聘任書格式范文
時間:2023-03-18 11:22:55
導語:如何才能寫好一篇聘任書格式,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
完整的聘書的格式一般由以下幾部分構成。
(一)標題
聘書往往在正中寫上“聘書”或“聘請書”字樣,有的聘書也可以不寫標題。已印制好的聘書標題常用燙金或大寫的“聘書”或“聘請書”字樣組成。
(二)稱謂
聘請書上被聘者的姓名稱呼可以在開頭頂格寫,然后再加冒號;也可以在正文中寫明受聘人的姓名稱呼。常見的印制好的聘書則大都在第一行空兩格寫“茲聘請××……”。
(三)正文
聘任書的正文一般要求包括以下一些內容:
首先,交待聘請的原因和請去所干的工作,或所要去擔任的職務。
其次,寫明聘任期限。如“聘期兩年”、“聘期自XX年2月20日至XX年2月20日”。
再次,聘任待遇。聘任待遇可直接寫在聘書之上,也可另附詳盡的聘約或公函寫明具體的待遇,這要視情況而定。
另外,正文還要寫上對被聘者的希望。這一點一般可以寫在聘書上,但也可以不寫,而通過其它的途徑使受聘人切實明白自己的職責。
(四)結尾
聘書的結尾一般寫上表示敬意和祝頌的結束用語。如“此致——敬禮”、“此聘”等。
篇2
結合以上XX年不足之處,在下半年工作中一定把他們全部糾正過來,讓業績大到另一個高峰。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市構成的,所以,我們要做好渠道,首先把他們每層關系搞好,讓他們有一個良好的發展趨勢。二批作為我們公司中要一個銷售環節,在銷售過程中起到一個承上啟下的作用。那么,我們如何來考核二批呢?第一、我們給他定一個匡,給他下年任務,再分解到每季每月每天,再細分到每個產品上;第二、終端的輻射能力。因為最終的產品消化還是在終端,所以二批控制了中斷越多,銷量上升的越多越快。第三、二批的運輸能力。這一點特別是在旺季的時候,一定要保證零售終端叫貨24小時內到貨,否則不但喪失最良好的銷售,也有可能導致店老板在下次叫競品的貨。第四、二批的倉儲能力及資金。這一點對二批更是一個重要環節?,F在二批進貨都是有車皮發貨的,如沒有足夠大的倉庫,就很容易發生斷貨現象,從而出現產品脫銷,阻礙市場銷量。資金就如汽車有一樣,一輛再好的車,沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承,有一樣達不到要求,所有工作都很難開展。如以上幾點二批考核通過的話,我們應該下一步是,好好利用二批這些資源為我們做市場。這個時候我們必須控制他,不要讓這些資源為競品公司效力,二批作為商人,商人的原則是追求最大利益空間化。我們可以通過一些獎勵方法來激勵他們,比如我們現在在做的有:每個區域二批設一銷售人員來協助二批做市場、每月打保證金形成銷售額的給與百分之一的利息、年終還有反點;其次我公司產品銷售量、每件貨的利潤都是相當可觀的。這也是別的廠家難以做到的。在以后的銷售中,我們還要設定二批商特殊獎,比如,一季度銷售好的保證金打得齊的,我們還給與另外的獎勵。
終端都是每個廠家都想搶占的,因為擁有了終端就擁有了銷量。首先我們要了解本區域的情況,在區域內共有多少家零售店,批發有多少,大超市有多少,中型超市有多少,我們在做的店有多少,沒有做進去的有多少。了解這些這對我們銷售是很有幫助的。如我們搞一次促銷活動就知道能不能執行下去,銷售量多少。其次、我們要分析出每條街道的銷售情況,如這條街哪幾家店銷售飲料好,哪幾家店銷售奶制品好。了解這些,這有利于我們在跑單過程中可以順利地和老板的交談,可以知道老板要什么貨。我們每進一家店都要把他當形象店來做,把我公司產品盡量集中擺放到顯眼位置。讓消費者一進店內,感覺到一種娃哈哈家庭氣氛,使消費者產生很強的購買欲望。在交談過程中如有客戶不接受我公司產品,我們可以贈送一些小禮品或有產品促銷時來與老板溝通,多說一些與公司合作力度大的一些話題,比如進我公司產品沒有后顧之憂,賣不動包退包換。
由于價格原因,很多零售小店都不愿意在二批商拿貨,因為小店老板在外面拿同樣一件貨比在二批商那里要便宜。這樣也大大影響了二批商的積極性。所以產品價格我們一定要控制好,否則會由于各級銷售商賺不到錢而選擇賣別的產品。如要把價格整頓好,首先我們要把終端價格定好。拿快線舉例說,終端提貨價格48元每件,零售價4元每瓶,小店每賣一件快線能賺到12元。這樣小店老板能賺到錢,他們會拚命的幫我們推銷,因為他們開店就是為了賺錢。目前市場上有那么多雜牌飲料,其主要原因就是老板利潤差價大。其次是三批商的價格定在47元每件,每件能賺到一元,在飲料行業里利潤也算不少的。二批45元每件,這樣二批發小店能賺三元,發批發能賺兩元,二批商能賺到錢,就會支持我們工作。價格定好了,來維護是一個難度,首先經銷商一定要做到發貨原則。到三批零售的價格一定要執行。二批商在經銷商那里開票價為48元每件,我們只告訴他三批零售的供貨價,到月底分紅一元,其他兩元作為他自己的另外費用,來帶動二線產品。比如某二批近五千件中快線,費用就有一萬元,下個月必須進水兩千件,然后這一萬元模糊到兩種產品中去,這樣二批摸不清產品的底價是多少,他們也不會去亂賣。最后兩種產品的量上去了,價格也穩住了。
我公司每年都有新產品上市,老產品也就越來越多,我們必須穩住老產品的量,及時把新產品成功推向市場,這樣才能保證總銷售量的增長。老產品,首先消費者都認識了這個產品,所以,第一,我們要把見貨率做起來,做到這一點就是我們要讓小店老板有錢可以賺。如沒有利潤,就是再好賣的產品店老板也不會無償給我們打工。第二,花點時間在消費區做一些拉動消費的活動,比如在某一店門口擺一促銷臺做促銷,讓消費者感覺到我公司產品無處不在。新產品上市首先我們要分清他是城市消費還是城鄉消費,也就是產品定位。如是城市產品,我們先選擇市中心繁華地段,有目標消費群出沒的地方,先鋪貨。第二,價格一定要定的合理,讓各級銷售商都有利可圖,特別是零售商,有利潤空間,店老板才會主動為我們推銷產品,成為我公司零時的促銷員。價格一旦定好,不能在短時間內調動價格,否則消費者、店老板不能接受,導致消費者不接受我公司產品。第三、如何把貨賣到終端老板。1、以老產品和新產品組合成一個新的促銷方案,把貨鋪到終端。2、以堆頭陳列形式把貨送到終端,如進貨五十件給以相應的堆頭費。第四、貨到店后我們可以拿一些促銷品來促銷,請一促銷員在產品堆頭邊現場推薦促銷,讓消費者有聲有色的感覺的我公司的新產品上市。我們一目標消費群出沒地的大店做好,來影響目標區域的小店。等目標消費區域做好后,周邊區域就會跟著一種消費氣氛接受我公司產品,等整個市場都在賣的話,三批商就會主動要求銷售我公司新產品
篇3
結合以上06年不足之處,在下半年工作中一定把他們全部糾正過來,讓業績大到另一個高峰。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市構成的,所以,我們要做好渠道,首先把他們每層關系搞好,讓他們有一個良好的發展趨勢。二批作為我們公司中要一個銷售環節,在銷售過程中起到一個承上啟下的作用。那么,我們如何來考核二批呢?第一、我們給他定一個匡,給他下年任務,再分解到每季每月每天,再細分到每個產品上;第二、終端的輻射能力。因為最終的產品消化還是在終端,所以二批控制了中斷越多,銷量上升的越多越快。第三、二批的運輸能力。這一點特別是在旺季的時候,一定要保證零售終端叫貨24小時內到貨,否則不但喪失最良好的銷售,也有可能導致店老板在下次叫競品的貨。第四、二批的倉儲能力及資金。這一點對二批更是一個重要環節?,F在二批進貨都是有車皮發貨的,如沒有足夠大的倉庫,就很容易發生斷貨現象,從而出現產品脫銷,阻礙市場銷量。資金就如汽車有一樣,一輛再好的車,沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承,有一樣達不到要求,所有工作都很難開展。如以上幾點二批考核通過的話,我們應該下一步是,好好利用二批這些資源為我們做市場。這個時候我們必須控制他,不要讓這些資源為競品公司效力,二批作為商人,商人的原則是追求最大利益空間化。我們可以通過一些獎勵方法來激勵他們,比如我們現在在做的有:每個區域二批設一銷售人員來協助二批做市場、每月打保證金形成銷售額的給與百分之一的利息、年終還有反點;其次我公司產品銷售量、每件貨的利潤都是相當可觀的。這也是別的廠家難以做到的。在以后的銷售中,我們還要設定二批商特殊獎,比如,一季度銷售好的保證金打得齊的,我們還給與另外的獎勵。
終端都是每個廠家都想搶占的,因為擁有了終端就擁有了銷量。首先我們要了解本區域的情況,在區域內共有多少家零售店,批發有多少,大超市有多少,中型超市有多少,我們在做的店有多少,沒有做進去的有多少。了解這些這對我們銷售是很有幫助的。如我們搞一次促銷活動就知道能不能執行下去,銷售量多少。其次、我們要分析出每條街道的銷售情況,如這條街哪幾家店銷售飲料好,哪幾家店銷售奶制品好。了解這些,這有利于我們在跑單過程中可以順利地和老板的交談,可以知道老板要什么貨。我們每進一家店都要把他當形象店來做,把我公司產品盡量集中擺放到顯眼位置。讓消費者一進店內,感覺到一種娃哈哈家庭氣氛,使消費者產生很強的購買欲望。在交談過程中如有客戶不接受我公司產品,我們可以贈送一些小禮品或有產品促銷時來與老板溝通,多說一些與公司合作力度大的一些話題,比如進我公司產品沒有后顧之憂,賣不動包退包換。
由于價格原因,很多零售小店都不愿意在二批商拿貨,因為小店老板在外面拿同樣一件貨比在二批商那里要便宜。這樣也大大影響了二批商的積極性。所以產品價格我們一定要控制好,否則會由于各級銷售商賺不到錢而選擇賣別的產品。如要把價格整頓好,首先我們要把終端價格定好。拿快線舉例說,終端提貨價格48元每件,零售價4元每瓶,小店每賣一件快線能賺到12元。這樣小店老板能賺到錢,他們會拚命的幫我們推銷,因為他們開店就是為了賺錢。目前市場上有那么多雜牌飲料,其主要原因就是老板利潤差價大。其次是三批商的價格定在47元每件,每件能賺到一元,在飲料行業里利潤也算不少的。二批45元每件,這樣二批發小店能賺三元,發批發能賺兩元,二批商能賺到錢,就會支持我們工作。價格定好了,來維護是一個難度,首先經銷商一定要做到發貨原則。到三批零售的價格一定要執行。二批商在經銷商那里開票價為48元每件,我們只告訴他三批零售的供貨價,到月底分紅一元,其他兩元作為他自己的另外費用,來帶動二線產品。比如某二批近五千件中快線,費用就有一萬元,下個月必須進水兩千件,然后這一萬元模糊到兩種產品中去,這樣二批摸不清產品的底價是多少,他們也不會去亂賣。最后兩種產品的量上去了,價格也穩住了。
我公司每年都有新產品上市,老產品也就越來越多,我們必須穩住老產品的量,及時把新產品成功推向市場,這樣才能保證總銷售量的增長。老產品,首先消費者都認識了這個產品,所以,第一,我們要把見貨率做起來,做到這一點就是我們要讓小店老板有錢可以賺。如沒有利潤,就是再好賣的產品店老板也不會無償給我們打工。第二,花點時間在消費區做一些拉動消費的活動,比如在某一店門口擺一促銷臺做促銷,讓消費者感覺到我公司產品無處不在。新產品上市首先我們要分清他是城市消費還是城鄉消費,也就是產品定位。如是城市產品,我們先選擇市中心繁華地段,有目標消費群出沒的地方,先鋪貨。第二,價格一定要定的合理,讓各級銷售商都有利可圖,特別是零售商,有利潤空間,店老板才會主動為我們推銷產品,成為我公司零時的促銷員。價格一旦定好,不能在短時間內調動價格,否則消費者、店老板不能接受,導致消費者不接受我公司產品。第三、如何把貨賣到終端老板。1、以老產品和新產品組合成一個新的促銷方案,把貨鋪到終端。2、以堆頭陳列形式把貨送到終端,如進貨五十件給以相應的堆頭費。第四、貨到店后我們可以拿一些促銷品來促銷,請一促銷員在產品堆頭邊現場推薦促銷,讓消費者有聲有色的感覺的我公司的新產品上市。我們一目標消費群出沒地的大店做好,來影響目標區域的小店。等目標消費區域做好后,周邊區域就會跟著一種消費氣氛接受我公司產品,等整個市場都在賣的話,三批商就會主動要求銷售我公司新產品
雖然在即將過去的一年中,我們的業績取得一定的成果,但市場中也存在不少的問題。1.經銷商會把貨直接送到二批負責區域內,而且有時供貨價低于二批調價,導致二批心態發生變化,二批與二批之間為了搶客戶,各自把我司產品價格降了又降,這樣自相殘殺,讓魚翁得利。正所謂家不和外人欺。所以我們要讓經銷商,二批商不能有這種損害公司利益的事發生。2.終端市場中,有一些過期產品;我們應該做到等產品快到危險期的時候,就要提出來想辦法促銷出去。否則等過期了不僅損失利益,還將打擊店老板的積級性!
篇4
本人于年7月畢業于學校,并于同年在建筑公司任技術員,分配至縣長廣煤礦公司長廣水泥廠工地實習,由于該項目為一擴建工地,單位工程多,施工難度也較大,重點突出在兩個方面:一是各單位工程之間軸線精確度要求特別高,首先是因為各單位工程有輸送帶相連,校正就位設備要求高;二是預埋件體量 年開始,自己已開始獨立施工,并從工程的質量、進度、資料三大塊來控制整個單位工程。本人主持參加了當時屬于省重點工程之一的火電廠的部分工程,并與當時被稱為是火電大哥的省五建技術骨干們一起并肩戰斗在施工一線。工程質量:首先從原材料的合格證、復試報告及外觀質量三方面來保證原材料的質量及收集資料的完整性,避免工程竣工時給工程資料的交驗帶來不必要的麻煩;其次是施工質量的控制,做到誰施工誰負責,誰驗收誰負責,做到當天的活當天驗收,并于七天一小評,一個月一大評;同時抓好各班組、各職工之間的相互交接驗收,誰的施工質量交驗不過關誰就承擔相應的責任;另外積極抓好成品的保護工作,這樣既節省了班組的勞動力,同時也節約了工程的原材料,避免造成不必要的返工和浪費材料,同時也提高觀感質量。工程進度方面:首先是要有一個好的切合實際的進度計劃以及切合實際的施工場地布置,有了一個明確目標的進度計劃,對總體進度的落實就起到了指導作用;有了一個切合實際的場地布置,就可放置足夠的原材料,同時也節約了材料的二次搬運費用;其次是人員按排,班組長和職工都是長期跟隨本項目的老工人,這樣工程質量比較穩定,安全意識較強,便于管理;另外,要抓好后勤工作,給職工提供一個溫馨的大家庭的生活,這樣利于團結,也才能充分發揮職工工作積極性和操作技能,才能最終保證工程質量,按時按量完成施工任務;工程資料方面:首先要全面收集資料,施工過程中要收集各項原始的工程技術資料,工程中間驗收或竣
工前,更要全面整理資料,作為總包單位更要收集各分包單位的各項技術資料,要保證各批次進場材料均要合格,也要保證各試塊(件)檢測應合格,同時又要求工程施工嚴格按規范進行施工,資料務必使別人看得懂也理得清,資料的好壞直接關系到工程的竣工驗收能否順利進行。
年開始,調離到上海區域工作,時任上海京劇院綜合樓項目總施工,工程管理向高、大、難方向接觸,同時新型材料施用多,管理人員多,質量要求更高更嚴,并要在施工中保證安全第一,把安全工作放在首位。首先在施工中要解決高、大、難問題,高:一是要保證工程垂直度,二是要保證工程層高。高給放線工作帶來了一定的技術要求,一般平面放線采用樓板留設預留洞吊線法和鉛垂儀法施工,或同時在房屋四角縱橫方向彈垂直線。這樣有兩個好處:一是可以復核內吊線的準確度,二是可以復核外墻面的垂直度。只要工作做到位,復核仔細一般外墻面結構垂直度可以控制在5mm以內,批蕩層偏差控制在2mm以內。水平控制點采用雙控點法,一個作為引測點,一個作為復核點,用以避免人為的誤差。大:一是分工要細化,二是管理人員和班組之間要加強協調和團結,這樣就要求管理人員有更高的素質,知識要全面,協調能力要強,才能保證工程順利完成。難:一是要預先分析,二是攻關,關鍵的技術難題采用“pdca”法發現問題,解決問題,克服質量通病的發生。對于新型材料及新工藝的運用,可以采用樣板間,樣板層來積累經驗,避免決策失誤。安全方面從三點來抓:一是針對本工程實際列出各項具體的安全操作規程,制訂安全措施,工程開工前編制各專項施工的安全施工方案,并交公司和甲方審批。二是配備足數合格的安全管理人員,各班組長必須配備兼職安全員監督本班組的日常施工安全生產,發現安全隱患及時解決,力爭把安全事故消滅在萌芽狀態。三是提高項目經理的安全意識及各生產職工的自我安全保護意識,讓整個施工現場真正做到:安全第一,平安是福。
95年~96年,在中天集團上海分公司第一項目經營管理部長江口倉儲中心工地任職施工員,項目經理張8(在中天新生派人物中已具很大影響),在他的直接領導和管理下,我們項目班子克服了種種困難,圓滿完成了倉儲中心這一大型現澆柱梁結構,預制大型槽型板裝配安裝的施工任務。
97~年,在中天集團上海分公司卡博特工地任職預算員,該工地為一外資企業擴建項目,第一次和老外打交道,才真正認識到合同是多么地重要,雙方的
信函來往都對工程的索賠和簽證直接相關。該項目總包單位為一美國的國際承包公司:福陸丹尼爾公司。其下分包單位特多,各分包單位之間的相互協調也就顯得非常重要,尤其是在老外的眼里,安全是誰也替代不了的,任何時候都要服從安全在先,一點在國人看來是小小的問題,在老外的眼里都可認為是天塌大事,在這樣嚴格的管理下,我慢慢學會也適應了老外的這一套管理,并在施工
中能得心應手,和總包單位密切配合,順利完成了施工任務,并為項目部取得了較好的經濟效益。
年底,隨著集團公司業務量的不斷提升,本人和一批志同道合的同事不遠千里,不辭艱辛,由中天集團上海分公司轉至廣東即現在的中天七建中山第二項目部工作至今,先后完成了中山雅居樂花園九期、十一期、十二期、十三期、十四期工程共10多萬平方米的施工任務;其中第十一期和第十二其分別獲得廣東省優良樣板工程。此外,在本人的積極參與和努力下,由我項目部參與競標的中山市匯景酒店工程、中山市麗城樂意居一標段商住樓等多項工程一舉中標,中標造價為6600多萬,為我公司在廣東立足生跟,拓寬建筑市場、擴大企業知名度,奉獻了一份微薄之力。
篇5
摘 要 數據挖掘能幫助商業銀行分析金融業務數據,找出規律,并發現目標市場。本文通過對數據挖掘在國內外銀行個人金融產品市場定位的應用狀況進行分析,指出了中國商業銀行在應用中存在的一些問題,由此提出相應的改進建議。
關鍵詞 數據挖掘 個人金融產品 市場定位
一、引言
數據挖掘是利用信息技術手段從大型數據集中挖掘出隱含的有潛在價值的信息,在商業銀行日常業務中,能對金融業務數據進行分析,找出規律,發現目標市場??蛻羰倾y行生存和發展的基礎,現在金融產品同質性非常嚴重,商業銀行必須懂得利用數據挖掘認清自身的優勢,對已有客戶的歷史資料進行分析,識別客戶的消費偏好,找出客戶的購買動機、購買行為和購買力等方面的特點,才能開發出適合客戶的金融產品。
二、我國個人金融產品的發展現狀及市場定位
1.我國個人金融產品的發展現狀
為了滿足當前社會個人融資及理財的需要,我國商業銀行不斷推出功能多樣的個人金融產品,如:個人儲蓄存款、銀行卡、個人理財、個人消費信貸,以及電子匯款、銀證轉賬、外匯買賣、電話銀行、網上銀行以及各種代收代付、代保管等。據中國人民銀行統計,截至2013年5月底,我國個人存款余額為44.17萬億元。以全國人口總數13.5億計算,人均住戶存款應為32719元。央行數據還顯示,我國個人存款中,儲蓄存款為42.94萬億元,占了97%以上。另據國家統計局城市社會經濟調查總隊調查,占總調查量20%的高收入者擁有相當于42.4%的財富,不足5%的人占有全國居民儲蓄存款總額的一半,城市中40%的最貧困家庭基本不具備承受消費信貸的能力。根據目前我國個人經濟狀況存在的差異,在推出個人金融產品時必須結合自身能力分析,做好客戶定位、區域定位和產品定位。2008年招商銀行推出的“一卡通”和“金葵花理財”,由于市場定位準確,很受客戶歡迎,市場份額在銀行業同類產品中一直處于領先地位。
2.個人金融產品的市場定位
商業銀行個人金融產品市場定位的方法一般先按地區和人口因素的標準作初步劃分,接著在這基礎上再按收入標準實行差異化分層,然后針對不同收入層次的差異化需求開發新的產品。個人客戶市場通常有四種劃分方法:第一是按人口統計與社會經濟變量劃分,涉及不同年齡、收入、性別、教育、職業和種族等;第二按心理因素劃分,包括客戶的社會階層、生活方式和個性特點;第三按地理因素劃分,包括不同國家、地區、城市規模和地理密度等;第四按客戶對金融產品追求的不同核心利益,分為不同的群體。
三、數據挖掘在個人金融產品市場定位中的應用
個人金融產品面向社會大眾,而他們的需求是多種多樣的,銀行必須有相適應的一系列金融產品體系,滿足不同顧客的需求。
1. 數據挖掘在國外銀行的應用
美國的大型銀行大部分已經建成大型的數據倉庫,具有強大的數據挖掘能力。美國現代商業銀行在上世紀80年代中期陸續建立了管理信息系統(MIS),實現了對業務交易和經營管理信息的一體化管理;在90年代初期陸續建立了決策支持系統(DSS),在對業務交易信息和經營管理一體化管理的基礎上實現了對信息分析、加工的集成;到了90年代中期,世界各國大型商業銀行先后花巨資開始建立能夠解決復雜問題的數據倉庫(BDW)體系。如,美國Firstar銀行的公共數據庫中儲存著每位消費者的信息,利用數據挖掘可以透徹分析消費者購買新產品的原因。在數據庫中能夠找出一種模式,為每種產品找到最合適的消費者。他們采用讀出數據變量,結合消費者的具體情況,是否有家庭財產貸款、信用卡、存款或其他投資產品等,將他們分成若干組,然后使用數據挖掘預測何時向哪位消費者提供何種產品。數據挖掘使國外商業銀行有很強的市場適應性,能夠結合傳統的存款、貸款、中間業務,與保險、證券買賣、基金、外匯交易、國際、信托業務等相聯系,不斷開發合適的新產品,形成多品種多層次的產品體系。通過準確定位的個人金融產品,銀行的競爭力得到大大的提升。
2.數據挖掘的應用程序
(1)采集客戶信息資料。每一次客戶交易和服務的過程發生在不同的渠道中,通過對各渠道的數據進行采集并作初步歸類處理,就能轉換成豐富的客戶信息,例如客戶群體屬性,客戶背景信息、客戶滿意度評價等,詳盡的客戶信息有助于銀行更好的制定產品定位策略。
(2)對客戶信息作集成處理并存入數據倉庫。數據倉庫能夠對信息作集成處理,形成一個匯總信息平臺,為進一步分析提供支撐數據。在個人金融產品市場定位時,要先進行產品的屬性定位、功能定位、檔次定位和組合定位,以便確定產品類型和組合。例如一些銀行在推出新的信用卡、轉賬卡、提款卡和聯名卡時,要依據不同客戶的需要賦予銀行卡獨特的產品特征。只有充分掌握了顧客需求差異的信息,才能更好地設計出功能獨特的金融產品。
(3)創建分析模型及專項分析。數據挖掘能夠隨時調取客戶相關信息,運用相關的模型和指標作專項分析,例如客戶盈利能力分析、行為分析、貸款風險分析、追繳分析、資信評估等,這是數據挖掘的主要手段,它可以發現重點的目標使用者(購買者)。在客戶盈利能力分析中,由于不同客戶對銀行創造的價值是不同的,通過數據挖掘可以有效地分析和預測不同市場活動情況下客戶盈利能力的變化,以幫助銀行制定適合的市場策略;通過客戶的行為分析,可以判斷客戶對交叉銷售的接受程度,從而找出對客戶最優的產品或服務匹配。
(4)數據挖掘、為決策支持提供服務。這是最重要的一個環節,銀行利用特定的分析工具,使用統計學和人工智能技術在客戶信息的“數據礦山”中找到蘊藏的“金塊”。經過數據挖掘銀行將更清楚的認識自身條件,更好的把握自已的競爭優勢。還可以經常審視金融產品提供的利益是否被目標市場所認可,產品的市場定位在目標市場上是否突出。1996年1月12日成立的中國民生銀行,其產品定位和競爭戰略圍繞的是以“民”為本,并推出了相應的多種個人金融產品和服務,迄今已占有一定的市場地位。
四、數據挖掘在我國商業銀行的應用狀況
自1999年9月開始,我國各個銀行都陸續開展數據大集中,數據挖掘技術不斷發展,目前已經建立起的相關硬件設施包括服務中心和數據倉庫等。2011年中國工商銀行建成了面向全球化、綜合化、集團化發展的第四代科技應用系統(NOVA+),創新推出短信服務平臺、移動銀行等一大批基礎平臺和拳頭產品。個人理財及私人銀行業務收入212.64億元,增加64.06億元,增長43.1%,主要是個人貸款服務、個人貴金屬、個人銀行類理財以及私人銀行業務實現較快增長。銀行卡業務收入172.68億元,增加35.81億元,增長26.2%。在應用數據挖掘過程中主要存在以下幾個問題。
1.系統功能欠缺
已經建起的系統由于缺乏深度的客戶信息分析以及后臺可集成銷售業務的操作功能,使得國內銀行薄弱的客戶關系和長期積累下來的大量客戶數據未能被充分利用和挖掘。又由于信息技術應用水平不高,以及還沒真正建成以客戶為標識的統一數據庫,導致在金融產品市場定位時缺乏足夠的數據支持。
2.數據挖掘沒有得到充分利用
各銀行提供的金融產品和服務非常類似,在同一個地域內的客戶從銀行獲得的服務大同小異,銀行未能為不同客戶提供個性化服務。當客戶到銀行咨詢投資理財問題時,職員對客戶的偏好及能力無法把握,很難令客戶滿意, 最終客戶失望離去。這反映了銀行未能很好的利用數據挖掘分析客戶,不知道應該對哪一類客戶提供何種服務和產品,如何將重要客戶留住,往往在業務決策時碰到極大的困撓,浪費了許多資源,失去了很多機會。
3.客戶相關的數據處于分割狀態
一直以來,我國銀行信息系統是按照傳統手工處理流程開發的,銀行的交易業務, 營銷、銷售、客戶服務和支持業務都是孤立的進行。系統的設計都是以賬號為中心,根據客戶業務品種的不同, 市場、銷售、服務各個部門都有自己獨立的信息系統,客戶在銀行內部各系統中的賬號各不相同,客戶信息是散亂和不連續的,客戶在辦理不同的銀行業務(如存款、貸款、辦卡)時,個人信息資料都要重復填寫,這給客戶帶來了極大的不便。
五、改進建議及措施
基于上述分析,今后我國商業銀行在應用數據挖掘時應注意以下幾點:
(一)建造分布式數據庫客戶關系管理系統(CRM)
由于我國商業銀行在各地擁有大量的分支機構,銀行在建造客戶關系管理系統(CRM)時可以采用分布式的數據庫環境,讓各分行都擁有自己的CRM系統,并與本地綜合業務系統及呼叫中心連接,同時在總行建有CRM數據庫,提供面向全行的分析決策功能。例如,銀行總部統一建立一級網上銀行,所有網上銀行的客戶均在同一數據庫中注冊,客戶的信息直接在總行的CRM系統中集成,各分行可以隨時調用總行數據庫中的客戶信息。
(二)銀行內部應協調一致
由于金融產品本身所具有的無形性和易模仿性,因此,商業銀行所提供的各種金融產品的差別就在于其服務質量和顧客對該服務的滿意度上。這表明,充分滿足客戶的需求已成為各銀行競爭的關鍵。銀行必須充分調動內部各部門及每位員工的積極性,只有做到內部緊密協作,才能在開發、設計和推廣金融產品的整個過程中全面貫徹以客戶需求為導向的市場營銷理念,共享信息,最大限度地發揮數據挖掘的作用。
(三)利用現代科技手段開發金融產品
銀行要在已有業務基礎上順應客戶消費多樣化發展的趨勢,利用各種現有的金融工具進行創新。例如,在經濟領域存在著大量不確定因素,如何降低風險并提高資產的流動性已成為廣大客戶日益增長的需求;而面對新的投資機會,銀行客戶對新的信貸手段和權益生成的需求也隨之增長。根據這些情況,銀行可以與其它金融機構合作,加強銀保、銀證合作,實現優勢互補,提升產品競爭力。同時,在開發新產品的過程中,做到高起點,高技術,大力發展網絡銀行、電話銀行等新型產品。
六、結語
國外銀行的科技化程度高,能夠以客戶信息為中心進行個人金融產品的市場定位,國內銀行在這方面還處于被動的地位。實際上,在國內人們更愿意購買本國銀行的金融產品,國內商業銀行應該充分利用這種優勢,以市場需求為出發點,進行開發、設計和經營,向客戶提供合適與滿意的金融產品。
參考文獻:
[1]周梅.金融產品創新:歷程、機制與策略.財貿經濟.2009.02.
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[3]崔海蓉,何建敏,胡小平.結構化金融產品的最優設計與定價基于發行者與投資者視角.中國管理科學.2010.04.
篇6
一項新研究表明,塑料制品中常見的化學物質雙酚A會增加女孩的肥胖風險,女孩體內的雙酚A水平越高,其肥胖的風險越高。研究人員因此建議,減少塑料包裝食品的生產和消費。
來自美國和中國的研究人員采集了上海市1326名中小學生的尿液樣本。結合這些學生的體重等數據,他們發現,雙酚A對9~12歲女孩的脂肪代謝影響明顯,當這些女孩尿液中雙酚A水平超出每升2微克,肥胖風險就會增加1倍;超出每升10微克,則肥胖風險增加5倍。但研究人員也表示,他們沒有觀察到雙酚A對12歲以上的女孩和所有年齡段男孩的肥胖風險存在明顯影響,這其中的具體原因他們還不清楚。
研究負責人指出,人們應該認識到雙酚A對人體的潛在危害。對消費者而言,應盡量減少食用塑料包裝的食品;對生產廠家而言,應使用不含雙酚A的食品包裝。
雙酚A是一種廣泛應用于塑料制造的化學物質,嬰兒奶瓶、飲料瓶等塑料容器和包裝中經常含有這種物質。目前包括中國等國家在內,為保護嬰幼兒健康,已禁止雙酚A用于嬰幼兒奶瓶。
補鈣有助于延長女性壽命
一項新的研究顯示,與不定期補鈣的女性相比,定期補鈣的女性在10年當中死亡的風險降低了22%。
在此之前,有研究認為,大量補鈣會增加死于心臟病的風險,但進行這項最新研究的加拿大研究人員明確建議,鈣攝入量低的女性應該定期補鈣。他們研究發現,日常補鈣與女性死亡風險降低之間存在著關聯,并在每天補充多達1000毫克鈣劑(無論補鈣產品是否含有維生素D)的女性身上看到了成效。
研究結果顯示,與沒有補鈣的女性相比,補鈣的女性發生死亡的風險降低了22%。不過,從數據上看不出補鈣對男性的健康有益。研究人員指出,人們可以通過多種補鈣方式來達到延年益壽的效果。補鈣有助于更好地平衡血脂,降低高血壓風險,改善骨代謝,并有益于腸道健康。而通過健康的飲食習慣,包括食用奶制品和魚類來攝取更多的鈣也能起到同樣的作用。
大多數人如廁后洗手不合格
美國一項調查結果顯示,美國95%的人在如廁后洗手時間不夠,無法殺滅手部有害細菌。
研究人員在酒吧、餐館和其他公共場所衛生間內暗中收集數據,共計觀察3749人如廁后的洗手表現。結果顯示,每10人中會有1人跳過如廁后洗手環節,大約1/3的人不使用肥皂。
研究顯示,50%的食源性疾病“病從手起”。為保持手部衛生,洗手時應該使用肥皂,洗15~20秒。但是,人們如廁后平均洗手時間為6秒,僅僅5%的人洗滿15秒或以上。
另外,男性對手部衛生的關注度遠低于女性。15%的男性直接跳過洗手環節,只有一半使用肥皂;而78%的女性使用肥皂,7%的女性不洗手。
開放式辦公環境更易讓人生病
大開間、無隔斷的開放式辦公環境是現在最為流行的辦公室布局方式。這種環境被一些人認為能提升工作效率。不過,近日一項研究指出,開放式辦公環境讓人更容易生病,工作效率偏低,請假天數更多。
美國的研究人員調查發現,在開放式辦公室中工作的員工比在獨立空間中工作者請假多62%,工作效率也更低。原因主要有三點:一是開放式辦公室里病菌更容易傳播;二是員工在這種環境中工作易緊張和有壓力感,從而增加了他們生病的幾率;三是員工會缺乏隱私感,容易受到其他人交談聲音的干擾。
香港的研究也證實了這一點。研究者通過問卷調查發現,噪音和溫度是影響員工健康和工作效率的關鍵因素;交談聲、電話鈴聲被認為是最為惱人的噪音;年齡在45歲以上的員工受到噪音的影響最大。
維生素B族可延緩記憶減退
牛津大學研究發現,補充B族維生素有助于預防腦組織萎縮,延緩記憶力減退。
隨著年齡增長,腦組織會有一定程度萎縮,正常情況下每年低于0.5%,但阿爾茲海默氏病患者每年“丟失”的腦組織超過1%。該研究為期2年,有271位輕度阿爾茲海默氏?。ㄋ追Q認知障礙)或早期記憶力減退的患者參加。結果顯示,服用B族維生素的患者大腦萎縮范圍比對照組降低90%,認知障礙改善程度也明顯比對照組高。美國的一位醫學教授也表示,維生素B12對營養神經和紅細胞很重要,適當補充有助改善記憶力。
專家提醒,該研究對象均為輕度認知或記憶力障礙者,不建議患者自行大量補充。
過多紫外線可致白發
人們常說“愁白了頭”,美國紐約大學的一項研究顯示,壓力過大的確會令人早生華發,過多紫外線同樣會令頭發變白。
研究人員介紹,黑色素干細胞能產生黑色素,是皮膚和頭發顏色的來源,能保護皮膚少受陽光侵害。同時,研究人員還發現,壓力激素水平越高,從毛囊向皮膚“轉移”的黑色素干細胞數量更多。這也就解釋了為何壓力大的人皮膚色素沉著會更多,也解釋了為何極端情況下,有人會“一夜白頭”。
專業人士認為,遺傳、酒精、吸煙以及生活環境等都會對頭發變白產生一定影響,目前無法單靠美容產品解決這一問題。因此,人們盡量避免導致頭發變白的生活方式,以便讓頭發盡可能長時間保持年輕色澤。
少睡80分鐘=1個漢堡+1袋薯條
美國一家健康公司的研究人員發現,睡眠越少越容易發胖。
研究人員募集了17名志愿者,嚴格檢測他們的睡眠時間、進食量和運動狀況。前三晚,志愿者可以想睡多久就睡多久,平均時間為6.5個小時。之后他們被分為兩組,9人可以在之后的8天內,保持正常睡眠習慣,而其余8人的睡眠時間則降低至5小時10分鐘。在此過程中,食物無限量供應。
篇7
法人代表(單位負責人)委托證明書
委托人:
任職單位: 職務:
身份證號碼:
住址: 郵編:
聯系電話:
受委托人:
任職單位: 職務:
身份證號碼:
住址: 郵編:
聯系電話:
受委托人:
任職單位: 職務:
身份證號碼:
住址: 郵編:
聯系電話:
委托事項:在我方辦理 一事中,為我方人,法人代表人證明書。
委托期限: 年 月 日至 年 月 日
委托權限:
委托人簽名:
受委托人同意接受上述委托。
受委托人簽名:
受委托人簽名:
年 月 日
企業法人代表人任職證明
_________工商行政管理局:
茲證明________同志具備完全民事行為能力,經正式任命(選舉、聘任)擬在_____________擔任________職務,根據章程代表企業法人行使職權。該同志不是(是)黨史和國家機關、事業單位、社會團體干部(退離休干部)兼任職。
兼任其他職務情況:_________________________________________________
特此證明,法人代表證明書《法人代表人證明書》。
從事管理部門負責人簽字:_____________ 從事管理部門(公章)
注①另附前任職務的免職文件 _______年______月_____日
②另附身份證復印件
在我 任 職務,是
我 的法定代表人。特此證明。
年 月 日
(公章)
附:法定代表人住址:
電話:
注:本件的年月日上方應寫明單位全稱,加蓋公章后遞交人民法院。
法定代表人身份證明書(格式一)
__________________在我單位任_________-職務,特此證明。
單位(蓋章)
_______年_______月_______日
法定代表人身份證明書(格式二)
_______,經(某單位任命或選舉),出任___________________(職務),系該___________法定代表人,該法定代表人任職期限自__年月日至_____年月日。
特此證明。
__________(蓋章)
負責人簽名:_______
_______年_______月_______日
1.格式 法定代表人身份證明書
×××(姓名、性別、年齡)在我公司(或者企業、單位)任×××(董事長、總經理等)職務,是我公司(或者企業、單位)的法定代表人。
特此證明。
×××公司(單位全稱加蓋公章)
×年×月×日
附
篇8
關鍵詞:職稱;工程技術;問題;對策
中圖分類號: E271 文獻標識碼: A
基于公司人力資源開發的視角,職稱評審在企業人才培養、員工激勵、科技創新能力提升和企業持續穩定發展中的作用日益凸顯。公司的職稱評審機構也在通過制定規章制度、嚴格審查程序等措施,不斷加大職稱評審的工作,但在職稱評審過程中仍存在一些突出問題,如學歷專業不符合要求、任職年限不符合條件、論文質量差、論文抄襲、論文與個人簡歷和工作業績不相符等,針對以上現象,筆者進行了認真梳理分析,結合職稱評審在公司人力資源開發和管理中的重要作用,提出有效措施,以期在促進職稱評審工作規范化、制度化、科學化發展方面有所貢獻。
一、近三年中、高級職稱評審情況
2011-2013年,30人參加高級工程師評審,5人未通過,不通過率13%;183人參加工程師評審,22人未通過,未通過率12%。其中因學歷問題未通過2人,論文質量差15人,論文抄襲8人,論文與個人從事工作不符2人。
二、職稱評審過程中存在的主要問題
1、參評人員對職稱評審不夠重視,上報材料不規范
一些工程技術人員符合職稱參評條件,但本人認為待遇提高不多,參評比較麻煩,以各種理由推辭,放棄參評機會。公司多次催促才草草上報,上報材料不齊全,資料填寫不規范,對這項工作不夠重視。
2、論文水平呈下降趨勢
目前優秀的論文越來越少,論文質量差,有些技術人員平時在施工組織中不善于總結,臨近職稱評審了東拼西湊,照搬工藝和工法,論文質量一般,文不對題,有的在施工工藝、施工方法上出現低級致命錯誤,甚至個別人員借用、抄襲別人的論文,助長了不良風氣。
3、職稱與本人業務水平不相符
一部分人憑學歷和年限,評聘了職稱,職稱與本人業務水平不相符,同樣級別的職稱,水平差別比較大,并且缺少常態化考核。還有部分人員技術水平高、工作能力強,表現突出,但由于學歷原因,無法晉升高一級職稱。
4、部分評委水平不高,責任心不強
公司成立了工程系列職稱評審委員會,初評會前將論文發給各位評委評閱。部分評委投入時間、精力有限,審閱論文時不夠認真,有的簡單寫幾句評語了事,甚至連抄襲的論文也未能核實。
二、做好職稱評審的主要對策
1、注重提高論文質量,嚴把抄襲關
在論方寫作的內容、格式、技巧方面,要求參評人員加強與現場實際工作的聯系,嚴格按照參評論文格式要求,加強提升論文寫作水平,注重提高論文質量。初評會評委對論文提出意見讓參評人員修改完善,對部分無工程實例泛泛空談及大而全的論文或者直接照搬照抄施工組織設計、施工規范、技術交底及作業指導書的,初評會評審時不予通過,取消當年評審資格。
在論文抄襲方面,加大對參評論文的審查力度,今后打算各專業由一個評委總負責,避免公司內部之間抄襲。所有參評論文將采取抄襲網上查證,發現抄襲者,一經核實,將取消其后三年度的參評資格。
2、認真落實評審條件、嚴格審核評審材料和考核工作業績。
嚴格按評審條件要求,從學歷、任職年限、專業技術成果和工作崗位等方面進行審核,對不符合條件的不予評審。對畢業證、資格證書、任職時間、獲獎材料進行審核,采用本人檔案、歷年人力資源部人事文件、網上學歷查詢系統相結合的辦法,對個人上報材料進行嚴格審核,確保材料真實準確。
公平公正地對工程技術人員進行工作業績考核,職評前,組織公司的各職能部門中層干部對參評人員的工作成績、業務水平、工作能力及工作態度等方面進行測評,并要求參評人員所在單位領導對參評人員進行業務水平、能力的鑒定。
3、加大宣傳力度,做好評審前的組織工作。
由于參評人員較多,為促進評審工作規范有序開展,評審前召開會議對評審工作進行布屬,提前組織報名、填表工作。對申報人員進行條件、資歷、繼續教育等情況的評審前把關,對申報人填報的材料逐項進行檢查指導;對業績材料提出具體要求。由于一線工程技術人員工作忙,投入較大的精力對參評人員進行逐人指導,到填寫規范、上報材料齊全。
4、建立初級專業技術職務評審委員會委員業績檔案,對因審查不嚴造成三人次評審重大偏差的委員,將取消初評委資格。對調離技術管理崗位或責任心不強、不稱職的評委及時進行調整。
5、積極搭建職稱評審交流平臺,加強溝通
由于工程分散,導致參評人員很少有機會溝通、交流,建立了員工職稱評審QQ交流群、初評會評委交流群,QQ群的建立,方便了工程技術人員之間的聯系,取長補短、齊頭并進,共性問題可在群中討論,也可以及時將公司政策及動態信息傳達到施工一線。各位評委有好的建議或者方法,在群中分享,互相學習,極大地方便了職稱評審工作。
6、提高有職稱人員的待遇,并適當提高技術津貼的標準。
為提高工程技術人員參評職稱的積極性,在職務晉升、工資待遇、崗位調整、職業生涯規劃、培訓等方面適當給予傾斜,并提高在施工技術、經營、科技管理等相關專業技術人員的補貼。
7、專業技術資格實行評聘分開,聘約管理。
對評審通過的人員,在聘任前把人員的相關情況進行分類匯總,提交公司黨委常委會議研究決定,對待崗超過三個月、擅自離崗、不服從公司安排、違紀或者有異議的員工,不予聘任。按照受聘的專業技術職務,專業技術人員從聘任之日起享受相關待遇。
8、大力抓好工程技術人員的繼續教育和考評,強化提高他們的技術水平。
通過對專業技術人員的繼續教育,增強專業能力,不斷提高工程技術人員業務素質。以公司統一組織的內部培訓為主,輔以送培、委外培訓、員工業余自學,注重培訓實效性。定期對工程技術人員進行考評,原則上每年一次,考評結果作為評先評優、晉職晉級的參考依據。
篇9
一、基本功能
1.基本醫療服務
(1)運用適宜的中、西醫藥及技術,開展常見病、多發病、慢性病的診療。
(2)提供出診、家庭病床和家庭護理等家庭衛生服務。
(3)提供院前急救服務。
(4)開展康復期醫療服務。
(5)運用針灸、火罐、推拿等技術開展適宜中醫藥服務。
(6)三甲醫院對口支援專家每月至少在社區衛生服務站工作2天。
2.社區健康教育和健康促進:
(1)每月在社區為居民開展健康教育講座不得少于1次,重點做好衛生應急,重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識的宣傳。
(2)每季度或根據傳染病的發病季節在社區宣傳欄制作防病知識???。
(3)每季度發放《*健康管理報》和其他的健康宣傳資料。
(4)深入特定場所(如新引進駐區企業等)開展肝病等傳染病、職業衛生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
(5)為每位居民建立1份電子健康檔案,居民建立健康檔案達90%。
(6)管理片區60歲以上老年人每季度隨訪1次,80歲以上提供2個月一次的契約式管理和隨訪服務,同時根據老年人需求及時提供上門服務,簽訂健康保健合同的健康管理按照合同要求進行;對其他35歲以上人員開展就診測量血壓,對吸煙、酗酒、久坐等高危因素進行干預。
(7)對高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實施規范的動態管理,慢病管理率達85%,至少每季度1次的定期跟蹤隨訪,隨訪結果(臨床治療、生活行為、健康指導信息)及時錄入計算機實行動態管理并保存紙質的隨訪記錄。
(8)開展社區居民的死因監測和調查。
3.衛生應急與疾病預防控制
(1)對社區范圍內的艾滋病、結核病、血吸蟲病等重點傳染病管理與宣教。
(2)協助對突發性傳染病的應急處置及流調。
(3)根據周邊居民服務需求開展兒童計劃免疫接種(2008年應開展兒童計劃免疫接種的社區衛生服務站:景明佳園、春江新城、丁墻、天后、金葉花園、上怡二村。2009年后由區公衛辦確定)。
(4)根據需求協助開展食品、公共場所從業人員健康體檢工作(2008年應開展從業人員健康體檢工作的社區衛生服務站:景明佳園、天后。2009年后由區公衛辦確定)。
(5)開展各項衛生監督工作,協助開展各類相關的食物中毒、重大傳染病、職業中毒等公共衛生應急處置工作。
(6)開展學校因病缺課、發熱、腹瀉早期預警監測,配合做好突發公共衛生事件的現場處置工作。
4.婦幼保健與計劃生育
(1)配合做好2個系統管理。
(2)協助做好新生兒出生缺陷、圍產兒、5歲以下兒童及育齡婦女死亡的調查和登記。
(3)開展產后訪視。
(4)協助做好免費婚檢宣教等工作。
(5)做好計劃生育咨詢指導、孕前宣教,負責發放避孕藥具工作。
5.康復醫療服務與惠民救助
(1)掌握社區殘疾人等功能障礙患者的基本情況和醫療康復需求,社區人群殘疾發生情況及殘疾人的康復需求并建立資料。
(2)開設紅十字愛心角,設立紅十字募捐箱。
(3)基本用藥零差率品種不少于藥品總量的50%。
6.合作醫療
(1)建立轄區“大病救助卡”、低保戶五保戶惠民減免工作臺賬,實行五免五減半,并如實做好登記工作。
(2)執行醫療服務技術操作規范,合理用藥、合理收費、合理診斷、合理檢查、嚴禁大處方、亂收費現象。
(3)有專人對合作醫療系統進行管理,確保網絡通暢,收費項目維護準確無誤。
二、基礎管理
(一)人員管理
1.人員配備
社區衛生服務站根據功能、任務及服務人口需求,配備數量適宜的衛生技術人員。人員配備要以精干、適量和高素質為原則,要求醫護人員一專多能。
每個站人員配備以團隊組成人員為主,工作日白班在崗人員不少于3名[1名醫生、1名護士、1名收費人員],夜間有1名醫務人員值班,落實24小時值班制度。站醫務人員構成[其中全科醫師不少于2名(1名中級或高年資住院醫師、1名中醫類別執業醫師),1—2名護士,1名藥房人員兼收費、操作合作醫療刷卡,1名醫技人員兼B超、心電圖、檢驗、1名公衛醫師,其中1名醫務人員(女)兼產后訪視]。
社區衛生服務站所有人員掌握血、尿常規的檢驗分析技術。全科醫師應全部掌握心電圖機的使用。全科醫師和社區護士接受中醫藥基本知識和技能培訓,掌握針灸、推拿、按摩、火罐等在內的至少1種中醫藥服務技術;能夠為居民提供健身指導與咨詢,指導社區殘疾人康復訓練;應掌握所服務區域居民的主要衛生問題、社區主要疾病譜及影響居民健康的主要危險因素;熟知法定傳染病分類、報告方式、報告時限等各類衛生應急常識,重大傳染病防治常識。
人員配備必須滿足以下要求:衛生技術人員必須具有國家法定的執業資格,醫護人員必須有執業助理醫師以上專業資格證書或護士資格證書,并取得《全科醫師崗位培訓合格證書》、《社區護士崗位培訓合格證書》。其他工作人員也必須具備相應的執業資格。醫師、護士經注冊取得執業資格證書后,方可在社區衛生服務站從事基本醫療和護理服務;未經注冊的,不得從事醫療衛生工作。
2.人員聘用
(1)社區衛生服務站執業人員由中心統一管理并實行聘任制。對符合聘任條件的執業(助理)以上醫師,經個人自愿申請,由中心進行考試考核擇優調配聘任,并報區衛生局社區科注冊備案。
(2)鼓勵聘用離退休高、中級衛生專業技術人員到社區衛生服務站工作,社區衛生服務站應當為其開展服務提供便利,并給予相應的待遇。
(3)對聘任的社區衛生服務站執業人員簽定聘任合同,聘期為一年,根據年度考核情況,決定續聘、轉崗、辭退。
(二)業務管理
1.社區衛生服務站的預防、保健、健康教育、計劃生育技術指導、醫療、康復、人員培訓等業務工作由中心統一安排,并進行檢查指導。
2.社區衛生服務站做好院前急救工作,對急危重病人應采取措施積極搶救,對限于設備或技術條件不能診治的病人,應當及時護送轉診到中心。社區衛生服務站要與中心雙向轉診協議,保證就診者得到便捷、連續、優質的服務和急救渠道的暢通。
3.社區衛生服務站工作人員,必須嚴格遵守崗位職責和診療行為、診療文書,實行24小時值班制度和首診醫師負責制,必須公示值班電話;社區衛生服務站在醫療執業活動中實行統一的門診登記、處方、收費發票和操作規程等。必須做到看病有登記、觀察有記錄、開藥有處方、轉診有記載、收費有發票,并嚴格執行各項醫護操作技術規范,杜絕醫療差錯,防范醫療事故發生。
4.社區衛生服務站應嚴格按照《醫療機構執業許可證》核定的診療科目開展診療活動,不得從事超范圍診療業務。
5.社區衛生服務站執業人員必須按時參加區衛生局及中心定期組織的各類專業培訓班,努力提高技術水平和服務質量。
(三)藥品管理
1.社區衛生服務站所需藥品、醫療器械、衛生材料等由中心統一配送,實行一體化管理。
2.社區衛生服務站用藥必須嚴格執行《社區衛生服務站基本用藥目錄》和《新型農村合作醫療藥品目錄》。與中心藥房托管統一實行10%讓利,對基本用藥零差率品種藥品做到首選、必選、多選。
3.社區衛生服務站的用藥計劃必須每月報送中心,中心根據社區衛生服務站的用藥計劃采購和調撥藥品。
4.社區衛生服務站設立藥品進銷存明細帳,藥品實行季度盤點。嚴禁社區衛生服務站從其他渠道和個體藥販手中進購藥品及其它醫用材料。
5.社區衛生服務站藥品要有專人負責,并按要求落實防盜、防鼠、防潮、防霉變等安全及質量保證措施,嚴禁將藥品分散保管。
6.社區衛生服務站不得經營品和一類。
(四)財務管理
1.社區衛生服務站財務收支納入中心一體化管理,不允許私立帳戶獨立核算。
2.社區衛生服務站必須嚴格執行物價政策,統一收費標準,按照醫療服務收費和藥品價格公示制度,做到臨床常用藥品價格和醫療收費項目標準公布上墻,接受群眾的監督和物價部門的檢查。
3.全面落實對社會弱勢群體的醫療救助減免政策。
三、基本規范
(一)基本制度
建立健全各項規章制度,社區衛生服務站基本制度:
1.中心、站一體化管理制度
2.24小時值班制度
3.社區衛生服務站上門服務制度
4.社區衛生服務站雙向轉診制度
5.社區衛生服務站差錯及事故防范制度
6.團隊工作室制度
7.公衛工作室制度
8.社區康復室制度
9.其他相關管理制度。
(二)基礎臺帳
社區衛生服務站使用統一格式工作臺賬,并規范填寫。每月各中心對站點工作臺賬進行一次全面檢查,并有書面檢查記錄,并提出整改意見。
1.基本醫療服務登記本
2.雙向轉診登記本
3.傳染病、結核病人管理登記本
4.院內感染管理登記本
5.殘疾人(精神病人)康復登記本
6.婦幼、計劃生育服務登記本
7.輔助檢查登記本
8.醫療事故差錯糾紛登記本
9.慢性非傳染性疾病登記本
10.“五小”單位基本信息登記本
11.健康咨詢登記本
12.惠民醫療登記本
篇10
一、評定范圍
全縣各類企業中建立正式勞動關系并從事專業技術工作的在職在崗人員,符合有關條件,均可申報評定相應的初級專業技術職務資格(經濟、會計、統計、審計、計算機軟件、翻譯等“以考代評”系列除外)。
鄉鎮企業、民營企業中直接從事工程專業技術工作的人員,符合有關條件的,也可參加鄉鎮企業工程系列初級職務資格的評審,但評審的任職資格只在鄉鎮企業、民營企業范圍內有效。
二、推薦評審的條件
申報晉升初級專業技術職務,應具備相應的專業技術理論和業務能力,任職期限內各年度考核合格以上,繼續教育學習達到規定學分;學歷、任職年限和專業工作年限達到規定條件。
(一)繼續教育條件
晉升專業技術職務,任職年限內每年的繼續教育學習須達到20學分。
(二)學歷條件
國家正規院校、成人高考、自學考試、中央和省委黨校、省干部教育領導小組等頒發的畢業文憑且專業對口的,在晉升專業技術職務時,視為有效學歷。不具備規定學歷晉升專業技術職務,必須是在工作中表現突出的,其專業工作年限條件要適當從嚴。
(三)任職年限、專業工作年限條件
晉升初級專業技術職務,其任職年限和專業工作年限必須同時達到規定年限,具體規定見表一。晉升鄉鎮企業工程系列初級職務任職年限和專業工作年限見表二。
三、推薦評審的程序
為最大限度地方便專業技術人員和企業申報評審專業技術職務任職資格,實行“隨時申報、集中受理、分批評審”的辦法,即:符合條件的個人向單位申報,單位審查合格的,申報材料不再分系列呈報各主管部門,可隨時報縣人力資源和社會保障局審核;縣人力資源和社會保障局根據受理人數,分類、分批提交相應的系列主管部門組織評審。鄉鎮企業工程系列初級仍由縣中小企業辦公室受理材料并組織評審。當年度的最后申報、評審時間按市里的要求執行。具體推薦程序是:
(一)專業技術人員提出申請,填報有關評審材料并提供有關證件。
(二)用人單位對申報人員的申報材料進行認真核實,重點審查其申報材料、證書和證明等是否真實、齊全,內容格式等方面是否符合規定要求。
(三)用人單位組織填寫《推薦申報專業技術職稱“六公開”監督卡》,同時將審查核實并經相關人員簽字和單位蓋章的《專業技術人員申報評審職稱情況一覽表》,按規定進行張貼公示。
(四)公示期結束后無異議的,用人單位在《專業技術職稱評審表》及《評審簡表》中的“單位(核實)意見”欄內簽署意見并加蓋單位公章,負責人簽字后,將評審材料呈報縣人力資源和社會保障局或縣中小企業辦公室。
四、推薦評審人員需申報的材料
1、《專業技術職稱評審表》1份;
2、《專業技術職稱評審簡表》一式3份(不得復印);
3、《評審專業技術職稱人員情況一覽表》初級15份(其中原件3份);
4、反映本人任現職以來專業技術水平、能力、成績的業務工作總結1份,其它代表性著作、論文、作品等(不得超過三件)原件;
5、成果及獎勵證書原件;
6、學歷證書、資格證書、聘任書原件;
7、原低一級《專業技術職務呈報表》;
8、《推薦晉升專業技術職務“六公開”監督卡》1份;
9、繼續教育證書(附任期內各年度的培訓結業證書或其有效材料原件)。
有關表格可從縣人力資源和社會保障局網站下載。
五、正規全日制院校畢業生按期定職
對國家教委承認的正規全日制院校畢業生(不含“五大”畢業生),見習期滿并考核合格,可直接確定相應的專業技術職務任職資格。具體規定是:中專畢業,見習一年期滿,經考核合格,可確定“員級”職務;大專畢業,見習一年期滿,再從事本專業技術工作滿二年,經考核合格,可確定“助級”職務;大本畢業,見習一年期滿,經考核合格,可確定“助級”職務。
對于用非所學、專業不對口的,不能進行按期定職。從事專業技術工作且符合任職條件的,可根據情況參加評審,由相應評委會評審確定任職資格。
定職時,單位要對符合定職條件人員的政治表現和從事專業技術工作的能力、水平、成績等進行全面考核;經考核合格者,填寫《正規全日制院校畢業生確定專業技術職務呈報表》;單位將考核意見填入《正規全日制院校畢業生確定專業技術職務呈報表》,經主管部門審查同意并蓋章后報縣人力資源和社會保障局審批。上報審批時須同時提報以下材料:
1、畢業證書原件及復印件;
2、加蓋單位公章的畢業生就業分配介紹信和轉正定級審批表復印件;
3、任期內的繼續教育結業證書。
六、縣外調入專業技術人員任職資格確認
從縣外或條條管理單位中調入的專業技術人員,已經在原單位評定了專業技術職務任職資格,調入后未被確認的,均需辦理確認手續。
需確認專業技術職務任職資格的人員要向所在單位提出申請,經所在單位同意后,填寫《確認專業技術職務任職資格審批表》,經主管部門審查同意并蓋章后,連同工作調動介紹信、原《專業技術職務呈(申)報表》、任職資格證書原件、聘任書原件、畢業證書原件及其它專業技術檔案一塊報<,/SPAN>縣人力資源和社會保障局辦理確認手續。
七、有關費用的收取