第三季度工作總結范文
時間:2023-04-09 12:31:43
導語:如何才能寫好一篇第三季度工作總結,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
二、本季度出現問題及其解決方法
三、下季度工作任務
一、上季度任務進程
在公司的半年度工作總結報告中,我公布的這半年的任務是:實現機床附件及小型工具的廠家合作。到現在為止,完成
小型工具:臺鉆,攻絲機,小型鉆銑床(西湖),磁力鉆,空壓機,角磨機,型材切割機,砂輪機,
刃具:鉆頭(成量,渭河),絲錐(成量,渭河),銑刀(成量,渭河),中心鉆(成量,渭河),
量具類:常用量具(成量)包括卡尺,百分表,千分表,等
鑄鐵量具平臺,V型架,方箱,螺紋規,
大理石平臺及方箱
數控刀具類:數控刀柄(臺灣,成量),
類:切削液(線切割用,車銑床用),液壓油,導軌油,空壓機油,機油,黃油等
附件類:精密工具平口鉗,
以上完成鋪貨并談好付款方式,部分廠家簽訂合作協議。
在提高供貨效率,節約成本,吸引客戶方面都起到積極的作用。
二、本季度出現問題及其解決方法
本季度在每天的匆匆忙忙中度過,回頭看來,出現的問題如下:
1、售后服務跟不上,投訴率增加,給業務人員帶來煩擾,影響銷售進程
2、配件報價,供貨效率低,影響業務人員銷售
第1個問題的解決方法:
對于售后服務,我們的標準是:為每一個客戶解決問題!讓每一個業務人員放心!但是,以目前的情況來看,還差得很遠,我們想做到0投訴率都有點困難,目前,我們采取的措施是:完善每個售后流程,了解每一步,預防每一步會有的差錯,追蹤好每一步。在下個季度做到0投訴。
第2個問題的解決方法:
配件報價效率低,影響銷售和信息積累,做出配件報價單及方案,實現每個人都能報價
配件供貨率底,引起用戶投訴,擴大庫存量,爭取到新的戰友,建立配件銷售流程并實施----
三、下季度工作任務
1、做出配件報價單及方案,該文檔要求:普通車床,數控車床。普通銑床,數控銑床,磨床,立式鉆床,搖臂鉆床,附件明細及其價格表(實現業務人員直接報價,減少配件銷售流程,實現“點餐銷售”模式,從而提高銷售,備貨,出貨,的整體銷售效率)
2、爭取中心架,跟刀架等機床附件的銷售廠商或者生產廠家,實現鋪貨,增大庫存。
3、建立更細致的機床銷售服務。
具體措施:建立機床檔案,包括機床裝箱單,機床地基圖,機床尺寸,重量和機床附件方案。
售前服務:為支持各業務人員銷售,防止出現對用戶承諾和機床實際情況不相符,造成用戶的不信任感,在機床銷售之初,售后配件部門提供機床裝箱單。方便用戶之后的使用,提供附件方案
售中服務:到貨前,為用戶提供機床地基圖,機床尺寸和重量(方便打地基,穩固和吊裝)
售后服務:到貨之后,跟蹤調試(只對數控設備)。主動介入,跟用戶打招呼,做到售后服務部和業務人員交接,減少業務人員在售后服務方面投入的精力,擴大業務人員在市場開拓上投入。
我的郵箱是:,不方便公布的建議請發至我的郵箱,因為我不是業務人員只能憑空想象,難免考慮不周,歡迎各位與我溝通,幫助我提高,謝謝!
篇2
滋蘭樹蕙,丹桂飄香。開學至今,辦公室在校長的直接領導下,在各處室的大力支持和幫助下,緊緊圍繞學校的工作主題——引領師生健康成長,建立常規運行的有效機制,構建和諧教育生態環境開展工作;以教學為中心,以促進學生的成長、教師的發展、學校的壯大為根本,與全校師生一起團結拼搏、積極進取,較好地完成了學校的各項工作,總結如下:
一、工作回顧
(一)認真履行職責,積極開展工作
1、努力做好行政管理工作
①協助領導做好行政管理工作,組織召開全體教職工大會、中層干部會議、班子會議等。會前做好各種準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
②認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作
③完成2009年上學期工作總結,撰寫好2009年下學期學校工作思路。
④完成2009年高考宣傳造勢工作。
⑤做好了2009年秋季招生的宣傳工作。
⑥完成了下半年省督導評估材料目錄的整理歸檔。
⑦完成了2009年下學期開學開辦宣傳工作。
⑧完成了第25個教師節的宣傳工作。
⑨做好了電話業務咨詢、投訴舉報與縣長信箱問題的回復。
⑩做好新學期教學業務學習資料的編印及組織學習工作。
2、完成黨務工作計劃的一季度工作內容
①完成了2009年上學期黨委工作總結,撰寫好了2009年下學期黨委工作計劃。
②召開了各支部大會,指導制定好各支部工作計劃,完善支部基礎檔案。
③完成了7位新建黨員的建檔工作。
④配合縣局在學校開展了進一步規范教師從教行為的活動。
(二)辦公室內部工作
1、人事工作
完成了2009年上學期學校人事情況上報,并配合教務處對請假后重返工作崗位的教師的工作內容作了安排。清理了學校在職未在崗對象的工資關系,摸清了未在崗人員的去向,并按局要求及時上報。
2、安排行政值班
根據新學期的工作特點,辦公室將行政人員的值班安排到了年級,特別是國慶維穩期對值班提出了新的要求。
3、按照學??偟挠媱澮螅鶕姓刹康墓ぷ魈攸c,要求在周五上交周工作匯報。辦公室在收集整理的基礎上在《一周通報》刊專頁“工作安排”,較好地顯示了學校工作的預見性。
4、完成了省督導評估迎檢材料目錄的整理成冊
2009年11月我校將迎來省示范性高中的督導評估。學校將此項工作走到了前面,9月份辦公室組織人員對這些目錄進行了整理對資料進行歸檔。
5、檔案工作
我校的檔案工作是南縣的一個示范窗口,學校歸檔工作一直以來都做得很好。學校檔案室在人手不多的情況下,加班加點及時完成學校各類檔案資料的整理。
(三)加強思想作風建設
“思想有多遠,我們就能走多遠”思想是建設的先導,是指揮棒,加強思想建設是優化辦公室各項工作的前提。因此,我室同志一年來始終把學校放在重要位置,努力提高自身綜合素質。我們嚴格按照同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”的原則,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎,腳踏實地埋頭苦干。
二、2009年四季度工作內容
(一)配合學校積極做好開展進一步規范教師從教行為的活動
①配合黨委搞好教師的政治學習。
②在全校范圍內開展從教行為的自查自糾并向上級做好匯報。
③在全校范圍內掀起“忠守職責,樂于奉獻”的從教活動。
(二)進一步完善督導評估迎檢材料目錄的整理,充實材料的內容。
(三)進一步規范文檔工作
(四)做好黨務工作
①開展建黨積極分子培訓工作。
②籌備慶“國慶”活動。
(五)做好接待及對外聯絡工作
①認真做好來客來訪的接待工作。
②主動拓展對外聯絡的渠道,進一步擴大學校的影響。
(六)配合學校新一輪課改計劃,積極參加教學改革。
(七)做好九屆三次教代會的文字資料準備工作。
(八)做好家長會的宣傳工作。
(九)落實中高級職稱評定。
(十)做好干部作風建設的宣傳工作。
篇3
一、前三季度工作回顧
(一)法制宣傳依法治理工作成果顯著
按照年初制定的工作目標,結合工作實際。前三個季度法制宣傳工作主要抓了以下工作:一是加強陣地建設,加大普法工作力度?!拔濉ひ弧鼻?,由沈河區司法局興建的,堪稱全國規模一流的“法制宣傳長廊”在五愛市場正式落成。該長廊由28塊版面組成,長度達150米??龅膬热葜饕桥c百姓生產、生活密切相關的法律法規,且具有圖文并茂、生動活潑、通俗易懂,貼近生活、貼近群眾的特點,既具有實效性又有趣味性。二是完善沈河普法網,發揮網絡媒體作用。今年我們加大了對普法建設的投入,聘請區信息中心專業人員維護網站,及時更新內容。目前,網站開設五個方面的內容:司法行政、依法治理、律師天地、法律援助、基層在線、法律宣傳、公證之窗,基本上涵蓋了普法依法治理工作的各個方面。沈河普法網的開通,極大地滿足了廣大干部和百姓的法律需求,對各層次人員學法用法提供的方便的條件;各種信息的將對全區的普法依法治理工作具有重要的指導意義,推進了我區的普法依法治理工作更上一個臺階。三是以“3.15”為契機,大力宣傳有關法律法規。在2011年“3.15國際消費者權益日”紀念活動之際,區司法局組織了10名律師在中街興隆大家庭搞了法律咨詢,解答群眾的法律咨詢。四是組織開展了“奧運法制宣傳沈陽行”大型活動。5月15日9時至11時沈河區司法局在中街商業城門前組織了“奧運法制宣傳沈陽行”大型活動。市司法局徐樹文副局長、區政府常務副區長吳曉兵等領導參加了此次的活動,參加宣傳咨詢的律師、司法助理、法律援助人員、社區工作人員及局機關人員共80多人。會場設有大型拱門、背景墻、五個奧運福娃,奧運法律知識展板50個,當場發放宣傳單1000余份,奧運小紅旗1000余面,收到了良好的效果。五是購買普法宣傳資料,下發到全區各普法部門。為了貫徹落實國家、省、市的《中央宣傳部、司法部關于在公民中開展法制宣傳教育的第五個五年規劃》、全國、省、市、人大常委會關于加強法制宣傳教育的決議。提高普法人員的法律素質,免費為我區普法部門部征訂了《普法宣傳資料》共80套。
(二)基層司法行政工作卓有成效
年初,召開了XX年基層司法行政工作表彰會。為樹立典型,表彰先進,對各街道司法所以及社區和全區法律服務所工作成績突出的38個集體和47名個人進行了表彰,進一步推進了我區司法行政工作。
一是以基層基礎年建設為契機,全力推進司法所建設。為了進一步貫徹落實市司法局《關于加強全市司法所規范化建設的意見》的文件精神,充分發揮基層司法行政工作在構建社會主義和諧社會中的積極作用,推進全區司法所規范化建設,上半年,緊緊圍繞司法所人員配備情況、司法所辦公室建設情況及司法所軟件和硬件建設情況三個方面,先后兩次對全區十個街道辦事處的司法所規范化建設情況進行了調研、督察。目前,全區十個街道司法所工作人員全部配齊,司法所所長任命完畢,共有工作人員22人,街道司法所工作人員獨立辦公的有皇城、風雨壇、大南、新北站、朱剪爐。辦公室面積達到60平以上的有4街道,各街道司法所各種上墻的規章制度已經完成的有4街道,各街道對司法所日常工作的辦公經費都能給予保障。電腦、電話、卷柜、桌椅等辦公設備也都配備齊全。
組織全區各級人民調解委員會積極參與處理蟻力神事件工作,共有78個單位,919人參加,簽定協議10265件,完成了司法所與律師對接工作,為各街道在處理疑難問題及涉法問題方面,提供了強有力的保障。
二是人民調解工作。完成了區人民調解組織檔案的調整工作,目前區、街、社區三級人民調解組織共計有105個,其中,區人民調解指導委員會1個、街道調委會10個、社區調委會66個、企事業調委會21個、行業聯合調委會7個。全區共有人民調解員1432人。全區共調解各類糾紛658件,調解成功647件,調處率100%,調解成功率98%。有效地維護我區的社會和諧穩定,促進了我區的社會和經濟的發展。開展了《迎奧運、保穩定、促和諧》為主題的萬人大調解活動,緊緊圍繞奧運之年沈河社會和諧穩定這一中心,著力調解化解一批易因民間糾紛產生,切實解決影響社會穩定和諧的突出問題,為沈河的經濟發展和社會穩定做出貢獻。
三是兩勞幫教工作。貫徹保持社會穩定是發展的第一要務的指示精神,走訪看望兩勞釋解特困人員。年初法援科在陳廣華副局長帶領下,深入全區十個街道辦事處,走訪看望兩勞解特困人員,并將一些生活用品送到丙勞釋解特困人員家中。上述人員非常感動,紛紛表示一定努力工作,回報社會。此次走訪幫教活動,帶去了黨和政府對兩勞釋解特困人員的溫暖建設和諧沈河作出了應有的貢獻。
四是法律服務所工作。認真組織開展了我區的基層法律服務年檢注冊工作。基層法律服務所參加年檢注冊的共12個,法律服務工作者共101人。
(三)法律援助工作深入推進
一是抓好“雙百”現場會準備工作及案例收集工作。根據市局的安排,擬于今年在沈河作為“雙百”活動試點單位,召開“雙百”活動現場經驗交流會,為確保現場會的順利召開,法援中心從人員、材料、機構等各個方面著手現場交流會的籌備工作,現已全部準備就緒。同時,為了開展好“雙百”活動,確?!半p百”有開始,有過程,有成果,法援中心在開展“雙百”活動過程中,注重實效,積極向基層收集法律援助典型案例,上報市局,共有兩個案例被市局所典型采納。二是創建“三級”法律援助工作服務信息系統。為了進一步做好將法律援助工作,了解和掌握全區法律援助工作情況和弱勢群體的狀況,切實服務百姓,從而全面提高工作效率和提升服務質量,沈河區法援中心大敢創新,于2011年6月1日建立了我市首個集“區、街道、社區”為一體的“三級”法律援助工作服務信息系統。經過三個多月的實際運行,取得顯著成效,提高工作效率,方便廣大群眾,也得到了市局及我區百姓的廣泛認可和贊同。三是法援條例實施五周年大型宣傳活動。9月1日在中街 社區設立主會場,其他社區設立分會場。75名律師參加了活動,解答咨詢400余人次,發放法援條例XX冊、法援聯系卡1500多份。
(四)、律師、公證工作蓬勃開展
一是部署安排“律師服務管理年”活動。召開“律師服務管理年”活動動員大會,進行統一安排部署?;顒訃@以下三個方面進行:一是面向社會,提高服務質量。二是面向區委、區政府,樹立大局意識。三是面向律師所,強化自身建設。二是表彰沈河區“十佳律師事務所”、“十佳律師”。結合全區律師事務所幾年來實際發展狀況,經過局領導班子研究,評選出我區“十佳律師事務所”、“十佳律師”,促進區直律師事務所向品牌化、標準化律師事務所邁進。三是做好全區律師事務所及律師年檢注冊工作。今年我區參加年檢注冊的律師事務所35家,律師297人。四是大力開展新修訂《律師法》宣傳活動。根據市司法局要求,組織全區35家律師事務所開展了“貫徹實施新修定《律師法》,再樹沈陽律師界新輝煌”(南寧廣告公司)大型宣傳活動。五是積極配合區委、區政府做好蟻力神養殖戶穩定工作。在處理蟻力神養殖戶返款登記調查、返款具體操作等項工作中,我局安排10家律師事務所和公證處和我區的10家街道辦事處對接,要求律師事務所做到“四落實”,即人員落實、時間落實、聯系方式落實、反饋情況落實。在接待養殖戶法律咨詢、調解各種糾紛、協調各方面法律關系中,廣大律師做了大量的拙有實效的工作,受到區委、區政府及養殖戶的肯定,有效發揮了律師穩定社會、服務大局、促進和諧的巨大作用。六是結合市局開展的律師服務質量年活動,查外律師被投拆案件。上半年以來接被投拆案件四起,圓滿處理。
(五)隊伍建設工作扎實有效
一是開展“雙爭”活動。根據區直工委的安排部署,組織學習xx大精神和胡錦總書記在全要大法官、大檢察官工作座談會上的講話及相關文件精神,深刻理解其精神實質,增強認真履行職責,改進機關作風,做好本職工作的自覺性。廣泛發動,查找差距,開展批評與自我批評,制定整改措施,改進了工作作風,促進了司法行政工作。二是抓黨建工作。發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,向四川災區交“特殊黨費”6200元,體現了黨員同志心系群眾關心災區百姓疾苦的先進性。經區委組織部、區直機關工作批準,成立了沈河區司法局黨總支部,建立律師黨支部6個、公證黨支部1個。于9月11日召開了律師黨支部授牌和開展“服務社會講誠信、顧大局講政治”的“雙講”活動。區委常委、組織部長魏春華、市委組織部一處處長王勤、市律協黨委書記王蒙林等有關領導出席會議并作重要講話。三是抓作風建設。發揚腳踏實地和深入實際、深入基層的良好作風,促進工作任務的完成。各職能科室深入街道、社區搞調研,強化基層基礎建設。
二、存在的主要問題
在作風建設上,還存在個別人員工作不細,作風不深入的現象,個別人員作風松散,自律性不強。還有的律師、法律工作者服務不到位,發生當事人投訴現象。
篇4
灌云縣陡溝鄉吳圩村黨總支副書記 劉蘇杭
在吳圩村任村黨總支副書記已經快一年了,新的而不陌生的環境,我沒有放松,我暗下決心要以新的標準要求自己。第三季度我全面參與了村里各項工作。
首先,全面推行“561”親民活動。今年我們灌云開展了大學生村干部 “561”(即結對幫扶5個困難戶,走訪60戶村民,和100個村民交朋友)親民活動。我也以此要求自己,走家串戶,以牛場為基地,為貧困戶創造就業崗位,免費給困難戶牛糞上地,免費給一個五保戶和一個困難戶提供日常生活用電。和村民聊聊天,和養殖戶交流經驗。經過近一年的磨練,我在工作中有了很大進步,不僅讓自己的工作能力有了提高,也讓自己對農村工作有了更深的認識,擴大了知識面,提高了自己在農村工作水平和與群眾溝通的能力。
接著,宣傳新農保。我鄉新型農村社會養老保險工作,在縣委縣政府直接領導下,在各有關部門的大力支持下,已初具規模。由于過去的政策不完善,資金籌集渠道單一,個人養老的標準偏低,嚴重制約了這項工作的發展進程,影響了廣大農民的投保積極性。根據上級文件精神要求和鄉里布置,建立制度確保我鄉農村老人在晚年失去勞動能力時能夠及時依法享有基本的生活保障,從根本上解決老有所養的后顧之憂。
我和村里干部通過村里的廣播宣傳動員,之后有選擇的到農戶家去做工作,部分農戶開始不相信此政策,通過宣傳和做工作使不少農戶主動積極的到鄉里勞保所繳納新農保,有的農戶都已經領取了養老金,更為我們做了活廣告,使我們的工作開展得越來越好。
社會撫養費強行依法征收。計劃生育,是一項利國利民的大事,是一項需要我們時刻去面對的重要工作。在我們這樣的農村,百姓的家庭條件尤為艱苦,每個家庭養育更多的孩子只能帶來更多的家庭負擔。晚婚晚育,少生優生才能促進我們村民整體素質及生活條件的進步。在九月份全鄉開展計劃生育工作以來,自鄉里開完依法強行征收計劃生育大會,我和村干部認真排查本村的違反計劃生育政策的家庭,并宣傳政策,上門做工作,讓他們自覺到鄉計劃辦上繳罰款。有的家庭生活確實比較困難,村里為其提供證明,解決困難。
篇5
1、積極配合局領導做好區防治甲流感工作表彰大會的準備工作,對在前階段防治傳染性甲流感工作中突出表現的青年進行表彰。
2、做好首屆區級十優青年評選活動。根據團區委文件要求,我們在全區衛生系統認真做好首屆十優青年的評選工作。
3、開展一系列團員活動。7月初,我們組織一批團員青年到**參觀市愛國教育基地——**烈士紀念館;9月中旬,又組織了一批團員青年到**開展一系列青年團員活動。
4、編印**區衛生系統團干部通訊錄。為抓緊抓好下一步我區衛生系統團組織的各項建設和便于工作聯系,局團委編印了一本**區衛生系統團干部通訊錄。
5、積極參與“衛生進社區”活動。根據區文明辦的要求,衛生局團委加強了對社區青年醫務人員的業務培訓與交流,提高業務技術素質,努力加快社區衛生技術隊伍建設。
7、做好十七屆四中全會精神知識更新競賽和主題征文活動組織工作。
8、為迎接9月下旬省“創建滅蠅先進城區”檢查組對我區的考核驗收,局團委在全區衛生系統團組織中積極發動青年醫務人員配合區愛衛辦做好各項滅蠅活動。
9、積極做好**醫院團支部的組建前期準備工作。
二、第四季度工作思路
1、積極做好青年醫務人員無償獻血工作。
2、進一步參與做好各項效能革命工作。
3、一步布置做好今冬明春非典防治各項工作。
4、成溫州曙光醫院團支部的組建。
5、做好局屬各團支部的規范化建設工作。
篇6
大家好!
霞堡社區在街道黨工委和駐社區干部的正確領導下,在轄區單位及廣大居民的大力支持下,社區工作人員團結一致,積極工作,堅持“服務基層、服務群眾、服務發展”的原則,以創建幸福社區為目標,為構建幸福社區而努力工作。現將2021年第三季度工作情況作以下總結:
一、活動開展
社區兩委及黨員志愿者的努力下社區開展了7月份疫苗宣傳并落實電話通知第二針疫苗接種工作;8月份疫情防控主要針對中高風險地區來社區報到的跟蹤工作、環境大整治、五水共治宣傳并組織機關黨員參加志愿服務;9月份社區兩委微網格員協助街道網格員對轄區所有出租房、店面、通天房進行消防大排查;落實好機關單位黨員進小區報道的工作。
二、發揮黨員的先鋒模范帶頭作用
社區緊密結合工作的實際,進一步樹立創新意識,服務社區、融入社區,發揮黨員的優勢,在疫情防控方面和維護小區環境、消防安全方面發揮積極作用。
三、環境整治、五水共治宣傳工作
全力以赴挨家挨戶宣傳并做好各自門前三包、五水共治,7月份電話通知第二針疫苗續針人員接種共計1300來人。
現將2021年第四季度霞堡社區工作計劃匯報如下:
一、繼續組織黨員志愿者及機關單位黨員開展衛生清潔及環境美化。社區黨總支結合機關黨員進社區自愿服務開展轄區環境衛生宣傳及消除墻壁和欄桿上的牛皮癬廣告整治活動。
篇7
一、前三季度工作總結
(一)協調工作
在前三的電力工程建設中,辦公室多次深入現場了解建設進度,協調解決施工過程中遇到的各類矛盾和問題。參加和組織召開電力協調會、督辦會等專題會議5次。截止目前,我辦公室共完成主配網工程建設協調工作30余次,主要為:
1.配合供電分局協調輸變電工程、增容工程、及其他項目在建設過程中遇到的青陪、清障及農民阻攔等各種問題。
2.配合供電分局協調變電站建設的前期各項相關工作。
3.配合供電分局協調B級營業所建設過程中遇到的青陪等各種問題。
4.就電力工程項目的有關手續問題,多次與林業局、煤炭局、國土局對接協調。
(二)服務企業工作。
前三季度,我辦積極協助10余家企業做好停產后的變壓器續停電申請工作;幫助企業做好設備增容后的變壓器申報安裝工作。
二、第四季度工作安排
(一)做好跟蹤服務工作
1.對電網在建項目工程繼續做好跟蹤服務。
2.對村村通電工程做好跟蹤服務工作。
3.全力配合電力部門,做好電力建設項目的前期手續辦理及項目推進工作。
(二)繼續加強協調工作
加強與各部門和電力部門之間的聯系,對在建電力工程項目建設中的出現的問題及時進行溝通,并向領導及時匯報,必要時組織召開電力協調會。
(三)加強電力保護宣傳。
協調配合電力部門做好電力法的宣傳,加強與電力企業聯系,了解電力設施保護工作情況。
三、下一年工作計劃
(一 ) 進一步建立暢通的溝通協調機制
充分發揮電力協調辦職能,與電業局形成電力工作年度對接制度和月例會制度,對電力建設的重大事項進行積極溝通協調,聯系各相關部門及時解決困難,加強實地考察,準確掌握工程進展狀況,提高工作效率。
(二) 協調各部門簡化辦事流程,縮短審批時間。
協助電力部門解決變電站、輸電線路走廊的規劃選址及土地的征用、清障、青賠等問題。
(三)繼續做好電力相關政策法律的宣傳工作。
在加強電力法律法規宣傳的同時,協同電力部門對電力設施保護區進行全面的排查,及時發現電力設施保護區內的各類隱患,并分門別類地進行了梳理。對電力線路下的違章建筑、違章施工作業、違章植樹等隱患,及時向有關部門報告,采取了必要措施進行整改。
篇8
保安這個職務無處不在,他們在各個崗位保衛著大家的安全,作為一名保安員,要對保安工作進行定期的工作總結,這樣有助于今后安保工作的展開。小編為大家準備了保安員季度個人工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保安員季度個人工作總結范文一
20xx年第三季度已經過去了,在這季度中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將第三季度以來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區域與xx保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。
另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的x月份,由于連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
二、提高隊員素質,做好市場服務
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并_讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。
一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理小區各種糾紛,維持良好的市場秩序
xx小區里的租戶數量比較多,主要以外來務工人員為主,另外小區處于黃金地段,人流量較大。在維護人員秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。
保安員季度個人工作總結范文二
即將過去的第三季度,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在第四季度里將工作做得更好,現就第三季度在公司工作期間的工作情況總結如下:
1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學xxx取,提高業務水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強。
第四季度,我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
保安員季度個人工作總結范文三
進入物業工作以來,在物業嚴格要求下,在部門領導和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,業務頭腦更加清醒。初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是物業寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了轉變。特別是通過前期物業一系列的學習和鍛煉,使我進一步增強了業務性,更加明確了作為一名物業保安員在實際工作中要實事求是、勇于進取?,F將試用期期間的工作情況總結如下:
一、了解公司宗旨
對物業的印象及感觸通過前期物業對自己的培訓和自己在工作中的體會,跨地域專門為大型活動提供安保服務的專業公司。特我物業的宗旨是“高品質、重信譽、講安全、創一流”,通過幾個月的工作我更體會到了這一點。
二、工作方案
工作業績在物業工作以來,先后參與了xx和xx的安保規劃起草和安保方案制定工作,工作中自己盡心盡責,發揮自己攝影、繪圖的長處,圓滿完成了各級交給的任務。
最近,在經理的領導下,自己參加了現場的安全警衛任務,并負責執勤證件、執勤裝備的請領、管理和發放,圓滿完成執勤器材的保障,確保了任務圓滿完成。
三、存在的問題
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為了進一步規范我市基層衛生和婦幼信息上報工作,提高信息報表的質量和水平,解決目前信息上報相對滯后、信息渠道不夠暢通的實際問題,便于及時匯總、整理、分析全市基層衛生與婦幼信息,現就信息上報工作的相關事宜通知如下:
一、上報內容及時間
(一)農村衛生工作
1.《標準化村衛生室建設月報表》:每月20日為統計截止日期(本月20日后產生的數據計入下個月報表),于每月25日12時前報市衛生局基婦科。填報數據為本年度累計數。
2.《農村居民健康檔案月報表》:每月25日為統計截止日期,于每月30日12時前報市衛生局基婦科。填報數據為本年度累計數。
(二)社區衛生服務工作
1.《社區衛生服務工作季報表》:由各城市區衛生局上報,于每季度首月10日12時前,將上一季度報表報市衛生局基婦科(4月10日前上報第一季度,7月10日前上報第二季度,10月10日前上報第三季度,次年1月10日前上報第四季度)。填報數據為本季度累計數。
2.《省城市社區衛生服務工作年報表》。該報表填報項目及時間每年會有部分調整,上報內容、報送時間及要求以具體通知為準。
(三)婦幼保健工作
1.《農村婦女住院分娩項目月報表》:每月30日為統計截止日期,于下月10日12時前報市衛生局基婦科。填報數據為當月發生數及本年度累計數。
2.《農村婦女住院分娩項目季報表》、《農村婦女增補葉酸項目季報表》、《農村婦女宮頸癌檢查項目季報表》:于每季度首月10日12時前,將上一季度報表報市衛生局基婦科(4月10日前上報第一季度,7月10日前上報第二季度,10月10日前上報第三季度,次年1月10日前上報第四季度),同時上報季度工作總結。
3.《農村婦女住院分娩項目年報表》、《農村婦女增補葉酸項目年報表》、《農村婦女宮頸癌檢查項目年報表》:于次年1月10日12時前上報市衛生局基婦科,同時上報全年工作總結。
以上所有報表,可登陸市衛生局基婦科公用電子郵箱l下載。
二、相關要求
1.加強組織領導。信息報表是各級領導了解、掌握基婦工作情況、主要成就、存在問題的重要途徑,是各級機關制定決策、指導工作的基礎和依據。各單位要高度重視信息報表報送工作,切實落實信息報表統計管理制度,指定領導分管,專人負責轄區內基婦信息報表的匯總、整理和上報,建立工作臺賬。
2.明確信息人員,暢通信息渠道。各縣(市、區)衛生局要確定一到兩名責任心強、具有一定計算機操作能力的同志作為信息報表工作信息員,同時,這些負責同志要加強對Word文檔及Excel電子表格的學習和應用。各縣(市、區)衛生局要于3月20日前將信息員及主管領導的姓名、職務、聯系電話報至市衛生局基婦科。
3.認真審核,確保數據的嚴肅性及準確性。各單位負責同志要對所上報的信息報表嚴格把關,報表上報前,要認真對照填表說明,核實各項數據的邏輯關系。報表數據要全面、真實、準確,避免漏報、錯報。
三、上報方式
所有報表均應由各縣(市、區)衛生局填報,均應經主管領導簽字審核,以傳真或電子郵件形式上報。嚴禁委托下屬醫療機構直接上報。
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把握時機,適時調整,完善物業服務體系
根據公司xx年度整體工作計劃,圍繞著以““物業服務轉型為中心,““規范化服務體系的建立試點、“香港廣場“物業承接查驗工作的穩步前行、全椒水岸星城與天下景城前期物業服務的逐步有效展開等為三個基本點而展開。
一、一個中心
我們在第二季度按照皖投置業交房計劃,順利完成交房工作。交房后,剩余房屋的交付、工程質量遺留問題的整改、園區配套的完善、規范化服務的推廣等成為公司第三季度的主要工作。
1、繼續努力,階段性的完成交房工作;
在全體員工的共同努力與辛勤付出下,在第二季度工作的基礎上,順利的按照交房工作計劃,七月份基本圓滿完成了交房工作,八、九月份各客服中心繼續保持良好的交房工作狀態,在展開對己交房客服交房資料的收集、整理、歸檔工作。同時,接待為零星的未交房業主辦理交房手續。截止9月25日,己累計完成交房4346戶,占發交房通知書數的92.61%,占總戶數的84.88%。針對物業服務的有效重大交房投訴為零。
2、把握時機,積極配合做好整改工作;
房屋質量暇疵的整改是交房后一項重點,工程質量暇疵問題的整改與逐步推進,將對物業服務工作的順利開展提供了可靠的保障,為此,我們把握時機,客服現階段工程人員不足的現狀,積極抽調人員,組成十人工程隊伍,配合做好階段性工程質量暇疵整改工作。并且,從公共區域與公共設施設備角度,提供建議、積極配合與完善整改,如對園區配套的指示牌與果殼箱的安裝工作在九月份己基本全部完成。截止9月25日,己累計完成整改2592戶,占需整改總戶數4001戶的64.78%。物業整改確認2436,業主整改確認394戶。
3、主動出擊,變堵為疏強化裝修管理;
裝修管理是交房后的一個重要的服務節點,為保障超大型項目基本同步交房后大量的裝修工作有序。各客服中心在機構設置時專門配置了裝修管理部,以專人跟進管理、責任落實到人的方式加強管理,并且在裝修管理中,強化溝通,將裝修注意事項事先告知業主,讓業主初步理解我們對裝修管理的初衷,了解違規裝修的危害,從而配合我們的裝修管理工作。強化巡檢,裝修管理人員主動出擊,對裝修現場的情況做到及時的信息更新與掌控。并聯動客服中心其它部門,形成部門聯動與信息反饋機制,試點推廣全員信息員制度。從而及時的發現、制止違規裝修情況的發生,將違規裝修情況糾正于萌芽狀態,整個第三季度,基本未發生嚴重違規裝修情況。截止9月25日,累計辦理裝修戶數為1798戶,裝修完畢戶[!]數為5xx戶。
4、細致嚴謹,確保費用收取準確無誤;
物業管理費用、裝修垃圾清運費、車位費的收取工作,涉到了皖投置業與省物價局二方面的減免優惠政策,且集中收取時間短、工作量大,計算繁雜。但通過公司財務部與各客服中心出納人員的共同努力,完善財務收支管理制度,全方位多層次的核對交房與收費數據,組織學習交房收費答客問,收取優惠政策等。根據工作進度,確保了各項收費收取率達99.99%,收取及時率達99.99%以上,準確率達99.99%以上。
5、規范服務,初步建立物業服務體系;
“望湖城·桂香居“入住業主群體的特殊性是眾所周知的,其目前交房的四個地塊,在根據物業服務需求的基礎上,劃分為四個客戶服務中心,在相對獨立運行的同時,為提高服務質量,統一服務標準、規范服務行為、建立物業品牌。以上述各項工作為基礎,七月份我們在最先交房的“月桂苑“率先進行“規范化服務“試點推廣工作,并進行了專門的“規范化服務“推廣大匯報會,八月組織各苑區召開由全體員工參與的“規范化服務“推廣活動動員會,全面的認真學習“規范化服務“在“紫桂苑“所取得的各項成功經驗,并在各苑區動員組織實施推進“規范化服務工作“,以此為契機,完善服務機制,初步建立物業服務體系。
二、三個基本點
在做好交房這一中心工作外,三點基本點的建設同步展開、穩步前行,在三季度展開以下工作:
“皖投家園“經過幾年的服務運行,已初步建立了較為完善的服務體系,在不斷探索與求新的過程中,今年申報為合肥市物業管理優秀示范大廈。目前,物業服務體系的建設整體來說是較為成熟的。作為公司規范化服務體系建立的試點基地,八月份,完成對“望湖城·桂香居“各客服中心主管及助理級的實地培訓工作,以點帶面的方式間接的支持與促進了“望湖城·桂香居“規范化服務的推進。
“香港廣場“項目的開發企業于七月份拿到了寫字樓部分的竣工驗收備案表,前期物業服務進入了物業承接查驗階段,由于開發企業的非常規開發歷程,整個樓盤面臨著諸多問題。因此,客服中心在按照合同 要求,努力做好物業服務工作的同時,在承接查驗的問題上,我們始終嚴格按照物業承接查驗的標準執行,對開發商零星移交的資料,分系統的逐項認真的核對,在核對的基礎上做出反饋,努力確保每項移交資料的齊全。目前,己有部分系統的資料部分移交。
全椒水岸星城按照合同要求,人員與部門的配置逐步完善,天下景城前期物業介入保安人員的配備,基本滿足了現階段前期物業服務的需求,為日后的物業服務工作的展開,奠定了基石。
第三季度,公司年初制定的各項工作目標,階段性的基本得以實現,第四季度是公司xx年度全年目標實現的最后沖刺。如何做好第四季度的服務工作,圓滿完成xx年度全年工作,為10的工作開創良好的局面,將是一個承上啟下的關鍵時刻。在第三季度工作的基礎上,第四季度將繼續以完善“望湖城·桂香居“服務體系,進一步強化規范化服務的推進力度,為突出重點,做好望湖城的物業服務管理工作。同時切實做好b01、c01地塊的交房準備工作,做好公司資質升級準備工作,提升公司整體實力,實現公司三年規則的發展目標為重點。以保障皖投家園、香港廣場、天下景城、水岸星城工作繼續穩步前行為基本工作全面展開。
一、中心工作:第四季度,“望湖城·桂香居“客服中心將以以下幾項工作為抓手,繼續完善物業服務體系的建設:
1、完善部門與團隊的建設:
第四季度,公司將重點加強物業管理部的建設,完善部門職能,強化項目服務與指導。目前,物業管理部根據工作需要,配置專職消防專員一名、負責對整個公司消防設施設備的檢查,并協助各項目完成對消防設施設的維護與保養工作。安全監察員二名,對保安部負責夜間崗位情況巡查,白天主要對各園區的整體工作狀態進行跟進與反饋。b01、c01地塊前期工程介入人員二名,為物業的承接查驗及交房工作做好各項準備工作。
在團隊方面,多數人員在強化培訓后基本能適應現有的崗位,能夠溶入團隊,形成合力。但不容忽視,團隊內部存在著少數不和諧的因素。因此,必須進行適當的崗位調整或溝通教育,在必要時,必須采取一定的措施,消除在團隊方面所存在的不和諧因素,建立一支有較強戰斗力的員工隊伍,如9月底,針對紫桂苑客服中心管理不善,工作不力的現狀,對紫桂苑的項目經理,副經理給予免職,物業主管降級處分。
2、完善客服中心考核機制
在完善客服中心組織架構的基礎上,近一步完善考核機制。通過考核保障各項工作的高效推進,激發員工的工作熱情。八月份,根據規范化服務推廣工作的要求,公司對“望湖城·桂香居“各客服中心經理進行了考核。第四季度將在完善項目經理考核的基礎上,推行主管、助理、乃至一線員工的考核,以“公平、公正、公開“為原則,初步建立的考核機制。
3、完成物業費物價局報批
受特定因素的制約,“望湖城·桂香居“物業服務費、停車費未能正式通過物價部門的審批,雖然在第三季度,我們完成了審報的各項準備工作,但未能進入實質性的收費審批階段?,F在這種特定因素己根本解決,為保障物業服務收費的合理且合法。費用的報批己迫在眉睫。這將是第四季度必須盡快完成的一項重點工作。
4、繼續協助工程暇疵整改
通過目前各項數據表明以及各方反饋,工程暇疵的整改在第三季度有所改觀,但從根本上徹底解決,還需要一段時間。在第四季度,協助工程暇疵整改仍然是一項重點工作,面對非市場化運作的特殊的業主群體,及時的建立有效的溝通渠道,妥善處理工程暇疵整改所造成的投訴或過激行為,安撫業主的情緒仍然是一項任重而道遠的工作。
二、重點工作:“望湖城·桂香居“前期物業服務合同將在到期,屆時,我們將不得不面對白熱化的市場競爭,然而整個“望湖城·桂香居“項目規模對企業資質的要求,是我們參與競爭的重要的一只攔路虎,將直接取消了我們的競爭資格。為此,公司三年發展規劃對企業資質的升級工作也做出詳細的按排。為保障后,我們能經積極的姿態,高昴的信心參與“望湖城·桂香居“物業服務合同的投標競爭,我們在第四季度,將尋求并充分依托各股方東有力支持,對資質升級工作力爭做好做實各項準備工作,
三、基本工作