新店營銷方案范文
時間:2023-04-05 18:35:49
導語:如何才能寫好一篇新店營銷方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
1、 切勿急躁,保持冷靜
2、 用最近的電話通知總機,撥零接通
3、 報上你的姓名、部門、及員工號
4、 說清楚發生地點(樓層及通道部位)
5、 說清楚是什么東西在著火
6、 留在現場直到消防隊員來到
7、 確認酒店所有工程部區域、所有員工已得到火警通知
8、 聽從火警控制中心關于水、電、煤氣、空調通風、直燃機、鍋爐等重要設備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關培訓,用滅火器消滅較小火焰;如果沒有可能滅火,則盡可能減少助長火勢的因素,如關門、窗、可燃氣體閘等,然后立即離開現場。
勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定,則限制住火或煙的區域,并立即撤走。
生命寶貴,請務必注意您自己的安全。
切勿使用電梯
切勿恐慌
電梯應急程序:
1. 所有工程部員工只要發現電梯故障都應該立即通知值班工程師。
2. 工程部維修人員應設法了解電梯現處何樓層,及被困人數。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層, 同時確定電梯維修公司是否應知道并給予幫助及維修服務。如果是,致電電梯維修公司以使其采取應急措施。
3. 工程部維修人員應通知當班的大堂經理或前廳經理電梯緊急情況。大堂經理接到通知需立即前往電梯被困樓層,并確認是否應通知總經理,留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
4.工程部維修人員按電梯困人救援管理規定要求進行有關操作。
5.急救工作完畢,當事員工及當班工程師應書寫報告,敘述緊急狀況已消除,電梯已恢復正常運轉,并詳述維修過程。
注意:
當確實發現有客人或其它人被困在電梯中,切勿試圖只憑酒店人員去營救人員,應該在電梯維修公司及受權處理此事的人的協助下進行。
嚴重漏水及煤氣泄漏應急措施
給排水:
1 、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統壓力的變化等。在漏水事件中,首先找到供水開關,切斷水源,然后打開泄水閘。
2 、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位,并將電梯升到最高樓層,防止機件受損。
3 、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設備、電線槽附近發生漏水時。如果不能避免漏電,關閉電閘確保員工安全及設備安全。
4 、工程部員工應立刻行動搶險,盡量減少漏水造成的財務損失,并協助客房部一起將積水排出。
5 、消火栓水系統破裂請立刻前往20層平臺水管井關閉消火栓水系統供回水總節門,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設法封堵損壞的管路與節門。
6 、水噴淋系統破裂后,應立刻關閉本層的水噴淋系統節門,并打開泄水閥門。
7 、恒壓給水系統
(1)發現或接報生活水泵故障,應停止故障水泵,開啟備用水泵。
(2)水泵變頻故障應關閉變頻器,由專人手動操控水泵,根據管網壓 力控制啟停。
(3)及時報告主管工程師安排維修。
8 、排水系統
1.污水井
(1)發現或接報污水井水位過高,應立即手動開啟污水泵抽水。
(2)污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
(3)即刻報告主管工程師,由其安排維修水泵或控制電路,并于事 后作維修報告。
2.排污管道
(1)排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。
(2)關閉破裂管對上的用水設備。
(3)調集沙包擋住電梯口和強電井
(4)報告主管工程師,由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
3.通知相關部門
(1)給排水系統發生故障后應馬上由主管工程師與主管預計修復時 間。
(3)需超過4小時修復的故障,工程部應書面通知受影響的部門。
漏氣:
1 、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中,首先立即通知保安部。如果泄漏嚴重,無論是在煤氣站還是在別的地方,勿去碰觸任何開關,勿去碰觸任何電氣設備。
2 、打開排氣裝置,關閉煤氣閘,并切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關方法應了解掌握)。
3 、如果煤氣起火,用水降溫并防止爆炸。所有電源開關及閘應關閉以防止爆炸。
4 、如果煤氣起火發生在廚房,關閉所有閘門,同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
鍋爐、直燃機燃氣泄漏應急預案
1、工程部員工在平時巡邏時應提高警惕。遇有不尋常氣體味道時,應小心處理。對煤氣總摯的位置和開關方法應熟練掌握(電動、機械兩種)。
2、鍋爐、直燃機燃氣發生泄漏時,當燃氣濃度沒超過爆炸下限20%時,應及時準確報警和切斷燃氣總管上的閥門及非消防電源,并啟動事故排風系統。
3、鍋爐、直燃機火焰熄滅時應執行正確的停爐、停機程序。
4、任何人發現燃氣泄漏事故后,立即告知安保中心及工程部。
5、工程部接到燃氣泄漏信息后,立即通知就近員工趕赴現場維持秩序,同時立即通知有關主管部門、工程部人員攜帶工具、設備趕赴現場。
6、管理和操作人員應堅守各自崗位,不得擅離職守;并組織指揮無關人員迅速撤離危險區域。
7、工程部經理立即到達現場擔當現場指揮,統一調度分派各部門人員。
8、到達現場后,要謹慎行事,不可開燈開風扇及任何電摯。必須打開所有窗門,關閉煤氣或石油氣摯,嚴禁現場吸煙。
9、安保人員維持好現場秩序,同時協助工程人員搶險。
10、工程部人員協助安保人員對現場進行疏散,對其他員工及顧客進行解釋安慰,并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
11、迅速查清燃氣泄漏處,采取正確措施,排除泄漏點。
12、當事故排出完畢,應按操作規程,準確恢復和啟動設備,重新啟動時爐膛應進行徹底的吹掃,直至投入正常運行。
13、現場恢復原狀后,設備人員迅速查明原因,根據現場實際情況組織實施修復,修復過程中應盡可能減小對顧客與營業造成的影響。
14、故障消除后,各部門將現場恢復原狀,同時向總經理匯報故障消除。
篇2
2016年8月10日下午2點,“第一方電子商務解決方案會”在成都光谷創業咖啡隆重舉行。成都步速者科技股份有限公司董事長朱珠、中國西部互聯網與大數據協會會長趙勇、萬達集團成都公司副總經理郭衛東、天弘基金財富管理部副總經理黃藝、四川大學EMBA導師曹麒麟博士等出席了會,就未來電商的發展進行了講話。各大門戶網站、電視臺等數十家媒體參加了此次會。
會上,成都步速者科技股份有限公司董事長朱珠,闡述了傳統品牌以及電商品牌現階段發展的瓶頸,提出了“第一方電子商務解決方案”的概念,并就此發表了主題演講。在演講中,朱珠強調說,傳統品牌營銷已經經歷了三個發展階段,現階段品牌更需要做的是全方位資源的包裝整合,國內電子商務的發展使得很多傳統企業受到巨大沖擊,然而國外電子商務的發展卻極大的促進了傳統企業的發展。當國家提出“互聯網+”戰略,電商正如火如荼的進入每一個村鎮,每一家企業的時候,電商卻并沒有給實體經濟注入新的活力。這究竟是為什么?我們想說并不是電商不好,只是因為我們電商之路走偏了。
走偏了的電商之路
野蠻生長的第三方電商,發展遲緩的第一方電商,導致傳統企業的互聯網之路病態畸形。
朱珠提出,中國的電子商務發展從從阿里系的天貓淘寶,再到騰訊系的京東,從“賠本賺吆喝”再到今天的巨頭平臺壟斷。雖然電子商務發展迅猛,但中國的傳統企業卻沒有享受到這樣的發展紅利,大批傳統企業入駐到電商平臺,利潤卻被第三方平臺壓榨殆盡。利潤很大一部分都花在渠道費用上,卻沒有用于提高企業生產效率、技術革新上。反觀國外,企業大力發展自己的第一方電商體系,真正利用好互聯網電子商務,降低了渠道和營銷成本,把更多的利潤用于提高生產效率、技術革新等環節上,造就了一批具有國際競爭力的大型品牌企業。
高額的平臺費用和入駐門檻,已經阻礙了中國太多中小企業的電商之路。一方面,國家大力提倡“互聯網+”戰略,鼓勵傳統企業擁抱互聯網實現自身的發展轉型,另一方面,大平臺壟斷,讓中小企業很難在傳統電商這個領域里嶄露頭角。越來越多的企業意識到,只有做自己的平臺,把客戶緊緊的拽在自己的手中,才可以實現品牌的發展,實現企業真正的騰飛。HOMYi的應運而生,貼近企業商家的需求,符合未來電商的發展之路,作為提出“第一方電商”概念的開拓者,致力于為每一家企業帶來完整的電商解決方案。
第一方電子商務解決方案
在會上,成都步速者科技股份有限公司全新推出的HOMYi平臺產品進行了亮相,演示了HOMYi平臺如何提供“第一方電子商務解決方案”。
篇3
第四次形成性考核任務
一、單項選擇題(每小題1分,共10分。
在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題后的括號內。)
題目1
某汽車經銷商按照目標價格把某種型號汽車賣給顧客A,同時按照低價格把同一型號汽車賣給顧客B。這種定價策略是(
)。
A.
銷售時間差別定價
B.
產品部位差別定價
C.
產品形式差別定價
D.
顧客差別定價
題目2
在媒體廣告傳播效果的衡量指標中,有一項指標通常用來比較兩個媒介計劃密度的評判標準,這一項指標是(
)。
A.
毛評點
B.
媒介到達率
C.
千人成本
D.
平均接觸頻次
題目3
企業在初創期主要采取的營銷戰略是(
)。
A.
縱向多元化戰略
B.
同心多元化戰略
C.
集中化營銷戰略
D.
水平多元化戰略
題目4
消費者通過自己的眼、耳、鼻、舌、身等感覺器官可以接觸到、感覺到的有形部分,這叫作(
)。
A.
核心產品
B.
延伸產品
C.
形式產品
D.
期望產皮
題目5
以下廣告語中,哪一個采用的是感性訴求?(
)
A.
農夫山泉廣告語:農夫山泉有點甜
B.
M&M巧克力:只溶在口,不溶在手
C.
麥氏咖啡:滴滴香濃,意猶未盡
D.
D柯達:串起生活每一刻
題目6
以下各項中,根據產品利益進行定位的是(
)。
A.
紅雙喜毛毯定位于結婚用品
B.
七喜定位于非可樂類飲料
C.
中華推出全效+護齦牙膏
D.
金錢牌果醬定位于早餐食品
題目7
在評價產品組合的指標中,有一個指標是指企業擁有的不同產品線的數目,這一指標是(
)
A.
產品組合的關聯性
B.
產品組合的長度
C.
產品組合的深度
D.
產品組合的寬度
題目8
香水制造商可以試圖說服不使用香水的婦女使用香水,這在市場營銷中屬于(
)
A.
地利擴展戰略
B.
市場開發戰略
C.
市場滲透戰略
D.
市場進攻策略
題目9
一家自行車廠選擇農村和城市作為其細分市場的變量,這家自行車廠是以(
)為其細分依據的
A.
地理因素
B.
消費受益因素
C.
分口統計因素
D.
消費行為因素
題目10
在資料搜集過程中,現成資料與市場調查資料的主要區別在于(
)。
A.
成本不同
B.
作用不同
C.
取得的方式不同
D.
重要程度不同
一、多項選擇題(每小題2分,共10分。
以下各題均有1個以上正確答案,請將恰當的答案前的字母填入括號中,多選、漏選或錯選均不得分)
題目11
在產品不同的生命階段,促銷所用的工具應有所區別,在產品的導入期,效果最好的促銷工具是(
)。
A.
公共關系
B.
廣告
C.
營業推廣
D.
人員推銷
題目12
在進行抽樣調查過程中,使用任意抽樣調查方法的優點主要有(
)。
A.
抽樣偏差小
B.
費用低
C.
結果比較可靠
D.
使用方便
題目13
在評估細分市場時,以下哪些指標可以用來評估某一子市場的需求狀況?(
)
A.
消費者或用戶的總數
B.
消費者或用戶的結構
C.
購買力水平
D.
實際購買率
題目14
產品的差異化優勢可以從以下哪些方面體現?(
)
A.
形象獨特性
B.
服務優越性
C.
產品差異性
D.
人員高素質
題目15
在進行分銷渠道策劃中,常采用多渠道策略,其優點是(
)。
A.
可以降低成本
B.
可以為顧客定制銷售
C.
可以有效避免渠道沖突
D.
可以增加市場覆蓋面
三、名詞解釋(每小題4分,共16分)
題目16
固定成本。
固定成本(Fixed
Cost)
,(又稱固定費用)相對于變動成本,是指成本總額在一定時期和一定業務量范圍內,不受業務量增減變動影響而能保持不變的成本。
題目17
市場補缺者。
市場補缺者是指那些選擇不大可能引起大企業興趣的市場的某一部分進行專業化經營的小企業。這些企業為了避免同大企業發生沖突,往往占據著市場的小角落。它們通過專業化的服務,來補缺可能被大企業忽視或放棄的市場,進行有效的服務。
題目18
攔截式訪問。
攔問是通過在商店大堂或商業街上攔截被調查者從而尋求交談機會、收集信息的調查方式。操作簡便,成本不高,但有非隨機抽樣的缺點,且交談時間不宜過長。
題目19
判斷抽樣法
判斷抽樣法,是由市場調查人員根據經驗判斷而選定樣本的一種非幾率抽樣方法。
四、簡答題(每小題8分,共32分)
題目20
在制定促銷策略過程中,確定折扣率的依據是什么?
答:1、調查法。調查是指調研人員通過一補調查者的交互過程獲得實事、觀點和態度方面的信息。包括實在調查法、訪問法和文獻調查法三種。
2、觀察法。觀察是指在不直接干預的條件下監視補調查者的行為。觀察時調研中發展最快的形式是使用交款處的掃描儀,掃描儀可以通過條形碼識別所購商品。
3、實驗法。在實驗中,調研人員可以改變一個或多個變里,如價格、包裝、設計、廣告主題或廣告費用,然后觀測這些變化對另個一個變量(通常是銷售額)的影響。實驗的目的是檢測因果關系、
最好的實驗是,除那些操縱的變量外,保持其他所有因素不變。這樣,調研人員可以相當肻定的進行推斷。
題目21
細分消費者市場的主要細分依據有哪些?
答:細分消費者市場的主要細分依據有1、地理環境因素
2、人中統計因素
3、消費心理因素
4、消費行為因素
5、消費受益因素
題目22
公關策劃有哪些基本的特征?
答:公關策劃是企業和社會改善自身公共關系狀態的一種獨特管理活動,與其它社會關系或活動比較,公關策劃有自身的一些基本特征:
1、目的性。公關策劃的基本出發點,就是在于促進組織的公關活動從無序轉變為有序,從模糊變為清晰,從不確定轉變為確定。公關策劃是一個明顯的目的增強和清晰化過程。
2、程序性。公關策劃的邏輯程序琥嚴密、越有序,策劃活動就越容易取得成功。
3、長期性。公關關系是一種長期努力形成的長久關系,所以公關策劃追求的是組織與公眾之間穩定而長久的良好狀態。這不是一朝一夕可以建立起來的。
4、互利性。每一個組織在追求自身利益的同時,必須首先滿足社會利益,在社會利益得到滿足的同時,組織的利益也得到滿足。因此,組織與公眾之間的關系必須建立在互利的基礎上,這也是公關策劃在實踐中的一個重要特征。
題目23
差異性營銷策略有什么優點?
答:1、這種營銷方式大大降低廠經營風險。由于企業同時在若干個即互相聯系又互相區別的市場上經營,某一市場的失敗,不會招致整個企業陷入困境。
2、這種營銷方式能夠使顧客的不同需求得到更好的滿足,也使每個子市場的銷售潛力得到最大限度的挖掘,從而有利于擴大企業的市場占有率。
3、差異性營銷大大提高了企業的競爭能力,特別有助于阻止其他競爭對于利用市場空檔進入市場
五、案例分析(32分)
21歲的志田紀子是日本最大的化妝品公司——SD公司的顧客之一,大學三年級學生。此刻,她正在東京一家最高檔的商店仔細觀察一支SD唇膏,她對這里的價格極為不屑:“我在這兒找到合適的顏色,然后再到折價商店去買同樣的產品?!?/p>
多年以來,零售商同意只出售SD的產品,交換條件是SD公司購回他們銷售不出去的商品。正是憑借著這一協議,SD公司得以集制造商和批發商于一身,發展了一個由25000家日本零售商組成的零售網絡。這些商店幾乎是日本全國的化妝品店和藥店的一半。這種營銷方式使SD對市場銷售具有較強的控制能力,也使她一直保持高質量、高價值的市場形象。…………
問題:
1.舉例說明哪些宏觀環境因素影響著SD公司市場營銷活動?(8分)
2.分析SD公司的增長戰略。(8分)
3.分析SD公司價格策略。(8分)
4.怎樣理解“產品形象驅動型銷售”的含義?(8分)
答:1.舉例說明哪些宏觀環境因素影響著SD公司市場營銷活動?
①宏觀環境包括:人口環境分析
經濟環境分析
政治法律環境分析
社會文化環境分析
自然環境分析
科技環境分析。SD公司受影響的包括人口環境分析
經濟環境分析
政治法律環境分析②企業增長在戰略上可分為一體化擴張和多樣化擴張。一體化擴張又可分為橫向一體化(水平一體化)和縱向一體化(垂直一體化)。目前SD的主要發展是縱向一體化發展,向終端延伸,提升終端品牌形象③SD公司價格策略:大多數零售商都能按制造商的建議的零售價出售其產品,該公司采取的是高價高品質的定價策略
④產品形象驅動型銷售:一些分析家認為,
日本人是高科技的代表而非追求時髦的代表。他們還認為,日本的管理人員都蔑視產品形象驅動型銷售,堅信自己的產品比對手的產品好得多。日本的化妝品公司用銷售額的近4%進行產品研制和開發,這筆花銷是美國同行的兩倍。有一項試驗:通過美國顧客對Shiseido持久型唇膏的反響來測試日本產品在美國化妝品市場上的效果。廣告宣傳著重強調該產品對嘴唇的特殊保護功能而不是它豐富的色彩。但是,一些觀察家認為,化妝品市場是一個產品形象驅動型的市場。商家很難說服顧客并讓他們了解產品的差異。Shiseido的管理人員試圖知道公司能否依靠科學的主張和贈券來實現營銷目標,能否將無法預料潮流變化的美容產品轉變成高科技的產品
2.分析SD公司的增長戰略。(8分)
企業增長在戰略上可分為一體化擴張和多樣化擴張。一體化擴張又難忍為橫向一體化和縱向一體化。目前SD的主要發展是縱向一體化發展,賂終端延伸,提升終端品牌形象。jusco的大型超市連鎖店,向傳統的化妝品銷售系統即化妝品銷售與現場咨詢相結合的方式發起了挑戰:它在出售SD等公司的產品時不再設美容咨詢人員,它相信,以較低價位出售比提供昂貴的個人咨詢更重要。SD
公司針對JUSCO的大型超市連鎖店的挑戰,采取了降低產品成本,并將重心移至低價位的化妝品上。在一家新建成的只用原來1/3人手的自動化工廠里,機器人完成了幾乎所有的制造工序。同時,公司也在海外尋求更多的發展。目前已在30個國家開設了21家子公司和6家工廠。并想進一步在國際市場實現銷售額增長50%,達到1000億日元的目標。公司加強了在美國在營銷,整修翻新了在美國820家百貨商店里的銷售柜臺,更多的參加展示會。
3.分析SD公司價格策略。(8分)
SD公司價格策略:大多數零售商都能按制造商的建議的零售價出售其產品,該公司采取的是高價高品質的定價策略。SD公司采用零售商購回他們銷售不出去的商品這一策略,令零售商同意只出售SD的產品,正是憑借著這一橢圓體議,SD公司得以集制造商和批發商于一身,發展了一個由25000家日本零售商組成的零售網絡。這些商店幾乎是日本全國的化妝品店和藥店的一半。這種營銷方式使SD對市場銷售具有較強的控制能力,也使她一直保持高質量、高價值的市場形象。
篇4
【關鍵詞】 持續性心房顫動;射頻消融術;胺碘酮;索他洛爾
DOI:10.14163/ki.11-5547/r.2016.04.119
心房顫動(房顫)是一種常見的心律失常, 其發病率與年齡有關, >60歲人群發病率高于
1 資料與方法
1. 1 一般資料 選取2012年4月~2014年2月在本院行射頻消融術治療且已達消融終點的持續性房顫患者76例, 患者選擇標準:①超聲心動圖檢查顯示左房內徑0.05), 具有可比性。
1. 2 方法 所有患者采用相同或相近的消融術治療, 均達到消融終點。胺碘酮組在術后口服胺碘酮600 mg/d, 7 d后400 mg/d, 連續使用7 d后減量至200 mg/d, 連續服用至術后第3個月, 停止用藥。索他洛爾組在術后口服索他洛爾40 mg/d, 7 d后增加至80 mg/d, 連續服用至術后第3個月, 停止用藥。
1. 3 觀察指標及評價標準 觀察兩組患者消融術后隨訪期間的復況。復發判斷[3]:早期復發是指消融術后3個月內復查心電圖有快速性房性心律失常發作持續時間≥30 s, 晚期復發是指消融術后3個月停用抗心律失常藥物后出現快速性房性心律失常。同時觀察患者治療期間的肝腎功能、甲狀腺功能、血常規差異情況。比較兩組患者術前、術后12個月時左心內徑、左心室射血分數變化情況。
1. 4 統計學方法 采用SPSS19.0統計學軟件處理數據。計量資料以均數±標準差( x-±s)表示, 采用t檢驗;計數資料以率(%)表示, 采用χ2檢驗。P
2 結果
2. 1 術后復況比較 胺碘酮組隨訪時間為7~14個月, 平均隨訪(8.2±0.8)個月, 隨訪期間有29例恢復并維持竇性心律, 9例在隨訪期間復發, 復發率為23.7%。索他洛爾組隨訪時間為6~15個月, 平均隨訪(8.5±1.1)個月, 隨訪期間有25例恢復并維持竇性心律, 13例在隨訪期間復發, 復發率為34.2%, 胺碘酮素復發率明顯低于索他洛爾組(χ2=7.251, P=0.021
2. 2 兩組術前、術后12個月時左心房內徑、LVEF變化情況比較 兩組術前左心房內徑、LVEF比較差異無統計學意義(P>0.05);胺碘酮組術后12個月時左心房內徑較索他洛爾組明顯縮小, LVEF水平明顯高于索他洛爾組, 差異有統計學意義(P
2. 3 不良反應情況 胺碘酮組出現甲狀腺功能異常3例, 其中甲狀腺功能亢進1例, 2例甲狀腺功能減退, 病情較輕;出現3例肝功能異常, 均未做特殊處理, 停藥后恢復正常, 無胺碘酮誘發心律失常發生現象。索他洛爾組術后使用索他洛爾40 mg/d, 連續治療7 d并無心律失常發生;術后使用索他洛爾80 mg/d, 連續治療至術后3個月, 有7例發生房室傳導阻滯、嚴重的心動過緩等。
3 討論
胺碘酮和索他洛爾都屬于Ⅲ類抗心律失常藥物, 但兩種藥物的電生理及藥理作用差別較大。前者屬于廣譜抗心律失常藥物, 其同時有Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ類, 尤其是Ⅲ類抗心律失常藥的功效。其某些抗心律失常效果是因其具有抗甲狀腺素作用而產生, 其對室性、室上性心律失常均具有良好的效果[4]。但索他洛爾屬于右旋、左旋異構體混合物, 左旋物具有Ⅱ、Ⅲ類心律失常藥物雙重效果, 右旋物具有Ⅲ類心律失常藥物的效果[5]。但索他洛爾對心臟的毒性作用與劑量密切相關。劑量>320 mg/d易誘發尖端扭轉性室速。近期有研究表明, 在心房顫動恢復竇性心律的治療過程中, 胺碘酮的成功率與索他洛爾接近, 而在維持竇性心律方面, 胺碘酮效果好于索他洛爾[6]。本研究結果顯示, 在射頻消融術后胺碘酮、索他洛爾的術后復發率分為23.7%、34.2%, 比較差異有統計學意義(P
從本研究結果可見, 胺碘酮可作為持續性房顫患者在消融術后首選的藥物, 可使其術后復發率明顯降低。然而胺碘酮長期使用會導致甲狀腺功能異常, 而索他洛爾對甲狀腺功能無影響, 可作為不能耐受胺碘酮治療的患者或合并甲狀腺功能障礙患者的替代療法。
參考文獻
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篇5
世紀良謀專家了解情況后,進行了SWOT分析(優勢、劣勢、機會、威脅),發現只要順時而動抓住時機完全可以取得勝利。對手實力雖然強大,但是也屬于開新店,劉經理要開的店對于對方來講也是一個市場威脅。在此種情況下,就看誰出手快誰能搶占市場先機,為此世紀良謀為劉經理策劃了“先入為主”的市場競爭策略。
第一步時間競爭:趕在對手之前開業
毋庸置疑,因為劉經理要開的九品閣會所面臨是的一場貼身肉搏戰,要想完全取得競爭的主動性,首要一點必須搶在對手開業之前開業。因為對方的面積、規模比較大,本來是一個優勢,九品閣面積規模小本來是一個劣勢,我們可以通過時間策略讓對手的優勢變劣勢,讓自己的劣勢變優勢:對方面積大一倍裝修花費的時間要比較長,對方需要的員工數量相對比較多,招聘的時間也很長,所以九品閣完全可以贏得時間上的先機,掌握第一主動權。后來的事實證明,對方在九品閣成功開業后2個多月還未能開業。
第二步人才競爭:在招聘上再勝一籌
九品閣所在的城市在整個河南省的地級市場中屬于較小,她只有兩縣一市,地方越小的地方人才越是有限的,尤其是美容人才,專業性較強,更是難找。所以人才的競爭作用凸顯。如果九品閣一開始就招聘了很多的美容師,那么流到競爭對手店里的美容師就會很少,所謂此長彼消。為此,世紀良謀為九品閣策劃了多渠道多種形式的招聘活動:在原來小店的門店外貼巨幅招聘噴繪,在當地報紙、網絡大規模招聘,更重要的是招聘的噱頭:鶴壁市的美容航母進行招聘,傾力打造鶴壁美容NO1。搶先在公眾心中占有第一的老大地位。雖然對手是規模最大,但是裝修階段沒人能看清楚,所以就應驗了那句著名的營銷格言:你自己是什么并不重要,消費者認為你是什么才是最重要的。九品閣雖然不是美容院的老大,但是由于搶先宣傳造勢讓人認為自己是最大的,就達到了很好的效果,一時間來應聘的人很多。再加之,世紀良謀為九品閣策劃的薪酬體系中年終獎是QQ轎車,這樣一來“九品閣獎勵轎車”的口碑就在美容師圈子里傳播開了,很多很早以前離開的美容師也都爭先要回來。
第三步定位競爭:穿越世紀的優雅尊貴
定位理論是美國營銷大師特勞特提出的,定位的本意為“確定品牌在顧客心智中的位置”,它指出營銷和商業戰爭并不發生在任何的街道和商店,而是發生在顧客的心智中,顧客心智是競爭的終極戰場。美容院同樣也是需要定位的,為此世紀良謀對九品閣本身進行深度挖掘,劉經理是1995年開始從事美容業的,到現在已經十幾年的歷史了,并且逐漸從小做大由弱變強檔次越來越高,所以給九品閣定位成:穿越世紀的優雅尊貴。穿越世紀包含的是一個蛻變的過程、一個沉淀的過程,優雅尊貴是說目前的狀態、發展的結果。通過裝修風格和形象提升,都能傳遞給顧客一種優雅尊貴的感覺。
第四步開業活動:主打組合拳
因為九品閣搶先開業了,雖然時間上搶占了先機,但是也給開業活動方案帶來了選擇難題,如果門檻過低,高質量顧客可能就給對手留下了;如果門檻過高,可能人氣不旺,影響員工士氣。世紀良謀營銷專家認為必須打組合拳,大小通吃。設計了28元的門檻和128元的門檻,顯然分別針對低端顧客和高端顧客的。28元即可享受:冰膜變臉1次,水晶面部護理1次,眼部雕塑護理1次,面部防曬護理1次,芳香開背1次,50元代金券。128元即可享受,芳香開背2次,頸肩調理2次,卵巢保養2次,熏蒸養生2次,腎部保養2次,精裝精油1瓶,100元代金券。而且各有所側重,28元側重面部護理,128元側重身體養生。
店內留客也是組合拳,針對一般顧客分為680元、980元、1580元三個方案;針對高端顧客則是1988元、3980元、6980元、9800元、13800元、19800元、39800元、69800元的會員充值方案。這樣下來,大大提高了成交率。開業期間達到了日銷萬元的效良好果。
第五步老顧客的互動營銷
九品閣原來小店內還有一部分老顧客,這也是一種營銷資源,要充分挖掘利用。世紀良謀進行周密策劃了有效措施,一方面新店開業前以開新店為主題進行宣傳造勢提升老顧客消費;老店顧客在新店開業前凡是消費滿1000元,即可享受新店服務項目。利用老店顧客資源,讓老店顧客為新店介紹顧客。新店開業儀式,邀請符合條件的老店顧客作為特邀嘉賓出席新店開業儀式。對于一部分嫌新店距離遠的顧客,我們又策劃了每次報銷五元交通費的措施,有效防止老顧客流失。
第六步前后夾擊
由于九品閣強現在競爭對手前2個月開業,附近大部分美容顧客被九品閣吸納過來,等到對方開業時九品閣同樣出臺了營銷措施進行夾擊:緊急辦理美容聚寶盆卡從500元、1000元到2000元、3000元,這個檔次剛好處于中檔。因為高端顧客本來就少,已經被九品閣吸納一部分,對手很難吸納更多的高端顧客,中檔顧客又被九品閣夾擊一下,處境比較尷尬。
篇6
隨著服裝企業不斷增多,商家不斷涌現,擠占著服裝的市場。眼下雖然幾家服裝的產品結構雖然類同,但是依舊是老品牌占上風。原因是它們的市場積累豐厚??芍^風險與利益同在,機遇與挑戰并存。因此我們開展了服裝促銷活動。今天小編在這給大家整理了一些2021服裝促銷策劃方案優秀范文,我們一起來看看吧!
服裝促銷策劃方案1
一.活動背景
每年7月,基本上會是夏裝和旅游集中消費月,但是隨著暑假的結束,無疑又是一個低迷的銷售滑坡期,掌握不好將會給以后的銷售造成不良,所以暑假活動的系列化應對策略將是必須考慮的,而7月份也是下半年的主要銷售的總攻期,8/9月份市場銷售前景絕對低迷,只有把7月份把握好,才有可能引領夏季的市場影響力,提前吸引消費者的眼球。
二.活動主題
炎炎酷夏、__送清爽!!
三.活動目的
提升銷量、清理老舊庫存和滯銷產品、主銷明星產品高利潤空間產品、提高團隊的整體推廣能力和市場競爭能力、提升品牌知名度和美譽度、加強品牌推廣力度、打擊競爭品牌搶占市場份額。
四.活動時間
20__年7月7號———20__年8月7號
五.活動產品
短袖衫、短褲、牛仔褲、休閑鞋等
六.活動城市
__市及各區縣
七.活動規劃
(一)活動內容
1、時間
為了迎合光的消費者的需求我們的促銷活動將為期一個月,具體時間是從20__年7月7日8時到20__年8
月7日18時。
2、地點
__市__服飾專賣店及__市各縣區專賣店。
3、執行人
各個專賣店的營銷人員外加青睞的臨時工幫助搞促銷活動。
4、促銷政策
①促銷形式:a、買送b、派樣c、特價d、游戲e、換購f、抽獎g、積分h、其他、
②具體內容:將設定買贈:100元以下的服裝類商品定為買一贈一類商品、100-200元的服裝類商品定為7折優惠類商品、200元以上的定為6折優惠類商品,同時設置各種抽獎和和互動小游戲
5、廣宣方式
主要是大量的分發宣傳單、店內的視頻廣告、POP廣告、還有大量的網絡宣傳。
6、效果預估
通過此次促銷活動,預計該月銷售額將達到平時每月平均銷售額的170%,同時__品牌的影響力也將大增加,是更多的消費者信賴__。通過廣宣和市場營銷的有效整合,將廣宣的作用實現了化,讓__服飾從市場中脫穎而出,從而有力的促進了銷售。
將__服飾的產品概念做到了深入人心,奠定市場銷售的基礎,通過網點的完善,實現了傳播效果的化和產品傳遞渠道的最短化,充分體現了整合營銷的市場功效。
7、費用預估
基礎費用:包括POP廣告印制、宣傳單印制、及各種宣傳費用、臨時工工資及加班費等等。預計本月促銷活動期間成本費大概是3萬元,以及各種應急費用1萬元。
(二)活動形式
活動主要形式是以打折促銷、優惠券促銷、贈品促銷、抽獎促銷等等,主打打折促銷與贈品促銷相結合的模式。
(三)補充說明
門頭、櫥窗、貨架、道具、陳列組成了銷售終端的全部。門頭與貨架等屬于品牌形象的硬件部分,而陳列則屬于品牌形象的軟件部分。綜觀每個品牌,都在硬件與軟件上的要求達到高度的統一,以樹立起品牌形象,塑造強勢的銷售張力,以追求市場利潤的化。但為何未能達到成效,則主要是陳列上沒法做到完美。
陳列是以商品為主題,利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等,通過綜合運用藝術手法展示出來,突出貨品的特色及賣點以吸引顧客的注意,提高和加強顧客對商品的進一步了解、記憶和信賴的程度,從而限度引起購買_。這是陳列的文字定位,也是陳列向消費者展示的功能。
作為營銷系統中重要的一環,如何陳列好商品,應從以下幾點入手。
貨品陳列方式:作為服裝來說,陳列一般分為疊裝與掛裝。
疊裝:一般是通過有序的服裝折疊,強調整體協調,輪廓突出,把商品在流水臺或高架的平臺上展示出來。這種方式,好處就是能有效節約有限空間,一個賣場,其空間是有限的,如果全部以掛裝的形式展示商品,則賣場的空間不夠用。此時采用疊裝,以增加有限空間陳列品的數量。這是疊裝的優勢,但劣勢是無法完全展示商品,因此,它配合掛裝展示,能增加視覺趣味與擴大空間。
掛裝:一般是以衣架把衣服掛上,這樣才全面展示商品的特性,易于形成色彩視覺沖擊和渲染氣氛,使消費者一眼就能認識了解該商品。但在有限的賣場,不可能過多的以掛裝陳列,一般是掛裝配合疊裝。這樣,一方面,能合理運用空間,另一方面,也使整個商品陳列,有層次感。
比如整個店鋪中的焦點即為收銀臺后形象標志牌。焦點通常位于視平線或視平線的上方,色彩對比強烈的POP宣傳畫,或產品的組合往往設定為焦點,它可有序引導,引導消費者的注意力,并起一定的呼應和提示的作用。因此,服裝品牌在終端形象上,重點塑造形象標志牌,這種直觀的宣傳,能傳達品牌的商品信息,促進銷售,宣傳品牌。
以色彩渲染氛圍色彩的運用,對于陳列來說,起著主導的作用。有序的色彩主題給整個賣場主題鮮明,井井有條的視覺效果和強烈的沖擊力,陳列中較多運用色彩對比設定為焦點,或營造貨品陳列的色彩漸變效果,使顧客產生購物的沖動,協調和層次感,并輕易鎖定目標商重復效應可營造視覺趣味,突出連續和整塊效果,注重統一和對比,同時高效利用空間,形成強烈視覺沖擊力,此原則適用于焦點產品或新款產品的展示。
尤其應注重實際操作中的多樣重復效應,比如,同一款服飾采用不同出樣方式,模特展示,正掛和配搭法同時運用,達到突出重點,限度強化形象。
八.促銷價格策略
100元以下的服裝類商品定為買一贈一類商品、100-200元的服裝類商品定為7折優惠類商品、200元以上的定為6折優惠類商品。
九.活動終端要求
1、市場調研:__市終端要做好服裝的市場調研,以便于順利開展促銷活動。
2、制訂方案:一個完整的促銷方案包括:促銷目的、促銷對象、促銷方式、促銷工具、促銷時限、促銷范圍、促銷預算、促銷預期、人員保障、執行監督、應急措施等內容。__市幾個區縣終端要做好各自的應急方案,以便于應對緊急情況的發生。
3、溝通認同。方案制訂后并不是要馬上執行,而是要讓有關執行人員充分的對方案的意圖、目標、步驟等詳細了解,能夠充分理解促銷目的和目標、明確個人職責、掌握實施步驟,充分調動人員的積極性和主動性。
4、人員保障。促銷方案是需要人來實施的,而且需要多方面的人員如促銷員、獎勵兌現員、終端理貨員、市場監督員等。人員保障就是要及時讓有關人員及時到位,并地人員進行必要的前期溝通和培訓,保證人員素質過硬能夠勝任本職工作。
5、信息傳播。促銷是針對第二方的,必須通過POP廣告、傳單、口送傳達等方式把促銷信息快速高效地傳播給促銷對象如終端老板、服務員或消費者。使促銷對象快速反應、積極參與到促銷活動中來。
十.經銷商配合內容
經銷商務必做到收貨、擺貨及時,不耽誤整個活動的進程,同時注意整個促銷活動的細節問題。
十一.宣傳物料
門頭、櫥窗、貨架、道具、陳列組成了銷售終端的全部。門頭與貨架等屬于品牌形象的硬件部分,而陳列則屬于品牌形象的軟件部分。綜觀每個品牌,都在硬件與軟件上的要求達到高度的統一,以樹立起品牌形象,塑造強勢的銷售張力,以追求市場利潤的化。陳列是以商品為主題,利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等,通過綜合運用藝術手法展示出來,突出貨品的特色及賣點以吸引顧客的注意,提高和加強顧客對商品的進一步了解、記憶和信賴的程度,從而限度引起購買_。
這是陳列的文字定位,也是陳列向消費者展示的功能。作為營銷系統中重要的一環,如何陳列好商品,應從以下幾點入手。同時還要注意外在的宣傳模式,主要是大量的分發宣傳單、店內的視頻廣告、POP廣告、還有大量的網絡宣傳。
十二.效果預估
通過此次促銷活動,預計該月銷售額將達到平時每月平均銷售額的170%,同時__品牌的影響力也將大增加,是更多的消費者信賴__。
通過廣宣和市場營銷的有效整合,將廣宣的作用實現了化,讓__服飾從市場中脫穎而出,從而有力的促進了銷售。將__服飾的產品概念做到了深入人心,奠定市場銷售的基礎,通過網點的完善,實現了傳播效果的化和產品傳遞渠道的最短化,充分體現了整合營銷的市場功效。
服裝促銷策劃方案2
一、活動策劃
(一)活動主題
新店、新禮、新時尚
新店添時尚
時尚新店、好禮相見
(二)活動時間:七夕期間
活動周期:開業之日起十天(關鍵是前5天)
選擇周六或周日、是節假日開業。
(三)活動對象
25-40歲的社會各階層人士;
本次活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引一些男性性消費。
二、前期準備工作
1、專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等;
2、活動期間,導購、促銷人員、執行負責人等均應提早到崗,確認各項準備工作到位;
3、每天營業前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;
4、DM或其他宣傳單置于店內供顧客自取(企業內刊);
5、專設開業促銷活動區域及業務宣傳臺,并有專人負責;
6、專人負責物資準備:橫幅、海報、報紙、促銷禮品;
7、每天營業結束后收好主題海報及其他形象畫面;
8、注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。
公司總部提供:
a.負責本次促銷活動的所有宣傳廣告畫面、海報、易拉寶、橫幅、禮品包裝的設計等;
b.加盟商負責本次“新店開業”促銷方案的協調、執行、監督;
c.店長負責統計禮品數量、禮品派發進行跟蹤;
d.督導負責促銷方案執行、促銷禮品、貴賓卡,開業地毯、畫冊、企業報紙等的確定;
e.片區經理對終端禮品、活動物料督促落實情況,跟蹤、促銷活動指導、監督、促銷效果評估等。
三、終端現場氣氛營造
(一)營造氣氛的原則
1、緊密結合主題,形成主題表現;
2、突出隆重感及視覺效果;
3、所有宣傳物出現品牌logo,突出表現“時尚”的以及“企業”文化;
4、用統一的品牌視覺形象出現,體現品牌運作的規范。
(二)、造勢規劃
1、周邊街區
a專賣店鄰近街和市區主干道布標宣傳;
b專賣店鄰近街口指示牌宣傳;
c商業集中區、重點街區DM發放;
2、專賣店外
a門前設置升空氣球;
b樓體懸掛巨型彩色豎標;
c門口用氣球及花束裝飾;
d專賣店前設立大型主題海報(開業專用)一塊,開業驚喜活動。
3、店內
a店內設立迎賓和導購小姐。
b專設開業促銷活動區域,擺設活動宣傳品、禮品及紀念品。c頂端懸掛POP掛旗。
d店內主題海報(新品專用)宣傳。
e現場宣傳單的發放。
四、促銷活動
(一)進門有禮
進門后隨機發放筆、打火機、筆記本、鑰匙扣等小禮品。
(二)試穿有禮
試穿店內的服裝的顧客可送一雙價值29元的棉襪
(三)會員制度
凡有發送購物顧客,前50名贈送會員卡一張,注冊登記后成為__永久會員,享受選購__品牌服裝的特別優惠和其他VIP專享活動。購物并消費達到300元以上送馬克杯,前50-100購物并消費達到300元以注冊成為會員,送馬克杯?;顒幽繕祟櫩腿后w:重點針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。
設備可以租用專業個性彩印店的設備,或與專業個性彩印店聯合舉辦此活動。
(四)積分兌換禮品
20__年期間凡持貴賓卡于店內消費均可享受會員積分,其中:“貴賓金卡”,其積分方式為1.5倍積分,即顧客消費1元時,貴賓卡內自動積1.5分;
另一類是“貴賓卡”,其積分方式為顧客每消費1元時,貴賓卡內積1分。積分年內累計,將于20__年11月根據各貴賓卡內積分的額度進行相應比例金額的購物卡回饋。
回饋方式:年底我店會員消費積分達5000分以上時,我店根據其具體消費金額計分進行回饋。積分回饋最低門檻為5000分起,每1000分兌換10元贈券,換領的“贈券”可于我店全場購買商品(本回饋贈券限我店一層使用/特例專柜及商品除外)。同時會員積分達到相應標準也可贈券與護膚化妝品指定商品二選一。具體回饋方法為會員積分達6000分可回饋60元贈券或與護膚化妝品二選一;達8000分可回饋80元贈券或精品腰帶/護膚化妝品,護膚化妝品贈完即止。領獎后會員卡內相應積分即刻扣除。
服裝促銷策劃方案3
一、活動目的
充分展示__服裝獨特的個性魅力。提高__服裝的美譽度。以__服裝專賣店為源頭效應,帶動周邊地區的專賣店的銷售。促進__服裝在市場的發展。提高營業額,增加社會效益,增強公司全體員工的凝聚力。
二、活動主題
火紅促銷別樣天。
三、活動口號
活動口號:你火了嗎?即消費者應該拋棄過去陳舊的消費理念,重新選擇消費目標;消費者應該選擇新的品牌消費,該換換口味了;讓充分展現消費者個性化消費。體現__服裝在不斷的完善自己。
四、活動地點
所有__服裝專賣店。
五、活動時間
2020年_月_日至2020年_月_日。
六、活動內容
針對文化衫進行捆綁銷售,設計活動包裝。所有重點活動區域都進行立體包裝。利用__元的特價服飾和眼下主款服飾進行有機搭配銷售。
七、廣告策略
由于本次活動屬于常規策略活動,所以這次的活動的重點不在于活動內容,而是媒體的運作。所以本次媒體投放的質量尤其重要。另外在新貨上市之際,還要盡量推產品的功能性和實用性。
八、綜合評述
篇7
廣汽豐田四川瀘州4S店,是集整車、零配銷售與維修、售后服務為一體的現代化豐田專營公司,擬于2011年10月18日宏張開業。本店位于瀘州市*路號繁華地帶,交通便利、地理位置優越,現有員工人。本店擁有土地經營面積多㎡,標準化車間多㎡,接待大廳環境優美、空氣清新。公司主營車型有:豐田凱美瑞、共投資萬建成了瀘州一流的大規模的車輛檢測線,極大的滿足了全不同消費者的需求。
瀘州4S店開業后,將站位于超越業界銷售水平的高度,大力開拓本地市場,努力構筑“先進的理念”、“創新的渠道”、“卓越的品牌”為一體的高品質保障體系,為廣大豐田消費者提供前所未有的汽車品質體驗。此外,為了進一步提升廣汽豐田的服務品質,瀘州4S店將重點推動心悅服務品牌建設,通過“專業、便利、尊貴、安心、信賴”五大承諾,精益求精,追求卓越,全面提升服務水平和銷售量,以全新的面貌和一流的服務,力求旗開得勝,贏得業界及消費者持久的肯定與信賴,取得了良好的經營業績。
二、新店成長市場定位
以產品、服務、品牌三大價值標桿,引領中高級車市場的價值時代。
三、新店成長營銷目標
一年打基礎,兩年上臺階,3年實現質的飛躍。開業當年,本店豐田三款車總銷量目標設為輛,其中,凱美瑞輛(含油電混合動力凱美瑞),廣汽豐田逸致萬輛,漢蘭達萬輛,雅力士萬輛。平均月銷量為輛。2012年,本店豐田三款車總銷量目標設為輛,其中,凱美瑞輛(含油電混合動力凱美瑞),廣汽豐田逸致萬輛,漢蘭達萬輛,雅力士萬輛。平均月銷量為輛。2013年,本店豐田三款車總銷量目標設為輛,其中,凱美瑞輛(含油電混合動力凱美瑞),廣汽豐田逸致萬輛,漢蘭達萬輛,雅力士萬輛。平均月銷量為輛。
四、新店成長營銷策略
以實現經營的規模化、專業化、標準化和集中化為抓手,強化管理,降低成本、費用,提高經濟效益。我們的目標是占領瀘州市區內汽車市場30%的份額,因而具體的營銷策略決策、部署應建立在一個有長遠規劃的基礎之上,使我們的4S店給消費群體打上雄厚實力印象。
1、進行科學的可行性分析,包括發展方式的選擇,經營規模大小的設置,產品定位,目標顧客預測以及效益預測等,
2、注重店容店貌標識的美觀、整潔,更要抓好供應,配送、決策、管理、品牌的統一,建立健全瀘州4S店經營管理機制和規章制度,形成一套適合本店的科學經營管理體系。
3、積極實施品牌戰略。品牌戰略為品牌建設確立目標、方向和行為準則,是品牌建設的“指南針”。除做好廣告宣傳和形象管理外,我們還要將品牌戰略與4S店的經營和發展戰略相結合,深度挖掘品牌價值,擴大經營規模。
4、大客戶開發的營銷策略策略。大量事實證明,占企業客戶總量約20%的大客戶往往是企業銷售額80%的來源;成功的大客戶的銷售也非常重要。通過學習培訓,不斷提高大客戶營銷的技巧和能力,有效的整合公司資源,并對大客戶進行管理從而建立起良好的戰略聯盟關系。學習和了解客戶內部不同決策角色和相互影響的關系,建立良好溝通氣氛,加深、加強良好關系,充分運用優勢關系資源。同時,充分關注大客戶不同決策人之間的“政治關系”,從而保障銷售的成功。
5、建立銷售激勵體系。給大客戶建立銷售激勵政策,通過激勵使其更加感覺到合作的“甜頭兒”。擬把客戶劃分為關鍵客戶(KA)、重點客戶、一般客戶等幾個級別加以管理,并根據不同級別制定不同的管理政策,目的就是對那些對企業貢獻度高的客戶予以激勵,包括物質激勵(如資金、實物等)和精神激勵(榮譽證書、牌匾等)。銷售人員的激勵政策采用底薪+提成的待遇標準。銷售人員針對開展業務所涉及到的差旅費、招待費用采取申請報批制度。
6、搞好銷售網絡和服務中心的建設。要經濟、合理、科學,服務熱情、周到、安全、快捷,采用計算機和信息化管理,統一調配車輛及其他商品,完成進貨、結算、出店、庫存等環節的靜態和動態監測,我們在經營發展過程中根據自身的優勢和特點分階段,分步驟有計劃地進行擴展。第一階段即初創階段,主要進行店面布局的合理實施,搞好豐田品牌宣傳、推介;第二階段即規范化階段,建立一系列規范化操作規程和服務規范,注重質量以求總體利益和長遠利益;第三階段即在實施科學管理和規范操作的基礎上,加快發展步伐,實現經營的規模效益和高端效益。
五、新店成長整體優勢下的SWOT分析:
1、長處(strength):目前,消費者日漸重視服務價值,買汽車也是買服務,這是廣大車主的共識。本店堅持統一經營,規范管理,質優價廉,心悅服務,著力培育、提升品牌影響力和全方位服務水平,努力搶占產業鏈、價值鏈高端,給每個消費者以提供觸手可及的尊貴感、安心便利的享受、及時準確的信息,奉獻良好的全新感受與體驗。
2、短處(weak):知名度不高。
3、機會(opportunity):瀘州市為四川省省轄市,位于四川省東南川渝黔滇結合部,下轄3區4縣。2010年11月1日第六次全國人口普查數據顯示:全市共有家庭戶近127萬戶,戶籍總人口為421.84萬人,其中主城區人口約84萬,人均GDP16945元。瀘州物華天寶,釀酒業是瀘州市重要的支柱產業,且是一個發展中的城市,近幾年發展的步伐隨著流動人口的增加生活快節奏的也越來越接近大城市,而在汽車產業作為朝陽產業的今日,瀘州的汽車業一流的4S店并不多見,因而,市場為其提供了重要的發展壯大空間。我們的店是借助豐田知名品牌占領市場,基本站在巨人的肩膀上,非常有助于在市場上引起關注,這在很大程度上可以使我們的銷售量提高,短時內占領一定的市場份額。
4、威脅(threat):瀘州市區內有捷成、三和、百通、浩翔等不少汽車專營店和經銷商,許多的消費者已有一定的忠誠度。
六、新店成長市場分析
瀘州市2011年全市共有家庭戶127萬戶,戶籍總人口為421.84萬人,其中主城區人口約84萬。隨著居民收入的持續增長,群眾的物質生活水平持續提高,居民消費更趨合理,城鎮居民家用汽車擁有量不斷攀升。據瀘州市統計局城鎮住戶抽樣調查資料顯示,2010年1-3月,瀘州市城鎮居民每百戶擁有家用汽車2.17輛,比2009年增加1.16輛,增長1.1倍;同時,隨著家用汽車擁有量的快速增加,不但為居民提供了出行的便利,也增加了出行的頻率,從而促使居民家庭的汽車使用費用支出也相應增長。1-3月,瀘州市城鎮居民人均車輛用燃料及零配件支出17元,比2009年同期增長1.4倍,可以看出,汽車消費已經成為消費新熱點。2010年底,城鎮居民家庭平均每百戶擁有家用汽車13.1輛。而瀘州市每百戶擁有家用汽車還不及全國平均每百戶擁有家用汽車13.1輛的零頭。如果瀘州每百戶擁有家用汽車達到全國平均水平,127萬戶×(13.1輛-2.17輛)=36萬輛,現實需求就很大,加之,瀘州地處川、渝、滇、黔四省市交界,有一定的輻射能力,市場潛力也非常巨大。
七、新店經營管理營銷策略措施
(一)轉變營銷觀念,完善營銷模式
4S模式是在1S的基礎上逐步建立的,其核心理念是通過服務提升客戶的滿意度和忠誠度,從而促進汽車的銷售。為此,我們將充分發揮4S店的功能比如零部件供應和售后服務可以合并,以期取得規模經濟。售后服務則逐漸向專業化經營,按照品牌檔次建立星級4S店,探索汽車街區式大賣場和汽車超市及培育中心大賣場+汽車超市及網絡銷售市場。
(二)強化經營管理,目標分解落實
一是建立健全本店修車登記與統計管理制度、維修合同管理制度、合格證管理制度、質量和維修技術檔案管理制度、修竣工車輛綜合性能檢測管理制度、設備管理制度、安全文明生產管理制度、車間現場管理制度、危險品倉庫管理制度、消防安全制度、財務結算管理制度、配件倉庫管理制度、環境保護制度、統一工時定額明碼標價制度等各項規章制度,完善和優化關鍵工序、重要部位、重點崗位的制度和操作規程,強化規范性、準確性,并不斷提高執行力,達到以制度管人管事和以制度規范經營運作的目的和效果。二是抓指標進度,促銷售目標實現。按照4S店專業化管理和國內外先進理念組織經營、銷售,任務層層分解,精心操作,發揮潛能,確保完成既定銷售指標任務。三是積極尋求贏利點,改變盈利模式,如:通過新車銷售,汽車內飾,汽車維修,批發和零售部件,銷售汽車額外質量保證的傭金等方式獲得利潤。
(三)加強員工建設,吸引優秀人才
為了適應4S專賣模式的業務及發展需求,我們將加大力度培養一批既懂銷售又懂技術的復合型人才,使之盡可能成為出色營銷人員的同時并盡可能掌握相關汽車技術,在加強業務知識培訓的另一方面,注重整體素質的培養和提高。首先,必須加強現有員工建設。汽車4S店經銷商只有通過不斷培訓,才能有效提高員工的技術和服務水平。汽車人才的培訓不是一朝一夕就能完成的事情,需要一個長期努力的過程。培訓出來的人才往往對企業更有感情。其次,需要不斷吸引優秀人才。汽車4S店經銷商需要加強自身建設,創造有積極主動性、鼓動性、創造性發揮的機制,提供令人滿意的薪資和福利,打造良好的文化氛圍和不斷進步發展的企業前景。
(四)加強信息管理,發揮反饋功能
4S店應注意信息化管理,充分發揮反饋功能。我們將借助信息網絡化管理,建立完整的客戶及汽車信息檔案。完善信息數據庫建設,為長期、靈活的客戶服務打下基礎,為產品改進和服務提升提供依據。注重市場的調研作用,搜集第一手情報。建立一個完備的數據庫,對顧客的信息有全方位的了解和掌握,使其更具系統性、積累性、及時性,為以后的售后服務工作可以更加快捷方便建立基礎。
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市場分析
數據來源一般為量子恒道和數據魔方專業版,官方數據比較準確。
1.行業產品分布
A.找到什么樣的產品,做到什么樣的銷量(新店開張,沒有資源上大活動,可以優化網頁和店鋪基礎,比如主圖標題描述優化提高轉化率,上下架時間安排和櫥窗推薦,獲取自然基礎流量,主要一點是適當的刷銷量)。
B.產品的特性和賣點的分析。
C.尋找合適的推廣方式:一般是選擇適合時下主推的產品,搶先搶占市場,或者尋找有稀缺性的獨特產品,快速跑量,主打免費流量,加促銷活動,直通車淘寶客輔助推廣等等。
2.店鋪銷售分布:尋找同行熱銷店鋪,分析熱銷產品和價格區間,及產品熱銷特點,吸取營銷成功的經驗,差異化的選擇自己主推產品。
3.淘寶銷售分布:
A.產品關鍵詞搜索量(日搜索量,優化,提升)的分析;
B.淘寶銷售分布:①一級類目:價格分布(銷量集中區間價格,單品平均熱銷價格區間層次,熱銷價格占比),②二級類目:價格分布(銷售集中區間,占全網百分比),選擇人氣排名(以價位為主鍵字段,按照銷量排名,產品特點);
C.主要目標:尋找淘寶熱銷產品和價格區間,分析熱銷產品特點,產品銷售基準數字作為參考,選擇主推關鍵詞或者主推類目,為產品主推方向提供依據。
客戶分析
1.主要目標:為店鋪裝修、市場營銷活動等提供參考,以主要目標客戶的體驗出發,去考慮店鋪主色調,去設計商品頁面描述的顧客訪問路徑,將客戶關心和關注的產品問題,設計在最前面,告訴客戶為什么要買這個產品,以快速打消客戶的疑慮,讓客戶馬上成交為目的。
2.分析因素:性別、年齡、地域、職業、消費習慣。興趣。我們要比客戶更加了解自己需要購買什么產品,從而更好的挖掘有效客戶和潛力客戶。
產品分析
1.主要目標:通過數據分析得出,什么樣的顧客購買什么樣的產品,來確定主推產品。產品價格區間。上淘寶主推是否有機會熱銷。
2.預測熱銷產品:從顧客喜好、產品創新、價位、品牌、賣點、客單價,與同類產品對比,分析為什么我們的產品會熱銷,熱銷時間會繼續多久,怎么尋找熱銷替代產品。
店鋪/頁面分析
1.主要目標:通過量子恒道的點擊熱力圖來分析店鋪裝修的效果,設計更符合客戶體驗和購買行為的頁面。
2.用數據說話:修改前和修改后的數據對比,就會知道修改以后,哪些數據上升了,哪些數據下降了,從而更好的指導頁面的設計。數據參考指標為:點擊指標,用戶行為指標、用戶瀏覽行為指標……業績指標、轉化率、流量指標、UV。
3.要分析的內容:
A.店鋪首頁:①主要目標,盡可能留住訪客,有效分流。②第一屏、導航、分類、搜索頁、首頁焦點圖。③點擊分布。
B.產品頁面:④主要目標,提升轉化率,提高客單價;⑤營銷為導向:產品介紹、賣點、關聯銷售、售后承諾。
C.主要是產品頁面的數據要重點關注,因為淘寶客戶行為路徑是通過商品頁面進入店鋪頁面,而跟實體店先進店再看商品的路徑剛好相反。
團隊/企業分析
運營工作,更需要尋找團隊優勢,整合團隊各種資源,帶領和管理整個團隊。而推廣和營銷工作,只是提高銷量,打造爆款就行了,屬于運營的一個小內容。運營是要發揮團隊成員每個人的優點,方向一致,萬眾一心,盡最大努力把整個項目做好。
行動方案分析
制定行動方案需要那些數據支持,達到什么效果:
1.運營步驟:引流、市場營銷活動、渠道合作、會員營銷;
2.目標數據:銷售額;
3.流量指標:UV、PV、人均PV數、人均停留時間;
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中醫養生館針對亞健康人群以及各種慢性病人,用刮痧、拔罐、針灸、按摩、食療等簡、便、驗、廉的傳統中醫藥適宜技術,達到預防,保健,康復的效果。不打針,不吃藥,安全無任何毒副作用。
二、項目優勢
1.政策支持。國務院自2008年開始在全國啟動“治未病”工程;國家中醫藥管理局在2010年提出推進中醫藥服務“三進工程”(進社區、進家庭、進鄉村);國家人力資源和社會保障部2010年推出中醫藥行業特有工種――中醫刮痧師和養生保健師;國務院【2010】58號文件《關于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構的意見》要求:推行職業資格證書制度,鼓勵有一技之長人員舉辦中醫醫療機構;逐步建立和完善執業醫生和職業技能人員相結合的中醫預防保健服務提供體系。
2.真實可靠的技能培訓。目前,社會上有很多的養生館、足療店、按摩店等,雖然也打著中醫養生的牌子,但真正通過正規中醫專業培訓的專業人員寥寥無幾。而承擔本項目培訓方是國家三甲醫院,培訓內容嚴格按照《養生保健師》教學大綱內容培訓,有專業的培訓場地和設備,技術和信譽絕對優于普通的培訓機構。培訓后的學員,醫院實行終身遠程技術指導,包括醫療技術,客戶服務,產品營銷等免費服務,確保學員能100%開店成功。
3.投資少,收益快,零風險。國家正規醫院培訓,無技術轉讓費,無加盟費。開店初期,有1-2名員工參加《養生保健師》考證班學習,拿到證書即可開業,不愁客源,屬于無風險創業。設備投資就是幾張理療床,刮痧板,拔罐器,再購置一臺全自動醫用針灸治療儀,設備投資加員工培訓總投入8萬元左右。開業當月就可盈利,年收入至少20-30萬以上。
4.人性化的產品銷售模式。養生館可為客戶提供綠色、環保、健康的高品質、低于超市價位的日用品、化妝品、保健品、保健器材等大眾生活必需品,由國家工業和信息化委員會直屬中央控股企業提品,采用連鎖專賣加會員制銷售模式,把報酬優越的事業機會提供給創業者。無需加盟費即可全國招商,全國,積分終身累積不歸零,沒業績考核,輕松賺錢。消費者成為會員,自用省錢,越用越便宜。從而吸引大量客戶進店消費,保證養生館長期盈利。
三、市場分析
中醫養生已成為市場熱點。據權威資料顯示,我國頸椎病的發病率達10%,糖尿病人7000多萬,血脂異常人達2億,風濕關節炎的發病率達2.8%,各種慢性病呈逐年上升趨勢,慢性病單靠藥物是不能根治的,由于藥物的毒副作用,往往一個病治成了多個病。中醫藥適宜技術以其簡單,方便,靈驗,廉價的優勢,能防治幾十種常見病和慢性病,必將迅速走紅市場。專家預測,到2016年,我國養生市場份額將近10000億元,進入養生行業,永遠不會淘汰,沒有投資風險。
同時國家中醫藥管理局發文,用5-7年的時間,將抗生素的使用量從現在的87%降低到5%,今后大部分醫生將轉攻中醫預防保健。這讓中醫養生產業在未來十年內都是醫療領域中的熱門領域。
四、投資分析
開養生館投資可大可小,以最小投資為例,開一家50平米的中醫理療養生館,共計投資約8萬元,其中房租3.5萬元/年;裝修1.5萬;購買理療床、針灸治療儀、刮痧、拔罐、艾灸用具等0.8萬元;2名員工技能培訓費約1.2萬元;進貨1萬元。
五、效益分析
養生館的服務對象是亞健康人群,需要按療程長期調理,銷售模式以會員卡為主,單次消費68元;會員月卡800元;季卡2000元;年卡6000元。若在1年內累計有100個會員,年主收入60萬元。其中消耗材料費用、員工工資、水電房租占收入的65%,年純利約20萬元左右。
養生館的另一部分收入來自保健品的銷售,主要經營藥食兩用產品。按照雇傭5-10名店外銷售人員,可按銷售提成發工資,進行店外銷售。若每人每月銷售5000元,年銷售額約60萬,預估純利12萬元。
六、投資提示
項目方提供人性化的市場推廣方案。中醫養生館除了理療服務收入以外,還增加健康產品營銷收入,產品包括日用品、化妝品、保健品、保健器材,根據客戶需求選擇高品質,低價位產品,采用會員積分制,店內店外同時銷售。同時實施店推店對外推廣制度,現有的養生館成功復制推廣一家新店,供貨商按新開發市場產品銷售業績的百分比返利給推廣者,推廣新店越多,收益越多,形成店店連鎖,且無需加盟費,達到共贏市場目的。
七、 培訓方案
為解決社會就業,更好引導讀者智慧創業,《金點子生意》雜志社特聯合國家公立中醫院常年開辦中醫康復理療館專業技術人員培訓,應用中醫傳統技術,大道至簡,易學易用,為所有從事中醫養生行業人員提供該項目培訓。
1.培訓對象:欲從事或正在從事中醫康復理療的社會各界人士,初中以上文化,無需醫學基礎,性別年齡不限。
2.培訓內容:
①中醫基礎理論(包括經絡學、陰陽五行學、臟腑學、體質學、營養學等)
②中醫外治療法(包括刮痧、拔罐、針灸、按摩、原始點療法)
3.培訓目標:學員能熟練掌握頸椎病、肩周炎、腰腿痛、坐骨神經痛等各種疼痛性疾病和高血壓、心臟病、糖尿病等各種慢性病的綜合調理及治療方法。
4.證書發放:為方便學員在全國范圍內開展業務,培訓考試合格,發給全國通用的《保健刮痧師》職業資格證和中醫院《康復理療師》結業證。
5.培訓時間:理論學習和實際操作共計一個月。
6.培訓費用:5800元/人(包括教材費,學習材料費、辦證費等),食宿自理。
7.學員保障:該培訓項目是由國家三甲中醫院聘請經驗豐富的中醫師任教,保證學員畢業后能獨立開店營業,為學員提供客戶管理、營運指導、長期技術指導。絕不是目前市面上紙上談兵的中醫培訓。本期學不會者,下期免費再學,下期免費再學,直到學會為止。
培訓地點:湖北省鄂州市(憑本刊介紹信前往培訓學習)
報名熱線:029-33170439(正常上班時間)13509365088 15091063182 13314923686
匯款方式:培訓費可通過郵局或銀行匯款(注:未按指定方式匯款責任自負)
①郵局匯款:712000 陜西省咸陽市1100號信箱《金點子生意》雜志社 收款人:謝鶴倫
②銀行匯款:
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我是品牌 / 廠商,須提供:
企業資質:申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證。 品牌資質:申請企業需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。
服務資質:申請企業需遵守“淘寶商城”7天無理由退換貨、提供正規銷售發票、積分活動等服務標準。 一 入駐商城流程
1 申請商家支付寶賬號
申請企業支付寶賬號,并完成企業支付寶賬號的商家認證。2 登錄在線申請頁面
登錄淘寶商城招商頁面zhaoshang.mail.taobao.com 點擊“立即加入”3 提交信息
在線輸入提交公司及品牌資料信息4 簽約
在線簽訂淘寶服務條款和代扣協議5 等待審核
提交公司和品牌資料,等待淘寶小二審核,需要3-7天6 凍結保證金
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務費7 開店
二 人員配置:
1 組織架構
初步提出按照上圖進行團隊組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負責多個崗位,但必須制定清晰的崗位職責,明確有這么多崗位工作內容需要完成,以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業務發展工作量飽和,則可進行人員補充,把人員按照崗位進行拆分。
2 工作內容
(一)淘寶店長
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作; 3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名; 4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案; 5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案; 6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標; 7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員 (前期招兩名)
工作職責:
1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息 2. 熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3. 解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易。
4. 為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
6. 配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪;
(三)網店美工(前期招一名)
主要工作內容 (PS 合成、調色 及 摳圖 必須熟練 經驗要求1年以上) 1.負責網絡店鋪視覺規劃、設計,以及產品描述工作; 2.負責網站產品模特后期圖片的處理和排版。
應聘要求
1.愛好視覺,對設計有天生的觸覺。追求完美。
2.具有網頁美工設計能力和平面設計能力,一年以上的工作經驗。 3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;
4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關設計軟件
5.有良好的團隊合作精神,有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫div/css優先
(四)網店編輯(暫時不用,只招美工,)
1、負責網店產品上架和下架的相關工作;
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫 3、負責促銷活動文案的構思和撰寫; 4、負責網店產品標題的編輯和修改等;
(五)配送人員
主要工作內容:
1.按照要求對貨物產品進行包裝,負責進貨和發貨等物流方面的事項,清點庫存。 2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神
3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩定的合作。 4、有網店打包工作經驗的優先考慮。 職責描述:
1、負責商品進庫、出庫,發貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量等。 3、登記商品出庫記錄。 4、定期對庫房進行盤點。
3 工作考核
建立kpi(績效考核關鍵指標經濟)緊緊圍繞kpi將目標細化,從業績、客戶滿意度和團隊成長速度三個方面進行考核3.3.1業績
業績不僅僅指銷售業績,作為電子商務項目,網店流量(包括UV和PV)、轉化率、客單價、回頭率等也是非常重要的指標,并且可以根據這些指標來指定和規劃商城裝修、發貨效率和促銷活動等,最終把這些指標量化到具體數值,再根據各部門不同情況來分別認領,比如市場部和物流部承擔回頭率的比重是不一樣的,承擔銷售業績的比重也不一樣。3.3.2 客戶滿意度
淘寶商城設置了三個指標,分別是“寶貝與描述相符”、“服務態度”和“發貨速度”,需要根據每個部門、崗位與這三項指標的相關度做一下拆分。3.3.3 團隊成長度
這是一個很模糊的考核指標,但也是非常重要的指標,可以通過定期考試和實戰比武的方式來進行評定,這個考核指標,將決定管理者是否能夠從日常事務中脫身,把更多精力放在整個商城的未來發展上,從而使商城走向良性發展的道路。3.2團隊成功的關鍵
要考察這個團隊未來是否能夠成功,勝任不斷增長的KPI指標,中層也就是部門主管或者經理這一層是最關鍵的因素。網店尤其是很多個人網店,在往更大規模發展的時候,往往會遇到這個瓶頸,即創始人(店主)無法脫身日常事務,不能放權給手下,從而失去時間和精力去思考明天的事,錯失相當多的發展良機,而又對網店本身業務產生影響,沒有經濟條件聘請更優秀的人才加盟,整個店鋪陷入惡性循環。
本項目作為一個全新的項目,需要從一開始即從高規格來組建團隊,需要帶有較高的人才引進規格,在開店初期的巨大工作量完成以后,要讓中層員工盡快成長起來,讓決策者盡快脫離瑣事,保持項目的正確發展方向。
三 運營規劃
(一)店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風格,做好各個區域的美工工作。2、細化買家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理,編輯配置好相關的文案說明。
4、編輯好各個產品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。 (二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后VIP折扣價格。
3、設置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量。 (三)售后問題
委任有經驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關售后問題的。 (四)配送及倉庫管理