倫理學的作用范文

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【關鍵詞】護理倫理學；護理；應用

護理倫理學從利用衛生學規則照顧患者演化到界定其實踐領域為促進健康、預防疾病、恢復健康和減輕痛苦的一門專業[1]。其研究對象是護理人員在為患者和社會服務過程中應遵守的護理倫理道德規范。護理模式已由過去的以疾病為中心的單純護理向生理、心理、社會多元化整體護理發展，其重在強調以患者為中心，以現代護理技術為框架，開展各專業協作的程序護理，向患者提供優質的整體護理服務。為了適應社會的發展，提高護士素質，我院在護理工作中，密切圍繞“以患者為中心”從實質上著手，遵循護理程序，不斷研究探討適應我院的護理工作，在實施過程中深深認識到運用護理倫理學有利于護士整體素質的提高，現將總結如下：

1護理倫理學貫穿于整體護理工作之中

護理倫理學是倫理學的一個分支，是研究護理職業道德的科學。學習護理倫理學可以提高護士的道德認識，激發護士的義務感和責任感，提高護士的道德水平和奮發進取的事業感，以滿足社會對護理的需求更好地為護理發展作導向。護士面對的是有思想、有感情的患者，護士要帶著愛護、同情的感情不厭其煩地為其護理、治療，帶著最大的職業涵養去理解患者的痛苦。所以，護士要在平凡的職業工作中，不斷努力刻苦學習各種理論知識、勤奮工作，提高自身的業務技術，關心體貼照顧患者，對患者一視同仁，促進患者身心早日康復。

2用護理論理提高自身修養，營造美好氛圍

2.1護士的語言、儀表、行為直接影響護士的外在美，也能給患者初次見面留下良好印象，所以護士要有良好的語言修養，學會使用語言的道德美，與患者交談時注意使用禮貌性語言，安慰性語言，治療性語言，保護性語言?；颊咦≡汉笥捎诮巧母淖?，自尊心受到壓抑，溝通時要順從他們對護理工作的意見和要求，能做到盡力給予滿足，限于條件做不到的要給予耐心誠懇的解釋，使他們產生信任感、安全感、溫暖感，決不要冷淡他們，更不能奚落和譏諷他們[2]?；颊呷朐汉髲氖煜さ沫h境進入一個陌生的環境，會出現恐懼、焦慮、自尊心增強、猜疑心加重等心理反應，所以護士與患者交談時要有同情心和關懷心，幫助患者盡快熟悉適應新環境，使患者感到安慰與鼓勵，減輕焦慮，消除陌生感，并隨時觀察掌握患者的準確信息，積極主動為患者提供優質服務，使患者與護士之間建立一種溫暖和諧的關系。

2.2語言是心靈美的表現。心理護理是護理倫理的基礎，語言是心理護理的重要手段，所以護理人員必須重視語言的學習與修養，善于溝通的技巧。臨床調查表明，護理人員是否有同情心是患者愿意與其交談的關鍵，要善于引導患者談話，要有“轉移”或“通情”的溝通能力，使其對談話的內容感興趣[3]。護士主動熱情關心照顧患者，并根據實際情況制定護理措施，詳細觀察了解患者的病情、家庭、社會狀況和心理變化，反復耐心細致地做患者思想工作，讓患者傾吐心中的苦悶和憂慮，引導患者明確生活目標，樹立戰勝疾病的信心，使其放下了思想包袱，并積極配合治療和護理。這正如倫理學說的：“一種美好的心情比十副良藥更能解除生理上的疲憊和痛楚”[4]。這說明語言對情感產生的作用和影響，護士不但要有精湛的技術，還應具備廣博學識，要熟悉了解所接觸的每一個患者，給予最恰當語言交流，這要求護士要注意語言的藝術修養，提高自己的交流技巧，讓患者心理處于最佳接受治療與護理。護士高尚的道德情操，能激發患者戰勝疾病的樂觀情操，促進大腦皮層及神經系統功能，改善患者的內臟調節機能，增強對疾病的抵抗能力，這一切都是建立在有效的心理護理上，也是護理倫理的充分體現。

3運用護理倫理對工作進行自我評價

3.1護理工作是一種技術性很強的工作，在進行治療和護理時不僅需要精湛的技術，更需要護士有高尚的道德情操，只有將護理技術與護理倫理結合統一，才能做到動作敏捷，頭腦冷靜、思維清晰、緊張而有秩序工作，才能提高操作和救治效果，才能減輕患者的痛苦，提高護理工作質量。要求護士在護理工作中根據不同的服務對象的需要進行一系列有計劃、有系統的全身心護理。護士的工作質量、技術水平、道德品質均能在實施護理工作中體現。如：癱瘓患者翻身，是否按時實施或只是流于形式記錄在翻身卡上；無菌操作過程是否正規，只有操作者知道；夜班護士是否按時巡視病房，也無人知道。因此，護士必須認真學習護理倫理知識，規范和約束自己的道德行為，嚴格執行各種操作標準，表現出高尚的品質，良好的職業道德和高度的責任感，才能杜絕護理差錯事故的發生。

3.2利用護理倫理學進行正確的自我評價，是提高護士整體素質的關鍵。倫理學認為：“良心是在人們履行社會道德義務的過程中所形成的道德責任感和自我評價能力”[4]。護士的道德良心表現在為患者滿腔熱情和高度負責的工作精神上，道德良心能使護士對自己職業道德的行為后果和影響作出自我評價，感到對工作的滿足、喜悅、慚愧或內疚。因此，我院要求護士在護理活動過程中，對符合護理道德要求的情感、信念、行為做出正確的抉擇，對自己所做的每項護理工作都應嚴格執行護理操作規程，進行自我評價，自覺改進，避免單純依靠逐級領導監督檢查批評而引起逆反心理，從而保證了護理程序的操作性、準確性和可行性，提高了護士的自身素質和護理服務質量。

人是由生理、心理、社會、文化等多方面組成的統一體，隨著現代醫學模式的轉變，護理工作必須轉移到以健康為中心的人性化護理工作上，而不是只重視患者的生理或病理反應的局部。要做好此項工作護士除了要有專業的護理知識和精湛的技術外，還必須具有廣博的心理學、倫理學、社會學、美學等方面的知識，并將這些學科運用于人性化的護理工作中，才能提高護士的整體素質，提高護理工作質量，總之，要加強護理倫理學的學習和宣傳，護理人員只有自身的心理素質和業務水平達到一個良好的境界與水準，才能將現代醫學模式所要求的臨床工作做好，才有利于醫院護理職業道德建設，有利于培養高素質的護理人才，從而得到患者及社會的認可。

參考文獻

[1]杜慧群.護理倫理學.中國協和醫科大學出版社，2005，2：18-26.

[2]李本副.護理倫理學概論.中央廣播電視大學出版社，2000，9：122-123.

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【關鍵詞】 管理心理學;高校飲食管理;服務水平

高校飲食服務社會化改革，使高校食堂管理模式發生了變化，傳統的管理方法已不適應高校食堂的管理需要。作為高校飲食服務管理工作者，應適應時展的需要，在實踐中不斷探索，學會運用現代科學知識和手段來加強食堂管理，提高飲食服務質量，讓高校食堂發揮出保障生活和服務育人的雙重功能。本文試從管理心理學的角度，探討如何將管理心理學的知識運用到高校飲食管理和提高飲食服務水平工作中。

一、管理心理學是高校飲食管理者科學管理的必修課管理心理學是研究管理領域中人的心理行為活動規律的一門綜合性邊緣科學。它運用管理學、行為學、心理學、社會學、生理學、倫理學、人類學等學科的原理，研究人的心理行為活動規律、人際關系和人的行為激勵問題，最大限度地調動人的積極性、主動性、創造性，提高管理效率與效益?，F代社會里，人是最重要的因素，在組織中，人是管理的主體，是各項活動的決策者、執行者和實現者，而以人為中心的管理思想正是管理心理學的核心 ［1］。

高校食堂是高校的一個重要場所，食堂經營的好壞和管理水平的高低直接影響著高校甚至社會的穩定。高校飲食管理工作者面對著高校食堂的經營者、服務者和服務對象等不同群體，學會用管理心理學理論和方法去分析、說明、指導管理活動中的個體和群體行為，建立健康文明的人際關系，創造融洽的心理氛圍，以充分調動各方面的積極性，提高領導績效是非常有必要的。

經過幾年的高校后勤社會化改革，高校食堂引進社會力量承包經營的現象已比較普遍，在這一進程中，涉及到各方面錯綜復雜關系的處理，例如，如何正確協調和處理好校方監管與經營企業、企業負責人與企業內部員工、服務者與被服務者之間的各種關系，如何激發食堂經營者的主動性和創造性等等，對高校飲食管理者的心理、行為和管理水平提出了更高的要求?？梢哉f，高校飲食管理者的綜合素質和管理水平是高校飲食服務社會化改革能否取得成功的關鍵。管理心理學一個重要的實踐任務，就是在管理實踐中不斷提高領導者的素質和領導水平，使領導者能夠科學地駕馭整個管理過程。作為高校飲食管理工作者，學習并運用管理心理學知識，對于學會保持良好的交流溝通能力、健康健全的性格，保持良好的精神狀態、作風和品質，增強管理者辯證思維能力和處理復雜事務的本領［2］，提高管理者的綜合素質和組織協調能力，搞好飲食管理和提高管理水平將起到重要的作用。

二、管理心理學理論在高校飲食管理工作中的運用人際關系原則的運用

管理心理學的任務之一是要重視研究團體心理與管理的關系，其中最核心的問題是人際關系。結合我院飲食服務社會化改革實際來看，在改革前，學校直接經營學生食堂，學校既是管理者也是經營者，管理和經營、效益和責任相統一，學校飲食服務的管理者和食堂負責人之間是上下級的行政隸屬關系，相互聯系緊密，溝通便利，既可以用行政命令的方式也可以直接參與食堂內部的管理，達到對食堂工作進行直接管理和監督的目的。飲食服務社會化改革后，食堂的管理結構和模式發生了變化，社會專業性飲食服務企業成為學校食堂的經營者，企業自主經營，自負盈虧，在其內部的管理上具有自主權，學校在對食堂的管理上處于間接的、宏觀的管理地位［3］。因學校食堂管理者與食堂經營者之間管理目標不一致，又不歸屬同一單位，不存在上下級關系，相互之間缺乏了解，難以溝通。作為高校飲食管理者，應把握運用好管理心理學中人際關系原則，與食堂經營者及員工進行全面的交流、溝通，增加相互之間的了解，營造良好的心理氛圍，并在食堂經營者和企業總公司之間起到一個橋梁作用，建立相互尊重、相互理解、相互合作的良好關系，幫助改善和提高食堂組織的整體效率。

激勵理論的運用

激勵理論是管理心理學的一個重要理論。管理心理學認為，激勵是持續激發動機的心理過程，實質是根據人的需要提供相應的目標物，從而激發人為滿足需要而努力從事某項活動的行為意愿［4］。管理者通過激勵，可以最大限度地調動被激勵者的主觀能動性，獲得最佳的工作成效，從而更迅速、更完滿地實現管理目標。

高校食堂作為一個獨立的經濟實體，在學校直接經營時，由于管理權和經營權相統一，是以服務為主旨的，食堂經營者不用過多考慮食堂經營成本，沒有經濟目標，沒有激勵機制，工作效率難以提高。學校引入社會專業性飲食服務企業后，食堂經營的主體發生了變化，社會企業要生存就必須要達到一定的經濟目標，也就必然要以追求經濟利益為動力。學校食堂管理者應學會運用管理心理學“激勵理論”來規劃、決策和制定合適的利潤空間，給企業一個合適的經濟目標，即“期望值度”，并使食堂經營者能通過努力達到既定的經濟目標，企業才能保持充分的活力和動力，如果目標太高、難度太大，企業就會對完成目標失去信心。因此，制定科學、可行的經濟目標是激發企業內在動力的重要方法，這一目標確定的正確性是調動企業積極性的重要因素。

競爭心理的運用

現代社會是一個競爭的社會，企業經營如果沒有競爭，企業的動力和活力就不會長久。高校飲食管理工作者學會運用管理心理學的這一理論，營造良好的內外部競爭環境，通過引進適當幾家規模相當、專業性強的飲食服務企業分別承包經營學校食堂，有意營造一種公開、公平的外部競爭環境，使企業保持一定的競爭壓力，通過競爭，促進食堂經營者提高服務意識，把提高服務質量變為企業的自覺行動，作為達到食堂經營目標的手段之一。同時，引導食堂經營者在企業內部營造一個良好的、健康的競爭環境，將食堂的經營目標與員工的個人目標相統一，充分調動企業內部員工的工作積極性，激發競爭的持續進行。在這一過程中，高校飲食管理者還要善于發現、抑制“不健康競爭心理”，防止發生“不正當競爭”的現象。

人性化管理的運用　人性化管理理念的實質是對人的尊重，也是管理心理學中一個關鍵的問題。其目的是使管理更貼近人性，從而達到合理、有效地提升人的工作潛能，提高工作效率。與學校直接經營食堂時其管理、經營和利益相統一不同，學校食堂引入社會專業性飲食服務企業后，食堂經營的利益格局發生了變化，承包企業的利益與學校的整體利益和學生的利益相獨立甚至相矛盾。表面上看，食堂經營者所追求的經濟利益與學校無關，實際上，食堂經營的好壞直接影響到學校食堂食品衛生安全和學校的穩定。 因此，高校飲食管理者應在管理工作中融入人性化的管理理念，充分尊重經營承包企業的經營自主權，不干涉其內部事務，除了行使監督和管理權外，還把食堂的經營狀況當成學校自己的事來關心，監督食堂的食品衛生安全，了解和關心食堂經營的經濟效益，幫助食堂經營者查找經營中出現的問題，解決經營中遇到的實際困難，如協助辦理經營許可證、保障水、電、冷氣等的供應、聯系相關單位為食堂員工進行身體檢查和辦理健康證、幫助聯系安排員工住宿、協調食堂與社會各相關單位的關系等等。同時，也建議和協助食堂經營者在其內部建立法制化管理的同時，融入人性化和柔性化的管理。人性化管理理念有利于校方和經營者之間良好合作關系的建立，有利于相互的溝通和理解，隨著雙方感情的加深，使食堂經營者逐漸把學校的利益融入經營理念中，把提高服務質量和食品安全放到重要位置，使學校和企業的利益逐漸達到協調統一。

三、管理心理學理論在提高食堂服務水平中的運用

高等學校的學生是一個特殊的社會群體，隨著現代生活水平的不斷提高，他們對飲食服務質量和需求也越來越高。高校飲食管理者學會運用管理心理學知識，對加強學校食堂的管理，提高服務水平，滿足師生對飲食服務的特殊需要有很大的作用。

審美心理與環境育人　美，存在于生活的各個領域，它總是能給人帶來愉悅和激情。大學生這個群體正處青春靚麗階段，對美和時尚更是有著強烈的追求。

如今的高校食堂已不僅僅是滿足學生生理需求的就餐地方，也成了大學生們聚集、交流之地，是學生進行精神文明教育的公共場所。高校飲食管理者和食堂經營者應創造條件適應大學生們的審美心理，給學生一個優美的就餐及放松心情的環境，如食堂無蚊蠅飛舞、地面和就餐用具清潔衛生、窗明幾凈；給學生一個美好的服務，如服務人員著裝整齊、儀表端莊、笑容可掬、服務規范；給學生提供一份色香味美的佳肴。通過發揮美的感召作用，達到陶冶學生情操，培養文明的語言和舉止，在滿足學生生活需求的同時，又達到了服務育人、環境育人的目的。

營養的需求心理　大學生的年齡多在18-25歲之間，正值青春發育期，活動量大，生長發育旺盛，新陳代謝率高。這一時期，如果不注意飲食調理，不能保證充足的營養供給，日積月累，必然會導致營養不良、體質下降等一系列健康問題。如今，隨著生活水平的提高，大學生們已不僅僅滿足于填飽肚子，對進餐的營養也有了更高的要求。高校飲食管理者和食堂經營者應重視這一需求，學習食物營養知識，對配餐師提出要求，注意營養的科學搭配，并以宣傳欄的形式，加強對學生正確營養觀念的培養，引導學生正確選擇膳食平衡的方法，使他們保持健康，以旺盛的精力投入到繁重的學習中。

求新、求異、求快、求實心理　思維敏捷、反應快速、標新立異、追求時尚但又缺乏耐心和經濟不獨立是大學生這個年齡段的主要特點。他們希望食堂的菜式常有新鮮花樣；希望就餐時能方便快捷，以增加自由活動的時間；因為經濟不獨立，以及貧困學生的存在，希望就餐花費能夠價廉菜美。高校飲食管理者和食堂經營者應了解學生的這些心理，盡量做到菜式多樣化、品種多樣化、口味多樣化、有特色有變化。在學生集中購飯時間段增加售賣窗口，增加技術熟練的員工，開設自助式、快餐式、點心、小吃等多種就餐方式。從學生的切身利益出發，在飲食供給上做到經濟實惠、質價相等和高、中、低檔次兼顧，以滿足不同經濟條件的學生對飲食服務的不同需求。

反饋需求心理　對學生在飲食或服務上提出的不同需要，應建立定期反饋制度，加強服務者和被服務者之間的溝通，合理的需要應及時滿足；條件尚不成熟的需要應努力創造條件去滿足，并給予解釋，取得學生的諒解，對學生來說，諒解也是一種滿足；對不合理或不切實際的需要應加以解釋和疏導，不能橫加指責或壓制。

高校飲食服務社會化改革滿足了高等教育快速發展的需要，高校飲食管理者也應與時俱進，學會運用先進的管理知識和管理手段來分析、研究、解決工作中出現的新問題。雖然管理心理學理論并不能解決工作中出現的一切問題，但作為2l世紀高等學校的飲食管理工作者，學會掌握和運用管理心理學知識，學會把管理心理學理論與本校的實際管理工作相結合，探索適合本校飲食管理的新機制、新方法，有利于高校飲食服務社會化改革經驗的積累和改革的深入，有利于切實維護師生的利益，為高等教育的改革和發展做好后勤保障。

基金項目：中國高等教育學會教育科學“十一五”規劃重點研究課題

參考文獻

［1］孔祥勇. 管理心理學［M］. 高等教育出版社，2004.1.

［2］王云偉.孫衛克.管理心理學在衛生監督體制改革中的應用探討［J］. 衛生軟科學，2002.16(2):31-33.

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關鍵詞：圖式理論 聽力理解 大學英語聽力教學

在全球化進程不斷加快的今天，英語，尤其是英語視聽說顯得更為重要。據統計表明，人們在工作的時候，一般交際所使用的言語技能的比例分別為聽力45％、交談30％、讀寫25％。作為一個大學生，必須了解世界的最新發展狀況，通過英語來積極吸收國外有用的思想方式和科學文化。因此，我們必須加強英語視聽說能力的教學力度，充分貫徹“聽說領先，讀寫跟上”的教學原則。目前教育司新頒布的《大學英語課程教學要求》對大學英語教學又提出了新的要求：重視聽說，突出讀寫。然而，聽說依舊是大學英語教學的薄弱環節，在中國傳統的大學英語聽力課堂上，聽力往往是在被“測試”而不是在被“教”，只注重于語言形式的聽辨和記憶，教學模式就是教師播放語音材料――學生聽后做練習――教師給出答案――再放音，教學效果差、效率低。這無疑導致了我國學生的聽說能力普遍偏弱，在很大程度上制約了英語綜合水平的提高。鑒于聽者與讀者在接收理解上存在的共性，本文從認知心理學角度，探討了現代圖式理論在語言教學中的實際指導作用，提出了提高英語聽力理解能力的有效途徑。

一、圖式理論模式與聽力理解過程

(一) 圖式理論模式

所謂圖式就是知識在大腦中的儲存單位，即人們在接觸新事物時總會把新事物與相關的已知事物相聯系，通過大腦的能動反應，從而激發出能認識或幫助認識新事物的圖式。圖式的總和便是一個人的全部知識。圖式(Schema)提法最早見于哲學家康德(1781)的著作，一個人在接受新信息、新概念、新思想時，只有把它們同他腦海里固有的知識聯系起來才能產生意義；以后經過皮亞杰和巴特利特(Bartlet)等人發展成為了現代認知心理學的圖式理論。圖式理論在闡釋儲存圖式對人們認知理解影響的過程中，強調兩種基本的信息處理方式，即“自下而上(bottom up)”和“自上而下(top down)”方式。大學英語視聽說教學的任務也是讓學生理解文章所承載的意義，依靠聽覺與視覺兩種方式相結合，來共同激活圖式網絡，它不僅涉及對口頭信息的處理，也包含對書面信息的理解。

（二）圖式在聽力理解中的作用

人們在接觸新事物時總會把新事物與相關的已知事物相聯系，通過已知認識未知，因此，對新事物的理解和認識在很大程度上依賴于大腦中已形成的圖式，即背景知識。Rumelhart和Ortony認為，“口頭語篇并不含有任何意思，相反，它只是給聽者提供了他們應如何從背景知識中提取或構建意圖的方向”。Anderson認為，“每一次理解都需要一個人已有知識的參與”。在聽力理解過程中，聽者頭腦中的圖式越多，對聽力材料的理解就越正確、透徹。圖式對聽力理解的促進作用體現在以下幾方面：

（1）緩解緊張焦慮情緒的作用

心理學家普遍認為，緊張、疲勞、焦慮都會影響注意力集中，因而必然影響聽力理解。教學實驗也表明緊張焦慮情緒是影響聽力理解的一個重要因素，而這些情緒都是因為聽前對所聽內容無思想準備而擔心聽不懂所產生的。但聽前圖式的激活能夠為聽者指出了聽的方向，縮小了聽的內容范圍，故能緩解聽者緊張害怕的情緒，從心理上增加了聽懂的信心。

（2)預測作用

預測是指聽者在聽的過程中，根據已知信息對即將聽到的內容進行推理猜測。預測在聽力理解過程中起著非常關鍵的作用。從理論上講，50%的聽力技巧與預測有關。由于圖式是對各種各樣已知知識的綜合概括，具有很強的代表性，所以它具有為聽者吸收語篇信息提供心理框架的作用，當輸入的信息激活了聽者頭腦中相應的圖式，聽者就會對即將要聽到的內容產生一種預期。當預期同所述內容相一致時，對材料的辨認會加速，理解會加深；相反，當預期同所述內容不一致時，圖式將阻礙對材料的理解。

（3)補充信息差的作用

由于圖式是一種抽象的知識結構，它概括了具有不同細節的各種已知的實例，所以，當材料中省略了一些常識性的信息時，這時只要激活相應的圖式，聽者就能推理出被省略的信息，并把它們添入到正在處理的圖式中去。

（4)篩選信息的作用

這一作用體現在圖式對所要加工的信息并非全部接納，而是有選擇地進行加工。某一圖式一旦被有關線索激活，就會為信息的加工儲存提供一種框架與圖式密切相關的信息，就會被圖式組織進來并獲得鞏固的記憶，而與圖式無關的信息因沒有被納入圖式而很容易被遺忘，因為聽力思維具有時限性，在聽的過程中，聲音是轉瞬即逝的，聽者不可能一字不漏地記住每一句話，所以，聽者必須對輸入的信息進行篩選，將注意力放在他認為重要的信息上，這樣才能保證抓住文章大意。相關研究表明，注意力是聽力策略中對聽力測試成績影響最為顯著的一個因素。認知科學表明，如果大腦中沒有相關的圖式為理解語篇內容提供參考和向導，聽者的注意力容易分散，抓不住關鍵詞句，就很難達到對文本中心意思的理解。

二、圖式理論在聽力教學中的運用

分析圖式在聽力理解過程中信息儲存、加工、提取中的作用，探討圖式對聽力加工模式及聽力策略的影響，對指導聽力選材、聽力教學、有的放矢地采取聽力策略、提高聽力理解等都有很重要的啟發意義。

（一）聽力選材

聽力教材的選擇與編寫一般按照由易到難、由淺入深、循序漸進的原則，而教材的難易度不僅取決于語言知識，如生詞量的多少、句子的復雜程度、篇幅的長短及體裁的熟悉程度，還應對學習者的背景知識、話題的熟悉程度給予足夠關注。這就意味著聽力教材的來源不應滿足于單一的西方英語國家，還應多樣化，應將百科知識及傳統文化因素納入教材。中華五千年的歷史文化不僅為英語學習者提供了豐富的聽力素材，而且使他們聽起來倍感親切，增強與英語學習的親和力，克服精神緊張和焦慮，樹立心理優勢，發揮理解中的能動作用，提高聽力理解。

（二）擴充文化背景知識

由于英語國家的文化背景與我們有諸多不同，教師應更重視對文化背景知識的介紹，拓寬學生的知識面，幫助學生填補知識結構中有關外國文化背景知識的不足與空缺。圖式理論認為，人們在理解、吸收輸入信息時，需要將所輸入的信息與大腦已知的信息即背景知識聯系起來。否則，如果缺乏跨文化背景知識，聽者就無法建構起由缺省文化來填充的有效認知圖式，達到理解的目的。

（三）利用大眾媒體擴充新聞背景知識

由于圖式具有動態性，隨著世界知識的增長而豐富擴大。因此，增強學生對文化信息的敏感性就尤為重要。語言學習不僅是語言技能的學習，還應是吸收文化信息、豐富世界知識的過程。而世界知識不僅存在于語言學習中，更取決于對國內外時事的關注程度。反過來，關注時事，也有助于豐富世界知識，建立新圖式，提高聽力理解。利于學生及時抓住事物的本質特征，很快進入語境，激活圖式信息，把握語篇，發現答案；相反，如果缺乏對時事的關注，缺乏世界知識，以上的本質特征反而會成為理解的障礙，影響信息的激活與提取，理解率就低。

（四）激活學生已有的圖式

聽力教材中的情景類語篇大多來自于生活，學生大腦中也都具備相應的圖式，關鍵在于如何激活。具體做法是，先鼓勵學生進行group work or pair work模擬練習，如到銀行存款、到醫院就醫、到商場購物等，由于學生都有這方面的經歷或體驗，參與熱情很高，在激活圖式的基礎上，再做相應的聽力練習，學生感覺非常容易，理解得更好。

（五）幫助學生建立新的圖式

通過激活學生已有的相關圖式，在此基礎上再向學生們展示與新圖式有關的東西，使他們在大腦中建立新圖式，既理解了課文內容，又增加了有關英美國家風俗習慣的知識。聽力理解過程是一個尋求意義、預測、推理和證實的過程，在這個過程中，聽者運用已有的知識去搜索語篇信息，并利用所得信息對語篇的內容進行預測并最終證實。因此，這樣的聽力教學不僅能夠調動學生的主觀能動性和學生對所學材料的興趣，而且還把聽力教學從以往的以“單詞、句子”講解為中心的方向轉移到以“語篇”為中心上來。

三、結語

在大學英語聽力課教學的過程中，教師應當意識到聽力課堂不僅僅是播放錄音，然后再測試學生對聽力材料的理解這么簡單，這里面還有許多方面需要得到進一步的探索。我們必須將聽力課從以教師為中心的模式轉變為以學習者為中心的模式。作為大學英語聽力課程的教師，我們也應該意識到，聽力課程的最終目的就是要讓學習者能將他們在課堂上所學到的聽力技巧和策略應用到真實生活的交流中去，教師的任務就是要提高他們運用成功的可能性。因此，學生們自己的認知意識不容忽視，教師們應該利用圖式理論，只有通過這種方式，教師才能更有效地幫助學生們提高他們的聽力水平，并最終使他們無論在課堂內還是在課堂外都能成為一名在聽力方面應付自如的學習者。

參考文獻：

［1］Anderson，A. &Lynch，T. Listening［M］.1Oxford：Oxford University Press，1988.

［2］Howard，R. W. Concepts and schemata：an introduction ［M］.London：Cassell Educational，1987.

［3］Kant.Critique of Pure Reason［M］.London：Macmillan，1987.

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［6］黃子東.話題熟悉程度語言水平和問題類型對EFL聽力理解的影響：一項基于圖式理論和關聯理論的實驗研究［J］.外語界，1998，(4).

［7］黃子東.西方二語P外語聽力理解策略研究述評［J］.外語界，1998，(2).

［8］李冬梅.近十年來國內英語聽力理解研究述評［J］.外語界，2000，(2).

［9］劉紹龍.背景知識與聽力策略――圖式理論案例報告［J］.現代外語，1996，(2).

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關鍵詞：圖式理論；英語寫作；英語寫作教學

一、英語寫作教學研究的簡單回顧

英語寫作是一項能夠客觀地反映學生的思維組織能力和語言表達能力的主動性技能。我國新修訂的《大學英語教學大綱》明確指出：“本大綱的最終目的是培養學生具有以書面或口頭方式進行交際的能力?！庇纱丝梢?，寫作教學已經成為大學英語教學中不可或缺的重要組成部分，是英語學習者必須掌握的一項基本技能。然而，作為一門學科，寫作學直到近年來才被當做一門科學而得到系統的研究。在過去30多年中，在發生認識論、信息論、控制論以及各種語言學理論和教學法的沖擊下，英語寫作教學的專家們，尤其是美國寫作教學的專家們，針對如何改進寫作教學法做了許多探討，使英語寫作理論和教學法取得了突飛猛進的發展，英語寫作研究的重點也發生了根本性的轉移。在英語寫作過程中，母語思維的影響是不容忽視的。在寫作過程中如何運用母語與英語這兩種語言思維，對這一問題，國外的專家如Cummiin等為我們提供了一些可資借鑒的研究成果。

還有的專家從語篇特征的角度來研究寫作過程。如Kaplan首先提出對比修辭的概念。他認為，母語所固有的語篇結構模式在通常的情況下會影響二語寫作。受其影響，20世紀70年代以來，以文本語言學和話語分析的方法來研究二語寫作成為潮流?，F作學不再像傳統寫作學那樣，對學生的成品進行孤立的、靜態的研究，而是從宏觀角度把寫作現象作為整個寫作活動鏈條的一個環節進行動態的考察，以找出寫作活動中某些帶有普遍性的規律，從而指導課堂的教學活動。

在寫作教學中盡管有許多的研究成果，可是我國大學生英語寫作現狀還是不盡如人意。從歷年來的大學英語四、六級作文評分情況來看，大多數學生雖然能夠做到基本切題，可普遍存在的問題是思想表達不清，中式英語比比皆是，令人不知所云的句子時而有之。此外，語言錯誤層出不窮。針對大學英語寫作教學現狀，受國外寫作教學研究的影響，我國學者和大學英語教師也紛紛撰書立說，討論和研究寫作教學的切實可行的方法，并做了大量的實踐?？梢哉f，這些研究大大豐富了我們的大學英語寫作教學，為我們的寫作教學實踐提供了寶貴的資源。

在以上研究的基礎上，本文擬應用代表最新語言教學的圖式理論來探討大學英語寫作教學。

二、圖式理論

“圖式”一詞源自古希臘文，原意為“外觀、形象”，后來轉意為“對最一般的本質特征的描繪，或略圖、輪廓、抽象圖形”?？档率紫葘D式一詞引入到哲學領域。他認為，圖式是一種概念的感性結構方式、結構原則。在現代心理學研究中，1932年認知心理學家ErederlckBartlett在其著作中首次將“圖式”概念應用到心理學研究領域。經過實驗，他認為，我們對語篇的記憶并不是基于直接的復制(slraight repro-duection)，而是解釋性的(constructive)。

皮亞杰(1986)認為，圖式是后天形成的，是“動作的結構或組織”。在皮亞杰的圖式理論中，他提出了認知發展的兩個核心概念：同化和順應。同化表明了主體改造客體的過程，而順應表明了在客體的作用下主體得到改造的過程。所以，同化和順應這一對機能代表了主客體的相互作用。

現代圖式理論的主要代表人物Rumel hart(1980)認為，圖式理論是一種關于人的知識是怎樣被表征，以及對知識的表征如何以特有的方式促進知識應用的理論。按照現代認知心理學的表述方式，圖式是一種貯存知識經驗的抽象結構，是人的已有的結構化的知識基團，它影響著人對客觀事物或各種刺激情境的理解和反應。Rtmlelhart把圖式稱為以等級層次形式儲存在長時記憶中的一組“相互作用的知識結構”或“構成認知能力的建筑砌塊”。在這個知識結構或“砌塊”中，除了知識本身以外，還有這些知識被運用的信息。圖式理論認為，新的知識必須與現存的知識框架(ex-istingknowlegeframework)相聯系才會得以處理加工，高效的讀者往往通過激活必要的知識框架從而對所讀文本進行解碼。與皮亞杰理論不同的是，現代圖式理論認為，“圖式是記憶中表征知識各個要素相互聯系、相互作用形成的具有一定心理結構的網絡”，并認為圖式的發展不僅通過同化、順應而實現，還通過附加、協調、重構等方式以達到對語篇的理解。 基于認知心理學的研究基礎之上的現代圖式理論，為我們正確了解人類的認知過程提出了新的視角，因此，圖式理論被廣泛應用到語言教學中，尤其是被廣泛應用到語言輸入性的閱讀教學和聽力教學中。但筆者認為，圖式理論同樣可以應用到語言輸出性的寫作教學中。 　三、圖式理論在英語寫作教學中的應用

根據圖式的不同性質和特點，一般將圖式分為以下三類：語言圖式、內容圖式和形式圖式。語言圖式是指讀者對語言的形式結構、語義結構等的了解。一種語言的形式結構、語義結構和一定的哲學、邏輯、民族的思維方式有著密切的關系，是語篇理解的基礎。內容圖式是指關于物體、思維或現象的概念或一系列相關的概念。它既包括某種文化或亞文化的生活方式、社會制度等方面的知識，還包括具體閱讀文本中涉及的有關學科或專業方面的知識。形式圖式也叫結構圖式，是指關于文本篇章結構的知識，即對文本格式的安排、結構排列等的熟悉程度。下面我們從三種圖式形式來分析圖式理論在英語寫作教學中的應用。

1．語言圖式

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關鍵詞：合作學習 應用型人才 語言應用能力

Abstract:Cooperative Learning is an effective teaching strategy of promoting study through small-group interaction. The positive role of cooperative learning can help solve the problems of teaching large class sizes. Using the theory of Cooperative Learning in the learner-centered teaching process can help the college students enhance the acquiring of knowledge and skills between themselves. Other advantages are: an increase in the information transferred and learnt, awareness of the benefits in participation, the improvement in the abilities of analysis and expression which untimately lead to the goal of promoting and raising the levels of students’ language skills.

Key words: cooperative learning， language skills

高職學院學生現狀：我國目前高職院校英語教學的對象主要有兩種：一是經過了正規的高考和錄取普通高中畢業生，他們具有一定的英語基礎和知識，但多為高中階段后進生，整體水平不高；二是從中專、技校、職業高中升入高職高專的三校生，這部分學生英語基礎非常差，對英語不感興趣。同時，兩種學生之間的英語水平普遍存在著巨大的差異, 他們根本不在同一水平線上。

高職學院英語教學的現狀與目標：教學方法相對陳舊，大多數教學仍然以書本和教師為中心。在教學中存在重知識傳授、輕技能訓練, 重應試教學、輕素質培養等現象。而高職學生傳統應試觀念使他們學習的目的很多是以應付過級考試為核心。吳啟迪說，高等教育的大眾化決定高等教育 “如何應對社會需求，培養高素質應用型人才”是眼下高等教育界共同面對的一個新課題。這就意味著現在高職英語教學英語教學的主要目的應該是培養學習者使用英語交際的能力，而不是單純的知識積累。我們原有的教學方法一直沿用單一的教學模式，學生一味地依賴于教材和老師，失去了應有的教學效果。并且局限了學生的思維，限制了學生學習潛能的發揮，學生只能被動地接受知識，已完全不能適應培養學生成為社會需要的應用型人才的目標。

為了培養學生自主學習、分析能力，合作學習能力，尤其是對語言運用能力等這些作為“應用型人才”必備的能力，筆者通過學習任務的布置，嘗試改變以往課堂教學模式，使學生在完成任務的過程中，通過合作學習，提高語言的應用能力。

合作學習理論依據：合作學習就是學生在小組中合作開展學習活動(Penny, 1991)，所有的小組成員都能參與到明確的集體任務中，學生們在沒有教師直接管理的情況下開展學習活動。目前,合作學習已被廣泛應用于美國、英國、加拿大、澳大利亞等國的教學中。合作學習認為,教學過程是一個信息互動的過程, 而學生之間的雙邊互動是最為重要的, 小組成員深入討論,相互啟發、開拓思路。學習者通過合作，從對方獲取有用的信息來填補自身信息、知識和能力等方面的不足。在活動過程中, 面對面的交流、互動可以促進成員之間的溝通。每一個成員都共同努力,才能順利完成小組任務從而達到預定目標。

下面筆者具體闡述運用“合作學習理論”這一教法所設計的一項學習任務的開展過程。

一、任務布置

開學第一堂課，根據一學期要求完成的八單元教學，讓全班四十八位學生自由組合成八小組（每組六人），分別選擇承擔其中一單元內容講解任務，互不重復。每個小組組員共同對課文進行探討，收集材料，分析整理重點難點，隨后根據各自特長承擔課件制作、課內講解（三至四名組員進行15 分鐘 Presentation）等任務，最終老師按照預先公布的評分標準給每小組打出一個總分。

1.合作學習步驟一：分組、選題。學生根據對彼此的了解以最快的速度找到自己愿意合作的團隊伙伴，以最快的速度確定自己想要選擇講解的單元課文。

在這過程中出現了個別學生最初沒有小組愿意吸收的狀況，這讓學生本人體驗到集體的重要性。完成這次學習任務如此，以后的工作又何嘗不是呢？在最短的時間內確立好題目既是對學生快速閱讀能力的一個挑戰，又是同伴間互相妥協協商的過程。因為不同題目的難易程度存在差異，而各組員的興趣方向同樣不可能一致，因而這個過程也是組員根據自己的選擇進行理由闡述和辯論的過程。

2.合作學習步驟二：內容討論，材料搜集。按老師給出有關的要求，首先讓各個學生單獨閱讀課文，然后在組內討論重點難點，給出自己的想法。緊跟著，同學們分頭查詢資料，在對相關資料討論之后由同學一進行整理。

為了理解課文，必須對課文進行閱讀、自學。為了幫助理解，上網查詢課文、作者、相關文化背景，學生的分析能力、學習能力得以訓練和提高。小組討論，各抒己見可以起到啟發學生思維的作用, 學生從這一過程不僅比較出自己觀點跟同伴觀點的異同,還鍛煉了他們利用資源、記錄整理、歸納總結等認知策略。

3.合作學習步驟三：課件制作。在步驟二整理材料的組員的幫助下，第二和第三位同學開始課件制作。能否得到高分，能否得到全班同學的認可，成功課件的制作可以為前期材料的準備提供良好的展示平臺，更為最后演講的同學提供保證。一句話，良好的課文理解和精湛的演講離不開現代的科技手段。課件從視覺上得到大家直觀的評價。大家需要的不僅是美感，更是課件手段對講解目標的輔的認同。

4.合作學習步驟四：課堂Presentation。如果說前期的三個步驟都是在課外合作學習的過程中增進對課文難點、重點的理解，并在此基礎上進行課件準備的話，那么課堂Presentation則是惟一個在課內進行的展示。各個組，通過他們一致推選的三至四名組員，將大家一直以來精心準備，并很可能因為看到前面其他組的講解而進行了改良的作品進行亮相時，他們的期待和目標都是一致的、熱切的。從他們課前早早就將材料在講臺前的電腦上準備好這一簡單的動作就已不言而喻。

當看著他們站在講臺前，或者流利或者還帶著一些發音問題但是都一致熟練地講解課文時，毋庸置疑，他們都是花了時間，花了精力，很努力地在完成集體共同的任務。他們基本都用英語講了，他們一開始都顯得有些緊張，但他們有的采用提問的方式制造和其他同學的互動，有的甚至想到用小小的獎品當場獎勵回答正確的同學，氣氛因此十分活躍。

5.合作學習步驟五：評價學習。學生課堂展示的過程中，老師進行了拍攝，有的作品掛到了網上。在看別的小組的演講的過程中，每次都讓大家各抒己見評獎優缺點，而后面準備的小組無論是在內容上還是在課件的制作形式和具體的講解過程，都不斷的在改進。當然為公平起見，一開始就向大家說明，越是后期的小組，評價將越嚴格。

二、任務總結

通過實踐，筆者以為，旨在通過合作學習培養學生語言應用能力等應用型人才培養目標的教學任務取得了比較令人滿意的成功。這個貫穿幾乎一個學期的教學任務，歸納起來有以下優點：

1.在充分合作的前提下，講解的組員在準備的過程中對課文預先有了很好的預習，理解，培養了他們的自主學習、互相學習、分析能力，表達和交流能力；為了共同的目標、責任，彼此間充分協調，而他們的積極性、創造性更是發揮到了極致。所有這些能力都是作為應用型人才所需要培養的能力。

2.傳統的教學模式以教師為中心(teacher-centered), 學生只是被動接受教師所授知識,合作理論指導下這次教學任務布置,以學生為中心（learner-centered）。學生成了課堂的主體,在輕松活躍的學習環境中學到了知識。合作學習能打開思路, 激發新想法，學生的學習興趣得到了激發。學生間的共同討論，可以大大增加學生的個體信息量。

3.不需要老師多說，同學們就可以看到小組間的差異同學間的差異，大家可以取長補短。在不知不覺中比較自己的演講能力、口語能力和其他同學的差異。小組間的競爭，反過來同樣可以促進學生個體的動力。

4.學生的講解，激發其他同學的好奇心，容易吸引學生注意力。極大地提高了課堂效率。

5.在學生講解的基礎上，老師再用不同的方式點播課文中重點難點，學生不知不覺中對課文多了一遍學習了解的機會。大部分的同學經過了這次全班同學面前的演講，他們開口說英語的勇氣將大增。

當然，還有一部分不敢開口的同學選擇了幕后的課件制作的工作，但是學習是個循序漸進的過程，相信他們從其他同學的表現那里得到了激發自己嘗試的勇氣。

參考文獻：

[1] Dudley-Evans T. & Maggie Jo St John. Developments in English for Specific Purposes. Cambridge University Press, 1998.

[2]Hammer, J. The Practice of English Language Te－aching. Pearson Education Limited,2001.

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關鍵詞：酒店管理教學 合作學習法 應用

善于合作、樂于合作是現代社會對這一時代人才的要求。合作學習法成了多數技校酒店管理教學中的重要教學方式，已經普及到技校酒店管理教學的課堂中，成為了素質教育的主要內容。

一、有關合作學習的介紹

在現代教學領域中，很多技校都提倡將合作學習法應用于酒店管理教學中。合作學習法在教學中的應用，可以打破傳統的教學模式，解決傳統教學模式的缺點，改善教學質量，從而提高技校的教學效率和學生的學習效率。

1.合作學習的含義

一說到合作，我們都知道不是一個人能完成的，合作學習就是讓大家以小組的形式完成學習任務，在小組中有明確的分工，大家互相幫助一起討論，其是一種有指導性的教學方式，通過大家的交流與探討，充分發揮集體智慧，使學生的學習效率得到提高。合作學習要求學生在學習過程中進行合作，這樣學生既可以在教師那學到知識也可以在同學身上學到東西。

2.合作學習法的實際應用意義

在合作過程中進行學習，在學習過程中大家互相合作，是合作學習法核心內容，其可以培養學生的交際能力和合作意識，提高學生適應環境的能力。合作學習法在各技校酒店管理教學中的應用，可以有效調動學生對學習的主動性和積極性，更加突出學生是學習的主體，同時通過這種方式，學生可以從他人身上學到其優點，對自己的缺點和不足進行反省和改正，有助于學生自身素質的提高。

二、酒店管理教學中合作學習法的應用

1.合作前的準備工作

在學生進行合作學習之前，應讓其做好準備工作，然后更好的進行合作學習。對于在酒店管理教學，要先讓學生了解各酒店的組織機構，教師通過布置作業的方式讓學生進行實地調查和搜集資料，并寫出調查報告，這樣有利于合作學習的順利進行。

2.合理的劃分小組

在進行合作學習分組時，要充分考慮小組之間的平等性，分組時最好保證每一組學生的學習能力、性格特點、自身素質及男女比例平均分配，使每組成員之間在各方面互補，從而更好的促進合作學習的進行。

3.合作學習的規則

為了提高合作學習的有效性，要設定合理的合作學習原則。如果這些規則由教師提出來，雖然可以節省時間，但是學生不一定能完全接受，大多數學生都有逆反心理，估計他們會不認同教師提出的要求。所以由學生來決定比較好，其可以通過討論來確定合作學習的規則，這樣他們會更擁護這些規則，而且增加了他們合作學習的積極性，有助于酒店管理教學任務的順利完成。

4.合作學習的主題

為了使學生能夠積極加入到合作學習中來，教師可以創設一些有關酒店管理的情境，這樣可以激發學生對學習的興趣，教師可以通過多媒體教學、播放影像資料、提供背景資料、話題討論等方式創設意境，讓學生關注教學內容，引起他們對學習的積極性，從而促進技校的教學進度。

5.合作學習前進行獨立思考

通常情況下，我們都不能直接進入到合作學習中去，這時就需要先獨立思考，讓學生記錄自己的疑問和想法，然后進行合作學習。這樣不僅培養了學生獨立思考的能力還獲得了其他同學的想法，在思想上進行了交流，這樣有助于技校對學生的全面培養。

6.分配學習任務

在進行合作學習之前，教師需對各小組進行分配任務，在合作學習交流的過程中，教師應該對學生傾聽及尊重他人的合作意識進行培養。在合作學習的過程中，教師要不斷的對學生的學習情況進行觀察并及時介入，為學生提供指導和幫助，促進合作學習法在技校酒店管理教學中的應用。

7.合作學習成果的評定

教師在教學過程中，應合理的對學生進行合作學習的表現及成果進行評價，把學生個人的競爭擴展到小組間的競爭，采用小組評分制，對學生在合作學習過程中的表現、合作的誠意、積極性及考試成績等各個方面僅評價，提倡一種小組內合作小組間競爭的學習方式，這樣有利于教師更好的完成教學任務，也有利于對酒店管理教學方式的開發。

三、合作學習可能遇到的問題及控制措施

1.有些學生不在合作學習時發言。這個問題是教師進行教學時常常會遇到的問題，有些學生可能因為性格方面的原因，或者語言表達能力不強，在合作學習時經常不發言。這時就需要教師的幫忙，教師可以知道其在合作討論之前對要研究的問題進行準備，這樣可以有效增強其自信心。

2.組內成員不能友好相處。這個問題也是很常見的，在小組內，學生的性別、學習能力、學習成績及家庭背景都有差異，這些可能都是他們不能友好相處的因素。處理這個問題，可以在對學習成果評價階段進行控制，當他們成績不高時就會意識到自己的錯誤，讓他們明白他們是一個整體，必須合作學習友好相處。這也促進了整個技校內學生之間的友好相處，為合作學習法在技校教學中得到充分應用提供了方便。

3.小組之間的競爭太過激烈。這也學習方式有可能造成小組之間產生矛盾，影響同學之間的合作與交流，對其感情也產生影響。這種現象的出現主要是評定結果引起的，教師應該時刻提醒學生，評定分數只是一個參考，應該得到重視的是合作學習的過程和學習的經驗，這樣不僅解決了問題，也使合作學習法在酒店管理教學中得到更好的應用，也促進合作學習法在技校教學中充分發揮其作用。

4.課堂喧嘩。在合作學習時課堂太喧嘩，會影響到大家的聽力，教師必須嚴格維持秩序，保證合作學習的順利進行，解決這一問題，教師可以采取附加分的方式，對表現好的小組進行加分，這就有效控制了其他小組喧嘩的形勢，讓合作學習有秩序的進行。

結語：

合作學習法在技校酒店管理教學中的應用，使學生參與到學習的整個過程，人人都得到了鍛煉，有效培養了學生的合作精神，有助于學生綜合素質的培養。同時促進了技校教學的順利進行，有助于對教學方式的創新與研究。

參考文獻：

[1]貝靜紅.小組合作學習教學法的實踐與探索[J].吉林省教育學院學報（學科版），2009（06）.

[2]王小明，謝利民.論當下課堂學生合作學習理念的偏離與回歸[J]. 集美大學學報（教育科學版），2011（02）.

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關鍵詞：非智力因素 化學教學 作用

化學學科是一門基礎性實驗性很強的學科，它具有目的性、探索性、現實性和易感知性。在化學學科教學中，由于學生對化學學科的感性認識比較少，有很多因素影響本門學科的教學，尤其是一些非智力因素對化學教學的影響較大。

一、充分認識非智力因素的重要性

非智力因素一般是指個體情感、意志和個性方面的一些心理特征。這些特征參與在學生認識活動中，會對學生的學習產生積極或消極的影響。同一班級的學生，他們的智力水平是有差別的，雖然這種差別不大，可是學習成績差距卻較大。就是對某一個學生來說，他的成績，在不同的階段也有較大的差別，這種差距在很大程度上就是非智力因素引起的。所謂的勤能補拙，一分耕耘一分收獲，就是這個道理。

二、端正學習動機，激發學生興趣

學習動機是指直接推動學生進行學習的內在動力，是社會和學校對學生學習的客觀要求在學生頭腦中的反映。它常常以學習的意向、愿望、興趣等形式表現出來，對學生的學習起著或強或弱的推動作用。動機越強，學習起來越積極。具體說來，不同性質、不同水平的動機，在學習中的作用是不同的。動機越是遠大、越是高尚，就越能推動人們堅持不懈、全力以赴地去追求。反之，如果目標淺近、低下，可以輕而易舉地獲得，那就難以喚起人們的熱情，稍遇困難便半途而廢，因而難以腳踏實地去學習。所以，我們在平時的化學教學中，必須注意端正學生的學習動機，鼓勵他們為了將來更好地為建設祖國、造福人類、成為人們尊敬的有用人才而努力學習。

所謂興趣，是指有選擇地、積極愉快地探究某種事物或進行某種活動的心理傾向。興趣對知識的獵取、活動的成功、能力的發展有著巨大的推動作用。當一個學生對某一學科發生興趣時，他總是心情愉快地去學，而且一學就懂。學生對化學課的學習興趣是從化學學科本身的知識特點、恰到好處的教學方法產生出來的?；瘜W知識掌握得越多，成績越好，對化學的學習興趣就越大。

在教學中應從以下諸方面激發學生的興趣：

1. 挖掘知識的內在聯系，學以致用，使學生感到學習不再是枯燥無味的，而是生動有趣的，知識是有用的。

2. 舉辦化學知識講座，讓學生了解化學與人類生活的密切關系，了解我們的衣食住行都和化學有著千絲萬縷的聯系。

3. 開展課外活動，給學生的學習興趣提供表現的機會，并更大程度地發展他們的學習興趣。

4. 抓好化學競賽工作，讓學有余力的學生的知識視野更為廣闊，對自己的學習有更高的要求，從而更大地提高化學學習的興趣。

5. 平時多對學困生輔導并鼓勵，幫助他們弄懂教材，能順利地完成作業，考試成績不要和優生差距太大，以穩定他們的學習興趣。

三、建立濃厚情感，培養堅強意志

情感是人對客觀事物的一種態度。情感總是由一定的客觀事物引起的，離開了客觀事物，無緣無故的情感是沒有的。但是，情感和認識過程不同，認識過程是人對客觀事物本身的反映，而情感則是對事物的一種好惡傾向。

愛國主義是中華民族的優良傳統。幾千年來，愛國主義精神一直是推動歷史前進的巨大力量，在今天更要對青年學生進行愛國主義教育，引導他們把自己的命運同祖國的命運聯系起來，把愛國主義情感變成刻苦學習、認真學習的實際行動?；瘜W教材中充滿了愛國主義教學內容，從四大發明到結晶牛胰島素合成，從資源豐富到人才輩出。教師應充分利用教材，并及時補充最新成就，運用具體數據、生動事例，來激發學生奮發向上的愛國情感。同時，引導學生從認識鄉情入手，進而認識國情，再在國情大背景下去研究鄉情，可適當參觀附近的礦山、工廠……這些學生身邊活生生的材料，對他們具有特殊的親切感。只有這樣，才能真正地撥動學生的心弦，激起他們強烈的、持久的愛國情感，從而激勵他們學好化學，增強為把祖國建設成社會主義現代化強國的責任感和信心。

意志是人們自覺調節自己的行為去克服困難、達到目的的心理活動。在培養意志方面要幫助學生樹立自信心，克服自卑感。要教育學生勇于戰勝困難，樹立百折不撓、鍥而不舍的堅強意志。用意志促使自己保持最佳的學習情趣。

四、注意養成教育，培養科學態度

科學態度的形成、發展有賴于后天的教育和一定社會環境的影響。學生科學態度形成的外部因素是教師和化學教學內容，內部因素是學生的認識、情感、行為、習慣和性格等。

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關鍵詞：教學質量反饋科學管理

教學質量是學校的生命線。只有不斷加強教學管理，才能全面提高教學質量，才能使學校具有旺盛的生命力。那么，加強教學質量管理，全面提高教學質量就成為目前我們研究的主要課題。

一、要全面提高教學質里，必須實行全員性的質盆管理

我校為迎接21世紀的挑戰，制定了“創示范，爭一流”的辦學目標，力爭創一流的辦學條件、一流的管理水平、一流的教學質量，使學校在規模上有較大發展，結構上逐步優化，教學質量不斷提高。為此，在教職員工中必須強化主人翁意識，樹立校興我榮、校衰我恥，提高質量，人人有責的觀念，從而把創建示范性高工專的任務變成廣大教職工的自覺行動。

教學質量如何涉及到學校的每一個部門，每一個環節和每一個教職員工，因此，全體教職員工都必須樹立一個“質量”的概念，并積極參加到教學質量管理中來。

1.各級領導重視，親自抓教學質童管理

要提高教學質量，首先各級領導要充分重視，應將教學質量管理放在各項工作的首位。近幾年來，我校領導本著以質量求生存，以特色求發展的原則，根據市場需求，不斷深化教學管理改革，狠抓教學質量。學校特制定了《教師教學質量考核暫行規章》、《教學事故分類及處理暫行辦法》等規章制度，加強了對教學過程的監督和教學質量的檢查，對教師教學質量進行等級分類，對教學事故進行嚴肅處理。建立了教學質量“四級”考評(學?？荚u、系部考評、教研室考評、學生考評)機制，充分發揮了各方面的作用，使我校教學質量管理工作步人正軌。

2.強化教師素質，提高教學質量

教師自身素質的高低是提高教學質量的關鍵。教師在課堂教學中處于主導地位，學生獲取知識，培養能力在很大程度上取決于教師，因此，提高教師素質，加強師資隊伍建設勢在必行。近年來，我校為盡快建設一支數量充足、結構合理的“雙師型”教師隊伍，設立了專項科研校內研究基金，鼓勵教師積極下廠局進行科研開發。為了提高課堂教學效果，學校鼓勵教師使用現代化教學工具，如投影、CAI等;學校鼓勵、支持教師下現場實習，尤其對青年教師，制定青年教師下基層鍛煉的措施，要求青年教師畢業后到基層鍛煉半年。在對新教師培養方面，采取由老教師傳、幫、帶的辦法，新教師在老教師指導下進行聽課、備課和上崗考核準備，然后由學校組織進行上崗考核?？己藘热萦?(1)工作態度;(2)講課能力(試講);(3)實驗能力。經過嚴格考核，合格者才準予上講臺。

3.加強學生素質教育

學生是教學過程的主體，是學習活動的主人，沒有學生就不會有教學活動。因此，要提高教學質量只有一流的教師是不夠的，還必須有學生的積極配合。根據學校實際，我校加強了學生的素質教育，使學生樹立正確的人生觀、價值觀，并加強考風、考紀建設。學校修訂了《考場規則》、《學生違反試場規則和考試作弊處理規定》等一系列規章制度，學生人手一冊。學校起草了《致學生家長的一封信》，寄給每一位學生家長，使學生家長配合學校共同搞好考風建設工作。在考試中，一旦發現作弊學生，教務處在在24小時內及時通報全校，該課程考試成績按零分計，不得參加正常補考，并受到留校察看處分。對于學習優異的學生，學校設立了學習優異獎，表彰先進，現已形成了一種約束與激勵相結合的機制。

4.管理落實，服務到位

教學工作是學校經常性工作，學校各項工作都要服從服務于教學工作，要確保管理落實，服務到位，為教學提供一個良好的環境，如物業公司要保證水、電、暖的正確供應;餐廳要保證飯菜質量，品種多樣，干凈衛生;圖書館要滿足教師和學生需要，并提供最新資訊;公寓管理工作力求到位，為學生創造一個清潔文明的住宿環境等。

二、要全面提高教學質盆，必須進行全過程的動態管理

1.抓好日常教學檢查工作，加強教學督導

日常教學檢查是督促、保證教學工作正常進行的重要保障。為了加強教學紀律，我校教務處積極做好日常教學檢查工作，其內容包括檢查教師上課有無遲到現象、早下課現象、誤課現象和私自調課現象;檢查上課情況、教學日志填寫情況;檢查教學晚自習輔導情況等。為了提高課堂教學質量，學校加強了教學督導工作，成立了教學督導組，由長期從事教學工作，經驗豐富，教學效果好，在學術上有一定造詣，有高尚師德的退休專家和教授組成，對教師的教學質量進行抽測和檢查，并及時與教務處聯系。同時，教務處也進行聽課檢查，發現問題及時處理。例如在1998-199年第二學期檢查中，發現一青年教師教學效果差，教務處及時與主管校長及有關系(部)取得聯系，對這位教師進行了停課處理。教務處還加強了與學生的聯系，召開學生干部會議，了解各班教學情況，并在學生中進行每月一次的教學質量反饋，努力促使教學質量的提高。

2.做好期中教學檢查工作

期中教學檢查是對教學工作較全面、較細致的檢查，通過期中教學檢查，全面掌握學校的教學與管理情況，并采取相應的措施，我校為搞好期中教學檢查工作，各級領導給予高度重視，由教學副校長親自領導，教務處和各系(部)共同組織，對前半學期教學工作進行教研室、系(部)、學校三級檢查，包括檢查教師教學計劃完成情況;教案編寫情況(重點檢查青年教師教案編寫情況);抽查教師作業布置和批改情況;檢查實習、實驗情況;檢查教師互相聽課情況;檢查教學紀律、晚自習輔導情況;檢查《教研室工作手冊》;組織有關人員進行聽課;召開學生代表座談會、教師代表座談會及督導組會議，從多方面了解教學及教學上存在的問題，并組織學生對任課教師的課堂教學質量進行量化打分，力求全面、準確、公正地評價教師的教學質量，并促進教學質量的提高。

3.建立了試題庫和考試巡查制

考試是人才培養過程的重要環節。通過考試可以顯示學生的學習狀態，也可以反饋出教學效果。自1997年以來，我校在許多主干課程上進行了考試方法改革，并建立了試卷、試題庫，實現了“教”、“考”分離。到1999年底，題庫共有試題500余套，基本滿足了各類課程考試使用。為了樹立良好的考風，提高教學質量，我校建立了考試巡查制度，由校領導、教務處及各系(部)領導組成巡視小組，對考場進行巡查，認真檢查考場紀律、學生證件以及監考教師遵守監考守則情況，發現問題及時進行處理，保證了考試公平、公正。

4，檢查閱卷質量，建立成績分析反債制度

為了保證閱卷質量，教務處根據《教師閱卷管理辦法》，對考卷進行現場密封和裝訂，閱卷采取集中流水閱卷方式，避免了人情分。為了減少誤差，教務處組織有關人員對試卷批閱情況進行隨機抽查，保證了閱卷的質量和評分的正確性。學校還建立了成績分析及反饋制度，由任課教師對學生的成績進行綜合分析，找出存在問題，并將分析結果反饋給學校，為學校教學管理工作提供依據。

三、要全面提高教學質量，必須采用科學的方法進行管理

篇9

關鍵詞：物理實驗 實踐能力 思維能力 操作能力

物理是一門以實驗為基礎的學科，物理實驗是實施物理教學的一種有效的教學形式。隨著我國新一輪課程改革的實施，實驗教學尤顯重要，它更能有效地引導學生自主、能動地學習。物理實驗對于激發學生學習興趣，掌握物理知識、培養和訓練思維能力和實踐能力、實驗操作能力和培養學生解決問題的能力等方面都有著很重要作用。

一、物理實驗能培養興趣，激發學生的求知欲

進行新課前，通過演示實驗，充分創設情境，恰當設置問題，是激發學生興趣和求知欲的良好途徑。我們可以在講平面鏡這一節內容時，拿出事先準備好的一只一面開通的空箱面，取出一張紙幣，從空箱頂端投幣口中放入，結果紙幣竟不翼而飛，難道這個空箱有什么“魔法”。學生的好奇心被激起，有了探究的欲望，情緒高漲。學生經過觀察討論發現箱子的魔法來自箱中的平面鏡，從而引入課題，于是課堂氣氛頓時活躍起來，同學們紛紛參加討論、探究。通過這一些現象明顯，趣味性強，印象深刻的物理實驗引發學生的好奇心，從而調動學生積極性，激發學生的求知欲。

二、物理實驗可以培養學生的創造性思維能力和實踐能力

有這樣一個故事，在兼有中國學生和外國學生的課堂上，老師出了一道題：現在是九點一刻，再過多長時間，時針和分針重合？中國學生聽后趕忙拿出紙和筆進行計算，而國外學生則不慌不忙地抬起手臂，將腕上手表的時針和分針調至重合，可想而知，中國學生費半天勁，結果還不一定正確，而國外學生的答案立刻就出來了。這個故事說明了我們的學生習慣于理論的計算，而國外學生則善于實踐。而物理實驗就可以培養學生的創造性思維能力和實踐能力。

在實驗過程中，特別對一些探索性的實驗而言，學生的大腦處于一種興奮的狀態，就能從觀察到的許多物理現象中，產生一個個問號，從而使學生的思維處于一種懸而未決但又必須解決的求知狀態。問題會激發學生強烈的學習愿望，從而注意力高度集中，積極主動地投入學習，促使他們找到理想解釋；問題還可以激發學生勇于探索、創造和追求真理的科學精神。沒有強烈的問題意識，就不可能激發學生認識的沖動性和思維的活躍性，更不可能激發學生的求異思維和創新思維。長此以往，學生就可尋找到一套適合自己的思維方法。設計探索性實驗，培養學生探索知識、發現問題的能力。

例如，我在做“測液體的密度”實驗時，充分把握學生設計實驗環節和選擇實驗儀器的過程，抓住培養學生創新思維能力的好時機。有些學生在步驟上先稱空杯的質量，再稱倒入鹽水后的總質量，還有些學生，把倒入部分鹽水改為全部倒入……對學生肯動腦筋我給予了充分的肯定。我首先肯定學生將鹽水全部倒入的合理性，并讓學生充分討論先稱空杯后再倒入鹽水稱總質量的做法是否可取，學生通過分析后得出這種方法在理論上是可以的，但在將杯中的鹽水倒入量筒測體積時，由于杯底和杯壁還粘有鹽水，使測得的體積小于杯中原鹽水的體積，會造成較大誤差。學生最終會找到減小誤差的好辦法這個分析的過程，會占用一定的時間。但是，學生在這個思考、分析、設計、否定、再思考、再設計、再設計的過程中，增強了減少誤差的意識，培養和鍛煉了學生的創造性和發散性思維能力。

三、物理實驗可以培養學生的實驗操作能力

物理實驗本身就是一個操作過程，是一個手腦并用的過程。學生如果經歷了操作實驗儀器、觀察實驗現象、處理實驗結果等一系列過程，就能正確的思維，加上基本的實驗技巧，進行認真細致的觀察，長期堅持，就會使學生的觀察能力、實驗操作能力得到初步的鍛煉。

例如，在做馬德堡半球演示時，先讓兩個力氣大的學生拉，不論怎樣拉都不能將兩個半球拉開。然后，打開閥門，讓空氣進入半球中，這時讓兩個力氣較小的學生來拉，卻輕松地將兩個半球拉開。兩相比較，總結得出大氣壓強不僅存在，而且大氣壓強還不小。這樣，給全體學生都留下了深刻的印象。通過動手操作，在激發學生興趣的同時，既培養學生的動手能力，又能使學生對知識掌握得更系統、熟練。在探究熔化與凝固的條件時，我要求學生設計實驗記錄表格，將測溫時間和測得的溫度記錄在表格中，按實驗數據在坐標格中做出溫度隨時間變化的圖像。根據實驗數據和熔化與凝固圖像，分析歸納該物質在熔化與凝固過程中的特點。這個探究過程，能有效地鍛煉學生實驗操作能力及數據處理的能力。實驗中學生親自觀察研究，親自動手操作，經歷著“感受實驗――觀察實驗――出錯糾錯――再次實驗”的過程，也伴隨著“科學思維――應變處理能力――建立實驗理論”的培養?？傊?，應盡量多給學生親自動手動腦的機會，這對提高學生的操作能力是很有幫助的。

四、充分利用物理實驗中出現的問題，培養學生解決問題的能力

在教學過程中，我發現學生在動手完成探究實驗的過程時，會出現許多問題，如果因勢利導，會收到很好的效果。如在探究平面鏡成像特點時，由于學生沒有豎直放置玻璃板，出現了玻璃板后放在桌面上的蠟燭無法與像垂合，我便乘勢指出了小汽車前面的的當風玻璃，都是斜放的，可以防止平面鏡成像在車的正前方，影響司機的視線。教師經常做這樣的引導，學生會養成提出問題，分析問題，解決問題的習慣，從而提高了學生解決問題的能力。

物理實驗教學在物理教學發揮了巨大的作用。不管是教師的演示實驗或學生實驗，為學生提供了豐富的感性認識，幫助學生建立起理性認識，使學生形成概念，掌握規律；培養了學生學習物理的興趣；培養了學生的創造性思維能力和實踐能力；培養了學生的觀察能力、實驗操作能力；培養了學生解決問題的能力。這既是物理實驗教學的目標，也是物理教學的目標。物理實驗不僅是物理教學的重要基礎、不可缺少的內容和手段，并且是物理教學的重要組成部分?？傊?，物理實驗是物理教學的基礎，物理實驗在物理教學中起著重要的作用。如果離開了實驗，物理教學將是無源之水，無本之木。在當前新課程改革的蓬勃發展中，重視物理實驗教學，充分運用好物理實驗教學有著十分重大而深遠的意義。

參考文獻：

[1]王澤農.初中物理新課程教學法.長春：東北師范大學出版社，2006.171.

[2]喬際平，劉甲珉.物理創造思維能力的培養.首教師范大學出版社，1998.

[3]羅星凱.低成本、高智慧的物理實驗欣賞[J].物理教學探討，2000，（9）.

[4]淺談中學物理教學中的演示實驗.濮陽教育學院學報，2003，（4）：11.

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關鍵詞：“慕課”理念；理論力學；教學改革

“慕課”（MOOC），是近年來國際上興起的一種在線學習方式，也是教育領域出現的一種全新教學方式。目前，“慕課”已經在國外高校教學中廣泛應用，并逐漸進入中國學習者的視野。據三大“慕課”平臺之一Coursera的統計顯示，2014年每8個新增學習者中，就有1個來自中國?？梢哉f，“慕課”已經開始影響當今的中國教育。

一、“慕課”教學的優勢

與傳統網絡公開課不同，“慕課”不是傳統課堂的重放，而是一種理想課堂的呈現。它有強烈的學習現場感而且重視學習過程，通過嚴謹的知識點拆分，以精妙的短視頻完成教學內容。教學理念上更要注重學生創造性思維的培養，將傳統“灌輸式”的線性教學方式轉變為“對話與協商式”的非線性教學方式。此外，“慕課”教學設有交流平臺，以網絡為媒介進行交流、討論學習，并以協作式的學習方式來完成學習過程。

二、“慕課”理念在高校理論力學教學改革中的作用

理論力學是一門重要的技術基礎課程，有完整而嚴密的理論體系和研究方法，具有“理論易懂，做題難”的特點。理論力學的教學中一直存在諸多難點亟待解決：（1）理論教學與工程實際脫節；（2）多媒體課件講授公式定理效果差；（3）教學內容無法按需學習；（4）教師無法及時獲得學生反饋信息。因此，利用“慕課”的優勢，發展一種適合中國高校理論力學教學的全新模式，可以為高校教學改革開辟一條新途徑。

針對問題（1）和（2），利用“慕課”教學“數字化”的特點可以收到良好的效果。當今的大學生生活在網絡時代，即時通訊軟件QQ幾乎是每個大學生電腦或手機中的必備軟件。利用QQ群的文件共享功能，學生可以隨時隨地觀看短視頻進行學習。工程實際問題的視頻可以通過相關教師的科研項目獲得，理論推導的視頻則由任課教師出鏡錄制。在這種教學模式下，學生可以“身臨其境”地體驗理論與工程實際的聯系、“面對面”地學習理論推導過程。經調查顯示，學生平均每周會花1～2小時在網絡資源上，一些學生會投入更多，學習主動性明顯增強。

針對問題（3）和（4），“慕課”教學的“網絡化”特點可以充分發揮優勢。以QQ群為媒介進行教學活動，可以將學生集中在網絡上形成“第二課堂”。學生按照自己的需求針對課堂內沒有理解的公式定理進行反復學習，很大程度上能避免前置知識點對后續學習的影響。不僅如此，“慕課”教學重視整個學習過程，線上資源與課堂教學同步，教師可以根據網絡互動情況，及時了解學生的學習體驗和存在問題，讓教師有的放矢地安排下一步教學工作，真正做到教學相長。

綜上所述，合理利用“慕課”的線上教學方式，可以有效解決現階段理論力學教學中存在的問題，逐步形成以線上資源為線下課堂提供擴展與補充，線下課堂為線上資源提供目標和方向的全新教學方式。同時，這種創新教學方式也符合《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》的核心精神，讓課堂教學“從灌輸課堂向對話課堂轉變”，“從封閉課堂向開放課堂轉變”。

三、“慕課”理念在高校理論力學教學改革的探討

“慕課”作為教育界的新生事物要正確對待，在看到它優點的同時也要注意到它的缺點。近幾年來，“慕課”逐漸暴露出弊端，課程完成率低和課程成本高。因此，現階段的“慕課”不能完全取代傳統教學，但是其理念可以作為一種強大的工具，在未來一段時間內為高等教育的組織和運行帶來新的發展。在我國當前素質教育的大背景下，作為舶來品的“慕課”應該被正確地“本地化”，發展適合中國高校的創新教學模式，從而實現對傳統大學課程的“升級”，推動高校教育改革的發展。

參考文獻：

[1]吳維仲，關曉輝，曲朝陽.“慕課”浪潮引發的高校教學改革思考[J].東北師大學報：哲學社會科學版，2015.

[2]艾薇，侯作富，周思柱等.理論力學課程教學的現狀與教學改革的探索[J].力學與實踐，2009.

[4]劉玉威.“慕課”對于大學生自學能力發展的影響初探[J].時代教育，2015.

作者簡介：周震寰（1983― ），男，遼寧大連人，博士，副教授，固體力學，大連理工大學，工程力學系。

葉宏飛（1984― ），男，大連理工大學，遼寧大連。

孫家斌（1983― ），男，大連理工大學，遼寧大連。