市場開發論文范文

導語：如何才能寫好一篇市場開發論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

今日世界每天都發生著人員的互動、文化的互相接觸。尤其是經濟方面的交往，幾乎象一日三餐一樣平常和頻繁。人們會把他國持有的信仰或各種習俗作為“奇風異俗”來介紹，但是有多少自詡為文明國、先進國的國民們平等地把這些習俗和信仰看作是同一地球成員所擁有的一種文化而加以真正的尊重呢？不會平等地看待其他國度的文化而企圖去接近或進入這個文化，就會在這些異文化氛圍里開展經濟活動時碰到異文化交流潛在的巨大暗礁。

由于沒有機會去當地做調查，無從得知今日印尼的市場和印尼國民們日常餐飲以及家庭餐桌上的狀況，也無從得知味素產品幾時東山再起重建國民對其產品的信賴、重振當年雄威。但是憑借文化研究者的知覺，有一點可以指出，那就是欲卷土重來，實是“任重道遠”之事。因為該公司不只是簡單地違反了該國家的生活習慣，它所犯的過錯是觸犯了其國民的信仰、傷害了持有異文化的消費者們對其產品以及對產品背后的文化的信賴，因而是致命的。

這件事表明日本企業對其進入的國外社會理解度尚不足，其原因之一是過高估計了自己對該地區文化的認識能力。企業用自己的尺度衡量，認為已達到對異文化的理解。而該地區的文化亦用自己的文化尺度衡量，對日本企業認識異文化的評價是不合格，并且這種評價以文化沖突導致經濟問題的最壞形式來表達。異文化理解度的差異將會導致經濟交流的失敗，這對欲在21世紀開發異文化經濟市場或者準備進行異文化交流的企業或國家、民族集團來說，無疑是一個莫大的教訓。

從歐美起步的現代文明，總是以自己的文化為標準衡量其他的文化，從而持有優越感。然而其他文化的擁有者們也往往以自己的文化為基準，衡量他者的文化。即使是承認歐美文明的先進、主動引進其文化或者努力向其看齊的國家或民族，也未必就會完全丟棄自己的原有文化和民族自尊。當今世界上現存的多種文化都欲在21世紀的地球上獲得生存的空間，文化個性的強調與重視，將是21世紀文化的一個特性。因此，任何一個國家的企業僅僅帶著經濟目標和經濟頭腦進入另一國家或民族的異文化區域，而不在事先盡可能地理解那里的文化，則不僅無法順利開展經濟活動、獲得經濟利益，還會碰到異文化的厚重墻壁上，卷入源于文化的誤解或糾紛之漩渦，最終招致經濟損失甚至引起兩種文化間的重大社會問題。

對企業來說，海外經濟市場是極富魅力的。但是，進出于海外各國的企業如果只有經濟眼光，則會掉入看不見的異文化陷阱。國際經濟市場的開發，應警惕伴隨經濟活動的異文化交往的暗礁。這是味素事件告訴我們的教訓。

二“味素事件”

2001年的第三天，多數日本人還在享受新年休假，日本多家報紙相繼報道了一條海外消息：印尼政府保健省指責日本味素公司印尼分公司的產品違反伊斯蘭教徒信條，命其三周內收回所有上市產品。隨后，該公司日方社長及日方數名人員被逮捕，工廠暫時停工（注1）。

據報道，該公司1998年起在生產過程中使用了美國產的某種酶，而這種酶乃是從豬內臟提取的。人口近二億的印尼國民的80%~90%是伊斯蘭教徒，印尼市場出售的食品都要貼有伊斯蘭教徒可以食用的標志。2000年9月，該公司再次申請可食用標志時，被指出使用不合法的酶，并受到當局勸告，要其自行回收上市的不合法產品。然而該家公司只更換了生產環節的酶，沒有在流通環節上采取行動，以至于發展到被公開指責并被公開要求回收其產品的地步。數日后，印尼總統及當地大學的教授先后發表最終產品無問題的見解，社長等人被釋放，工廠在更換酶之后重新開工，事件表面上看似乎已得到解決。

然而各種現象表明，此事引起的嚴重后果遠未結束：味素產品在事件后迅速從各家超市、商店包括街頭小賣鋪里消失；有些市民在聽到廣播后，將已買的味素當作垃圾扔掉；在印尼首都雅加達，一些憤怒的人舉行抗議游行并在寺院前當眾焚燒味素包裝袋（注2）。據報道，該公司四種產品年產約4萬噸、其中90%在當地消費。這樣，即使是短暫時期內的停止銷售，也可推知其損失相當嚴重。此外，味素產品在其他伊斯蘭國家的銷售亦受到影響，在東京證券市場上，日本味素總公司的股票價格也在事件之后暴跌（注3）。

日本味素公司在全球擁有多家分公司，它1969年進入印尼市場、其產品在印尼調味料市場銷售量占首位，在印尼生產的味素產品產量約占味素公司全球產量的十分之一。然而擁有長期在其他國度生產、銷售、經營經驗的公司，為什么還會產生此類問題？事件之后，各種推測假說紛紛出臺，這里無意去一一辨別。作為非直接經營者的我們，所需要的不是去苦慮今后的具體經營方針或對策，而是應當從這件事的發生背景去重新認識開發異文化國度的經濟市場和進行異文化交流時應注意的問題。

三異文化理解的尺度：中日文化之例

中國與日本，隔海相對。兩國之間有著漫長的歷史關聯，無論文字、飲食還是居住、穿著諸習俗都可以找出千絲萬縷的關系。出于這種文化背景，兩國之間存在著一種模糊的、不成明文但已經滲入很深的意識：相互的文化理解度似乎已經達到相當高的程度，彼此間已不存在文化再認識問題。日本的文化皆從中國傳入，兩文化之間極為相似，持有這種錯覺的人在日本和中國似乎都不是少數。對中日文化的敘述也多停留在描述眼前可見的相同相似的現象上。而實際上，中日之間因文化意識和習俗的不同而招致誤解的各類“小事件”今日仍頻頻不絕。這類誤解“事件”的頻發和錯誤認識的積累，小則傷害個人間的交往，中則影響企業的經濟運營，大則損害國民形象、甚至會造成民族間的隔閡。限于時間，本文不做理論分析，以下僅從生活習俗方面舉若干事例。

顏色――日中兩國對顏色的認識有著分歧。日本將紅白雙色用于喜慶場面、把黑色服裝視為正式禮服，白色則代表神圣和潔凈。因此，生日賀禮或病愈慶賀、賀升遷、升學以及婚禮賀喜時，都會有紅白雙色彩帶裝飾的禮物；婚禮時也會看到許多著黑西服戴白領帶或黑色和服的人。

倘若著黑服出席中國人的婚禮，或以紅白雙色裝飾賀禮，如果賀禮的受禮方或婚禮當事人對日本文化毫無了解，其心情可想而知。當然，若受禮方是重要的企業合作伙伴或重要的客戶的話，其后的交易也許會令人擔心。

數字――中國有“四平八穩”、“四六成雙”之說，用具多以四個為一套。而日本忌其與“死”同音而極力避之。茶杯、水杯或飯碗都是五個為一套，塊莖類青菜或水果遇到四至六的數時，也一般改為五個一盒或一袋。向日本友人贈送4件一套的禮品，也許他會稍感驚訝；如果面向日本市場銷售產品，4個一套的國內程式也需要改變。

在日本，9也因其發音與“苦”相同而不大受歡迎。另外，婚禮時慶賀二人結為“一個”家庭，形成“一個”共同體，因此要極力避免2的出現，認為這意味著二人會分手。即使賀禮金額數字為二萬日元時，也要備成面額一萬和面額五千日元共三張紙鈔。若按照中國習慣，送上“成雙成對”的賀禮或意在賀新婚夫婦天長日久而特意將賀禮金額備為“99”、“499”、“999”時，就可能已經撞上異文化的暗礁了。當然，與4、9這些數字相連的慶賀類產品在日本文化氛圍里的銷售也需要動動腦筋。

其他――日本自明治五年起，將陰陽歷合一，傳統年節基本轉為按陽歷舉行，（有一部份按陽歷推遲一個月舉行）。今日日本國內使用的掛歷大部分只印有陽歷。但是，中國至今仍然保持陰歷和陽歷雙軸運轉方式。不了解這一差異的日本大學生于陽歷新年日本的“正月”期間專程前往中國欲看中國的正月情形卻失望而歸；陽歷的7月7日特意向中國的留學生問候：“今天是七夕，……”不想得到的回答卻是“今天是紀念日！”當然，預期的一場有關習俗的對話也就此打住了。當然，只印有陽歷的日本產的掛歷，在中國市場的銷售量也會有限吧。

此外，結婚、喬遷賀喜、新居落成以及祝壽時，中國人避免“送鐘”，贈送龜或貓頭鷹也不宜于中國文化氛圍。

日本國民相互贈送日常生活消耗品為的是不會使受禮方感到接受了棄之可惜之物，但是掛面或小咸菜類在中國未被列入禮品名單；極小的物品會使人感到是“小恩小惠”或“小氣”；接受毛巾或洗衣粉類“禮物”的中國民眾，會發問“是不是覺得我們臟？”

在日本，按照中國習慣去過于關心他人有時會被認為是干涉隱私；在中國，按照日本習俗出于尊重他人隱私而保持距離，有時會被認為是冷淡?！?/p>

不了解中日兩國文化的相異之處以及在日常生活細節方面的表現和兩種文化交往時的注意事項，則會出現上類文化小沖突。以上事例僅僅是與生活意識、習俗相關的例子，屬于文化沖突的淺表層次。倘若觸及民族自尊、民族信仰、文化禁忌諸問題，導致的則不是一朝一夕的不滿或不解，包括經濟在內的各方面都難免受影響。這也對中·日民俗研究者提出了課題：如何將研究成果還原于社會、為兩國民間文化交往提供正確的知識。

列舉上述事例的目的在于說明：相距遙遠的兩種文化的深入理解的確不是件易事，相近的文化之間亦存在著流于膚淺理解、真正深入理解難的問題。異文化理解度的自我判斷與頻頻發生的誤解，說明真正認識一種文化之難、輕信自我判斷基準的危險性。

同時說明要深入理解一種文化，需要極大的時間和人力的投入，其中民俗學科大有發揮空間。

味素事件并不僅僅是日本文化與伊斯蘭信仰間的沖突，不能用兩種文化相差太大作為解脫之辭。人類集團的活動，無疑都帶有其文化背景。對待事物的態度與解釋則表現出信仰的不同。過于相信現代化科學技術和自己的經濟能力，輕易地將對方的行為視為迷信、非文明等，這種帶偏見的文化認識尺度是導致異文化經濟交往失敗的所在。對從事多種文化研究的人們來說，這個事件提出了如何確定“文化相互理解和認識的尺度”這一問題。這種尺度應當具有廣泛的通用性，無論國家相距遠近，文化上是否有關聯，都可以依照同一種尺度相互衡量以及自我檢驗，以保證能用較客觀的態度看人看己。這種尺度應包括這樣一些基本要素：不盲聽妄信、不輕易對他文化下結論；拋棄文化優越感、克服文化偏見、尊重其他文化的意識；等等。

要達到不同文化之間的深入理解，不僅需要企業有意識地努力，還需要有相當量的對異文化的正確解釋與分析，后者是需要文化研究者完成的重要使命。對開發國際經濟市場的企業來說，何種程度的理解才是真正的理解即客觀的衡量尺度問題，怎樣才能達到這種真正的理解即社會科學向經濟界提供參考的學術可能性問題，這些都是文化研究者面臨的課題。

四國際經濟市場開發與民俗學的作用

現代經濟、國際市場與民俗學，在一般人看來，似乎是相距甚遠毫不相干的領域。但是，發生于21世紀初始的經濟界的事件，為民俗學科指出了在21世紀的新的活動空間。

要使企業進入國際經濟市場，首先需要掌握政治、經濟、歷史、社會等多方面的綜合信息。文化氛圍的異同也是不可忽略的要素。民族文化的禁忌、民間信仰、生活習俗的異同等等，處理不好有時會成為毀壞相互信賴關系的導火索。

中國有句古話，要“入鄉隨俗”。而在今日社會，需要事先問其俗、知其俗，然后才能在“入鄉”后順利地“隨俗”。企業是盈利單位，它以經濟運營為主要目標。一般中小企業無力安置專人或設置專門研究異文化的部門。以研究各“鄉”之“俗”、即以文化為研究對象的民俗學科，在積極開發國際市場的經濟界恰恰可以發揮作用。民俗學關于他國、他民族習俗、信仰、文化特征的研究成果，可以成為企業開發新經濟市場時的參謀，促進經濟界對異文化的客觀理解，幫助企業先知其俗再進入其鄉以便順利展開經營工作。

民俗學在追蹤研究傳統的遺留以及描述農村地區習俗變遷之外，全面深入地把握各民族文化特性，以其作為經濟界理解異文化、開發異文化地區經濟市場的重要參考資料，這是否可以作為民俗學在21世紀的一個緊迫任務呢？民俗學研究的經濟效果，只靠計算民俗用品商店或民俗旅游的營業額是無法化衡量出的。缺乏對異文化理解的國際經濟市場開發，只能是構建在沙灘上的城堡。要開發國際經濟市場并長久將其維持下去，則需要借助社會科學的力量打好理解當地文化這一經濟發展的地基。民俗學研究的經濟效益，民俗學在現代社會可以發揮的作用之一，可以體現在經濟界文化顧問這一角色上。它并不意味著直接進入經濟運營系統，然而其產生的經濟效益大得多。

積極開發國際市場的經濟界，向民俗學者們提供了民俗學在現代社會存在的必要性以及可以大展身手的學術空間。新的學術空間也向民俗學科提出了新的要求。民俗學研究要以文化上的“知己知彼”為努力的目標，為了解、把握自·他文化的異同而將研究的視野擴展到同一國內的其他民族文化。在條件允許時積極研究其他國家的民族文化，運用比較研究這面鏡子，認識他國文化特征，再反照于自己的民族文化、形成對自己文化的多角度全方位認識。

在異文化地區發展經濟，需要對其文化有深刻理解。幫助經濟界理解異文化的社會學科之一，是民俗學。這是從一個跨國經濟沖突中得到的啟示。

注1：見《朝日新聞》2001年1月5日、1月9日、《讀賣新聞》2001年1月5日、7日、8日、10日等的報道。由于沒有前往當地實地調查的機會，只能借助報紙報道等文字資料，在此說明。

篇2

隨著我國經濟體制改革的深入，國民收入分配格局已發生了重大變化，體育產業化、市場化是中國體育發展的必然方向?？v觀發達國家體育產業的發展歷程，體育市場的成熟與發展不僅能帶來巨大的經濟效益，還能夠創造良好的社會效益。作為教育有機組成部分的高校體育是一個投資較大的專業，其設施不僅能為校內學生所用，也可為社會大眾共用。因而，學校體育產業化不僅是必要的而且是可行的。

二、高校體育市場的開發

1.高校體育市場開發現狀及問題分析

（1）思想不夠開放，組織行為封閉

我國高校體育產業的發展，一方面受傳統思想觀念的約束，思想不夠開放，只注重體育課教學和課余體育訓練，使學校原有場館和器材得不到充分利用，造成了學校體育資源的浪費。另一方面，受整個國家體育產業發展水平的制約，限制了我國高校體育產業的發展，現行的學校體育組織行為仍是主要限于校園內，缺乏與社會的交往與合作，使高校體育的功能與優勢遠未能得到充分發揮。

（2）缺乏市場條件下的運作環境和缺少市場化的商業贊助

體育產業在我國剛剛起步，在實踐中沒有現成的經驗可循，而在理論研究方面還沒有將體育產業理論形成規范化的理論體系，缺少一套完整的體育產業法規來規范體育市場，這些都將影響高校體育產業的發展進程。

（3）高校體育產業重視力度不夠

學校體育只強調投入，依靠學校撥款為主要渠道來維持，實際操作的方式靠領導的恩惠與施舍，給多少錢，辦多少事，別無選擇。

（4）缺乏高校體育產業管理的人才

高校體育產業管理者不僅應熟悉體育產業的特點，而且要具備學校體育管理能力。高校中雖聚集了一批高學歷，高知識，高職稱的一流專業人才，但因受到我國體育人才培養體制的影響，其中的體育經營管理人才短缺，使得不能發揮現有的體育設施的最大潛力，大量設備閑置，造成資源性浪費。

2.高校體育市場需求分析

（1）高校內部學生需求

高校體育在高校內部存在著廣闊的體育市場，大學生處在特殊的高層次文化氛圍中，為了豐富課余文化生活，追求個體的發展和享受，體育已成為首選內容。

（2）大眾健身需求

隨著我國人民生活水平的提高，人民的健康意識不斷提高，高?？梢岳瞄e置的體育場館向社會開放，建立完善的大眾健身服務業，為居民健身，企業單位，社會團體比賽提供場地等有償服務。

（3）科學健身需求

目前我國社會體育指導員的文化程度普遍偏低。社會上的一些體育培訓和咨詢市場屬于個人行為，追求短期利益，沒有長期計劃，挫傷了大眾的學習和健身熱情。然而學校具備專業的高知識層次的指導員，場館、器械完備，大眾更容易接受，健身更科學。

（4）商業宣傳需求

高校每年都要舉行眾多的體育比賽，。有些企業為了宣傳自己的產品，展示公司的形象，就會與學校合作，提供贊助，為自己的產品打廣告。因而學校體育可以加大宣傳力度，加強同新聞媒體的合作，以吸引更多的觀眾和贊助商的加入，從而獲得更多的贊助。3.高校體育市場開發的對策、建議

（1）利用高?，F有的場館資源和高質量的人力資源搞培訓

隨著生活水平的提高，人們的體育意識不斷提高，但自身原有的體育技能又不能滿足當前的需要，越來越多的人開始進入這一市場來尋求幫助。我們應該充分利用高?，F有的場館資源和高質量的人力資源搞培訓，滿足人們對體育休閑的需要。

（2）利用高校體育人才開發全民健身器材

高校擁有一大批體育專門人才，可以聚集起來大力開發科研含量高的全民健身器材，全民體質測量器材和運動競賽器材，與企業聯合轉化為商品，既能為企業獲利，又能解決高校體育研究資金短缺的問題。（3）高校體育場館對外開放

高校擁有大量的體育場館在不影響學校正常教學工作的情況下，可利用課余、雙休日和節假日期間對外開放，提供有償服務。

（4）開發學校體育廣告市場

大部分高校都擁有一支或幾支高水平運動隊，每年都參加校際或校內間的體育比賽，可以吸引企業參加廣告大戰，也可以冠名方式吸引贊助商贊助，以賽養賽，既提高了企業的知名度，又擴大了學校聲譽。

三、高校體育市場運作研究

1.運作可行性研究

隨著中國經濟的飛速發展，人們對生活質量要求越來越高，加上休閑時間的增多，健身與健心成為生活中新的追求，體育活動逐漸成為現代都市生活中必不可少的一部分，中國大部分高校位于市區內，再加上其自身的需要，高校體育產業化運作勢在必行。

（1）廣泛的群眾基礎

隨著全民健身活動的蓬勃發展，為高校體育產業的運作提供了巨大的潛力。

（2）高校自身發展的需要

體育設施的維護、水電、工作人員的工資等一切費用都由學校來承擔，無疑將更加加重學校的財務負擔，這就需要學校體育自身來解決，加速學校體育的發展，使學校體育產業成為可能。

2.市場運作模式

（1）建立健身俱樂部

根據學校自身具備的條件，設置以娛樂休閑健身為主題，采用企業化運作模式的俱樂部。把經營權讓渡給企業，讓企業每年向學校交納一部分費用。也可利用學校的一些無形資產（如著名教練員等）尋找贊助商，因地制宜的設置一些學生及社會公眾便于參加的運動項目，如健美操俱樂部，健身俱樂部，武術跆拳道俱樂部等。

（2）場館有償服務

學校內的體育場館（如乒乓球館，羽毛球館，網球場，籃球館等）在保證教學訓練的前提下，利用課余、雙休日、節假日向學生和社會開放，實行有償服務，收取適當的費用，把收取的費用在用到場館的維護上面，以體養體，可緩解高校體育經費不足的矛盾。

（3）體育咨詢培訓服務

利用高校獨有的廣大人力資源，向學校和社會提供健美、健身等體育活動常識，競技體育規則等咨詢服務，培訓競技體育后備人才和裁判員，向運動損傷和老年人提供運動處方，為社會公眾健身提供社會體育指導員。

（4）開發體育用品

高校通過與體育用品企業合作，利用其自身的人才和技術優勢，大力開發體育用品，加強與體育用品生產商和商的合作，在學校形成開發、生產、消費一條鏈。一方面能為社會服務，另一方面也擴大了高校體育市場的范圍。

四、結論

篇3

建筑項目中標后，企業要建立起項目部，開發部門介入此項目的技術經濟人員、投標專家應該和項目管理人員對項目投標相關的管理思路、經濟技術方案進行探討并交底，交底的內容主要包括技術方面和經濟方面。

1.1技術方面

1）要學習招標和投票的相關文件、技術條款以及需要重視的特殊要求；

2）要對施工方案和技術方案進行深入的交流，解釋如何布置和安排臨時設施，購買和運輸機械設備、施工材料，在組織人員時需要重視的技術關鍵點和相關問題；

3）研究原方案如果失敗或者達不到要求的情況下怎樣補救，按照招投標的相關資料對風險進行分析。

1.2經濟方面

1）根據技術方案，闡述投標報價的設計原則、商務合同、商報價和計量規定；

2）解釋所運用的投標，所參照的取費標準和定額標準；

3）詳細說明建筑規劃和施工順序，攤消費用以及修建工程，租賃和購買設備等具體情況。按照招標的資料，研究施工過程中需要的現金流以及變更索賠點等經濟問題。

2在施工建設中構建起工作聯系機制

企業項目管理部門的工作人員與相關職能部門進行交底后，對此建筑項目有較為全面的認識。但企業投標只是根據考察收集和投標文件的資料制定的施工方案，難以全部符合現實的情況，在建設項目時項目管理者要根據實際情況和具體問題，補充和修改投標方案。所以企業投標人員和項目管理者要建立起溝通和聯系機制，理解投標原來設計的思路，結合項目實際和施工經驗進行合理、有效的變動，并將變動后的方案與原設計方案進行對比。例如某企業獲得水電項目的建設權，在投標過程中該企業沒有派遣項目管理人員介入投標，在項目管理中沒有委派投標人員介入，中標后直接建立項目部，項目管理和投標人員沒有進行深入的交底和溝通。企業在施工過程中建立起完善的溝通制度，出現小問題時進行個別溝通，遇到大問題就召開集體會議進行交流，讓項目管理組織和管理人員了解招投標文件，根據經驗和資料提出問題，運用專題會議的形式廣泛的進行溝通，最終得到了良好的效果。

3項目竣工后對信息進行評估和總結的工作

項目建設完成后企業要將市場開發和項目管理人員組織在一起進行溝通和交流，總結和比較投標戰略、經濟技術方案、投標思路實施情況，找到經驗和不足，并對項目信息進行評估的反饋。市場開發部門要組建數據庫，為將來投標儲存可靠的、科學的、具有針對性、可操作性的信息，為企業項目管理和市場開發提供全面的服務。項目工程結束后反饋和評估的信息應該包括：

1）投標經濟技術方案制定的是否合理；

2）投標策略是否運用得當；

3）根據類似項建立和整理技術經濟指標和具體的施工方案。

4）根據項目處于的市場環境，做出投標的數據資料、施工方法和注意事項。

5）根據此項目設計單位、監理單位和發包單位的情況，對管理形式管理要求、處理方法進行總結。信息的反饋和評估包括項目所在地區的水文地質資料，經常使用的施工手段，機械設備市場、材料市場、分包市場、勞動力市場等情況，發包方面完成工程事件、變更索賠、計量等工作程序，不同單位可以根據實踐進行調整和豐富。

4結束語

篇4

當今世界經濟的全球化、體化趨勢表明,任何一國經濟包括經濟組成中的某一部分,都不能離開其它國家經濟而獨立存在,也不可能在封閉狀態下保持持久的發展與繁榮。在開放、多元、相互依賴與緊密聯系的經濟結構中,開放、合作已成歷史性的必然。我國改革開放以來,各行各業所取得的經濟建設成就充分證實了這一點。作為國民經濟的子系統,保險業肩負著為國民經濟發展提供保障和其它金融服務的職能和使命,在其發展中,實行對外開放政策就自不待言。尤其是,保險經營的“大數法則”要求在其產業政策中實行對外開放。而對于尚處在幼稚階段的我國保險業而言,實行對外開放政策的必然性還有來自以下幾方面的自身需要。(1)鑒于我國保險業的落后狀況,亟需通過引進外資增加保險供給;(2)引進國外保險業技術、經驗、人才乃至產品,以便實現民族保險業的自強;(3)恢復我國世界貿易組織締約國地位的外交需要。

基于上述內外因素方面的考慮,我國在改革開放的系統工程中,依據自身需要適時開啟了保險市場的大門。從80年代開始,我國就允許外資保險公司在我國設立代表處,1992年,美國AIG公司在我國開業;1993年東京海上開業;1996年,相繼批準了加拿大宏利、瑞士豐泰在我國開業;1997年,批準法國安盛、德國安聯、美國安泰三家保險公司與我國保險公司成立合資保險公司。1998年,進一步批準英國皇家太陽聯合和澳大利亞康聯保險公司在我國開業。保險市場近幾年來的對外開放,的確為基礎薄弱的我國保險業注入了“催化劑”。首先,外資保險公司進入我國市場,在短期內增加了保險供給,緩解了以往供給資金不足的問題。其次,外資公司先進的專業技術、管理經驗、優質產品和服務,對我國同行業產生了良性示范與啟迪;再次,外資保險公司的進入,對我國民族保險業產生了生存與發展的壓力,加快了民族保險業的發展速度。最后,我國保險界通過與外資公司的接觸擴大了同國際保險界的聯系。

然而,由于對開放我國保險市場的認識尚不深刻,加之對開放的“度”和開放的方法缺乏基于本國實際的科學策略,使我國保險市場的對外開放存在著諸多問題。表現為:

1.把對外開放等同于單向引進外資保險公司。無論是法規、政策的制定,還是輿論宣傳,都傾向于構筑吸引外資公司進入我國市場的“環境”,而缺乏走出去的意識和政策引導,更沒有與走出去相配套的法規。

2.把開放等同于開放我國的直接保險市場,而沒有充分考慮與之相配套的間接市場的開放和構建,對保險市場的結構平衡、保險業自身的風險保障機制重視不夠。如我國在短時間內引進了一批外資產、壽險公司,由于這些主體直接參與分割我國的保險市場,造成了目前我國保險市場上供大于求的局面。

3.把保險業的繁榮與保險公司的數量相等同,在短期內引進了一批實力遠遠超過國內保險公司的外資保險公司。如在1992至1998年不到六年的時間里,在我國開業的外資公司已達到9家,境外保險公司在我國設立的代表處已近200家。這些中國保險市場上的“潛在主體”,目前已開始在人員分流、市場分割、價格競爭等方面對民族保險業形成沖擊。作為一種極端情況,如果這些公司都獲準在我國開業,對民族保險業的沖擊將是致命的。這方面,舊中國保險業發展的教訓值得我們汲取。

4.由于資本的趨利本性,外資保險公司在時機成熟時必然會充分利用其在華建立的機構,以參股、購買我國保險公司股票、收購我國保險公司等“隱形進入”手段,滲入我國保險業或其它經濟部門,從而對國家的經濟安全構成挑戰。

二、我國保險業對外開放的依據

就保險業同國民經濟的關系及其自身結構體系,以及世界各國在對外開放中所達成的共性經驗和原則看,科學合理地選擇保險業的對外開放政策,應立足于以下幾個一般原則:

1.立足于本國經濟的發展程度和發展潛力。一般而言,經濟發達程度越高或發展潛力越大,對保險的有效需求就越大,對保險供給的需求就越大。

2.立足于本國保險供給和需求平衡情況。國內保險供給充分,甚至保險產品供大于求,則對引進外資的需求就小;反之,若本國保險供給不足,供給小于需求時,就應擴大對外開放。這是確定引進外資資本量的依據。

3.考慮國內保險市場對外開放的承受和吸收能力。包括:(1)本國保險業對外來保險業沖擊的承受能力;(2)本國國民對保險產品的消費水平;(3)本國科技力量對所引進保險專業技術的吸收、消化、接納和創新能力;(4)國民文化水平、價值觀念等。這為選擇所引進外資企業的技術和產品提供了坐標。

4.充分考慮本國保險市場結構均衡和完善情況。這是選擇引進外資企業類型,如選擇財產險資本還是人身險資本;是選擇原保險資本還是再保險資本所應考慮的。

除了上述一般性原則外,特定時期保險市場開放策略的抉擇,實際上應更多地立足于該時期本國保險市場的實際狀況,特別要立足于彌合或緩解本國保險市場發展中最突出的迫切問題。我國保險業目前的狀況和存在的突出問題是:

1.由于我國經濟發展中“低通脹”戰略的成功實施,保險市場有效需求不足。相對而言,保險供給相對過剩,出現了按保險資本金計算的“供給大于需求”的現象,在沿海經濟發達地區,這種現象尤為突出,從而造成空前激烈的保險市場競爭,甚至引發了惡性競爭和市場混亂。

2.再保險體系尚未建立。作為保險市場的重要組成部分,再保險是實現保險業風險分散和轉移的必要手段,對一國保險業的穩定、持續發展起保障作用。但因我國保險業發展的歷史陳因,更由于缺乏資金、技術、人才和組織管理經驗,目前尚未建立與直接保險市場配套的間接保險市場體系。

3.由于保險法律體系尚不完善,保險監管機構、人員、力量相對薄弱,保險監管方法滯后,特別是由于缺乏與國際慣例接軌的再保險市場體系,從而難以對各保險人形成公平、公正且有力的技術約束,造成保險監管不科學,難奏效,對保險業的監管尚處在幼稚階段。

4.我國保險業無論是在承保技術、管理水平、產品創新、人才素質,還是在承保實力等方面,都與國際保險業發達國家存在一定差距,特別是由于我們在參與國際市場的再保險方面積累的經驗較少,在再保險市場組織能力方面的差距更大。

三、我國保險業對外開放的科學選擇

立足于我國保險業對外開放以來所取得的正反兩方面的經驗教訓,著眼于我國國民經濟中長期發展戰略和保險市場所面臨的迫切問題,我國保險業對外開放政策的科學抉擇應采取:有序開放間接保險市場,合理保護直接保險市場。從現在起,放慢開放直接市場的速度,而立足于完善保險市場結構體系的大局需要,在不斷改革現有國家再保險公司職能和運行模式的基礎上,有條件地引進1-2家外資再保險公司,成立由各家中資保險公司共同參股的全國性再保險公司,從而逐步建立和完善與直接保險市場相配套的再保險市場體系。具體為:

1.選擇性地引進1-2家專業經驗豐富且愿意同中國保險業合作的外資再保險公司,以接受國內各保險公司的分入業務和向國際市場分出高風險業務。

2.由國內各家保險公司共同出資組建一家全國性的再保險公司,以接受國內外各保險公司的自愿分入業務和向國際市場分出業務。

3.改革現有中保再保險公司的經營體制和運作機制,使其由現在的國家再保險機構的角色逐步轉化為商業性的再保險公司,從而形成再保險市場上公平競爭的局面。

4.加強再保險法律、法規建設。國家應盡快制訂與《中華人民共和國保險法》相匹配的法律、法規和產業政策,以便對再保險市場運行進行規范和引導。

篇5

【關鍵詞】保險市場發展現狀未來發展對策分析

一、我國保險市場發展的現狀

第一，中國保險市場基本上還處于一種寡頭壟斷。從中國目前保險市場情況分析，中國人民保險公司、中國人壽保險公司、中國平安保險公司、中國太平洋保險公司四大保險公司已經占有目前中國保險市場份額的96%。而其中，國有獨資的人保、中國人壽則幾乎占去保險市場份額的70%。中國人壽占去了壽險市場份額的77%，人保占去了產險市場的78%。而機動車險市場中僅中國人民保險公司一家就占82%。這就是說，中國保險市場雖然初步形成了競爭的格局，但這種以國有獨資保險公司高度壟斷市場的局面，特別是以少數幾家保險公司寡頭壟斷市場的局面，就是目前中國保險市場的特點之一。

第二，中國保險業的發展還處于一個低水平。按照保險業發展的規律，保費收入一般占當年國內生產總值的3-5%。從目前西方發達國家而論，年保費收入一般都占本國國內生產總值的8-10%左右，而我國1998年保費總收入約僅占國內生產總值的1.5%，在世界排名70位左右。按人均保費計算，僅為100元人民幣，雖然較恢復保險業務初期的人均不到10元人民幣已有翻天覆地的變化，但仍在世界排名第80位左右。當然，我們要達到西方發達國家人均保費2000多美元的水平還有距離。因為，從總體上來說，我們的經濟還不發達，人均收入水平較低，但同時又說明在建立完善的市場經濟體系過程中，中國居民的保險意識與投資意識還要有一個提高過程。

第三，中國保險市場結構分布不均衡。從目前中國保險公司機構的分布而論，30家中外保險公司的總部基本上都設置在北京和中國沿海城市。保險公司分支機構雖然在大陸已普遍設立，但多數又集中在人口密集、經濟發達的地區和城市，這就造成了保險市場發育不均衡性。

第四，中國保險業的專業經營水平還不高。粗放式經營與銷售方式單一，產品結構簡單與供給不足，以及缺乏專業人才是經營水平較低的顯著特點。目前，各家保險公司已經開發和銷售的產品壽險產品品種并不少，但產品結構雷同和保險責任不足，是業內人士的普遍呼聲。中國保險從業人員中真正受過系統保險專業教育又有保險專業水平的保險專業人才不到30%，其中既了解國際保險市場又懂得精算和計算機技術的高級人才更是毛鳳鱗角。這都表明了當前中國保險經營水平還處于初級發展階段。

為進一步完善市場法制化的建設，使外資公司進入市場更加有法可依，保監會也努力提高保險市場的專業化監管水平，也按照世貿組織透明化的要求進一步提高了保險法的制訂和監管工作透明度，加強了監管工作的程序化和規模化的建設。這兩年來外資保險公司在中國推進的速度明顯快速化，大批外資機構人員和資金的介入讓中國的保險業更加快地走向國際化。市場是很大的，當我們在成長的時候，同樣目前國內的保險公司也同樣在迅速成長，國內的保險公司現在水準也很迅速地在提高。

二、我國保險業發展對策

1.深化改革、完善公司治理結構

我國保險業改革和發展的主要思路是繼續深化保險業的企業改革，繼續落實各項改變措施，將改革不斷引入深化，鼓勵股份制保險公司，通過吸收外資和社會資金完善公司治理結構，支持符合條件的股份制公司在境內外上市，建立符合市場經濟發展要求的現代保險企業。繼續培育多層次的保險服務體系，繼續培育和發展國際的大型保險集團，允許保險公司根據市場地位和業務發展需要整合內部資源，成為主業突出優勢互補的企業集團。完善保險市場的準入機制，增加市場主體，為保險市場注入活力。積極培育再保險市場，支持保險公司和其他各類投資主體參股設立保險公司，增強我國再保險市場的整體承保能力。規范發展保險中介市場，鼓勵和促進專業保險中介機構創新經營模式，發揮專業經營優勢，逐步建立同意、開放、有序競爭具有中國特色的保險市場體系。

2.提高監管水平，防范風險

要提高保險業監管水平，加強國際保險監督合作。一是加強償付能力監管的制度建設，加大對違法違規機構的處罰力度，切實保護投保人的利益。二是加強保險資金運用監管，積極探索與保險資金運用渠道相適應的監管方式和手段，及建立動態的保險資金運用風險監控模式。三是加強與國際保險監督管理協會的合作。繼續深入、廣泛地學習國際保險業監管的先進經驗，加快與國際慣例接軌的步伐，逐步實現保險業監管的國際化。中國保險市場是世界上最大的潛在市場，是世界保險市場的重要組成部分，中國保險業必將在開放中獲得更大的發展。

三、我國保險業發展趨勢

據瑞士再保險公司首席執行官約翰•庫博預測，從2003年到2012年的十年間，中國保險市場年增長率將超過10%。其中，他預測中國壽險的年增長率將達到12%，而非壽險業務則在9.6%左右。去年是我國保險市場發展最快的一年，全國保費收入3053.1億元，增長幅度達到44.7%，其中，財產險增長13.6%，人身險增長59.8%。瑞士再保險公司亞洲太平洋地區首席經濟師黃碩輝分析說，盡管去年中國保險市場的增長幅度驚人，但從長期來看，不可能持續這樣高的增長速度。而且，前幾年中國壽險保費收入的大幅增長中，很大部分是個別險種特別是有投資功能的保險產品的熱銷造成的，而隨著市場的成熟和消費觀念的趨于理性，單一險種攪熱整個市場的現象將很難再出現。

在全球經濟一體化的大趨勢下，我國保險業與國際接軌是必由之路，隨著我國加入WTO后，我國在加快保險市場對外開放步伐接受外資保險公司資本投入的同時，中資保險公司也會到國外設立分支機構，開展業務或者購買外國保險公司的股份，甚至收購一些外國的保險企業。在險種開拓上，積極發展核能、衛星發射、石油開發等高科技險種，在業務經營上，通過再保險分入分出或國內外公司相互等形式加強與國際保險(再保險)市場的技術合作和業務合作，積極開展國際保險業務。

參考文獻:

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市場營銷作為一種計劃及執行活動，其過程包括對一個產品、一項服務、或一種思想的開發制作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。

市場營銷MBA的定義：指企業以顧客為中心，以市場為導向，從產品規劃開始，綜合利用各種營銷手段，最終實現企業經營目標的全過程。

市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下，企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務等與市場有關的一系列經營活動

市場營銷專業就業

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論文摘要:國際市場開發不但是經濟問題，也是文化問題，其中民俗文化對企業開發的成敗起著非常重要的作用。文章以肯德基在印度的發展經歷為例，探討了民俗因素所起的重要作用，并提出了對我國發展的啟示。

一、肯德基在印度發展的曲折歷程及其原因

肯德基是美國的快餐文化的代表性品牌，在歐美市場已經飽和的情況下，肯德基的經營業績的增長主要靠在發展中國家攻城略地。印度作為一個人口大國，市場潛力巨大，是肯德基必須占領的市場。但肯德基在印度的發展卻不順利，2003年，肯德基的連鎖店曾被迫縮減到只剩一家，肯德基在印度面臨“絕跡”。是什么原因導致這種局面的呢?表面看，肯德基進入印度的挫折似乎是單純的市場營銷策略和手段方面的失誤造成的，但其實肯德基挫折的背后有深層的民俗方面的原因。

(一)肯德基忽視了印度傳統飲食民俗對美式快餐文化的強烈反彈

民俗學認為民俗是在民眾中傳承的社會文化傳統，是被民眾所創造、享用和傳承的生活文化。這種社會生活文化既是一種歷史文化傳統，也是民眾現實社會生活的一個重要組成部分。所以，民俗首先體現在文化和傳統兩個方面。飲食民俗是民俗的重要分支之一，是民俗文化和傳統的集中體現。在文化和傳統的熏陶和影響下，人們往往對外來文化有一種本能的抵觸，越是文化傳統悠久的民族，這種抵觸越是強烈。印度是文明古國，對自己的民族文化有強烈的自戀傾向。印度的飲食民俗受到歷史文化和民族傳統的影響，南北差異很大。但無論差異多大，其民族飲食民俗的傳統慣性都非常強大。肯德基作為美式快餐文化的代表，一開始就與印度社會南北的傳統飲食民俗文化習慣相抵觸，因此，無須號召，一場針對肯德基的社會性排斥運動就自發地展開了。

(二)肯德基忽視了宗教因素影響下的傳統飲食民俗對美式快餐文化的強烈抵觸

印度是一個多民族，多種宗教并存的國家，信仰各種宗教的人口占多數。在印度，宗教不僅僅作為一種信仰，也是一種價值觀念，一種生活方式，一種文化。在印度文化中，宗教信仰不僅是特有的，而且是重要的，印度社會充滿了宗教色彩，所以印度傳統文化的實質是宗教性的。印度的飲食民俗受宗教影響很大。同時，印度還是個盛行宗教民族主義的國家，在這種情況下，印度一些黨派的宗教民族主義傾向往往誘導出一種社會傾向，將對自己飲食民俗的保護等同于對外來飲食文化的排斥。所以，對肯德基的排斥并不是如一些西方媒體所說的是印度個別的官僚主義者的行為，而是印度宗教民族主義作用的結果，有很深的社會文化背景原因。

二、肯德基在印度重獲發展的民俗因素的利用

肯德基營銷策略的改進主要表現在以下幾點:

(一)注意尊重印度本土的民俗文化

肯德基重返印度市場時，開始大打感情牌，有意迎合當地人的膳食習慣。考慮到在印度主要的宗教印度教里，牛是神圣的動物，很多人都不吃肉，肯德基特地推出許多素食餐點，并讓備餐的員工都穿上特殊的綠色圍裙。其中尤其是對素食餐點的大力推出，不但迎合了以印度教徒為主的印度民眾的飲食民俗口味，說明肯德基在口味上印度本土化的成功，而且有效規避了曾給肯德基帶來巨大沖擊的印度動物保護組織的壓力。

(二)淡化肯德基的文化背景符號，強化肯德基的企業文化形象

針對印度人基于宗教和民族文化原因對肯德基的排斥情緒，肯德基有意淡化自己的美式快餐文化背景符號，突出強調自己的企業文化形象，這就是:

1.以其統一標識、統一服裝、統一配送方式的全新連鎖經營模式，并最終依靠其優質的產品、快捷親切的服務、清潔衛生的餐飲環境確立了其在印度市場的地位。

2. 一直堅持做到員工100%的本地化并不斷投入資金人力進行多方面各層次的培訓。

3.堅持肯德基的“以速度為本”的快餐業企業精神。

4.優質的服務，堅持肯德基顧客至上的宗旨。

(三)在市場細分方面，將印度中產階級作為目標市場

印度人口眾多，又是新興的發展中國家，是“金磚四國”之一。在印度，中產階級占全國的人口比例已達到了30%，約3.3億，僅這一部分人口的購買力，就相當于6個法國或者5個德國的購買力。整個西歐加起來的購買力，甚至剛剛達到印度的中產階級人口的水平。可見，印度的購買力是非常強大的。印度的中產階級無疑是印度最活躍和最具購買力的人群?？系禄谑袌黾毞种袑⒛繕耸袌雒闇试谶@類人群，應該說定位很準確。

三、肯德基在印度發展經歷的啟示

從民俗的角度看，筆者認為，肯德基在印度市場的發展經歷給我們如下啟示:

啟示一，在全球化背景下，企業在開發國際市場的時候，一定要注意對目標國家民俗因素的分析。

市場不是圈一塊地就成為市場，市場是人的集合，而人是要受到自己所處的民俗文化的影響的。因此，企業在國際市場開發，在制定營銷策略時，一定要分析所在國的民俗文化因素的影響。營銷策略已經不是單純的市場設計和經濟行為，還是一種文化設計和文化行為?？系禄谟《鹊囊环黄鸪浞终f明了這一點。尊重所在國的民俗習慣，主動融入所在國的民俗文化里，能夠減小市場開發的阻力，使自己逐漸被當地消費者所接受。

啟示二，企業在開發國際市場的時候，在淡化自己原有的文化背景的同時，還應堅持和強調自己的企業文化。

因為民俗文化有本能的排異性，作為外來企業，應該主動淡化自己原有的文化背景，尤其是在有很深的宗教傳統的目標國家，這一點尤其重要。但與此同時，企業也不應該一味迎合而使自己顯得“沒文化”，“沒文化”的企業在任何國家都是難以立足的，企業同時應該強調自己獨特的企業文化個性，這樣才能逐漸贏得所在國消費者的尊重，才可能被消費者接受?？系禄谟《扔墒芘懦獾侥軌蛑饾u立足和有所發展，正是在這一點上做得比較好。

啟示三，企業在開發國際市場的時候，在選擇目標市場時，除了要考慮目標市場的消費能力和消費潛力外，還要選擇民俗文化排異性較小的消費群體作為自己的目標市場。

參考文獻

[1]陳廣.肯德基攻略[M].企業管理出版社，2004.

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論文摘要：知識管理融入科技成果轉化是科技成果知識密集性的內在本質要求。通過對科技成果轉化過程研究。提出了科技成果轉化過程的三階段知識管理模式，明晰了各階段的知識管理重點，構建了基于模糊綜合評價方法的科技成果轉化過程知識管理狀況評價模型，為知識管理在科技成果轉化中的應用和評價提供了科學的借鑒。

知識作為一種要素投入，在經濟發展中的作用越來越顯著，國內外眾多專家都對“知識經濟”的到來做出了大膽的預測?？萍汲晒侵R經濟發展的介質，科技成果轉化效果是知識經濟發展的保證。促進科技成果轉化效率的提高，進而促進我國經濟的快速發展，必然要求科技成果轉化的管理遵循知識運動的客觀規律，科技成果轉化過程中的知識管理研究是提高科技成果轉化率的有力保證。

一、科技成果轉化的內涵

學者和機構對科技成果轉化的內涵有著不同的理解，傅家驥J、武春友J、GiorgioPetronii等根據研究的背景不同分別給出了科技成果轉化的定義?！吨腥A人民共和國科技成果轉化法》對科技成果轉化進行了如下定義：科技成果轉化是指為提高生產力水平而對科學研究與技術開發所產生的具有實用價值的科技成果所進行的后續試驗、開發、應用、推廣直至形成新產品、新工藝、新材料，發展新產業等活動。

二、知識管理的內涵

知識經濟的發展主要依賴于知識管理。近年來，關于知識管理的研究也越來越多，郁義鴻、金吾倫、IkujiroNona．ka等分別給出了知識管理的定義。綜合以上學者研究成果，可以得出知識管理如下定義：知識管理就是運用集體的智慧提高應變和創新能力，是為企業實現顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑。具體來說知識管理應有外部化、內部化、中介化和認知化四種功能。外部化是指從外部獲取知識．并按照一定的分類將它組織起來，目的是讓想擁有知識的人擁有通過內部化和中介化而獲得的知識；內部化和中介化所關注的分別主要是可表述知識和隱含類知識(或稱為意會知識)的轉移；而認知化則是將通過上述三種功能獲得的知識加以應用，是知識管理的終極目標。

三、科技成果轉化過程的三階段知識管理模式

3．1科技成果轉化過程的階段劃分

通過對科技成果轉化定義和過程研究，可以把科技成果轉化過程分為三個階段，即小試中試階段、生產階段、市場開發階段。小試中試階段是對實驗室科技成果的“放大”，即為技術實現工業化生產進行試驗，是成果轉化方把成果轉變為產品原型或樣品；生產階段是指成果需求方企業把新產品原型或樣品轉變為新產品的過程；市場開發階段是指成果需求方把新產品轉變為市場上所需要的商品并促使其產業化的過程?？萍汲晒旧砭哂兄R密集型的特點，在其三階段轉化過程中，通過不斷地對科技成果進行試驗、開發、生產及推向市場，知識在成果的供給方、需求方、資本投入者以及實現其配套組合的組織者之間流動著，創新的思維范式在人們頭腦中形成并經過顯性知識與隱性知識外化和內化后，經過實踐操作而創造出新的知識。所以在科技成果轉化過程中存在著連續的知識流動和知識創新。

3．2科技成果轉化過程的三階段知識管理模式建立

科技成果轉化過程既是一個產生有價值成果的過程，也是一個產生有價值知識的過程，它是對所積累知識的延續與創新。因此，從科技成果轉化過程的三階段(小試和中試階段、生產階段、市場開發階段)著手，闡述每一階段由于知識流運動所產生的知識創新，是推動科技成果與知識管理耦合的基點和關鍵耦合域。通過對科技成果轉化與知識管理耦合域的確立，本文建立了科技成果轉化過程三階段知識管理模式。如圖1所示，該模式主要包括成果小試和中試階段的各種檢測、工藝設計、信息化設計的知識管理；成果生產階段中的先進制造技術、標準工藝、組織與管理的知識管理；成果市場開發階段中的市場定位、營銷規劃、客戶與市場、團隊協作的知識管理。在科技成果轉化過程三階段知識管理模式中，科技成果轉化每一個階段都伴隨著各種知識的互動、轉化、整合、創新，涉及大量隱性知識、顯性知識以及二者之間的相互作用和相互轉化，客觀上存在著復雜的作用機理；在成果轉化三階段之間，通過成果轉化過程各部門的銜接，使研發知識、生產知識和市場知識形成成果知識的轉化流和創新流，不斷促進科技成果知識的轉化和創新。

3．2．1科技成果轉化小試中試階段的知識管理

科技成果轉化的小試、中試階段是對實驗室科技成果的“放大”，是學習、掌握、吸納已有的科技成果知識，并初步實現科技成果轉變為產品原型或樣品，對其技術的穩定性和可靠性進行試驗及生產設備適應性改造建設的綜合過程。

從時間維度上來分析，小試和中試階段是成果轉化的一段過程，知識在不斷地轉變、融合、合并。從這個意義出發，待轉化的成果知識既是靜態的實體，又是動態的過程，是“實體”和“過程”的統一體。當對知識進行分類和測度時，較為注重的是知識的實體性，即成果樣品；當關注知識的創造、傳播、學習和應用時，所涉及的是知識的過程，可以引入知識的存量和知識的流量(知識流)。當知識流產生時，知識存量和知識結構都必然會改變，通過以下兩種知識流通的渠道：一是成果轉化試驗方與其外部成果轉化方之間的知識流動；二是成果轉化各方內部的知識流動。

在這一反復試驗過程中，知識流的表現形式既是外生的(專業化)，又是內生的(干中生)。所謂知識流的“外生”，是成果試驗方(主要是需方)通過接受其他轉化方知識的傳播與外溢效應，來獲取知識和積累知識，如通過技術交易等獲得新的知識；所謂知識流的“內生”，是成果試驗方通過有目的、有組織的科學研究、技術發明、技術開發等活動，在自己的實驗活動中積累經驗，進而將感性的經驗積累上升為理性化的知識，并通過這類過程不斷進行知識積累。

3．2．2科技成果轉化生產階段的知識管理

科技成果經過小試和中試階段，己經趨于完善和成熟，這樣就可以進人成果需求方企業生產階段。科技成果轉化婀生產階段是科技成果需求方企業把經過小試和中試的新產品原型或樣品轉變為新產品的過程，是運用新知識進行生產的階段?？萍汲晒枨蠓狡髽I通過檢測、調試設備、實施經營性批量化生產來尋求實現最低生產成本的生產規模。由于這一過程將改善的知識成果與調整后的生產設備結合在一起，而且在這個設備與軟件知識結合的過程經常出現預料外的問題，所以，此過程也是完善科技成果商業化應用的重要一環?？萍汲晒恍枨蠓揭M以后，通常要引起需求方企業技術條件、裝備水平、人員乃至組織方面的變動，以創造科技成果生長的條件，這就將引起科技成果需求方企業在生產階段的知識管理活動。

科技成果生產過程的本質是知識管理和創新過程，在生產過程中的各個流程、各項活動都包含著知識管理和創新的內容，它們分別是：技術知識創新，工藝知識創新，組織知識管理；當然，也有包含著兩種或兩種以上的知識管理內容?？萍汲晒a過程中要做到的關鍵就是要有創新的組織管理理念，這是生產階段的指導思想之所在，因此，其作用是中堅性的，領導和引導性的，它往往決定著整個生產項目小組的領導特點、組織文化、激勵機制等管理理念，組織知識創新對于生產技術和工藝知識創新具有協調和引導作用。生產技術知識創新和工藝知識創新兩者的作用不可小覷，兩者從基本技術細節上起到支持性、促進性的作用，二者缺一不可。

3．2．3科技成果轉化市場開發階段的知識管理

科技成果轉化的市場開發階段是科技成果需求方企業把新產品轉變為市場上所需要的商品并促使其產業化的過程，是進行市場開發、信息反饋與改進的階段，也是對可行性研究中市場預測的一個檢驗和實現科技成果產業化的階段。這一過程中，自始至終存在著調查市場、分析客戶需求、不斷調整研究開發方向、形成有價值的知識挖掘和創新活動這些知識管理活動來源于市場或者客戶的信息，通過分析研究，進而形成有關市場或者客戶知識，并運用這些知識來形成科學的決策活動，其目的是建立一定規模的科技成果轉化產品市場，以此來保證規?；a的實施。

科技成果轉化市場階段的知識管理，是為達到開辟新市場目的而進行的知識管理。具體來說包括尋找新用戶、發現產品新用途、重新細分市場等知識管理活動。在這個階段中，往往需要與客戶、供應商不斷進行交流，以獲取他們在科技成果推向市場后對成果的意見反饋。這是市場開發階段對外部隱性知識的吸收，也是對成果進行再次創新的知識儲備。

四、科技成果轉化過程知識管理狀況評價模型

4．1科技成果轉化過程知識管理狀況評價指標體系建立

為了分析知識管理在我國科技成果轉化中的實施效果，需要建立一套比較全面、客觀的數據指標。結合科技成果轉化過程三階段知識管理模式，本文在科技成果轉化過程知識管理狀況評價目標下構造3個子指標系統，它們分別是小試中試階段的知識管理狀況、生產階段的知識管理狀況、市場開發階段的知識管理狀況。

(1)小試中試階段的知識管理狀況指標

小試中試階段是科技成果轉化雙方把科技成果轉變為產品原型或樣品，并對其技術的穩定性和可靠性進行試驗的過程。下列指標用來表征其知識管理狀況：成果知識流動水平、成果知識積累水平、成果結構性創新水平、內外部信息溝通能力。

(2)生產階段的知識管理狀況指標

生產階段是指科技成果需求方企業把新產品原型或樣品轉變為新產品的過程。下列指標用于表征其知識管理狀況：成果工藝創新能力(消化、吸收、再創新和自主性創造性開發和應用新制造工藝技術的能力)、成果生產的標準化水平(成果產品生產安裝等過程中實施標準化管理和控制的水平)、R&D員工和生產員工的知識管理水平。

(3)市場開發階段的知識管理狀況指標

市場開發階段是指科技成果需求方把新產品轉變為市場上所需要的商品并促使其產業化的過程。下列指標用于表征其知識管理狀況：客戶與市場知識吸收能力、營銷人員知識管理水平、售后服務知識管理水平、營銷體系的適應度(針對新成果產品投入市場的營銷組織體系對產品銷售的適應程度)、外部環境變化調整營銷創新策略的響應速度。

4．2科技成果轉化過程知識管理狀況評價模型的構建

科技成果轉化過程對知識管理狀況評價是對知識管理狀況的模糊描述，其優劣程度沒有明確的界線，如果人為地用特定的分級標準去評價會很不確切。模糊綜合評價方法很好地解決了這個問題，能對科技成果轉化過程知識管理狀況進行有效評價。

(1)建立評價集，科技成果轉化過程知識管理狀況評價一般分為優秀、良好、一般、較差、差五個層次，則評價集可以記為如果將績效等級用1_5的尺度來表示，則評價等級

(2)建立評價隸屬度矩陣R，表示對于第i個指標，專家認為其屬于第j個等級的可能程度；Sij表示認為指標i屬于等級j的人數；N為參加評估的專家總數。

(3)計算綜合模糊評價矩陣B，B表示被評價指標從整體上看對V模糊子集的隸屬程度。最后按最大隸屬度原則確定科技成果轉化過程知識管理狀況的優劣。

4．3應用分析

在模型應用過程中，首先，根據所建立的科技成果轉化過程知識管理狀況評價指標體系，通過專家調查方法獲取相關數據；其次，運用模糊綜合評價方法對管理狀況進行評價，獲取相關評價值；最后根據評價值確定科技成果轉化項目的知識管理狀態優劣。通過對科技成果轉化過程知識管理狀況的評價，可以反映出該管理體系存在的一些問題，根據這些問題可以及時采取相應措施提高產業科技成果轉化過程的知識管理水平。

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【關鍵詞】 關中-天水經濟區；體育旅游；區域合作

關中-天水經濟區是國家西部大開發三個重點經濟區之一，地處亞歐大陸橋中心，處于承東啟西、連接南北的戰略要地，是西部經濟基礎好、自然條件優越、人文歷史深厚、發展潛力較大的地區。經濟區含陜西關中六市一區和甘肅天水市共七市一區，同處中華文明重要發祥地渭河流域，相互間地理經濟關聯密切、依存度高，歷史文化一脈相承、積淀深厚，旅游資源尤為豐富，發展旅游業有得天獨厚的優勢。體育旅游作為旅游產業和體育產業交叉滲透產生的一個新的領域，是以體育資源為基礎，吸引人們參加與感受體育活動和大自然情趣的一種新的旅游形式。

一、研究對象與方法

1、研究對象

在“關中-天水經濟區”所轄七市一區（西安、咸陽、渭南、銅川、寶雞、楊凌、商洛和甘肅省天水市）中選取西安市和天水市，對其體育旅游資源現狀進行調查。

2、研究方法

通過搜索百度、中國期刊網和中國體育旅游網等網絡資源，查閱學院圖書館中與體育旅游相關的書籍文獻，為論文寫作提供參考資料。

二、研究結果與分析

1、“關中-天水經濟區”體育旅游資源目前的利用局勢

體育旅游資源是實現體育旅游的物質基礎，要根據體育旅游的分類調查關中-天水體育旅游的資源現狀。目前“關中-天水經濟區”可供利用的自然資源十分豐富，可以依托秦嶺發展徒步穿越、登山、攀巖、漂流、野外生存等項目，可以依托黃河、渭河發展賽艇、漂流等水上項目，可以根據地方豐富的民俗活動發展民風民俗體驗游。但是還比較缺乏用以發展賽事觀光、體育人文景點觀光旅游的旅游資源。總體上看，“關中-天水經濟區”自然體育旅游資源豐富，大型體育比賽和體育設施等人文體育旅游資源相對匱乏。根據體育旅游資源現狀，經濟區應該立足地緣優勢和自然旅游資源豐富的特點大力發展以參與體驗為主的體育旅游項目［1］。

2、“關中-天水經濟區”體育旅游合作的前景展望

為了帶動天水體育旅游的發展，由天水市旅游局主動發起，經西安市旅游局、咸陽市旅游局、寶雞市旅游局、渭南市旅游局、銅川市旅游局和天水市旅游局共同協商，于2008年8月就關中-天水經濟區六市間建立旅游友好合作關系事宜達成協議。協議的主要內容包括:在六城市間成立關中-天水經濟區“旅游共同體聯合組織”，西安市旅游局為常設執行主席方，以六城市豐富的旅游資源為基礎，實現區域無障礙旅游，共同推出黃金旅游線路產品；聯合組織參加對外宣傳推介活動，打造區域旅游整體形象；在各自城市對旅游共同體內的成員城市提供旅游宣傳、展示的平臺；積極協調當地政府或旅游接待單位，對旅游共同體內的旅行社組織包機、專列和大型旅游團隊到經濟區城市旅游進行獎勵或提供優惠政策；對區域內旅游游客的投訴受理和處理實行聯動機制等［2］。

3、“關中-天水經濟區”體育旅游市場發展存在的問題

（1）體育旅游市場化程度低。關中-天水經濟區體育旅游業還處于起步發展階段，還沒形成規范、有序的市場環境，市場機制還很不完善，經濟效益不明顯，在旅游市場中份額相對較低。經濟區體育旅游市場化程度低，具體表現在以下幾點：

首先，從業機構與人員不足。在經濟區，體育旅游還是一個新事物，人們對體育旅游的認知程度較低，專門從事體育旅游服務的專業旅游機構嚴重不足，目前還沒有真正意義上的體育旅游旅行社，體育旅游主要是由各個戶外俱樂部和驢友俱樂部組織進行，專業有余而市場化不足，現在經濟區進行體育旅游消費的人數還不多，沒有形成規模［3］。

其次，體育旅游產品質量不高、種類和數量有限。產品的質量是開發市場的物質保證，好產品才能在較短時間內打開市場；產品的種類和數量是占有市場基礎，為了滿足不同旅游者的興趣愛好和心理需求，應該根據情況適時搞好開發。

（2）體育旅游市場開發力度不夠。對于新興產業，市場開發式發展的關鍵性問題。經濟區體育旅游市場開發力度不夠是造成經濟區體育旅游發展相對滯后的主要原因之一。

4、“關中-天水經濟區”體育旅游發展對策

（1）體育旅游的發展要有好的政策導向。沒有政府積極正確的引導和扶持，體育旅游產業很難形成規模，不利于市場健康發展。因此，經濟區的旅游和體育相關職能部門應該在“人文經濟區，山水秦嶺”總體旅游發展指導思想下，有針對性的制定發展經濟區體育旅游的政策、法規；在全面調查體育旅游的基礎上推出資源開發和市場開發的規劃，為體育旅游的快速發展打下基礎。通過優惠政策大量吸引開發資金和從事體育旅游的機構，加快體育旅游基礎設施建設和旅游資源的開發，盡快培育出穩定的體育旅游市場；通過立法和制定行業標準，不斷規范體育旅游市場環境。

（2）體育旅游的發展要廣開融資渠道。體育旅游是一項投資巨大的工程，需要大量的資金進行相關的基礎建設、資源開發建設、市場運作工作。在市場經濟快速發展的今天，政府在發展體育旅游的過程中更多的職責在于制定政策、合理定位、招商引資、規范市場等統籌規劃方面，政府沒有更多資金用于發展體育旅游。因此，發展體育旅游吸引社會資金注入就成了發展的關鍵環節。在引資方面可以通過多種渠道、多種形式。制定優惠政策、減免稅收，鼓勵企業、集體、個人等不同性質的法人共同參與體育旅游市場的開發。

（3）體育旅游的發展要樹立好的品牌形象。品牌策略包括體育旅游產品品牌策略和體育旅游服務機構品牌策略。針對不同消費群體的需要，根據經濟區資源的實際情況，開發出多個具有地方特色的體育旅游產品；在積極有序開發新產品的同時，大力實施品牌戰略，通過內容豐富、有品位、有趣味的精品體育旅游產品吸引更多的旅游消費者。有針對性地扶持一些有潛質的體育旅游服務機構，樹立品牌，帶動整個經濟區體育旅游行業的良性發展。

三、結論與建議

1、結論

“關中-天水經濟區”有豐富多采的體育旅游資源，體育旅游文化的開發是對傳統體育文化的繼承和發展；體育旅游文化的開發是推動“關中-天水經濟區”體育旅游的內在動力；體育旅游文化的開發是全面提高“關中-天水經濟區”人綜合素質的有效手段。

2、建議

政府及有關部門應充分利用“關中-天水經濟區”美好的歷史人文環境加大對外宣傳規模；要堅持“送出去，請進來”的交流模式，“送出去”就是把“關中-天水經濟區”文化特色和旅游優勢宣傳出去，提高“關中-天水經濟區”在國內外的名度；“請進來”就是把國內外先進的旅游理念和發展模式消化吸收進來，為我所用；加大城市交通基礎設施建設，堅持構建“水―路―空”三位一體的立體式交通網絡。

【參考文獻】

［1］ 王振.試論體育旅游的發展［J］.北京第二外國語學院報，2006(6).57-60.

［2］ 饒遠，張云綱，許仲槐.中國西部體育資源的開發思路［M］.昆明：云南科技出版社，2002.276-279.

［3］ 天水旅游資源概覽(內部使用)［Z］.天水市人民政府研究室，2003.3-8.

篇10

[關鍵詞]高校；體育賽事；開發

[中圖分類號]G640

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-5918（2015）05-0019-02

doi： 10. 3969/j. issn.1671-5918.2015.05-010 [本刊網址]http：//

高校體育產業是我國體育產業重要的組成部分，如何開發高校體育賽事市場，是高校體育產業化發展面臨的突出問題，因此，對高校體育賽事市場開發進行深入研究具有重要意義。

一、我國高校體育賽事開發現狀分析

隨著我國社會主義市場經濟體制的建立與發展，我國高校體育產業在社會化、市場化方面取得了可喜的成績，增強了高校體育的活力，豐富了其社會功能。但由于高等教育在體制和機制方面還不能適應市場發展的要求，加上管理制度、經營人才、場館建設和思想意識等原因，使得高校體育賽事市場開發困難重重?，F階段存在的問題主要表現在以下幾個方面：

（一）高校體育賽事與市場相結合的觀念滯后

隨著我國高等教育改革逐步深入，新的教育體制和機制正在形成和完善之中。但有些高校管理者只考慮自己學校完成競賽成績指標，關心自己參賽運動隊的競賽成績，與市場結合、與商家配合的認識不足、觀念滯后，在配合賽事作相關服務方面主動性不強，服務意識淡薄，不利于體育賽事市場開發。

（二）高校體育賽事組織結構薄弱

目前，我國高校體育賽事組織結構模式主要是：政府發起（主要是教育部和大學生體育協會），以政府支持為主，學校參與為輔的組織模式，這種以直線一職能式的組織結構，雖然符合我國國情和大學生體育水平的現狀，但高校的主體地位并不明顯，沒有按照作為高校競技體育管理主體來建立自身的組織機構，更多的是擔任承辦組織或是協辦組織的角色。這種組織結構薄弱，不利于有效地利用高校體育無形資產，不利于開發體育賽事。

（三）體育賽事數量少、市場化運作水平低

目前，中國大學生體育協會計有田徑、籃球、排球、足球、乒乓球、網球、游泳、羽毛球、冰雪等24個單項協會，每個協會每年都會舉辦單項比賽，但是，由于這些單項比賽的參加者一般是會員學校，而這些協會的會員一般都不多，導致參賽隊伍少，體育賽事數量就少。在我國高校體育賽事的運行主要是以友情贊助型和混合型運作模式為主，加上我國大學生體協受教育和體育部門雙重領導，其日常工作必須會受到干涉，同時，在商業合作開發過程中，缺乏與社會和企業廣泛交流和良性合作，所以，我國高校體育賽事市場化運作水平低。

（四）人才缺乏，競技水平低

人才培養，質量是生命，特色是關鍵。目前，我國體育人才培養存在以下三個問題：一是課程設置單一，強調專業教育的縱向深入，必修課偏多；二是選修課不足，限選課多，任選課少；三是忽視了人文社會科學課程。專業課程結構滯后于時代的發展，靈活性、適應性較差。這必須導致我國高校人才缺乏，體育賽事的競技水平低。

（五）收入來源與分配結構不合理

目前，我國高校體育賽事的主要收入項目包括會費捐贈、政府撥款、學校撥款、門票收入以及其他合法收入等，但媒體市場、比賽收入來源卻非常缺乏，另一方面，高校體育賽事的主體是各高校運動隊，它們本應在管理、利益分配中占主導地位，但由于作為絕大部分賽事組織者的大學生體育協會，在利益分配、利潤流向等方面擁有主導權，因此，高校運動隊在權益博弈中幾乎處于完全被漠視的地位，除能象征得到一些贊助的體育用品外，基本上只能付出，得不到任何回報，造血功能嚴重不足，其結果，一方面各高校運動隊投入不斷加大，處境艱難，只能維持一種低水平競爭；另一方面，管理方賺得金銀滿盆，春風得意，這嚴重影響了高校體育賽事的良性發展。

二、高校體育賽事市場開發策略

（一）改革和完善賽事運行模式

體育賽事的組織和管理是一件非常繁雜的事務，其中涉及到體育、經濟、法律、廣告、傳播等多門學科，這需要專業的機構來從事這方面的工作。首先，高校體育賽事應該交給專業的體育營銷或者推廣公司來運作，要將各種資源包括人才、市場、資金等有機地整合到一起，走商業化運作與學校支持相結合的道路。其次，我國高校體育賽事要爭取以獨立方式運作，避免教育和體育部門的行政干預。全國大學生體育協會及下屬協會、各參賽高校等應該由組織方變為管理方，以學校社團俱樂部的形式推動賽事運作的市場化，同時，要加強管理監督機構和相應的機制的建立，嚴密簽訂合作協議，減少責任糾紛的發生；統一體育商業合作標準，更新經營理念，謀求平等合作。再次，發展我國體育產業要根據我國國情建立形式多樣、靈活多變的競賽體制，借力資本市場的平臺，借鑒國外俱樂部的經營管理思路，形成體育俱樂部的運營模式：職業體育聯盟、運動員、觀眾、體育經紀人、贊助商、各類媒體以及企業等。

（二）提高現有體育賽事的質量，打造品牌賽事

高校體育賽事的競技水平是創立品牌賽事的基礎。高校體育賽事的競技體育水平提高了，就會有高水平的聯賽、巡回賽、表演賽；有了這些賽事，可吸引大批觀眾到現場觀看比賽，有觀眾就會有門票收入，高水平的賽事還會吸引電視、媒體、企業的關注，就會有轉播、廣告的收入，會得到企業的贊助。有了經濟做后盾，又可擴大比賽的規模，提高比賽的影響力，使高校體育賽事產生自身造血機能，走上一個良性發展的軌道。其次，要打造高校品牌賽事還要進行準確的定位，高校賽事的開展要以學生為中心的原則，在項目的選擇上，主要是符合青年學生身心發展所需要的、社會基礎條件好、方便活動開展的項目，做到有的放矢。我國大學生體育賽事起步晚、水平低，無法與社會上職業比賽相抗衡，因此，賽事市場開發要從形象設計到精神體現、從賽前宣傳到比賽安排、從校園的預熱活動到比賽當天的宣泄活動，全方位地、立體地展示大學生賽事的整體形象，要突顯負載于大學生運動之上的精神和文化追求，向社會傳達積極向上的價值觀，并在比賽期間開展豐富多彩的體育文化活動，提供贊助商與消費者互動溝通的機會，讓消費者滿意，贊助商滿意，達到雙贏的目的。

（三）積極穩妥的開發體育賽事資源

大學生體育協會及各高校作為高校體育賽事管理和經營者，要建立市場意識，與社會建立密切的聯系，了解社會對體育消費的需求，多渠道、多形式地發揮高校體育賽事資源的作用。在高校體育賽事市場開發上，要結合高校特點和實際情況，開展有著廣泛群眾基礎，受廣大學生歡迎和喜愛的學校體育賽事項目。在時間上，既要做到有一定的延續性，以利于企業宣傳，又不影響學校的正常教育秩序；在賽事體系上，要力爭形成不同層次、不同水平、不同風格的賽事體系，加大各高校之間的賽事聯系，以賽事促溝通，以賽事促建設。突破過去的各個高校、各個院系單獨辦賽的方式，走出小打小鬧自娛自樂的尷尬境地；要根據項目的季節性特點，合理設置比賽時間；根據學校的特色和傳統，設立個性化項目，同時，根據男女平等的原則，兼顧男女項目平衡參與。其次，要大力進行高校體育賽事附加產品的開發，體育賽事附加產品的營銷不僅是體育賽事收入的重要來源，也是體育賽事品牌建設的重要手段。比如，1984年洛杉磯奧運會僅標志產品和紀念幣吉祥物兩項就出售了2.14億美元，雅典奧運會紀念品的零售額也高達7.28億歐元，相比之下，我國絕大部分高校體育賽事賽事附加產品的開發嚴重滯后了，即便是CU-BA也只是開發了像帽子、文化衫、吉祥物等紀念品，不僅產品的種類單一，而且銷售渠道也不多。因此，我國高校體育賽事在附加產品的開發上，應該從學生和賽事特色出發，開發些適合年輕人使用的像鞋子、服裝、腕帶、護臂、頭帶、各式水壺、球隊標示手表、毛巾、紀念和收藏品、吉祥物以及玩偶等。

（四）加強與企業合作

高校體育賽事不應由教育行政部門及學校來承擔費用，更不能依靠參賽者的參賽費來維持，高校體育賽事最大的自身優勢，就是擁有數量龐大而又充滿活力的消費群體。為此，高校體育賽事要積極進行賽事營銷以吸引贊助商，通過加強與企業的合作，既可以給高校體育賽事注入發展資金，用于對賽事的包裝、策劃和推廣，彌補高校體育資金的不足，又可以促進高校校園體育文化建設。高校體育賽事還要通過商業化運作來提高自身的造血功能，最快地擺脫落后的思維范式，以賽養賽，以賽促賽，這樣高校體育賽事才能走上良性循環的發展道路。同時，高校體育賽事要為企業產品營銷提供各種便利，尤其是在賽事項目設置和時間安排上，要給企業提供便利，以充分發揮廣告效果。

（五）加強賽事文化建設