茶葉的網絡營銷范文

導語：如何才能寫好一篇茶葉的網絡營銷，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

網絡零售機會

茶葉網絡零售之所以能有很大的發展潛力，原因很明顯：

首先，市場覆蓋范圍更大。在城區面積大、交通擁擠、工作節奏緊張的大城市，通過網絡訂購、送貨上門的消費形式已相當普遍。因此，茶葉企業借助于互聯網低成本跨時空的特性，能夠迅速將產品覆蓋到全球任何一個地方。

其次，可實現全天候的銷售。通過網絡銷售茶葉，將不再受到時間限制，企業可以在任何時間接收客戶發來的訂單。

最后，網絡零售運營成本較低。相對于實體店面在租金、水電費、人員管理方面的成本，網絡零售的各種成本簡直是微不足道。因此，通過網絡銷售可以更加低成本地進行運營。

此外，網絡零售不僅僅是在網上銷售，同時也包括通過網絡對產品進行宣傳和推廣，并吸引買家主動與企業聯系并洽談。

以上是所有茶企業進行網絡零售共有的優勢。同時，不同類的茶企業在發展網上零售上還有各自不同的潛力：

一、茶葉連鎖店

對于茶葉連鎖店，尤其是對于張一元、吳裕泰、更香、元長厚等知名連鎖店而言，進一步發展的瓶頸在于投資與運營連鎖店的成本居高不下，同時面臨超市茶葉店、個體茶莊等經營業態的競爭，這些都在一定程度上限制了連鎖店的發展。因此，對于這些知名連鎖店而言，發展網絡零售便具有如下獨特優勢：

品牌優勢。開展網絡零售，品牌知名度較高的企業更能獲得消費者的信任，能將品牌優勢延伸到網絡上，從而利用品牌這種無形資產獲得大的網絡市場空間。

地利優勢。連鎖店的店面分布廣，因此在配送方面有成本與效率的優勢。

品種優勢。每個連鎖店的店面面積有限，因此產品種類非常有限。但是，網絡銷售則可以提供幾乎無限多的品種，豐富的產品線能滿足不同消費者的需求。

二、大中型茶商

位于茶葉批發市場的大中型茶商，如御茶園、天月等，通常具有品種豐富、價格較低、租金成本也相對城區的零售店低等優勢。但劣勢也很明顯，就是市場覆蓋范圍有限。因此，開展網上零售，大中型茶商便可以發揮品種豐富、價格低廉的優勢，如果能再推出送貨上門服務，那么就可以擴大市場的覆蓋面。

三、新加入茶行業的茶商

對于新加入茶葉行業的茶商而言，由于客戶關系不穩定，且面臨著店面租金等成本壓力，基本上僅靠顧客上門是難以贏利的。如何在短時間內開發足夠多的客戶，關系著此類茶商的生存。網絡銷售是一個成本低、回報高的渠道，對新茶商而言無疑是必然的選擇。

四、擁有個性化茶葉產品的茶商

中國的茶葉品種有上千種，顧客的偏好也各自不同。由于市場信息的不對稱，往往造成一些特點顯著的茶葉到不了真正喜歡茶葉這些特點的消費者手中。因此，擁有個性化茶葉產品的茶商通過建立網站可以有效地對茶葉的特點進行覆蓋面更廣、針對性更強的宣傳，從而使對產品特色有偏好的顧客可以輕松地找到產品，實現交易。

網絡批發機會

批發具有成交量大、跨地區交易的特點。而互聯網跨越時空、信息傳播快的特性性，決定了網絡批發成為茶葉網絡交易中交易額最大的部分。網絡批發包括產品批發、品牌產品與品牌加盟三種方式。

一、產品批發

目前，大部分茶葉產地已建立起了網絡批發市場。由于網絡采購可以使得供需雙方直接聯系，因此大大減少了采購環節，從而使得采購價格更低。同時，由于中間環節的減少，茶葉的流通速度也加快了。作為時令性很強的產品，茶葉流通速度加快意味著上市速度的加快，這就使得經營者能夠抓住更多的商機。

在當前信用體系和茶葉標準尚需完善的情況下，通過網絡進行產品批發仍需要一個逐漸成熟的過程。因此，驗貨采購仍然是當前茶葉批發最主要的采購方式。但相信隨著網絡技術的發展、信用體系的完善以及茶葉標準體系的建立，通過網絡進行茶葉批發必將成為未來最主要的茶葉批發方式。

二、發展經銷商或加盟店

茶企業如果希望面向全國發展經銷商或加盟店，就需要建立公司網站，將公司的產品優勢、加盟條件等在網上公示出來。通過互聯網發展經銷商與加盟店，相比其它廣告形式招商，是一種時效長、覆蓋面廣、效果明顯、投資小、回報率高的方式。

網絡國際貿易機會

隨著我國取消茶葉出口的配額限制，茶企業開發國際市場便有了更大的可能性。目前開展出口業務的主要途徑是參加國內外的展銷會，這種方式雖然可以與潛在客戶當面交流，但也有著高投入、高成本的缺陷。而企業只要建立一個外文版本的網站，便可以足不出戶地向全世界展示自己，便可以低成本地獲得國外客商的詢盤與訂單。

目前，一些具有前瞻眼光的茶企業已經通過網絡開始了國際市場營銷的探索與嘗試，并開始獲得了國際訂單。

網絡營銷發展策略

產品策略

隨著消費需求日益顯現個性化的特點，企業不應急于制定產品策略，而應通過互聯網實現顧客與廠商的直接對話，根據不同顧客的具體要求，進行產品生產和服務，開展定制營銷。

價格策略

網絡營銷中價格策略的制定，應當充分考慮每個消費者的價值觀。傳統營銷定價主要考慮產品的生產成本和市場上同類產品的價格。但在網絡上，消費者購物基本屬于理智型，價格是否合適取決于其價值理念，因此企業要充分掌握消費者的購買信息，實現雙方的充分溝通。

渠道策略

網絡營銷使生產企業直接面對消費者，傳統的渠道受到沖擊，與之相適應的將是負責送貨的寄售或銷售。渠道策略即解決物流的問題，這方面應加大社會兩大企業的發展，其一是專門為電子商務配套服務的配送企業，其二是本身擁有電子商務體系的物流配送企業。近期，特許經營又被結合進電子商務，即先用特許經營的方式在全國建立零售網絡，解決物流的問題，這也不失為一個渠道策略。

篇2

近年來,品牌茶企群雄并起,或直營連鎖,或品牌加盟,或走商超路線,茶葉市場。實現從區域性品牌向全國性、國際性品牌的發展,成為各大茶葉品牌的目標。利用好網絡營銷平臺可加快提升品牌茶企的發展。在這一背景下,中國茶葉品牌網問世。

“我們的目標是整合國內茶業和電子商務資源,把網絡、品牌等轉化為現實生產力,幫助品牌茶企做大做強?！敝袊枞~品牌網CEO蘇秋水說。中國茶葉品牌網是集茶類新聞資訊、茶文化傳播、茶企名錄展示、招商加盟、品牌推廣等功能性模塊于一體的茶類行業電子商務網站。

蘇秋水談道,中國茶葉品牌網經過三年多發展壯大,通過打造茶類行業最具影響力品牌,通過引領茶類網絡營銷發展趨勢,通過幫助茶企全面提級,已成為全國最大的茶葉交易招商資訊平臺之一。

三載執著 打造茶類行業網最具影響力品牌

出生于安溪鐵觀音故鄉的蘇秋水對網絡營銷有天生的敏感。他發現茶類行業網里做得好的網站很少,都沒有大投入或者投入方向盲目。那時候有將近十年的茶葉資訊網,有使勁炒作的茶葉交易平臺,也有在傳統媒體亂砸廣告,風頭正盛的行業網站,但都不能帶給企業實際效益。

淅江網盛生意寶的成功模式讓他更堅定了做茶葉門戶網的念頭。2007年2月14日,中國茶葉品牌網前身――福建茶葉門戶網誕生。

當時,福建茶業正從茶業大省向茶業強省邁進,創下了茶葉產量等六個全國第一。在蘇秋水看來,做好福建市場能帶動全國茶葉網絡營銷。但是后來他發現,很多茶企老板都誤以為這個網站只針對福建區域,這對蘇秋水有所啟發。

2008年5月4日,中國茶葉品牌網在福建茶葉門戶網的基礎上建立。如今,兩個網站相互補充,一天訪問的獨立IP合計兩萬個左右,成為了目前國內訪問量最大的茶葉網。

在網站發展過程中,由于投入周期長,費用高,對人才、技術要求不斷提高,資金鏈接近斷裂,網站運作面臨相當大的困難,蘇秋水曾想過放棄。“但想到當初的建站夢想‘傳承茶文化,塑造茶品牌,助力茶企業’,我最終還是咬咬牙堅持下來了。”蘇秋水說。隨著網站多層面全方位的推廣,合作客戶受益,網站評價攀高,網站價值日益凸顯,一些茶企老板,由嘗試性投入廣告,變成二三年長期客戶。

“現在是客戶找上門,外省客戶也在增加。我們有信心成為行業最好的網站。”談及茶類行業網第一品牌的夢想時,蘇秋水信心十足。

多維創新引領茶類網絡營銷發展趨勢

2007年初,很多茶葉網停留在資訊方面,不結合企業需求,找不到和企業合作的模式。蘇秋水獨具慧眼,在中國茶葉品牌網開辟茶葉招商加盟專區,聯合各大品牌茶企,用抱團發展理念幫助客戶進行品牌推廣和招商加盟。各加盟茶企的品牌知名度和美譽度迅速提升。

中秋、春節等傳統節日是茶葉需求的旺季。為適應茶企業銷售季節性強的特點,中國茶葉品牌網率先創立茶葉優惠券模式。2009年春節之前,蘇秋水偶然看到打折網站的優惠券運作模式。于是茶葉優惠券欄目應運而生,消費者到網站打印茶葉優惠券,到品牌茶企實體店購買享受優惠。此舉使目標客戶有購買沖動,提升了企業的銷售業績。

與茶博會、茶文化節、連鎖加盟展等深入合作,推行線上線下相結合的發展模式,也是中國茶業品牌網的一大創新。

茶博會、茶文化節、連鎖加盟展等涉茶活動,是茶企與目標客戶最直接的接觸場所。從2007年黑龍江首屆茶博會開始, 中國茶葉品牌網參與了近百場涉茶活動。

通過涉茶活動的展位宣傳、廣告宣傳、面對面溝通,中國茶葉品牌網為企業提升知名度和品牌美譽度,獲得廣大企業老板的贊賞。

與此同時,中國茶葉品牌網拓寬合作層面,本著雙贏多贏的合作理念,與生意寶科技共同開展“百家行業網站攜手生意寶掀起‘縱橫營銷’活動”,并成為安溪縣首屆網商大會的媒體合作伙伴,同時與《西部開發報•茶周刊》、《茶友》、《茶視界》、《中國茶商大黃頁》等傳統媒體合作。

全面提級合作茶企業績扶搖直上

在與茶企老板的接觸中,蘇秋水發現,大多數茶企,包括行業龍頭企業,對網絡營銷的理解很膚淺,認為網絡營銷等同于網絡銷售,不屑于做。為此,中國茶葉品牌網為茶企培訓網絡知識,消除網絡營銷誤區,力促茶企全面提級,引導企業往網絡營銷方向良性發展。

2007年11月海峽兩岸茶博會期間,九峰茗茶嘗試與中國茶葉品牌網合作。此后,中國茶葉品牌網為九峰茗茶帶來良好的客戶資源,使其訊速發展起來。短短兩三年,九峰茗茶獲得中國茶葉百強企業,中國連鎖加盟百強企業等稱號。

2008年初,山國飲藝與中國茶葉品牌網達成多項合作協議,中國茶葉品牌網成為山國飲藝最緊密的戰略合作伙伴。山國飲藝通過網絡營銷成為行業“黑馬”、茶業“隱形冠軍”。

通過和中國茶葉品牌網的合作,九峰茗茶、恒品茗茶、山國飲藝、馥春茶業、聚祥春茶業、清雅源茶業、霧中天茶業等茶企品牌迅速發展。2009年5月鐵觀音行業老品牌,中國百強企業華祥苑也開始與中國茶葉品牌網合作,強強聯手,共同開拓網絡市場。

2010年年初,中國茶葉品牌網,在總結合作伙伴與網絡來訪者的需求中發現一個問題,客戶對企業的了解是單向的,沒有深入的互動。茶葉品牌網在行業里第一家推出茶界口碑專區,暢通了茶企

與目標客戶的互動渠道,合作茶企的知名度、美譽度迅速提升。

篇3

茶葉作為健康飲品，在我國具有相當的消費市場和文化底蘊。隨著21世紀國際市場逐步開放，茶葉的需求也在進一步增加。我國的茶葉在2000年左右融入互聯網技術，正式開啟了我國茶葉的電子商務時代。然而十多年的發展并不能盡如人意，尤其是在和數碼、服裝以及食品等產業比較之后，茶葉電子商務的發展困境進一步暴露出來。據此，本文就我國茶葉的電子商務發展歷程和困境為切入點，分析了其在未來的發展趨勢和轉變方向，提出了相應的促進策略，希望可以幫助我國的茶葉在電子商務時代走得更加順暢。

關鍵詞：

茶葉；電子商務；網絡營銷；困境；策略

隨著全球經濟的不斷發展，大多數國家的人民生活水平都有了極大的改善，同時也導致全球肥胖病例的增加。而茶葉中所富含的多種生物酸和酶可以形成一定的解脂、解油膩以及助消化的作用，能夠有效抑制肥胖的產生。因此，早在幾百年前就被譽為“東方健康飲品”。這也是21世紀茶葉需求迎來又一次發展浪潮的主要原因。然而，即使融合了互聯網的營銷特點，也并沒有在我國產生預想的發展規模，尤其是和數碼電子產品、服裝和食品等互聯網經濟的寵兒相比，這一增長速率更加顯得微不足道，并沒有發揮互聯網在購買率和成交額方面的優勢。而且茶葉電子商務在我國整體的電商銷售總額中所占的比例過低，沒有形成茶業龍頭電商企業。面對這樣的困境，我國的茶葉電子商務企業需要引起足夠的重視。

1我國茶葉電子商務的發展現狀

電子商務平臺的建立極大地改變現代社會居民的生活習慣和消費模式，這也使得各行業的營銷模式也融合電子商務的元素。隨著電子商務平臺影響力的不斷擴大，各行業也進入了重要發展時期，茶葉作為傳統行業的典型代表也身在其中，需要積極做出回應。2013年茶葉電子商務的銷售額在85億人民幣左右，而這一數值發展到2014年統計時，已經突破了100億大關，約為113億左右。僅僅在2014年“雙十一”當天，茶葉電商的交易額就超過1.52億元。具體的銷售數據來看，2011-2014年中國茶葉電商市場交易規模如下圖1所示（單位：億元）。而且這一火爆的趨勢在2015年也得到了延續，有接近34萬位買家通過電商渠道下單，而這一數據在2014年僅為17萬左右，增長率趨近100%。從傳統茶葉市場的主要參與者來看，不少傳統的知名品牌來開始大力投入電商產業，尤其是大益和八馬兩大品牌，實現了傳統茶商對網絡新貴的反超，勇奪冠軍和季軍兩席。從行業發展來看，茶葉電商保持了一個比較快的發展勢頭，但是也存在一定的問題，發展潛力有待進一步挖掘。

2我國茶葉電子商務的發展困難

在2015年，我國的茶葉產量約為227.8萬噸，相比于2014年的209萬噸有了一定程度的提升。然而，當年的國內消費量僅為139.4萬噸，出口量雖然沒有確切的數據，但是估計會在38.7萬噸左右。這也就說明，我國的茶葉供需缺口會在40萬噸左右。而從2015年的茶葉電商運營總體情況來看，雖然銷售量得到了不少的增長，但是銷售總額并沒有得到相應的提升。這主要由于總體售價下降了30%左右，一方面是電商渠道減少了中間過程導致售價降低，另一方面也是由于茶葉電商的銷量主力軍仍以中低端產品為主。綜合來看，兩者都制約了茶葉電商的進一步發展，前者在高昂的店鋪構建、營銷以及推廣等成本下不堪重負，更受到價格戰的影響；后者則影響企業品牌的高端產品形象被拉低。除此之外，還有不少的問題制約著茶葉電子商務的發展，主要包括了以下幾個方面：

2.1缺乏清晰的電商運營模式

現階段，我國從事電子商務的茶葉公司較多，整個市場的發展較快。但是總體運營模式相對單一，沒有形成體系的網絡宣傳和推廣模式，市場競爭仍舊以惡性的低價競爭為主。各企業并沒有形成特有的競爭模式和優勢，也沒有意識去進行品牌和產品的形象樹立。這樣一來，整個茶葉電子商務市場就變得十分混亂，茶葉市場價格體系失衡，尤其是新茶價格往往讓普通消費者望而卻步，以至于潛在消費者的挖掘相對困難，客戶對企業的信任度和品牌忠誠度都難以建立。

2.2沒有健全的人才梯隊，營銷成本較高

從根本上來看，我國茶葉電子商務營銷思路的難以打開，導致營銷成本被進一步加大。這一方面是由于我國的專業化人才往往缺乏對茶葉知識的了解，導致不少的營銷策略缺乏實踐能力，預期成效難以實現，另一方面也說明了人才的不夠完整。

2.3缺乏專業的客服人員對茶文化需求型客戶進行深度挖掘

目前，網絡消費的主力軍大多是年輕人，80后和90后占據了較多的比例。然而這部分人群由于社會閱歷的限制，其實對于傳統文化中的茶文化和茶葉鑒別并不了解，大多數的購買目的都是作為贈送親戚朋友的禮物，其中的保健功效更是其購買行為的主要驅動力。而目前的賣家專業服務人員卻難以達到這樣的要求，缺乏將茶葉電子商務和茶葉文化融合的有效措施，導致這部分消費者一直難以真正被發掘。

2.4缺乏完善的電子商務法律制度

電子商務是近些年發展壯大的一項產業，其運行模式和商業特點都存在較大的獨特性，這也使得對電子商務的法制規范受到了極大的考驗。需要相應的立法部門加快對電子商務的研究和規范立法。但是，現有的商務貿易規范不能適應急速發展的電子商務產業了，這也使得不少的人通過其中的漏洞非法牟利，同時這也加重茶葉企業在拓展網絡業務時的風險。

3我國茶葉電子商務的發展策略

3.1樹立良好的茶葉網絡營銷形象

首先，需要目前的茶葉電商營銷渠道進行規范，減少來自于低價低質茶葉在網絡平臺交易所帶來的沖擊，突出高品質和高信譽的茶企在市場中的引導地位，在保障性價比的同時，也要突出茶葉的品牌效益和產品形象。除此之外，還需要對部分下級經銷商進行規范，減少其在網上利用品牌營銷茶葉所造成的沖擊，因為這樣不僅影響了網絡營銷的正常體系，也對實體店價格體系造成了充分影響。此外，茶葉企業還需要堅持誠信原則，減少對客戶的誤導，著眼于未來的發展，減少給整個行業帶來的負面影響。在市場拓展的過程中，尤其需要注意度的把握，不要讓目標客戶感受到厭煩情緒。換句話說，應當建立相應的行業自律能力，具備一定的網絡營銷道德，減少營銷活動所造成的不良印象，樹立起茶葉企業的正面形象。

3.2強化網絡營銷，拓展營銷渠道

茶葉網絡營銷模式是提升企業經濟效益的最佳手段，因此，不僅僅需要強化企業的品牌形象樹立，還需要強化網絡宣傳和推廣，尤其是對部分客戶和網民進行定向宣傳。例如：利用門戶網站、搜索引擎、微信訂閱號以及微博等等渠道，都會收獲不小的成效。從具體的舉措來看，在利用搜索引擎進行推送時，通過百度、谷歌、搜狗以及360搜索為主的平臺進行競價排名推送。當網絡用戶在搜索“茶葉”、“茶”、“保健禮品”以及某種茶葉等相關詞條時，該公司的網站就會出現在搜索詞條匹配的最前一頁，以此來實現對企業或是行業的推廣，提升品牌效應。而微信和微博的渠道可歸為自媒體一類，主要是通過受到微信或微博用戶廣泛關注的賬戶來進行宣傳。除此之外，還可以通過冠名球隊、門戶網站廣告以及配合淘寶京東等進行節日促銷來提高網絡營銷的營業額和影響力。

3.3強化企業內部的人才培養機制，結合人才引進措施

目前，我國茶葉電子商務的開展不僅需要從業掌握電子商務的相關知識，需要這類人才對茶葉文化和歷史有不少的了解，這也是現代社會對復合型人才的要求。因此，茶葉企業需要對現有網絡運營團隊的能力進行強化，開展相應的培訓和提升活動，除了強化電子商務專業上的技能水準，更重要的是融合相應的茶文化知識，結合一些消費者心理學和市場調研知識等等。除此之外，還可以引進符合要求的高端人才，來對企業運用中的電子商務模式進行優化，不斷提升模式運行的效率，推進企業茶葉電子商務的發展，強化核心競爭力。

4結束語

我國的電子商務產業發展十分迅速，尤其是第一產業和電子商務思維的融合取得了突破性的發展。茶葉電子商務在這一階段也有不俗的表現，但是相對其他產業來看，卻有待進一步強化。首先，需要強化茶葉電子商務和茶文化的融合，樹立并堅定自身的品牌文化；其次，需要構建完整的人才梯隊，提高團隊專業性，制定清晰的電商營銷思路，提高企業核心競爭力；最后還需要來自于國家的政策和法制保障，確保茶葉電子商務產業可以得到穩定持續的發展。

參考文獻：

[1]武咸春.我國茶葉電子商務發展存在的問題及對策[J].甘肅科技,2011(8):9-10.

篇4

誤區一：網絡營銷成了樣板戲。網絡營銷以SEO為標準，以搜索引擎的收錄數據為績效，制作精美的企業網站，面子工作很到位，領導很滿意。

點評：網絡營銷不是樣板戲，網絡營銷是實踐，是在摸著石頭過河，沒有哪一個企業的成功是相同的。網絡營銷也一樣，一個模子造不出兩個企業，但不管怎樣，網個體絡營銷的結果要的都是銷量。

誤區二：網絡營銷沒有目的。打著網絡營銷的旗號，要提升品牌，要提高知名度，要提高關鍵詞占有率為目的的網絡營銷。

點評：目的是要有結果的，互聯網名氣再高，沒銷量、不賣貨，大家都得喝西北風。

誤區三：網絡營銷不成體系。網絡營銷常用的手段與方法企業都要用，一個都不能漏掉，大家每天的工作就是瀏覽大量行業網站，發帖回帖寫軟文、發郵件等等。

點評：網絡營銷是腦力活，不是體力活。有活動力，但生產力同樣重要，提高生產力是要講方法的，胡搞瞎搞只會浪費時間、浪費金錢。

誤區四：網絡營銷不夠仔細。別人怎么做，我就怎么做，反正要“死”大家一起“死”，要“活”一起“活”，別人做網站我們也做，別人怎么開展網絡營銷我們也怎樣開展，我就不信我做不好。

點評：網絡營銷要關注細節、做好細節，網絡營銷的創意無窮無盡，他人的成功并非偶然，學人家的不如想想如何做好當下的，銷量提升比什么都重要。

誤區五：網絡營銷當成全部生意。我們企業的未來與發展就寄托在網絡營銷上了，網絡營銷做好了，企業才能生存，做不好大家都完蛋。

點評：網絡營銷不是產品，也不是生意的全部，而只是工具之一。網絡營銷能為企業帶來生意，但不是全部，它的作用是錦上添花，也可能是雪中送炭，其關鍵看你怎么做。當然，當你運作到極致時，網絡營銷也可能成為生意的核心部分，但是，此時的網絡營銷已經超出一般的網絡營銷內涵。速途網

其實，網絡營銷并非高深莫測，網絡營銷進入門檻低、成本低、市場大、傳播廣、見效快，這也是越來越多的企業選擇開展網絡營銷的主要原因，衡量網絡營銷成功與否的最終標準也只有一個——銷量有沒有增長。

如果企業投入大量資金開展網絡營銷，然而銷量沒有明顯改變，那么，我們就可以直接宣布“你的網絡營銷就是失敗的”，商場很殘酷，現實很殘忍，那些用“通過網絡營銷提升了品牌形象”、“通過網絡營銷提高了知名度”、“搜索引擎關鍵詞我們排第一”這些冠冕堂皇的理由安慰自己的企業，就是在自掘墳墓。

做網絡營銷就一個字“快”，快速傳播品牌，快速提升銷量。如果你的企業開展了網絡營銷，沒有達到“快”的效果，就請停下你的網絡營銷的腳步，反思一下，不要再亂花錢了。

那么，企業要想快速傳播品牌，快速提升銷量，需要做好以下三個方面：

其一，積極備戰，企業網站、電子商務、網絡營銷一個都不能少。企業網站做招商、電子商務做銷量、網絡營銷做形象，這是企業三把尖刀，缺一不可。網絡營銷在傳播的過程中會充分帶動企業的招商加盟及產品銷售，如果企業只做好了網絡營銷而忽略企業網站及電子商務網站的建設，那么，企業將白白浪費網絡營銷投入的資金及傳播積累的效果。所以，網絡營銷不是生意的全部，它只是工具，它是為企業、企業網站、電子商務服務的工具，工欲善其事，必先利其器。

其二，精心選擇，巧妙創造合適的網絡營銷模式。網絡營銷的方法與手段數不勝數，如果企業一一開展，少說也得一年半載才能完成，費時費力不說，且勞民傷財、效率極低。所以，企業要善用組合拳，只需結合企業實際情況，選擇2-3種最適合自己的網絡營銷推廣方法，形成自己特有的網絡營銷模式，靈活實施并持之以恒即可。

其三，順應大勢，制造符合行業特性、品牌特征的網絡營銷傳播事件。互聯網每天都在發生網絡營銷事件，網絡營銷事件也是快速建立品牌、快速傳播品牌的最佳手段，借助互聯網的草根力量，加上病毒式傳播速度，就形成了互聯網特有的網絡營銷現象。企業只要順應大勢，找到合適的符合行業特性及品牌特征的支點稍加利用，便可達到四兩撥千斤的效果。

例如，最近互聯網上，茶業行業十分火爆的“白茶取妃”事件，就是一個典型網絡營銷傳播案例。起因只是安吉白茶行業的一個品牌世外茗源，說了一個很簡單的觀點：白茶或其他茶葉在未來有可能取代咖啡，后來漸漸演化為“白茶娶妃”事件。各茶葉門戶網站及相關新聞媒體紛紛關注，轉載并發表相評論文章，一時間白茶或茶葉能不能取代咖啡成為茶葉行業的焦點，安吉白茶的品牌也得以良好地傳播。

篇5

關鍵詞：互相網+；鐵觀音；市場營銷；戰略

隨著互聯網技術的發展，互聯網+時代已經到來，給各行業的發展帶來了極大的便利，經營者都想要借助于互聯網+的優勢，在市場競爭中獲取一定的優勢。茶業是我國的傳統產業，在國民生產中占有十分重要的地位，隨著網絡的發展與進步，人們對于茶的認識逐漸加深，鐵觀音成為人們喝茶的重要選擇?；ヂ摼W+的推動下，鐵觀音產品也呈現出多元化的特點，經營者面臨的挑戰也逐漸增多，因此需要進一步優化鐵觀音的市場營銷戰略，創造良好的經濟效益。

1互聯網+背景下鐵觀音營銷的意義

1.1實現多樣化的營銷方式

傳統鐵觀音在營銷過程中都是通過實體店進行的，經營者在店中等著消費者上門購買鐵觀音，或者是帶著鐵觀音上門推銷，這種營銷模式的市場范圍是有限的。而隨著互聯網+時代的到來，傳統的營銷模式被打破，不需要擴大實體店進行營銷范圍的擴大，可以通過線上營銷的方式進行，能夠減少成本的支出。可以利用移動互聯網，使消費者“分享”的價值發揮出現[1]，鐵觀音的經營者可以結合茶葉用戶的喜好以及消費習慣，將鐵觀音產品的賣點傳輸到網絡中，利用淘寶店、微店等，使客戶與鐵觀音產品有進一步的了解。同時設置滿減券、優惠券等，刺激消費者的行為，使其能夠將自己的感興趣的內容分享到朋友圈中，從而吸引更多潛在客戶的關注，使“分享”的經濟價值得到凸顯。還可以利用“6•18”、“雙十一”、“雙十二”等進行節日促銷，鐵觀音產品也可以利用這種的時間進行促銷，吸引更多消費者，使銷售額得到提升。此外還可以借助于網絡銷售平臺，使鐵觀音的曝光率得到提升，利用“美團”、“京東商城”等銷售渠道使鐵觀音的知名度進一步提升[2]，讓更多喝茶的人能夠購買鐵觀音。

1.2實現高效的鐵觀音營銷

以往的營銷方法中，鐵觀音的傳播范圍并不大，使得市場的擴充也受到了約束，傳統鐵觀音營銷中，鐵觀音從生產到銷售要經過很多的環節，一級級銷售，最后達到顧客手中，這些環節、步驟的延長就導致鐵觀音的流通時間增加，并且步驟太多，鐵觀音的成本就對不斷增加，最后達到客戶手中，價格就比較貴。利用網絡技術進行線上銷售，保證經銷商與顧客是直接對接的，顧客在線上拍下產品，廠家直接將貨品發送到顧客手中，能夠減少銷售的中間環節，減少鐵觀音的成本[3]，也能夠使生產者的利益增多，保證了客戶的權益。網絡營銷的出現與發展，使鐵觀音的營銷效率得到全面的提升，加快資金的流轉，資金回籠能夠在短時間內容，順利實現再生產。

1.3凸顯茶葉的文化

茶文化的出現使茶葉產品的文化內涵得到提升，在市場上的競爭力就會更強。網路時代下，文化的地位逐漸凸顯，網絡營銷鐵觀音等茶葉產品時更要注重茶文化的體現?；ヂ摼W+背景下茶文化的傳播有了可能，讓世界各地的人們都對茶文化有了解和認識，也進一步促進鐵觀音等茶葉的銷售。

2互聯網+背景下鐵觀音市場營銷戰略對策

互聯網+時代，鐵觀音營銷也呈現出新的方法與模式，有助于鐵觀音營銷的順利推進，加快營銷趨勢，一般通常要從線上銷售、服務以及物流等方面進行研究與發展。

2.1強化線上銷售，便利客戶需要

隨著互聯網技術的發展，互聯網+時代的到來，鐵觀音的銷售也從線下轉到線上，并且線上銷售已經成為發展的重要趨勢，也是互聯網發展的產物。鐵觀音要積極創新營銷方式，充分利用互聯網技術的優勢作用，將實體店的銷售逐步轉移到線上銷售，但是不能徹底放棄實體店銷售。線上的鐵觀音銷售更加方便快捷，并且作為一種新的營銷模式能夠創造更大的經濟效益。顧客一般是在廠家開設的線上商店中購買自己需要的產品，然后由客服接收訂單，產品直接出庫，通過物流運輸達到顧客手中[4]。顧客并不需要出門，只要通過電腦，輕點鼠標就可以購買到鐵觀音。這種購物方式更加便利，顧客一般幾天的時間就能夠收到鐵觀音，能夠進一步刺激顧客的消費心理，可以在短時間內提高鐵觀音企業的經濟效益。

2.2優化服務質量水平，完善制度

對于零售行業而言，服務永遠是主題，是信條，要將服務放到首要位置，互聯網+背景下，線上門店的數量逐漸增多，但是這并不代表服務就不重要，線上門店營銷時，顧客雖然與服務人員沒有直接的接觸，但是也能夠通過文字感受到服務的水平以及質量，其實這在一定程度上提高了服務的難度。因此門店要認真的培訓客戶人員，使客服人員的服務態度端正，能夠熟練地使用線上客服的服務用語，讓客戶能夠感受到客服人員的用心、熱心、內心。同時還需要進一步優化服務制度，使客服人員能夠準確的對客戶進行定位，在網絡的交流中明確潛在客戶，了解客戶的真正需要以及購買動機，準確的解答客戶線上選購鐵觀音時遇到的問題，提出了想法等，保證網絡營銷能夠順利實現。

2.3優化物流運輸，保證產品及時到戶

互聯網+背景下，鐵管音市場營銷戰略方法發生了巨大的變化，這是一種創新的營銷模式，也是鐵觀音產品發展的契機。當前，互聯網+的理念已經深入人心，線上門店的建設也逐步完善，在網絡市場營銷中，物流體系是最為重要、也是最容易忽視的環節。對于網絡營銷而言，物流體系的發揮著極為重要的作用，主要是將鐵觀音從廠家運輸到客戶手中。要提高鐵觀音營銷的水平，就必須要進一步完善和優化物流體系。要提高物流運輸到整體速度，分揀產品以及運輸產品時，要減少中間的中轉過程，使鐵觀音在轉移的過程中不會受到太大的損耗與磨損，保證產品能夠在最短的時間內達到客戶的手中。物流的信息要實時的跟進，對于客戶而言，物流信息是他們了解鐵觀音產品運輸情況的唯一信息來源，因此需要對物流信息進行技術的跟進，保證客戶能夠隨時了解鐵觀音所處的地點，避免客戶在等待過程中產生焦慮的心理。運輸到制定城市后，還需要及時的送貨，物流企業要及時排出快遞人員對鐵觀音進行送貨，對于快遞人員也需要提高其業務素質，通過好的服務將產品提供給客戶，從而獲得售后好評[5]。

3結束語

市場經濟不斷發展，消費者消費的形式以及習慣也逐漸發生變化變化，消費模式開始朝著體驗式的方向發展。在互聯網+背景下，世界范圍內的消費者都能夠便捷的消費，并且也為各個產業的發展提供了更大的市場發展空間?；ヂ摼W技術的發展為網絡市場營銷提供便利，并且在很短的時間內被廣泛的應用。作為傳統的鐵觀音茶葉企業，也需要積極創新和拓寬銷售渠道，充分利用網絡技術，將消費者能夠參與到鐵觀音宣傳與銷售中，促進鐵觀音銷售量增加，創造良好的經濟效益。

參考文獻：

[1]江欣.全球化時代背景下茶葉企業的網絡營銷策略研究[J].福建茶葉,2017(02):58-59.

[2]王孟琪.論網絡經濟時代市場營銷策略的轉變[J].管理學刊,2013(03):48-51.

[3]劉暢.北京茶葉市場消費行為分析及其營銷策略研究[J].福建茶葉,2016(03):67-68.

[4]鄭海波.互聯網+對茶葉的影響與市場發展策略分析[J].福建茶葉,2016(11):60-61.

篇6

一位淘友因為在一個比較有名的皇冠店家買了一個飄逸杯，導致每天被一幫某省人反復追同“要不要鐵觀音”，令他厭煩。一位網購者稱每天總是收到很多廣告，她是不怎么反對發廣告，“畢竟自己也做過”，但每10個發給她的廣告中有9個是鐵觀音，她不得不含淚掐斷網線。更雷人的是，“以茶會友，誠信經營，安溪XX茶葉廠，正在轉接中!”鐵觀音騷擾開始借助電話營銷大法，用語音電話拔打手機推銷茶葉。而本人常常光顧的0Q群和論壇也難幸免，都領教到了鐵觀音病毒式營銷的厲害。一群朋友聚會，偶然提起鐵觀音騷擾，一時竟引起強烈共鳴，感嘆時下網上賣茶的信息轟炸的瘋狂。

有人為此提議限制鐵觀音宣傳，比如將相關ID列入黑名單：“應該控制一下：比如一個IP一個月只可以注冊一個貿易通；延長關于鐵觀音注冊的審批時間等等。來限制安溪鐵觀音對一般客戶造成的影響?！钡牵F觀音騷擾的方式多種多樣，依然讓人不勝其煩。

仔細研究一番鐵觀音廣告后發現，內容好像并無夸大之處，賣家用語懇切禮貌，都聲稱自己是福建安溪當地的鐵觀音生產戶，賣的都是自家種植的茶葉，買一斤就可以送貨，而且“貨到付款”?！澳闳绻幌嘈?，可以先買一斤，覺得好了，以后再多買?！辈⒉涣钊松鷧挕５沁@樣的消息雷同起來，無時無刻不交叉騷擾，就會讓人崩潰。

如果不是陣容強大，怎么會制造如此效應的鐵觀音騷擾?據說，現在在安溪，通過網絡銷售鐵觀音是年輕人的專利，一個Q0號碼需要兩個人交替打理，每天在線時間都在12小時以上。而鐵觀音茶企直接撥打全國手機用戶，利用語音廣告推銷茶葉。這種促銷方式，在今年變成了面向全國的遍地撒網。如此宣傳，就是沒有交易。也讓更多人知道了鐵觀音，知名度得到進一步鞏固。

然而，不管是網絡營銷還是電話營銷，都是新媒介新通訊方式變化所帶來的新的營銷方式。鐵觀音作為商品之一，當然可以嘗試用這種營銷方式。相比開實體店，網絡營銷和電話營銷減少了銷售的中間環節，節約了時間和溝通成本，為買賣提供了迂回的空間，賣家樂意，買家開心，可謂雙贏?，F在普洱茶、龍井、紅茶等等的網店遍地開花，開創了茶葉新的銷售模式，讓茶葉更方便更快捷地走向了千家萬戶。

但是我們不能忽略一個前提――不能影響他人的正常生活。從現在的情況來看，鐵觀音的網絡銷售和電話營銷的攻勢顯然過猛了，大有網絡小廣告之嫌，成了一種“騷擾”。而“騷擾”反過來讓人對鐵觀音產生負面印象。人們反感的不是鐵觀音本身，而是推銷鐵觀音的方式。物極必反，任何事情都應該有一個度。茶商茶農茶企能否想一想，這樣的促銷是不是有點瘋狂?

另一個問題是，這些自稱安溪茶農的人。所售的鐵觀音真的是行貨?自家所種，快遞送這，貨到付款，點頭了再買……一切看上去很美。然而，宣稱今年4月即可品嘗鐵觀音春茶，稍微有點常識的人都知道。春茶要到5月份才上市。所以，不排除以秋茶或其他茶葉冒充春茶的可能，而普通消費者無從辨別。往遠處看，這并不利于鐵觀音產業的發展，和鐵觀音騷擾一樣，都會成為樹立品牌的障礙。

篇7

關鍵詞：電子商務；網絡運營；網絡推廣

一、安徽茶葉行業的電子商務發展現狀

茶葉作為傳統行業的典型代表，緊跟時代潮流，不斷開展電子商務活動。安徽作為全國的產茶大省，歷史悠久，名茶眾多，茶文化底蘊深厚，作為綠茶代表的“徽茶”頗受廣大消費者的喜愛。在電子商務平臺不斷深入發展下，安徽茶企、茶人也在不斷開展電子商務活動，他們企圖打破低價走量的現象，建立屬于自己的品牌，通過策劃活動來促進產品銷售。但是由于起步比較晚，專業知識和經驗不足，導致企業整體運營效果不佳。目前各大電子商務平臺的茶企，無論是茶葉標準規范，還是銷售價格呈現出較大的隨意性，整個茶葉市場秩序十分混亂。在茶葉電子商務市場前景發展良好的情況下，安徽茶葉企業應該把握機遇，沖破困難，打響茶葉的知名度，營造一個穩定良好的市場秩序，讓安徽茶企在電子商務下得到飛躍發展。

二、漢唐清茗網絡運營推廣分析

1.漢唐清茗簡介

霍山漢唐清茗茶葉有限公司是集生產、供給、銷售、研究為一體的大型茶葉公司，國家高新技術企業、安徽省農業產業化龍頭企業、霍山黃芽標準、六安瓜片標準主要起草單位。2012年組建網絡營銷中心，主要負責公司網絡宣傳、網絡營銷、電子商務、智慧企業建設、質量追溯二維碼開發等工作。公司在電商發展中注重商務核心團隊建設，制定完善的電子商務應用規劃以及目標計劃，相繼完成了各大知名電商平臺的建設，并有效地進行了推廣。

2.漢唐清茗網絡運營模式分析

（1）采用代運營公司模式

霍山h唐清茗茶葉有限公司雖然組建了專門的營銷中心，但是由于專業人數較少，導致整體運營效果不佳，后期采用了代運營的形式進行網上經營，即以“基礎代運營費用+提成”的模式進行，也就是說，公司將其運營推廣這一模塊全部外包給代運營公司，支付一定的費用，但其整體運營操作流程公司是完全看不到的。

（2）借助各大運營推廣平臺

除了將公司的網絡運營交給專業的運營團隊代運營之外，漢唐清茗企業還在各大推廣平臺進行推廣，例如天貓、京東、買購網等主流平臺上企業都有自己的店鋪。企業還通過微博促銷信息，利用促銷活動吸引消費者的注意，并借助社會上媒體對公司的采訪、評論來推廣企業，增強企業的品牌感染力和知名度，促進企業得到更好的發展。

3.漢唐清茗推廣策略研究

（1）結合傳統的中華文化推廣

中國文化歷史悠久，中國茶文化更是歷史的見證者，也是歷史流傳下來的寶貴財富。點開漢唐清茗的官網，就宛若打開了一幅美麗的畫卷，網頁上端是最具有代表意義的故宮，下端介紹各個模塊的時候就是一幅山水畫，不僅有文字介紹，還配上了公司茶園、車間以及成果獲獎照片，充分體現了中國傳統特色文化。

（2）采用整合營銷方案進行推廣

整合營銷是指以消費者為中心，整合一切資源，使用各種傳播方式，將產品以統一的形象和品牌對外宣傳，實現產品與消費者的雙向溝通。漢唐清茗企業首先整合了互聯網資源，包括實體店、企業官網、淘寶、微博等平臺；其次將直接營銷和代運營營銷整合起來，不僅在自己的實體店銷售，還聘請專業代運營公司進行運行和營銷。

三、漢唐清茗網絡運營推廣中存在的問題

1.管理理念陳舊

漢唐清茗位于安徽霍山縣橫山鎮，是典型的鄉鎮企業，而這些鄉鎮企業老板大多數年紀都在50歲以上，在當地也已經有了一定的身份和地位，沒有了當初創業時的激情和精力，再加上中國家庭觀念的影響，這些企業老板一般都會以穩妥為主，不會冒太大的風險在自己本身不太熟悉的領域進行投資。

漢唐清茗為了避免沖擊傳統市場，采取了網店銷售價格和傳統市場價格一致的措施，可見企業領導對于電子商務了解太少，限制了網上市場的開拓，同時束縛了電商運營人員的發展思路。

2.品牌知名度不高

（1）品牌推廣與營銷策略不完善

“有品類，無品牌”是中國茶葉行業的最大問題，全世界的人都知道中國茶，知道有黃山毛峰、西湖龍井、碧螺春這些有名的茶，但卻沒有多少人知道哪些品牌是這些茶的代表。沒有品牌的區分，導致茶葉企業之間惡性競爭，市場秩序混亂。漢唐清茗在推廣過程中沒有抓住其極具特色的茶葉進行品牌宣傳推廣，只是籠統的介紹一下自己的茶葉種類。在銷售的過程中也沒有主推某一品牌的茶葉，品牌推廣力度明顯不夠。另外，在其他平臺上的推廣力度也顯薄弱，如微博平臺上已經是好幾年前的新聞了，更新不及時，顯示出企業的推廣和營銷策略很不完善。

（2）品牌定位模糊，沒有特點

品牌是企業的另一張名片，也是企業的另一張臉。品牌是消費者對該公司產品的質量、服務、價值的一種評價，一種認知。好的品牌，可以讓消費者耳熟能詳，說到某類產品，就會選擇該品牌，對建立起客戶品牌忠誠度有著極大的作用，是企業的一筆無形資產。漢唐清茗企業沒有進行市場調研，沒有分析出目前目標市場需要的或者感興趣的是哪類茶葉等問題，這些需要通過市場調研分析之后才可以明確的，由此才能確定企業的品牌定位，從而確定品牌。

（3）品牌忠誠度不高

在消費者購買活動過程中，品牌忠誠度扮演了十分重要的角色，它直接影響了消費者的選擇。影響品牌忠誠度的原因有很多，主要包括產品的質量、服務、包裝以及知名度等等。對企業來說，提高自己產品品牌的忠誠度至關重要。消費者在購買了茶葉后，沒有大量回頭客，很多顧客都是隨機點開店鋪，而不是通過搜索欄搜索店鋪，顧客的流動率較大，顧客品牌忠誠度不高。

3.消費者網上購買茶葉的意愿不強

目前，基于各大電子商務平臺上的茶葉市場比較混亂，茶葉的標準模糊不清，茶葉的品質高低不同，價格也就各不相同，消費者只能根據茶葉的r格作為分辨茶葉品質的依據。但是由于市場混亂，高價買到的茶葉不一定就是高品質的茶葉，與消費者的心理預期不相符，從而大大降低了消費者的網上購買欲望。

4.缺乏專業運營推廣人才

漢唐清茗位于霍山縣境內，由于其地理環境較為封閉，無論是在薪資還是未來的職業發展方向與城市的發展都有很大差距，在企業能夠賦予的薪資條件下很難能吸引到專業的人才來為企業工作，更別說打造一個專業的團隊，挽留人才了。

四、解決對策

1.與時俱進，提升管理理念

時代在不斷的發展進步，我們企業更應該不斷地與時俱進，這樣才可以在激烈的競爭中立于不敗之地，所以企業應該打破傳統銷售觀念，采取新的適合市場發展規律的營銷方式。茶葉不應只是局限在線下傳統的營銷模式，應打破這種常規的營銷模式，引進先進的電子商務理念并將其貫徹落實到企業運營推廣的每一步，使企業朝著更好的模式發展。

2.提高知名度，打響品牌

（1）提高品牌競爭力

強大的品牌競爭力是企業發展的有力保障。首先，產品的質量要過關，只有過硬的品質才能站得住腳，才能夠得到消費者的青睞。其次，影響客戶品牌忠誠度的另一因素就是服務，只有好的服務才能讓顧客滿意，只有顧客滿意了，才能提升品牌。因此要積極開展專業培訓，提高銷售人員、客服人員的服務質量，讓客戶買得開心，用的省心，從而提高客戶滿意度，建立客戶的品牌忠誠度。

（2）明確品牌定位，以某一特色產品為品牌宣傳

漢唐清茗企業主要有三類產品，主要是霍山黃芽、六安瓜片以及霍山石斛，但這三個品牌并沒有精確的品牌定位，企業應該針對這三個品牌對市場做出調研，通過研究分析消費者茶葉品牌偏好，針對市場較大份額的品牌進行重新包裝宣傳，把它定位成企業的特色產品進行品牌宣傳。

（3）制定相應的品牌策略

首先，要制定相應的品牌戰略。比如給產品設計一個好看的logo，讓人過目不忘，還可以給該產品想一個響亮、順口的廣告語，讓人聽過之后便能記住。其次進行市場調研，確定最受消費者歡迎的茶葉種類，著重包裝營銷該類茶葉。最后，企業可以借助一些權威的主流媒體進行企業的品牌宣傳推廣，擴大品牌的知名度。

3.采用O2O模式

（1）采取線上線下模式，顧客可以在實體店體驗

漢唐清茗企業可以充分發揮線下專賣店的優勢，采取線上線下相結合，讓顧客既可以在足不出戶的情況下了解企業的產品、價格、屬性和特征，適合哪些人群飲用，有什么功效，還可以就近到實體專賣店里去實地感受和體驗，現場品嘗，向茶師討教茶藝等等，讓顧客的體驗感更好。

（2）消費者參觀茶園基地，與旅游相結合

企業可以將旅游與參觀茶園基地相結合，消費者可以到茶園來參觀，親眼看看茶葉的生長環境，看茶工們是怎樣摘茶的，感興趣的還可以自己摘茶，自己親手制作出茶葉，這樣不僅能夠提升消費者忠誠度，還可以帶動當地旅游業的發展，為整個縣城經濟的發展貢獻力量。

4.聘請專業人才來管理電子商務模塊

首先，企業可適時地求助社會資源加以利用，如政府的政策、科研機構、高校和企事業單位資源等，尤其是加強校企合作，利用高校的教師和學生資源，降低企業運營成本。其次，企業可以建立一套靈活的薪資制度，可以根據企業自身的實際發展情況，激勵員工努力奮斗。最后，企業制定一套獨特的企業管理制度與競爭機制，給員工展現自己才華的機會，讓員工有更多的發展和學習提升空間。

參考文獻：

[1]張虹.中國茶葉企業品牌營銷問題與對策的研究[D].北京交通大學，2014.

篇8

今年8月底，在省里促成之下，淘寶網貴州館開館。當天共成交4萬瓶貴州各種名酒，茶葉賣出1.5萬份，1萬斤野生核桃不到下午2點就被搶完，賣出波波糖1萬袋，蕨根粉近2萬包，一款小零食土豆片則賣出24萬袋之多，總交易額近3000萬元。通過貴州館，全國消費者幾乎可以將貴州特色產品一“網”打盡。

電子商務對我省農業發展具有深刻意義。省委、省政府主要領導明確指出：“推進貴州農業發展，關鍵在產業，出路在市場，要以市場促生產、帶銷售，市場需要什么就生產什么、銷售什么，開拓農產品市場，離不開電子商務?！?/p>

近幾年，我省茶產業迅猛發展，茶園面積越來越大，今年總面積已達466.3萬畝，“十二五”期間將實現700萬畝規模?，F有注冊茶葉加工企業829家，大多數是中小型的。農民茶葉專業合作社363個，組織化程度雖然提高但是實力相對弱小。

電子商務雖然看似進入門檻“低”資金投入不大，門道卻很多。不久前，省里組織對茶企進行網絡營銷培訓時，不少茶企提出的問題反映出他們對這個領域了解的空白。比如，一個農民專業合作社讓網絡平臺給他們專門辟出平臺，自己買服務器搞個“獨立王國”銷售；有些茶企要求網絡平臺給他們提供流量進行發展支持。實際上，知名的網絡銷售平臺，都會遵循相對公平的市場經濟原則，必須靠自己的本事去開創天下。只有這樣，當遇見政府“出手”助推，網絡銷售才會獲得歷史性突破，正所謂機遇是為有準備的人而準備的。

黔茶庫的創業加盟連鎖店目前正做得風生水起。這類30至40個平方的小店，成本低、生存能力強、上升空間大。再加上黔茶庫提供的企業支持，尤其是相對成熟的營銷經驗的推廣，以及政府方面的啟動資金支持，使得其創業門檻較低。

網店貴州茶業再次抱團

在淘寶網綠茶銷售排行中，多年來貴州綠茶從未挺進過20強，現在湄潭翠芽和高寨毛尖進入20強，還有兩款茶進入25強。這讓四款茶的銷售商肖程揚眉吐氣。

這樣的歷史性突破是不久前淘寶網貴州館開館時帶給他們的。

“淘寶首頁居然掛了貴州館開館的三個廣告?！北M管已經過了一段時間，貴州乾茶世家茶業有限公司的執行董事肖程還是頗為自豪。

省里精心策劃的貴州館網絡營銷貴州土特產，意味著在政府的強大助推下，網絡銷售商夢寐以求的巨大流量奔涌而來。

流量是人們的點擊率，記錄進網店的人數和停留時間。它無疑是網絡銷售業績的核心。

8月23日開館當天，6.6萬人次點擊了乾茶世家的高寨毛尖，湄潭翠芽迎來近4萬人次點擊率。

肖程后來測算了下，從流量的時間看，相當于每個人安靜地看了7分多鐘茶品。

“這在實體店簡直不可想象的?！毙こ痰闹饕┴浬谈哒獾奶峁┥毯武J感嘆。

30多歲的他在貴陽市花果園太升茶城一樓最堂皇的位置經營了一家近60平方米的實體店。

何銳的高寨毛尖一度沖到了淘寶茶葉銷售排行榜第四名。湄潭翠芽沖到第八名。

對網絡營銷來說，這樣的歷史突破，并不簡單。如果沒有政府這次猛力地推動，靠平常的積累，要做好幾年才可能達到這個流量。如果沒有平時豐富的網絡營銷經驗，流量翻滾而來也不敢起身接招供貨不正常等任何一個環節出問題都會招來惡評，毀掉信譽。

流量打破時空界限的新挑戰

“網上銷售要靠流量，而流量靠積累?！毙こ陶f自己像農民一樣一點點積攢流量。

攢流量是網絡經營必經之路。

2002年，23歲的肖程開始接觸電子商務，主要是賣廣州深圳的熱水器。因為價格比實體店低1000元，促成廠家實現全國聯保，銷售一直做得很好。后來，他品牌的老板把網絡營銷交給了自己的親戚，肖程不得不尋找替代品。

這次在他看來慘痛的教訓是“沒有掌握資源?！?/p>

2010年，肖程在反復選擇項目中，盯住了茶：“省里花那樣大的力氣做茶，資源豐富，做茶日后會有前途?！?/p>

盡管春茶都上完了，當時貴州茶在淘寶網上的銷售成績并不理想都勻毛尖和湄潭翠芽在全國的銷售成績連200名都進不了。他還是決心網上銷售茶葉，并在半年后注冊了乾茶世家的商標。

剛開始，他銷售妙品栗香和湄潭翠芽等本土有名氣的茶以做“探路”。依靠積累的豐富的網絡營銷經驗，這幾款茶品銷售成績良好。接著，他把乾茶世家做成平臺，開始聯合廠家做自有品牌黔茶世家，銷售也一直在貴州茶中名列前茅。

“網絡銷售并不像人們想象中一臺電腦一個人就銷售了那樣簡單?！毙こ陶f，“早期是人和人的競爭，后來是團隊和團隊的競爭，現在則是公司和公司競爭。”

他的網絡銷售公司有一個強大的團隊，從美工、策劃、推廣到打包，一應俱全?！芭c實體店相比，網店不能讓消費者品嘗到茶，就要發揮美工的優勢，讓消費者通過照片和文字介紹，能對茶有一個較多的了解。”

網絡銷售是全國競爭，肖程一上網就面臨十萬同行的競爭。淘寶每天的流量比較固定，大家只能憑本事去搶流量做大網店。

為了增加消費者滿意度，他做了個大膽的承諾：就算撕開包裝，喝過茶，照樣無理由退貨。

網絡銷售比傳統的銷售要緊張得多，肖程的決策常常就在幾分鐘內。“淘寶會搞很多活動促銷，在短時間必須決定參加與否。這涉及到你能否提供足夠的貨品參與，如果不能，反而會毀掉自己的信譽?！?/p>

為了增加流量，肖程的公司經常分析對手的營銷情況，針對性地做策劃做推廣。還有同行故意“黑評”的處理。如何在最短的時間合理解釋才能消除黑評帶來的惡劣影響。肖程的腦子得高速運轉。

乾茶世家的客戶90%以上來自省外。肖程發現，每當省里或者地方政府到省外某地推銷茶品，他的營銷額就會直線上升。

“網絡銷售有自己的規則，需要慢慢琢磨和領悟?！?/p>

網評衡量產品的新尺度

“茶二代”何銳本來是做設計的，最近兩年才接受父親的茶生意。他父親何道瑜是獨山有名的老茶人，經歷也是典型：因愛好而進入當地茶業，種茶制茶賣茶親力親為，憑過硬的制茶技術獲得社會認同。

如今何家在老家獨山縣擁有茶園500畝，與當地農戶簽約5000畝做原料基地，輻射4個鄉鎮。

何銳坐在裝修得古典雅致的店里，想的是如何提速發展的事。像多數貴州茶企業，由于起步不算早，茶企的經濟實力并不強大，市場運作能力也是逐漸摸索中。提速，需要新的思路和辦法。

何銳遇到了來茶城尋找合作伙伴的肖程。

網上平臺需要穩定的質量和數量提供，動輒數萬斤茶，還要保證質量，這需要既有技術實力又有原料實力的企業。

何銳以王牌產品之一的高寨毛尖破局。這款價廉物美、一兩起售的茶品很快就成為乾茶世家最熱的銷售單品之一。

不久后，省里決定在淘寶網上開貴州館，兩個年輕人都欣喜若狂：時機到了。因為銷售業績好，乾茶世家送審六款茶，五款入選，其中就有高寨毛尖。

貴州館活動零點引爆后，何銳和肖程帶領公司員工忙得一天只睡兩個小時。

“你能在實體店半夜三更賣幾百件茶品出去嗎？”何銳環視了下自己的店：“網上高寨毛尖每天6.6萬流量，這里只要擠進來三百人來購買，場面完全失控?！?/p>

貴州館的活動結束，留給他們幾千顧客。

消費者的評語也讓何銳更了解市場。“原來賣茶是自己說自己好，消費者為什么不買自己的茶，完全不清楚原因?！彼c開網店，一款高寨雨前特級毛尖有八百多條評論。

“今年也喝過信陽毛尖，各有千秋，口感上有一定相似度。感覺毛尖無論干茶還是泡開后，外形更漂亮，本品有手工炒制的韻味，葉形卷曲，茶毫可見，姿容婀娜，湯味濃郁。商家是貴州原產地的，貨品絕對正宗?！薄芭c其說這個是好茶，還不如說這個是我喝過的最有性價比的好茶?！碧炷系乇钡南M者對茶品頭論足。

有消費者反映有款茶有點碎，肖程及時給何銳反饋意見，后來何銳公司在工藝上改進了。

前陣子，何銳的店里迎來了天津旅游團。這些天津人是網購他們的茶，到貴州旅游順便跑到實體店來參觀的。

“現在這個店就是網店的形象展示了?！毙こ陶f?！熬W店和實體店并不是毫無聯系，而是緊密配合的?！?/p>

實體店加盟運營模式的又一探索

“今年黔茶庫將在全省9個地州市建立88個連鎖店。目前在貴陽新開了8家，其中直投店兩家，作為樣板店和生活體驗館，其他是加盟店?！苯?，貴州黔茶庫連鎖機構銷售總經理肖振華在接受采訪時說。

大刀闊斧在全省市場推廣連鎖店的做法，來自黔茶庫連鎖機構對市場的深思熟慮。

黔茶庫的母品牌是茶樓聚福軒。在做了7年的渠道銷售后，經營者認為貴州茶產業已經成熟，欠缺的是銷售渠道，而這恰好是他們的長處。幾年來，他們整合省內5大名茶，擁有60多個單品。在認為渠道和內容都打造完成后，今年7月中旬在貴陽舉辦的中國茶博會上，聚福軒以黔茶庫“百家連鎖”創業加盟連鎖的新概念高調推廣。

“我們目前主要打造的是30至40個平方米的小店。這種店成本低、生存能力強、上升空間大，能快速解決就業。”黔茶庫把這種小店稱為創業板店。

黔茶庫為加盟商免費提供冷藏設備、營業指導培訓、試用茶、形象設計，每平方米提供500元的裝修補助的“四免一補”扶持條件，免去了有意加盟企業的后顧之憂，提供顧問式的銷售模式給創業者“定心丸”，同時，爭取到政府扶持微小企業政策，即三個20萬工程，給創業者啟動資金的幫助。

篇9

隨著科學技術的日益創新，人們生活水的不斷提高，以及人們對網路的廣泛應用，網絡營銷已經成為一種新型的銷售方式。網絡營銷又稱網絡直復營銷，是以計算機網絡為媒介和手段而進行的市場推廣活動，是21世紀最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業模式之一。農產品網絡營銷的含義是指在農產品銷售過程中，利用信息技術，對農產品的需求、價格等信息的與收集，以網絡為媒介，依托農產品生產基地和物流配送系統，為地方農產品提高品牌形象，增進顧客關系、改善顧客服務，開通網上銷售渠道的一種營銷活動。

2 農產品網絡營銷的意義

農產品網絡營銷在瞬息萬變的市場中是一項不可或缺的營銷活動。通過網絡，農產品銷售者可以敏銳地捕捉到消費者的需求信息，以恰當的方式為消費者提供合適的農產品，在滿足農產品消費者需求的同時，為農產品自身的提高和發展提供了依據。通過高速發展的科技網絡，農產品可以在通過與其他地區或國家的農產品進行比較，找到自身的優勢與劣勢，在市場中長期處于有利的競爭地位。

3 農產品網絡營銷現狀和存在的問題

隨著網絡的發展，網絡在農業發展中的應用已經越來越廣泛，如今我國大部份省市建立了農業信息中心，縣級農業信息中心也正逐步建立，大部份農業高校和農業科研單位已經聯網，建成了一些大型的農業信息數據庫。信息技術和網絡應用在我國農業部門和農村里發揮作用，經過近年來的努力，我國“金農工程”建設取得實質性進展。不僅各省市普遍建立了《農業信息網》，還涌現了類似《中華十億農副產品網》《福州亞峰》《南京白云亭》這樣一些大型網上市場。網上經營的品種一改去年以糧食、化肥為主的局面。副料、家禽、農藥、土特產、花卉、園林、水產品、茶葉、鮮果等全部上網《。環球農商網》《、中青農網》《、中國農村星火數據廣播網》讓農民用電視機即可走進網絡時空，成為面向九億農民的數字化信息網絡。農業監測預警系統已開始按月提供小麥、玉米、大豆、棉花、糖料的監測報告，年底可建立幾個品種的數據平臺。農產品網絡營銷的快速發展為農產品銷售帶來更大的契機的同時，卻也體現出了自身存在的一些問題。

3.1 農民接受新事物的能力較弱

農民還是在以往的知識條框中生存。已經習慣于到存在的市場上進行面對面的協商與交易，在自身的思想中定下了一個標準的方式，對于新的技術的接受還存在自身的顧忌。同時，農民大多數接受的教育較少，對新銷售方式的學習需要一個很長的階段。

3.2 農村網絡的不完善

有些地區是農產品產量高的地區，但由于地勢問題，網絡的連接存在很大的問題。且有些農民對購買計算機存在一些問題，有的買來不會用，有的不知道怎樣購買，諸如此類的問題，導致網絡在農村的覆蓋率較低，使得農產品網絡銷售成文一紙空談。

3.3 農村網絡服務的數據庫不夠完善

網絡上固然有各種產品的銷售信息，但是對于農村農產品的具體信息并未做相關的詳細記載，且記載少且落后，沒有一個完整的較大的統一的數據庫進行記載，對百姓來說，網絡的記載并沒用較大的利用價值。

3.4 政府不夠重視，網絡營銷在農村的普及宣傳力度不夠

農民對于新事物的接受需要有一個可信任的部門或可信任的人的帶領及引導。但實際上，鄉鎮等政府機構并未對高科技事物加以重視，甚至有的政府工作人員對其也存在不接受的問題，這樣導致宣傳力度及重視力度的低下，使農產品網絡銷售又成了一句口號，并未真正落實到農民生活當中。

4 農產品網絡營銷發展對策的分析

面對農產品網絡營銷存在的種種問題，我們不得不找出相關的發展對策，這樣才能有效地促進農產品的銷售，跟上時代與社會的需求。

4.1 制定農產品網絡營銷發展對策的基本原則

在制定農產品營銷對策時，我想我們必須遵循幾個基本原則，依據原則辦事，這樣才能更好地實現目標。

4.1.1 創新性原則

網絡銷售必須跟得上社會發展的需求及人們生活的需要，在制定相關對策時，必須擁有創新意識，關注當前的發展趨勢，創造出有特色的東西，有特色就會有關注，有更大的價值，這樣對于產品的銷售將會起到極大地推動作用。

4.1.2 因地制宜的原則

根據不同地區不同人們的需要去制造不同的銷售方案及信息的錄入。不同地區的人們因為受的地域文化的熏陶并不相同，因此在接受新事物的方式和考慮上也截然不同，所以在制定方案的時候必須做好相關方面信息的收集。同時，由于各農產品的產地并不相同，在面對不同的產品及產地時，我們需要遵循因地制宜的原則進行分類。比如茶葉，茶葉在不同的地區有不同的品種，而不同的品種又有不同的口味，這樣，在進行網絡營銷時，我們必須對其進行不同的詳細分類，同時，對一個地區的產品進行歸類，使消費者在購買時能夠一目了然自己所需要哪里的產品，從而贏得更高的關注。

4.1.3 實事求是原則

實事求是是網絡營銷的最基本的要求，在面對不同的產品時，消費者會根據產品的介紹進行挑選，所以堅持實事求是才能為自己贏得一個好口碑。

4.1.4 可操作性原則

無論制定何種方案，可操作性是必須考慮的問題。一個好的營銷方案的制定，必須有可操作性，否則毫無制定價值。策劃者必須有一個詳細的規劃及信息的收集，對農產品的銷售必須有有一個明確的銷售計劃及目標，保證方案的可實施性。

4.1.5 經濟性原則

產品的銷售追求的是利益，如果在制定相關對策時忽略了這一點，使一些成本大大超出了即將獲得的利潤，那這樣的銷售方案豈不是毫無意義？我們必須充分利用資源與配置，在盡可能低消費的情況下，獲得更大的利潤。

4.2 農產品網絡營銷發展的對策

4.2.1 政府的大力支持和引導

政府的支持是農產品網絡營銷發展的前提條件。政府應該做好網絡技術的引進工作，加強農村網絡的建設，為其提供相應的資金支持，同時在廣大農民當中進行有效的宣傳。通過政府選出優秀的農民帶頭干起來，為廣大農民樹立先進的代表，這樣才能為農產品網絡營銷的發展提供一個良好的氛圍。政府在做好引導的同時，必須加強對其的管理工作，制定相關的法律法規，完善網絡銷售的實施方案，提供一個安全、綠色的銷售平臺。

4.2.2 完善網絡的覆蓋

要支持農產品網絡營銷的發展，重點是有效地實現農產品和農業科技成果的網上交易，在經濟較發達的地區發展寬帶互聯網，全面開拓農村網絡市場，逐步實現計算機網絡進村入戶，使農村家家有電腦，家家有網絡，并且保證網絡的利用率，提高網絡的覆蓋率。

4.2.3 增強農民網絡教育的普及

農民素質的提高是實施網絡營銷的保障。政府應該在農村開展網絡教育，使網絡教育深入千家萬戶，保證農民能夠熟練的掌握相關的操作技能，使網絡操作成為農民發展農業的一種手段，使農村產品的銷售緊跟時代的腳步和社會的需求。

4.2.4 培養高科技人才，樹立典范

高科技人才的培養為農產品網絡營銷注入新的血液。定期對在農村有較高素質的人進行專業的指導和培訓，使其技能得到完善和提升后，深入到農民當中進行指導，從群眾中來到群眾中去，是讓農民更快提升技能和素質的有效途徑。傳統觀念的影響，農民接受網絡營銷這個新概念的能力較低，因此把農民從傳統封閉保守的思想中解放出來，改變農民對網絡營銷方式的懷疑和不信任態度，利用具體的事例教育農民，讓他們認識到網絡營銷在現代農業中的巨大作用，喚起農民對網絡營銷的積極性。

4.2.5 做好農產品網絡信息的收集和維護

農產品網絡的收集和維護為農產品的銷售提供了依據。將強對網絡信息的收集，保持各項信息的新鮮性，對農產品的改進有更大的作用。日常對網絡的維護可以保持網絡的暢通和先進性，使農民第一時間掌握消費者的需求及市場價格的變化，從而做好及時的調整。

4.2.6 創造自己優秀的品牌效應

良好的品牌效應是產品銷售的活招牌。一個產品的良好口碑可以為其帶來高額的利益收入。就如明星效應一樣，口碑好，知名度高，自然關注度就高，自身價值也相對較高。在對于農產品的網絡銷售中，要提升自我的競爭力，我們需要做好網絡的宣傳及推廣，打造一個屬于自己的獨特的品牌，使自己在市場中處于一個有利的地位。當然，在創造品牌的過程中，我們必須堅持誠信優質的原則，這樣才能對我們產品的銷售起到促進作用，否則，弄虛作假勢必會使我們得不償失。

4.2.7 做好日常客戶的維護

對于網絡銷售我們對客戶良好的維護可以使我們的銷售如虎添翼。在人們的意識中常常存在“買熟不買生”，也就是說，人們習慣于在熟悉的商家買貨，因為他已經對其產品的質量和服務有所了解，這樣便節約了消費者不少時間。因此，對于日?？蛻舻穆摻j和維護是必不可少的。比如對老客戶進行相關優惠、或在一些節日通過網絡與以問候等等，都是能夠促進農產品的銷售的。

4.2.8 配送體制的完善，保證運輸的時間和速度

在通過網絡與客戶商談后，我們要對之進行發貨。由于農產品的種類不同，有些產品也就要求新鮮保質，運輸的時間和速度是需做好考慮的。有時候消費者急需產品，我們也是要在運輸上給予保證的。對于運輸工具的選擇我們可以根據具體情況做好分析，以能夠達到產品的及時和質量的完好。因此，我們應該做好對農產品配送體制的完善，派專人做好管理工作，能夠應對不同的環境和需求，以保證產品銷售的順利完成。

篇10

賀歲新品，銷售火爆

為了迎接春節銷售旺季，武夷山茶企業已經準備多時，其中，推出賀歲新品，成為茶企們春節營銷大戲的一大亮點。

“節節清針對春節專門推出了一款叫‘五福臨門’的禮品茶，里面包含了五種茶，希望能夠帶給消費者一份福氣?！睋湟纳绞泄澒澢宀铇I有限公司副總經理戴雄文介紹，春節期間人們送禮一般更傾向于選擇含有“送健康”、“送祝?！焙x的禮品，節節清推出這款產品，很快受到了消費者的追捧。

此外，2月14號的情人節，也被納入了節節清春節營銷活動之中?！拔覀儼压镜囊豢町a品命名為‘一片情’，暗含‘一片情意’的概念，把它和玫瑰花相結合，內部的形態是類似于巧克力，所以我們又把它引申為中國式的巧克力?！贝餍畚慕榻B說，雖然這款產品定位于低端消費者，但使用了這樣一個概念做推廣和宣傳后，其銷量有了大幅度地提高。

此外，武夷星、天驛古茗、語兒泉等企業也相繼推出賀年新品，據這些企業的相關負責人介紹，由于許多賀歲新品都定位于平民價位，價位多在300元到500元之間，因此銷售都十分火爆。

門店布置，凸顯年味

在門店布置上，大多數茶企業的想法基本一致，那就是突出節日氛圍。因此，茶企業的門店用足了喜慶和豪華的元素，紅色是最多被采用的色調，滿足了國人過節的喜慶心理。而金色、黑色這兩個顏色也因代表著貴氣莊重的感覺，被廣泛采用。

“既然是春節，在我們門店春的氣息會比較濃烈一點。”武夷山響巖茶業有限公司總經理劉清玲說，“門店的主色調我們選用了紅色，因為紅色代表著喜慶。此外店內還貼上了傳統的窗花，以增強店內的年味。同時，原來店內的一些大盆的盆景蘭花，也全部換成了魚缸，以表示‘年年有余’?！?/p>

記者在采訪中發現，響巖的做法在武夷山茶企業中很有代表性，大多數茶企業的門店在布置上都是凸顯年味，以讓消費者感受到濃濃的節日氛圍。

促銷活動，異常熱烈

在采訪中記者發現，以前茶葉銷售靠的是人脈和關系，而隨著茶行業的發展，現在市場化的銷售手段已經被廣泛采用。因此，針對春節舉辦的各種打折促銷活動，已經被茶企業們廣泛采用。

“我們店內的促銷活動，針對新老客戶采用了不同的舉措?！惫澒澢宀铇I有限公司副總經理戴雄文說，節節清的所有門面店、連鎖店舉行了全國統一的促銷活動，以對消費者的節日氛圍進行一種襯托，并且取得了良好的效果，產品銷售量有了大幅度增加。

“針對春節，我們店內也舉辦了促銷活動?！表憥r茶業有限公司總經理劉清玲說，因為武夷山是旅游城市，大年初一銷售會比較冷淡，但是大年初二就開始出現銷售高峰。為了配合產品促銷，響巖專門請來了茶藝師進行專業的茶藝表演，此舉吸引了大量消費者前來觀看和購買。

記者在武夷山市看到，類似以上的促銷活動在各個茶企業的門店都能看到，許多茶企業的店內更是人山人海，銷售場面異常熱烈。

拜年贈禮，答謝客戶

客戶就是上帝，對于任何一家企業來說，客戶始終都是各方面關系維護的重中之重。因此，利用春節給客戶拜年贈禮、答謝客戶就成為了企業增進與客戶的關系、提高客戶忠誠度的重要時機。

“我們對客戶的贈送、贈禮活動，安排在了春節期間。”武夷山語兒泉茶業有限公司總經理陳新介紹說，春節期間公司對一些老的客戶有一個較大的回饋，并根據不同類別、不同等級對老客戶和潛在客戶進行了拜年贈禮活動，深受客戶好評。

此外，一些比較大的企業還舉行了客戶答謝會，向客戶表達感恩之情。有些企業還精心準備了節目和抽獎，以及為客戶慶祝生日等活動，讓不少客戶感動不已。

網絡銷售，連創佳績

值得一提的是，今年武夷山茶企業普遍加大了網絡營銷的力度。在茶企業看來，網絡銷售比門店銷售的優勢，在于它能夠突破地域限制，將產品推向全國。

“從年底開始，我們將一款將要進入超市的產品放到了淘寶網上，目前銷售量已經突破了4000多條。”武夷山市桃淵茗茶葉科學研究所的邱澤洋先生介紹，他們的這款產品呈紅色煙條狀，是專門為進入超市而設計研制的，沒想到一放到網上就很快受到了全國各地消費者的追捧。