網站營銷的方法范文
時間:2023-10-09 17:29:05
導語:如何才能寫好一篇網站營銷的方法,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
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(一)許可營銷法
許可營銷法是指企業在進行產品或服務推廣的時候,需要征求消費者的許可。在消費者許可之后,企業運用郵件或電子刊物的形式來為消費者提供的個性化服務。這一營銷方法需要網站和消費者的雙向互動,消費者會通過網站來詳細地了解企業所提供的產品和服務,通過網站來購買產品和服務。而企業也通過網站來向消費者推銷自己。在交易達成的過程中,消費者的許可是前提條件。
(二)量身定做營銷
為了適應消費者的個性化要求,網站會根據消費者的特殊需要,為消費者搭建一個可以自由組合的技術平臺。消費者可以借助該平臺,自己設計符合需要的產品或服務,也可以求助于網站,由網站來幫忙設計定制特殊的產品或服務,這就是量身定做營銷的內涵。旅游網站需要通過引擎、搜索、鏈接等方式來獲得消費者的注意,并將消費者變成網站的網民。然后,旅游網站需要努力與消費者溝通對話,了解消費者的要求并提供合適的產品或服務。
(三)數據庫營銷
數據庫營銷可以提高旅游網站網絡營銷的準確度和精確性,因為它是以消費者個性化信息儲存的數據庫為工作對象而進行的量化的營銷工作,具有預算成本小、客戶穩定的優勢。在消費水平還不太高的現狀下,根據二八法則,針對一小部分旅游需求旺盛、業余時間多的消費者而展開的旅游營銷方案,無疑具有更大的成功率。
(四)直銷營銷
傳統的直銷營銷方式主要是依靠印刷媒介,例如產品目錄、報刊等等。但是,隨著現代技術的而進步,電子通訊成為了直銷營銷的重要媒介。直銷營銷搭上了互聯網的快車,銷售的范圍更加廣闊、市場潛力也更加巨大。電子郵件、網絡廣告、搜索引擎、友情鏈接等都是直銷營銷的媒介物和途徑。
二、旅游網站如何來卻行有效的而網絡營銷戰略
要確定旅游網站的網絡營銷戰略,就需要先了解兩個網絡營銷的理論:漏斗系統理論和短邊效應理論。漏斗系統是指消費者通過各種途徑進入到旅游網站之后,旅游網站通過其個性特色的產品和服務,來吸引消費者,促成交易的達成。在這個過程中,四種網絡營銷方法是依次排列并起作用的。每一位網上沖浪者都是旅游網站的潛在消費者,經過初步許可、數據庫營銷、直銷營銷;量身定做這四個層次之后,留下來的網上沖浪者都是最終的消費者。由于人數逐漸減少,成為漏斗狀,所以稱之為網絡營銷漏斗系統。短邊效應是指旅游營銷的四個營銷策略缺一不可,而且要協同合作、均衡使用,這樣網絡營銷系統才是最有效率的。根據網絡營銷的漏斗效應和短邊效應,我們可以給旅游網站量身定做四種網絡營銷策略。
(一)寬深戰略
寬深戰略需要旅游網站具有十分充足的資源。在此基礎上,發展大范圍、多層次的目標人群。國內的一些實力較強的旅游網站,如攜程網站、華夏網站、去哪兒網站等等,都采用了這一策略。這些網站的特點是:消費者進入網站的渠道十分廣泛,網站的內容新穎而豐富、具有特色,服務項目比較齊全、吃喝玩樂一體化,擁有自己的數據庫和預訂系統以及爭端解決途徑等等。不僅范圍廣,而且服務深,所以得到了消費者的青睞。但是這一策略也有其缺點,那就是對于顧客的區分度不夠,使得網站的目標客戶群不夠清晰。
(二)寬淺戰略
這一戰略的中心在于寬,也就是提供較多的旅游資訊和旅游信息,但是它不能指導網站進行直接的電子商務交易。所以,這一策略較為適合旅游類門戶網站使用。它們主要為下游的旅游網站提供進入渠道,并依靠旅游網站的廣告費用為生。
(三)窄深戰略
該策略的中心在于深,它并不要求旅游網站通過廣告來提升自己的知名度,也不花費較多的費用在進入端口的渠道上,而是采用和知名旅游網站進行聯盟的方式來尋找消費者。也就是說,這種策略并不要求網站具有自己的資源,而是要求為知名旅游網站提供技術上的服務。現在,大型門戶網站如百度、搜狐、新浪等網站的旅游網頁都是運用這種策略而建立起來的。
(四)窄淺戰略
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[關鍵詞]網絡營銷 中介評價 智能查詢
一、引言
作為人們衣食住行的一個重要環節,住房問題已經成為人們街頭巷尾熱議的話題。隨著新樓盤如雨后春筍,二手房市場也日趨活躍。主要城市的二手房占當地住宅市場的比重也在不斷提高,2010年,僅北京二手房市場在調控政策的大背景下,仍保持著全年近20萬套的成交量,市場比重高于新房。
二、傳統二手房的營銷模式
傳統的二手房交易,主要借助中介、“手拉手”方式完成自行交易,這種傳統的交易模式存在著不可調和的弊端。
首先,二手房源分散在成千上萬家大大小小的中介手中,購房者要在短時間內搜尋一套適合自己的房子非常困難。而且非常耗費時間和精力,同時二手房門店投入高產出低,經營負擔重,這勢必導致二手房成交時,買賣方將支付高達幾千元的中介服務費。
其次,眾多中介機構免不了有魚龍混雜的情況,一些小中介極不規范,缺乏嚴格的誠信控制機制,整個行業誠信度偏低,客戶被坑的現象時有發生,這使購房者對中介的警惕性非常強。
再者。選擇“手拉手”自行交易的方式,由于沒有合適規范的交易模式,沒有明確的各方責任義務,往往會在悔約責任、違約金款項、逾期付款責任、滯納金款項及其他違約情況中出現糾紛。
三、二手房網絡營銷的優勢
隨著網絡營銷在二手房行業中的地位以及優勢越來越明顯,二手房行業也正迎來一次營銷模式的全新轉變。2010金紫荊花獎獲得者涂瑞林先生表示“未來網絡營銷,將成為二手房營銷主要的營銷手段”。
相對于傳統的實體店式的二手房中介,網絡房產中介帶給購房者一種網絡地產經紀的創新模式,有著傳統營銷模式不可比擬的優越性:
首先,二手房中介網絡化使房源信息更集中,讓購房者在選房環節不必四處奔波,在短時間內接觸到上千甚至上萬套房源,更為重要的是,由于是在網上看房,購房者可以隨時進行房源的橫向比較,充分了解各套房源之間的優劣。對于賣房者來說,優勢同樣明顯。相比傳統中介模式,網絡平臺能讓更多需求者接觸到自己的二手房,從而加大交易成功率。
其次,房產中介將房源信息上網,省去了實體門店支出,由此節省房租、宣傳印刷和人力成本,總體費用減少。達到降低二手房價格的目的。
再者,網絡平臺的二手房交易,即可以讓普通賣房者將售房信息到網上,如果普通賣房者提供的信息不充分,不能充分滿足購房者需求時,還可以考慮在網上提供的若干品牌中介作為市民可選中介服務,由中介商統一整理并提供相關服務。
由上可見,傳統二手房營銷模式主要是借助于報紙、電視、電臺等傳統媒體向消費者傳播向購房者傳達房源信息,這是一種直線的單向傳遞。這是大小中介機構主觀的意愿,至于有多少人看到了和看到了又能從中領會到中介機構想表達的內容,一般很難預計,具有很大的盲目性。但是借助于網絡平臺,由于購房者將需求信息直接傳遞至中介商信息庫,使得中介機構能和購房者需求進行“零距離”接觸,掌握哪張房源最緊俏,哪片區域最受歡迎等第一手資料。在以后提供的房源信息中,能調整提供的信息,有側重點的對需求量大的進行置頂等處理,不僅能使購房者更容易搜索到需要的房源,也切切實實增加了中介機構的效益。
四、二手房網絡營銷的發展前景
二手房網絡營銷,不同于傳統的實物性、體驗性消費,單純通過網絡上傳統的文字房源信息。很難讓消費者拍板購買,因此未來的二手房網絡營銷的發展趨勢,是通過更人性化的網絡服務,為消費者營造更便捷,可定制的網絡營銷空間。
1.根據客戶需要,將相關信息通過短信、Email等方式通知客戶??蛻艨深A約自己需要的房源信息,若合適房源出現,系統將給客戶發送短信、Email。
2.采用數據挖掘、智能推理技術,根據客戶提供的條件,進行智能查詢。采用國際先進的知識庫推理技術。根據客戶的輸入。可以對信息進行推理,得出令客戶滿意的結果。
3.對中介機構和網絡經紀人進行科學評價。針對每個中介機構提供評價機制,根據客戶評價、點擊情況,為其進行賦權打分,分類排名,為客戶進行相應選擇提供科學的參考。
4.提供電子地圖功能,建立房源信息電子地圖,實現信息顯示、地點查詢、地圖縮放等功能,使信息顯示直觀化。
5.定期開通網上談判時段,滿足售房者和購房者借助網絡實時交流的需要。售房者在網上談判開通時間段里,可以將售房信息在談判大廳,如果某個登錄的購房者有意,兩人可以進入到桌對桌的私聊狀態,交流內容不公開。也可以在網上談判大廳里公共信息,所有人都能進行公聊,但內容所有在線者均能看到。
6.為房源提供豐富的房間實景照片、戶型圖或實景視頻,就可以使求租求購的人在網上瀏覽您房間的基本情況,免去了客戶來回奔波的苦惱。系統還可對交易會等活動進行網上現場直播,客戶在家中即可零距離接觸現場。
五、結束語
近幾年全國二手房市場的發展來看,可以用“風起云涌”來形容,隨著二手房市場的逐漸規范和完善,網絡營銷和網絡經紀人將作為主要發展方向。也就是借助互聯網,用天天變化的互動手段,滿足消費者不變的消費心理,將傳統時代的房子,賣給網絡時代的消費者。
參考文獻:
[1]鄧旭東基于WEB的二手房信息系統的開發[J]《科技信息(學術研究)》2008年09期
[2]羅興順,史大起,黃海濤,王翠翠房地產信息管理系統創建探索《測繪工程》2010年8月
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搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網絡蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基于人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優化、關鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基于內容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發展變化,也出現了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎。
搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。
從目前的發展趨勢來看,搜索引擎在網絡營銷中的地位依然重要,并且受到越來越多企業的認可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發展演變,因此應根據環境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。
2、電子郵件推廣方法
以電子郵件為主要的網站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。
基于用戶許可的Email營銷與濫發郵件(Spam)不同,許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。根據許可Email營銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內部列表Email營銷和外部列表Email營銷,或簡稱內部列表和外部列表。內部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式,常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等。外部列表Email營銷則是利用專業服務商的用戶電子郵件地址來開展Email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發送信息。許可Email營銷是網絡營銷方法體系中相對獨立的一種,既可以與其他網絡營銷方法相結合,也可以獨立應用。
3、資源合作推廣方法
通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略,利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。
每個企業網站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內容和功能、網絡廣告空間等,利用網站的資源與合作伙伴開展合作,實現資源共享,共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱并設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。
交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個網站都傾向于鏈接價值高的其他網站,因此獲得其他網站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個領域內同類網站的認可。
4、信息推廣方法
將有關的網站推廣信息在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的,適用于這些信息的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平臺、行業網站等。信息是免費網站推廣的常用方法之一,尤其在互聯網發展早期,網上信息量相對較少時,往往通過信息的方式即可取得滿意的效果,不過隨著網上信息量爆炸式的增長,這種依靠免費信息的方式所能發揮的作用日益降低,同時由于更多更加有效的網站推廣方法的出現,信息在網站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降,因此依靠大量發送免費信息的方式已經沒有太大價值,不過一些針對性、專業性的信息仍然可以引起人們極大的關注,尤其當這些信息在相關性比較高。
5、病毒性營銷方法
病毒性營銷方法并非傳播病毒,而是利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的,病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。如果應用得當,這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。
6、快捷網址推廣方法
即合理利用網絡實名、通用網址以及其他類似的關鍵詞網站快捷訪問方式來實現網站推廣的方法。快捷網址使用自然語言和網站URL建立其對應關系,這對于習慣于使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網址要更加容易記憶的快捷網址就可以訪問網站,用自己的母語或者其他簡單的詞匯為網站“更換”一個更好記憶、更容易體現品牌形象的網址,例如選擇企業名稱或者商標、主要產品名稱等作為中文網址,這樣可以大大彌補英文網址不便于宣傳的缺陷,因為在網址推廣方面有一定的價值。隨著企業注冊快捷網址數量的增加,這些快捷網址用戶數據可也相當于一個搜索引擎,這樣,當用戶利用某個關鍵詞檢索時,即使與某網站注冊的中文網址并不一致,同樣存在被用戶發現的機會。
7、網絡廣告推廣方法
網絡廣告是常用的網絡營銷策略之一,在網絡品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網絡廣告的常見形式包括:BANNER廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依托的媒體是網頁、關鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式,Email廣告則是許可Email營銷的一種,可見網絡廣告本身并不能獨立存在,需要與各種網絡工具相結合才能實現信息傳遞的功能,因此也可以認為,網絡廣告存在于各種網絡營銷工具中,只是具體的表現形式不同。將網絡廣告用戶網站推廣,具有可選擇網絡媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優點,適合于網站初期及運營期的任何階段。
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網絡營銷策劃方案范文是學習網絡營銷方案策劃的捷徑,網絡營銷方案撰寫的內容包括網站運營狀況分析、網優化方案、網站推廣方案、網絡營銷人員培訓等內容。
網絡營銷策劃方案詳細撰寫內容
一、網站分析
1、網站流量分析
安裝一套流量統計系統(如禮氏物語高檔禮品網站底部公共欄目下方51yes統計圖標所示),可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果,并且還可以分析到:
1.流量來路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網站的??梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多,并且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。
(3)客流地區分布
清晰的分析出,網站瀏覽者的地區分布,并且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。
2、站點頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設計分析
3、網站運用技術和設計分析
(1)分析目前技術是否采用合理
(2)分析網站構架是否合理
(3)分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網絡營銷基礎分析
(1)關鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關性
(5)網絡營銷主要方法分析
5、網站運營分析
(1)網絡投資分析
(2)網站運營策略分析
二、網站優化
1、網站結構優化
網站導航、頁面布局優化
2、網頁標簽優化
網頁TITIEL關鍵詞標簽、網頁簡介標簽,圖片注釋、等方面的優化
3、網頁減肥壓縮
專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超鏈接優化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化
5、頁面內容優化
對主要頁面內容進行調整、排版進行優化,讓內容更容易閱讀。
三、網站推廣
通過對網站進行綜合的分析后,選擇網絡推廣方法,在眾多網絡推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)關鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長的SEO優化技術對網站整體進行優化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網站的流量。
2、相關鏈接交換
與相關網站進行友情鏈接交換。
3、網絡廣告投放
在網站運作過程之中,建議投放一些有效的網絡廣告。
四、網絡營銷培訓
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當前,許多企業對網絡營銷認識的重視程度不斷的提升,但也有很多走入企業網絡營銷誤區。我們通常很多人片面地把網絡廣告、網絡推廣、搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)等網絡推廣方式籠統地稱為網絡營銷。事實上,營銷應包含市場推廣和銷售兩個方面,猶如完善的企業營銷部門會下轄市場部門和銷售部門。那么,完整的網絡營銷就不僅應該包含網絡推廣環節,還應包括網絡營銷定位、營銷型網站(網店)建設、網站(網店)營銷策劃、網絡整合營銷推廣、網站(網店)客服和銷售、網站(網店)營銷運營和管理等,囊括從盈利模式和網絡市場定位、推廣到銷售成交的全過程。其中,網絡推廣只是完整網絡營銷的一個組成部分。
只有正確的認識網絡營銷,知道網絡營銷應該包括推廣和銷售2個方面。我們不要知識停留在表面的推廣方面,應該要走出這樣的網絡營銷怪圈。明確我們需要去做什么,該怎么去實施,企業營銷團隊該怎么去布局。下面請看單仁資訊為我們的企業提供的一些營銷定位關鍵建議。
網絡營銷定位包括幾大關鍵:
一、網站診斷:
系統地對企業網站表現進行系統化分析,對企業網站存在的問題,一網打盡.分析包括:搜索引擎優化診斷、人性化設計診斷、網絡營銷基礎診斷三大方面。
二、網站優化:
根據診斷出的問題和企業經營特點等詳細資料,企業必須有一套網站優化執行方案。
三、SEO培訓:
前面網站優化方案完成后,針對不同公司網站運營團隊進行一次SEO培訓,然后指導其對網站進行優化和完善。
四、推廣策劃
根據客戶資源、團隊執行力、推廣預算等具體情況,單仁資訊為客戶制定策劃投入產出比最高的網站推廣執行方案。推廣方法從搜索引擎優化、關鍵詞廣告投放、聯盟推廣、軟文推廣、博客推廣、論壇推廣、E-Mail推廣,數據庫營銷、口碑推廣等等上百種推廣方法中選擇出最適合合作客戶的幾種推廣方法。
五、營銷培訓:
再次對各公司網絡團隊進行網絡營銷培訓,然后根據推廣計劃時間安排,執行網站推廣方案。
六、營銷管理:
網站安裝網絡營銷分析系統,針對營銷效果進行準確分析、檢測,以便及時根據統計數據調整網絡營銷推廣計劃。
七、運營咨詢:
網中王公司在互聯網圈擁有大量的人脈和各種各樣的資源,在網站運營過程的問題和需求,都必須講及時為提供咨詢服務。
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網絡營銷綜合效果評價
正確評價一個項目的前提是否合理是評價指標的體系,由于網絡營銷還處于初級階段,理論和方法體系都在不斷的發展之中,建立一種完善的網絡營銷評價機制并非易事。網絡營銷可以量化的評價有時并不容易獲得,即使對于一些可以量化的指標,也不一定能夠直接反映經營業績。例如,網絡營銷對于銷售額的貢獻率是多少?對于品牌形象的提升產生了多大效果?這些都是難以量化的,雖然我們可以檢測到從某個搜索引擎每天的訪問者數量,或者某個網絡廣告的點擊數量,但這些訪問者或者點擊數最終產生了多少效益,仍然很難評估。因此,我們提出了綜合評價網絡營銷效果的思想。
在《網絡營銷概要》連載第一期中,曾介紹了網絡營銷的八種基本職能,這些職能構成了網絡營銷體系的基本框架,對網絡營銷效果的評價問題,實際上也就是對網絡營銷各種職能的綜合評價,網絡營銷的總體效果應該是各種效果的總和,即網絡營銷的根本目的在于企業整體效益的最大化。如在企業品牌提升、顧客關系和顧客服務、對銷售的促進等方面,因此,需要用全面的觀點看待網絡營銷的效果,而不僅僅局限于銷售額等某些個別指標。
為了說明用利潤指標評價網絡營銷的局限性,這里引用調查公司Jupiter Media Metrix的一組數據。為了評價零售商的電子商務戰略,Jupiter Media Metrix在2001年8月份進行了一項調查,研究結果表明,僅用利潤指標評價電子商務戰略是不全面的,但69%的零售商都用在線銷售額和利潤來評價互聯網投資的效果。Jupiter的研究發現,如果考慮到非直接在線交易帶來的收入,比如網站對銷售的促進等,那么實體商店網站的投資收益率(ROI)將比僅僅考慮在線銷售高出65%。也就是說,用在線銷售額評價模式,ROI將被低估近2/3。
Jupiter的研究也發現,網站在促成銷售方面很有價值,因為有45%的消費者在某商場購物之前會事先到該商場的網站中查詢產品信息,實體商店盡管將網站同樣也看作一個銷售渠道,但對于網站的服務投入很少。這主要是由于對電子商務戰略的評價方法存在問題,因為有46%的零售商將銷售額作為網站是否成功的指標,23%的公司用利潤來評價。
其他有關互聯網應用狀況的調查也表明,在中國傳統企業上網過程中,初次建立網站的企業往往對于獲得更多銷售抱有較高的期望,但對網站功能往往沒有明確的認識,通常強調網頁的美觀和價格,隨著互聯網應用的深入,當企業需要對原有網站改版和升級時,企業對網站的要求要相對明確,并且希望在多個方面發揮作用,如銷售促進、顧客關系、網上調查等。由此可見,網絡營銷是一個綜合性的經營策略,網上銷售只是其中的部分內容。
對網絡營銷效果綜合評價實際上仍然是對于網絡營銷正確認識的問題,現在很多人對于網絡營銷的認識還比較片面,往往將網絡營銷等同于網上銷售,或者僅僅認為是對網站的推廣,對網絡營銷功能和內涵的片面理解限制了網絡營銷效果的綜合評價,往往會強調建立網站之后可以帶來的銷售額,或者注重網站的訪問量、頁面瀏覽數等流量指標。
網絡營銷過程評價
網絡營銷過程評價也就是對各種網絡營銷活動進行及時的跟蹤控制,以保證各種網絡營銷方法可以達到預期的效果,同時對網絡營銷方案的正確性和網絡營銷人員的工作成效也是一種檢驗,因此對網絡營銷過程評價也是非常重要的,這也是不少企業往往容易忽視的地方。一個完整的網絡營銷方案包括網站規劃和建設以及各種網絡營銷方法的實施,因此,對網絡營銷過程評價包括網站設計、網站推廣、網站流量等方面。
(1)關于網站設計的評價
網站是網絡營銷的基本工具和根據地,所以,營銷功能是企業網站的第一要素,一個企業網站的功能和基本內容是否完善,是評價網站設計的最重要指標。除了功能、風格和視覺設計等取決于網站本身的特定要求之外,在網站的設計方面,有一些通用的指標,主要有:主頁下載時間(在不同接入情形下)、有無死鏈接、拼寫錯誤、不同瀏覽器的適應性、對搜索引擎的友好程度(META標簽合理與否)等。
(2)關于網站推廣的評價
網站推廣的力度在一定程度上說明了網絡營銷人員為之付出勞動的多少,而且可以進行量化,這些指標主要有:
登記搜索引擎的數量和排名:一般來說,登記的搜索引擎越多,對增加訪問量越有效果,同時,搜索引擎的排名也很重要,一些雖然在搜索引擎注冊了,但排名在第三名之后,或者在幾百名之后,同樣起不到多大作用。
被其他網站鏈接的數量:在其他網站鏈接的數量越多,對搜索結果排名越有利,而且訪問者還可以直接從鏈接的網頁進入你的網站。實踐證明,在其他網站作鏈接對網站推廣起到重要作用。
用戶數量:用戶數量是一個網站價值的重要體現,在一定程度上反映了網站的內容為用戶提供的價值,而且用戶也就是潛在的顧客,因此,用戶數量直接反映了一個網站的潛在價值。
(3)網站流量評價指標
獨立訪問者數量:指在一定時期內訪問網站的人數,每一個固定的訪問者只代表一個惟一的用戶。訪問者越多,說明網站推廣越有成效,也意味著網絡營銷的效果卓有成效,雖然訪問量與最終收益之間并沒有固定的比例關系。
頁面瀏覽數:即在一定時期內所有訪問者瀏覽的頁面數量,頁面瀏覽數量說明了網站受到關注的程度,是評價一個網站受歡迎程度的主要指標之一。
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其實這些問題的出現也不是偶然,而是我們企業走入了一個網絡營銷的誤區,方法不對,努力白費。只有避免這些誤區,企業才能夠厚積薄發,才會在網絡營銷的這條路上走的更順利。下面看看單仁資訊為你詳細的介紹的一些中小企業網絡營銷存在的誤區。
一、網站建設只要好看而忽略應用
企業建設自己的官方網站,就是一個企業對外宣傳的一個門面,這個是網絡營銷最重要的一環,后面都是圍繞網站開展。然而事實上,大部分企業網站都沒有發揮出應有的網絡營銷作用。這跟企業對網站建設的認識是分不開的,多數網站建設在表現形式上大下功夫,至于內在功能和營銷應用環節則不做深究。
網站建設是服務于網絡營銷需要的,應明確網站的網絡營銷服務職能和流程,注重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環節的建設,使網站更加實用,有效,成為一個營銷型網站,我們牛商網就有做這方面,如果你不了解,可以咨詢。
二、盲目進行信息群發
很多企業在面對網站營銷的時候無所適從,認為只要不斷的去發信息就行,其實他們根本不知道自己的用戶群在哪里,不知道自己的用戶看了之后有什么感覺。而就導致不少企業叫員工發送垃圾郵件,或進行信息群發到各類BBS、BLOG和留言簿。雖然短期內,企業能夠收到一些網站營銷效果,比如網站訪問量上升,能成交一些客戶等,但從長遠來看,企業所受到的傷害遠大于所取得的網絡營銷效果。因為你給用戶帶來的是一個不好的形象,用戶看到后會反感,會帶來一些負面的影響。
三、網站營銷未計劃就馬上行動
網絡營銷計劃是給實施指明方向,我們企業需要先制定這樣的計劃,而不是毫無計劃的馬上行動,這樣到最后你就會發現自己不知道要該干嘛。網站營銷是一個系統工程,涉及到很多方面,需要結合自身的實際情況,進行需求分析,制訂周密科學的計劃,才能取得成功。從開展網站建設、企業信息,到制訂推廣預算,選擇網站營銷方法和產品,安排網站營銷專職銷售、客服等,各項工作安排到位,持之以恒,使企業的網絡營銷流程得以順暢,這樣才能最終取得理想的網絡營銷效果。
四、網站營銷產品跟風購買
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網站建好了,我們該如何去經營它,有哪些事情需要我們去做呢?
一、網站廣告如何做?
是否做廣告取決于企業的營銷策略。但網站的廣告除了可以購買廣告媒體的版面或時間之外,還可以通過別的方式做。
1.互換廣告條。
2.友情鏈接。
3.在企業的廣告和宣傳材料上全部加上企業網址。
二、如何利用網站收集商業信息?
企業上網后除了開展直接的網上營銷外,對有價值的商業信息的收集也是企業網站經營的重要任務之一。收集的商業信息一般有兩大部分:業務信息和行業信息。
A.針對業務信息的收集方式
1.依靠網站本身的互動應用獲得。通過網站提供的反饋表、會員登記、論壇等應用,客戶可以就其感興趣的內容與企業進行交流活動。企業從而獲得客戶的資料和興趣點。
2.通過集中式的供求平臺獲得。在這種集中式的供求網站上可以搜索出很多企業有用的商業機會。
3.開展一些網上活動獲得。利用網上活動如競賽、贈品、抽獎等吸引客戶提供其個人資料。
B.針對行業信息的收集方式
1.利用搜索引擎。輸入關鍵詞查找行業內的競爭對手和行業站點以及行業新聞。
2.利用行業站點和黃頁。
3.利用競爭者的網站。
4.訂閱專業的分類信息。
三、利用網站可開展哪些業務?
利用網站開展業務,流行的叫法是網絡營銷。企業網絡營銷的方法大致有以下幾種:
1.直接在網站上買賣。
2.利用交易平臺供求信息
3.利用博客、論壇、資訊、郵件等手段主動出擊
4.通過網上的活動或有價值的信息資料吸引客戶。
四、如何進行網站推廣?
對企業的網站做推廣是網上營銷很重要的一部分,比較普遍的網上推廣的方法有:
1.搜索引擎注冊。
2.到各大搜索引擎上注冊你的網站,讓客戶能在查找相關信息時找到企業的站點。
3.論壇、博客、資訊。
4.友情鏈接。
5.電子郵件營銷。
6.行業站點和網上黃頁注冊。
7.參加網絡評獎。
8.交易平臺供求信息。
9.策劃網上活動。
10.點擊推廣(最直接的推廣方法,但需要花錢)。
除了網上推廣之外,企業傳統渠道的推廣方式也是相當重要的。比如將企業的網址與商標一起使用,這樣可以在客戶和所有的供應和銷售渠道中很快地推廣開自己的網站。
五、利用網站開展服務
網上的服務簡單地說,首先要有良好的人機交互界面和客戶登記系統。其次,要制定有效的服務流程。最后,注意在流程的每個階段,應保持與客戶間的接洽。
六、網站維護有哪些內容?
網站建好并不是一勞永逸的,建好網站后還需要企業精心地運營才會越顯成效。大致地說,企業網站建好之后,要做幾個方面的工作:
1.網站內容的維護和更新。
2.網站服務與回饋工作要跟上。
3.網上推廣與營銷不可缺少。
要讓更多的人知道你的網站,了解你的企業就要在網上進行推廣。網上推廣的手段很多,大多數是免費的。除了網上的推廣外,還有很多網上與網下結合的渠道。
篇9
關鍵詞:網絡營銷;風險管理;評價指標
一、網絡營銷效果評估與經營風險控制
企業網絡營銷效果的評估就如同企業的網絡活動績效指標考核,通過各種網絡統計分析系統結合線下活動統計來綜合分析網絡營銷效果,對企業的經營情況作出準確的評估,以便企業更好的進行經營風險控制。通過網絡營銷效果評估進行經營風險控制主要體現在如下四個方面:1.在多平臺經營的情況下,通過不同平臺的營銷效果評測比較,有效的篩選出適合企業當前主要業務發展的網絡平臺。2.在進行多種營銷活動宣傳時,利用活動的網絡效果評測,反饋營銷活動情況,形成更有效的網絡營銷推廣方案。3.通過網絡營銷效果評估,篩選測款,結合波士頓矩陣的四象限分析法,明確明星產品、金牛產品,幫助企業更好的制定經營策略。4.在對所有網絡營銷數據進行統計分析后,得出月度、季度、年度的經營投資收益率。
二、網絡營銷效果評估的方法
網絡營銷效果評估時通常分為四個步驟,第一確定網絡營銷的目標,二網絡營銷目標實施過程的觀測統計,最后核算網絡營銷目標的達成價值與成本,明確投資回報比ROI。(一)確定網絡營銷的目標在進行企業網站建設前,企業就應明確定義網站目標。根據目標不同形成的網站類型也有所不同。如果是宣傳型的企業網站,其可衡量的達成目標就可以是到達訪問某個頁面。如果是直接銷售型的電子商務網站,產生的銷售額就是營銷的達成標志。如果企業網站是一個綜合型的網站,則關注點可能還包括用戶的注冊數、Email訂閱量等。(二)網絡營銷目標實施過程中的觀測統計為了更好的達成網絡營銷目標,實施過程中的每一個步驟都需要進行固定點的觀測,以便隨時根據數據反饋的情況進行相應的調整。1.網絡營銷平臺設計階段網站是一個企業網絡營銷的基礎,所以企業要想順利達成網絡營銷目標,第一重要的因素就是網站的設計是否符合網絡營銷的需求。在這一階段可以用來作為網絡營銷實施觀測點的指標有:網站的功能完整性、網站內容的準確性、頁面載入時間、死鏈情況分析、瀏覽器兼容性、搜索引擎友好性等。2.網絡營銷平臺推廣階段這一階段是網絡營銷績效能否達成的主要衡量部分。在網站推廣階段的觀測主要依靠軟件來采集數據,國內常用的主流免費統計軟件包括百度統計、站長工具、我要啦等等。各種工具雖不盡相同,但統計的指標類似,以站長工具為例,企業網站主要的統計指標如圖1所示,包括:網站流量分析、網站來源分析、網站受訪分析、訪客分析、價值透視、行業監控等。(三)網絡營銷目標的達成價值與成本這一階段主要是監測營銷效果,依據投入產出比選擇最有效的網絡營銷方式,包括有效的平臺、恰當的營銷活動和適當的產品。ROI的計算方法需要根據使用的網絡營銷手段不同公式會有所不同。例如一個網站的搜索引擎競價排名的投資回報比可以直接采用一段時間內的點擊價格=點擊費用總額/點擊次數。而如果是搜索引擎優化的ROI則是人工花費(工資+SEO顧問服務費)/獨立訪客。同樣在進行微博宣傳、軟文宣傳的時候也要考慮人工費用、活動費用折合到每名訪客瀏覽的ROI比例。根據企業網站的差別,各種營銷手段的效率也會有所差異,這就需要隨時通過監控ROI找出最有效的平臺、恰當的營銷活動和合適的產品。放棄無效的或者投入產出比較低的方法。
三、網絡營銷風險管理的方法
(一)網絡營銷平臺建設與管理風險。企業在進入互聯網進行經營時,需要將相關商業信息到平臺上,這就需要區分哪些是公開信息,哪些是需要保護的機密信息,否則有可能造成客戶信息或商業情報信息外泄。因此在進行網絡營銷平臺建設的時候,需要通過實踐對比,將平臺風險降到最低。為了方便企業管理網絡營銷平臺,可以通過網站日志(如圖2所示)進行管理。(二)網絡營銷活動的組織與執行風險。網絡營銷活動的設計、組織和實施是一個系統工程,涉及到的人員有營銷人員、技術開發人員、市場銷售人員、中層管理者等,包括市場培育、人員培訓、活動組織、營銷反饋等多個環節,一旦某個方面出現問題就可能影響整個網絡營銷。因此在營銷活動組織與執行的過程中,可以利用各項數據指標進行營銷活動組織與實施。在市場培育階段可以通過對潛在客戶信息和已有客戶信息的分析選擇市場,中期人員培訓可以通過人員績效評價進行管理,活動組織方面可以依據CNZZ對企業網站平臺及產品的流量、轉化率等信息進行平臺和產品的選擇。(三)網絡營銷產品策略與市場認知的風險。作為網絡營銷推廣的根本,企業產品信息的傳遞會對企業網絡營銷效果造成很大的影響,互聯網信息的公開透明,獲取的快捷便利都使得市場消費者更容易尋找到同等或替代產品,這就嚴重影響了企業網絡營銷的實施。因此,企業可以根據訪客信息、行業監控信息、產品銷售情況等進行產品分析。如圖3所示。
四、結語
企業在互聯網經營過程中伴隨著大量的不確定性,要想立足互聯網獲得長遠發展,需要一套行之有效的網絡營銷策略,在網絡營銷的過程中通過量化指標分析,進行有效的市場預判,監控和調整企業的網絡營銷策略方法,從而降低企業互聯網經營的風險。
作者:李瑞新 單位:大連東軟信息學院
參考文獻:
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一 概述:網站推廣就是為了讓更多的人通過網絡找到你所希望宣傳的網站或產品信息。一般來說可以分為兩種方式:線上推廣和線下推廣。
二線上推廣:線上推廣方式也就是網上推廣法,我歸納了一下,主要有以下幾種途徑,但我認為最重要的無非還是搜索引擎推廣和網頁內部優化兩種,后面我會詳細談到。在線推廣包括以下幾種方法:
1、搜索引擎登陸:
網站平臺開發成功并放入互聯網之后,不是所有的人都可以查到相關的網站信息,而且很多搜索引擎在一定時間內也沒有收錄該網站的相關信息,所以搜索引擎免費登陸自己網站的相關信息非常重要。以百度為例,按照提示在網站登陸欄輸入網站地址即可然后驗證碼提交即完成了網站的登陸,盡可能多的在各大搜索引擎上登陸,例如搜搜、雅虎、谷歌、新浪、網易、tom搜索等搜索引擎網站上完成登陸
2、電子郵件推廣方法:
當然是不同于以前的濫發垃圾郵件毫無目的性的推廣方式,而是基于用戶許可的Email營銷。許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。根據許可Email營銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可以分為內部列表Email營銷和外部列表Email營銷,或簡稱內部列表和外部列表。內部列表也就是通常所說的郵件列表,是利用網站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式,常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等。外部列表Email營銷則是利用專業服務商的用戶電子郵件地址來開展Email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發送信息。許可Email營銷是網絡營銷方法體系中相對獨立的一種,既可以與其他網絡營銷方法相結合,也可以獨立應用。
3、網站鏈接:
眾所周知現在搜索引擎的PR(網頁級別技術)值是衡量一個網站重要與否的重要標志,也是搜索引擎一項重要的排名參照因素。通常說來PR值越高的網站即表明網站的重要性,而搜索引擎在收錄的時候也會優先考慮,而根據PR值計算公式在很大程度上又是由其友情鏈接對象、數量即對方的PR值決定的。通常PR值達到4以上就好不錯了,如果自己的網站PR值低于4而能和4以上的網站作相互連接是會提高自己網站的級別的,而相反如果鏈接的都是一些較低級別的網站的話,即使鏈接網站數量夠多,對于提高自己網站的級別確實沒有什么好處的。
具體的鏈接時應注意的一些問題
(1)鏈接數量有沒有標準?
做多少個鏈接才算足夠?這往往是一些網絡營銷人員比較關心的問題,不過,這個標準恐怕很難確定,主要與網站所在領域的狀況有關。一個專業性特別強的網站,內容相關或者有互補性的網站可能非常少,那么有可能做到的交換鏈接的數量自然也比較少。反之,大眾型的網站可以選擇的鏈接對象就要廣泛得多。
一般來說,可以參考一下和自己內容和規模都差不多的網站,看看別人的情況,如果那些網站中你認為有必要做鏈接的網站都已經出現在自己的友情鏈接名單中,而且還有一些別人所沒有的,但又是有價值的合作網站,那么就應該認為是工作很有成效了。不過,新的網站在不斷出現,交換鏈接的工作也就沒有結束的時候,你的合作者名單也會越來越長,這是好的現象??傊瑳]有絕對的數量標準,合作者的質量(訪問量、相關度等)也是評價互換鏈接的重要參數。
(2)不同網站LOGO的風格及下載速度
交換鏈接有圖片和文字鏈接兩種主要方式,如果采用圖片鏈接(通常為網站的LOGO),由于各網站的標志千差萬別,即使規格可以統一(多為88×31像素),但是圖片的格式、色彩等與自己網站風格很難協調,影響網站的整體視覺效果。例如,有些圖標是動畫格式,有些是靜態圖片,有些畫面跳動速度很快。將大量的圖片放置在一起,往往給人眼花繚亂的感覺,而且并不是每個網站的LOGO都可以讓訪問者明白它所要表達的意思,不僅不能為被鏈接方帶來預期的訪問量,對自己的網站也產生了不良影響。
另外,首頁放置過多的圖片會影響下載速度,尤其這些圖片分別來自于不同的網站服務器時。因此,建議不要在網站首頁放過多的圖片鏈接,具體多少適中,和網站的布局有關,5幅以下應該不算太多,但無論什么情形,10幅以上不同風格的圖片擺在一起,一定會讓瀏覽者的眼睛感覺不舒服。
(3)回訪友情鏈接伙伴的網站
同搜索引擎注冊一樣,交換鏈接一旦完成,也具有一定的相對穩定性,不過,還是需要做不定期檢查,也就是回訪友情鏈接伙伴的網站,看對方的網站是否正常運行,自己的網站是否被取消或出現錯誤鏈接,或者,因為對方網頁改版、URL指向轉移等原因,是否會將自己的網址鏈接錯誤。因為由于交換鏈接通常出現在網站的首頁上,錯誤的或者無效的鏈接對自己網站的質量有較大的負面影響。
如果發現對方遺漏鏈接或其它情況,應該及時與對方聯系,如果某些網站因為關閉等原因無法打開,在一段時間內仍然不能恢復的時候,應考慮暫時取消那些失效的鏈接。不過,可以備份相關資料,也許對方的問題解決后會和你聯系,要求恢復友情鏈接。
同樣的道理,為了合作伙伴的利益著想,當自己的網站有什么重大改變,或者認為不再合適作為交換鏈接時,也應該及時通知對方。
(4)不要鏈接無關的網站
也許你會收到一些不相干的網站要求交換鏈接的信件,不要以為鏈接的網站數量越多越好,無關的鏈接對自己的網站沒有什么正面效果,相反,大量無關的或者低水平網站的鏈接,將降低那些高質量網站對你的信任,同時,訪問者也會將你的網站視為素質低下或者不夠專業,嚴重影響網站的聲譽。
(5)無效的鏈接