展會接待禮儀范文

導語：如何才能寫好一篇展會接待禮儀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】工作過程系統化 國際商務禮儀 課改創新

姜大源對基于工作過程系統化的課程表述是這樣的:工作過程導向的課程的名稱與內容不是指向科學學科的子區域,而是來自職業行動領域里的工作過程。而工作過程是“在企業里為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。我們正是基于這樣一個理念,對我院的國際商務禮儀課程進行了解構和重構。改革后的課程與原來課程比較,具有明顯的特色和創新。

一、課程教學創新——課程教學與企業工作零距離對接

首先我們請企業專家與學校教師一起共同開發課程,利用企業中的真實工作任務為教學載體,根據職業崗位的工作過程展開課程教學。參與課程開發的有校企合作的外貿公司的外貿經理、外貿業務員等企業專家,我們利用這些外貿公司中的真實工作任務作為學生的學習任務,以完成工作任務的流程來開展教學。在這門課程中,我們共采用了企業中的三個真實而典型的工作任務作為課程重構后的三個項目:項目一是“接待參觀展會的東南亞國家商務伙伴”,根據接待工作的過程,我們將項目一的學習內容設計為:展會禮儀-會談禮儀-中餐宴請禮儀-送別禮儀。項目二是“接待參觀工廠的歐美國家商務伙伴”,根據接待工作的過程,我們將項目二的學習內容設計為:接機禮儀-參觀工廠禮儀-會談禮儀-西餐宴請禮儀-送別禮儀。項目三是“接待前來談判的阿拉伯國家商務伙伴”,根據接待工作的過程,我們將項目三的學習內容設計為:接機禮儀-談判禮儀-宴請禮儀-饋贈禮儀-送別禮儀。這三個任務從簡單到復雜,學生通過完成這三個任務,也就基本完成了這門課程的學習,同時也能較好地完成外貿企業的真實工作任務。其次,我們還引入企業專家參與到我們的課程教學。像商務禮儀形象這些實踐性較強的內容我們就是邀請企業專家來進行講授。

二、課程考核創新——實行以“素質+能力”考核為中心的、無試卷的項目制考核

考慮到國際商務禮儀是一門實踐性很強的課程,學生的禮儀素質最后體現在行為、舉止、儀表以及語言等方面,所以課程采用了以合適的禮儀完成一個真實工作任務的項目制考核。本課程共包括三個項目的考核,即“接待參觀展會的東南亞商務伙伴”項目考核、“接待參觀工廠的歐美商務伙伴” 項目考核、“接待前來談判的阿拉伯國家商務伙伴” 項目考核。每個項目的考核都包括了行為、舉止、形象、語言等方面的考核。下表是課程考核評價模式:

從上表中我們可以看到:每個項目的考核占課程總評價的25%,三個項目的考核占到課程總評的75%,還有25%是由老師評價的。每個項目的考核包括學生的自評和互評。學生互評的實施是由老師和學生共同選出5名學生代表來對每個同學完成真實工作任務的情況進行評價。學生自評是學生本人根據自己在完成真實工作任務的表現給自己進行打分。下表是項目一“接待參觀參會的東南亞商務伙伴”考核自評表和互評表。

三、課程內容創新——增加了與職業崗位和工作任務相關的商務禮儀情景英語對話

該課程分為三個項目,每個項目就是一個完整的工作過程,完成這些工作過程都需要相應的情景英語為載體。課程改革后,增加了相當大的一部分內容,就是與工作內容相關的情景英語。在項目一“接待參觀參會的東南亞商務伙伴”中,我們就增加了“展會客戶接待”“展會業務洽談”“送別”等情景英語;在項目二中增加了“機場接機”“參觀工廠”“西餐宴請”等情景英語;在項目三中,增加了“關于支付方式和交貨條件的談判”“贈送禮物”“預約和拜訪老客戶”等情景英語。這些情景英語的增加,使得課程的內容更充實,更貼近學生將來所從事的工作,也使得學生的職業能力得到更全面的提升。

【參考文獻】

[1]姜大源.職業教育學研究新論.北京:教育科學出版社,2007.

篇2

因為高校相關領導對《商務禮儀》課程重視不夠，多數《商務禮儀》課的科任老師并不是科班出身，加之實訓場地的有限，導致這門課的教師上課重理論輕實踐。部分教師邊學習邊教學，加上還有其他專業課程的教學任務，《商務禮儀》的備課和教學環節，得不到充分準備，教學效果就會大打折扣，而教師一味進行單向的理論灌輸，可能會讓學生學習受到挫傷感，更談不上積極主動的學習了。商務禮儀，尤其是中外禮儀的不同點，不單單是教材上的內容可以完整的展述，它們還關涉到不同的文化與傳統習俗，《商務禮儀》課程里的很多知識點，根本無法通過教師的講述和課件的展示完整的、生動的表現出來。尤其是國際商務理論知識和涉外商務禮儀，是非常豐富及生動的，而多數學生對這些知識可能連聽都沒聽說過，如果僅憑教師單一的教學方法，那么本來就極富的生動性與形象性的知識，也變得枯燥無味，幾節課后，學生很可能也是索然無味，教師的教與學生的學可能就陷入惡性循環當中。因為前面三點的存在，決定了《商務禮儀》課程考試形式的單一?！渡虅斩Y儀》是一門知識點凌亂，但技能性、綜合性都非常強的科目，每個知識點都非常有用，但是在考試時不可能把教材中的、甚至是中外商務禮儀的知識點都考完。可是，將這門課設定為選修課，也決定了它的考試形式也只能是考查，學生即便是不聽課，也能通過閱讀課本的知識點與概念原理，比較輕易地通過考查。一門實踐性很強的課程，僅憑簡單的理論考查就可以通過，多數時候，猶如“水過鴨背”，考完試后，很多學生對于所學過的商務禮儀知識都記不住太多了，理論和實踐相脫節的考試，最終可能失去它開設的意義。

高?！渡虅斩Y儀》實訓課存在的問題之應對策略：

1通過社會人才需求反饋，讓相關領導重視該課程

高校辦學的最終目的，是為整個社會培養中高層次的人才，保證社會長足發展。高校專業設置也應是按照整個社會的人才需求實際來進行，那么如何來驗證高校各個專業設置的合理性，不能單從招生人數或畢業人數來衡量，而應該是從相關就業市場來反饋：所畢業的學生，在相關的職業領域里，通過在高校的理論學習，于工作當中是否能做到學以致用并快速適應實際工作的要求。從這個意義上說，各高校的就業指導部門，應該將人才市場需求及用人單位對畢業生的工作要求等反饋給相關領導，使得學校決策層在就業市場競爭激烈的情形下，重視《商務禮儀》課程的開發與建設，從人才培養方案到學科課程設置等，都有一個合理的依據和決策，使得學生在學好自己本專業知識的情況下，也具有良好的商務禮儀技能及個人修養；因此，學校決策層應給予《商務禮儀》課程以高度重視，并努力使相關配套措施得以跟進和完善。

2相關實訓室的建設

《商務禮儀》課是一門實踐性很強的課程，它的知識點和內容結構都具有很強的應用性、綜合性和直觀形象性，它開設的最直接目的是讓學生掌握商務活動及商務交往中的約定俗成的、或形成慣例的行為規范與程序，使得大學畢業生們走出校園后能在各項商務活動與交往中能遵守其規則，在激烈的競爭中站穩腳跟并實現他們的價值。單向的理論教學與灌輸，顯然很難達到這樣的目的。從這個意義上看，實訓室的建設和使用，是非常必要和重要的。但在高校實訓室的建設中，最讓高校決策者們頭疼的便是相關學科的實訓室投入巨大，短期看不到投入與學生學習實際效果等成正比。如果《商務禮儀》課繼續以“豆芽學科”的面目呈現，那么相關實訓設施將繼續得不到保證。但是，從整合高校資源、實踐性強的相近學科的資源共享來看，相近專業的實訓室，可以共建共用的，比如，英語專業的《商務禮儀》和文秘專業的《現代秘書實務》很多內容是一樣的，例如會務安排、會議座次安排、中西餐宴請座次安排、行車座次安排等，通過實訓室的共建，使資源得到整合，避免了重復投入，無論對高校的領導，還是科任老師的教學，或者學生的學習，都是有益的。

3相關實習基地的建設

從《商務禮儀》的課程性質看，單從教師的講授和學校實訓室的實訓，也未必能保證教學效果，而教師視野也僅僅局限于理論的延伸，未必能時刻緊貼商務禮儀的發展變化。所以，有必要和社會的一些相關機構保持長期的聯系，和校外的企業建立實習實訓基地，從而保證學生所學的知識和社會需求相一致。高校應該通過與企業合作的機制，建立長期的實習實訓基地，組織學生在規定的時間內直接參與社會實踐，定期將理論轉化為實踐，使學生在實踐中真正掌握禮儀理論知識與技能。比如在講授商務拜訪、接待、展會的內容后，讓學生參加各種展覽展銷活動、慶典、開業活動，以及由政府或企業舉行的大型活動，條件允許的生活可讓學生頂崗實習，參與這些活動中的對領導、嘉賓、媒體等人員的接待工作，甚至是車站的接待、會議和宴會的接待。通過親身實踐，找到理論與實踐相結合的有效途徑，不斷增強學生的實際操作能力，切實提高學生的禮儀綜合素質及待人接物的禮儀技巧，為他們走上工作崗位后的禮儀技能打下堅實基礎。除此之外，還應定期邀請商務禮儀實踐經驗豐富的相關人員，如企業公關部負責人、星級酒店接待人員、政府機關辦公室主任等到學校來做講座，給學生傳授相關知識，把他們在商務活動中遇到的常見的、經典的問題及解決辦法傳授給學生，讓學生在掌握理論與實踐的同時，掌握相關的前沿知識。

4教師教學技能的提高

高校里的多數商務禮儀課的科任教師并不是科班出身，大大制約了他們教學的方法方式，從而影響了教學效果。針對師資合理配備、便于教師的職業規劃，應該定期讓擔任《商務禮儀》課程教學的老師去進修，學習相關課程，切實掌握商務禮儀的理論知識與實踐技能，通過相關的職業資格考試，實行教學資格準入機制，從根本上保證教師的教學質量和效果。

5第二課堂的拓展

在高校中的各種公務活動、學生活動中，也可以讓學習《商務禮儀》課程的學生承擔起相關的接待、會務工作，畢竟在校外企業的實習實訓基地參加實習實訓的時間有限，應盡可能讓學生參與到高校里各項禮儀活動中去，讓學生充分地學以致用，鞏固所學的商務禮儀知識并充分體驗到所學知識的實用性，為學生將來的工作打下良好的基礎。

6改革考試形式

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關鍵詞：實習學生 企業 校企合作

校企合作辦學，是指學校面向企業、社會開展聯合辦學，學校與企業相互滲透，資源共享的一種辦學模式，是學校培養企業“用得上”的高素質技能型專門人才的有效途徑；會展作為一門實踐性極強的學科，尤其離不開這種辦學模式，本文基于我校校企合作辦學的情況作的以下調查。

2008年9月，我系開設了應用英語專業（會展方向）。在前兩年的教學中，我們與鄭州國際會展中心和中原博覽中心開展合作，將學生分期分批送到會展中心參加展會現場服務，使學生直觀了解展會現場服務，提高其處理各種突發事件能力。

2011年3月，我系又確定鄭州中貿、瑞成會展公司為會展專業新的合作實習單位，現已陸續派學生到這些公司開展實習，讓學生感受會展招展工作流程，鍛煉學生的營銷能力。

除上述會展公司之外，我們還送學生到一些大酒店實習，從事客房、餐飲、接待等工作，目的是為了讓學生學習到規范的禮儀規范，提高學生待人接物的能力，提升學生基本素質。

一、出現的問題

學生實習工作主要體現在展會三個重要的領域：會展現場實習、展會招展實習和學生個人素質的提升，因此在選擇實習單位時也是基于這三個方面考慮的。但是，在這幾年的校企合作中，我們發現了一些問題，列舉如下：

1、學生方面：學生在展會現場服務的過程中對工作職位存在存在偏好和歧視：較受學生歡迎的工作是會議禮儀、接待，其次是服務臺值班；非常受到歧視的工作是現場保潔。從學生在現場工作的情況看來，服務臺值班人員普遍反映工作并不繁忙，工作主要涉及沒收參展商違規使用的展具等，壓力不大。做現場保潔的學生普遍覺得工作沒有技術性，勸說展商不要在場館內發廣告起不到效果，熱情不高?？偟膩碚f，學生認為課堂上學到的會展的知識在場館的實習中運用不到。

場館方面：對學生表現比較滿意，但認為有些做保潔工作的學生工作缺乏積極性。

2、學生方面：如果說學生在展會現場實習中沒用感受到太大的心理壓力，那么，在會展公司電話招展的過程中，大部分學生感覺到了做營銷的艱辛。每次鼓足勇氣拿起電話撥通客戶號碼，很可能還沒有講兩句話就被拒絕了，學生在這個過程中倍受打擊，只有少數人能保持昂揚的斗志，自始至終不屈不撓。

公司方面：非常認可學生的工作熱情和能力，有些學生甚至為公司簽下了大單子，但發現工作時間學生有聊天和吃東西的現象。

3、學生方面：到大酒店實習，其特點是工作強度大，對體力要求也相當高，剛剛走出校門的學生在初期往往覺得難以堅持。

公司方面：非常認同學生們吃苦耐勞、敬業精神，但存在有些學生身體承受不了工作的負荷，中途想退卻的情況。

普遍問題：學生希望實習單位給予一定的實習報酬，否則會影響其工作的積極性。另一方面，學生存在眼高手低的現象，認為做會展就要做策劃，這才是有技術含量的，對其他工作的興趣不大。

二、問題的分析

盡管學校方面想方設法多為學生找一些好的實習單位，一些實習單位也歡迎學生實習為其帶來經濟效益，但現實中會存在學校、學生和企業利益上的一些矛盾：學校想讓學生在實習工作過程各環節得到鍛煉，煞費苦心為學生聯系到一些實習單位；學生對實習工作的一些環節缺乏興趣和熱情；企業要承擔培訓實習生時間成本和精力成本。這件事情要做到三贏，就要融合學校、學生和企業三者的模式。

1、學生方面：不同學生對不同產業的興趣不一樣。企業方面：展會依托所在地區的產業，不同產業的會展公司對人才素質要求亦有差別。學校方面：要調研省內優勢產業會展公司，增加實習會展公司的數量，讓學生到自己感興趣的公司實習。

2、學生方面：學生需要掌握展會流程中的各個環節的技能，如，會展策劃能力、招展能力現場管理、服務能力等。企業方面：各企業側重的業務不同，提供的崗位亦不同。學校方面：需對市場上的會展公司展開調研，了解各家會展公司崗位需求。

3、企業方面：會展企業對會展市場變化的感知非常靈敏。學校方面：學校教學內容的更新對市場的變化不太敏感，所以，學校要實施企業人士參與教學內容、實習考核的制定。

4、企業方面：不同會展企業展會檔期不同，需要學校在用工高峰時大量派送實習生學校方面：學生實習時間的安排要遵照教學計劃。因此，學校需要與合作單位共同制定實習計劃。

5、學生方面：學生來到真實的職場環境中感受到壓力，易產生懈怠。企業方面：對學生如何有效地管理是他們面對的問題。學校方面：學生到企業實習，教師不易于掌握其思想狀況。所以，學校要和企業協商如何對學生進行疏導，提升職業素養，提高工作效率。

三、解決的對策：

1、對省內會展企業展開調研，了解其依托的產業、人力資源需求、展會檔期安排。

2、邀請實習會展企業人士參與實習時間安排和教學計劃的制定。

3、調查和統計學生對不同產業的興趣，并形成分析報告，分派學生進不同的會展企業實習。

4、與會展企業共同探討實習學生心理疏導的方法和策略，提高工作效率。

5、改革學生實習考核辦法，使企業參與實習考核并進行標準量化。

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關鍵詞：中小微企業；海外參展；實操

全球電子商務王國建立之前，海外展覽會依然是主要貿易平臺。

目前，對于海外參展經驗缺乏的國內中小微企業來說，海外參展主要存在以下的問題：第一，知識產權保護意識淡薄，海外侵權時有發生。比如：專利授權、產品外觀設計、商標使用和經營許可、國內專利適用國家和技術標準適用范圍等等。第二，海外市場消費特點不清楚，對海外參展期望太高。第三，妄想以低價打開市場，殊不知，低價策略已不能占領國際市場，關鍵在于建立企業品牌。眼光放長遠些，企業再小，也要有自己的企業形象。

對于中小微企業來講，專注產品品質，腳踏實地圍繞展前、展中和展后做準備。

第一階段：海外參展前

1.明確參展的目標。為了提高參展的效率，企業要有針對性、有目的地選擇與行業與專業相關的展會，然后用12個月或9個月時間準備參展的各項工作。企業一旦決定參展，對每一個參展環節都要求精心設計，在出展前都要認真預演。對于中小企業來講，選擇知名度高、信譽好的組展單位，可以省去客場不便的麻煩。

2.精心準備產品宣傳冊。宣傳冊簿而精，突出拳頭產品，采用展會所在國語言或使用英語。產品介紹中相關專業術語翻譯要準確。宣傳冊最好多準備幾種語言，滿足潛在客戶的需求。潛在客戶根據歷年產品去向及產品目標客戶國家分布情況決定宣傳冊的語種。

3.準備參展資料。制作多國語言的公司名片，制作展會專用記事本，記事頁面中有網格圖設計，網格圖主要為洽談業務時隨時根據客戶需求修改樣品的規格。參展資料指展臺布置物品以及輔助資料。展臺布置物品的準備前仔細閱讀并親自打電話確認布展攤位的具體情況，比如是否有柱子，旁邊是否是出口或洗手間，設備間或者是否有其他障礙物的存在。在參展合同視線圖中通常黑點代表柱子。展位的設計應以吸引眼球為目標，宜采用滾動式屏幕，展布銀雕布、彈力布，宣傳圖宜明快、簡潔、色彩突出。公司標志設計宜簡單，易記，與參展樣品相互呼應。配備好微型打印機等微型辦公用品。參展樣品宜代表公司最新研發成果，如不能隨身攜帶則應將圖片與數據全部拍成照片或視頻，這樣方便客戶詢盤。

4.做好展前培訓。參展人員中負責接待的人員必須有一人會一門外語（世界通用語言-英語）。其他參展人員，各國語言的問候語都要會一點。參展人員需要有強烈的品牌營銷意識和服務意識。參展團隊中至少有一人能清晰準確地用英文對產品進行表述。專業銷售人員絕對不能在產品技術上無知。

第二階段：展會期間

1.尊重各國議價文化差異，在展開議價環節具體客戶具體分析區別對待。澳大利亞、瑞典、英國和德國的客戶一般報實價；俄羅斯、埃及、印度、阿拉伯國家、日本、美國客戶一般報高價。

2.注重展會期間細節管理。培養客戶對產品的忠誠度是任何產品營銷的終極目標?？蛻魧Ξa品的忠誠度來源于對產品體驗的滿意程度，客戶在產品體驗后感覺與知覺商品內在價值時獲得滿足才會對產品表示滿意。營銷人員的營銷行為和技巧、業務員的接待禮儀，攤位布置的品牌形象視覺沖擊，F場常規管理、突發事件處理管理能力以及其他細節都會影響客戶對產品的感覺價值。

3.注重客戶拜訪。展前提前與客戶發出邀請，請他們來參加展會，或者親自抽時間上門拜訪

第三階段：展會過后

1.做好展會日志，及時整理信息與名片、做好分類與歸檔工作，及時安排業務員跟進。特別是對參觀者對展品的反應、客戶國別、生活習慣及時記錄。對于已經簽訂合同的客戶來說，合同是沒有束縛力的，在樣品到達一周內要主動詢問對方的意思。

2.把握好溝通時間，周二到周四比較恰當，周一到周五都不夠理想。

3.適當的溝通方式。首選電話溝通。發送郵件時，郵件標題：展覽會名稱+產品名稱

當然，行業所屬專業領域不一，在備展時側重點也不一。將參展的成本變現成企業的利潤卻是中小微企業參展的唯一目標。

參考文獻：

[1]鐘楚.2015刊博會海外參展規模持續增長[J].中國出版，2015（13）

[2]鐘穎.走出去尋找新機遇-我會組團海外參展[J].生活用紙，2015（04）

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博覽會活動策劃書 范例1

第一部分 展覽會前的準備工作

展覽會的策劃過程是一個綜合而又復雜的過程,并不是簡單的等價交換。它是為賣家和買家提供一定的環境和場所，促使交易達成的過程。評價一場展覽會的策劃，而是要涉及到眾多行業和部門的，因此我們在策劃展覽會的時候要充分考慮到各方面的因素。

一、首先要了解展覽要涉及到哪些部門，并怎樣更好而又合理的協調組織好這些部門，為展覽會的成功舉辦而鋪路

從上述圖中我們可以看到展覽業促進了相關行業的發展，同時主動權又完全掌握在展覽的組織策 劃者手中。作為一名有著豐富展覽經驗的組織者來說，必須要充分的考慮到這些因素，才能使展覽會達到圓滿的目的。否則其中一環沒有考慮到，都要付出很大的代價。因此要求策劃者本著以上實際出發，真正意義上策劃一場全面而又深度的展會。

二、項目經理制

目前大多數展覽公司實行的是項目經理制，即項目經理從展覽會的組織確定到招展，及最后展出期間所遇到的問題的負責制。它要求（如圖1）所示一樣必須要全面的掌握工作才能作為一個合格的舵手。

項目經理策劃會議的前期工作

市場調研:市場調研對于策劃者來說，尤其第一屆展覽會的策劃特別重要。 對于首屆展覽會的開展具有以下缺陷：

1、沒有成功召開的經驗和現有模式。

2、沒有創造出品牌

3、沒有與顧客建立穩定的關系及沒有穩定的顧客群

4、不了解行業市場的發展動態

要求項目經理

1、具有敏銳的市場調查能力和超前的市場知識，曾經有一個會展界同行說：“當別人已經占領了山頭，我們沒有必要去搶這個山頭，我們可以另開辟路。占領別人沒有發現的山頭”。這是一個最直接的形象比喻。策劃者在策劃展覽本身要有這種創新意識，即對周圍和未來的事業的關心與思考。京某展覽中心，在策劃中國第一屆零售業的展會成為我們的展會的成功典型，我們可以作為思考。項目經理在準備策劃這個展會時，不僅提前到實地考察,而且收集了大量的相關信息,確定未幾年中國發展趨勢,而成功的策劃了這屆展覽,并取得了展會的延續性。

2、可行性分析報告。展覽會的實地考察、企業的反應，相關資料的整理，通過這些信息的觀察和自身的經驗，確立展覽會的“可行性”或“不可行性”做出最終的判斷展會的召開與否。再匯報給上級主管，最終根據報告制定整體展覽會方案，因此書寫報告也是項目經理非常主要的環。因為決策者在支持展覽會的召開是根據會議可行性報告和項目經理對整個行業的了解程度來決定的。

項目場地的確定、規模及時間

項目經理根據市場調查，最終確定展會召開，必須充分考慮到展會的場地、規模及時間的確定根據國際慣例，一個成品版和規模的展會，并不是首次舉辦就規模很大的，是經歷一個過程而發展壯大的。當然展會規模和起點高其影響力度也就更高，但這對于展會策劃者來說風險和投資太大，造成很大的壓力，日前我國根據場館規模及相應配套設施以及展覽知識還遠不及歐美等展覽業發達的國家（以國家際展覽會策劃為例）必須要充分考慮到國際展的要求： ⑴國外參展商必須要達到整體參展對象的20%

⑵展會召開期間，邀請的國外參觀者要達到整個參觀人數的20%

在國內很多研展會，號稱國際但大多數達不到這個要求，因此并不算是一個真正的國際展會，而只能是區域性的。因此必須考慮拓展力度和能力等因素，要考慮多方面的因素。

場館整體的因素：

1、硬環境的考慮：

Α、場館的交通是否便利；

Β、場館周圍的酒店、娛樂設施是否齊全

C、場館的交通運輸方式是怎樣安排的

①是否有貨運電梯

②場館倉庫的庫容量有多大

D、場館的面積及場地的合理化分配（制定展位圖做考察）與相關租用配套設備。

E、研討會的場地安排

2、軟環境的考慮

①場館內部保衛設施是否到位

②場館的停車場及休息場所是否合理

③場館的水電供應情況

④場館的衛生清理工作

⑤會議期間場館提供的相應服務

租賃方式一般分兩種情況：

1、以場館實際建筑面積計算，按平方米/元/天來整體計算場地租金，國際上專業會展的召開期為六天。布展為兩天，開展期為四天，也有安排五天或七天的。

2、按場地實際搭建展位（標準3*3）即每個展位/天/元計算總體租金，根據具體的租賃方式，在確定場地后，場館一般要求租用方支付定金，該定金支付根據場館租賃的規模來算大約為整個租金的30%，也就是說整個場館的費用為一百萬，確定場地租賃合同后要求支付30萬的租金，因此這是策劃展覽的一項很大的費用投入。

建議：①首次展覽會場地不要太大。根據自己的實力做出預算。控制在一萬平方米以內為宜，南方某展覽公開發中心在策劃展會時估計失誤，過于樂觀，預定了兩萬平方米，但最終只招了4000平米的場地，結果損失了將近1.6平方米定金。

②建議要充分考慮舉辦展覽會的時間，如果同期在同一個地方一個日期內有2到3個展覽與其

發生沖突，這將勢必影響招展的力度，這樣很容易分散參展的注意力。

三、項目招展

展覽會議的招展工作中與展銷會有很大的不同：

A、展覽的展即展示——參展者構成，覽即看——觀眾構構成的。如果是專業的展覽會，還需要邀請專業人士或同行業內人士參加，普通大眾不是展覽會的邀請對象。一般這種招展對象具有以下特點：

①實力比較雄厚，重視產品和品牌的宣傳；

②技術力量雄厚，一般為技術領域領頭羊或是生產者本身；

③規模和檔次都要比較高；

④注重參觀對象

⑤注意展覽會議期間的相關行業研討會

⑹注意參展的同行

例如：在我國每兩年舉辦的汽車展，全球汽車廠商為搶占中國市場，在展覽會期間把上述6點展示得淋漓盡致，做到完美無缺的地步，因此策劃者在進行招商策劃時，要充分考慮到參展商即我們的客戶的心態，進行仔細而又深入的研究，才能做好招商工作的過程。

B、建議

①重點突破幾個知名的大型企業，以知名的大型企業帶動小型企業的參展。要求特裝修，把整個展覽會場裝飾起來。

②以先期參展的優惠方式吸引參展商參展，并盡快落實參展商的展位，費用。

③取得國內外行業協會的支持，通過行業協會邀請參展對象做招商工作。（因為在國外很多行業協會是因各個行業自身組成的，本身就是多行業領頭羊的綜合體現）

④“以會帶展，以展帶會”突破傳統的思維模式。展覽會特別是專業性很強的展覽會，相應召開的研討會將是展覽會的實質性的東西，招展者在招商時可以利用自身的優勢來通過會議的重要性來帶動企業參加展覽會。把會議研討與展覽結合，是企業參展的積極性所在。

C、具體操作

①項目經理根據展會情況制定好招展計劃（因為這樣有利于安排展會進程，合理安排時間。） ②分配具體招展對象公關工作（按照業務員的各個優勢，充分的發揮其潛能，挖掘客戶）。 ③資金運作的到位（展覽是以展位租賃的形式進行交易的。確定展位不一定確定的費用到位，因此在招展中最終確定的企業參展還是在于資金到位。）

④廣告宣傳：廣告宣傳是非常重要的，一般分兩階段

a.前期招商宣傳

b.后期的品牌宣傳，即觀眾的宣傳

Ⅰ、普通大眾的宣傳 Ⅱ專業觀眾的宣傳

c.會期會場廣告宣傳

⑤展覽會的服務：企業參展作為組織方必須為企業提供一個參展指南，介紹大會的具體安排即相關的運輸、酒店住宿等相關的服務。這樣促使參展商更加全面的了解展覽會的行程以使更加

合理的安排時間。

第二部分 展會期間的組織協調工作

一、展覽會布展期的工作安排

1、設立場地前臺接待

⑴負責參展企業報到登記

⑵根據參展報名情況落實參展證的派發和展品進入場地確認

⑶派發參展企業在參會期間的參會指南

⑷進行一些相關企業的咨詢活動，介紹展場的大體安排情況

2、酒店接待處

⑴設立前臺接待處

⑵進行參展展商住宿登記

⑶住宿表要求 :a.企業名稱 b.房間號碼 c.酒店聯系電話 d.房主姓名

⒊場館現場協調工作

⑴負責監督現場施工，即根據參展企業要求進行裝修的展位施工

⑵對現場工作中注意防火、防電、防盜等工作

⑶為企業協調現場租賃業務

⑷根據企業報名表，布置安排會場場外的廣告宣傳（一般為參展企業根據要求而設立的） ⒋交通運輸安排及搬運工作

⑴企業運輸展品的接待及裝卸

⑵搬運工作協調

二、展覽會的開幕式組織工作

在開幕式前要求所有的室內、室外的布展工作完成，準備迎接參觀者的參觀，如何做好開幕式也是項目經理的協調體現。

1、確定邀請參加展覽會開幕式貴賓名單

2、確定邀請參展企業的記者名錄

3、開幕式的場地搭建要求

⑴挑選突出的位置；一般設為展廳大門正前方

⑵要求布展的莊重大方

⑶要求放音設備到位

⑷相關的禮儀及場地氛圍設計要求

⒋開幕式主持人講話內容的審定，及參加嘉賓講話內容的審定要求：簡單明了，突出主題，在最短的時間內表達中心

⒌開幕式時間建議為10-15分鐘

⒍開幕式結束后，帶領嘉賓參觀及講解的人員到位，以及會后的安排工作

三、展覽會召開期間的組織工作

展覽會召開期間的所有工作進入最后結束的倒計時工作，前期大量的組織工作得到體現在

于幾閏的展覽會效果，參展商滿意，參觀者滿意，才能說明展會的成功。

要求：

⒈做好大會的參觀人數的統計、分類。

⒉發放大會的展覽會刊（每天定時發放，要根據參觀對象的身份發放）

⒊協調展會期限研討會會議組織安排工作，做好研討會與展覽會有機結合

⒋做好最后的中間人形象，積極為企業牽線搭橋，為企業服務

⑴為企業提供洽談間（休息室）

⑵為企業提供簽訂合同場所

⑶及時將參觀者的信息反饋給企業

⑷積極與企業溝通，了解企業的想法及要求

⒌統計大會的成交額做好記錄

⒍積極聽取參會代表對大會的意見和建議

⒎根據參會信息，再次邀請參會企業參加第二年的展會

四、撤展

展會的撤展工作一般為大會的最后一天下午提前一個小時，進行會場登記情況工作和出訪工作。

派送撤館通知要求：

1、保持館內秩序

2、要求每個參展商清理自己的展品，并保管好

3、按照先后有序的組織出館工作

4、進行最后的清理工作

五、會后總結

展覽會的會后總結，是以后展覽會的延續，也是成功案例的表現，因此項目經理在結束整個展會后，要求對整個展覽會工作及整體情況進行一個整體分析，以便今后工作的合理開展。 第三部分 展覽會的策劃

會議，無論是國際性會議還是國內會議，包括兩種情況：

1、以技術交流為主的學術會議（內容主要是從技術的角度探討，交流某一領域的最新技術）

2、以產業發展動態為主題的會議（政府的導向性比較濃厚，以政府對產業政策的發展動向進行交流探討，以什么樣的宏觀形式促進某領域的發展）

博覽會活動策劃書 范例2

一、展會名稱：鷹睿同學會

二、展會地點：友誼賓館

三、展會時間：3月28日

四、參展目的：

（一）、拓寬銷售渠道

（二）、打造公司品牌及知名度

五、參展安排

（一）、展前準備

1、工作環節分工

2、準備參展用品

（二）、展位準備

1、參展產品：

①種類：

②規格：

③數量：

2、展位的布置；

①背景

②桌面

③展品擺放

3、宣傳資料：

①宣傳單

②宣傳冊

③名片

4、參展人員：

①布展、撤展

②展覽資料發放

③參加展覽后勤

④物品的分類，保管，領取

（三）、展中：

1、結合本月產品促銷活動：

①促銷政策的實施，當場簽訂簽訂購合同的客戶給予一定的優惠（待確定）。 ②當場簽訂合同的客戶可以按條件獲得一份精美禮品譬如：茶具、U盤

2、調動展位現場人氣的“掃碼送幸運”活動策劃：

①活動目的：

Ⅰ、提高展會現場與觀展商的互動機會；

Ⅱ、擴大公司微信公眾平臺的知名度；

Ⅲ、為觀展商提供免費空調系統咨詢服務；

Ⅳ、發掘潛在客戶。

②活動的操作方案：

Ⅰ、活動現場分工：

宣講、接待人員：1名，負責活動的宣講、觀展商的接待、咨詢、資料派發、

名片交換，如沒有名片，需進行聯系方式登記

驗證人員：1名，負責驗證是否成功添加微信，發放刮刮樂

兌獎人員：1名，負責觀展商中獎后讓其用手機拍照并發送至微信平臺即刻兌獎

市場銷售人員：1名，對上門觀展商做產品講解和空調安裝的咨詢

人偶引領員：1名，負責身著人偶裝舉牌求掃碼

機動人員：1名， 哪里需要哪里搬

Ⅱ、活動操作流程：

① 觀展商與宣講接待人員進行溝通交流，并交換名片予以登記；

② 觀展商被引導到登記臺工作人員處掃微信二維碼并添加微信公眾賬號并得到

刮刮樂一張；

③ 觀展商確認是否中獎，如中獎則工作人員指導其拍照并發送至微信公眾平臺，

給予兌獎；

④ 銷售人員伺機與觀展商進行親密接觸。

Ⅲ、注意事項：

①接待人員要收集客戶名片等資料以備會后跟蹤客戶，同時，對所有觀展商都應盡量有迎有送；

②工作人員應根據現場人數靈活安排。

（四）、展后：

1、準客戶追蹤跟進；

2、把在展會上的照片存檔；

3、微信公眾平臺的后續報道。

六、參展物料：

（一）、宣傳資料：

1、公司宣傳單

2、產品宣傳冊

3、易拉寶

4、產品海報

5、禮品：刮刮樂

（二）、洽談資料：

1、名片

2、準客戶登記表

（三）現場用品：

1、刮刮樂兌獎統計表

2、刮刮樂兌獎零錢

3、筆

4、人偶服飾

5、電腦

6、名片夾：一是放置本公司工作人員的名片，另外是放置嘉賓名片。

七、參展預算

（一）、會前準備

1、A4紙一面宣傳頁：設計費 60元

2、背景噴繪：設計費60元

3、人偶服裝租賃：100元

4、人偶手持或粘貼二維碼標識制作費： 20×3=60元

5、禮品： 2×200=400元

6、文具若干（筆、A4紙）： 20元

（二）、會場布置

1、背景噴繪：噴繪布規格220×240 70元

桁架購買，共計600元

2、易拉寶：60元

（三）、后勤保障

1、人員物料路費 100元

2、礦泉水一箱 30元

3、午餐 7人 70元

合計： 1630元

八、溫馨提示：

篇6

張弓酒業本次進軍長沙糖酒會，共分為主會場展示、新食品白酒高峰論壇和商務答謝酒會三大版塊。接待來訪客戶及消費者達4500人以上，登記來訪意向客戶達1000余家。公司召集全國市場銷售精英30余人于10月11日至19日參加本次糖酒會，圓滿的完成了本次糖酒會招商宣傳任務。

群策群力，打響第一炮

在布展會上，張弓人精誠團結，充分發揮每個人的才智。預展的第一天，張弓酒便引起了參展商、來賓及媒體的注意，心形的超值酒堆頭展示、別致的吊牌懸掛等引來了長槍短炮快門的一頓狂轟亂炸，鎂光燈頻頻閃爍，整個會展區都被張弓的激情點燃了。

引爆話題，博得滿堂彩

張弓酒業提出的“喝酒喝品質，不喝紙盒子”的品牌主張，呼吁白酒品質回歸、市場理性消費、倡導簡潔環保的的論點，得到了與會嘉賓一致贊同。張弓人以敢于顛覆傳統，以敢為天下先的行業責任感和使命感在不斷的探索并實踐，又一次站到了行業的橋頭堡，繼承傳統，立足創新，將中國白酒品質回歸的號角吹響了。

美酒飄香，引眾人陶醉

張弓酒商務答謝酒會上，張弓超值酒的醇香馥郁引得眾人開懷暢飲。湖南衛視優秀藝員的文藝表演與產品展示完美的結合，將宴會現場的氣氛推向。后續的事情令我們始料不及，駐湖南的河南商會負責人、湖南廣電局負責人、各省市酒類協會的負責人、業內的專家、各地的經銷商等等紛紛邀請公司的領導，就張弓超值酒的話題進行探討。

廣結友人，美譽傳四海

在會展上，無論是我們的禮儀小姐，還是我們的工作人員，微笑的服務、整潔的會場環境，讓來訪客戶及消費者體會到了賓至如歸的感覺。“行業獨到見解”已經讓許多經銷商對張弓酒業的表現產生了濃厚興趣；“強強聯合、協同發展”的原則倍受參展經銷商推崇；“半直銷”的經營模式，獨創行業合作新規則，強化了“利益共同體”的實際意義！

篇7

第十七屆寧波國際服裝節以“創意寧波、霓裳東方”為主題，秉承“依托產業、服務產業、提升產業”的宗旨，以“內需主導、國際合作、產業升級”為主線，通過舉辦服裝展覽交易、時尚、趨勢展示、對接洽談等專業經貿活動，引領產業時尚，促進產業轉型，積極打造紡織服裝產業發展和創新驅動的服務平臺，不斷提升寧波服裝品牌和城市品牌。

根據寧波服裝產業現狀和全球產業發展的趨勢，服裝節組委會按照專業化、國際化、品牌化、市場化的工作思路，策劃組織了展覽展示、趨勢、經貿活動三大板塊，12項重要專業活動，40余項大小活動。

本屆服裝節圍繞“服務產業、提升產業”的宗旨，籌備過程中注重效益和質量的統一，求精、求實、求專、求新，呈現出以下特色和亮點：

（一）堅持服務產業，創新運作機制

今年首次將服裝節和服博會方案兩合一，圍繞產業做專、市場做活，服務做精，堅持效果優化原則，推進政府引導、企業主體和市場運作機制。市場能做的逐步交給市場，政府將更多精力用于產業引導、綜合協調、項目指導和活動策劃、資源整合、平臺搭建等方面。如服博會運營，組委會側重于目標制定、工作指導、績效考核等工作，把具體招展、招商、現場管理、展會品牌經營等交由執行承辦單位，充分發揮展會專業化和市場化水平，以提升展會長效工作機制和展會實效。

（二）薈萃知名品牌，力推童裝產業

服裝節的核心活動服博會共啟用寧波國際會展中心的6個館，展出面積4.5萬平方米，設國際標準展位2000個。截至九月底，所有展位基本售罄，吸引來自美國、日本、英國、韓國、香港、臺灣等全球20余個國家和地區的380多家企業參展，參展的大企業多、品牌企業多，品牌集中度有所提高。雅戈爾、杉杉、羅蒙、蘭精、經緯紡織等340余個品牌集中亮相，將與英國“亨利百利”頂級手工洋服定制公司、英國LUXURY（拉克希瑞）高檔面料公司、荷蘭MMSL BV襯衫量身定制公司、英國trooplondon（出普倫敦）公司、巴基斯坦RICA（瑞卡）皮革、日本兄弟縫紉機、美國百川剪線機等國際企業同臺競技。

近年來，寧波服裝產業在轉型升級、品牌拓展等方面利用服裝節平臺取得了可喜成績，大有男裝、女裝、童裝齊頭并進，梯隊發展之勢。特別是童裝品牌發展方面成效顯著，目前我市已形成一批極具市場競爭力和發展前景的童裝品牌，童裝產業已成為繼男裝、女裝之后的新亮點。今年服博會全新打造兒童生活展區，將進一步提升寧波童裝產業的市場占有率，并與首屆童模大賽進行互動，動靜結合。參展的童裝品牌有一休、MINIPEACE（迷你太平鳥）、春芽子、巴比樂樂、調皮孩子、辛巴吶吶等。此外新增運動（戶外）服裝展區，有春天旅游、有你有我、歐搏、新大昌、恒美等運動（戶外）企業積極參展。

（三）優化客商結構，完善招商網絡

通過對歷年客商結構的分析，組委會拓寬招商渠道，創新招商機制，傾力打造服裝節營銷平臺，切實幫助服裝企業開拓國內外市場、尋求市場合作商機、拓寬銷售渠道。據組委會專業客商信息管理系統統計，目前已有28443名客商注冊，比去年同期注冊率提高25%，預計將超過萬名客商到會尋求合作商機。

臺灣紡拓會、安徽合肥商會、江蘇淮安、南京、安徽滁州、義烏等地將組織約350名境內外客商到會。北京新世界百貨、溫州萬達、泰州第一百貨商店等也將參會。

在保證招商基本面穩步提升同時，組委會還通過專題活動保障重點優質客商參與。國際買家集中跨國采購訂貨會、全國服裝經銷商集中采購訂貨會、中國服裝電商集中采購訂貨會等專題活動重點邀請英國、德國、意大利、加拿大、韓國、瑞典、俄羅斯、荷蘭、新西蘭、匈牙利、智利等20個國家至少170家高層次境外專業采購商和近160余家百貨商場、業內領先的網商平臺及品牌運營商參會。

浙江省商業聯合會、溫州、紹興、嘉興、麗水、舟山等省內商務部門也利用寧波服裝節契機，積極組織大型百貨服裝部負責人到會參觀洽談和訂貨合作。（四）強化國際合作，提升產業水平

一是加強與韓國、英國設計界的合作，舉辦“中韓服裝大賞”和“中英協同創新原創設計會”。利用服裝節、服博會平臺，邀請韓國知名設計師及品牌與寧波設計師及知名品牌，共同開展動態展演、現場作品展示、時尚沙龍等活動，促進中韓服裝交流。同時，中英大學生也將在服博會期間舉行原創設計服裝作品展示。通過這些活動，推進寧波服裝制造大市向服裝設計強市轉變，進一步彌補寧波服裝創意設計短板，提高寧波服裝行業、設計師及服裝品牌的設計理念、風格和品位的前沿性。二是圍繞產業發展實際需求，多渠道整合資源，提升服務企業能力。組委會專門赴英國、意大利推介寧波服裝暨服博會，在歐洲設立服裝節招展招商辦事處，有針對性地進行招展招商工作，藉此確定了一部分英國品牌參展參會。同時還與英國倫敦、意大利布雷西亞大區間簽署了戰略合作協議，雙方將在人才輸送、品牌合作、供應鏈對接、生產加工等服裝全流程加快產業互補合作，共同推動寧波服裝產業的發展。

（五）主推創意設計，引領產業時尚

一是連續舉辦三年的2013中國新銳設計師走進寧波系列活動檔次進一步提升，18名優秀中國青年名設計師代表將攜帶500多款最新設計作品參加時尚和對接交流。這些設計師的專業水準、影響力代表了當前國內服裝圈最優秀的

新生力量。與往屆相比，除了推出新人，本屆活動檔次也進一步提高。該系列活動的秀導團隊系中國國際時裝周和上海時裝周的原班人馬，同時還有Binica（畢莉卡）、vivien（薇薇恩）、Mat（曼特）等國際一線模特加盟。二是時尚品牌趨勢。雅戈爾GY、牧高笛等十大品牌爭艷時尚趨勢；三是匯聚歷屆“中國服裝品牌年度大獎”品牌，舉辦海闊寧波一中國服裝年度品牌巡演活動。本次參演品牌陣容豪華，代表了中國服裝界的高度，雅戈爾、杉杉、GXG等十二大年度品牌悉數參演。

（六）創新技術平臺，提供便捷服務

今年組委會與微軟等公司合作，創新技術平臺，為展客商免費提供“慧匯”應用服務。雙方聯合開發的App應用支持主流移動終端設備，包含導航、定位（展商、參展商品、展館服務點等）、展會相關資訊和推送、二維碼推廣（展會、展商）等多種功能，并為“寧波國際服裝節”微信公眾平臺后臺提供技術支持，使之與“慧匯”應用的資訊數據交互。展客商只需要通過二維碼掃描，在第一時間，可以及時掌握展會資訊、停車場信息、展館地圖、參展商信息等內容。

篇8

要害詞:事件旅游;城市旅游;積極影響;消極影響

一、前言

事件旅游專指以各種節日盛事的慶祝和舉辦為核心吸引力的一種非凡旅游形式事件的種類繁多,對于旅游發展來說,事先經過策劃的事件是研究的重點,根據事件活動的性質不同大體可以分為四類:文化娛樂型體育賽事型博覽展會型商務會議型

城市作為現代文明的標志,具有良好的軟硬件環境,是多種功能的集合體事件旅游之所以和城市相聯系,在于事件旅游資源對城市場所的依托性,以及城市旅游資源對事件旅游活動的補充性通過城市的中介,以及事件活動的依托,事件旅游和城市旅游獲得了融合的可能事件旅游是城市旅游活動的一個重要方面,事件活動在城市旅游發展中起著重要作用

二、積極影響

1.完善城市基礎設施

為了事件活動的勝利舉辦,各主辦城市都會加大對城市基礎設施建造的投資力度,增加大量的新建和改擴建工程道路建造是基礎設施建造的重點活動舉辦期間將會帶來大量的流動人口,巨大人流的疏散問題對城市的道路交通提出了很高的要求因此,需要對城市的交通道路設施進行全面的改造這必然加速城市完善基礎設施的步伐,據統計昆明世博會使昆明城市基礎設施建造加快十年

2.重塑城市的形象品牌

城市形象品牌是城市旅游發展的要害因素,是城市旅游的象征,是旅游者感知認知的印象城市形象在很大程度上就是城市作為終極目的地的城市旅游形象城市舉辦事件活動實際上是一種手段,一種策略:即傳播城市形象的手段,塑造城市品牌的營銷策略舉辦大型活動就是目的地形象的塑造與完善的過程同時,由于大型活動在舉辦期間的強勁宣傳,不僅使更多更廣的人通過各種媒介或實地游覽對城市留下深刻印象,而且通過一幕幕生動活潑的活動場面讓人感覺到一座城市的生機和活力,從而在短期內強化了美好的城市形象,提高了城市的知名度美譽度悉尼的“綠色奧運會”為悉尼乃至澳大利亞塑造了可持續發展的積極形象

3.促進城市旅游業的可持續發展

城市旅游業發展的一個重要目標就是實現其可持續發展,事件活動比其他形式的旅游活動對于城市旅游業的發展更具有可持續性

(1)帶動旅游支持系統的完善

旅游支持系統的完善包括硬件和軟件兩個方面:舉辦大型事件所帶來的巨大投資規模效應,極大地改善了舉辦地旅游基礎設施硬件的建造,促進了旅游業的進一步成熟與發展雅典奧運會期間,希臘的旅游接待設施得到了長足的發展希臘政府原先一些限制飯店業發展的政策被取消,新增四星及五星級酒店床位5000多張,原有酒店也得到了改善和維護同時,為了迎接國內外游客的到來,對旅游業從業人員進行大規模的禮儀外語等知識的培訓雅典奧運會前,除對旅游業人員和志愿者進行培訓之外,對一向名聲不佳的雅典出租車司機進行了禮儀練習,提高了出租車司機的素質

(2)增加城市旅游吸引物,豐富城市旅游資源

城市中的自然資源人文和社會資源具有一定的旅游吸引力,是城市旅游發展的基礎然而,在旅游者日益偏好動態性參與性體驗性旅游活動的今天,單純靜態吸引物的旅游吸引力正逐漸降低因此,參與性強豐富多彩的事件活動成為了城市旅游吸引物體系中的一種新類型它的出現增加了城市旅游吸引物,豐富了城市旅游資源,實現了城市旅游資源動靜的完美組合

(3)促進旅游產品系列升級

首先,在事件活動策劃階段,針對即將到來的大量游客,旅游部門精心設計和開發具有濃郁本地特色的旅游產品系列完善觀光旅游文化旅游科技旅游生態旅游民俗旅游等旅游產品,即使旅游者在旅游的過程中充分了解當地的文化,在這一過程中旅游部門也完善和提升了本地的旅游產品系列

其次,在事件活動結束之后,利用已有的資源,包括設施資源人脈資源環境資源等大力發展會展旅游商務旅游等高端旅游產品悉尼在奧運會后會展旅游持續增長按會議數量計算,悉尼從2009年的排名第7升到了2009年排名第4,超過法國西班牙意大利等旅游目的地同時,由于這種會議旅游的快速增長,促進了澳大利亞旅游產業結構的調動

(4)調節淡旺季結構,使淡季不淡

當前有一個問題在困擾著某些旅游地,那就是如何使旅游淡季的客源照樣充足事件活動中除文化娛樂型季節性明顯之外,其他三種類型如體育賽事型博覽展會型和商務會議型季節性較差,一年四季都可以舉辦其原因在于展會旅游和賽事旅游專業性要求較高,以專業人士及受愛好影響的觀眾游客為主要目標客源,對閑暇時間充足度要求不高,很多情況下是與參與者的業務工好特長等結合在一起的;同時,受氣溫條件影響也較小

三、消極影響

我們在充分肯定事件活動積極作用的同時,也必須清醒地認識到其中的消極作用,即事件活動可能會對目的地社會造成消極影響,主要包括:

1.非受益人群生活受損

(1)對生態環境的不利影響一個城市的承載能力是有限的,當超過一定的限度時,就可能影響到環境的均衡事件活動期間,大量的人口將涌入舉辦地,對城市的交通垃圾處理生態環境等方面形成壓力

(2)影響居民的福利事件旅游者在目的地的一系列活動都要占用當地的設施,一些事件旅游的舉辦地可能是貧窮地區,為了接待游客,當地政府可能拿出一部分資金建造旅游基礎設施,可能會減少本地居民的福利,游客還會給目的地帶來噪聲污染,減小他們的生活空間

(3)事件活動期間,舉辦地可能會出現通貨膨脹由于大量的投資刺激了消費,使舉辦地可能會出現市場上產品供不應求的局面,非凡是與事件直接消耗的產品及相關的服務業方面的集中大量消費同時,大量游客涌入目的地一些特有的產品也可能因為游客的增加造成了需求的增加,從而出現產品缺乏或價格上漲,損害了當地居民的利益在經濟杠桿的作用下,可能出現通貨膨脹2009年悉尼奧運會期間,其旅館旅游食品價格上漲近3倍,引起當地居民和旅游者的強烈不滿

2.低谷效應

國內外舉辦事件活動的案例告訴我們:事件活動的舉辦通過直接投資對旅游業發展拉動越大,在事件活動投資期結束（通常在事件結束后）對主辦地的旅游業帶來的沖擊越大,這就是低谷效應以澳大利亞為例,在2009年第三季度和第四季度旅游住宿業供給量比2009年同期增加3%,但包括奧運會主辦城所在地的新南威爾士州也出現了出租率下降,說明對奧運會旅游需求效應的預期高于實際情況因此,我們應該認識到旅游需求在奧運會舉辦的短時間內集中爆發具有暫時性,在對旅游飯店等大規模固定資產投資決策時不能以奧運會“20天”的異常旅游需求作為依據,而是應根據旅游業的長期發展進行投資

3.擠出效應

事件旅游的擠出效應是針對事件活動主辦地在事件活動籌建階段和事件活動期間對旅游活動的擠出擠出的旅游者包括:(1)參加與事件活動無關的會議展覽等商務旅游者(2)由于籌建和舉辦事件活動而放棄到主辦地旅游的普通旅游者例如,2009年悉尼奧運會使悉尼市所在的新南威爾士州的國內過夜旅游者總數和國內過夜旅游者停留天數比2009年分別下降1.6%和1.4%(3)主辦地居民外出旅游以逃避事件如2009年悉尼奧運會期間第一次出現了“反旅游”的問題,即大量的居民為躲避大規模人流,紛紛逃離所居住的城市

參考文獻:

［1］羅秋菊.事件旅游研究初探［J］.江西社會科學,2009(9).

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［4］沈雪松.算算日本世博會的明細賬［J］.國際市場,2009(3).

［5］李玉新.節慶旅游理論及青島市節慶旅游發展研究［D］.青島大學碩士學位畢業論文,2009.

［6］張鯤,史兵.北京舉辦奧運會的通貨膨脹及控制研究［J］.體育科學,2009(22).

篇9

關鍵詞： 高職院校 會展服務 地方經濟 校企合作

近年來，會展業成為拉動煙臺經濟快速增長的新興產業，推動經濟發展的新引擎。為服務地方經濟，適應新形勢發展需要，煙臺職業學院以會展服務為切入點，不斷加強社會服務功能，發揮會展服務傳統優勢，打造會展實踐新亮點，積極開拓社會服務能力，增強社會影響力，把切實服務于煙臺藍色經濟區建設作為自己的光榮使命，為地方經濟發展作出貢獻。

一、抓住會展實踐亮點，自覺推動區域經濟社會發展

學院于2011年1月開始組織籌建會展服務室，外經貿系等相關系部成立專題調研組，分別到煙臺國際會展中心、萊山區和高新區部分企業實地開展走訪座談調研，就設立會展服務室進行可行性分析研究，認為無論是從適應會展行業發展的宏觀環境，還是從適應煙臺市新興會展產業發展的區域背景，尤其是在煙臺職業學院國家骨干校項目建設的背景下，打造地方高職院校提高社會服務能力和服務地方經濟的品牌，都是非常必要和可行的。4月正式成立會展服務室，制定會展服務室章程和會展服務室實施方案，會展服務工作逐步開展工作。兩年來，會展服務室堅持貫徹我院“服務地方經濟建設，培養新型實用人才”的辦學宗旨，以骨干校項目建設為依托，不斷拓展會展服務形式，積極選派師生參加在煙臺舉辦的煙臺國際葡萄酒博覽會、煙臺國際“果蔬?食品”博覽會、中國漁具制造業基地（威海）國際博覽會、“煙臺―香港企業對接會”和煙臺畫院陪韓國群山藝術聯合會煙臺考察等10余次大型會展和社會活動，協助企業進行國內外展會參展樣品的組織、展會洽談、展后客戶信息整理等服務工作，每年平均派出師生近500人次，在煙臺社會公共服務上找準了服務市場定位，不斷打造會展實踐亮點，提供品牌優質服務，自覺推動區域經濟社會發展。煙臺晨報《今晨六點》、山東教育教育廳網站以《煙臺職院會展服務亮點紛呈》等標題對此做了宣傳，成為煙臺職業學院社會服務的亮點。

學院相關系部領導高度重視該項工作，充分認識到會展服務在人才培養模式改革、課程體系建設、師資隊伍建設、實習實訓條件建設、校企合作體制機制建設和社會服務能力建設中的紐帶作用，挑選精兵強將組建人才隊伍，以國際商務專業重點專業和商務英語專業、商務日語專業、應用韓語專業和物流管理專業等學院重點建設專業群為依托，富有成效地推進師生會展服務工作，不斷拓展會展服務形式，會展服務工作有聲有色，亮點紛呈，體現出高職院校社會服務的特色。

（一）強化主動服務意識，會展服務范圍不斷擴大。

自會展服務工作室成立以來，學院不斷擴大會展服務的區域范圍。第一，做好傳統服務項目。為在煙臺市范圍內舉辦的國際會展開展服務是學院多年來的傳統服務項目，為此，學院積極主動與煙臺國際博覽中心聯系，了解會展檔期相關信息，2011年，選派師生服務第五屆煙臺國際葡萄酒博覽會、山東省藍色經濟區食品博覽會、第十二屆國際果蔬會。展會上，我院學生為來自臺灣的全體客商服務，成為參會中的一大亮點，受到臺灣省客商和參會人員的高度贊揚；第二，不斷開辟新的服務項目。隨著會展服務次數的增加，師生們的實踐經驗也越來越豐富。學院不滿足于僅僅服務于煙臺地區的現狀，積極與企業聯系，搜集企業參會信息，將目光投向煙臺的周邊地區的展會。2011年9月，學院師生為煙臺東昌漁具制造有限公司和煙臺市萊山區好順潛水裝具經銷處參加威海漁具博覽會中，受到企業稱贊；服務范圍擴大到威海。目前，會展服務室的服務范圍已從學院周邊的高新區、萊山區擴展到山東半島藍黃經濟區，服務對象由中小企業逐漸擴大到大型外貿企業。

（二）抓住會展服務實踐機會，參會規模不斷擴大。

學院將每一次會展服務作為鍛煉學生的最好機會，從會展翻譯、會展禮儀、會展講解到會展接待等崗位，都根據學生的特點進行周密安排，派出的師生規模也逐年擴大，目的是讓更多的參會學生都能利用會展服務的機會得到鍛煉和提高。2012年，第六屆國際葡萄酒博覽會暨張裕公司成立120周年慶典?葡萄酒設備技術中國展覽會于6月27-29日在煙臺國際會議中心舉行。2011級國際商務、商務英語、商務日語等專業的學生260人次，參加了智利阿雷斯蒂葡萄酒品評會、煙臺保稅港區進易中心推介說明會、橡木桶的制作及品質鑒定、寧夏賀蘭山東麓葡萄酒推介會、名酒拍賣會、酒莊文化介紹、葡萄酒文化講座等活動的會展服務，師生認真的態度、高度的責任意識和高水平的語言和業務服務，受到與會客商的好評，尤其是我院學生派出的規模和人次也是在駐煙高校中首屈一指的。在第五屆、六屆煙臺國際葡萄酒博覽會籌備過程中，李海波老師應組委會邀請借調到組委會秘書處協助翻譯和展會策劃工作，姚東、鐘麗君和竇旭霞老師在展會期間，負責陪同西班牙、南非等代表團的陪團翻譯；2012年6月6-7日，應用韓國專業的尹鳳利老師受到煙臺畫院的邀請陪韓國群山藝術聯合會十名成員去長島參觀，擔任陪團翻譯，老師們精湛流利的外語水平和熱情的服務態度，受到舉辦方和國外客商的好評。據統計，學院參加會展服務的師生人數也不斷增加，2011年教師服務60人次、學生500多人次參與會展，2012年教師服務80人次、學生服務600余人次。

（三）參與政府招商引資活動，參會水平不斷提高。

除了做足做好傳統會展服務項目外，學院積極與煙臺市政府部門聯系，選拔素質高業務水平高的師生參加政府部門招商引資等方面的會務服務，在提高會展服務水平上大做文章。2012年8月28日，由香港貿易發展局、煙臺市商務局舉辦的“煙臺―香港企業對接會”在我市南山皇冠假日酒店商務中心舉行。學院7名優秀學生為對接會提供會前接待準備、會議現場服務及香港企業參觀考察團赴龍口、蓬萊等地的隨行服務。積極與煙臺商務局聯系，積極拓寬會展服務領域，首次爭取到參加該類會展服務的機會，是煙臺市高校中唯一承擔此次會展服務的院校。2013年5月30日煙臺國際葡萄酒博覽會組委會又特邀4名老師、2名學生為西班牙政府品酒會擔任翻譯和服務工作，受到西班牙政府官員的好評。

二、注重商務咨詢服務實效，積極服務煙臺地方經濟

2011年，堅持貫徹“服務地方經濟建設，培養新型實用人才”的辦學宗旨，以骨干校項目建設為依托，學院成立國際商務咨詢工作室，主要職能是開展國際商務專業社會服務能力拓展工作，為煙臺市及周邊地區的企業提供技術服務與開發、職業培訓和對口支援與交流，安排師生進行國際商務領域的項目咨詢、項目合作、課題研究、對口師資培訓及其他項目延伸服務，處理服務過程中的業務聯系、服務記錄、日程安排、效果檢查等日常事務。經過三年的骨干校建設，積極拓展社會服務渠道，社會服務能力穩步提高，逐漸形成特色和亮點，在高新技術服務方面實現新的突破。近年來，開展跟單員等教育培訓達2000人次以上；師生為外貿企業提供咨詢技術服務90人次以上；為煙臺張裕集團有限公司招聘銷售業務員、考核業務人員出卷、閱卷服務3000人次；爭取煙臺市社科聯規劃課題、山東省職成所重點規劃課題和山東省高等學校人文社會科學研究項目10余項；為西部地區對口支援學校進行師資培訓40人次，與山東商務職業學院等高職院校開展對流。目前，逐漸承擔起煙臺市外向型企業發展的技術支持責任、成人學歷教育和農民工培訓的社會責任、中等職業學校相關專業社會服務的骨干帶動責任，為煙臺市藍色經濟區的建設發展作出了貢獻。

（一）認真調研，積極爭取，高新技術服務實現由量變到質變的跨越。

第一，領導重視，集思廣益。自骨干校項目建設以來，學院將為企業進行高新技術服務作為社會服務的重點工作來抓，多次召開會議討論高新技術服務的市場定位、服務內容和服務對象等問題，找出解決問題的途徑和辦法。第二，深入企業調研，破解企業發展難題。國際商務咨詢工作室的師生深入煙臺中小企業調研，找準服務目標和任務，為進一步提高技術服務質量打下基礎。該系在社會服務需求調研中發現，學院所在的高新區、萊山區中小企業較多，隨著企業的不斷壯大，在企業擴大生產經營規模、拓展經營范圍和開拓國際市場等方面遇到了一些發展瓶頸。針對這一情況，師生深入企業開展國際商務咨詢服務，幫助企業解決了技術難題，符合廣大中小型外貿企業切實要求，獲得企業方交口稱贊。2011年為煙臺市萊山區解甲莊鎮外貿貼牌性生產企業――煙臺好順潛水裝具生產經營部進行國際商務咨詢服務，解決該企業沒有獨立商標和進出口經營權這困擾該企業發展瓶頸的難題。在歷時兩個月的服務過程中，國際商務專業教師王金奎、李風清為其制定公司注冊流程、股份制公司改造的方案，該企業產品憑借“浩洋”牌獨立商標遍及東南亞各國，創造直接經濟效益20萬元。該系社會服務也向社會邁出難能可貴的一步，積累一定的經驗。第三，確保優質服務，不斷創造經濟效益。多方聯系企業，提高服務意識，企業問題小到包裝盒翻譯，達到技術合同的審查，每個項目都認真負責，確保為企業進行有效優質服務。三年來，為煙臺東昌漁具制造股份有限公司、青島魯中遠通訊導航設備有限公司煙臺辦事處提供法律、商務咨詢和翻譯等服務20人次；2012年為煙臺博邁股份有限公司、威海市榮進出口有限公司、威海魚鷹漁具制造有限公司、威海盛欣貨代有限公司、日照創佳經貿有限公司等公司進行法律咨詢、合同翻譯和審查、會展翻譯等服務60人次，服務范圍從學院周邊的高新區萊山區擴展到煙臺、威海、青島、日照、東營和臨沂等，由為中小企業服務為主，逐漸發展到能為出口額過億元大型外貿公司提供服務，服務范圍由萊山區、高新區擴到山東半島藍黃經濟區，服務到款額達11.7萬余元，由原來的義務服務上升到創造經濟效益，實現經濟效益零的突破。

（二）加強社會培訓，實現服務企業鍛煉師資的校企雙贏。

國際商務咨詢工作室注重加強職業資格培訓、外派勞務培訓和外向型企業高新技術培訓等項目的建設。三年來面向社會開展報關員、報檢員、單證員、國際貿易業務員、跟單員等職業資格培訓人數1800人次；為威海國際經濟技術合作股份有限公司People Worldwide Consulting Private Limited Resorts World Singapore Sentosa Project（仁立國際就業顧問有限公司新加坡圣淘沙名勝世界項目）外派勞務培訓項目中進行商務禮儀培訓人數達到300人次；2012年下半年，對外經貿系承擔了煙臺張裕集團有限公司高新技術服務任務。該公司為業務員學習外貿新知識，提高外貿從業能力，邀請外經貿系教師莊艷為其進行了為期近兩個月的業務培訓。培訓過程中，校企雙方相互交流、共同研討、相互促進、共同提高。一方面，企業人員及時了解了《2010年國際貿易術語解釋通則》、《UCP600》等最新的國際貿易慣例，增長了外貿業務知識。另一方面，授課教師也在與企業人員分析探討張裕公司實際案例的過程中，積累了豐富的實踐操作教學經驗，提高了解決實際問題的能力。

（三）積極進行課題研究和成果總結，提升社會知名度和影響力。

以煙臺市社會科學聯合會的規劃項目為指導，積極走訪企業，爭取相關課題立項研究，2012年李風清老師主持完成了煙臺市社科聯2010年規劃課題《后危機時代煙臺中韓國際經濟合作戰略研究》，對后危機時代煙臺市中韓國際經濟合作存在的問題進行調查和分析，提出一些建議與對策，為煙臺市制定后危機時代的經濟發展戰略提供參考；2013年4月李風清老師山東省高等學校人文社會科學研究項目《藍色經濟區背景下煙臺中韓高端制造業國際經濟合作模式》立項，為煙臺市高端制造業進行區域經濟合作建言獻策。該系組織教師深入企業走訪、調研和服務30多人次，完成了《對外經貿系進行農民工培訓調研》、《對外經貿系為萊山中小企業進行技術服務》、《微笑?汗水?收獲――參加2011年秋季會展服務感悟》和《對外經貿系會展服務亮點紛呈》等多篇通訊報道，提高了該系的社會知名度和影響力。

三、結語

截至2013年7月，學院已與煙臺海關、煙臺保稅港區、煙臺外運空運股份發展有限公司、煙臺國際經濟合作公司、威海世榮進出口有限公司和威海飛鷹漁具制造有限公司等20多家簽訂交流合作協議，校企合作開發課程，研究課題；會展服務室和國際商務咨詢工作室與20余家企業建立了服務合作關系，企業涵蓋食品、機械、貨代、外貿公司、信息等山東藍色經濟區重點發展領域，在山東半島藍黃經濟區，先后為企業進行法律咨詢、合同翻譯、會展翻譯等技術服務60人次，對外經貿系的社會服務形成了“以會展實踐增強社會影響力，靠服務實效開辟自身發展新空間”的特色。2012年6月，該系學生在全國報關技能大賽中取得四塊金牌的驕人成績；2012年7月到10月，在山東省大學生綜合素質大賽中，國際商務專業學生王成娥同學被開泰集團選中，從事進出口業務、銷售，并當場簽約；2013年5月，商務英語專業學生郝強在煙臺市政府外事辦舉行的第二屆煙臺英語大賽中獲得高職組一等獎的好成績，被納入翻譯人才庫，為煙臺市舉辦國際性會議和單位招聘提供人才儲備。這些成績的取得，與該系師生在為企業進行會展服務、高新技術服務和社會培訓等社會服務項目中進行實地訓練中的經驗積累分不開。

基金項目：

篇10

關鍵詞：北戴河新區；會展旅游；產品開發

1 北戴河新區的概況

北戴河新區地處河北省東北部，隸屬首批沿海開放城市――秦皇島，西依碣石，東臨渤海，北隔北戴河，南至灤河，總面積425.81平方公里，海岸線長82公里。新區地理位置優越，自然條件獨特，有中國北方最優質的沙灘海水浴場，世界罕見的海洋大漠，華北最大的

湖――七里海，22萬畝連綿蔥郁的林帶，被譽為中國最美的海岸之一，是全國乃至國際上難得的寶地。新區以資源特色、未來趨勢、錯位發展、區域分工為定位依據，以高端旅游、科技研發、商務會展、娛樂休閑、文化創意、總部經濟等新型業態為主導，打造以人文和生態為核心的中國北方休閑、旅游、文化新區，國際知名濱海休閑旅游度假勝地。

2 北戴河新區開發會展旅游的條件

2.1 會展區位優勢明顯

從地理位置看，北戴河新區東臨渤海，地處京、津、唐、秦經濟區和遼東經濟區的交匯處，雄踞華北與東北的咽喉要道，同時位于河北省確定的優先開放與發展的環京津、環渤海經濟圈內。西距唐山90公里，西北距北京230公里，東北距海港區40公里，獨特的輻射“兩環”的地理位置，為新區承辦大型會展活動奠定了良好的區位基礎。

2.2 會展承辦環境優越

從自然環境看，北戴河屬于溫帶半濕潤大陸性季風氣候，冬無嚴寒，夏無酷暑，四季分明。這里灘寬水清，沙軟潮平，林木蔥郁，空氣清新，陽光充足，沿海區域負氧離子十分豐富，特別是北戴河海濱，負氧離子高達4000-7000個/立方厘米，森林覆蓋率高達41.98%，素有“京津后花園”之美譽，曾是中央政府夏季辦公開會的首選之地。

從硬件設施看，在北戴河新區規劃中強化會展功能，完善會展服務硬件設施，建設集會議、展覽、商務、餐飲、娛樂于一體的北戴河國際會議中心，建筑總面積3萬平方米，總投資2億人民幣，會議中心主體能容納2500人，具備世界先進的同聲翻譯設施，除提供主要的會議功能外，還可滿足綜藝演出的需要。另外，在擬建的13個項目中（如北戴河國際旅游度假中心、葡萄島綜合旅游項目等）基本都設有新型會議中心和五星級酒店，有效地形成了會展服務網絡，提升了會展接待層次，完全有能力承接各類會展活動。

2.3 會展旅游資源豐富

北戴河新區具有豐富的自然生態景觀和人文景觀，旅游資源得天獨厚。特別是自然旅游資源和生態旅游資源優勢明顯，新區有多樣的海洋生態系統和獨特的動植物群落，山、海、沙丘、 湖、候鳥、溫泉和良好的空氣環境質量，在國內沿海城市中具有獨特的景觀魅力。特別是黃金海岸被譽為中國最美的海岸之一，適合開展各類生態旅游，養生旅游。同時，新區還具有豐富人文景觀，新區內現有南戴河國際娛樂中心、仙螺島、中華荷園、漁島等景區，還有擬建的北戴河國際旅游度假中心、圣藍皇家海洋公園、北戴河新區七里海高端休養度假城等十幾個新興旅游項目，能夠全方位滿足會展游客的個性需求。

3 北戴河新區會展旅游產品開發分析

3.1 秦皇島國際葡萄酒節。加快建設國際會展中心，爭取將秦皇島（昌黎）國際葡萄酒節的永久會址設在新區。該節已經成功舉辦了十一屆，是目前秦皇島市最具影響力的盛會，要繼續加大葡萄酒節的宣傳力度，在舉辦投資洽談會、主題論壇的同時，開展葡萄酒貿易展覽，開展葡萄酒文化游，以及其他相關旅游項目。

3.2 南戴河荷花藝術節。自2003年以來，南戴河荷花藝術節已成功舉辦了六屆。荷花節的舉辦，提升了南戴河的旅游形象和文化支撐力。要進一步完善旅游產品服務，豐富和相對固定一個文化藝術活動主題以做深做響，擴大影響力，形成品牌效應。在藝術節期間，新區應充分發揮旅游各要素聯動機制，各個景區要游針對性的開發主題旅游產品，延長游客的停留時間，同時開展購物游、觀光游、美食游等。

3.3 中外民俗婚禮節暨國際婚慶論壇。借助秦皇島國際婚慶文化產業園這個平臺，舉辦中外民俗婚禮節暨國際婚慶論壇。邀請各國婚慶禮儀公司和演藝團體、商業公司參加，展示各國婚俗禮儀。根據客人需要，實行預訂式服務，為客人量身打造異域風情的婚禮慶典形式，打造浪漫愛情之都。屆時舉辦國際婚慶商品交易會、國際婚慶論壇、主題游園等活動，對新婚蜜月的夫婦贈送浪漫大禮包，還可以參加抽獎，獎品要具有誘惑力，如小轎車或秦皇島北戴河山海關十日蜜月游全單免費等。

4 關于開展會展旅游的建議

4.1 成立專業會展協會，建立市場化運作模式

一直以來，秦皇島市會展活動仍堅持 “政府搭臺、企業唱戲”的原則。一方面政府的負擔加大，另一方面企業的熱情又沒有被完全調動起來。實際上，國際上如美國、英國等都有專門的會展行業協會來負責具體事務，政府部門知識運用經濟、法律手段進行宏觀指導。目前秦皇島市還沒有一個獨立的會展行業協會來負責管理會展組織、策劃和會展旅游等工作，管理上屬于真空地帶。筆者建議北戴河新區借鑒國際成功經驗，建立規范的行業協會，轉變目前的運作模式，實行市場化運作機制，實現會展業與旅游業的良性對接。

4.2 打造完善的會展旅游產品產業鏈

北戴河新區要想在會展旅游業中脫穎而出，單靠硬件上興建新型會展場館、大型會議型酒店群、健全會展接待程序是不夠的，還應該與旅游產業鏈有機結合，完善文化、娛樂、餐飲等配套設施，形成完整的會展旅游產業鏈。

會展組織者、目的地管理公司應明確分工，建立協作網絡，與旅游飯店、旅行社、旅游交通、大型商場、景點景區等部門密切合作，有針對性的提供各種主題項目，完善接待服務體系，為會展觀眾、參展者高效率地提供具有目的地特色的住宿、餐飲、購物、娛樂等服務。另外，在旅游要素如酒店、餐飲、購物等的空間布局上，要考慮圍繞著會展中心來建設，切忌過于分散，要發揮整體優勢，使會展產品的屬性與旅游產品的屬性很好地結合起來。

4.3 加強會展業的人才培養和引進

目前國內會展從業人員短缺是一個不爭的事實，高級會展管理人才更是少之又少。據上海師范大學旅游學院調查，上海會展業有經驗的高級項目經理不足50人，復合型會展人才不到100人。而秦皇島還沒有高校開設專門的會展專業，很多從業者都是從其他行業轉過來的。要成為國際化的會展中心，北戴河新區真正缺少的是會展業的核心人才，即我們所說的掌控信息，具備組織能力、綜合協調能力的專業人才。要根本解決現狀，一方面在相關的高等院校開設會展專業，加快培養掌握外語、通曉管理和專業知識的復合型會展旅游人才，加強對會展工作人員的在職培訓，促進現有從業人才結構升級、素質提高。另一方面，要大力引進高級會展人才，利用他們豐富的會展經驗和先進的管理手段打造新區會展服務的新形象。

參考文獻

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