職業衛生體系范文

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2015年9―10月，國家安全監管總局組織的職業衛生技術服務培訓團一行22人赴美國進行了為期21天的培訓，主要學習了解了美國職業衛生監管體系構建、職業衛生相關法律法規及其執法監督、職業衛生檢測評價技術服務機構及其監管等相關情況。

美國職業衛生法規標準體系

美國法規標準體系大致分為兩個層級，第一層次是基本法――《職業安全衛生法》，其明確了職業安全與衛生的各項基本原則；第二層次是OSHA及各州制定的嚴格細致的各項標準，不但明確了安全與衛生措施的具體細節，甚至對各行業應該采取的不同的工程措施也作了詳細規定。

法規體系歷史沿革

美國的職業安全衛生立法最早從州級開始。工業的迅速發展使工傷事故和職業病問題越發突出，社會公眾的譴責和勞工運動的發展迫使政府開始著手研究職業安全衛生問題。1877年，美國的馬薩諸塞州通過了第一個《工廠監察法》，該法的頒布大大推動了其他各州職業安全衛生法規的制定工作，同時該法所規定的標準為其后的職業安全衛生立法奠定了基礎。

20世紀以來，美國聯邦政府和州政府進一步加強了職業安全衛生法規的制定，相繼通過了一系列法案，如《工人補償法》《碼頭工人和港口工人補償法》《鐵路安全法》等，其中最主要的法律是1970年12月29日，由美國總統尼克松簽署通過了《職業安全衛生法》。這是世界上第一部職業安全衛生領域的綜合性立法，直接影響1972年日本《職業安全衛生法》和1974年英國《工作衛生安全法》的制定。該法的頒布，改變了過去只由各州制定安全衛生法規的局面，從而加強了對各州職業安全衛生工作的領導。1977年，在總結以前有關煤礦和其他礦山安全健康工作的基礎上，又將《金屬和非金屬安全法》（1966年）和《煤礦安全衛生法》（1969年）合并修改為《礦山安全衛生法》，從而形成了有關職業安全與衛生方面的基本法律框架。三十多年來，這2部法律幾乎沒有修改過，但職業安全與健康方面的標準卻不斷更新變化。

標準體系

美國的《職業安全衛生法》在其開端就直接闡明：通過授權來貫徹執行在該法基礎上發展起來的各項標準，幫助和鼓勵各州作出努力，以保證安全與衛生的勞動條件，為職業安全與衛生提供科學研究、信息資料和教育訓練，保障所有勞動者的安全和健康。同時，明確規定授予勞工部部長組織制定職業安全與健康標準的權力，企業必須遵守職業安全與衛生標準。

職業安全衛生標準由美國聯邦職業安全健康局負責制定，主要有四大類：一般工業標準、海運業標準、建筑業標準和農業標準，其內容涉及 20 多個方面。這些標準的規定十分詳盡，為雇主改善工作場所的安全衛生條件、有效保護雇員的身心健康提供了依據，同時也為勞動安全與衛生執法提供了標準。同時，這些標準的某些條文如果在實施過程中遇到問題，或經常引起申訴，經監察員實際考察，也認為存在缺陷的，則將列入下年度標準修改的范疇。如果某企業就標準某些條款提出申訴，經聯邦復審法院判定申訴成立，則標準必須進行修訂。標準經過反復修訂與完善，能保證其所有條文符合實際生產操作的要求，提高了標準的適用性和可操作性。

此外，美國聯邦政府鼓勵各州依據自身特點，制定有關職業安全與衛生標準。各州可以根據自身特定情況，制定適當的職業安全與衛生監察標準，但其根本目的必須與聯邦政府的標準保持一致，不得存在相互抵觸和低于聯邦標準的情況。

美國職業衛生監管體制

1970年頒布的《職業安全衛生法》中，國會授權建立三機構。這3個機構是：職業安全健康局（OSHA）；國家職業安全衛生研究所（NIOSH）和職業安全衛生審查委員會（OSHRC）。其目的，一是制定或執行強制性的安全和衛生標準，二是研究職業方面的危險及其控制措施，三是審查一些有爭議的執法活動。

法規標準的執法監督

美國聯邦和各州職業安全與健康監察局負責職業安全衛生標準的執行和監察工作，負責受理本地區雇員對雇主違反標準或勞動條件不安全、不衛生狀況提出的申訴，并派出監察員對各種工作場所進行日常檢查。

監察員到工作場所去檢查，不會提前通知和打招呼。監察員到了檢查單位的步驟是：1.亮證，出示監察員證件。2.談話，找雇主、經理或其他負責人談話或召開會議，說明檢查目的，并查閱有關檔案。3.現場檢查，由雇主和一名工人代表陪同，對全部或部分工作場所進行檢查。監察員對現場的作業條件做記錄、拍照、并適當地取樣。4.交談，召開總結會，在會上說明企業在哪些地方明顯地違反了職業安全衛生的標準，通常監察指令通知書不在總結會上發，而是會后寄來；《職業安全與健康監察手冊》就具體的違規事件的處罰程序、處罰金額等作出了詳細規定。

加州安全風險管控體系（IIPP）

根據加州職業安全衛生法規第8章第3203節規定，所有雇主都要制定和實施有效的安全風險管控體系（IIPP），10人以上雇員的企業必須制定書面的風險管控體系。有效的安全風險管控體系通過良好的管理和員工的積極參與，能提高工作場所安全和健康防控水平，同時降低生產成本。一般風險管控體系主要包括責任體系、工作計劃、良好的交流和溝通、風險分析評估、事故調查報告、隱患排查整改、培訓教育和檔案記錄8個方面。

企業是否建立書面的安全風險管控體系，往往是安全監察人員重點關注的問題。如果聯邦監察機構或加州監察機構接到投訴或因為事故到某個企業，首先檢查企業有沒有制定書面的風險管控體系，如果沒有制定，則按照規定給予相應處罰。

美國近年來工傷及職業病統計數據

根據美國勞工統計局對工傷和職業病情況統計結果，美國2014年共有4 679人死于工傷，2013年為4 585人，2012年為4 628人；可以看出，美國近年來工傷死亡事故基本維持在相對穩定的水平。在職業病方面，美國近幾年每年新增非致命性工傷和職業病300萬例左右，但這里職業病的范疇非常寬泛，只要與職業相關的疾病如心臟病、高血壓、腰肌勞損、眼部損傷等都包含在內。

培訓體會和建議

盡管中美兩國國情不同，職業安全衛生所處歷史階段不同，但從美國現行做法中能夠得到一些有利于完善和推進我國職業衛生工作的啟示：

1.堅持問題導向，不斷完善法規標準體系。

2.突出強調和落實用人單位的職業病防治主體責任。

3.以嚴格的執法促進職業安全衛生標準的落實。

4.提高員工參與職業衛生工作的積極性。

5.提高職業衛生技術服務的公正性和有效性。

6.建立公開透明的企業安全信息查詢系統，大力推進安全誠信體系建設。

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【關鍵詞】中等職業學?！∽o理專業　課程體系

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2012）11-0230-01

1.國內外研究現狀

在我國，中等職業教育的教學模式目前主要采用傳統的學科本位三段式課程教學模式，職業教育課程沒有完全面向崗位需求。而美國、日本、英國、加拿大、德國、法國等發達國家來看，寬口徑、厚基礎、重應用己成為國際職業教育的特色，職業課程設置完全面向崗位需要，作出職業分析后方才進行科學設置。德國采取了“雙元制”，其課程與工作的匹配程度很高，英國通過推行“國家職業資格證書”，使課程內容與工作要求的結合達到了較高水平。我國推行的國家護士資格考試制度近年來雖見成效，但由于以理論考試為主，缺少實踐技能的考評環節，難免會出現理論與臨床工作脫節的現象。

2.目前國內中等職業衛生學校課程體系建設方面存在的問題

2.1護理教學模式落后，課程設置不合理

當前，中職衛校護理專業采用“三段式”的教學模式，這種相對落后的教學模式導致了基礎與臨床的分割，理論與實際操作應用脫軌較嚴重[1]。在這種模式下產生了兩種效應：一是理論課程趨于集中，基礎知識過于抽象，加大了學生理論學習的難度，形成了學生難學、教師難教，教學質量得不到保障[2]；另一方面把學習過程分成了學校和臨床兩個斷層，理論課和實踐課間隔時間過長，導致學生在上實踐課時無法學以致用，造成理論與實踐的分離。

2.2教學體系不完整，缺乏實踐教學

中等職業衛校一般都沒有自己的附屬醫院或教學醫院，因此專業實踐課的教學見習無法開展，專業任課教師與臨床醫師缺少交流，教學內容與臨床工作有脫節現象，教學內容滯后，跟不上臨床更新的步伐[3]，由于未經過臨床見習，學生缺乏臨床與病人初步接觸的機會，進而影響臨床實習效果。

2.3實訓場地、儀器設備嚴重不足

中等職業衛校臨床護理教學雖有相應的實驗室，但實驗場地面積不夠，設備過于簡陋且數量不足，環境上不能給學生真實工作情境，訓練一般使用模擬人，缺乏醫患溝通，實驗室僅在上課時間開放，學生訓練時間嚴重不足。

2.4師資隊伍建設有待提高，指導教師經驗缺乏

教學師資隊伍包括學校的專業教師及實習醫院的臨床帶教老師。雖然多數專業課教師都取得了相應的“資格證書”，但中職衛校師資力量少，教學任務重，去臨床實踐的名額有限，大多數專業課教師缺少臨床護理工作經歷，實踐工作經驗缺乏嚴重影響了教學效果[4]。

當學生步入臨床實習時，臨床帶教老師常因醫院護理工作量大，常常忙于日常護理工作，忽略了理論講解和操作示范[5]。此外，大多數醫院目前都同時與好多家醫科類大學院校簽訂實習生協議，中職衛校學生相對處于弱勢地位，常常是看得多，實際操作少，失去了好多鍛煉機會[6]。

3.建設符合中職衛生學校課程體系的對策

3.1構建完整的實踐教學體系

護理專業是一門具有特殊執業要求的技術性很強的專業，課程設置應充分重視實踐教學環節，構建完整的實踐教學體系。實踐教學體系包括與專業基礎課和專業臨床課相配套的實驗與示教與模擬實訓，護理基本操作強化訓練、比賽，與專業相結合的社會實踐，臨床見習和畢業實習等活動。

3.2　變“學科本位”為“崗位能力本位”，建立模塊課程體系

“崗位能力本位”的課程理念，即首先把崗位工作過程解析對應到行動領域，再把行動領域轉換成為相應的學習領域，最后按照認知規律的要求，形成一個個的課程模塊。每個模塊均有各自的教學目標與內容標準，既可以是文化課與專業課的綜合，也可以是專業理論與專業實踐的綜合，這就淡化了傳統的學科分界，實現了理論與實踐的有機結合。

3.3建立護理實驗中心，加大開放力度

實踐教學條件的改善是實踐教學得以順利實施的基本保證，因此應加大對實驗室設備的投入，建立臨床實訓中心，配備專門的護理操作演示系統，建立模擬病房，培養一批標準化病人，學生在面對真人護理的同時，進一步培養了愛心、耐心、責任心，學會與病人溝通的技巧，提高了與不同病人接觸的能力，為他們以后更快更好地融入臨床提供了幫助。實驗室實行高效的管理制度，本著“寧可用壞，不要放壞”的原則，全天候對學生開放，并派專人管理，配備值班教師現場指導，增加學生操作的機會。

3.4加強師資隊伍建設，提高專業教師水平

由于現代護理學發展很快，護理知識不斷更新，專業教師原來的專業知識遠遠不能滿足現有教學的需要，這就需要專業教師在掌握豐富的護理學基礎理論的同時，不斷拓寬自身的專業知識層次結構，把握當今護理教育的發展趨勢及先進技術。

4.結語

中職衛生學校以培養實用型人才為最終目標，課程體系的改革及建設顯得尤為重要。本文初步總結了當前中職衛校護理課程體系設置的情況，通過對課程體系建設中存在的問題進行疏理和反思，有針對性的提出切實可行的對策，以期從課程構建的角度來為提高護理教學質量，探索一條新路子。

參考文獻：

[1]陳小英.新世紀護理人才培養模式教學改革師資培訓班會議紀要[J].護理雜志，2000，17?。?）：　56.

[2]徐國慶.實踐導向職業教育課程研究：技術學范式[M].上海：上海教育出版社，2006：　2.

[3]羅隆生.淺議護理專業的實踐性教學[J].社區醫學雜志，2007，5?。?）?。骸?3.

[4]王艷華，陸萍靜.高等護理教育實驗教學存在的問題及對策[J].護理教育，2008，14（1）：106.

[5]鄧衛紅，宮葉琴，朱海晶.影響臨床護理教學質量的原因及對策[J].牡丹江醫學院學報，2004，25（l）：71.

[6].臨床護理教學中存在的問題及對策[J].現代醫藥衛生，2004，20（6）：477.

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關鍵詞：體育院校；大學生；職業生涯規劃；就業指導

中圖分類號：G80-05

文獻標識碼：A

文章編號：1008-2808（2013）02-0052-04

高校畢業生就業形勢逐年嚴峻，體育院校畢業生與其他綜合院校的畢業生一起加入到就業競爭的大軍中，畢業生就業面臨更大的壓力，由于專業性較強，導致就業口徑狹窄、就業范圍具有較強的行業性，專業對口的單位主要集中在教育單位、體育事業單位、武警部隊等。這些單位的招聘數量有限，而且準入標準非常嚴格，無形中加大了畢業生簽約的難度。國有企業、民營企業等單位也只能接受極少數的體育院校畢業生。從全國14所體育院校的一次性就業率統計結果看，大多數體育院校的就業率都低于其他綜合類院校，而且靈活就業和隱形就業比例明顯偏高。另外，除了以上的客觀影響因素外，學生自身在就業中也存在一些認識誤區和問題，如學業職業缺乏規劃，就業競爭力弱，文化基礎差等問題。還在就業過程中表現出眼高手低的現象，不能正確評價自己和崗位的要求，做到合理的人職匹配，就業期望值明顯高于現實標準，造成遲遲不能與用人單位簽約的現象。參加西部計劃、三支一扶、基層就業的學生比例很低，反映出學生害怕吃苦、缺乏艱苦奮斗的精神。近幾年，隨著就業壓力的不斷增加和政策的促動，參加預征入伍的人數有所增加。還有極少數的學生在畢業的時候也未能找到工作，不是沒有工作，而是他認為不適合，缺乏對自我和社會的正確認知，不能合理定位，不能順利地完成由學校向職場的過渡。

1 國內外職業生涯發展現狀

國外的職業生涯規劃和就業指導的相關研究起步較早，職業規劃和就業指導不僅局限于學校來做，社會有很多機構都在進行，已經有了較成熟的理論和實踐經驗。而且生涯規劃的指導思想貫穿于整個指導過程，甚至在兒童時期就開始生涯規劃的有關內容，在美國的幼兒園里就有介紹各種職業的畫冊，使兒童從很小的時候就對職業有初步了解。在初中、高中階段都對學生進行職業興趣測評，生涯規劃輔導等。學生在上大學之前已經通過社會實踐、職業測評、就業指導等手段清晰地了解了自我興趣、性格、價值觀、技能等，對工作世界也有了清晰的了解，這樣他的職業目標就已基本成型，可以有目標的學習，提高自身的綜合素質及就業競爭力了。測評的工具也很成熟了，象霍蘭德的《職業傾向能力測試》、梅爾斯的《MBTI性格測試》等測評工具已經得到廣泛應用。

我國的就業指導工作起步較晚，在近幾年日益受到重視，理論和方法均處于起步階段，社會上只有很少的機構在進行就業指導，主要依靠學校教育，學校開展的就業指導課程多數是面對畢業班學生進行的短期訓練，內容多局限于就業形勢分析、政策解讀、簡歷和面試的常識等，在激烈的競爭中，這些對畢業生就業起不了根本作用。學生不能清晰了解自我、了解工作世界，導致就業觀念落后、學業職業缺乏規劃，不能樹立目標和制定學習計劃，綜合素質難以達到用人單位的要求，導致擇業困難甚至失敗。當前，生涯規劃的理念越來越受到重視，高校陸續將其列入學生必修課程，引入國外的測評工具進行職業興趣、性格等的測評，開發ca-reersky大學生在線測評系統等，這方面的研究論文也與日俱增。

2 引入職業生涯規劃理念勢在必行

中國有句古話：“凡事預則立，不預則廢”。意思是凡是要事先規劃籌謀才能成功，否則注定失敗。就業的競爭實際上就是綜合素質的競爭，而綜合素質的提高是一個長期積累的過程，不是靠短期的突擊訓練和指導就能夠獲得的。因此，以往的“臨陣磨槍”式的就業指導已不能滿足學生和市場的要求，必須認識到學生由于缺乏職業生涯規劃和指導，導致不了解職業現狀、不知道自己適合干什么、能夠干什么。短期的就業指導造成了畢業生的培養與人才市場脫節的現象，畢業生的核心競爭力不強，難以達到用人單位的要求，不能成功簽約。高校迫切需要以生涯規劃的理念為指導，將就業指導提前介入，讓學生及早探索自我、探索工作世界，從大一開始就為就業做準備，充分利用好大學四年的時間，有目的地提升自身的綜合素質，做到未雨綢繆。

3 體育院校開展職業生涯規劃指導的重要意義

3.1職業生涯規劃是獲得職業滿意度和穩定性的保障

根據哈爾濱體育學院對2009屆、2010屆、2012屆畢業生的跟蹤調查和用人單位對畢業生的滿意度調查，可以看出：有40%的大學生選擇在一年內更換工作；兩年內，大學生的流失率接近65%，比例之高令人震驚，這種現象已經使許多企業對大學生產生又愛又恨的情緒。造成頻繁跳槽的原因歸根結底是對自我缺乏了解、對社會和職場缺乏了解，對未來的工作很迷茫，盲目選擇完又后悔。其實個人的職業興趣和價值觀是維持持久工作動力和穩定性的重要因素。沒有做過系統的職業生涯規劃，正是造成大學生盲目、茫然、忙亂的根本原因，勢必導致學生決策困難、難以適應崗位要求、對工作的滿意度和成就感低、不熱愛自己的崗位，從而頻繁的跳槽，給個人和企業造成雙重損失。

3.2職業生涯規劃有助于體育院校學生明確職業目標

明確的目標具有導向作用，能夠使人凝心聚力做好這件事，開發潛能、客服主觀和客觀的障礙，朝著目標前進。大學生正處在生涯探索期和生涯建立期的轉換階段，是探索人生發展方向的重要時期，這對職業的選擇和今后的發展有十分重要意義。職業生涯規劃能夠幫助大學生通過自我評估和環境因素分析，結合職業理想與職業生涯的預期，合理樹立職業目標，明確努力方向，使學生能主動地規劃大學學習生活和職業生涯，提高綜合素質與就業競爭力，為未來的就業奠定良好的基礎。體育院校的大學生文化基礎較弱，在就業競爭中要憑借體育特長來增加競爭力，體育特長的培養是一個長期的過程，更要及早樹立職業目標，有針對性的努力。

3.3職業生涯規劃有利于體育院校學生認清形勢，轉變就業觀念

對體育院校學生開展職業生涯規劃指導，可以引導他們提高主體性意識、自主選擇職業的意識。很多學生在校期間，只注重學習，對就業形勢和社會現狀一無所知，也不了解體育行業的具體情況，對自己的專業對口有哪些行業、能夠提供什么崗位、崗位對人的要求、薪資待遇如何、發展空間如何等問題知之甚少。這就會造成擇業時的盲目，沒有根據自己的情況和社會現實科學的選擇和定位，勢必造成眼高手低或委曲求全的現象。學會如何正確規劃自己今后的職業生涯，這對于他們步入社會和正確發展具有重要的意義。

3.4職業生涯規劃有助于提升體育院校學生的綜合素質

職業生涯規劃的五大要素是：知己、知彼、抉擇、目標、行動。學生在自我認知、工作世界探索的基礎上，與崗位的要求進行對比，就會發現自身還有那些差距，根據自己設定的目標有針對性的學習和鍛煉，提高自我管理能力、人際溝通能力、實踐動手能力、戰勝挫折的能力，在學生的理想與現實間搭建了橋梁，使得學生的職業生涯目標實現有了可能。這些都有助于他們充分開發個人潛能、突破障礙，提高競爭力，推進個人條件與職業要求的匹配。

4 體育院校開展職業生涯規劃指導的具體形式

4.1系統開設職業生涯規劃輔導課程

在大學一年級或二年級上學期，開設職業生涯規劃課程，全面系統地向學生講授生涯規劃的方法和流程，幫助大學生進行自我認知，弄清楚我是誰、我想做什么、我適合做什么、我能做什么、環境支持我做什么。還要對工作世界進行探索，了解體育類專業的教學目標、畢業時應掌握的能力、體育行業的就業形勢和前景等有關職場的問題，根據自身情況和職業環境科學地確立事業發展方向和人生坐標，并對大學生學習生活進行合理的規劃和設計，在理論學習和術科的訓練上都要有規劃，有目標地進行學習和訓練，爭取做到人職的最佳匹配。最后，在畢業前還要進行由學生到工作者的角色轉換，幫助畢業生縮短角色轉變周期，調整好心態，盡快適應新的角色和崗位。

4.2輔助進行職業心理測評與訓練

除了課堂形式的自我探索，還可以借助一些測評量表，考慮到體育專業學生的心理特點，可以選用職業傾向能力測驗、價值觀的澄清、MBTI測驗等，幫助和引導學生掌握自己的興趣愛好、性格氣質、能力傾向等心理特征，了解與之相匹配的職業范疇。同時，檢驗生涯規劃的現狀及發展狀況，幫助學生認識清楚自己的生涯規劃現狀還很糟糕，增強規劃的決心和動力。另外，可以通過開展生涯心理訓練，如模擬面試、崗位角色體驗、體育行業的就業市場調研等活動，激發學生的主動性，開發學生的潛能，提升職業素質和能力，包括人際溝通的能力、自我管理能力、適應環境的能力等，以適應將來的崗位要求。

4.3開展多種形式的職業生涯規劃輔導

在輔導學生進行職業生涯規劃時，要充分考慮到體育專業的不同年級學生的心理發展特點和學習任務，進行分階段的職業生涯輔導。每一個階段的輔導內容不同，形式也不同，一年級可舉辦講座，引導學生了解生涯規劃對人生發展的重要性，樹立規劃意識。二年級的學生處于生涯的探索期，是尋找職業生涯發展的方向的關鍵階段，在課堂教學的基礎上建立自己的生涯規劃檔案，同學交流座談，學習規劃成功案例，觀看生涯大賽的視頻。三年級學生的職業目標逐漸明晰，可以舉辦生涯知識競賽和生涯規劃大賽，構建互相學習的平臺。四年級的學生主要完成有學生到職場新人的轉變，可進行生涯人物訪談，還可以進行生涯模擬演練等活動，提升實戰能力。

5 以職業生涯為主線的就業指導體系建設重點

5.1及早樹立學業、職業規劃意識

學生在進人大學之前，一直有一個清晰而明確的目標，那就是考大學，一旦這個目標實現后，也就是由一名青澀的高中生變成大學生之后，新的目標還沒有確立，學生對新的大學生活充滿了困惑和迷茫，不知道應該朝著什么方向努力，如果一直這樣下去，大學四年的時光必將收獲甚微，導致在就業競爭中沒有優勢可言，所以要通過講座的形式，對大一新生開展樹立學業和職業生涯規劃意識，讓他們及早地認識體育教育、運動訓練等專業，了解專業的培養目標、主修課程、就業前景等，有意識的為將來的就業做準備。

5.2引領學生進行系統的職業生涯規劃

在樹立規劃意識的基礎上，要帶領學生系統地進行職業生涯規劃，使他們掌握系統化規劃方法的每一個步驟：覺知與承諾、自我探索、探索工作世界、決策、制定行動計劃、求職行動、再評估。讓學生對自己的職業興趣、性格、技能、職業價值觀有一個清晰的了解，同時，要探索工作世界概貌，通過體育崗位體驗、體育行業生涯人物訪談等方法達到了解社會和職場，在知己知彼的基礎上確定自己的職業方向，并在專業知識和技能上制定學習目標和行動計劃，為將來的就業做各方面的準備。另外，還要認識到生涯規劃是一個長期可循環的過程，要堅持進行規劃，學習如何對自己的生涯進行評估和管理。

5.3加強就業指導和技能訓練

職業生涯規劃不能只是紙上談兵，還要根據學生的具體情況，增加他們的實踐、實戰能力，在大學三年級開設就業指導課程，重點進行就業技能訓練，幫助學生了解就業形勢和政策、掌握和篩選就業信息、學習如何寫簡歷、面試技巧、禮儀等方面內容，也可以通過就業專題講座、體育專家座談、模擬招聘等活動，提高大學生對體育行業的認識，提高就業綜合能力。

5.4加強職業適應與創業指導

隨著畢業的臨近，學生還要學習職場的一些常識，以幫助他們盡快適應新的角色，在大四階段對學生進行職場適應、創業教育、就業手續等問題的講解，指導他們如何辦理簽約、轉接檔案、落戶、改派等手續，講解創業的有關政策和手續，以及初入職場應注意的問題等，幫助學生順利完成由學校向職場的過渡。

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關鍵詞:體育管理;職業體育聯盟;生產與經營

中圖分類號:G80-05文獻標識碼:A文章編號:1006-7116(2009)11-0028-04

Analysis of the production and operation behaviors of professional sports leagues

ZHANG Bao-hua1,HE Wen-sheng1,FANG Ya1,ZHAO Ling-feng2

(1.Department of Physical Education,SUN Yat-sen University,Guangzhou 510275,China;

2.Department of Laws,Guangzhou Sports Bureau,Guangzhou 510620,China)

Abstract: Based on service product theories and enterprise theories, the authors analyzed the production and operation of professional sports leagues, and revealed that the behaviors of professional sports leagues are a sort of production - what they produce are game service products, and they are provided with due characteristics of ordinary enterprises. The production and operation of professional sports leagues are essentially the production of the value and usage value of game service products; on the one hand, game service products that can the audience should be produced in order to satisfy the audience’s need for sports entertainment, and the usage value of game products should be produced, while on the other hand, the realization of the value of game products should be considered. In practice, professional sports leagues should be run in accordance with the requirements for enterprise production and operation.

Key words: sports management;professional sports league;production and operation

職業體育聯盟作為一個特殊的服務業企業組織,在歐美發達國家運作得十分成功,而在我國卻發展緩慢,特別是在職業體育國際化的大趨勢下,國外的職業體育聯盟通過各種途徑進入我國,在獲得巨大的經濟利益的同時,不斷占領我國的體育市場,對我國職業體育市場造成嚴重的沖擊,使我國職業體育的發展面臨困境,研究和探討職業體育聯盟生產與經營,就成為我國職業體育發展必須解決的重要問題。

國外對于職業體育聯盟的生產與經營問題的研究較少,在相關研究中涉及而未進行深入分析。如Becker[1]、Fleisher[2]等經濟學家也把職業體育聯盟看作是成員“共謀”實施聯合獨家壟斷的卡特爾組織,也認識到職業體育聯盟的生產性問題,但沒有進一步的分析和探討。我國學者如張林[3]、凌平[4]、楊鐵黎[5]、梁進[6]、朗效農[7]對俱樂部研究較多,對聯盟本身的生產與經營問題探討研究的少,特別是把聯盟作為一個整體去研究的就更少;而且對職業體育聯盟的生產性問題缺乏研究,沒有從生產與經營的雙重性上認識職業體育聯盟的運作問題,特別從其所提品的特殊性出發,從生產與經營的兩個層面上研究職業體育聯盟的行為就更加缺乏。

所以,本文從企業理論的角度,分析職業體育聯盟的生產與經營,對職業體育聯盟的生產與經營行為進行分析,探討職業體育聯盟的生產與經營特征,試圖從企業理論的視角探討職業體育聯盟生產與經營的規律,以期為我國職業體育聯盟的發展提供參考。

1職業體育聯盟的組織特征

職業體育聯盟是各俱樂部為公平競爭和利益,以協議方式建立的便于組織、管理與協調的體育競賽組織,目的是維護職業體育聯盟賽事的可持續發展。職業體育聯盟的運營是通過職業體育聯盟“賽事”活動而進行,而且這些活動都是依賴一定的“體育競技”而實現,這些活動通過一定的“規則”來實施,且運營中職業體育聯盟有明確的目標,由此可看出活動、競技、規則、目標是構成職業體育聯盟組織的要素。由于規則實際上是制度的不同形式,因此,活動、競技、制度與目標是職業體育聯盟組織的基本構成要素,缺少任何一個要素都無法構成一個職業體育聯盟組織[8]。與俱樂部制度相比,職業體育聯盟制度表現出一些不同的特征:第一,職業體育聯盟與俱樂部之間的關系明確。俱樂部是聯盟生產服務產品的生產要素。第二,職業體育聯盟目標與俱樂部目標存在差異,俱樂部目標比較單一,為了取得競賽勝利獲得經濟效益,而聯盟既要保持聯盟穩定、維護俱樂部競爭平衡,又要滿足觀眾需求。

根據阿爾欽及德姆塞茨(Alchian and Demsetz)[9]的團隊生產理論,我們可以把職業體育聯盟的生產看作團隊生產,它生產的體育賽事服務產品是由聯盟組織各俱樂部聯合共同生產的。團隊生產是一種多投入的聯合產出。各個俱樂部選擇聯盟結成“團隊”而不是“單干”的原因是因為團隊生產能產生一種“協作力”、“集體力”,獲得大于“單干”收益的可能性。即“如果通過團隊生產所獲得的產出大于個體分生產之和加上組織約束團隊生產成員的成本,就會使用團隊生產”[10]。也就是說,當團隊生產所獲得的總產出大于各個成員單獨生產的產出之和,且團隊的總產出與各個成員單獨生產的產出之和的差額足以補償組織、監督成員的成本時,就會使用團隊生產。

實踐中,由俱樂部聯合控制的職業體育聯盟有助于提高賽事產品的生產效率和經濟效益,相對于單一俱樂部生產而言,職業體育聯盟無疑是一種快速提高賽事經營效益的手段。職業體育聯盟加強了各俱樂部之間的體育競爭交流和經濟聯系,從而有助于減少它們之間的交易成本,并集合各自的優勢,實現互補。特別對于那些弱小的俱樂部來說,通過參加聯盟,能夠增強整體競爭能力,更好地與強勢俱樂部的競爭,豐富職業體育聯盟的賽事內容。

2職業體育聯盟的生產行為

根據第三產業經濟學的原理[11],只要有投入和產出的行業都可稱為產業。人類從事生產的動機是為了滿足人的物質或精神需要。職業體育聯盟作為聯賽的組織者,投入了各俱樂部的生產要素和相關資源,產出的是供觀眾觀賞的體育賽事,職業體育聯盟的這一行為滿足了觀眾的需求,實際上職業體育聯盟的行為就是一種生產。

在滿足人們需求的對象中,職業體育聯盟滿足人們需求的是非實物形態的服務。因此,聯盟的生產是能夠滿足人們需要的服務的創造;而且提供這一產品是同一職業體育聯盟中的兩家俱樂部之間的合作行為,它與一個行業的兩家公司之間的行為有所不同,一家壟斷公司僅靠自己就能運作得很好,一家壟斷的俱樂部卻不能與它自己進行比賽。因此,聯盟是“能夠生產產品的單一實體”[12]。職業體育聯盟投入的是“體育資源要素”,產出的是“賽事服務產品”。這種產品能產生巨大的經濟效益,在職業體育中發揮著重要作用。

國外學者對職業體育聯盟生產的研究存在多種觀點,Fort和Quirk[13]認為職業體育聯盟就是“一個典型的企業聯合”。Rockerbie[14]認為聯盟是職業隊業主的集團,他們為實現利益最大化的目的,在職業體育聯盟的運作程序上取得一致意見。職業體育聯盟是“能夠生產產品的最基本的經濟單位”[15],它們類似于擁有分支機構的公司,俱樂部就相當于這家公司的分支機構。在其它產業中各企業間的關系是自發地走向單純的相互排斥,都竭力出售自己盡可能多的商品,并力求使競爭者退出競賽,自己壟斷整個市場,獲取壟斷利潤。而職業體育俱樂部則彼此互相合作結成聯盟,在競技場上競爭實力誰也不能太強或太弱,維持俱樂部間的競爭實力平衡,以合作競爭的方式實現共同的生產活動。因此,職業體育聯盟的行為從根本上就有別于生產其他各種產品或服務的企業。

3職業體育聯盟生產的賽事服務產品

人們觀看職業體育賽事,主要是一種心理上的感受和精神上的滿足,因此職業體育聯盟的賽事是以服務為主的產品,即賽事服務產品,它是職業體育聯盟憑借一定的俱樂部資源和體育設施,向消費者提供的以滿足體育觀看者需求的服務,而且它是與一定的實物產品結合在一起的服務,賽事服務產品只有在被購買時才被創造出來,一方面它的使用價值不是以實物的形式來體現的,而是通過運動員的對抗,即通過提供服務發揮其有用性;另一方面它又必須借助一定的人力資源(運動員、教練、裁判等)、體育設施和設備,有時甚至消耗一定的物資才能得以實現。

賽事服務產品與其它產品一樣,具有價值與使用價值,兩者相互依存。賽事服務產品的價值是無差別的、人類的一般勞動,它是通過交換實現的,也就是通過市場實現了賽事服務產品的價值。賽事服務產品的使用價值就是由運動員在賽事過程中產生的能夠滿足人的精神需要,提高人的娛樂享受。賽事服務產品的使用價值具有非實物特性,即在活動形態上提供的、不能離開服務勞動者單獨存在的、不采取實物形式的特殊使用價值――非實物使用價值,它具有非實物性、生產交換和消費的同時性、非貯存性、非移動性、再生產的嚴格被制約性、勞動產物的必然性。賽事服務產品的使用價值是賽事服務產品滿足人們需要的有用屬性。賽事服務產品的使用價值是經濟收益的真實體現,它的使用價值不僅取決于職業體育聯盟是否創造了它,更重要的在于它是否滿足了社會需要,得到社會承認。用使用價值來表示職業體育聯盟經濟收益的高低,使用價值多,表明經濟收益高。

4職業體育聯盟的生產特征

職業體育聯盟生產的賽事服務產品是以高水平的職業體育競賽為基礎,屬于娛樂享受型服務產品,具有一定的體育娛樂內容。職業體育聯盟生產的賽事服務產品是倒置的聯合產品。“聯合產品”即一個單一的生產過程可以產生兩種或更多不同的產品。“倒置的聯合產品”指兩家公司的兩個生產過程需要共同生產并且提供一種單一的產品。在職業體育聯盟賽事中,公司是體育俱樂部,產品是競賽。一個俱樂部不能自己與自己進行比賽,它需要一個對手進行比賽。所以,賽事服務產品的生產是由職業體育聯盟安排進行的,職業體育聯盟具備了一般意義上的服務企業應有的特征,其特征主要表現為:第一,職業體育聯盟生產的是一種賽事服務產品,生產多少、如何生產以及產品如何分配等完全由職業體育聯盟決定;第二,在職業體育聯盟內部,俱樂部不是獨立的經濟主體,而是職業體育聯盟的附屬物,或一個生產要素,俱樂部的生產任務、資源、產品、收入等全部依賴職業體育聯盟;第三,職業體育聯盟是俱樂部的保護者,俱樂部只要按照職業體育聯盟的指令性計劃參與生產,就會受到職業體育聯盟的保護;第四,在職業體育聯盟內部是統治型管理方式,或者說是行政權力方式,因為這種運轉無論何時何地都需要依靠職業體育聯盟的行政權力,離開了職業體育聯盟的權力關系,職業體育聯盟就難以正常運行。

5職業體育聯盟的經營行為

職業體育聯盟是一個以滿足市場需求為目的,把俱樂部聯合起來的體育賽事的組織機構,在職業聯賽的營運過程中,職業體育聯盟不但要考慮賽事服務產品的生產與經營,也要考慮產品使用價值的生產以及價值的實現,也就是要考慮其經濟收益和體育競爭行為,把職業體育聯盟組織的體育賽事活動和由體育賽事活動創造價值的生產活動聯系在一起綜合考慮,生產滿足市場需要的賽事服務產品。職業體育聯盟追求經濟收益的經營行為與追求競爭勝利的體育行為是有本質區別的,因為追求經濟收益體現的是一種商業精神,而追求體育競爭的勝利,體現的是一種體育精神。

市場經營是實現產品價值的有效手段,市場經營就是指職業體育聯盟作為一個企業進行的產品生產與銷售。在職業體育聯盟生產過程中,我們看到產品的使用價值體現在部俱樂部間的體育競爭上,因為只有體育競爭才能吸引觀眾的注意力,才有賽事服務產品的消費;而產品的價值體現在聯盟和俱樂部的經濟收益上,通過使用價值的交換,實現了產品的價值,這些價值最后都由聯盟成員分享。所以,聯盟生產的賽事服務產品是使用價值與價值的統一,也是體育競爭與經濟收益的統一。賽事服務產品的生產與經營實質上是使用價值與價值的創造。

在職業體育聯盟的營運過程中,要實現賽事服務產品的價值和使用價值,就要滿足顧客對賽事服務產品的需求。實現職業體育聯盟的經濟收益,就是如何從市場需求出發設計市場需要的賽事服務產品,以及提高經營管理水平,增加職業體育聯盟的收益。要提高生產經營水平就是從經濟的角度設計賽事服務產品,一切以實現產品的價值和使用價值為中心,滿足市場需要。所以,提高賽事服務產品生產效率,從而增加賽事服務產品對球迷的吸引力,提高市場的競爭力,就是職業體育聯盟生產與經營的核心問題。賽事服務產品的生產與經營是職業體育聯盟實現經濟收益的前提和出發點,為了實現賽事服務產品的價值和使用價值,賽事服務產品的生產控制和管理就成為職業體育聯盟營運的重要問題。

6職業體育聯盟的生產經營特征

它與傳統的企業生產相比,它具有以下特點:合作競爭是聯盟最顯著的特點。合作是為了生產體育賽事服務產品,競爭是為了取得體育賽事的勝利,這樣合作中的競爭與競爭中的合作并存的方式是職業體育聯盟一大特征。

生產活動是職業體育聯盟最根本的活動,職業體育聯盟的生產活動從本質上看,具有企業類型企業組織所不具備的特殊性質,其中最突出的特征就是職業體育聯盟生產的共存性。所以,職業體育聯盟是生產體育賽事服務產品的具有自治權的職業體育組織,可以按目標獨立安排賽事產品的生產,控制生產規模(俱樂部數量)、確定生產(比賽)的產量和產品的價格。這里的職業體育俱樂部變成了聯盟生產賽事產品的一個生產要素,職業體育聯盟變成了生產賽事產品的聯合企業。職業體育聯盟實際上是一間生產賽事產品的工廠。所以,在本質上,職業體育聯盟在賽事產品的生產與經營上已成為一個企業。

作為一個企業,職業體育聯盟的生產與經營本質上是其生產的賽事服務產品的價值和使用價值的生產過程,一方面要生產能夠滿足觀眾的賽事產品,滿足觀眾的體育娛樂需求,生產賽事產品的使用價值;另一方面要考慮賽事產品的價值實現。職業體育聯盟一般通過經營和管理實現賽事產品的價值。也就是說職業體育聯盟通過賽事產品的生產、分配、消費和流通實現賽事產品的使用價值和價值。

7結論

綜合全文的分析,我們可以得出如下一些結論:

1)職業體育聯盟就是按照一定的制度、規則、技術規定,把具有某些共同聯系和特征的俱樂部按照一定的組織方式集合在一起進行生產的組織,職業體育聯盟作為聯賽的組織者,投入了各俱樂部的生產要素和相關資源,產出的是供觀眾觀賞的賽事服務產品,職業體育聯盟的這一行為滿足了觀眾的需求,其行為就是一種生產。

2)職業體育聯盟可以獨立安排賽事產品的生產,控制生產規模(俱樂部數量)、確定生產(比賽)的產量和產品的價格,職業體育聯盟在本質上已成為一個企業,其核心活動就是賽事服務產品的生產與經營。

3)作為一個企業組織,它憑借一定的俱樂部資源和體育設施,生產具有一定的體育娛樂內容的賽事服務產品,具備了一般意義上的服務企業應有的特征,其中最突出的特征就是職業體育聯盟生產的共存性。

4)職業體育聯盟的生產與經營本質上是其生產的賽事服務產品的價值和使用價值的生產過程,一方面要生產能夠滿足觀眾的賽事產品,滿足觀眾的體育娛樂需求,生產賽事產品的使用價值;另一方面要考慮賽事產品的價值實現。

參考文獻:

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篇5

一、 傳統林業核算體系的缺陷

長期以來，我國林業經營基本上停留在傳統林業階段，林業在發展中扮演一個“資本原始積累”的角色，以破壞森林資源為代價支持經濟發展戰略。在“木材利用”原則指導下的林業經營必須以森林的經濟效益為主，而忽視其生態和效益，導致森林資源銳減，生態環境惡化，災害頻繁，林業陷入“兩危一困”境地。林業會計核算也圍繞“木材利用為中心”進行，沒有把森林資源、生態環境納入會計核算體系。因此，傳統林業會計核算體系的缺陷是明顯的：第一，森林資源消耗的價值沒有計入木材成本，被摒棄于經濟循環之外，卻用循環外的育林基金進行森林資源再生產的殘缺的補償。第二，傳統林業會計計量體系中的收益部分只計量在市場上可以進行交換的貨幣收益，而林業生產經營活動所引起的生態、社會效益部分，無論是在“投入”還是在“產出”方面均未得到反映，導致林業生產經營的個別收益與社會收益不一致。第三，傳統林業會計計量體系中的成本部分中只包含經濟成本，不包含林業經濟活動環境資源、環境質量的消耗，造成某些林業生產者（單位）的個別成本與社會成本不一致。由于森林生態資源使用價值的公共品屬性，那些個別收益小于社會收益、個別成本大于社會成本的林業生產者（單位），其為社會的貢獻成果為他人無償享用卻得不到回報；而那些個別收益大于社會收益、個別成本小于社會成本的林業生產者單位)，其對社會的損害后果，也由他人無償負擔。

這種林業會計核算體系，在實踐中造成了嚴重的后果： （1）消耗的森林資源價值不計入木材成本，一方面由于資源無價使得木材和其他林產品成本虛低，利潤虛增；另一方面，用于彌補森林資源消耗的客觀性成本補償卻要向國家尋求財政扶助得以解決。一端是國家財政收入的虛假增長，另一端是森林資源的持續減少。這實質上是混淆了作為補償的物質消耗與新創造價值之間的關系，它導致了林業部門收益分配領域的紊亂，也導致了國家在宏觀價格、財政、稅收政策上的失誤。 （2）森林生態、社會效益不作為收益，環境資源、環境質量的消耗不計成本。 一方面林業生產者（單位）在經濟利益的驅動下， 必須只著眼于木材利用為中心的物質財富的生產，而忽視作為人類生存和發展所依賴的生態環境和環境自然力的更廣泛生產，從而導致生態破壞和環境惡化的日益嚴重；另一方面，林業生產者（單位）必然對經濟效益低而生態社會效益等的營材生產活動以及對林業生產經營活動所帶來的社會負效益無意顧及，隨著森林資源的日益枯竭，一系列環境生態災害的出現，導致社會――環境系統的不協調運轉，并最終導致林業經濟效益下降，危及林業自身的生存和發展。

二、按生態林業理論完善林業會計核算體系

縱觀世界林業的發展，從本世紀30年代起傳統林業理論的基石正在崩潰，把林業經營的指導思想建立在生態平衡的基礎上的生態林業理論的框架在60年代已基本形成。從這種新型的理論出發，森林肩負著既要發揮生態、社會效益，又要提供木材和林副產品的雙重任務。隨著立體林業模式、混農林業模式、生態林業工程復合模式在我國的成功實踐表明，我國的生態林業已起步，并 正在不斷得到發展和完善。生態林業的進一步發展和完善，將有力地解決我國林業建設中生態、經濟、社會效益難以兼顧的難題。

生態林業的目標是追求生態、經濟、社會三大效益的協調、高效，要求在三者之間相互促進，構成一個良性循環的整體，如果只注重眼前經濟效益，森林采伐過量，那么遲早會導致經濟效益的下降；反之，只保護、沒有經濟效益的刺激，這種保護也不能持久，因此，在“生態利用”原則指導下，客觀上要求林業生產者（單位）對生態環境和社會承擔責任，在提高經濟效益的同時兼顧生態效益和社會效益的提高。林業會計作為林業管理的重要組成部分，也必須與這一客觀要求相適應，不僅要反映能以貨幣計量的經濟效益，同時把林業生產經營活動對生態環境、社會的貢獻和損害納入林業會計核算體系，記錄有關的生態環境效益和環境資源成本，以完全成本替代傳統的成本，以綜合收益替代傳統的貨幣收益，真正使林業生產者（單位）的個別成本與社會成本，個別收益與社會收益相一致，有效地協調林業經濟目標與社會目標之間的關系。

森林生態系統的多功能性決定了林業經營的目的只能是生態、和效益的統一并以生態保護為首要目標。林業不僅為國家提供木材和各種林副產品，而且還承擔著凈化空氣、涵養水源、保持水土、美化環境、維護生態平衡等生態、社會功能。而林業生產又必然會消耗一定的森林資源；為維護并提高、改善生態環境質量，林業生產者（單位）必須進行相應的投資；同時林業生產經營不當會破壞生態環境質量從而給社會帶來損失，所有的這些都應作為林業生產經營的生態環境資源成本。不論是林業生產提供的生態、社會功能價值，還是林業生產經營發生的生態環境資源成本，林業都應對其進行計量、反映，并對外報告，向本地區、居民乃至整個社會提供有關的會計信息，使社會各界都能真正認識林業、 關心林業， 為國家政府部門制定林業政策、法規等提供依據，也為林業生產經營者(單位)提供真實可靠的決策依據，以利于森林資源的永續利用。

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【關鍵詞】教師;素質;提高

【中圖分類號】G4【文獻標識碼】A【文章編號】1007-8517(2009)10-0060-01

隨著信息社會知識總量的劇增，經濟發展的速變，目前職業教育質量下降，無法適應新時代對人才的新要求。我國教育部已逐步重視職教師資的繼續培訓、教育工作，但職業教育師資不足、質量不高、培養渠道不暢、缺乏骨干教師、缺乏帶頭人，師資培養、錄用、選拔制度、途徑方法等方面，遠不如普通教育那樣完善、規范，職教師資現狀已經影響制約我國職業教育改革發展。衛生職業學校教師是培養普通護士、醫士學生人文意識的主要引導者，應特別注意社會急劇變化，不斷獲得知識，充實自我，更新自我，應積極投入職后培訓學習活動中，努力拓展自我的專業領域，促進自我專業的成長，以便使自己在教育改革的浪潮中，免遭被淘汰的厄運，并能建立其專業自主的廣闊發展空間。培養學生成為人格健全，心理健康的勞動者應當作為我們職業技能教育首先的教育理想――相對過于強調學生的知識、技能的發展的“理想”而言，21世紀衛生職業學校教師相對于其他學科更應該是學生人文精神最直接的媒介，應責無旁貸積極投身于終身學習洪流之中。

首先，要物質激勵、精神激勵相結合，調動教師積極性。在學校內部實行工資總額包干，貫徹“按勞分配”“優勞優酬”的原則，改變勞逸不均、分配不公、消極怠工等不良現象，促進教職工積極性和辦學效益、辦學質量的提高。在收入分配上向教學第一線傾斜。有條件的學校還可實行校內教師低職高聘和高職低聘，拉開收入差距，使政治素質過硬、業務水平高、教學效果好的教師獲得較高的收入。要堅持不懈地在教師中開展各項評優工作，同時打破論資排輩的陋習，充分調動、激勵教師進取向上的積極性，使優秀教師脫穎而出。要提倡校際間同類教師跨校兼課或試行教師掛牌上崗，形成既有利于教師相互競爭、又有利于教師相互交流的局面。學校管理者要以人文組織模式的觀點調整策略，改變領導方式，努力做到能夠維護教師利益，關心教師的身心健康狀況，聽取教師意見，幫助教師進步，真正使教師感到學校屬于自己。充分尊重教師的專業權利，科學公正地評估教師勞動，相信教師的智慧和能力，鼓勵教師借鑒、創新，支持教師從事多種專業活動，真正把教師的專業自主性發揮出來。其次，為了保持教學的穩定性，長期以來，中專語文教材課文的選篇大都為經典名篇，教材缺乏對當代社會問題應有的關注，缺乏對新信息反映，缺乏與其他學科之間的聯系。這就是極大限制了語文教學空間，限制了學生學習興趣及探求領域，限制了教師與學生的創造性。因此，中專語文教師應在對基本教材執行的情況下，積極開發校本教材，擴大語文教學的領域，給學生以鮮活的知識養分與能力。同時，未來社會是終身學習的社會。一個人要想不被社會淘汰，要想自己活得有尊嚴、有價值，實現個人的人生理想和積極的人生目標，就必須不斷地進行自我認識、自我調試、自我學習，以更積極的方式生存和發展。有位教育家說過，教師的定律，一言以蔽之，就是你一旦今日停止成長，明日你就將停止教學。身為教師，必須成為學習者。教師只有再度成為學生，才能與時俱進，不斷以全新的眼光來觀察和指導整個教育工作過程。繼續學習是現代職教教師最基本的素質之一，因此通過提高衛生職業學校教師的素質對于在素質教育中提高勞動者的整體素質，實現教育的現代化及人的現代化和社會主義建設現代化，不無理論和實踐的指導意義。要自覺接受繼續教育培訓，經常更新知識和觀念，特別是學習現代信息技術和外語水平的培訓，不斷提高職專語文教師的業務水平。西方先進國家通過立法有效保障各級各類繼續教育，人數眾多，時間較長，同時培訓制度和課程安排系統化、多樣化。在培訓形式方面，各國除采用了脫產培訓、半脫產培訓、業余進修、函授培訓、夜校培訓等多種形式外，還根據自己的國情及不同層次、不同學科中小學教師的需求，探索出了靈活多樣、富有實效的培訓形式。國外繼續教育的成功經驗和合理模式，為我們衛生職業教師繼續教育工作提供很好借鑒作用和發展方向。

衛生職業學校教師繼續教育具有明確的指向性和具體的指導價值。培訓本著“學以致用”的原則，以解決職業教育教學中一些待解決的問為主重點培養教師學科教育教學能力。多樣的培訓形式和靈活的培訓手段，在一定程序上能夠滿足不同層次、不同學科、不同地區的職業教師參加繼續教育的要求，是保證廣大職業教師積極參加繼續教育的重要前提。目前，我國職業教師繼續教育的培訓形式和手段仍較為單調，尤其是在遠距離教學等現代化教學手段的運用方面明顯不足。因而，應采取措施，向西方先進國家學習，加強對繼續教育培訓形式的研究和開發，加強對遠距離教學等現代化教學手段的運用，盡快使我國衛生職業教師繼續教育的培訓形式和手段趕上發達國家水平。

參考文獻

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一、ERP系統運行維護的定義

ERP系統運行維護（簡稱運維）是指圍繞系統技術層面的可靠性保證與改善、運營層面的規范操作和有效控制以及管理層面的持續改進提升等的一系列工作。

二、運維服務體系建設

1.運維組織構架

齊軌道裝備公司ERP系統運維按照縱向和橫向進行劃分。縱向可分為四級，具體如下。

一級運維，是由實施項目期間的各單位關鍵用戶組成一級運維團隊負責。負責所在單位系統運行監控；負責處理本單位最終用戶在系統運行過程中出現的的業務和技術問題。

二級運維，是由各管理部門關鍵用戶組成二級運維團隊負責。二級運維是至關重要的角色，肩負著一級和二級運維的雙重身份，承擔著公司80%業務問題的處理。負責所在單位系統運行監控；負責各車間、分廠的系統運行監控；負責協調處理一級運維上報的業務和技術問題。

三級運維，是由公司ERP內部顧問組成的三級運維團隊負責，主要負責系統配置、權限審批、業務流程、系統監控和召開月份運行分析會等技術和管理工作；負責運行過程中二級運維上報的技術問題和業務問題。

四級運維，是外部技術運維團隊（包括：項目實施顧問、系統軟件供應商）完成，主要處理三級運維中無法完成的技術工作。

橫向運維為多部門協同運維團隊組成，主要由公司領導和各部門單位主管領組成，負責：審批ERP運維工作方案；ERP制度和流程變更的決策；組織召開公司級案例分析會議，協調成員單位開展運維工作；審批ERP系統檢查和監控的考核與評價。運維組織結構構架如圖1所示。

2.ERP運維工作流程

系統在運用過程中，最終用戶將會遇到各種各樣的問題，按照問題的分類及運維組織架構，建立了相應的工作流程，操作管理，配置管理、流程及數據管理、ABAP開發管理和ERP系統技術管理等方面，通過運維工作流程，優化業務流程，提高運維效率。運維工作流程如圖2所示。

3.技術支持

通過ABAP技術開發手段對系統中的相關數據進行整理、統計和匯總。齊軌道裝備公司分別開發了物料憑證沖銷跟蹤表、物料質檢狀態跟蹤表、合同履行跟蹤表、生產訂單監控表、用戶登錄執行監控、物料主數據維護平臺和超定額領料統計分析。

4.建立規范制度

對已經建立了標準的工作流程，必須加以制度的規范和鞏固，用制度來約束人的行為，把規范化的管理制度落實到部門，進而落實到每一個崗位和每項工作任務中，只有層層落實制度，人人有事做，事事有規范，辦事有流程，才能有效提高企業管理水品，也是建立精細化管理的有力舉措。

ERP系統運維工作也不例外，只有保證運維團隊和用戶在日常工作中嚴格執行管理制度，才能使 ERP系統運維工作達到規范化、標準化的要求。

5.建立檢查考核指標

齊軌道裝備公司制定了 ERP系統運維考核相關指標，按照工作業務流和運維管理兩大類進行。

（1）運維業務類：訂單執行周期、物料憑證沖銷率、物料主數據維護和采購物料報檢周期。

①生產訂單初步按照 30天為周期進行考核，從下達訂單到訂單關閉在 30天內完成，根據制定和更新物料的期量標準進行調整。

②物料憑證沖銷率按照 0.5%，沖銷憑證總數量 /操作總憑證數量=反沖率（月操作總量平均在4萬筆）。

③物料采購入庫后，報檢周期以 7天為標準，超出 7天的物料，進行統計并給與考核。

④物料維護業務數據按照業務數據、財務數據進行維護時間的限定，對于超過 4天沒有完成的進行統計并給與考核。

（2）運維管理類：用戶登錄監控、系統安全和系統備份。

①用戶登錄執行監控，對超過 3個月沒有登錄的用戶進行調查，提示是否給予注銷用戶。

②系統安全防護，定期對系統進行檢查，保證系統在安全的環境下運行。

③系統備份，對系統的業務數據進行定期備份操作，目前按照每天進行備份一次。

6.運行狀態公布

（1）月份運行分析交流會。

ERP辦公室按照每月系統監控的的數據，對超出考核指標的的數據進行匯總，公司領導出席召開月份運行分析交流會，主要是為各上線單位提供一個信息交流的平臺，對 ERP系統的運行和各單位出現的問題進行分析交流，對本月的系統運行進行評價。

（2）月份運行通報。

根據月份監控數據及月度運行分析會的要求下達月份運行通報。一能提高警示作用，二是看清本單位存在的問題加以整改。

三、提升企業生產管理與控制取得的成效

1.生產進度控制

生產進度控制是生產控制的基本方面，其任務是按照已制定出的生產作業計劃，檢查各零部件投入和產出的時間、產品、數量以及產品和生產過程的配套性，保證生產過程平衡進行并準時產出。

通過構建運維體系，從下達生產訂單創建到關閉，建立了考核指標，建立合理的期量標準是滿足運維考核指標的關鍵。結合系統 MRP運算結果，對投入進度控制、產出進度控制和工序進度控制等方面加大控制力度，從而使生產進度控制管理得到有效提升。主要提升有以下幾方面：首先，改善了以往加工時間估計不準確的不利因素；第二，隨時可以調整因隨機因素造成的實際偏差；最后，工序進度得到有力保證。

2.在制品占用控制

在制品占用量控制是指對生產過程各個環節的在制品實物和賬目進行控制。有效地控制在制品的占用量，不僅對實現生產作業計劃有重要作用，而且對減少在制品的積壓，節約流動資金，提高經濟效果也具有重要意義。

通過運維體系的構建，在庫存在制品占用方面得到了有效的提升，主要表現在兩個層面。第一，技術層面，各生產單位在系統內根據 ABAP開發的庫存盤點表，可以監控當前或過去某一時點的庫存狀態，資金占用情況，對庫存物料按照二八原則進行劃分，對物料數量較少而價值量較大的和物料數量較多而資金占用量較少的物料進行劃分，加強控制在產品庫存資金，可以有效提升公司資金周轉率。第二，管理層面，通過技術手段可以簡單地查詢到目前的庫存狀態，對管理提升做好了鋪墊，可以下達量化的指標進行更加合理的控制在制品的數量和金額。

3.生產調度

通過構建運維體系給生產調度工作提供了有力的調度跟蹤平臺，可以通過 ABAP技術開發的報表對生產進度及在制品狀態進行及時跟蹤，使得控制生產過程中的物資供應情況和實際生產狀態得到有效提高。

4.統一“三流”

三流代表了資金流、物流和信息流，通過運維管理提高了生產單位的操作及時性和準確性，只有在 “三流 ”統一的情況下才能促進生產管理及控制的有效提升。

篇8

關鍵詞：微媒體 大學生 就業指導工作

中圖分類號：G647文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）13-0098-02

2016年高校畢業生達到765萬，比2015年增加16萬，創歷史新高，2017年高校畢業生達到795萬，再創歷史新高。面對嚴峻的就業形勢，高校必須思索創新大學生就業指導工作模式，利用新興的微博、微信平臺做好大學生就業指導工作。

一、微媒體時代對大學生就業指導工作的影響

隨著互聯網技術的飛速發展與移動智能終端的普及，以微信、微博為代表的微媒體對傳統媒介傳播方式帶來巨大沖擊，也給高校的就業指導工作帶來了新的發展。

（1）轉變工作理念。對當代大學生而言，移動互聯網與智能手機已經成為他們生活中不可缺失的組成部分，其中微信和微博以其超過6億的用戶量和近80%的用戶黏度，對學生的生活、學習及交友帶來深刻的影響。面對大學生生活方式的轉變，高校也應該緊跟時代前進的步伐，改革傳統就業工作中機械生硬的說教思維，用“互聯網+”的思維更新自己的工作理念。高校就業指導工作者應當培養敏銳的數據素養，學會挖掘學生數據之間的關系，通過大數據掌握學生興趣的關注點，了解學生的關注點，掌握學生的就業意向與就業動態。[1]

（2）轉變資源整合方式。微媒體時代，大數據對人們生活的影響越來越大，“互聯網+”串起線上線下各種資源，實現網絡世界與生活世界的無縫鏈接。高校就業指導工作應當及時轉變資源整合方式，建立畢業生工作數據庫平臺，實時掌控學生的就業情況，創建微信就業服務工作平臺，利用微信公眾號可以做到點對點，一對多，實時推送的特點，及時推送企業招聘信息，提高就業指導工作的及時性與有效性。同時利用大數據挖掘畢業生自身的個性特點和對工作的需求，為畢業生推送個性化就業信息服務，提高大學生簡歷與單位用人信息的匹配度，確保畢業生求職就業的針對性與實效性。例如，上海的部分高校先對畢業的就業意向進行登記，然后通過微信公眾號實現個性化就業信息推送。利用微媒體及時就業相關信息，拓寬大學生就業渠道，創新高校就業指導工作。

（3）升級就業指導工作要求?！盎ヂ摼W+”時代，便捷的網絡給人們的生活帶來便利，也給新時代下的高校畢業生就業指導工

作時效提出了新的要求。高校就業工作者要學會利用互聯網的便利，通過學校構建的網絡平臺，加強學校各工作系統的協同，實現學生畢業就業事務“一站式”辦理。例如，畢業季，以為學生提供便利為主旨，充分利用微信公眾服務平臺，為學生提供移動自主的離校手續一站式平臺，串起各個離校手續工作部門，一改學生離校手續校園內跑上跑下在多個部門來回穿梭的情況，將財務處、后勤處、團委、學生處、院辦等多個部門集中在一個地方，讓學生先通過網上提交離校手續，再在“一站式”服務現場辦理離校手續，減少學生來回奔波。[2]

二、利用微媒體創新高校就業指導工作

面對嚴峻的大學畢業生就業形勢，高校就業指導辦公室應該集思廣益，利用當前蓬勃發展的微媒體，創新高校就業指導工作。

（1）建立微媒體時代下的畢業生就業管理網絡平臺。高?？梢钥紤]利用騰訊公司提供的微信公眾號服務，構建高校畢業生就業管理微信公眾平臺。在微信公眾平臺上，學生可以實現就業信息查詢、簡歷推送、視頻面試邀約等移動自主服務；其次，建立高校畢業生就業指導工作群，利用微信群、QQ群、校園BBS討論區等工具，搭建畢業生溝通交流的平臺。在這個平臺上，學生可以及時了解學校針對畢業生推送的諸如論文答辯、畢業考試、就業面試等各項信息，管理者也可以及時掌握學生思想動態。

（2）通過“互聯網+”平臺，扁平化畢業生就業管理工作。相比傳統高?？茖又乒芾淼慕M織模式，“互聯網+”時代背景下的畢業生就業管理更傾向于扁平化。通過“互聯網+”平臺的搭建，實現學校各管理機構與就業平臺的網絡無縫連接，讓就業指導管理者能通過網絡深入學生管理一線，通過網絡信息的實時回饋，及時了解和掌握學生就業動態。

（3）培養專業化的工作團隊。微媒體時代，高校要提高畢業生就業指導團隊的新媒體素養，打造一批能充分結合微媒體特點，又了解本校就業工作特點與學生就業需求的工作團隊。高校的就業工作者能充分了解和掌握微媒體時代信息傳播的特征，開通相應的微信、微博就業工作平臺，推送的信息應該注重體現學校的特色以及就業信息的有效性，避免無謂的同質化信息推送，也避免過多的雞湯文推動。這要求高校就業工作者指導者在深入細致地了解畢業生的就業需求的基礎上，才能做到特色信息推送，保障大學生能在浩瀚如星辰的信息中獲取有價值的就業信息，達成自己的工作夢想。

三、新時期高校就業指導工作的創新、

除了大力利用微媒體平臺創新大學生創業工作外，高校還應該積極拓寬就業渠道，加強服務意識，建立實訓基地，做好學生實訓服務等方面創新新時期高校就業指導工作。

（1）拓寬就業渠道。面對嚴峻的就業形勢，高校應高度重視學生就業市場的開發與建設工作。通過積極拓寬大學生就業渠道，用“校園主戰場、主渠道、主陣地”的就業方針，指導當前的大學生就業工作。高校應該乘著“一帶一路”政策的東風，拓寬學生的海外就業機會，通過開辟海外就業市場，提高大學生的就業質量；學校還應該充分利用校友資源，開拓就業市場。同時，高校要加強服務意識，積極優化就業信息網絡，建立完善的畢業生生源信息庫、應屆畢業生就業推薦信息庫、用人單位信息庫，有效地整合網絡資源，使就業信息的、就業崗位的查詢、就業安置的跟蹤、就業效果的反饋、校政企之間的溝通更加快捷與順暢，做好全方位就業服務。

（2）建立實訓基地，做好學生實訓服務。針對當前大學生動手能力較差，實踐能力不足的現狀，高校就業辦應協同各二級院系，做好大學生的實訓基地建設，通過打造標準的大學生創業實踐基地，提高大學生的就業創業技能，完善創業基地的管理，積極鼓勵和發展校內創業基地，繼續增加校內創業基地的數量，為大學生創業提供專業技術的指導和實踐的場所。為了更好地促進大學生就業，高校還應該抓住當前各省開展的“大學生創業大賽”活動，激發學生創新思路，通過類似實戰的大學生創業競賽，提升學生的創業能力。通過各個高校匯集一堂的創業競賽，開闊學生的創業視野，提高學生的創業意識。高校還可以成立大學生創業模擬訓中心，充分利用該平臺培養學生的應用能力、協同能力、決策判斷能力、設計創意能力、創新能力、創業能力，提高大學生的創業技能，幫助在校大學生消除職前恐懼癥，增強學生對就業前景的規劃能力。[3]

四、結語

再創歷史新高的畢業生就業人數，使得高校就業工作任重道遠。高校就業相關工作人員應當創新大學生就業指導工作模式，利用新興的微博、微信平臺做好大學生就業指導工作，積極拓寬就業渠道，加強服務意識，建立實訓基地，做好學生實訓服務等方面，創新新時期高校就業指導工作。

參考文獻：

[1]葉召友.自媒體時代促進高校就業指導工作的策略研究[J].長春教育學院學報，2015（8）：122-123.

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一、中美大學學業支持與服務體系比較

（一）基本邏輯的差異

美國的核心價值觀以個人主義為原點，強調個體的自主化、自律化，突出自治特點，其管理架構則是自下而上的動力系統。正因如此，美國大學在管理層面為學生個體的成長盡可能提供全方位的支持與服務，尊重學生的個體發展，尊重學生的差異性，其價值系統為自由（個人主義）―自主（個體行為）―自治（群體行為）―自下而上（組織特點、內在動力）―支持與服務（尊重個性化、差異性）。

美國擁有最典型的競爭型市場經濟體制，其供求機制決定了大學的辦學目的是滿足學生日益多樣化、對優質教育的需求。因此，提供最豐富、最有效、高質量的教學產品與服務就成為一所大學安身立命、始終保持競爭優勢的充分必要條件。優質服務自然贏得高額回報，低質服務則面臨生存危機。因此，競爭帶來的巨大壓力又會演變為大學發展的巨大動力。

另一方面，在一個法制化、制度化的國家，美國大學平均約58%的畢業率、70%的就業率又反過來倒逼學生的自律性學習，學習的外在壓力也會促使學生要求學校提供日益豐富多樣、高質量的教學支持與服務。而高質量的服務則會讓學生把“根”留住，也就是在這所學校就學，畢業后回報母校，形成一個良性循環。

在價值取向上，中國大學始終尊崇群體主義，強調群體的至高化、整體化，強調群體行為的集中性，因而采用自上而下的管理架構，更加注重管理與監督，強調共性與一致性，其價值系統為群體主義―集體（個人融入集體）―集中（群體行為）―自上而下（組織特點）―管理與監督（強調共性與一致性）。

另一方面，當下中國市場經濟尚未成熟，行政手段仍然是中國政府管理高校的主要手段。高校有排名無分類、有優劣無淘汰、有緊張無危機，提供優質教學資源與服務的外在動力不足。唯上、唯師，而不唯學生的現象仍然十分突出。

中國大學的高畢業率無法對學生形成適度壓力，學生學習的內在、外在壓力均顯不足。學校對“一切為了學生”的理念貫徹得也就不可能徹底。

（二）基本結構的差異

美國大學的學業支持與服務體系是以學生為中心的環狀同心圓結構，其原點、中心點是學生。這個點，既是出發點，又是落腳點。其第一圈層為教學（學業）系統（以教學為中心），第二圈層為學業支持系統，第三圈層為生活支持與服務系統，第四圈層為學校環境支持系統，第五圈層為社區支持系統，每一圈層相互作用，并通過同向同力的作用，最終把學生培養成為學業優秀的“全人”。同時，學生從“中心”不斷反饋支持效果，向外圈作用著、反饋著、評價著，反過來促進各圈層服務質量的提升。方向決定力量，這是一個共同的、協調作用的合力，保證著人才培養的質量。

中國大學的學業支持與服務體系的結構則是一個條塊結構或多中心結構。學業實施系統往往忽略對學生的德育教育，而學生管理系統往往拋開學業談思想，后勤系統則常常是“見物不見人”，社區系統往往與學校隔著高墻，因而造成各個系統力量分散，難以整合。

二、美國大學學業支持與服務體系的主要特點

（一）結構同心化――方向決定力量

第一，圍繞學生提供支持。這是美國大學學業支持與服務體系的出發點和落腳點，也是衡量工作效果的試金石。

第二，圍繞教學提供支持。美國大學學業支持與服務體系是圍繞教學工作（在美國也稱為學術工作）而進行的具有支持性、幫、輔的工作。工作目的是解決學生在學習上的困難，提高學生的學習能力；培養學生的各方面素質。

第三，圍繞第二課堂提供支持。美國大學學業支持與服務體系的著眼點在第二課堂，即課下。第二課堂不僅是第一課堂的深化，也是第一課堂的實踐化、應用化。

（二）機構扁平化――機構立足項目

美國大學學業支持與服務體系的機構往往與項目有關，一個基層機構往往以具體實施幾個專題項目為其主要職責，管理幅度相對較寬，機構呈現扁平化特點。

（三）實施項目化――項目突出應用

1.多領域、重細節

美國大學對學生的學業支持項目多聚焦在以下四個領域。第一，服務學生選好專業。第二，服務學生學好課程。例如，北亞利桑那大學還對聽力有障礙的學生給予了特別關懷。第三，服務學生做好實習。例如，喬治?梅森大學有專門的“企業中心”，上百家企業入駐學校，極大便利了學生的實習實訓；又如，加州波莫納州立理工大學的賓館、餐廳均由學生經營管理，學生不出校門就能發揮才能。第四，服務學生提升研究。例如，弗吉尼亞大學1/3的本科生都參與了科研項目，少則受助1萬美元，多者受助1萬美元。

2.多類型、重弱勢

美國大學進行分類別的學業指導，以滿足不同人群的需求。例如，所考察的5所大學均有針對所有學生的寫作中心、閱讀中心，也有針對優秀學生的“直通車”項目。例如，加州波莫納州立理工大學與希望4年順利畢業的優秀學生簽訂協議，對他們進行專人指導，在專業選擇、課程選修方面給予特殊關懷；5所學校都有針對低收入家庭學生或第一代大學生群體的項目，還有針對殘障學生的項目。

3.多時段、重時序

美國大學的教育教學具有鮮明的時序特色，項目的時段性表現在不同階段提供不同的服務，如有入學前的指導項目、一年級新生項目、二三年級項目和畢業準備項目。

4、多評估、重效果

美國大學以項目為抓手的學習支持系統均是“一個項目+一份問卷”，“一個項目+一份評估”，確保適時，不斷改進。

（四）隊伍專業化

美國大學學業支持與服務體系的工作人員的學歷均在碩士以上，并經常接受嚴格的專業培訓。約翰?霍普金斯大學開設有學生服務專業，招收碩士和博士研究生。學業支持與服務體系的教師隊伍的高度專業化，保證了工作的專業化和科學化，為學業輔導與支持的有效性提供了可靠保障。

三、美國大學學業支持與服務體系的啟發

（一）在學習中堅持――變組織優勢為全面優勢

美國社會采用以個人主義為基點的自下而上的管理體系，傳統上重視非正式組織。因此，美國大學重視各類社團，提倡、鼓勵、動員各類“一對一”的自助項目及社團組織。這些都在學業支持與服務體系中發揮了重要作用。

中國社會采用以集體主義為基點的自上而下的管理系統，也有其自身優勢。比如，中國大學有健全的校團委、學生會、院系團支部、院系學生會，以及按專業劃分的團支部、班委會，這是中國大學的政治優勢和組織優勢。但是，這些組織能否把工作的著眼點放在支持學生的學業上，更好地為學生的核心能力――學業能力提供幫助，以及把政治優勢真正變為全面優勢，是今后努力的一個方向。

（二）在反思中改善――從錯位、虛位到回歸本位

1.缺位

美國大學學業支持與服務體系是課堂學習的有效延展和深化，既有對學業困難的“解惑”，更有對學習方式、思維方式的“傳道”。它聚焦學業，答疑解惑，把第一課堂有效延伸到課外，而課外又緊緊圍繞課堂而進行。不偏離這個主要矛盾，抓要害、突出重點，綱舉目張，且目標明確，行動自覺自然。

反觀當下中國大學，一是教師的著眼點在科研，課堂教學往往不被重視，課下輔導更是有心無力；二是對第二課堂的強調不少，但往往與課堂教學缺少必要聯系，往往變成其他主題的“第二戰場”；三是缺少有針對性的解決學生個性化問題的方案。因此，著力構建中國大學學業輔導體系需要我們繼續努力。

2.虛位

中國大學的學生工作體系是校、院（系）、班三級組織系統。這是一個正式組織，具有上下貫通、組織嚴密、動員性強的特點，是美國大學不曾具備的自上而下的嚴密系統。這一系統具有得天獨厚的“政治優勢和組織優勢”，但是問題在于，一是缺少對學生學業事務的關注與重視，更缺少對學生學業指導與幫助的具體職責，學生學業問題難以在這個組織中得到解決；二是泛政治化取向，強調顯性政治要求，沒有把政治、思想、道德問題與具體情況相銜接，更沒有與學生生活的核心領域――學業緊密關聯，因此，操作實踐中往往做了不少事倍功半的辛苦事；三是由于當下中國高校尚不是一個完全依法治校的治理環境，這個組織系統往往會演化為維穩系統，如何讓這一組織系統更加關注學生學業，為學生的學業提供更多的幫助與支持，是我們需要解決的重要問題。

3.錯位

美國大學學生事務工作的最大特點是以學生學業為中心，強調將支持和服務學生完成學業作為出發點和落腳點，學校所有工作均圍繞這一中心布局謀篇，決不偏離，一切工作自覺且自然。而中國大學的學生事務工作有多中心錯位現象，往往讓許多工作失卻了本應有的方向感、中心感，各管理部門“各吹各的號”，各自強調自己部門工作的重要性，學業支持與服務體系的系統化、整合力不夠，許多活動讓學生無感甚至反感。因此，對中國大學來說，回歸本位、正位是一個必做的功課。

四、北京地區大學學業輔導工作的有益探索

對于中國大學學業輔導工作的普遍缺失，北京地區高校給予了積極有力的回應。在多年思考、探索和實踐的基礎上，2014年12月25日，北京市教委出臺了《關于全面推進北京高校學業輔導工作的意見》（京教工[2014]4號），作出了“學生學業發展狀況是體現高校辦學水平，衡量人才培養質量的重要指標，是學生關注的首要問題”的基本判斷。這一判斷無疑是客觀的，更是及時的。正是在這一判斷的基礎上，文件提出要“把學業輔導作為新時期高校學生工作的重要切入點，全面推進實施”。

篇10

關鍵詞：卓越醫生；崗位勝任力；專家咨詢法；評價指標體系

中圖分類號：R192.3 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）01-0151-02

在“卓越醫生教育培養計劃”的背景下，確定五年制臨床醫學專業卓越醫生應具備的核心能力與素質，優化和完善卓越醫生培養模式，成為亟待解決的問題。崗位勝任力理論研究的出發點為崗位需求，契合了卓越醫生教育培養的目標和要求。構建五年制臨床專業卓越醫生的崗位勝任力模型，為完善五年制臨床專業卓越醫生的培養模式提供理論依據。

一、研究內容和方法

1.研究內容：（1）評價指標的篩選。經過文獻研究、小組討論、理論分析等，初步確定五年制臨床專業卓越醫生學生崗位勝任力評價指標體系。（2）指標體系的修正。①確定咨詢專家。分析與總結國內外相關文獻，采用方便抽樣法，選取21名臨床醫學專家進行該評價指標體系構建的咨詢活動。②編制專家咨詢表。設計《關于構建五年制臨床醫學專業卓越醫生崗位勝任力評價指標體系的專家咨詢表（第一輪）》，直接送達給21名專家進行評定。結合反饋意見，對指標進行調整，制作《專家咨詢表（第二輪）》，進行再次評定，最后整理并分析結果。（3）數據處理。①專家權威度統計。權威系數（Cr）通常由兩個因素決定，即專家對指標作出判斷的依據（Ca）和專家對指標的熟悉程度（Cs）[4]。專家權威度計算公式：Cr=（Ca+Cs）/2，通常認為Cr≥0.70，結果可接受。②指標重要程度判斷。本課題采用五等級評分法，專家對指標的重要程度進行評分“非常重要”、“比較重要”、“一般重要”、“不太重要”、“不重要”依次記5～1分。

2研究方法：①文獻研究法。通過在中國期刊全文數據庫（CNKI）、維普中文科技期刊數據庫、萬方數據知識服務平臺等數據庫中進行文獻檢索。②座談討論。通過與老師和小組成員進行討論，形成評價指標體系的初始框架。③德爾菲法（Delphi Method）又名專家咨詢法或專家意見法，該法通過多輪次的匿名專家問卷咨詢，最終使專家意見基本一致，得出具有廣泛代表性和相對權威性的預測意見[5]。本研究共進行2輪專家咨詢。

二、結果

1.專家積極系數。專家積極系數=回收問卷的份數/發放問卷的份數×100%。本研究共進行2輪專家咨詢，專家積極系數均為100%。

2.專家意見權威程度。專家對指標的平均判斷系數Ca為0.81，對指標的平均熟悉程度Cs為0.81，專家的權威程度Cr為（0.81+0.81）/2=0.81>0.70。

3.專家打分結果。第一輪咨詢21位專家對一、二、三級指標賦值的均值分別為4.55-4.85、3.95-4.85、3.75-4.65，變異系數分別為0.075-0.11、0.075-0.25、0.13-0.25。第二輪咨詢21位專家對一、二、三級指標賦值的均值分別為4.35-4.80、4.00-4.85、3.80-4.60，變異系數分別為0.11-0.15、0.10-0.23、0.11-0.21。賦值均大于3.50，變異系數均小于0.25。另外在二級指標“職業素質”中增加“身體素質”這一指標，重要性賦值均值為3.95，大于3.50，變異系數為0.129，小于0.25。

4.評價指標體系。綜合以上分析結果，構建五年制臨床醫學專業卓越醫生崗位勝任力評價指標體系框架，其中一級指標4個，分別為（1）個性特征：包含二級指標①成就導向（下設三級指標：積極主動、高標準、關注治療和秩序）、②個性特質（下設三級指標：“責任心、誠信、自信心）、③社會適應能力（下設三級指標：應變能力、關注細節、情緒控制能力）；（2）思想道德與職業素質：包含二級指標①思想道德（下設三級指標：理想信念、維護醫德）、②職業素質（下設三級指標：職業態度、醫患溝通、團隊合作、依法行醫、身體素質）；（3）理論知識：包含二級指標①基礎知識（下設三級指標：數理化知識、預防醫學知識、生物醫學知識、人文科學和社會科學知識、其他相關知識）、②臨床知識（下設三級指標：診斷知識、內科知識、外科知識、其他相關知識）；（4）臨床技能：包含二級指標①接待能力（下設三級指標：病史采集、體格檢查、病歷書寫）、②臨床思維能力（下設三級指標：一般性思維能力、批判性思維能力）、③學習與發展能力（下設三級指標：創新能力、科研能力、自主學習能力）。

三、討論

1.專家的代表性和結果的可靠性分析。本研究選擇的21名臨床醫學專家76.19%工作年限在10年以上，95.24%具有本科及以上學歷，80.95%具有副高及以上職稱。咨詢專家具有豐富的臨床工作經驗，對臨床崗位的具體需求、工作內容以及工作質量標準有著深入而全面的理解。本研究咨詢專家權威系數為0.81，證明本研究具有較好的權威性。2輪專家咨詢，問卷回收率均為100%，反映了專家對本研究支持與配合。另外專家的意見比較集中，有較好的一致性。

2.五年制臨床醫學專業卓越醫生崗位勝任力評價指標的有效性分析。對于臨床醫學崗位勝任力的內涵，目前尚沒有統一的標準。有研究認為應著重培養有效溝通的能力、適應與應對能力、自主學習與自我提升的能力、管理的能力等[6]，為本研究相關評價指標的制定提供一定依據。

本研究以卓越醫師崗位需求為理論研究的出發點，契合卓越醫生教育培養的目標和要求，結合國內外有關經驗，綜合考慮諸多因素的影響，抓住主要的、有代表性的指標，經過了文獻研究、小組討論、理論分析等多輪修正和篩選，確定了4個一級指標，10個二級指標，33個三級指標。2輪專家咨詢對一級指標的重要性賦值最高的是“思想道德與職業素質”，提醒今后的卓越醫師培養應加強職業道德教育。二級指標賦值較高的是“個性特質”、“思想道德”、“臨床思維能力”，說明當前醫療環境下還應推動醫生整體素質的不斷提高。三級指標賦值較高的是“責任心”、“誠信”、“職業態度”、“醫患溝通”、“診斷知識”、“病史采集”、“一般性思維”，充分體現了態度、臨床技巧及思維能力對于臨床工作的重要性。考慮到臨床工作對體力的要求，在第二級指標“職業素質”中增加“身體素質”這一指標，經過專家評分，符合納入該評價體系的要求。

3.建立五年制臨床醫學專業卓越醫生崗位勝任力評價指標體系的意義。研究臨床專業卓越醫生勝任力構成，有助于臨床專業學生的自我認識，了解自己的優勢和劣勢，有利于個人繼續學習和專業成長，不斷的充實自我，提升自身水平，更好的勝任本職工作，拓寬職業生涯的發展前景。崗位勝任力評價指標體系的建立為本校五年制臨床專業學生定期考核工作提供參考的同時，也為完善五年制臨床專業卓越醫生的培養模式提供理論依據。

參考文獻：

[1]DavidC，McClelland.Testing for Competency Rather Than Intelligence[J].American Psychologist，1973，（28）：1-14.

[2]姜海燕.崗位勝任力評價研究[D].南京河海大學，2005.

[3]薛琴.論基于崗位勝任力模型的人才選拔[J].江蘇商論，2007，（9）：111-113.

[4]馮志英，王建榮.應用專家咨詢法設計患者對醫院護理工作滿意度量表[J].護理管理雜志，2007，7（2）：6-8.

[5]孔金鳳，張蕊鸝，鄭夢丹等.德爾菲法在中醫臨床中的應用淺探[J].實用中醫內科雜志，2012，26（1）：14-15.

[6]謝向輝，申昆玲，王愛華.關于醫學生崗位勝任力培養的幾點思考[J].繼續醫學教育，2015，29（6）：58-59.

The Construction of the Evaluation Index System of the Post Competency of Five-year Clinical Professional Excellent Doctors

WU Xue-qian，WANG Chun-ping，TANG Yun-feng，ZHANG Li-ping

（Weifang Medical College，School of Public Health and Management，Weifang，Shandong 261053，China）