大學生旅游市場的開發策略范文
時間:2023-08-29 17:16:48
導語:如何才能寫好一篇大學生旅游市場的開發策略,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
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1.旅游消費水平較低
大學生仍屬于消費一族,他們的日常生活費用主要來源于家庭,大學生在經濟上對父母的依賴性還是非常大的。所以旅游消費對于大學生而言在現階段仍是屬于奢侈消費。他們渴望外出旅游,但由于經濟來源的制約,消費能力不高,因此,他們一般對旅游的條件要求不高。
2.旅游時間比較集中
大學生的主要任務是完成學業,因此只能利用課余時間旅游。而他們的閑暇時間主要是周末、法定假日、寒暑假,大約有170天假期,約占全年的47%。其實大學生的時間不僅于此,有人經過統計分析得出大學四年時間可以讀完3.3個本科,可見大學生閑暇時間較多。
3.出游方式呈現多樣性
現在大學校園內通過網絡尋找一起出游的同學已經逐漸成為一種潮流,志同道合的年輕人一起出游,都選用AA制,不但能拓寬自己人際交往,在選擇上又有更大自主權。另外假期單騎遠征、情侶自助游等其他的旅游方式也越來越受到大學生的歡迎。出游方式的多樣化反應了大學生的個性化趨勢明顯。
4.大學生容易接受新產品、新消費和新的生活方式
大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學生旅游常常沒有充分的前期準備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯系廣泛,旅游信息傳遞迅速。他們消費心理、消費習慣尚不穩定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品推銷。
二、大學生旅游市場開發的可行性
1.大學生旅游市場的規模巨大
自1999年教育制度改革以來,在政府要求之下,全國各高校連年擴招,在校本專科學生人數日益增多。這幾年的招生人數以每年高達30%的速度遞增,到2005年年底,全國高校在校大學生人數己經達到1508. 6萬人。根據教育規劃,高等教育到2007年將進入大眾化階段,適齡青年上大學的比例將達到15%,到2010年達到20%。龐大的大學生消費市場已逐漸成為旅游企業必爭的重要陣地。
2.大學生的旅游動機強烈
雖然大學生已經從繁重的高中課業中擺脫出來了,進入了相對輕松的大學生活,但是大學生的活動范圍往往局限于教室、食堂和宿舍的三點一線??菰锏纳詈退麄兯鎸Φ膲毫κ沟盟麄冇兄鴱娏业某鲇卧竿?渴望走出校園,親近大自然,使他們的身心徹底放松,消除憂愁與煩惱。并且自古中國就有教育旅游、認知旅游的存在,以及“行萬里路,破萬卷書”的古訓,使得當代大學生一擁有較多的閑暇時間,就迫不及待地背上書包走出校園去體驗行天下的感覺。
3.旅游設施的日趨完善
我國旅游業經過20多年的發展,已經具備了相當規模,基本能滿足中國旅游市場發展的需要。其中青年旅館、大學生旅游網等與大學生旅游市場相關的旅游基礎設施開始嶄露頭角,并得到市場的肯定,如第一家青年旅館于1998年在廣東肇慶七星巖景區建立以后,相繼在北京、上海、大連等各大城市開設了100多家分館,初步形成一定規模網絡體系。這都為大學生旅游市場的開發提供了一定的物質基礎。景點門票價格相對較高,部分大學生有跟旅行社旅游的愿望,但一般的旅行社都以團體報價,靈活性較差。
三、開發大學生旅游市場的戰略
1.確定營銷的層次,來提高品牌影響力
大學生對旅游市場,以及旅游產品的提供商知之甚少,由此造成的信息不對稱,極易造成其對品牌的依賴性。因為在他們看來,品牌意味著品味、安全系數高,服務產品、服務態度好這樣的既定價值性判斷。因此從某種程度上來說,誰能越先成功打造自己的具有良好口碑的優質品牌,誰就能越早形成自己的競爭比較優勢。
2.注重產品價格比
產品提供商,必須在充分估計到此種條件下,設定一個比較客觀理性的收費標準,杜絕定價過程中虛高虛低等商業欺詐行為。市場需求的不同,決定了產品的價格高低。不同銷售狀態下,同一產品可能產生一定的價格差。因此產品提供商,必須根據時節的不同,及時的調整價格。這樣有利于盤活閑散資源,吸引更多的大學生客源,創造更多的利潤。
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關鍵詞:大學生旅游;存在問題;解決對策
一、大學生旅游市場存在的問題
1.政府及旅游相關部門對在校大學生旅游市場不夠重視
政府及相關部門對在校大學生群體旅游市場不夠重視,宣傳力度和促銷手段都存在著嚴重的不足。很多人都覺得在校大學生是一個高風險、低消費、不好管理的群體。旅游相關部門沒有對在校大學生群體旅游市場進行深入的考察探討也沒有收集到非常準確的旅游消費信息。在面對在校大學生旅游群體的安全與健康方面,政府及相關部門一般選擇的是最保守的態度,不積極鼓勵學生外出旅游學習,在這方面抑制了在校大學生的出游需求,又使得旅游業不敢放心大膽地去做在校大學生群體的旅游市場。在這個旅游市場中在校大學生群體沒有獲得足夠的推動和重視,使得在校大學生群體旅游市場陷進了不好的發展狀態。
2.在校大學生外出旅游的保障性嚴重缺失,制約在校大學生旅游市場的健康發展
在整個旅游過程中,大學生社會經驗少,是出于一個弱勢群體的地位,有很多合法權益都沒辦法得到保障。比如“吃、住、行”的安全問題、經濟消費的服務質量等問題都得不到保障[1]。
3.很多高校對在校大學生群體外出旅游的正確教導不夠完善
在新聞媒體上,我們看到了很多因為旅途中出現的各種意外而引發的悲劇[2]。在大學生中也有這方面的問題。由于學校不重視學生旅游這一塊兒,沒有對學生進行定期的旅游常識和安全教育,從而間接導致學生旅途中死亡的概率。
4.旅游業在旅游項目的價格、開發和管理上存在著一定程度的不足
在校大學生外出旅游的花費太多是在旅游交通和旅游景點方面,經過調查分析,了解到在校大學生在這兩個方面的開支太高,從而會減少在校大學生群體出游的時間和次數[3]。大學生在旅游產品的開發存在著相當高的期望,但是因為旅游企業在資金和人力上存在著嚴重缺失,所以針對大學生旅游的產品相對就比較少。大學生群體是個比較先進、充滿活力和個性化的人群,而因為旅游產品沒有滿足大學生求新求異的心理,從而吸引大學生旅游的目光就比較少[4]。而在旅游信息的獲得上旅行社和旅游景區宣傳所占的比重都很小,這表明旅游企業在對旅游景點、景區的宣傳工作上存在很大問題。這說明,政府及旅游相關部門對在校大學生旅游市場不夠重視、在校大學生外出旅游的保障性嚴重缺失、高校對在校大學生外出旅游的正確教導不夠完善以及旅游項目的價格開發管理上的不足,這些都是制約在校大學生外出旅游的重要原因。
二、大學生旅游市場開發建議
為了更好更快的拓展在校大學生群體的旅游市場,從相關部門支持、新產品的開發、旅游安全常識教育、定價和營銷策略、費用解決方式等地方提出了一些有用的建議。
1.增加強化政府和旅游相關部門對在校大學生外出旅游的政策支持
政府應該看到大力發展在校大學生外出旅游對我國高等教育質量的提升有著非常重要的實際意義。因此,政府和相關部門應該從以下幾點來支持:①政府應該從制度及政策層面來推動支持旅游相關企業積極主動的加入在校大學生群體旅游市場的開發;②政府應該聯合相關部門出臺多項措施,進一步深化對大學生旅游的優惠力度;③政府應該聯合學校,鼓勵在校大學生在保證安全的基礎上,適量的健康出游;④政府應該主動與旅館、餐飲、景區景點等互相商量調節,針對在校大學生群體的住宿、飲食和門票應該適當的降低費用;⑤政府應該出資修筑在校大學生關于旅游的基礎配套設施;⑥政府應該繼續提高在校大學生群體旅游市場的法規建設。
2.旅游企業應該盡量努力的開發設計有針對性的旅游新產品
①旅游企業應該推出多種有特點、多元化的新產品;②旅游企業應該推出大學生群體旅游專線,盡量開發適用于大學生群體喜愛的新產品;③旅游企業應該根據旅游產品組合的重點,開拓“機動靈活”的新產品;④推出個性化旅游產品。從之前的特征研究中能夠了解到在校大學生群體存在著很多有別于其他旅游群體的特征,然而在整個旅游市場中這個新群體沒有占據應該具有的地位。為了更好地開發這個旅游市場,應該注重成立專門的大學生旅行社。這樣才能提升出游的質量,使之保持可持續發展戰略。
3.高校有必要增加對在校大學生群體出游的安全常識教育
①高校應定期舉行不同形式的基礎旅游常識和安全教育;②高校應支持鼓勵由在校大學生自己組建的旅游協會等社團的開展,正確引導和鼓勵在校大學生旅游的自我管理;③高校應針對大學生旅游建立有效溝通機制和應急機制;④高校應充分意識到適當旅游對大學生知識、身心、鍛煉和精神上有著正面的促進作用。大學生在旅游中進行規劃并執行等活動既鍛煉了組織能力、協調能力和人際交往能力等,同時也能使大學生更好的認知社會,培養他們學會獨立思考和判斷的能力。各大高校應該正確指導支持和鼓舞在校大學生群體積極參與旅游活動,將旅游作為在校大學生群體素質教育的第二課堂。
4.旅游定價策略和營銷策略的新方式
①旅游定價策略:其一,針對大學生旅游的定價應采取低價策略,以薄利多銷為原則[5];其二,旅游產品明碼標價;其三,根據不同的時間制定不同的價格;其四,根據不同的空間制定不同的價格。因為受到家庭經濟因素的限制,在校大學生群體對價位非常在意。在校大學生群體的外出旅游人數會隨著價位的漲幅而增加減少。唯有定價的合理,才可能導致越來越多的在校大學生群體外出旅游,形成在校大學生這個特殊群體的旅游市場。②旅游營銷策略:其一,增加對旅游業的形象進行傳播,創建大學生旅游品牌[6],讓在校大學生更好的關心支持現在的旅游業市場;其二,建立高校旅游網絡,進行網絡營銷對于開發在校大學生旅游市場是一個非常積極健康的手段。經過前面的數據分析,我們知道在校大學生群體獲取旅游信息的渠道來源多是網絡。由此可以看出,旅游相關部門在景點景區宣傳和旅行社宣傳這兩方面必須改進,在營銷策略和手段上得以改善。
5.大學生旅游費用的解決方式
經過前面對在校大學生群體外出旅游的消費來源、外出旅游的購物、外出旅游的飲食和外出旅游天數等問題的分析中可知,家庭經濟條件是約束在校大學生群體外出旅游的最主要原因。關于這個問題的處理方式,除了家庭、高校等外界因素的支持以外,還要依靠在校大學生憑借自己的方式使費用這一關鍵因素得到緩解。關于解決的方式有:①鼓舞有出游意愿的在校大學生自己打工兼職賺取外出旅游費用。在校大學生可以通過自己勞動賺取的錢來實現自己外出旅游增長知識面,來實踐自我人生價值。沒有因為家庭經濟條件的制約,而丟失開闊視野的機會。并且我覺得自己勞動賺的錢花起來也是比其他方式獲取的費用更讓人開心的;②鼓勵各大高校旅游專業的師生積極加入到在校大學生旅游行為的激發行列中,為大學生量身定做經濟型的旅游產品。學校自己制作的經濟型旅游對于旅游本專業的師生是一個實踐挑戰,對于在校大學生群體外出旅游的低消費窮游起到一個正面鼓舞的作用;③鼓勵經濟型的旅游方式。外出旅游的方式有很多,但是在經濟型的出游方式方面,旅游費用就是大幅度的降低,所以有必要鼓勵經濟型出游方式。比如一些學生組織一起腳踏車出游、徒步出游等方式。
作者:張冰 單位:河南省黃河迎賓館
參考文獻:
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[3]佟靜,洪帥.淺談大學生旅游市場需求與供給的矛盾[J].內蒙古科技與經濟,2007(3):50-51.
[4]馮倩新,新休假制度下大學生旅游行為特征分析—以上海高校為例[D].上海交通大學碩士學位論文,2010.
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市場營銷學中將市場定義為:市場是人口、購買力和購買動機三個變量的函數,要了解當代大學生旅游市場的形成,需要從大學生規模、購買力和購買動機三方面進行分析。1、大學生規模近年來,隨著我國教育制度改革,高校進一步擴招,在校大學生人數連年攀升。根據國家統計局調查結果顯示,2014年中國大學生人數2468.1萬人,大學生外出旅游人數隨著高等教育大學生擴招也逐年增長,外出旅游消費逐漸成為大學生消費的熱潮。大學生這一群體已經成為旅游市場的重要組成部分,大學生旅游潛在的市場,給商家帶來了新的商機,誰抓住這個機會,誰就會在大學生旅游市場中獲得競爭優勢。2、購買能力隨著經濟的發展,人們可任意支配的收入增加。當代大學生由于家庭經濟支持生活費用增加,再加上各種獎學金支持,勤工儉學或課余兼職,購買能力顯著增強,為旅游消費提供了條件基礎,根據調查資料顯示,大學生一年花費在旅游的費用在300—2000元不等。3、購買動機當代大學生外出旅游的愿望強烈,喜歡追求新奇刺激、冒險性探索性強、時尚的旅游活動,他們易于接受新鮮事物,對外界許多未知的神秘事物充滿探索和求知欲。大學生由于自由可以支配的時間多,節假日也多,因此,他們的購買動機較為主觀。
二、大學生旅游市場的特征
1、大學生旅游時間較集中寒暑假和法定節假日的小長假可以為大學生提供較為充裕的旅游期限,能夠滿足大學生到更遠的景點出行的需求。對于寒暑假沒有課外實踐或者實習的同學而言,面對漫長的一至兩個月左右的長假,在家可能感覺過于煩悶、無聊時,通常他們會選擇外出旅游,去親近自然,感受大自然。而就雙休日而言,時間較短且零散,不易形成大學生長線游,最多就選擇短線的當天往返的一日游。2、大學生旅游消費水平相對較低在校的大學生主要任務是學習,暫且沒有獨立的經濟能力基礎,外出旅游的費用支出基本源于家庭的經濟支持,或靠自己勤工儉學、課余時間兼職等來滿足旅游出行,畢竟獲取獎學金的大學生人數比例較少,因此大學生在旅游時,消費能力也較為有限,不必要的消費盡量不消費,這個因素決定了大學生在旅游消費上的消費水平相對較低。3、大學生旅游的方式靈活多樣調查顯示,大學生選擇旅游出行的方式:一是報團出游。在武漢地區的高校大學生中,較多人選擇易游天下旅行社(武漢),該旅行社的團費對于各高校的大學生而言大多可以接受,因此包括華中農業大學、中南財經政法大學和湖北第二師范學院在內的各高校大學生較多選擇該旅行社出游;二是自己自由出行。他們一般自己在出游前,先查詢了解旅游目的地的旅游攻略,根據攻略制定出適合自身情況的出行方案,然后自己選擇交通工具出行。三是和“驢友”一同出行。有少部分同學認為報團游太過匆忙,每個景點沒好好欣賞與品味就草草游完了之,則這部分同學選擇和網上交識的“驢友”一同出行,這樣既可以自由安排游覽時間,也可以節約旅游費用,不過更多的是自己一手包辦整個行程。從以上的各種出行方式可以看出,大學生在選擇旅游方式上較為靈活多樣。4、大學生旅游消費較為理性由于大學生經濟上尚未獨立,可自由支配的生活費用相對較低,他們在旅游的過程中主要花費在參觀游覽、飲食、住宿和交通費用上,對于購物方面的消費,他們較為理性,能夠不買就不買,盡量節約出行費用,因為他們都知道自己的支付能力有限,生活費用來源主要還是依靠父母給予。
三、大學生旅游市場SWOT分析
1、優勢分析(1)大學生旅游欲望強烈。隨著上世紀90年代大學生旅游熱的興起,旅游成為各個高校大學生的重要休閑方式之一,根據湖北第二師范學院大學生旅游情況調研顯示,被調查的大學生里86.8%的同學表示對旅游的興趣強烈,10%的同學覺得可有可無,只有3.2%的同學表示對旅游無需求。由此可知,對旅游興趣濃烈的大學生占大多數,而大學生旅游存在著巨大的市場。(2)大學生自由閑暇的時間較為充足。大學生除了有寒暑假外,還有國家規定的法定節假日及周末雙休日,充裕的閑暇時間為大學生旅游提供了充足的時間,在旅游出行時間的把握上更為靈活,這對大學生旅游市場的營銷極為有利。因此,旅行社可利用大學生閑暇時間多的優勢,設計更多大學生喜歡的旅游路線。此外,自由時間多也使得大學生有充足的時間開展長線游,不局限于短線的周邊旅游。(3)大學生生活費用增加。如果說滿足有閑和有錢兩個條件即可促成旅游,那么在閑暇時間較為充裕的基礎上,大學生則只需再滿足有錢的基礎。隨著經濟的發展,大學生的家庭支付生活費也在不斷增加,另外大學生課外兼職、各種獎學金支持等,為大學生外出旅游創造了有利條件。2、劣勢分析(1)大學生旅游消費水平相對較低。在校大學生經濟尚未獨立,使其旅游消費支出相對較少,旅游消費水平較低。家庭經濟上的支持是大學生外出旅游的主要因素,大學生外出旅游消費,主要是出行的交通費用、住宿費用、飲食的花費,在出行的交通工具選擇上,如果不是時間過于緊張,一般他們會選擇價格較為實惠的普通火車,有部分大學生外出旅游會選擇住在親戚家或者同學的學生宿舍,以節約旅游成本費用,這也是大學生旅游消費水平相對較低的一方面。(2)產品結構較為單一。大學生由于經濟上的限制,消費水平相對低,造成許多對價格較為敏感的旅行社對大學生市場不夠重視,因此專門針對大學生旅游開發的項目就較少。而許多大學生覺得報團游不夠自由,且旅游路線沒有特色,于是一些敢于嘗試大膽創新的學生選擇與同學出游或者上網找“驢友”出行旅游。產品上缺乏新與奇是一嚴重弊端。(3)人身安全保障欠缺。目前大學生旅游市場的秩序有些紊亂,還不夠規范。許多做大學生旅游的旅行社較少為出行的大學生購買旅游保險,沒有從每個出行大學生自身的身體狀況考慮,對于身體較弱的大學生游客建議必須購買保險,保障大學生出游的安全。3、機會分析(1)國家政策做保障,大力發展旅游業。國務院辦公廳印發的《國民旅游休閑綱要(2013—2020年)》,提出要逐步增加旅游休閑公共服務設施建設的資金投入,并鼓勵社會資金投資建設旅游休閑設施。扶持政策的出臺,會是市場的一個風向標,國家對旅游行業的政策扶持,將促使旅游市場、旅游服務等板塊活躍。2013年國家頒布旅游法進一步規范旅游市場,旅游行業不斷升溫,面對如此龐大的旅游市場,對于每個旅游企業來說能迅速占據市場份額,能夠有效進行市場細分就把握住了機會。(2)市場前景廣闊。目前大學生旅游市場的需求不斷增加,而專項做大學生旅游的旅行社還不是很多,導致供給小于需求,大學生旅游市場前景廣闊。尤其是對于剛起步的旅行社來說,進行有效的市場細分,把目標鎖定在大學生旅游市場,還是有很大的市場前景的?;蛟S大學生旅游市場的利潤不是很高,但是能夠薄利多銷,建立起良好的企業品牌,占據一定的市場份額,創造出很高的商業價值,然后再進一步開拓新市場,將是一個很好的機會。4、威脅分析(1)自然環境的挑戰。對于旅行社在開發的某國或某地區旅游線路和項目,如果某國或地區出現一些傳染性疾病等突發性公共衛生事件,導致疾病傳播危害人們的生命健康,大學生游客就會取消到這個國家或者地區旅游行程安排,會給大學生旅游市場帶來嚴重的威脅。(2)政治環境的挑戰。經常會事件的地區,會對出行的大學生游客造成心理上的恐懼,從而導致其不會選擇該路線旅游。政治環境不穩定也是對大學生旅游市場的一大沖擊。
四、開發大學生旅游市場的策略
1、產品策略應開發富有大學生旅游特色的旅游產品。近年,我國大學生的旅游人數逐年增加,市場需求也不斷增加。然而,目前國內許多旅行社專為大學生們打造的旅游產品并不是特別多,因此旅行社應加大開發富有“大學生旅游特色”的旅游產品??刹扇M線與縱向相結合的開發模式,橫向上針對不同專業與個人喜好的情況,開發以專業學習研修為主的學習型旅游,或者類似蹦極漂流這類探尋刺激冒險為主的旅游;而縱向上根據不同年級的特點與需求的差異,可推出產品多樣的旅游。針對大一新生,推出了解高校所在地文化游;針對大二大三學生,開發一些短線的放松游,緩解學習帶來的壓力;針對畢業班的學生,著重推出一些有亮點的畢業旅行游等,旅游產品組合上要機動靈活,吃、住、行、游、購、娛等項目供大學生自由選擇,如推出諸如小包價或零包價游、情侶游等。通過量體裁衣的方式推出各類旅游路線和專項大學生旅游產品,能有效打破傳統產品模式,增加一些富有創新的理念和元素,進而有效改變大學生旅游產品結構單一的現狀模式。2、價格策略在定價上,由于大學生經濟來源有限,我們可以推出團隊優惠價格游,對于諸如學生會、社團等大學生活動團體出游,采取薄利多銷的方式,給予人數多價格上的優惠策略,再者就是制定出明確淡旺季價格政策措施,以便大學生提早規劃出游的時間,適當選擇在旅游淡季的閑暇時間出游,以享受價格上的優惠。3、渠道策略發揮好網絡的優勢,借助網絡等相關資源擴大宣傳力度,經常在門戶網站做一些推廣活動,讓更多大學生了解到旅游產品。而口碑傳播的效應也是極為強大的,因此在每次接待大學生旅游的團隊時,要在旅游產品特色上下功夫,在個性化的旅游服務上做出特色,樹立誠信為本的經營理念,使得大學生在校園內口口相傳,越來越多人選擇購買這樣一種定制化的旅游產品,提高旅行社的營銷受眾度。此外,還可以在學校設立網點,一方面,方便大學生在就近的旅行社網點報團,另一方面,可以讓高校的大學生及時了解旅行社最新推出的產品和活動,實現全方位的渠道服務策略模式。4、促銷策略在高校,大學生社團和學生會是重要的大學生組織團體,因此可以培養學生直銷點,招聘每個高校的學生為校園,因為本校學生做校園較容易得到學生信任,并且對各自所在學校更為了解,讓這些校園去與所在高校的學生會、學生社團及學生班級做一些諸如大學生春秋游項目的宣傳促銷,能及時關注各高校大學生旅游需求動態,更易達成團隊出游的機率。還可采取一些促銷手段,如在高校內招聘旅游體驗師,對于經常出游又有一定文字功底和攝影水平較高的大學生,讓他們免費體驗零包價跟團出游,旅游結束后,讓他們提交旅行的游記并曬圖,通過這種手段達到宣傳旅游產品的目的;或者是利用網絡平臺的優勢,推出一些APP,如首次選擇該旅行社或者旅游產品時立即下單的,即刻給予減免100元團費的優惠,前30個名額可以享受折扣優惠等,讓學生感覺到從中獲得優惠,從而選擇旅行社的服務。
五、結束語
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一、大學生旅游市場主要特征
大學生旅游市場是一個特殊的細分市場,具有較明顯的區別于其他旅游細分市場的消費群體特征,這使旅游企業易于針對性的開發旅游產品。其特征主要體現為:
(一)注重價格,講究經濟,出游顧慮較多
在旅游過程中注重價格,對物質的要求不高,力求經濟實惠,特別是吃、住方面只需基本滿足即可。[1]因家長、親友而形成的已有觀念,加上對社會的未知,以及受旅游不確定因素的影響,使大學生對消費活動往往顧慮較多。
(二)旅游目的地及景點選擇特點
旅游目的地選擇以短期、鄰近地區和自然風景類為主;景點選擇因出游動機是以大學生內心深處心理需要和智力需要的深刻反映的文化動機或精神動機為主,選擇的景點主要是自然風景區。
(三)從眾心理顯著,信息傳遞迅速
大學生作為一個集中的旅游消費群體,旅游決策容易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學生旅游往往沒有充分的前期準備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
(四)追求新奇,對特色產品感興趣
大學生具有強烈的旅游愿望,但都不愿意墨守成規,都想體現自己獨立特行的個性,因而產生了追求新奇,不拘小結的心理。
二、大學生旅游市場開發存在的問題
(一)大學生旅游安全隱患突出,制約旅游產品開發
大學生不僅社會經驗缺乏,而且自身安全意識淡薄,并且追新獵奇的欲望及探險的精神強烈、從眾心理、個別不良旅游行為(偷逃車船門票)等因素往往會導致安全隱患的發生,這一點嚴重制約了旅游相關部門與高校的支持及旅游企業旅游產品的開發。
(二)各級管理部門對大學生旅游的保護、支持、管理不夠
首先,大多數高校對大學生旅游時可能發生的安全隱患,以及對學業的影響,出于責任考慮都保持保守態度,甚至明令禁止組織外出。其次,旅游相關部門在政策上對大學生旅游在交通、住宿等方面缺乏系統的認識和引導。最后,個別中小旅行社私自在校園宣傳拓展業務,利用非法手段進行虛假宣傳,擾亂市場秩序的同時,增加安全隱患。
(三)旅游企業和大學生市場相互缺乏了解
一方面一些旅行社的非法操作以及整個旅游行業現階段盈利模式,造成大學生對旅游企業的產品與服務信任度低;另一方面由于大學生旅游市場利潤較低,一味追求經濟利益的旅游企業對于這一市場開拓熱情不高,嚴重限制了大學生旅游市場的發展。
(四)因消費水平限制對旅游產品接受度小
大學生普遍沒有經濟收入,消費水平較低,旅游方面支出是由家庭給予費用扣除生活費產生,因經濟基礎的制約對于傳統的包價旅游、產品定價難以接受。
(五)大學生旅游產品利潤較低
因消費水平限制制約企業利潤收益使得大中型旅行社對于大學生旅游市場一直處于雞肋心態,而靈活多變的小旅行社,因線路設計、產品宣傳、營銷策劃等方面的不到位,造成收益低下的現狀。
(六)傳統的大眾旅游產品不符合大學生的需求
大多數旅游企業因利潤較低對于大學生旅游市場不愿投入過多精力,因此沒有針對性、符合大學生需求的旅游產品,往往以傳統的大眾旅游產品替代大學生旅游產品,使得大學生出游報團的人數寥寥無幾。
(七)促銷活動缺乏吸引力
旅行社一般通過電視、店內顯示屏、紙質媒介等傳統方式營銷,忽視信息時代網絡對大學生市場的傳播力量,并且從未走進校園,走進大學生群體,因而很難達到有效的營銷效果。
(八)大學生旅游時間與旅游企業營銷矛盾
大學生一年中大約有170天的假期(寒暑假、法定假日、周末),具備充足的時間條件,但是暑假、法定假日與收益相對較高的旅行社旺季重點市場開拓形成矛盾,造成大學生旅游市場難以開發的又一重要成因。
三、大學生旅游市場開發的策略
(一)采取“開拓重點、機動靈活”的開發思路
首先,大學生旅游市場中最具開發潛力的重點市場目標及對象有三:一是大學生的春秋游市場。二是經濟條件較好的大學生。三是高年級大學生[2]。其次,必須考慮大學生需求特征與旅行社相關的景點、旅游車、酒店、收益場所等重要因素的組合,并在產品的組合上做到機動靈活。
(二)依據大學生消費特點合理定價,薄利多銷
首先,根據不同時間制定不同價格:旅游有淡旺季之分。旅游企業應根據出游時間不同制定不同的價格[3]。例如市內一日游,其成本中車費因素受時間影響變動較大,且景區淡旺季門票的浮動都影響線路總成本的變動,因此應采取靈活的價格策略以吸引更多的游客。其次,根據線路成本定價:線路成本主要由車費、景點門票、餐費、住宿四大部分組成,在旅游產品定價時要充分考慮這幾方面因素,以尋求最為合理的價格實現效益最大化。
(三)旅游企業與高校開展多層次深入合作
首先,旅游企業可以與旅游協會或其他社團合作,通過贊助社團活動等形式,深入大學生內部,開拓大學生旅游市場[4]。其次,培養校園。旅游企業可聘用在校生尤其是鼓勵旅游管理專業學生作為校園,通過學生會、社團組織、班級等組織進行直接有效的內部推廣。
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一、調查基本情況
(1)調查時間和對象
本次調查方法主要利用問卷調查為主,對淮陰師范學院、淮陰工學院、江蘇食品藥品職業技術學院、江蘇財經職業技術學院、淮安信息職業技術學院的在校生進行調查,并進行一定的數據分析。調查時間為2013年5月10日-12日和2013年10月12-14日兩次,調查地點為各大高校餐廳門口、宿舍門口和校園主干道。調查內容包含旅游時間、出游動機、旅游目的地選擇、旅游消費等。前后共發放問卷200份,收回188份,回收率為94%;其中有效問卷181份,有效率為96%,基本滿足調查需要。
(2)調查區域基本情況
淮安位于江蘇北部地區,在全國屬于三四線城市,總人口546萬,其中市區人口95萬左右。2012年淮安 GDP總量達到1920.91億元,在全國排名第80位;人均GDP為41000元。在全國消費水平而言位居中上游,在江蘇處于欠發達經濟水平。
二、調查情況分析
(1)調查顯示,在出游次數上有35%的學生一年中出游次數為1次;45%的達到2次,有13%的學生達到3次(含3次)以上。說明大學生對旅游持歡迎態度,希望能增長見識,豐富人生體驗,拓展自己的“第二課堂”。同時,筆者還發現本科院校如淮陰工學院等本科院校出游頻率次數(2.1次)明顯高于周邊的高職院校(1.95次)。
圖1 出游次數
(2)在出游動機上,37%學生認為是增長見識、開拓視野的學習型動機,24%學生認為是為了異域文化的體驗,18%學生是為了放松身心,休閑娛樂,13%的學生是出于社會交往的動機,還有8%屬于康樂、宗教等其他各種原因。
圖2 旅游動機
(3)在旅游消費上,大學生能接受100元消費的占12%,100-200元的為23%,200-300元的為37%,300-400元的為16%,400元以上的為12%。這說明大學生目前在旅游消費上能接受的消費區間為200-300元,且旅游距離為離淮200-400公里的5小時都市圈內,這也符合大學生對旅游目的地的選擇符合距離衰減規律,即隨距離的增加而降低。
圖3 消費比例
三、淮安大學生旅游行為特征及實證分析
(1)旅游消費行為特征
調查發現,淮安大學生出游市場目前主要以一日游、二日游短程線路居多。高校大學生主要經濟收入大多數依靠父母提供的生活費,其他為獎學金、助學金或打工收入。一般月生活費維持在800-1000元,去掉正常的衣食住行開支外,所剩不多,因而多數選擇花費少的經濟型項目。況且淮安高校生源結構以本省為主,即使是五一、十一等長假,離?;丶揖佣?。經濟條件和休閑時間決定了飛機團、出境游等長線選擇機會不多。即使在支出結構中,位居前列的是交通、門票和住宿,這反映大學生旅游活動可選擇機會較少,既與自身經濟條件有關,也與所處的特定旅游發展階段有關。
(2)空間消費行為特征
目前淮安大學生旅游時空距離多為近距離、短時間的旅游活動。散客出游較為頻繁,經濟條件、出游偏好、地理區位、以及淮安資源條件決定了目的地市場為環安徽、浙江、山東等省市五小時都市圈,尤以名山大川名勝、主題公園為主。
四、問卷引申分析
(1)大學生知識面廣,精力旺盛,對新生事物有強烈興趣,在對旅游產品或線路制定過程中,盡量做到薄利多銷,減少購物、加點等環節。作為90后特點明顯的他們,對新生事物如夢幻主題公園興趣較多,注重求知、內心精神世界和自我情感體驗。
(2)大學生旅游市場存在較多的口頭違約行為。筆者在行業實踐和調研中經常發現,大學生與旅游企業基本達成協議時或默認協議時,經常沒有下文。使旅行社與商聯系好門票、訂好交通方式后經常措手不及。這種低成本、高風險違約使旅游企業對大學生旅游市場開發時經常心有余悸。
(3)大學生旅游市場有一定的自發性、盲目性。作為90后大學生,其消費觀念較為前衛。對時尚產品的消費跟風仿效,如學習駕照的熱情和主動性遠遠超過如考證培訓、外出旅游的投資。
(4)通過互聯網等方式獲取市場的信息比重大大提升。非常注重對現代信息技術的嘗試和利用。
五、開發大學生旅游市場的策略
(1)產品開發策略要因地制宜。 在大學生旅游產品或線路進行開發時可采取小包價或半包價,在解決交通、門票等價格批發惠同時,在住宿、餐飲方面可彈性安排,既能降低產品的直觀價格,以價換量,將潛在市場轉化為現實市場,又可以滿足個性化要求。同時,在產品開發過程中增加體驗旅游產品。90后大學生自我意識強烈,喜好追逐非主流價值,在保障旅游安全情況下,酌情開展體育、攀巖等活動。
(2)充分發揮校園銷售、校園的作用。旅游企業對大學生旅游市場的培育應在產品內涵、質量上下功夫,決不能因為消費能力不足而不以為然,甚至出現有損行業形象的“蝴蝶效應”。因為這種潛在旅游市場在幾年后會轉化為重點市場。旅游企業可以通過在高校網點開設校園、銷售的方法,利用優質低價以及薄利多銷的口碑效應為自己尋找客源,在符合相關旅游法規前提下招攬客源,吸引“回頭客”,實現良好經濟效益。
篇6
關鍵詞:高校學生;旅游市場;旅游方式
中圖分類號:F2
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.09.011
1 開發高校學生旅游市場的可行性
1.1 市場學分析
從市場學角度看,旅游業從事市場經營的前提是市場的存在。旅游業是社會經濟發展和人們思想觀念轉變的一個必然產物。它的發展壯大在這兩年里給人一種一夜興起的錯覺,然而事實上,它的蓬勃發展是一種歷史必然性,而且將是一種長期趨勢。所以作為第三產業的旅游業不管是在全國各地還是在分省,都將是推動和促進經濟發展的重點對象。
1.1.1 學生數量
以在校生人數為主,在校生應包含,應屆畢業生和今年新招收學生人數。
根據國家統計局2015年對外的教育類數據可以看出普通高等學校在校生人數約為2548萬,普通高等學校畢業生人數約有659萬,新生人數為721萬,由以上三項數據可知2015年9月份新生入學之前在校生人數約為2610萬(在校生+新生-畢業生),即2015年新生入學前本科在校生約為2610萬人。同法可計算出2015年在校研究生人數約為194萬人,(碩士+博士),所以2015年高等院校在校生(學士+碩士+博士)人數約為:2804萬人。此外據國家統計局數據顯示,2014年普通高等院校數為:2529所,即平均每所院校大學生為1萬余人。所以根據統計數據,中國有大學生2804萬人。世界上還沒有哪個國家的大學生數量在如此短的時間內達到這樣一個增速,從而使中國迅速進入高等教育大眾化的階段。由此可見,這無疑是一個龐大的,極具誘惑力的市場。
1.1.2 購買力
購買力是指消費者購買某項服務或產品的能力。以西南科技大學為例的當代大學生消費調查報告中顯示,月平均消費水平500元以下的占9%,500元~1000元占70.5%,1000元~2000元占15.5%,2000元以上占5%。由此可見,大部分學生的月平均消費金額為500元~1000元,每月消費金額超過2000元的只占5%,由此看來社會上的一些認為大學生代表著奢侈浪費的輿論看法是片面的。在每月的生活費中不難看出,當前大部分高校學生月消費額多在1000元左右。這說明他們除了每月必需的生活費外,已具備一定的休閑消費基礎。雖然大部分學生的生活費來自父母,但通過自身打工兼職,但很多學生能夠支付價格比較便宜的、短期的周邊旅游費用,有部分學生甚至有能力支付費用比較高昂的省外地區的旅游費用。在每月的生活費中不難看出,當前大部分高校學生月消費額多在1000元左右。這說明他們除了每月必需的生活費外,已具備一定的休閑消費基礎。雖然大部分學生的生活費來自父母,但通過自身打工兼職,但很多學生能夠支付價格比較便宜的、短期的周邊旅游費用,有部分學生甚至有能力支付費用比較高昂的省外地區的旅游費用。
1.1.3 購買意愿
購買意愿是指消費者購買服務或商品的心愿,它是消費者的心理需求和生理需要所引起的。同時也是構成市場的重要要素。旅游是由非常駐用戶出于休閑旅游和逗留而引起的一種現象。在中國青年報曾經聯合新浪網進行的“大學生旅游調查”發現,有67.35%的受訪者平均每年旅游一次;被調查者中80.8%的人對旅游興趣濃烈,14.2%的人回答可有可無,只有5%的人表示反對。由此可見,大學生確為一支不可忽略的旅游生力軍。大學生群體中已然形成一種旅游理念。幾千萬的大學生是一個龐大的消費群體,與此同時,他們對于旅游又有著極大的熱忱和需求,大學生普遍認為在校期間外出旅游是有益身心,開拓眼界,體驗風土人情的大好機會。同時大學生在校時間相對自由,就正常的節假日和雙休日來說,每年有約170天的自由時間。身體和靈魂總有一個在路上,而旅游就是一個不錯的選擇。因此調查了解高校學生的心理需求對開發高校旅游市場具有重大意義。
1.1.4 可支配時間
可支配時間就是消費者可依照自身意愿自行支配的時間,即使人們有旅游的愿望有經濟基礎,但由于可支配時間缺乏,也無法形成旅游市場。而高校學生比普通人有更多的可支配時間和相對獨立的自主出游權。從我國教育機制看來,大學生寒暑假、法定節假日和周末相加每年約有170天。大一與大二的學生在適應了高校生活后,往往會在休息日走出校園,通過行走增長見識開闊眼界;大三和大四的學生往往希望在自己參加工作之前,利用現有時間領略祖國的大好河山。碩士和博士研究生的學習時間比較集中,研究課題所花費的精力較大,相比唱歌,打牌等娛樂方式更愿意通過外出旅游來減壓。
1.2 SWOT分析
影響高校學生旅游市場開發的因素很多,為此有必要對高校學生旅游市場進行SWOT分析。以下借用SWOT分析法對我國高校學生旅游市場的優勢和劣勢、機遇和威脅進行分析,系統評價發展戰略,指出開發高校學生旅游市場的必要性。
1.2.1 優勢
(1)全國有2804萬在校大學生,是一個龐大的消費群體,現如今的大學生消費欲望很強。所以一旦開發拓展成功這片市場,無疑會帶來巨大的利潤。最重要的一點,國內還沒有一個主旨用以供大學生旅游服務咨詢和旅游信息查詢幫助的平臺。這是一個急需調整和完善的方面,同時也是一塊有空間和開發潛力的市場。
(2)市場規模穩定。作為教育界特有的現象,每年都有會有大批新生入學,不會由于潛在危機造成消費群體枯竭從而導致市場的消失。
1.2.2 劣勢
(1)高校學生旅游消費水平偏低。他們大多沒有直接的經濟收入,生活費大多數來自于家庭,屬于弱勢消費群體。
(2)現階段旅游企業重視程度低。很多旅游企業對高校學生旅游市場的看法是:風險大、利潤薄、壓力大。而且高校學生自助游主要以散客游為主,難以形成有效的規模。再者大學生文化素質較高,如果團游一旦出現負面效應,社會輿論往往會倒向學生一方對旅行社進行抨擊,旅游企業的高校學生市場將泡湯。
1.2.3 機遇和威脅
就目前看來,國內真正意義上的高校旅游市場尚未形成,具有巨大的發展潛力和廣闊的發展前景。高校學生是下一代社會主流消費的主流軍。高校大學生旅游業,作為一個剛起步的年輕行業,剛進入市場可能存在著很大的信任危機,沒有忠實的顧客群和消費者,在打開進入市場以及后期的搶占市場份額方面,需要前期投入大量資金去宣傳推廣來提高影響力和知名度。而旅游業的創意也是極容易被模仿的,并且模仿速度快。旅游企業如何在國內高校學生旅游市場處于空白的情況下根據高校學生的特征對高校學生旅游市場進行合理的開發,不僅是對旅游企業的挑戰,也是每個旅游企業實現可持續發展之路的戰略選擇。
2 高校學生的旅游消費特點
2.1 消費水平偏低,價格因素影響大
據調查統計顯示,大學生這一群體在經濟消費水平上存在著巨大差距,其中年消費最高的達到26500元,而年消費最低的只有5100元。大學生年支出均值為9653元。這其中有92.7%的大學生把家庭支出作為最主要的經濟來源,占其總消費的70%以上。據在身邊同學的隨機抽樣調查中顯示,大概有56%的高校學生來自農村,還有相當一部分的學生來自于城鎮家庭。他們往往沒有固定的經濟來源,在繳納學費并留取一定的生活費用之后捉襟見肘,旅游對他們來說成為了奢侈消費。但他們的求知欲仍然很強、仍渴望自由旅行、渴望通過外出旅游的方式離開狹小的校園去認識外面的世界。
2.2 旅游目的地的就近原則
除寒暑假外,高校學生受閑暇時間及經濟因素影響,平時出行距離近,他們旅游目的地多選擇鄰近地區。在對某高校的調查中顯示,學生選擇的出行天數多以2―3天為主,比例總和占76.4%。
2.3 出游的小群體性
高校學生心理逐漸成熟,加之過著以宿舍為單位的群體生活,他們的交往范圍不斷的擴大,在外出旅游時他們更愿意結伴而行。多為同班同學或朋友搭伴出行,大學生出行外地在人數組合上以2-7人居多,其中情侶出行占絕大多數。
2.4 目的性
從目的動機上看,高校學生旅行大體上以休閑娛樂為主要目的。所以休閑性比較強的場所備受他們的青睞。在這些目的地中大多數人熱衷于對景點進行消費,名勝古跡,大好山川,園林景區,海濱民俗風情等備受歡迎。在他們看來出門旅行就是為了開闊眼界感受情懷,同時他們也喜歡在飲食上投入更多花費,因為他們旅行的目的地往往帶有明顯的地方特色,飲食也極富有當地情懷,因此大學生十分樂于通過體驗當地特色美食來更加深入的體驗地域風土人情。
2.5 固定時間性
高校學生出游具有明顯的固定時間性。在我國,高校學生多選擇在周末、法定節假日、寒暑假這些閑暇時間出行,全年約170多天。所以這段時間就成為旅游高峰期。
2.6 出游顧慮較多,安全問題居首位
當代高校學生大多出生于上世紀90年代并且大部分是獨生子女,獨立意識較差。長時間呆在校園內社會經驗缺乏,出行顧慮較多。而女生作為之中的弱勢群體,對安全等問題考慮更多。而這些顧慮也正是許多大學生有旅行動機卻難以實施的重要原因,而企業若以此為突破點展開措施降低該顧慮,高校生出行將更依賴于企業。
2.7 消費原則
在出行消費上,大學生更愿意將錢花在景與食上,對于住,他們更加看重房源價格,更愿意選擇交通便利且性價比高的房源。
3 高校學生旅游市場可持續之路的開發策略
3.1 以學生為本,提供針對學生個性化的服務
個性傾向性是指個人在社會生活過程中逐漸形成的思想傾向,是需要動機、興趣、信念、世界觀等。它是人的個性心理結構中最活躍的因素。正如世界上沒有脈絡完全相同的兩片葉子一樣,世界上也沒有個性完全相同的兩個人。因為性格各異所以消費者的消費行為也迥然不同,況且是處于個性張揚期的高校生。對此推出以下精品游:(1)經濟實惠團;(2)班級出游團;(3)宿舍友情團;(4)三人同行團;(5)經典窮游團;(6)畢業旅游季青春團;(7)蜜月團;(8)閨蜜團。并且根據業務需求將業務拓展為可“私人訂制+騎行旅游”團游,可以很大程度滿足不同消費群體的需求。即可旅游又可體驗新鮮的騎行之旅。加之近年來騎行特別受歡迎,自行車租賃會很有市場,所以,可將自行車租賃整體打包起來,成立一個自行車租賃中介網商,讓所有喜歡旅游又想騎行的大學生都能找到自己想要的自行車。
推廣的同時,企業應自行開發戶外項目,比如滑雪、爬山、踏青等,在各大網站出游消息,吸引高校學生報名參加。
3.2 以學生消費水平為準,制定相應的優惠政策
高校學生有著強烈的出行欲望和較多的閑暇時間,但支付能力限制了消費行動。高校學生是一個特殊的消費群體,他們追求人在路上,渴望外面的世界。但同時他們又囊中羞澀,沒有經濟收入來源。所以價格對學生來說比較敏感,只有合理的價格才能讓高校學生能更多的參與旅游活動。他們在出游時對食、住、行上往往要求不高,以經濟實惠為主要前提。住宿的費用無形中提高了高校學生出游的價格。由此,旅游企業可以和學校、高校聯盟社團合作。真正為大學生帶來實惠,為大學生的出游帶來保障,為青春增加色彩。搜羅各地性價比較高的旅店、特色飯店的信息及快捷、好玩的路線,對于景點是否強制性要求購買套票和門票價格事宜加以研究。及時提供給消費者,時間安排與大學生的假期時間為主,盡快讓大學生獲得有效省錢的旅行信息,輸入學生信息還可優惠平臺預訂價格實惠的旅店和旅行票。除此之外,旅游企業可以給予學生折扣優惠,這樣就可以降低學生出游的費用。
3.3 學生旅游市場營銷方面
3.3.1 旅游企業要積極與高校合作,并采取多種促銷方式
(1)旅游企業在開發高校學生旅游市場時要保持主動性。將企業初步設計和創作的方案借助微商平臺進行宣傳推廣,根據信息反饋更深的挖掘了解大學生需求動向;同時可以利用一些門戶網站或者以手機App軟件的形式深度推廣。在積累了一定的資金后提供現實的門店和人工服務平臺;高校之間也可進行合作交流,同學們可以以各自的家鄉或者熟悉的城市作為交換點,去各個城市參觀旅游,實現信任互助旅游。
(2)僅僅加強與高校合作是不夠的,旅游心理學研究中,縱觀整個旅游決策活動,發現人們在做旅游決策時,常由于國籍、民族、生活觀念、個人經濟條件、閑暇或休假時間長短、旅游地對個人的重要程度等不同因素而各有不同。研究旅游者采用何種旅游決策方式,對促進和影響人們的旅游消費有積極意義。高校學生由于自身具有較高的文化素質且旅游活動在他們心理上占有很大的位置,所以其在做旅游決策一般都為重大決策。他們在擬訂重大決策前,常常是根據自己已經掌握的信息和想法。這表明當旅游者采用重大決策時,一般對有用的外界信息很敏感,除廣告外、旅游指南、旅游雜志外,常常也尋求他人的幫助。所以旅游企業一定要在這之前,做好足夠的宣傳工作。旅游企業可以采用宣傳單、報紙、明星代言等方式,以獲得最佳的促銷效果。才能進一步影響旅游者的重大決策。
3.3.2 建立高校旅游網絡,利用網絡進行營銷
互聯網技術在旅游實踐中的廣泛應用使得企業與游客的互動溝通得以實現。高校學生是我國第一大上網用戶群體。高校學生喜歡用手機,電腦上網也是個不爭的事實,他們在對旅游目的地作選擇的時候都喜歡先通過網絡來搜索相關的旅游資訊,了解最新的旅游信息?,F如今學生們已會用網絡訂餐、訂機票、定住宿、甚至用它繳納日常生活中的費用。因此,還可以增加在線預訂服務,讓學生能更快捷方便的購買旅游產品。
4 結語
綜上所述,雖然目前我國高校學生旅游市場相對遲緩。但不可否認的是,高校學生旅游市場是一個巨大的、潛在的旅游市場。對該市場開發的可行性作出理性的分析,準確把握高校學生旅游消費特點,從高校學生旅游市場開發定位、營銷策略及可持續發展幾個方面就高校學生旅游市場開發策略進行探討,達到企業利益與高校學生健康旅游共贏。
參考文獻
篇7
一、大學生旅游消費心理分析
旅游消費心理是指旅游者在旅游全過程中發生的系列心理活動,它是旅游者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應。旅游消費心理是旅游者行為的主觀反映,是人們外出旅游的內在動因。大學生的旅游消費心理可以概括為以下六個方面:
1、求知心理。對于處在學習階段的大學生來說,大部分的外出旅游是為了開闊自己的視野,了解不同地域的文化,豐富自己的人生閱歷。
2、獵奇心理。上大學之前,大部分同學被“關押”在學校里,眼里充斥的除了課本還是課本,對外面的世界近乎一無所知。上大學之后,出于對外面世界的好奇,也就萌生了“世界很大,我想去看看”的想法。
3、放松心理?,F代生活競爭日益激烈,對于大學的學生來說,繁重的學業壓力和復雜的人際關系,使人長期處在神經緊繃、身心俱疲的狀態,對人產生了極大的不良影響,而利用假期外出旅游不失為放松身心的好辦法。
4、攀從心理。年輕一代的大學生,他們的心智還不是很成熟。在旅游變得越來越時尚,且一些學生率先走出學校,加入旅游大軍享受的生活的時候,其他同學自然不甘落后,不管經濟是否允許,都要出去走一走、看一看。
5、訪友心理。中學畢業后昔日的好同學各奔東西、遍布大江南北,但那份最真摯的感情卻讓人難以忘懷,于是到異地的老同學那里敘敘舊,順便游山玩水一下,況且有人管吃管住,何樂而不為呢?
6、順從心理。有的學生本來沒有出游的打算,但是在同學、好友的慫恿和相邀下,也就順便跟著出去轉轉了
二、大學生旅游市場的營銷策略
大學生作為特殊的旅游群體,他們在追求個性,講求創新和特色的同時,又對旅游產品的價格極其敏感,因此,針對大學生旅游的心理特征,要求旅游企業要制定有大學生特色的營銷策略。
1、靈活的開發思路。針對大學生是喜歡個性的特點,旅游產品要靈活、豐富。
(1)在旅游產品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、娛、購等項目分別列示,讓大學生根據自身情況,自由選擇,自由組合,形成不同形式的包價旅游;
(2)旅游方式多樣化。針對大學生多種多樣的旅游方式需求,應該設計多種可選擇的旅游方式,如遠足、自行車、輪船、火車、飛機等,在保證旅游方式多樣化的同時,也要兼具靈活性,可以允許大學生根據自身的愛好,選擇幾種不同的旅游方式,進行自由組合;
(3)組團要機動靈活。大學生出游前大都需要找志同道合的出游者,可以根據其特點,推行自組旅游團。
(1)靈活的旅游產品的組合。吃、住、交通、旅游、娛樂、購物等分別列表,讓學生根據自己的情況,選擇的自由,自由組合,形成不同形式的包;
(2)旅游的多樣性。各種大學生旅游需求,應該設計多種選擇的旅游方式,如遠足、自行車、輪船、火車、飛機等,以及確保旅游的多樣性也想要的靈活性,允許學生根據自己的興趣,選擇不同的旅行方式,自由組合。
(3)組織者應靈活。大部分的大學生需要找到志同道合的大部分在你旅行之前,可以根據其特點,將團體旅游。
2、分層次設計旅游產品。針對大學生每個年級不同的生活狀態和旅游心理特征,可以分層次設計大學生旅游產品,提供具有年級特色的有針對性的旅游產品。
(1)針對大一的新生,他們對周圍的環境還不是很了解,可以采取和學校聯合運作,組織開展短程旅游,如城市一日游或兩日游,讓學生們了解當地的風光,熟悉整個城市的歷史文化。
(2)針對大二及大三的學生,他們有強烈的求知求新求奇的欲望,可以推出具有刺激性的探險游、野外生存體驗等。
(3)大四學生比較關心的就業問題,可以設計以就業培訓、就業考察、開拓眼界為主題的寒暑假就業游,到知名企業參觀工作環境,感受工作氛圍,體驗工作過程。
3、分層設計旅游產品。每個年級不同的生活條件和旅游對大學生心理特點,大學生可以分層設計旅游產品,提供有針對性的旅游產品的品位特色。
(1)針對新生,周圍的環境也不是很了解,他們可以去學校和聯合行動,組織進行短程旅行,如城市旅游或LiangRiYou,讓學生了解當地的風景,熟悉這座城市的歷史和文化。
(2)大二和大三的學生,他們有強烈的渴望追求新知識,而且可以推出令人興奮的冒險,生存經驗,等等。
(3)高級學生更關心就業問題,可以設計為職業培訓,就業調查,視覺主題的夏季和冬季假期就業游泳,參觀著名的企業工作環境,感覺大氣,經驗的工作過程
4、多層級價格
大學生的經濟實力薄弱,花的錢大部分來父母,少部分來自個人兼職、獎學金。因此,大學生在旅游的時候對旅游的產品的價格比較敏感。但是,作為新一代的年輕人,大學生又追求個性、創新和變化。針對這個特點,可以把產品分解成若干部分,通過多層次的價格體系吸引大學生旅游者的前往。這一舉措既滿足了大學生追求個性、創新和變化的心理,讓大學生有更多的選擇機會,同時又降低了旅游產品的表面價格,讓大學生更容易選擇。
高校學生是一個特定的旅游消費群體,旅游企業應針對性地進行宣傳營銷,刺激潛在旅游需求,培育一個有規模、有潛力并穩定增長的客源市場,實現旅游市場可持續發展。
大學生是一個特定的旅游消費群體,旅游企業應該有針對性的宣傳和營銷,刺激潛在的旅游需求和培養規模、潛在旅游市場的穩定發展,實現旅游市場的可持續發展。
三、總結
篇8
關鍵詞 大學生 旅游市場 針對性
中圖分類號:F590 文獻標識碼:A
Analysis of the Tourism Market of College Students
Abstract We analyzed the tourism market of college students from the number of students, their travel wishes and influencing factors, the time and space to select, psychological motivation, organization, travel consumer six aspects, further explore the existing problems and countermeasures of university marketing of tourism products and college students' travel market. The paper shows that college students are one of the special main body of the tourism market, but now, the lack of market tourism products targeted. The design of tourism products targeted, multi-channel advertising and promotion, to strengthen the safety of future college students' development of the tourism market direction.
Key words college students; tourism market; targeted
0 前言
中華人民共和國教育部的“各級各類學歷教育情況”匯總表顯示,我國高校在校學生總量達2922萬人(含研究生、普通與成人本??疲Ec此同時,近年來大學生消費已成為我國經濟發展不可忽視的要素,大學生群體逐漸成為一些產業的消費支柱,其對市場的影響在旅游市場也有所表現。王金枝(2010)認為,隨著近年來經濟的發展及高等教育規模的擴大,越來越多的大學生參與到旅游活動中,逐漸成為旅游市場的主力軍,其市場的潛力成為中國旅游市場的新亮點。
大學生旅游市場是旅游市場的一個細分市場,其旅行的習慣、目的、消費及態度等均帶有強烈特色,有別于普通的旅行群體。不過,目前大學生旅游市場尚處在初級開發階段,較少有為其專門設計的定制化產品。有必要對該市場加強認識,以便提供更切合的產品,同時拉動旅游市場的整體發展。
1 大學生旅游市場分析
1.1 大學生數量及其旅游意愿
以武漢為例,截至2011年其大學生數量達104萬人,是全球大學生數量最多的城市。龐大的年輕群體,勢必會對旅游市場產生影響。趙劍波等(2007)對武漢主要景區旅行者背景的調查發現,武漢主要景區游客中有50%以上為大學生。中國青年報社青年旅游傳播研究院的《2012年全國大學生旅游意向調查報告》顯示,大學生出游意愿強烈,90%以上的調查者都希望外出旅游。
1.2 大學生旅游的影響因素
“問卷星”網上調查顯示,在校大學生的經濟來源有90.74%為家庭供給,其中72%的大學生月平均可支出金額<800元,其中43%的大學生愿意在包括旅游在內的娛樂消遣方面支出費用。中國青年報調查顯示,64.39%的大學生認為金錢是影響出游最重要的因素,23.62%的大學生認為時間是影響出游的主要因素。此外,伙伴、朋友意見也是較重要的影響因素。由此可見,大學生的可供支配金額不足及時間限制,是影響大學生出游的最主要因素。
1.3 大學生旅游的時間與空間
調查顯示,大學生的旅游時間呈集中性。60%以上的受訪者選擇寒暑假出游,認為寒暑假時間充足,有利于長途旅行。20%左右的大學生選擇在校利用課余時間外出短途旅游。值得注意的是,愿意選擇在五一、國慶等重要節假日旅游的不到10%,主要原因是這些時間游覽人群多,價格上漲且服務不周。
上述調查顯示,大學生偏愛以觀光游覽、度假休閑為主的水文自然風景區,占總人數的50%以上。選擇民族風俗區的占20%左右;繁華城市、海濱城市及紅色革命區、高校校園也是比較受歡迎的目的地。在旅行距離上,茍小東等(2008)的研究表明,陜西省大學生旅游目的地以中短距離的省內景點為主,80%的旅游活動在800公里范圍以內。
1.4 大學生旅游的心理動力
大學生的思想活躍,接受新事物的能力強,其旅游心理也十分豐富,追求理想、尋求刺激、探新求異、放松壓力等都是其心理動力。旅游的產品的選擇即是個人偏好的決策過程,而個人的偏好在很大程度上取決于個性及生活習慣。滿足自身興趣愛好及開闊視野是大學旅游心理動力之一。
全球化背景下,大學生的消費價值觀越來越受到全球化的影響,其自我意識、獨立意識和對自身利益、權利的關心日益增強。大學生們追求時尚并善于生活,希望通過旅游改善生活狀態,顯現自我價值。在“享受生活、追求時尚、表現自我”的消費價值觀驅動下選擇旅游產品,也是大學生旅游心理動力。
1.5 大學生旅游的組織方式
中國青年報調查顯示,在旅游組織方式上,70%的大學生選擇自助游;14.9%的大學生選擇旅行社。茍小東等的研究也表明,大學生旅游組織方式呈現出與同學朋友結伴出游為主的小群體出游特征。大學生尋求自主和獨立,是這一方式受青睞的主要原因。在選擇出游同伴時,要好的朋友、家人、同學、獨自一人及戀人分占調查的前五位。
1.6 大學生旅游的消費
調查顯示,大學生旅游花費中,用于住宿的比例最高,其次是門票、交通、餐飲。消費意愿上,餐飲美食的意愿最大,門票和交通意愿較低。餐飲和住宿屬于彈性消費,消費區間大,且直接影響旅行感受。門票與交通消費是硬性消費,屬于公共服務性消費。
2 大學生旅游產品營銷
2.1 大學生旅游的營銷方式
李曉東等(2007)指出,雖然大學生旅游條件充分,但大學生旅游市場卻打開困難。上述大學生旅游市場分析表明,大學生旅游越來越偏重自主性和多元化。因此,多元化的營銷方式聯合運用更有利于開拓大學生旅游市場?,F代網絡便捷、信息量大,逐漸成為多元營銷的有效信息、宣傳與選擇載體。大學生旅游結算方面,大學生消費開支一般都是量力而行。在集體活動中“AA”制是最受歡迎的形式。 現金與“刷卡”是結算的主要方式。此外,內容豐富的旅游產品會給大學生帶來滿足感和實惠感,合理的產品設計與薄利多銷的售賣形式也會吸引更加龐大的大學生市場。利用有效的宣傳平臺、合適的結算方式以及進行有針對性的產品營銷,更易實現市場雙贏。
2.2 大學生旅游的營銷產品舉例
音樂活動、戶外野營、聚餐燒烤、選秀比賽等形式逐漸成為大學生普遍參與的項目。將以上方式綜合起來并配以明確的主題,會對大學生形成較強的吸引力。例如,開展特色的“大學生戶外帳篷音樂節”就可以將上述所有的吸引要素集合在一體。音樂節地點可依托現有的旅游景區,如植物園、森林公園等。宣傳營銷上要針對學生的接觸面,采用進校園宣傳的方式充分提高學生的參與性。利用露營、聚餐、音樂、選秀等要素,將在校大學生的參與性調動起來。
3 大學生旅游市場存在的問題與對策
(1)拓寬渠道加大宣傳與促銷,豐富大學生旅游的信息來源及選擇概率。調查表明,大學生旅行信息的來源以親朋好友介紹和網絡搜索為主,其次是報刊廣告、旅行社咨詢等,且普遍對廣告、傳單等不信任。由此看出旅游設計者所做的宣傳針對性較差,沒有起到吸引消費者的作用。因此,需要改變傳統的宣傳模式,抓住大學生的心理,有針對性地開展推介??梢岳么髮W校園的宣傳優勢,與大學相關機構合作,共同推出適合的旅游產品。
(2)針對大學生消費水平偏低,設計有針對性的旅游產品。大學生大都沒有獨立的經濟收入,旅游的支出基本是生活費或兼職所得,偏向選擇性價比較高的旅游路線。目前的旅游產品,多數是針對所有市場主體進行設計,針對大學生而設計的旅游產品相對缺乏。因此,需要在充分了解大學生消費水平、旅行心理的基礎上,合理設計符合大學生出行的旅游產品。
(3)合理布置旅行時間,做好大學生旅游的安全工作。大學生主要的空閑時間在周末及寒暑假,合理布置旅游計劃,能有效地減少時間成本。大學生作為一個特別的旅游群體,在旅行決策時常常沒有充分的前期準備,再加上年輕人自由、求新的個性,以及旅行途中交通安全的不確定性等因素,時有安全事故發生。針對大學生旅游的安全,應由旅游組織者、大學生本人、政府、社會和學校多方努力,共同營造安全的大學生旅游環境。
參考文獻
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篇9
【關鍵詞】高校 學生旅游 市場營銷 策略
由于中國經濟的大力發展,居民收入普遍增加,尤其是在二胎政策放開前的獨生子女較多,學生的基本條件相對較好;另一方面,現階段的高校學生創業、兼職等,也為其增加了經濟來源;尤其是在社會開放性越來越大、活動范圍不斷拓展的情況下,高校學生敢于嘗試新事物與體驗生活,并想透過旅游開闊眼界等,所以,形成了一個獨特的高校學生旅游消費群體;高校擴招政策也在推動高等教育的同時,更是拉動了該領域的發展,因此,應該針對目前高校旅游市場的新特點,分析更為有效的市場營銷策略。
一、高校學生旅游需求簡述
高校學生的旅游動機主要是自我實現、滿足偏好、半價優惠、交友、減輕學生壓力、體驗時尚等;大多學生主要依靠校園活動、旅行社宣傳、網絡、朋友組織完成獲得信息,設定旅游目標;從行程方面看,多以節假日居多。目前的市場已經有諸多企業進入,但主要是處于不完善的階段,從旅游產業與市場細分來看,還需要利用產品設計、時尚信息獲取、學生心理研究、營銷手段等來共同促進其發展。
二、目標市場分析
首先,在目標市場透視方面,應該抓住家庭背景、性別、年級、不同年代學生的總體傾向、文化積淀等基本信息;在這方面,可以利用現在的大數據方法,進行信息收集、旅游消費范圍、消費水平、網絡調查或問卷調查來實現。
其次,應該以學生作為中心,分析其心理構成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范圍等各種因素的影響大小。
第三,對該市場的發展現狀要進行明確的認知,具體來說,該市場已經從初級的階段發展到了過渡階段,即是說目前的市場正處于各個企業“大顯伸手”,進行產業化轉型、資源整合、與創新發展的時期,市場潛力巨大。
比如,從我國高校學生旅游市場發展優勢來看,潛力大、規模有待拓展、消費特征正在突顯;而知識產權意識也在不斷加強,高校學生群體更新快;但高校-旅行社間的關聯度大,并未發揮出應有的市場價值;尤其是學生的認真勁、滿意度等還有待旅游消費產品供應方在各方面的完善來樹立口碑;關鍵是體驗消費前景無限,正在逐漸的被學生群體所認可,所以,優勢顯著,有極大的可行性與可操作性。
另一方面,應該認識到作為學生群體的固有限因素,如消費能力、價格接受程度、挑剔性等;因此,劣勢也依舊頑固,所以,對于各大想切此高校學生旅游市場這份“大蛋糕”的企業而言,品質化、多元化、創新性是其必走路徑。
三、營銷策略
首先,根據對目標市場實事求是的透視,應該認識到營銷策略作為學生旅游項目開發的產業化的必要性;也就是說,要將針對高校學生群體的旅游市場作為一個整體,進行系統化的分析,通過運用工業發展路徑方面的產業化思路,形成一個閉環經濟,從而讓營銷這一環節獲得更多的功能性體現,即要通過產品設計、價格、品質、高質量服務、多元與創新來增加營銷的“底氣”,吸引到學生的眼球,以整體性來提升部分資源整合與開發能力,進一步創造新的需求,讓學生反過來更愿意去旅游。另一方面,體驗式消費已經漸漸透過工業品市場向著旅游市場遷移,而旅游本身就是一種體驗式消費,因此,認識到此點非常重要。營銷策略的計劃部署,需要堅持從其根本要素出發,結合當前消費者行為傾向,并利用這一點來達到營銷的目標。
其次,營銷手段多樣化;具體而言,需要采用諸如拉網式策略,將網絡營銷、人員促銷、銷售促進等進行綜合應用;比如,建立會員制度與積分制度,進行價格優惠;引入學生、學生組織進行團體、個人促銷;將工業品中的分銷模式與渠道銷售方法合理的引入到高校學生旅游市場;最重要的是網絡營銷,即需要通過電腦、手機兩大途徑,結合學生上網習慣,更為創新的去建立新的門戶網站與網頁,通過個人訂購、團購等實現營銷;另一個就是借助網絡、微信等社交平臺,可以建立起數據庫,不斷的收集數據、分析數據,完成預測,更好的為項目開發、產品設計等提供可靠依據。
第三,服務意識要強,服務要求全面、及時;比如,預定快捷、便利,信息完整,產品組合靈活,互動性強,能夠實現信息反饋與及時處理,做到善始善終。在導游方面,應該針對大學生的特點與需求,來制定細致的培訓計劃,讓導游能夠在知識方面、組織能力方面、親和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以滿足市場細分的各項基礎。
第四,針對高校學生旅游市場營銷方面的策略,需要更多的因素融入,因為大學生這個群體,主要體現在人生的理想-現實磨合期,有一半出于理想,有一半來自現實;所以,真正要做好這個市場,就需要一些營銷的藝術性、有需要在營銷中做出實際的優惠;進一步講,這個市場的開發,需要旅游企業走出俗套,不斷創新,穩扎穩打,將地基打在現實的基礎之上;具體來說,應該將營銷提升到另一個層次,充分調動起“學生”這個要素,如通過舉辦創意大賽、網絡征求旅游產品創意等具體活動,讓學生在旅游前就參與到其中,從現階段的發展情況分析,既有利于市場開發,又可以更好的價低營銷成本,獲得多方面的利益。
四、結束語
篇10
關鍵詞:在校大學生;出游;影響因素;安全
一、研究方法與對象
調查對象:南京高校在校大學生
調查內容:有關大學生旅游消費的問題(資金,時間,地點,愛好,影響因素,安全等)
調查研究的方法:實地調研和問卷調查
二、問卷數據分析
本次共發放問卷200份,收回有效問卷200份,并對問卷進行分析,分析結果如下:
(一)大學生假期出游方式分析
調查顯示,200人在回答“選擇與誰出游”這個問題,選擇“與親朋好友結伴出游”的有169人,占84.29%;選擇“獨自出游”、“跟團出游”、“其他”選項的有31人,占15.71%;選擇“與陌生驢友出行”為0。大學生出游時,并沒有選擇與陌生旅友結伴出游,這表明大學生自主獨立及安全意識在不斷增強。同相同年齡段的人一起出去,可以增加旅游樂趣,共同解決旅游路途中的問題,另一方面能促進同學之間的了解,增加感情;一個人出去安全性不高,有同年齡的伙伴的陪伴也能共同培養自主獨立意識。
(二)出游頻率分析
調查顯示,大學生每學期出游一次約54%, 每月一次的約為20%。由調查結果可知,由于時間以及經濟等原因,大多數大學生平均每學期出游次數為一到兩次,一部分有條件的學生出游較頻繁。
(三)旅游時間長短分析
大學生雖然有很多的空余時間,但還是以學業為主,這樣,時間也成為了大學生外出旅游的一個制約因素。在所調查的人群當中,有54%的同學外出旅游1―3天,大多是利用雙休日時間,39%的同學則傾向于小長假出去旅游,旅游時間為3―7天。
(四)大學生旅游資金來源分析
在校大學生在經濟上不能獨立,再回答“出游資金來源”這一問題時,占樣本61.43%的123人選擇“父母給”一項;占樣本22.86%的45人選擇“生活費中節儉”;而選擇“兼職工作”和“獎學金”的只有25人,
大多數學生有出去打工賺錢的意向,但只有小部分付出行動,以至于旅游資金從兼職中來的被調查者較少。說明大學生經濟獨立程度不高。
(五)大學生出游受限制的原因分析
從圖中可以得知,一半的被調查者認為阻礙的因素是金錢,同時由于找不到同伴和時間限制而影響出游的大學生也不在少數。資金不足是大多數大學生出游的最大問題。大學生是個特殊的群體,其處在一個尷尬的年齡階段,有旅游的滿腔熱情,卻不得不正視現實面對的問題。他們沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的依賴性決定了大學生的自主消費較少。這給旅游公司帶來了挑戰,作為旅游公司應該制定出適合大學生這一類人群的旅游方案和策略,如實惠省錢又能合理利用時間的方案,以免讓消費者流失。
(六)大學生在計劃出游時是否考慮安全問題分析
數據顯示,九成以上被調查者有考慮或重點考慮安全問題,說明大學生安全意識很強,安全出行還要提高自身防范意識。
不管是長途游還是短途游,如果沒有充足的準備很容易在旅途中發生意料之外的事故,特別是大學生外出旅游,不愿意跟團、喜歡冒險,去一些人跡罕至的地方。如果沒有做好準備工作,可能會使整個旅途玩得不盡興,還容易發生意外。所以在計劃出行之前需要有一個較完善的計劃,千萬不要一時興起說走就走,特別是對于一些自己不熟悉的地方,更加要事先了解好目的地的情況,以防到達之后漫無目的,而且容易出安全事故。只有在旅行前先準備充足了,才能使整個旅游的過程有備無患。
三、問卷引申分析
調查問卷的表象真實客觀地反映了在校大學生的旅游行為狀況,把這些表象進行引申,我們進一步探討大學生出游的優勢性因素和開拓大學生旅游市場的限制性因素。在此基礎上對大學生出游安全問題提出建議。
(一)大學生出游的優勢性因素分析
1、較強的旅游動機
大學生群體年齡段在18-23歲。作為年輕人,追求新鮮、刺激,探索精神強,不甘于墨守成規,易于接受新事物。而旅游作為新的生活方式,更受年輕人待見。大多數年輕人出游是因為對外界探索心理的促使,屬于探求新知培養興趣的旅游活動,也通常會得到學校和家長的大力支持。
2、較高的文化水平
受教育程度與對精神生活的追求成正比。受教育狀況不同的人群,對旅游景觀的審美體驗不同,獲得的旅游體驗也不一樣。在校大學生正在接受高等教育,自身素質、修養高于大眾游客的平均水平。因此在開展旅游活動中,大學生會愛護公物,自覺保護環境,學生團隊也較易于管理。
(二)開拓大學生旅游市場的限制性因素分析
1、社會環境的原因
旅游是一項社會性的活動,出游不可避免是要接觸到社會的方方面面,社會的不安定因素也會影響出游者。誠信問題、安全問題、健康問題等都是學校、家長和在校大學生自身非常關切的問題。社會風氣、治安狀況、野外就住系統、安全警報系統等環節都是阻礙大學生旅游市場發展的一個重要瓶頸。
2、旅游者自身的原因
大學生經濟上不完全自立,生活費用來源于父母,消費能力有限,為了省錢他們可能會風餐露宿,不會大量購物。經濟問題阻礙了大學生外出旅游。另一方面,當代大學生大多為90后并且獨生子女占多數,有些獨生子女嬌生慣養,怕苦怕累,獨立意識不強,心理承受能力差、生活自理能力較差,這部分大學生不敢單獨外出旅游,也不愿意參加團體外出探險探奇活動。然而事實上,他們也是真正需要這種鍛煉的集體。
四、建議
通過此次調查,我們不難發現,現在的大學生課外生活不是外出旅游,主要是兼職和學習。但是,他們對外出旅游的態度是積極的,只是受經濟壓力的影響,時間、精力和環境等各方面因素的限制,不過我們在大學生身上還是看到了那種質樸的對大自然的向往和渴望探索。旅游不僅僅能使身心放松,更讓我們在學習之余,多了一個與自然接觸,與外界交流的機會。在領略祖國大好河山的同時,充分享受幾千年文化所帶給我們的震撼!
大學生旅游正處于一個具有潛力的低谷期,具有很強的彈性空間。旅游不僅僅能起到緩解身心疲勞的效果,更能讓大學生們在繁重的學習之后,多了一個與大自然接觸的方式,與外界交流的機會。我國大學生旅游市場的規模巨大,而且大學生的旅游動機非常明確即外出旅游能欣賞景觀、增長見識,使自己的業余生活更加豐富起來。但同時金錢是制約多數大學生外出旅游的主要因素。目前大學生旅游還存在諸多問題,如消費水平低、信息來源單一以及安全問題等,所以有更加符合大學生旅游方式的出現,以便更好地指導我們大學生活和娛樂。
(一)對高校管理學生安全問題提出的建議
為了更好地促進大學生身心發展。出游應重點考慮安全問題。到目前為止,還沒有一些專門來保障大學生旅游安全的制度,由于這種規章制度的不健全,所以有些相關規定就難以落實,以至于安全教育實際效果差,大學生在旅游過程中違法違紀、被騙、出現意外的現象一再出現。在我看來,首先高校應該要采取一些積極有效的措施,讓大學生們能夠了解到相關的旅游安全問題,為大學生安全教育工作,創造一個優良的環境。而且目前,高校的安全文化建設在安全管理制度、管理層的意識、管理設備配備、監督檢查、措施落實等方面仍存在不少問題。
現在大學生旅游這個群體已經越來越龐大,學校采取的措施中也應該尋求一種安全的途徑來滿足大學生們對旅游的熱愛,和向往。例如,可以在學校中成立一些旅游協會,并與一些旅行社達成協議,讓大學生可以用最實惠、最安全的方式,到自己最想去的地方旅游。這樣一方面可以滿足大學生渴望出游的愿望,讓大學生們在這個過程中不斷地充實自己,擴寬自己的知識面和視野;另一方面,這樣做可以有助于對大學生旅游市場的規范和管理。
除了學校方面要建立良好的制度,身為當代大學生,我們也應該要加強自身的安全意識,在各個方面提高自己的能力,身為大學生應該懂得對自己負責任,讓我們在出行的時候更加有能力去保護自己的安全。
(二)對開拓大學生旅游市場提出建議
首先是薄利多銷。旅游價格制定的是否合理,直接關系到旅游產品的競爭力,影響著市場開拓的效果。大學生旅游市場相對集中,規模大,但是大學生的旅游費用來源相對單一,大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學生出游的重要考慮因素,對價格非常敏感。因此旅游企業要想取得大的經濟效益.就必須利用它的市場特點,降低成本,充分考慮大學生的價格承受力,才能取得價格優勢,激發大學生的出游熱情,形成規模市場,通過“薄利多銷”取得良好的經濟效益。
其次機動靈活,誠信為本。大學生思想活躍,精力旺盛,旅游動機多樣化且追求個性化,因此要靈活推出旅游產品組合,令旅游方式多樣化。
再者推出多種符合學生需求的主題旅游產品。像體育旅游、探險旅游、生態旅游等等,以吸引大學生的關注度,提高旅游企業的知名度及信譽度。
最后采取多種旅游促銷方式。比如與高校社團合作、培養學生直銷店、利用網絡促銷、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。
參考文獻:
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