護士對院感的感想范文

導語：如何才能寫好一篇護士對院感的感想，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：男護生；實習后；離院；干預措施

隨著護理行業的發展，越來越多的男護士加入了護理崗位，他們由于其自身的優勢，發展前景被人看好，為護理行業注入了新鮮的血液，但近年來男護士的流失率居高不下[1]，中國128萬護士隊伍中，男性比重遠遠達不到1%[2]，而據調查，非常需要男護士的醫院占85.3%[3]。目前，對男護生離院意愿及其影響因素的研究少見。筆者調查男護生的離院意愿及相關因素是為了從源頭上減少此種情況的發生，留住醫療機構和相關院校多年培養的護理人才，并探討其可能的影響因素，為臨床實習和教學提供科學理論依據。

1臨床資料

對四川省人民醫院、四川省中醫院、四川大學華西醫院以及成都市第五人民醫院等醫院實習后的男護生100例進行調查。其中發放問卷100份，回收96份，有效回收率96%。

2方法

2.1調查工具 采用自制的調查問卷進行調查

2.2調查方法 征得被調查醫院男護生同意后，采用現場發放問卷的形式當場向被調查者做相關說明，然后進行現場問卷回收；采用將問卷以及填卷說明放入郵件以郵寄問卷的形式進行調查。

3結果

對所回收的有效問卷進行統計分析，96例中有40例表示實習后即離開醫院，重新選擇其他行業，約占41.67%。20例表示實習后會先在醫院工作，然后根據實際情況來做出相應的決定，約占20.83%。18例表示會從事男護工作，比率為18.75%。8例被調查者表示實習后應該做什么不知所措，比率為8.33%。10例被調查者表示實習結束后會繼續教育，最后從事護理教育事業，比率為10.42%，見表1。在被調查人員專業選擇意向中，據統計，聽從父母建議的僅僅為2例，占2.08%，被專業調劑的為94例，占97.92%，自由選擇的為0例，見表2。

4討論

4.1男護生在實習期間影響其職業態度和定向的因素較多，這些因素可以歸結為男護生個人因素、工作環境及外界因素3大類。

4.1.1心理因素 由于男護士的職業形象未被多數公眾所理解和認可，他們在實習過程中，受到較多的心理壓力，在職場中常受到醫學領域及其他專業男性的歧視，嚴重影響了其對護理職業的認同。而且據統計，大多數男護生報讀護理專業是無奈的選擇，并不是報讀的理想專業，導致其職業心態不穩定[4]。

4.1.2價值觀導向作用 在傳統觀念中，男性在家庭和社會上常處于主導地位，而調查發現男護生普遍認為社會地位不如醫生[5]，而男士又希望自身要實現一定的價值，有一份既體面又收益較好的工作，這些導致男護生在實習過程中或者結束后離開護理行業。

4.1.3前途的影響 由于護理行業在整個醫療行業中的地位以及護士自身的發展狀況，較多的男護生認為在醫院工作，其前途發展受限，為了能夠更好的發展，他們選擇了重新擇業。

4.1.4社會輿論的壓力影響 自古以來，從事護理行業的角色性別是女性，家人、患者以及部分醫務人員認為本應由女性承擔，對男護士不理解[6]。而且男護行業作為當代出現的新興行業，本來就沒完全受到社會的接受，人們對男護這一角色仍然褒貶不一，從事男護行業將會受到莫大的社會輿論壓力，也會影響男護生在擇業方面的選擇。

4.1.5醫院環境的影響 男護作為一種新興的護理角色融入到醫護行業中，其也對女護士在醫院中的工作地位產生了一定的競爭。較多的女性護理人員以及部分醫生會對男護士另眼相待，一些患者見到男護士感覺很驚訝，對男護生所做的一切總是懷疑[7]，甚至拒絕男護生為其服務，這些導致男護士在醫院環境中人際關系交往緊張，人際關系變窄，從而產生焦慮和抑郁的情緒。因此醫院人際方面的壓力也對男護生在擇業方面有一定的不良導向作用。

4.1.6護理工作本身的因素 由于護理行業是一門精細的藝術，需要工作態度認真細致，且性格溫柔，對事情的發展要有一定的預見性，這些本身就對男性有一定的考驗，再加上護理行業不可避免的夜班工作和薪資較低狀況，這也是影響男護生擇業的一個重要因素。

4.1.7實習時期理想與現實的差距 臨床護理實習是男護生獲得社會所期望的職業態度、價值觀和技能的重要社會化過程[8]。實習前普遍認為護理工作普通卻又不平凡，滿懷遠大抱負踏入臨床實習階段。而在臨床護理實習過程中，更需要承擔較女護生更多的心理壓力，因此嚴重影響他們的擇業心態。

4.2根據上述因素男護生職業認同感低是當今護理教育領域所面臨的一個非常嚴峻的現實。為了留住醫院和學校多年培養的護理人才，也為了豐富護理行業隊伍，采取相關的干預措施很有必要。

4.2.1加強護理專業思想宣傳教育 所謂專業思想是指學生對專業的理性認識和態度，是一種從信念情感到行為穩定的綜合心理品質，它包括學生對所學專業及今后從事的與專業相關的職業所持的觀點和態度，是專業教育和教學的根本點和出發點[9]。因此，加強男護生的專業思想教育，提升護理專業的教育質量、培養健康而平衡的護理隊伍、推動護理教育事業的可持續發展都具有重要的現實意義。

4.2.2提高男護生對護理專業的熱愛程度 選擇護理專業的原因是男護生職業認同水平的獨立影響因素，以自己的興趣選擇護理專業的男護生，其對護理專業的職業認同也相對較高。因此高等護理院校應該從源頭著手，在錄取護理專業學生時，可傾向于自愿選擇報考護理專業的學生；在入校后的培養階段，不僅要關注對護生專業知識和技能的培養，還應始終關注其在讀期間對專業的認知及專業思想的變化，及時發現并疏導男護生對于專業存在的疑問和顧慮，從而培養男護生對護理行業的忠誠度。

4.2.3加強基礎護理培訓 開設關于職業規劃的相關課程與講座護理院校應該開設相關的基礎護理操作培訓，讓男護生對其有一定的認識和了解，并且能夠做到熟練操作，以此來應對在實習期間的操作和理論的正常過渡和銜接，這也有利于男護生盡快地適應以后的實習工作，降低相關的消極影響因素。除此之外，護理院校在開設專業課程的同時，應該開辦一些關于職業人生規劃的系列課程和講座。對護生的職業生涯發展乃至整個護理專業的發展都有著舉足輕重的作用。然而，很多高校并未開設正式的職業生涯規劃教育課程，只是流于形式而進行宣傳。因此，高校應開設專業的職業生涯規劃教育課程，不僅有理論知識的灌輸，而且更應重視實踐的指導，滿足各層次護生的需求。課程可著重于學生的專業發展前景、如何制定目標、生涯規劃的步驟和方法以及自身專業發展瓶頸等。這些會讓男護生對于護理前途有充分的認識，也能夠及時解答男護生在專業和人生規劃上的疑惑，堅定其從事護理行業的信心。

4.2.4深化教育體制改革 突出男性特色，豐富其知識結構在教育文化多樣性的今天，應該深化護理教育體制的改革，采取相對寬松的鼓勵政策，鼓勵更多的男護生加入到護理學習和護理工作中去。同時，對現有的護理教育模式采取相應的改革，增開一些男護生特色專業的課程，強化他們的動手能力和應急處理能力，培養男護生批判性的思維意識，提高他們解決實際問題的能力[10]。護理教育除注重臨床知識、技能的培養外，還應該注重護理科研、護理教育和護理管理能力的培養[11]，從而使護理事業得到長足的發展。

4.2.5提高男護士各方面待遇 為了吸引男護生加入到醫護行業，醫院應該提高男護士的工資待遇和地位，制定相關的激勵措施，讓男護生看到護理行業的美好前途。同時縮小與醫生的差距，尤其要關心男護士的工作、生活、晉升等問題[12]，讓他們感覺到自身價值的存在。

4.2.6增強男護生的專業價值觀 護理是一門精細的藝術，護理行業的宗旨是照顧、人道、奉獻，這些都與人生價值體現相一致。男護士的加入必然會改變以往女性的工作方式和習慣，有利于建立一個平衡、健康、高效的護理團隊[13]，有利于優化護理隊伍。而且男護士具有思維理性化，遇事冷靜沉著，處事果斷，動手能力強，對機械性高新技術及新信息掌握快的優點，因此男護士在某些特殊科室發揮著不可取代的作用[14]。如急診科、ICU、手術室等科室特別需要男護生的加入。除此之外，還可引導男護生進行交流、座談，共同探討在護理行業男性方面的優勢，讓男護生明白，在護理領域中，男性也可以成就一番事業，引導男護生重新認識自己的專業，為其提供精神動力和支持，激發他們的專業信心及拼搏奮斗的精神，內化自身的專業責任，以實際行動回報社會對男性護士的需求和認可，從而提高男護生的專業價值。

參考文獻：

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篇2

重慶市長壽區人民醫院重慶市長壽區401220

【摘　要】目的：對應用綜合護理干預模式對神經外科監護室出現醫院感染的患者實施護理的臨床效果進行研究。方法：選擇在我院就診的神經外科監護室出現醫院感染的患者42例，隨機分為對照組和觀察組，平均每組21例。采用常規護理模式對對照組患者實施護理；采用綜合護理干預模式對觀察組患者實施護理。結果：觀察組患者醫院感染病情控制時間和在神經外科監護室接受治療總時間明顯短于對照組；神經外科監護室治療期間患者死亡人數明顯少于對照組。結論：應用綜合護理干預模式對神經外科監護室出現醫院感染的患者實施護理的臨床效果非常明顯。

關鍵詞 綜合護理；神經外科；監護室；醫院感染

神經外科監護室患者出現醫院感染不僅僅會對病情康復造成不良影響，甚至還會使搶救的成功率降低[1]。本次對神經外科監護室出現醫院感染的患者實施綜合護理干預的效果進行研究。

1資料和方法

1.1一般資料

選擇2015年1月-2015年6月在我院就診的神經外科監護室出現醫院感染的患者42例，隨機分為對照組和觀察組，平均每組21例。對照組中男性患者14例，女性患者7例；患者年齡23-86歲，平均年齡（57.9±1.5）歲；發病至住院治療時間1-13小時，平均發病時間（3.5±0.6）小時；醫院感染事件發生時間1-28小時，平均發病時間（8.7±1.1）小時；觀察組中男性患者15例，女性患者6例；患者年齡22-87歲，平均年齡（57.8±1.4）歲；發病至住院治療時間1-12小時，平均發病時間（3.6±0.7）小時；醫院感染事件發生時間1-29小時，平均發病時間（8.6±1.2）小時。

上述自然指標研究對象組間比較無顯著差異（P>0.05），可以進行比較分析。

1.2方法

采用常規護理模式對對照組患者實施護理；采用綜合護理干預模式對觀察組患者實施護理，主要措施為：

1.2.1基礎護理

（1）生活護理。

（2）呼吸道通暢護理。

（3）泌尿系統消毒管理。

（4）減少不入侵性操作。

（5）氧氣裝置消毒。

1.2.2嚴格執行無菌操作及消毒隔離規定

無菌技術的概念必須滲透到每一個護理操作環節中。從病房環境的消毒，到正確洗手及一次性的手套，到各種物品和儀器的消毒，都應該嚴格的執行無菌操作和消毒隔離制度的有關規定。制定隔離制度，對嚴重感染、多重耐藥的患者，應該在隔離病房中進行安置。

（3）醫護人員醫院感染控制相關知識的培訓：加強醫護人員培訓，使其認識到預防醫院感染事件發生對該類患者疾病治療的重要性，嚴格執行各項操作規程。每次進行操作和與患者接觸的前后都應該正確洗手，防止交叉感染。

（4）配合醫生工作：根據藥敏試驗結果選擇合適有效的抗生素類藥物，廣譜抗生素的使用應該慎重。嚴格執行醫囑，并掌握合理用藥的基本常識，嚴格按醫囑規定的具體時間為廣大患者用藥，對治療效果和不良反應進行認真的觀察，及時向醫生提供依據，使治療效果提高，縮短患者的用藥時間[2]。

1.3觀察指標

選擇醫院感染病情控制時間和在神經外科監護室接受治療總時間、神經外科監護室治療期間患者死亡人數等作為觀察指標進行對比。

1.4數據處理方法

計量資料用（）形式表示，實施t檢驗，計數資料實施X2檢驗。用spss18.0統計學軟件處理數據，P<0.05，差異有顯著統計學意義。

2結果

2.1神經外科監護室治療期間患者死亡人數在接受神經外科監護室治療期間對照組中有5例患者死亡，死亡率達到24.3%；在接受神經外科監護室治療期間對照組中有1例患者死亡，死亡率達到4.9%。該項觀察指標數據組間比較差異顯著（P<0.05）。

2.2醫院感染病情控制時間和在神經外科監護室接受治療總時間

對照組患者（5.68±1.43）d后醫院感染病情得到控制，共在神經外科監護室接受治療（8.97±2.43）d；觀察組患者（3.06±0.87）d后醫院感染病情得到控制，共在神經外科監護室接受治療（6.57±0.92）d。兩項指標組間差異顯著（P<0.05）。

3討論

在神經外科內創建重癥監護室的主要目的在于使廣大危重患者的搶救成功率顯著提高。然而，大多數患者的病情程度較為危重，機體的免疫力水平會有一定程度的下降，致使在接受治療期間醫院感染事件的發生率會明顯提高[3]。目前臨床上的相關研究已經表明，導致在神經外科監護室接受治療的患者出現醫院感染事件的主要因素包括：

（1）患者年齡普遍偏大。

（2）抗生素類藥物的用量較大。

（3）在治療過程中需要實施有創操作。

（4）患者存在程度較為嚴重的外傷[4]。

針對性上述因素，在治療期間實施綜合護理干預，可以對醫院感染時間進行有效控制，在保證治療效果的前提下，縮短治療時間，從而提高廣大患者對護理服務的滿意度。

參考文獻

[1]溫雅婷,沙麗艷,徐艷.神經外科開顱術后患者醫院感染危險因素的調查分析[J].中國醫師進修雜志,2013,36(20):44.

[2]張慧,吳瓊婭,黃琴,等.神經外科重癥監護患者并發肺部感染的原因分析及防治對策[J].中國醫藥導刊,2014,16(3):504.

篇3

[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673-7210（2017）06（a）-0146-04

Influence of infection control in hospital operation room and nursing work quality by evidence-based management

LUO Xianhui

Department of Infection Control， Traditional Chinese Medicine Hospital of Suining City， Sichuan Province， Suining 629000， China

[Abstract] Objective To approach the influence of infection control in the hospital operation room and nursing work quality by evidence-based management. Methods From May 2012 to May 2016， in Traditional Chinese Medicine Hospital of Suining City， the clinical data of 4020 operations were analyzed， they were divided into two groups by different time quantum， the 2000 operations from May 2012 to May 2014 were selected as management group， the 2020 operations from June 2014 to May 2016 were selected as evidence-based management group. The sampling results qualified rate， nursing work quality score， risk event rate of two groups were detected， the satisfaction of two groups patients were detected. Results The sampling results qualified rate of operation room air， body surface， medical and nursing staffs hands， ultraviolet radiator， aseptic materials of evidence-based management group were higher than those of routine management group， the differences were statistically significant （P < 0.05）； the operation environmental management， nursing staff training， nursing safety， disinfection and isolation， nursing quality control， humanistic care and nursing documents management score of evidence-based management group were higher than those of routine management group， the differences were statistically significant （P < 0.05）； the operation sequencing errors， surgical instruments no complete， histopathological specimens pollution， disinfection quality rate no qualified in operation room of evidence-based management group were lower than those of routine management group， the differences were statistically significant （P < 0.05）； the satisfaction rate of operation patients in evidence-based management group was higher than that of routine management group， the difference was statistically significant （P < 0.05）. Conclusion The application of infection control in the hospital operation room by evidence-based management can improve sampling results qualified level and nursing work quality， decrease risk event rate， increase satisfaction of patients.

[Key words] Evidence-based management； Hospital； Operation room； Infection control； Influence

感染是手術后常見的并發癥之一，其主要是指機體創傷或者某些部位受到致病因子侵襲，形成應激性反應的過程[1-2]。手術室感染是醫院感染的一種，是手術過程中因相關術中操作、消毒措施不規范引起的[3-4]。手術室作為各類疾病臨床診斷和治療的科室，其也是感染的易發地，手術相關器械、各類敷料、醫護人員的手和手術室內的空氣、消毒液等都可能成為造成感染的媒介。手術室相關的消毒工作和感染控制有著的密切的關系，不僅關系到患者手術治療效果和預后水平，甚至和患者生命安全有著密切關系[5-6]。循證管理措施來源于循證醫學，其主要參照循證醫學內容，提出手術室感染發生的問題，建立循證支持，實施循證管理措施，從而最大限度的保證手術室感染控制質量[7-8]。本研究通過對遂寧市中醫院（以下簡稱“我院”）4020臺手術情況進行觀察，擬探討循證管理在醫院手術室感染控制中的影響情況，現報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2012年5月～2016年5月我院進行的4020臺手術情況進行觀察。2012年5月～2014年5月進行的2000臺手術作為常規管理組：男1200例，女800例，年齡21～74歲，平均（49.8±16.7）歲；手術類型：腹部手術980例，胸部手術20例，頭部手術700例，四肢手術300例；文化程度：高中或中專及以下1100例，大學及以上900例。2014年6月～2016年5月進行的2020臺手術作為循證管理組：男1221例，女799例，年齡21～74歲，平均（49.8±16.7）歲；手術類型：腹部手術981例，胸部手術19例，頭部手術698例，四肢手術302例；文化程度：高中或中專及以下1103例，大學及以上917例。兩組手術患者一般資料比較，差異無統計學意義（P > 0.05），具有可比性。本研究經醫院醫學倫理委員會批準，手術患者和/或家屬均知情同意并簽署知情同意書。

1.2 方法

1.2.1 常規管理組

按照傳統管理模式，對手術室護理人員實施分區管理，給予患者口頭健康教育結合臨床手術實踐護理操作。

1.2.2 循證管理組

1.2.2.1 建立循證管理組 由護理部主任擔任循證管理小組負責人，小組成員包括骨外科、普外科、胸外科、泌尿外科、急診外科副高級職稱以上醫生各1名和手術室護士長共同作為督導員，手術室護理人員作為組員，根據責任護士不同職責，分管手術室各個片區。

1.2.2.2 提出循證問題 根據手術室感染情況，提出具體的問題，主要包括醫護人員業務素質不能滿足感染控制工作要求、手術室相關消毒操作不規范、消毒操作制度貫徹不徹底、手術室污染區清洗不徹底、相關護理人員防護措施重視程度不夠。

1.2.2.3 建立相關循證支持 首先是查詢相關醫院手術室感染控制措施的資料，手術室感染發生的原因、有效的控制措施、預防性手段、護理質量系統評價、先進的感染控制方法等。綜合整理相關資料，結合本院實際工作經驗，針對手術室感染管理方面存在的問題，選擇最合理、最有效的證據，建立一系列的相關循證管理措施。

1.2.2.4 循證管理措施的實施 ①培訓：針對腹部手術、胸部手術、頭部手術、四肢手術臨床特點，給予手術室感染控制針對性培訓，提高護理人員手術室感染意識，建立手術室感染控制理念。采用多媒體的形式對護理人員進行培訓，每一次培訓后，護理人員進行小組討論和總結，對于已經發生的手術室感染問題進行整改，同時建立適當的獎懲機制。②進行規范性的消毒操作制度：根據手術室相關的器械，采用正規化的消毒措施，按照規定按照消毒操作制度執行，不能漏項。③建立適當的手術器械污染物清除評價標準：每一次對手術室相關器械進行清洗，去除污染物，由小組長進行器械污染物清除的檢查和監督，定期對手術室相關器械去污情況進行抽查，盡可能地完善去污監管制度。④做好個人防護措施：護理人員向患者耐心的講解手術室感染控制的防護措施，注意保證患者的個人衛生和清理消毒。加強醫護人員感染流程的培訓和患者防護措施的指導，嚴格的要求醫護人員保證手衛生，各項手術操作要嚴格執行無菌操作。⑤做好感染控制措施的評估和改進：在實施循證管理措施后，手術感染控制質量進行追蹤和評估，如果發現不足，要及時的進行整改，保證手術室感染控制工作持續性的改進。

1.3 觀察指標

1.3.1 觀察兩組手術室采樣結果合格率情況

參照《消毒技術規范》[9]《醫療機構消毒技術規范》[10]，主要觀察手術室空氣、物體表面、醫護人員手、紫外線燈、無菌物品采樣結果合格率情況。

1.3.2 ?^察兩組手術室護理工作質量評分情況

采用考核評估的方法，主要針對環境管理、護理人員培訓、護理安全、消毒隔離、護理監控、人文關懷及護理文件管理進行評價，每項指標分數范圍是0～100分，分數越高，提示護理工作質量越高[11-12]。

1.3.3 觀察兩組手術室風險事件發生情況

主要觀察兩組患者手術排序錯誤、手術器械不齊全、組織病理學標本污染、手術室消毒質量不合格發生情況。

1.3.4 觀察兩組手術患者滿意度情況

采用問卷調查的方式，分別對醫護配合、護護配合、器械準備、操作技能、隱私保護、術后方式、術后宣教等情況進行滿意度調查評價，每項評分范圍是0～100分，通過加權處理，總分設定為100分，分數高于80分說明手術患者滿意，反之為不滿意。

1.4 統計學方法

采用統計軟件SPSS 19.0對數據進行分析，正態分布的計量資料以均數±標準差（x±s）表示，兩組間比較采用t檢驗；計數資料以率表示，采用χ2檢驗。以P < 0.05為差異有統計學意義。

2 ?Y果

2.1 兩組手術室采樣結果合格率情況

循證管理組手術室空氣、物體表面、醫護人員手、紫外線燈、無菌物品采樣結果合格率均高于常規管理組，差異均有統計學意義（P < 0.05）。

2.2 兩組手術室護理工作質量評分情況

循證管理組手術室環境管理、護理人員培訓、護理安全、消毒隔離、護理監控及人文關懷及護理文件管理評分均高于常規管理組，差異均有統計學意義（P < 0.05）。

2.3 兩組手術室風險事件發生情況

循證管理組手術排序錯誤、手術器械不齊全、組織病理學標本污染、手術室消毒質量不合格發生率均低于常規管理組，差異均有統計學意義（P < 0.05）。

2.4 兩組手術患者滿意度情況

循證管理組手術患者滿意度（2000例，99%）高于常規管理組（1600例，80%），差異有統計學意義（χ2 = 19.21，P < 0.05）。

3 討論

循證醫學模式可以為有效控制醫院感染提供理論依據。循證管理在臨床醫護人員中廣泛的應用，其服務的中心逐步向“以患者為中心”過渡，已成為醫院感染管理學中重要的組成部分[13-14]。手術室感染控制是醫院感染管理學中的重點問題[15-16]。有資料顯示[17-18]，手術室感染發生比例占醫院感染總發生率的30%。有效的手術室感染控制對于降低醫院感染發生率具有重要的臨床意義。在建立手術室感染控制相關措施的過程中，結合循證管理措施可以有效的提高醫院感染控制的質量，以手術過程中出現的問題作為出發點，將臨床經驗和感染控制理論緊密的結合，建立循證依據，創新循證管理措施，實現循證管理和臨床實踐的有機結合，提高護理工作質量，降低感染的發生率[19-20]。手術室感染控制作為院感的主要內容，加強手術室感染流程控制強調的是實用性和可操作性，從而對感染控制結果進行系統性的評價，促進醫院感染控制工作更加貼近臨床實踐，相關措施更加簡便易行、有順序[21-22]。

篇4

醫院入職培訓感想范文(一)

作為婦幼院的一名新職工，經過為期十天的崗前培訓后，對此有了更深刻的認識和理解，使命感也更加強烈了。通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及發展方向、醫院的辦院宗旨、軟硬件設施、行為規范、服務理念，都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了護理相關規章制度、醫院感染暴發與醫院感染管理、病人安全與護理質量、臨床護士應急處理方法、成功定律與陽光醫療服務新思維等等，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

培訓之初，潘老師不僅為我們介紹了醫院的概況以及十多年來的發展歷史和業績，還滿懷深情地講述了自身的工作成長之路，讓我深切感受到一切的成就都來之不易，都來自于踏踏實實的努力和樂觀激揚的精神力量。每個單位都是一個團結戰斗的集體，靠精神理念來維系和支撐，這是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛護家一樣維護她的榮譽，在提高操作技術水平的同時，努力做到最好的服務。好高騖遠是我們這代人的通病，一年多的實習歷練，辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會和現實，回頭思考自己所經歷的路，才知道腳踏實地才是真。天下大事必作于細，古今事業必成于實。我想我要學會感恩，學會珍惜，提高理論水平，發揚吃苦的精神，積極參加各項培訓;學習在喧囂浮躁中靜下心來，腳踏實地，扎扎實實，每天進步一點點。

當謝老師講到手衛生的話題時，那幾張放大了的護士手的照片，滿滿的都是蟲子!讓我印象深刻的一定終生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是減少院內感染的有效措施。今后的護理操作中，我一定勤洗手!值得反復思考的還有這一節課—目標、計劃、執行力，老師講述了如何制定目標、要遵循的原則以及如何達成目標、如何制定計劃和提升執行力。記得孔子教育學生說：“取法其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣”。我也該好好思考自己的目標了，規劃下人生中要做的重要的事情，然后為之努力。

想想自己來到醫院上班已經一個多月了，對醫院的環境基本了解了，工作上也已適應，領導的真心關心和幫助，帶教老師的耐心指導，還為我們能盡快獨立頂班提供培訓，這一切都讓我感動于醫院的細心真誠。對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說，身上一定還有很多要學習和改進的地方，希望老師前輩們對我們多加教導

醫院入職培訓感想范文(二)

作為在河源市中醫院工作十幾年的職工，我有幸能參加我院組織的赴和平溫泉封閉管理培訓班，首先相當感謝院領導的支持和管理創新，尤其新院搬遷后，全院同心協力，一股濃厚的創業銳氣，大家決心用行動改變自己、證明自我。

這次培訓意義有如下幾點：

第一，能組團去三天封閉式學習，其意義已大于培訓內容的實際意義，這本身就是管理創新之舉。第二，培訓老師講授的內容通俗易懂，很貼合工作，觀念性強、很有實用。第三，加強了全院干部的交流，為開展工作提供方便。第四，是對搬新院以來的一次快樂休閑放松之旅，為提高工作效益提供了活力和能量，相信一定達到事半功倍之效，也祝愿這樣良好開端，以后年年有。

這次參加培訓班我個人的幾點認識是：

第一，管人首先要管理好自己，人格上加強修養，業務上要不斷進取，只有自己盡量完美才能得到別人的認同，而認同與被認同的基礎都在于自己的人格風范。第二，理事的原則是公平，把理事作為工作的重心，作為一名中層，其實許多工作都很簡單、機械性，要想做出成績、創新思維，明確院領導的指導及指示和科室醫生、護士真實想法，在上下間找到平衡、理事清晰，工作就有了意義。第三，權與威的相結合及轉化意義，正確地使用或認識權，作為中醫院最小級別的“官”，不敢講有多大的權，但是作為一名醫生，其實得到患者的就醫權就是我的追求，工作的嚴謹就能產生威望。

通過這次學習班，對當前提幾點建議，已為自己今后工作提供方向指導：

第一、為中青年管理人提供更多的培訓學習機會。第二、認真理順院科二級管理，為中醫院的中層創造更多平臺，認識到中層需要什么，合理的要求需要院領導支持。第三、中層崗位要競爭上崗，不能僅此經濟效益作為考核，提高工作的積極性。

最后，祝我們醫院明天會更好。

醫院入職培訓感想范文(三)

10月17日至10月19日，我有幸參加了題為“增強管理意識，提升執行能力”中層干部管理培訓班。通過兩天的學習，使我受益匪淺，收獲甚多。課程內容很結合實際，授課方式生動有趣，師生互動較多，學習氛圍濃厚。使各位學員增長了知識，開闊了思想，達到了目的。對提高自己的管理水平有很好的啟發作用。本人就本次學習作出幾點感悟如下：

一、管理是管人、理事。首先要管好自己，樹立威信。作為一名科室負責人，在日常工作生活中，一定要明確自己的職責。對一些醫院制定的規章制度、診療規范，首先自己一定要以身作則，嚴于律己，做到正心、正行、正言。對違反紀律的同事，要嚴正批評，但要注意方式方法，不能有私心。做到以德服人，以理服人，不能做老好人。簡單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恒，同時“己所不欲，勿施于人”謹記：身先足以率人，律己足以服人，輕財足以聚人，量寬足以容人。

二、工作要有計劃，觀念很重要。我們骨二區是一個剛分出的科室，大家對未來的發展感到很渺茫，總覺得病種少，病源不多，科室獎金少。作為一個科室負責人，就要有做戰略的高度，制訂科室未來發展的藍圖，找到新的增長點和發展方向。比如近期可投入成本較小、風險系數較低、收益較大的項目，有經皮椎體成形術、經皮頸、腰椎間盤汽化減壓術。前者對老年性骨質疏松壓縮骨折的病人，有立竿見影的效果。且能帶來巨大的經濟效益。結合我院目前的硬件設施，有一流的CT，較好的MRI，清晰的C型臂圖像。只要經過人員簡單的培訓，就能開展起來。后者治療方法簡單，也能帶來良好的經濟效益。從長遠發展來說，要有計劃，有準備地引進一些新技術、新項目，才能把科室做大、做強，打造出一流的骨科團隊。同時要深刻領會院方制定的成本核算經濟方案，節省科室不必要的開支和浪費，盡量提高職工的福利和獎金待遇。

三、要善于溝通。是的，作為一名醫務工作者和中層管理干部，一定要掌握溝通的技巧。首先，要善于與患者溝通。目前的醫療環境惡劣，惡性事件時時發生，醫生的人身安全得不到保障，患者又得不到很好的服務，利益受到損害。作為個人，我認為要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽患者的訴求，多詢問患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫療糾紛的發生。其次，要多與同事溝通，多聽聽他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受，增強大家的集體榮譽感，爭取創造一個團結協作、戰斗力強、共同進步的團隊。當然，更要善于與領導溝通。對領導的工作部署要貫徹執行，把領導的指示及時傳達，很好地配合工作。同時在執行中發現問題要及時反饋。

四、要善于總結。人的一生都是總結的過程。是的，人不怕犯錯，就怕不認錯。“溫故而知新”，人總是在不斷學習的過程。在日常工作中，我們要善于總結經驗，將好的經驗要及時推廣運用，減少差錯和失誤。對于失敗和教訓要及時總結，以免重蹈覆轍。這就要求我們要很好利用每天的晨會和查房制度，充分利用有限時間，發揮高年資醫生的傳、幫、帶作用。我們醫療行業是一種高風險的行業，面對的對象不允許我們犯錯，但作為人就不可能不犯錯，所以只能減少和避免犯錯。對個人而言，要善于總結技術經驗;對科室而言，要善于總結制定規章制度和診療常規。做到防范于未然。

由于時間有限，本次學習班課程短，學到的知識還遠遠不夠，這就要求自己在今后的工作中，要不斷學習，多參加一些培訓，多看一些管理方面的書，多去感悟，多去聆聽，多去溝通，多去總結，使自己每天進步一點點，做一名優秀的管理者，把科室的各項工作做到最好。

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篇5

劉月梅：女，本科，副主任護師

基金項目：河北省社會科學（HB13SH035）

劉月梅

摘要目的：探討“暖心”護理服務文化的實施及影響。方法：樹立“暖心”護理服務文化理念，制定“暖心”護理服務規范，從2010年開始在骨科病房實施“暖心”護理服務。結果：提高了患者滿意度及護理工作質量，護理人員的職業成就感也得以提升。結論：“暖心”護理服務文化在和諧醫療環境及提升醫院服務品牌方面發揮了積極作用。

關鍵詞 護理文化；暖心護理；護患關系doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.03.050

Construction of warm heart nursing culture in our hospital

LIU Yue-mei（Affiliated Hospital of Hebei Engineering University,Handan056029）

AbstractObjective:To explore the implementation and influence and warm heart nurse and service culture. Methods:Establish the concept of warm heart nurse and service culture and make a regulation of warm heart nurse and service. Since 2010, warm heart nurse and service has been implemented in the department of orthopedics ward. Results:The patients′satisfaction and the quality of nurse work were raised and the fulfillment of care staff was also raised. Conclusion:Warm heart and service culture plays an active role in the harmonious medical environment and improving the service brand of hospital.

Key wordsNursing culture; Warm heart nurse; The relationship between nurses and patients

服務是醫院的職能，文化是醫院的靈魂，護理服務文化是醫院生存與發展的主要組成部分［1］，是護理人員凝聚力的內在動力［2］。我院自2010年開展優質護理服務以來，以“3 H”護理服務管理模式［3］為基礎，開展護理文化建設，塑造護理品牌形象。骨科病房以此為依托，拓展“3H”護理服務內涵，構建并實施“暖心”護理服務文化，取得了良好效果，現介紹如下。

1樹立“暖心”護理服務文化理念

1.1確立“暖心”護理服務的工作目標以座談的形式多次召開護理人員動員會，邀請科主任和部分醫師參加，確定了“暖心”護理服務的工作目標，包括一個宗旨、二個目標、三個服務、四個重點。一個宗旨：用我們的愛心、誠心讓患者安心、舒心、溫馨；二個目標：以患者滿意、醫師放心為目標；三個服務:為患者提供Hotel式舒適暖心服務，Hospital式個性化暖心服務，Home式溫馨暖心服務；四個重點：優化服務流程，全程安全評估，全程健康教育，院外護理外延。

1.2詮釋“暖心”護理服務的內涵“暖心”護理服務包括兩個層面即生理和精神層面。從生理方面，每一位入住骨科的患者在得到最佳治療的前提下，醫護人員對患者疾病知識進行講解，讓患者對病情和治療知情，對健康教育知識知曉；從精神方面，護理人員為每一位入住患者提供Hotel式，Hospital式，Home式暖心護理服務，建立融洽的護患關系，使患者在愉悅、輕松的氛圍中接受治療、護理。

1.3“暖心”護理服務內容“暖心”護理服務內容（表1）。

1.4制定與“暖心”護理服務相關制度、流程及質量標準制度：骨科患者評估制度、安全管理制度、出院患者電話隨訪制度。流程：骨科患者入院接待流程、床頭交接班流程、手術患者送手術室及回病房接待流程、出院患者電話回訪流程等。質量標準：骨科患者的健康教育標準、基礎護理質量標準、患者安全管理標準等。

1.5人人知曉“暖心”護理服務理念為使護理人員掌握“暖心”護理服務文化的內涵，科室專門成立“暖心”護理管理小組，定期召開會議，對護士進行系統的示范培訓。在科室開展一些暖心護理活動，如“最美責任護士”禮儀比賽，“今天我進病房做家屬”角色換位體驗。通過上述活動，在全科護理人員中營造和維護“暖心”護理服務文化氛圍。月底評選出1名“暖心”護理標兵，在科室宣傳欄公示，并給予物質獎勵，激發護士爭當“暖心”護理標兵競爭意識，從而自覺遵守“暖心”護理服務的相關標準及服務流程，維護這一品牌形象。

2“暖心”護理服務文化的實施

2.1Hotel式舒適暖心護理服務

2.1.1全院開展護士禮儀培訓，使護理人員內顯素質、外樹形象。上崗統一著裝、淡妝素雅、面帶微笑，親切和藹，坦誠可信，熱情服務于患者。責任護士首診負責，熱情介紹環境，親自送上書報、便民袋等。

2.1.2走廊設綠色休閑區，護理站設讀書角及便民箱，并免費提供寄信、訂車服務；病房色彩柔和而溫暖，生活用品，醫療物品呈清潔備用狀態；每床提供一把陪護椅和整理箱。這些舉措不僅為患者提供了方便，整體視覺效果也較滿意。綠色植物的襯托、典雅壁畫的裝飾、柔和的背景音樂，體現出一種家庭文化氛圍。

2.2Hospital式個性化暖心護理服務

2.2.1責任護士評估患者對疾病的認識程度和生活依賴程度，以及患者的生活習慣、需求。了解患者最關心的事、最喜歡的事、最擔心的事，視患者心理—生理—社會為一個整體。因人而異，制定個性化護理“菜單”，提供“暖心”護理服務。

2.2.2在“七聲”服務［4］的基礎上，為患者增加“八多”服務。多聆聽、多詢問、多了解、多溝通是基礎，幫助護士對患者和病情有全面的認識，了解患者的不同需求，制定個性化的護理計劃；多關懷、多解釋、多巡視、多幫助，增加患者的安全感及對護士的信任度，有利于建立親切護患關系，增加依從性。

2.2.3秉承“八心”護理。對待患者愛心、接待患者熱心、觀察患者細心、患者痛苦關心、解釋問題耐心、檢查陪伴真心、聽取意見虛心、對患者心存感恩之心。從細微處關心患者，一切本著以患者為中心進行工作，實施超越患者心理期望值服務的護理方法。這種“用心”“用情”的“暖心”護理服務，密切了護患關系，提高了患者的滿意度。

2.2.4出院后的護理延伸。責任組建立出院回訪記錄本，于患者出院后1周，1個月，3個月，6個月，1年分別進行電話隨訪，了解疾病恢復情況及存在問題，向其宣教注意事項及康復知識。對重點患者，由主管醫師、責任護士等組成隨訪小組，采取上門隨訪，對患者進行檢查、指導。

2.3Home式溫馨暖心護理

2.3.1在與患者語言溝通的基礎上，開展“一墻一樹一專欄”溝通活動?；訅Γ尰颊呖呻S時將自己的住院感受，心靈感想，建議意見等進行反映，是醫患之間難以用語言表達的情感寄語。祝福樹，是護患之間真誠祝福，彼此信任的表達橋梁。專欄，日日更新著疾病知識的宣傳和教育，傾注了醫護人員的愛心。對于互動墻內容，每天由專職護士收集，組織相關人員討論分析，并于當日作出應對措施并反饋。這項措施有利于護士及時調整護理計劃，尤其為心理護理提供了準確的信息。

2.3.2為了方便患者，入院發放“愛心袋”，便于收納患者的各種票據。出院發放“連心卡”，便于相互聯系，也方便患者將建議書面形式提出。

2.3.3建立患者生日及傳統節日紀念活動，充分體現親情護理?；颊咦≡浩陂g，如果正逢生日、節日等，護士會安排多種形式為患者祝賀，如送賀卡、舉行茶話聯歡，同時為患者準備生日長壽面、中秋月餅、圣誕節平安果、新年餃子等，這項活動更大程度體現了家的溫馨，融洽了護患關系。

2.4評價方法在實施“暖心”護理服務前后，分別對2010年和2012年在我科住院的患者隨機抽樣進行滿意度調查。根據Gough編制的成就量表，發放問卷調查科內30名護士的職業成就感。

2.5統計學處理采用PEMS 3.1軟件，計數資料的比較采用χ2檢驗，計量資料的比較采用t檢驗。檢驗水準α=0.05。

3效果

3.1“暖心”護理服務實施前后患者滿意度情況比較（表1）

3.2護理服務實施前后護理人員的專業成就感比較(表2）

4討論

4.1“暖心”護理服務文化的實施，提高了患者滿意度和護理工作質量實施“暖心”護理服務的過程中，通過培訓使護理人員在服務理念、服務行為上發生了巨大變化。護士將人性化服務理念融入工作中，從“要我服務”轉變為“我要服務”。以患者需求為導向，實施“患者需要什么，就護理什么”的個性化護理服務，從而使患者個體要求得到滿足。隨著“暖心”護理活動的深入開展，各項護理服務流程更加規范，服務過程環環相扣，對患者的服務由普通化轉向個體化，粗放式轉向精細化，基礎化轉向特需化［5］方向發展，實現了傳統護理向人性照顧護理的轉變。護患關系柔化，滿意度提升。護士作為患者護理服務的持續提供者，工作質量與患者滿意度息息相關［6］。在患者滿意度提高的同時，也提高了工作質量，為醫院的良性發展奠定了基礎。

4.2“暖心”護理服務文化的實施，提高了護士職業成就感隨著患者滿意度的提高，醫院對護理服務備受重視。護士在良好的氛圍中，以良好的心態實施“暖心”護理服務，受到的表揚越來越多，價值需求得到體現，社會地位得以提升，提高了護士的職業自豪感和成就感，使護士真正成為“白衣天使”。

4.3“暖心”護理服務文化的實施，有利于和諧醫療環境“暖心”護理服務文化中的“八心”服務是一切護理行為的基礎，愛心、真心是前提，熱心、關心是過程，耐心、虛心、細心是保障，感恩之心是貫穿護理服務的一條主線。護士對患者心存愛心，才能對工作付出真心，然后熱心去關心患者，對患者施以耐心、細心的護理。護士為患者提供暖心護理，不僅展示了自己的價值和能力，還得到經濟和社會利益雙豐收，為此更以感恩之心來回報患者，再次引起愛心至感恩之心的循環?！鞍诵摹毕嗷ヒ来婧痛龠M，促使護理事業呈良性發展，為和諧當今的醫療環境奠定基礎。

4.4“暖心”護理服務文化的實施，提升了醫院的服務品牌我科自推行“暖心”護理服務以來，在患者入院、住院、出院時及出院后均給予了全方位、立體式服務。護理人員整潔的儀表、親切的微笑、文明的談吐、規范的操作、良好的專業素養，給病友留下了深刻的印象。病區隨處可見精心制作的宣傳墻畫、字匾，各種問候語、祝福語，使之營造一種充滿人性、人情味的人文環境，使患者感到舒適與安全。隨著“暖心”護理服務的深入，更加體現出病房的環境美、護理管理的層次美、護理措施的韻律美、護理人員的內在美及護理隊伍特有的外貌美，讓患者有賓至如歸的感覺，提升了醫院的社會形象，提升了服務品牌。

參考文獻

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［5］謝英．淺談護理管理［J］．中外健康文摘，2011，10（8）：326．

［6］遲俊濤,邵華,婁鳳蘭.護士工作滿意度的研究進展［J］．中國實用護理雜志,2006,22(4):56-58.

篇6

一、工作目標

以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化責任制整體護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。

二、工作措施

1、護理管理方面，做到有周計劃月計劃。具體

(1)、 繼續實行責任制整體護理工作模式，加強護患溝通，因為護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件，要求責任護士(在倒夜班的)病 人入院3天內進入院階段宣教，(白班護士2天內行入院階段宣教)，住院階段的宣教要及時根據病人情況進行宣教并幫助病人解決問題，包括健康教育、了解患者 的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，出院宣教在出院的前一天進行宣教。所有的內容均要求記錄在健康教育實施、評價記錄表上。責任組長及護士長每 周會定期或不定期對責任護士的管床情況進行抽查并建冊記錄，不足的地方及時整改并追蹤入考核。

(2)、 完善護理文書記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，每 月科內進行護理文書點評及討論，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文書，以達到既體現綜合護理問題記錄，又體現專科癥狀的特殊性，使護理 文件標準化和規范化。

(3) 加強護理安全監控管理，繼續定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。充分發揮護理質量控制小組的作用，每周對病房管理、基礎護理、護理安全、護 理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。并每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋的缺陷 進行綜合分析，組織護理人員召開安全分析會及護理差錯及缺陷、護理不良事件的原因分析討論會，吸取教訓，提出防范措施與改進措施，針對反復出現問題的人或 事提出懲罰及整改意見，杜絕差錯事故的發生。每周二、五參加科主任查房，并且虛心聽取醫生對護理質量的意見，積極配合醫生工作，使病人滿意的來滿意的出 院。

(4)不斷總結，提高護理質量,增加病人滿意度

每 半月召開一次護士工作會，每位護士匯報工作情況與感想;每月定時或不定時進行病人滿意度調查，認真聽取患者對責任制護理工作的意見和建議;每月定期召開工 休座談會，認真聽取病人及家屬的意見及建議，對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。對我們不能解決的問題及時上報相 關部門及時解決。

(5)護士實行績效分配

分配原則：效率、質量優先，按勞分配。

分配依據：工作崗位責任、責任心、工作質量、患者滿意度、績效考核結果等進行分配，并且獎金分配透明化，實時做到公平公開的原則。

具體實施如下：

1、 對每月質控小組定期或不定期質控檢查的結果、護士長交叉查房結果及護理部督查結果均落實到班到人進行績效考核扣分，以起到督促的作用。到月底匯總考核成績 85-90分著給予扣業績系數0.1，80-85分扣業績系數0.2，80分以下著扣業績獎半獎。對90分以上者按相應獎金發放，滿分未扣者給予獎勵50 元。

2、對護理缺陷及差錯根據情節嚴重程度給相應的處罰。

3、對客服部回訪點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵。

4、對護士長查房時病人口頭點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵，

5、對業務學習內容及要求掌握的基礎知識內容進行抽問，并一季度理論考試一次，成績納入考核。

6、護理基本技術操作定期進行操作考試，并納入考核。

對病人的投訴根據情況給予扣分及扣罰獎金處理，并上報護理部。

每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎金分配明細在值班室給予公示，對有異議的及時給予講解，如大家均無異議簽名后給予上交財務處。

(6)嚴格消毒，使合格率達100%，嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌操作技術的人和事給予及時糾正，防止院內感染　。

2、 加強?？苾群ㄔO及嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質

(1)每月的業務學習仍然由科內護士輪流自己備課講課、護理查房、疑難及死亡病例護理討論由責任護士介紹病人的基本情況，護士長主持。大家一起提出問題進行討論，對操作的問題進行整改，避免發生護理缺陷。

(2)簡化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解，并采取有效干預措施。并利用科晨會或空閑時提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

(3)每季度對科內護士進行?？浦R理論及操作考試，促進其被動學習。

(4)督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理操作規程和病情觀察，定期進行急救知識培訓，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

(5) 注重新護士的培養：對新工作的護士嚴格要求，制定切實可行的新入護士培訓計劃，選擇經驗相對豐富、責任心強的護士作為帶教老師進行一對一的帶教工作。采取 分段、分層次進行培訓，結合護理部的培訓計劃對護士進行護理技術操作培訓及考核。進行?？谱o理操作培訓和應急能力的培訓，進一步提高護理?？茦I務水平。

3、合理利用科內的人力資源，我科的護理工作繁重，我會根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班、彈性排班，增加高峰期的上班人數，全科人員做到工作需要隨叫隨到，以達到保質保量的為病人提供滿意的護理服務。

4、2019年我院將引入實習生護士入科實習，我科的具體實習帶教管理安排如下：

根據心內科臨床特點，我科采取“一對一”的帶教模式，不僅增加了護生的歸屬感，又提高了帶教老師的責任感。心內科護理帶教分為理論帶教和操作帶教兩部分。

第一周：熟悉科室環境、工作流程。

1、入科介紹

(1)環境介紹治療室、值班室、辦公室的物品放置及其管理制度。

(2)人員介紹科主任、護士長、護理帶教老師。

(3)勞動紀律介紹各班工作時間，不遲到、不早退、服從護士長排班，了解護士禮儀規范，遵守各項護理工作規章制度，按護理技術操作要求，嚴格執行無菌操作及查對制度，各項工作必須在老師的帶領指導下完成。

2、介紹各班的工作職責。

3、講解科室《實習守則》和學習內容、考評要求。

第二周：了解專業護理知識。

1、向實習生講解心內科基礎知識，同時講解老師自已在工作中的經驗教訓及心得體會，通過靈活的教學，使實習生盡快掌握學習要點。

2、掌握病人出入院的工作流程。

3、掌握常見疾病的健康指導，跟著老師一起進行責任制管床。

4、掌握各種無菌技術操作原則，嚴格執行三查七對。

5、掌握各種標本的留取方法及注意事項。

第三周：熟悉專業護理知識.

1、掌握心內科常見輔助檢查及實驗室檢查的意義及注意事項和檢查地點。

2、了解常用藥物的使用與觀察特殊用藥(如西地蘭、利尿劑、降壓藥、血管擴張類等)的療效。

3、?？苾x器的使用。

4、護理的基礎操作講解及示范。(如:導尿、置胃管、霧化、吸痰術等)

第四周：掌握專業護理知識。

1、熟悉專科疾病的治療要點及護理。常見疾病及其分類，常見病的發病機制及臨床表現、觀察要點。

2、不定期提問，以了解學生知識掌握程度。

3、在確保安全及老師在場的情況下，獨立完成個別基礎護理及?？撇僮?。

第五周：出科前總結

1、帶教老師與護生進行交流總結，收集意見，改進今后的帶教工作。帶教老師填寫實習鑒定及《實習生考核登記表》

2、出科考核：理論考核(統一由考卷形式完成)及技能考核(由帶教老師完成后交與護士長)

學習內容如下：

掌握各項專科護理技術。

如：生命體征的測量、血糖的測定，心電監護儀、霧化儀及微量泵的使用和保養、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等。

掌握心血管及內分泌常見疾病(高血壓、冠心病、糖尿病等)的治療和護理。了解其他相關疾病(如心衰、心律失常，心臟瓣膜病等)的治療和護理。

掌握?？铺厥馑幬锏氖褂煤妥⒁馐马棥?/p>

掌握心血管和內分泌疾病健康教育的一般知識。

熟悉科室工作特點及工作注意事項

課程安排：

第一周《入科宣教》《生命體征的測量和血糖監測》

第二周操作：導尿術、皮下注射《高血壓病的治療和護理》

第三周《心電監護儀和微量泵的使用和保養》《專科特殊用藥的觀察和護理》

第四周《冠心病、糖尿病的治療和護理》

篇7

我于20XX年4月11日成為公司的試用員工，作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變，讓我較快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多。自入公司，至此已三個月有余。初，常惶惶不安；蓋因初入社會，壓力較大。但正惟此，一來有足夠空間激發自身潛力，二來上下和睦，了無成見；經領導傾力扶持，現已對工作有了一定程度的了解。今基于以下幾條原因，申請轉正，望領導批準：

經過三個多月的自身努力和各位同事領導的幫助，現對工作有較強的處理能力。希望能早日得到大家的認同。

在來到____區婦幼保健院之前，我對____區婦幼保健院就有一份特別的感覺。也許是因為它溫馨的環境，也許是因為她不張揚卻譽滿平頂山的名聲。在我心里，____區婦幼保健院是溫情和含蓄的，更是純潔而神圣的。帶著向往和探索的期待，我走進了____區婦幼保健院。

因為自己是一個新人，所以對于許多狀況在一開始并不是能全盤掌握，常常還有意外的事件發生，但是我很幸運地得到部門領導和同事的關心幫助，也讓我能更容易地處理工作上的許多困難。這里的同事教會我學到了很多，知道了人與人之間相互理解的重要性。我明白了不懂并不代表可恥，重要的是有端正的工作態度和一顆上進的心。我也看到了____區婦幼保健院的與眾不同，____區婦幼保健院的深厚的人文關懷和服務意識讓人感動，讓人溫暖，也讓我對____區婦幼保健院慢慢的融入了感情。

這一個月雖然忙碌，但成就感的期盼，一直是我前進的動力，期待自己的文案，能越來越成熟，期待自己的努力能一點點地接近未來的成功。我喜歡把工作當成是一門課程，工作對我而言不是“消耗”，而是一種“學習”。每天都有新的觀察、新的發現，進而思索，獲得累積、沉淀，除了個人經驗的累積外，我對文案的認識也一天比一天的清晰。

在____區婦幼保健院的服務理念里，病人就是生命，病人就是命令，病人就是我們的一切。醫院一直把“服務”擺在首位，力求做到平頂山婦產科最滿意的醫院。每一個病區溫馨的布局，每一個護士燦爛的笑臉，都溶雜著____區婦幼保健院天使愛的奉獻。我被融化在這種溫馨和諧的氛圍里，每一天都快樂而充實，就像每天都沐浴在陽光下，充滿朝氣和活力。期待能在這個溫馨圣地獲得更多的感想，也期待自己的價值能在____區婦幼保健院得到展現。

篇8

護理工作是非常辛苦的，除了需要專業知識外還要有足夠的細心、耐心、責任心。接下來是小編為大家整理的2020護理培訓心得體會總結，但愿對你有借鑒作用!

2020護理培訓心得體會總結一

為期近兩周的急診?？谱o士培訓即將結束，本次正規理論學習與臨床實踐相結合的學習收獲超過以往任何短期的學術活動，不僅改變了我對急診工作的認識，豐富了我的理論，同時提高了我急救與監測能力，受益匪淺，體會如下：

參加完?？谱o士培訓后，方知自己其實與?？评蠋煹囊笙嗖钐h，實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過程中，我對省內高尖端的醫學領域有了近距離接觸和較多的了解，認識到護理事業職業內涵的深遂與廣闊，領略了省內護理界精英在急診護理事業中的探索與貢獻，同時也使自己對急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!

理論學習與臨床實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說實話，在參加專業培訓以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學習著，培訓中很多的理論知識我們在自學大專的書本上都學習過而且考試過，但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質環境，所以所學到的知識很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次?？谱o士培訓的學習方式給了我們全新的感覺，兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內容安排合理，所學的即是我們工作中所需要的。急診是個全科性較強的科室，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓內容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學內容?？吹贸?，省護理學會為我們的培訓化費了很大心血。

培訓為我添自信。?？谱o士培訓過程中，各位前輩都為我們講述了CPR術的操作規程以及國際CPR術的普及和發展;人工氣道的建立和呼吸機的使用是急診急救病人的當家技術，培訓中系統的講解，不僅使我在配合的過程中更加得心應手，有時還能成為新醫生操作的指導者;學習了急救藥物的應用與管理，使我對一些常規搶救藥物的應用有了進一步的認識;心電圖的識別，可幫助我在今后的工作中及時發現問題，為患者爭取治療時間。

急診護士必須愛病人勝過愛自己。培訓期間，有好多積極的事情感動著我，好多積極的人物帶動著我，幫助我進步。面對飛速發展的特殊的醫療事業對護士提出的業務要求，面對當今社會對護理事業不斷提高的服務需求，我曾經有過這樣感概：當護士難，當好護士更難，當一個急診好護士難上加難，學習期間老師們的敬業精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會到愛病人勝過愛自己是急診護士必備的品質。

總之，兩周的培訓中，我所得到的知識、經驗與感悟，是我一生中的寶貴財富，急診是個需要不斷學習和樂于付出的專業，選擇這個專業，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說，既然選擇了它，就要堅定做好它。

2020護理培訓心得體會總結二

經過一個月的工作，我經歷了最初因環境陌生帶來的彷徨，此刻，卻感受到收獲的喜悅，也為工作不久的我指明了方向——從自己做起，從現在做起，從小事做起，在平凡的工作中體現自己的價值，詮釋“天使”的意義。

這是一個上上下下都“朝氣蓬勃，用心做事”的地方。每個人都懷著創造力去面對工作，面對生活，心甘情愿的奉獻著自己的熱情，帶給患者健康、快樂和希望。沒有人抱怨辛苦，每個人都在工作中找到了自己的價值;醫生護士用嚴謹的態度，積極的行動和認真的目光表達著自己對醫院的信賴和感激。

我的內心除了對老師們深厚知識的仰慕、敬業精神的欽佩，更多的是充滿內心的感動和對院長及護士長的深深謝意!感謝這個團隊，這個積極向上又充滿活力、充滿關愛的團隊!

剛開始也只是在聽，在看，在感受，久而久之，每個人都會帶動我慢慢融入醫院的文化，融入了骨傷科這個團隊，非常團結的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，同時增強護士的自我價值觀和學習知識的積極性。也使我深深地喜歡上了背療法，其實每朵花都是陽光雨露日積月累的結晶。我相信，我雖在這里待了短短的一個月，但我學到了很多知識，自感受益匪淺，因為有這么一批可愛可敬的同仁老師，時刻鞭策我走好走穩從護的每一步路。

護士們對待每一位病人不嫌棄，不急躁，用她們最適度的笑顏、最恰當的語言和最熟練的操作為病人提供了更加人性化的服務，使每一位在這里接受治療的病人有“家”的感覺。在這里工作的我被她們的精神所感染。讓我漸漸明白，我們的工作不是職業，而是事業，使我在今后的工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。當然，我就個人觀點再談一下科室目前現狀和存在的問題。

一、治療室、換藥室堅持消毒液拖地每日二次

病房內定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

二、應用溫馨提示牌和標識牌

在病區懸掛各種溫馨提示牌和標識牌可以提高護理質量，圖文并茂的溫馨提示牌體現人性化的關懷，比如換藥室內無菌區和污染區、護士站、病區走廊、治療室內都可以懸掛各種警示牌和標示，這樣更有利于建立互動的護患關系和有效地避免護理缺陷和差錯的發生。

三、設立急救藥品的管理制度

急救藥品必須定點放置，有專人管理，有醒目的標記，應分類放置，用完后及時添補并登記，按時檢查有效期。

最后，再次感謝院長、護士長及所有同事們對我的關心，今后我將更加努力，為現在全面開展的優質護理服務和醫院及科室的護理發展做出自己應盡的努力!

2020護理培訓心得體會總結三

作為一名年輕的護士長，我和手術室護士長_很榮幸的于前段時間參加了由省衛生廳舉辦的第三期護理管理人員培訓班。通過這半個月的學習，我有了很大的收獲，覺得這次培訓班的學習是非常及時、非常有意義的。

經過為期半個月的培訓，我想我能用受益匪淺這四個字來概括我的學習感想。培訓班上老師們就護理文書書寫、臨床護理教學管理、護理人力資源與績效管理以及護理管理的焦點問題如責任制整體護理、提升職業素養與塑造職業形象、護理質量管理、創建優質護理服務的內涵等進行了詳細的講解。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海中留下深刻的印象

通過這次培訓班的學習，我對創建優質護理服務有了更深刻的認識。開展優質護理服務工作邁出了醫改事業成功的第一步，得到了群眾的滿意和社會的認可，更讓我們認識到了護理專業的存在價值和發展潛力。創建優質護理服務不僅僅是為了提高服務質量、提升患者滿意度、構建和諧醫患關系，更重要的是通過創優，我們自身的專業價值得到體現，專業內涵得到深化與提升：護士不再永遠圍著醫囑轉，我們也要分管病人了;護士不再是去機械地打針、發藥，而是要為自己所負責的病人提供基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康教育等一系列全程服務。這就要求我們在工作的同時還要不斷去加強學習、做到精益求精，不斷去充實自我、完善自我、發展自我。

半個月的培訓是短暫。我想，“冰凍三尺，非一日之寒”，沒有實事求是、腳踏實地的態度和作為，沒有日積月累、持之以恒的學習和磨煉，沒有上下求索不斷改進的精神和作風，沒有高瞻遠矚未雨綢繆的遠見和意識，我們怎么能夠開拓理想的格局，創造豐收的碩果?我們將以此次學習為契機，立足本職，為本院的建設發展貢獻自己的一份微薄之力。

2020護理培訓心得體會總結四

時間過得很快，一切都還來不及思考，一切都還來不及回顧，轉眼間，三個月的崗前培訓就過去了。在這短短的三個月里，感覺自己成長了很多，收獲了很多。經過為期三個月的護士培訓，感受到護理部的用心良苦，10個操作逐一為我們示范，護長輪流為我們上課，這是多么認真和細致的教學，讓我們獲益匪淺。護士培訓就是開胃菜，讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓還有利于規范醫德醫風和提高醫療質量，為我們盡快適應新環境，完成角色的轉變，提高臨床實習質量打下務實基礎。

從醫院護理管理的概況、護理的核心制度、護士職業危害和防護、護理文書的書寫到四項急救措施，老師們無不細心地為我們講解每個知識點，讓我們心領神會，明白到里面的關鍵之處，上一堂堂深刻的課。以前還沒學過的護理核心制度，原來就是很多護理規范的總結，十項之多的制度分析起來真的不簡單，都是從我們日常護理中體現出來的，不可或缺，需要我們用心對待。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心、有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，更好地服務于患者。

離開學校已經實習了一年時間，現在再次接觸書本上的東西，仿佛有種懷念的感覺，別有一番滋味。感謝老師們讓我們再次有機會去重溫書本上的東西，學習到本院的護理精髓之處，更快地融入醫院這個大家庭里面。這次培訓的課程讓我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。

堅持做到：

1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏實工作，互學互尊，不恥下問;

時刻為病人著想，對病人態度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常平凡的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我們要堅持自己的信念，兢兢業業工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。

一個人要實現他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現理想。

3、要有團隊協助精神，在搶救病人時，大家齊心協力，我們才能更好地搶救生命。

4、提高整體思想素質，我們不僅要嚴格遵守技術規范，還要崇尚學習，加強思想政治修養。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。用pdca這個模式來總結：plan(計劃)，do(實施)，check(分析檢查)，action(持續改進)。護理工作是一個需要用系統性思維來完成的工作，只有你在不斷的規劃中，不斷的改進中才能取得更好的效果。我會全心全意地投入工作中，將我的激情和熱情灑遍舞鋼職工醫院這片土地。

2020護理培訓心得體會總結五

參加完?？谱o士培訓后，方知自己其實與?？评蠋煹囊笙嗖钐h，實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過程中，我對省內高尖端的醫學領域有了近距離接觸和較多的了解，認識到護理事業職業內涵的深遂與廣闊，領略了省內護理界精英在急診護理事業中的探索與貢獻，同時也使自己對急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!

理論學習與臨床實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說實話，在參加專業培訓以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學習著，培訓中很多的理論知識我們在自學大專的書本上都學習過而且考試過，但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質環境，所以所學到的知識很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次專科護士培訓的學習方式給了我們全新的感覺，兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內容安排合理，所學的即是我們工作中所需要的。急診是個全科性較強的科室，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓內容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學內容。看得出，省護理學會為我們的培訓化費了很大心血。

培訓為我添自信。?？谱o士培訓過程中，各位前輩都為我們講述了CPR術的操作規程以及國際CPR術的普及和發展;人工氣道的建立和呼吸機的使用是急診急救病人的當家技術，培訓中系統的講解，不僅使我在配合的過程中更加得心應手，有時還能成為新醫生操作的指導者;學習了急救藥物的應用與管理，使我對一些常規搶救藥物的應用有了進一步的認識;心電圖的識別，可幫助我在今后的工作中及時發現問題，為患者爭取治療時間。

急診護士必須愛病人勝過愛自己。培訓期間，有好多積極的事情感動著我，好多積極的人物帶動著我，幫助我進步。面對飛速發展的特殊的醫療事業對護士提出的業務要求，面對當今社會對護理事業不斷提高的服務需求，我曾經有過這樣感概：當護士難，當好護士更難，當一個急診好護士難上加難，學習期間老師們的敬業精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會到愛病人勝過愛自己是急診護士必備的品質。

總之，兩周的培訓中，我所得到的知識、經驗與感悟，是我一生中的寶貴財富，急診是個需要不斷學習和樂于付出的專業，選擇這個專業，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說，既然選擇了它，就要堅定做好它。

篇9

我國自古以來就是禮儀之邦。早在春秋戰國時期，人們就已經養成了良好的文明習慣，三字經中就這樣寫道：“守孝悌，次見聞，父子親，夫婦順。融四歲，能讓梨，弟于長，易先知?！边@里給大家分享一些關于高中生禮儀教育心得范文，供大家參考。

高中生禮儀教育心得范文1在我們的生活中，時時刻刻要講文明、懂禮貌，不罵人、不打架，不做傷害別人的事情。

講文明有很多事例：比如扶持弱勢群體;再如給老年人、殘疾人讓座……做到尊老愛幼?！睹献印るx婁下》說過愛人者，人恒愛;敬人者，人恒敬之。意思是你愛別人，別人也會愛你;你尊敬別人，別人也會尊敬你。由其是老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。更能生動形象的表現出尊老愛幼的真正含義。

在我們生活中不但要尊老愛幼，還要禮貌用語。禮貌用語可以讓別人看出你是否尊重他人。例如：當朋友來你家坐客，客人到來時我們要禮貌的說：“請坐!”“請進!”客人走時，要把客人送出門，說聲：“再見!”等客人走遠的時候才能回到家中，這也是文明、禮貌的表現。

在社會上，很多人喜歡罵人、打人!這樣做是不對的。大聲罵人會撓亂公共秩序，動手打人一定會受到懲罰。如果你看到有人罵人或打架，一定要阻止，如果他們不聽你的勸告，或罵你一句或打你一下，一定不要慌張，一定要去最近的電話亭打電話尋求警察的幫助，千萬不可驚慌失措。

總之，大家一定要文明二字記在心中，同時提醒身邊的人也要講文明，做個講文明的人。

高中生禮儀教育心得范文2曾經看到一個公益廣告：晚上六點時，在一個安靜的地鐵內，大家都企盼著快點到站。突然一個可樂瓶落地了，它就像一顆流星從天幕上劃過，打破了寧靜。瞬間眾人的目光都集中在這個可樂瓶上，幾秒鐘之后挨著可樂瓶的一個婦人一腳把它踢開了，比賽開始了——這比賽持續了近三分鐘，最后一位中學生把它撿起來。在地鐵到站的一瞬間，中學生奔出去把可樂瓶送入了垃圾箱——“足球”入門了。

這場比賽的獲勝者無疑是那個充滿活力中學生。那個可樂瓶在眾人腳下折磨得已經疲憊不堪時，有一只溫暖的手收留了它，一顆炙熱的心靈感動了它。試問那顆心感動得不只是一個可樂瓶吧?這是一場“足球”比賽，更是一場“文明”比賽!

同學們，看過“可樂瓶漂流記”之后，你們有什么感受呢?身為中學生的我們是否也會贏了那場比賽?在我們的生活中“文明”的較量無處不在，當你彎腰拾起一張地上的廢紙，你是贏家;在公共汽車上給老、弱、病、殘、孕讓座，你是贏家;在學校對老師說聲“老師好”，你是贏家……也許你會驚訝，原來生活中有那么多的事情可以衡量“文明”，是啊，“文明”是無處不在的!

目前中國的“文明”之風似乎已經黯然，我們作為祖國的希望難道不該有所思考;施以行動嗎?我們要繼承的是中國五千年的文明，我們要發揚的也正是這五千年的文明!

“文明”就像天幕上璀璘的'流星，可望而不可即。但是，同學們，既然這場“文明”的較量已經開始，我們就只能一直前行。在這條路上我曾立志要堅持不懈追求“文明”，一定要做個“文明”之人。同學們，我相信，你們會和我一樣，讓我們攜起手來創造一片“文明”天空，讓我們共同努力吧——為祖國的輝煌!

文明，是我們再熟悉不過的了，它總是表現在細微處，只要你稍一留心，便能把握它。我作為一名文明學生，就要嚴于律己，起到模范帶頭作用。

在學校里，如果有的同學遇到什么困難，我便會盡力幫助他，使他走出苦惱的怪圈。有的同學的學習成績一直上不去，我首先會送他一句話：“勝不驕，敗不餒?！比硕紩幸恍┎蛔?，只要吸取教訓，認真改正，那便是成功了。其次，我會告訴他一些學習的好方法，如合理安排時間，學會自主學習，還要勤于思考，學思結合，正所謂“學而不思則罔，思而不學則殆。”最后，還要有認真踏實的學習態度和充滿激情的學習勁頭。如果具備了這些，學習成績一定會突飛猛進。

在家庭中，我幫助父母做一些力所能及的家務，幫他們減輕負擔。在父母下班回家時，我會主動端上來一杯熱茶，并給他們按摩肩膀，來減輕他們的工作負擔。

在戶外，我會主動撿起一張紙，保護環境衛生，讓我們的家園變得更美麗。我還會愛護公物，如果有人破壞，我會上前制止他，并講明道理，使之改正。

讓我們從我做起，講文明講衛生，做一個文明的學生吧。

高中生禮儀教育心得范文3隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。

公司組織了機關工作人員進行了一次禮儀知識培訓，通過這個禮儀知識講座，我們感到在禮儀方面還存在許多不足，組織的禮儀培訓非常必要，非常及時，我們深有感觸，受益非淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位臵。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。因此，在平時的工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力;二是端正思想態度，提高自身道德修養;三是講究學習方法，提高自身禮儀水平;四是注重學以致用，提高工作效率。通過禮儀培訓的學習后，我們恍然大悟，原來在平時的

工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。

通過這次文明禮儀學習，還使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶來的負面影響是十分大的，試想當辦事走進我們的辦公室，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺?相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭惡感。而我們的服務宗旨是什么呢?可我們的服務態度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是去辦事，難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎?

所以，我覺得我們在平時的工作中應該真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅僅要求我們在文明禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務規范，真正為職工群眾營造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

高中生禮儀教育心得范文4有幸參加了我院護理部舉辦的《__市衛生系統護士禮儀培訓》講座，聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想，感受頗深。現談談自己的一些心得體會。

護理禮儀是一種職業禮儀，是護士在職業活動中所遵循的行為標準，是護士素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規范。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：護理工作可以發揚女性所在的力和美。這里所說的力是女性的性別魅力和優勢;美的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養，審美情趣及知識涵養，是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。

通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

護理禮儀絕對不是單純地僅表現在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調整好自己的情緒，將有利于服務對象的良好的心態，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發揮此時無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做自我介紹、環境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針、發藥、機械地執行醫囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。

高中生禮儀教育心得范文5隨著現代文明的飛速發展，直沖云霄的高樓大廈、形形的交通工具、各種各樣的科技產品隨處可見，可是在此同時，白色透明的垃圾袋安詳地躺在爭奇斗艷的花叢中，充滿細菌的唾液緊緊地粘在正茁壯成長的青草中，原本清澈見底的小溪已經變得渾濁不堪，數不勝數的污染低頭可見。

文明，是個簡單不過的詞語，人人會說人人知道，可是有多少人能夠做到呢?答案必定是少之又少，寥寥無幾，人們的個人的方便、利益遠遠地超過了文明所在地位。常常，人們會為了一時之快、一時之便，就把污染留在了寬敞的大街、芬芳的花叢、嫩綠的草叢等等的公共場所，實為不雅。文明，是個十分重要的詞語，可是它卻經常被人們忽視，拋之于腦后，讓我們重視起這個不可缺少的詞語吧!只有文明才能讓我們的城市不是金玉其外、敗絮其中，使我們的城市不僅是工業發展得迅速，并且人們的素質也是芝麻開花——節節高;城市也如同人類一樣，要內外兼得，就必須人人將“文明”一詞牢記在心吧。

篇10

  醫院醫生實習心得感悟

  時間過得真快，一轉眼都已經實習三個星期了，還記得第一次去蕪湖第一人民醫院的時候，老師把我們交到護理部主任那就走了，我們跟著護理部主任來到門診五樓，接著就是入院考試，到星期一的時候我的第一個科室，體檢中心，雖然沒有學到太多東西，但是卻懂得了很多東西，老師們都對我很好，每天我做的最多的就是量血壓，第一天去，行李還沒放下來老師就叫我去量血壓了，其實我那時是不大會量的，不過還是硬著頭皮上了，還記得那天是安徽師范大學皖江學院的學生來體檢，所以相對來說血壓都正常，一開始血壓帶都綁不住，那些人就看出來我是實習的了，不過都配合我的工作，量了幾個心里就有自信了，基本上每天量血壓都是從上午7點量到9點半 ，也有些來體檢的人故意隱瞞自己的高血壓史，雖然我是實習生但是也對工作認真負責的好不好，總的來說在體檢中心的一周算是 圓滿結束了。

  接下來我的第二個科室：醫 技科，也就是內鏡中心，在這里我們動手的也很少，那些胃鏡，腸鏡都是醫生做，我們就了解了解吧，怪無聊的，下午我就跑到胃鏡室爬著桌子上睡覺了，要不就是和同學聊天，反正沒事做，事情都上午做了，偶爾來幾個人做腸鏡，不管是胃鏡還是腸鏡，對病人來說都是痛苦的，有人會說來支丙泊酚吧，但那畢竟對身體不好，每次看到病人痛苦的嘔的時候，我自己都覺得惡心，每次做結束了，他們的口水好多哦，我那天差點就吐了，哎，不過還是忍住了，我們不能嫌棄他們啊，最讓我覺得揪心的是他們有時候受不了胃鏡或腸鏡的痛苦，求醫生們說不做了，要放棄，這時候我就覺得健健康康的活著真好。

  我的第三個科室：血透室，就是血液凈化中心，一開始去的時候有點嚇到我了，那個透析器，我覺得好高科技哦，老師們操作自如，好了不起哦，呆了幾天覺得機器操作沒我想的那么難，現在管路我會裝了，我只需要學會裝管路就行了，嘿嘿，就是穿刺難了點，是臨床上最粗的針頭，我開始不知道為啥要透析，問了老師，查了資料才知道原來他們都是腎有問題，很多都是急性腎功能衰竭，慢性腎功能衰竭，以及藥物和毒物的中毒，前兩者都要持續性地 治療，也就是說每周要透析兩次，每次估計要花費400多元，而且這樣的病人不能多喝水，嚴格控制體重，他們臉上都是腎病面容，有些病人中午就吃發糕，把錢省下來透析，他們的手臂長期穿刺都不能看，真的好可憐，哎，為什么會的這樣的病呢，老師說很多是因為遺傳的原因，那還有其他什么原因呢，我還要去查，希望找到病因，以后注意點，避免生這種病，太可憐了，不過血透室的護士挺快活的，早上7點上班，下午1點就下班了，就是中午給你半小時吃飯，不過也還好啦。

  醫院醫生實習心得感悟

  一年來，在護士長及同事的支持幫忙下，比較好的完成了各項工作任務，現將2018年的工作和2019年的展望總結如下：

  一、思想政治方面

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，經過早會、報紙、網絡進取學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，進取擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自我，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

  二、工作態度方面

  作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意堅持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的團體職責感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者供給全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，進取協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。

  三、專業技能方面

  過去的一年里，我參與了手術室質量管理，持續質量改善方面的工作，在2015年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。經過一年來的持續質量改善項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大提高。

  在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能進取參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自我的操作水平，進取參加各項新業務的開展。

  四、2019年度展望

  2019年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時展的需要。在2018年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者安全保障水平。期望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

  醫院醫生實習心得感悟

  這次暑假我們在__檢驗科體驗了2周的實踐生活，雖然短暫卻影響深遠受益匪淺。

  我們是這次實踐的最后一組，前三組每批只有4-6人，而我們組高達9人之多，可見大家對這次實踐是充滿的興趣和熱情。在實踐前，有聽聞前幾批雖然人少卻沒有事做的消息，于是大家更是積極，主動向老師要求做實驗。由于我們組同學的努力肯干虛心求教，在實踐結束時贏得了所有老師的一致好評，這真是件令人高興的事情。

  實踐結束了，大家對這次經歷都有了各自的感想和體悟，下面是某些組員的心得，希望大家分享。

  馮坦：雖然實踐只有短短的兩周時間，但是我們從中收獲了不少?，F在猶能記得老師們的一顰一笑。檢驗科的老師們每天的工作任務都十分的繁重，但仍然每次都耐心的解答我們的疑問。這幾天和他們一起工作，一起歡笑，更重要的是了解了檢驗科的工作，對今后可能從事的職業有了一定的概念，感謝檢驗科的老師們耐心地指導我們。也非常感謝學校為我們安排了這次機會，雖然我們沒有多少機會可以動手操作，但看著老師和學長學姐動手，自己在一旁看著，遇到不懂的就即時問，還是學到了不少東西。尤其是周五，實習生沒有來上班，我們更有機會動手。想著自己能夠幫助老師做點事，自己也得到了鍛煉，心里十分滿足。

  宋曉冬：兩周的實踐很快就結束了，時間雖短，但學到的東西卻很多。記得去實踐的第一天，什么都不懂的我們傻傻地站在那里看著老師忙來忙去，連個忙都幫不上。不過在老師的教導下我們漸漸學會使用各種儀器，熟悉整個操作流程……第二天我們基本上就自己開始找事情干，遇到不懂的再向老師請教，一天天就這么過來，我們也在一天天的工作中慢慢積累知識?？梢哉f這次實踐就是把原來課本上學到的很多知識都運用到了實際操作中，elisa在免疫試驗中是如何運用的、血細胞分析儀式怎么運作的……除此之外，有些老師經常會給我們提出一些問題，雖然有時候回答不上來，然后老師會給我們講解知識點，在學習到新內容的同時也鞏固了原來學過的內容。還有的老師會抽空給我們講解各種儀器的工作原理，讓我們對各種儀器有一個初步的了解和認識?？傊@次實踐受益匪淺，在充實了自己暑假生活的同時學到了很多知識。

  陳穎：此次假期的實踐經歷從工作和學習兩方面都獲得了很大的益處。工作方面，經過兩周的觀察和體驗基本了解了檢驗科的工作內容和工作性質，對于將來的實習會很有幫助。學習方面來看，豐富了許多臨床知識，對于檢驗的內容多了許多感性的認識。通過實踐，發現學習過程中的盲點，并督促自己再鞏固知識。暑期實踐使我們對于檢驗系的工作有了感性的認識，不僅可以熟悉工作流程還可以在這樣的臨床環境下學到書本上沒有的知識。在西方國家，醫學生會先在臨床環境下學習兩年再回到教室課堂里學習，我們國家則相反，先學好基礎理論知識然后再進入臨床，我認為我們應當多注意感性與理性的結合。