產品營銷優化方案范文

導語：如何才能寫好一篇產品營銷優化方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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“旅游天下保險相伴安全無憂快樂無限”

二、保險險種及組合方案

a方案：“旅游景點游客意外傷害保險”（景點/區銷售）

保險費保險金額每人最多購買份數以條款解釋為準。撕單式保單

0.5元10000元10份

1元20000元5份

保險期限自進入景點至離開景點時止

b方案：“旅游意外傷害保險”(兩套方案)

b1方案:保險金額10萬元(適合旅行社/旅游公司銷售)

保險費保險責任

旅游類別保險期限、保險費調整1、意外、罹患急性病身故金；*2、死亡處理、遺體遣返費；3、傷殘保險金；*4、意外、罹患急性病醫療保險金一日游10元

國內旅游10日內10元,每超一日加收1元

入境旅游20日內15元,每超一日加收1元

出境旅游20日內15元,每超一日加收1元

以“旅游意外傷害保險條款”為準。

*2此項費用為保險金額的5%；

*4此項費用為保險金額的10%，絕對免賠額100元。

b2方案:保險金額1萬元(適合旅游景點/區銷售)

保險費保險期限保險責任

1元自游客購票進入景點/區至離開景點/區，最長不超過10天。1、意外、罹患急性病身故金；*2、死亡處理、遺體遣返費；3、傷殘保險金；*4、意外、罹患急性病醫療保險金。

以“旅游意外傷害保險條款”為準。

*2此項費用為保險金額的5%；

*4此項費用為保險金額的10%，絕對免賠額100元。

c方案：“旅游安全人身意外傷害保險”

保險金額8萬元方案(適合旅行社/旅游公司銷售)

保險費1~3日游10元備注意外補充包括：1、誤工補貼2、急救交通補貼3、異地轉診交通補貼4、遺體送返交通補貼5、異地安葬保險金6、異地直系親屬探望補貼

三、各方案賣點分析及銷售模式

1、a方案為定額式、撕單式保單，操作簡便易行；收費低，游客容易接受。適合景點、景區銷售。

銷售模式：

1）、捆綁銷售：門票中含5角或1元保險費,相當于景點/景區免費為游客提供了10000元或20000元的保險，以此提高景點/區的知名度，吸引更多游客。，

2）附加銷售：售票同時附加銷售本保險。返給售票員部分費用會擴大本險種的銷售。

2、b方案附加了意外醫療保險金和死亡處理、遺體遣返保險金，給外出旅游提供了更加全面的保障，解決了游客在旅行途中較輕微意外受傷的賠償問題，這必將大大減少旅行社組團旅游中的糾紛，以此賣點來說服旅行社銷售該產品成功率應該很高；更能打動游客和旅行社的是該方案含有罹患急性病的意外賠償，這是所有旅游產品中唯一含有該賠償項目的產品，所以銷售起來更加容易；

3、c方案除附加了意外醫療保險金外，又增加了意外補充保險金，該意外補充保險金包含6方面的內容，保障更加全面，而且保險費不高，游客和旅行社都能接受。

4、d方案中的“旅行社責任保險”為法定強制性保險,任何一家旅行社必須投?！奥眯猩缲熑伪ｋU”才能獲準經營旅游業務，所以適合業務員直接與旅游局、旅游公司、旅行社接觸洽談，保險費收入可觀。

5、旅游公司、旅行社銷售b1方案“旅游意外傷害保險”和c方案“旅游安全人身意外傷害保險”的好處：

（1）、通過向游客銷售以上兩種旅游保險產品為游客獲得最大的安全保障，同時降低了自身的經營風險；

（2）、在市場競爭十分激烈的情況下把以上兩種產品作為競爭武器免費贈送給游客，以此來吸引客戶，提高自身的知名度，且費用不高；

（3）、可以得到部分費用，增加經營利潤；

（4）、b1方案中的罹患急性病的醫療費賠償是“旅行社責任保險”所不具備的，是旅行社潛在的風險，銷售該保險產品可以避免游客在旅行中罹患急性病引起的身故、住院醫療費用糾紛。

四、激勵方案

公司對實現以下目標的員工和公司進行獎勵：

1、成功簽下第一張“旅行社責任保險”保單的員工：榮獲“開拓獎”，公司頒發榮譽證書和獎金100元；

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就如全球最大的網上交易平臺eBay，它打破了個人貿易的國界，方便了世界各地的各種用戶在互聯網上方便、快捷、高效、高質量的購買到合算的物品，甚至是能找到在市場上找不到的物品，節省了時間和金錢。

根據電子商務策劃專家—BIMC品牌整合營銷傳播機構的總結：

1、創新性原則：網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在電子商務網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

2、 系統性原則：電子商務網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，電子商務網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化，使‘六流’皆備，相得益彰。

3、協同性原則：電子商務網絡營銷策劃應該是各種營銷手段的應用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區、網媒等等資源要協同應用才能真正達到網絡營銷的效果。

4、 操作性原則：電子商務網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。電子商務網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網絡營銷方案中，策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件，就企業在未來的電子商務網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。

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關鍵詞:國企;市場營銷;創新思維

新時期，在市場經濟體制改革的深入推進下，國企面臨著日益激烈的市場競爭環境，尤其是經濟全球化的刺激和推動，各國多元化的產品開始滲透到我國，使得當前消費者可選擇的產品種類和渠道不斷增多。在這個時代背景下，客戶的可選擇項增多，就使得客戶更加關注服務。因此，國企在制定市場營銷方案過程中，要重視提升國企市場營銷創新的服務質量，以通過提供優質的、人性化、特色化的產品服務來吸引客戶，并逐步培養出屬于國企的長期、忠實客戶。

一、國企市場營銷中的創新思維現狀

(一)國企市場營銷中的創新思維內涵

創新思維是指人們在思考過程中，不拘泥于傳統固化思維的新穎獨創的思維方式，主要是在日常生活和生產過程中，利用現有的知識和物質等一切已知條件和信息，充分調動自主能動性，拓展信息交流途徑，開展能動思維活動，充分打開思維的空間，以超常規甚至是反常規的方式和新的視角、思路、見解來思考問題，并經過反復實踐和研究，通過突破常規思維的局限性，提出新穎、獨創、與眾不同、有價值和社會意義的解決方案，以更新、改變和創造新的東西，如新的事物、方法、路徑、環境等，并能獲得一定的成果和效果，從而開拓人類認識新領域。創新思維具有流暢性、變通性、獨特性、敏感性等特點，其中常見的創新思維包括發散思維、逆向思維、心理思維以及周邊思維等［1］。國企市場營銷中的創新思維是指在新時期，管理人員和營銷人員能夠利用當下流行的新元素、新文化和新理念，有效結合傳統的市場營銷方案和理念，強調思維的差異性和個性化，不受以往市場營銷思路的固化影響，來尋求全新的市場營銷模式，包括創新市場營銷的理念、分配機制等內容，以保證營銷方案、企劃策劃等內容都符合新時期消費者的價值導向，增強消費市場對國企產品的認知度和了解度，并吸引更多潛在的消費者認同國企產品，從而確保國企產品在市場競爭激烈的新時期依舊能夠獲得一席之地，最終實現效益最大化［2］。

(二)國企市場的創新思維特點與表現形式

國有企業是由國家履行出資人職責的國有獨資企業、公司以及國有資本控股公司，其作為一種生產經營組織形式，是國民經濟的重要組成部分，具有一定行政性、商業性和公益性特點［3］。國企市場創新思維的表現形式大多體現在營銷方案制定、產品競爭以及渠道拓展和評價體系等方面。其中產品競爭方面的創新思維主要體現在針對具有不同市場前景的產品制定不同的創新方式。營銷方案是指緊密貼合新時期的新文化、新元素和新理念，以優化創新自身的營銷理念，從而滿足當前消費者日益增加的需求。營銷渠道是在互聯網時代，高效應用多元化的現代媒體技術，逐步拓寬自身的市場渠道，以提高國企的市場渠道;評價體系主要針對產品的營銷反饋情況，并建立員工獎勵機制和評級體系，激發員工創新積極性，使其正確認識企業利益與個人利益，以促使員工提高自身服務水平［4］。

(三)國企市場營銷中創新思維的具體實施

在市場經濟體制改革的新時期，國企市場營銷的創新思維應重視創新營銷手段，更新營銷思路，包括網絡營銷、關系營銷、差異化營銷的戰略理念，并嚴格區分國際市場和國內市場，才能保證國企市場營銷理念和模式符合我國經濟市場的發展需求，以確保國有企業在瞬息萬變的市場中立于不敗之地。網絡營銷是信息技術快速發展時代背景下的必然趨勢，也被眾多企業重視和應用，更是提高國企市場營銷質量和效率的關鍵路徑。隨著互聯網技術的快速發展以及網絡資源的普及和推廣，網絡營銷已成為新時期最受消費者歡迎的營銷方式和消費渠道，其中微信和淘寶這兩種網絡營銷渠道在居民日常生活網絡營銷中的占比最大，分別達到25．8%和20．2%。因此，當前國企在制定、實施市場營銷創新思維的過程中，必須重視計算機互聯網技術的高效應用，樹立科學的網絡營銷理念，以充分利用網絡覆蓋面積廣泛、傳播速度快、使用群體較多的發展現狀和推廣優勢，積極開展國企市場營銷的網絡化，拓寬產品的流通范圍，以吸引更多潛在消費群體了解國企產品和理念。如結合國企生產經營實際，高效融入當下的流行元素和文化，建立具有國企特色的網絡銷售平臺，并重視產品的宣傳形式，通過逐漸豐富國企獨特的網絡營銷渠道，來有效吸引更多的消費者點擊、瀏覽、關注和收藏，從而在無形中增強國企的口碑和形象建設。雖然關系營銷的發展時間較長，但國企受傳統計劃經濟體制等的影響，導致其不重視關系營銷，也就無法高效發揮關系營銷的價值優勢。在市場競爭激勵的新時期，國企要正確認識關系營銷的重要性，并重視開展關系營銷。關系營銷是指國企、銷售商、消費者、供應商、政府相關部門以及社會公眾之間的關系，隨著新時期網絡資源渠道來源廣泛、信息共享和公開效率較高的發展現狀，國企在進行產品銷售過程中要及時處理國企本身、相關組織以及各級部門之間的關系，通過樹立良好的長期合作伙伴關系，以保證國企能在市場宏觀政策、消費者需求以及產品發展前景等動態變化過程中及時優化和改革創新自身的市場營銷理念，以高效利用互惠關系，保持國企穩定的客戶資源，從而增強國企競爭優勢。差異化營銷強調與社會主義市場經濟中其他企業不同的營銷策略和手段，來突出國企的特性和優勢，以吸引大量潛在消費群體。隨著社會經濟的快速發展以及當前人民群眾物質生活文化水平的不斷提升，國企在制定市場營銷理念的過程中，要做好市場調研的準備工作，并細分國企的目標市場，深入研究并明確新時期消費群體的個性特征和需求，以保證在制定產品營銷方案過程中能夠迎合當前大眾需求，凸顯國企的獨特價值和企業形象，吸引大眾的眼球，再逐步拓寬國企的營銷市場。

二、國企市場營銷中創新思維的構建

(一)創新思維在國企市場營銷中的作用

市場營銷理念的滯后性是影響甚至阻礙國企快速發展的重要因素，尤其是受傳統計劃經濟體制影響。在市場經濟體制改革推進的新時期，國企依舊采用傳統統銷模式，缺乏創新思維和創造能力，就會使得國有企業的市場營銷方案無法滿足當前消費市場的需求，從而導致國企的市場競爭力相對較弱。創新思維在國企市場營銷中的應用能夠有效提高國企產品在消費者心中的形象和地位，尤其是國企在做好市場調研工作的基礎上，能夠根據當前用戶的特點和實際需求來為用戶提供定制的個性化、新穎性、獨一無二的產品，可以在增強消費者滿意度的同時，為國企的品牌營銷策略打下堅實基礎。在國企市場營銷的渠道構建過程中，應用創新思維，緊跟時展步伐，做好網絡營銷，能夠加快國企產品的傳播速度以及擴大產品的傳播范圍，還能利用網絡的雙向交互功能，幫助國企根據用戶需求進行產品精準推送，從而降低國企營銷成本。

(二)創新思維的原則

創新思維又稱創造性思維，其本身具有新穎性、價值性等特性。在市場營銷過程中應用創新思維，要遵循沖擊性、包蘊性、滲透性以及簡單性的原則，從而確保創新思維和營銷方案能夠在眾多的產品營銷策劃中脫穎而出，有效吸引消費者眼球，刺激消費者產生購買欲望，以實現創新思維價值最大化。(1)沖擊性原則本質上是希望利用具有沖擊力的圖案或者形式來提升營銷方案的視覺張力，以快速吸引消費者，給消費者留下深刻印象，從而適應快節奏的生活時代背景，來增強自身產品的核心競爭力。(2)包蘊性原則是通過引人矚目的形式和內涵豐富的內容來吸引觀眾，即引導消費者透過營銷方案的表面來看到其本質，如將人們日常生活中喜聞樂見的事物進行巧妙、驚奇的包裝和組合，強調新穎、獨特，以達到新奇的傳播效果。(3)滲透性原則強調怡情，以希望通過有內涵、有韻味的營銷方案逐漸滲透到消費者的情感世界中，來有效調動消費者的情感變化，引發消費者產生強烈的情感共鳴。(4)簡單性原則強調清晰、簡練的結構和形象設計，突出精煉化，但其與粗制濫造和高深莫測具有明顯差別。在多元化的市場營銷方案中，平中見奇的創新思維更具有良好的效果。

三、提升中國市場營銷創新思維的對策

(一)加強企業營銷管理

受計劃經濟等因素影響，當前國企對市場營銷的創新思維和管理重視程度不足，尤其是忽視對新時期消費市場調研，使得國企的信息來源較為狹窄。即使針對產品進行市場營銷創新，也大多是跟隨市場發展現狀，缺乏個性化和特色化，不能及時優化和調整。這就使得其采用的市場營銷創新手段不符合國企的發展需求和目標方向，不利于推動國企長期、穩定、健康發展。當前我國市場環境發展已趨于成熟，尤其是站在國際發展環境的角度看，隨著信息技術的大面積普及和應用，經濟全球化趨勢明顯，這給我國國企市場營銷帶來了更加嚴峻的考驗。這就需要國企加強企業營銷管理，緊跟時展步伐，明確新時期消費市場的變化特點，科學預測其未來發展趨勢，并結合國企自身的實際情況，精準定位營銷模式，培養和提升國企的市場營銷創新思維，使其將自身的發展重點放在消費者個性化的需求上，遵循高效回應理念和整合營銷理念，并積極構建系統、有機的營銷整體。例如，將文化和產品進行組合營銷的文化營銷以及利用消費者情感使其對國企產品產生認同的情感營銷等策略，以保證國企市場營銷方案的科學性和準確性，逐步刺激協同銷售效應的產生，使其形成品牌效益營銷策略，促進國企產品和服務銷量的增多，以滿足經濟市場的發展需求，從而實現營銷效果最大化，不斷擴大國企市場占有率，提高國企核心競爭力。

(二)提升國企市場營銷創新的服務質量

在經濟全球化市場全面形成的新時期，國企要將自身的市場營銷目標從國內市場轉向國際市場，在逐步推動國企市場國際化的同時，將自身的營銷方式由傳統剛性市場營銷轉變為柔性市場營銷，即更加關注新時期消費者的個性化需求，強調突出消費者的個性體驗和認同，從而細化國企市場的目標客戶群體。通過建立信息交互溝通渠道，完善國企與消費者之間的信息互通渠道，以保證國企在生產經營過程中，能夠緊跟當前消費者的個性化需求，不斷豐富自身的產品系列和服務質量。尤其要重視制定完善的顧客售后檔案和跟蹤回訪機制，以針對顧客的感知進行科學、系統的優化和調整，從而進一步提升消費者體驗滿意度，有助于發揮消費者口碑的重要價值，逐步提升國企的品牌建設，并增加消費者對國企產品的信任度，可以將消費者的購買欲望高效轉變為現實購買力。

(三)加強人才培養

當前為了增強國企市場競爭力，就要加強人才培養力度，從整體層面提高國企市場營銷人員的綜合素質水平和專業技能。首先，緊密結合市場化因素，合理制定市場營銷人員的薪資架構，以積極吸引更多高素質、優秀的專業型、綜合型人才投身到國企市場營銷工作崗位中，從而為國企市場營銷部門引入更多新鮮的血液;其次，國企要積極宣傳創新思維對促進員工進步、提高員工能力的重要性，以刺激員工積極發揮自身能動性;再次，國企要重點針對市場營銷崗位的人員制定科學、合理、有效的培訓方案，既要保證營銷人員具備扎實的專業基礎知識，又能緊跟時展步伐，充分了解新時期其他企業的市場營銷方案，以便有針對性地制訂既符合國企特點又具有個性化和創新性的營銷手段，從而高效吸引客戶;最后，制訂適當的獎懲機制和晉升機制，將國企市場營銷的效益與員工個人利益緊密結合，以充分調動員工的工作積極性和主動性，使其充分發揮自身的主觀能動性，調動自身的創新創造思維，并重視產品的服務，從而在幫助國企抓住客戶的同時，不斷提升員工個人的收益水平，最終實現國企與員工的雙贏。

四、結語

在市場經濟體制改革和市場競爭力不斷增加的新時期，國企要想擴大自身的市場占有率，增強自身的核心競爭力，則要在進行市場營銷過程中，重視創新思維的培養和提升，以發揮創新的價值優勢，來提高國企的市場營銷競爭力。通過加強企業營銷管理，明確新時期消費市場需求，做好目標市場群體細分，并精準定位市場需求，積極轉變自身的營銷理念;加強專業型、綜合型人才的培養力度，重視提升國企市場營銷創新的服務質量，使其將被動轉變為主動，努力把握消費市場的未來發展動向，以通過制訂多樣化的營銷策略來適應當前多元化消費者的個性化需求，從而逐步提升客戶滿意度和信任感，做好自身形象建設和品牌建設，高效順應動態發展變化的市場經濟環境，推動國企健康發展。

參考文獻:

［1］康敏娜．新零售商業模式創新問題研究———基于線上線下融合視角［J］．商業經濟研究，2021(13):87－89．

［2］李雄．新經濟背景下企業市場營銷戰略新路徑探析［J］．輕工科技，2021，37(7):118－119．

［3］吳雨桐．基于消費者行為的營銷服務體系構建［J］．商業經濟研究，2021(12):54－57．

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1、新時期企業營銷理念創新策略

1.1針對市場理念實行創新

企業需持續的創新理念，切實應用知識和智力資源滿足顧客標準要求，為牢牢掌控市場的主導權，需針對營銷資源理念實行革新，企業需從里至外，共同創造企業效益，若想取得更高利潤，要切實應用知識資源與信息資源，基于自身的知識營銷策略，逐漸設立知識供應系統，為提升市場主導力營造條件，另外，和顧客實行細致溝通，往往應用一些特殊的營銷措施，例如進行相關公益活動.

1.2實行綠色營銷策略

企業處于經濟全球化與一體化的大背景中，需研發綠色產品，力求變為綠色產業的主要部分，持續提升綠色產品的成本，開拓市場份額，且包裝方面均要注重對環境因素的作用，采取綠色價格，以切實滿足顧客的要求，顧客也會相信其具備高價值，甘愿高價購買，但其價格需滿足廣大顧客的消費標準，并采用有極好信譽的購入的產品再銷售獲取利潤廠商，科學安排配送部門且優化配送體系與流程，另外，要重視將產品、企業和保護環境切實結合實行綠色促銷活動，采取各類方式提升企業的知名度與受歡迎程度，更好激勵顧客對綠色產品的消費行為，與此同時，企業需重視實綠色銷售服務，保證綠色營銷的成效.

2、管理系統、組織方式和規模方面采取創新策略

2.1合作營銷模式

由于當前市場競爭更加激烈，許多企業為降低風險系數，強化市場競爭力，降低成本投入，實行合作營銷模式，單一企業若可以實行集團化方式，則能打造一個命運共同體，確保自身的優點最大程度發揮出來，同時，企業能夠依靠大型企業使自身進步，利用為大型企業制造和配套產品以壯大自身，為大型企業當陪襯，和大型企業組成牢靠的業務聯系，提升技術發展與本身的進步.

2.2虛擬營銷創新模式

企業通過網絡建立虛擬櫥窗、展覽會以及營銷商，確保營銷創新策略轉換為虛擬形式，持續健全內在性能，只保留最主要和關鍵性能，將高附加價值有效控制，將非自身特長的、缺少優勢的部分分離，且進行虛擬化營銷.

3、提高顧客數目與營銷數量

3.1企業生產的產品或服務能屬于標準化和差異化，企業的目標市場為補缺市場營銷，具備差異化產品或者服務，方可確保生存與進步，需盡可能找到補缺市場營銷中尚無市場競爭對手的方面，更加關鍵的方面是企業絕不可盲目進行模仿，需具備創新策略，創造出越來越多的產品或服務種類，提升企業的產品或服務效果，提高產品的附加價值，就算自身的創新水平較低，仍需要切實應用當前的先進技術，模仿新式手段，大力改造或仿造新式產品.

3.2企業通過對顧客需求的估量和成本分析，選擇一種能吸引顧客、實現市場營銷組合的策略，切實合理的設立產品或服務的營銷策略，通常由兩個方面決定，即產品或服務的成本投入與市場競爭對手情況.

3.3企業成本投入對報價的價格空間有決定性影響，企業在不賺不虧的基礎上，報價下限是產品或服務的成本投入，報價上限是顧客可以接受的商品在市場上買賣的價格，二者間存在的差距對企業調節價格的范疇有決定性作用.

3.4決定產品或服務的市場價格需和市場競爭對手確定的價格相結合，企業決定的價格是否超過、幾乎相當或少于市場競爭對手的定價，通常由市場競爭對手的產品或服務效果存在優勢決定，企業通常采取兩種價格營銷策略，即低價方案通常為制造低檔次的產品，提供一般服務質量，高價方案通常為制造高檔次產品，提供優質服務.

4、采取創新營銷方案

首先采取關系營銷方案，其主要是確保和促進與公眾目標優良的聯系，其次，采取網絡營銷方案，網絡能夠確保企業切實打入市場，優化了途徑，減輕缺陷，提升市場競爭機會，使企業取得了廣闊的發展空間，企業采取網絡營銷需以現實為基礎，使網絡切實帶來效益.

5、企業結合本身特征，強化營銷價值理念

企業需創造營銷文化，營造積極的文化氣氛，提升對營銷人員團隊的注重，產生凝聚力，以保留優良營銷人才，提升創造產品的企業的忠誠，達到以營銷促進發展的標準.

總結：

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1依據市場營銷目標制定

項目管理方案企業在實施某個具體項目的時候，首先要做的就是確定項目活動要達到的目標是什么，而將項目管理方法運用到市場營銷過程中，就必須依據市場營銷目標來制定項目管理方案.項目管理方案是市場營銷策略制定的重要依據，作為企業市場營銷活動核心的市場營銷策略是在充分了解市場基本情況、產品市場占有率、競爭對手狀況和未來一段時間內發展趨勢的基礎上制定的.而這些事前的深入市場調查作為項目管理的準備工作階段是根據市場營銷的目的而開展的，因此市場營銷的目標是制定項目管理方案的重要依據.首先，在制定項目管理方案的時候，要對企業的市場營銷目標有著明確的認識，根據企業產品在市場中的發展趨勢、競爭對手的優缺點進行有針對性的項目管理方案制定.例如根據市場營銷確定的目標營銷額，項目管理方案要包含產品的形象設計、競爭對手營銷模式分析和競爭策略、創新產品銷售途徑和銷售手段、刺激消費者的精神、增加顧客對產品的滿意度等等，要根據目標營業額制定較為完整的項目管理方案.另外，項目管理方案的制定者和決策者還要考慮外界環境和突發狀況對企業市場營銷活動產生的影響，如社會背景、市場動蕩和政治環境等等，并制定市場營銷應急預案，保證市場營銷活動的順利開展.

2明確市場營銷活動項目計劃權責

項目管理方案制定完成之后，要對其中的各個計劃和細節進行落實，劃分各單位、各部門的權利和職責，明確項目任務計劃.根據項目管理方案，在充分市場調研的基礎之上，對整個市場營銷項目進行劃分，將企業市場營銷計劃按照任務職責權限范圍分為具體的任務，根據實際情況可以將這些具體的部門任務進行細化，分成更加精確的任務計劃.任務計劃分配完成之后，根據市場調研結果和產品性質特點，對每一項任務進行論證，確保每一個細節的科學性和可行性.例如產品定價任務作為市場營銷中的重要內容需要進行合理的論證，產品價格的確定和浮動范圍要根據市場的基本情形、消費者的消費水平和競爭對手的價格來確定，要在保證企業利潤的同時贏得市場.而在銷售渠道方面，則需要精良的銷售團隊通力合作，創新銷售方式，開拓銷售渠道，不斷提高企業產品的市場占有量.另外，明確項目計劃權責，還能夠促使每一位員工認真履行自己的職責，形成全員參與到市場營銷工作中的良好發展氛圍.

3落實市場營銷活動項目實施方案

明確項目計劃權責之后，企業應當積極落實各個項目的實施.在每一個小項目的具體實施過程中，要以項目為單位，及時統計、分析、總結產品在市場中的銷售情況、銷售方法有效性、消費者態度、銷售潛力以及銷售前景等等，按照掌握的數據信息結合市場實際及時調整項目銷售方案，如果需要，要對產品進行重新的定位和審查，有時為了維護企業的形象，甚至有可能會暫停銷售項目.例如如果發生大范圍的、強反應的食品安全衛生問題，就要積極配合相關部門開展嚴格檢查，或者是自覺履行社會職責，對產品進行嚴格審查，保證企業產品的質量.除了按照項目計劃開展實施以外，還要注意以下兩個方面.首先，要在項目實施過程中學會權利下放，提高奮戰在營銷一線的銷售人員的權利范圍，賦予銷售人員足夠的權利，因為市場是瞬息萬變的，而且競爭對手的策略也會突然發生變化，例如競爭對手的銷售價格突然下降，或者是推出更加優惠的政策，或者是因不可抗力發生的突發事件打亂了銷售計劃等等，在這種情況下，銷售人員需要足夠的權利按照之前制定的價格浮動區間積極采取應對措施，對市場營銷策略進行有效的調整，對產品和服務進行重新定位，扭轉不利局勢，甚至是要對市場營銷銷售計劃進行變更，順應市場實際積極變更市場營銷項目實施方案，提高企業的競爭力.其次，在項目實施過程中，要根據消費者偏好的改變和消費者心理的變化制定靈活的銷售方式，要投其所好，而這些都是無法在項目管理方案中進行明確細化的，需要營銷者的靈活機變，換句話說，要用發展的眼光對待項目實施中的不確定因素，采取積極的應對策略保證企業的利益.

4對市場營銷中的存在的風險進行預估

任何一個項目在實施過程中都會存在一定的風險，在制定項目管理方案的時候，要根據以往的營銷經驗、市場經濟發展的目前狀況對可能存在的營銷分線進行預估，對提出相應的應對措施，增加員工對營銷風險的認識和心理準備，當真正遇到風險的時候不至于自亂陣腳，能夠沉著冷靜的采取措施進行控制，保證市場營銷活動的順利進行，將風險給企業帶來的負面影響降到最低.尤其是要對競爭對手進行全面細致的分析，因為大部分的營銷風險都來自于競爭對手的營銷策略改變，因此企業在制定市場營銷項目管理方案的時候，要根據以往的經驗，結合競爭對手的近期表現對其進行深入的分析，對可能出現的各種競爭策略有著清晰的認識，當在市場營銷活動開展過程中遭遇競爭時，能夠積極調整方案應對競爭.例如，當產品投入到市場以后，競爭對手必然會針對產品質量、銷售方案、銷售手段、優惠計劃等等采取一定的手段，常見的價格戰、優惠戰、會員戰等等，這都是市場營銷過程中經常出現的有些甚至是可以預見的競爭措施，在制定市場營銷項目管理方案的時候要對其進行充分的考慮，計劃好應對措施，在市場競爭中站穩腳跟.

5科學評估市場營銷項目管理實施效果

科學的評估能夠為企業實施市場營銷項目管理積累經驗，對市場營銷項目實施中取得的成績、存在的問題、創新的亮點等等進行總結，能夠為企業市場營銷項目管理技術創新提供豐富的實踐素材，奠定良好的基礎.因此當市場營銷活動項目完成之后，要對項目實施效果進行及時的總結和評價，為以后的營銷項目開展提供有利的參考.科學的項目評估包括兩個方面的主要內容.一個方面是評估項目實施是否達到預期目標，包括市場營銷額是否達到預期、消費者的滿意度是否提高、產品的市場占有量是否提高以及是否開拓了新的市場范圍、是否在競爭中贏過對手等等項目開展的實際效果方面.另一個方面是要對項目進行客觀的總結，對市場營銷活動中存在問題進行深入的分析，找出產生問題的根源，避免下次出現同樣的錯誤，對項目實施中的創新點和優點進行肯定.總之，科學的市場營銷項目評估包括目標評價和經驗教學總結兩個主要方面，這些都是企業開展有效項目管理，提高市場營銷項目管理實踐性的重要保證.

6在市場調查中積極引入項目管理的三維模型

項目生命周期理論、項目過程管理理論以及項目職能理論是項目管理科學中的三個重要理論模型，也是項目管理科學的精髓.這三個模型能夠市場營銷中的為市場營銷活動提供良好的市場調查工具.首先，項目生命周期理論體現了市場調查的時間段問題，每一個市場調查都是在一定的時間段內完成的，包括開始、進行和結束三個階段，其中每一個階段又可以分成不同的階段，例如開始階段就包括提出需要調查的問題、規劃調查活動等，進行階段又包括嘗試性調查、大范圍調查和查漏調查等，結束階段包括分析調查結果和總結調查結果等等.每一個階段和層次都有不同的重點和特點.其次，項目過程管理體現了市場調查的五個主要環節，既開始、計劃、執行、控制和結束，這五個環節在市場調查過程中是環環相扣的，每個環節都對下一個環節產生重要影響.最后，項目職能管理體現在市場調查的各個階段和各個過程環節中，每一個階段和每一個過程中的指導思想和調查工作內容都是不同的，并且在項目管理科學思想下的市場調查職能也與過去傳統的市場調查不同.項目管理下的市場營銷職能不僅涉及到傳統的人力、采購、范圍等領域，而且在時間、成本、質量、風險和人力等領域也有所涉及.在市場調查過程中，要科學合理的分配這些職能領域的分工和職責，做好各個職能領域之間的工作配合，分解工作、確定職責、安排人力、積極溝通、統一協調，控制和管理好市場調查中可能出現的問題和風險.

二項目管理在企業市場營銷中的發展趨勢分析

過去傳統的市場營銷模式過分的追求市場占有量的提高，忽視了消費者需求對市場營銷活動的重要影響，市場營銷的目的是將企業生產的產品銷售給消費者，而不是根據消費者的需求生產營銷符合消費者需求的產品，這樣的營銷模式和營銷理念無法適應現代市場的發展趨勢，也無法適應現代社會發展對企業的要求.項目管理在市場營銷中的運用是將市場營銷活動當作一個項目來看待，是確定新經濟形勢下正確市場營銷思路的關鍵.作為一種市場營銷模式的創新方式，項目管理在市場營銷活動中的運用給企業發展帶來了巨大優勢，一方面促使企業的管理模式更加合理化、規范化，用項目目標來確定營銷計劃的方式能夠較大程度的優化企業內容有限的資源.其次，項目管理模式有助于企業文化的發展，能夠提高企業的向心力和凝聚力，根據項目細化能夠將每一個員工都參與到企業市場營銷活動中，這不僅為市場營銷活動奠定了良好的人力資源基礎，而且提高了員工對企業組織的歸屬感和項目認同感，有利于員工工作積極性的提高.此外，項目管理的高度靈活性和敏感性有利于企業競爭力的不斷提高.正是由于這些優勢的存在，目前市場營銷項目管理模式在我國各個企業中得到不同程度的發展，在未來，隨著市場經濟的進一步完善和項目管理科學的進一步發展，項目管理在市場營銷中的應用深度和應用方式將得到更好的利用和發展，并且能夠促使企業的更好更快發展.

三結語

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本報訊 近日，澳門官方黃頁攜手Tel 中國()，開始提供.Tel服務，成為亞洲首家向客戶提供此項服務的黃頁機構。據了解，Tel中國將.tel引入中國，針對中國用戶進行了多項改進，以Tel區的產品名稱來服務中國用戶。作為一個全新的跨平臺網絡服務，Tel區匯聚了用戶的多種聯系方式和社交網絡，不僅能在Android、iPhone等終端上呈現，其搜索引擎優化特性也能提高用戶在網上的知名度。Tel區是提供快速、簡單、性價比高的信息傳播方式，既強化了傳統黃頁體驗，又優化信息搜索，讓用戶獲得更多的有效信息。

德訊OCS串口管理設備終結網絡異常隱患

本報訊 近日，德訊科技推出全新的OCS串口管理設備，實現了“一機雙能”――既做到了遠程串口級的管理維護，又可以讓企業在網絡中斷時保持管理設備。此外，OCS系列產品均采用雙路冗余供電設計，保證在一路電源出現異常后，設備依然可以可靠、穩定地運行，實現了單機設備持續可運行時間的最大化。

Record Bank用SAS軟件強化客戶體驗

本報訊近日，荷蘭國際集團旗下機構比利時Record Bank選擇使用SAS的營銷自動化解決方案和數字營銷解決方案，通過增加每月營銷活動執行次數提高營銷效率，并通過更有效的客戶定向方法提高營銷投資回報，強化客戶體驗。

Riverbed推兩款產品方案加速云計算應用

本報訊 近日，Riverbed推出兩款新的云計算加速產品方案。其中Riverbed Cloud Steelhead是業界首個專門針對公共云環境而定制的廣域網優化解決方案，能夠在云服務供應商所提供的環境中輕松安裝和擴展，解決了私有云、公共云以及混合云等環境下的問題。Riverbed Whitewater是專門用于備份和選擇歸檔負載的云存儲加速器。

諾基亞攜手搜狐舉辦“創熠傳奇”創意視頻播放超2000萬次

本報訊近日，諾基亞中國有限公司與搜狐共同宣布，雙方合作開展的“創熠傳奇”活動自今年8月啟動以來，以諾基亞N8新品上市為契機，以激發、展示中國用戶的科技創造力為目標，吸引了上百萬科技愛好者的參與，征集到23萬份創意，成為今年互聯網上最具影響力的營銷項目之一。

Acer推出X1210投影機

本報訊 日前，Acer宣布推出定位于中低端市場的X1210投影機。該產品使用壽命長達6000小時，提供XGA的主流分辨率以及2300流明的亮度和高達4500:1的對比度，讓畫面層次更加細膩、真實。為了達到更好的色彩表現效果，Acer還為X1210加入了ColorBoost II+躍彩技術，即使在有色背景墻上也可展現自然明亮的影像效果。

華勝天成2010中國IT服務峰會召開

本報訊 目前，華勝天成2010中國IT服務峰會召開。Oracle、HP、IBM、EMC、Symantec、F5、NetApp、Avaya、Polycom、HDS、Microsoft、Google等全球IT巨頭，以及香港ASL、摩卡軟件、長天科技等10余家華勝天成成員企業與會。

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關鍵詞：大數據時代；中小企業；市場營銷模式

一、大數據對中小企業網絡營銷優化的意義

1.有利于提升信息的有效性眾所周知，近些年來信息數量激增的同時其流通速度也大幅度提升。造成此種現象的主要原因當屬信息技術的高速發展，在各行各業應用信息技術的過程中隨之產生海量信息，然后再借助信息技術自身優勢對其進行整合分析。對于中小型企業而言，要想在此種以大數據為核心的時代背景下獲取于自身發展有利的有效信息必須提升自身數據處理能力，只有如此才可在海量信息中篩選出具有實用性、針對性和實效性的信息，進而為企業后續發展及決策提供支持。中小企業通過對大數據的應用不僅可就自身信息來源進行拓展，而且可進一步整合并利用可促進企業發展的信息，進而信息的有效性相應提升，為后續企業營銷決策的科學制定打好基礎。

2.有利于提升營銷活動的針對性受社會發展和行業進步的影響，近些年來持續拓展大數據應用的廣度與深度，各企業為了就自身經濟收益進行強化的同時獲得更多市場份額紛紛應用網絡營銷策略，并以行業實情和自身發展需求為依據不斷加強應用力度。中小企業在應用大數據技術時可更加全面且深入的開發、整合并利用網絡資源，由此不僅可降低企業在信息挖掘、獲取以及分析等方面的不必要支出，而且可最大限度確保獲取信息與市場需求的一致性。以此類信息為核心制定的營銷活動其針對性必然提升，有利于中小企業更加快速的占領市場提升自身競爭力。

3.有利于提升企業市場占有量和服務滿意度大數據技術的發展和應用為企業網絡溝通平臺與銷售平臺的構建提供了便利條件，因此中小企業與眾多消費者的交流溝通更加方便快捷，可最大限度挖掘當前階段各消費群體的消費需求并就其進行滿足，由此中小企業的市場占有量相應提升。此外，中小企業可通過此些網絡溝通平臺或者銷售平臺與消費者就產品信息開展進一步的交流，便于其第一時間掌握消費者對產品的反饋，可有效提升售后服務的針對性，所以企業整體服務滿意度相應增長。

二、大數據時代中小企業營銷模式存在的困境

1.營銷手段落后就當前階段眾多中小企業的營銷模式開展全面統計和分析可以發現，現階段絕大多數中小企業仍舊采用相對傳統的網絡營銷手段，比如常見的廣告宣傳手段。換言之，中小企業雖然處于大數據時代背景下，但是其并未依托大數據技術調整、改進并優化自身的營銷手段，所以無法滿足當前市場發展的切實需求，繼而其產品宣傳有效性始終處于較差水平，阻礙了企業的進一步發展。此外，現階段我國市場營銷整體機制健全性較差，雖然國家制定了相關法律法規但是并未改善企業網絡營銷相對松散的局面，直接影響了中小企業營銷模式的進步與發展。

2.營銷方案不合理分析眾多中小企業處于大數據時代背景下的營銷方案發現其均存在同一現象，即生命周期相對較短，長期效果非常低微。再加上其他各類客觀因素的影響導致眾多中小型企業無法將市場、企業的實際狀況作為直接依據就營銷方案進行制定，所以此營銷方案的合理性相對較差。此外，受網絡信息高速發展的影響，市場上各類信息的數量急劇增加，并且其更新速度越來越快，所以企業營銷方案周期越來越短的弊端逐漸顯現。如中小型企業在開展市場銷售時并未事先就市場行業做出深入透徹的分析，則其制定營銷方案時缺乏有力的數據支撐，其后續執行的合理性處于較低水平。

3.市場調研質量較低市場調研是企業發展和經營過程中必不可少的一個環節，其是企業開展有效乃至高效營銷的基礎與前提，只有保證市場調研工作的質量才可為后續營銷手段的制定提供有力依據，進而保證營銷方案與市場行情的一致性。眾所周知，我國社會經濟受信息化發展速度不斷提升的直接影響，其復雜程度處于持續提高的狀態，所以說，企業制定市場營銷方案時所需開展的市場調研活動涉及的內容量越來越多，由此此項工作的難度也相應增長。各中小企業并未完全認識到大數據時代背景轉變對市場調研工作造成的多方面影響，因此也未就市場調研工作的方向、范圍以及深度做出改變和優化，致使市場調研質量處于較低水平，無法有效滿足中小企業搶占市場份額提升自身綜合競爭力的發展目的。

三、大數據時代中小企業突破營銷困境的建議

1.科學定位市場產品就中小型企業而言要想促進自身發展必須對自身產品具有科學的定位，其是企業后續穩步發展的基礎與前提?？梢哉f中小型企業對自身市場產品定位的科學性將直接影響其后續的整體發展走向和發展質量。通過對大數據技術的有效應用全面且深入的分析市場信息，并以此為依據就自身產品做出科學定位，由此可保證中小型企業在全新的社會形勢下十分快速且有效的就自身網絡營銷模式做出改進，創新先進營銷模式的同時積極應用多元化網絡營銷模式和營銷手段，為企業經濟效益的增長和經營范圍的擴大保駕護航。其中企業管理者需要注意需要將廣大消費者作為網絡營銷的核心和落腳點，所以中小企業需要在利用大數據技術分析市場信息的同時劃分目標客戶群體，最大限度挖掘消費者需求的基礎上拉近產品與消費者的距離，由此可進一步強化消費者的品牌忠誠度，側面推進企業的進一步發展。

2.構建高效的網絡營銷平臺第一，維護現有網絡營銷平臺并積極搭建更加先進、高效的網絡平臺。現階段越來越多的中小企業可明確網絡營銷平臺于企業發展的積極作用，并已經紛紛著手就網絡營銷平臺做出改進和優化，旨在最大限度地發揮網絡營銷平臺的優勢來推進企業發展。除此之外，中小企業還需以社會發展趨勢和自身發展需求為核心就更加先進的網絡營銷平臺進行構建，不僅需要重視網絡營銷平臺界面與性能的優化，還需將服務質量的提升納入其中，通過高水平的網絡營銷平臺吸引更多消費者。第二，優化創新網絡營銷平臺的形式和內容。構建全新網絡營銷平臺時要摒棄傳統營銷思維，大膽將具有社會代表性的各類文字、圖片或者視頻等內容進行利用，可在拉近與消費者距離的同時改變傳統營銷套路，更加符合當代消費者越發個性化的購物需求。第三，強化營銷平臺網絡數據收集和分析。用戶信息反饋和分析是企業提升營銷效率和營銷質量的基礎與前提，便于企業對自身營銷策略、營銷手段的改進和優化。所以說，中小型企業在利用大數據技術優勢就更加科學化、先進化的網絡平臺進行構建的同時，要強化網絡數據的收集和分析，實現實時掌握消費者瀏覽信息、消費信息以及反饋信息的目的，為企業營銷模式的改進提供有力的數據支持。

3.制定科學完善的市場營銷管理機制各個企業開展營銷的過程中不僅需要營銷機制的指導，更需要營銷機制的管理。換言之，只有切實改善各企業營銷松散的現狀并對其進行規范管理才可保證營銷活動的有效性。首先，制定營銷機制。中小型企業與大型企業相比其發展優勢欠缺，營銷狀態也相對混亂、無序，所以需要利用規范的市場營銷機制確保企業營銷活動開展的科學性。中小型企業的管理人員與營銷人員在全面調研市場信息的基礎上就符合自身發展的營銷機制進行構建，后續各項營銷活動的開展均需要將此機制作為直接依據。其次，明確營銷管理制度。企業管理層以自身發展實情為核心就營銷涉及的管理制度進行明確，監督營銷人員規范、合理的開展營銷活動。

篇8

我最近幾年基本都是在做一些傳統企業站推廣，在工作過程中有接觸一些老總，也了解了他們對網絡的一些看法。讓我感到驚奇的是，這些公司的老總們大多對用網絡來銷售產品有著極大的興趣和渴求，我能想到的是中國的網絡普及化及傳統公司企業產品網絡銷售的事例已經強烈的感染到了他們、影響到了他們，從這點也可以看出傳統企業產品進行網絡銷售成就過很多公司企業。

同時也發現一些傳統公司企業在進行網絡推廣的過程中有很多問題，就比如我接手的一家公司，在我來這家公司前2年他們就開始進行網絡推廣。第一年是做的搜索引擎的付費推廣，以失敗告終，第二年是直接從生產車間提了2個一線生產管理員上來做免費網絡營銷。從以上可以看出，企業做搜索引擎付費推廣、做免費的網絡營銷都沒有問題，也是正確的選擇，但問題是公司沒有一個了解網絡營銷這塊的專職人員，沒辦法操作好搜索引擎付費推廣，也沒辦法做好免費的網絡營銷及一些人員的培訓。多次的失敗教訓直接導致了很多傳統公司企業的老總們感覺網絡營銷啥用都沒有，然后他們又會聽到他們的同行、朋友說網絡推廣如何如何有效，這讓很多傳統公司很是糾結。

在我接觸到的幾個傳統公司企業里面，大部分都是之前是沒有網絡部的，在接手以后網絡部也就我1個人，條件最好的一家公司網絡部就3個人。其實很多傳統公司企業，他們的高層是很看重網絡，但在沒有效果出來之前他們是不愿意投入太多資金的，這就導致很多公司雖然是有網絡部，但就光桿司令一個。可以想象一下，在現在競爭這么激烈的網絡上，再有能力，一個人能做出什么呢?這也就直接導致這些企業會認為網絡推廣沒用。當然也會有一些企業，網絡部就一光桿司令，也能把網絡絡營銷做的很好，這類主要是企業比較小、產品比較冷門，企業的產品在網上的競爭度比較低。

對于傳統公司企業，一個正式的網絡部門，需要3-5人，視公司具體情況增減人員。

一名網絡部主管，網絡部主管主要負責網絡營銷方案策劃，分配網絡部各崗位人員實施網絡營銷方案，并監控實施過程中的各項數據，在實施過程中發現問題、處理問題、改進網絡營銷方案。負責企業網站的搜索引擎付費競價排名優化，調整搜索競價排名價格，編寫優質的競價排名廣告創意。對企業產品進行關鍵詞免費優化排名，對網站程序代碼架構進行優化，以提高用戶體驗及搜索引擎關鍵詞排名。

一名網站內容編輯，網站內容編輯主要負責網站內容文案編寫，比如：公司的產品信息，公司所在行業的新聞資訊、企業動態，公司的站內優惠活動策劃等等，配合網絡營銷主管做好網站內容更新以及網站內部鏈接建設。

一名外鏈建設，主要負責企業網站的外鏈維護，比如：友情鏈接、博客外鏈、論壇外鏈等等的外鏈建設。記錄之前所做的外鏈，并進行外鏈有效性及質量度分析，努力尋找更有效質量度更高的外鏈資源。

一名B2B、信息平臺專員，傳統公司企業產品除了做好搜索引擎關鍵詞付費競價排名、免費的搜索引擎關鍵詞優化排名外，最重要的一個客戶來源就是B2B、信息平臺企業產品。很多企業會以手工+軟件的方式進行B2B、信息平臺的產品信息，手工主要以高質量為目的，軟件以數量為目的，軟件能讓公司的產品通過軟件的方式大范圍迅速出現在互聯網上目標客戶的視線。

篇9

二、市場營銷管理研究方向

1.某某公司營銷戰略研究 2.某某公司產品廣告策略研究 3.某某公司產品促銷策略研究 4.某某公司產品定價策略研究 5.某某公司分銷策略研究 6.某某公司品牌建設研究 7.某某公司終端營銷網絡建設研究 8.某某公司銷售隊伍建設研究 9.某某公司顧客關系管理研究 10.某某公司客戶滿意度研究

三、人力資源管理研究方向

I.某某公司員工關系管理研究 2.某某公司激勵機制研究與設計 3.某某公司薪酬方案設計研究 4.某某公司績效考評方案設計研究 5.某某公司員工培訓方案研究 6.某某公司員工招聘方案設計研究 7.某某公司員工職業生涯管理方案研究 8.某某公司員工滿意度研究 9.某某公司員工激勵對策研究

10.某某公司企業文化建設研究

四、財務管理研究方向

1.某某公司財務戰略研究 2.某某公司價值評估體系研究 3.某某公司內部財務控制研究 4.某某公司資本經營研究 5.某某公司資金控制體系研究 6.某某公司財務預警體系研究 7.某某公司稅務規劃研究 8.某某公司ERP信息化研究 9.某某公同成本管理研究 10.某某公司投資價值研究

五、生產與運作管理研究方向

I.某某公司OEM管理研究 2.某某公司生產流程優化研究 3.某某公司物流系統規劃研究 4.某某公司生產計劃與控制系統優化研究 5.某某公司生產現場整體優化研究 6.某某公司生產設施規劃研究 7.某某公司ISO管理研究 8.某某公司供應鏈管理研究 9.某某公司6σ管理研究 10.某某公司全面質量管理研究

篇10

我國城市化、工業化建設的不斷深入，意味著居民對電力能源的依賴性日益增強，有效管理電力營銷工作成為電力企業發展的重要課題。業擴報裝業務的開展效果將會直接影響整個電力行業的發展狀況，是電力營銷主要組成部分，且業擴報裝業務也能及時反映電力行業的整體服務質量。因此，必須加大對業擴報裝業務的管理，不斷提高管理質量，進而保持整個電力行業的良好形象，增強自身市場核心競爭力，增強業擴報裝的核心競爭力，擴大電力企業的經濟效益，提高自身品牌形象。盡管電力營銷業擴報裝管理水平也有了很大提高，但是仍存在諸多漏洞。電力企業應符合當前社會發展變化趨勢，制定符合客戶需求的業擴報裝流程，不斷優化電力營銷業擴報裝管理方略，推動電力行業健康發展。

2電力營銷中的業擴報裝管理

電力營銷，即電力公司以供用關系模式為客戶提供有效、穩定、安全的電力資源產品。電力營銷能夠切實反映客戶對電力資源的需求，不斷優化電力企業與客戶之間的供用關系，滿足客戶對電力資源的需求，同時還能建立和諧的業務關系，促進電力企業發展。電力業擴報裝，即電力企業根據客戶用電需求，立足于供電網絡實際情況，出臺符合客戶需求的供電實施辦法。此外，要準確預算供電工程成本，安排供電工程實施細則，簽署供電合同，入戶安裝電表等。隨著電力市場競爭壓力日益激烈，客戶用電需求量陡然增大，傳統電力企業管理模式已無法滿足當前市場需求，電力營銷業擴報裝管理模式急需進一步優化。

3電力營銷業擴報裝存在的問題

電力營銷業擴報裝流程基本分為申請受理環節、方案制定環節、設備采購環節、項目施工環節、電表安裝環節，筆者就分別以下從五個方面進行闡述:

3．1電力營銷業擴報裝申請受理環節存在的問題

電力營銷業擴報裝申請受理環節主要存在的漏洞就是，客戶為了謀取最大化利益，通過各種不正當手段進行報裝用電，這樣就會致使相關操作人員存在貪污受賄現象，并且造成整個電力企業蒙受經濟損失。

3．2電力營銷業擴報裝供電方案制定環節存在的問題

電力營銷業擴報裝供電方案制定的優劣將會直接影響到電力企業的工程成本、工作量。在制定供電方案時需考慮到電力系統總負荷量、電力線纜放線走向、電力接入點的設計等因素，這些因素都會直接反映到電力工程的施工成本。在實際工程中，客戶為了最大程度的謀取經濟效益，一再降低供電方案造價，這樣就會使原本完善的供電方案出現漏洞，加大工程施工危險性，為日后設備管理埋下安全隱患。

3．3電力營銷業擴報裝設備采購環節存在的問題

目前，供電合同無法妥善協調電力企業與電力客戶之間的經濟關系。其主要表現為兩方面:其一，用電客戶為了獲取最大經濟利益，通過不正當手段行賄電力企業員工，某些員工抵擋不了糖衣炮彈，;其二，由于電力企業所需設備種類繁雜，國內生產廠家眾多，這就使采購人員利用差價牟取暴利，供電設備的安全性受到很大質疑，為整個也擴報裝管理工作帶來巨大隱患。

3．4電力營銷業擴報裝項目施工環節存在的問題

面對日益激烈的電力市場競爭，電力企業為了能夠擴大電力市場份額，最大程度獲取經濟效益，在電力施工過程中以次充好，施工材料不符合相關指標要求，造成電力工程風險系數加大。此外，在電力工程完工時，檢驗人員沒能及時上報施工中存在的安全隱患，對工程竣工核查工作不重視，給供電安全埋下伏筆。

3．5電力營銷業擴報裝電表安裝環節存在的問題

在電表安裝環節中，用戶為了降低施工成本，向電力企業員工予以行賄，電力員工在安裝電表過程中便會松于業擴報裝管理制度行事，造成電表安裝質量難以得到有效保障。同時電表安裝驗收工作流于形式化，造成電表計量不準確、線路松弛，直接影響電力公司電力資源的損耗及經濟損失。

4優化電力營銷業擴報裝管理的有效途徑

4．1將先進的信息技術運用到業擴報裝工序

隨著科學技術發展的日新月異，信息技術為社會各行發展做出巨大貢獻，電力企業正逐步將信息技術運用到電力營銷業擴報裝流程中，推動了電力行業的進一步發展。電力行業在引入信息技術后，能夠擴大電力營銷市場，優化用戶體驗。面對愈發激烈的電力市場競爭，電力企業必須不斷革新傳統營銷管理理念，引進先進的管理模式。值得注意的是，電力企業應打破傳統“以我為中心”意識，將用戶需求作為工作重心，通過完善的信息網絡技術，不斷優化營銷管理，從根本上確保用戶的合法權益。

4．2規范電力營銷業擴報裝管理模式

傳統電力業擴報裝管理模式難以有效保障用戶權益，嚴重阻礙了電力企業長遠發展，所以必須打破傳統電力營銷模式，加快步伐規范電力營銷業擴報裝管理模式。首先，簡化優化電力業擴報裝流程，這樣不僅可以充分降低人力物力的投入，還能有效提高電力也擴報裝的工作效率，促進電力也擴報裝工序的規范化，為電力企業節省大量資金成本。其次，優化快速服務通道，面對不同群體用電客戶，電力公司應在滿足大部分用電客戶基礎上，為特殊用電群體提供快速服務通道，電力企業可以根據用戶實際需求為客戶提供上門服務，從而保證業擴報裝流程的高效運行。

4．3優化電力管理模式，促進業擴報裝工序的全面發展為了進一步完善優化業擴報裝工序，電力企業應立足自身發展特點，積極引進國外先進管理模式，合理簡化優化業擴報裝工序，提高業擴報裝工序的實用性。并且，電力企業要積極引進高能力營銷人才，為用電客戶提供更加優質服務，促進電力業擴報裝工序的全面發展。

作者:李晶晶 單位:阜新蒙古族自治縣供電公司

參考文獻:

［1］陳毓嵐，俞潮亮．用電營銷業擴報裝流程管理要點與規范化的實現路徑研究［J］．科技與創新，2016(04)．

［2］鄭寶平．電力營銷業擴報裝流程的規范化管理解析［J］．科技與企業，2015(15)．