綜合管理部管理提升方案范文

導語：如何才能寫好一篇綜合管理部管理提升方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在電力企業的工作中，企業綜合計劃管理體系能夠直接影響著電力工作的效益，而想要有效的提升電力工作的效益，最有效的辦法就是開展綜合計劃管理方案的優化工作，從而在提升電力工作效益工作的同時，使電力企業的管理模式得到創新。而且，通過對綜合計劃管理的優化，除了能夠保障企業穩定發展，也能夠促使電力企業的整體能力得到提升。所以，電力企業的工作人員就需要做好自身的本質工作，并將管理關鍵進行提升，從而使管理目標得以實現。

1 電力企業綜合計劃管理的現狀

根據部分電力企業提供的資料來看，能夠明顯的看出點綜合計劃管理策略是企業內部進行管理的重要手段，通過綜合管理的幫助可以有效的提升電力企業自身的效益，以及實現促進企業自身發展的目的。而且，隨著時代科技的發展，我國的電力企業體系也變得逐漸完善，不僅成為了社會上必不可缺的基礎設施，也成為了提升居民生活的最大保障。而從電力企業的工作環節上來看，企業內部的工作部門也在不斷的增加，使電力企業所具備的工作能力不斷完善。但是相對來說，工作部門的增加雖然可以完善工作能力，但是在計劃管理方面卻由于工作部門的眾多而影響開展。況且，隨著時代的發展，電力企業想要在順應時展需求下實現提升，就必須采用新型的管理方法，也就是綜合計劃管理，從而達到適應工作需求的目的。

此外，在電力企業的管理工作中，則需要注意計劃方案的制定，并根據實際情況來對方案進行完善，從而確保企業經濟利益能夠得到提升。而根據對部分電力企業進行的調查結果顯示，企業在實施管理時，由于缺乏健全的管理模式以及缺少優秀的管理人員，從而嚴重的影響著電力企業的管理效果。所以，電力企業想要實現良好的管理，首先要做的就是摒棄原有的管理方式，通過采用綜合計??管理的方式來對企業進行管理。而且，通過對原有管理方式進行的分析來看，不僅缺乏統一性，在管理工作實施中也相對分散，并不能對企業經濟利益的提升提供幫助。但是企業想要獲得對應的提升，就必須確保企業能夠實現統一管理，并明確統一計劃的管理方案，從而促進我國電力企業的發展。

2 電力企業綜合計劃管理體系的改進策略

2.1 滿足當前電力企業的工作需求

電力企業工作開展的主要因素就是社會以及居民對于電能的需求，而在開展管理優化工作時也同樣需要以工作需求為主，從而有效的保證社會以及居民的用電狀態。而且，在滿足當前電力企業的工作需求，則必須實現綜合管理計劃體系的完善，并通過結合電力企業自身的過程管理、信息化管理、目標管理等，從而經過優化使其形成一套先進的經營管理模式，并且滿足我國電力企業可持續發展以及基礎工作的要求。而在綜合計劃的構建過程中，則需要遵循分工明確、責任管理以及統一領導的原則，嚴令禁止私自行動、徇私舞弊的情況，以便于確保綜合計劃的涵蓋范圍，以及計劃管理的專業、科學以及合理性，從而了有效額的對其進行優化。

2.2 發展策劃體系完善

綜合計劃管理體系的方案優化就是為了能夠在提升電力企業整理能力的同時，促使電力企業實現自身的發展。所以，綜合計劃管理方案的優化中，必須保證發展策劃體系的完善，或者另行根據電力企業當前的現狀進行分析，并結合企業的實際情況再策劃出新的發展方案。而且，在電力企業的發展過程中，開展策劃體系的建立是必須要做的工作，而這項工作則需要專業計劃管理人員來設計，并且能夠根據企業的實際情況進行分析，從而做好綜合計劃方案的更改以及完善。

2.3 落實責任制度

電力企業想要實現自身的發展，就必須在綜合計劃管理體系中加入明確的責任制度，通過明確的責任落實來對工作人員以及管理人員的行為動作進行限制，對于安排專業、專項計劃制定、指標管理、工作實施等環節都需要將責任落實，從而保障相關工作的正常開展。而且，供電企業在綜合計劃管理的實施下，能夠對自身工作部門的健全程度提供幫助，也能夠保證企業自身能夠健康穩定的實現發展。此外，在責任制度的開展中，則需要保障綜合計劃管理體系的完善程度以及責任制度的科學合理性，從而保障責任制度的制定能夠有效的對工作人員進行限制，進而使供電企業整體的工作能力進行提升。

2.4 落實計劃管理方案

在綜合計劃管理方案的開展中，必須落實相關的編制工作、執行工作、控制工作以及調整工作，盡可能的對計劃管理方案進行掌控，并確保方案的科學性以及規范性，從而對計劃管理方案的實施提供保障。而面對實施過程中遇到的問題則需要聯系相關的部門共同探討，并對實際情況進行分析，若是計劃管理方案需要做出改變，那么就必須向管理層進行匯報，在得到批準或者許可之后再進行實施。此外，為了有效的滿足電力企業內部管理需求，管理人員也需要根據對應的管理方案來執行自身的管理工作，并在綜合計劃管理方案的基礎上實現階梯式的管理模式，從而使電力企業整體得到準確的管理。

篇2

關鍵詞：國土空間規劃；建筑方案；建筑設計；方案審查

早期的國土空間規劃主要局限在小尺度范圍內，隨著城市的演進及國家制度的進一步確立，國土空間環境、人文環境都發生了重大的變化。尤其是進入21世紀，隨著全球化、數字化、信息化的不斷深入，大城市空間密集程度不斷提高，為保持空間發展的協調性、整體性和戰略性，越來越多的國家將國土空間資源規劃作為國家發展的基礎戰略，開展協調部署和戰略式的管理。

1國土空間規劃概述

1998年國務院改革機構，設置國土規劃的專門職能部門，2009年，我國又啟動了福建、重慶中部地區以及其他多個省份的國土規劃編制工作。在此之后，2017年，我國正式頒布《全國國土規劃綱要》，標志著國土空間規劃工作打開了嶄新的局面。總的來說，國土空間規劃是對國有土地空間進行全方位的規劃，以保障資源的可持續建設，對完善規劃體系、形成規劃合力有著重要的影響。一方面，國土空間規劃強調對領土領空領海的全面管轄和規劃，既是對自然要素的規劃，又是對人文要素的規劃，作為社會空間發展的物質條件，國土空間規劃具有明顯的整體性；另一方面，國土空間規劃形成的過程是指向未來的，是面對全體國民整體的，因此其規劃的執行具有強制性，必須在統一用地分類標準、統一調查、統一評價的基礎之上，形成具體的規劃綱要。

2建筑方案審查現存問題

2.1違反建筑設計規劃的要求

建筑設計方案審查主要是對強制性、條件性及建議性的設計內容開展審查。但是，部分建筑方案不符合強制性規定，例如與地質條件不相符，容積率、綠化設計、日照、采光要求不達標等。建筑設計也需要符合地方性的法規和國家的相關管理框架。建筑院呈現的效果圖，往往只注重建筑主要立面的呈現，缺少對建筑次要立面的呈現，如果審查不夠全面徹底，就會丟失細節，影響審查的精準程度，形成“陰陽臉”的情況。

2.2建筑設計缺乏內涵

在進行建筑設計圖紙設計時，根據建筑項目的內部情況、外部情況，通過審查的方法了解圖紙設計的實現度。在未能真正投入之前，設計圖紙只能是一種預期，因此需要對建筑設計效果的整體方案內容進行核查。目前，很多地區審查上報的建筑設計方案的過程不夠民主，不夠科學，涉及的建筑設計內容比較簡單，不能夠達到良好的效果，因此也影響了審查的規劃和落實。

2.3建筑設計方案存在漏洞

當前法律框架制度不夠完善、實際操作流程存在缺陷，現有的相關規章、框架、制度，對這些漏洞的修補作用還比較有限，因此影響了建筑設計審查工作的推進。部分建筑設計人員缺乏責任意識和使命意識，將規劃審查員當成設計的“校對員”，缺乏自糾自查的能力，忽視設計當中的一些指標或者瞞報指標，存在僥幸心理，影響了方案的實際效力。部分審查部門人員流動性較高，有經驗的審查人員較少，對于一些隱蔽性強的漏洞無法識別，也會影響綜合審查的效果。

3國土空間規劃管制下的建筑方案審查對策

3.1完善審查工作管理機制，加強對違規行為的懲處

（1）設計部門應以相關法律為基礎進行框架的構建，開展有效的設計審查工作，在現有的工作框架之內，調整工作的流程，完善審查工作，此外，設計單位在內部也要強化監督機制的建設，促進審查工作機制的不斷完善。（2）不斷完善審查機制，使總體規劃布局與用地類型、建筑物功能性質、經濟發展等相適應，避免審查不夠徹底而造成不公平的現象，損害合法權益者或擾亂市場的運行。例如，某地區在審查的過程中過于疏漏，造成用地性質改變，將原有的工業用地用作公寓住宅性項目，這種違規操作誘發的風險極大。針對此現象應進行清查，嚴肅處理審查不到位現象，對已經出現的違規行為進行公示，上傳到綜合信息平臺當中，起到警示效果。（3）審查機制的完善，還要注重國土空間、公共空間的布局和配套措施的落地，例如建筑退縮和間距，應滿足國土空間規劃布局的相關要求；項目基礎地區的規劃條件和選址意見需要統一呈報，空間和景觀設計的規劃必須與周邊環境相協調，整個規劃的上傳要滿通組織的相關要求，完善約束機制，加強審查和落地配套。

3.2保障審查工作的公平、公正

（1）在建筑方案審查設計時，按照相關規定進行審查，保障當前的審查工作，接受公眾的監督，發現建筑審查工作開展過程中工作人員自身存在的問題，對工作人員進行嚴格把關，提高審查的效率。對周邊環境造成不利影響，要責令設計機構重新設計建筑方案。建筑設計需要做好公共空間的配套落實，在國土管制空間規劃的背景之下，符合相關要素的規定，做好豎向設計，征求相關管理部門的意見。（2）完善審查條件，滿足土地使用條件的要求之后，才能夠對審查的內容進行下一步的管理，如用地面積、容積率、建筑密度、建筑高度等一系列的量化管理指標，項目的容積率和合同約定的條件也要符合上傳的規定內容。我國目前在國土空間信息統一規劃平臺建設的過程中，要求各個地區全面落實建筑工程規劃管理的要求細節，但是一些建筑方案提交的步驟沒有按照設計方案與管制指標的銜接及統一性要求進行，影響了規劃的有效性。未來需建設更加完善的數字化管理平臺，提升綜合信息溝通效果，增強審查的一致性。利用大數據技術，開展建筑設計方案的自動抓取、自動存儲、自動分析，建設設計方案數據庫，開展對比分析，了解設計方案當中不符合規定的細節。建設信息統一上傳歸口，方便不同地點的信息員統一錄入信息，提升審查信息管理效率。（3）完善標準體系，堅持公平性、公正性和服務性的原則，在審查的過程中做到一視同仁，滿足配套實施的條件，兼顧效率性和公平性，在設計方案審查時，要積極與原設計單位進行有效的溝通，推進項目的落地，提高系統覆蓋的范圍，盡可能完善現有的標準和體系。在國土空間管制規劃推進的過程中，如何落實新時代建筑設計方案審查的規劃許可制度、保障必備環節能夠與現有審查機制有效銜接起來，是各部門需要統一探討和協調的問題。在強化體系構建的同時，提升各個部門之間的系統性，提升審查效率，建設良好的內部溝通體系。（4）國土空間管制規劃背景之下，建筑方案審查面臨的問題增多，要想推進曲線管控體系的建設，就需要深入結合新技術，尤其是物探技術、遠程識別技術、數字化技術，要打破現有空間規劃體系對設計規劃審查帶來的問題，不斷地提升技術，應用綜合技術手段，提升建筑方案審查的精準性，降低成本，有效識別潛在的風險，并開展細節導向的審查管理，適應國土空間規劃管理要求。

3.3完善建筑審查相關法律基礎

修補當前與建筑方案審查相關的漏洞，及時地解決現有工作存在的問題，避免風險的發生，不斷完善相關的法律法規基礎，強化有效的管理，根據實際情況進行立法建設、司法建設和執法建設。（1）未來在建筑空間許可上，應不斷完善法律法規，完善相關審查機制，落實工作管理系統。建筑設計方案審查通過以法律、法規、條例、規范及規章制度作為有效的運行基礎，各部門嚴格執行城鄉規劃相關法律、配套法規政策以及部門規章制度，落實法制監管方案和意見，做好方案審查工作的系統執行。一個地區在落實空間管制規劃時，如何實施差異化的土地政策，如何配合精細化的財稅制度，如何健全精細化的投資政策以及產業的政策，以改善營商環境，是各地區政府需要面臨的一個主要的問題。在未來的審查管理上，重點協調該問題，強化多樣化手段的聯合應用，開展精細化審查管理，識別風險，強化協同性建設。（2）在審查上還要跟隨經濟發展，時代進步的方向，應用新的技術，提升審查的效果。在數字化的管理運行上，保障監督機制的高效運行，受理范圍、受理地點和辦理依據的靈活調度，共同應用法律監督、群眾監督和輿論監督，提高綜合審查的實際管理效果。規劃設置條件也是需要各地區在執行國土空間規劃標準時做好協同調度的一個主要問題，“做好生態環境保護紅線，堅持底線思維，強化底線管控”，提高三條底線的科學性。落實雙評價，真正做好覆蓋范圍界定劃、定時限和邊界內容，處理好管控對象，但是各地區條件不同，面臨的外部環境不同，因此設置規劃條件時不能一刀切。

4結束語

綜上所述，國土空間綜合管制規劃背景下，建筑規劃管理需要不斷細化，以建筑相關法律機制為設計基礎，保障建筑設計審查公平、公正。同時，完善審查管理機制，逐漸解決管理當中存在的問題，避免出現違反規定條件或規定的設計標準存在漏洞的現象出現，提高管制的精準性。

參考文獻：

[1]王兆明,郭云,劉云慶,等.水泥工廠建筑結構設計方案選擇的策略與方法[J].水泥技術,2021(3):22-26.

[2]胡民,鄧文來.施工組織設計(方案)編制審查和動態管理要點探討[J].建筑經濟,2020,41(S1):123-125.

篇3

一、總體思路

按照“政府主管、屬地管轄、部門配合、居民主體、因地制宜”的總體思路，分期分批實施縣城小區景觀改造提升,以達到進一步提升我縣城市品位和管理水平的“強身壯體”效果。

二、整治范圍

今年實施整治的小區有：

三、整治內容

結合流域綜合整治工程“水清、堤固、園靚、岸綠、路暢、房美”的總體工作目標，突出宜居，通過改造，達到水電暢通、道路硬化、園林綠化、路燈亮化、環境凈化、立面景觀美化，小區配套設施完整，物業管理進一步強化，小區品位全面提升。具體有：

1、小區道路硬化：做好小區內道路暢通銜接，進行道路硬化，完善人行道鋪設。管網設施完善，供、排水暢通，管線架設規范有序。

2、小區綠化：圍繞建設綠色小區，因地制宜，見縫插綠，實施植樹造綠和綠化改造，全面提升小區綠化水平。

3、小區亮化：做好小區內路燈、夜景工程建設，線桿架設井然有序，亮燈率達100%。

4、小區美化：①對小區內尚未實施外墻立面裝修的房屋，督促按照規劃要求完善裝修。②對小區內臨時搭蓋等違章建筑進行拆除。③因地制宜建設居民文化、體育、健身場所；④在明顯位置設置小區景觀小品和標志牌。

5、小區凈化：①完善小區環衛設施，添置垃圾桶，做到垃圾定時定點投放、清運，全日保潔。②禁止小區范圍內飼養動物。③因地制宜設置停車位，車輛停放有序。

6、健全物業管理體系，提高物業管理水平：對有條件成立物業管理的小區，要建立物業管理制度，實行物業統一管理，并完善安全設施，確保小區安全。

四、工作機構

為了更好地開展工作，經研究決定成立縣城小區景觀提升工程工作領導小組：

辦公室職責：

1、負責項目前期的規劃設計和技術指導工作；

2、負責制定項目實施方案、項目工作方案、工作計劃和施工方案；

3、負責項目工程建設過程的監管工作：每10天對項目進展情況進行一次督查，及時解決存在問題，研究制定階段性工作計劃；督促電力、通訊線路纜化、商業引導、施工期間交通管制等工作的落實；督促工程施工進度，加強工程招投標工作及工程質量安全監管；

4、負責制定工程資金籌措方案及工程建設財務計劃，嚴格按財務制度進行管理，做好日常財務工作；

5、負責組織路燈夜景、管網改造、綠化景觀、人行道鋪設、環衛設施、公共設施等項目的施工建設；

6、負責項目工程建設、管理及存在問題等綜合協調工作。

五、工作分工

六、時間安排及工作步驟

各小區及各職能單位應從月份開始組織整治，7月份基本完成改造提升工程。具體時間安排如下：

（一）組織實施階段（2012年月日至6月30日）

1、月20日前各自完成整治方案。報送整治工作組辦公室。

2、月日前完成各小區綠化改造提升。

3、月31日前完成各小區道路硬化、路燈亮化、環境凈化。

4、6月日前完成立面裝修的任務。

5、6月30日前建立、健全物業管理體系，完成各小區文體配套設施等。

（二）考核驗收階段（2012年7月1日至7月15日）

領導小組組織對完成景觀改造提升工程的各小區進行綜合考評、驗收，并呈報領導小組審核確定名次，擬設立：一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，并采用以獎代補方式給以獎勵。對沒有完成改造或改造效果不明顯的小區，不予獎勵并予通報。

七、工作要求

1、加強領導，落實責任。各級各部門要進一步解放思想，開拓創新，與時俱進，把老舊小區景觀改造作為實施“點”“線”“面”攻堅計劃的切入點，各牽頭單位要進一步細化方案，科學安排，有序推進，確保各項工作按時序進度取得明顯的成效。

2、廣泛宣傳，營造氛圍。通過標語、橫幅、電視、報刊、板報等渠道，大力宣傳城區小區景觀改造提升的重要意義、主要內容和進展情況，推動各項工作落到實處。要深入小區做好居民思想工作，發動小區居民積極主動參與到小區改造提升工程。

篇4

關鍵詞：建筑工程；設計方案；優化

中圖分類號：TU198 文獻標識碼：A

引言

經濟的迅猛發展帶來了科學技術飛速發展的春風，同時也使得建筑行業進入了高速發展期，這就更加促進了建筑工程領域進行改革的必要性。隨著日益激烈的國際競爭的影響，勢必會加強建筑工程領域的設計管理力度，使其變得更加具有合理性與科學性，加強在建筑工程設計主體上的抗震化和多元化，更加合理的利用財力、物理與人力資源，從而大大提高房屋的抗震性、穩定性和安全性。對于一個建筑工程來說，它是將經濟、技術、管理融合為一個整體的綜合性的工程，這就規范了建筑工程的設計人員本身擁有著相對獨到的見解和扎實的專業技術知識。

建筑工程設計方案優化的重要性

提升建筑工程設計方案的整體質量正逐漸成為現代建筑企業投資與建設工作的實施重點。建筑設計方案的根本意義在于關注企業的長遠發展，通過提升建筑施工的質量和整體效率來達到功能與效用共存的目的。此外，建筑設計一定程度上也為消費者帶去了本質的利益提升。因此，處于當前的建筑市場發展需求下，無論是建筑設計的目標體制、銷售體制、材料選購還是設備要素都必須與工程施工的實際要求相適應，提高建筑產品的使用周期，進而形成最好的系統優化設計結構，有效避免資源浪費的同時也最大程度地縮減了企業的成本投入。

2、我國建筑工程設計領域的發展的影響因素

（1）勘察過程中落后的設計管理觀念。目前在我國，工程勘察項目過程中存在著很多問題，比如觀念陳舊，思想落后，在建筑工程設計領域認識不足，不能準確的理解設計的整體概念。一些占有較大市場份額的老牌高知名度甲級院在政府體系勘察項目中反而會比較大的違反工程設計。使得他們在工程設計中存在大量的問題，比如沒有完善的政策措施框架，無法實現全方位監督，不能規范實施，在工程設計控制和管理的過程中，無法進行充分的動態管理等。

（2）較低的工程設計人員素質?，F在我國的某些從事建筑工程設計事業的人員，并不具有扎實的專業技術知識，各專業之間無法相互配合。作為一項具有專業技術知識方面的學科，建筑工程設計同時也有著相對廣泛性和復雜性的特質，具有著廣泛的工程設計范圍，但是某些工程設計師卻專業技術知識不到位并且繪圖意識匱乏。

3、當前建筑工程設計方案優化的重點

3.1、 體現建筑設計的綜合性優化

建筑設計應從建筑工程的基本功能出發，體現出施工設計的規范性、工程造價的合理性以及財務管理的有效性，從科學實施的角度不斷優化建筑工程的設計方案。充分利用現代施工技術的優越性，在保障施工質量的前提下縮短施工周期、控制施工成本、實現投資效益。此外，設計方案還應對建筑材料的進場與堆放進行合理安排。

3.2、重點分析設計方案中的質量管理內容

工程的整體施工質量應是建筑工程設計方案當中重點突出的內容。因此，建筑工程設計方案的優化一定程度上就是對于施工質量管理的優化。以建構質量管理的組織為基礎，在工程技術人員和管理人員的綜合作用下形成完善的工程質量管理體系，在嚴格的規章制度協作下不斷提升個人的崗位職責，從而保證設計方案的可操作性。

3.3、突出工程設計方案中的人為操作因素

設計方案的實施效果必須是在人為操作的過程中得以體現，突出人在整體設計方案中的主觀能動作用。無論是施工人員安排的優化、施工項目管理的優化還是組織系統的統籌優化，都必須與實際的操作程序相契合。在突出人員專業素質的同時也應注重個人強項的發揮，這是提升工程設計方案的關鍵。通過在職學習、實踐交流等方式來提高人員的綜合素質，保證工程施工的質量。

建筑工程設計方案的優化策略

建筑工程設計方案的優化目的絕非僅僅是為了選出最佳的工程設計方案，選取最優方案只是優化目的的一部分，更重要的是在不斷優化管理實踐的過程中細化到工程的質量管理，縮減企業的成本投入，提升經濟效益。在量化的過程中優化細節處理，破除以往傳統設計觀念的束縛，在動態管理的模式下建立全新的建筑設計規范，突出人在建筑設計與實施中的重要作用。工程設計方案的質量應與施工質量密切相關。具體的方案優化策略可從以下幾方面得以體現：

4.1、將對建筑設計工作人員進行管理放在工作首位

當前，國內各項政策的貫徹實施往往是憑借相關管理部門的職能監督和各個咨詢單位自身的自律，從而才能用專業知識學習來培養工程設計人員。因此，在目前情況下，對于具體施工的全過程監督很難到位，采用手把手教出的建筑設計工作人員能獨擋一面，需要設計工作人員不斷地學習各種知識，充分利用新科技、新技術和新工藝、新材料。

4.2、在價值工程的指引下完善建筑工程的設計方案

價值工程的出現將建筑與經濟緊密聯系，其中的“價值”著重表現出運營成本在整個工程施工中的制約作用。在工程設計方案的優化過程中，大可利用價值工程的定義來突出建筑設計的經濟價值，在經濟原理的指引下輔助自身的設計決斷，促進經濟效益與社會效益的共同進步。

4.3、利用建筑設計招標的方式來競選優秀方案

在網絡、報刊等相關傳播媒體的作用下，建筑企業可通過設計招標的方式來吸引社會人員參與自身的建筑方案設計，從中篩選最優設計方案。再針對具體方案的可行性來組織專家會審，本著經濟、美觀和適用的基本原則對于方案的結構功能、節能環保以及空間構造等方面進行綜合考慮，進而篩選出最佳建筑設計方案。

4.4、提升標準化設計在具體設計方案中的所占比例

建筑設計當中的標準化設計是指一種通用的工程建設模式，無論是施工過程中的零部件使用、公共設施安排或是建材選擇等都有一套標準的模式設計方案。標準化設計一般工程質量相對較高，能夠盡可能縮減工程周期，節省建筑施工材料的使用，在控制工程造價的同時保障施工質量。

4.5、注重限額設計在建筑工程設計方案中的體現

在固有的投資限額下進行工程施工方案的設計，不僅是對工程施工質量的有效控制，更能處理好設計方案的肆意變更問題，是減少工程造價的重要途徑。在限額設計的控制下，建筑設計預算指標能夠在標準化設計方案中得以體現，協調了技術和經濟之間的辯證關系，保證了設計方案的質量。

4.6、建設工程設計程序必須嚴格遵守執行

對于在建筑工程設計領域中，勘察設計技術人員客觀存在的專業知識不扎實的問題，必須要組織各個設計單位的勘察設計執業人員進行認真的學習與提高，只有這樣才能夠令建設工程的經濟效益總體提高，只有全體從業人員加強學習與實踐，并且將設計水平不斷提高，這樣才能同時的提高設計人員對繪圖能力的執行規范與嚴格性。只有加強學習強制性條規，才可以得到具有經濟效益和社會效益的管理工程建設的方法，只有這樣才能發揮完善工程設計管理的主導作用。合理的確定工程設計，對工程設計的管理進行宏觀和微觀主體營造一個良好的環境，要從建設和諧社會的高度，加強對強制性條文的執行，進行客觀、公正、科學從充分體現工程設計的合理性。做好法規建設體系來規范和調節工程造價管理主體的行為，加強勘察設計的執業人員認真學習目標，對工程設施實施動態操控，以確保工程設計建設程序正常運行。

結語

從當前建筑工程設計方案優化改革的發展趨勢來看，它不僅對建筑工程的整體質量提出了更加嚴苛的要求，甚至對施工個人的基本素養也更為關注。除了熟悉必要的施工技術與設備之外，一些基本的管理素養也應同時具備。在這樣的前提之下，才能更好地實踐建筑工程的設計方案，體現建筑設計的基本理念，在不斷審核和優化的過程中提升方案設計的整體質量。此外，施工單位與設計單位的溝通交往也是極為重要的，有效的交談必然是保證投資效益、提升工程質量的關鍵。

參考文獻：

篇5

企業戰略執行的誤區與變革方向

隨著商業環境的迅速變化、企業規模的不斷擴大、競爭的加劇以及客戶期望值的增加，公司需要制定一套區別于其他競爭對手的戰略并成功執行。問題在于，不少企業并不缺乏具有前瞻性的戰略，缺乏的是如何將這些戰略予以執行并取得相應效果。人力資源管理者同樣面對類似的問題：績效考核實施難、新的薪酬方案剛施行就怨聲載道、要做工作分析了總是得不到直線經理的有效配合……HR經理經常掛在嘴邊的一句話就是：我這里也有不少好的方案，就是找不到人來推行。

許多企業對戰略制訂工作高度重視，將公司戰略管理的絕大部分資源都傾注在各級戰略的策劃和設計方面，可謂不遺余力！與此形成鮮明對比的是，在戰略執行方面的資源卻往往投入過少。類似情況比比皆是：戰略執行缺乏組織設計和組織文化保證、戰略執行工作缺乏起碼的計劃性、戰略執行操作的規范化程度很低，量化管理手段嚴重不足、戰略管理周期結束時，又缺乏基本的戰略執行評估……以上弊端常常導致企業的戰略管理虎頭蛇尾、有始無終，使許多凝結著戰略管理者智慧結晶的卓越構想由于得不到有效實施最終被束之高閣或半途而廢，甚至還因此給企業的聲譽、利益以及未來的發展都造成了不可估量的重大損失。要解決這一問題，必須在企業內部建立有效的戰略執行體系！

企業戰略執行體系

企業戰略執行體系是基于企業各級戰略目標、指導企業競爭戰略和職能戰略執行全過程活動的原則、方法、程序和標準的方案系統。戰略執行體系確定了各級戰略執行者和相關人員在戰略執行中的職責、權限（包括采取非常措施的職責權限）以及對戰略執行者和相關人員的戰略執行工作表現進行獎懲的依據。明確的、具有良好操作性的、以違規處罰條例為依托的戰略執行體系使公司中高層管理人員及其他人員能夠了解企業在戰略執行過程中對他們的要求和具體期望，激發中高層管理人員及其他人員履行戰略執行相關職責的積極性和主動性，從而確保各級戰略執行的理想效果。

企業戰略執行體系由組織結構方案、組織文化方案、行動與控制方案、資源配置方案、沖突處理方案、障礙清除方案、戰略執行評估方案等七類執行方案構成。

組織結構方案

組織結構方案是說明企業在競爭戰略以及職能戰略執行過程中所采用的具體組織形式的方案，是企業戰略執行的“硬件方案”，也是其他戰略執行方案的基礎。在競爭戰略層面，企業通常可以采取以下三種態式與競爭對手展開行業競爭：一種是保守型態式、一種是風險型態式、另一種是分析型態式。保守型態式就是致力于維護老產品的現有市場份額和客戶群體，積極改善內部生產條件，通過改進產品質量、降低產品成本，提升產品生產速度和安全度等方式鞏固行業既有地位并伺機通過提升現有市場占有率和現有客戶群體貢獻率的方式贏得競爭優勢。這種以成本和效率為中心的戰略就應當采取職能式的組織結構方案，以充分發揮集權式管理剛性、統一的優勢。風險型態式就是致力于充分把握宏觀社會環境和綜觀行業環境中的一切有利條件，在現有市場不斷開發新產品，同時不斷開拓新市場。通過強化企業的市場運營能力和技術研發能力等方式提升行業既有地位并伺機對競爭對手的市場份額進行蠶食鯨吞以贏得競爭優勢。這種以市場和研發為中心的戰略就應當采取事業部式的組織結構方案，充分發揮分權式管理柔性、靈活的優勢。分析型態式是在致力于維護老產品現有市場份額和客戶群體的同時，積極開發新產品和新市場，對保守型戰略和風險型戰略進行平衡/折中：在自身經營涉足的部分行業中采取鞏固既有地位并伺機提升現有市場占有率和現有客戶群體貢獻率的策略，在另外一些行業中則采取提升既有地位并伺機對競爭對手的市場份額進行蠶食鯨吞的策略。這種以成本/效率和市場/研發雙中心為特色的戰略應當采取矩陣式的組織結構方案，充分發揮集權式管理與分權式管理各自的優勢。

組織文化方案

組織文化方案是說明企業在競爭戰略和職能戰略執行過程中所推行的工作理念和工作行為標準的方案，它需要與企業的愿景、使命和核心價值觀保持高度一致。由于思維方式和行為方式的調整能夠彼此充分互動，且思維方式和行為方式的調整能夠在很大程度上改變人原有的工作態度、激發人巨大的工作潛能，組織文化方案便自然成為企業戰略執行的有力支撐。戰略執行卓有成效的許多大型跨國公司所具備的共同點是：都擁有別具特色、獨領的組織文化，如沃爾瑪和美國西南航空公司，通過大力倡導、推行先進的組織文化，能夠令人難以置信地改變全體員工的工作狀態和工作績效、極大地增強企業在戰略執行中的競爭優勢。

行動與控制方案

行動與控制方案是說明企業各級戰略執行者在競爭戰略和職能戰略執行過程中所采取的具體行動方式/步驟及其直接上級對其進行控制的方式/步驟的方案。任何戰略目標的達成都要確定行動與控制方案，它是戰略執行具體行動的指南。行動與控制方案必須遵循SMARTER原則，即方案本身必須是具體的（Specific）、可測量的（Measurable）、可達到的（Attainable）、現實的（Realistic）、有時間要求的（Time-based）、激動人心的（Exciting）和競爭性的（Rivalrous）原則，以便為戰略執行者及其直接上級的相關活動提供明確導向。優良的行動與控制方案會將戰略執行行動和直接上級控制方式/步驟的每一細節都進行了詳實的闡述，最大限度減少了具體工作中的模糊點，顯著降低了戰略執行中一事一議、相互扯皮、顧此失彼的概率，從根本上提升各級戰略執行的速度和質量。管理者接替方案就是人力資源職能戰略中行動與控制方案的一種，它是激勵/鞭策企業內部管理團隊不斷提升的自身素質，消除、效率低下和業績不振的一劑良方。在管理者接替方案中，以下七項內容是必不可少的：管理者接替方案的適用范圍、管理者接替的條件、管理者接替候選人的確定、管理者接替候選人的培養、管理者接替的實施、管理者接替活動的評估、違規處罰條例。

資源配置方案

資源配置方案是說明企業在競爭戰略和職能戰略執行過程中有關人力、物力、財力和信息資源配置數量、方式和時間的方案。資源配置方案能夠確保企業的多種資源按照各級/各類戰略目標的重要程度、優先順序和具體特點進行高效、合理、恰當的配置，使企業在各級/各類戰略執行的“主攻方向”上形成相對資源優勢，為戰略執行的最終成功奠定堅實的基礎。培訓資源配置方案就闡明了企業的培訓資源向核心員工團隊（即中高層管理職位及其他關鍵職位）傾斜的原則，實際上指出了人力資源管理部門以及其他相關職能部門培訓工作的關鍵點和“突破口”，有利于企業合理利用自身有限的培訓資源，實現員工培訓成效的最大化。企業培訓資源配置方案一般包括培訓資源配置方案的適用范圍、核心團隊的培訓目標、核心團隊的培訓內容和培訓方式、核心團隊的培訓時間、核心團隊的培訓師資配置、核心團隊的培訓設備/場地配置、核心團隊的培訓評估標準、其他人員的培訓資源配置、違規處罰條例等內容。

沖突處理方案

沖突處理方案是說明企業在競爭戰略和職能戰略執行過程中解決各單位/部門間發生的沖突的方式/步驟的方案。由于企業內部的各單位/部門在競爭戰略和職能戰略執行中的角色/地位/作用有所不同、各級/各類戰略目標之間存在相互影響和資源分配上的競爭，戰略執行中發生沖突是不可避免的。沖突處理方案有助于對企業戰略執行中出現的各類沖突的性質、范圍、程度以及可能產生的影響迅速做出準確判斷，指導各級戰略執行者采取有力措施及時化解沖突。部門爭議處理方案能促進各相關部門對戰略執行中經常出現的矛盾即時溝通，增進相互理解/信任，共同轉變工作視角，群策群力尋找最佳解決方法，在第一時間消滅內耗，從而大大提升了戰略執行效率并明顯改善了團隊協作氛圍。企業“部門爭議處理方案”通常包括部門爭議處理方案的適用范圍、部門爭議調解需求的確認、部門爭議調解者的確定、部門爭議調解的實施、部門爭議仲裁需求的確認、部門爭議仲裁者的確定、部門爭議仲裁的實施、突況處理和違規處罰條例等內容。

障礙清除方案

障礙清除方案是說明企業在競爭戰略和職能戰略執行過程中清除各類人為障礙的方式和步驟的方案，它屬于“非?！睉鹇詧绦蟹桨傅姆懂?。企業主要通過大力推行組織文化和其他“正常”戰略執行方案、運用正向激勵手段以及規范化的原則、方法、程序和標準推進企業的戰略執行。但當某些戰略執行者或其他人員在理念和行為上拒絕接受組織文化和其他戰略執行方案的要求，采取消極回避、拖延懈怠、拒絕合作甚至公開對抗等方式阻礙企業戰略執行的正常推進時，以公司內部懲戒方案和即時解聘方案為代表的障礙清除方案就將充分發揮作用。其中，即時解聘方案是最為嚴厲的障礙清除方案。基于國家和各地區政府勞動管理法規的即時解聘方案通常包含即時解聘的適用范圍、即時解聘的具體條款和法律依據、即時解聘申請的確認、相關事實的調查核實、即時解聘的實施、突況處理、違規處罰條例等方面的內容。

篇6

【關鍵詞】計量自動化；采集終端；電能表；數據采集

0.引言

電能量采集綜合管理系統是建立在供電計量自動化基礎之上的，目前很多供電部門已經建立了大客戶負荷管理、低壓集抄等子系統構成的計量自動化系統，根據需求的不同點能量采集的終端一般分為場站采集、專用變壓采集和集中抄表終端幾個類別。但是在點能量采集系統終端中由于生產設備多，而且涉及的廠家比較多，特別是各廠家在設備生產中沒有統一的通信協議、功能和接口，這就造成不同終端和電能表之間關聯的復雜性。顯然通過人工方式與計量自動化主站來進行數據對比是不可行的，因此通過電能量采集綜合管理系統，能夠通過有線和無線的通信方式，直接與各類設備進行通信，實現對終端測試臺和計量自動化系統的監控。系統還可以對測試過程和獲取的數據來進行管理，從而實現對電能量綜合管理的功能，實現全面的掌握各類型采集終端和電能表終端與主站之間的匹配情況。

1.電能量采集綜合管理系統的構成

電能量采集綜合管理系統是在傳動的單一的電能量采集終端基礎上建立的，綜合管理系統采集各種終端的功能，并根據設備的運行的情況，確定采集內容、數據以及需要形成的管理報告和管理內容。電能量采集綜合管理系統在構成中主要包含終端、電能表綜合平臺、終端綜合管理平臺，其中終端綜合管理平臺是能夠與計量自動化系統主站進行通信的。

1.1終端/電能表采集構成設計

終端/電能表采集由控制主機、電源控制器以及表計體組成，終端或表計體采用模塊結構，可以由多個計量端口以及多功能掛表位。

終端、多計量端口以及多功能表位功能分別如下：

（1）終端表位模塊主要負責管理終端，可以掛接長站，還可以掛接采集器和集中器。每個終端上的表位可以若干網絡通信端口組成，每個電能表為還有總線和通信接口。主要解決一系列的通信問題。

（2）多功能掛表為是連接單相表和三相表的，是電能計量采集的端口。

（3）每個端口還可以與若干電能表進行連接，是電能采集的進一步細化。

終端在實現對傳統模式劃分類型終端（廠站終端、負荷管理終端、配變監測計量終端、集中器及采集器）進行綜合的采集的基礎上，通過網絡練級的方式，將采集信息與管理系統控制主機相連接，形成計量采集綜合管理系統的一部分。

終端的綜合管理平臺的主要功能是：

（1）能夠通過平臺控制主機獲取終端/電能表的采集數據。

（2）平臺的主機能夠通過終端綜合管理平臺控制主機對電源進行控制，并能夠控制終端采集電源的輸出。

終端/電能表采集的知識樣本庫，能夠模擬現場的情況，實現對現場各種連接方式的設備進行電能采集。

1.2終端采集平臺的構成以及采集控制

采集綜合管理系統主要有終端采集管理平臺主機構成，包括數據庫以及相應的服務器，操作系統需要能夠承擔服務器構成的功能。采集綜合管理系統通過SOCKET方式進行集成形成綜合管理控制對象的電源控制功能，通過電流、電壓、接線方式等參數的軟件接口對綜合管理系統輸出進行控制和調節。

2.綜合管理系統的主要功能

綜合管理系統的主要功能包含設備信息管理、軟件管理、采集方案管理、管理模塊以及權限管理，還包含統計和查詢輸出等。

2.1設備信息管理

設備信息管理包含樣本庫設備以及采集信息管理，樣本設備信息管理主要實現對采集對象的設備管理和維護，可以將設備信息管理設置查詢、添加和刪除功能，以及設備資料管理和配置信息管理，采集信息管理主要實現設備基本資料的管理，包含設備類型、設備方法以及相關軟件的配置，通信協議，設備臺賬等資料的管理。

2.2軟件庫管理和采集技術規范管理

軟件庫管理師對采集設備通信程序和主程序軟件進行管理，主要功能是可以批量導入和管理各類需要采集設備的通信規范，病可在采集開始后進行選擇和調試。其次能管理保存各種被采集設備的軟件程序，包含通信軟件和主程序軟件等，能夠實現對采集設備軟件版本的規范管理。

采集技術規范是對設備進行采集所應用的規范、規程以及操作程序以及表格記錄的管理，主要功能是實現各類終端和電能表和通信采集記錄管理，博阿含新增、刪除以及記錄采集的狀態；能夠實現各類設備采集規范管理，能夠實現各類設備采集實驗和調試的規程管理。

2.3采集方案管理

采集方案能夠設置采集頻率并在被測后能夠重復調用，能夠對采集設備的類型和規程版本，采集的內容進行設置，從而大大提高采集方案的配置效率。首先終端采集平臺與終端電能表采集的接口，在調用采集用例的基礎上實現采集方案的配置，如增加、刪除以及修改操作，實現自動采集配置，自動生成采集方案。采集。其次采集方案的設置包含采集終端數量以及每個終端上練級的電能表的數量設置，但是每次采集電能表的總數是有限制的，對需要采集的每個終端都可以從相應的規范庫中選擇相應的標準進行采集。最后是單項采集的方案和采集總方案的管理，單項采集方案和采集總方案都可以作為一個采集方案被重復調用，并且采集總方案是有若干個單項采集方案按照序列形式構成的。

2.4采集綜合管理系統的特點

采集信息與現場運行的一致性，能夠采集現場設備的實際連接狀況，方便設備在安裝和運行過程中發現計量主站、終端以及電能表之間的運行問題，及時采取有效的解決措施。采集數據包含實際運行的計量自動化系統，采集數據成對比，能夠確保采集的終端、電能表的組合滿足實際運行的需要。終端的采集平臺是可以進行擴展的，實現多個平臺的組合管理，大大提高采集的效率。這些平臺能夠進行采集信息數據分析，實現對現場設備異常運行情況的跟蹤和分析。最后是統一性，采集綜合管理系統實現電能量采集和測試為一體，實現采集軟件版本的統一，從而實現采集流程、方式以及操作方法的統一。

3.結束語

電能量采集綜合管理系統是基于運行的系統主站來進行的，確保設備的互聯狀況，提升采集數據的有效性、及時性和準確性，提高了采集效率，利用該系統，能實現對運行設備軟件版本、參數以及接口情況進行統一管理，采集系統對設備采集運行發揮了有效的作用。

【參考文獻】

[1]劉振亞.智能電網技術[M].北京：中國電力出版社，2010.

[2]文志成.GPRS網絡技術[M].北京：北京電子工業出版社，2005：60-74.

[3]姜開山.GPRS遠程抄表系統應用實踐[M].北京：中國電力出版社，2007.

[4]張瑾，杜春暉.自動化軟件測試[M].北京：機械工業出版社，2008.

篇7

1.要正確處理工程進度與項目效益之間的關系一直以來，施工企業受到計劃經濟體制影響嚴重，存在嚴重的“重進度、輕效益”，為了縮短施工時間不惜增加投入成本，這種情況在現實工作中十分常見。在市場經濟條件下，效益第一，施工企業如果不重視效益管理，就是面臨嚴重的經濟虧損，徹底喪失生存機會。因此，企業必須要在保證效益的前提下開展工程進度管理。

2.注重提升施工技術來強化工程風險管理當前施工企業主要存在三個主要問題：一個是施工技術方案缺乏選擇空間；另一個是工程造價師很少參與施工方案討論，無從進行經濟分析；三是在施工過程中如果存在施工圖紙與施工具體情況不相符的問題時，不能及時修正。蘭州國際馬拉松賽公路項目也出現過施工圖紙與實際情況出入較大的問題，嚴重影響了工程進度。為了有效應對這個問題，項目部成立了專業技術小組，專門負責修正施工圖紙工作，有效提升了相關工作效率。

二、健全工程經濟管理制度

施工企業要不斷提高工程利潤，降低工程風險，可以從健全和完善工程經濟管理體制著手。通過發揮制度長效規范性和約束性來強化工程經濟管理，確保各項工作嚴格按照有關制度規范來實施。蘭州國際馬拉松賽公路項目專門成立了制度執行監督小組，確保各項施工紀律貫徹落實，有效提高了項目制度執行力。

三、加強招投標管理

舉辦招投標活動之前，要組織專家隊伍對工程技術方案進行評審和打分，剔除不合理的施工方案；要根據工程業主要求來選擇最佳施工方案；要結合工程具體情況來開展工程造價編制工作，確保工程預算符合實際要求；要綜合工程報價、施工企業實力來選定最佳承建企業。蘭州國際馬拉松賽公路項目成立了工程技術評審小組，在招投標之前對投標單位的施工方案進行綜合評審，并將其作為招標重要依據，有效規避了工程技術風險。

四、要加強施工人員業務培訓和教育

企業的發展離不開堅實的人力資源基礎，對于人力技術密集型建筑企業來說，人是影響企業經營效率的重要因素之一。施工企業要強化施工人員的業務素質教育，不斷提高其安全施工、科學施工觀念和能力，要針對老員工開展各種專項施工技術培訓工作，要發揮老員工的經驗傳、幫、帶新員工，幫助新員工更快的掌握施工技能、更快的適應施工環境。要將人力資源建設作為重要工作內容來抓，將其視為企業生存發展之本。蘭州國際馬拉松賽公路項目會定期組織專業技術骨干開展經驗交流會，不斷提高全體施工人員的施工技能和素質，有效降低了各種人為因素導致的工程風險。

五、材料設備控制方面

施工材料質量直接關系到工程質量和效益。施工企業必須加強工程材料的管控，確保進場材料全部符合施工設計要求。因此，要建立專門的材料檢測機構，同時制定一套完善的工作制度，確保材料質量檢測工作嚴格按照有關制度規范來開展。

六、結束語

篇8

目的在于研究討論如何改善提升專科醫院護理質量，護理安全以及患者滿意度，使之有方法可循。方法利用眼耳鼻喉科患者和護理的特點，通過實現醫護聯合查房，成立醫護聯系小組，開展多載體多形式的疾病健康教育，設計制作多種治療護理操作安全提示，開設網站，發提醒短信給屈光及白內障門診手術患者等護理管理措施。結果相比2007至2009年所發生的護理不良事件，2010至2012年數字明顯下降；且2009至2012年出院患者滿意度逐年提高；護士收到的表揚信也由15封增加到393封。結論以患者為中心的服務理念切實提高了護理質量和服務內涵，自然提升了患者滿意度。

關鍵詞：

?？漆t院；優質護理；護理質量；綜合管理；患者滿意度

0引言

眾所周知，衛生部于2010年初在全國衛生系統正式啟動了主題為“務實基礎護理，提供滿意服務”的優質護理服務示范工程活動，就怎樣使患者對提供的服務感到滿意這個問題，初發的文件中對此提出了細節要求。為了貫徹落實優質服務理念——以患者為中心，優化患者就醫體驗，我院護理部自2010年4月開始在原有責任制護理工作模式的基礎上，進一步推行實施了一套綜合護理管理方案[1]。經過一系列的具體措施，效果比較顯著的主要在加強醫護聯合服務，提高護理安全，改進健康教育等方面，由此作如下報告。

1資料與安全

1.1一般資料。

我院是一所主要由門診，急診，手術室及病房組成的三級甲等眼耳鼻喉科專科醫院。病房由眼科，耳鼻喉科和術后監護房分別構成，共有430張開放床位，306名臨床一線護士。

1.2方法。

1.2.1綜合護理管理方案的形成：

2010年4月，護理部科務會擬定了一場主題為“改善服務質量，提升患者滿意度”的活動，就如何開展優質護理服務工作進行了熱烈討論。首當其次的任務是加強日常護理管理中的薄弱點。護理部基于多次臨床調查和頭腦風暴，確定并且統一實施醫護聯合查房，護理安全隱患報告制度，制作質量護理操作安全提示等方案。另外，更要求各部門整合自身專科優勢和特點制定符合主題活動的方案并推行。在活動實施過程中，護理部巧妙地結合了各個部門特點，互相幫助，多謀多慮，積極推進，及時吸納適合于在全院推廣的這一良策使之成為護理部的統一管理方案[2]。一年后，各部門總結活動方案實施情況和效果，評出適合于全院推廣的最優選。在這一年的不斷探索與實踐中，形成了具體如下的綜合護理管理方案：

1.2.2護理管理方案：

1.2.2.1實行醫護聯合查房。自從開展了優質護理，各病房責任護士跟隨醫生組查房的制度漸成氣候。晨晚間醫生查房時，責任護士向其匯報分管患者的生命體征，負壓引流量，飲食睡眠等情況，在聽取醫生對患者的病情分析與診療方法的同時了解最新醫療進展。截至目前這項措施已在全院各病房實施近兩年。

1.2.2.2成立醫護聯系小組。眼底病成立了由醫生和2名眼科資深專科護士組成的醫護聯系小組。為手術患者提供出院后延伸服務的是作為醫護聯系小組聯系人的護士。護士在患者出院前將發給患者2張聯系單，主要內容為患者出院2周內的2次免費復查和2周后主刀醫生專家門診的時間。患者復查時，護士會及時聯系眼底醫生對患者進行全面檢查，以便于發現術后反應及時處理。若患者出院兩周內發生劇烈眼痛或眼壓高等不良反應，可直接聯系醫護聯系小組護士為其安排住院和聯系醫生進行檢查，緊急時聯系主刀醫生處理問題。

2結果

①兩年多以來，眼底病醫護聯系小組為眾多患者提供了術后咨詢和檢查，及時處理術后2周內異常反應16例。②上報有關護理安全隱患的案例數量和質量逐漸提升，由2010年的146例上升至2012年的252例，其中杜絕各類安全隱患的內容涉及護理安全，藥劑發放，醫療行為，交接環節，醫囑，設備安全等各類隱患。③而各類不良事件例如發生跌倒，意外拔管，差錯等問題也減輕了不少。④“聲援會”網站現擁有注冊會員130余人，發帖量近900篇，點擊率已高達60余萬人次。一些倍受網友好評的知識點被反復點擊的次數超過400次。論壇的在線滿意率測評顯示近90%，獲得“優秀醫學人文案例獎”。⑤屈光和白內障門診手術患者約有85%在收到服務短信后回復以示感謝。30%患者對在手術當天，術后一個月和三個月咨詢的各類問題得到了護士的滿意答復。該服務項目“1部手機+5條短信，在為民服務中創先爭優”備受好評。

3討論

加強醫護聯合服務進一步促進提高了醫療護理質量和患者滿意度。如醫護聯系小組的術后延伸服務，及時咨詢并檢查了術后患者最易發生的問題，能及時發現術后異常情況進而避免情況惡化。再如醫護聯合查房使護士了解患者基本情況，了解診療變化，從而避免了患者不滿意醫護意見不一致等狀況，大大提高了護士學習醫療知識的積極性以及主動性，使之更加自信專業，獲得信任和贊美。除此之外，護士更加了解了上級醫生的診療方法，能及時發現和糾正醫生的錯誤，降低安全隱患。通過表彰更加鼓舞了護士積極主動發現并上報安全隱患，做到防范于未然。

總而言之，依據“以患者為中心”的理念所實施的綜合護理管理方案，能夠切合實際地改善護理質量，提升服務內涵，社會效應也令人較為滿意[3]。

作者：王艷芳 王燕平 張蕾 單位：內蒙古錫林郭勒盟醫院

參考文獻

[1]朱慶捷，竇英茹，宋靜.護理管理改進對綜合性ICU護理質量的影響《護理實踐與研究》-2013.

篇9

【關鍵詞】 全面預算管理 酒店經營管理 應用

一、引言

隨著酒店業的全面對外開放，酒店業面臨的國內外市場競爭也日益激烈，能否順利贏得新經濟形勢下的巨大挑戰直接決定著各酒店的興衰存亡。在當前背景下，全面提升酒店經營管理水平對保持酒店綜合競爭力繼而贏得激烈市場競爭下的挑戰而言至關重要。作為一種在發達國家運用較廣的先進管理方法，全面預算管理在酒店經營管理中的正確應用對于酒店的持續健康發展具有十分重要的推動作用。全面預算管理在酒店中的深入應用不僅標志著酒店經營管理思想與理念的轉變，更是優秀管理方法在酒店經營過程中的全面體現。雖然目前大部分酒店都從思想上開始重視全面預算管理，但在具體應用過程中仍然存在諸多盲區與認識誤差，管理不科學、不甚全面等問題較為普遍，非常不利于全面預算管理提升酒店經營管理水平作用的全面發揮。因而，酒店必須在推廣全面預算管理方法的同時，要勇于更新思想觀念，正確認識問題所在，只有這樣，全面預算管理才能在酒店經營管理中發揮其重要的促進作用。

二、全面預算管理理論分析

全面預算管理指的是酒店在其戰略目標的基礎上，全面系統地籌劃并預測其未來經營活動及財務管理成效，全過程監控預算執行，并持續對照預算目標與預算實際完成情況，找出二者之間存在的差異，分析差異產生的原因，進而提出相應的調整與完善對策，以期有效幫助管理者進行酒店經營管理活動，最終順利實現酒店的戰略發展目標?？梢?，作為現代企業管理系統中的一個重要構成部分，全面預算管理是酒店實施戰略目標控制與管理的主要手段。

自上世紀20年代全面預算管理在通用、杜邦公司等應用以后，全面預算管理就以較快的速度成為眾多工商企業的標準作業程序。從最初只有協調與計劃功能到目前具備評價、激勵與控制等諸多功能，全面預算管理經歷了從簡單到綜合、從計劃實現到戰略發展的重要歷程，在企業內部控制體系中全面預算管理扮演著日益重要的關鍵角色。全面預算管理的應用順應了信息社會對酒店財務管理所提出的現實要求，加強全面預算管理在酒店經營管理中的應用有助于切實提升酒店戰略管理能力、高效利用酒店資源、有效控制經營風險并利于監督考評、促進酒店成本的節約及收入的提升。

全面預算管理涉及了酒店經營過程中的方方面面，它通過財務信息與數據的形式明確提出經營計劃指標，并綜合考察計劃期內酒店各有關資源的使用及來源情況。全面預算管理需要所有相關部門的積極參與，十分注重快捷高效的雙向溝通。將全面預算管理思想科學引入我國酒店管理實踐之中，不僅有益于酒店財務管理水平的逐步提升，也在很大程度上決定了酒店的科學化管理水平。

三、在酒店經營管理中有效應用全面預算管理的策略

1、充分明確全面預算目標

酒店在制定全面預算目標的時候必須充分考慮酒店自身的發展戰略，只有確定好了酒店的戰略發展目標，才能據此制定酒店的全面預算目標，因為預算目標是酒店戰略目標的進一步細分，全面預算管理是切實協助酒店戰略發展目標順利實現的有效工具。酒店在編制全面預算時，不能將預算定位的過低，也不能將預算定的過高，過低則使得預算大大少于年底實際支出，預算目標很容易實現就無法有效發揮其激勵作用，過高也不利于激發酒店經營管理者的預算執行積極性，預算目標偏離實際可能導致員工懷疑預算的適用合理性。酒店應該將全面預算目標看作是酒店戰略發展目標在本年度預算的具體表現，在酒店戰略目標的指引下，具體制定預算指標及目標。要完善地開展全面預算管理，酒店首先要進行深入地市場調查以摸清酒店業經營環境，分析自身的經營優劣勢，科學合理地定位自身經營管理戰略及全面預算目標。

2、科學制定酒店經營預算指標

財務類類與非財務類經營預算指標是酒店全面預算管理中的兩大類評價指標，前者如費用、利潤、營業收入、應收賬款回收率等，后者如平均房價、客戶出租率、市場份額等。酒店在制定全面預算指標時應當合理把握以下原則：一是充分挖潛原則。酒店在經營過程中至少要保證其資本報酬率大于或等于酒店業平均水平，為此，酒店必須深挖潛在的盈利能力，以行業中比較有代表性的財務及非財務指標為準繩，最大程度地提升其資本報酬率，以實現股東利益最大化；二是措施配套原則。與落實預算指標有關的配套措施必須具體且有可行性，只有具備了完善的落實措施，才能盡可能降低酒店所面臨的經營風險，才能更好地完成全面預算目標。可參照行業標桿和內部標桿來制定酒店的經營預算指標，行業標桿指的是酒店業整體的各項經營指標，這是由市場決定的指標，先進平均數（行業排列前五的平均數）、行業平均數等，這些指標代表了一定的競爭實力，要達到這樣的水平酒店業需要不斷努力。內部標桿相比行業標桿則更為偏重客觀實際，實際也更為容易，它是以酒店以往的實際經營數據為基準，較易獲得，但也有弊端，如酒店自身存在的一些不合理現象可能無法被及時發現且容易逐步累積，使頑疾得不到根治；三是市場原則。酒店預算指標要建立在市場（包含產品市場、客源市場及勞動力市場）預測的基礎上，這是由于產品及勞動力市場制約著酒店所消耗的能源費用、食品原料、人力成本等，而客源市場則又制約著酒店的收入及其產品銷售價格，其預測目標不能憑空臆想而定，只有這樣才能使其預算目標真正實現合理性與實用性。

3、規范全面預算編制程序提升預算適用性

按照“分級編制、上下結合、財務匯總、審議下達”原則科學規定預算編制程序，有效提升預算在酒店的適用性，在編制中要逐步實行零基預算制度，避免員工以個人經驗為依據編制預算，要選擇能給酒店帶來最大效益的經費分配決策方案。酒店經營管理層要充分把握好預算編制各階段的有關事項。

第一，在目標下達階段，酒店銷售部應在預算管理小組組長（如總經理）的領導下于酒店預算編制起始月份（如10月份）初步預測下年度經濟形勢，依據酒店本年實際經營情況，制定下年度銷售目標，該目標將作為酒店制定下年度預算的直接依據?？傤A算目標確定后，將其層層分解至各有關部門及人員，使全員能夠準確把握各自的成本控制指標及經營任務。

第二，在預算編制上報階段，在預算管理領導小組下達預算編制具體要求及預算分項目標后，各有關預算執行部門及人員應向財務部門提交詳細的本部門預算方案，方案的制定可參照本預算年度前幾個季度及前幾個年度的有關情況，利用平均數思想制定分解至月度的預算方案，對于費用項目應逐步分解至物品單價及其他明細科目。

第三，在財務部平衡匯總預算方案階段，對于各預算執行有關部門交來的分項預算方案，財務部要認真對待，及時進行匯總與審查。對于與酒店整體管理目標相違背的分項預算，財務部要妥善提出初步調整意見，并報酒店預算管理領導小組審批，及時將審批結果反饋至各有關部門，并與其共同協商，提出平衡綜合的建議，說明修改的必要性及原因，以使其順利接受預算調整，避免沖突，加強相互理解。

第四，在預算方案審批階段，財務部應依據調整后的各部門分項預算進行酒店總體預算方案的編制，對于分項預算中不符合酒店整體經營目標的事項，預算管理小組應督促各有關部門進一步加以調整，經過這個過程財務部編制出酒店總體預算終稿提交預算管理領導小組審批后再報上級單位審批。

第五，在財務預算執行階段，財務部負責將總預算指標逐步分解成明確詳細的指標體系，結合酒店自身的考評辦法，經酒店管理層審批后正式將預算目標下達至各有關部門加以執行。

4、加強酒店預算執行過程中的過程監督

預算執行不僅要注重事后的差異分析，更要加強預算執行過程中的過程監督，使酒店的一系列控制活動按預算計劃順利開展。因而，酒店不僅要逐步建立健全各項內部控制等規章制度，還需重點關注以下方面：一是完善酒店內部控制制度，強化執行過程監督，及時檢查預算執行情況，發現并解決執行過程中存在的問題；二是充分調動員工參與管理的積極性，鼓勵其為完善業務技術而出謀劃策；三是實行預算執行“責任到人”制度，使酒店全員人盡其責；四是實施預算指標歸口管理，監督職責由酒店財務部負責履行，其他各有關部門及人員是預算指標的歸口管理者，也是監督人；五是源頭控制酒店成本費用支出，采購須采用招投標及申報批準管理方法，嚴格遵循四比原則；六是遇事多進行民主決策，全體酒店員工集思廣益，相互啟發。此外，對酒店而言，收入指標在其所有預算指標中地位最為重要，這是由于銷售預測的準確度直接決定了預算編制的科學性。酒店必須提前啟動銷售預測，做好市場調研，分析競爭形勢，在確定本酒店市場地位后首先編制收入預算，以統籌指導酒店其他預算的編制。

5、深入分析預算執行情況健全預算執行考評機制

作為監督預算執行情況的部門，酒店財務部除了要密切關注成本費用支出情況，更要對預算執行情況進行深入分析，找出預算執行偏差，并挖掘差異背后的原因，可在酒店的例行會議上給予通報并提出糾偏措施，甚至可以提請酒店預算管理小組對個別預算方案的調整進行審議。同時，要健全以考評預算指標為主的預算執行考評辦法，嚴格兌現獎懲承諾。目前根據預算執行來考評酒店各部門的工作業績較為普遍，為保持預算的嚴肅性，必須將預算編制、預算執行及預算考評密切結合起來。考評指標不應局限于經濟指標的完成情況，還需要其他一些如服務質量、客戶滿意度、員工創新能力等輔助考評指標，使酒店預算執行考評工作實現預期的效果。此外，考評要切實起到罰懶獎勤的作用，對部分超支費用要不獎只罰，以防個別部門的成本亂開、以次充好等不良現象的發生。只有深入分析預算執行情況進一步健全預算執行考評機制，才能有效提升酒店全員的預算執行積極性，提升酒店管理層的經營管理水平，增強全員凝聚力及酒店的綜合競爭力，最終有益于酒店經濟效益的大大提升。

【參考文獻】

[1] 管玲芳：平衡計分卡在酒店全面預算中的應用[J].會計之友，2012（2）.

[2] 顧綿清：全面預算管理在酒店經營管理中的應用[J].飯店現代化，2009（1）.

篇10

關鍵詞：病案管理；問題；解決方案

研究顯示：醫院病案管理作為醫院檔案管理體系中的重要構成元素，當前還存在一定的不足[1]，這些問題使得醫院對于病案資料的利用度較低，無法發揮病案資料對醫療衛生服務的指導價值，故而導致了一定的不良事件產生[2，3]。特別是在當前新醫療體制改革的背景促進之下，大量的醫改方案出臺，相關配套改革措施進一步落實，對于醫療信息化建設所提出的研究更加的具體[4]。在這一背景下，提升醫院病案管理工作質量無疑有著重要的意義與價值。

1資料與方法

1.1一般資料 對我院當前病案管理工作中存在的問題進行分析，針對問題探究相應的解決方案，對比方案實施后的效果與價值。

1.2方法

1.2.1病案管理中存在的問題 病案管理工作當中存在的問題可歸納為以下幾個方面：①思想意識上不夠重視：當前絕大部分醫院管理的中心為醫療服務，對經濟的關注高于對病案管理工作的關注。病案作為醫療衛生機構的科技型檔案之一，沒有在醫院醫療衛生服務中發揮相應的價值與功效，一定程度上造成醫療糾紛等不良事件發生率的增長；②病案質量低下，信息利用率低：一份完整的病例資料除需要涵蓋患者的一般資料信息以外，還應當覆蓋包括疾病診斷、疾病治療、以及疾病護理在內的相關內容，但當前部分病案在資料信息上不夠詳實，書寫記錄不夠規范，甚至存在胡亂涂改的問題，潛在一定的安全隱患；③管理人員業務水平低下：醫院缺乏集中組織病案管理人員進行培訓的故障制度，知識更新速度較慢，缺乏對病案管理工作的系統認知。

1.2.2 病案管理問題的解決方案 針對病案管理工作中存在的幾點問題，建議從以下幾個方面入手，對病案管理工作加以完善：①促進病案管理規范性的提升：病案作為能夠直接反應患者疾病臨床治療干預情況的第一手資料，醫師大多是通過借閱的方式展開對病案信息的研究。病案的借閱管理，在醫學教學研究、公檢法和保險等方面都有涉及，所以需要對病案的借閱過程進行規范化的管理。在病案的借閱中，不能夠把病案的原文本給相關部門。要借用一些掃描的文件。從這一角度上來說，建議醫院方面購置專門的掃描儀和打印機設備儀器，這樣能夠有效的防止把病案帶出病案室，一方面為患者保守秘密，另一方面還提供了借閱的服務；②促進循環性監控工作制度的全面落實，推行基于三等級的循環監控機制：加強"三級循環監控"是加強責任落實的重要措施，即主治醫師對住院醫師、科主任對主治醫師、職能部門對科主任的監控體系的建設，各級都要把握好質量關卡，積極加強監控和反饋，及時修改審閱病案，對病案的質量管理可以起到良好的效果；③引入質量管理理念的方法，提高相關病案信息資源的利用率：在醫院病案管理工作中引入ISO質量管理體系，促進病案管理中，有關醫療文書的書寫、診療資料的記錄等關鍵工作環節流程得到規范。特別是針對分類、等級處理后的病案資料而言，需要安排專人進行保管，嚴禁對這部分資料數據進行涂改、偽造、或竊取；④加強對信息資源的開發質量：改變被動的服務方式，提高病案信息資料開發的主動性，通過統計、歸總等方式，定期面向醫院領導、管理層人員提供階段性的病案信息，拓展病案資料的利用途徑，將病案信息的利用范圍進一步擴展至包括醫院管理、醫療保健、醫療糾紛、以及醫療科研等多個方面當中；⑤重視對病案管理工作人員綜合素質與技能的提升：醫院方面需要根據工作人員的不同工作崗位，制定對應的教育培訓工作計劃，特別重視對病案管理專門性人才的培訓，定期在崗學習、專家講學、外派參加學習班等均是人才培養的有效手段，將學習情況與晉升、與績效掛鉤，及時結合行業發展需求，更新相關人員的病案管理理念與知識。

1.3統計學處理 本文數據使用SPSS 17.0軟件進行分析與計算，計數資料以%表示，以X2檢驗，可信區間95%，檢驗水準為0.05，當P

2結果

在醫院落實相關病案管理措施后，病案質量完善率、患者滿意率均明顯高于實施前數據，投訴率明顯低于實施前，數據對比存在顯著差異，P

3討論

在醫療服務項目、醫療服務數量迅速提升的背景之下，醫療衛生服務開展過程當中所形成的病案資料無論是從數量，還是從完備性方面上來說，都取得了相當長足的進步。有關研究中指出：健全、有效的病案管理工作制度與措施有助于維護醫院醫療環境的和諧、穩定，在降低醫療糾紛以及不良事件發生率方面意義重大。

本次研究過程當中，針對當前醫院病案管理在思想意識、在信息利用度、在人員業務水平等多個方面存在的問題，展開了積極的探索與創新，在重視對相關法規、標準的宣傳與學習基礎之上，促進了醫院檔案管理工作體系與病案管理工作的進一步融合，同時通過引入質量管理理念的方法，提高了相關病案信息資源的利用率，在加強對信息資源開發質量的同時，更進一步重視對病案管理工作人員綜合素質與技能的提升。在以上相關措施的引導下，病案管理措施實施后，病案質量完善率、患者滿意率均明顯高于實施前數據，投訴率明顯低于實施前，數據對比存在顯著差異，P

綜上所述：當前醫院在病案管理工作的開展中還存在一定的問題與不足，需要通過對病案管理規范性的提升、推行基于三等級的循環監控機制、提高信息利用率、加強信息資源開發、提升病案管理人員綜合素質與技能等多項措施的落實，進一步提高病案管理的工作質量與水平。

參考文獻：

[1]黃鋒，陳劍銘.醫院病案管理工作現狀及發展趨勢探討[J].中華醫院管理雜志，2013，29（3）：192-194.

[2]唐麗華，沈玉梅，朱崇光，等.質量控制在病案管理工作中的應用效果分析[J].中國醫院管理，2013，33（12）：57-59.