新媒體運營工作經驗范文
時間：2024-03-26 16:49:04
導語：如何才能寫好一篇新媒體運營工作經驗，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
招聘中針對“新媒體運營資深經理”這一崗位，萬達開出了50～70萬元的薪資范圍，而據智聯招聘針對2015年春季求職期公布的《2015春季中國雇主需求與白領人才供給報告》顯示，萬達集團“新媒體運營資深經理”崗位所在地的上海市，即便以6774元地域平均月薪奪得桂冠，但比對萬達上述50萬元～70萬元的“天價”年薪，瞬間變得不值得一提。
不少圍觀路人不禁感嘆，原來做新媒體竟能這么賺錢？
別急，現實總是理想的照妖鏡，事實上，大多數公司新媒體運營的年薪始終徘徊在10萬元左右，據早前一家新媒體數據機構的網絡調查表明，多數微信公眾號運營者的年薪在8萬元以下。盡管越來越多的企業愿意為新媒體運營從業者提供更加具有誘惑力的薪資，但一方面是企業愿意花錢吸引人才，另一方面卻是人才未必能做到使企業滿意，“這也就導致了這個崗位的薪資差距較大”。
新媒體運營可不只是管微信、刷微博哦
從崗位職責來看，“管微信、刷微博”只是外界對這份工作的曲解。實際上，除了需利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺進行品牌推廣、產品營銷外，稱職的新媒體運營人員還要能夠策劃與品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，并向客戶廣泛或者精準推送消息，提高用戶參與度，提高品牌知名度，從而充分利用粉絲經濟達到相應的營銷目的。
小維目前在杭州一家文化創意有限公司工作，入職已經2年的她目前就職自媒體部門，“每天公眾號需要推送的內容都要經過我和其他部門成員的策劃，如何獲得更大范圍的推廣也需要我們去運營，此外，商務合作以及配合也在我們的日常工作范圍之內?！?/p>
小維所在的公司在業內頗有知名度，但在她看來盡管其名義上是互聯網公司，但在運營和管理上還是較為偏向傳統企業；而且因為老板思想活絡，往往敲定的事情一夜之間做出另一番決定，以及關于公眾號產生的工作繁多，頻繁加班對小維來說已成常態。
而在進一步了解中，小維表示目前自己的薪資在朋友間屬于中高水平，按照“底薪+績效+提成”的結算方法，小維能夠拿到30萬元～40萬元的年薪，她表示對自己的薪酬感覺合理，但同時她也透露在目前的工作中也存在較多問題，“首先覺得自己專業知識不夠，公眾號粉絲利益點和商務利益點之間的沖突應該如何解決，目前仍在探索當中；而鑒于每日推送的內容閱讀量與轉發量都有較大落差，對于粉絲究竟想要看到什么類型的內容目前還只能靠自己猜測?！?/p>
量化產出回報提薪以獎金形式發放
佳佳目前正在辦理離職手續，盡管現在的新媒體運營工作并不需要自己經常加班，但平均4000元每月的工資卻讓她在城市生活得稍顯吃力。佳佳所在的公司屬于傳統廣播互聯網行業，目前正在想互聯網新媒體轉變中，佳佳的日常工作就是負責文案策劃，微博、微信公眾號的實時更新，以及落實公司研發的APP的市場推廣工作。
在她看來自己承擔了太多不屬于新媒體運營崗位的工作，以APP市場推廣為例，公司每年研發眾多新產品，但因為尚處產品試水階段，能夠成功的卻很少；而且因為市場推廣工作占用自己大量時間，原本應該作為重點的新媒體運營工作反而被怠慢，“我們公眾號的文章基本都是從其他網站或者公眾號搬運過來，公眾號的瀏覽量和其他指標也不理想?！?/p>
新媒體運營崗位尚屬于新興崗位，所以很多公司似乎并不明確這個崗位的工作人員應該專注于哪項工作，因此像佳佳這樣盡管掛著“新媒體運營專員”的頭銜，但實際身兼數職的狀況并不少見。
在某建筑行業公司任職HR的旻侑表示，“作用決定身份，結果決定報酬”，首先公司應該明確新媒體運營崗位的工作是什么，在此基礎上量化崗位員工的產出回報。但同時他強調，新媒體運營專員崗位薪資應該在正常職能部門崗位薪酬標準之內，“一般入職新人月薪資在3500元，3年以上工作經驗者能夠到5000元以上，但新媒體運營專員的基本月工資應該止步于6000元，調薪應該以獎金形式為主?！?/p>
他認為新媒體運營崗位的薪資應該是“薪資=基本工資+職級薪資+績效提成+福利補貼+獎金+其他”，以基本工資為主，“提成性的工作量應均等化，并以福利補貼形式作為補充”；然而他也表示在招聘新媒體運營崗位員工時，還存在薪資待遇無法核定、定薪較難，技術評定與考核標準難規范，專職專崗的人員較少等問題。
崗位需求量大薪資兩極化明顯
針對旻侑所提出的現存問題，作為垂直類電商人才招聘平臺的樂電網其實早在2015年就進行過數據調研統計。
根據樂電網2015年第4季度數據，企業在樂電網的招聘新媒體專員的崗位數量相比較前一季度增長了43.67%，主要的崗位需求增長城市以北京、上海、廣州、杭州等電子商務發達城市為主。另外，薪資的兩級分化現象比較突出，68.1%的薪資集中在2000～6000元；但是北京、上海等一線城市1.5~3萬元的高薪招聘也達到了5.32%。在工作經驗方面，87.6%的企業要求求職者有1～3年的從業經驗——這個比例比其他電商運營崗位高了近20%。
樂電網相關負責人表示，目前在調研公司的所有崗位中，新媒體運營崗位的薪資屬于中下游水平，但是根據環比數據統計，新媒體運營的高薪職位增速較快，根據樂電網的崗位薪資數據顯示，2000～4000元在14.2%，4000～6000元的在53.9%，6000～8000元在16.7%，但是1.5~3萬元的高薪職位也不在少數；目前在樂電網上招聘的新媒體崗位平均薪資為：5842元。
造成同崗位薪資差距懸殊的主要原因其實還在于工作經驗，新媒體運營作為這幾年新興的行業崗位，缺少系統的經驗學習及提升渠道，以至于大多數公司用初級文案、運營轉發、被動回復等基礎工作職能去定義該崗位。
篇2
策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。
傳媒運營總監的工作內容:
修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程；
策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整；
建立規范、高效的運營管理體系并優化完善；
制定公司運營標準并監督實施；
制定公司運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；
制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍；
完成總經理臨時交辦的其他任務。
職位描述：
1、在公司經營戰略指導下，進行市場調查和反饋，組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風格設計、業務方向的綜合策劃，確立公司定位與發展方向；
2、組織目標市場、競爭態勢、客戶需求等的調查，撰寫市場分析與評述，創意新的贏利模式，策劃廣告業務的運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業模式的形成和相關廣告的設計、優化；
3、根據公司定位及運營項目策劃，確定相應欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內容，進行內容的具體規劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；
4、與其他廣告傳媒運營商建立良好的業務合作關系，發展與培養合作伙伴，協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運營項目的順利執行與業務目標的達成；
5、根據業績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監督、控制和績效評估，及時調整市場策略與內容，保證項目運營目標的持續達成；
6、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
任職資格：
1、能獨立進行大型傳媒廣告業務的整體開發及市場推廣；
2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經驗，從事過傳媒公司的整體運營工作；
篇3
當下行情
中國互聯網從博客時代正式進入了微博時代，之所以發展神速，是因為傳統的門戶網站都看到了微博市場的無限前景，而一股腦兒投奔微博懷抱。其次是無數網民需要一個平臺來發表自己的觀點，而博客太專業，微博卻更有親和力，簡單方便就能推送一條信息。再則比起QQ、MSN等IM來說，微博是一個很輕的溝通平臺，其氛圍更加輕松，不用添加也不用通過，關注即可。
微博運營專員原本只是互聯網微博運營商的專項，隨著微博四處開花，微博運營專員水漲船高。尤其是2011年以來，一些企業開始在微博上招聘微博運營專員的消息，招聘市場紅火得不得了。各個企業盯上微博平臺提升自己的影響力，官方機構盯上微博平臺打造自己與民同樂形象，社會公眾服務機構盯上了微博可以轉嫁人工成本、并且能戴上業務創新時尚的幌子。
微博運營專員的主要工作是更新、維護企業微博，負責企業微博運營策略的研究和執行，闡明和掌控網友的使用習慣，追蹤推廣效果，同時還要對同行的情況有一定的查詢拜訪和了解。這些工作有的企業是一個人在做，有的則是由團隊來運作?！熬邆淞己玫臄祿U明能力、語言及文字表達能力、跨團隊協作能力。勤勞肯干，能承當較大工作壓力”。這是一家企業在招聘微博運營專員時提到的崗位要求。
截止到三月份，微博用戶已經超過三億。每天有一億多條的微博出現在新浪微博的平臺上。微博在成為用戶隨時隨地都可以分享的工具和平臺的時候，也為企業創造了無限的商機。同時我們可以看到，微博營銷鏈正在形成，在過去一年多的時間，已經有超過13萬家的企業開啟了微博，與他們的用戶溝通交流。我們從今天包括中糧在內的很多成功的微博營銷案例的背后，會發現有一個特點，這些企業在通過微博平臺，把推銷變成真正的營銷；通過微博與用戶建立關系，讓用戶能夠通過微博了解企業，與企業進行互動，并且產生交互。同時，在這種關系建立的基礎之上，再通過用戶與用戶之間的關系傳播實現用戶對企業的信任，從而產生了實際性的消費。
據了解，隨著微博的日益火爆，現在越來越多的企業發現了微博的營銷價值，企業對微博的關注度越來越高。短短一年多的時間，微博就有了突飛猛進的發展，不僅是個人，企業、政府和組織機構等都把微博當作重要的宣傳平臺。微博上每個加“V”的企業賬號背后，都有1至3人在做微博運營工作。許多企業已經意識到了微博宣傳的重要性，尤其是瞄準了微博上億的活躍用戶，更是千方百計地用各種招數吸引粉絲。不少企業開始尋覓擅長玩轉微博、能吸引粉絲的人。招聘“微博運營專員”的企業也越來越多，“微人才”已成為很多企業的“座上客”，月薪一般為4 000～7 000元，最高已逾萬元。但到目前為止，微博運營人才的缺口還是挺大的，很多企業都很難招到合適的人選。
一家大型公司在招聘媒體上正以“3 000元的底薪+績效+提成”的優厚條件緊急招募微博運營專員。該公司人力資源部負責人表示，他們招聘的基本要求是要有微博賬號，“要求每一位求職者都提供自己的微博地址和粉絲數，最好有半年以上的使用經驗，粉絲數、評論數、回復數等自然是越多越好”。
月薪年薪超過一般的傳統媒體不說，也直接讓很多志存高遠的企業公關廣告圈資深媒介策劃心動不已。最重要的是這個職位未必需要高學歷、高資歷，沒有年齡限制，辦公場所不限，上下班時間無所謂，辦公工具可以是計算機、甚至普通的手機即可。只要你有空，兼職也行。最重要的是，微博其實是個最低成本的廣告忽悠事業，你可以肆意玩弄你的文字游戲，顯擺你的運營功底，輕易地把自己推送到任何你想推送的地方，、甚至刺激至暗戀對象身邊，靜候人家的回應。
微博運營專員的收入也是與自身業績掛鉤的。主要考核官方微博的粉絲增長數量、微博數量、轉發數、評論數等相關數據。目前，企業對這種新的運營方式也還處在探索階段，更加詳細、有效的考核辦法還有待研究。
在一些招聘網站上，這樣的招聘信息一天會有幾十條，企業對微博運營專員的職位要求也大同小異。其實，有官方微博的企業紛紛配備微博運營專員，但肯定會有人來全職或兼職負責相關的微博運營工作，還有的企業會與相關服務機構合作。企業微博的活躍水平則與企業性質和領導重視的程度相關。
工作內容
由于微博之強和影響規模之廣的特點，讓越來越多的企業聞風而起，開始借助微博把營銷和品牌推廣的重任委于微博平臺之上，繼而出現了微博運營專員這種新職位。這個新興崗位的工作職責有哪些？從業人員需具備哪些工作技能？發展前景如何？下面將就此對這個崗位進行解析：
微博運營專員（微博運營官），又叫微博策劃、微博保姆、微管。工作性質有點類似于傳統的公關專員，相當于舊媒體時代的廣告促銷員或者吆喝員，但用武之地是網絡。這個新生代的職位頭銜主要就是應對企業微博運行維護的解決方案，為各大企業微博品牌建設、粉絲培養、粉絲互動、廣告、產品營銷、效果監測、日常維護等服務。換句話說微博運營專員的職責就是營銷或宣傳，根據企業狀況、社會動態做，主要工作內容就是加粉絲、做評論、策劃選題、找樂子?；蛘哒f微博運營專員干的就是想方設法絞盡腦汁吸引別人的注意，推介自己的產品、觀點、人。
與傳統營銷區別很大，微博運營專員必須花費不少的時間來積累微博人脈，獲取粉絲們的信任。例如：如果你是一家點心廠商，那么一則關于點心的早安問候帖，一定比一則生硬的企業新聞更吸引微博用戶關注。但微博營銷不可以無底線，在每一條微博前都需要深思熟慮?！坝袝r候一個字、一句話，都有可能傷害到一大批粉絲，導致信任危機，一個微博用戶取消關注，則代表你失去了一個潛在消費者”。
微博運營專員的具體工作內容涵蓋四個部分：①負責相關微博日常內容、更新、維護和管理企業微博，增加粉絲數，提高關注度，建立有效運營手段提升網友活躍度；②負責制訂微博運營策劃的研究及執行，定期策劃并執行微博營銷線上及線下活動；③挖掘和分析網友使用微博習慣、情感及體驗感受，跟蹤微博推廣效果，掌握新聞熱點；④進行微博對手調查，搜集粉絲的問題反饋和批評建議，了解粉絲需求，掌握其他微博產品變化。
微博運營崗位的門檻其實不高，一般對從業人員的專業、經驗等都沒有嚴格的限制，但要把這項工作做得卓越卻不是容易的事情?！霸鯓硬拍馨延脩魩У狡髽I的微博，怎樣才能使所發微博到達了宣傳的效果而又不使人覺得生硬突兀，這都需要一定的能力和經驗。比如道早安的話語應該是很清新的，充滿希望的，而不應是降低的、壓抑的，而道晚安的話語則可以是人生感悟性質的”。
要出色做好微博運營工作需要具備多種素質和能力，如：心理學、傳播學、營銷學、策劃、編輯、數據分析等多方面的知識和能力。對企業事物要有獨到見解，還要有文字編纂能力、應變能力、籌謀能力、互動能力、對信息的敏感和掌控能力等，甚至還要知道美工和數據闡明。只有對用戶進行數據闡明，才能判斷發微博的頻率，什么時候該發以及發什么內容?？梢哉f這項工作基本覆蓋了企業大部分職能部門。同時，做微博運營工作首先還是要對微博感興趣，樂于做這件事情。但自己玩微博和運營企業微博是有不小區別的。另外，從事微博運營工作會有很多要求和限制，并不是微博控就一定適合。對于企業來說，微博首席運營官這個角色就很重要，要求能夠與人愉悅進行交流，并且喜歡與人打交道，富有魅力、親切，有幽默感而且樂于接受挑戰，需要經常利用社會化媒體來監視和維護關系，并定期參與對話，可能還需要成為在微博上發現產品或品牌的倡導者。
雖然微博運營專員的這項工作沒有專業限制，但工作時并沒有想象那么輕松，別以為坐在辦公室發發微博就可以了，企業微博的運營和管理其實比較辛苦，因為作為社交媒體，微博是網絡輿情非常重要的晴雨表，不時需要搜索關鍵詞，并留意關注你的人，隨時掌握輿情動態。學傳播和營銷專業的人才對這項工作會更容易上手。工作持久性好，注重細節的人或許更加適合這項工作。如果專門做這項工作的話，以后可以往網絡營銷師的方向發展。
必備能力
廣義來說，負責監控、更新、維護微博平臺及內容的人員都可以稱作微博運營專員。在企業的微博運營部門，總編輯、責任編輯、圖片編輯、客戶編輯都屬于微博運營專員的崗位范疇。對于企業而言，微博是把雙刃劍，它不僅僅是簡單的文字或圖片信息，運營得好，會給企業帶來商機；運營不當，也可能帶來危機。微博運營專員更像是企業對外宣傳的一線戰斗員，信息的同時還得應付各種可能出現的突發狀況，因此，真正稱職的微博運營專員至少還應具備以下六項能力：
持續、高效的學習能力。每天按至少7條的更新數量來算，微博運營專員需要為這些內容做多少準備工作？看似積累了不少東西，要不了多久就消耗完了。對于微博運營專員來說，快速、高效、持續的學習積累很重要。沒有良好的學習習慣、不善于學習的人，很難勝任該工作。
發掘新的內容呈現形式。雖然每次出去的內容只有140字，但它可以配圖，可加視頻或網頁鏈接，也可關注指定的人引起重點關注，還可以用各種形式組合。在微博的海洋里，如果想要贏得持續關注，就需要不斷轉換思維模式，打破既定思維，尋找新的形式呈現內容，以吸引更多的粉絲。
對信息敏感并反應敏捷。微博運營專員要像記者一樣具有新聞敏感性，對熱點的感知和預測要十分迅速，隨時跟蹤與企業相關熱點事件和行業信息，判斷出能引起共鳴的信息，并及時用合適的語言和形式出去。
具備超強的文字駕馭能力。微博提供140個字的即時信息功能，這主要是源于Twitterr（非官方中文慣稱：推特）最早制定的140字通訊原則，無論后續的微博服務如何演變發展，這個“微原則”也不會改變。字數的限制對內容有強大的局限性，但如何把最核心、最精彩的內容，用最短的文字呈現出來就是這個工作最大的挑戰之一，微博運營專員對文字一定要有絕對的駕馭能力。
注重理論知識及實踐應用。微博是一個開放且互動性極強的平臺，因此在這個平臺工作的人員，可以說是時刻都在與外界互動和接觸，企業在面對其目標宣傳客戶和潛在宣傳客戶時，在微博上的“一言一行”都會對它的宣傳效果產生影響，因此如何把握客戶心理，如何結合平臺特點進行有效營銷，如何管理好信息和客戶反饋等，都需要這個專員一一掌握心理學、營銷學、管理學等理論知識及實踐應用。
深諳行業（專業）知識和技能。作為市場開拓的平臺之一，企業微博的內容要盡可能體現企業的產品、理念和文化，就要求運營專員對所涉及的相關的行業知識和技能等都必須了如指掌，提供既有趣、又專業的內容。
對于從事這項工作的人，不妨首先嘗試一下自己開個微博，并真心喜歡它，愿意花時間去維護它。其次，你得跟上形勢，面對層出不窮、千變萬化的應用、工具、插件，你必須時刻豐富自己，不厭其煩地學習、嘗試這些新“武器”，然后去武裝你的微博。最后，你確實需要達到對于某個領域真正的精通，再加上耐心、責任心、文字功底、溝通能力、策劃能力……永遠不要低估任何一個領域。要成為一個出色的微博運營人才，需要你同時又是網絡人、媒體人和營銷人，使工作內容滲透每天的工作和生活中。
對于這樣一種嶄新的職業，你是否有興趣嘗試一下？其實說起來容易做起來并不易?？蓜e小看了微博運營專員，現在業界普遍對他們的職責要求是：“做得了設計，寫得了文案；抓得住熱點，賣得了萌；談得了時事，扯得了花邊；發得了內容，回得了評論；去得了水印，改得了標點；一門心思找內容，抓破頭皮搞原創，廢寢忘食發微博，半夜三更刷粉絲。”
發展空間
有廣闊的市場需求，微博發展如火如荼，在創造商機的同時也創造了新的崗位。不少企業已成功地建立了微博平臺，作為開拓市場、樹立品牌形象、聯系客戶的重要渠道。這都要靠微博運營專員一點一滴的線上積累，以及背后的團隊支持，微博運營專員的職業價值也日益凸顯，成長前景可觀。未來，微博運營專員的市場需求量還將繼續增長，專業人才有望成為就業市場上的緊俏人才。
篇4
人生是一場旅行，在途中尋找幸福和機遇
列夫托爾斯泰說過“欲望越小，生活越幸福”。邵植仁出生于中國香港一個富商之家，10歲左右的時候離開了香港，移民到加拿大。然而家境的優越絲毫沒有讓他有懈怠之意，他依然憑借自己的勤奮開拓出人生的新天地。
邵植仁在加拿大就讀于多倫多大學，并獲得了雙學位，一個是營銷策劃學，另一個是視覺學（這里所謂的視覺是指偏向于廣告學、符號學等方面的學科）。畢業之后他不安于現狀，又去哈佛深造，學習建筑。再后來，他輾轉回到加拿大工作。他在加拿大主要從事廣告業，去過著名的智威湯遜等4A廣告公司。在快速的廣告行業節奏下，讓初出校門的邵植仁積累起豐富的工作經驗。
邵植仁給人的第一印象是平和，工作時透出一種與年齡不大相符的沉著穩重。作為公司的“大管家”，他對每一項工作都是親力親為，從策劃到監督實施，一絲不茍。生活中的他熱愛運動，喜歡背包旅行，享受那份自然賦予的神秘與美好。在10年前，他走過柬埔寨、越南、老撾等國家，探險過歐洲很多不知名的小島，從而了解各國少數民族風情，研究人類學、文化史，更喜歡拍一些人文色彩濃厚的黑白照片。他曾在中國參加漂流競標賽，從攀枝花漂到云南全長91公里。他說他很喜歡中國的敦煌、黃山和西雙版納。
在他印象之中，一直感覺中國大陸和印度都很有發展潛力。與其他發達國家相比，中印都有著驚人的發展速度和空間。這也是他留在中國的原因之一。他告訴我們：“相信中國的未來會有更多的超越，同時也是很多國家的領道者?！蹦敲粗袊念I道者又是誰呢？邵植仁認為：“未來的領道人就是青少年、小朋友。無論家庭富裕還是貧窮，孩子們都備受家人的疼愛，但是我發現家長的溺愛會使小朋友不會與他人分享東西。我就產生幫助他們的愿望，并不是說教小朋友，而是讓他們明白一些道理?！?/p>
最早的時候，邵植仁與開發短訊系統和做IT產業的兩個優秀朋友一起來到中國，只是想開一間咖啡店或者背包旅店。經過考察分析后，他們在成都成立小團隊，為小朋友們制作動漫。他們制作的作品在馬來西亞、泰國播出，開始的一年盈利額在二三十萬左右，幾乎能夠維持這一團隊。因為點擊率很高，邵植仁嘗試通過作品聯系廣告。他設想把產品賣給中國移動、中國聯通，通過3G網絡動漫和衍生品上面植入中國傳統文化的東西來吸引小朋友的眼球。做這一切的目的不是說教，而是讓小朋友更懂得孝敬父母等道理，同時學會與他人分享。
很可惜的是，他的兩個朋友慢慢覺得中國不適合他們，紛紛選擇離開。但是他一直在堅持，沒有放棄――他希望幫助更多的大陸小朋友。也正是他的堅持，讓他在成都找到了志同道合的合作伙伴，創立了力美。采訪時聊起這些，邵植仁說：“在未來的發展中，我會一如既往地做慈善。我遵循的宗旨是慈善無界、開拓創新?！?/p>
人生的三把鑰匙
邵植仁有著優越的家境，其祖父在香港創立了房產酒店，事業如日中天。但他沒有倚靠家里的資源、關系來到大陸發展。他告訴我們，“來到大陸后，遇到最大的麻煩和困擾就是語言和文化，在這里沒有朋友，沒有親人?！睘榱丝朔@一困難，他曾在四川大學專門進修普通話。這幾年也學習了四川話、云南話、貴州話。如今的他無論是與客戶洽談業務還是與人交流，說起話來都那么流利且幽默風趣。
在談起中國和西方國家的做事方式差異方面，他說：“在西方，更注重市場調查分析研究，因此，我更習慣于做好各種策劃和問題的準備，把任何問題都想在前面，碰到問題之時，靈活、變通，不喜歡遇到問題再想解決辦法?！钡?，無論遇到什么困難，他都堅持在中國，因為他始終相信一點，中國內地的孩子是最重要的。他希望能夠幫助他們，這也逐漸成為了他人生中的一條信念。
邵植仁告訴記者，在他的人生字典里，始終抱有三個信念，那就是奉獻（Dedication），紀律（Discipline），決心（Determination），可以說成三把“鑰匙”，是它們指引著邵植仁慢慢地邁向成功之門。
2008年“5•12”大地震，邵植仁以災區義工、志愿者的身份到了汶川、都江堰災區現場，為災區人民捐贈了水和藥品。在這個過程中，有幸結識了著名影星李連杰，從而加入了壹基金，而后與他成為親密合作伙伴。他借用傳播人的力量，幫助慈善事業和機構做創意廣告方面的宣傳與支持，同時也做了很多保護自然、野生動物的公益宣傳片，都收到很好的效果和影響。
慈善蘊含著救人濟世、福利為民以及人類共通的人道理念和道德準則。災難面前，邵植仁傳遞給人更多的是樂觀的心態。自2008年汶川大地震發生后，所到之處都是異常艱苦的地方，讓人難以吃消。邵植仁告訴我們，公司未來的發展，依然會做更多的慈善事業。
力美的成功是我們共同的夢想
成都，是一個充滿活力的城市。四川人口眾多，成都人民消費意識強，更會享受生活。因此他選擇了落戶成都來開展事業，而不是“北上廣”這三個地方。邵植仁談笑間說：“從西部開發城市開始做起，再慢慢向武漢、福建、廣東等地發展，可以說的思想融入了我的思想?！?/p>
由于創業之初兩個朋友的離開，邵植仁則開始找工作。他不是為了賺錢，而是想更多地了解中國的體系。因此他進入成都傳媒集團旗下的媒體，擔任市場總監一職，2006年因工作業務認識了舒義，他正是如今的力美廣告CEO。
最初，包括邵植仁和舒義的4個人開始創業，但后來，理念與觀念的差異使另外兩個合作伙伴在后來離開了。邵植仁說：“我開始的時候做一些傳統廣告，像平面、電視片等媒體策劃。2009年，力美變化非常大，在移動互聯網廣告方面，已經對幾個省份構成了壟斷，在醫療、電子商務、教育等行業覆蓋了廣東省、福建省、四川省、湖北省等地區。同時，公司在移動互聯廣告行業也處于龍頭地位?！?/p>
隨著業務不斷地擴大，力美亦在武漢、廈門等地開設分公司。2010年8月份到12月份公司的營業額就高達三四千萬，這個數額很驚人。2011年，在移動互聯網方面，力美在騰訊、新浪廣告市場份額達到75%-80%。發展過程中，在公司具有多年的互動營銷服務經驗和專業化的實戰運作經驗積累下，力美提供與移動媒體和社交媒體市場相關的主要廣告服務，其主要包括移動廣告投放、品牌投放與管理、移動產品創意制作等業務。
篇5
教育部強調要把創新創業教育融入進電子商務專業教育中，本文是根據課題組對廣東省應用型本科院校電子商務專業創業教育進行的調查，通過分析整理出了目前廣東省應用型本科電子商務專業創業教育普遍存在的問題，并以中山大學南方學院近四年對電子商務專業創業教育進行的實踐與探索為例，給出了相應的建議。
關鍵詞：
應用型本科；創新創業；電子商務專業
0引言
隨著高等教育越來越大眾化，大學生的就業問題變得越來越嚴峻。為了更好地解決大學生就業難的問題，國家也開始重視和鼓勵大學生創業，所以大學的創業教育也越來越受到關注。黨的十也明確提出要努力提高國家的自主創新能力，促進大學生以創業促就業，而且也陸續出臺了一系列優惠政策鼓勵和刺激大學生積極創業。電子商務由于自身的虛擬性、網絡性，非常適合于創業，因此教育部強調要把創新創業教育融入進專業教育中。而應用型本科院校尤其是獨立學院主要培養的就是具有創新創業精神能滿足社會需要、實踐能力強的應用型人才，所以應用型本科院校尤其是獨立學院更應該結合當前電子商務快速發展的大潮流，積極開展創業教育，提高學生的創新創業能力。但根據我們課題小組在前期通過問卷調查、實地走訪、師生座談等對廣東省應用型本科院校電子商務創業教育做的調查可以了解到，很多院校對電子商務專業創業教育的認知觀念還存在偏差，僅僅把電子商務專業創業教育作為一門課程來講授，或者組織一兩個創業競賽讓學生參加，單純地為創業而去進行創業教育，畢竟一個新生事物的出現需要經過較長時間的實踐探索才能逐步成熟，商務專業創業教育如何進行，也要經過長時間的實踐與探索。
1創新創業教育簡述
西方國家比較早就進行創新創業教育。創新創業教育，以培養具有創業意識、創業精神、創業能力的人才為目標，訓練學生基本的創業技能，培養具有“創新、創意、創業”能力的高素質人才。面對大學生的創新創業教育是近幾年才在國內興起的屬于比較新的事物，主要是培養大學生的創新意識、思維和創業能力。
2應用型本科院校電子商務專業創業教育遇到的問題
2.1創新創業教育方法單一，與實際嚴重脫節
目前各高校普遍采用的創業教育教學方式有兩類：一是在學校內部的實驗實訓室進行創業演練，一般是采用一些模擬的教學軟件，但是模擬軟件和實際應用還是有一定差距，怎么也模擬不了真實的環境；二是校企合作共建的校內外創業實訓基地，主要是建立校內外的創業實訓基地為學生和教師提供創業場所。這種方式雖然真實，可仍然存在一些問題。比如創業面局限、真實性較低等。學生和教師并不能得到真正的創業鍛煉。
2.2電子商務專業教師的創業教育教學能力普遍不強
目前各高校真正具有創業實踐經驗的教師不多，大部分教師普遍缺乏電子商務的創業意識。目前應用型本科院校的電子商務專業教師主要分兩種：一種是由從學校到學校，另外一種是從之前信息管理、計算機、經濟管理等領域轉行過來的。他們很多甚至都沒有電子商務企業的實際工作經驗，更談不上創業經驗了。
2.3學生創業積極性不高，課堂參與度較低，主動性較差
現在的學生都是“90后”，他們有著鮮明的特點，很個性。隨著4G時代的到來，學生能接觸到的新鮮事物越來越多，很多學生上課都手機不離手，玩游戲、瀏覽網頁。真正認真聽課、認真參與課堂教學的學生并不是很多。教師安排的創業實踐教學活動，學生很多都是三分鐘熱度，很難能保持長時間的熱情，很多都是為了完成教師的任務而做，積極主動性較差。
2.4電子商務專業創業教育教學的過程管理難度較大
由于電子商務專業創業教學環節較多，時間較長。如何對創業教育的過程及創業教育的效果進行有效管理和監控非常重要，可以說關系到整個創業教育教學的成敗。尤其是學生創業期間，可能不在學校，或者即使在學校，可能不能來聽課，或者有時候即使來上課但需要接聽電話，這些都需要探索如何進行考核管理。整個過程管理一旦松懈，就會導致學生松散，無組織無紀律，最后收效甚微。
3對應用型本科院校電子商務專業創業教育的實踐與探索
中山大學南方學院電子商務專業一直在探索與實踐如何打破傳統教學模式的束縛，開創以培養學生創新創業能力為主的電子商務專業的創業教育教學體系。該院電子商務專業成立于2012年，目前在校生有700多人，該院電子商務專業從成立之日起就開始啟動關于創業教育教學體系的研究，并與淘寶大學、百度等簽訂深度校企合作協議，我們在大二的學生中與淘寶大學合作共同研究開設《網店運營實訓》課程，我們有超過80個學生團隊在運營網店，有些銷售額已經過千萬元。我們與百度深度合作共同開發《搜索引擎實戰》課程，現在我們學校已有六個在校學生成為百度百科、百度校園等產品的經理人。另外我們已經確立多家單位為專業校外實習基地；我們鼓勵學生踴躍參加國內外組織的各類創新創業大賽，近四年來學生先后獲得國家級大學生創新創業訓練項目立項1項、廣東省創新創業訓練項目30多項，獲得國家省市各類獎項80多項。①為了改變為創業教育而進行創業教育的單一的教學方式，該院電子商務專業經過近幾年的探索，逐步總結出了一套基于真實項目的“以做帶學、以賽促學”的創業教育教學方法。“以做帶學”，是指鼓勵學生在校外企業專家和校內專業教師的共同指導下，積極參與各類真實的創業項目，不斷提升自己的創新創業能力。電子商務專業的創業教育，必須拋棄摸擬演練式教學方式，這種一成不變的沒有任何市場經濟壓力的教學除了讓學生感受商務活動流程以外，學生學不到真正需要的知識。該院電子商務專業從2012年開始，便與淘寶大學合作，共同開發了《網店運營實訓》課程。要求每個電商的學生在學習《網店運營實訓》課程時，在淘寶大學導師和專業教師的共同指導下開設網店，直接面向市場進行真實的創業實踐，并成立“黑鳥電子商務代運營工作室”，通過雙向選擇吸引在開網店實踐中優秀的同學加入到工作室中，對外承接真實的電子商務代運營項目，通過讓學生進行電子商務代運營來使他們的實踐能力得到不斷的鍛煉和提高。“以賽促學”，是指在老師的指導下，鼓勵學生積極組建團隊參與國內外的各種創業大賽，讓學生在參賽的過程中鍛煉自己的創新創業能力。通過參賽，讓大學生在參賽過程中多思考、多實踐，將所學到的理論知識運用到實踐中去，對培養大學生的“創新、創意、創業”能力有日趨重要的作用，而且學科競賽也是創業教育課程體系里面不可缺少的重要內容。該校也正積極將學科競賽的相關問題融入主干課程的教學中，促進教師教學水平的提高，開創一種“教學與競賽互動，學生與教師相長”的新局面。該校電子商務專業從2012年開始，就開展了以提高大學生創新精神和實踐能力為目標的課外學術科技活動，組建了由“院系領導掛帥，校內專業教師和校外企業專家共同組成的”專業競賽指導小組，組織學生參加“互聯網+大學生創新創業大賽”“全國大學生電子商務創新、創意、創業挑戰賽”等比賽，讓學生在競賽中不斷鍛煉自己，對于一些好的項目，利用學校校友和社會資源，幫助學生引入風險投資，使一些好的項目能真正落地，從競賽走向真實的創業。②針對電子商務教師在創業實踐方面能力的不足，該校鼓勵教師積極參與企業頂崗實習、指導電商競賽活動、參加電商大會等各種活動，進一步加強培養和提高其電子商務創業實踐能力。a在思想上，通過新型創業教育教學方法的建構和實施，專業教師普遍對創業教育教學的科學內涵，以及全面推行創業教育教學的必要性與重要性有了深刻認知，激發了對傳統灌輸式、填鴨式、單向式理論教學的批判性反思。b積極鼓勵教師到企業參加頂崗實習。該院電子商務專業教師通常有三種企業頂崗實習的培訓方式。一是通過與合作企業共同指導學生進行真實的項目實踐，從而快速提升自己的實踐能力。二是利用寒暑假到企業進行頂崗實習。通常是由教師自行聯系一些知名電子商務公司，到企業的各個部門頂崗實習，深入了解企業的運營狀況及企業各部門對人才的需求。三是由系部定期委派專業教師參加行業企業協會組織的培訓，比如多名電子商務專業教師參加了電子商務協會主辦的跨境電子商務師培訓。c積極參加各類電商大會，分享電商企業精英經驗。鼓勵專業教師經常通過各種渠道了解各種級別的電商大會信息，積極參加電商大會。專業教師通過參加電商大會，可以與各電商企業的精英進行面對面的交流，從而把握電商行業發展的最新趨勢，獲取寶貴的創業實踐經驗，進一步提升自己的創業實踐能力。引導學生正確使用手機，采用靈活多樣的教學方法和手段，激發學生的學習興趣，讓學生主動參與到創業教育中來?，F在手機已經成為學生很重要的依賴物，不管在課堂上還是在課堂外。其實手機對于電子商務來說也是個很重要的工具與手段，移動通信技術的發展，使得手機成為移動電子商務重要的終端工具，它的普及已經超過了個人計算機，我們把它利用好了，既可以提高學生的專業動手能力，也能使之不成為教師課堂教學的“敵人”。因此，我們經常鼓勵學生利用各種手機應用如微信、手機QQ等，使之成為電子商務工具。如公布教師微信賬號，要求學生添加，并要求學生間互加微信，鼓勵學生利用微信創業如微信公眾賬號的自媒體、做微商等，培養學生的商業意識與思維，在具體的應用中提高專業能力，這些也都是很好的課程實踐。同時教師利用微信的朋友圈經常分享一些行業動態與知識，組織學生針對熱門話題進行群聊討論，也可以拉近教師與學生的距離。
4“一二三”過程管理模式
該校經過四年多的實踐，在創業教育教學過程管理中，總結出一套適合自身特點的“一二三”過程管理模式。“一”就是指統一的考核方式，“二”是兩種能力培養，“三”是三級管理模式。
4.1兩種能力的培養
一種能力是通過校外企業專家和校內專業教師共同的培養、訓練及指導，使學生的專業創業實踐能力得到較大的鍛煉和提升。另外一種能力是在學生進行創業項目實踐過程中一定會接觸到各種各樣的人和事，這樣學生綜合素質、社交能力等綜合能力也會得到培養和提高。
4.2三級管理模式
一級是校內專業教師要做好充分的準備，按要求制定好創業實踐大綱并按照大綱認真要求學生進行實踐并負責監督學生。二級是校外企業專家在學生進行創業實踐的過程中，學生們創業實踐發展到哪個階段遇到什么問題要對學生進行及時地跟蹤和指導。三級是系內管理是指由系里教務統一制定創業實踐教學監控體系，并經常與校內教師及校外企業專家進行溝通，組織教學督導組檢查學生創業實踐情況，發現問題及時解決或反饋給相應指導老師。
5結束語
創新創業教育從本質上來說是一種素質教育，最好能和專業教育融合在一起，本文在調查過程中發現應用型本科院校在電子商務創新創業教育中存在的問題和困難，并通過對中山大學南方學院近四年對電子商務專業創業的實踐與探索進行總結，希望能給各應用型本科院校電子商務專業學生進行創業教育提供較為有價值的參考。
作者：鐘肖英 譚筱琦 單位：中山大學南方學院
參考文獻
[1]潘懋元.什么是應用型本科[J].高教探索，2010(1)：10-11.
[2]付月瀟.中美創業教育比較研究[D].河北師范大學，2009.
篇6
職業適應發展
教學目標：從大學生到職業人的轉換是每一個想順利走出校園的大學生必須修讀的第一門課。本章通過讓學生了解學習與工作的不同、學校與職場的區別，使畢業生了解角色轉換過程中容易出現的問題并掌握其對策，引導學生順利完成從學生到職業人的過渡，適應生涯角色的轉換，為職業發展奠定良好的基礎。
本章結構：
本章節內容
第一節
實現轉換職場角色
一、確定角色，強化責任意識
二、充分準備，確立崗位意識
三、融入工作，增強自主意識
第二節
職業適應與發展
一、把握職場成功因素
二、職場中的問題應對
三、盡快融入企業文化
第三節
就業過程中的人際關系處理
一、求職前的人際關系處理
二、求職中的人際關系處理
三、就業初的人際關系處理
案例討論：
李元華畢業于某高校外語系的國際貿易專業，畢業以后進入一家外貿公司工作。過完這月，她進入公司就該滿三個月試用期了，可是這兩個多月來，她的表現的確不太盡如人意。三個月不到，工作上，因為缺少良性溝通和責任心，小失誤不斷，就職的這份工作只需要有英語四級的水平加上勤奮努力應該就可勝任。李元華的英語水平沒有問題，也并不是她不夠勤奮，而是她因自身性格方面的一些原因導致她在處理人際關系方面存在一些缺陷，以及沒有找到一些好的工作方法讓她最終與這份待遇不錯的工作擦肩而過。
啟示：新人初到一個工作環境，對同事謙遜有禮會讓你獲得更多的幫助。對同事領導能做到恭敬而落落大方就很好。而嚴謹的工作態度，高度的責任心，是你最終能否獲得這份工作的一個非常重要的條件。剛出社會工作，難免容易浮躁，但是，在面對工作時，不管工作上遇到什么問題，不要急躁，一定要想方設法先自己去解決，只要還有一線希望，就要盡全部努力。如果自己真的解決不了，不要瞞，不要拖，第一時間向你的上司匯報，讓你的上司來幫你解決，隱瞞或是拖著只會讓問題更嚴重。對于上司交待給你的任務，在規定時間內一定要及時匯報，不管你的工作任務是已經完成或是還在某個階段行進中，規定時間內，主動向你的上司匯報進程或結果，這是你工作執行力的具體表現。
告別菁菁校園，步入社會是大學生在社會化過程中至關重要的一步，是從“自然人”向“社會人”這個社會角色過渡的重要階段。如何成功轉換角色，盡快適應環境是關鍵。而學校和社會是有差距的，其運行規則和社會的運行規則有很大不同。這種環境的隔離，往往使得“象牙塔”里的大學生對社會的看法趨于簡單化、片面化和理想化。大學生要正確認識自己所承擔的社會角色，在全新的職業環境中順利完成由校園人向職業人的轉換，重塑自我，成功就業，更好地適應新的工作環境，實現自己的人生價值。
第一節
實現轉換職場角色
人在社會上的角色是變化的，在人生的不同階段都有不同社會角色的轉變。大學畢業生走向社會，面臨著由學生角色向職業角色的轉變，意味著要承擔新的社會角色。就是一種典型的社會角色轉換，在這關鍵時刻，大學畢業生應以積極正確的態度，認識新角色，適應新角色。學生角色，是指在社會教育環境的保證下和家庭經濟的資助下，學習知識，培養能力，全面提高自身素質，努力使自己成長為社會的合格人才，屬消費者與在一定程度上的被動者和無責任者；而社會角色是指個人在特定的社會環境中相應的社會身份和社會地位，并按照一定的社會期望，運用一定的權力來履行相應社會職責的行為。兩者的不同在于：一個是受教育，掌握本領，接受經濟供給和資助，逐步完善自己；一個是用自己掌握的本領，通過具體的工作為社會付出，以自己的行為承擔責任，并取得相應的報酬。大學畢業生走上工作崗位之后，不僅要認識學生角色與社會角色的差異，更重要的是應該遵守社會角色規范，正確行使社會角色的權利，忠實履行社會角色的義務，使自己的言行與職業角色的內在要求相適應。
一、確定角色，強化責任意識
案例分享：如何煉成職場達人？
小梅剛畢業，進入一家著名的外企工作，薪酬高，工作壓力大，在剛開始的幾個月中，一直無法適應。一天，下班之前，老板突然交代了一項文字任務，要求小梅必須在第二天下午下班之前完成。而小梅已經連續加班了三個晚上，休息的很少，身體有些虛弱，但是她不知道如何拒絕，只有晚上繼續熬夜，由于太累，不小心睡著了，工作幾乎沒做，第二天上班時，因為其他的事情忘記了這項任務，下班前，才想起來，只好向老板解釋和道歉，老板什么也不聽，而是強調：“不用道歉，不論什么原因，你沒有完成任務，就是你的原因”。小梅非常窘迫，只好保證晚上一定完成任務。一年后，小梅再回顧這件事情，淡然了許多，老板沒有義務原諒你的過失，不管遇到什么困難，都應該想辦法克服，不斷總結經驗教訓，才能在工作上迅速成長。
中國社會調查曾經針對社會對大學生的評價和大學生進入社會后的自我感覺進行過調查，而調查的結果是非常戲劇性的：在工作精神方面，67%的企業認為畢業生不夠踏實、缺乏實干精神；而71%的畢業生認為自己是能夠吃苦耐勞的；在團隊合作方面，52%的企業認為畢業生團隊合作精神較差，以自我為中心情況嚴重；而76%的學生認為自己具備與團隊共進退的精神；在薪資方面，61%的企業認為畢業生的薪金要求較高，不切合實際，用這些錢可以聘用到經驗更為豐富的人；而79%的學生認為，他們的薪金要求是合適的，與他們的學歷、能力相吻合。
調查的結果在一定程度上反映出了畢業生從學校生活到社會上的不適應和種種矛盾。例如，大多數學生對嶄新的職場生涯抱有良好期待的主觀愿望，卻發現客觀實際出現各種不如意的地方。此外，學生在學校中往往接受的是書本知識而缺少實際經驗，這與進入職場后立刻需要各方面的動手操作能力之間也會形成矛盾。正是這些矛盾導致了畢業生在角色轉換時易出現各種問題。
（一）擺正身份
很多剛畢業的大學生，自以為接受了高等教育，自認已經掌握了很多知識，所以免不了心高氣傲，認為自己是一匹千里馬，期待著良好的待遇、領導的賞識和同事的贊揚，所以來到新崗位，放不下架子，看不起基層工作和基層工作人員，領導分配的打掃、倒水、復印的工作是大材小用，在這種心理下，很多大學生在現實中該表現為眼高手低，小事不想做，大事又沒有能力。其實，作為新人，一定要弄明白自己的立場和處境，不抱怨、不偷懶，做好自己的每項工作，甚至做一些大家都不愿意做的工作，才能盡快得到別人的認可和信任?，F實生活中，不可能對一個剛剛畢業的大學生委以重任。第一份工作屬于職業生涯的起步階段，是一生中非常重要的學習和積累過程，這個時候，新人就要根據現實環境調整期望值和目標，丟掉幻想、擺正身份、腳踏實地的從小事做起、從基層做起，盡職盡責，讓領導發現你的潛質和培養價值。
（二）準確定位
初入職場，期待一個好的待遇、高的職位是人之常情，但要在理性認知自己的基礎上。要認識你自己，就要認清自己的能力，知道自己適合做什么，不適合做什么，長處是什么，短處是什么，從而做到自知，在社會中找到自己恰當的位置。首先要考慮清楚，你想要什么樣的人生？其次，問問自己的職業定位是什么，哪一個職位或者行業可以充分發揮自己的才能、最大限度地體現自己的價值。只有這樣的職位適合你的發展，才能讓你獲得你想要的財富、名望和地位?？傊?，實現角色轉換就是完成自我與社會的融合狀態，體現了大學畢業生既能客觀認識自己，又能客觀地認識社會；既能意識到自己的潛能，又能了解自己的潛能所能發揮的余地；既能自主地為社會服務，又能滿足自身的物質和精神需要。
（三）勇擔責任
踏入社會，開始自力更生，自己養活自己，不僅要承擔生活的責任，更要承擔工作責任。初入職場的大學生，你一定要謹記，身上的責任是工作。很多畢業生，在家里是“大小姐”“大少爺”，但是，如果進入職場后，你還想做“大小姐”“大少爺”，那么這樣的人是不受職場歡迎的。首先，既然進入職場，就要對自己的工作負責任，不能偷懶，不能指望別人幫你工作，或許你會抱怨，覺得干的多未必就賺得多，是的，職場會出現這種情況，但大多數情況下，你的付出和收獲是成正比的?？偠灾?，勇挑重擔，樂于奉獻，是完成角色轉換的重要體現。大學畢業生奔赴工作崗位后，應當從一開始就嚴格要求自己，樹立高度的主人翁意識和積極的奉獻精神。不計個人得失，努力承擔崗位責任，主動適應工作環境，以促使更好、更快地完成角色轉換。
二、充分準備，確立崗位意識
案例：新人剛培訓完就離職
23歲的小袁學的是會計，今年6月畢業后到一家會計事務所工作?？墒?，她發現自己在這里“只是個打雜的”，端茶倒水擦桌子拖地，要不就是幫同事打些資料什么的。她覺得自己受到輕視，學不到什么東西，入職僅45天就向老板遞交辭職報告。其實在踏出校門之前，小袁已經毀約一次，才來到這家事務所。
像小袁這樣的“閃辭族”為數不少，其中多數在半年之內就會
“逃掉”。一項網絡調查顯示，在“閃辭族”中，73%的網友是在普通企業辭職，而進入國企和政府機關的新人則相對穩定?！澳阍谥暗哪羌夜竟ぷ髁硕嗑茫俊泵鎸φ{查中的一個問題，52%的網友回答“6個月以內”，26%的網友回答
“6個月到1年”，而“1年以上”的僅占22%。
“凡事預則立，不預則廢”，任何一份工作，任何一個環境都需要適應的時間。然而我們可以提前準備，了解崗位基礎技能，從心理上和技術上提前進入員工狀態，在工作后將會縮短職場適應的時間。
初入社會的大學生很多都充滿熱情，工作加班加點，不計回報的付出、積極提出改進建議等等。但有的大學生也非常現實，在他們的觀念中，為公司干活，公司返還一份報酬，等價交換，僅此而已。他們看不到工資以外的東西，沒有信心，沒有熱情，不求進步，工作能少做一點就少做一點，不高興了大不了不去上班甚至再換一份工作。但我們要知道，社會和校園千差萬別，在學校里，不想做的事不做，不高興的時候可以隨意翹課，看不順眼的人可以不理，但是在社會卻不一樣，領導安排的不想做的事情不但要做還要做好，不高興的時候還是要去上班，不順眼但有工作關系的人仍然還要繼續打交道。所以，既然你已經開始了職場生涯，就要時刻準備著，時刻為你的工作忙碌著。
（一）安于本職工作
在目前的社會環境中，職業流動越來越頻繁，勞動者在各個崗位、不同職業之間變動，也是角色轉換的過程。合理的職業角色轉換不僅能滿足社會的需要，也符合個人追求成就的愿望，但并不是所有職業流動都是合理的，盲目的轉換會對社會造成損失，也對個人角色適應不利。所以，安心本職工作是角色轉換的基礎，剛步入工作崗位的大學生，應盡快從大學生活的沉湎中解脫出來，全身心的投入到你的新工作中去。意志堅強，甘于吃苦是角色轉換的重要條件，只有安于本職、不計得失，才能得到人們的認可，社會的接受，也才能很快適應工作，及時進入角色，順利實現角色轉換。
(二)加強角色認知
社會好比是一個大舞臺，每個人都有自己的角色位置。畢業生進入新單位以后，應認清自己在工作環境中所承擔的工作角色以及這個角色的性質、職責范圍，弄清楚工作關系中上級賦予自己的職權和自己承擔的義務。如果崗位意識淡薄，一意孤行，我行我素，該請示的擅做主張，該自己處理的事情不敢做主或推給上司、同事，勢必與新環境格格不入。
（三）提升崗位能力
剛入社會的職業人，會有著這樣那樣的不足，因為實際工作中碰到的問題往往是綜合性的、涉及各學科、多領域的知識，而學校中培養的是某一學科的專門人才。社會需要的是“復合型人才”，因此，要使自己勝任工作、適應環境，只有隨時調整自己的知識、能力結構和思想行為方式，才能不因工作中出現困難而止步不前。因為社會不僅看學歷和文憑，更看重的是能力。如果公司提供了崗前培訓的機會，那大學生一定要以認真的態度把握好這樣一次充實自己、表現自己和提升自己的良機。
（四）把握試用期
一般來說，畢業生在開始工作的最初階段都會有一個見習或試用的時間，這個時間或長或短。雖然相對于今后長久的職業生涯來說，試用期所占有的分量并不大，但這一階段在很大程度上決定著未來的職業生涯能否順利。
試用期事實上就是一個學習和熟悉階段，甚至比學生時代要學習更多的內容，這其中最緊迫的就是職業學習。我們在大學期間學習的課程更多的偏重基礎知識和普通技能，很多時候在進入職場后會覺得手足無措。因此，進入職場后要及時的對新的職業進行學習充電。最關鍵的就是學習本職業務的應用知識，尤其是如何將書本上的知識實際結合起來。
除了專業知識，學習基本的職場禮儀和公務能力也是非常必要的。職場禮儀包括的方面非常廣泛，例如站、坐、行、身體姿態以及語言等等。畢業生要盡快的學會一些基本的禮貌用語與舉止，在單位中要懂得尊重和謙讓，懂得恰當的職業著裝。另外，還要學習如何說話應酬與寫作這些基本的公務能力。例如，如何寫工作報告，發電子公文，使用傳真機和打印機等等。有人力資源方面的專業人士曾說，企業不會輕易去用畢業生的原因之一就是，應屆生動手操作的能力很差，傳真機、打印機的使用都要手把手的教。
三、融入工作，增強自主意識
案例分享：信封的用處
小張大學畢業應聘到一家工程類的公司，公司為每個新進人員派了同樣的任務，拆來自全世界各地的信件，進行整理。剛開始，大家還覺得工作簡單，但是不能拒絕公司的安排，心理有些小抱怨。兩周之后，大家開始覺得工作太無聊，甚至有人提出了辭職，小張也不太明白那么多信封，很多內容都沒有意義，不知道為什么還要做，工作積極性下降了許多。一個月之后，公司突然宣布，其中一位新員工獲得晉升，大家都不明白為什么，總經理拿出每個人本月的工作總結進行對比，原來這位新員工在拆信封時，不僅能做到歸類管理，更能把有效的信息及時匯總給領導，把簡單的事情做到了極致。這給小張等人帶來深深的感悟，公司的崗位不養閑人，如果不能為這個崗位創造價值，做好基本的崗位職責，又怎么談實現人生理想？
每份事業都要從一份基礎的崗位做起，很多剛畢業的大學生最容易出現的問題就是好高騖遠，在基礎的崗位上從零開始是每個人都需要有的心態。想要融入到新的環境，和不同的人搭檔學習，就必須先從愛崗敬業做起。愛崗敬業是學生了解社會、適應社會的第一步。如果你一到新單位就抱著“跳槽”，或自認為“進了單位的門，誰也不會把我怎樣”的思想，那你就很難成就一番事業。有些大學生缺乏愛崗敬業的精神，一到單位就自以為是，輕視實踐，眼高手低，工作不踏實。這是很不應該的。熟不知大學畢業生缺乏的正是實踐經驗。大學畢業后，只有到到基層、到實踐中去，不斷積累經驗，才能把知識、技能轉化為能力，發現問題、解決問題。
在職業競爭日益激烈的今天，用人單位不僅需要受聘人員在某些專業方面接受良好的職業訓練，能夠承擔職業崗位的工作，而且希望員工能夠在日常的工作中有所創新，對現有的工藝流程、管理機制等方面提出建設性的見解及改革措施，以便使企業日新月異、不斷發展。因此，當你得到一個就業崗位后，無論你從事什么工作，都不要甘于平庸，而應該充滿熱情，全身心投入工作，并富于創造性地把工作做好。創造不分大小，其源泉在于對事物和工作的積極態度，追求最優最好，從而激發出想象力和創造性，產生不懈的工作動力，創造高度的工作效率和工作成就。這就需要愛崗敬業，需要積極負責、滿腔熱情來對待自己的工作。
擁有自主意識的人，懂得主動適應環境，以崗位為基礎，改善自身，沒有崗位意識的人，缺乏主動性，僅滿足于機械地完成份內工作，難以完成開拓性、創造性的工作。
大學生實現畢業前的角色轉變，就是要拋開幻想，了解自己所處的真實地位和社會環境，實事求是地面對就業這樣一個人生問題。大學生要擺正自己的位置，客觀、冷靜地進入職業狀態，真正地認識社會，全面地了解社會，以自身的實際行動，積極主動地去適應社會需要，在選擇或適應社會職業的同時，接受社會的選擇和磨煉，這樣才能順利地實現角色轉變。
延伸閱讀：不說不該說的話
職場溝通的5個黃金技巧
職場中，溝通的重要性不言而喻的。職場專業人士認為，積極而有效的溝通能為職場人營造一個良好的人脈關系，還能為個人職業生涯帶來很多好處。那么，職場人如何進行人際溝通？人際溝通應注意什么？人際溝通有哪些技巧？
一是講出來。
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二是不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教。
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
三是互相尊重只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
四是絕不口出惡言。
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
五是不說不該說的話。
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。
（摘自zh.job001.cn/news/13353.html）
延伸閱讀：比爾·蓋茨給年輕人的忠告
1.社會充滿不公平，你先不要想去改造它，只能先適應它。
2.世界不會在意你的自尊，人們看到的只是你的成就。在沒有成就之前，切勿過分強調自尊。
3.當你陷入困境時，不要抱怨。默默地吸取教訓。
4.學校里有節假日，到公司打工卻不盡然。你幾乎不能休息。很少能輕松過節假日。
（摘自sjzbbs.soufun.com/bfzy~-1~483/72004947_72004947.htm）
第二節
職業適應與發展
剛剛走上工作崗位的大學生在進入社會后，面對社會的新的環境和生活，盡快順利地實現角色轉換和角色適應，是一個艱巨的人生任務。主動適應社會，是接受社會積極面的影響，完成大學畢業生到社會人生的轉變；主動適應社會，是為了擔當社會賦予的職責和歷史使命。只有積極主動地適應環境，盡快容納于新環境而又不被環境所左右的人，才能開創出適應自身發展的空間，真正有所作為。
一、把握職場成功因素
事實上，造成當前大學生就業困惑的原因不是單方面的，這里既有社會性的原因，也有畢業生自身的問題所在。社會因素需要全社會的共同努力來改善，而自身問題則需要畢業生們自己去發現并解決。所以，要改善就業狀況，對于畢業生來說首先要明白自身哪些因素導致了職業適應上出現了問題并予以積極克服。大致來說，畢業生在職業適應能力方面的問題主要定位問題、心態問題以及經驗問題這三個方面。
（一）
定位問題
案例：小劉是一名金融專業的大四學生，他認為在求職中自己具備特長——拿獎學金、學生代表、常年參加競賽，學會基本的數據挖掘與分析技能，在大四找工作期間必須首選銀行，其次是國家公務員、事業單位人員。在選擇報酬和工資待遇方面至少年薪100000元，并且還提出在銀行等金融單位不從事柜臺等銷售行業的業務。而從社會現實方面來說，劉同學對這幾年就業形勢看得太樂觀和太明朗，并且對單位的報酬情況也不是很了解，更重要的是對大數據金融專業的大學生就業形勢不了解。在大四期間，劉同學就按照這些他所認為的擇業標準照工作，在各個求職網上投下了幾十分簡歷，結果公司都以各種各樣的回答來拒絕了他的求職申請。臨近畢業，各個事業招考，校招都陸陸續續開始了，而劉同學卻還是沒有收到任何他期望的單位的offer，而有一些企業有意向錄用他，他都覺得公司給的待遇和他期望的不符合也拒絕了公司的邀請，到畢業了，看著大家都找到了工作，劉同學仍然還在徘徊在各個招聘會中。
上述案例中的劉同學反映了現今大學畢業生就業擇業時在工作定位上的問題。體現了一些大學生不切實際的一廂情愿，對社會現實缺乏基本的判斷力，沒能根據現實情況的變化及時調整自己的心理定位。因此即使之后進入了職場，也會因為期望值過高、優勢心理作祟而影響其職業適應力。
高校畢業生就業指導對大學生如何就業定位有兩個要求:首先要清楚的了解自己，自己適合什么樣性質的工作崗位、其次是讓別人知道你是誰，你在哪個領域社和做什么樣的工作，最擅長的是什么。然而，絕大部分同學都沒有按照這樣一些要求來定位自己，常常拿自己的一些優勢過于夸大的折合成更大的社會報酬，造成了沒有做到準確地進行就業定位，出現就業定位的偏差，其主要有：片面追求高報酬和優越環境、就業形勢分析不明確、期望在一線城市發展等。
出現上述就業定位偏差有內在和外在方面等原因的影響。第一，從內在方面來說，有些同學的擇業觀還停留在上一輩的求職思想里，觀念已經跟不上社會的發展，思想老套成就。七、八十年代的就業觀認為，考上大學就意味著從此改變命運，考上國家單位就是抱著金飯碗，一個家庭考出一個大學生是寄托整個家族的驕傲和期望，十多年的學習教育，辛苦和汗水肯定是希望得到更多的回報，這些都造成了大學生就業期待較高。父輩們接受的一些教育觀念和理念也就一代代的影響著現在大學生的擇業觀，認為只要考進國家體制就是對今后有了保障，也就是由于這樣的觀念影響才造成了上述案例中劉同學對掛架單位的盲目追求和崇拜。這不只是劉同學一個人的事例，他反映了大部分大學畢業生對國企、編制的向往。而事實上呢？每年高校畢業上幾千萬，就業形勢一年比一年嚴峻，人人都抱著進國企的向往，競爭力也更上一層樓，要想一步到位，簡直是百萬大軍過獨木橋，萬里挑一。
第二，自身對自己了解不足，對市場所需求的人才了解不足。大學是象牙塔，在很多層面上學生還沒有徹底的踏入社會這個大環境，對于社會、市場、企業的定位還了解不足，并且他們對自己自身的了解和認知還還不完全成熟，在某種程度上不能準確的抓住市場對人才的需求，找到適合自己的崗位，發揮自己的特長。據統計，現在高校畢業生剛踏入工作崗位做的都是一線工作，基礎性工作，基本都是以服務、銷售、文案等工作為主，經過幾年基層工作鍛煉才能從一線干起往管理、技能干部方向發展。可是現在很多大學畢業生一畢業就要求進入管理階層的方向發展，這是不符合實際情況和社會現實的。
第三，往往大學生在做出擇業選擇時不知道是否正確，有一定的盲目性，自己也不清楚這樣的一些選擇是對還是錯，有時候出現定位偏差不能及時調整，沒有以發展的嚴管看待事物，沒有專業的指導和學習，也就出現了許多像劉同學一樣的畢業生求職失利的現象
（二）
心態問題
據一項對1萬多名學生的調查顯示，其中50%左右的學生認為，35歲前將達到自己職業生涯的頂峰。事實上，對于很多在職場上打拼多年的經驗人士或成功人士來說，這樣的想法實在不切實際。但是由于大多數大學生從未經歷過社會的磨礪，心態容易浮躁。一方面總是考慮自己能從社會從工作中得到什么，而很少思考自己為他人和集體所做的貢獻。另一方面，很多大學生在就業時抱著“騎驢找馬”的心態，總是想著先隨便找到一個工作，隨時都考慮是否能夠跳槽或有更佳的選擇，因此在工作的過程中不免會受到這種不安定心態的影響，不能腳踏實地地工作。這些心態上的偏差都會影響單位對大學畢業生的評價，從而致使畢業生的就業形勢愈發不樂觀。
（三）
經驗問題
造成大學畢業生就業坎坷的另一個關鍵因素就是大學生缺乏實際工作經驗。從現今許多單位招聘啟示中不難看出，“具有相關工作經驗”是單位非常看中的一個條件。某高校曾經對即將畢業的近千名大學生作了問卷調查，結果發現，68.09%的大學生認為在擇業中最缺乏的是實踐工作經驗，這也是在參加招聘中最令人尷尬的“短處”之一。調查還發現，約有27%的人力資源主管認為應聘者的工作經驗越實用越容易被錄用，超過七成的跨國企業會根據具體職位的要求選擇應聘者。對于沒有任何經驗的學生職員群體來說，單位需要花費很多人力物力財力進行培養，同時還會擔心培養后人才的流失問題。有時候培養的資本遠遠高于短時間內畢業生能夠為單位所提供的價值。正是因為這些考慮因素，單位在人才招聘上的要求和大學生本身普遍缺乏工作經驗之間出現矛盾，這也是導致大學生就業問題出現的一個根本問題。
總的來說，大學畢業生在當前的職業社會情境下已經失去了以往的光環。社會原因和大學生個人的原因雙方面的因素引發了畢業生出現各個方面的職業適應性不良現象。大學生若想從根本上解決當下的就業困難，順利完滿的完成職業角色的轉換，就必須要從自身查找原因，并且積極克服，以提升個人的職業適應力。
二、職場中的問題應對
大學畢業生初入職場時大多從事最基層的工作，屬于“藍領”階層，具有平凡、瑣碎、枯燥、重復性勞動等特點，與當“灰領”甚至“白領”的期望有所偏差，盡管練就了很多職業技能，但由于心態問題，無法適應企業。因此，對于初入職場的畢業生來說，具備較強的承受壓力的能力，顯得尤為重要。而為了練就承受壓力、適應職場的能力，首先必須調整好心態。
（一）謙虛和妥協的心態
在職場中，需要盡快學會與人合作、溝通；也不宜太張揚，引起大家反感。同時，職場新兵對上司應尊重、磨合，對同事多支持、學習。不管你認為上司和同事有多少缺點，對于剛到企業的職場新人來說，不如謙虛一點，不要急功近利，多了解企業的文化和管理風格，多觀察和學習，少說多干，做到謙虛、忍耐、妥協，虛心請教上司和同事，提高自己的能力，以謀求更好的發展。畢業生初入職場，只有學會改變自己的心態，才能提高職場適應能力；同時，只有保持積極的心態，明確努力的目標，采取積極主動的行動，才能造就職業輝煌。
（二）
平凡工作中的激情，壓力下的崛起
工作無大事、小事之分，都是你的職責所在，職場中人應努力練就正確的心態，培養承受壓力的能力。
談到壓力，世界500強企業富士康公司總裁郭臺銘有一句名言：“當你感到有壓力的時候，說明你的能力不夠?！睂Υ龎毫ψ詈玫霓k法就是盡快熟悉業務，在工作中摸索竅門，積累經驗，積極為職位提升和下一份工作做準備，在平凡、枯燥的工作中，尋找樂趣，努力創新，練就應該具備的職業技能、核心競爭力，不斷學習、提升自我。如果職場中人在平凡工作中激情不減，表現突出；在壓力下不屈不撓，努力工作，必將披荊斬棘，勇往直前。
（三）理性面對工作初期的枯燥、乏味
有一位同學畢業后，來到一家企業工作不久，覺得與自己理想中的企業相差太遠，感覺單位約束太多，規矩太多，難以適應。于是，常發牢騷，工作積極性也不高，還沒等到她對企業真正有所認識，就被炒了魷魚?？墒?，當她再次在求職大軍中奔波，沒找到更好的工作時，她心中開始感到有些后悔。很多新人在進入公司后，用學生的眼光看待企業，對企業現狀不滿，接受不了企業的“規矩”，沒有耐心去適應企業。每個企業都有優勢和劣勢，最重要的是學會適應新的環境，快速融入企業，在和企業相互深入了解后，找到自己合適的位置。
（四）培養專業素質和能力，豐富步入職場的內涵
在一個崇尚實際能力的時代，僅僅學習成績良好是不夠的，還要具備良好的專業素質和能力，它包括工作能力、環境適應能力、接受新事物的能力、工作的創新能力等。人的能力越強，與職業要求相符的程度就越高，職業的適應就越快、越高。所以培養和強化與職業相適應的能力很重要。大學生要善于培養自己根據客觀情況變化而隨機應變的調節的能力，保證自己從學校到社會的順利過渡。
（五）勤于思考，提高創新能力
對于80年代的大學生來說，擁有一張大學畢業文憑，在人才市場是“皇帝的女兒不愁嫁”；90年代，經驗和能力占據了重要作用，“是騾子，是馬，拉出來溜溜”成為用人單位的口號；21世紀，創新熱占據用人單位的主導，面對時代的瞬息變化，新經濟賦予創新以至高無上的價值。
IBM總經理沃森曾經說過：“對于重用那些我并不喜歡卻有真才實學的人，我從來不猶豫。然而重用那些圍在你身邊金碩恭維話，喜歡與你一起假日垂釣的人，是一種莫大的錯誤。與此相反，我尋找的缺失那些個性強烈、不拘小節以及直言不諱的人。如果你能在你的周圍發掘許多這樣的人，并耐心聽取他們的意見，那對你的工作就處處有利。”
現在，越來越多的企業認識到：創新是企業的立足之本，也是新人類的生存之道。
丹麥哲學家哥爾加德有這樣一段名言：野鴨或許能被人馴服，但是一旦被馴服，野鴨失去了它的野性，就再也無法翱翔天空。一個“新人”的進入是為了給公司補充新鮮養分和活力，在能力、經驗積累的同時，“新人”要注意創新能力的培養，否則便會被不斷變化的職場所淘汰。
提高創新能力要勤于思考。思考也是創新的基礎。如果在工作中不勤于思考，安于現狀，工作也就無法主動，繼而無法高質量地達成目標。所以養成獨立思考的習慣，對員工來說非常重要，任何老板不會喜歡一個不肯動腦筋的員工，也不會委以重任。
提高創新能力還要拋棄思維定勢。如果對于自己長期從事的事情或日常生活中經常發生的事物產生了思維慣性，多次以這種慣性思維對待客觀事物，就形成了固定的思維模式，這就是思維定勢。一般情況下，我們習慣使用常規的思維方法，這樣可以省去許多步驟，減少思考的時間和精力的消耗。但是這樣的思維定勢往往也有它的弊端，就是會起到束縛的負面作用，難以進行新的探索，所以要消除思維定勢，養成創新的習慣和能力。
（七）不斷提升道德素質，逐步完善職場形象
道德素質不但是個人的立身之本，而且還關系到所在單位的形象和所從事職業的信譽。因此，擇業者的道德素質，備受用人單位的重視。正確認識這一現實，完善自己的道德素質和素養，逐步完善職場形象，是大學生順利擇業所不可缺少的重要內容。
1.注意言談舉止
言談舉止往往能體現出一個人的修養。因此，當你開始工作之時，要特別注意自己的言談舉止。有話可以多說一些，以顯示你的交談能力與親和力，但要有所節制，說話內容也要有所選擇，不要把道聽途說的東西作為談資、津津樂道，更不要搬弄是非、夸夸其談。無話可以少說一些，已顯示你的穩重，但不要沉默寡言。待人要誠懇，要有禮貌、講道德、守信用；要謙虛謹慎，切不可傲慢無禮、目中無人、自以為是。舉止要自然得體，既不要矯揉造作或三緘其口，讓人覺得“虛偽”“玩深沉”，也不要大大咧咧、出言無狀，給人不懂禮貌的印象。要善于協調內外關系，對新單位存在的問題、矛盾、不良風氣，不能盲目地妄加指責，要進行認真的觀察了解，發現積極因素、優秀人物，去接近、去學習，對問題和矛盾，要通過正常渠道向有關方面提出，幫助克服和改進。不要卷入幫派和權力爭端之中。總之，要抱著與人為善的態度對待周圍的一切，給人留下良好的第一印象。
2.善于總結匯報工作
語言表達是一個人能力水平高低的最直觀表現，如果自己把份內工作干得十分出色，而當領導親臨現場檢查指導時，你卻說不出之所以然，那么這就無形中把成績給埋沒了。為此，畢業生上崗后應該在熟悉工作范圍、崗位職責等基本情況的基礎上，理出一個工作思路，以備各種檢查時的匯報之需。
3.善于寫作總結，文筆流暢
常言道“字是一個人的門面”，字跡工整與否往往會影響到自己的外在形象。在信息化的時代背景下，雖然人們已經普遍“換筆”，用電腦打印代替傳統寫作，但是寫作能力本身卻是不可替代的。作為一名受過高等教育的畢業生，應該在文書寫作方面有所特長，畢竟工作中需要你動筆的時候很多。假如單位突擊安排你寫一份工作總結或者其他文字材料，你思考了三天三夜還沒有成稿，恐怕很難成為領導心目中的可用之才。
4.嚴格要求自己，做遵紀守法的好職員
在學校應該做一個好學生，在單位也要做一名好員工。畢業生在新的工作崗位上，一定要積極進取，努力表現出一名優秀員工應當具有的優良品質。優良品質要從具體工作中培養、從日常生活中鍛煉、從每個細小環節上做起。對于工作，無論大小都要認真對待、一絲不茍。在工作中要踏實肯干，決不能因為工作的臟、累、單調而輕視或推諉。要特別重視領導交辦的第一項工作，即使這項工作不重要，也要認真對待，努力把它完成好，以此贏得領導和同事對自己工作的認可。若領導交辦的工作很復雜、很重要，你更要全力以赴去完成，以證明自己的實力。要努力做到干工作不拖泥帶水，不講個人得失；工作時間不閑談、不干私活；不亂翻別人辦公桌上的文件、資料；不長時間高聲撥打私人電話；不說低級或歧視他人的笑話；不在上班時間吃零食。要自覺遵守單位的各項規章制度和工作紀律，不遲到，不早退。畢業生作為上班伊始的新員工，還要盡力做到早來晚走，主動做打掃衛生、整理工作場所的雜物等日常勞動，給領導和同事留下良好印象。
三、盡快融入企業文化
企業文化是一個企業傳承下來的非物質遺產，更多的是一種精神和理念，這樣的理念會吸引相似的人，為了同一個目標——共同愿景而努力奮斗，這也是企業員工激勵的一部分。每個公司的企業文化和背景均不相同，例如外企崇尚個性，國企注重穩定，私企注重效率等，不論進入哪一類公司，我們都應該謹記，作為企業的一員，嘗試去深入了解企業文化、經營理念、創業背景、發展狀況等，這些信息也許不是一天兩天就可以收集的，需要不斷向同事和領導請教。只有認同企業文化，認同自身崗位和工作的意義，才能產生努力工作的內部動機，將企業的發展和自身的發展相結合。
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職業生涯的本錢，簡單來說，必須涵蓋三個方面，一是充分的能力，包括專業技能、管理知識的儲備等；二是態度，即工作態度及風格是否契合你所希望就職公司的文化，開闊的視野、兼容并包的心胸、善于學習及適應改變的能力，都會為你的職場加分，為未來的職業發展創造無限可能；三是誠信，GE前總裁杰·韋爾奇曾表示“誠信，這是我們的最高價值，具有至高無上的重要性”，確立并保持誠信等為人處事的基本原則，是在職場立于不敗之地的關鍵。當然，這一切的前提必須是能清晰的認識自我，了解自己希望及能夠從事的職業方向。只有做到這些，才能時刻保持并提升自己的職場競爭力，使職業生涯呈現上升的態勢。
（摘自：wenku.baidu.com/view/320cd337b90d6c85ec3ac621.html）
第三節
就業過程中的人際關系處理
人際關系，是人們在進行物質交往和精神交往過程中發生、發展和建立起來的人與人之間的關系。其內容主要是物質關系和精神關系。事實上，人際關系滲透到了所有的社會關系之中。人際關系無處不在，它對于人的各個方面的發展都具有非常重要的意義。畢業生處理人際關系要擺脫兩個怪圈：一是把人際關系看作是決定人行為本質的東西，從而脫離了自身生活學習的環境，脫離了生產關系和社會關系來抽象地、絕對地研究人際關系，甚至將“和諧的人際關系”作為自身發展的唯一籌碼；二是忽視人際關系的地位和作用，認為自己是和工作打交道，只要干好本職工作就行了。人際交往是人類社會中不可缺少的組成部分，人的許多需要都是在人際交往中得到滿足的。如果人際關系不順利，就意味著心理需要被剝奪，或滿足需要的愿望受挫折，因而會產生孤立無援或被社會拋棄的感覺；反之則會因有良好的人際關系而得到心理上的滿足。俗話說，一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫，意思是人與人之間常常要互相依偎、互相幫助。所以，畢業生要想更有效地籌備求職、更順利地實現就業，一定不能單打獨斗，要充分調動人際資源，認真處理好各種人際關系，尤其要注意處理好與長輩和同輩的人際關系。
一、求職前的人際關系處理
隨著勞動力市場的日益完善，畢業生找工作變得越來越方便，但是要想找到合適的工作卻不容易。因此，求職前的人際關系處理最重要的就是充分調動和發掘廣闊的人際資源，如家人、親屬、朋友、老師、同學等，利用有效的人際關系及時獲取各種求職信息和就業指導。
【案例】
小剛是一個性格開朗大方的北方小伙,在一所普通地方高校讀本科,學的是應用化學專業。在臨近畢業的時候,他和其他同學一樣廣泛瀏覽就業網站、大量搜集就業信息,為求職就業做著積極的準備。和別人不同的是,小剛在最近幾年的春節都會跟著父親一起參加他們一年一度的戰友聯誼會,并在這種輕松愉快的場合向父親的戰友們介紹自己、虛心求教,還跟不少叔伯成為了忘年交。畢業之際,小剛的就業信息比其他同學的有過之而無不及,不但自己靠實力獲得了滿意的工作,還幫著幾個好朋友牽線搭橋、順利就業。
有的畢業生一聽說找工作靠關系,就聯想到送禮、走后門,其實不盡然。雖然生活中確實存在某些功利的人際營銷現象,也有用人單位任人唯親、看權勢用人的現象,但是社會的主體依然是普通人,所以人際關系的主流仍是以誠相待、有禮有節、平等互利、其樂融融。
二、求職中的人際關系處理
求職中的人際關系處理，要注意繼續調動和發掘人際資源,從而獲得重要的就業信息和必要的就業指導。此外,還要處理好求職過程中與考官或領導的人際關系以及與其他競爭對手的人際關系。對待考官或領導,切記討好和不欺騙,因為你的言行正處于考官的考察之中,討好或欺騙都會讓考官失去對你的信任。對待其他競爭對手,切記臺上是對手臺下是朋友,因為在臺上是狹路相逢勇者勝,在臺下是抬頭不見低頭見,說不定將來還會見面再合作。
【案例】小王學的是金融,成績好,人也厚道。春節剛過,市里的一家大型商業銀行面向社會招賢納士,他也報名參加。由于前期準備充分,小王通過了材料初選和筆試順利進入面試的第一關。同樣進入面試的一共有120人,這關過后將要淘汰其中的100人。面試當天,考官陸續提了三個問題:你對銀行業未來的發展怎么看?你覺得我們的銀行有哪些不足?你欣賞什么類型的主管?小王覺得這些問題都很難,但還是依據扎實的專業功底，客觀、真誠地給予回答。就這樣,小王憑借個人能力順利晉級。面試第二關是更容易暴露個人處事風格的無領導小組討論和答辯,期間小王積極參與討論,卻不搶著發言,輪到自己陳述時既能綜合小組的一致看法,也有自己獨到的見解。為此,考官對他的評價是善于合作、懂得觀察、有大局觀和獨立意識。面試結束后,公司宴請了最終錄用的11人,一來是表示公司領導的問候;二來是借機確定他們的具體職位。席間,小王禮貌大方、待人真誠、奉承的話很少。席末,看領導基本都先走了,很多新人開懷痛飲都醉倒了,最后是小王和少數幾個依然清醒的同事幫忙打掃戰場、安全返回。事后,小王等少數幾個新人被分配到市行營業部,成為重點培養對象
案例中小王的求職經歷可圈可點。首先,求職不是盲目的,要根據個人的專業和特長做好充足的前期準備。其次,越有實力的用人單位就越看重個人能力,所以日積月累的實力是自己成功的可靠保證。再次,除能力之外,用人單位也很看重個人的品質和處事風格，善于溝通、合作,有大局觀念、不武斷、不隨波逐流的人更容易脫穎而出。最后,用人單位常借宴席考察新人,席間要講禮貌、熱忱大方,最好是具有一定酒量,但更重要的是“酒品”,懂得恰到好處、適可而止,因為能夠在欲望面前自律的人,一定是具有大將潛質的人,假以時日,定能成大器。
三、就業初的人際關系處理
就業初的人際關系處理最主要的兩個方面,第一是身邊與同事、領導的人際關系;第二是身后有親朋、老師、同學的人際支持。對于初入職場的新人,要向同事和領導多展示自己的積極、熱情、謙虛和不做作,不能過于急躁,讓同事們感覺到你是真心實意地想融入集體中。另外,在單位里要細心觀察人群中的無冕之王——那些比較具有影響力的人,主動走近和協助他們,虛心向他們學習。如果能得到這些同事信任和幫助,不論是工作還是人際關系都將變得更順暢。除了工作中的人際關系之外,畢業生還要非常重視與親朋、老師同學保持良好的人際溝通,以此獲得強大的人際支持。畢竟工作和生活并不總是稱心如意的,總會遇到挫折和困難,所以必要的人際支持能夠幫助你排解壓力、調整觀念、重拾信心，獲得歸屬感與安全感。
【案例】小青順利找到了符合自己專業的工作,試用期2個月。她所在的崗位要求中午值班。午飯在單位食堂用餐,通常一人吃飯一人在崗,所以主管安排的換崗時間是固定的,要在規定時間內吃完回來接崗,換另一個人去吃。小青很勤奮,到午飯時間如果手頭上的工作沒有做完,她硬要堅持做完才去吃飯,所以時常耽誤了后面的同事交接班。為此,主管找她談了幾次,她也調整了很多,但偶爾還是會出現類似的情況。試用期結束時,用人單位最終沒有雇用她。
也許有的學生會為小青被解雇而憤憤不平,畢竟她很認真負責,也很努力，有始有終。但在用人單位看來,她犯了兩個嚴重的錯誤,一是不服管教、行為固執；二是缺乏團隊意識，個人認真卻影響了其他同事的正常工作。對于小青而言,被解雇后首先要自我反思,總結經驗,下次要找更適合自己風格的單位；次要尋求身后的人際支持,排解心中的苦悶和怨氣,早日走出求職失利的影響。
四、如何提升自己的人際交往能力
（一）換位思考,將心比心
一般而言,善于交往的人,往往善于發現他人的價值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為,不斤斤計較他人的過失,在可能的范圍內幫助他人而不是指責他人。他懂得“你要別人怎樣對待你,你就得怎樣對待別人”,懂得“得到朋友的最好辦法是自己成為別人的朋友”。經常站在對方的角度去理和處理問題,一切就會變得簡單多了
（二）學會傾聽
與人交談時,要專注地傾聽,不時給予適當的反饋,傾聽表示尊重、理解和接納,是連接心靈的橋梁。認真地傾聽使我們在交往中成為受歡迎的人,我們也因此獲得更多信息。
傾聽的技巧如下:
身子稍稍前傾,注視說話者,不東張西望,保持目光接觸。
面部保持自然的微笑,表情隨對方談話的內容有相應變化,適時點頭表示關注。
不隨意打斷別人的談話。如果對方是漫無目的地說話,可以禮貌地轉換或結束話題。
適時而恰當地提出問題或插話。表達自己的不同看法時,首先要肯定對方的想法,再禮貌地提出自己的觀點。
不離開對方所講的話題,但可以通過巧妙的應答,把話題引向所需的方向和層
（三）學會贊美
贊美可以給人帶來鼓勵和愉悅,可以拉近兩者的心靈距離。但值得注意的是,只有真誠的贊美才有如此的魅力,適時,適度的贊美猶如錦上添花,過度的、不切實際的贊美是虛偽的恭維和吹捧,只會招人反感。如何把握贊美的尺度呢？一般而言,以對方聽得出來而且自己也認同為宜,贊美時,切忌夸大其間、不著邊際和虛偽做作。此外,不能人前一套、背后一套,當面說人好話,背后說人壞話,或傳遞其他人之間相互指責、詆毀的話,否則勢必引發他人之間的矛盾
（四）學會批評
俗話說:“金無足赤,人無完人?！蔽覀冊跍贤ㄖ?既需要真誠的贊美,也需要中肯的批評。恰當的批評可以拉近雙方的距離,因為批評是需要承擔風險的,只有真正的朋友才會甘冒關系疏遠的風險開口批評你。值得注意的是,通常只有用意善良,符合事實,方法得當時,批評才有可能產生積極的效果,才能促進對方的進步。俗話說得好“傷樹莫傷根,傷入莫傷心”,所以批評時要講究策略。以下方法可供參考：
一定要注意場合,盡量在只有雙方在場的情況下進行；
要對事不對人；
批評應針對現在,而不要糾纏老賬,如果習于用“你總是”、“每次都是”之類的形式批評別人,常常不能取得好的效果；
批評最好是間接提醒他人注意自己的錯誤。
五、人際交往的技巧
（一）記住別人的姓或名,主動與人打招呼
生活中有一個奇異的現象,在一片嘈雜的環境中呼喚朋友的名字,對方能夠排除干擾極其迅速地做出回應,這是因為人們對于與個人名字有關的信息異常敏感。名字作為自我認同的核心內容之一,是個體獨立存在和區分內外世界的主要標志,其意義十分獨特、重要。正是由于很多人把自己的名字看得驚人的重要,所以快速而準確地記住別人的名字并在下次見面時主動稱呼對方,既拉近了彼此的人際距離,又使對方覺得受到了極大的認可和尊重。
（二）性格開朗,舉止大方,坦然自若,樂于助人
很多人都喜歡和開朗、大方、真誠的人交往,覺得他們待人寬容、值得信賴,同他們在一起比較簡單自由、輕松愉悅。因此,我們可以有意識地培養自己這方面的個性,不僅是為了提升人際交往能力,更是為了不斷完善自我。當前,許多媒體都報道了對于冷漠行為的討伐與擔憂,有些原本平常的助人現象也成為人們關注和頌揚的話題,這個現象說明樂于助人、雪中送炭的精神與行為始終被社會重視和需要。因此,充滿人文關懷的助人品行不但能夠極大地促進人際關系,而且可以提升個人的魅力與涵養。
（三）精神飽滿、樂觀自信
精神飽滿、樂觀自信的人天生就具有強大的吸引力和號召力,與他們相處會有一種朝氣蓬勃、欣欣向榮、即使失敗也能坦然面對的感覺。因此,我們要在生活中不斷提高自己樂觀向上的品質,并在人際交往過程中更多地展示出來。
（四）幽默而不失分寸、風趣而不顯輕浮
幽默通常就是運用滑稽、雙關、反語、諧音、夸張等表現手段,把缺點和優點、缺陷和完善、荒唐和合理、愚笨和機敏等兩極對立的屬性不動聲色地集為一體。在這種對立統一中，現出深刻的意義或自嘲的智慧風貌。幽默是充滿智慧和魅力的一種表現。很多時候,幽默是緩和氣氛的良藥,是加強親和力的良方,是一種說明問題的有效方式。通常,幽默作為溝通交流的劑確實能促進人際交往,但是如果風趣過了頭或言語不當卻會適得其反、弄巧成拙,不但導致人際交往的效果大打折扣,而且還給對方留下輕浮無禮、缺乏深度的印象。
（五）懂得保持合適的人際距離
不同的文化背景、不同的場合環境、不同的身份和個性對交往距離的要求與感受是不一樣的。人類學家愛德華·霍爾通過實驗觀察確立了四種互動界限。
親密的距離
0-0.5米,在這種距離里,人們通過視覺、聽覺、觸覺、嗅覺交流信息,因此往往僅限于知心朋友、夫妻和情侶之間,其他人若介入這個空間,會引起警覺。
個人的距離
0.5-1.25米,這個空間有一定的開放性,朋友之間可以相互親切握手,自由交談。
社交的距離
1.25-3.5米,這種距離通常是公開的社會交往,不再是私人性質。
公眾的距離
3.5-7.5米,這種距離通常用于公共場合下,人們之間社交性的對話。
人際距離的遠近是動態的,只有懂得根據時間、場合、身份、個性的差異選擇合適的交往距離,才能更好地促進和維持良好的人際關系。
總之,畢業生要努力鍛煉良好的人際交往能力,學習并運用交往藝術,助力個人的求職就業與未來發展。
延伸閱讀：
在非洲的草原上，如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那就是什么來了？螞蟻軍團！非洲草原上的白蟻巢拔地三
四米高,按身高比例折算,相當于人類在地球上蓋出了一幢7000米高、2000多層的大廈。
螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王也要退避三舍。螞蟻雖小，可個個訓練有素，他們集體前進，統一行動，整齊劃一，無堅不摧，由此看來，即使是個體弱小的動物，也沒有關系，如果做到團結一致，精誠協作，他們就能變得非常強大。
（摘自boraid.com/article/html/204/204592.asp）
附：XXX類專業成功校友案例
案例一：
楊雪，女，2014年畢業于某大學新聞與傳播專業，現為北京某管道設備有限公司人力資源部主管。
楊雪在校期間表現出色，學習成績優秀，曾獲得校二等獎學金，同時，她還是學生干部，參加多個社團，人際交往能力和組織能力都不錯。因此人們普遍認為，她想找到工作不是件太難的事情，可是她就業卻多次遭遇波折。
2014年底，部分用人單位開始進校園招聘，別的同學都忙著制作簡歷，向用人單位推銷自己，她卻悠閑地在圖書館看書準備考研。她有自己的想法：如果考不上研究生，等春節后再找工作也不是什么難事。轉眼到了3月份，考研成績下來了，她沒有考上，這時用人單位的需求也達到最高峰，楊雪開始行動了，上大學時她一直對新媒體行業感興趣，于是她向幾家中意的媒體、雜志社投出簡歷，也參加了一些筆試、面試，但卻沒有單位錄用她。
經歷過幾次打擊后，楊雪開始“懷疑”自己，也變得有些慌張。于是，她開始退而求其次，決定放棄做一名媒體人的夢想。在畢業前半個月，她應聘到上海一家五星級酒店做服務員。后來，她發現這樣的工作與自己所學專業相差甚遠，沒有發展空間。于是，她孤身一人前往北京，加入到“北漂”一族的行列。
初到北京，楊雪備感彷徨。陌生的環境、陌生的人群，一切都要從零開始。參加幾場大型招聘會，應聘幾家企業后，她被一家企業文化咨詢公司錄用。這家公司是給各個大型企業做人才培養和企業文化培訓的。起初，她在此做經理助理，后來由于她非常喜歡這一行，就利用業余時間，主動鉆研企業文化咨詢服務課程，慢慢地，她成了這個領域的行家，并得到了領導的器重。
然而，她認為，在私企打工始終沒有大的發展空間。2018年，她應聘到一家有名的食品有限公司人力資源部，主要負責團隊培訓等工作。因為有了之前的工作經驗，她很勝任這份工作。在這家企業工作兩年后，她剛要有升職的機會?？墒瞧髽I卻被另外一家公司收購，北京的辦公地馬上變成了生產車間。沒有了施展才華的地方，楊雪離開了那家公司。
此后不久，楊雪就被北京一家管道設備有限公司錄用。這是一家國有企業，工資待遇、員工福利都非常不錯。而且這次她所做的仍然是人力資源管理，為了能在這個單位發展得更好，她還自費讀了在職研究生，利用空閑時間給自己充電。
楊雪說：“機會是給有準備的人的，最初的我太自信，以至于沒有認清自己，對就業準備不充分。其實，大學生就業首先要有一個切合實際的就業目標，提前做好職業規劃；其次要果斷，機會稍縱即逝，在社會需求呈現買方市場的態勢下，好的用人單位不可能等待你遲來的回復?！绷硗?，她建議說，一些在畢業前還未找到滿意工作的大學生，最要緊的是保持平和心態，一時找不到工作也不要太急躁，以致亂了分寸；要認準求職方向，主動出擊，因為每位大學生的潛在能力都不差，都有各自的閃光點，只是有時還沒有被發現而已。
案例二：
董久良，2016年畢業于某高校汽車營銷專業，?？啤，F就職于一家著名汽車公司做項目運營工作。
工資待遇不錯，從事的不是一線工作，對于大多數的本科及本科以上學歷的畢業生來說不是什么難事，但在如今很看重學歷的應聘環境下，?？飘厴I生似乎很難實現。然而，董久良卻以?？粕纳矸?，成功應聘到了國內一家著名的汽車公司，負責公司某項目的運營開發。
董久良的求職歷程要從2016年10月16日說起，當時他在中華英才網看到了州一家汽車公司的招聘信息后，立即通過電子郵件方式投遞了求職簡歷。終于在當年11月，他收到了簡歷篩選通過的通知，并參加了該公司組織的網上筆試。
“一些正規公司的考核，筆試其實不是針對專業知識的考核，而是分為智力測試和情感測試兩部分?！倍昧颊f，智力測試主要考察應聘者的應變能力和分析能力，情感測試則是為了檢驗應聘者的團隊意識和溝通能力。由于之前在學校曾多次參加暑期實踐活動等，他已經有了很多經驗。
一個月后，他又收到了筆試通過的通知，并參加了在鄭州舉行的面試，即“一面”和“二面”。“一面”：首先是1分鐘的自我介紹，然后是回答面試官的提問。在自我介紹方面，董久良采用的方式非常獨特。他的自我介紹除了基本信息外，運用了“1234”一組詞，即：有幸進入1所大學深造，2次寒暑假社會工作經歷，在校曾3次擔任學校學生干部的鍛煉機會，大學期間獲得4次一等獎學金。這簡短的自我介紹，給考官留下了深刻的印象，隨即他進入到“二面”環節。
“二面”是6人為一組的無領導小組討論。討論期間，考察小組的負責人會提出各種各樣的問題，這一環節中，董久良非常注意回答問題的細節。每次回答問題，他不僅要自己善于思考，勇于發言，還尊重他人的意見，給別人發言的機會。
就這樣，通過幾輪過關斬將后，董久良最終在次年3月收到了簽約通知，成功地進入這家著名汽車公司做項目運營工作。
董久良說：如果想要在就業季順利就業，我覺得需要在大學期間做如下準備。首先，在校期間要多參加社會鍛煉，認真學好專業課。英語水平也是很重要的，最好能夠通過英語四、六級考試。因為很多企業招聘時，基本要求就是通過英語四級；學好專業課，能使自己在筆試和面試中獲得優勢。同時，良好的心態，會使自己在找工作中準確定位，不至于好高騖遠。畢業生要不怕挫折，堅定信心，愛拼才會贏。其次，要積極利用各種媒介獲得招聘信息，例如：學院的就業信息欄、哈工大就業信息網、中華英才網、前程無憂網等。最后，做出具有針對性的簡歷，其中個人求職意愿、個人能力和自我評價等，要符合企業的招聘信息要求。面試時，提前做好個人介紹，調整好心態，要自信、放松?；卮鹈嬖嚬俚奶釂枙r要思考后再回答，答案要符合實際，具有可行性、針對性和可操作性。
課堂討論：
1.
老師和老板有什么不同？至少寫出10個。
2.
同學和同事有什么不同？至少寫出10個。
思考與訓練
1.大學生如何才能更好地完成職業人的角色轉換？
2.
.你準備從哪些方面提升你的職業適應力？為什么？
3.請與已就業的往屆畢業生談角色轉換的經歷與體會。試述角色轉換的途徑和方法。
參考書目：
《大學生職業生涯規劃與就業創業指導》，南開大學出版社，主編：余勇。
篇7
黎松江，美籍華人，UPS中國資深副總裁。這位在航空速遞行業有著二十多年工作經驗的資深職業經理人，是UPS中國區整合工作的主要領導者。
領航UPS中國轉向
這一年多來，也許是黎松江在UPS工作最繁忙的一段時光。
UPS設立中國區已有19年歷史，以往其業務分為快遞和供應鏈管理兩大板塊，分別由兩家獨資公司經營。如今，UPS中國區效仿美國總部的做法，將這兩大業務整合，實現統一管理、統一銷售，由此完成了從傳統包裹快遞商向綜合物流供應商的轉變。
這場自上而下的整合運動涉及人事、組織架構等多方調整，是UPS應對未來市場挑戰的一次重要轉型。UPS中國區的業務整合從今年年初啟動，率先在華北區展開，隨后將向華東區和華南區推進。而黎松江則是UPS中國戰略轉型的領航者。
根據《UPS亞洲商業監察》報告顯示，92%的亞太區中小企業領導者將中國內地評為2007年最具經濟增長潛力的市場；57%的中小企業領導者認為，中國內地將在未來10年內超過美國，成為全球最大的消費市場。
世界跨國物流巨頭對中國市場虎視眈眈，但是與UPS全面出擊、向綜合物流供應商轉型不同的是，UPS的主要對手則致力于做好細分市場。例如，TNT選擇了出售其供應鏈管理業務而專注于直郵和快遞；聯邦快遞則在今年3月高調宣布攜手民營航空公司奧凱進入中國國內快遞市場；DHL則率先挺進發展中的西部市場，先后在陜西、云南和四川等地建立了分公司。因此，UPS在中國的轉型到底是福是禍很難說得清，但可以肯定的是，UPS面臨著巨大的風險。
在黎松江看來，在中國市場，UPS所面臨的不僅僅是成本競爭的問題，還有如何擴展服務網絡、如何與合作伙伴建立良好的協同商務合作關系等等。只有將服務質量不斷向深層次推進才是贏得更多客戶的關鍵，這一切與UPS的高效管理密不可分。
目前，UPS每年大約投資11億美元用于信息化建設，包括貨物全程跟蹤系統、快速分揀系統、清關系統等。除了高科技手段，UPS還特別強調員工培訓，以貨運司機為例，為確保投送的準確、及時、安全，UPS規定了300多個標準技術動作。這種細致到近乎苛刻的培訓傳遞著UPS的服務理念。
獨資后的UPS一方面抓緊在中國市場的網絡布局，另一方面也積極進行品牌營銷，其中贊助2008年北京奧運會是眼下一項重要的工作。贊助奧運會可以說是世界上最昂貴的贊助。業界曾經流傳，國際奧委會的贊助“準入門檻”是6000萬美元，那些和奧委會有著長期合作并享有盛譽的知名品牌，贊助費都在8000萬美元左右。
在近幾年的奧運會贊助方面，物流公司中似乎只有UPS樂意拋頭露面，它分別在1996年和2000年連續成為亞特蘭大、悉尼兩屆奧運會贊助商。相較于UPS的高調，其最強有力的競爭對手FedEx、DHL、TNT并沒有就2008年北京奧運會贊助商資格展開攻勢。
2007年4月，UPS宣布將在上海浦東機場投資建立國際航空轉運中心，2008年投入使用，屆時將擁有每年20萬噸的貨運處理能力，是浦東機場現有貨運吞吐量的十分之一。
“作為一個公司我們不發表單獨一個國家的相關數據?！笨墒敲鎸Α缎聽I銷》對UPS轉型以及奧運營銷巨大投入的質疑，黎松江還是忍不住提供了一些數據，“2007年第一季度跟去年的第一季度比較，UPS全球市場增長了10%，亞太區增長了20%，當然中國市場在這方面作出了很多貢獻。目前UPS市場的增長率是25%～28%之間，在中國市場我們已經超過了這個增長率?！?/p>
黃德蔭
黃德蔭，香港人，現任安利(中國)日用品有限公司總裁。1981年加入香港安利公司，歷任業務主任、市場主任和市場部經理，1991年調往臺灣地區安利公司任總經理。1994年安利在廣州開展業務時，黃德蔭就任安利(中國)總經理。隨著安利（中國）業務區域的拓展，1997年5月，黃德蔭被調往北京，任安利(中國)負責北方區工作的副總裁。由于其非凡的工作業績，于2001年9月升任為安利(中國)日用品有限公司總裁，負責公司全國對外事務及業務運營工作。
制造安利式影響
10月1日，世界特殊奧林匹克運動會火炬傳遞到了上海。在迎接圣火的起跑儀式上，110名身著白色T恤的安利志愿者方隊格外引人注目，其中跑在最前面的正是安利(中國)日用品有限公司（以下簡稱安利）總裁黃德蔭，他臉上帶著溫和的笑意，連他自己也數不清這是第幾次參加安利的志愿者活動了。
以創新模式布局中國
在29年的職業生涯中，黃德蔭有26年是在安利度過的。26年來，他始終如一地使用安利的產品，不僅體現了他對所服務品牌的忠誠，而且也證明了他要站在消費者的角度，體會使用產品的感受。他說：“安利的產品很好，不過我們有一套非常有效的反饋機制，有機會拼命地找產品的毛病，向市場部反映問題?！?/p>
談到安利，黃德蔭沉浸在回憶中，即便在安利遭遇中國政府對于傳銷和直銷的禁令時，面對有人贊揚、有人不屑、有人謾罵，他都保持了一顆平常心。當時，在安利（中國）董事長鄭李錦芬女士的帶領下，安利確定了“不慌、不亂、不離、不棄”。當時，很多外資直銷企業撤離了中國市場，在那樣一種幾乎是風聲鶴唳的情況下，作出這樣的決定其實是相當困難的，也是帶有極大風險的。
雖然直銷和傳銷是兩回事，但過去十幾年公眾被傳銷所困擾，使得像安利這樣的正規直銷公司無可避免地受到沖擊和誤解，中國有其獨特的國情，轉變公眾的觀念是一件長期工作。即便如此，安利嘗試著通過各種傳播手法，積極發揮安利對公眾的正面影響。直銷的傳統形式是不設店鋪的，但安利按照中國政府的要求轉型經營，對安利原有的經營方式作出了重大調整。安利成為首家以“店鋪加雇用推銷員”創新經營模式布局中國的直銷公司，既保留了安利的優勢又符合中國國情，中國市場一躍成為安利在全球最大的市場。
正是這種謙和的心態扭轉了安利不利的局面，并成功地使安利轉型。安利還改變了直銷企業不做或極少做廣告的慣例，邀請奧運冠軍、影視明星代言，廣告投入占到安利銷售額的1.5%。
美國安利公司董事長史提夫?溫安洛對此表示：“中國曾要求直銷企業設置店鋪，方便退貨，這個要求反而刺激了安利的創新，我們發現在中國開設店鋪收到了意想不到的效果，對于展示品牌形象、通暢物流、提高顧客信任度等方面有很多益處，我們有意將這種模式推廣到某些海外市場。今后安利在中國的經營模式也是一種融合直銷、店銷、經銷的混合模式。”
2006年12月1日，安利正式獲得中國24個省區和5個單列市的直銷權限，幾乎覆蓋整個中國。直銷牌照的取得讓安利全體同仁興奮不已，“獲批直銷經營許可是安利（中國）發展歷程中一個重要的新起點”。
自取得直銷牌照后，安利（中國）仍在謀求戰略轉型和創新銷售模式。2007年，安利（中國）推出全新的營銷員工制度，并廣設營銷網點。與此同時，新產品的推出和推廣也將是安利（中國）的首要工作之一。通過屢次創新，安利的品牌形象得以牢牢根植于消費者心目中。
公益理念根植于心
在安利已經把公益當作一種習慣的同時，黃德蔭把公益的理念根植在了自己的心中。
黃德蔭說他的“快樂在公司外”，他帶領安利（中國）經營多個有影響力的公益事業，他本人不僅在公眾場合參與這些公益事業，還經常利用閑暇時間和專門從事愛心救助事業的夫人一起幫助那些需要救助的兒童。他的親力親為不僅強化了安利健康的品牌形象，而且也使安利（中國）的營銷人員從中得到了莫大的激勵。
十余年來，安利（中國）積極投身公益事業，回饋社會，截至2007年6月，捐贈、贊助公益事業款項累計近1.9億元人民幣，參與實施的公益項目達3100多項，涉及關愛兒童、保護環境、倡導健康的生活理念等方面，參與公益活動的營銷人員近20萬。
2003年，美國安利公司在全球發起“愛心手牽手”關愛兒童公益活動，截至2006年12月，員工志愿服務達到606000個小時，投入3900萬美元，共救助500多萬名需要幫助的兒童。黃德蔭帶領安利（中國）的管理層完全高度認可“愛心手牽手”以及公益贊助的主旨和使命。從2004年開始，在中國，安利確立了“兒童、環保、健康”三大主題，并把這三大主題視為三大品牌項目進行管理。
2005年9月，安利（中國）正式結緣世界特殊奧林匹克運動會，并將自己組織開展的著名全民健身項目“安利紐崔萊健康跑”重新定名為“安利紐崔萊健康跑──為2007年世界特殊奧林匹克運動會加油”。牽手“世界特殊奧林匹克運動會”表明安利（中國）以一種新的形式繼續開展其“愛心手牽手”的項目，在此后的兩年時間里，安利（中國）對特奧運動提供了全方位的支持，獻出愛心、出錢、出力、出人。
“贊助世界特殊奧林匹克運動會并不是要獲得商業利益，只是希望我們的幫助，不僅僅是對這個群體的幫助，更是對他們所在家庭的支持，是對社會的進步與和諧的貢獻。這樣的體育盛事，不僅會給智障人群本身帶來體育運動的快樂，也會讓他們身后每一個堅強的家庭感到安慰。”黃德蔭說。
兒童代表未來，擁有無限美好的前景，這與安利的企業理念“為你生活添姿彩”是吻合的。而“健康”“環?！眲t屬于“中國特色”。中國正處于高速發展階段，“健康”、“環?！背蔀槿找嫱怀龅纳鐣栴}，設立這兩個主題是為了讓更多的人參與進來?！拔蚁Ｍ恳幻麪I銷員、每一名員工，都積極參與公司組織的公益活動，更希望通過這些活動影響他們，使他們個人也能夠將熱心公益的理念根植于心。從而提升每一個人的道德素質，最終開創出全新的人生和社區形象?！秉S德蔭說。
在安利（中國）的本土化進程中，黃德蔭以“精益求精”的工作態度，秉承了“誠信立業”的企業理念和經營之道，并營造了安利（中國）獨特的文化，使安利（中國）走出了一條不同于其在任何一個國家的經營模式。
王傳福
王傳福，比亞迪股份有限公司董事長兼總裁，1995年創建比亞迪股份有限公司，主營業務為鋰離子、鎳氫及鎳鎘電池電池，2002年成為全球第二大充電電池生產商。2003年在一片質疑聲中進入汽車行業，2005年年底推出比亞迪F3轎車，成為在最短時間內銷量突破10萬輛的汽車自主品牌。12年時間，已經讓他取得了足夠矚目的成就，但比這更宏大百倍的電動車發展戰略計劃才剛剛浮出水面，由此產生了創造顛覆性成就的可能性。
換個游戲規則玩汽車
輿論界和資本市場從來都不是雪中送炭的角色。在F3成功之前，王傳福手下的比亞迪汽車從來就沒有被人看好過；在此之后，空氣中只剩下贊譽聲，先前的質疑和否定早已消失得無影無蹤。
王傳福的眼光確實很“毒”。一直研究電池技術的王傳?？吹搅诉@一行業的市場機會，于1995年創立了比亞迪股份有限公司（以下簡稱比亞迪），生產鋰離子、鎳氫及鎳鎘充電電池，僅用了7年時間，就成功打破了日本廠商長期形成的優勢，成為全球第二大充電電池生產商。
如果說在電池行業取得的成功是由于王傳福一直在研究并熟悉電池行業，自有其深厚的基礎和背景。那么在2003年年初，在內外界都極力反對的情況下，王傳福收購秦川汽車77%的股份曲線進入汽車行業，則充分證明了他非同一般的戰略眼光。
不過除了眼光之外，真要帶領一個企業生存與發展，并不僅僅是靠抓機會的能力就可以駕馭得了的。十幾年經營企業的經驗和經歷，王傳福積累了兩個讓比亞迪立于不敗之地的絕招：低成本和技術研發。
比亞迪的充電電池制造業務為什么能夠在短短7年時間里超越日本企業成為全球第二？原因就在于低成本，這已經成為公開的秘密。王傳福清楚地看到，制造電池的生產設備非常昂貴，而中國的人力資源成本很低，為此他獨創了“具有中國成本特色”的電池生產半自動化流水線，造就了比亞迪強大的成本優勢。在汽車制造領域，比亞迪復制了這種生產方式，并深化為“自給自足”的發展模式。
這種“自給自足”的發展模式體現在兩個方面：首先，比亞迪在成本最低化的企業長期發展戰略指引下進行技術改進，甚至連“制造機器的機器”都是自己制造的。其次，能夠自己生產的絕對不從企業外部采購。早在2002年7月，比亞迪就和北京汽車模具廠簽署重組協議。王傳福認為，要造車，就要先把零部件做起來，并且新車上市最大的成本開支就是模具開發。比亞迪充分利用北京汽車模具廠的技術實力，為通用等世界著名汽車品牌供應模具。與此同時，比亞迪充分發揮其在電子設備制造方面的優勢，諸如GPS、空調等也都“自給自足”。按照比亞迪內部的說法：“F3除了輪胎，你能直接看到的幾乎都是我們自己造的。”
實際上成本的控制離不開技術研發。技術出身的王傳福對于技術研發的熱衷程度顯然高于一般人。自2003年進入汽車領域，至今比亞迪在技術研發方面的投資達到15億元，其在上海的研發中心擁有3000多名專職研發人員，同時在深圳建立了一個中高端車型的研發基地。整個技術研局雛形初現。
技術研發和成本控制，最終讓F3有了“性價比”的基礎。面對營銷費用不足、品牌力弱的現實問題，比亞迪營銷團隊推出“分站上市”營銷策略，集中有限資源在一線品牌相對薄弱、消費能力強的市場上各個擊破。比亞迪汽車銷售公司總經理夏治冰說，這是對比亞迪人才、資金、品牌等各方面進行綜合考慮后最實際的做法。
雖然比亞迪F3在市場上的第一次考試交了一份漂亮的答卷，但新車型F6能否取為市場認可，還有待市場考驗。對于技術背景出身的王傳福和比亞迪來說，營銷相對于技術研發確實要弱一些。另外，在基礎研發方面，雖然比亞迪做了很多投入，但王傳福清醒地知道，自己并沒有深厚的技術積累，與跨國老牌汽車大廠拼傳統的發動機、底盤等技術吃力不討好，比亞迪需要揚長避短，換一個游戲規則來玩。
王傳福的強項在充電電池，一個具有顛覆性的電池驅動汽車戰略正在緊鑼密鼓的推進中。王傳福的目標也是基于對電動車領域的自信?！癐 have a dream.”40年前，馬丁?路德金喊出了這句激情澎湃、充滿理想的話。今天，王傳福也有一個夢想，雖然面前充滿了未知和荊棘，但他正在現實與理想之間尋找一個到達理想之地的路徑。
馮軍
馮軍，1969年出生，籍貫江蘇，1992年畢業于清華大學土木系，1993年創立華旗資訊，現任華旗資訊總裁。華旗資訊連續多年營業額保持60%的增長，2005年、2006年連續兩年入選信息產業部“中國電子信息百強企業”。
愛國者的1+1=11
還在說愛國主義營銷，是否有點過時了？
不過，在馮軍眼里，愛國主義營銷永遠也不過時，因為愛國主義，才讓華旗的1900名員工有了一個統一而又堅定的價值觀：要做中國的世界級品牌。因為“愛國”這兩個字已經鑲嵌在企業的名稱中了，“華旗資訊”意味著“做成一個響當當的中華民族品牌，讓華旗在國際舞臺上高高飄揚”。因為產業報國的信念，六贏理論下的“1+1=11”模式才能越走越順。
方向相同、定位不同的兩個“1”相加，可以獲得最佳結果，等于“11”，實現增值，最終滿足合作伙伴合理的利益需求，營造一個共同成長與和諧發展的環境。在這個公式中，華旗是一個“1”，華旗的合作伙伴則是另外一個“1”。二者定位不同，方向相同，便構成了“1+1=11”的增值模式。馮軍常常會提起索尼，說華旗資訊要做中國的索尼，只因為40年前，日本品牌在世界上大行其道，是以索尼為首的一群日本企業打拼的結果。馮軍說他討厭“別馬腿”。
2006年年底，華旗資訊贊助央視播出的電視系列片《大國崛起》，在每集都打上“愛國者特約，大國崛起”的字幕，在引起爭議之余也著實風光了一把。贊助央視“我的”活動，巧妙的品牌嵌入和媒體傳播，以推廣愛國者MP3+愛國者音樂網，因為馮軍覺得這樣在外國人面前有面子，中國人也有自己的正版音樂下載網站，說得過去，雖然有網友評價其ALAXES排名像板磚一樣。自主研發出具有自主知識產權的數字水印技術，華旗資訊填補了中國數字圖像知識產權保護領域的空白。在“1+1=11”理念下推出“貴賓王”U盤，華旗資訊進軍文化創意產業……
不過這些都已經成為過去時了，現在的馮軍更專注于體育營銷、奧運營銷。今年6月18日，華旗資訊旗下的北京愛國者理想飛揚教育科技有限公司正式成為北京2008年奧運會語言培訓服務供應商，將為2008年北京奧運會提供語言培訓服務。同一天，數碼相機領域唯一的民族品牌愛國者數碼相機擁有了自己的形象代言人──國內足球名將邵佳一。而此前牽手F1也已開花結果，6月16日，帶有愛國者品牌標識的F1邁凱輪賽車在美國站再獲佳績，漢密爾頓摘得本站冠軍。在成為F1邁凱輪車隊贊助商之后，愛國者數碼產品已全面進軍歐洲市場，先后在英國、西班牙收獲了大筆彩音盒MP3、數碼相機等訂單。8月，愛國者數碼相機在歐洲的銷售額首次超過了中國本土市場。
事實上，愛國的基調依然沒有變化，馮軍希望把愛國者建設成為令國人驕傲的國際品牌，要通過自主創新來實現中國品牌在世界的崛起。2006年，華旗U盤的銷售額位居世界第一；MP3、MP4的銷售業績為全國第一；愛國者在移動存儲方面超過了IBM，在MP3領域超過了三星，在MP4領域超過了號稱“MP4之父”的法國愛可視。不過馮軍并沒有驕傲，從前期的產品營銷注重銷量，到現在的品牌運作走國際化路線，馮軍依然高舉著民族品牌的大旗。
馮軍說：“中華民族每30年就會有一次重大的飛躍的機會，從1919年的‘五四’運動開始，中華民族開始自醒；加30年是1949年，中華民族擺脫侵略，開始自立；再加30年，1979年開始改革開放，中華民族開始自強；再加30年，就是2009年，也是2008年北京奧運會之后的第一年，我們相信，那將是中華民族騰飛的一年。”
李嵐
李嵐，現任聯想集團副總裁，歷任聯想集團助理總裁及企業推廣部總經理，從1988年加想集團工作至今，曾多次參與或主持聯想品牌管理階段性項目工作。曾于1993～2001年期間在香港從事聯想集團上市公司媒體關系及投資者關系工作，并參與聯想集團重大的收購、兼并項目。李嵐擁有豐富的企業形象推廣、市場推廣及品牌管理工作經驗，并擁有多年從事財經市場投資者關系工作的豐富經驗。
聯想奧運戰略的幕后推手
離2008年8月8日北京奧運會開幕的時間越近，聯想集團（以下簡稱聯想）這家奧運會TOP10頂級贊助商就越忙活。
2004年3月，聯想以6500萬美元(含50%的產品實物)的巨額贊助，正式成為2008年北京奧運會TOP10頂級贊助商的第一家中國企業。奧運無疑是一次巨大的營銷機會，在家門口的奧運更是難得。韓國三星借勢奧運營銷一舉成為世界一流品牌的成功案例，讓眾多需要國際化突破的中國企業看到了希望。李嵐說：“我們希望能夠在海外提升認知度，可以說聯想在海外對消費者的認知度是非常陌生的。國際化發展是聯想的愿景，我們希望有一個載體和平臺讓我們把品牌推廣到不同的國家。”從那一刻起，李嵐被正式推到了國內公眾的面前。
早在2001年7月13日，北京申辦2008年奧運會成功幾天后，聯想就開始考慮自己的奧運營銷戰略，并成立了由CEO楊元慶為領導的特別小組，時任聯想助理總裁兼企業品牌推廣部總經理的李嵐是成員之一。李嵐1988年從北京大學畢業后，從聯想開始了自己的職業生涯，一直從事集團品牌管理和整體對外形象管理及推廣工作，現在則成為了聯想主管奧運營銷的副總裁。
聯想啟動奧運營銷戰略時，確立了三大基本點：奧運營銷與奧運精神的契合度、關注度以及公益性。這成為2008年以前聯想品牌發展戰略的指導思想?！皬?004年開始，我們就按照奧運市場公眾關注的熱點規律來規劃未來4年的工作。”李嵐表示。
作為2008年北京奧運會頂級贊助商的聯想，希望把花費巨資取得的TOP權益發揮到極致，由此開展了多個覆蓋面廣、聲勢浩大的品牌推廣活動。從2004年以“我支持，我參與”為主題的大型奧運推廣活動開始，到同年8月和國家教育部、國家體育總局共同舉辦的針對青少年的公益性活動“聯想奧運夏令營活動”，聯想正式啟動自己的奧運營銷。
2006年2月意大利都靈冬季奧運會，聯想提供了包括筆記本電腦、臺式機、服務器、打印機在內的設備和技術支持，獲得零故障的出色成績。這不僅僅是一次2008年奧運會的練兵機會，同時也贏得了國際奧委會和國際社會對于聯想這個在它們看來還很陌生的品牌的信任，這對于邁開國際化步伐的聯想品牌是一次成功的品牌宣傳和推廣。
與此同時，為了能夠立體化地發揮競技體育項目在營銷中的積極作用，聯想深化了以體育營銷作為聯想全球品牌推廣的整體戰略。李嵐表示，聯想將以奧運為主軸，以特定賽事為補充，采取贊助、合作等多種方式，通過整合傳播，在長時期內保持全球受眾對聯想的注意力持續、平滑地上升，從而推動聯想品牌的穩步發展。這期間，聯想每年都會簽約一批奧運冠軍和世界頂級體育運動隊，上演一個又一個精彩的體育故事。
進入2007年的聯想，更是緊鑼密鼓地推進其作為奧運頂級贊助商的活動計劃，活動頻繁程度、規模影響范圍都是前所未有的，這意味著聯想面向2008年的奧運戰略進入全面實施階段。
2007年3月27日，2008年北京奧運會倒計時500天之際，聯想宣布完成了向北京奧組委集成實驗室的第二階段硬件供貨（共三個階段），提供了包括筆記本電腦、臺式機、打印機等在內的700臺IT設備。當天，聯想和CCTV聯合啟動“奧運倒計時”節目，這一節目將一直持續到2008年8月8日奧運會開幕。4月26日，北京奧組委和國際奧委會聯合宣布聯想成為2008年北京奧運會火炬接力全球合作伙伴，同時由聯想設計的北京奧運會火炬“祥云”方案歷經北京奧組委三輪遴選，在全球388個競標方案中脫穎而出。由此聯想成為奧林匹克運動歷史上首家來自中國的奧運會火炬設計單位、首家來自中國的奧運會火炬接力全球合作伙伴。第二天，聯想科技奧運和人文奧運兩大戰略、十大奧運計劃……
6月23日，繼北京奧組委火炬手選拔標準之后，聯想在北京啟動奧運火炬手、護跑手全國公開選拔活動，尋找具有不斷探索、超越奧林匹克精神、為創建和諧家園作出貢獻的人。聯想同時公布了濮存昕、申雪、趙宏博、孔祥瑞、王順友等首批5名提名聯想奧運火炬手和張勝凱、王一碩、孫濤等首批3名提名護跑手名單。與此同步，聯想火炬巡展、全國店面以及官方網站等一系列火炬整合傳播計劃正式。
這其中，聯想的奧運火炬和奧運火炬手選拔計劃賺足了大眾的注意力，尤其是后者給了普通公民一個圓夢奧運的機會，不僅發揚了奧運人人參與的體育精神，同時也讓聯想的品牌美譽度和好感度有一個提升。
李嵐對此表示：“體育營銷給聯想帶來了豐厚的回報，一方面聯想品牌借助體育這種無國界的語言走向海外，品牌知名度迅速提升，這在國際奧委會的品牌調研數據里面有很明顯的證據。另外，通過奧運營銷，聯想的產品和技術經受住了考驗。最關鍵的是，品牌大幅提升會更加明顯地在業務增長中得到體現?！?/p>
聯想一直在借體育、奧運講述著一個又一個關于聯想品牌的故事，看來，聯想這艘大船在奧運的東風中將越走越遠。
李仁杰
李仁杰，高級經濟師，興業銀行行長兼董事。從2004年并購佛山商業銀行的大手筆，到與中小銀行建立銀銀平臺的創新型合作互補發展模式，李仁杰帶領興業銀行從一個地區性商業銀行轉變成一個全國性銀行，使其成為國內增長速度最快、發展最有特色的股份制商業銀行之一。
帶領興業銀行走向個性化
2007年2月5日，對于興業銀行行長李仁杰來說絕對是個令人振奮的日子。這一天，這家在中國盈利能力首屈一指的股份制銀行在A股上市，以每股15.98元的高發行價，募集資金總額達159.9598億元。這筆資金無疑會給興業銀行的全國市場發展戰略插上了一雙翱翔高飛的翅膀。
數年前李仁杰就意識到，同業并購已成為不可逆轉的潮流，由此興業銀行將同業并購確定為未來發展戰略之一。自2001年起，興業銀行便通過并購信用社，陸續在江浙地區設立分支機構，延伸其在長江三角洲的網絡布局。2004年，興業銀行更是斥資4.3億元并購佛山市商業銀行，在佛山、東莞、順德和南海設立機構，與廣州、深圳等原有機構一起，業務覆蓋了整個珠江三角洲。爾后，將部分業務板塊部門遷移或設置到北京、上海等金融市場和金融人才密集的地區，興業銀行完成了從一個區域銀行到全國性銀行的基本布局。
而為了避開四大銀行的優勢，凸顯商業銀行靈活、反應快的優勢，興業銀行于2005年正式啟動與區域性城市商業銀行和農村信用合作社的合作計劃戰略，通過向小銀行輸出產品、技術、服務，實現與中小銀行的共同發展。
在李仁杰看來，中國的銀行不可能最后并成幾家大銀行，這不現實，因此必然會存在很多社區型銀行，而在大型銀行夾縫中謀生的中小銀行，其最大的短板往往來自網點和產品線的缺失。興業銀行與中小銀行的合作不會存在競爭，而是互通有無、取長補短。于興業銀行而言，延伸服務網絡，在有合作機構的地方就可以不設網點；對于區域性中小銀行而言，可以借助興業銀行的網絡支持其客戶在全國各地辦理業務，可以借助興業銀行開發的產品更好地滿足客戶需求，在共同建造的金融服務價值鏈中，大家可以各取所需，互利共贏。目前，興業銀行已經與80多家戰略合作銀行簽約。
通過外部并購與合作，成功地推動了興業銀行市場范圍的擴大和在產品創新，實現了價值最大化。而并購之后，興業銀行的內部整合也在同步推進中。國內商業銀行過去實行的是分支行管理體制，這種體制有利于充分調動分支機構的積極性，在特定的歷史階段發揮了重要作用，但面對新的競爭環境，其弊端也日益顯現。比如，有的分行為了追求短期利益而忽視長期目標，經營基礎不夠扎實，等等。為此，興業銀行開始推行事業部制度，興業的授信審批、風險管理、財務管理、內部審計和IT系統等都實現了垂直化；在業務條線方面，零售業務也實行垂直化管理；其他業務如資金交易業務等實行集中管理。李仁杰表示，興業銀行未來的組織架構將是矩陣模式，既有水平方向以分行為單位的塊塊管理，又有垂直方向以業務條線為核心的條條管理，通過流程再造，能集中的業務和職能都要集中。
目前對于各個銀行一直在搶奪的信用卡業務，興業銀行卻表現得比較冷淡。李仁杰說：“中國的信用卡市場很大，但盈利模式仍有待探討。信用卡究竟靠什么賺錢？除非客戶自己有需求，否則興業銀行不會強推自己的信用卡給客戶?！倍鴮τ诹硪粔K更為炙手可熱的房貸業務，興業銀行表現得更為謹慎，其在興業銀行的業務比例中所占的份額相比其他商業銀行要小得多。
李仁杰坦言，走個性化發展之路很難，在發展過程中，興業銀行既要努力尋找特色，又不能過早地把其他業務放棄掉，興業銀行將重點發展零售銀行和中間業務，使其在未來幾年里占到30％左右的比例。轉型仍在繼續，面對橫亙在前面的國有四大銀行、已經涌入中國的外資銀行，還有那些比自己強大的招商銀行等股份制銀行，對于興業銀行來說，或許真正的考驗才剛剛開始。
馬鑒康
馬鑒康，福建省經貿委副主任。在他的牽頭下，福建九個設區市市長簽署協議，成立福建營銷聯盟，共同為福建省工業品開拓市場，提高閩貨的市場占有率。這個組織的成立標志著中國區域營銷上升到了一個更高的境界，引起了社會各界的高度關注。
區域營銷的重新定義者
很少見過官員如此熱衷于營銷，但馬鑒康就是其中一個。這個聲音洪亮、思維活躍的政府官員，經常不自覺地站在企業家的角度思考和判定政府事務。他說，如果不是機緣巧合，自己現在應該是一家集團公司的老總。如今已是福建省經貿委副主任的他，仍然保持著企業家的風格：務實、敏銳而極具市場觀察力。他希望自己領導的部門，不僅要當好福建企業的保姆，而且要成為它們的營銷伙伴。
戴維?奧斯本和特德?蓋布勒在《重塑政府》一書中描述了企業家政府的代表性特征：企業家政府是起催化作用的政府，是掌舵而不是劃槳，是以市場為導向的政府，是競爭性政府，是講效率的政府，是受顧客驅使的政府，滿足顧客的需要而不是官僚政治的需要。
這段經典釋義為福建營銷聯盟的成立提供了理論基礎，也促使馬鑒康對區域營銷做出更深層次的思考。他認為，營銷過去是單個企業的問題，但在區域經濟一體化和全球經濟一體化日趨加劇的今天，營銷更是政府和地區所不得不面臨的新課題。
馬鑒康認為，從主導到服務是大多數開明政府給自己的定位，但在全球化浪潮下，一些歧視性法規、壟斷協定、社會偏見與文化偏見等非市場因素，讓企業很難用4P、4C等純市場力量去解決，它需要“產地”政府和“銷地”政府進行良好的對接和互動。
基于此，福建營銷聯盟應運而生。在馬鑒康的主導下，這個半官半民的組織，主要職能是政府、行業協會、企業三股力量擰成一股繩，為眾多處于低端競爭的福建工業品尋找銷路，從而將“失靈”和“低效”的市場變成高效市場。
它不僅突破了傳統營銷的界限，賦予了政府營銷新的內涵，而且重新定義了一個新的政企關系：它既在市場規則之內，又符合“不干預”原則。這是一種“區域營銷”的新理念，它牽涉到政府職能的調整、行業中介組織的發育以及政府、行業中介組織、企業營銷觀念的轉變。在這個意義上，福建營銷聯盟無疑具有革命性的意義。
史玉柱
史玉柱，安徽人。1989年研究生畢業后“下?！?，在深圳研究開發M6401桌面中文電腦軟件獲得成功。1992年成立巨人高科技集團，注冊資金為1.19億元，被1995年7月號《福布斯》列為中國大陸富豪第8位，而且是唯一依靠高科技起家的企業家。2001年，史玉柱當選“CCTV中國經濟年度人物”。現任巨人網絡董事局主席和首席執行官。
以保健品模式賣網游
史玉柱的傳奇性再次在巨人網絡的成功上得到了體現。
11月1日晚，巨人網絡在美國紐約證券交易所掛牌上市。身為巨人網絡有限公司董事局主席、首席執行官，史玉柱身價飆升到500億元人民幣?！熬奕恕痹佻F輝煌。
史玉柱稱，近10億元的融資將用于產品研發，提升營銷網絡，購買更好的服務器以及收購國內一些優秀的開發團隊。但是，他又表示絕不會把資金投入到保健品業務的發展中，也不會再用這些資金重新建起曾經失敗的巨人大廈。
“如果非要說‘巨人’為何成功，那是因為史玉柱本人有一種打不死的精神和良好的心態?！睒I內一位人士感慨?！拔矣X得失敗了之后可能有兩種人，一種人是精神上被打擊得太狠了，一蹶不振；另外一個是失敗了，但是精神還在，頑強的精神還在，只要精神還在，完全可以再爬起來。我一直有一個概念，失敗是成功之母，成功是失敗之父。”在上市當晚，史玉柱這樣總結自己。
正是這種鍥而不舍和打不死的心態，讓史玉柱一次次直面巨大的風險，也抓住了關鍵的機會，再次迎來“巨人”的輝煌。
從巨人漢卡到巨人大廈，從腦白金到黃金搭檔，史玉柱從一窮二白的創業青年，到全國排名第八位的億萬富豪，再到負債2億多元“全國最窮的人”，最后到隨巨人網絡在美國紐約證券交易所掛牌上市。在民營企業家命運沉浮變幻的序列中，史玉柱再次崛起的故事，突顯出“執著與毅力”的魅力與價值。
丁志忠
丁志忠，1970年出生，17歲進入商海，現為安踏（中國）有限公司董事局主席兼CEO。2006年年底因“勇于開拓，傾力打造民族體育品牌”而成為第17屆“全國十大杰出青年”中唯一的一位民營企業家。2007年7月10日，安踏體育用品有限公司在香港上市。
打造大眾喜歡的草根品牌
21年前，他帶著向父親借來的1萬元錢，北上京城，向鞋鋪兜售了600雙從家鄉帶來的皮鞋。21年后，他領導下的安踏體育用品有限公司（以下簡稱安踏）在香港上市，成為2007年媒體和同行關注的焦點。他就是安踏總裁丁志忠。
丁志忠用“速度抗擊規?！薄ⅰ皬V告轟炸+地面戰爭”方式開創了“中國式營銷”的先河，并在這個明星時代賦予草根階層以自己的夢想，而他自己，則離世界鞋王的夢想也越來越近。
丁志忠躊躇滿志地宣告：永不止步的草根文化將是安踏重新確立的品牌戰略精神。而這正是2007年安踏市場營銷工作的重心。
“我們不要把草根理解得很低檔，草根品牌其實是大眾能夠接受的并受到大眾喜歡的品牌。”
這和安踏的廣告訴求如出一轍。從孔令輝信心十足的“我選擇，我喜歡”，到草根一族的“讓世界的不公平在我面前低頭”，安踏的廣告訴求是：沒有過人的天賦、沒有顯赫的背景、沒有雄厚的資金支持的平凡人，在一次次的失敗面前，不屈不撓。
或許人們早已習慣了體育品牌廣告中一張張大眾所熟悉的明星臉，繼而認同了所謂的“明星效應”。當安踏一改常規，將“平民面孔”和一幕幕生活中的運動場面大膽地放在新廣告片中的時候，很多人不禁為安踏捏了一把冷汗。
然而，這則相對于中國本土傳統的運動品牌廣告有點長的廣告不僅沒有讓觀眾失望，更沒有讓安踏失望。隨著新廣告片的播出，安踏的品牌形象煥然一新。很多人認為這則廣告的視覺沖擊力和節奏感很強，張揚甚至挑釁的廣告語所傳達的勵志精神給人留下了深刻印象。
在連續6年蟬聯年度運動鞋市場綜合占有率第一名后，丁志忠舉起了草根營銷的大旗，并迅速捕獲了大批年輕消費者，安踏那首廣告歌《We Will Rock You》甚至在網上受到了粉絲們的熱烈追捧。
陳東兵
陳東兵，安徽華泰集團下屬子公司安徽洽洽食品有限公司總裁。安徽洽洽食品有限公司成立于2001年，總部位于合肥，下轄五大生產基地和60個分公司、駐外機構，是華泰集團最大的子公司和國內最大的炒貨企業。以瓜子為代表的洽洽炒貨系列、以飲料維多力為代表的維多力果酸飲料系列和以早餐派為代表的洽洽烘焙類食品系列，構成了華泰集團的支柱產業。在陳東兵的領導下，洽洽食品有限公司通過工藝創新，開創了煮制香瓜子的先河，成為中國瓜子品牌的領頭羊。
讓“洽洽”快樂起來
在瓜子市場，提起洽洽，幾乎無人不知。一個看似沒有技術含量和不起眼的小行業，卻成就了洽洽這樣一個家喻戶曉的品牌，銷售額達到10億元。
當眾多瓜子企業還熱衷于傳統的炒制工藝時，洽洽卻在關注吃瓜子的人的苦惱：吃瓜子手會臟，并且吃多了炒制的瓜子會上火。洽洽通過工藝創新，以煮制方式制作香瓜子，解決了上述問題。雖然在工藝上并不是很復雜，但因為是第一家，洽洽很快引領了瓜子行業的消費潮流。
緊接著洽洽采取了導致它能夠領先競爭對手的“文化營銷”手法，針對缺乏品位的瓜子行業，確立了“洽洽=快樂”的品牌定位，推出了頗具藝術情調的紙袋包裝，精心設計了圖文并茂、印刷精美的金陵十二釵、唐詩宋詞文化卡片。這些卡片既可欣賞，也可作為藝術品收藏，為洽洽品牌添加了濃厚的文化內涵。此后，洽洽還衍生出幽默系列卡片并常年舉辦“袋袋有獎”促銷活動。雖然招數并不復雜，甚至是略顯簡單，但因為是第一家，洽洽得以與其他瓜子品牌拉開距離。
對于瓜子這種購買比較隨意的休閑食品，渠道的占領才是最終實現從產品到品牌跳躍的關鍵。洽洽對渠道的精耕細作，重點放在經銷商身上。為了吸引渠道商，洽洽特意推出了一種紙箱包，每箱裝有2元現金，這種做法大大滿足了經銷商快速賺錢的心理。為了搶占KA賣場，洽洽采取“農村包圍城市”策略，集中在超市的周圍布點設防，將超市嚴密地包圍起來，從而達到影響KA賣場的目的。為了讓超市降低進場費，洽洽牽頭成立了炒貨聯盟。經此事件之后，洽洽的品牌知名度和美譽度大增。
不過，“洽洽=瓜子”的品牌印跡，卻成為禁錮洽洽品牌發展的沉重枷鎖，直到現在洽洽還沒有叫得響的其他品類產品出現或許是個佐證。畢竟，知名度如此之高的品牌，僅僅局限在瓜子這個小行業，多少會有些資源浪費。如何由一個純粹的瓜子品牌轉變成一個食品品牌，是陳東兵迎接下一次成功時需要破解的難題。
黃啟均
中山華帝燃具股份有限公司總經理，1962年10月出生，大專學歷，高級經濟師，中山大學MBA，為中國燃氣具第一品牌華帝的7位創始人之一。
首創“奧運家庭”概念
黃啟均曾被人稱為“營銷鬼才”，1992年，7位合作者共同出資組建中山華帝燃具有限公司，7位合作者各擅所長，多喝了三五斗墨水的黃啟均出任營銷副總經理，主管營銷、品牌工作。本來是矮子里邊選高，不承想，黃啟均對營銷頗有天賦。他先是花了資本金的近三分之一，弄了個當時大多數人都不以為然的CIS企業形象識別系統。隨后黃啟均又引領了全國范圍內的“刷墻”運動，沿著京廣線把不為人知的華帝“刷”得名聲大噪。黃啟均深得營銷三昧，創造性地提出了“一把鹽”資源集中理論、“利益共同體策略模型”、“決勝終端饑餓布點法”以及“誠信、責任、創新、共贏”的企業文化理念，這些營銷策略及手法的創新讓華帝在中國民營企業平均壽命不到3年的大背景下，已經有滋有味、有聲有色地瀟灑了15年。如今，華帝已經被業界視為民營企業的一個標本。
華帝草創之初，曾有人預言華帝頭腦發熱、先天不足，不出3年就會散伙。然而華帝卻從未放慢前進的步伐，不停地超越，超越競爭對手，超越自我，到如今已成為中國燃氣具行業的領導品牌和先鋒，年銷售額高達12億元，并且連續十幾年穩坐灶具行業的龍頭位置。2006年4月28日，華帝簽約成為2008年北京奧運會燃氣具獨家供應商，走上國際化發展之路。
如火如荼的奧運營銷，成為黃啟均發揮營銷天賦的新舞臺──目光敏銳的黃啟均在北京申奧成功后的第一時間與奧組委聯系；花幾十萬元請專業調研公司調研，明確華帝奧運營銷的戰略目標；圍繞北京奧運會調整華帝的組織結構，重新構建企業文化；首創“奧運家庭”概念，以“華帝?CCTV奧運家庭進行時”作為奧運營銷的主要載體，整個傳播工作井然有序、有條不紊。
具體成效如何？當然是見仁見智，只是遠未到蓋棺論定的時候。但正如華帝奧運品牌推廣部員工所言，因為奧運家庭的概念被眾多企業復制，“我們恨不得去申請一個‘營銷專利’”。不可否認的是，黃啟均又一次顯露了其“營銷鬼才”的本色。
陳斌
陳斌，希望集團董事局主席助理、大陸希望集團總裁，文學學士，經濟學碩士，獲博士學位，于2003年被評“中國創業十大新銳人物”。
把希望做成中國的GE
“如果一個企業在兩三分鐘之內講不出主業是做什么的就是失敗的，那我五分鐘也講不完。我們是一個典型的多元化企業?！标惐笕绱私榻B大陸希望集團。
事實上也確實如此，它現在不僅做飼料，其涉足的行業還包括房產、旅游、電力、變頻空調等幾十個行業，要在短短的兩三分鐘里介紹完確實不容易。
作為劉氏兄弟開創的希望集團的第二代領軍人物，陳斌的目標是把希望集團做成中國的GE。
1995年，希望集團明晰產權、資產重組，此后建立了四家二級集團，劉氏四兄弟各領一家分頭出擊。值得一提的是，分家后的四兄弟，在各自主業的基礎上都走上了多元化之路。
陳斌則追隨岳父劉永言開拓大陸希望集團的業務。從1997年年初正式涉足變頻器，大陸希望集團的產業版圖如今已經擴展到中央空調、電子、電力、化工、建筑、酒店等領域。這與以多元化著稱的GE有異曲同工之處。
“我們并沒有刻意模仿GE，只不過是在摸索中走出一條適合我們自己的和GE一樣的多元化路子?！标惐笳f。
GE前總裁杰克?韋爾奇有一個很有名的“數一數二”理論，GE選擇進入的企業也一直遵循這個原則，沒有做到行業第一或第二的企業都會被GE拋棄。這一點與大陸希望集團的企業精神異曲同工。
“我們選擇進入的企業，它要不就是第一，或者有潛力爭取第一。當然，這個第一可能是區域的，可能是全國的，也可能是世界的，我們總會努力把這個第一的層級往上提?！标惐笳f。
4月6日，在“2007中國自動化產業世紀行”頒獎典禮上，大陸希望集團名下的“森蘭”變頻器被專家組確認為“中國國產變頻器第一品牌”。
除了核心技術，企業當然要有高超的營銷技能。陳斌講了自己的心得：“‘森蘭’有一個口號：森蘭就是服務。‘森蘭’要求自己的服務達到‘森蘭保姆’級別，這是‘森蘭’精細化服務的一種理念。雖然在高端產品上‘森蘭’變頻器與國外知名品牌相比還有一定的差距，但是在服務方面，‘森蘭’可以說是相當自信的，這也是用戶公認的?！?/p>
看得出來，這個學財務出身的陳斌確實是一個營銷高手，深得營銷三昧。
翟美卿
翟美卿，1964年4月出生于廣州，籍貫山東。美國TULANE UNIVERSITY管理學碩士?，F任香江集團總裁、南方香江集團總裁、金海馬集團董事長。
在2004年、2005年和2006年“胡潤版”慈善排行榜上，翟美卿夫婦都名列前茅（2004年第十四位，2005年第五位，2006年第七位）。翟美卿夫婦在各種官方的慈善評選中也頻獲殊榮─中華慈善獎、中國兒童慈善家、中國消除貧困獎。
2004年，翟美卿名下民政部批號為“001”的全國第一家私人基金會“香江社會救助基金會”成立。
無招勝有招的公益營銷
雖然年年上各種財富、慈善排行榜，但翟美卿覺得“不痛不癢”。在她看來，當一個人有了足夠的物質基礎的時候，剩下的錢，“不花就不是你的錢”，所以，花錢對于她來說成了一個任務。別人都在盤算著如何環游世界，享受人生，而她想的卻是如何“辦好實業，回報社會”。
從最開始隨意地幾萬元、幾萬元地捐，到后來成立全國第一家私人基金會“香江社會救助基金會”；從偶然的回饋到自發自覺，系統地將慈善當成一項事業，翟美卿越來越樂在其中。
翟美卿希望能將5000萬元的原始基金滾雪球一般最終達到10億元的規模，她希望能幫助更多的人。她在許多場合說，她記得在廣東英德一個石灰巖地區，為一個有了新鞋子的小姑娘的燦爛笑容而感動的事情?？捎腥嗽u價說，她這樣做，是名利雙收，意思是說她在作秀，做慈善既會得到一個好名聲，又會獲得稅金減免。翟美卿反駁說：“你愿意拿幾千萬元去作秀嗎？”
不過，翟美卿又老老實實承認，最開始，企業盤子小的時候確實考慮過回報，而且一個有責任、有愛心的企業，別人更愿意合作；但是當企業越做越大，一個一個目標都實現了的時候，金錢就只是數字概念，而少了觸動感。她說：“心的富足才是最重要的?！?/p>
做慈善全出于一顆純美、善良的本心的翟美卿可能沒有想到，或者根本不愿意去想，慈善、公益事業給香江集團帶來了什么好處?？墒聦嵣?，很多人熟悉翟美卿，并非因為她是的香江集團的總裁，而是因為她的一系列捐資助教、扶貧賑災等社會公益事業活動。
最開始做家具批發，然后創立全國首個倉儲式家居連鎖金海馬，再到多元化經營，進軍房地產，開發出“中國名盤”錦繡香江花園、翡翠綠洲等明星樓盤，一直以來，翟美卿都把營銷做得有聲有色。而當公益營銷成為一個被熱炒的概念，當眾多企業情愿或者不情愿，發自內心或者“心懷鬼胎”地做慈善，標榜企業的社會責任感時，翟美卿已然先行了幾大步，別人“拘于形”，而她卻“無招勝有招”。
王學海
王學海，1974年8月出生，武漢大學經濟管理學博士，現任人福科技董事長兼武漢杰士邦衛生用品有限公司董事長。1997年擔任人?？萍际袌霾坎块L，2003年擔任人?？萍伎偛茫蛔u為“國內最年輕的上市公司總裁”。
以日用品模式銷售安全套
在王學海的倡導下，武漢杰士邦衛生用品有限公司（以下簡稱杰士邦）成為第一個以日用品模式銷售安全套的品牌。在一個不為人知的行業做品牌，事件營銷是一條捷徑。
最初兩年，王學海要偷偷摸摸、見縫插針地給安全套做廣告。但每次努力幾乎都以失敗而告終，盡管杰士邦的廣告富有創意而隱晦，但由于安全套屬于國家控制行業，這些廣告多則幾十天、少則不到一天就會被工商局勒令撤掉。不過，無心插柳柳成蔭，幾乎每次撤廣告事件都會成為公眾關注的焦點。與其受到圍追堵截，不如轉移戰場。王學海決定在香港鳳凰衛視、無線電視臺投放品牌廣告，此舉與撤廣告事件共同作用，使杰士邦花了極少的錢卻收到了非同尋常的傳播效果。
與此同時，王學海也加強了對公益營銷的投入。知名度可以通過炒作來提升，但美譽度則應該建立在社會責任之上。每年12月1日國際“艾滋病”日這一天，杰士邦都會與各地計生委及艾滋病協會合作，在全國范圍內舉行大型安全套派發活動。同時，原本低調的王學海也頻頻出現在央視的“中國人口”“健康你我他”節目中，參加關于預防艾滋病的專題討論，巧妙運用公益事業提升杰士邦的品牌美譽度，培育消費者的消費意識。
“杰士邦是國內第一家以商超為渠道的安全套品牌?！蓖鯇W海最為自豪的是開創了一個新的渠道。雖然在商超賣安全套是一個國際慣例，但在中國卻沒有先例。王學海決定劍走偏鋒，將杰士邦的銷售植入藥店和商超。王學海以家樂福為試點，開始了他艱難的渠道創新，而擺在眼前的最大難題莫過于申辦醫療器械許可證。“剛開始向藥監局申請辦證，確實很艱難，但拿到藥監局的批文后，我們就成為了家樂福的獨家供應商。”這天然的門檻將眾多競爭者擋在了門外，也讓杰士邦擁有了得天獨厚的競爭優勢。
不久，嘗到甜頭的杰士邦開始在渠道領域跑馬圈地，一躍成為安全套行業第一品牌，遠遠超過了對手杜蕾斯。如今，杰士邦直接掌握、控制的銷售終端多達2萬個，遍及藥店、商超和便利店。
任勇
任勇，1963年12月9日出生于江蘇無錫。歷任東風汽車公司南方事業部總會計師、東風車城股份有限公司副總經理、深圳東風置業有限公司總經理，廣州風神汽車有限公司總經理，現任東風汽車有限公司副總裁、東風日產乘用車公司副總經理。
永遠領先半步
或許是在十堰汽車城生活、學習的經歷，讓出身于財務的任勇也能出任汽車公司高級管理職務，這與那些被描繪成“指甲縫里有油漬、手背上有熱氣管劃傷痕跡”的技術出身的高級管理者完全不同，任勇獨特的專業背景使得他天然地不拘泥于細枝末節，讓他有了更為開闊的視野。
這種開闊的視野顯現在他對整體市場的把握上。早在創造風神“神話”之時，任勇對本土市場精準把握的能力就為人所稱道。2000年3月，他走馬上任風神汽車有限公司總經理，他的手頭只有區區2300萬元，硬是靠著這筆錢，創下公司資產超過26倍的超常規發展的奇跡，風神汽車有限公司成立3年后，資產從1.3億元飆升至70億元，累計利潤超過40億元。
伴隨著中國汽車工業歷史上合作規模最大、層次最深、領域最廣的合資項目東風汽車有限公司的成立，任勇有了新的角色：東風汽車有限公司副總裁，東風日產乘用車公司副總經理。
然而，隨之而來的則是任勇的“煉獄”。合資不合心。文化，這一看似虛無縹緲的東西硬是讓東風日產乘用車公司摔了一個跟頭。在研發、生產上有優勢的日方管理人員管營銷，而熟悉本土市場、素有營銷專家之稱的任勇卻分管了生產，合資所應有的優勢互補變成了“取短補長”，各自的長處被抹殺殆盡。
好在文化再造后，任勇回到了自己所擅長的崗位，東風日產乘用車公司也來了個華麗轉身：7月3日的中國乘用車市場2007年上半年度銷量排行榜顯示，東風日產乘用車公司上半年的銷量達到128168輛，市場占有率提升到5.88％，累計排名從2006年的第9位迅速躍升至行業第6位。
而任勇在營銷活動中一以貫之的就是其在多年的市場運作中形成的營銷思想：領先半步?！白銎嚑I銷必須基于對市場有清晰的認識和判斷，只有順應市場變化，理解消費者的需求，打動消費者，才能做好汽車營銷?！比斡抡f，“領先一步不行，不領先更不行，只有領先半步才是最適合中國市場的。世界上沒有哪個市場像中國市場這么活躍，這么變化多端，市場成長非常迅速，產品檔次差別又很大，比一般成熟市場要復雜得多。要在市場上取得優勢，勢必要超前于市場，但是同時又不能超前那么多，如果超前太多，市場不成熟，商家就要為培育市場付出太大的代價。”
王俊嶺
王俊嶺，新疆百富餐飲管理有限公司總裁，通過挖掘新疆古老的樓蘭美食配方，將自己的產品演繹為獨具特色的“百富烤霸”，創造了健康營養、時尚美味的百富大漠烤雞和馕比薩文化。短短幾年，他一手締造的“百富烤霸”在國內和海外已擁有六十多家連鎖店。
以地域特色營銷全國
回想在11年前初創業時，只有2000元資金和一位員工的王俊嶺，站在由一大堆袋裝水泥壘起來的“制高點”上發表了創業前的第一次演說：“我有一個夢想，就是在未來的公司內造就100個百萬富翁……”現在，王俊嶺的這個愿望已經不是“百富”了，因為他發現，要完成中式快餐連鎖的全球化夢想，“百富”已經遠遠不夠。
