于、敢于承擔責任的意志。社會責任體現在很多微小而具體的地方。臺灣名校校長高震東就認為“天下沒有大事,但任何小事都是大事”,要培養“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的敬業觀念和意志。

2.引導真實道德沖突

新課程背景下的道德教育力求改變以往教育中常常出現的學生“知行相?!钡默F象,引導學生正視道德沖突。虛擬道德沖突情境中的道德教育,雖然可以解決部分道德認識問題,或引發道德情感,但是這些不是真實的道德沖突,和受教育者的切身利益毫不相干,通常也并不向受教育者提出道德行為要求,未必能真正形成道德意志或導致真實道德行為。因此,教育過程中教師要注意保證所設置道德沖突的真實性和道德結構的完整性,提出關系學生切身利益的真實沖突,提出明確的道德行為要求,加強道德實踐,促成學生道德行為的產生。比如在討論“愛心”時,可以鼓勵同學們給地震災區的人們捐款、捐物、獻血或用實際行動來幫助身邊的人。這樣就能避免學生嘴上說一套,而在德育行為中又缺乏意志,言行相悖。

3.尊重學生權利,培養學生的管理主體意識

新課程強調學生的責權主體地位。學生是學校管理的客體,也是管理的主體。學校和教師應努力改變管理觀念,大力培養學生的管理主體意識,這對于培養學生的社會責任意識有重要意義。在現實中,我們要通過團委和學生會干部競選上崗、紀律值周、勞動值周、學生監督小組參與學校部分工作的監督與評價。每學期定期召開各類學生座談會,在校園網上開設學生論壇,開通24小時學校熱線電話,開展“我為學校獻計獻策”活動等等。學校和班級對此應給予重視讓學生都來體驗承擔責任的甘苦,培養學生關心集體,主動負責的精神。

付諸“責任行為”是關鍵

1.積極開展研究性學習

研究性學習是一種新的學習形式,在培養學生社會責任感上有其自身的優勢。學校在研究性學習過程中,可以通過學生的德育研究性課題為抓手,讓學生在親身參加實踐與探索研究過程中,去發現、思考、分析乃至尋求解決問題的辦法;在關注社會,思考人生,獲得豐富感受、體驗以及研究成果的展示過程中,完成道德的內化。研究性學習活動提倡以小組合作的方式,在課題研究中,生生合作,師生合作,培養學生的合作意識和師生感情。學生在選擇承擔個人任務時,責任認識能力、責任選擇能力得到提高。學生在承擔任務時,個人責任感和集體責任感得到增強。研究性學習活動也使學生的自我評價和外在評價都得到提高。學生體驗到的成就感有利于鞏固活動中形成的社會責任感。然而,困難和挫折是難免的,也需要教師的積極引導。

2.組織各類青年志愿者活動

社會責任感必須通過社會實踐活動來強化。學生在實踐中感受到個體與他者、社會、外在世界的真實存在,感受到個體與外在世界的息息相關,從而更客觀地評價自我、社會,承擔其所應承擔的責任,并將責任情感真正付諸自己的行為。在實踐中鍛煉自我,在實踐中成長,這是培養學生社會責任感的主要渠道。青年志愿者活動是個絕好的載體,它突出了“為人民服務”這個核心。我校青年志愿者活動形式多樣,如:敬老服務,到德育基地擔任義務講解員,愛心助學和義務獻血;到交通要道義務執勤,到社區打掃衛生、清除“牛皮癬”,每年植樹節參加義務植樹等等。

3.開展勤工儉學活動

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關鍵詞:藝術惠民 民族傳統音樂 愛國情懷 大學生創業

沈陽市藝術惠民“雙百萬”工程包括“百萬市民藝術培訓”和“百萬市民藝術共享”兩大工程,得到廣大沈陽市民的喜愛與支持。開展幾年來,沈陽師范大學戲劇藝術學院始終積極響應沈陽市委的這一號召,積極開展藝術惠民活動。五年來,已有數萬名市民參與了培訓活動,幫助喜愛音樂的愛好者實現自己的藝術夢想。與此同時,藝術惠民不僅豐富了大學生的課余生活,也提升了大學生的音樂素養。幾年來,藝術惠民活動取得了可喜的成果。

一、扎實專業基礎,提高音樂素養

自2010年藝術惠民活動開展以來,沈陽師范大學民族器樂培訓主要包括二胡、揚琴、竹笛、中阮、古箏等樂器,組成多個培訓課堂,專人擔任指導老師進行培訓,同時組建市民民樂團,定期排練。

在民族器樂培訓活動開展過程中,擔任器樂培訓的指導老師大多是在校的大學生。他們充分發揮自身專業特長,在系的統一安排下,有計劃地進行指導。1.在教學方面,根據市民不同程度、不同年齡段等特點組成班級,指導老師將自己的學習經驗加以改造、融合,博取眾長,創立出全新的適合老年人學習的教學方法。2.面對不同專業類別,指導老師積極與市民交流研討,充分調動市民的參與度,解決了許多在教學過程中出現的問題與困難。3.在匯報演出方面,指導老師給經驗不足的市民傳授自己的舞臺經驗,以及心里素質如何調整等問題,使市民心中有底,輕松上陣,而指導老師還負責節目安排、出場順序、現場燈光音響等,從各方面保證演出順利進行。

惠民活動開展的過程也是學生鍛煉自身能力的過程。由于多數市民專業基礎較薄弱,學生的教學內容大都是基礎理論層面,這也對鞏固提高學生的基礎技能起到一定作用。通過完成既定的教學任務,檢驗學生自身學習成果,幫助他們穩固專業基礎,提高音樂素養,拓展知識視野,培養創新能力。總體來說,藝術惠民“雙百萬”工程為民族器樂專業學生提供了一個發展自我,提升創新實踐能力的平臺。

二、增強服務意識 用心回饋社會

藝術惠民活動,大學生參與培訓,有機會接觸社會,使大學生了解社會,增強社會服務意識,各級領導的重視與支持為藝術惠民工作起到了推動的作用,廣大市民的熱情參更是對藝術惠民工作的認可與鼓勵。

根據培訓計劃,學院每學期期末都舉行的藝術惠民匯報展演,每當這時,都會吸引許多民族音樂愛好者的觀看,有的市民還把家人也帶來,一同共享藝術惠民帶來的快樂。在參與演出市民當中,多數是中老年人或退休在家的老職工,平均年齡在60歲以上?;菝窕顒拥拈_展,給他們的業余生活增加了新的活力,不僅幫助他們掌握演奏樂器的本領,了解民族音樂,并且使他們也有機會登上舞臺,真正做到老有所學,老有所成,大大豐富了他們的老年生活。同時,大學生參加藝術惠民活動,有機會貼近社會,了解社會,從而深刻體會到服務社會的意義所在,增強社會責任感。大學生將自己學到的知識服務于社會,匯報社會,真正做到藝術為人民所有、為人民所用?!半p百萬”藝術惠民活動,使人們對精神生活的追求得到了極大的滿足?!半p百萬”藝術惠民工程使百萬市民享受得到了實惠,改善了百姓的生活質量,提升百姓的幸福指數。

2010年開展的藝術惠民至今,沈陽師范大學戲劇藝術學院民族器樂培訓涵蓋了揚琴、竹笛、二胡、古箏多種民族樂器,同時成立了市民民樂團。5年來,共培訓市民5萬多人次,開展大、小型成果匯報20多次。多人連續幾年被沈陽市教科工委、沈陽師范大學評為藝術惠民“優秀指導教師”“先進團隊”“先進個人”等稱號。

三、弘揚傳統文化 樹立愛國情懷

中國傳統音樂綿延幾千年,是中華民族優秀思想意識的產物。它能夠折射出中華民族悠久的歷史,傳遞中華民族特有的人文情感與愛國精神。我們只有了解中國民族音樂,才能了解中國文化精神。近年來,伴隨網絡科技的發展,外來音樂文化對我們傳統音樂造成巨大沖擊,多數年輕人側重于西方音樂、流行音樂,極少喜歡中國民族器樂,即便是喜歡也缺乏對傳統器樂的正確認識。在這樣的背景下,弘揚傳統音樂文化是每位我們音樂專業學生不可推卸的責任。

藝術惠民工程基于弘揚傳統音樂的發展理念,將優秀的民族音樂文化通過教學體驗、交流演出、觀摩學習等方式傳播給社會大眾,宣傳民族器樂,增強人們對傳統藝術的認知度。同時,對于當代大學生來說,藝術惠民活動的開展,能夠幫助他們更加清楚的認識到中華民族精神的內在意義,從而進一步提高民族凝聚力,樹立愛國主義情懷。

藝術惠民工程不僅對發揚中華民族音樂起到重大作用,更重要的是它為民族音樂專業的大學生提供了一個創新實踐的平臺。隨著藝術惠民工程的不斷深入開展,更進一步提高大學生社會實踐能力,全面提高綜合素質,為將來走向社會打下良好基礎。

藝術惠民工程的大力開展對發揚優秀民族文化,傳承民族精神起到重要作用。藝術惠民也讓更多人了解民族器樂,喜歡民族器樂,同時激發了民眾的生活熱情。先進文化要貼近實際,貼近生活,貼近群眾,使人民生活更加豐富多彩,人民精神面貌更加昂揚向上。

參考文獻:

[1]江明.中國民族音樂[M].北京:高等教育出版社,1991.

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【摘要】

目的 考察亳白芍、杭白芍和川白芍及其不同炮制品中芍藥苷的含量變化,為研究不同炮制工藝對白芍臨床作用的影響提供依據。方法 采用RP-HPLC法測定三種不同規格白芍及其相應四種炮制品中芍藥苷的含量,色譜柱:SHIMADZU VP-ODS(150mm×4.6mm,5μm);流動相:乙腈-0.1%磷酸水溶液(16:84);流速:1.0ml/min;柱溫:25℃;檢測波長:230nm。結果 三種不同規格藥材中芍藥苷的含量為:亳白芍、杭白芍和川白芍分別為3.30%、3.14%和2.50%;白芍藥材、白芍片、酒白芍、炒白芍和醋白芍中芍藥苷的含量依次為2.98%、2.73%、2.69%、2.50%、2.48%。結論 芍藥苷(C23H28O11)含量:亳白芍>杭白芍>川白芍;藥材>白芍片≈酒白芍>炒白芍≈醋白芍。

【關鍵詞】 白芍 炮制 芍藥苷

The influence of unprocessed and processed products of Radix Paeoniae Alba

【Abstract】 Objective To provide the foundation for studying the clinical effect about processsing art work of Radix Paeoniae Alba, which based on the contents of peoniflorin in unprocessed and processed products of Radix Paeoniae Alba. Methods Using the reversed phase HPLC system to determine the contents of peoniflorin in three different specification of unprocessed and four processed products of Radix Paeoniae Alba.The chromatographic column is SHIMADZU VP-ODS(150mm×4.6mm,5μm)column;the mobile phase is acetonitrile-0.05%phosphoric acid(16:84;flow rate:1.0ml/min,column temperature:25℃;detection wave lenth:230nm). Results The contents of peoniflorin from Bozhou、Hangzhou、Sichuan were 3.30%、3.14% and 2.50%,and Radix Paeoniae Alba、Radix Paeoniae Alba slice、stir-baked radix paeoniae alba with vino、stir-baked Radix Paeoniae Alba and stir-baked Radix Paeoniae Alba with vinegar were 2.98%,2.73%,2.69%,2.50%,2.48%.Conclusion Calculated by dry character,peoniflorin(C23H28O11),Radix Paeoniae Alba from Bozhou>Radix Paeoniae Alba from Hangzhou ≈Radix Paeoniae Alba from Sichuan;Radix Paeoniae Alba>Radix Paeoniae Alba slice≈stir-baked Radix Paeoniae Alba with vino>stir-baked Radix Paeoniae Alba≈stir-baked Radix Paeoniae Alba with vinegar;The changes of transfer rates and peoniflorin in different processed products of Radix Paeoniae Alba were in coincidence.

【Key words】 Radix Paeoniae Alba; processing; peoniflorin

白芍為毛茛科植物芍藥Paeunia lactiflora Pall.的去外皮干燥根。性微寒,味苦酸,歸肝、脾經。具有平肝止痛、養血調經、斂陰止汗[1]的功效。白芍中含有芍藥苷、苯甲酸、牡丹酚、揮發油、三萜類等化學成分,其中芍藥苷是其主要活性成分[2]。白芍歷來以亳、杭、川為道地,李越峰等[3]發現三者的芍藥苷含量差別明顯。白芍臨床上常用的入藥規格有白芍、炒白芍、醋白芍或酒白芍等[4],中醫傳統認為生白芍性酸寒,長于平抑肝陽、止泄痢;炒白芍寒性減弱,長于補肝養血斂陰;酒白芍能降低酸寒之性,通行血脈,使之補益作用增強;醋制后強于走肝經,可補血止血,柔肝止痛。白芍炮制后臨床作用發生變化的原因一直是中醫藥工作者關注的熱點[5~7]。本文以芍藥苷為指標,采用HPLC法對白芍三種不同規格生品及其各炮制品中芍藥苷的含量進行了測定,為研究不同炮制工藝對白芍臨床作用的影響積累資料。

1 儀器與試藥

1.1 儀器 島津高效液相色譜儀;SPD-10AVP型紫外檢測儀;CBM-102色譜工作站;KQ2200DA型數控超聲波清洗器(功率300W,頻率25kHz,昆山市超聲儀器有限公司);FA1004型電子天平(上海良平精密儀器儀表有限公司)。

1.2 試藥 芍藥苷對照品購自中國藥品生物制品檢定所,批號110736-200424。白芍、炒白芍、酒白芍、醋白芍由《陜西省中藥炮制規范》項目組提供。

試劑為分析純,溶劑為色譜純,水為二次蒸餾水。

2 炮制工藝

2.1 白芍片 取藥材,除去雜質,略浸,潤透,切薄片,干燥。

2.2 炒白芍 取凈白芍片,置于熱鍋中,用文火炒至微黃色,取出,放涼。

2.3 酒白芍 取凈白芍片,加黃酒拌勻,悶透,置鍋中,用文火炒至微黃色,取出,放涼。 每100kg凈白芍片用黃酒10kg。

2.4 醋白芍 取凈白芍片,加米醋拌勻,悶透,置鍋中,用文火炒至微黃色,取出,放涼。每100kg凈白芍片用米醋15kg。

3 方法與結果

3.1 色譜條件 色譜柱:SHIMADZU VP-ODS(150mm×4.6mm,5μm);流動相:乙腈-0.1%磷酸水溶液(16:84);流速:1.0ml/min;柱溫:25℃;檢測波長:230nm。色譜柱的理論板數(n)按芍藥苷峰計算為7465。在此條件下,芍藥苷與其他組分均能達到基線分離,色譜圖見圖1。

A.對照品 B.樣品; 1 芍藥苷

圖1 高效液相色譜圖3.2 對照品溶液的制備 精密稱取芍藥苷對照品適量,加甲醇制成每1ml含60μg的溶液,即得。

3.3 供試品溶液的制備 取生品與不同炮制品粉末各約0.1g,精密稱定,置50ml容量瓶中,精密加入50%(ml/ml)乙醇35ml,稱定重量,超聲處理30min,放冷,加50%(ml/ml)乙醇至刻度,搖勻,濾過,即得續濾液。

3.4 樣品測定 分別精密吸取對照品溶液與供試品溶液各10μl,注入液相色譜儀,按3.1色譜條件測定,樣品含量按干燥品計算。結果見表1。表1 樣品測定結果 從表1可知,芍藥苷含量:亳白芍>杭白芍>川白芍;白芍藥材>白芍片≈酒白芍>炒白芍≈醋白芍,生品含量最高。工藝轉移率以芍藥片計,酒白芍>炒白芍>醋白芍;亳白芍、杭白芍和川白芍各炮制品中芍藥苷含量及工藝轉移率的變化趨勢基本一致。

4 討論

白芍藥材傳統分為亳白芍、杭白芍和川白芍三個規格,亳白芍中芍藥苷的含量明顯高于杭白芍和川白芍,表明亳白芍質量較優,這與文獻報道[8]結果相符。

理論[9]上,與清炒法相比,酒炒不僅可以提高芍藥苷的溶解度,而且由于加工時間短,芍藥苷的損失較?。淮壮丛黾恿松炙庈账獾臋C會,降低了芍藥苷的含量,也增加了成分的復雜性。試驗結果顯示,同一規格內芍藥苷含量酒白芍>醋白芍,試驗結果與理論相吻合,與文獻[6,7]有所不同,這可能與炮制操作的經驗控制有關系。本文樣品來源于陜西三家正規飲片生產企業的批量產品,比實驗室樣品應更接近臨床應用實踐。

中醫傳統認為生白芍性酸寒,長于平抑肝陽、止泄?。怀窗咨趾詼p弱,長于補肝養血斂陰;酒白芍能降低酸寒之性,通行血脈,使之補益作用增強;醋制后強于走肝經,可補血止血,柔肝止痛。試驗證明,各炮制品中芍藥苷的含量有所變化,但芍藥苷單一成分的含量變化并不能完全說明不同炮制品之間的功效差異,不同炮制品功效的物質基礎還有待進一步研究。

(注:本項目為陜西省食品藥品監督管理局《陜西省中藥炮制規范》資助項目)

參考文獻

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2 劉鷹翔,馬玉卓. 白芍的化學成分與藥理研究進展. 中草藥,1995,26(8):437-440.

3 李越峰,任彥冬,楊武亮,等. 不同產地白芍芍藥苷含量的測定和比較研究.北京:長春中醫學院學報,2005,21(4):28-29.

4 孫俊杰. 中藥飲片炮制工藝與質量標準及GMP實施實用手冊.北京:中國中醫藥出版社,2006,986-990.

5 劉皈陽,閆旭,李外,等. 白芍不同炮制品中芍藥苷含量及鎮痛作用.解放軍藥學學報,2005,21(3):167-180.

6 張家富,孟楣,邢安之. HPLC法測定白芍不同飲片中芍藥苷的含量. 安徽醫藥,2005, 9(8):588.

7 吳巧鳳,來平凡,陳京,等. 杭白芍生品與炮制品中芍藥甙、苯甲酸和元素含量的對比分析. 中國中醫藥科技,2005,12(5):299-300.

8 胡世林,劉岱,楊立新,等. 不同產地白芍中芍藥甙和丹皮酚的含量測定及比較.中國中藥雜志,1994,19(6):328-330.