醫保進銷存的管理制度范文
時間:2024-01-15 17:50:46
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篇1
在上級醫保部門的正確領導下,我中心嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規,認真執行醫保政策。根據安人社{2018}18號文件要求,經過認真自查,現將自查情況報告如下:
一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系
接到通知后,我中心立即成立了以付主任為組長,醫??萍肮ぷ魅藛T為組員的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險費制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要舉措。我中心歷來高度重視醫療保險工作,成立了專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓。
二、規范管理,實行醫保服務標準化、制度化、規范化
近年來,在市醫保局的正確領導 及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度,住院流程,醫療保險工作制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和投訴箱,編印基本醫療保險宣傳資料,熱心為參保人員咨詢服務,妥善處理參?;颊叩耐对V。在中心顯要位置公布醫保就醫流程,方便職工就診就醫購藥;簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。參保職工住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象。嚴格病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病實治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥,無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療文檔及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者,講解者,執行者。
三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度,交接班制度。疑難、病重、死亡病例討論制度、病歷書寫制度、會診制度、技術準入制度、醫療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。健全完善了醫療質量控制體系,考核評價體系及獎勵約束機制,實行中心、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范交接班、主任查房及病例討論流程。對抗生素的使用,按照醫師權限,分級審核使用。三是員工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛一個重要環節來抓,嚴格執行《病歷書寫基本規范》、《處方管理辦法》等醫療文書管理規定,同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高,有效的杜絕了偽造醫療文書、虛構醫療服務、虛記費用,騙取社?;鸬那闆r發生。五是強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我中心不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或了解病情。進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室布局,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。通過一系列的用心服務,病人滿意度有了很大的提高。
四、加強住院管理,規范了住院程序及收費結算
為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實。經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,經主治醫師向參保人講明理由,經患者或其家屬同意后方可使用。
五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準
醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我中心嚴格執行藥品及醫用材料進銷存臺賬管理制度,嚴把制度關,無賬證不符的情況發生。讓參保人安安心心消費。
六、系統的維護及管理
中心重視保險信息管理系統的維護與管理,及時排除中心信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據社保局的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與醫療保險處聯系,不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發點,努力做到建章立制規范化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經濟效益。
七、存在的問題
通過自查發現,我中心醫保工作雖然取得了一定的成績,但距上級要求還有一定的差距,如相關基礎工作、思想認識、業務水平還有待進一步加強和夯實等,主要發現存在以下問題:
1.就醫核查表未填寫,醫保科未蓋章
2.化驗單未及時粘貼
3.醫生開具檢驗報告單填寫不全
4.檢查報告單病人信息填寫不全、不清晰
5.入院宣教及評價記錄個別無護士簽名
八、下一步的措施
通過此次認真自查,在看到成績的同時,我們也發現了不少管理上的 問題,我們將在今后的工作中進一步強化質量管理,提高服務意識和服務水平,落實各項規章制度,完善各項服務設施,使醫保工作真正成為參保人員的可靠保障。
篇2
關鍵詞:藥品管理;銷售管理;內審
藥品是醫院為了開展正常醫療業務工作,用于診斷、治療疾病的特殊商品。藥品的消耗占醫院各種消耗的比重很大,藥品的儲備與周轉是醫院資金運動的重要組成部分,所以藥品資金管理工作的成效,直接關系到醫院的經濟效益和社會效益,加強藥品的進銷存管理是醫院經濟管理的重點,也是審計工作的重點。藥品管理應遵循“定額管理、合理使用、加速周轉、保證供應”的原則。
審計工作是完善內部控制的重要環節,審計人員應通過查閱醫院的藥品管理制度,詢問藥品科、住院處、收費處、財務處,了解進、銷、存全部管理流程及核算控制環節,并進行實地觀察,對藥品內控制度的健全性、有效性進行客觀評價,分析薄弱環節,提出改進建議。
對藥品科進行審計,首先要明確職責分工。藥品管理控制中的采購員、檢驗員、藥庫藥房保管員、藥房會計,都應建立明確的崗位責任制,審計時應查看入庫單及驗收單,確認不同崗位的分工負責及相互牽制是否有效;其次要實行授權管理,醫院藥品的購入要有采購計劃,并由授權人批準后,才可從規定的進貨渠道購買藥品;出庫藥品必須遵照醫囑與處方,由藥劑人員準確發放。審計時要查看藥品采購計劃的審批、藥劑人員的資格是否符合制度規定;再次要健全驗收、保管與出庫手續,藥房會計應及時進行行賒藥、結賬、報損等賬務處理,保證正確反映庫存藥品的實際情況,審計的重點在藥品管理的落實情況,查看庫存明細賬及出入庫手續是否健全,賬、卡能否及時登記,藥品進銷差價核算范圍準確;最后是定期盤點與稽核,醫院藥品要根據使用量和藥品有效期合理確定儲備定額,加強交接清點管理,定期進行盤點。盤點工作應由藥品科組織實施,同時應堅持每月與財務處稽核,財務部門的總賬、分類賬要與藥庫、藥房的明細賬核對。
我院由藥品科負責對藥庫、門診西藥房、門診中藥房、住院藥房進行管理。內部審計人員對藥品的采購入庫、各藥房的領用藥品及其他科室用藥支出、藥品的盤存以及退藥、調價等每年不定期的進行檢查。審計主要包括藥品管理、銷售管理、藥品的盤點、損耗、調價、退庫、退藥等方面。
一、藥品管理
我院設立西藥庫、中藥庫,嚴格執行藥品管理有關制度,藥品的入庫必須經過采購員、保管員、會計簽字后入庫,報藥品科主任、主管院長審核后上報財務處,經審核、出納、財務主管簽字后,一聯由藥庫會計入賬,一聯交庫房管理員。藥品的出庫,由藥房及用藥科室填寫領藥申請單,藥品經發人、經領人、會計簽字后出庫,藥品出入庫手續齊全。
二、銷售管理
(一)西藥銷售1、門診西藥房開設三個普通病人發藥窗口和一個醫保病人發藥窗口。微機與門診收費處聯網,執行物價公告的物價標準,所有藥品的價格由藥房會計負責微機輸入,設立密碼,任何人不能隨意調整價格,門診收費處根據處方輸入藥品的品種、數量,微機自動劃價,生成藥品金額。藥房發藥人員根據門診病人處方,在微機里確認藥品的耗用。處方設專人負責,每月匯總裝訂。門診藥房會計根據微機里確認的藥品耗用,減少庫存。微機程序設有藥品發放明細表,記載發出藥品的品名、數量、金額及發藥人、復核人,可以統計處方的張數與金額,藥房會計每天不打印明細賬,不與收費處的收入進行核對。
2、住院藥房與住院收費處微機聯網。由住院藥房會計將藥品的價格輸入微機。各個病區在到住院藥房領用藥品之前,首先到住院收費處打印處方,住院收費處人員根據處方以病人為單位打印用藥明細表,以科室為單位打印住院藥品明細表,各病區將處方和明細表交到住院藥房,住院藥房售藥人員發藥并在微機里確認藥品的耗用。住院藥房會計每天詳細統計處方的張數與金額,與各科室業務核算表進行核對,并將住院處方箋裝訂成冊。
3、藥房對麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、放射性藥品實行特殊管理。
(二)中藥銷售。門診、住院微機收費管理與中藥房藥品劃價計費實行局部聯網。中成藥價格由中藥房會計負責輸入,草藥發放由中藥房專人負責劃價后再進行收費,門診和住院病人所用的中成藥、中草藥從門診中藥房領取。
1、在成藥管理上。各病區在到中藥房領用藥品之前,先到住院處打印處方及各科室業務核算表,中藥房發藥人員先在微機里確認藥品的耗用再發藥,中藥房會計月底與住院處的收入進行核對,住院處方由會計保管,以備日后查看。門診病人取藥先到收費處交費后才能拿藥。會計根據微機確認的藥品耗用,減少庫存,每月打印藥品發放明細賬與收費處的收入進行核對。
2、在草藥管理上。草藥由專人負責劃價,會計根據住院處方登記住院草藥日銷售額,然后把住院藥方藥費收據憑證于下午轉到住院處,住院處把藥費記入病人賬戶。月底會計將每天的銷售額累計與實物進行金額核對。對門診病人的草藥銷售,會計根據每天的日銷售額累計出月銷售額,同收費處打印的日報表、匯總表進行核對,核對正確登記入賬,作為填制報表的依據。
三、藥品的盤存
藥品具有品種繁多、流動性強、有效期限制、貴重藥品單位價值高等特點。會計核算要求藥房每月對藥品進行盤點,清查藥品的品種、數量,核算藥品的金額,檢查藥品的實物金額與盤點金額是否相符,對溢缺的藥品要分析并查明原因,達到賬賬相符,賬實相符。我院門診西藥房開設四個發藥窗口,單獨領藥、發藥,單獨進行數量管理,每月盤點時,各窗口獨立盤點藥品的品種、規格、數量,會計把它們一一打印出來,窗口檢查是否有輸錯的現象,確認輸入正確后,會計再與微機里存儲的每個藥品的庫存進行核對,如果庫存有差異,微機會自動顯示差異數額,窗口查明原因后會計重新調整庫存,作為下月的期初余額,會計不做賬務處理。藥庫盤點時,每月由藥庫會計打印出藥品盤點表,再與庫房實物進行核對。
四、損耗
按會計制度規定,每月藥品損耗不得超過銷售量的3‰。為了減少醫院在藥品管理方面的損失,對藥品發生的破損以及快要過期失效的藥品,采購員及時與醫藥公司聯系退換。
2009年共銷售西藥12,055萬元,共損耗67,975.6元,損耗藥品占銷售額的比率為0.6‰。其中,2009年西藥房藥品損耗為27,023.4元,住院藥房為40,952.2元。2009年共銷售中藥1,686.7萬元,藥品損耗為1,303.9元,藥品損耗占銷售額的比率為0.01‰。藥品的損耗量很低。
五、調價、退庫管理
藥品的零售價格由河北省物價局、河北省藥品監督管理局核定。價格調整必須根據河北省物價局、河北省藥品監督管理局調價通知方可調整,藥庫會計根據文件進行調價,并且通知藥房進行相應調整。藥房會計根據藥庫通知隨時調整藥品價格,根據執行時間,一個月匯總后上報財務處,給財務處附上一份調價匯總表,包括調價藥品的品種、原價、現價、數量。藥房對于涉及調價的藥品先進行退回藥庫處理,再按調整后的價格重新作為領用藥品,這樣藥房就不再進行調價的賬務處理。
六、退藥、調藥管理
對病人退藥工作的管理,各藥房都能按照醫院關于病人退藥方面的規定進行操作。對當日發生的病人退藥,首先找出處方與病人的報銷單據核對相符后退藥;對隔日發生的退藥,必須由大夫開紅處方,再到藥房找出原處方,與病人的報銷單核對后經藥房負責人簽字后予以退藥。各藥房之間發生的調藥,數量不是太大,如果發現某種藥品短缺,需從別的部門調藥。調藥是由發藥部門的會計根據領藥部門管庫員的申請開具領票,由經發人、經領人、發藥部門會計簽字后,才能領藥,領藥部門管庫員領藥后把票據交給會計,各藥房的會計在發生領藥或發藥的同時登記入賬,月底將發藥數與領藥數累計,作為填制會計報表的依據。
七、核對
為了做到藥品的出入庫數量相等,賬賬相符,藥庫與藥房、藥房與藥房之間每月底就藥品的入庫與出庫進行核對。抽查了我院2002年8月份藥庫與藥房的會計憑證。門診西藥房藥品領取單397張,藥庫出庫單395張,會計報表金額相差25,009.6元。在2002年9月份報表上對此項數額進行了調整。門診西藥房退藥單與藥庫對西藥房的退藥單為113張,金額為760,815.21元,數字相符。核對藥庫與住院藥房之間的購入與支出,退藥與退庫數量、金額完全一致。門診西藥房報表中,往住院藥房調出藥品數為24,530元。住院藥房報表中,從門診西藥房調入數為24,530元,金額相等。
八、會計報表的審查
藥庫會計與藥房會計、制劑室會計對藥品的出入庫進行核對后,門診藥房會計與門診收費處的收入進行核對后,住院藥房與住院收費處的收入進行核對后,根據藥品購(領)、銷、存金額統計月報表的格式,各部門正確填寫會計報表,期末結存數與實物盤點數應該一致,并且與財務處藥品科目的期末結存數相同。
通過對藥品科的藥庫、門診西藥房、門診中藥房、住院藥房審計來看,各部門的會計人員在對藥品的出入庫核對、售出藥品的核算、月末藥品的盤點等方面做了大量工作,尤其是門診西藥房開設的窗口由兩個增設到四個,各窗口單獨設庫,單獨核算,藥品品種繁多,會計工作量很大,基本上做到了照章辦事,規范操作,客觀地反映了藥品采購、銷售情況。隨著審計制度化、內控制度逐漸健全,經濟效益與社會效益也穩步提高,內審作用得到了體現,逐步實現了當好領導助手,更好地促進了醫院財務管理工作。
主要參考文獻[1]李殿富.會計制度設計[M].北京:中央廣播電視大學出版社,2002.
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