即時通信應用范文
時間：2023-10-17 17:36:12
導語：如何才能寫好一篇即時通信應用，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
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關鍵詞：即時通信；企業級即時通信；體系結構
1 企業級即時通信系統概述
即時通信工具自1998年面世以來，以實時交互、資費低廉等優點，受到了廣大個人用戶的喜愛，成為網絡生活中不可或缺的一部分。尤其是近幾年來，隨著互聯網的飛速發展，為適應越來越強烈的企業溝通需求，ICQ、MSN、Yahoo Messenger、RTX等即時通信軟件不斷出現并被廣泛應用于企業即時通信之中。借助于這些即時通信工具的運用，企業的生產效率得到大幅度提升，業務協同性以及反饋的敏感度和快捷度都得到大幅度提高。這些針對企業用戶的企業級即時通信系統，其易于管理的特性和相對嚴肅的風格更能適合于企業信息化的要求，這不僅為企業架起了實時溝通的橋梁，也有力推動了企業邁入實時信息化的進程，提升了企業的核心競爭力。
對企業來說，即時消息、語音、視頻通信和即時文件傳輸的利用率非常高。企業級即時通信系統作為未來的主流辦公工具，集成了多種先進的信息溝通方式。它是一種比郵件更快捷、更具親和力和交互性的溝通方式，相比手機，具有可記錄性、費用低、數據形式的多樣性特點，支持文本、語音、圖畫、視頻。特別是它能與電子郵件、手機（電話）以及其它企業應用辦公程序結合使用，成功打造現代辦公的新平臺。
2 企業級即時通信系統的特點
（1）即時性。與企業內部其他通信手段相比，EIM的即時性時相當突出的，它的速度非?？?，不管接收方的計算機在做什么事情，發送的消息都能即時彈出來，并可以把接收方的是否已閱讀的信息反饋回來，實現消息的跟蹤功能。
（2）高效性。EIM的消息發送不僅可以用于企業內部員工之間，還能用于客戶支持，瞬間就能把消息傳給成百上千的用戶，讓交易者、中介商和客戶之間的通信更加順暢，從而使消息的發送更加靈活和高效。
（3）多樣性。隨著即時通信技術的不斷完善，應用范圍的不斷擴展，EIM的功能正在逐漸增強，如聲音、視頻的傳輸等；各項性能也在不斷提升，特別在安全性、健壯性等方面，這就使即時通信產品具備了為企業提供多種高質量、高可靠的能力。
（4）延伸性。例如，EIM可以通過無線接入設備實現無線即時通信，它允許使用者通過無線上網的方式直接訪問公司的數據庫甚至召集網上會議；某些具有翻譯功能，可以實現多種語言的互譯等。
3 企業級即時通信系統的技術體系結構
對于企業級即時通信系統的技術體系可以從以下三個方面進行詳細的分析。
3.1 企業級即時通信系統的總體結構
企業級即時通信系統的主要功能，包括企業內部實時信息交互、語音視頻交流、企業短信中心、自動存檔主題討論等等。企業級即時通信系統具有很高的實用性、易用性和可管理性。整體上來說，企業級即時通信系統一個開放的體系結構，一個平臺化、組件化的可擴展平臺。企業級即時通信系統總體結構如下圖所示。
從圖中可以看出，企業級即時通信系統內部存在多組服務器，最重要的有兩組服務器：組群服務器和企業數據庫服務器，其中有多個小的服務器，包括認證服務器，多組文件服務器，多組會話服務器；群組服務器通過TCP連接與用戶的客戶端相連，主要用于文件傳輸等功能，企業數據庫通過UDP連接，用于保存各項數據，與EIM的各項功能實現數據上的支持與服務；通過應用服務器，可以實現EIM的各項功能，包括企業內部信息的交流與企業外部客戶信息的交流。EIM發生所有的數據交換和信息交流，都要在數據庫服務器中做好保存備份，這也是企業級即時通信系統最基本的安全保障。
3.2 企業級即時通信系統的網絡結構
企業級即時通信的網絡結構可以通過下圖來描述：
如上圖所示，企業內部有自己的EIM服務器，數據庫服務器，企業內部用戶可以在企業內部局域網來使用企業級即時通信系統。通過交換機，防火墻，路由器，可以和外網相連接，這樣即能滿足移動用戶的需要，也能讓企業客戶在外部使用，也使企業級即時通信系統使用更廣泛。
3.3 企業級即時通信系統數據庫及支撐平臺
EIM的數據庫及支撐平臺分系統主要是為其余各分系統提供一個性能良好、使用可靠、開放的和易于擴充的支撐環境；通過提高網絡、數據庫系統的行能，滿足企業級即時通信分布式處理的要求；實現企業級即時通信系統即時消息交流、文件傳輸與多媒體網絡會議等功能；為企業的決策，經營提供服務。
為了保證服務器具有良好的穩定性和可擴展性，EIM的服務器采用分布式、模塊化的技術，擴展功能采用插件體系進行擴充。由于EIM不僅是和企業內部員工的需要，還要和外部客戶聯系，滿足企業員工移動的需要，所有即使是企業內部用戶，也要保證不同地域的用戶處理的是相同的信息，即保證數據的一致性和完整性及同步性。同時還要保護企業內部敏感數據的安全性，保證系統的功能易用與統一，維護簡單。根據企業級即時通信的這些特性，采用C/S和B/S并用的混合應用模式是最為合適的。
4 企業級即時通信系統應用的關鍵因素
目前，現在有很多企業都應用了企業級即時通信系統。即時通信的概念已經越來越受到企業的認可，在不久的將來，即時通信系統就將成為實用性的商務工具。但是要真正能運用好這個工具還需要很多方面的努力。企業級即時通信系統的實施能否為企業帶來效益，最終能否成功，也存在著一些關鍵因素。企業級即時通信系統在技術與應用上必須解決以下的5個問題，才能是一個真正成功的企業級即時通信系統：
4.1 企業級即時通信系統能否提供端到端的加密信息傳遞
即時消息的傳遞是企業級即時通信最基本的要求，由于企業有自己的商業秘密，有很高的安全需求，使用公共性質的即時通信系統公開傳遞消息是不可接受的。所以，部署企業級即時通信系統時，要格外關注即時通信系統能否實現端到端的加密信息傳遞。同時，企業級即時通信系統要具備良好的可管理性，才會喚起企業的使用熱情。
4.2 企業級即時通信系統能否記錄所有的通信信息
企業級即時通信系統除了安全性的要求之外，決定企業是否應用即時通信系統的一條關鍵因素就是該系統是否具有強大的記錄和審計功能。企業級即時通信系統應能夠記錄所有的通信信息，并能按其檔案管理政策所要求的那樣存檔，具備搜索和審查功能。這些信息對約束員工行為，提供商務決策的依據都是最有效的。需要說明的是，對于即時通信系統所傳遞的電子信息是否具有法律效用，在法律界還存在著爭議。對于企業記錄所有人的通信信息的做法是否適當合理也還沒有明確的法律規定。
4.3 企業級即時通信系統是否提供優質的多媒體會議室
多媒體會議室已經成為企業內部網中一個新的組成部分，也是企業級即時通信系統的一個關鍵組成部分。多媒體會議室是分享企業集體智慧的場所，也是各種問題能夠得到即時解答的場所。支持創建功能強大、內容豐富的多媒體會議室，不僅擴大了即時通信交流的人數，而且能夠把所有的通信內容記錄下來，這樣，即使在員工不在線的情況下，也可通過翻看記錄尋找所需信息。群組通信、記錄一切、知識管理，這就是即時通信系統支持創建多媒體會議室的意義。
4.4 企業級即時通信系統能否與企業現有通訊體系整合
將企業級即時通信系統無間地整合到企業現有的通訊體系和信息系統中，可以讓即時通信系統的功能發揮到最大，能給使用者帶來更多的方便。如集成電子郵件的功能讓用戶收發電子郵件更加方便快捷；按企業組織結構分層級搜索特定人員的功能，能夠像使用內部網那樣通過即時通信系統查找相關人員，使該系統超越單純的交流職能，使其功能更廣泛，更適應企業的內部的商務流程。
4.5 企業級即時通信系統是否能夠攔截垃圾信息或免受病毒的侵害
企業級即時通信的深入應用必然帶來垃圾消息騷擾和病毒侵害。所以，在系統的設計上要能有效的攔截垃圾消息；同時添加管理員，有效的檢測病毒，防御攻擊，為系統的正常運行保駕護航。
參考文獻
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關鍵詞 計算機技術；通信技術；無線通信
中圖分類號TP39 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2014）106-0208-02
所謂計算機通信技術，就是一種通過多種設備的組合實現的一種順利傳輸和交換信號的一種信息網絡系統，也就是說在生產和生活的實踐中，用戶可以通過計算機、終端設備、移動終端設，對數據和信息進行任意的交換以及傳遞，從而實現生活中信息的多樣化交流以及生產中的各種自動化控制系統。電子信息技術和計算機通信技術在應用領域和應用功能上的拓展，不僅方便了我們的生活，還推動了社會的有序發展，最近興起的電子政務公開就是一個很好的例子。
1 了解什么是計算機技術與通信技術
1.1 什么是計算機技術
所謂計算機技術，就是建立在計算機的設備和功能上的一系列技術，因此計算機技術的范圍比較大，但是從總體上可以劃分為硬件技術和軟件技術兩個部門，因為計算機功能的實現主要依靠的是計算機硬件和軟件的配合。一般來說，計算機軟件技術指的是計算機運行中使用和依靠的相關程序，主要的更新和發展集中于軟件接口的技術。而計算機的硬件技術則包括的是運算設備、存儲設備以及控制設備等幾個方面，對于計算機來說，運算設備是核心，存儲設備的主要功能在于對信息和數據的有效保存，而控制設備則是對計算機的其他設備進行指令輸出的部分，最主要的作用在于控制其他環節的設備運行和操作。另外，要想實現對計算機的有效控制，還需要配置一定的輸入設備和輸出設備，所謂輸入設備就是用戶對計算機輸入指令的設備，一般來說包括鍵盤和鼠標，而輸出設備就是計算機將其運算結果反饋給用戶的一種設備，包括顯示器和打印機等等。
1.2 什么是通信技術
所謂通信技術，就是指在人們在生產和生活的過程中，互相交換信息、取得聯系的一種技術，這種技術從遠古時期就已經存在，最早的表現形式是簡單的語言和符號，但是隨著人類社會的發展，形式也變得多樣化，開始出現了飛鴿傳輸和書信等，直到現代出現了計算機和網絡的通信技術。這些信息傳播和交換是建立在計算機技術以及相關設備的基礎上，所以是一種更加先進和高效的通信技術，現代網絡技術和計算機技術通信技術不僅可以實現對文字的及時交換，還能夠實現對各種音頻資料和視頻資料的通信，大大提高了通信的可靠性和速度，為人們的日常交往提供了便利。
由此可見，計算機技術和通信技術在日常生活中占有非常重要的地位和作用，而單獨的某項技術的影響也是不能夠發揮預期效果的，應該注重對二者的結合使用，充分的發揮優勢，為推動社會發展和進步作出貢獻。
2 計算機通信技術有什么基本特點
2.1 計算機通信技術的形式和種類更加豐富
也就是說，相較于傳統的通信技術，基于計算機技術基礎的通信技術可以實現對多種信息形式和種類的傳輸，不僅包括傳統的文字信息，還包括相關的音頻信息和視頻資料等，這樣也就使得通信技術的種類更加豐富。
2.2 計算機通信技術具有更高的速度
即在使用計算機通信技術對相關的信息進行傳輸的過程中，大多數可以實現即時的通信，因為計算機通信是一種建立在對數字信號的轉換和識別的基礎上的一種通信技術，所以可以實現大約每分鐘96萬字符的傳輸速度，相較于傳統的通信技術，其速度上的優勢是顯而易見的，而隨著光纖技術的發展，這種速度將進一步的提升。
2.3 計算機通信技術具體更高的安全性
通信過程中會遇到一系列影響信息傳輸安全的因素，尤其是對于一些機密信息來說，做好安全防護工作是非常必要的。在采用計算機通信技術對數據信息進行傳輸的過程中，就可以通過加密等方式，很好的實現對數據安全的保障，并且可以經一定的檢驗系統來檢測其安全性和可靠性，給計算機通信的內容上了一道安全鎖。
3 計算機通信技術的應用范圍有哪些
3.1 信息處理方面的應用
所謂信息處理，就是在企業生產的過程中，需要對大量的數據和信息進行加工整合，以實現對數據的統一和規范化的使用。這種情況下，大量的數據要想實現高效的處理，就可以使用計算機通信技術，尤其是企業的財務會計工作，對該技術的應用和推廣已經取得了一定的成果。
3.2 多媒體方面的應用
目前，我國的辦公場所和公共區域已經實現了大面積的多媒體覆蓋，這種多媒體覆蓋的目的在于及時的宣傳一些有效信息，方面人們的生產和生活，因此，計算機通信技術也就可以應用于具有這些多媒體設備的公共場所，實現對信息的更加優質的處理和宣傳。
3.3 遠程控制方面的應用
隨著智能家電的快速發展，各種數字電視和家庭影院已經逐漸的走進了人們的生活，人們可以根據自己的需要和喜好來決定對這些電器設備的控制，因此也就需要一定的的遠程控制技術，而這些都可以由計算機通信技術來實現，因此，為了在家庭生活中的遠程控制也是計算機通信技術應用的一個重要領域。
3.4 即時通信方面的應用
目前的聊天軟件都具備了及時的通信功能，也就是說可以在同時實現客戶端對面的用戶之間的信息交流，為聊天提供了更加全面的用戶體驗，而這些都要依靠計算機通信技術的發展和創新來實現，即時通信的業務的發展也可以使用戶合理的利用時間。
4 計算機通信技術的未來
綜上所述，計算機通信技術經過漫長的演變，從有線到無線、由計算機單一通信到各種移動終端互聯通信，已經能夠實現全網兼容應用。3G業務在短短五年內得到了普及和發展，目前4G移動互聯網業務已經在歐美等發達國家廣泛應用，我國也處于4G業務的構建階段。作為全球計算機通信應用人數最多的國家，未來計算機通信技術的發展前景是非常光明的。極具潛力的應用還是各類移動終端設備。也就是說隨著自媒體時代的到來，我們每一個人都是信息傳輸的媒體，都是信息、實現通信的終端，而這些終端設備的發展也無疑將加快這一進程。所以，未來的計算機通信技術必然朝著無線網絡方面發展，并且可以實現更加逼真的信息通信體驗。這也是適應現代市場需要和符合人們生活理念的一種趨勢，因此，有關部門應該注意在通信技術的革新和研發方面的投入。
參考文獻
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關鍵詞 GSM SMS 數據庫 短信貓；
中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A
0 引言
當今時代是信息時代，也是繁忙的時代。隨著人們生活節奏的加快以及時間觀念的增強，人們每天都要面對非常多的工作以及生活上的事物，難免有遺忘情況的發生，因此，我們需要一個提醒工具能在適當時候提醒我們。然而隨著網絡、計算機和手機技術飛速發展以及相互融合，電腦和手機已經成為我們生活和工作中的一部分，所以，我們最好能借助這兩個設備來幫助我們完成提醒功能。
短信業務（SMS）作為GSM網絡系統的一個基礎業務，以其方便、及時、低費用等特點進入人們的視野且滲透到人們生活中的點點滴滴，例如銀行、物流、游戲等各個方面。隨著企業的發展，對溝通效率提出了更高的要求，這就使實時性提醒系統的開發具有了實際應用意義?？v觀移動通信的發展，GSM網絡技術已經十分成熟。因此，我們利用GSM通信網絡來構建軟件平臺，運用該軟件可以實現信息的定制以及信息的發送功能。通過該系統企業可以建立自己的信息提醒平臺，無需借助第三方短信平臺并且該系統無需經過互聯網，無需復雜的設備就可以實現按手機號碼段批量的發送信息。
1 系統結構
整個系統設計交叉結合了GSM、數據庫以及短信貓三大技術，開發的一款即時通信軟件系統。整個短信智能提醒功能應用系統的傳輸示意圖見圖1。該系統采取“操作系統后臺+中心網絡+終端組成”的設計方式。其中，系統操作后臺由服務器與短信貓組成。服務器對復雜的邏輯計算以及龐大的存儲能力上有著明顯的優勢。短信貓負責短信的發送，短信內容可以在數據庫中進行編輯。終端是持有手機的用戶，負責接收信息。中心網絡的作用是負責信息的傳輸。
功能上，系統提供了系統設置模塊、數據庫模塊以及短信發送三大功能模塊。系統設置模塊包括系統的參數設置，例如短信貓串口號選擇、短信息中心號等。數據庫模塊包括電話薄管理模塊、信息定制模塊與日志管理模塊。其中，電話薄管理模塊具有增加、修改、刪除電話號碼的功能。信息定制模塊負責提醒信息的錄入。日志管理模塊是用來對已發出的短信進行詳細的記錄，其中包括對發送的時間、發送的內容、收件人的記錄。對已發送的信息進行多功能的搜索并且能夠對其進行完成的備份。短信發送模塊負責短信的發送。
2 關鍵技術
2.1 數據庫技術
我們根據企業的要求設置需要提醒的信息，系統管理員需要把需要提醒的信息錄入到數據庫中，并且設置提醒的時間。數據庫會根據設定的時間進行輪詢檢測，當到達規定時間內就會觸發數據庫的標志位會產生變化，數據庫會通過指令來通知后臺軟件來提取儲存在數據庫里面的信息。后臺軟件提取信息之后會把信息通過短信貓發送到GSM網絡上，最后到達用戶終端手機上。這樣就實現了信息的自動提醒功能。
2.2 短信貓開發技術
短信貓是由中國移動商務網開發的基于無線方式進行短信收發的通信網關設備。是一種基于無線GSM技術的工業級的MODEM配件，其內嵌GSM無線通信模塊。無線通信模塊與電路及電路板結合，插入移動運營商的手機SIM卡，可以與移動運營商的短信中心建立無線連接，本地通過與計算機的連接可以實現計算機控制應用系統實現自由的短信收發。使用該設備可以實現快速發送手機短信的功能，從而達到使企業無需上網即能動態發送短信。
短信貓是一個純粹的硬件，短信貓是一個非智能設備，該設備是通過計算機的串口進行通訊，通過AT指令進行控制。由于AT指令對于普通的操作人員來說比較陌生，所以我們需要對短信貓進行二次開發DLL動態鏈接數據庫。這樣就使得短信貓發送短信的功能嵌入系統的開發中，而且對于普通操作人員來說更加容易操作。4 總結
本文所介紹的提醒系統是基于數據庫技術，GSM技術與短信貓二次開發技術來實現的自動提醒系統。充分考慮了市場的實際應用需求。經過測試，本系統的性能穩定，響應快捷。隨著科學技術的發展，本系統將在應付突發事件、重要信息通知和快速組織會議等方面有著廣泛的應用。
參考文獻
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篇4
隨著移動互聯網的進一步發展，手機網民規模繼續擴大，手機即時通信的使用率獲得較大提升，繼續位列手機互聯網應用的首位，從而拉動了即時通信用戶規模的增長。此外，隨著電子商務等互聯網應用的進一步普及，基于應用的垂直類即時通訊工具發展加速，垂直類即時通信工具用戶規模的增長成為推動整體即時通信用戶增長的又一動力。
即時通信工具自身沒有較清晰的盈利模式，但其憑借較強的用戶黏著能力和較大的用戶規模，為其它互聯網應用提供了一個宣傳推廣和增值營銷的平臺。因此，擴大和深挖即時通信工具的平臺價值，成為即時通信廠商間的重點競爭環節，而用戶、應用和平臺則成為廠商爭奪的三大要素。
用戶方面，即時通信運營商的競爭主要集中在用戶細分市場，滿足特定人群需求的垂直類即時通信工具有較大的競爭優勢，這類即時通信工具依托各自細分領域的互聯網應用獲得較快發展；而綜合類即時通信工具更側重于現有用戶的保留和用戶價值的深度挖掘，在吸引新用戶方面的競爭力較弱。
篇5
關鍵詞：即時通信；安全；加密
0 引言
即時通信（Instant Messenger，簡稱IM），是一種基于互聯網的即時交流消息的業務，是一個終端服務，允許兩人或多人使用網絡即時的傳遞文字信息、文件、語音與視頻交流。即時通信的行業應用主要包括：個人即時通信、商務即時通信、企業即時通信、行業即時通信、網頁即時通信、泛即時通信、免費即時通信等方面。
即時通信除了能加強網絡之間的信息溝通外，最主要的是可以將網站信息與聊天用戶直接連接在一起。即時通信工具對于用戶來說交流非常方便。但是當用戶使用各種即時通信工具與對方交換數據時，雙方的聊天信息有可能被監聽，與合作伙伴交換的數據可能被竊取，例如通過即時通信工具泄露銀行卡號、密碼等。
1 簡單即時通信開發的安全模型
QQ、MSN、RTX、Skype、GTalk等即時通信工具均基于UDP（用戶數據報協議）進行通信。UDP是OSI參考模型中一種無連接的傳輸層協議，提供面向事務的簡單不可靠信息傳送服務。
UDP為應用程序提供多對多的通信，UDP在進行通信的應用的數量上面，具有更大的靈活性。多個應用可以向一個接收方發送報文，一個發送方也可以向多個接收方發送報文。UDP可以使用底層網絡的廣播和組播設施交付報文，UDP提供的是不可靠交付語義，報文可能丟失、重復或者失序，而發送方是得不到通知的；缺乏流控制、報文模式，當有數據交付的時候，必須制定報文邊界。
即時通信大部分的模式采用C/S結構，如圖1所示為簡單即時通信結構。
該結構不同于傳統的客戶端/服務器結構，用戶首先從即時消息IM服務器上獲取好友列表，建立點對點的聯系，然后用戶（客戶端1）和其好友（客戶端2）之間采用點對點方式發送信息：在無法直接點對點聯系時，則用服務器中轉的方式完成。
在簡單即時通信工具使用過程中，若不增加安全性措施，通信雙方的對話內容有可能被監聽，以至于重要信息的泄露，為此，我們可以考慮，在簡單即時通信工具的基礎上增加加密等安全措施，使對話雙方信息得以保護，加強數據的機密性。圖2所示的是對通信信息進行加密的系統結構。
2 系統處理流程
基于客戶端/服務器結構的簡單即時通信工具，應該具備的基本功能分為兩部分：（1）客戶端功能：包括注冊登錄、用戶基本信息管理、獲取好友列表、即時聊天等：（2）服務器功能主要是針對客戶端提出的各種服務請求予以相應，包括注冊回應、登錄回應、用戶信息管理響應等。如圖3所示的是系統的處理流程圖。
通過圖3我們可以看到，在實現即時聊天過程中，對于發送的消息在發送之前進行加密處理后，以密文形式傳輸：當收到消息后，需要進行解密處理，恢復明文信息。
3 加密算法的選擇
在實際應用中，可選用的加密算法有很多種。眾所周知，與密碼體制對應的算法有對稱密碼算法和非對稱密碼算法，對稱加密算法易于理解，便于實現，密鑰長度決定了加密算法的安全性：非對稱密碼算法多應用于數字簽名、身份認證等，非對稱密碼算法相對于對稱密碼算法有更高的安全性，但是也存在著不可回避的加密解密耗時長的問題。
圖4為對稱密碼體制的保密通信模型。對于即時通信工具對話雙方的通信信息進行加密，對稱加密算法可以被認為是首選，并且很多網絡交互系統都采用對稱加密算法對數據進行加密。對稱加密體質要求加密與解密使用同一個共享密鑰，解密是加密的逆運算，由于通信雙方共享同一個密鑰，這就要求通信雙方必須在通信前商定該密鑰，并妥善保存該密鑰。典型的對稱加密算法有數據加密標準DES、三重DES——DESede、高級數據加密標準AES、國際數據加密標準IDEA等。
用戶（客戶端1）和其好友（客戶端2），想要完成一次消息傳遞的步驟為：
（1）由用戶（客戶端1）和其好友（客戶端2）約定密鑰，由約定構建者構建密鑰；
（2）由密鑰構建者通過安全通道向另一方公布密鑰；
（3）由消息發送方使用密鑰對數據加密；
（4）由消息發送發將加密數據發送給消息接收者；
（5）由消息接收方使用密鑰對加密數據解密。
用戶（客戶端1）和其好友（客戶端2）第一次通信時需要通過以上五步完成，在后續對話過程中，不需要重復步驟（1）和步驟（2）。
篇6
[關鍵詞]即時通信 TCP協議
伴隨著互聯網的快速發展，人類社會步入了信息化、網絡化時代。在信息社會，互聯網為人們提供了巨大的便利，通過互聯網人們可以方便的進行資源共享和隨時、隨地、隨心的進行相互通信。即時通訊是互聯網上最快、最便捷的信息傳遞方式，通過即時通訊人們可以打破地界的限制，隨意溝通交流，而且最重要的是大量節約了成本。
21世紀的今天，人們的生活已經發生了翻天覆地的變化，互聯網這個曾經的新興事物也以它的方便快捷走進了千家萬戶。隨著網絡持續快速增長，網絡規模迅速擴大，網絡技術不斷推陳出新，各種網絡功能也日趨豐富。電子政務、遠程教育、遠程醫療、電子商務、移動信息、在線數字內容等網上各類功能日新月異，信息交流更加便捷高效?？梢哉f，人們的工作、學習、生活都已經離不開互聯網了。而互聯網在促進經濟發展、推動社會進步和提高人民生活質量方面也發揮著越來越重要的作用?；ヂ摼W是人類社會有史以來第一個世界性的圖書館和第一個全球性論壇。任何人，無論來自世界的任何地方，在任何時候，他（她）都可以參加，互聯網永遠不會關閉。而且，無論你是誰，你永遠是受歡迎的。你不會由于不同的膚色、不同的穿戴、不同的而被排擠在外。在當今的世界里，唯一沒有國界、沒有歧視、沒有政治的生活屬于互聯網。通過網絡信息的傳播，全世界任何人，不分國籍、種族、性別、年齡、貧富，互相傳送經驗與知識，發表意見和見解。
即時通信（IM）是指能夠即時發送和接收互聯網消息等的業務。即時通信作為中國互聯網市場已經成為最普及的應用之一，即時通信的未來技術發展和應用創新將受到眾多新技術趨勢的影響，呈現越來越動態的變化，即時通信和社會化網絡、統一通信、在線協同三大技術熱點的關系將越來越密切，已經構成重要的融合發展的趨勢。
（1）社會化網絡——社會化網絡快速發展和即時通信的普及相互影響，即時通信在中國成為社會化網絡的重要入口。例如，騰訊，在基于即時通信的基礎上，構建了活躍用戶規模過億的大型社區。
（2）統一通信——即時通信越來越具備成為統一通信關鍵元素的特質。統一通信建立統一的客戶界面和基礎平臺的理念在企業廣受歡迎，成為電信市場發展的大勢所趨。如果希望部署用戶體驗良好的統一通信平臺，就必須重視提供靈活的即時通信功能。
（3）在線協同——在線協同也將吸收更多的即時通信發展的理念，呈現動態的變化。今天的在線協同更加重視來自于每一個用戶的參與程度，如何讓員工和客戶通過合適的在線協同工具表達自己的意見和想法越來越重要。
目前比較流行的即時通信軟件多數先天 “不足”，比如QQ、飛鴿等都是基于UDP協議的即時通信軟件，而UDP屬于“面向無連接，不可靠傳輸”，由于UDP在傳送數據過程中沒有建立連接，因此它只負責接收和傳送由上層協議傳遞的信息，本身不做任何的檢查、修改與應答，也因為它的不可靠性，使得它不能保證數據報能安全無誤地到達目的地。這樣用戶在使用這些即時通信軟件時就容易出現不知情的突然中斷以及信息丟失等現象，給用戶帶來不必要的麻煩和困擾。本課題的設計實現就是基于這種情況，針對目前基于UDP的即時通信軟件的先天不可靠性，設計了一種基于TCP協議的即時通信軟件，由于TCP協議在網絡通信傳輸機制中屬于“面向連接，可靠傳輸”的類型，面向連接的傳輸意味著在進行通信以前，需要在兩個系統之間建立邏輯連接，在每個數據傳輸的過程中都需要進行應答以保證數據包的完整。
基于局域網的即時通信工具，如今一般采用UDP或者 TCP協議體系來實現，開發技術已經比較成熟，通過這些開發的產品工具統統都實現了廣域網上的即時通信這些軟件，在使用方面各有特色，在實現方面也各有所長。即時通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。即時通信不再是一個單純的聊天工具，它已經發展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務、辦公協作和企業客戶服務等為一體的綜合化信息平臺。
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篇7
即時通信
即時通信（I n s t a n t Messenger，簡稱IM）起源于 1998年的ICQ，作為互聯網下的一種即時聊天工具迅速被眾多網民接受，并迅速成為繼網頁瀏覽和E-mail之后，最普及的互聯網應用之一，對于廣大網民來說，QQ和MSN似乎已經家喻戶曉。有了即時通信后，人們可以通過互聯網與親朋好友和工作伙伴，實時進行交談和互傳信息，透過虛擬世界實現溝通面對面，通常即時通信軟件屬于One to One（一對一）通信方式，即使某些軟件可以組建多人視頻，但其質量與功能都十分單薄，局限性較大。
對于運營商來說，即時通信是一種網絡服務，而對于用戶來說，即時通信是一種互聯網應用的軟件。運營商通過免費后收費方式向用戶提供相應軟件和賬號，用戶使用軟件和賬號通過互聯網登錄運營商的即時通信服務器，就可實現與他人的實時溝通交流，而運營商在此過程中通過收費或免費方式向用戶提供相應服務和管理。
如今，即時通信已經從最初單純的文字信息交流，發展到了語音信息、視頻信息、文件和應用共享等全方位信息的即時通信，并且實現了與手機短信、E-mail的相互融合。由于繼承了互聯網的廣袤和包容，即時通信已經不僅僅局限于計算機間，PDA、手機等掌上設備乃至一些家電產品，只要能夠接入Internet 都可以實現即時通信功能。
視頻會議
視頻會議是隨著信息技術的發展產生的一種新型會議方式，利用網絡的虛擬空間完成會議過程中的面對面實時交流和溝通，而交流和溝通的內容應該包括會議資料交互、文字信息交流、語音信息交流和視頻信息交流。其中通過視頻內容的廣播和交互帶來的現場感似乎更接近人們對傳統會議系統的習慣，這也是視頻會議系統流行的重要原因。當然，Many to Many（多對多）的基本通信模式是視頻會議的保障，為了實現這個目標，視頻會議軟件一般都具有統一的、高效的并且昂貴的多點通信服務器網絡供視頻、音頻等信息交雜使用。
視頻會議的形式有很多，一種是面向企業的專用視頻會議系統，企業基于自己的私有或專有網絡，使用專門的系統結構和視頻會議設備，構建成自己的專用視頻會議系統；另一種是基于互聯網公用會議系統，在這樣的視頻會議系統中，服務器構建了基于互聯網的視頻會議系統，通過互聯網對外開放，為企業或組織提供基于互聯網的視頻會議服務。
一個完整的視頻會議系統包括了視頻會議服務器端和視頻會議客戶端2部分，其中視頻會議服務器由相關服務或運營商提供，負責會議期間的會議管理和內容記錄。視頻會議終端設備用以完成用戶端的視頻和音頻信息的實時輸入輸出，視頻會議終端設備通過標準協議（常用的有H.323）接入網絡，實現與其他終端設備的交互。
中間地帶
即時通信和視頻會議的功能都是通過網絡實現人們的文字信息、語音信息、視頻信息的實時交互以及相關文件和應用的共享。視頻會議系統可以是多點實時信息交互，并且實現了視頻音頻信息交互，而且具備了完善的會議管理和服務功能。但由于終端設備投資較高，而且相關服務費用也非常昂貴，更適合大型企業、組織使用。
近年來即時通信軟件和視頻會議系統也開始出現了相互接近和融合的趨勢，一方面即時通信軟件增強了其視頻和音頻內容的交互能力，同時也開始從純粹的Peer to Peer 應用，開始了Peer to Group 和 Group to Group應用，從最初單純的個人即時信息溝通，發展到企業和團體應用，同時視頻會議系統也開始出現了簡化系統，簡化會議的管理和服務功能，降低服務費用，同時推出相應的基于PC的軟件，可以使用PC 作為會議終端設備，從而使成本大大降低。
這樣的接近和融合趨勢就產生了一個即時通信軟件和視頻會議系統的中間地帶，這樣的系統既可以滿足用戶的即時通信需求，又可以滿足中小型商務、企業和組織用戶的視頻會議需求。實現方式簡單方便，而且使用費用很低。而對于服務和運營商來說，構建這樣的系統和服務也非常簡單，相信這樣的中間系統更加有利于視頻會議應用的普及。
Viditel 視頻會議系統
Santa Cruz Networks公司推出的Viditel 視頻會議系統就是處于即時通信和視頻會議中間地帶的系統。
Santa Cruz Networks公司是美國的一家為企業和組織提供多點實時通信產品和服務的公司，通過其產品和服務，為企業和組織提供基于IP網絡和Internet的One to One 和Many to Many 高質量視頻、音頻和文字信息的實時通信和應用共享， Viditel 視頻會議系統就是其中的代表。一方面Santa Cruz Networks 公司可以利用建立的Viditel視頻會議系統為用戶提供視頻會議服務，另一方面也可以為企業和組織提供相應產品，讓企業建立自己的 Viditel 視頻會議系統。 VidiTel 是Santa Cruz Networks 公司專為中小型商務級用戶設計的視頻會議系統軟件。小巧靈活的VidiTel在同類產品中具有明顯的應用優勢――它具備即時通信類軟件的易用性，采用類似MSN式樣的列表建立您固定的聯系對象，而軟件本身也是可以在它們的網站中直接下載的，同時也可以實現多點視頻和音頻（8 路視頻、 192 路音頻）實時交互的相對比較完善的視頻會議功能。
實戰體驗
為了讓讀者對于類似Viditel的中間系統有一個更直觀的認識，在《微電腦世界》評測實驗室里，我們在來自Santa Cruz Networks的業務拓展總監David Schmertz先生的指導下，與其美國總部以及新加坡公司的3位同事，共同通過VidiTel視頻會議軟件進行了會議實戰，以下是我們對 VidiTel 軟件的一些體驗認識。
安裝初識:安裝后的VidiTel 異常小巧，打開主界面，我們便會發現其簡潔的用戶列表區，這里的聯系人將通過E-mail 進行識別，避免了過多“陌生人”的騷擾，同時，這里允許用戶分組管理聯系人。和即時通信軟件類似，用戶可以直接與列表中的好友進行文字信息對話，并可呼叫對方，開始正式的視頻會議活動，開始會議后，可以通過邀請按鈕增加與會者。
會議室界面也是默認安裝到系統中的，當主席發起一次會議后，會議室將會排列在VidiTel 聯系人列表的最下方，只要其中有人（無論是不是創建者），這個會議室就不會消失，并實時顯示統計與會人數。
功能共享:VidiTel的會議室界面也體現出靈活易用的影子，主界面格局非常簡單――左側提供了參加會議人員列表、本地視頻、文字聊天區域，右側則為一個 6 視頻單獨分割區，也是接收共享信息的綜合區域。該會議室基礎功能包括視頻、語音、會議主席管理權設置、共享程序設置等，當然，在會議室中文字聊天室的功能是最為基本的，用戶可選擇公開文字發言或與某個與會者“私聊”，管理權主要用來控制是否可進行語音等設置，沒有過多的選項。比較特殊的是VidiTel 的共享功能，它允許用戶共享包括桌面在內的任何一個本地程序界面，比如你打開了IE，那么在“share”菜單中將會出現IE 程序欄，允許你將自己共享的那個 IE 窗口內容給參會者，但如果你打開一個畫圖板，那么大家就都會看到你的“生花妙筆”了。
共享功能是視頻會議軟件類產品的主要功能之一，VidiTel 在共享能力上，做得比較小巧易用，所有參會者都會得到共享者的任意程序界面，這會顯得十分方便，您不需要為了看一個小窗口而共享整個桌面，節省了一定資源，同時，任何能在本地打開的窗口，都可以共享給對方，便于教學、會議使用。不過，采用幀傳輸的共享功能不會顯得十分流暢，而VidiTel 在共享功能中也沒有提供額外的操作，如共同演示、交權操作等等，也不能在共享的界面中作出任何圈閱或批示，只能以鼠標簡單指點。另外，同任何視頻會議軟件一樣，共享功能將會大大消耗網絡帶寬，甚至不亞于視頻傳輸，所以當我們參加測試的6人在進行視頻共享綜合操作時，延遲的感覺有些明顯。
輕松影音:視頻、音頻操作對 VidiTel 來說都是十分簡便的，因為整個會議室界面中，沒有更多的按鈕來負責此工作，十分直觀。用戶可以通過左側圖標決定是否打開視頻、音頻，同時可通過右側6個視頻空白區域，任選幾個參會者觀看其視頻，或者選擇全部關閉，無所謂是否有區域空閑，這下與會者可以隨心所欲地觀看視頻了。同時，VidiTel 在管理權方面與以往“焦點”視頻的設置也不同，管理員無權指定某人觀看誰的視頻，也就是說，他們在下面私自開小會，管理員是看不到的，雖然顯得有些薄弱，但也不失其人性化的一面。VidiTel標稱可支持8路視頻192 路音頻的200 人會議室環境。在測試中，6 人的視頻對話基本可正常進行， MIC權限不需要遞交，大家可同時“搶線”說話，管理員可規定個人MIC 是否開放。在視頻性能表現上，VidiTel 具有不錯的多視頻共享能力，在視頻滿員時，會有中等的延遲出現，當然帶寬狀況會改變視頻效果。
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關鍵字：移動通信；5G；網絡；關鍵技術
15G移動通信的概述
1.15G移動通信的定義
5G全名5thgenerationmobilenetworks，就是第五代移動通信技術，是繼4G系統后升級的新一代蜂窩移動通信技術。5G新技術主要是通過毫米波技術把頻率控制在30GHZ~6GHZ以內，實現低頻短距離的接入技術。5G利用短距離接入模式接入數據加大頻率的范圍，為用戶帶來更有效快速的用戶體驗。5G技術與當下各種先進技術相融合，在頻譜資源不斷開發的過程，不斷提升頻譜利用率和效率，不斷滿足業務發展流量增長，攻克4G網絡因時展存在的局限性和難題，構建一個萬物互聯的網絡。5G網絡具有更高的傳輸速率、更的高容量、更低的延時、更高的可靠性、更豐富多彩的用戶體驗，更加關注用戶的需求，并為用戶帶來新體驗，可以突破信息時空限制使用戶身臨其境，可以實現用戶與萬物的智能互聯從而拉近萬物距離，可以使用戶零時延以光速般接入網絡。
1.25G移動通信發展的意義
移動通信是信息時代的重要基礎設施，一直是體現國際競爭力的關鍵之一，我國在3G才提出了自己的標準，起步相對比較晚，到了4G可以與世間齊頭并進，到了5G時代我國一些技術已經領先，不僅在移動通信方面有了變革，還促使社會快速進入萬物互聯和人工智能的時代，5G成為了國與國之間競爭的關鍵?，F在全球先進國家都是以國家之力對5G開展投入研究。5G與工業、文化、醫療等行業工具的深度融合，有效滿足各行各業多樣化服務需，繼而進入萬物互聯時代是5G最革命性的意義，為我國經濟上升打下堅實的基礎。
25G移動通信的關鍵技術
2.1M2M技術的開發
M2M技術主要指機器之間的通信，在沒有人為控制下自適應的一種通信方式。目前，M2M技術的應用場景較多業務有其不同的特點，需要建立通用的業務模型。M2M技術主要研究解決海量終端接入問題以及網絡接入擁塞問題，保證多種不同業務在分層調制技術上的有效性，提升效率。這樣一來，就可以不用每時每刻和網絡保持同步的異步通訊技術，以此降低消費人員的開支，實現靈活性的調度技術。
2.2超密集組網技術
超密集組網技術基于超密集異構網絡之上，通過宏站和微站、低頻和高頻的優勢提升系統的性能。關鍵技術是無線接入鏈路的資源管理和干擾控制。相對而言網絡架構節點之間的距離較小，使得網絡形成更加復雜的拓寬，因而出現移動通訊系統不堅固，造成同頻干擾、資源干擾的問題，需要運用一系列的措施來保證系統性能的有效性。雖然超密集組網技術的應用優勢較強，但也存在一定的缺點。就好比用戶處于范圍相對狹窄的地方時，容易受到信號的干擾，網絡能效不能全面發揮出來。此時，相關研究人員需要將超密集網絡技術和云計算平臺有效整合，設置自動模式。保證用戶在特殊環境下能夠對智能配置適當調換，方便用戶的使用。
2.3高級調制編碼技術
高級調制編碼技術是由于無線資源變得越來越緊張，想要保證高效利用通訊資源，實現高頻、高質量的無線傳輸。5G高級調制編碼技術需要在4G的基礎之上，有更高的改變干擾統計分布的評估效率，進而控制干擾信號。此外，相關技術人員可以利用多輸入多輸出技術來優化5G移動通信，結合實際情況給予天線的數量，保證5G移動通訊達到相關的存儲容量，為傳輸信息打下堅實的基礎。這樣一來，通過多輸入多輸出技術實現數據的高傳輸。
2.4多載波技術
在5G移動通信過程中加入多載波技術可以降低通信系統的復雜程度，對增強抗多徑衰落能力有積極的影響。那么，相關操作人員需要加強對多載波技術的應用，明白多載波技術的原理，深入多載波技術的功能探討。相對來說，4G移動通信的傳輸速度和效率遠遠低于5G移動通訊。其5G移動通信的寬帶頻率至少在1GHz以上。以往4G低頻段傳輸操作中無法實現總寬帶效率，如果想要實現高頻段傳輸技術的應用，保證5G移動通信信息傳輸達到相應的頻率標準，相關研究人員需不斷優化多載波技術。讓5G移動通訊有了多載波技術提升傳輸速度和效率，保證傳輸質量。
2.5智能化技術
5G移動通訊主要是在4G移動通訊基礎上保證通信的穩定性和可靠性,提升工作的效率，加入智能化技術對5G移動通信給予更多的指導和幫助。首先，加入智能化技術能夠對5G移動通信的判斷更為準確，在實際運用過程中各項工作的開展需提升自身的測試密度，利用智能化技術進行搜索和分析，保證測試的準確性，并且迅速做出判斷，減少誤差。智能化技術保證各項工作的有序發展，促進5G通訊技術的進步。在5G移動通信中加入智能化技術需要合理選用智能化技術，堅持結合5G移動通訊的特點，對區域限制因素有效把控，在良好的操作環境下提升5G移動通信的個性化水平，給用戶更全面的享受。
3移動通信技術的應用研究
3.1無人駕駛汽車
未來無人駕駛汽車成為交工工具的主流，無人駕駛汽車的研發也在不斷的發展，要實現對無人駕駛汽車的實時控制對網絡的要求很高。目前，我國5G移動通信技術的發展為汽車自動駕駛提供了新的技術支撐，5G網絡的優勢可以準確的、低時延的、高速率的對城市復雜的道路進行整體道路情況實時監測，保證車輛能夠及時獲取準確的道路信息，迅速做出正確的判斷，提高自動駕駛的安全性，以往4G移動通信技術無法獲取全面的信息，造成汽車自動駕駛極為困難。5G移動通信技術的到來，為自動駕駛提供更全面的數據打下理論基礎，針對避免交通事故發生有了更好的措施，可以很具有針對性保證行駛的安全性。
3.2無線醫療
社會在不斷的發展，我國醫療事業尤為重要，人們越來越關注自己的身體健康。5G移動通訊技術加入醫療中可以運用于遠程診斷、治療、醫療設備的實際過程中。5G技術為遠程診斷提供了方便，保證數據檢測更為實時準確。我國醫療設備已經實現智能化，5G移動通信技術可以促進醫療智能設備的語言交流、數據存儲，醫療信息共享，提高數據傳輸的速度。尤其2020年疫情期間已經可以通過5G通信進行實時監控，實時指導。
3.3網聯無人機
無人機是基于無線遙控技術的不載人飛行器，時信息高速發展的產物，功能實代替人進行空中。無人機已經在很多行業中被使用，未來無人機應用有很好的前景。將5G技術應用于網聯無人機使無人機的應用更上一層樓。5G為網聯無人機提高服務質量、高效識別、實時管控提供了可靠依據。5G能夠使網聯無人機實現實時傳輸超高清圖像，進行遠程實時低延遲控制，保持24小時在線，并為各行各業提供個性化服務，形成多樣化智能化“網聯天空”。
3.4智能制造
制造業關系到國家經濟的發展，隨著物聯網技術的發展，制造業也隨之不斷數字化、多樣化、高效化，向智能化進軍。智能制造的生產過程就是能夠連接大量的生產設備，進行低功耗高可靠的智能識別、預測、控制、匹配等高效的自動化生產，向市場更快速的提供高質量產品。5G網絡技術的到來為制造業的智能控制與管理提供了可能，制造行業可以具有更低的時延、更高的速率和更高的可靠性來實現大規模生產協同、高集中調度，節省不必要的損耗，提升材料利用率，增加生產效益，為我國經濟做出更大的貢獻。
3.5智能教育
近幾年，職業教育信息化已經進入信息化教育2.0時代，深入信息技術與教育教學的融合，從而全面改善教育品質，加快新時期教育新生態的構建。教育智能化需要5G技術的支持，5G技術可以使的信息化教育具有更豐富多彩的學習體驗、教學內容、教學環境與教學手段，根據使用者制定個性化環境，可以通過大量的數據分析，開放的教育平臺，為學習者學習、教育者教育提供最有效便捷的內容，實現人機交互，使得教育快速進入智能化。
篇9
滿足集團型企業需求
慧點科技通用產品部產品總監任曉霞介紹，慧信秉承慧點集團型企業定位特性，在即時通信基礎上，讓PC和移動終端等作為通信終端互聯互通，融合文本、語音、圖像、視頻、文件等多種信息媒介，集中推送企業溝通消息和業務消息融合輕量級業務，作為企業員工第一工作門戶，慧信在提升企業溝通效率方面表現卓越。
任曉霞指出，企業對即時通信的需求一直很迫切。即使沒有使用企業級即時通信產品，企業中員工的PC終端與移動終端上都運行著像QQ、微信這樣的即時通信軟件。通常情況下，這些個人即時通信工具同時用于個人交流與工作交流。從企業管理者的角度來看，這種即時工具難以管理，無法及時體現企業關懷，而且存在信息泄露的風險。因此任曉霞認為，企業需要統一、安全、可靠的內部溝通平臺，實現總部、分支等各級機構的統一溝通，更好地加強內部溝通管理，提升溝通質量，降低溝通成本。
慧信就是這樣一款產品?；坌乓呀浘哂?年的發展歷史，具有集團化、集成化、移動化和平臺化四大特性，能很好地滿足集團型企業的即時通信需求：為集團型大企業量身定做，適應多種不同形態的企業管理模式，支持扁平化的高效溝通；與企業業務系統高度融合，集成企業的組織架構，融合企業多種業務系統入口，構建企業級協作平臺；支撐移動應用，讓企業實時在線；提供接口平臺與開發框架，融合企業業務系統，打造專業化的企業融合通信平臺級產品。
三層次打造慧信融合通訊平臺級產品
據悉，慧信融合通訊平臺由即時通信、消息平臺和業務融合平臺三個層次構成：
即時通信層以企業級即時通信為基礎，以組織內即時溝通需求為驅動，以文字、語音、圖像、視頻、文件等多種方式進行點對點和群組交互。
消息平臺提供企業級消息對接中心，支持第三方系統與慧信的對接，為企業提供統一的消息推送中心、提醒中心和通知中心。讓用戶知曉與個人緊密相關的事務、重要通知和新聞，匯集與用戶相關的系統信息并及時推送。|
業務融合平臺采用PC端和移動端開放式開發框架，支持企業打造具有自身管理和服務特色的業務融合平臺，搭建企業微門戶，打造企業5A級（Anyone、Anytime、Anywhere、Anyway、Anything）消息及業務中心，強調企業內部的協同融合。
創新慧信應用場景
正因為充分理解集團型企業融合通信的需求并不斷滿足，慧信已贏得了眾多企業青睞。神華集團、首都機場集團公司、華能國際、中國人保財險等多家集團型企業或政府已經選擇了慧信。在此基礎上，慧點科技還在不斷完善慧信的功能和應用。任曉霞指出，今年慧點科技針對慧信的工作重點是與各行業用戶探討基于慧信的應用創新及企業移動業務的快速遷移。
慧信實現的應用創新包括：與組織架構、終端用戶、內部應用關聯，與圖像、視頻、位置等采集和推送有關的業務，與二維碼掃描及信息處理有關的業務等。
篇10
【關鍵詞】即時通信 物聯網 移動互聯網
1 引言
即時通信業務可以實現用戶狀態的訂閱、獲取、更改和即時消息的發送、轉寄/拒絕等。自1998年面世以來,特別是近年來的迅速發展,截至2009年底,國內即時通訊用戶規模已突破2.77億,其中手機即時通訊用戶約占總體用戶的1/3,規模達9141萬。即時通訊用戶中,20~29歲的青年人群所占比例高達40.2%,人數達1.11億。這一人群同樣也是移動即時通訊的最大用戶群體,占到了整體比例的53.7%。
在目前國內的即時通信市場上,主要有騰訊QQ、微軟MSN、阿里旺旺等產品;但除了騰訊和微軟外,其他公司推出產品的時間都很短,手機用戶也極少,市場有待開發。由于運營商擁有其他產品開發商所無法比擬的網絡優勢和用戶規模,能夠同時連通眾多手機、PC、掌上電腦,已具備改變市場格局和即時通信使用習慣的條件,目前各個運營商都在積極發展典型的移動互聯網業務――即時通信(IMPS),中國移動推出飛信,中國聯通推出超信,而中國電信通過和微軟的合作推出了天翼LIVE,當然現在無論在功能上還是在客戶群體的大小上,它們都還無法與QQ相提并論。
值得注意的是,現在即時通信不只是一個單純的聊天工具,其功能日益豐富,逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。它已經發展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務、辦公協作和企業客戶服務等為一體的綜合化信息平臺。但還僅限于人和人之間的通信。
另外,無所不在的“物聯網”通信時代即將來臨,世界上所有的物體,如輪胎、房屋都可以通過因特網主動進行交換。射頻識別技術(RFID)、傳感器技術、智能嵌入技術將得到更加廣泛的應用?！拔锫摼W”概念的問世,打破了之前的傳統思維。過去的思路一直是將物理基礎設施和IT基礎設施分開:一方面是機場、公路、建筑物,而另一方面是數據中心、個人電腦、寬帶等。而在“物聯網”時代,鋼筋混凝土、電纜將與芯片、寬帶整合為統一的基礎設施,物體或者機器通過傳感器把溫度、濕度、健康數據等準確地獲取,轉換成電子信息傳遞到信息中心進行處理,從而實現人與機器、機器與機器之間的信息交流。
現在的物聯網基于Web 3.0,這需要一些新的技術,比如說傳感技術使得互聯網更多地融入物理世界;網絡傳輸技術比如3G、4G實現了移動互聯、無線傳感器網絡(WSN)技術等。我們認為物聯網的本質還是擴大互聯網應用,尤其是行業應用。按照這一思路,我們需要尋找傳感器技術與移動互聯網技術的結合,本文考慮將移動互聯網的重要手段――即時通信應用于帶有傳感器的機器,從而將即時通信的用戶從人群擴大到機器,通信從人與人之間擴大到人與機器、機器和機器之間。
2 實現方案
IMPS業務是由Instant Message(IM)業務和Presence Service(PS)業務組成的。IM業務,可在一系列的參與者間實時地交換各種媒體內容信息,并且可以實時知道參與者的信息,從而選擇適當的方式進行交流,它具有便利、快捷、直接的特點,非常適合朋友之間、組織內部以及企業和客戶之間的交流。 PS業務,就是使得參與實體(人或者應用)通過網絡實時和修改自己的個性化信息,比如:位置、心情、連通性(外出就餐、開會)等,同時參與實體可以通過訂閱、授權等方式控制存在信息的范圍。PS業務可以通過E-mail、SMS、IM等方式通知用戶狀態信息。
按照IM和PS的不同實現機制,我們考慮兩個實現方案:
(1)IM方案
該方案類似于點到平臺的短信方案,如圖1所示,服務器是控制機器的,包括對它的新建、刪除,以及知識管理等;所有傳感器從現場獲取的數據會傳給信息處理中心節點,然后再發送給機器引擎;用戶信息數據庫用來存儲擁有該業務功能的用戶信息,因為所有即時通訊的用戶都可以添加該物聯網機器為好友(如圖2所示),但并不是所有人都能從它那里獲取到物聯網的信息,必須是購買該業務功能的企業或行業用戶才行。
首先,服務器端(機器引擎)需要新建一個機器,機器的本質就是一個聯系人,只不過它是和機器的信息相關聯,它是由機器引擎來控制,而不是由用戶控制;用戶添加該機器后,向其發送問題請求;機器引擎通過知識分析,將問題號及用戶的相關信息通過調用http/webservice接口發送到物聯網的網關控制節點。網關控制節點通過查詢用戶數據庫,判斷用戶是否合法;若合法,便會從傳感器網絡中獲取用戶需求的數據,并通過http/webservice接口返回給機器引擎。機器引擎獲取到數據后,會把數據呈現在用戶添加的機器聊天界面。
(2)PS方案
呈現功能指當用戶狀態發生變化時,其狀態信息(脫機、聯機、離開、馬上回來等)也隨之進行相應的變化,便于他人隨時查看所要聯系的用戶的在線狀態。需要帶有傳感器的手機能獲取手機周圍的狀態信息,然后在手機主人的后面進行呈現,如圖3所示,如果Steven的手機上自帶有溫度傳感器或者可通過Zigbee/Bluetooth等近距離技術從外部溫度傳感器上獲取溫度信息,那么Steven周圍的溫度即可呈現在狀態信息中。
3 前景分析
目前移動互聯網和物聯網正處于發展上升期,尋找其結合點對于中國電信運營企業意義重大,為了和QQ等互聯網企業差異化競爭,需要挖掘自己的特色,比如結合現有的家庭客戶和行業客戶開展人與人、人與機器、機器與機器之間的通信。
IMPS已經成為電話、短信之外不可缺少的通信工具,目前其用戶只包含人群,如果讓IMPS將機器用戶也包含在內,將會使得用戶數大增,并給人們工作和生活帶來極大便利。因此,IMPS的目標客戶將包括關心各種手機傳感信息的公眾客戶和通過手機傳感收集器獲取有關信息的行業客戶。
4 結束語
本文提出了兩種實現人機用戶即時通信的技術方案,IM方案通過業務平臺側修改就可以實現,PS方案則需要帶有傳感器的終端配合。我們相信如果能讓物聯網的觸角――傳感器與手機結合,將使得人群的狀態更加豐富,成為人們交往的另一通道。值得特別注意的是物聯網是跟物理世界打交道的,在互聯網上呈現時,隱私和安全更為重要,因此對用戶的認證環節需要特別關注。
參考文獻
[1]易觀國際. 2010年第1季度中國市場移動IM數據監測報告[R]. 2010.
