高級護理范文

導語：如何才能寫好一篇高級護理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

兩年以上工作經驗 |女| 28歲（1985年1月11日）

居住地：蘇州

電　話：188********（手機）

E-mail：

最近工作 [ 2年5個月]

公　司：XX聯合有限公司

行　業：快速消費品

職　位：營養教育代表

最高學歷

學　歷：大專

?！I：高級護理

學　校：山東省菏澤醫學?？茖W校

自我評價

本人有多年工作經驗，個人氣質尤佳，處事果斷，與時俱進有創新思想并具有相關專業技能，對新生兒的護理尤其專業，能夠充分展示專業技能及知識。能夠團結同事，有很強的組織協調能力 。能夠獨立認真完成領導交予的任務，深受領導的信賴和同事好評。

求職意向

到崗時間：一周之內

工作性質：全職

希望行業：快速消費品

目標地點：蘇州

期望月薪：面議/月

目標職能：營養教育代表

工作經驗

2011 /1—至今：XX聯合有限公司 [ 2年5個月]

所屬行業：快速消費品

營養教育部 營養教育代表

1、負責建立醫院推廣渠道，維護醫務關系；

2、負責收集回收資料，跟蹤回訪客戶；

3、負責完成育兒班及媽媽班的指標；

4、負責主持科室會議等醫務活動會議；

5、負責了解競品及相關信息，提出應對方案。

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2009/3—2010/12：XX整形醫院[ 1年9個月]

所屬行業：醫療/護理/衛生

整形咨詢 現場咨詢

1、負責接待客人，向客人介紹美容治療知識，方法，療效；

2、負責幫助客人決定治療方向，為客人做好服務工作；

3、負責向客人介紹單位內的有關的專家，并帶領客人會見專家；

4、負責幫助客人和專家之間的溝通，完成所需的治療；

5、負責在客人完成治療之后，對客人進行術后隨訪。

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2007/7--2009 /2：XX藥業有限責任公司[ 1年8個月]

所屬行業：醫療/護理/衛生

醫學部 醫學助理

1、負責在手術中配合醫生醫療操作；

2、負責跟客戶講解健康知識；

3、負責制作健康體檢報告；

4、負責配合銷售，填寫報表；

5、負責統籌店內的每月月度業績工作。

教育經歷

2004 /9 --2007 /7 山東省菏澤醫學?？茖W校 高級護理專業 大專

證 書

2005 /12 大學英語四級

篇2

關鍵詞:高級護理人才 綜合素質 提升途徑

高級護理:簡而言之,是指能在護理領域內從事臨床護理、預防保健、護理管理、護理教學和護理科研的高級專門人才。高級護理專業主要培養掌握現代醫學護理學基礎知識和技術,能夠從事臨床護理工作、護理教學及研究工作和護理管理工作的高級護理人才。開設的專業課程主要有內科、外科、婦產科、兒科護理學和護理管理學、急救護理學等。通過學習使學生熟練掌握護理工作的基礎理論知識和基本操作技術、急重癥的護理、傳染病護理以及專科護理和專門監護的技能。

隨著社會的進步,科技的發展,人們對衛生保健需求日益增加,特別是在當今社會,衛生保健事業的光輝成就帶來人類期望壽命的普遍延長,老齡人口增多,社區各類老人機構及家庭所需的護理照顧增加,護理工作在人類生活中變得比以往任何時候更重要了！以往主要是醫院需要護士承擔病人的護理工作,現在的護士職能將由醫院向社會擴展,由照顧病人擴展到與其他人員合作,共同維護人類健康。因此,護士的角色也不再是單純的照顧病人,現代護士的專業角色將是多方位的,隨著整體護理這種護理工作模式的興起和運用,護士除了應加強對病人自身的關注外,還需要把注意力放到病人所處的環境、心理狀態、物理因素等對疾病康復的影響因素上。

目前,系統化的護理工作正在全國各地醫院廣泛開展,系統化的護理能否順利開展,與護理人才的人文修養和綜合素質有很大的關系。從護理工作的性質來看,護士的人文修養和綜合素質對護理工作是十分重要的,綜合素質培養可使每個護生脫離人格的非理性化和世界觀、價值觀的平庸化或庸俗化,提高護士熱愛護理事業的道德情操。護理人才的綜合素質和人文修養大致應從以下途徑來不斷提升:

1、提高語言文字修養

文字是信息傳遞的工具,是人際交往的工具,也是人類思維的工具,語言文字修養集中體現在聽、說、讀、寫、四種語言能力。這些能力都要經過長期的、大量的語言運用的訓練和實踐方能提高。所以護理專業所開設的語文課及人際溝通課都不是單純的理論知識課,更重要的是體現能力的訓練課。護士的語言修養體現出護士的文化素養和精神風貌,是護士綜合素質的外在表現。護士人際溝通的主要對象是病人,護士良好的語言修養,會使護患交往中不同年齡、性別、性格、社會地位和文化素養的病人對其產生信任感。

提升語言溝通能力需從以下幾方面著手:掌握目標性,用語的規范性及尊重性、治療性、情感性、藝術性等。護士在與患者進行人際溝通時要注意:不要過多使用專業術語,使病人理解困難;不要說話含糊其辭,影響信息的準確性,增加病人思想負擔;不要語言冷漠,對病人缺乏必要的解釋和說明;不要語調冷漠,這樣會使病人處于拘謹狀態;語速要適當,否則影響語言的清晰度,病人聽不清增加病人心理負擔;注意方式要靈活點,要對不同年齡、不同性別、不同心理狀態、不同文化、不同民族的人采用不同的交談方式。

2、提高人際關系修養

人是具有社會性的動物,不是孤立的存在于這個世界的,人都是處于一個人際交往的關系大網之中的,所以人際關系修養是在處理各種人際關系問題的實踐過程中,也就是在人際關系交往的過程中逐步形成與提高的。與人際關系直接有關的人文知識主要有文明禮儀知識、心理學、溝通學、社會學、公共關系學等方面的知識。

提高人際關系修養要注意如下一些細節,俗話說---細節決定成敗:別人給你倒水時,不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌; 別人對你說話,你起碼要能接話,不能人家說了上句,你沒了下句,或者一味的說著啊啊啊,是是是;被領導訓斥的時候,不要低頭,要直視領導,面帶微笑,表示接受批評,領導的火就會慢慢消退,否則,領導會火上加油;給人遞水遞飯一定要是雙手; 坐椅子不要翹起來;吃飯要端碗,不要在盤子里挑揀;。聽別人說話的時候,眼神不要游移,這樣顯得很沒禮貌;在酒桌上與別人碰杯,自己的杯子一定要低于對方的,特別是對方是長輩或領導;如果問別人話,別人不回答你,不要死著臉皮不停的問;別人批評你的時候,即使他是錯的,也不要先辨駁,等大家都平靜下來再解釋;到朋友家吃完飯,要主動幫忙洗碗清理桌子--主人做飯已經很辛苦了,不能事后還讓主人清理;任何時候對任何人不要輕易告訴對方你的秘密;不要跟同事議論上司或其他同事的是非,你的無心之言很可能成為別人打擊你的證據;最好的朋友之間,除非他窮的吃不了飯了,否則最好不要有經濟往來,許多可貴的友誼都敗壞在錢上;打電話接電話第一句話一定要是“喂,您好”,掛電話的時候等別人先掛。等等。

3、提高倫理道德修養

如今社會對人才有一種很形象的說法,那就是:無才無德是“廢品”,有德無才是“次品”,有才無德是“危險品”,只有德厚而才豐才是“合格品”。道德問題引起政治家、教育家、社會學家的高度關注。人無德不立,國無德不興。道德不倡,天下不寧;道德興,國家興;道德興,民族興。這是從人類歷史和社會現實得出的結論。

篇3

關鍵詞：護理 高級職稱 能力特點

21世紀是一個經濟高速發展，信息交流全面提高，人類健康迅速提高，市場競爭日益激烈的新時代。隨著人們對健康出現多元化的需求，人們對醫療、護理服務的要求也越來越高，越來越立體化，對醫療衛生事業的發展和醫療服務模式提出更高的要求，特別是護理學科面臨的挑戰更大。人才已經成為科學進步和社會經濟發展的最重要的資源。護理質量的提高離不開護理人才，護理高級職稱人員又是護理人才中的中流砥柱。他們有過硬的專業技能，較強的服務意識，良好的溝通調節能力，豐富的教學經驗，在護理管理中扮演著重要的角色，對提高護理質量起到了不可替代的作用。

筆者于2005年6～9月，分別對58名高級職稱護理人員進行了有關其自身能力特點的問卷調查及對105名非高職護理人員進行了關于高職護理人員能力特點認同度的問卷調查。目的在于為如何充分發揮高職護理人員在臨床護理中的作用提供依據。

一、對象與方法

1.1調查對象選取我省8所醫院高級職稱護理人員58名，其中主任護師3名，占5.17%，副主任護師55名，占94.83%；年齡40～54歲，平均45.83歲；學歷：研究生4名，本科32名，大專22名，工作年限20～37年，平均26.7年。非高職護理人員105名，平均年齡32.8歲，學歷以本科學歷為主，平均工作年限8.5年。

1.2方法

1.2.1調查方法根據相關文獻資料及實際情況設計高職護理人員能力特點問卷調查表，其主要包括專業技能（8條）、服務意識（5條）、溝通能力（6條）、教學經驗（6條）4個方面，共計25條。分別對高職護理人員與非高職護理人員進行問卷調查，評分采用模擬評分方法，從0～10分。各項分值越高說明其能力自評度越高，該項能力越強；非高職護理人員對高職護理人員的該項能力特點認同度越高。并通過問卷調查從25條內容中得出認同度最高的8條內容，用百分比表示。

1.2.2統計學方法調查收集的數據采用SPSS 14.0統計軟件進行處理。結果以均數±標準差（x±s）及百分數表示。

二、結果

2.1調查結果發放問卷調查表163份，收回149份，有效率91.41%。其中發放高職護理人員問卷調查表58份，收回57份，有效率98.28%；發放非高職護理人員問卷調查表105份，收回92份，有效率87.62%。

2.2高級職稱護理人員能力特點問卷評分結果見。

2.3高級職稱護理人員主要能力特點自評度最高的8項內容見。

2.4非高級職稱護理人員對高職護理人員能力特點認同度最高的8項內容見。

三、討論

3.1強硬的專業技能從調查結果，可以得知高職護理人員普遍認為扎實的專業技能是其最基本技能。由于技能的掌握是通過多年經驗累積起來的，高職護理人員工作年限多為十幾到幾十年，在長年的臨床工作中積累了豐富的經驗，練就了強硬的專業技能，掌握較豐富的?？浦R，具有較強的應對各種急搶救工作的能力，在臨床工作中指導年輕護士進行各種護理技能、理論的提高得到了非高職護理人員的一致認同。她們是各?？祁I域內的臨床護理能手，是掌握專門化知識的專家型護理技術人才。在提高護理質量的過程中扮演督導者的作用，能對護理質量常抓不懈，從而為保證臨床護理質量提供強而有力的支持，為保證患者及家屬滿意度提供依據。

3.2較強的服務意識自上世紀至今護理事業有了巨大的變化，護理專業領域有了較大的擴展，護理實踐范圍也拓展到更廣泛的領域，以市場經濟為基礎的商業知識與技能、服務行業的需求更加突顯表257份高級職稱護理人員調查問卷自評度前8項的出來，其實質就是醫療服務企業化。護理人員服務態度、服務質量的高低直接決定著病人的滿意度。故護理人員的服務意識已成為現代護理模式中的重要影響因素，高職護理人員有豐富的人生閱歷，對突發事件的處理能力較強，普遍具有較強的主動服務意識，現代護理服務意識觀念轉變迅速。在為病人提供護理服務時，能從多角度護理病人，全方位關心病人，在很大程度上得到患者的肯定。因此她們是活躍在護理服務一線，是整支護理隊伍中的帶頭人和排頭兵，能帶動護理服務的發展。

3.3良好的協調溝通能力高職護理人員的溝通能力是護理工作開展、實施、提高等方面順利進行的保證。她們良好的溝通能力一方面能夠提高工作效率，減少工作中的誤解環節，提高各層護理人員的配合度；另一方面能夠促進良好醫護關系、護患關系的形成與發展。根據問卷調查得出高職護理人員對角色的適應性強，承受能力強，對平衡工作與家庭有一定的能力。她們具有豐富的人生經歷，良好的人際交往能力，能有效與病人及家屬、上級、同事、同學溝通，協調各方面關系。她們在護理管理工作中起著承上啟下的作用，在醫患關系中起著橋梁作用。她們善于運用各種語言技巧，講究溝通藝術，通過打造良好的工作環境，團結、激勵、引導護士工作，調動其學習的積極性，最大限度發揮每個人的長處，為患者提供優質的護理服務。

3.4豐富的教學經驗臨床護理教學工作是對護理事業不斷發展、不斷完善、不斷提高的重要保障，教學質量的高低直接決定著年輕護生、護士的學習效果。高職護理人員多是一肩雙挑，她們不僅是臨床上的護理專家，同時也是臨床教師，她們堅實的理論基礎，強硬的臨床操作技能為護理臨床教學奠定堅實的基礎。她們承擔著不同層次學歷的教學任務及對新進護士的培養。在十幾至幾十年的教學生涯中積累了豐富的教學經驗，在教學改革中她們是開路先鋒，在培養護理人才過程中起到引導作用。

社會的發展，推動了醫療護理領域的發展，護理模式從原來的“以疾病為中心”逐步轉變為“以病人為中心”，體現以人為本的護理服務理念。管理型護理團隊是適應性團隊，能夠在不斷提高的護理模式環境中發展；管理型護理團隊是創新性團隊，能夠在優勝劣汰的服務市場競爭中創新進步；管理型護理團隊是實踐性團隊，能夠在不斷更新的挑戰中立于不敗之地。目前，我省高級職稱護理人員比例較小，如何充分發揮她們在臨床工作各層面中的作用是擺在每家醫院面前的挑戰。為了滿足目前護理事業的發展，就需要我們管理者根據高職護理人員的能力特點動態調整其工作重點，充分發揮她們的作用。

【參考文獻】

1 姚大力.加快護理人才培養促進醫院建設全面發展.護理管理雜志，2003，3（4）：1-3.

2 崔建新.培養護士長應具備的素質.重慶醫學，2006，11（35）：2101.

3 Kleinman CS.Leadership roles,competencies,and education:how prepared are our nurse mangers?J Nurs Adm,2003,33（9）:451-455.

4 李旭.今后十年我國護理管理發展趨勢.護理管理雜志，2001，11（1）：24-28.

5 肖柳紅.層級管理在臨床護理中的應用.中國實用護理雜志,2006，22（12A）：55-56.

篇4

【關鍵詞】高級護理人才；綜合素質；提高

【中圖分類號】R197.32【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-6851（2014）05-0330

隨著人們經濟水平的改善，人們對護理人員的綜合素質提出了更高的要求。高級護理人員要不斷提升自己各方面的能力，更好地為病人服務。高級護理人員的綜合素質包括不僅包括過硬的專業素質和職業素質，還包括政治素質、思想道德素質、心理素質和身體素質等等。

一高級護理人員綜合素質要求

護理人員素質的提高對于做好護理工作至關重要，護理人員素質不僅包括全心全意為病人服務、愛崗敬業的政治素質；也包括護理人員努力提高護理理論知識和實踐操作能力，不斷提高護理水平，以廣博的知識和業務技術精湛為目標的業務素質；還包括要求護理人員在言談舉止中注意對社會的影響，規范自身行為，塑造美的形象，讓病人產生舒適、信任和安全感。此外，作為高級護理人員，除了豐富的專業知識外，還應具備良好的心理品質。高級護理人員護理工作的開展要求以病人中心，嚴格按照護理程序執行，將護理臨床工作和護理管理的各個環節有機統一。當前，整體護理模式被廣泛推廣，它強調將被護理人的生理、心理、文化、精神等需求納入護理工作中，為他們提供全方位的護理，滿足不同病人的，不同需求，實現護理工作的科學化和系統化。社會發展和醫療衛生條件的不斷改善，整體護理能夠迎合當代人對護理的需求，必然為從事護理工作的人員所歡迎。下文將從思想品質、業務技術、職業道德、心理素質等方面來談如何提高高級護理人員綜合素質。

二如何提高高級護理人員綜合素質

2.1提高職業道德素質和心理素質

高級護理人員綜合素質中職業道德素質是必備素質，要求工作人員在護理工作中抱以高度的責任感、同情心、對工作認真細心、對病人有愛心和耐心。以良好的情緒去感染病人，美化患者心靈，在醫患之間營造良好的氛圍，以病人的利益出發，堅定為其服務的理念。護理工作人員對病患的康復有重要作用，能保護和延長其生命，促進其身體健康。高級護理人員只有具備對病患的高度責任感，才可能為病人利益而努力，不為風險、挺身上前，才能嚴格遵守護理工作各項操作規程。護理工作要求護理人員在工作中要努力培養和遵守慎獨精神，提高對自己的要去，時刻反省是否依照規范操作，觀察病人情況和知識宣講是否盡心盡力。高級護理人員做好慎獨工作，使得其在單獨工作中也恩能夠積極遵守護理道德和規范，維護病人利益。

護理行業責任大、工作繁重、風險高，使得高級護理人員在工作中壓力非常大，特別是在面對那些危險、急癥等病人時，稍有不慎，可能引起病人不理解甚至發生事故。長期以來，我國從事護理工作人員的辛勤勞動沒有被得到應有的承認和尊敬，護理人員容易產生不平等情緒。高級護理人員如果想要勝任這份工作，必須不斷強化自身心理承受壓力的能力，及時排解和調適挫折感和壓力感。在物質待遇和社會地位中，護理人員要具備寬廣的胸懷，理智處理工作中遇到的問題。以積極樂觀的心態去感染病患，重視自身名譽和信用，引導和幫助病人以樂觀的態度配合治療，早日康復。護理工作是急需同情心的工作，要求護理人員以真誠和憐憫的同情心對待病人，換位感受病人的需求，排解其痛苦。護理人員擁有同情心，才可能以飽滿的熱情服務病人，主動幫其解決難題。在與病患的交流期間，護理人員自身的樂觀、開朗能影響病人情緒，增強器戰勝病魔的決心和信心。面對那些自己確實無法解決的難題，護理人員要給予病患疏導和寬慰，耐心的解釋，減少他們的思想負擔。

2.2提高實踐操作能力和組織能力

過硬的護理專業知識和操作技能是高級護理人員最基本的素質。技術就是生命，過硬的專業技術能為病患獲得搶救時間，減輕病患痛苦，提高工作效率，及時有效完成護理工作，獲得病人和家屬的滿意及尊敬，提高護理人員在病患心中地位。高級護理人員在平常的護理工作中要注重理論聯系實際，不斷學習新的理論和技術，積累經驗，提高操作能力，不斷更新知識結構，形成豐厚的理論知識儲備，提高自身護理理論水平和實踐操作能力。護理人員快速全面完成護理工作，要求其具備良好的組織能力，根據每一個病人的特殊情況量身定制護理服務，組織醫務人員、病患、家屬等的工作，使各項護理工作有條不紊地開展。高級護理工作人員在工作中必須保持敏銳的觀察力，了解病人和家屬的性格和習慣，善于了解他們的需求，觀察他們的病情并認真記住每個病人的基本情況和特殊注意事項，防治發生錯誤，更高品質完成護理工作。

2.3提升文化修養和美學能力

護理人員的文化修養包括歷史、地理、民俗等多方面的知識和修養，高級護理人員的服務對象來自于不同地區、不同民族和階層，因此加強對會人員的文化修養很有意義。此外，護理人員也要努力提高美學素質，提升對美的發現能力、鑒賞能力和創造能力。高級護理人員在工作中要注意自身儀容，根據自身的職業特性恰當地修飾自己，給病患以舒適、信任的感覺。護理人員要注意培養對美的欣賞能力，通過審美活動不斷提高文藝修養，在和病人交流過程中，根據病人的實際情況展現不同層次的文化修養，與病人進行愉快交流。高級護理人員的美學能力還應體現在對病人周圍環境的妥善布置，如物品如何擺放，物品的色彩如何安排。眾所周知，音樂對緩解人的心情有重要作用，護理人員應懂得一定的音樂欣賞能力，為病人開展音樂治療，促進其身心康復。

3結語

提高高級護理人員綜合素質對有效開展護理工作非常重要，是護理質量高低的保證。提高護理人員素質是提升護理質量的保證。全面提升高級護理人員的素質，是新形勢下每一位護理工作人員的必然要求。

參考文獻

篇5

【關鍵詞】激勵因素；激勵機制；護理管理；護理質量

Making Good use of motirators improve the quality of Nursing Care

Xiao hong mei(Pepartment of Infection ,Xiyuan Hiyuan Hospita ,Shiyan,Hubei province)

【Abstract】Objective To get both scientific and efficient ways for nursing care management .Methods Making good use of motivators to improver the quality of nursing are Kesults The quality of aii the nurses has been improved .Conclusions The of nurses motivator mechanisn has helped the growth and development.

【Key Words】Motivator mechanism nursing care management quality of nursing care

近年來隨著醫學模式的轉變，對護士提出了更高的要求。常聽到有的護士對工作牢騷滿腹，情緒壓抑。這種情況長期下去會嚴重影響護理工作質量。而護士長作為管理者，怎樣利用激勵機制更好地挖掘護士的潛能來提高護理工作績效就顯得尤為重要。通過對我科護士采用激勵措施，提高了護理隊伍的整體素質?？偨Y經驗如下：

1主要措施

1.1了解和分析護士的變正需要 每個護士有不同的生活背景，每個人的需要是不一樣的。如：剛分配來的護士因工作經驗不足，不善于觀察病情，整體護理知識欠缺，工作中存在緊張恐懼心理，害怕工作不能勝任。護士長就應該平易近人，耐心指導。詳細介紹病區環境，醫療設施，規章制度，指定認真負責的老師帶教。操作中放手不放眼，讓她們盡快掌握操作規程。解除她們的思想顧慮。而一些有孩子的護士就喜歡討論孩子的教育問題。護士長就抓住她們的興奮點，也可通過自身的一些成功經驗與她們交流。既解決了護士的心理需要產生了共鳴，也促進了相互感情的融洽，自然對管理工作能起到良好的促進作用。

1.2采用各種方法滿足護士的需要，每個人的行為動機在不同的時間和不同的情況下是不同的，所以對任何個人的激勵措施要因人而異。如：平時工作很出色的護士當她們的孩子或父母生病時，她們的不良情緒會或多或少地帶到工作中，影響工作的質量和效率。護士長此時因根據需要，適當地調班，在條件充足的情況下盡量讓該護士在情緒極壞的時候適當休息。這樣既降低或避免了該護士對護理工作造成的風險，又體現了以人為本的管理方式，等不良刺激消退后，該護士會以“心換心”的方式去工作。因為她覺得虧欠了，要去彌補。而一名墮性較強，專業基礎較差的護士?；蛟S他很愛臉面，怕在公共場合讓領導批評，或許她很重視物質獎勵，或許她更看重領導的稱贊和組織的認可等精神方面的鼓勵?？傊?，管理者就要找到一個她的薄弱環節去突破，充分利用負強化手段可使該護士的行為得到正向修行，使之維持在組織期望的狀態。

1.3注重滿足護士物質和精神方面的需要 一些護士長只注重滿足護士低層次的物質需要，而忽略了其他高層次的需要，也等于失去了激勵機會。對許多護士而言，精神的滿足比物質更重要。因為高級需要不易被滿足，因而具有更持久的激勵作用。例如：有的護士有自我價值實現的需要。她們希望在工作中擋當一些責任和風險。護士長在管理過程中應隨時反饋她們的工作效果。在公共場合不斷獎勵她好的行為：如優質服務，高效率工作，有創新精神等。而對工作中出現的薄弱環節與她個人私下交流探討，盡量給她留個面子。不斷強化她的優點，通過重視她們的成功來喚起她們的責任感。將她們的工作熱情最大限度地激勵起來而促進工作的不斷完善。

2如何創造有激勵作用的工作環境

2.1有一個為達到目標而制定的獎懲制度，建立合理的獎金分配制度。反對分配中的平均主意，獎金的分配與個人貢獻大小掛鉤。讓護士覺得獎金是對自己工作的認可。同時應該懲罰和批評不良行為，使之不斷減弱或消退。

2.2鼓勵護士參與工作目標制定 要有近期目標和長遠目標。以求得護士個人的目標與組織的協調一致性。使她們在有的放矢的心境中愉快地工作。同時強調護士個人的工作業績，激發她們的工作積極性。

2.3適當授權 讓有權利需要的人，承擔一定的責任，在護士長工作權限范圍內，指定小組長，負責護士等，并建立信息反饋系統來指導她們的工作利弊，逐步將她們的目標靠近組織目標。

3結果

通過實施獎勵機以來，我科整體護理，特一級護理，基礎護理，護理文件書寫，病房管理，消毒隔離，安全管理八項護理指標合格率達100%，未發生一起護理事故，病人滿意度從90%上升到98%，護士收到表揚信30余封，錦旗5面。發表于核心期刊的護理論文明顯增多。市級護理研究課題一項。一名護士長獲省級勞動模范，兩名護士獲市級優秀護士。我科護理班組也獲得多項榮譽。

4討論

激勵的中心問題就是滿足護士的不同需要，是人本管理方式的具體體現。通過激勵可以修正和控制護士行為目的，調動護士的積極性，提高護士的工作業績。

參考文獻

[1]楊英華，李繼平.護理管理學.人民衛生出版社，149

[2]林昌慧，激勵方法在護理管理中的應用.中華護理雜志，2004；（4）：274

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1 基礎醫學的重要性

1.1 基礎醫學的組成

基礎醫學主要包括《人體解剖學》、《組織胚胎學》、《生理學》、《生物化學》、《人體生理學》、《病原學》、《微生物》、《免疫學》、《病理學》、《藥理學》等課程。醫學基礎課是護理學專業的必修課，課程之間存在著廣泛的聯系，是護理學專業課和臨床課學習的基礎。

1.2 對于專業課學習的重要性

學習是一個循序漸進的過程，只有學習了基本的概念、理論和知識，才能進一步的專業學習和思維的開發，才能對知識融會貫通，靈活運用。例如護士做肌肉注射時，需要解剖學知識，找到準確的位置，才能避免醫療事故，起到準確治療作用;運用生理學知識才能在注射時減輕病人痛苦。病理學讓學生學習疾病的病理變化，才能理解疾病的臨床表現和轉歸，才能把握預防方法和護理措施。病理生理學讓學生學習疾病發生的機制，才能理解如何進行檢查和治療。

1.3 對職業發展的影響

高級護理人才應該不僅掌握護理操作，更重要的是要掌握專業知識和技能，并且需了解相關領域的知識，善于發現問題解決問題，具有獨立解決問題的能力，在疾病的恢復過程中發揮著重要作用。只有將所有知識融會貫通，才能夠具備認同感，增強護士的責任感和自信心，基礎醫學是培養高級護理人才的必備內容。

2 忽視基礎醫學教學的結果

忽視基礎醫學教育，會給護士以后的發展埋下巨大的隱患。從疾病的發展規律來講，在醫院內疾病三分靠治療，七分靠護理。所以在臨床上護士扮演著非常重要的角色，除了基本的常規護理以外，還要進行心理護理，健康教育，病情觀察，與醫生討論病情，制定治療和護理方案，執行遺囑等。片面的減少基礎醫學的學習，一味地增加操作，會使得護士的臨床思維能力受到嚴重局限。

3 基礎課目前開設狀況

3.1 基礎課受到擠壓，課時數普遍偏少

中職及高職護理專業均是3年制，三年期間學生需學習思想政治課，體育課以及英語計算機等公共課，同時還必需保證8個月的臨床實習期。在繁重的教學計劃的擠壓下，留給專業課學習的時間明顯不足。護士執照考試通過率是衡量醫衛類學校教學質量的最直觀標準，同時也直接影響到學生的就業率。在這樣的環境下，基礎護理課的學習時間必需保證，那么就只能壓縮基礎醫學的課時。

3.2 各個職業院校選取教材不統一

編寫教材是教師們必需面對的一個問題，職稱評定對老師有教材編寫的要求，于是大量教師前仆后繼地加入教材編寫的大軍，市場上出現了大量良莠不齊的教材。各個出版社出版的教材對于編寫教師都有包銷任務，使得教師們在選取教材時受到了一定的制約，不能選用符合教學需求的教材。

3.3 培養計劃制定不科學

護理專業學生就業形式良好，護理專業的招生優勢讓很多高職高專類院校大量開設護理專業，部分新開設的護理專業教學經驗不足，培養計劃制定不科學。例如，在最新版的護士執照的考綱中將原本屬于病理生理學的酸堿平衡紊亂這個教學內容放到了外科護理學，那么如果沒有及時銜接的話，可能出現兩個課程都講述或者都沒有講述酸堿平衡的情況，導致教學效果不佳。

4 關于基礎課改革的幾點想法

4.1 課程之間的融合

現在基礎課課程多且細，忽略了學科之間的聯系。有效的課程融合可以節約課時，其知識連貫性能更好的保持。目前幾種呼聲比較高的融合方法有：解剖學和生理學合成為正常人體結構和功能;病理學和病理生理學合成為異常人體結構和功能;病理學，病原學、微生物及免疫學一起合成為疾病基礎學。

4.2 講述內容為臨床教學服務，應適當取舍

高職高專類院校在教授基礎課時，受到傳統醫學模式的影響，很多時候不自覺的追求知識的完整性和深度，而忽視基礎知識要為臨床教學服務這一基本原則。如解剖學的教學中，神經系統的內容即晦澀又難懂，尤其是神經傳導部分，讓很多學生頭疼不已，但其實對于護士的臨床工作作用不大，可以考慮將這一部分課時，用于與護士臨床操作相關性強的內容。

4.3 教師交叉授課，提升授課水平

教師多數只負責本教研室的課程，對于其他專業知識不甚熟悉，對于學科之間的知識聯系和銜接不夠。于是就有一些觀點認為可以讓教師交叉授課，提升授課水平，那么如何交叉呢?有些學校已經嘗試基礎課老師之間交叉授課，還有一些人提出可以大膽嘗試讓基礎教師去兼上一門臨床課，讓臨床課老師兼上基礎課，促進臨床和基礎之間的聯系。這樣的交叉基礎課老師更加能夠理解臨床課上需要哪些基礎課的鋪墊，以后再講基礎課就能更好的把握重點和難點，更好的為臨床課教學提供扎實的知識鋪墊。

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關鍵詞：高職 護理技術 實驗教學 教學方法

護理技術是護理專業學生必修的一門主干課程，是一門實踐性很強的學科。實驗教學質量的高低直接關系到學生的護理技能操作能力及個人專業發展，對培養學生的專業素質、溝通交流能力、動手能力和創新精神起著至關重要的作用。教學方法的合理有效運用與提高實驗教學質量有著直接的關系。近幾年來，學校高職護理技術實驗教學在使用傳統教學方法授課的同時，吸取國內外先進經驗，探索出一些新的教學方法，以提高實驗教學效果，使教學適應臨床需要，適應社會需要?，F筆者就高職護理技術實驗課教學方法的研究報告如下。

一、教學對象與方法

1.對象

學校以2009級護理（3+2）3班為對照組，學生人數56人；2009級護理（3+2）4班為實驗組，學生人數60人。兩組學生的年齡相同，第一、二學年的學習成績差異均無統計學意義（P>0.05），2個班級由同一位教師授課，同一位實驗指導教師帶教，考試內容相同，具有可比性。

2.方法

兩組學生所用的課本和輔導材料相同，課時總數和學時分配相同。對照組采用傳統實驗課授課方式，即“教師示范―學生模仿練習―教師指導―考核”。實驗組采用多種教學方法相結合的方法，即將情景模擬法、角色扮演法、案例教學法、PBL教學法、目標教學法、競賽教學法等分別運用到不同的實驗項目中。如將情景模擬與角色扮演法應用于臥床患者更換床單法中，具體方法為：一是制定實驗教學目標；二是教師示范；三是在學生分組練習時創設情境，進行角色分配；四是教師指導；五是引導學生討論總結。

將案例教學法應用于體溫單的繪制中，具體做法為：一是設計案例、提供生命體征數據記錄單；二是學生討論、以小組為單位繪制出體溫單草表；三是教師引導學生將各組繪制的體溫單草表進行組間討論；四是教師總結。

將競賽教學法應用于各種注射法中，具體做法為：一是將學生分成若干個小組，每組每輪派一名同學參賽，每輪參賽學生完成同一項目的操作；二是操作結束后，由參賽選手先自評，然后學生點評，教師總結；三是進行下一輪競賽，重新抽取競賽項目。在整個實驗教學教程中，每個學生都有循環參賽的機會。

將目標教學法應用于導尿術中，具體做法為：一是課前準備，布置預習；二是課堂導入，明確目標，將每個目標細化，分成多個小目標；三是課堂實訓，完成目標，把大量的實訓時間交給學生，教師不斷巡視；四是教師點評，強化目標。

將PBL教學法應用于綜合性實驗中，具體做法為：一是提出情境資料；二是根據資料提出問題；三是布置工作任務；四是提出具體要求；五是學生查閱資料、小組討論、提出解決方法，各組進行總結和演示，組間討論，教師總結。

3.評價方法

（1）考核成績比較。教師根據學時安排選定幾個考核項目，該實驗項目結束后，對每名同學進行考核，考核教師經過集體備課統一評價標準。

（2）問卷調查。課程結束后，對學生進行問卷調查，采用自行設計的問卷，內容包括創新能力、動手能力、分析解決問題能力、護患溝通能力、對職業角色的認識、綜合職業能力。本次調查發放問卷116份，收回有效問卷116份，回收率為100%，并進行分析。

（3）統計學處理。所有資料整理后，應用SPSS13.0軟件進行統計學處理。

二、結果

1.兩組學生技能考核成績比較（見表1）

表1 兩組學生技能考核成績比較 （±s，分）

組別 人數 相關理論知識成績 操作成績

對照組 56 85.4±8.2 83.5±6.9

實驗組 60 86.3±7.7 90.3±9.3

P值 >0.05

由表1可知，兩組相關理論知識成績比較，差異無統計學意義（P>0.05），操作成績比較，實驗組優于對照組，差異有統計學意義（P

2.通過問卷調查對兩種教學方法滿意度評價情況比較（見表2）

表2 學生對兩種教學方法滿意度評價情況比較 [ n（%）]

項目 對照組（n=56） 實驗組（n=60）

對于提高創新能力 10（17.9） 42（70）

對于提高動手能力 35（62.5） 55（91.7）

對于提高分析解決問題的能力 24（42.9） 50（83.3）

對于提高護患溝通能力 28（50） 52（86.7）

對于提高對自身職業角色的認識 32（57.1） 48（80）

對于提高綜合職業能力 43（76.8） 58（96.7）

由表2可知，教學方法和滿意度比較，實驗組優于對照組，差異有統計學意義（P

三、討論

1.注重學生創新能力的培養

傳統的講授法是教師通過口頭語言、輔以板書等向學生傳授，是一種教師講、學生聽的方式。學生比較被動，師生都難以及時獲得反饋信息，個別差異也很難全面兼顧。新的教學方式可以充分發揮學生主觀能動性，在每一個實驗項目中巧妙設置問題，將學生置身于“問題解決”中，使學生產生好奇心，從而激發學習興趣，使學生積極主動地學習，這對培養他們的創新意識和創新能力有著十分重要的意義。

2.注重學生動手能力的培養

高等職業教育的培養目標是培養在生產、建設、管理、服務第一線工作的高級技術應用型人才。護理工作需要腦力勞動與體力勞動相結合，較強的動手能力是做好護理工作必備的條件，也是作為一名合格護士的基本素質。新的教學方法把更多的時間還給學生，讓學生自己去探索，自己去實踐，在反復的實踐中培養動手能力。

3.注重學生分析解決問題能力的培養

解決問題的過程，也是學生應用與培養思維能力、應激能力和推理能力的過程，學生面對問題、案例和情景，要發揮主觀能動性去查閱資料、分析案例，而不是由老師直接給出答案，學生在這種主動學習的過程中培養了分析和解決問題的能力。

4.注重學生護患溝通能力的培養

護理工作的服務對象是人，溝通和交流能力的培養對于護生是非常重要的。學生通過情景演示，把角色轉變成護士和病人，在進行小組討論、護患溝通的過程中鍛煉了溝通交流能力。

綜上所述，隨著護理觀念的轉變和護理教育的改革，護理教學方法和手段也在不斷地推進和完善。護理技術實驗教學方法多種多樣，每種方法都有其適用性和局限性。雖然，多種教學方法的運用，使學生各方面能力得到了鍛煉和提高，但還需要不斷進行教學方法的改革，才能適應現代高職護理教育的發展，培養出符合社會需要的高素質的應用型護理人才。

參考文獻：

[1]趙芹，趙莉，田紅梅.護理實驗教學方法的改革與實踐[J].醫學信息，2011（24）.

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1 資料與方法

1.1 一般資料

本文通過選取2013年9月到2014年8月于我院護理人員60例，作為本次研究對象。全部為女性，年齡20-46歲，平均年齡（30.26±2.36）歲;其中副主任護師2例，主管護師10例，護師12例，護士36例;2-3年20例，4-6年16例，6-8年24例;本科8例，大專30例，中專22例;主要分析實施前后的護理工作質量及病情掌握程度等一般資料。

1.2 一般方法

①組建分層級管理組織機構：主要由3名組織能力強、臨床經驗豐富的護士長組成，其主要職責是制定相關培訓計劃、注意事項、內容，依據要求進行分層培訓，并開始選拔、考核等方面管理工作;②分層級設置：堅持“能力優先”原則，各科開始合理設置，使用指定護士，組建隊伍，根據不同患者的需求，保證護理工作的質量。依據護士相關工作經驗、專業技術、學歷水平、能力進行分層級上崗，組建由護士長領導下的組長、高級、初級責任護士分層級管理模式;③層級分工：由護士長全面負責相關護理流程（管理、協調、監督），依據患者的病情及存在的問題，制定計劃、執行相關操作、檢查、評估、心理與基礎護理、健康教育等方面工作。讓初級責任護士為患者提供全方位的護理服務（病情觀察、生活照顧、各種治療、康復訓練等）;④依據各科實際情況，進行分層級的培訓（分組、分項，現場示教、自學、專人培訓等）及考核;⑤依據護士專業技術、工作量、工作難度等要素，進行合理排班，增加薄弱、高峰時間段、夜班人力，最大程度降低差錯事故發生的幾率及反復交接班的環節。

1.3 觀察指標

對相關護理工作質量情況，依照《護理質量標準》[1]對護理工作質量（基礎護理、健康教育、病室管理）及病情掌握情況進行合理評價，并詳細記錄相關數據。

1.4 統計學方法

使用SPSS19.0統計學軟件對上述資料進行分析，計量資料采用（x±s）表示，組間率對比采取T檢驗，差異有統計學意義（P<0.05）。

2 結果

通過實施護士分層級管理模式對實施前后護理質量及病情掌握情況進行系統分析，得出實施前護理質量（基礎護理、健康教育、病室管理）及病情掌握情況各項數值水平顯著低于實施后，差異有統計學意義（P<0.05），詳見下表1：

3 討論

目前，在臨床醫療護理過程中，普遍存在護理任務分配不勻及管理不合理等問題。大多數學者在實踐中發現，護理過程中需要明確護理人員的任務，并嚴格進行系統的管理是現階段主要突出點[2]。而實施護士分層級管理，能全面、充分的發揮各階層級護理人員的專業技術能力，體現自身價值。從而更好的優化人力資源配置，大幅度提升護士護理工作積極性，滿足患者的各種需求，保障護理工作安全，繼而提升護理工作的質量水平。

3.1護士分層級管理對提高護理管理質量的重要性和必要性

針對護理前期的護理工作模式，由于沒有依據護士職稱、技術能力及資質水平進行合理分工，各班護士對患者缺乏整體性、延續性護理，以及人力配置沒有均衡分配，中班及夜班實施單班制，大多數護士長期工作，容易導致疲倦、負荷大，很難保證護理質量[3]。而實施護士分層級管理后，各階層護理崗位的設置和護士資歷、技能、職稱、協調、溝通等能力匹配合理，能充分、全面的發揮各自的潛能，最大程度地滿足醫生和患者各種需求。能依據崗位履行各自的職責、義務和職能，責任劃分明確，分工合理，有助于提高團隊的凝聚力，以確保各項護理工作標準化、規范化、保證高質量的完成[4]。倘若護士人員的工作學歷、經驗等方面存在差異性，他們在培訓過程中對其內容的需求也存有差異性，而實施分層級管理，能依據各階層的護士知識和能力，實施個性化培訓內容，從而全面的調動各位護理人員的積極性，從而大幅度提高護理管理質量，促使患者早日康復。

3.2比較實施護士分層級管理前后的護理質量及病情掌握情況

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【關鍵詞】護生；參與；備課與授課；綜合能力

【中圖分類號】R-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】1008-6455（2012）01-0052-03

隨著社會的發展和醫學模式的轉變，我國的護理教育既面臨著人們健康保健需求快速增長帶來的發展機遇，同時也面臨著適應護理模式轉變、衛生服務轉型等帶來的挑戰[1]，這勢必對護理人才培養的質量提出了更高更新的要求。而改革發展，必教育先行，也就是說，“寬知識、厚基礎、強能力、高素質”等高級護理人才的培養務必要依賴于護理教育模式的改革。為適應這一要求，我們試圖通過護生參與老師備課及授課這一新型教學模式來提高護生的綜合能力，培養高素質應用型護理人才，以滿足社會需求，推動本學科的發展。

1 對象與方法

1.1 對象（經研究者說明目的后，被調查對象愿意配合者）

在我校2009級本科護生中隨機抽取150名學生，年齡20—24歲，男10名，女140名。由于2009級本科護理班開設了學生參與老師備課及授課這一環節，故將這150名學生設為試驗組；在2010級和2011級本科護生中隨機各抽取75名學生，年齡18—22歲，男6名，女144名，這兩個年級仍采取以老師為主體的傳統式的教學模式，未實行護生參與老師備課及授課，故將此150名學生設為對照組。兩組其他基本情況經統計學處理，差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 分組:試驗組學生，每8人一組，根據每人都能最大限度發揮自己特長的原則，通過小組討論和集體決策的方式，每小組選出一名講課者，并安排好其他小組成員的具體任務。

1.2.2 備課:任課老師根據課程的難易程度，選擇可以由學生講授的部分章節告訴所有同學，要求每個小組根據本小組的興趣和能力，從中自由選題。大家各盡其職，可以集體討論、上網查資料、咨詢老師等等，然后收集資料，采納最具創新性和可行性的觀點，決定本組將要講授的內容，最后由負責寫教案和做PPT的同學進行整理。

1.2.3 授課:由每組的講課者根據備好的教案和PPT進行主講，主講人可自備教學模具，若需設置模擬情景，由所在小組的其他成員進行表演。老師和其他同學在下面聽、仔細體會本堂課的成功之處以及仍需改進的地方并做好點評筆記。授課時間限定為三十分鐘，最后十分鐘由老師根據本小組成員的參與、創新、合作、課堂效果、小組教案、PPT的制作情況以及其他同學的點評結果等進行綜合評價，予以一定的分數，計入學生期末成績的30%。

1.2.4 對照: 對照組所有課程均由老師一個人主講，學生不參與備課及授課。

1.2.5 調查:對兩組都發放問卷調查，其內容包括：學生對護理學專業的學習興趣，自主學習和分析能力，進入臨床進行健康宣教及帶教能力，溝通能力，邏輯思維及語言表達能力，計算機應用能力，團結合作能力七個方面。比較兩種教學模式對以上內容產生的影響。

1.3 統計學方法

應用SPSS 統計軟件，對所測數據中計量資料采用t 檢驗，計數資料采用x2 檢驗

2 結果

2009級發放150份問卷調查，實際回收130份，實際有效125份，有效回收率83.33%。2010級和2011級各發放75份，實際回收分別為71,66份。實際有效65，64份，有效回收率分別為86.67%,85.33%。

2.1 兩組護生應用兩種不同教學方法其綜合能力提高情況的比較

由表3可見，實驗組在提高護生計算機應用、團結合作能力高于對照組，差別有統計學意義（P

3 討論

3.1 護生參與老師備課及授課有助于提高其學習興趣，自主學習及分析能力

從調查結果來看，護生參與老師備課及授課在提高其學習興趣，自主學習及分析能力方面的效果明顯優于傳統教學模式產生的（P

3.2 護生參與老師備課及授課有助于提高其溝通能力，邏輯思維及語言表達能力

如今，在計劃生育這一基本國策的影響下，獨生子女這一特殊群體的比例日益增大，他們大多社會關系簡單[4]，溝通能力相對薄弱。而要想成為一名合格的醫務工作者,不僅要有扎實的專業技術,更應具備處理人際關系的核心能力,即溝通能力,護患之間有效的溝通將會產生良好的護患關系,促進各項護理改革工作的開展,對病人的健康將起到事半功倍的作用[5]。由于護生在選題、備課的過程中，均需與小組其他成員進行充分討論、協商，這就為他們提供了一個相互溝通交流的平臺。還有些小組根據所選講課內容的需要設置了情景模擬，就如何與患者、家屬以及同事有效溝通進行了表演，這為他（她）們以后進入臨床在溝通方面打下了一定的基礎。同時主講者在授課時為了使整堂課條理清晰、系統明了、輕松幽默，則必須具備縝密的邏輯思維能力及流暢的語言表達能力。從調查結果反饋來看，較傳統模式，新的教學模式適應了以上要求。

3.3 護生參與老師備課及授課有助于提高其團結合作能力及計算機應用能力

在傳統“我講你聽、我灌輸你接受、我要求你照辦、我命令你執行”的教學模式下，團結合作的必要性及計算機應用功能幾乎得不到體現。而有研究指出：小組合作性學習有助于培養護生的綜合能力，有利于激發護生的學習興趣和培養團隊精神，有利于師生互補、教學相長[6]。本次調查結果也應證了這一觀點：由于老師會根據每小組的綜合情況予以一定的分數，記入期末成績的30%，在面臨壓力的同時，更激發了小組之間的競爭性，因此在參與老師備課與授課的過程中，小組成員需共同策劃、積極探討、努力配合、集思廣益，這在很大程度上提高了其團結合作能力。同時在整個過程中，護生需要查閱大量國內外文獻資料以及制作PPT，這勢必提高了其計算機應用能力，護生在獲取大量學術信息的同時，還為以后科研論文的撰寫打下了一定的基礎，有利于彌補多數護生在科研這一塊上的空白。同時，提高計算機應用能力也適應了現代護理工作的要求。

4 小結

綜上所述，護生參與老師備課及授課在提高護生綜合能力方面產生了積極的效果，發揮了重要的作用，真正踐行了“以學生為主體”這一客觀要求，同時也在一定程度上減輕了老師們的教學任務，為老師去科研、進修等贏得了一定的時間，從而達到了師生齊受益的效果。但在實踐的過程中，尚存在諸如學生因本身知識的局限而使得其參與老師備課及授課的課程及內容有限、老師需要花時間去了解學生的知識程度和能力范圍從而來決定可以交由學生完成的教學內容、課堂過于活躍以致課堂紀律散漫等問題。固倘若要大規模地推行這種新的教學模式，還需要依賴于護生以及老師的共同努力。

參考文獻：

[1] 黃巨恩,劉華鋼,朱衛民.護理學教育的一些主要問題與對策的思考[J]. 高教論壇. 2009(03).

[2] 于永華.樹立以學生為主體的教育管理觀[J]. 安徽工業大學學報(社會科學版). 2004(03).

[3] 沈寧、何仲、梁濤,等.統一思想創立新的護理教育課程體系—中國協和醫科大學護理學院教學改革介紹之一[J].中華護理雜志，2000，35（10）：36—38.

[4] 袁曉麗，江智霞 ，酒井順子，陳凌云，郁艷艷，伍彩紅等.遵義醫學院學報，2009年 第01期.

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護理學是醫學領域的一門綜合性應用科學,其起源可以追溯到原始社會,可以說自從有了人類,有了人類的疾病產生,就有了護理活動。

2高原護士在工作中的壓力和壓力源分析

護理科學的發展,要求護士不僅要有嫻熟的專業技術,準確地判斷能力,還要具有與之相應的素質和溝通技巧,然而由于職業性質、特殊的環境、超負荷的工作,直接影響了護士的心理健康,從而影響著護理事業及護理質量的提高,探討其應對措施,對維護病人權益,體現醫院職能,更好地推動護理工作的開展具有重要的意義。

高原護士與其他地方的護士相比,其工作壓力由于高原特有的惡劣環境的影響更大,其壓力源有以下幾點。

2.1特殊的工作環境產生的壓力

在高原惡劣的氣候和極差的醫療條件下,高原護士既要處理各種應急情況,又要完成繁重的本職工作,既是病人治療的執行者,又是日常醫療活動的管理者,而且還要照顧病人的飲食起居,對病人的家屬進行安慰,事無巨細,均需操勞,容易產生壓力,而護理工作的平凡、瑣碎、繁重,經常超負荷的工作狀況和長期緊張的腦力勞動,加上特殊的環境氛圍和無規律的生活,使高原護士的精力經常透支。

2.2職業風險帶來的壓力

由于護士每天面對的是患者和變化多端的病菌,不確定因素多,護士必須及時觀察病人的病情并迅速做出反應,容不得半點疏忽,否則直接威脅患者的健康甚至生命,護士必須為此承擔相應得法律責任,杜絕工作中的失誤和事故時每個護士努力的方向,職業風險帶來的壓力,顯而易見。

2.3復雜的人際關系給護士帶來的壓力

護士在工作中產生的人際關系錯綜復雜,如:醫護、護患、護護和護士和管理者之間的關系,如果不能妥善處理,就會陷入人際關系得困境,如果發生沖突,將直接或間接影響護士的護理工作,尤其是涉及到護患關系時,護士即使遇到嚴重的歪曲事實,被誤解及冤枉的情況,遇到情緒過激,用言行進行傷害的患者,從職業的角度講,護士必須保持平和的冷靜,以寬容大度繼續承擔應負的職責,從而壓抑了自身感受。情緒得不到正常宣泄,導致產生心理壓力。

2.4社會價值不對稱造成的壓力

在市場經濟下,相當一部分醫院存在重醫輕護的現象,認為醫生能“開大刀,收大錢”,普遍受到社會的尊重合承認,而護士則被認為是醫生的助手,甚至有的人認為是“高級保姆”,而不是擁有專業知識技術的專業人員,這不公平的社會評價會使護士懷疑自己的價值及能力。雖然工作勤奮、努力,但護士的收入與其護理水平和工作業績沒有呈明顯的相關關系,護士的職稱、文憑得不到應有的承認、肯定和補償,發展機會、外出進修學習等問題上的不合理狀況,造成護士心理不平衡,產生心理壓抑、自卑、失望、焦慮,直接影響護士的心理健康,產生心理壓力。

2.5知識技能更新產生的壓力

護理學科要發展,就必須開拓創新才能有活力,才能適應社會和科學技術的發展,隨著現代科學技術的迅速發展,醫療儀器不斷更新,新技術、新設備不斷應用于臨床,各種新的檢查和治療手段層出不窮,對護理的知識技能更新提出了更高的要求,只有不斷學習新理論、新知識、新技術,不斷創新,提供以人為本的高質量的護理,才能跟的上護理專業的發展,體現出新時代護理工作關愛生命的價值。這就迫使護士在完成緊張的工作之余還要回家努力學習,這也給護士帶來了新的挑戰壓力。

2.6工作與家庭矛盾產生的壓力

作為護士既是妻子又是母親,同時扮演多種角色,肩負著工作與家庭的雙重壓力,護士工作中的負面感受有時會影響家庭生活的和諧氣氛,面對家庭的責任和家務瑣事,難免消耗護士的部分精力,除了這些,護士還要承受因懷孕、分娩、月經、更年期等生理變化而出現的心理問題,增加了工作壓力。

3相關應對措施

3.1應該關心護士的心理感受

積極疏導不良情緒,幫助護士提高心理調節能力,同時要培養護士的積極情感,加強意志鍛煉,提高心理耐受力。加強業務培訓,以減少無效反復行為,改變盲目持久的注意力高度集中和心理緊張狀態,提高應對壓力的能力,護理工作崗位上應設有專人從事遭受傷害后的安慰和協商工作。當護士發生職業心態偏差,與患者產生矛盾沖突時,護理管理者一方面要積極引導護士“以病人為中心”,另一方面要設身處地去體諒護士,化解矛盾,多去關心和理解她們的感受,這才能從根本上提高護理工作質量。

3.2提高護士本身應對的能力

首先護士必須要有正確的價值觀,面對現實,提高適應能力,努力提高自身的業務素質和能力,不斷充實自己,善于積極調整自己的心態,盡可能減少壓力因素的侵襲,熱愛護理工作,明確護理崗位的積極作用和意義,學會客觀地看待得與失,通過經常性的活動和比賽等使護士正確認是自我工作價值,增強自信心。

3.3為護士創造良好的工作環境和條件

豐富其業余生活,組織多項活動,鼓勵她們積極參加體育鍛煉和文娛活動,以積極的方式放松身心,并組織專題心理講座,座談、個別溝通等,引導護士學會適當的發泄方式以紓解壓力,保持心理健康。

3.4合理安排工作時間和班次

充分考慮輪班多護士生理、心理俄生活等方面帶來的負面影響,護理任務忙閑不均,而護理人員又缺編后配備不足,針對病房特點計算各工作時間段的工作量,實行彈性工作制,使有限的人力資料得到更大的利用。在不影響工作情況下,合理調配人員,保證護士足夠的休息和睡眠,盡可能創造條件使護士能勞逸結合。

3.5創造條件提高護士的收入

通過不斷深化醫療改革和醫院管理體制改革,將護理服務工作與經濟效益掛鉤,并不斷創新,以高質量的護理增值服務,為醫院取得經濟效益,同時使護理的辛勤勞動得到合理的回報。