市場營銷策劃報告范文

導語：如何才能寫好一篇市場營銷策劃報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：市場營銷策劃；實踐性；教學改革

1改革的指導思想與原則

《市場營銷策劃》是市場營銷專業的一門核心專業課程，具有較強的實踐性。目前，在市場營銷教學過程中，過于側重理論知識的灌輸，學生缺少參與實踐活動的機會。市場營銷專業學生在就業時沒有太大的競爭力。如何真正將市場營銷實踐性的特點體現出來，培養社會上真正需要的市場營銷的人才，是進行《市場營銷策劃》課程教學改革主要解決的問題。為此，一方面需要改革課堂內教學方法和手段提高教學效率，另一方面需要將課堂外實踐教學過程和課堂內教學進行有效整合。通過整合課堂內外各教學環節，達到以教促學和全方位提高《市場營銷策劃》課程教學實效的目的。

2教學改革的目標與內容

2.1教學改革的目標

《市場營銷策劃》教學改革致力于改變學生的被動思考、被動學習的惰性，培養學生的自主學習和獨立思考問題的能力；改變學生“高分低能”的現狀，培養學生動手能力和實際操作能力，將學生打造為應用型人才；改變學生單打獨斗的思維，塑造學生團隊合作的意識。

2.2教學改革的內容

《市場營銷策劃》以培養學生的營銷策劃能力為主，策劃能力的培養需要配套囊括知識、能力兩大模塊的市場營銷專業課程體系。在知識模塊，要求學生掌握市場營銷學相關課程的知識原理；在能力模塊，培養學生的邏輯思考、語言表達、解決問題、實踐等方面的能力。

2.3運用TAPS教學理念

組織教學TAPS分別是指Theory（理論知識）、Ability（能力）、Practice（實訓）、Skill（運用技能），即通過啟發式教學，讓學生了解和掌握市場營銷策劃理論；通過案例教學，使學生具有市場營銷策劃能力；根據角色模擬、實際操作等來完成市場營銷策劃的內容；熟練運用市場營銷策劃的基本理論知識，完成策劃內容與目標，提高學生的實際運用技能。

3教學方法的改革

3.1課堂教學

由于《市場營銷策劃》的實踐性，所以在教學過程中本著“實用、夠用”的原則，盡可能多地采用實訓、模擬演練、案例教學等多種教學方法，學生參與性較高，養成創新思維模式并完成策劃方案。采用“技能需求、問題引導、任務驅動”的教學方法，以學生為主體、教師為主導，教師提出問題或設計出合理的訓練項目，學生主動參與，整個教學過程以“教師的導”和“學生的練”為主，而不是以填鴨式教學為主。通過課堂教學注重提高學生的邏輯思維能力、語言表達能力、分析問題和解決問題能力等。

3.2模擬教學

一是角色扮演教學法。教師提供營銷角色扮演的背景材料，讓學生扮演不同的營銷人員、顧客等不同角色，針對接待客戶、營銷咨詢和談判技巧等具體項目或工作情景進行模擬訓練。讓學生在角色扮演的過程中，體會營銷人員和顧客等不同角色的情感和行為，讓學生熟悉市場營銷策劃的流程和步驟，從而把握市場營銷策劃的核心知識和技能，并提高學生的應變能力、語言表達能力、談判能力和職業實踐能力。二是營銷軟件仿真模擬。學校機房安裝市場營銷策劃模擬平臺軟件，建立虛擬的營銷策劃實訓環境，學生進行仿真模擬。在角色定位上，每個學生經營一家公司，扮演公司營銷策劃總經理角色，模擬營銷的運作過程。模擬軟件營造虛擬的營銷競爭環境，讓學生參與市場競爭，通過營銷策劃實戰，謀求公司的生存和發展。通過仿真模擬，檢驗學生的營銷業務模擬操作能力、決策能力等。

3.3實踐教學

一是建設校企合作教學實踐基地。校企合作是指學校根據人才培養的方向實行校企合作、產教融合，建立實習和實踐教學基地，安排學生到實踐基地實踐學習。實踐活動根據課程內容的需要進行安排，包括實地參觀、專題調研、實習等。如講授渠道運作內容時，讓學生到零售超市考察各個典型企業的賣場布置思路和做法。通過近距離觀察，啟發學生獨立思維；在個人或小組調研報告的課堂展示和交流中，學生得以加深對所學知識的理解，增強其理論運用于實踐的意識，培養和提高分析問題、解決問題的能力。二是項目化教學。項目化教學以市場營銷方案制定的工作任務為教學內容，以校內仿真模擬的實訓室和校外實習實訓基地作為主要教學場所，采用任務驅動、項目導向等教學模式，靈活運用角色扮演、實戰體驗等教學方法，做到在學中做、做中學。根據課程內容，針對“商品進校園系列實訓項目”讓學生進行項目考察、市場調研策劃、市場定位策劃、營銷策略策劃、營銷綜合實訓等。

3.4《市場營銷策劃》課程考試的改革

《市場營銷策劃》課程考試的改革可以嘗試改變傳統的筆試等考核形式，采用開卷或開放性試題對學生進行考核，比如設計一份市場營銷策劃整體方案、做一份市場調查報告、做一種商品的STP戰略分析、采用4P策略的其中一個策略做一份策劃方案、或運用整合營銷、事件營銷、娛樂營銷、網絡營銷、體驗營銷中的其中一種或多種手段，設計一份市場營銷策劃方案。采用上述形式的考試改革方案，不僅可以考察學生對基本專業知識的掌握程度，還可以考察學生的解決問題的能力和實踐能力，最重要的是，這種考核形式能和職業能力要求匹配起來，為就業做好鋪墊。

參考文獻

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電信營銷策劃崗位競聘報告

今年以來，****的發展面臨嚴峻的挑戰，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢，積極應對加入WTO所面臨的新挑戰，我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念，進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。

營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰略的實施，因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

如果我應聘成功，我將認真履行崗位職責，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題，更宏觀更全面地研究市場策略，并從以下幾個方面開展工作：

一、搞好電信市場調查與分析

隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。

二、制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念；建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性；切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念；實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象；根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。

三、強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

四、提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。

自1993年進入電信公司以來，我先后從事過s-1240維護、ISDN技術支撐、營銷策劃工作，對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的×××業務市場策劃活動。如和×××節目組合作推出了電話入圍撥打熱線，該熱線做到了普通電話費撥打，又能承受大話務量沖擊的特性，項目得到了企業、電信公司和廣大彩民的認可，在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經濟效益，之后在這基礎上又爭取到了***的有獎發票撥打熱線項目，成功地開發了***業務的應用并予以規范，為××電信樹立了良好的品牌形象。

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【關鍵詞】高職院校；課程；翻轉課堂；教學模式；營銷策劃

教學模式是在一定教學思想或教學理論指導下建立起來的較為穩定的教學活動結構框架和活動程序。教育界一般認為，教學模式包括理論依據、教學目標、操作程序、實現條件、教學評價等主要構成因素。

一、基于“翻轉課堂”的課程教學模式的特點

“翻轉課堂”的本質涵義是指重新調整課堂內外的時間，將學習的決定權從教師轉移給學生。表現為課堂內的寶貴時間，學生能夠更專注于主動的基于項目的學習；課后實踐由學生自主規劃學習。自2000年美國學者提出“翻轉課堂”概念后，其內涵和外延不斷拓展，隨著互聯網尤其是移動互聯網的飛速發展，其實踐空間愈來愈廣闊。盡管學術界對“翻轉課堂”褒貶不一，但其教學理念與高職教育人才培養質量的基本原則“工學結合、知行合一”完全吻合，同時由于“翻轉課堂”與混合式學習、探究性學習等教學方法和工具在含義上有所重疊的包容性，因此研究基于“翻轉課堂”的課程教學模式的特點，對構建高職市場營銷專業課程教學模式必將有較高的理論價值和實踐意義。

（一）課堂時間翻轉

之所以為“翻轉課堂”，是因為過去的“講課”已經可以通過授課視頻等多種方式由學生在課前完成，而過去課后的“家庭作業”卻被拿到課堂上完成。時間翻轉有利于根據個人特點及需要，自己掌控節奏，采取有效方法自主學習，讓學生帶著問題進課堂，有更多自主時間與教師參與關鍵學習活動。

（二）教學主體翻轉

“翻轉課堂”的教學理念是強調以學生為中心，授課教師的角色由一個知識的灌輸者轉變為一個課堂的管理者，知識的交互是雙向的，教師在其中起到的是一種助教、助導的作用。課堂上會將更多的時間和精力留給學生，體現學生在課堂上的主體地位。

（三）教學目標翻轉

“翻轉課堂”主張行動導向、問題導向、能力本位，倡導課堂內項目化實踐活動，體現了從學科型“是什么、為什么” 到應用型“做什么、怎么做”的教學目標的翻轉。

（四）學習流程翻轉

“翻轉課堂”將教學由“教-學”模式變成了“學-教”模式，并從傳統的“教學做”翻轉為“做學教”學習流程。由于“信息傳遞”是學生在課前進行的，而“吸收內化”是在課堂上通過互動來完成的，課程的組織方式也非常靈活。

（五）教學方式翻轉

“翻轉課堂”從傳統的直接講授翻轉到“做中學”，強調課堂中教師教學采用多種方法，指導學生進行參與式學習，在“做中學”中實現“知行合一”。

（六）教學資源翻轉

“翻轉課堂”對教學資源的要求體現為線上線下的結合，并從傳統的教材、輔導資料等紙質資源，向多種形式、面廣量大的網絡資源翻轉。

（七）教學評價翻轉

在教學評價方面，“翻轉課堂”從目前大多數以學校為主要評價主體（包括教師評價、同行評價、督導評價、領導評價等）翻轉到以包括學生、用人單位在內的客戶為主要評價主體。

二、“翻轉課堂”視域下市場營銷專業課程教學模式構建的要求

“翻轉課堂”視域下市場營銷專業課程教學模式構建的總體要求是體現高職教育人才培養質量提高的基本原則“工學結合、知行合一”，體現市場營銷職業特點及職業崗位知識、能力、素質要求，體現職業教育規律，體現基于“翻轉課堂”的課程教學模式的特點?；谝陨?個方面的分析和總體要求，W院探索并實踐了“做、學、教、說”四位一體的市場營銷專業課程教學模式。其根本特點主要為：以學生能做會做為引領，以學生自主學習為要求，以教師的教服從服務于學為原則，以學生擅說善說貫穿始終。構建 “做、學、教、說”四位一體的專業課程教學模式需要解決以下核心問題：

（一） 解決“做什么、怎么做”

需要基于營銷職業工作過程，將學生的“做”放在首位，通過營銷職業工作分析提煉典型工作任務，并將工作任務轉化為學習領域，設計為課程的訓練項目及任務。

（二）解決“學什么、怎么學”

需要將學生在營銷實踐過程中需要的知識設計為課程學習內容，并提供多種形式、面廣量大的課程資源，建設課程資源平臺，激發學生學習主動性，創新學習的方式方法。

（三）解決“教什么、怎么教”

需要以學生需求和企業社會的需求為中心，堅持教為學服務，重視對學生成長規律、教學活動規律和教學方法的研究，采取針對性強的教學方法，發揮教師的引導、助導作用。

（四）解決“說什么、怎么說”

需要以項目活動為載體，采取多種形式提高學生的交流表達水平，充分體現營銷的職業特征，提高學生的溝通與表達能力。

三、學校市場營銷專業《營銷策劃》課程教學模式的設計

（一）課程教學目標

課程教學目標的確定主要依據2個方面：一是專業定位和人才培養目標。南京科技職業學院是國家骨干高職院，學校確定市場營銷專業的定位是圍繞區域經濟和石化重點產業這個“服務域”，人才培養目標是“能說、能干、能想、能學；會推銷、會調研、會策劃、會管理”的“四能四會”應用型營銷人才。二是對應于營銷策劃相關職業崗位的知識、能力與素質要求。

基于以上2個方面，設計的《營銷策劃》課程總體教學目標是學生在市場分析的基礎上，靈活運用營銷策劃的知識和技能，掌握營銷職業人應該具備的核心能力―撰寫符合規范、條理清晰、有所創新、操作可行的營銷策劃書。

（二）做什么、怎么做

課程圍@專業、專業圍繞職業是確定“做什么”的準則。針對企業完成營銷策劃實際工作任務的若干典型工作任務，以撰寫營銷策劃書為課程總項目貫穿始終，并設計了分析營銷市場、策劃營銷戰略、制定產品策略、制定價格策略、制定渠道策略、制定促銷策略等6個相互關聯又相對獨立的課程項目。同時在每個項目里設計了若干訓練任務，提供給學生們課堂上的項目化、活動式、團隊化的訓練，如在項目4制定價格策略部分，設計了選擇價格制定的方法、策劃價格策略、制定價格調整策略3項任務。

（三）學什么、怎么學

匹配于市場營銷職業崗位的項目任務，整合和序化了若干知識點，作為課程學習內容，并建立多種呈現形式的資源課程平臺供學生自主學習?！皩W什么”總體上概括為1234：即1個中心（以撰寫營銷策劃書為中心）、2個分析（內部優勢劣勢分析和外部機會威脅分析）、3種工具（市場細分、目標市場選擇和市場定位）、4方面營銷策略（產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略）。

（四）教什么、怎么教

教為學服務，圍繞課程的教學目標，根據學生課前自學的具體情況適時靈活地確定班級集體教的內容和學生個體針對性的交流輔導內容。適應職業教育特點、營銷職業特點和學生職業成長規律、班級學情特點，設計行之有效的教學方法，靈活運用于教學過程之中。

在課程教的方式設計方面，我們將班級翻轉為公司，把全班分成若干個產品營銷部，分別經營具體產品的營銷業務。教師職業定位是公司的營銷總監，同時又是營銷策劃方面的咨詢師，學生的職業定位是公司按不同產品營銷部劃分的營銷經理和營銷策劃員。同時重構了課堂教學的空間設計，融教室與營銷工作室于一體，營造項目化課堂活動的氛圍。在課堂內項目任務的實施過程中，體現“做中學”、“學中做”，實施中遇到的共性問題，在課堂上來交流、講解，個別問題個別交流。

（五）說什么、怎么說

市場營銷專業和職業的主要核心技能之一是溝通與表達，我們將“說”貫穿于課程教學的全過程。在“說什么”方面包括說思路、說觀念、說策略、說方案、說報告、說建議等若干方面；在“怎么說”方面包括個別交流、團隊溝通、方案報告交流、項目成果演示匯報等多種形式。

（六）評什么、怎么評

根據課程教學目標和項目任務安排，我們在執行學校課程教學常規考核的基礎上，設計了以客戶為主要評價主體（最終客戶學生、目標客戶用人單位、社會評價第三方等）的考核評價模式。課堂內實行學生自我評價、團隊評價、相互評價與教師評價有機結合，項目任務伴之而生的課程作品如市場調研報告、單項策劃方案、營銷策劃書等更多地吸收企業營銷專家和用人單位評估，同時參加主管部門、行業協會相關的營銷策劃類競賽，通過第三方評估學習的效果。

（七）課程教學資源

我們建設了課程網站及課程資源庫，滿足學生“翻轉課堂”條件下的自主學習、創造學習、互動學習。課程的相關資源包括文字、圖片、多媒體、動畫、視頻等多種形式，涉及課程設計（課程整體設計、課程標準、考核方案、教學進度、能力訓練任務、單元設計、自我評價等）、基本資源（包括知識點與能力點、案例、講義、課件、作業等）、在線課堂、在線測評、單元實訓、互動答疑）等欄目，涵蓋營銷策劃職業過程、職業資格考證、專業技能競賽等方面。同時提供多個營銷類專業網站及院外同類課程的網站鏈接。

四、結語

“翻轉課堂”視域下市場營銷專業課程教學模式的構建，促進了專業與課程建設。學?！稜I銷策劃》課程成為省級精品課程，主編的《營銷策劃》教材于2015年通過省教育廳評審成為江蘇省高等學?！笆濉敝攸c教材。學生的營銷策劃作品獲得江蘇省本?？拼髮W生優秀畢業設計一等獎、50多個學生團隊作品獲省級以上競賽獎勵。

同時應該認識到該課程教學模式的構建和實施過程中的難點與問題。項目任務設計的針對性與可操作性、教師團隊的企業實踐能力與課堂主導能力、課程教學資源的靈活性與吸引力、學生主體的學習創新能力與自主學習能力、課程學習評價的客觀性等，都影響到該教學模式的實施效果。

參考文獻：

[1]許建民.基于“課崗證賽”深度對接的的高職課程模式的創新與設計--以南京化工職業技術學院市場營銷專業為例[J].中國市場，2013，45：172-174.

[2]教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見[Z]，教職成[2015]6號，2015，7.

作者簡介：

許建民：（1966-），男，江蘇鹽城人，南京科技職業學院經濟管理系教授，主要研究方向為工商管理、職業教育。

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關鍵詞：市場營銷崗位職業能力就業

市場營銷崗位職業能力是學生在營銷崗位上應具備的專業能力。從現實看，市場營銷專業學生的就業狀況取決于學生的職業知識和技能的把握，而職業知識和技能就源自于職業崗位能力的培養，崗位職業能力決定就業狀況。

一、市場營銷專業崗位職業能力培養的必要性

1.1崗位職業能力培養是應用型市場營銷專業實踐教學的目標

在教學過程中不僅要注重向學生傳授營銷基本知識，更要強調培養學生的分析、判斷和決策能力，強化營銷崗位能力的培養，注重職業性和技能性相結合，使教學內容與崗位需求相一致。從實踐教學看，它能夠使學生獲得所需要的職業知識和技能并迅速適應環境的變化，增強自身競爭力。

1.2嚴峻的就業形勢需要營銷專業以崗位能力培養為導向

用人單位普遍希望營銷專業畢業生馬上就能勝任工作，而現實情況是營銷專業的學生除了具備一定的理論知識外，實踐能力普遍欠缺。因此，確立以崗位能力培養為導向的實踐教學改革，提升學生就業能力，增加就業的機會。

二、市場營銷專業崗位職業能力的基本要求

2.1交往溝通能力

交往溝通能力一般是指能妥善處理營銷活動中相關人員之間的關系，特別是與客戶之間的關系，進而有利于企業營銷活動的進行。交往溝通能力表現為:與相關人員友好相處，積極與人合作，辦事不失原則，辦事公正公平，誠實守信，善于處理人際交往中出現的各種矛盾，有較高的容忍力，胸懷寬闊，能有效地感知和控制自己的不良情緒，實現人際和諧，形成良好的人際環境，樹立企業的良好形象。

2.2市場調研能力

市場調研能力是營銷專業學生必備的能力，包括:市場需求調查，目的在于掌握市場需求狀況及變化趨勢;購買者調查，目的是了解誰決策、誰購買、為誰買，購買者的購買動機和購物行為;價格調查，主要研究價格對商品需求的影響;分銷調查，主要包括商品銷售地區和銷售網點的分布、潛在銷售渠道分析等;市場競爭調查，目的是掌握競爭對手情況，使企業在競爭中處于主動地位;促銷調查，涉及激發消費者購買欲望的促銷活動等。

2.3營銷策劃能力

營銷策劃是對企業將要發生的營銷行為進行超前規劃和設計。營銷策劃包含創意、目標和可操作性三要素。沒有獨辟溪徑、令人耳目一新的營銷謀略不能稱為營銷策劃，沒有具體的營銷目標，策劃也落不到實處;而不能操作的方案，無論創意多么巧妙杰出，目標多么具體、富有鼓動性，也沒有任何實際價值，這種所謂的策劃只能是資源浪費的過程。

2.4商務談判能力

談判是彼此間有利害關系的雙方或多方為尋求一致而進行洽談、協商的行為，是建立在互惠互利的基礎之上，目的是讓雙方或多方能滿足各自的需要。為了使談判富有成效，需要營銷人員具有一定的談判能力，在談判過程中，要設法建立一種合作融洽的氣氛;要有一個良好的開端，掌握整個談判的結構;要按談判的進程，掌握各階段的談判技巧;要研究謀求一致的策略，最終實現成交。

三、提升市場營銷崗位職業能力的基本策略

3.1以企業崗位調查為基礎，明確營銷專業定位與方向

市場營銷專業畢業生的目標崗位分布很廣，構成了很明顯的目標崗位群。據統計，目標崗位大多集中于營銷員、推銷員、營業員、策劃員、銷售主管、部門經理等，其中營銷員、推銷員是最主要的崗位，分別占到了40%和33%。根據畢業生反饋的情況，就業崗位集中在初級層，部分綜合素質較好、能力較強的畢業生經過2-5年的鍛煉，可以進入中層，從而進入更高層次。初級層次崗位能力是培養適應企業生產、進入更高層次的基礎，也是形成就業的前提和學校的主要培養任務，因此，初級層次崗位能力培養是學校實踐教學的重心。

3.2拓寬基礎教學內容，突出實用的課程體系設置

營銷專業的學生普遍存在書寫能力差、應用工具能力差以及分析、解決問題能力差等問題，調查報告、策劃方案中的錯別字、語句不通及格式混亂的現象不是少數。因此，在教學過程中，有必要增加大學語文、應用寫作、數學、計算機等基礎公共課程的教學時數，從而構筑合理、扎實的基礎公共課程體系，為增強學生的基礎能力和發展后勁奠定必要的理論基礎。在專業課的實施中，選擇理論體系基本成熟，代表性強，覆蓋面廣的課程作為必修專業課程，如市場營銷學、企業管理、市場調查與預測等。針對市場營銷專業實踐性突出的特點，多設置一些技巧性、實用性課程，加強學生的實踐訓練，如營銷策劃、市場調研技術、案例分析、推銷學、商務談判等。在學時安排上，適當減少教師直接授課的學時，增加案例分析、討論、模擬操作等實驗學時。鼓勵學生參加CMAT營銷經理助理資格認證考試，實現理論教學與社會需求的有效對接。

3.3強化實踐教學環節，提升學生崗位技能

根據市場營銷專業課程特點，可在以下課程教學和環節中強化學生的營銷實踐技能。市場調查與預測等課程:結合教學內容由學生提出若干調研專題，如大學生手機消費、上網情況、護膚品消費、飲料消費等，通過這些實踐活動，培養學生的市場調查技能和調查分析能力。市場營銷學等課程:選用市場營銷模擬教學軟件，根據可選劇情，如手機、冰箱、護膚品等，模擬不同產業環境中多個企業生產不同的商品相互競爭，分析市場需求、競爭者動態，修正自己的戰術，制定下一步策略。在電子商務實驗中，通過體驗式教學，使學生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、網上銀行、EDI中心的管理等基本操作流程和方法，提升崗位技能水平。營銷策劃:營銷策劃就是在創新思維的指導下，為企業的市場營銷擬定具有現實可操作性的營銷策劃方案，提出開拓市場和營造市場的時間、地點、步驟及系統性的策略和措施，而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可行性方案。推銷學課程:由學生分別扮演推銷員和顧客，進行情景教學，針對某種產品或服務進行推銷活動。一次模擬結束后，互換角色，再進行一次模擬推銷。商務談判課程:結合商務談判的開局、磋商及簽約的程序和技巧，組織“模擬商務談判”，也可結合模擬公司的實際，事先設計業務內容，然后組織學生模擬談判。

3.4建立校外實習基地，有效實現與企業需要的對接

通過與企業建立良好的合作關系，建立校外實習基地，有計劃地將學生送到營銷崗位一線，使學生直接接觸職業崗位工作，這是實踐課程實施的一條最根本途徑。學生按有關規定到企業、實習單位進行綜合營銷實習，與企業對接，學生轉變為經營者，為畢業后勝任崗位工作打下堅實基礎。學生通過校外實戰性的營銷實習，將所學到的知識、技能運用到實際的營銷工作中去，并從實踐中得到檢驗和啟發，提高學生的創新能力和創業精神，為社會和企業培養合格的市場營銷專業人才。

參考文獻：

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市場營銷崗位職業能力是學生在營銷崗位上應具備的專業能力。從現實看,市場營銷專業學生的就業狀況取決于學生的職業知識和技能的把握,而職業知識和技能就源自于職業崗位能力的培養,崗位職業能力決定就業狀況。

1 市場營銷專業崗位職業能力培養的必要性

1.1 崗位職業能力培養是應用型市場營銷專業實踐教學的目標

在教學過程中不僅要注重向學生傳授營銷基本知識,更要強調培養學生的分析、判斷和決策能力,強化營銷崗位能力的培養,注重職業性和技能性相結合,使教學內容與崗位需求相一致。從實踐教學看,它能夠使學生獲得所需要的職業知識和技能并迅速適應環境的變化,增強自身競爭力。

1.2 嚴峻的就業形勢需要營銷專業以崗位能力培養為導向

用人單位普遍希望營銷專業畢業生馬上就能勝任工作,而現實情況是營銷專業的學生除了具備一定的理論知識外,實踐能力普遍欠缺。因此,確立以崗位能力培養為導向的實踐教學改革,提升學生就業能力,增加就業的機會。

2 市場營銷專業崗位職業能力的基本要求

2.1 交往溝通能力

交往溝通能力一般是指能妥善處理營銷活動中相關人員之間的關系,特別是與客戶之間的關系,進而有利于企業營銷活動的進行。交往溝通能力表現為:與相關人員友好相處,積極與人合作,辦事不失原則,辦事公正公平,誠實守信,善于處理人際交往中出現的各種矛盾,有較高的容忍力,胸懷寬闊,能有效地感知和控制自己的不良情緒,實現人際和諧,形成良好的人際環境,樹立企業的良好形象。

2.2 市場調研能力

市場調研能力是營銷專業學生必備的能力,包括:市場需求調查,目的在于掌握市場需求狀況及變化趨勢;購買者調查,目的是了解誰決策、誰購買、為誰買,購買者的購買動機和購物行為;價格調查,主要研究價格對商品需求的影響;分銷調查,主要包括商品銷售地區和銷售網點的分布、潛在銷售渠道分析等;市場競爭調查,目的是掌握競爭對手情況,使企業在競爭中處于主動地位;促銷調查,涉及激發消費者購買欲望的促銷活動等。

2.3 營銷策劃能力

營銷策劃是對企業將要發生的營銷行為進行超前規劃和設計。營銷策劃包含創意、目標和可操作性三要素。沒有獨辟溪徑、令人耳目一新的營銷謀略不能稱為營銷策劃,沒有具體的營銷目標,策劃也落不到實處;而不能操作的方案,無論創意多么巧妙杰出,目標多么具體、富有鼓動性,也沒有任何實際價值,這種所謂的策劃只能是資源浪費的過程。

2.4 商務談判能力

談判是彼此間有利害關系的雙方或多方為尋求一致而進行洽談、協商的行為,是建立在互惠互利的基礎之上,目的是讓雙方或多方能滿足各自的需要。為了使談判富有成效,需要營銷人員具有一定的談判能力,在談判過程中,要設法建立一種合作融洽的氣氛;要有一個良好的開端,掌握整個談判的結構;要按談判的進程,掌握各階段的談判技巧;要研究謀求一致的策略,最終實現成交。

3 提升市場營銷崗位職業能力的基本策略

3.1 以企業崗位調查為基礎,明確營銷專業定位與方向

市場營銷專業畢業生的目標崗位分布很廣,構成了很明顯的目標崗位群。據統計,目標崗位大多集中于營銷員、推銷員、營業員、策劃員、銷售主管、部門經理等,其中營銷員、推銷員是最主要的崗位,分別占到了40%和33%。根據畢業生反饋的情況,就業崗位集中在初級層,部分綜合素質較好、能力較強的畢業生經過2-5年的鍛煉,可以進入中層,從而進入更高層次。初級層次崗位能力是培養適應企業生產、進入更高層次的基礎,也是形成就業的前提和學校的主要培養任務,因此,初級層次崗位能力培養是學校實踐教學的重心。

3.2 拓寬基礎教學內容,突出實用的課程體系設置

營銷專業的學生普遍存在書寫能力差、應用工具能力差以及分析、解決問題能力差等問題,調查報告、策劃方案中的錯別字、語句不通及格式混亂的現象不是少數。因此,在教學過程中,有必要增加大學語文、應用寫作、數學、計算機等基礎公共課程的教學時數,從而構筑合理、扎實的基礎公共課程體系,為增強學生的基礎能力和發展后勁奠定必要的理論基礎。在專業課的實施中,選擇理論體系基本成熟,代表性強,覆蓋面廣的課程作為必修專業課程,如市場營銷學、企業管理、市場調查與預測等。針對市場營銷專業實踐性突出的特點,多設置一些技巧性、實用性課程,加強學生的實踐訓練,如營銷策劃、市場調研技術、案例分析、推銷學、商務談判等。在學時安排上,適當減少教師直接授課的學時,增加案例分析、討論、模擬操作等實驗學時。鼓勵學生參加CMAT營銷經理助理資格認證考試,實現理論教學與社會需求的有效對接。

3.3 強化實踐教學環節,提升學生崗位技能

根據市場營銷專業課程特點,可在以下課程教學和環節中強化學生的營銷實踐技能。市場調查與預測等課程:結合教學內容由學生提出若干調研專題,如大學生手機消費、上網情況、護膚品消費、飲料消費等,通過這些實踐活動,培養學生的市場調查技能和調查分析能力。市場營銷學等課程:選用市場營銷模擬教學軟件,根據可選劇情,如手機、冰箱、護膚品等,模擬不同產業環境中多個企業生產不同的商品相互競爭,分析市場需求、競爭者動態,修正自己的戰術,制定下一步策略。在電子商務實驗中,通過體驗式教學,使學生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、網上銀行、EDI中心的管理等基本操作流程和方法,提升崗位技能水平。營銷策劃:營銷策劃就是在創新思維的指導下,為企業的市場營銷擬定具有現實可操作性的營銷策劃方案,提出開拓市場和營造市場的時間、地點、步驟及系統性的策略和措施,而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可行性方案。推銷學課程:由學生分別扮演推銷員和顧客,進行情景教學,針對某種產品或服務進行推銷活動。一次模擬結束后,互換角色,再進行一次模擬推銷。商務談判課程:結合商務談判的開局、磋商及簽約的程序和技巧,組織“模擬商務談判”,也可結合模擬公司的實際,事先設計業務內容,然后組織學生模擬談判。

篇6

關鍵詞：高職教材；思路；特色

目前，人才市場上高職營銷專業畢業生求職屢屢受挫，究其原因就在于學生在系統學習了《市場營銷學》理論之后，卻很難寫出完整、切實可行的營銷方案，學生只會紙上談兵。這一現象反映了營銷學理論知識與具體方案策劃、實施操作之間的脫節。因此，為了就業的需要，近幾年來，高職市場營銷專業增設了一門必修課程——《營銷策劃》，它是實際工作中應用《市場營銷學》理論最多的一個環節，能夠讓學生真正掌握撰寫營銷方案、企劃書的能力。

教材是教師傳授知識的載體，是學生學習知識的依據。我國高職教育起步時間較晚，《營銷策劃》課程的設置更是剛剛開始，這些不利因素導致教材的編寫跟不上高職教育實踐的發展，明顯落后于實際需要。因此，編寫具有高職特色的符合高職專業人才培養目標的《營銷策劃》教材就成為高職院校營銷專業教師迫在眉睫的責任。我院擬與上海財經大學出版社合作編寫高職院校專用的《營銷策劃》教材，現將編寫思路闡述如下：

現有高職《營銷策劃》教材存在的問題

市場上《營銷策劃》教材種類很少，適合高職教育的教材更是少之又少。雖然一些新編的高職高專學生專用教材已經脫離了大專（甚至本科）教材的藍本，形式上大體接近高職教材的要求，增加了“實訓”的內容，減少了部分理論內容，但距離真正有助于學生掌握技能的要求還存在著很大差距：

教材編寫者對高職教育的研究不夠深入絕大多數版本高職《營銷策劃》教材的主編者都是本科院校的教授，他們是否能夠完全“理解”高職教育的思想、觀念以及培養目標和人才培養模式，不得而知。主編者的思想將會決定整本教材的編寫基調，有什么樣的“理解”就會有什么樣的教材編寫思路。所謂“術業有專攻”，對高職教育知之甚少的“專家”又如何能夠統帥優秀高職教材的編寫呢？在這些“重理論、重基礎”的專家思想指導下編寫出來的教材必定難以完全跳出傳統本科教材的框架。這點在筆者所在高職院校所選用的某大學出版社編寫的教材上就可見一斑。其主編為本科院校的營銷學教授，該教材除了在第一章添加了部分有關策劃理論的內容外，其余內容都是《市場營銷學》的翻版，學生看到教材的第一反應就是“還要學營銷學啊？”教師面對這樣一本缺乏新意和參考價值的教材無從用起。

高職教育特色不明顯高職教材應以市場需求、企業、行業的需求以及教學、課程動態為導向，以職業能力和職業道德素質的培養為本位，注重理論知識傳授與職業能力培養相互協調，既要傳授“必需、夠用”的理論知識，又要培養“能說、會做”的職業能力。《營銷策劃》教材編寫的內容應考慮“營銷策劃人員”職業崗位的現實需要，使學生具備崗位操作能力。人才市場對營銷策劃人員的要求是既要會“說”——善于溝通交流，又要會“做”——善于策劃營銷方案，還要會“寫”——撰寫策劃活動方案，但現行教材普遍強調基礎而對技術應用知識關注不夠。比如對如何運用營銷學知識解決實際問題，并將其做成有效的具體方案，以及如何清晰地傳遞、溝通等方面的內容就很少涉及。結果造成學生動手能力差，絕大部分營銷專業畢業生無法真正從事營銷工作而僅僅充當推銷員的角色，未能體現高職人才“技術應用型”這一人才目標。

教材內容缺乏與相關課程之間的協調規劃，一味追求教材內容體系的完整性一是與相關課程之間內容重復過多，如與《市場營銷學》之間至少有60％以上的內容雷同，沒有實質性的差別，使得學生認為只要了解市場營銷就等于學會了策劃，以致降低對課程的重視。二是教材內容缺乏針對性，過于寬泛，對技能性內容安排太少，造成教師難教，學生難學的局面。比如渠道策劃部分內容，只簡單介紹了渠道概述、渠道商設計策劃、渠道管理等幾個部分，缺乏創新。另外，依然沒有涉及如何撰寫渠道具體類型的策劃方案（如制、特許經營等），而這些又恰恰是企業操作中必不可少的環節。

教材編寫的思路框架與結構

新編教材結構（見圖1），可分為三大模塊：策劃理論模塊、營銷方案策劃實務模塊和綜合實訓（仿真訓練）模塊。營銷方案策劃實務模塊按照營銷策劃方案內容的構成可以分為環境分析模塊和方案設計模塊，其中方案設計模塊包含了產品及價格策劃模塊、營銷網絡策劃模塊、促銷策劃模塊以及整合營銷策劃模塊；綜合實訓模塊則根據營銷策劃人員實際工作流程劃分為方案策劃訓練模塊和方案演示講解實施訓練模塊。營銷方案策劃實務模塊中每一子模塊對應若干擬培養的策劃工作能力（見圖2），將抽象的策劃理論細化為具體的能力，體現了高職教育的特點。

圖1 教材編寫思路框架

圖2 教材模塊與培養能力對應關系

不同模塊對應不同的章節：模塊一對應第一、二章（策劃理論概述、營銷策劃導論）；模塊二對應第三、四、五、六、七、八章（環境分析策劃、產品及價格策劃、營銷網絡策劃、物流系統能力策劃、公關促銷策劃、廣告策劃、銷售促進策劃、整合營銷策劃）；模塊三對應第九、十章（營銷方案策劃綜合實訓、方案演示實施模擬實訓）。

教材編寫特色分析

教材編寫符合高職教育要求，體現“理論夠用、突出實踐”的原則在內容的編排上，淡化了學科性，克服理論偏多、偏深的弊端，注重理論在具體運用中的要點、方法和技術操作，通過實際范例的配合，逐層分析、總結，使學生在模仿中掌握策劃要領、操作程序、技能要點，章節后的模擬訓練給學生充分的發揮空間，借以培養學生的創造思維與創新能力。

在內容的側重點上，突出實踐操作，將教材內容與工作崗位對專業人才的知識要求、技能要求結合起來，將范例教學提升到重要位置，構建“理論”——“范例（模仿）”——“實訓（仿真訓練）”三位一體的教材組織結構（見圖1）。

教材內容創新教材一方面反映了知識更新和營銷理論、策劃實踐發展的最新動態，將新的操作技術、策劃精髓、最近發生的策劃實例反映到教材中，體現了高職教育專業設置緊密聯系營銷策劃工作的實際要求。以往的教材普遍存在案例陳舊，案例選擇脫離學生所處市場環境，學生無法理解案例中體現的經驗等弊端。鑒于此，《營銷策劃》教材中所選取的案例或策劃書范例基本上取材于國內知名企業的情況和資料，有些案例甚至就發生在學生身邊。地域上的無界性與情感習慣上的可接近性增加了教材的親切感，其內容更易于被學生理解與接受；另一方面，教材內容盡量精簡，避免沖突與重復。《營銷策劃》是市場營銷專業11門專業必修課程中的一門，一般安排在最后一個學期開設，這就涉及與前面開設的課程內容銜接問題。如市場調研策劃部分，不論是調查問卷的設計、調研方案的策劃還是調研報告的撰寫均在《市場調研》課程中作了詳細的介紹，在本教材中則不再重復；策劃理論依據來自之前開設的《市場營銷學》原理，因此，本教材在涉及理論的部分只作了簡單概述，力求盡量節省篇幅以增加實踐操作內容。

教材結構合理，“模塊式”編寫模式思路獨特“模塊式”教材編寫方式有助于“項目教學法”的實施。在實際策劃工作中，每一個策劃方案都被稱為一個項目，由參與策劃的工作人員共同完成。對照工作程序，建議在教學中引入“項目教學”的概念。如將市場分析模塊作為一個大項目，為后面的營銷活動策劃模塊奠定基礎。任何策劃方案都由兩部分組成：市場環境分析與具體方案策劃；具體營銷方案策劃為另一大項目，它將項目細化為子項目，內容比較廣泛，類似于“軟件包”，打開一個“軟件包”解決一個問題，獲得一種能力。從圖1和圖2中可以清晰地看到“項目”與“軟件包”以及每一個“軟件包”所解決“能力”之間的關系。例如方案設計模塊包含了“產品價格策劃”、“營銷網絡策劃”、“促銷策劃”、“整合營銷策劃”四個子項目，“營銷網絡策劃”下屬四個“軟件包”：“網絡策劃”、“連鎖網絡策劃”、“特許經營網絡策劃”、“物流系統策劃”，這四個“軟件包”分別解決“網絡方案策劃與撰寫能力”、“物流系統策劃與方案撰寫能力”等四個能力的問題。

創新關于案例的概念，引入“范例”輔助教學案例與范例是兩個不同的概念：案例從第三者的角度運用相關理論知識與實際經驗，對發生了的營銷素材進行剖析研究，揭示各種現象之間的內在聯系與本質，加深學生對如何在實際中運用理論的理解，使他們尋求有效的手段、方法和技巧解決實際問題；范例則從當事人的角度描述整個策劃過程，展示當事人策劃方案的樣件，為學生提供一個可以模仿的藍本。職業教育類似企業中師傅帶徒弟的教育方式——手把手教會徒弟使用各種工具，掌握各種技能，范例就起到了師傅的作用。一位策劃界的前輩曾經說過“一個優秀的策劃人員都是從模仿開始的?！奔茨軌驅鴥韧馄髽I、甚至競爭對手的一些好點子加以創新，使其為我所用，并且在此基礎上尋找創新的靈感、開發獨特的創意。如果學生連模仿都沒有學會，又何談創新呢？

教材體系的立體化伴隨著現代教育觀念的轉變，傳統的對教材的理解方式受到了質疑?，F代意義上的教材應該是多種教材的組合，除教科書外，還應包括教學指導書、學習指導書、習題集、實訓指導書等?，F代意義上的教材應該是多種媒體一體化的教學資源，既包括紙質教材，也包括多媒體教材、視聽音像資料等。另外，還應配合教材出版相應的能夠提供電子課件、電子教案、教學指導、題庫、策劃素材庫等教學資源的并且能夠支持服務平臺的實訓指導書及習題集。因此，本教材擬編寫成一套使用多種媒體的立體化教材，包括主媒體（文字教材）、強化媒體（影碟教材）、和輔助媒體（CAI課件）。其中文字教材包括紙質教材、習題集及題庫、實訓指導書等。影碟教材主要搜集一些好的范例組合成方案集，每個范例音像資料包括策劃過程現場實景資料片、方案文字性描述材料、多媒體演示文稿、實施過程資料片等，意在強化學習效果，更好地理解策劃內容，讓學生得到更多的感性認識。CAI課件是輔助媒體，其內容模擬某一企業的運營過程，根據環境的變化，結合每一章的內容，要求學生進行模擬策劃、實施營銷方案，并且經營該企業，期末時，每個學生都能夠看到自己一個學期的策劃成果，增強了他們的實踐操作能力。另外，通過這種交互式學習，也能夠加深學生對知識的理解，提高他們的學習興趣和效率。

參考文獻

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獨立學院作為高等教育體制創新、制度創新和機制創新的產物，其培養模式和人才定位不同于研究型的本科院校和體現技能特征的高職院校。培養高素質的應用型本科人才是獨立學院的特色，適應市場對高素質應用型營銷人才的能力因素要求和崗位需求，搭建專業基本素養教育———專業教育———實踐教育”三步培養框架，形成相應的理論教學體系、實踐教學體系和素質教育交叉融合的培養方案，培養方案中要體現基本能力、專業能力與創新能力培養的要求;符合高素質應用型營銷本科人才崗位需求劃分的三種路線，即市場助理、市場經理、市場主管、市場總監;或客戶代表、客戶經理、銷售主管、銷售總監;或營銷策劃助理、策劃策劃員、營銷策劃主管、營銷策劃總監。實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對日益激烈的就業形勢和市場對營銷本科人才職業能力的要求，單純強調專業課程的系統化和廣博與精深，或者片面強調某項技能的熟練，不符合面向未來的應用型本科人才的要求。圍繞市場營銷專業的整體課程體系框架，構建實踐教學體系框架，包括:一個目標和三個層次?！耙粋€目標”，即培養一個專業核心能力(指營銷實戰能力);“三個層次”，即基本技能層次、專業技能層次、綜合技能層次。

1．基本技能層次培養基本能力。具備政治人文素養、人際溝通與組織能力、計算機應用能力、外語應用能力、自然科學素養等基本技能是高素質應用型營銷本科人才的一項基本能力，是其勝任市場助理、客戶代表等初級崗位的前提。營銷專業實踐性教學體系的基本技能層次設計了寒暑假的社會調查與實踐、假期支農支教活動、日常的社區服務活動，通過這些活動，學生掌握如何認識和了解當前的社會熱點和難點問題，如何發現企業現有產品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內社團活動，以及院內、省內甚至全國的大學生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學生的人際溝通和口頭表達能力。對于日后從事產品銷售和營銷策劃相關工作的營銷專業學生來說，高超的口頭表達能力是其與客戶溝通的基本素質。

2．專業技能訓練培養專業能力。市場營銷專業的最大特點實踐性特點，學生的營銷實戰能力高低決定了其就業競爭力的大小。所以，學生對一個地區的制造業、銷售業、物流業中的典型企業的市場調研、產品銷售等營銷實踐活動要有清晰的了解，這一能力要通過專業認識實習環節來實現。專業核心課程是培養學生專業知識素質和提高專業技能的核心環節，通過專業核心課程的案例教學環節訓練學生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力。通過綜合模擬訓練環節和角色扮演訓練學生的某些營銷技能。

3．綜合技能環節培養創新能力。創新能力是市場營銷高級崗位所需的一種革新能力，這種能力通過大學生就業與創業課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實習、畢業設計、參加校內外各種創業競賽和校內建立大學生創業中心等綜合技能環節得到鍛煉。畢業設計(論文)是對高素質應用型本科營銷專業學生實踐能力檢查的重要環節，學生在選題、寫作和答辯等環節中充分鍛煉實踐創新能力。采取學生在校外的實習基地與校內大學生創業中心頂崗實習的環節，使學生熟悉特定崗位的工作環境和業務流程，有針對性地提高學生特定崗位的工作能力和崗位適應性。參加創業大賽與建立大學生創業中心，通過寫作創業計劃書，培養學生的創新創業意識，鍛煉學生的創新能力。

二、市場營銷專業實踐教學體系核心環節的實施與考核

1．社會調查與實踐環節。社會調查與實踐是營銷專業學生走向社會，親身體驗社會生活，深入了解國情、社情、民情，全面認識社會的重要方法?；炯寄墉h節中制定前兩年學生實踐訓練計劃，安排一年級學生參加寒假社會調查、暑假社會實踐活動;二年級安排寒假進行專業調查、暑假進行專業認識實習。學生利用假期或者就某選題完成調查任務，或者選擇一個單位深入下去進行實踐體驗，結束后撰寫實踐報告，在新學期開學4周內以班為單位進行交流、答辯，評定成績，推薦優秀報告。

2．專業核心課程的案例教學環節。市場營銷學、服務營銷學等專業核心課程的案例教學的組織方式是每門課程選擇5－8個典型案例，精心設計討論話題，在小組討論的基礎上采用大班交流與點評以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。

3．頂崗實習與畢業論文(設計)環節。畢業設計(論文)環節是對畢業生專業實踐能力檢查的重要環節，是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養計劃中的半年(甚至一年)時間，通過在校外實習基地或知名企業頂崗實習，學生在理解論文任務、項目調研、資料查閱、方案設計、技術實現等具體要求方面能得到好于或相當于校內畢業設計所能得到的鍛煉和提高，而且對于在企業環境下如何系統地進行產品銷售能得到親身體驗，實現頂崗實習－畢業論文(設計)－就業”一條龍。畢業設計的考核采用現場答辯與實習表現相結合的5級評價制。

4．市場營銷仿真實驗環節。為了在校內提高學生的實戰能力，鍛煉學生根據市場環境運作企業的能力。市場營銷仿真實驗室配置因納特市場營銷模擬平臺，在電腦上全程模擬企業的運轉過程，從企業的建立、市場調研、產品研發和設計、產品促銷與銷售、企業資金的運用與管理等方面提高創新能力，通過學生的實戰模擬成績和市場報告核定每個企業的成績，其中每個學生建立的企業其實戰成績通過企業的資本額、產品銷售量和銷售額、市場區域和市場份額等指標衡量。

5．創業競賽環節?！疤魬鸨贝髮W生創業競賽、全國大學生創業大賽、全國商科院校技能大賽市場調查分析專業競賽等課外學術作品競賽是鍛煉營銷專業學生創新能力的又一綜合實踐環節。各項競賽比賽內容包括寫作創業計劃書、ERP軟件模擬和項目答辯等環節。各團隊通過創作計劃書，模擬真實企業運行過程，極大激發了學生的創新思維，成員群策群力，鍛煉團隊合作意識，答辯環節思維縝密，口若懸河，鍛煉學生一流表達能力。

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1.主動去認識企業、了解企業。為了把營銷教學與社會實踐有機結合起來，有效地彌補課堂教學之不足，營銷沙龍可定期舉辦企業家講座。即由市場營銷專業教師牽頭，與社會上在營銷方面開展比較好的組織聯系起來，定期地聘請社會上一些有經驗的企業界人士或專家親臨學校進行演講。關于演講主題由營銷沙龍活動小組于演講前在學生中組織調查，在確定學生感興趣、有代表性的主題后，針對所確定的主題，由市場營銷專業教師負責請此方面的專家，并就所要演講的主題與專家溝通，以便能讓專家作更有針對性的報告。講座后專家將與學生進行互動，寓教于實時溝通中。每次演講結束后，營銷沙龍活動小組將組織同學就專家所講的內容再進行進一步的討論。通過開展專家講座，加深學生對企業的了解有及同學間的互相學習。

2.深入企業。通過企業家走進校園對學校及學生的了解，在老師與企業達成共識的情況下，學生可以利用寒、暑假等業余時間，積極參與企業的活動，如參與企業的社會調查、廣告策劃及各種促銷活動等，或在畢業實習時在企業頂崗實習，以準員工的身份投入工作，積累實踐經驗，使學生掌握從事營銷工作應具備的基本技能，實現畢業即就業的順利過渡。

二、舉行營銷策劃大賽

為更多地參與到營銷實踐活動中，營銷沙龍可以尋求企業的支持，與企業共同舉辦以企業名稱命名的營銷策劃大賽。

1.調動學生的積極性。比賽成績和專業課學習掛鉤，改革課程考核方式，建立起激勵機制，以培養學生自主學習、自主探究能力。例如有些專業課程，可以把參加營銷策劃大賽的成績作為課程成績的一部分，而個別的專業課（如營銷策劃）的考核完全可以提交營銷策劃書來完成。另外，在獎學金的評定中，參加營銷策劃大賽的成績應該有相應加分。

2.調動教師的積極性。參與營銷大賽需要教師投入大量精力，為了調動教師的積極性，可以適當地計算教師的工作量。學校還可以設法為教師培養和到企業掛職鍛煉提供必要的資金、條件和機會，使教師更能勝任培養學生實踐能力的重任。

3.注重競賽項目的實踐過程。在營銷策劃大賽開展的過程中，學生會涉及調查資料、設計問卷調研、小組討論溝通、撰寫策劃書、制作PPT演講等工作，其重在培養學生的實踐能力，而非獲獎的能力，要重視團隊開展社會調研的過程和質量。本專業教師與營銷沙龍中的學生組織將共同研究制定大賽的各項規章制度，組織制定具體的實施辦法，使活動開展有章可循。

三、進行校園促銷

對人才的需求狀況顯示，用人單位在營銷人員招聘中的首要條件是應聘人員能否迅速適應工作。校外的一些實習基地雖然能彌補校內實驗室和實習場地對學生訓練的不足，但由于企業擔心泄漏企業機密，影響企業的日常工作，不愿意讓沒有經驗的“外人”接觸系統。此外，實習學生人數多，學校的控制力度低，很難全面掌握學生的實習情況，因此校內的實踐活動的開展不失為一種好的方式。

1.建立市場營銷仿真商店?！胺抡嫔痰辍笔紫葢且环N開放型、培養實踐動手能力的實踐教學基地。它能改變傳統的教育思想和教學理念，解決校外實習基地難找，進廠后只許走馬觀花地看，不許動手操作的難題。

具體做法是“：仿真商店”實行在專業老師的指導和分配下由學生自主經營、自行管理、自我服務、自負盈虧的管理模式。商店職務全由學生擔任，根據課程需要輪崗實訓。店長負責商店的整體日常運營，協調各部門關系，進行營銷戰略決策和團隊管理。指導老師應制定一系列相關制度，商店的實訓生在財務管理、賬本、現金和票據必須嚴格遵守該制度。仿真商店可經營禮品、飾品和學習用品等定位為大學生群體的產品，可以為在校師生日常生活消費提供便利服務，創造社會價值。商店應以真實企業、真實產品為載體，由學生自主操作，進行市場調查、市場分析、進貨、商品定價、促銷方案設計和實施、柜臺布置。讓學生真實體會競爭的殘酷和贏利的艱辛，充分調動學生學習的積極性和主動性，變被動學習為主動學習。

篇9

研發設計、生產加工、市場營銷是企業持久競爭的“鐵三角”，出口轉內銷企業在“研發設計”稍有欠缺、“生產加工”是完整強大的、“市場營銷”嚴重缺失。

習慣了接外貿訂單的企業轉型做國內市場不是件容易事。想在國內市場營銷成功。至關重要的是要把“頭三步”邁好。

第一步：明確回答三個問題

想做什么

出口企業在轉型階段，往往面臨著兩種選擇：是圍繞現有的業務啟動國內市場，還是在國內市場選擇新的業務。

兩種選擇都有可能成功。也都有可能失敗。企業不能為了轉型而轉型，為了選擇業務而選擇業務。在思考轉型業務時，應該著重考慮做這項業務能夠給什么人群帶來什么價值?只有那些能夠為特定的人們帶來不同凡響的持續的價值的業務，企業才可能得到相應的和持續的回報。

能做什么

這一問題涉及到三個十分現實的方面：能做出什么產品?準備投入多少資金?人才從哪里來?

“產品”不是指隨便找一種產品來做。也不是將現有的用于外貿的產品簡單地投放到國內市場。每一個企業本身都有現成的產品。問題在于這些產品是不是適合在國內市場銷售。

不僅拿出在國內市場適銷對路的產品需要相應的資金投入(研發、設備、打樣、研發人才)，而且營銷之前的市場調研、營銷方案策劃、品牌策劃、終端形象設計、建設營銷隊伍，營銷過程中的貨品儲備、機構設置、品牌宣傳推廣、經銷商招募，等等，都需要有相應的資金投入。沒有相應的資金投入，一切皆為妄想。在此值得一提的是，有的企業老板做國內市場的思維(暫且不談是從哪里來的)還停留在上個世紀90年代早期階段。他們往往只打算投入少量的啟動資金，因為他們指望在項目啟動后“拿經銷商的錢來維持后續運營和擴張”。這種想法不無道理，也有成功的案例，但是這種想法稍有差池，早期投入的資源最終必將“打水漂”。

人才是出口企業做國內市場的最大障礙。由于長期只接外貿訂單，企業沒有儲備做國內市場的人才。理論上講這并不是問題，如果企業肯花錢，一定可以聘請到適合做國內市場的人才。但是，問題隨之而來，企業敢于花高薪聘請營銷人才嗎?許多企業不愿意，并出于其他考慮，它們往往第一選擇是把原來做外貿的人才“轉崗”到了國內市場營銷崗位上。另外有些企業雖然肯在聘請國內市場營銷人才方面花錢。但由于它們的決策者的經驗主要在外貿加工領域，并不具備識別和駕馭國內市場營銷人才的能力，往往錯把“庸才”當成了人才，最后受制于和受累于這些庸才。

打算怎么做

也就是說，怎樣啟動國內市場的營銷?一般說來有以下三種選擇。

選擇一：從公司現有的管理人員中調一位或多位人員出任新的事業部或公司的主要負責人，同時從外部聘請一些有國內市場營銷經驗的人員加盟，隨后便開始運作。其運作的一般路徑是：憑自身的力量對相關市場做簡單的判斷或調研，隨后依據判斷或老板的意見做出粗線條的方案，繼而聘請一家廣告公司設計LOGO和宣傳材料，隨后便開始對外招商或鋪貨銷售。

選擇二：從外部聘請一位人才組建一支國內市場營銷團隊，便開始運作。其運作的一般路徑是：由從外部聘請的那位人才主導進行像模像樣地市場調研并形成具體的營銷策劃方案，之后交給公司老板審批。由于不同老板的管理風格不一樣，有的老板為了表現出對招聘來的人才的信任，會比較爽快地批準方案。一旦方案獲得批準，那個人才便領導他的團隊開始具體執行既定方案――聘請一家廣告公司設計LoGO和宣傳材料，之后開始對外招商或鋪貨銷售。如果老板做決策比較審慎，因而不能及時批準那位人才遞交的營銷方案，或者反復提出不同意見，個性強烈的人才可能會“拍屁股走人”，暫無地方可去的人才則可能會“淪為”被動執行老板意志的人。

選擇三：聘請營銷顧問公司或營銷專家做市場調研和營銷策劃，之后根據調研和策劃確定市場定位、品牌定位、產品定位、渠道定位、組織規劃和推廣計劃等等，并依據營銷計劃來逐步展開國內市場的營銷活動。這一選擇面臨的最大問題有兩個：一是要花費一大筆咨詢費，許多企業不愿意在還沒有任何眉目之前就拿出這么大一筆錢來。二是，營銷專家也有優劣之分，“看走眼”的結果是徹底完蛋。

第二步：謹慎進行調研和策劃

這一步是修正、完善和具體化老板“想做什么、能做什么、打算怎么做”的過程。如果說“頭三步”中的第一步帶有較多的老板的感性色彩，那么這一步則需要有專業和理性來主導。這一步驟需要明確三個方面的問題：誰來做?做什么?怎么做?

誰來做

有三個選擇：指定內部人員來做；聘人才來做；委托顧問來做。這三種選擇其實各有優缺點。

內部人員來做。優點是負責人了解企業各方面的情況，不會偏離企業的能力和個性范圍而構想營銷方案。缺點是他們不懂得如何做營銷調研和怎樣做營銷策劃。還可能會唯老板意志是從，沒有自己的獨立主張。

聘人才來做。優點是被聘用的人可能對企業欲進入的行業的營銷環境比較熟悉，因而容易進入狀態和找到感覺。缺點是有營銷實踐經驗但不一定懂得如何做調研和做策劃，并且可能不了解企業的能力和個性。還可能存在急于求成、好大喜功的心理。

委托顧問來做。優點是市場調研和營銷策劃時大都比較理性和客觀，能夠提出系統的、獨立的和建設性的觀點與建議。缺點是收費較高，對后續營銷效果不負責任。

企業有條件的可采取上述第三種選擇。讓顧問公司的利益同企業實際營銷效果掛鉤。一般的作法是要求顧問公司至少提供為期一年的咨詢服務。并只向顧問公司支付項目啟動經費(通常占咨詢費用的30％至50％)，其余費用從企業的銷售利潤-或銷售收八中按比例、分階段提取。這樣做的好處是，把專業顧問公司同企業捆綁在了“一條戰船上”，這有助于顧問公司長期地負責任地服務于客戶。

做什么

市場調研要明確：1.市場及其變化趨勢：什么組織和個人需要購買及他們的行為特點是怎樣的，這個市場容量有多大，需求者地理分布情況?未來市場需求的變化趨勢?2.市場競爭現狀：市場正在銷售的有哪些品牌，它們各自的企業規模、產品特點、市場定位、品牌定位、渠道策略、銷售政策、促銷策略是什么，它們的銷售組織狀況，行業技術發展趨勢?3.擬議中的市場環境狀況：相關政策限制，可供選擇的銷售渠道，可供選擇的經銷商特點，可供選擇的宣傳媒體和手段?

營銷策劃要明確：市場定位、競爭策略、渠道策略、銷售政策、品牌戰略、促銷定位、銷售組織設計和人員配置、市場啟動計劃。

怎么做

無論由誰來進行市場調研和營銷策劃，一些基本的專業規程不可以逾越。一般說來，有效的市場調研和營銷策劃，一定要經過以下幾個大的步驟：

做調研計劃。明確回答：何時、何人、前往何地做調研?調研的內容和目的，以及相關問卷、適用工具和方法?調研費用預算及控制?

調研計劃審議和修訂。由客戶單位或上級領導或特定的工作小組來進行審議。對不合理或不必要的事項和可能的遺漏事項提出意見，并進行修訂，直到各方意見一致。

實施市場調研。特定人員按照調研計劃前往目的地進行市場調查，由調研項目參與者完成市場調研報告，要詳細說明市場調研所涉各方面的問題和結論。

調研報告審議和補充。由客戶單位或上級領導或特定的工作小組來進行審議。主要就報告中的疑問事項和可能的遺漏事項提出問題和意見，并進行補充，直到各方了解和認可所涉全部內容和結論。

策劃起草營銷方案，由客戶進行審議。主要就營銷方案的可行性進行論證，并根據討論意見加以修訂和完善。一般說來，至少要經過三次以上的以上討論，并使各方完全達成一致意見，否則營銷方案必有缺陷。

第三步：堅定執執行營銷計劃

有了好的營銷方案，執行過程中，即便存在瑕疵，也將無障大局。但是，一種即便完美無缺的營銷方案在執行過程中也會碰到各種各樣的問題。如果處理不好，依然可能一定程度地影響營銷進度甚至于成敗。營銷方案在執行中經常碰到的主要問題有以下兩個。

1　缺少“將才”。好的營銷方案需要有合適的人來執行才能顯示其價值。在有了確定的營銷方案之后，企業需要找到一個合適的人來組建隊伍并上陣“殺敵”。然而，由于外向加工型企業過去沒有做國內市場營銷的經驗，從內部找出一個人來負責往往有難度。如果勉強讓一個沒有經驗和潛質的人來出任營銷負責人，勢必使營銷方案在執行過程中打折扣。在這種情況下，對外招聘就成了企業的選擇之一。

既定的營銷策劃案對特定職務的工作已有描述，并且對候選人的任職資格也已有了具體要求。但涉及到對外招聘，依然有三個問題會立刻擺在面前。

企業應該給這個崗位的人才什么樣的待遇。這之所以是一個問題，因為大多數外向加工型企業過去給予其經理人員的工資通常并不高，要給予國內市場營銷負責人過高的工資，不僅可能會在企業內部造成不公平氛圍。而且決策者在心理上可能還沒有做好準備。在這種情況下，老板可能會傾向于采取“合理工資，高額提成”的用人策略，甚至愿意給予股份，也不愿意給予高工資。但是，要招聘到真正高能力的人才，這一策略在有些行業并不奏效。

通過什么方式招人。最簡單和最省錢的方式是在人才網站上招聘廣告。但這種方式招聘一般的工作人員可行，招聘領軍型營銷人才則比較困難。因為一般而言，優秀的人才大都“名花有主”，他們并不缺少工作機會。也不大上網瀏覽人才招聘信息。因此，還有另一種選擇，就是請獵頭公司幫忙“挖人”。但這又涉及到花錢的問題。著名的獵頭公司在幫助企業招聘人才時往往有兩個硬性條件：一是要拿相當于招聘崗位一個月的薪水作為傭金，二是傭金數額不低于4萬元。換言之，著名獵頭公司只愿意招聘年薪在50萬元以上的崗位人才。當然，企業可以找那些小的獵頭公司。只是小的獵頭公司往往也大多是通過網絡來招聘的，并且它們對人才的鑒別能力也可能是有限的。

如何識別人才。無論是自己招聘人才，還是請獵頭公司招聘人才，最終都會涉及到一個如何識別和挑選人才的問題。這主要是由于外向加工型企業沒有做國內市場的經驗，它的老板往往無法判斷怎樣的人才是優秀的和才是適合于自己的。

如果營銷策劃方案是委托專業顧問公司來完成的，在招聘人才方面，也應該充分尊重顧問公司的意見，并由顧問公司來協助或主導完成。因為通常說來，顧問公司會更專業，并且處于中間立場，它會充分平衡企業和人才雙方的利益和意見。如果營銷方案不是聘請顧問公司來完成的，而是企業指定內部人員完成的，或者是先行招聘外部人才，而后由那位被聘人才來主持完成的，則上述問題并不存在。

2　老板中途猶豫或有新想法。這里所說的老板猶豫，特指企業高層決策者對營銷執行方案或方案的某一部分是否行得通存在意見反復。通常，這種反復看似猶豫不決。實則是老板對花錢和用人的目的和效果心中沒有定見。一般情況下。凡涉及到花錢和用人，老板大都十分慎重。

老板之所以猶豫，很可能是他不解情況，并無法預見可能的后果。如果屬于這種情況，那意味著營銷經理沒有把營銷方案完全轉化為老板的想法和意志。不錯。在營銷方案出臺時，老板參與過，并且老板已經是“拍過板”的。但要明白，那時老板之所以同意，在相當程度上是出于信任和尊重，等到了真正要拿出“真金白銀”的時候，他們又會出現本能的懷疑。在這個意義上，營銷經理一定要讓老板知道營銷計劃執行的所有進度、細節和可能出現的結果。如果營銷經理不愿意或不敢向老板事無巨細地匯報營銷計劃執行的所有進度、細節和可能出現的結果，這只能說明營銷經理自己的心里并沒有定數。

篇10

關鍵詞 項目導向 營銷策劃 教學改革

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

On "Project-oriented" Marketing Plan Course Teaching Reform

ZUO Shihua

（Hu'nan Mechanical & Electrical Polytechnic， Changsha， Hu'nan 410151）

Abstract In this paper， to train students' practical ability to work as the core， put forward ideas "project-oriented" marketing plan teaching reform ideas from course design and curriculum reform appraisal program of reform in two ways.

Key words project-oriented； marketing plan； teaching reform

“項目導向” 教學模式的基本內涵是： 圍繞職業崗位能力的形成，科學設計和選擇項目，以完成一個完整的工作項目所需要的知識、能力和素質結構設計教學方案。這里所講的項目不是案例、簡單的課堂活動、模塊、工作要素或簡單的工作環節，而是必須針對具體對象的某項具體工作的全過程，不是一類工作或某個環節工作的設計。項目導向教學強調以學生為中心，充分發揮學生的主動性和能動性，最終達到使學生在項目實踐中，掌握職業技能，習得專業知識，從而構建屬于自己的經驗體系和知識體系。因此，項目導向教學是高職教育人才培養的必然要求。

在營銷策劃課程教學中，引入項目導向教學是十分必要的。首先，高職學生的智能優勢在形象思維和動作思維方面。這恰好符合高職院校培養目標―――培養心靈手巧的實用型人才。其次，高職教育要培養實用型、技能型人才，教師必須把前沿的技術知識引入課堂，使學生掌握一定實際技術能力，成為可以解決實際問題，符合社會需求的人才。總結國內高職院校各項項目導向教學改革的實例，筆者認為營銷策劃課程教學改革具體實施的方法主要可以從以下兩個方面進行：

1 課程設計思路改革

1.1 課程內容改革

傳統教學中，課程內容主要分為營銷策劃概述、營銷策劃基礎和流程、營銷策劃的思維創意、市場營銷調研策劃、營銷戰略策劃、產品策劃、價格策劃、分銷渠道策劃、促銷策劃、企業形象與CIS策略策劃、市場營銷創新策劃等。而“項目導向”則要求課程內容按工作過程和工作實際項目來設計，基本概念、基本原理是貫穿項目始終的，項目課程內容應該包括工作任務、知識目標、能力目標、素質目標、訓練方式及步驟，并最終可展示工作成果。根據“項目導向”的要求，課程內容可分為五個子模塊，分別是：“企業識別系統（簡稱CIS）策劃”，任務分為作CIS設計方案和 CIS的實施管理，占8學時；“市場調研策劃執行及調研報告撰寫”，任務分為設計調研方案、進行市場調研、撰寫調研報告，占8學時；“市場定位策劃”，任務分為進行市場細分、選擇目標市場和市場定位，占4學時；“4P策劃”，任務分為產品策劃、價格策劃、分銷渠道策劃、促銷策劃，占20學時；“策劃方案的評估與改進”，任務分為團隊展示、根據市場情況對方案進行分析和評估，占4學時。學生除了完成課程內容的學習外，還需要分組完成一個課外項目，課外項目就是各小組自創一個企業（可以是真實的也可以是虛擬的），完成企業的營銷策劃項目，進度安排跟課程內容的進度一致。

1.2 課堂教學環節改革

在傳統教學中，上課的教學環節是“上課概念講解舉例說明概念二講解舉例說明概念三講解舉例說明……課堂練習課堂總結作業布置下課”。而“項目導向”要求課堂教學環節是“上課―情境引入（案例引出）提出問題任務布置示范解決問題（討論）知識歸納功能擴充新任務布置示范解決問題更大更復雜的任務引進示范解決問題（能力反復訓練）課程和知識總結（應用、技巧）作業布置下課”。“項目導向”的課程教學采用的訓練方式及步驟為第一引入項目情境布置任務；第二學生以項目小組為單位、研究整個任務的解決方案；第三老師對方案進行審核；第四學生以小組為單位進行展示與匯報、完成任務；第五單元考核。并且課堂結束后，學生會有自己的成果，這些成果是可以展示的。

2 課程考核方案改革

2.1 考核總表

分為形成性評價和終結性評價，各占50%。形成性評價是由日常考核（根據上課考勤情況、完成作業、課堂實踐情況等）20%和單元實踐（根據完成項目的時間、功能、是否創新情況）30%組成；終結性評價是由課外項目（學生陳述所完成的項目、老師提問情況）30%和期末考試（筆試成績）20%組成。

2.2 日?？己思殑t

日?？己藵M分為100分。課程授課共有12周，4周定為一個月，學生每個月的工資為4000元，日常考核由學生最終的3個月的工資總額決定。一個月如果有3次無故缺席，解除勞動關系（成績直接定為不及格）。表現優異者，（下轉第163頁）（上接第118頁）有獎金（每個月400元錢）。備注：遲到早退1分鐘扣5元錢；曠課一次扣400元錢；請假1次扣款100元。

2.3 單元實踐評分標準

單元實踐評分標準由方案完整可行80分、文檔規范10分、PPT完整美觀10分組成，根據方案的完整美觀度酌情扣分，方案非獨立完成或方案不完整者酌情扣分，文檔沒有按照規范要求的扣10分，PPT不完整美觀者酌情扣分。

2.4 課外項目評分標準

教師負責給每個課外小組打分，小組根據教師的打分給每個成員打分。小組的得分是小組成員得分的最高分。小組成績為優秀的，小組成員成績為優秀的比例最多為50%；小組成績為良好的，小組成員成績良好的比例最多為50%，及格的比例至少30%；小組成績為及格的，小組成員成績及格的比例最多為50%；小組成績為不及格的，則小組所有成員的成績為不及格。課外項目評分標準為：（1）功能完整，占50分。評分細則為每個模塊占10分，共50分；功能完整或不正確的扣相應分數。（2）項目組計劃合理，占10分。評分細則為沒有提交計劃扣10分，計劃不合理扣5分。（3）按時提交成果，占10分。評分細則為按照計劃按時提交成果，每個階段占2分，沒及時提交成果的扣10分。（4）資料齊全，占5分。評分細則為項目組成員每個人寫好月計劃、周計劃、日計劃，并寫了日總結、周總結和月總結。（5）文檔規范，占5分。評分細則為整個文檔格式規范。（6）答辯，占20分。評分細則為語言表述清楚，簡明扼要，回答問題正確。

2.5 期末考試

期末考試是以筆試的方式進行，題目全是開放性的主觀題，本校市場營銷專業的學生是以開卷形式進行，題目總分100分。試卷由兩部分組成，第一部分為實際操作題4個，每題10分，共40分；第二部分為案例分析題2個，每題為30分，共60分。

3 小結

“項目導向”――任務驅動型教學模式是用工作任務驅動完成教學目標，教師在教學中引入企業真實工作任務，學生在教師的指導和自學下完成工作任務，遇到重難點不能把握的，教師在著重進行講解，整個教學過程注重學生在“做中學”，培養學生的自主學習能力，以達到實現專業技能、職業素養和綜合能力的同步提升，使學生不只會“做事”，更會“做人”，真正體現高職教育的“把職業素質教育滲透于專業知識與技能教育中”的特色。

參考文獻

[1] 趙志群.對工學結合課程一些基本概念的認識[J].中國職業技術教育，2008（9）.

[2] 姜大源.世界職業教育課程改革對我們的啟示[J].職業教育技術，2008（33）.