咨詢工程師范文

導語：如何才能寫好一篇咨詢工程師，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在編制過程中認識到，雖然有許多條款是普遍適用的，但有些條款則須考慮要履行服務的環境和地區而作必要的變更。它們將一起編入構成協議書的文件中，被稱為第一部分－－標準條件的通用條款已被編排在本文件中。

由條款的相應順序編號把標準條件與被稱為第二部分的特殊應用條件相聯系起來，這樣第一部分和第二部分共同構成確定各方權利和義務的條件。

第二部分的內容必須專門擬定，以適應每一單獨的協議書和服務類型。應將必須完成的第二部分的內容刊印在活頁紙上，以便在增編附加條款時可將其撤換。

FIDIC預計不久將出版“咨詢協議書文件注釋”，該書將包括對標準服務協議書條款的解釋以及對編制附件A及C（“服務范圍”及“報酬和支付”）的注釋。

使用者參閱FIDIC的其他出版物也可能是有益的，如：

－－為工程服務的獨立咨詢工程師使用指南

－－根據能力進行選擇

－－咨詢工程師在項目中的作用

協議書

本協議書于＿＿＿＿年＿＿月＿＿日由＿＿＿＿＿＿（下簡稱“業主”）為一方與＿＿＿＿＿（以下簡稱“咨詢工程師”）為另一方簽訂。

鑒于業主欲請咨詢工程師履行某些服務，即＿＿＿＿＿并已接受咨詢工程師為履行該類服務所提出的建議書。

茲就以下事項達成本協議：

1．本協議書中的措詞和用語應與下文提及的“業主／咨詢工程師標準服務協議書條件”中分別賦予它們的含義相同。

2．下列條件應被認為是組成本協議書的一部分，并應被作為其一部分進行閱讀和理解，即：

（1）中標通知書；

（2）業主／咨詢工程師標準服務協議書條件（第一部分－－標準條件和第二部分－－特殊應用條件）；

（3）附件，即：

附件A－－服務范圍

附件B－－業主提供的職員、設備、設施和其他人員的服務

附件C－－報酬和支付

＿＿＿＿＿＿＿＿＿

＿＿＿＿＿＿＿＿＿

3．考慮到下文提及的業主對咨詢工程師的支付，咨詢工程師應按照本協議書的條款在此答應業主去履行服務。

4．業主在此同意按本協議書注明的期限和方式，向咨詢工程師支付根據協議書規定應支付的款項，以此作為履行服務的報酬。

本協議書謹于前文所書明之年月日，由立約雙方根據其有關的法律簽署并開始執行。特此證明。

由＿＿＿＿＿在場的情況下

由＿＿＿＿＿＿＿在場的情況下

業主的具有約束力的簽名

咨詢工程師具有約束力的簽名

如需要時

如需要時

蓋章：＿＿＿＿＿＿＿＿

蓋章：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿

姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

簽字：＿＿＿＿＿＿＿＿

簽字：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

地址：＿＿＿＿＿＿＿＿

地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

附：

業主／咨詢工程師標準服務協議書條件

第一部分　標準條件

定義及解釋

1．定義

除上下文另有要求外，以下各詞和用語，應具有如下的涵義：

（1）“項目”是指第二部分中指定的并為之建造的工程項目。

（2）“服務”是指按照協議書咨詢工程師履行的服務，包括正常的服務、附加的服務和額外的服務。

（3）“工程”是指完成項目而實施的永久工程（包括提供給業主的物品和設備）。

（4）“業主”是指本協議書中所指的雇用咨詢工程師的一方及業主的合法繼承人和允許的人。

（5）“咨詢工程師”是指本協議書中所指的，由業主雇用的作為一個獨立的專業公司去履行服務的一方及咨詢工程師的合法繼承人和允許的人。

（6）“一方”和“各方”是指業務和咨詢工程師?！暗谌健笔侵干舷挛囊蟮娜魏纹渌斒氯嘶驅嶓w。

（7）“協議書”是指包括業主－－咨詢工程師標準服務協議書的第一部分和第二部分條件以及附件A（服務范圍），附件B（業主提供的職員、設備、設施和其他人員的服務），附件C（報酬和支付），中標通知書和正式協議書（若已簽訂），或在第二部分中的其他規定。

（8）“日”是指任何一個午夜至下一個午夜的時間段。

（9）“月”是指按公歷從一個月份中任何一天開始的一個月的時間段。

（10）“當地貨幣”（LC）是指項目所在國的貨幣，“外幣”（FC）是指任何其他的貨幣。

（11）“商定的補償”是指根據協議書支付在第二部分中所規定的款項。

2．解釋

（1）本協議書中的標題不應在其解釋中使用。

（2）視上下文需要，本文中詞的單數包含復數的含義，陽性包含陰性的含義，反之亦然。

（3）如果協議書條款中有相互矛盾之處，則按時間順序以最后編寫的為準。

咨詢工程師的義務

3．服務范圍

咨詢工程師應履行與項目有關的服務。在附件A中已規定了服務的范圍。

4．正常的、附加的和額外的服務

（1）在附件A中所述的那類服務稱為正常服務。

（2）在附件A中所述的那類服務或通過雙方的書面協議另外附加于正常服務的那類服務稱為附加服務。

（3）那

些既不是正常的也不是附加的，但按照第28條款咨詢工程師需履行的服務稱之為額外服務。

5．認真地盡職和職權的行使

（1）咨詢工程師應運用合理的技能，認真和勤奮地履行本協議書規定的義務。

（2）當服務包括行使權力或履行授權的或業主和任何第三方簽訂的合同條款要求的職責時，咨詢工程師應：

①根據合同進行工作，如果該權力和職責的詳細規定未在附件A中加以說明，則這些詳細規定應是他可以接受的。

②如果授權的話，應在業主和第三方之間公正地開證明，決定或行使自己的處理權，但不是作為仲裁人而是作為一名獨立的專業人員根據自己的職能和判斷進行工作。

③如果授權后的話，可變更任何第三方的義務。但對費用或質量或時間可能有重大影響的任何變更，則須事先征得業主的同意（除非發生任何緊急情況，此時咨詢工程師應盡快地通知業主）。

6．業主的財產

由業主提供或支付的供咨詢工程師使用的任何物品均屬于業主的財產，在實際可行時應加以標明。當服務完成或終止時，咨詢工程師應將履行服務中未使用的物品庫存清單提交給業主，并按業主的指示移交此類物品。此類移交應視為附加的服務。

業主的義務

7．資料

業主應在一個合理的時間內免費向咨詢工程師提供他能夠得到的與服務有關的所有資料以不耽誤服務。

8．決定

業主應在一個合理的時間內就咨詢工程師以書面形式提交給他的一切事情作出書面決定便不耽誤服務。

9．協助

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Abstract: This paper briefly describes the status of the engineering consulting industry and its important role, and then combined with current situation of domestic engineering consulting industry, analyzes engineering consulting industry problems of the current development, puts forward the development countermeasures of engineering consulting industry.

關鍵詞：工程咨詢業；發展現狀；對策措施

Key words: engineering consulting industry；development status；countermeasures

中圖分類號：TU7文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2011）28-0052-02

0 引言

工程咨詢是指遵循獨立、科學、公正的原則，運用工程技術、科學技術、經濟管理和法律法規等多學科方面的知識和工程實踐經驗、現代科學和管理方法，為政府部門、項目業主及其他各類客戶的工程建設項目決策和管理提供咨詢活動的智力服務，包括前期立項階段咨詢、勘察設計階段咨詢、施工階段咨詢、投產或交付使用后的評價等工作[1]。世界各國的發展歷程表明，工程咨詢業是現代服務業的重要組成部分，在提高投資決策的科學性、保證投資建設質量和效益、促進經濟社會可持續發展方面具有重要的地位和作用，其發展狀況在一定程度上體現了國家的經濟社會發展水平[2]。本文結合國內國際工程咨詢業的現狀及對比情況，分析了目前工程咨詢業的發展中存在的問題，提出了我國工程咨詢業的發展對策和措施。

1 工程咨詢業的發展現狀

我國工程咨詢業作為新興產業，隨著改革開放的深入和社會主義市場經濟體制的確立，中國投資領域確定的“先評估，后決策”的政策導向深入人心，中國處于發展中國家的大背景情況下固定資產投資旺盛發展的局面，使其由小到大，取得了很大的發展，已具有相當規模和實力，呈現出良好的發展趨勢。工程咨詢行業產業化、工程咨詢單位市場化步伐顯著加快，行業規模明顯擴大，工程咨詢隊伍規模不斷擴大，服務質量和行業管理水平穩步提升。工程咨詢業的快速發展，有力地推動著我國投資決策的科學化、民主化進程，在保障工程建設質量、提高投資經濟效益和社會效益、規避重大投資風險、優化產業重大布局、調整經濟產業結構、加強和落實投資宏觀調控政策、促進經濟和社會可持續發展等方面做出了非常重要貢獻。與發達國家相比，我國工程咨詢業起步較晚、基礎比較薄弱，存在著比較大的差距，整體發展水平與經濟社會發展的要求還很不適應，制約行業發展的問題也比較突出：一是行業處于多頭管理、政出多門的局面，缺乏對工程咨詢行業的整體布局協調。二是全社會對工程咨詢認識不足，未能正確全面工程咨詢在工程投資建設全過程中的重要地位和作用。工程咨詢概念比較模糊，目前我國工程咨詢行業主要為項目的前期階段進行投資咨詢，與國際通行的為投資建設提供全過程服務的理念不一致。各類投資主體的咨詢意識普遍淡薄。行業的社會認知度還不高。三是工程咨詢市場發育還不健全，市場本應需要行政力量給予政策措施予以發展完善，但實際情況下，市場被行政力量分裂割據，行政壟斷較多，市場配置資源的機制難以有效發揮作用，無序競爭還比較嚴重。四是工程咨詢單位完成工作的質量建設和廉潔自律管理需要大力加強。創新機制有待完善，缺乏創新動力，咨詢服務質量有待提高，高端人才比較匱乏，體制機制問題還比較突出，信息化建設有待加強，國際化項目較少。

當前，我國正處于全面建設小康社會的戰略機遇期，工業化、城鎮化、市場化、國際化加速發展，固定資產投資規模繼續保持相當高的規模，為工程咨詢業帶來了重要的發展機遇，同時提出了更高的要求，加快工程咨詢業的創新和發展顯得更加緊迫。

2 工程咨詢業的發展對策措施

依據工程咨詢行業在經濟社會發展中尤其在固定資產投資中的重要地位和作用并結合工程咨詢行業的發展現狀，本文提出了以下幾個方面的發展對策措施，以利工程咨詢行業健康快速的發展。

2.1 樹立符合科學發展觀要求的咨詢理念 在工程咨詢中貫徹科學發展觀，就是要在投資建設領域落實科學發展觀，將科學發展觀以人為本的核心和全面、可持續發展的基本要求作為發展和提高工程咨詢服務的指導思想[3]。具體到工程咨詢行業的實際工作，就是工程咨詢工作在繼續重視提高投資經濟效益和社會效益、規避或減少投資風險、保障工程項目質量的同時，必須全面關注經濟和社會的可持續發展。從提高投資建設效益的角度出發，更加關注對投資建設項目未來市場及建設方案的深入分析、技術方案的先進適用性成熟性實用性的評價和產業及產品結構的優化升級；從以人為本的角度出發，更加關注投資建設對所涉及人群的生活、生產、教育、就業、發展等方面所產生的直接影響和間接影響、當前影響和長遠影響，做好社會評價；從可持續發展的角度出發，更加關注投資建設中資源的節約與綜合有效利用以及生態環境承載力等因素的分析，提出切實可行的方案，促進循環經濟的發展。

2.2 改革創新工程咨詢單位體制機制 工程咨詢行業應適應經濟社會改革發展的要求，改革創新工程咨詢單位體制機制，推動國有工程咨詢單位優化發展，鼓勵、引導外資、民營和混合所有制工程咨詢單位發展，形成多種所有制平等競爭、相互促進的多元化咨詢市場主體結構。事業性質的工程咨詢單位要按國家事業單位改革要求，加快改革步伐，建立符合市場經濟要求并符合自身特點的體制機制模式。企業性質的工程咨詢單位要以產權制度改革為突破口，建立完善現代企業制度，真正成為適應市場經濟發展要求的經營主體。鼓勵大型工程咨詢單位集團化戰略化國際化發展，積極培育一批具有核心競爭力的工程咨詢集團（工程公司）；引導中小型工程咨詢單位專業化發展，積極培育一批具有突出專業領域競爭力的工程咨詢單位。形成大型具有核心競爭力的工程咨詢集團（工程公司）、中小型專業化優勢明顯工程咨詢單位共同發展、優勢互補、競爭有序的發展格局。

2.3 提高咨詢服務質量 咨詢服務質量是工程咨詢業生存和發展的生命線，是發揮工程咨詢作用的重要前提。工程咨詢單位和個人要樹立質量第一的理念，樹立以質量求生存以質量促發展的理念，形成追求質量的良好行業氛圍，并通過制定規章制度實行獎懲措施將這些理念落實到工作實踐中去。委托方也要為保證工程咨詢質量提供必要的配合和條件，了解工程咨詢的客觀規律，尊重工程咨詢專家的意見和建議，為工程咨詢單位完成工程咨詢任務提高工程咨詢質量積極提供合理有效的場地、資金、資料等各項必需的條件。以工程咨詢行業的指導性文件《中國工程咨詢業質量管理導則》[4]為依據，工程咨詢單位要結合自身業務特點，細化制定本單位的質量標準和規定。工程咨詢單位要以全過程管理的系統方法等國際上質量管理的先進理念為指導，構建系統化、標準化、持續改進的質量管理體系。鼓勵引進并積極開展國際先進的質量管理模式，不斷提高工程咨詢行業質量管理的水平。工程咨詢單位要根據《中國工程咨詢業質量管理導則》[4]確定的質量標準要求，采取適合本工程咨詢單位特點的多級評審形式，采用P-D-C-A過程管理方法加強質量評審把關工作，確保咨詢服務的質量。明確各級各類人員的質量責任，建立以項目負責人的質量責任為基礎，集體質量審核為補充，層層把關、領導負責、全員參與的質量責任制，健全質量事故分級評價管理制度、處理制度以及責任追究制度，強化質量責任對于工程咨詢質量的約束機制。同時，要不斷推廣應用先進質量管理經驗和成果，加強行業內新質量成果的鼓勵獎勵措施，健全提高質量的激勵機制。

2.4 強化人才隊伍建設 工程咨詢行業的快速發展離不開行業人才隊伍的進步發展。中國工程咨詢行業要結合行業發展的現狀、工程咨詢行業發展的規律結合全國專業技術人才知識更新工程的要求，大力推進工程咨詢專業技術人員繼續教育制度、工程咨詢行業人才激勵機制，加強創新型、專家型、復合型等高層次人才的培養。充分發揮“FIDIC青年咨詢工程師論壇”、“中國青年咨詢工程師論壇”等行業交流合作平臺的作用，提供一個業內人才相互交流相互學習共同進步的平臺。積極組織開展FIDIC工程師的培訓和認證試點工作，通過體制機制來培養具有國際胸懷、熟悉國際規則及慣例的工程咨詢行業的人才。結合工程咨詢行業協會的發展規劃，繼續實施“工程咨詢可持續發展人才工程”，著力培養一批行業領軍型人才和復合型人才，不斷提高人才隊伍的整體素質。

3 結語

本文分析了工程咨詢行業在經濟社會發展中尤其在固定資產投資中的重要地位和作用并結合我國工程咨詢行業的發展現狀，指出工程咨詢行業應適應市場經濟發展和投資體制改革的要求，深入貫徹落實科學發展觀，推進工程咨詢單位的體制機制改革與創新，加強行業的長遠規劃和自律管理，著力提升覆蓋投資項目建設全過程的工程咨詢服務質量和水平，培育創新型、專業型、復合型等專家人才以及具有國際胸懷、熟悉國際規則及慣例的工程咨詢行業的人才的工程咨詢隊伍，才能推動我國工程咨詢業又好又快的發展。

參考文獻：

[1]注冊咨詢工程師（投資）考試教材編寫委員會.工程咨詢概論[M].北京：中國計劃出版社，2008.

[2]國家發展與改革委員會.工程咨詢業2010-2015年發展規劃綱要[Z]. 2010.

篇3

關鍵詞：工程造價；管理；問題；對策

引言

在項目建議書階段，部分建設單位會自主完成投資估算，將經審批后投資估算結果作為最高限額，但這種模式下，漏項問題嚴重，因此部分建設單位將會在可行性研究階段委托設計單位、勘察設計單位等編制可行性研究報告，后結合這些內容編制投資估算。本文將針對工程造價咨詢公司主導下全過程造價管理辦法進行研究。

一、工程造價管理過程中存在的問題

1.項目設計階段造價管理存在的問題

結合現有設計階段工程造價管理工作展開形式來看，設計人員需結合設計委托到現場進行調查，確定設計方案，向造價人員提供數據上支持，完成后續估價或預算工作。造價人員自身對工程概況了解并不深入，而設計人員在確定方案過程中主要關注方案所體現出的安全性、實用性等內容，對經濟性關注不強。在這兩點作用下，項目設計方案并不能達到技術與經濟有效融合，成本控制工作的展開必會因此而受到影響。

2.項目招投標階段造價管理存在的問題

對于工程造價管理工作來說，項目招投標階段主要存在以下幾點問題：(1)工程建設項目內部存在不公正交易現象。部分工作人員利用自身職務之便，直接指定“關系戶”，這一類“人情工程”在造價上難以有效控制，必會對項目實施最終的經濟效益產生影響。(2)部分施工單位為自身利益，一味要求追加工程費用，這樣狀況可能導致工程造價超額。

3.項目施工階段造價管理存在的問題

首先，對于施工材料來說，部分建設單位所使用的材料價格管理辦法較為落后，不能針對材料采購量、存儲量等進行科學計算，無法應對市場中施工材料價格不斷波動，最終導致材料采購及應用過程中出現成本無法控制的問題。其次，對于施工組織來說，部分施工單位并不能針對現場人力、物力進行合理配置和利用，進而導致實際施工過程中出現大量浪費現象，如不能針對此現象進行控制，那么造價超額也將成為必然。

4.項目竣工結算階段造價管理存在的問題

如果不能針對施工單位所編制的工程結算書進行詳細核查，結算中可能存在的冒算多算、高套定額單價、高套取費標準等現象將無法得到有效制約，工程整體造價無法得到有效控制，項目工程整體的經濟效益將會大打折扣。結合現有數據來看，對施工單位結算審查核減率一般在15%~25%之間，也就是說，造價管理人員必須能針對施工單位竣工結算做好審查工作。

二、針對工程項目管理中存在問題的解決辦法分析

工程造價咨詢公司應輔助建設單位完成投資分析定性、合同造價條款審核、工程變更價款等工作。為了保障全過程造價控制的實施能達到預期效果，相關單位及造價人員應能結合以下幾點內容完成相關工作：

1.對項目設計階段造價管理問題的解決辦法

首先，造價人員應對工程項目基本資料進行收集，充分了解工程所在地水電路情況、地質情況、主要材料及設備價格等信息，在保障資料的準確性和可靠性，避免因為基礎資料不準確或真實性較低而影響投資預測及經濟分析等工作開展。其次，設計人員應與造價人員展開密切配合。在了解設計意圖基礎上，造價人員應與設計人員共同針對不同設計方案經濟性進行考量，分析不影響設計方案性能的同時降低造價成本的方法，最終完成方案優化工作。在工藝流程更簡單、設備選型更合理的基礎上，工程造價成本自然能得到更好的控制。最后，建設單位應針對設計方案的合理性進行審查，必要情況下可以通過圖紙審查中心的設置來保障方案設計質量。在設計圖紙質量得到有效監督及審查的基礎之上，項目整體造價自然能得到更有效的控制。

2.對招投標階段造價管理問題的解決辦法

首先，招投標過程中應堅持“公平、公正、公開”的原則，從根本上避免作假或不公平交易等現象。在這過程中，應由專業人員對招投標工作展開情況進行監督，提升標的編制質量及評標人員職業素養，避免此類人為因素所導致的工程造價超額問題。在評標過程中，評標人員應能針對投標單位的社會信譽、資質情況、施工能力等進行考察和評定，避免只關注造價成本而導致整體工程無法按時交付或在施工質量上出現問題的狀況，此類問題反而會導致工程造價的大幅上升。

3.對施工階段造價管理問題的解決辦法

對施工材料價格的嚴格把控是控制工程造價最為主要的途徑之一，在保證材料質量滿足施工標準要求的基礎之上，相關人員必須能針對市場上各類材料價格的波動情況進行詳細考察，在此基礎上制定采購方案，避免施工現場出現材料大量堆積或庫存不足等問題。對施工組織方案來說，施工方應與造價人員共同針對不同施工方案在技術上、經濟上表現進行對比，選擇最為合理的方案，達到資源的最佳配置，工程造價自然能在原有基礎上得到更為有效的控制。對于實際施工過程中存在浪費問題來說，建設單位應通過監督制度的構建和完善來避免此類問題出現，并向施工方明確大量浪費問題出現時其自身需要承擔的責任，確保施工方能主動做好造價控制工作，從根本上避免施工原材料及現場各類資源的浪費。

4.對竣工結算階段造價管理問題的解決辦法

發包方可以與承包方預先在合同中對雙方協定的調整因素進行說明，并明確哪幾種物價可以波動，波動到什么程度時才能調整。一般情況下，當變動范圍處于合同價的±5%這一范圍之內時，承包方應承擔這一變動，若變動范圍在5%~20%之間時，那么則應由承包方負責10%，發包方負責90%，當超過20%時，雙方則應重新簽訂合同。在這結算方法的作用下，承包方在造價控制過程中的積極性將能得到很好的促進，進而有效降低工程造價。

篇4

【導語】

四川省教育考試院將于5月7日公布四川自貢2020年4月自學考試成績?？忌稍谒拇ㄊ「叩冉逃詫W考試信息管理系統（ zk.sceea.cn）,查詢考試成績。

本次考試查分申請工作安排在5月13日至14日進行。如考生對考試成績有疑問，持本人身份證和準考證，社會考生到本次考試報考的縣(市、區)考試機構、應用型專業考生到注冊高校自考辦提交申請。省教育考試院將于5月21日下發查分結果。

如果教育部相關部門決定本次考試推遲，我省除課程報考仍按上述時間安排進行外，其余工作時間進度將作調整并另文通知。

四川自貢2020年4月自考成績查詢入口 點擊進入

篇5

【關鍵詞】造價工程師；工程索賠；合同咨詢；工作要點；作用分析

在建設工程項目實施的過程中，發承包雙方根據雙方簽訂的合同各自在工程實施的過程中行使著自己的權利同時也盡著自己的義務，而由于建設工程的特殊性，不可預見的因素在工程實施過程中非常多，在合同簽訂的時候合同參與各方不可能一一考慮，這就會出現在合同履行過程中出現索賠事件，根據合同法的規定，合同參與各方都能夠根據合同規定就索賠事件提出自己的索賠要求，在這個過程中造價師對于合同參與各方的利益維護起著決定性的作用。造價師在索賠過程中首先要分析引起索賠事件的因素，并根據分析所得的結果進行責任的劃定，并將這些責任進行量化，在經濟上為利益受損方尋求補償。

雖然索賠事件發生之后，利益受損方根據合同規定通過索賠的方式獲得了一定的補償，但是畢竟對合同的其他參與方造成了經濟上或者是其他方面上的傷害，也很容易造成合同各方在合作上出現不愉快的現象。由于索賠事件是工程合同履行過程中突發的、沒有涵蓋在合同約定范圍之內的事件，合同雙方對于索賠事件的處理的意見也較難達成一致，這就很容易造成合同雙方在索賠事件的處理過程中出現意見的分歧，甚至是訴諸公堂，這對于合同各方來說都是一種傷害，因此對于索賠事件還是要盡量的避免，而建設工程尤其是大型的建設工程，由于工期較長、技術復雜、參與各方的工作協調性不能夠完全的統一，出現不可預知的索賠事件無法避免，這就要求工程項目的參與各方要在合同簽訂之時盡可能的對于不可預知事件的處理方式進行約定，提高合同的嚴密性和完整性，為可能出現的索賠事件提供一個雙方都能夠接受的處理方式。這就要求合同參與各方在合同簽訂過程中要慎之又慎，造價師在這個過程中同樣發揮著十分關鍵的作用，造價師通過自身技術上和經濟上的優勢要在此過程中發揮好咨詢顧問的作用，為合同的簽訂各方提供一個謹性的合同范本供合同各方參考。

一、造價師在合同索賠過程中作用的闡述

1、引起合同索賠的因素分析

在建設工程實施的過程中引起索賠事件的因素較多，其中可以分為人為因素和不可抗力因素，例如自然因素和社會因素，這些都屬于不可抗力因素，自然因素是指工程所在地放生了不可抗力的自然災害，如洪水、地震、臺風等等；社會因素是指工程所在地出現了社會動亂以及國家政策調整和經濟環境發生變化等等。

人為因素包括管理因素和技術因素，管理因素是指合同履行方出現了管理上的疏忽從而造成了合同另一方利益的受損；技術因素可分為事前因素和事后因素，事前因素主要是指合同自身存在缺陷，導致合同雙方在履行過程中出現困難，從而造成索賠事件的發生；事后因素是建設工程中出現最為頻繁的因素，例如施工過程中的設計變更、工程量追加和取消，施工方法的改變，質量要求的提高等等，這些都是造成索賠事件發生的關鍵性因素。

2、造價工程師在索賠控制中的作用

首先造價工程師要充分發揮事前控制的作用，參與合同的制定，發揮自身在技術方面和經濟方面的優勢，嚴謹的制定施工合同。在合同制定的過程中造價師要協助合同簽訂各方嚴格的審閱圖紙，精確的計算設計圖紙上的工程量，提出合理的控制措施。在合同文件中將設計圖紙的深度以及合同文件的解釋權做出明確的劃分，并在合同文件中明確的寫明索賠的程序、、條件和方法。

其次要充分發揮事中控制的作用，當所索賠事件發生之時，造價師應該首先明確自己的立場，要站在一個公平公正和公開的角度來處理索賠事件，明確合同各方的責任和權利，正確的處理索賠事件，維護合同各方的合法權益。造價師首先要做的就是根據合同文件的規定對索賠事件進行判斷，判斷索賠事件是否成立；其次要對引起索賠事件的原因以及產生的結果進行分析，確定索賠的處理方式；再次就是要對索賠事件進行量化，根據索賠事件所造成的結果來計算索賠事件所引發的費用，協調合同各方就索賠事件達成一致的處理意見。

最后造價工程師還要做好事后的控制工作，這項工作能夠方便合同各方在建設工程進行結算時能夠合理維護自身的利益，同時也能夠形成良好的經驗供合同各方在日后的工程項目中借鑒。當索賠事件發生后，合同各方達成了一致的處理意見，這時造價師要對索賠事件的因果以及造成的影響和合同各方所達成的一致的處理意見進行建檔備案，為合同各方在日后類似事件處理中提供良好的依據。

二、造價工程師在建設工程合同咨詢中作用簡述

1、項目決策階段

造價工程師在這個階段應該對設計人員提供的工程原始資料進行詳細的分析，做出項目的準確投資估算，對于建設方造價工程師還有必要為其做出工程項目竣工運營之后經營費用和維護費用的估算，向建設單位提供合理的可行性報告，方便建設單位做出正確的項目決策。

2、項目設計階段

項目的設計階段對于整個項目的實施來說都是至關重要的，建設單位在設計費用上的支出雖然一般只占到工程總投資的1%，但是設計的結果卻對工程總費用的3/4起著決定性的影響作用，因此在此過程中造價師要充分的發揮自身在于技術和經濟方面的優勢，為建設單位對設計圖紙的造價控制提供合理性的建議。造價師要根據設計單位提供的設計圖紙和設計說明進行初步的項目投資估算，再根據估算結果和施工過程的細節考慮來確定工程的總造價，為建設單位的資金安排提出指導性的建議。同時在這個過程造價工程師也要發揮主動的控制作用，在與建設單位進行必要的溝通之后要主動的與設計單位進行經濟方面的設計溝通，使設計人員能夠明確工程項目的投資成本，并將溝通工作細化到每一個專業設計人員，以便于設計單位能夠提供符合建設單位投資成本的設計圖紙。

3、招投標階段

招投標階段是合同雙方簽訂合同的關鍵性階段，在這個過程中造價工程師要認真地閱讀建設單位提供的招標文件，項目的具體情況進行深入的分析，并對投標單位的實際情況、技術水平、管理能力、運營情況以及經濟能力進行客觀的分析，向投標單位提出合理的報價建議。而對建設單位則要提供合理的招標文件編制建議，對投標單位提出的報價進行準確的分析，為建設單位提供決策上的可行性建議。在建設單位選定投標單位之時，造價工程師還要為合同雙方就工程造價以及合同細則提出合理性的建議，避免在合同執行過程中出現不必要的糾紛。

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關鍵詞：電子工程訓練；工程制造能力；開放實驗

我國科技創新型的經濟發展模式和現代科學技術的發展，需要大量具有創新精神、掌握現代專業技術知識，并能靈活運用專業知識解決工程實際問題、具有工程制造能力和素質的專業人才。因此，改革舊的實驗教學模式，構建培養工程科技人才的教學模式勢在必行。高等工程教育由于強化了工程實踐訓練和案例教育，是造就工程科技人才的有效途徑，也是高校本科實踐教育必不可少的重要環節。[1，2]近年來，我校在實踐教學環節進行了一系列的改革和創新，其中機電實習中心進行了開放式電子工程訓練教學的嘗試，并取得了很好的效果。

一、開放式電子工程訓練教學模式的構建

開放式電子工程訓練以培養學生工程制造與創新能力為教學目地，使學生在本科期間積累一定的工程制造經驗，培養工程實踐素質。開放式教學模式采?。海?）內容開放，即規定的教學內容與自選內容相結合；（2）時間開放，即學生可靈活選擇課余時間參與工程訓練；（3）教學方式開放，采用教師重點講解與自學相結合、以及輔導與研討結合的教學方法。此外，開放式教學將采用多媒體、網絡、動畫、圖像等技術，以增強工程訓練的教學效果。

二、開放式電子工程訓練內容的設置

內容是工程訓練的靈魂。選擇能滿足市場需要的實用性工程項目和產品、引進科研項目、培養電子產品研發的基本技能等，都可以作為開放式電子工程訓練的內容。在我校開展開放式工程訓練的過程中，設置了豐富的訓練題目，如：印刷電路板（PCB）的制作、電子產品的安裝和調試、單片機多種信號發生器的制作、單片機溫、濕度控制器的制作、可編程序控制器聯網應用實踐、可編程序控制器與組態軟件相結合的組態監控綜合應用、智能車控制、交流電動機自動控制系統等等。這些訓練內容涵蓋了電子工程訓練的大部分內容，既有基礎性的技能訓練，也有提高性的創新訓練，有的還結合了電子、電工、控制等綜合知識的應用，適合不同層次的學生根據自身的特點選作。

這種多層次、綜合性、應用性、趣味性的教學內容，可以使學生在訓練過程中逐步掌握現代電子產品設計、加工技術以及工程應用技能，初步具有電子產品研發和工程制作能力，從而為培養具有創新意識、創新能力和科學思維方法的高素質人才提供了重要平臺。[3，4]

三、開放式電子工程訓練的教學方法

傳統的實踐教學方法是教師系統講解實驗原理，詳細安排實驗方法和步驟，學生按照固定的模式去做。這樣不僅耗費大量的時間，而且缺少學生獨立思考和設計的環節，不利于調動學生的積極性，實驗的效果也不好。

在開放式電子工程訓練的教學實踐中，我們逐步改變了以往的教學方法。例如：在繪制印制電路板、制作單片機應用電路實驗板和開發板的電子工程訓練中，為了充分發揮學生的創新意識和科研能力，我們采用以學生為主體，教師只起輔助的指導作用。具體而言，學生可以參考視頻軟件、網絡資料和相關書籍來學習設計印制電路板和單片機應用電路板的制作步驟和操作方法。教師則可根據需要采用多媒體課件講解protel99等繪圖軟件的使用方法、單片機硬件電路的知識、C語言的編程方法、killc51集成開發軟件的應用等，并引導學生根據訓練內容的需要主動學習各種基本技能，解決單片機應用電路板設計、安裝、調試過程中容易出現的問題。在單片機應用電路設計環節，學生則可以根據個人的興趣和用途，采用不同的單片機芯片獨立進行設計，并完成實驗板的制作、調試。這樣，才能使學生的創新思維和個性得到充分發展，培養學生創新意識和實際動手能力。

四、開放式電子工程訓練典型案例介紹

由于開放式電子工程訓練一般都是貼近工程實際的訓練項目，因此涉及到的知識領域也非常廣泛，要在有限的時間內完成這些內容，需要采取有效的教學組織。以“單片機應用電路實驗板的制作”為例，這項訓練包括以下幾個主要環節：繪制電路原理圖和印制電路板圖（PCB圖）、制作印制電路板、安裝和焊接電路板、調試軟硬件等。

1.單片機應用電路的設計

通常情況下，參與“單片機應用電路實驗板的制作”工程訓練的學生在此之前并沒有系統學習過單片機的知識，因此在該環節的教學組織中以教師講解單片機應用電路原理和元器件知識為主，學生借助視頻教學課件、網絡教材，以及相關教材自主學習為輔，并且通過實踐制作逐步應用和理解單片機的知識。在上述理論和實踐的基礎上，要求學生能夠發揮主觀能動性，自主設計出具有某些特定功能的單片機應用電路。在這個從理論到實踐、實踐到認識、再從認識回到實踐的學習過程中，培養了學生的自學能力和利用專業知識解決實際問題的興趣，從而為創新能力的培養奠定了基礎。

2.印制電路板圖的制作

（1）繪制單片機應用電路原理圖。應用繪圖軟件繪制單片機應用電路原理圖、印制電路板圖，是進行電子產品開發必備的基本技能，也是需要經過多次實踐才能掌握的一項技術。其基本步驟為：1）學生通過自學掌握繪圖軟件的功能和基本用法；2）利用原理圖元件庫編輯器制作元件；3）編輯元件參數；4）掌握在原理圖中放置元件、布線的方法和要求；5）用表格編輯器檢查元件的屬性遺漏；6）對原理圖進行電氣法則測試；7）教師講解原理圖的編輯和調整、元器件的封裝等步驟，用具體實例來講解電路圖常見錯誤，以盡可能減少原理圖中出現的錯誤：如漏畫導線和元件、元件參數不全、導線沒有連通等，最終形成完好的單片機應用電路原理圖。這一環節需要參與的學生既要有專業知識做基礎，也要有對待工程設計一絲不茍的責任心，才能圓滿完成設計任務。

（2）繪制印制電路板圖。在印制電路板圖的繪制過程中，首先需要利用protel繪制軟件的網絡表和自動布局功能將疊加的元件分開，并手工調整元件的位置，使電路板整體布局合理；然后再利用自動布線功能布置導線的寬度、焊盤的尺寸、通孔孔徑等。具體來講，繪制印制電路板圖的一般原則為：1）元間放置位置要緊湊、距離要短、元件間連線盡量短、盡可能縮小印制電路板的尺寸；2）導線間距大于4mil；3）電源線、地線盡量要粗，以提高電路板帶負載的能力；4）焊盤盡量大，采用橢圓型焊盤，防止鉆孔時損壞焊盤；5）導線與焊盤間距離應盡量拉大，以防止產生干擾信號。

在工程訓練項目中，學生獨立制作的單片機應用電路印制電路板圖如圖1所示。通過印制電路板的制作，學生還可以學習掌握轉印機、雕刻機、高速視頻鉆等設備的使用方法，進一步了解印制電路板的制作工藝方法和過程。顯然，了解現代電子工業的新技術、新工藝、新設備等，也是積累工程制造經驗的過程。

3.單片機應用電路實驗板的制作

（1）元器件的選擇。單片機應用電路實驗板是集編程器、仿真器、ISP下載線、實驗電路為一體的電路板，它利用單片機自身的資源，外加電源電路、時鐘電路、復位電路，構成單片機應用系統。本次工程訓練中，單片機采用應用廣泛的AT89S52芯片（兼容STC89C系列芯片），與其他電路包括RS232串行通信接口、數碼管顯示、LED顯示、蜂鳴器、中斷控制、繼電器控制等，共同構成了單片機應用電路。在此基礎上，學生可以根據控制需要選擇加單片機片外存儲器RAM（6264）、ROM（2764），來擴展單片機存儲空間；或者加模數轉換芯片（ADC0804）和數模轉換芯片（DAC0800），來實現直流電動機的調速控制等。

（2）電路板的安裝。元器件選定之后，學生就可以自行安裝并焊接電路板。在此環節要注意：1）焊接之前，應檢測印制電路板，防止出現斷路、短路、焊盤脫落的問題，以減少故障；2）電路板焊接重點是集成芯片，其管腳易出現焊接短路的故障，因此要提前練習焊接芯片管腳；3）焊接完成后，要用數字萬用表檢查焊點之間有無短路故障，以確保電路板的焊接質量。焊接好的單片機實驗板如圖2所示。

（3）聯機調試。單片機應用電路實驗板硬件部分制作完成以后，需要對其進行軟件編程并進行調試以實現特定的功能。步驟如下：1）將通信電纜接入裝有kill C51集成開發軟件的PC機串口和單片機電路板串口；2）為實驗板接入9V直流電源；3）使用數字示波器檢測硬件電路各點信號（如復位信號、時鐘信號、I/O輸出信號）；4）用C語言編寫源程序；5）使用kill C51集成開發軟件內嵌的仿真調試軟件進行模擬仿真；6）將調試好的源程序燒錄到單片機內，在實驗板上實現輸入輸出實驗。

通過反復的調試，學生能夠掌握源程序的編輯、編譯、仿真、在線下載、在線調試方法和過程，并且學會自行解決調試過程中經常出現的錯誤，最終實現單片機應有的功能，圓滿完成工程訓練的任務。

五、教學改革效果

實踐證明，開放式工程訓練在高校創新人才培養過程中所發揮的作用是十分重要的。通過典型工程項目和電子產品制作工程訓練，學生的工程制作能力不僅有了顯著的提高，而且可以通過自主學習實現創新型項目的開發，進一步培養綜合素質和創新能力。我校參加過電子工程訓練的學生在電子設計大賽中已經初步展現了自己的工程實踐能力，取得了很好的成績。此外，開放式電子工程訓練也為實踐教學積累了寶貴的經驗，有利于提高實踐教學的效果，由此引發的實踐教學模式的改革將更加適合現代人才的培養要求。

參考文獻

[1]韓芝俠，脫慧，饒漢文，等.電子工藝實習教學改革與實踐[J].實驗室研究與探索，2007，26(11):108-111.

[2]王璐，楊明.電工電子學開放實驗的改革與探索[J].中國電力教育，2010，(36):130-131.

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為加強對我市工程造價咨詢市場的管理，規范工程造價咨詢企業行為，提高工程造價咨詢工作質量，根據建設部《工程造價咨詢企業管理辦法》和省、市有關規定，結合我市實際，決定進一步加強對我市工程造價咨詢行業的管理工作，現將有關事項通知如下：

一、工程造價咨詢企業信用等級管理

（一）工程造價咨詢企業信用等級評價實行動態管理。采用年度綜合檢查與日常監督和社會監督相結合的方式進行評價；

（二）申報資質升級（甲級）企業，應達到B級以上（含B級）信用等級；B級以下（不含B級）企業一般不得參評省、市組織的各類先進評比活動；

（三）工程造價咨詢企業在承攬咨詢業務時，除提供工程造價咨詢資質等級證書等有關資料外，還應出具省建設行政主管部門頒發的《信用等級證書》。

二、工程結算不得重復審核

（一）發包人在收到承包人遞交的竣工結算書后，應按合同約定時間審核定案。合同中對審核定案時間沒有約定或約定不明確的，應按照財政部、建設部《建設工程價款結算暫行辦法》規定執行；

（二）工程造價咨詢企業不得承接經發承包雙方已簽字確認的竣工結算審核，以及發包人已委托造價咨詢企業審核過的竣工結算的重復審核；

（三）工程造價咨詢企業在從事工程造價咨詢活動中，存在重復審核行為的，予以通報批評，并作為企業的不良記錄記入其信用檔案。

三、進一步加強對咨詢企業掛靠、無資質行為等的管理

（一）工程造價咨詢企業允許非承擔本項目人員在項目報告書上簽字、蓋章的，作為企業和相應人員的不良記錄記入其信用檔案。

（二）未取得工程造價咨詢企業資質從事工程造價咨詢活動或者超越資質等級承接工程造價咨詢業務的，將依據《省<工程造價咨詢企業管理辦法>實施細則》規定予以處罰，并提請省建設行政主管部門吊銷其工程造價專業人員資格證書，其出具的工程造價成果文件無效。

（三）新設立的分支機構，以及外省市工程造價咨詢企業在我市從事工程造價咨詢活動的，應到市工程造價管理部門進行備案，不備案的，將依據《省<工程造價咨詢企業管理辦法>實施細則》規定予以處罰，并予以通報。

四、工程造價咨詢合同備案與咨詢收費

（一）工程造價咨詢企業在市行政區域內承接各類建設項目的工程造價咨詢業務時，應當與委托方簽訂書面的《建設工程咨詢合同》（示范文本），并按照《工程造價咨詢服務收費標準》號的規定收取咨詢服務費；實際收費上下浮動幅度不應超過規定收費標準的20%；

（二）工程造價咨詢企業簽訂咨詢合同10日內，應到市工程造價管理機構辦理工程造價咨詢合同備案。工程造價咨詢合同未備案的，將作為不良記錄記入企業信用檔案。

五、工程造價咨詢企業專業人員資格要求

新申報工程造價咨詢資質和晉升資質企業，其工程造價專業人員必須達到中級以上（含中級）水平等級證書。原工程造價咨詢企業取得初級水平等級證書的工程造價專業人員不得從事除工程預算編制外的結算審核、招標控制價和標底編制等業務。

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    一、工程咨詢的特點

    工程咨詢業是智力服務性行業,運用多種學科知識和經驗、現代科學技術管理方法,遵循獨立、科學、公正的原則,為政府部門和投資者對經濟建設和工程項目的投資決策與實施提供咨詢服務,以提高宏觀和微觀的經濟效益。工程咨詢具有以下特點:工程咨詢業務范圍彈性很大,可以是宏觀的、整體的、全過程的咨詢,也可以是某個問題、某項內容、某項工作的咨詢;每一項工程咨詢任務都是一次性的、單獨的任務、只有類似,沒有重復;工程咨詢是高度智能化的服務,需要多學科知識、技術、經驗、方法和信息的集成及創新;工程咨詢牽涉面廣;許多工程咨詢成果具有預測性、前瞻性;工程咨詢提供智力服務,咨詢成果屬非物質產品。

    二、軟件測試的目的

    軟件測試是為了發現錯誤而執行程序的過程;測試是為了證明程序有錯,而不是證明程序無錯誤;一個好的測試是在于它能發現至今未發現的錯誤;一個成功的測試是發現了至今為止未發現的錯誤的測試。

    軟件測試的目的不僅僅是為了發現程序中存在的錯誤,它還是軟件質量保證至關重要的一個環節。軟件測試不同于程序員在代碼編寫完成后簡單的使用、調試,軟件測試需要遵循一定的原則,軟件測試的原則大致包括以下內容:確定預期輸出是測試必不可少的一部分,程序員應避免測試自己編寫的程序,程序設計機構不應測試自己的程序,徹底檢查每一個測試結果,對非法的和非預期的情況也要象對合法的預期輸入一樣編寫測試用例,檢查程序是否做了要它做的事僅僅是成功的一半,另一半是程序是否做了不要它做的事,除了真正沒有用的程序外,一定不要扔掉測試用例,一段程序中存在錯誤的概率與在這段程序中已發現的錯誤成比例,在規劃測試時,不要設想程序中不會查出錯誤,所有的測試都應當追溯到用戶需求,應該在測試工作真正開始前就開始計劃測試,測試應該從“小規?！遍_始逐步轉到“大規?！?測試發現錯誤中80%的錯誤屬于20%的程序模塊,窮舉測試是不可能的,但充分覆蓋程序邏輯是可能的,測試是一件非常復雜,具有創造性的和需要高度智慧的挑戰性任務。

    三、軟件測試幾點看法

    軟件測試作為軟件上線的最后關口,應得到高度重視。但由于思想意識和歷史原因,出現重開發輕測試的現象,軟件測試成為制約軟件成功上線運行的瓶頸。由于對軟件測試的重要性理解不夠,很多人認為程序能夠運行基本上就已經成功,沒有必要進行專門的測試,這些都是錯誤的觀點。

    軟件測試分為:單元測試(模塊測試),集成測試。在進行所有的測試前,一定先要認真閱讀各種相關文檔,同時制定測試計劃,同時進行測試用例設計,在設計測試用例時,要對待測軟件進行分析,設計合理的模型,制定測試用例。在測試進行過程中,要根據實際情況修改或增加測試用例。

    在測試完成后,要根據測試結果填寫《軟件測試問題跟蹤單》,在整個軟件測試完成后,要分析測試結果并編寫測試報告。在測試報告中要說明本次測試的結果,如各個等級的BUG的數目,在各個模塊中的分布情況及評語。在整個項目完成后,將測試工作所產生的所有文檔交文檔管理員歸檔。

    軟件測試是為了擬制缺陷。作為衡量和評價的手段,測試是質量控制的核心環節,除發現問題外,測試還有預防的潛力。

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站在世界著名企業背后的“巨人”攜手并進的工作方式

為了向客戶提供更多有價值的東西，他們不斷改進咨詢的工作方式。他們十分注重與客戶共同工作，以互動的方式進行運作。一方面，他們與客戶的高級管理人員共同組成工作組，分析、探討問題，展開嚴謹的解決問題的活動，這樣的方式有助于彼此加深對議題的理解，隨著議題發展而對最后建議方案形成共識；有助于客戶自身嫻熟的知識與咨詢技能、專長和經驗的最佳組合與發揮，而營造推行變革最有利的條件。另一方面，由高級管理人員組成的客戶小組，參與咨詢的全過程，且在整個過程中得到及時的培訓，從而逐漸增強變革的決心，十分有助于提高實現目標的可能性。

安達信咨詢公司大中華地區總裁威爾信說：“本公司之所以能夠脫穎而出，主要是我們的員工能與客戶共同涉及并推行各種解決方案。我們決不會將客戶的計劃束之高閣，而是與客戶攜手使計劃成功?！?/p>

通過這種獨特的工作方式，許多著名企業客戶也認識到，他們之所以要求咨詢公司為他們服務，毫不夸張地講，咨詢公司的革新能力、創造精神以及認識問題和解決問題的能力，對他們在市場競爭中起到了重要作用。

吸引、發展、激勵和保留杰出人才

人才優勢是著名國際跨國公司競爭力的基礎。擁有最優秀的員工，提供最優秀的服務，優先致力于培訓人才，以提供各行業專用的解決方案，從而提高客戶的市場競爭優勢，是國際跨國咨詢的核心價值之一。

首先他們以嚴格的篩選和優厚的起薪，引來頂尖人才。某公司每年的5萬個應征者中只有500人脫穎而出，在中國平均125人中錄用1人。他們不僅考慮被錄用人員優秀的教育背景，還要求有一定的實踐經歷、實際的工作能力和良好的敬業精神，以及未來的發展潛力。這些注入公司的新鮮血液，在接下來的5年中，必須接受長期密集的訓練和教育，包括分析和解決問題的技巧、溝通技巧、團隊精神以及已有的客戶關系等等。公司也注重讓新人接觸不同企業中的不同議題，并迅速累計諸多的經驗供培訓咨詢人員使用。某公司一年用于員工培訓費用占其全球營業額的6%，每年均5億美元。以前人們往往把公司的教育看成是“成本中心”而今已作為一個潛在的“利潤中心”?！罢衅缸顑炐愕娜瞬?，給予最佳的培訓，造就最好的咨詢顧問，為客戶提供最優質的服務”已成為許多跨國公司的行為準則。

客觀的考核、晉升激勵機制是跨國咨詢公司吸引人才的又一有效手段。他們的觀念是公司的高級管理人員既要對上級公司的主管負責，又要對公司的發展負責，同時也要為下級創造良好的發展機會，若你的下級幾年得不到發展，則上級負有責任。為了保證對每個人進行客觀的評價和合理晉升，大多數公司對咨詢人員確立明確的工作目標，由公司總部組成獨立的考評小組對每個員工進行獨立、客觀的考評，考評結果作為晉升的主要依據?？己瞬缓细裾?，公司會以恰當的方式解聘。他們還十分注重培養開放、無等級觀念的工作氛圍，工作人員自我管理、自我約束、彼此真誠、建立團隊的精神、勇于對問題提出異議，在這樣的氣氛下，員工的創造性得到了最大程度的發揮。

快速反應的全球協作網絡

建立高效率的全球信息協作網絡，注重建立自己的知識管理系統是跨國咨詢公司在復雜多變的環境中，作出快速準確的反應，獲得競爭力的主要措施之一。了解商業信息和理論寶庫的全球協作網絡，一般主要包括以下3個方面的內容：

1、功能網絡：將公司所有項目的建議書、合同書、項目文件及咨詢報告等等項目執行信息收集、存儲、加工、傳遞。在公司承擔新的項目時，項目組成員可以隨時調出以往與此項目相關的全部信息。因此任何一個新項目的運行都是在借鑒全球工作的基礎上進行的，讓客戶感到項目運行的反應速度快、經驗豐富、操作性強。

2、產業經驗中心：咨詢公司根據自己的業務定位，十分重視產業經驗信息的建立。它們不僅擁有交通、鋼鐵、汽車、電子等多種產業的技術專家，而且擁有隨時需要提供的充分而完整的資訊，對于重要趨勢分析、最佳實務做法、未來將面臨的管理挑戰與機會亦有精辟的見解。

咨詢顧問的工作業績、專長、學位、經驗等等反映咨詢顧問教育、技巧、經驗的重要信息都收集、存儲起來，在一個新項目啟動時，公司可以隨時利用信息系統找到合適人選，確保項目組成人員的合理搭配，為客戶提供滿意的服務。

科學規范的管理體系

跨國咨詢公司都具有自己獨特的管理方式，其突出的管理方式主要有：

風險管理：咨詢的質量和效果與咨詢顧問和客戶的密切配合相關聯，當雙方發生爭執，難以協調時，就會訴諸于法律，尋求法律保護，因此咨詢是帶有風險性的一個行業。為了讓風險給咨詢公司帶來的財產損失降到最低點，許多咨詢公司向保險公司投保，此方法較為被動，且給咨詢公司帶來了信譽損失難以免回，所以許多跨國咨詢公司建立了項目風險負責制。

一種是所有的項目承擔和項目合同均由總部的高級管理人員（或合伙人）負責；一種是根據項目的大小逐級申報。某著名跨國咨詢公司專門設立了風險軟件管理系統，將客戶的一些信息輸入計算機，它就會告訴你：風險率有多大，是接受，是逐級申報或拒絕。只有在辨識了能為客戶帶來巨大利益的機會時，咨詢公司才會同意接受客戶委托進行該項目的研究。

質量管理：專業掛帥、彈性編組、資深合伙人率領資淺成員共同服務的模式是質量管理的重要環節之一。項目組成員不僅是一支能完成項目工作的技術專家隊伍，他們還具有很強的工作能力，提供高質量的咨詢方案，項目負責人負責指導該項目的業務，保持與客戶管理層的密切接觸，并對最終的質量承擔完全的責任。

嚴謹科學規范的咨詢運作流程，是質量管理的重要措施。首先依據客戶的不同需求，確認目標后對其商業的基礎經濟以及運作環境進行分析，通過收集組織內部和外部的事實情況，對業務運作和組織管理人員進行近距離觀察的方法，來了解公司的實力和管理觀念，運用實證分析架構和研究方法引導其分析，集中力量攻堅于重要的工作，以確保項目按時完成。視項目的執行情況，有時他們在最終的咨詢報告中，還指出成功執行建議的方案，貫徹目標的條件，及下一步應推展的工作。

組織管理：在矩陣式（AA）的組織結構的基礎上發展三維制組織體系是目前被訪跨國咨詢公司中的一個較新的組織管理形式，即公司的組織結構中被分為3個系統：區域行政體系（歐、美、亞洲等區域國家）；行業/產業體系（交通、運輸、鋼鐵、能源、電子等）；功能中心/專業體系（企業重組、技術管理、市場營銷、生產制造、組織績效等）。一個項目小組由3個系統中的人員組成，并針對客戶的實際情況，優化小組人員所具備的技能、產業和功能方面的不同專長與經驗，使其每個項目小組都集中了最適合的專家，使之優勢互補，提高高效率專業化的服務。

這種組織結構，既避免了權力過分集中（直線式），又克服了權利過于分散（事業部制）的弊端，削弱官僚主義作風，減輕公司高級經營管理人員過多的具體工作，同時又增強了項目負責人及其成員的責任感，使之積極性和創造性得到更大的發揮。

敬業公正的職業道德

良好的職業道德是咨詢企業成功之本。國外咨詢公司形成了統一規范的職業道德和價值觀，這樣不僅可以保證咨詢人員得到客戶信賴，使自己的工作處于良性狀態，還可以協調規范從業人員的全部工作，使整個行業的職業化水平更高、整體素質更佳，獲得良好的社會影響。因此，在咨詢業發達的國家，形成了所有咨詢人員必須遵守的職業道德，即：

1、保持獨立性與專業性

咨詢顧問應依靠自己的專業知識、經驗、科學的思維方法和手段對問題作出獨立、客觀、公正的判斷，不應受利益、立場的影響。咨詢公司只有以自己擁有的專業知識獨立地進行研究才能使咨詢業保持永久的生命力。咨詢人員同時也應注意不能越俎代皰，作決策的不是咨詢者，而且其服務的對象。

2、為客戶服務誠實守信

咨詢是一種必須在客戶依賴的基礎上才能成立的職業，與律師、醫生等有類似的地方。這里包括為客戶嚴守商業秘密，為客戶提供與合同相符的服務，不弄虛作假，不利用客戶保密信息為自己或公司謀利。有的公司規定“客戶的利益高于公司利益”。

3、只接受咨詢公司力所能及的工作

咨詢公司要對自己的實力及專長有清醒的認識，如果客戶委托的項目自己難以勝任，要做放棄眼前利益的決定，寧可把一些項目讓給其它有專長的咨詢公司。咨詢工作要本著自己的目標發展，不要被眼前的利益稿得眼花繚亂，否則會迷失自己的方向。這也是對客戶，對自己的尊重。

4、不以自我標榜的方式做廣告或公開聲明

咨詢行業是不宜做廣告的，有的公司甚至不主動說明客戶是誰。

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學院信息工程系將電子信息工程專業的人才培養目標定位為:培養具有扎實的專業知識和技能基礎、較強的工程實踐能力和自主獲取知識能力的，能在企事業單位、研究院所、高等院校等單位從事各類電子設備和信息系統的研究、設計、制造、應用和開發的高素質工程應用人才。

二、加強師資隊伍建設，引進高層次人才

名師出高徒，建立一支理論性強并且實踐能力過硬的師資隊伍是實現電子信息工程專業人才培養目標的必要前提。近幾年來，鄭州升達經貿管理學院信息工程系不僅對外積極引進高學歷、高職稱的電子信息類專業教師，從知名院校聘請相應專業的兼職教授，以及從企業引進具有高級工程師職稱的技術人員擔任實驗室教師;并且不斷加強對中青年骨干教師的培養，積極選派人員參加各種學術和科研活動，參與電子信息類專業的學術會議，選派人員參加專業培訓，向兄弟院校如黃河科技學院、鄭州大學西亞斯國際學院學習。同時，還鼓勵教師積極申報科研項目，帶領高年級學生參與科研活動，以項目帶教學，使教師的專業技能培養水平在整體上得到提高。

三、建設實驗室，加強實踐教學

實踐教學是培養電子信息工程專業人才的重要組成部分，通過加強實驗室和實驗基地的建設，可以鞏固學生的理論知識，通過研制試驗設備對提高教師的科研水平也有很大的好處［5］。目前，學院斥資先后建設以及擴大了單片機原理實驗室、PLC實驗室、高頻實驗室、信號與系統實驗室、電工實驗室、計算機組成原理實驗室、計算機組裝實訓實驗室和電子設計制作實訓實驗室等。為了充分發揮實驗室的作用，還延長了實驗室的開放時間，讓學生能夠更充分地利用實驗室資源，對培養學生的自主實踐能力起到了很好的效果。與此同時，信息工程系還專門建立了一個創新實驗室，由學生自己管理，系里不僅向實驗室提供場地和儀器設備，還特意選派教學實踐能力強的教師作為該實驗室的指導老師，幫助學生完成一些設計性的實驗。

四、正確引導學生參加學科競賽，培養創新型人才

學科競賽與課堂教學結合緊密，鼓勵學生參加各類省級、國家級學科競賽，不僅可以增強學生的動手能力、創新能力、團隊協作能力以及理論聯系實際能力，同時對促進學科學風建設、加速課程改革也有著重要的推動作用［6］。鄭州升達經貿管理學院信息工程系近幾年來，高度重視各類全國性電子設計競賽，以賽促學，以賽促建，培養創新型實踐人才，在2011年的全國大學生電子設計競賽、2012年第四屆全國電子專業人才設計與技能大賽和2012年第七屆全國信息技術應用水平大賽中分別獲得優異的成績。

五、充分發揮民辦高校自身的特點，為學生創造良好的就業機會