市場營銷畢業范文
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篇1
由于系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,2015屆本科畢業生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規范,實習教學質量得到了提高,并得出一些建設性的建議。
一、實習基本情況
1.實習時間20xx年3月22日-20xx年5月9日,共七周。
實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,2015屆本科畢業生實習情況統計表。
實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作,另外也有個別 實習人數
(1)實習學生。2015屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
2.實習形式
根據學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。
3. 實習成果數據統計
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑒定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。
1. 工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。
2. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生找事做,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等?;具_到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5. 校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系里向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發展。
6. 總結交流。返校后召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
1. 增加實踐環節。學生們共同的體會之一是書到用時方恨少。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統地了解企業運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助于學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
2. 承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果??偨Y經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規范社會實踐和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。
3. 加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位??陀^表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。
篇2
經過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能,還可以為我們畢業走向社會做好準備。
我從2007年11月16日走進了華安財產保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產保險股份有限公司是經中國人民銀行批準,于1996年10月18日正式創立的一家專業性保險公司,總部設于深圳,主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責任感和客戶利益為重,憑借不斷創新的精神及專業開發優勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好自身經營業績同時,致力于探索中國保險業的發展道路,并做出了積極的貢獻,贏得了公眾的信賴和支持。截至2005年,華安保險經中國保險監督管理委員會批準,已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識,并聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓,此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中,通過公司老員工的協助和帶領,我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實習鞏固所學技能。
篇3
由于系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,2004屆本科畢業生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規范,實習教學質量得到了提高,并得出一些建設性的建議。
一、實習基本情況
1.實習時間200*年3月22日—200*年5月9日,共七周。
2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,200*屆本科畢業生實習情況統計表。
3.實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作,另外也有個別
4.實習人數
(1)實習學生。200*屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共17人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式
根據學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。
6.實習成果數據統計
(1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑒定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。
1.工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等?;具_到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5.校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系里向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發展。
6.總結交流。返校后召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動,以系統地了解企業運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助于學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
2.承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規范社會實踐和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。
篇4
我是一名學習市場營銷專業的2008屆畢業生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加2008年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了優勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇?!秾嵙晥蟾婢W》- WWW.READER8.CN
最后,感謝我的母校河南商業高等??茖W校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
篇5
參考文獻
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篇6
本文所分析的市場主要是指交易的地點和場所,即馬克思所界定的“狹義的市場”,諸如集貿市場、小商品批發市場、農產品批發市場等形式。
“建一個市場,興一門產業,富一方經濟”曾是農村市場經濟發育過程中一幅形象生動的畫卷。許多地區正是由于通過興建市場,帶動了地方經濟的發展。一段時間內,投資興建市場成為經濟活動中的一大熱點。但是問題也很快顯露出來,不少市場生意清淡,日趨衰落幾近“空殼”,還有許多市場完全閑置。調查中,筆者見到不少雜草過膝的“機動車交易市場”,天天曬地皮的“農產品批發市場”和卷簾門緊閉、空蕩蕩寂靜無聲的工業品交易中心,也見到一些昔日十分繁榮、人氣興旺的市場在二期三期擴建工程后卻走向衰敗。
一個市場的興衰成敗,有著十分復雜的原因。對市場的經營管理是否得當,是其中一個帶有普遍性的十分重要的變量。而這正是目前被人們所疏忽的。本文試圖從營銷管理(Marketing Management)的層面對此作一些分析。
二、市場營銷什么——顧客、價值與營銷
在市場活動中,市場的投資興辦者和市場的使用者構成“營銷者一顧客”關系。市場的使用者分兩類主體:售賣者和購買者,當然他們之間構成另一層面的“營銷者一顧客”關系。
市場的使用者——不管是其中的售賣者還是購買者,他們在市場的投資興辦者——市場的營銷者所提供的“適宜的場所”相遇、發生交易、實現各自的目的。由于使用了這種“適宜的場所”得到了“交易的便利”而向市場的營銷者付費(攤位租賃費、市場管理費及其他費用)。當然這種付費在形式上是由其中的一方——售賣者統一“理單”的。可見,“適宜的場所”是市場的營銷重點,而“交易便利”則是顧客價值之所在,也是市場的營銷核心。
那么,什么樣的場所是“適宜的”?“交易便利”的標準是什么呢?顯然,對售賣者而言,是足夠多的購買者和低廉的交易成本;對購買者而言,則是足夠的售賣者和低廉的交易成本。所以最終答案可以明確地歸結為一個:最有利于匯集售賣者和購買者之間的交易且交易的成本費用最小。因此如何匯集市場交易,如何降低市場上的售賣者和購買者之交易成本,是市場的營銷管理者必須考慮的頭等大事,因為這是顧客的核心價值和利益所在。
具體而言,以下一些方面體現著售賣者和購買者的利益,決定著能否匯集足夠的交易和交易成本的大小,是市場營銷的主要方面。(l)合適的地點:要求市場的營銷者在投資建設市場時廣泛研究,科學選址。(2)合適的時間:要求市場的營銷者確定合適的開市時間。(3)合適的設施:要求市場的營銷者提供適當的附加設施,方便交易。(4)良好的秩序:要求市場的營銷者加強管理,建立良好的市場秩序。(5)良好的形象:要求市場的營銷者重視市場的形象建設,建立美譽度。(6)良好的知名度:要求市場的營銷者重視市場的宣傳,擴大影響,提高知名度。(7)適度的規模:要求市場的營銷者注重研究和分析,搞好發展規劃。(8)低廉的費用:要求市場的營銷者適度收費。重視市場使用者的經濟利益。這八個方面的營銷管理任務,可以通過具體的營銷組合加以落實和完成。 共3頁: 1
論文出處(作者): 三、市場如何營銷?——產品、價格與促銷
市場的營銷策略在戰術層次落實在營銷組合4P’S方面,和一般的產品營銷不同,市場的營銷不需要考慮分銷渠道決策方面的任務。
1.關于產品策略
在現代營銷管理的分析框架中,能夠提供給顧客(市場),滿足其需要和欲望的任何事物都構成產品的范圍。而且圍繞某種核心利益(價值),產品還是一個呈現層次性并具有擴展性的“產品的整體”概念。
在市場所提供的“產品”中,其核心產品(價值)是“交易便利,成本低廉”,其形式產品是“合適的地點”、“合適的時間”、“合適的設施”,其擴展產品(附加產品)是“良好的秩序”、“良好的形象”、“良好的服務’、“良好的知名度”等等。市場的產品策略,包含了上述諸多方面的決策。
第一,科學選址是個關鍵。
市場的特殊性在于是在我選定的地點等待售賣者和購買者前來相遇并發生交易,可見這個地點十分關鍵。其他工作再出色,如果選址不科學不合理,這個市場成功的可能性不會很大。調查中發現,很多空殼市場之所以空殼,選址不科學是十分明顯的“先天性”缺陷。調查中還發現一些城市中建設的“農貿市場”冷冷清清,而附近的“馬路市場”生命力十分頑強,有關管理部門屢禁不止,除了管理上的問題外,選址的不科學可能是其中十分重要的原因。
選什么樣的地點是科學的呢?答案是能夠匯集足夠多的交易者且交易費用最小的空間區位點。對售賣者而言,購買者越多,成交的可能性越大,越有價值;空間距離越近,或交通運輸越方便,交易成本越低,越有價值。對于購買者而言同樣如此。當成交的可能性與空間距離不一致時,會呈現某種替代,最終會形成一種動態的均衡。這種均衡表現為市場具體的輻射范圍或“商勢圈”(關于市場建設中商圈理論的應用筆者已另撰文分析,見《中國流通經濟》2000年第一期)。所以,成功的市場在區位上會有某些共性,形成種種市場模式:或者是一種產地市場,如義烏小商品市場、常熟招商城,這類市場由于靠近生產基地容易匯集足夠多的售賣者,以致購買者覺得跨越一定空間距離依然有交易的便利和低廉的采購成本。或者是一種銷地市場,這類市場能匯集足夠多的購買者,以致售賣者覺得跨越一定空間距離依然劃算,如諸多的城市農貿市場?;蛘呤且环N中轉型市場,這類市場因為交通運輸特別方便,以致售賣者和購買者都覺得在這個點上交易,完成一次轉手是一種節省交易成本的形式。
因此,科學選址應該考慮:一是能否匯集足夠多的售賣者,如在某個產品的產地建市場的成功可能性較大。二是能否匯集足夠多的購買者,例如,城鎮農貿市場能否成功關鍵在于能否匯集和方便足夠多的購買者,所以規劃布局很重要。三是是否處于大的流通的中間地帶,作為中轉地能在商品流通特別是“物流”中明顯節省交易成本。調查發現,不成功的市場絕大多數不符合上述三條中的任何一條,許多地方政府的熱情很高,但沒有作認真研究,憑想象造市場,認為只要有市場就會引來交易,還美其名曰“栽下梧桐樹,引得鳳凰來”,殊不知,“鳳凰”棲樹,是趨利而擇,憑空造市,沒有區位優勢,造出來往往只是“殼”而很少能成為市。
第二,“市場”這個產品是個豐滿的整體。
重視市場的硬件建設,忽視市場的“軟件”建設是目前許多地區市場建設中一個普遍存在的問題。硬件設施不斷上檔次,從露天市場變成全天候室內市場;從一期工程到二期三期工程擴建,許多地區確實舍得投入,但市場的生意并沒有同步興旺,有些市場甚至不如從前。通過調查我們發現,這里存在兩個明顯誤區。 一是硬件設施的建設脫離實際的需要。盲目上檔次,追加投入最終加重了“交易者”的負擔,減少了他們的贏利空間,進而減少了該市場“價格”的優勢,減少了該市場的廣泛吸引力,導致生意日益清淡。二是忽視“軟件”建設帶來了一系列的問題。這一點更突出。有的市場缺乏良好的秩序,不法商販欺行霸市;有的市場假冒偽劣橫行,聲譽日益敗壞;有的市場治安不力,交易者蒙受損失,缺乏安全感;有的市場幫派林立惡性競爭;有的市場缺乏良好的服務等等。所有這些最后的共同結果是增加了交易成本和費用,銷蝕了該市場的核心利益,從而失去了市場存在的基礎,逐漸空殼。
現代營銷管理強調產品的整體性、層次性和拓展性。對于“市場”這個產品也是一樣。場所、地點、設施只是其中表層的東西,僅僅只是提供給顧客的價值的“載體”,營銷管理的任務是提供給顧客一種“綜合價值”(利益),而不僅是載體本身。對于顧客而言,“合適的地點’、“合適的設施”、“合格的時間”、“良好的秩序”?!傲己玫男蜗蟆薄ⅰ傲己玫姆铡倍际瞧淅娴臉嫵?。因此“市場”這個產品同樣是一個豐滿的整體。拓展市場建設的工作范圍,糾正忽視‘嗽件”建設的偏差,為顧客提供更多的價值和利益,是目前市場的營銷管理中需要重視的一個方面。
2.關于價格策略
在市場的營銷管理中,價格策略表現為各種形式的收費,包括攤位的租賃費、管理費以及各種有償的收費決策。在市場收費中,有些收費屬稅費和行政性規費,除去這一塊以后的其他收費則屬于市場的營銷者價格決策的范疇。 在市場的營銷管理活動中,不少市場投資者存在認識上和工作上的偏差。認為一個市場在一定的區域內具有相對壟斷性,因此,市場一旦建成就是“聚寶盆”,就是“提款機”。所以巧立各種名目濫收費,使商販們不堪重負、怨聲載道,許多市場由此而衰。
我們認為在市場上存在著三方主體同時進行著兩場交易游戲。作為市場投資者的市場的營銷管理者和作為市場服務需求者的售賣者(商販)、購買者,在市場的營銷管理者與售賣者、購買者之間存在著交易游戲,在售賣者與購買者之間存在著另一場交易游戲。從動態上看,兩場游戲得以維持的前提必須是“三贏”?!半p贏”或者是“單贏”都是不可持續的。三者之間是一種“一損俱損,一榮不是榮”的相互寄生關系。市場定價過高,首先影響售賣者的利益,影響其經營成本和商品價格,進而影響購買者的利益,最終使市場失去吸引力。一個缺乏廣泛吸引力的市場不可能是一個成功的市場。當然,售賣者不能贏利的市場也不可能長期存在。所以必須是“三贏”,而且作為市場的營銷管理者必須首先考慮和幫助售賣者和購買者“雙贏”,在這個基礎上達成自己的贏利。從營銷實踐看,正反兩方面的例證實在太多。為什么各地的馬路集市屢禁不絕,而規劃建設的農貿市場商販卻不愿進場?各種繁重的收費就是一個重要原因。為什么浙江市場能成氣候,從小小的集市發展出一個個大型專業市場,同樣和良好的服務、優惠的入市條件有密切關系,廣泛吸引全國各地的廠商和商販進場交易,最終形成輻射全國,甚至東南亞的大市場、大流通格局。 在一定的區域內,市場是否存在壟斷性,值得懷疑,除非這種壟斷是由區域發展規則所規定的行政性壟斷,但即使是這樣的壟斷也是很脆弱的,如果不能實現上述“三贏”,同樣不能生存。
實際上,從市場的價格構成看,十分明顯的成本特征是其成本結構中主要部分是固定成本,而變動成本所占比例甚小。這樣的成本結構適用“薄利多銷”的原則,只要能吸引足夠多的客流量,增加成交額,就能從薄利中盈大利。在市場開放初期或缺乏人氣的特殊時期,甚至可能采用只考慮彌補變動成本的“邊際貢獻定價法”吸引售賣者進場。這是培育市場的“造市”手法之一。
3.關于促銷策略
促銷是一個十分重要但普遍沒有引起市場營銷管理者重視的問題,和鋪天蓋地的商品促銷相比,有關市場的廣告宣傳和其他促銷活動寥若晨星。其實,市場的促銷同樣十分重要。一個市場的吸引力有多強,輻射圈有多廣,商勢圈有多大,都和這個市場的知名度有密切的關聯。通過有力度的促銷,通過市場知名度和美譽度的提高,市場完全可能進一步拓展其商勢圈的空間范圍。曾有媒體報道,某非法廢舊機動車市場一經媒體曝光竟使其生意火紅偌于先前。這從反面佐證了市場促銷的功效。從流通經濟學的角度講,市場是經濟活動流中“商流’“物流”“信息流”的匯集點,其中信息流是商流和物流的基礎,暢通的信息有助于商流和物流的進一步壯大,各種“流”越是通暢順達,越有利于流通的實現,有利于這個匯集點對外擴展,而市場的促銷從中起到了的作用。
市場的促銷方式很多,廣告、宣傳報道是最適宜的方式,因為這兩種方式具有覆蓋面廣的性質。市場的營銷者應該增加促銷預算,在提高知名度和美譽度上下功夫。對于市場的營銷者而言,市場的知名度和美譽度是其最重要的最有價值的財富之一,有了知名度和美譽度才能“招天下商客”,才能興旺發達。 共3頁: 2
論文出處(作者): 四、市場的營銷管理的總體把握一一環境分析、優勢定位和競爭
市場的興衰除了和上述戰術層面的營銷管理把握正確與否相關以外,和環境變遷也有著密切的聯系,深受其影響。深入分析市場面臨的環境因素及其變化趨勢,及時調整營銷規劃和營銷方案是市場的營銷管理中的又一項重要任務。
影響市場興衰的環境因素很多,有政治法律方面的因素,諸如市場管理方面的法律、法規、行政規章等等。也有社會文化方面的因素,諸如人們的價值觀念、經商傳統等等。調查中發現浙江不愧為“市場大省”。一是浙江的各類市場數目繁多,規模大,經營繁榮;二是全國各類市場中的經營者浙江籍的為數最多,各地市場的攤位幾經易主,最后大多會落入浙江人手中;三是全國各地市場別是工業品、日用品、小商品大多為浙江貨。這種現象可能只有在社會文化層面才能找到最終答案。除此之外還有經濟環境方面的重要影響因素,諸如產品結構、商業周期、經濟發展階段等等。(p.308-329)還有自然環境方面的各種影響因素和技術環境方面的各種因素影響,諸如交通運輸條件、自然條件、通訊技術、物流技術、商流技術等等。環境因素對市場的影響是客觀存在的,其影響可能是正面的影響,也可能是負面的影響。前者是一種新的潛在發展機會,而后者是一種“環境威脅”。作為市場的營銷管理者要能夠充分發掘和利用有利于市場興盛繁榮的因素,同時識別各種現實的和潛在的“環境威脅”,采取一定的措施消除和避免其不利的影響。這是現代營銷管理的一種基本思路,在市場的營銷管理中同樣十分有效,需要營銷者足夠重視。
一個市場的存在和發展必定有其存在和發展的合理性,這種合理性表現為某些相對的“優勢”,這種優勢是市場發展之本。
市場常見的相對優勢主要有:(l)區位優勢,例如靠近產地,容易匯集廠商;靠近交通運輸樞紐有利于降低物流成本等等。(2)信息優勢。由于有足夠的信息流,能靈敏反映市場的供求狀況變化,發現“真實價格”。(3)聲譽優勢。良好的聲譽能增加交易者彼此的信任感,減少其風險預期和交易成本。優勢越明顯,就越具備吸引力,越有可能成“市”。缺少優勢的市場最終可能只是“寬”,不大可能是興旺發達的“市”。因此,作為市場的營銷管理者,營造出自己獨特而又明確的相對優勢是營銷管理中的戰略性任務。
不同的市場之間會有一定的競爭。這種競爭主要表現為對購買力的分割。在城市農貿市場布點、工業品市場規劃等方面這一點尤為突出,規劃布點不合理會影響市場的發展。但市場之間的競爭有時會是一種共生關系,甚至是互補關系。這主要是因為市場在空間上的集中,有利于匯集更多的信息,從而實現信息優勢的增效,構建出一個影響力更大覆蓋面更廣的市場群。因此在市場營銷管理中,競爭性營銷策略的設計有別于其他產品的營銷?;パa、共生、優勢放大(增效)是處理競爭關系時必須認真研究、充分利用的重要方面。
總之,市場的營銷和其他產品的營銷一樣必要。重視市場的營銷有利于提高市場的經營管理水平,更好地滿足市場參與者的需要,也是提高市場效益的重要方面。將現代營銷管理的框架和方法引入市場的經營管理活動之中,有助于目前市場管理中許多問題的解決,有助于市場的興旺發達
篇7
近些年,隨著經濟的發展,企業為了提升競爭能力以及擴大市場份額,不得不將營銷提升到戰略高度,于是,企業對市場營銷、廣告等專業人才的需求大增。為了適應時代需要,我國高校市場營銷、廣告、設計專業(方向)也在不斷增設和擴招。但高校的擴招隨之而來的是畢業生人數逐年增加。今年一系列廣告法的頒布,廣告行業受到了前所未有的限制,畢業生就業壓力的不斷增大。
為此,中國廣告網主辦了“2012年全國高校市場營銷、廣告、設計專業(方向)畢業生就業狀況調查”這一項公益活動。本次調查了解市場營銷、廣告、設計專業(方向)畢業生的要求及需求,從而能夠有針對性地為大學畢業生、為高校、為企業提供相關有價值的信息是本次調查主要目的之一。
調查目的
最真實的掌握當前市場營銷、廣告、設計專業(方向)大學生就業現狀,從中發現問題,以便為廣大同學求職提供更好的參考意見,在促進畢業生就業起到積極的作用。
調查方式
本次調查采取全國重點城市高校取樣、電子郵件調查形式收集數據。
調查時間
2012年6月---7月
調查對象
2012屆市場營銷、廣告、設計專業(方向)大學畢業生
調查數據
此次調查活動受訪接受調查的學生覆蓋包括京滬穗等城市的主要高校。共發出問卷 700 份,實收回問卷 635 份。其中有效問卷 603份。在有效問卷中,市場營銷方向專業占28.9%,設計方向專業占16.2%,廣告學方向專業占 54.9% 。
版權聲明
本調查報告的全部版權歸中國廣告網有,任何媒體、企業或其他的單位引用相關數據時請注明數據來源中國廣告網。
二、調查摘要
1、就業基本情況:
畢業生對本專業喜愛程度較高
調查顯示,市場營銷、廣告、設計專業(方向)大學畢業生對本專業的喜愛程度較高。真正喜歡所學專業的學生占72.2%,61%的學生認為自己所學專業在今后的求職過程中具有優勢,畢業后繼續從事本專業工作的學生占65%,有23%的學生表示無所謂,而有12%的學生表示畢業后不從事本專業的工作。
2012年市場營銷、廣告、設計專業(方向)大學畢業生對本專業就業狀況
對所找到工作滿意度一般
在已經解決就業問題的畢業生當中,對工作的滿意度一般。調查結果顯示,市場營銷、廣告、設計專業(方向)畢業生只有18%對現在所找的工作滿意,49%的學生對工作滿意一般般,33%為不滿意。
2012年市場營銷、廣告、設計專業(方向)大學畢業生工資期望值
市場營銷、廣告、設計專業(方向)學生找工作并不局限在廣告行業
調查結果顯示,市場營銷、廣告、設計專業(方向)學生理想從事的工作單位并不局限在廣告公司,畢業后首選在廣告公司工作的學生只占19.5%,有相當一部分學生愿意在企業的廣告部/市場部工作,占20.1%,其他理想的從事工作單位依次是市場調研公司12.8%,媒介和其他企業均占11.4%。
2012年市場營銷、廣告、設計專業(方向)畢業生就業壓力大
“優秀的綜合素質” 是畢業生認為在競爭中勝出的一個關鍵因素
數據統計顯示,市場營銷、廣告、設計專業(方向)的畢業生中35.6%的學生認為自己要從眾多求職者中勝出的最關鍵因素是個人的“優秀的綜合素質”,其次為“社會實踐”,“外語水平”和“求職能力”也是市場營銷、廣告、設計專業(方向)的畢業生認為比較重要的一個因素。
用人單位最關心的是畢業生的“綜合能力”
在06屆市場營銷、廣告、設計專業(方向)畢業生眼中,用人單位最關心的是畢業生的“綜合能力”(72.8%),而今年用人單位最關心的是畢業生的“綜合能力”(33.3%),其次是畢業生的“專業技能”。
獲得求職途徑上偏向于網絡
此次調查顯示,市場營銷、廣告、設計專業(方向)的學生中50.3%認為通過網絡是有效獲得招聘信息的途徑之一。其次,22.9%的畢業生則選擇“學校就業中心”尋找就業機會的理想途徑。
對專業人力資源機構指導求職并不感興趣
雖然市場營銷、廣告、設計專業(方向)的學生認為優秀的求職能力,包括職業素養,簡歷的制作,面試時的語言、著裝等在獲得求職成功中占很大比例,但對于專業的人力資源機構指導其求職意向的方式接受比例并不高,32.4%的學生不愿意付費接受指導,38%的學生表示價格能接受的話將考慮。
三、調查結論
本次調查的目的主要是為了真實了解市場營銷、廣告、設計專業(方向)的學生的就業現狀,尋找影響大學生就業難及解決大學生就業難主要因素,從而在一定程度上,幫助大學生更真實的了解自己,更明確就業時需要努力的方向,促進大學生就業。
1、市場營銷、廣告、設計專業(方向)的畢業生對所學專業感興趣高,但對薪酬的看重,在求職過程中會錯失很多實踐學習的機會。如此,學生在未來一個求職的方向會有所偏差。
2、2012屆市場營銷、廣告、設計專業(方向)的畢業生對薪酬方面的過分看重,對就業形勢表示不樂觀。
3、市場營銷、廣告、設計專業(方向)的畢業生與用人單位之間缺乏有效的溝通。市場營銷、廣告、設計專業(方向)的畢業生對招聘單位的選人標準、用人單位招聘崗位的崗位知識等方面與企業本身有差異。
4、大學生在就業單位性質選擇上呈多種多種選擇分散,降低了往年一窩蜂的趨同現象。
四、本次調查啟示
經過調查發現,市場營銷、廣告、設計專業(方向)的畢業生就業難問題不是簡單的由一個方面或兩個方面造成,社會、用人單位、高校、政府及大學生本身等對大學生就業難問題都造成了不同程度的一個影響。
1、高校大學生的急劇擴招直接造成了畢業生數量的急劇擴大,雖然隨著經濟的發展,市場營銷、廣告、設計人才需求一直呈上升趨勢,但容納大學生就業的主體單位并不能如高校一樣急劇擴大工作崗位,二者的增長不成比例。如何協調好二者間的關系仍是一個有待解決的問題。這似乎是一個表面現象,深層的原因在于社會對大學生就業的引導還沒有到位。
用人單位也應加強與學校、畢業生建立有效的溝通。反饋用人需求給相關專業高校,以調整高校培養人才的方向和培養專業內容。
2、解決結構性就業難問題是關鍵
企業人士更多的認為解決大學生就業難的問題首先在于調整大學生的就業心態,而從調查結果看,大學生在就業單位性質選擇上雖然有多種選擇分散,降低了往年一窩蜂的趨同現象有了很好的提高;但“高薪酬”仍然是多數畢業生的首先,但是現實的情況是“高薪酬”的職位對技能和實踐方面要求高,對于剛步出校園的應屆畢業生所能達到的并不是很多。這是大學生就業難的很重要的一方面原因,而受教育成本的急劇增長,可能是造成這一現象的背后的真正原因之一。
既然不能改變既定現實,市場營銷、廣告、設計專業(方向)畢業生只能首先調整自己就業心態,在選擇就業薪酬期望等方面不要過度集中于一點,最好適當的擴大自己的就業選擇。
同時,市場營銷、廣告、設計專業(方向)畢業生應加強實踐經驗,從書本里走出來,積極參與專業相關的實踐活動,提高自身綜合能力素質,以適應用人單位需求。
3、解決高校培養學生跟上市場變化問題
篇8
關鍵詞:大學生就業;市場營銷理論;7O分析;SWOT分析
隨著高校的不斷擴招和大學生就業體制的改革,大學生就業情況發生了極大的變化:由統招統分轉變為雙向選擇,自主擇業的機制。這樣更加促進了就業市場的流動性和競爭性。高校畢業生逐年增多,在2013年中國高校畢業生總數達到699萬,就業競爭越演越烈。那么,在如此嚴峻的競爭形勢下,高校畢業生如何脫穎而出,如何把握就業機會,成為了多數畢業生關注的熱點。
高校畢業生在就業的過程中,其實就是如何把自己這款商品“銷售”給企業的一個過程。那么,我們就從幾個市場營銷學理論中,去分析所對應的方法。
從傳統營銷哲學與現代營銷哲學比較中研究就業“哲學”的轉變
在市場營銷中,傳統營銷哲學與現代營銷哲學對比情況如下表: 基本特征 營銷的基礎 重點 方向
傳統營銷哲學 以產定銷,
以產促銷 產品供不應求 生產領域 從廠商到顧客
現代營銷哲學 以需定銷,
以銷定產 產品供過于求,
全面的買方市場 消費領域與
流通領域 從顧客到廠商
從這個對比表中發現,社會營銷理念不斷的發生變化,這是市場發展的必然結果。同時,在就業情況的不斷發展中,競爭,也成為了主流。我們同樣通過一張對比表,來看一下就業“哲學”的變化。 基本特征 就業基礎 重點 方向
傳統就業觀念 統招統分 人才供應不足 生產領域 從高校到企業
現代就業觀念 競爭上崗 人才供應過剩 社會各領域 從高校到企業
從中國市場發展的歷史長河中,我們不難發現這個問題。在改革開放初期,社會需要大量的知識分子參與社會的建設,誕生了“統招統分”、“包分配”就業不愁的現象。隨著高校的不斷擴招和大學生就業體質的改革,知識分子在某些領域(或地域)出現了供過于求。那么,企業在招聘過程中,必然出現擇優錄取的現象。如此形成了就業競爭愈演愈烈的現象。
在越來越惡劣的就業競爭形式下,高校畢業生應如何把握住就業機會呢?
一、從市場營銷學消費者行為模式中的7O分??蚣艿慕嵌葋矸治?/p>
在市場營銷學中,7O分析框架,既簡單又實用,非常受營銷人員的歡迎。它包括以下七個因素:Occupants(who) 購買者 誰是你得目標顧客與他們的特征?
Objects(What) 購買對象 目標顧客購買的是什么(具體因素)?
Objectives(Why) 購買目的 目標顧客為什么購買?
Organizations(Whom) 購買組織 誰參與了目標顧客的購買活動?
Operations(How) 購買方式 如何購買的以及購買數量?
Occasions(When) 購買時間 什么時候購買欲購買頻度?
Outlets(Where) 購買地點 在什么地方購買與消費或使用
那么如果將7O分析框架用在就業分析中,我們一起來探討一下。
首先,我們先定義一下,在就業過程中,高校畢業生即為商品,用人單位為客戶。然后我們來具體分析一下。
那么跟市場營銷學中7O分析框架中各因素對應的情況:
1、購買者:即為用人單位 每個高校畢業生的購買者可能存在不同的情況,可能你得專業背景,影響你的購買者群體或者范圍;亦可能你的社會經歷影響你得購買者群體。
2、購買對象:就是用人單位考核的主要因素,即為今后工作過程中必須基本的能力或者知識基礎。
3、購買目的:從筆者的角度來說,更加趨近于職位,每個職位都對應的其工作內容,用人單位在夠用一個職位的目的,必然是為了完成某一項工作。
4、購買組織:從市場營銷學的角度來說,是誰參與了目標顧客的購買活動。從就業的角度來說,我們可以理解成,用人單位中的哪些角色參與了對你的招聘考核過程,影響著你應聘的結果。
5、購買方式:即雇傭方式。雇傭合同,分為多種:勞務合同、勞動合同、兼職合同、項目聘用(項目結束即結束雙方合作關系)。同時,需考慮,在你應聘的崗位,企業準備招聘多少人。
6、購買時間:即上班時間。部分企業要求在校應屆畢業生未拿到畢業證,提前參加企業工作;部分企業要求拿到畢業證之后參加工作;也有企業推遲工作時間。
7、購買地點:即工作地點,同時需考慮是否出差,出差頻次等。
如此得出就業的7O分析框架Occupants(who) 購買者 企業
Objects(What) 購買對象 工作勝任力
Objectives(Why) 購買目的 職位
Organizations(Whom) 購買組織 人力資源部門、企業內用人部門級相關領導
Operations(How) 購買方式 該職位雇傭性質及招聘人數
Occasions(When) 購買時間 雇傭時間
Outlets(Where) 購買地點 工作地點
通過此7O分析框架,能幫助高校畢業生明確自己的就業方向及目標,為求職奠定基礎。同時減少就業后因各人喜好興趣、工作勝任等原因引起的頻繁流動而造成的職業生涯貶值的情況。
二、通過SWOT分析方式明確求職者自身的優劣勢
在市場營銷學中,SWOT分析法主要分析企業本身、直接的競爭對手的優勢與劣勢,以及環境中的機會與威脅,其實質是讓企業做到知己知彼,一分為二地對待自己與環境。
企業在市場競爭中必須分清自己與競爭對手的各項優劣,潛在機會與威脅。同理,高校畢業生在求職過程中,也要仔細想清楚自己的各項優劣。
簡單舉一個例子,通常一個高校應屆畢業生的情況:沒有工作經歷,沒有廣泛的人脈資源,社會交際技巧缺乏等不足的地方;但是有非常強的學習欲望,非常優秀的學習能力,對于企業來說,可塑性非常強等特點。那么,該怎么去做這個SWOT分析表呢?
求職SWOT分析表
優勢 劣勢 環境中的機會 環境中的威脅
自身 實習經歷;外語能力;學生活動經歷;溝通能力等 沒有實習經歷;外語水平;溝通交際能力不足等
競爭
對手 實習經歷;外語能力;學生活動經歷;溝通能力等 沒有實習經歷;外語水平;溝通交際能力不足等
篇9
關鍵詞:商業銀行;市場營銷
1營銷理念的比較
一些國際性大銀行早就有成熟的營銷理念,而且在買方市場逐漸形成的過程中,西方發達國家商業銀行的營銷觀念在不斷更新。進入90年代以后提出并樹立了“全方位客戶滿意度”的經營理念,在市場競爭中取得了很大的成功。
而我國商業銀行營銷理念雖然己有所引入,但還在逐步樹立的過程中。一方面一些國有商業銀行還不適應新形勢,沒有真正樹立起“以客戶為中心”的營銷觀念,在經營中仍帶有較深的計劃經濟痕跡。另一方面,不少銀行還簡單地把營銷與推銷等同起來,認為營銷就是作廣告、宣傳等,靠公關拉存款、拉客戶把產品推銷出去,不講效益。經營上沒有把市場營銷管理提高到總攬全局業務經營的高度來認識,沒有圍繞客戶的需求來進行整合和規劃。
2營銷機制的比較
發達國家商業銀行普遍建立了較為健全的市場研究機制和以客戶經理為主要載體的運行機制。比如花旗銀行不僅自身開展了大量的市場研究與發展工作,還聘請專門的管理顧問公司進行調研,建立了數據管理系統—CITIBASE,其中包含了潛在客戶名單與地址及其它重要的客戶信息等。而客戶經理制是目前國際上大商業銀行塑造企業形象和營銷業務的一種通行做法。
我國四大國有商業銀行均在總行建立了市場開發部,但在一級分行以下分支行普遍沒有這樣的組織機構,總體來說還沒有建立起一個各部門有機聯系有效運行的市場營銷組織結構體系,尤其缺乏市場調研機制和客戶信息反饋及研發機制,缺乏專門的營銷管理機構??蛻艚浝碇贫葎倓偲鸩剑芭_營銷與后臺保障部門聯動不夠,此外客戶經理的人員素質也有待進一步提高。
3營銷策略的比較
3.1產品策略比較西方發達國家商業銀行具有很強的產品創新和開發能力,利率市場化,并形成了較科學的金融產品成本核算定價系統、貸款定價體系、中間業務的定價體系等?;ㄆ煦y行規定每個產品部門每年必須有2項以上的新產品問世,并且要求集團每年新開發的產品要占全球金融新產品創新的三成以上。
我國商業銀行的發展,科技投入和金融創新步伐都有所加快,業務范圍和品種迅速增加,也能初步做到從客戶的角度出發,圍繞客戶的需求,不斷改進和開發一些新的金融產品和服務。但在產品策略的運用上跟西方先進銀行相比,仍有一定差距。主要表現在:國有銀行對傳統業務進行革新中,缺乏特色定位和技術含量及有效的激勵機制;己有的金融產品容易滿足現狀而沒有及時根據市場需求的變化作適當的改進,使原有客戶失去興趣;沒有充分了解本國金融市場的特點,缺少適應中國市場的有特色的金融產品;同業競爭不顧實力,盲目跟風,對某一新產品一擁而上,不重質量而對產品造成不良影響;營銷策略的選擇不夠靈活等等。同時,新產品技術含量較低,缺乏互相關聯和配套,導致產品創新成本高,利潤率低,創新速度趕不上消費者的需求增長。
.3.2價格策略的比較經過多年積累和科學計算,國外商業銀行已經普遍形成一套常規的費率表,而真正對某一客戶的某項業務的價格水平則要根據客戶的風險等級、該業務可以帶來的股本增值及資本消耗、操作風險、銀行內部的資金轉移價格、全面客戶關系等因素的分析,并通過客戶及業務的貢獻分析預測來綜合測算。這樣,客戶經理在營銷之前就可以對不同客戶不同業務的價格底線以及可能涉及的各種風險心中有數。既不會因價格不靈活喪失業務機會,也不會因競爭而不顧最低價格要求盲目發展業務。收益性、靈活性和科學性兼顧,同時還會將相應的風險控制貫穿在整個營銷過程。在實施價格策略過程中,國外銀行則顯得比較靈活,調整及時,計算精細。
目前我國國有商業銀行金融產品價格市場化驅使加強,但離形成真正的市場定價機制還有差距。就利率而言,由于目前我國利率沒有放開,商業銀行對企業、個人的存貸款利率都執行人民銀行規定的同一標準。雖然確定某些貸款利率可在上下限內浮動,但幅度相當有限。而從服務手續費來看,目前基本上也由中央銀行制訂標準,商業銀行一般只能照章行事,很少有變通余地。而在產品定價方面,商業銀行自身也缺乏研究,在業務定價方面還未建立科學的評價機制。3.3分銷渠道的比較國外商業銀行基本建立了完善的金融機構網點、自動終端、網上銀行等立體交叉的分銷渠道。在機構網點方面,實施全球化戰略,將網點分布在全世界各地。隨著信息技術的發展,國外的銀行更注重利用網絡銀行、電話銀行、手機銀行、電子自主銀行等新型分銷工具,建立起便利的分銷渠道。幾乎所有的規模較大的商業銀行和非銀行金融機構擁有自己網站,同時開設電子服務窗口,為客戶提供外匯買賣、信用卡業務、企業金融、住房貸款、理財咨詢等個性化的服務。
我國國有商業銀行的分銷渠道發展快,但效能低,結構不合理,技術上也需要完善提高。改革開放以來,我國銀行分支機構增加較快,大型國有商業銀行的分支機構更是遍布全國各地,這對銀行業務量的增長也的確起到了一定的作用。但隨著時間的推移,也造成了同一地域機構重疊,分布密度過高等狀況,使銀行機構相互間的效能受到不同程度的抵耗,網點單產相對低下,有些網點甚至一直處于虧損狀態。此外我國銀行機構網點在國外的分布較少,在競爭全球性業務中處于不利的地位。
3.4促銷組合的比較發達國家的商業銀行十分注重品牌營銷,把品牌當作企業的無形財富,競爭力的綜合表現,通過內外結合的品牌管理,塑造鮮明的個性特征來吸引顧客。如全球最大的花旗銀行90年代初,就開始注意品牌形象,推出了“高效、方便、高質量”的卓越品牌—Citibank?;ㄆ煦y行聘請專家負責品牌形象設計,全面推行CIS戰略,通過這些努力,花旗銀行的標語:“不僅是VISA卡,而且是花旗銀行的VISA卡”得到了全世界的認同。
目前我國國有商業銀行均引入了CIS戰略,建立了統一的視覺標識,但是在品牌營銷上還存在定位不準,品牌不統一,執行把關不嚴。此外,在促銷方式上,選擇日益多元化,但組合策略運用不好。從廣告方式來看,目前各行普遍重視了廣告宣傳,所利用的廣告媒體種類增多,數量、質量有了一定的提高。從推銷方式來看,雖然推銷力度已有所增加,但推銷內容單調,相對成本高。從營業推廣方式看,各行采取了一些措施,但沒有形成別具一格的特色推廣。從公共關系來看,目前各行都加強了與政府、企事業單位和個人信息溝通和情感聯系,使本行的影響力和知名度有所提高,業務數量也進一步增加。但上述四種促銷方式的組合運用還顯欠缺,綜合促銷效果不是很理想。
通過中西方商業銀行市場營銷活動比較可以發現:市場營銷己經廣泛深入地滲透到商業銀行的經營管理全過程中。西方發達國家商業銀行在市場營銷中的經驗和做法具有一定普遍規律性,其科學性也在實踐中被驗證。我國國有商業銀行應從國外先進商業銀行的營銷觀念和策略中吸取有益的經驗,運用到經營和管理中,這將有助于國有商業銀行提高自身的經營管理水平和市場競爭力,進一步優化資源配置,提高經營效益,實現自我發展。
1秦駿倫著.創新經營[M],企業管理出版社.2000
篇10
關鍵詞:市場經濟;高校畢業生;就業觀 影響和策略
社會存在決定社會意識。隨著我國社會主義體制改革的不斷深入和市場經濟體制的不斷發展完善,高校畢業生無可避免地受到社會主義市場經濟發展的嚴重影響,高校畢業生教育策略亦應隨之改變。
一、社會主義市場經濟發展對高校畢業生就業觀的影響
(一)社會主義市場經濟發展對高校畢業生就業觀的正面影響
就業觀就是關于就業的觀點和看法。社會主義市場經濟對高校畢業生就業觀點產生諸多積極影響。
(1)從經濟獨立意識的角度看,作為市場主體的各個經營者都是獨立的個體,彼此間具有平等的互不依賴的關系。獨立的主體地位是進人市場的先決條件,人才進入市場主體的情境亦然。人才的市場化也應該要求他們具有獨立意識。所以傳統的保守盲從和依賴他人的人才意識與市場經濟所需要的獨立自主、開拓進取的精神差距很大。
(2)從市場競爭意識的角度看,競爭是市場資源配置的本質屬性。優勝劣汰機制成為人才進入市場的重要機制。因此市場需求瞬息萬變,市場主體機遇與挑戰并存、效益與風險同在,經營者必須為獲取最大經濟效益而努力拼搏,必須獨立擔負起抉擇風險。因而,經營者必須具備開拓進取、頑強拼搏等精神品質,必然摒棄與世無爭、自甘落后等因循守自娛自樂的觀念,樹立起良好的競爭意識。人才很好流入市場的要求是必須具備競爭意識。
(3)從市場功利的角度看,在市場經濟條件下,有無用處成為衡量和選擇事物、行為、關系、人才的唯一標準。對經營者有用、作用巨大,就會成為他們搶手的心頭肉,香餑餑。相反,人才則只能被無情閑置,甚至掙扎在饑餓線上,毫無價值。
(二)社會主義市場經濟發展對高校畢業生就業觀的負面影響
社會主義市場經濟本身是不完善的,它對學生的就業價值取向必然存在許多消極的影響。
(1)市場經濟易形成不良社會交往關系。社會主義市場經濟也是市場經濟,市場經濟所奉行的是等價交換原則,這極易滲透到人際關系中,影響人才自然流入市場的過程。既講平等又重功利,使人際交往的對象、范圍及深度都打上功利主義的印記,這就會使學生的學習失去興趣選擇,難以全方位發展、再加上專業分科的細化,有些學生甚至喪失了必要的情感、理智需要等人文基礎。
(2)市場經濟易滲透不良價值觀念。社會主義市場經濟也具有的趨利性、排他性等特點,容易引起拜金主義、享樂主義風氣。學校是社會的縮影。受不良社會風氣的影響,容易造成學生的生活信念危機。
(3)市場經濟導致的高校擴招增加了就業競爭壓力。普通高校自2003年擴招后,以前的“天之驕子”的高校畢業生心態已經被就業現實瓦解得支離破碎。再加上我國傳統的教育體制著重于知識的傳授,往往忽視了學生各方面素質的培養,很多高校的專業和課程設置大多沿襲以前計劃經濟時代的需求模式,相對于目前瞬息變化的社會情況,已經嚴重地滯后于我國產業結構的調整和市場對人才的需求。殘酷的現實,不得不逼迫高校畢業生在走向就業市場之前就已經完成做好失業心理選取。
(4)農村剩余勞動力的轉移惡化了高校畢業生的就業環境。在社會主義市場經濟的影響下,我國勞動力市場供需關系的轉變客觀上惡化了高校畢業生的就業市場環境。
(三)社會主義市場經濟下高校畢業生就業觀的轉變歷程
有學者把這種轉變按照時間先后劃分為四個階段。第一階段即70年代末80年代初,高校畢業生有自己的理想,以社會為中心、國家利益高于一切,一切服從黨的安排;第二階段是80年代中后期,高校畢業生們向以我為中心、個人利益高于一切傾斜;第三階段為90年初期,大多數學生的求職成才逐步到位,開始尋求個人價值與社會價值相結合,功利化傾向明顯;第四階段是90年代中后期至今,大學高校畢業生門極力找到個人和社會最佳結合點,多元化、多層次,主動性、功利性增強。由于社會主義計劃經濟向市場經濟的轉變,高校畢業生的就業價值取向也隨之而改變。首先,高校畢業生就業價值取向呈現出豐富性和多樣性的特征。如從高校畢業生對成才的設計上看:有的以學業為目標,有的以從事社會活動為目標,有的以出國留學、經商、賺錢為目標,有的對未來發展沒有目標,得過且過等。就業價值取向由“關注社會”轉向“關注自我”。由狂熱的虛幻的理想追求轉向求真務實的關注現實。其次,價值取向由“崇尚理想”轉向“注重實惠”。在市場經濟條件下,過去許多天經地義的價值觀念受到懷疑和否定,價值規律得到重視,象征物質利益的金錢得到了正確的定位。高校畢業生的價值觀念更趨于務實,注重物質利益自然成為他們日常生活中的一種必然追求。
不難看出目前高校畢業生在就業價值取向上由過去計劃經濟條件下形成的追求遠大理想,為社會為他人做貢獻的價值訴求轉變為市場經濟條件下在就業價值選擇上出現的實用性和功利性傾向。從總體發展趨勢來看,目前的高校畢業生就業價值取向還是積極健康的。高校畢業生對“先就業,后擇業,再創業”的就業價值取向也能普遍予以認同和肯定,并能把個人的需要和國家社會的需要相銜接,高校畢業生的就業價值取向也在日益協調化、多元化、自主化、理性化和務實化。
二、社會主義市場經濟下高校畢業生就業教育策略
(一)加強就業指導
高校加強對畢業生就業指導是緊迫的。學校教育當本著轉變教育觀念,加強信息服務的原則去做好高校畢業生的就業服務工作。一方面,學校應把對高校畢業生的就業指導教育貫穿在整個學習生活中,通過開展各種活動,切實可行的落實畢業生的職業生涯教育和規劃。另一方面,學校要教育畢業生從自身實際出發,響應國家號召,到祖國最需要的地區和部門尋找自己的用武之地,要通過自己的勞動和艱苦努力來改變自身的生存環境和生活狀態,獲得不斷發展的機會。讓畢業生充分認識人生的意義,幫助他們樹立正確的就業價值取向。同時還應用好多種渠道給高校畢業生提供及時有效準確的就業信息。
(二)轉變課程設置
在市場經濟的影響下,高校課程設置應面向市場,把學校教育與經濟社會發展、產業轉型升級結合起來。首先是積極主動地進行市場調研,根據市場需要設置專業,專業建設要突出針對性和實用性。通過專業設置市場化,讓學生在畢業就業時能及時地找到自己的專業位置.真正做到學以致用。其次要堅持知識、能力和素質協調發展,大力推進教學改革,實現從注重知識傳授向更加重視能力和素質培養的轉變。比如“校廠結合”模式,讓理論與實踐、學校與企業、知識與技能、教室與車間、學生與崗位相結合。又比如教學方法的改變,大量增加案例教學,情景教學.提倡發現和探究教學。再如鼓勵、支持學生積極參加第二課堂、科技創新、技能大賽等各項活動,突出學生職業技能和實踐能力的訓練和培養,提升學生的就業競爭力。此外,還要重視改革教學評價體系,注重多元化和形成性評價相結合。
(三)重視創業意識培養
要以創業帶動就業。高校教育決定性的一個理念就是培養自主創業精神。當前的高校畢業生 “先就業,后擇業,再創業”的取向對高校教育的啟示是要注重“先創業,后擇業,再就業”的培養取向。強調“先創業理念”的培養是破解市場經濟沖擊大學教育的關鍵一招。高校畢業生自主創業,就是徹底改變計劃經濟體制下的傳統就業價值取向,利用自身的知識、技能,以自籌資產獨立創業或以技術入股等方式參辦企業的方式就業。這是一種必然的時代潮流,所以培育高校畢業生的創業意識,為學生打好基礎知識,樹立創業理想,培養創業素質等是學校的根本任務。實踐中我們提倡高校畢業生創業,但是,不能誤導他們盲目創業、倉促創業。
總書記指出:“一個有遠見的民族,總是把關注的目光投向青年;一個有遠見的政黨,總是把青年看作推動歷史發展和社會前進的重要力量?!?[5]解決社會主義市場經濟下高校畢業生的就業難題,關注青年學生的健康成長,是學校的責任、國家的責任、社會的責任,也是構建社會主義和諧社會的必然要求。
參考文獻:
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