業務員工作職責范文
時間：2023-03-31 04:15:34
導語：如何才能寫好一篇業務員工作職責，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
內貿業務員需要收集整理市場信息和客戶信息，及時關注競爭對手最新動態;以下是小編精心收集整理的內貿業務員工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
內貿業務員工作職責11、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;
2、通過電話、網絡、會面等方式與客戶進行有效溝通了解客戶需求,
尋找銷售機會并完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的較大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
內貿業務員工作職責21.掌握、了解市場信息，協助業務經理積極開發國內，做好各銷售渠道的維護工作。
2.負責現有客戶的跟進，按計劃，定期拜訪客戶，定期回訪，積極促成返單，做好溝通，下單，跟單，發貨等各環節。
3.積極應對客戶新產品開發，了解客戶需求，與設計，采購，生產等各部門通力合作，完成新產品開發和打樣工作。
4.做好售后服務工作，協調客戶意見、投訴等，并時間轉交給相關部門。
內貿業務員工作職責31、負責公司產品的銷售及推廣，完成銷售目標;
2、開拓新市場,發展新客戶,挖掘有價值的市場/客戶信息;
3、維護新老客戶、挖掘需求，談判簽單;
4、熟悉操作阿里巴巴平臺;
內貿業務員工作職責41.管理客戶關系，對客戶進行維護，訂單跟進等工作;
2.通過各種渠道挖掘客戶，介紹產品特色，吸引客戶下單;
3.保持與客戶良好的溝通，維護老客戶的關系，負責國內市場的推廣;
4.熟悉新產品推廣、品牌宣傳途徑方法;
5.不斷學習并完善業務技能，提升業務水平;
內貿業務員工作職責51、銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;
3、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;
4、完成上級交給的其它事務性工作。
內貿業務員工作職責61、通過網絡尋找客戶，完成自己的銷售任務，
2、利用公司提供的客戶資源開挖更多成交訂單，
3、通過網絡推廣、電話營銷等渠道主動搜尋并開發客戶，
4、通過郵件/電話/微信等聊天工具及不同渠道和詢價客戶進行項目溝通談判，獲取訂單，
5、通過阿里巴巴網站，百度，360，谷歌等公司付費平臺挖掘更多優質客戶并成交。
內貿業務員工作職責71.聯系和維護現有老客戶;
2.新客戶的開發和跟蹤，完成銷售指標;
篇2
內貿業務員需要反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;以下是小編精心收集整理的內貿業務員工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
內貿業務員工作職責11、通過網絡平臺推廣公司產品，維護網絡平臺后臺數據并做好新產品的;
2、及時了解市場信息，負責參展、所有線上推廣活動、作為專業供應商/廠商;
3、持續跟進客戶，引導成交，確定訂單細節，明晰出貨收款;
4、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關系，負責產品的國內市場的推廣與銷售;
5、掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達的任務指標;
6、負責來訪客戶的接待、談判工作(分析客戶實際需求，商談合作開發，并根據客戶實際情況報價等);
7、收集業務信息，掌握市場動態，及時向領導匯報行情，完成公司分配的任務。
內貿業務員工作職責21.負責國內業務開拓，整理客戶資料，通過對公司分配的新詢盤和老客戶等信息高質量的跟進成交訂單;
2.能獨立開發客戶，有隨機應變的能力對內銷流程了解，能及時處理新老客戶的需求和維護好客戶關系;
3.根據銷售指標，制定銷售計劃及執行方案并付諸實施;
4.根據市場的變化，適時地向公司反饋產品動態和客戶新產品需求;
5.執行公司規定的銷售政策，并根據市場反饋，提出合理改進意見;
6.跟蹤訂單的生產進度，并及時檢查生產產品是否符合客戶要求，按時安排產品的發貨;
7.組織客戶投訴或退貨的處理，并將結果反饋給公司或客戶;
內貿業務員工作職責31、開發客戶，維持良好的客戶合作關系;
2、按計劃，定期拜訪客戶，定期回訪;
3、負責參展和一切開發活動;
4、負責和客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應收賬款;
5、對客戶在銷售中碰到的問題及時積極的解決;
6、熟悉公司產品和指標。
內貿業務員工作職責41、操作阿里巴巴1688平臺，開發客戶，尋找合作機會;
2，處理客戶詢價，積極與客戶溝通，促成訂單;
3、促成訂單、跟進訂單進度、按時交貨收款;
4、跟進售后服務，跟客戶保持良好關系。
內貿業務員工作職責51.按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關系;
2.負責參展及一切開發活動,
參加國內展會;
3.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項;
4.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
5.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
內貿業務員工作職責61、負責公司產品國內市場的開拓以及新客戶的洽談。
2、依托公司資源，完成產品的銷售及售后服務。
3、負責識別客戶需求推薦解決方案創造銷售機會。
4、與客戶建立日常業務聯系，溝通，滿足客戶要求;
5、根據國內顧客的需求與期望，制定產品方案及報價、后期合同的談判簽約;
7、維護日常客戶關系，定期拜訪或電話回訪產品的使用情況，并上報給公司;
8、公司安排的其它工作。
內貿業務員工作職責71、收集市場信息，開拓目標客戶;
2、客戶的關系維護與管理;
3、國內客戶的訂貨、售后、換貨、技術支持等問題;
4、國內客戶訂單的跟蹤，生產與發貨等協調辦理;
5、國內市場與競爭對手動態的及時匯報與分析;
篇3
教務處是學院主管教學、科研工作的職能部門，負責教學管理、圖書館管理和科研管理，協調各系（部）教學工作。主要職責如下：
一、負責擬定和組織實施學院教學工作計劃，制訂教學方面有關規章制度及有關教學文件，提出學院教育事業的發展規劃、專業設置及調整意見。
二、負責學科和專業建設。組織和指導專業規劃制訂和專業申報、專業設置和專業建設方案工作；組織院級重點課程、重點專業遴選和建設等工作；組織學院的教學改革研究、經驗交流以及教學工作會議、學術會議。
三、負責組織各系（部）制定、管理實施全日制大中專及各類成人教育的教學計劃和各專業實習計劃、各課程教學大綱；協助各系、部做好校內外實習基地建設工作。
四、負責學院圖書和教材的管理工作，指導教材建設和評優工作；搞好圖書館日常管理，做好全日制教材、圖書報刊資料的訂購工作。
五、負責學院全日制大專生的學籍管理，包括注冊、休學、復學、退學及轉學、成績管理、學歷證書等。
六、負責學院的考務工作，組織、安排各類考試。
七、負責全日制大中專課程教學情況的檢查、督導、評優和教學事故認定及上級部門對學院的各類教育教學評估檢查工作。
八、會同有關部門編制年度科研和全日制大中專教學經費預算，擬定分配方案，監督審核科研和教學經費使用情況。
九、負責編制學院科研規劃，制定科研管理規章制度，組織實施學院科研工作，組織教學和科研項目的申報、立項、管理、評獎和成果轉化等工作。
十、參與教師隊伍建設工作，協助制定教師培訓計劃、教師工作量計算辦法及教學津貼編制核算工作，協助做好外聘教師聘用和學院教師的教學考核、評先工作。
十一、負責組織編制校歷，編寫教學進度表、課程任務總表、各教學班級和教師課程表，以及教室的使用調度。
十二、負責學院學術委員會的日常工作。
十三、負責學院文印室工作，承擔學院的打字、文印、復印任務。
十四、負責學院的教育統計和教育管理信息系統的建設與管理工作；搞好教學和科研檔案立卷歸檔。
篇4
朱鹮文教辦公禮品有限責任公司于2002年2月正式成立，專業經營、生產辦公文教用品，以銷售為主，自行生產為輔，為廣大企業、學校提供質優、價廉的產品。 二．企業發展目標（初步）
1．半年內構建較為完善的銷售管理體系、較為完備的人員結構、較為穩固的忠實客戶，經營支出費用基本持平。
2．一年內形成基本合理的產品結構，同部分供貨商形成穩定的合作關系，培養儲備企業后備發展人才，具有一定的企業知名度，有所贏利。
3．兩年內取得部分品牌的西安總，對西安整體進行零售戰略布局，再開設三到四家文具連鎖店。
4．三年內走到西安文教經銷行業前列，樹立良好的企業形象，進一步完善內 部管理，形成具有自身特色的企業文化，放眼整個陜西省的文教經營業務。
5．在此基礎上進一步發展壯大自身實力，努力向西北地區文教經銷行業老大的目標奮斗。
6．在整個企業的發展過程中，尋找利潤高、銷量大的商品開發自己的延伸品牌。 三．企業WSOT分析
企業的優勢：
依托省技術監督局、省教委，有了信譽、品質、渠道的初步保障；
手中經營部分知名文具品牌，可用廠價拿到。
完善的服務支持。
企業的劣勢：
成立時間很短，內部工作正在理順，沒有過多的力量對外拓展；
還未形成自身成熟的管理體系、銷售隊伍、營銷渠道以及企業文化；
新市場的進入者。
企業的機會：
企業還未定型，船小好調頭，能夠整體規劃未來的發展，謀定而后動；
教育系統還有90%的客戶待開發，整體市場潛力很大；
目前沒有一家同行業把它當作一個品牌來經營，我們擁有較大的運作空間。
企業的威脅：
缺乏文教用品經銷行業信息，對競爭對手的情況了解不足；
經營品種過多，沒有主營項目，經營風險較大；
行業內魚龍混雜，品質、價格經營極不規范，客戶信任度低；
一方面各股東均投入較大的精力，要求盡快見效益，另一方面企業資金并不充裕，業務拓展壓力非常大。 四．解決之道
企業目前的狀況可用“百業待興”來描述。正如前面所述我們的機會就是企業剛起步，可以謀定而后動；我們的切入點就是抓住擺在我們面前的機會并充分發揮我們的優勢，避開我們的劣勢及面臨的威脅甚至變不利為有利。
1．完善企業組織結構。
完善的公司架構及合理的人員搭配是企業健康發展的首要保障。
⑴ 必須有一個專職的財務主管，才能確保公司3000多種產品帳實相符、應收明確，也能在企業發展初期給公司決策者提供及時準確的內部信息。
⑵ 外聯同業務員合并成業務部，便于組織管理，任務就是開拓各事業企業單位，外聯人員開拓教委系統，各區業務人員開拓其它事業企業單位。
⑶ 初期的財務部同營業部的職能可合并成一個部門，由經理助理或副經理直接負責；隨著業務的擴展，各連鎖經營店的開張，營業部將獨立出來。
2．迅速組建業務部。
公司面臨的最大壓力就是如何迅速的拓展市場。充實外聯隊伍，充分發揮公司現有資源，拓展市場，是目前工作的重中之重。而在公司成立之初，成立業務部開發市場，則是低成本見效快的拓展市場的必由之路！
⑴業務員招聘：
①業務員條件
②招聘辦法 人員推薦、人才市場推薦、廣告
③招聘步驟 面試、模擬問答、留用
⑵業務員培訓
①業務員必備素質培訓
②業務員應具備基本知識培訓
a、了解公司
b、了解企業
c、產品知識
d、競品信息
e、工作職責和規范
f、客戶特征和心理
③業務員訪問準備
④客戶開發技巧
⑤會談技巧
⑥處理反對意見技巧
⑦貨款回收技巧
⑧售后服務技巧
⑨業務員工作計劃
⑩怎樣有效利用時間
⑶激勵政策
⑷業務員管理
①行政管理 業務員檔案、每周工作計劃報表、績效考核、評定
②業務管理 客戶檔案、銷售計劃、工作進展報告、例會、工作效果、 銷售預算
③渠道管理 渠道設計、管理、客戶選擇、評價、改進
⑸業務經理工作職責：（略）
⑹業務員工作職責：（略）
⑺業務部管理規范：（略）
⑻業務部考核制度：（草案）
3．激活現有的營業部
現有零售業務在公司占有較重要地位。作好門市零售，一者帶動整個公司的人氣，二者毛利較高可為其它業務提供部分資金支援，第三摸索運做模式，為以后發展零售連鎖打好基礎。
⑴對現有促銷員進行培訓，提高他（她）們的促銷水平。
⑵作好終端管理工作。
⑶針對周圍兩所學校（潛在客戶源），舉行適當推廣活動，提高知名度、美譽度，培養忠實客戶，擴大銷售。
⑷將營業員的工作時間錯開，開發周圍企事業單位。
4．業務推廣計劃
⑴針對企事業單位的推廣政策。如第一次拜訪除留名片外可送精美書簽一份，購
元可送印有公司名稱及時貼一本，購
元送計算器一臺等。
⑵針對學校的推廣政策。如可策劃市演講比賽為其提供獎品等類似活動，通過新聞炒作建立企業知名度和認知度。
5．對公司進行整體包裝宣傳
⑴君氏公司多年來在品牌營銷推廣方面積累了豐富的經驗，小投入高回報的原則，可為朱鹮公司量身定做包裝推廣方案。
⑵針對85中的宣傳推廣。
⑶對個商業單位進行市場調查，考慮在商場中設立朱鹮文具專柜，進入商場銷售。
⑷制作朱鹮文教公司宣傳包裝材料，充分包裝宣傳朱鹮的內在優勢。
⑸在適當時期（如六一節期間），為朱鹮公司制作整體策劃方案。 6．在公司發展到一定規模是導入CIS，整和公司資源，圖謀進一步發展。 五．費用預算
根據公司目前實際情況，當務之急是組建業務部。在公司各個部門組建完成之后，才能進行整體市場拓展推廣工作。
1．組建業務部。
人員招聘 整體年工資的15%
員工培訓
200元/小時（初級培訓）
商業禮儀（一小時）
業務基本知識（兩小時）
業務開發技巧（兩小時）
客戶溝通技巧（兩小時）
貨款回收技巧（一小時）
工作計劃安排及時間管理技巧（兩小時）
業務部銷售制度 6000元
2．管理輸出（價格另定）
3．激活營業部（價格另定）
人員培訓
終端管理
營銷策劃
篇5
我叫___，現年**歲，于20**年八月份正式入司工作的，近*年來，先后在駐院代表、保全崗、收費崗、新單初審崗等崗位進行各種相關業務處理工作。長期在一線學習和工作，使我在業務處理中，積累了扎實的業務基礎知識和工作實踐經驗。多年的工作錘煉和不斷的學習，使我的業務水平有了非常大的進步，在工作中扎扎實實，不辜負領導對我的期望，被評為先進工作者，就是領導對我工作努力的認可。在各種業務處理上有一個清晰的思路和準確的處理方式，這種對于業務處理的進步，為我今后的工作打下堅實的基礎和必勝的信心！
下面我就向大家談一下我競聘___區客戶服務部新單初審一職的優勢：
一、業務處理崗位的工作能力。
我是公司成立客戶分部第一批參與學習的員工，從學習公司各種業務處理入手，從分支一點點深入主動脈，在客戶分部各個崗位輪換學習，使我本人對客戶服務分部的各項業務的工作職能有了充分的了解和認識，在一些疑難業務問題的處理上積累一定的處理方法。
業務處理中心的每一個崗位都是相輔相成的，例如在新單初審受理時，面對客戶填寫的投保單和資料是否完整真實，對于告知項目是否合情合理，這都是有賴于以前崗位工作中的種種積累，分析問題的多元化，鏈接各個崗位業務處理實際，把入口關的風險最小化。
在我調入___區客戶服務部的一個多月以來，面對大量的業務員，對于工作有了更深一層的認識，業務發展與業務管理存在很多尖銳化的矛盾，業務管理的規范化，雖然說對于當前業務發展有一定的阻礙，但把業務發展導入正規化，不但但是將來業務管理的方便，也是對建立良好的業務發展環境帶來寬敞的平臺。積極和基層公司業務員加強溝通，達成規范化業務管理共識，得到了中心經理室的肯定和___區公司的的認可，從而有效的使基層公司業務員認識到規范業務管理的重要性，真正使業務管理在業務發展中起到的良好的效用。
二、加強自身素質，以專業和真誠服務客戶。
只有做好自己專業技能的提升，形成愛崗敬業的思想，這才能具備為客戶服務的資格。在業務處理中，針對于隨時出現的問題和將要產生的問題，進行有效的分析和積極的學習，備戰好每一個難道。在工作也有遇到比較麻煩的客戶，及時調整好心態，處理好問題，以良好的心情，面對下一個客戶。
在從事近四年的工作中，我時刻在面對著形形的客戶，來到我面前來辦理和咨詢業務的，都是我的客戶。以專業知識和熟練的技能處理客戶的業務，站在客戶的角度，需客戶之所需，急客戶之所急，讓客戶滿意而歸。
如果我這次競聘是成功的，在今后的工作中，我會時刻提醒自己以愛崗敬業、規范管理、優質服務為原則，努力奮進，始終保持飽滿的工作熱情，把業務管理工作做到最好！
今后的工作打算：
1、嚴格律已，控制好風險。
按照核保規定做好每一份投保資料的審核工作，注重工作細節，以小細節體現大場面，嚴格按照工作職責做到一名合格新契約初審人員，控制好第一關的各種可預見性風險，為以后的業務管理工作做好先鋒兵。
2、投入與基層公司業務員的溝通中。
深入基層單位的工作，參與基層公司的業務員晨會，深深體會業務員在開展業務中的難處，和他們交心。但站在管理者的角度，不能放縱業務員對于客戶資料等投保第一手資料進行不真實的提供，只能在潛移默化中，提高業務員對公司負責、對客戶的責任感，強化業務員誠信做業務的意識，做好第一次風險選擇。
3、誠信服務，打造金牌服務品牌。
我是公司的一名員工，在整個正在打造優質文明服務的浪潮中，我怎么落下，不做一名好的弄潮兒？以真誠和專業打動客戶，愛崗敬業，以飽滿的工作熱情服務客戶。
篇6
在從個體戶升級為擁有多個員工公司后，不少經銷商開始制訂規章制度，但是，往往掛在墻上不能執行，最后沒有起到靠制度管人的效果，反而激化了經銷商和業務人員之間的矛盾。
訂制度，執行是關鍵
老張由個體戶成長為兩個品牌的總經銷，為了更好地發展，老張向廠家人員請教，并借鑒同行的經驗，開始完善公司內部管理制度，制定了包括倉儲運輸、財務、內勤、業務操作等制度，并細化了員工的管理制度，例如請銷假制度、人員的工作職責等，同時制定了企業發展理念、經營宗旨、企業發展愿景等，并把這些成文的制度懸掛于各辦公室內，以備引導與執行。但并沒有執行，因此這些管理制度一直成為擺設，業務人員對此也是不屑一顧。
實際上，制度不執行，一個根本原因在于經銷商的觀念沒有轉變，雖然從個體戶到總經銷商，經銷商的人員、資金、網絡充實了，經銷商實現了一個跨越，但對于習慣了親力親為的經銷商來說，公司內部管理由個人決斷交由制度監督，這無異于“奪權”，也必然導致制度成為裝飾。因此，處于轉型期的經銷商要讓公司真正實現制度化運作，首先要過三關。一是心理關，處理好個人與制度的平衡關系，要弱化個人，強化制度。二是親情關，避免由親情導致的親屬與員工同工不同酬，同過不同罰的問題。三是放心關，一旦公司交由制度來管理，那么經銷商就不能事事過問，交由制度管控，但很多經銷商又不放心，還是事事親為，這樣容易導致員工的危機感。
言出必行，兌現大于承諾
老張在公司會議或私下曾經給員工做出過許諾，例如：1.在公司工作滿三年者給予購買各項保險；2.公司獲得發展，業務人員的工資按照一定的比例增加?？墒且陨蟽身椧幎▍s遲遲不能兌現，這嚴重挫傷了公司員工的積極性與創造性。就連曾經一心為公司效力的小王，至今已經為老張的公司服務了四年，還是沒有購買保險，為此小王提出了異議。其他新員工看到小王的今天，似乎看到了自己的明天，就開始懈怠，消極怠工。
處于轉型時期的經銷商在發展過程中會出現信任危機，這種危機產生很多是經銷商的一種“思維慣性”所致。在做生意的過程中，有時候經銷商為了促成合作，往往會隨意承諾下游客戶，例如多賣貨，多給支持。但當下游客戶真正把貨賣好了，支持卻兌現不了，經銷商給的說法一般是，“銷量大，利潤自然就高，這不就是對你的最好支持嗎？”下游客戶得到了利潤回報，因此對以前的承諾也就不再追究了。但這種隨意承諾用在自己公司中，結果就不一樣了，因為員工所賺的都是辛苦錢，不兌現自然要討個說法，這也是員工消極懈怠的根本原因。經銷商如果只注重利潤，沒有關注利潤的運營人員的待遇；只注重個人喜好，隨意承諾不兌現，那只會給企業發展帶來硬傷。
老張要提高人員的積極性，就要讓兌現大于承諾，讓員工得到意外的驚喜。在會后，老張也以私自會晤的方式，分別對員工工資進行了補發，關機事件草草了事，但員工已找不到昔日的工作勁頭，老張很困惑：該給的都給了，為什么他們沒有以前的激情了呢？難道非要全體更換才行嗎？其實老張只要做好兩點就可能解決全部問題。一是制度從經營的實際出發，拿出可行的制度，并堅決執行。二是兌現要大于承諾，哪怕當時受損失，也要兌現。
篇7
和華
身份證號碼
性 別
女
年 齡
25歲
政治面貌
共青團員
婚姻狀況
已婚
視 力 狀 況
良好
身高(厘米)
164 cm
體重(公斤)
55kg
民 族
漢族
戶口所在地
南昌市(含區市縣)
技術職稱
最 高 學 歷
本科
現居住地
南昌市(含區市縣)
畢業時間
2006
求 職 狀 態
待業
電話、手機
個人主頁
地 址
南昌市廣州路354號
郵編
330021
受教
育及
培訓
狀況
2005年9 月 至 2005年12月
南昌師大網迅電腦學校
辦公室自動化 大專
專業描述：
涵授教育在師大網迅學校完成了三個月學習時間的學成辦公室自動化
2000年8 月 至 2003年7月
南昌市18中學
實用美術 高中
專業描述：
2000.9-2003.7南昌市第十八中學（實用美術專業）文化方面是采用普通高等學校教材，專業是實用美術，其中內容有設計，素描，色彩，字體等一系列初級專業的教材~
工
作
經
驗
摘
要
任職公司名稱: 富豪酒店 。
2003年7 月 至 2004年10月
西餐廳服務員
工作職責和業績:
每天的工作是負責對來用餐的每一位客人給予滿意的服務，做好對客人用的餐具使用前的消毒，保持餐廳的用餐環境，給客人營造出愉悅輕松的氛圍，讓客人品嘗到美味又衛生的佳肴。
任職公司名稱: 百貨大樓 。
童裝部營業員
工作職責和業績:
銷售巴布豆童裝童鞋，每天做好一日銷售業績登記工作，廳內衛生清潔，月底做好庫存盤點。
任職公司名稱: 南昌鐵路局南昌火車站 。
客運段剪票員
工作職責和業績:
負責旅客進站時的檢票工作，維護好特殊候車室的正常秩序（軍人與母嬰候車室），保持候車室的衛生清潔，督促特殊人群上車剪票。
任職公司名稱: 南昌偉豪貿易有限公司 。
文員
工作職責和業績:
主要是處理公司的一般文件文檔打印與整理，收發傳真快遞、開具增值稅普通發票、接聽售后電話、月底做好月銷售報表。
任職公司名稱: 江西泰亨油脂有限公司 。
2009年8 月 至 2011年8月
業務內勤兼行政文員
工作職責和業績:
行政負責各部門文檔文件打印與派發、接收發傳真與辦公用品維護登記、接聽電話及時轉達給上級重要信息、公司寬帶、電話費、房租的繳納、員工考勤表的整理與考勤機的維護，到訪人員的接待、辦公用品的采購等，業務上每天開具所需發票與磅單、保管帳登記與領導安排的其他臨時性工作。
求職意向
現從事行業：
農業加工
現從事職業：
文員/文檔管理
現職位級別：
高級職位（管理類）
期望月薪：
2000-3000元
目前月薪：
1500-2000元
可到崗時間：
面談
期望工作性質：
全職
欲工作地區：
南昌市(含區市縣)、南昌市(含區市縣)、南昌市(含區市縣)
欲從事行業：
快速消費品、貿易/進出口/外貿、房地產開發/銷售、市場/營銷、交通運輸
欲從事職業：
銷售經理(業務員)、房地產銷售/置業顧問、高級秘書/助理、人事主管
技能特長
外語水平
第一外語:英語 初級
第二外語:英語 一般
興趣愛好
愛好音樂、看書、看電影、畫畫、購物、健身等。
自我簡評
篇8
作為一家既有生產又有銷售環節的家具公司，如何順利實施信息化？如何通過信息化改造提高企業核心競爭力？北京貓王家具有限公司（以下簡稱“貓王”）在實踐中得出真知，貓王副總經理鄒玲將其概括為：“內外兼修――對內優化企業管理，對外完善銷售流程；兩手一起抓，兩手都要硬?！?/p>
貓王在北京的銷售公司――北京白領貓王家具有限公司成功應用SAP Business One（以下簡稱“SBO”）帶來的管理成效，給了貓王總公司很大的信心。在實地考察后，公司最終選擇了SBO解決方案，由北京奧維奧科技有限公司（以下簡稱“奧維奧”）負責實施。
內部梳理流程
企業要優化管理，首先要對內部流程進行梳理，在管理層的管理思維中融入流程化思想。
在對貓王的整體業務流程進行仔細考察后，項目實施團隊發現，公司在處理定單時要經過銷售、采購、市場、商務四個部門。其中商務部既有調節客戶又有采購的職責，和采購部的部分職責重疊；除此以外，該部門只起到客戶協調的簡單職能，卻影響了公司對定單的響應速度。
公司決策層經過慎重研究，決定合并采購部與商務部，提高定單響應速度。
隨著部門的合并，新的問題誕生了：原商務部由3人減為2人，市場部由5人減為1人；原有人員必須分流，留下來的員工在工作職責上也有變化。
為了調整員工的心態，讓他們盡快適應新的崗位，公司在SBO實施前就制定了由規劃到實現的“兩步走”的目標，而貫穿其中的則是培訓――與員工的見面、與部門主管的溝通、與公司管理層的會議，利用一切可能的機會開展培訓。在培訓中，向每個員工灌輸信息化對于他們原來工作的改變，讓他們思想上先接受SBO，然后在工作中適應SBO，逐漸優化流程管理，提高效率。
在內部結構調整的同時，貓王開始全面實施SBO。過去完成一筆交易后，要等到月底才能得到相關數據的反饋，管理層也無法獲知各款產品的具體銷量。
現在，各地經銷商每賣出一件商品都將立刻錄入信息化系統，公司總部通過SBO的查詢系統，能清楚知曉銷售情況，而通過數據性的分析，能統計出費銷比（業務員所花費的差旅費、資源消耗費用和所銷售產品價格之比）。對于費銷比高的業務員，公司將在資源和折扣上進行適當的限制，從而更好地保障產品利潤。
公司還在SBO系統中加入市場調研的功能，根據市場調研人員的調查報告，將用戶的需求用量化的指標錄進系統，供研發人員參考。同時從系統中實時獲取銷售數據，作為開發新產品的依據。
外部完善銷售體系
銷售體系在貓王的整體業務中占很大比重，在優化內部管理后，如何進一步完善銷售體系，形成一條紐帶貫穿財務、庫房、物流、研發等業務？
在未實施SBO前，公司主要依靠人工操作，管理銷售流程，存在很多漏洞和人為因素，導致銷售會在某些環節“卡殼”或是跳過某個環節。
SBO的實施方奧維奧就曾嘗過苦頭。此前，奧維奧曾向貓王定過一批家具，當家具從太原的倉庫運到北京后，發現并不適合擺放，于是要求貓王更換。就是這樣簡單的一次換貨，卻足足用去了10多天――此次換貨的相關數據，在貓王的倉庫賬、財務賬和物流賬上并不統一，導致遲遲不能落實。
篇9
1、認真做好典當的審核工作
XX年我主要負責典當行的風險控制、風險審核工作。典當業務是我在XX年開始正式接觸，為了能使自己盡快熟悉該項業務，我除了認真學習浙江中財典當行的典當制度及XX年4月1日正式實施國家經貿委的《典當管理辦法》外，我還從網上、圖書館等查閱典當行的相關資料，做讀書筆記。為了做好這項工作，我首先制定了典當風險審批的工作職責。第二、根據典當風險審批的工作職責，在自制了非傳統業務的審核及備案表格上對典當業務進行逐筆登記跟蹤，并與典當業務員對大額業務進行實地了解。第三、對減免服務費、滯納金及其它內容進行了備案、核賬及歸檔。第四、編制典當風險關注類月報表。第五、參加了典當業務的一些培訓。
2、做好中間業務的審核、備案及核賬工作
今年短平快的中間業務，給我公司帶來了較好的經濟效益。它體現了操作人員優良的心理素質及對工作高度的責任性，它同時也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優良的關系網及對資金有著嫻熟的調度能力。我作為其中的一員深感責任的重大，特別是自身經辦的業務更覺壓力無限、責任無限。在中間業務方面，我主要負責審核、備案、歸檔及與財務部的對賬工作。為了做好這項工作，我基本做到了每筆落實跟蹤，每月與財務部核對賬務，以確保每筆資金的賬賬相符。
二、XX年我在完成本職工作的同時，還做了以下一些工作：
1、起草了XX年風險部工作職責
XX年初根據領導的工作布置，起草了XX年風險部工作職責。在風險部工作職責中，制定了擔保的不同業務類型、不同金額的風險評審進行了相應的風險審批制度，對典當業務首次增加了的風險審批的相關制度。同時明確了風險部各崗位的工作職責、教育培訓、制度建設、風險部日常工作等內容。
2、設計了工程擔保的相關操作辦法及規程
XX年4月底，根據領導的安排，我參加了在北京為期二天的有關工程擔保的業務培訓。這次培訓雖然期限很短，但卻讓我對工程擔保的有了初步的感性認識。我突然感覺工程擔保，這種商業性擔保有著無限的商機，對此我產生了濃厚的興趣。我經過在圖書館、網上查詢資料，到書店購買相關書籍，記大量的工程擔保的學習筆記，關注工程擔保的最新消息等渠道，對工程擔保中不同類型的保函包括業主支付保函、承包商履約保函、投標保函等內容，設計了浙江中財擔保有限公司商業性擔保的調查報告，在調查報告中對不同類型的保函設計了不同內容的調查分析。為了能讓業務員進一步深入該擔保領域，提高調查分析的能力，我還設計了“工程建筑擔保業務擔保的調查內容要點”及對不同的保函對象所提供哪些相關資料等。工程擔保我認為是一項風險較大，回報較高的一項商業性擔保。它的成本就在于擔保公司人員的成熟性、經驗性。它的風險在于如何對擔?？蛻粼趽Ｆ陂g的事前、事中、事后的控制。為此，我目前已寫了對承包商履約擔保事前、事中、事后的控制的管理的相關內容。為了提高中財擔保業務人員能盡快了解這方面的知識，我還舉辦了第一期工程擔保的培訓班，對建設部頒布的各類保函進行了初步的講解，對相關的內容進行了探討。
3、設計了浙江中財擔保公司轉按揭業務的操作規程
為了能順利地開展我擔保公司的轉按揭業務。根據合作銀行的不同要求，經過與合作銀行的業務相互探討與多次協商及轉按揭的業務特點，我設計了“浙江中財擔保有限公司房屋買賣期間擔保業務申請表”、“房屋買賣期間擔保業務操作辦法（一）、（二）”、“銀行撤銷擔保責任回執”、“劃款通知書”、“具結書”及與律師合作的“擔保協議”等，為我擔保公司該項業務的順利開展打下了基礎。
4、積極開拓擔保及典當合作領域的新途徑
（1）XX年根據中國銀行審核擔保的結構調整，我積極與省中行進行溝通和聯系。經雙方的共同努力，我擔保公司最終與中國銀行股份有限公司浙江省分行簽訂了2億擔保額的合作協議。這一合作協議大大提高了中財擔保在省中行擔保領域的重要地位，為我擔保公司進一步拓展業務提供了很好的合作平臺。
（2）XX年10月至11月間，我與招商銀行杭州分行關于轉按揭業務進行了雙方的的相互溝通與聯系，就招商銀行住房循環轉按揭業務的特點，對擔保的內容進行了調整。經過雙方的共同努力，在XX年11月浙江中財擔保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正式簽定了《個人貸款擔保業務合作協議》。這一合作協議為我擔保公司在招商銀行業務的開展創造了良好的開端，為今后的業務合作奠定了良好的基礎。
（3）XX年面對典當行對資金需求量的進一步增加，我利用深發展杭州分行高層領導及支行高層領導的關系，積極為典當行的融資創造條件。因這筆貸款是深發展總行對全國典當行的首筆貸款，較為曲折。但經過雙方數月的努力，中財典當終于取得了深發展1000萬元的貸款額。這筆貸款的意義不僅部分解決典當行對資金需求，更重要的是增進了中財金融廣角的高層領導與深發展銀行高層領導的互信互任，為中財典當及中財擔保與深發展銀行的進一步擴大合作，創造很好的合作契機。
5、進一步拓展風險部對擔保、典當風險的量化統計工作
從事擔保、典當行業，就是從事風險的行業。對擔保公司及典當行來講，對可能造成直接風險、間接風險的告知及預知，是掌握風險、預防風險的重要手段。為此，我逐步探索出對擔保風險類、典當關注類風險的每月及歷史的統計工作。對擔保業、典當業來講，我認為對經營效益及營運質量等內容的統計與分析，對于較準確評價該行業企業的發展業績有著很重要的意義，這方面的工作有待于今后不斷地研究及探索。
三、XX年的反省
回顧XX年的工作經歷，我有不少方面值得反省。
1、工作有時帶有情緒化。在XX年中，雖然我對每項工作都很投入，對取得的成績很有成就感，但當我遇到自身及外界的壓力時，我在工作上就會出現情緒化。會出現一種孤獨、一種勢單力薄、一種無援的感覺，有時還會出現干不如不干的想法。究其原
因主要是一、我還不具備對工作的那種執著精神及毅力，沒有化壓力為動力的精神。二、與同仁間雖有溝通，但溝通不夠、不深。
2、對典當行業的學習鉆研不深
XX年，我在負責典當行的業務審批過程中，常認為典當行的業務審批內容比較簡單，所以沒有化精力去深入分析、研究、開發。究其原因是因為我對典當業務知識掌握的匱乏和對典當業務發展缺乏敏感性。同時我深入典當行的工作還不夠，特別是對關注類客戶各筆的情況與典當行業務員的溝通不夠，跟蹤不夠。沒有真正發揮主觀能動性到配合典當行的工作，對典當業務的貸前、貸中、貸后的調查沒有提出更高的要求。
3、近期對學習有所放松
近期我對學習有所放松，對業務知識、銀行動態及行業變化的學習、分析有所松懈。究其原因是自身缺少學習的動力，處在一種徘徊、困惑階段，身上一種惰性也乘機開始生長。
四、XX年年的展望
1、XX年年我將繼續在做好本職工作，做好領導布置的各項工作。對業務要不斷地學習，要使自己的業務水平、職業道德上有一個新的提高。
2、我將繼續利用空隙時間，對擔保業務、擔保品種進行深入研究，對擔保行業的經濟指標、經營效益及營運質量等內容進行研究及分析，并加以運用。對典當行業的研究要有所作為，配合典當行在降低典當風險上要有所作為，在保障資金安全、控制典當風險的工作要前移，對典當前的審核工作要更細、更實，對審核內容及要求要進行總結、歸納。對典當行的業務發展要利用自身的一些優勢，為拓展典當業務的發展盡一份力。
3、對中財金融業的一些建議：
（1）中財金融業要向更廣的領域、更高層次的發展，必須要研制和開發統一的網絡平臺，有統一的標準格式，統一的操作辦法，統一的規章制度，要形成可復制的網絡管理系統。
篇10
周天
身份證號碼
性 別
女
年 齡
29歲
政治面貌
共青團員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
輕度近視
身高(厘米)
169 cm
體重(公斤)
49 kg
民 族
漢族
戶口所在地
南昌市(含區市縣)
技術職稱
最 高 學 歷
大專
現居住地
南昌市(含區市縣)
畢業時間
2009
求 職 狀 態
目前正在找工作
電話、手機
1351791179*
個人主頁
地 址
郵編
330077
受教
育及
培訓
狀況
2003年9 月 至 2006年6月
九江學院
廣告設計 大專
專業描述：
版式設計、商業標志設計、VI設計、CIS設計、網頁制作設計、廣告學概論、廣告史、廣告法、廣告文案寫作、管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、市場營銷、經濟法、消費者行為學、國際市場營銷、市場調查。
工
作
經
驗
摘
要
任職公司名稱: 江西洪城騰億科技有限公司 。
2006年9 月 至 2007年4月
人事專員
工作職責和業績:
任職公司名稱: 江西玉泉島大酒店 。
2007年6 月 至 2012年4月
人事主管
工作職責和業績:
1、參與制定人力資源戰略規劃，為重大人事決策提供建議和信息支持； 2、組織制定、執行、監督公司人事管理制度；負責員工的人事檔案管理，做好各類人力資源狀況的統計、分析、預測、調整、查詢和人才庫建立等工作。 3、協助人力資源總監做好相應的職位說明書，并根據公司職位調整需要進行相應的變更，保證職位說明書與實際相符； 4、根據部門人員需求情況，提出內部人員調配方案（包括人員內部調入和調出）， 經上級領導審批后實施，促進人員的優化配置； 5、與員工進行積極溝通； 6、制定招聘計劃、招聘程序，進行初步的面試與篩選，做好各部門間的協調工作等； 7、根據公司對績效管理的要求，及時解決其中出現的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系； 8、制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評審和晉升評審、職稱評定，制定公司福利政策，辦理社會保障福利； 9、組織員工崗前培訓、協助辦理培訓進修手續； 10、完成人力資源總監交辦的臨時其他任務、工作。
任職公司名稱: 江西富庭苑國際酒店 。
銷售經理
工作職責和業績:
1、積極推銷客房，開拓客源，確保銷售計劃的完成，保持與有關單位的業務聯系； 2、處理好客戶的訂房、傳真，做好資料、合同、客戶檔案的保存工作，及時報告主要客人和回頭客人的情況，建議和安排領導的會見； 3、掌握旅行社價格情況，提出價格調整方案和建議，與團隊共同實現酒店銷售目標，發展與協調酒店與客戶之間的關系，收集市場信息，及時制定合適銷售方案并反饋到各個部門。
求職意向
現從事行業：
酒店/旅游
現從事職業：
銷售經理(業務員)
現職位級別：
高級職位（非管理類）
期望月薪：
2000-3000元
目前月薪：
2000-3000元
可到崗時間：
一個月以內
期望工作性質：
全職
欲工作地區：
未提供、未提供、未提供
欲從事行業：
酒店/旅游
欲從事職業：
銷售/顧問類、人事專員、人事助理、人力資源
技能特長
外語水平
第一外語:英語 普通英語四級
第二外語:其它外語 一般
興趣愛好
自我簡評
