示范工程范文

導語：如何才能寫好一篇示范工程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

春回大地，萬物復蘇，在我國醫藥衛生體制改革不斷深化的新形勢下，為了進一步加強醫院臨床護理工作，規范護理行為，落實基礎護理，改善護理服務，保證護理質量，促進社會和諧，衛生部在衛生系統掀起了開展“優質護理服務示范工程”活動的。此項活動的主題就是夯實基礎護理，為患者提供滿意的服務，達到患者、社會、政府、護士、醫生、醫院都滿意。此項護理工作改革是當前醫療改革的重要組成部分，是醫改大形勢的必然，是不以人的意志為轉移的。

我院正積極響應上級衛生部門的號召，在全院各病區范圍內開展“優質護理服務示范工程”活動，今天又再次召開動員大會。我代表外一科倡議：全院各病區的護理姐妹們，讓我們積極行動起來吧，投入到當前這項護理改革的活動中來，為爭創“示范病區”而努力工作！就目前醫院的條件而言，我們面臨的困難是巨大的，但我們不畏懼，不退縮，我們外一科全體護理姐妹們有著必勝的信心，我們提出了自己的設想和創建“示范病區”的具體措施：

1、作為臨床基礎護理工作的落實者，我們將進一步轉變觀念，迎接挑戰，以積極的心態、扎實的工作投身到創建活動中來。

2、我們要統一思想，提高認識，認真學習衛生部的有關“通知”和“活動方案”精神，明確此項活動的主題、要求和目標，才能把此項活動開展好。

3、堅持“以病人為中心”的服務理念，根據衛生部《基礎護理服務項目》、《服務規范》、《技術服務規范》和我院護理部的安排部署，結合我科護(來源：文秘站 ）理工作情況，扎實做好患者的基礎護理工作，逐步解決依賴患者家屬做的問題。

4、公開服務項目，讓患者知情、參與評價。

5、我們要著裝規范、整潔，儀表端莊，用語文明，面帶微笑，態度和藹，我們要為患者提供禮儀、溫馨的服務，落實人文關懷，以構建和諧的護患關系。

6、根據各班工作量，修定崗位職責，并做好彈性排班。

7、加強護理人員各項基礎護理技術操作規范化培訓，讓大家盡快掌握操作規程，更好地服務于病人。

8、根據醫院的績效考核制度，逐步落實護理人員績效工資分配，提高大家工作的積極性。

篇2

一、整治目標與任務

（一）整治目標。

通過流域綜合整治示范工程建設，使流域內面源污染得到有效控制、環?；A設施基本配套、環境質量得到較大改善，充分發揮農村環境綜合整治試點示范作用，為庫區面源污染治理積累經驗。

（二）整治內容、規模及任務。

1、消落帶治理工程。消落帶治理試點示范工程40畝，位于歸州鎮村馬槽嶺；消落帶種苗繁育基地300畝（實施期三年），其中歸州鎮60畝，屈原鎮60畝，水田壩鄉180畝，另外配套蓄水池100m3，砂石路5000米，管網6000米；消落帶種草3040畝，植樹1010畝。

2、農田截污工程。生物籬笆600畝，其中歸州鎮萬古寺村400畝，屈原鎮屈原村200畝。

3、養殖戶污染治理工程。建8m3沼氣池1150口，其中歸州鎮550口，水田壩鄉300口，屈原鎮300口。成規模養殖戶建30m3沼氣池57座，特大規模養殖戶堆肥+沼氣+人工濕地5套。

4、散戶污水治理工程。建化糞池1350口，污水收集管網據實確定，人工濕地2處，分別位于屈原鎮樂平里及歸州鎮大嶺坡。

5、谷坊工程。在屈原鎮、歸州鎮按照初設指定的6條沖溝進行谷坊工程建設，建設規模按施工圖設計據實確定。

6、生態防護林工程。建設規模據實確定。

7、霉爛柑橘消解池工程。建柑橘消解池565座、5650m3，其中歸州鎮3600m3，屈原鎮650m3，水田壩鄉1400m3。

8、沿岸垃圾清運工程。清運沿岸垃圾34000噸，其中歸州鎮15000噸，屈原鎮11000噸，水田壩鄉8000噸。

二、技術措施

（一）消落帶治理工程。消落帶治理試點示范工程采用工程措施與生物治理措施相結合的處理工藝，145米-155米水位線庫岸采用漿砌石護坡進行治理，155米-170米水位線庫岸進行植草，170米-175米庫岸栽樹。其他消落帶治理工程待試點工程試驗成功后再實施。

（二）農田截污工程。生物籬笆以種植百喜草、野蕎麥、黃花等草本植物為主，選擇適宜地帶，集中連片種植。

（三）養殖戶污染治理工程。主要采用沼氣處理工藝，普通養殖戶建8m3沼氣池，成規模養殖戶建30m3沼氣池，特大規模養殖戶采用堆肥、沼氣與人工濕地相結合的措施進行治理。

（四）散戶生活污水治理工程。根據實際情況分別采用化糞池、沼氣池、人工濕地處理，并對戶用廁所、洗澡間一并進行改造。污水直排的建化糞池處理后排放或利用，屬養殖戶的建排污管接入沼氣池處理，集中居民點建人工濕地，將污水收集后經生物處理達標后排放。

（五）谷坊工程。以消能攔河壩為主，必要的地方可適當布設河堤，攔河壩及河堤均采用漿砌石結構。

（六）生態防護林工程。分布于宜秭公路兩側，宜林地以刺槐、水杉、柏樹、紫穗槐、冬青、女貞等為主，因地制宜，適地適樹，采用大苗沿等高線呈三角形定植。居民住房門前以桂花、樟樹等為主，樹徑6-8㎝，帶土球移栽，樹穴按照長、寬、高各1米規格控制。高砌坡治理部位以爬山虎、迎春花、牛麻藤等藤本植物為主。

（七）柑橘霉爛消解池工程。柑橘霉爛消解池采用磚砌或現澆鋼筋砼結構，進行防滲處理，以避免霉爛柑橘病蟲害對土壤及地下水的污染。

（八）沿岸垃圾清運?，F存垃圾清運至各鄉鎮垃圾填埋場進行衛生填埋，配套建設垃圾房（池、桶）、垃圾車等收運系統，新產生的垃圾采用“戶分類、村收集、鎮清運處理”的辦法，農戶將垃圾分類，可還田利用的還田，需填埋處理的投放至就近的垃圾房（池、桶），由鎮、村統一收集清運至垃圾場填埋處理。

三、項目實施主體與職責

（一）縣水污染防治領導小組。

1、負責研究制定項目建設管理、資金管理、建設標準、計劃安排等相關政策、辦法和制度；

2、負責有關部門、鄉鎮政府實施項目績效考核和監督檢查；

3、負責市以上相關項目管理部門聯系、協調和匯報、爭取。

（二）縣水污染防治項目監管中心。

1、作為項目法人單位，履行業主職責；

2、負責項目計劃管理和投資控制；

3、負責招標項目的施工設計、項目招標及合同洽談；

4、負責項目實施過程中的工程質量、工程進度的指導、檢查和監督；

5、負責項目資金管理；

6、負責項目的綜合驗收及檔案資料的收集、整理、歸檔。

（三）鄉鎮人民政府。

1、負責本鄉鎮項目計劃的分解落實，將項目計劃具體落實到戶頭、到田塊；

2、接受項目業主單位委托，按照批準的工程建設計劃和施工設計，組織工程實施；

3、負責項目建設現場監管，控制工程質量、安全、投資和進度，對工程質量安全負現場監管責任；

4、負責施工現場準備，協調項目征地、施工用水、用電、棄渣、臨時占地（道）、社會治安等問題；

5、參與項目竣工驗收及決算、資金管理，對分散到戶項目補助資金兌付負責審核把關；

6、負責單項工程竣工驗收組織及相關資料收集整理；

7、負責組織協調村、戶與施工單位關系；

8、負責根據項目建設投資計劃，結合本鄉鎮實際，因地制宜，合理布局，突出重點，選擇1-2處進行農村環境綜合整治試點，充分發揮流域綜合整治的環境效益。

（四）縣政府有關部門。

環保局作為項目主管部門，負責項目建設的行業管理；發改局負責對口聯系協調，側重加強計劃管理；財政局負責資金調度，加強資金運行監管；農業局、林業局、水利局負責涉農、涉林、涉水項目規劃設計方案審核審批、技術指導和質量監管；住建局負責項目質量安全監督和開工許可手續審批；審計局負責預算、決算審計；其他相關部門按照職責負責項目建設指導、協調、監督和服務。

四、項目設計與施工管理

（一）項目施工設計。

消落帶治理工程中的試點示范工程、谷坊工程、生態防護林工程分別由專業設計單位負責施工設計。

消落帶治理工程中的種苗基地、農田截污工程中的生物籬笆、養殖戶污染治理工程、散戶污水治理工程、霉爛柑橘消解池工程及沿岸垃圾清運工程的具體實施方案（設計方案）由項目所在鄉鎮建設環保服務中心參照有關標準圖集，結合本項目實際組織編制，項目所在地村委會負責協助。

（二）項目施工。

消落帶治理試點示范工程、谷坊工程、部分生態防護林工程、散戶污水治理工程中的集中建設的人工濕地等工程，通過招標確定施工單位，由中標施工單位組織施工。生態防護林項目樹苗、生物籬笆草種、垃圾收運設備等實行集中采購。

農田截污工程中的生物籬笆、養殖戶污染治理工程中的沼氣池、散戶污水治理工程中的化糞池、霉爛柑橘消解池工程建設、農村環境綜合整治試點工程及部分生態防護林項目施工由鄉鎮人民政府組織村委會（村級勞動服務隊）、村民自行實施。

垃圾清運由所在鄉鎮建設環保服務中心或有關村委會負責實施。

消落帶治理工程中的種苗繁育基地建設直接委托有關村委會組織實施。

（三）工程監理。

落實工程監理制。投資50萬元以上的單項工程的工程監理單位由業主單位按有關規定通過招標采購選擇確定，并簽訂合同，監理單位職責權限按監理合同約定執行；投資50萬元以下單項工程或分散到戶工程，由所在鄉鎮城環中心負責監理監督。

（四）建設監管。

按照《縣政府辦公室關于進一步加強政府投資和使用國有資金工程建設項目監督管理工作的通知》（秭政辦發〔〕114號）要求，嚴格項目建設監管。

（五）竣工驗收。

項目竣工驗收參照《縣中央新增投資項目竣工驗收暫行辦法》執行。

1、竣工驗收條件。

（1）已完成初步設計或實施方案以及核準（備案）批復文件中的各項建設內容，能夠滿足使用功能；

（2）主要建安工程經設計單位、監理單位驗收，工程質量合格并通過建設主管部門的工程竣工驗收備案；主要工藝設備及配套設施已安裝配套并經聯動、負荷試運轉能夠達到設計要求；國外引進設備按有關規定和合同完成了驗收；

（3）環境保護、消防及勞動安全衛生設施等已按設計要求與主體工程同時建成并經相關部門驗收合格；

（4）按國家建設主管部門有關規定已完成各單項工程驗收；

（5）工程結算和竣工財務決算編制完成，經政府投資審計機關審計或財政投資評審機構確認后，出具審計、審核報告；

（6）所有工程檔案文件材料分類立卷，工程和設備技術檔案、財務檔案和施工管理材料完整、準確。

2、驗收程序。

（1）業主自驗并完成項目竣工報告。由項目業主組織實施項目預驗收、編制竣工決算書、竣工資料準備和竣工驗收申請文件。

（2）驗收組驗收?？⒐を炇战M原則分成建安工程、儀器設備、檔案、財務驗收小組和綜合組，分別對相關內容進行現場檢查和專項驗收，并形成驗收意見。

（3）竣工驗收批復。對經驗收合格的項目下達竣工驗收批復并發放《建設工程竣工驗收備案表》，對不合格的項目不予通過驗收，項目不得交付使用。

3、驗收組織。

竣工驗收工作由縣發改部門牽頭組織，住房和城鄉建設部門負責工程質量評定，環保部門負責環境保護驗收，公安消防部門負責消防安全驗收，檔案部門負責項目檔案驗收，政府投資審計機關或財政投資評審機構負責竣工決算審計、審查。根據建設項目的實際情況成立項目驗收組，驗收組成員由項目主管部門、相關管理職能部門及工程、技術、財務等方面專家組成，驗收組組長由驗收組成員推薦產生并負責項目竣工驗收工作?？辈臁⒃O計、施工、監理等與項目建設相關單位派人配合驗收工作。

五、資金管理

嚴格按照《基本建設財務管理規定》、《國有建設單位會計制度》和縣財政局《關于加強中央新增投資資金管理的通知》，切實加強項目資金管理。

（一）到戶項目補助標準。

1、農田截污工程中的生物籬笆：百喜草，草種集中采購，統一配發，播種草籽100元/畝，培育60元/畝•年，期限3年。野蕎麥，種苗由實施單位自行采集，種植100元/畝，培育60元/畝•年，期限3年。

2、養殖戶污染治理工程中的沼氣池：8m3沼氣池2500元/口。

3、散戶污水治理工程：化糞池（建設規模5-10立方米/座）1500元/座。

4、霉爛柑橘消解池工程：柑橘園中消解池300元/m3，柑橘銷售點附近消解池230元/m3，每口不低于10m3，按10m3補助。

5、生態防護林工程行道樹樹穴開挖50元/個。

（二）資金撥付程序。

1、工程款撥付程序。

（1）施工單位編制施工資料及工程量清單、工程款計算表。

（2）監理工程師、項目法人現場代表、鄉鎮政府現場負責人審核并簽署意見。

（3）施工單位填寫《縣專項資金撥付審批表》，并附以上第（1）、（2）項資料。

（4）項目法人現場代表、項目法人主要領導、項目主管部門分管領導、項目主管部門主要領導依次審核簽署意見。

（5）縣財政部門審批，資金直接支付到施工單位基本賬戶。

2、農戶補助資金支付程序。

（1）農戶項目建成后，填寫項目竣工驗收表。

（2）鄉鎮城環中心監理人員、鄉鎮政府駐現場負責人現場驗收，簽署驗收意見。

（3）村委會審核匯總，填寫項目補助資金花名冊。

（4）項目法人單位、鄉鎮政府共同抽查驗收，并簽署意見。

（5）填寫《縣專項資金撥付審批表》，并附以上第（3）、（4）項資料。

（6）縣財政部門審批，資金直接支付到農戶“一折通”賬戶。

（三）設計方案編制費。

鄉鎮城環中心負責組織編制施工設計方案，按1.5萬元/村計取施工設計方案編制服務費（含村委會配合費）。

（四）配套資金籌措。

1、分散到戶項目投資，中央補助資金只限定在上述第（一）款規定的標準以內，不足部分全部由受益農戶通過自籌資金和投工投勞解決。

2、沿岸垃圾清運至鄉鎮垃圾填埋場后，垃圾處理費用由鄉鎮政府籌集解決。

3、其他項目配套資金通過優化設計、招標競價節約資金以及項目基本預備費解決。

六、實施時間安排

年度完成中央投資1000萬元，重點實施消落帶治理工程中的種苗基地30萬元、養殖戶污染治理工程200萬元、散戶污水處理200萬元、生態防護林70萬元、霉爛柑橘消解池60萬元、垃圾清運200萬元、農村環境綜合整治試點工程30萬元、谷坊工程200萬元、其他投資10萬元。

年度完成中央投資1500萬元，重點實施消落帶治理工程中的種苗基地70萬元、消落帶治理試點工程100萬元、生物籬笆50萬元、養殖戶污染治理工程200萬元、散戶污水處理70萬元、生態防護林100萬元、霉爛柑橘消解池60萬元、農村環境綜合整治試點工程200萬元、谷坊工程180萬元、其他工程投資470萬元。

2012年度完成中央投資470萬元，重點實施消落帶治理工程中的植樹種草工程300萬元、其他工程投資170萬元。

七、項目運行管理

（一）后期運行管理。項目建成后，由所在鄉鎮人民政府負責運行管理，確保投資效益。

（二）建立運行管理長效機制。

1、建立垃圾清運收費制度。垃圾清運費用由所在村通過村規民約向農戶收取垃圾清運費解決。為支持垃圾清運收費制度的建立，項目實施起一定期限內由項目業主單位按照“以獎代補”原則，按年度實際清運費用的50%進行補助。補助資金分年核定撥付，由環保局會同鄉鎮政府、所在村村委會共同考核，垃圾清運工作合格且垃圾清運收費機制建立的，撥付補助資金。

篇3

從我科今年成為“優質護理服務示范工程”試點病區以來，針對如何開展“優質護理服務”，全科利用上班及休息時間進行了多次討論，在院領導、護理部、科主任大力支持，護士長帶領下，全科護士積極響應。大家統一思想，改變傳統排班模式，逐步實踐，制定切實可行的基礎護理工作時間表，提升護理質量，護理服務更加規范，讓我們的護理隊伍從點點滴滴開始發生變化。病人開始感覺到護士的隨時關心，健康教育貫穿于入園、住院、出院；晨、晚間護理較前細致周到；基礎護理亦較前明顯到位。從而使護理服務從被動逐步轉變到主動。我們開始能夠基本做到主動換位、主動察覺、主動溝通、主動介入、主動關懷。護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前；患者來有迎聲、見面有稱呼聲、問有答聲、答有笑聲、操作前有解釋聲、操作中有問候聲、操作失誤有道歉聲、操作完畢有應答聲、節日到來有祝賀聲、患者出院有送行聲（不是單純的七聲服務）。

我們開始意識到，通過我們自己掌握的專業知識，在照顧病人的飲食起居的過程中，不但能及時發現病情變化，同時可起到心理安慰的效果。我科老年病人較多，他們由于社會地位、經濟地位和生理變化會產生一些相應的心理問題的特點，對此就要求護士多與他們交談，并尊重理解他們，以減輕其心理壓力。慢慢的，病人開始反映，“花錢請護工家屬還不放心，現在好了，有護士幫忙，只需打打電話就行?！睅讉€月的工作下來，病房大部分的病人都說：“你們上班挺辛苦的，工作量大，可你們不但沒有怨言，而且服務質量也是一流的。”這就是我們最好的獎勵和最大的鼓舞和動力。

當然，工作中不可能只有正面沒有負面。開展試點病區至今，我們體會到了前所未有的壓力，對新排班模式的不適應；工作力度加大；部分病人的不理解；同事之間出現的配合不夠緊密；工作人員的相對不穩定……對于工作，我常常告訴自己，要有壓力才有動力。但當壓力大時，也會感到氣餒，情緒不佳，我不是會帶情緒上班的人，但是難免工作時就會感到多少有些力不從心。工作總是痛并快樂著的，無論如何，調整好自己的狀態，開心工作每一天，是我的宗旨！希望在“優質護理服務示范工程”今后的實踐途中，和我的護理姐妹們繼續堅持、繼續努力、繼續加油，把工作做好，用愛心、耐心、細心、責任心串連我們的工作，體現全程、優質、高效的護理服務，打造溫馨病房的服務品牌！

篇4

【關鍵詞】 精品工程;監理舉措;系統工程

【中圖分類號】 TU716 【文獻標識碼】 B【文章編號】 1727-5123(2010)03-106-02

省質監局項目位于南京河西龍江地區,建筑占地面積2450m2,該工程地理位置重要,交通方便。結構層次:地下室為框剪2層(局部3層),地上裙樓為框架4層(局部5層),主樓為鋼筋混凝土框剪26層,總建筑面積約55698m2,其中地上40415m2,地下15283m2,主樓主體建筑高度99.0m,最大建筑高度108.0m,監理的責任是通過一系列的組織、管理與協調活動使項目目標得以實現,并且在此過程中使項目利益相關者,包括業主、投資商、承包商、社會等項目內部成員都得到滿意。項目監理部深深地感到現場監理只有從“管理、程序、技術、資料”四方面強化現場監理工作才是目標得以實現的根本保證。

1創建精品示范工程活動重要意義的認識

通過創建精品示范工程,不但能夠提升工程質量和項目管理水平,而且能夠運用精品示范工程的創建經驗,進行以點帶面地全面宣傳推廣,對不斷提高企業乃至地區工程質量管理水平具有重要的意義。對延長使用年限,完善和保證各項使用功能,減少后期維護成本,提高投資效益,也具有深遠影響。

2創建精品示范工程監理舉措

2.1協助業主選擇實力強、信譽好的承包商及強有力的項目管理班子。第一層面,承包商的選擇對創建精品示范工程能否成功有重大影響,通過資格預審、考察、調研等手段選擇在市場具有良好信用及形象的施工企業,重點從以下方面考核后選擇:合同的全面履約率,金融與經濟信用度,顧客的滿意率,近年來工程質量獲獎情況,現場的安全文明施工等。第二層面,創建精品示范工程,不但要選擇好一個好的施工企業,更重要的是要考慮配備一個強有力的項目管理班子,特別是核心人物項目經理。對項目管理班子及項目經理的要求是:具有創精品工程的經驗;必須有強烈的精品意識,在工程質量上沒商量;必須有嚴格苛求的工作作風和嚴密的質量管理體系,保持質量始終處于受控狀態。

2.2建立創優領導小組,并定期召開協調會議。建立由建設、項目管理、施工、監理等單位高管和項目部負責人組成的工程創優領導小組,明確責任,健全制度;并通過定期召開會議加強施工管理與協調,為創優工作的順利開展創造有利的條件。

2.3制定創建精品示范工程的質量目標并嚴格執行。根據合同要求(如確?！皳P子杯”,爭創“魯班獎”)及精品示范指導方案制定創優的目標,并有為實施這個目標而制定了切實可行的具體措施。在工程的實施過程中,將目標分解落實到各單位、各基層,并嚴格管理,嚴格控制,嚴格檢驗,對使用的建筑材料和所施工的工程質量一絲不茍,不留退路。

2.4確保過程精品,一次成優,細節大師。在創優過程中,必須對建造的全過程事先策劃,過程控制,嚴格檢驗,以達到過程精品,一次成優,細節大師。

2.5督促施工單位做好樣板引路工作。對主要工序要求施工前必須先做樣板,取得成功經驗和有效控制措施后,才能大面積展開施工。其實,樣板引路也是確保工程質量一次成優的措施之一。

2.6推廣應用新材料、新技術、新工法。在創建精品示范工程實施過程中,應加強新材料、新技術、新工法等使用,以達到提高投資效益,堅持質量和效能的統一。

2.7加強資料的完整性收集。為確保創建精品示范工程的成功,應按《建筑工程施工質量驗收統一標準》(50300-2001)、監理現場用表(第四版)要求做到工程資料齊全、真實、有效,如各種建筑材料、使用功能等質量檢驗報告齊全,數據準確可靠等。

2.8拍攝好施工過程的照片與錄像帶。一是創建精品示范工程的需要,如“魯班獎”工程申報辦法明確要求要有5分鐘工程施工過程中的影像資料,并要求其影像資料:圖象清晰,解說詞清楚,音樂輕盈;工程質量的亮點能通過畫面和解說詞反映出來,錄像能表達出工程質量是好的;內容全面,如質量控制,推廣應用新技術、新材料等均能反映出來。二是對精品示范工程好的做法、新技術、新工法進行宣傳推廣的需要。

某工程監理部規定,照片每天不少于8張,錄像每天不少于5分鐘。

2.9加強安全監督管理工作,杜絕重大事故發生。鑒于創優工程特別是申報魯班獎工程,如果在施工過程中發生重大安全事故,將一票否決,因此在工程實施過程中,督促施工單位按法律法規及合同要求建立、健全安全管理體系并保證其正常運轉,監理同時做好“審、查、停、報”的安全監督管理工作,杜絕重大安全事故發生。

2.10需要不斷提高自身技術水平?，F場監理工作具有很強的專業技術性質,沒有一定的專業技術作為基礎是難以完成監理工作。尤其是對總監的要求更高,作為總監應該是集工程技術、經濟、法律、管理與一身的高級人才,在現場監理工作中,遇到復雜的技術問題和經濟問題要能夠及時提出自己的意見,要熟悉法律、法規并善于協調和管理,實踐證明,一個監理項目管理的好與壞,很大程度上取決于總監的技術水平。同樣,在監理項目部的各個專業監理人員不但要有主項專業技術,還要兼顧諸如招標投標知識,預結算知識,只有這樣才能提高綜合素質,才能在現場監理工作中得心應手,完成好現場監理工作。

2.11必須加強現場管理水平。施工階段監理工作內容可概括為“三控、兩管、一協調”,在現場監理工作中都要碰到管理這個問題,即涉及到內部管理和外部管理的工作。對于內部管理,就是作為項目總監要對項目監理部各個層次的人員明確權責,明確監理工作中的簽證權限和驗收權限,即職責分明,既不能出現超越權限,總監要根據現場監理工作的特點,根據每位監理人員的專業技術、工作經驗、工作特點來分工,進行巡視、旁站、檢驗和資料管理等工作,做到任務到人,責任到崗?？偙O作為監理企業派駐監理現場的全權代表,是項目監理的決策者和執行者,既是現場技術負責人,也是行政負責人。首先自己要以身作則,要協調好項目部人員的關系,做到揚長避短,能力互補、志同道合、思想統一。充分發揮項目部每個監理人員的主觀能動性、積極性和潛能,保證監理工作的規范化。對于外部管理,其范圍較廣,項目越大,參建單位越多,就越難管理。所以項目監理部的對外管理從一開始就要嚴格按照“守法、誠信、公正、科學”為準則,一個標準,一個尺度。

2.12要嚴格按照監理程序開展現場監理工作。監理程序,就是指監理要監督控制好工程建設的程序,使工程建設的每個程序都符合國家有關法律法規,同時又要符合工程建設的規律。監理程序可歸納為三大類:其一,為運行管理程序,主要為業主、監理、承包商之間聯系及管理流程,保證信息的及時傳遞和反饋。其二,為監理的內部質量體系運行程序,主要包括信息收集及其傳遞途徑;會議協調;各種監理業務處理程序;資料的分類、整編、歸檔、各層次人員崗位職責;建設各方的關系及其處理。其三,就是圍繞監理任務落實制定的外在控制程序,包括施工過程質量控制程序、施工進度控制程序。支付結算控制程序,信息管理程序、質量事故處理程序、索賠處理、工程變更、施工分包隊伍審批、竣工驗收等程序。這些程序是監理控制程序的核心與關鍵。監理工程只有嚴格執行這些基本控制程序才能做好控制工作。

3創精品示范工程,需建設各方上下一心,齊抓共管,團隊協作

創建精品示范工程是項系統工程,需要勘察、設計、建設、施工、監理等參建單位及相關建設行政主管部門、建設行業協會上下一心、齊抓共管、團隊協作,具體如下:

3.1施工單位資金保障。施工單位要妥善解決資金問題,加大施工投入,這樣才能為質量目標的實現奠定基礎。

3.2建設單位獎勵措施。為實現建設工程優質優價,鼓勵施工企業創優的積極性,業主可對創優工程采取一定獎勵措施。如省質監局工程項目施工合同約定,獲得“魯班獎”獎勵600萬元,獲得“揚子杯”獎勵100萬元。

3.3建筑工程質量監督站獎勵措施。通過對精品示范工程的組織觀摩、宣傳推廣,樹立創建企業單位的品牌與形象,并對工程評優進行推薦。

3.4建設行政主管部門獎勵措施。對在創建精品示范工程活動中表現突出的施工、監理單位予以表彰,如在工程招投標中優先考慮或推薦。

篇5

一、本村道路（橋梁）、公共場地及附屬設施

1、清潔化：本村范圍內的道路，公共地帶每周保潔員清掃，揀拾垃圾，清運、垃圾分類2次以上，長期達到干凈、整潔。

2、秩序化：村組道路硬化11.2公里，硬化率達100%，橋梁保持完好。

3、制度化：年內無沿公路夾道建房現象，成立有村環境綜合治理領導機構，制定有組民公約，村、組的宣傳欄定期刊登“城鄉環境綜合治理”宣傳內容。積極開展文明村莊的創建活動，每個季度各組老百姓對本組的保潔員，進行一次民主測評，對老百姓滿意度好的繼續留用，滿意度差的，立即更換。每季度開展一次“衛生文明戶”的評選活動，每個組按總戶數的20%評選出“衛生文明戶”，然后由鎮人民政府進行授牌。村民對環境綜合治理工作滿意度達90%以上。

二、村莊建（構）筑物

1、清潔化：農房立面基本保持整潔。

2、秩序化：村莊內基本無亂搭亂建、亂貼、亂畫、亂涂、亂寫、亂吊、亂掛現象。

3、優美化：村莊整體風貌基本統一、協調，美觀符合節地、節能要求，完成2組、3組、8組農戶房屋立面風貌塑造123戶，塑造房屋面積2.4萬平方米，栽植花草3000余平方米，村莊建（構）筑物外形完好。加強了對范家大院古建筑物的保護。

三、農村庭院綠化

1、清潔化：庭院植物生長良好，葉面潔凈、庭院內無垃圾雜物。

2、秩序化：綠化覆蓋率達35%以上，綠地率達95%以上。

3、優美化：庭院綠化配置優美，經濟實用，以經濟林木為主。

四、水質與空氣

1、清潔化：村莊內河道水質保持良好，無污染、水面基本無漂浮垃圾。

2、秩序化：村莊內生活污水沼氣化糞池凈化率達到83%以上。

3、優美化：河道生態環境保持完好，河道管理規范有序、無亂挖、亂采與亂堆現象。經常安排人員進行巡查和打撈垃圾，清除水面漂浮物。

五、村莊內環衛設施

1、清潔化：經常對垃圾池和垃圾清運車輛進行清洗。垃圾收集容器與運輸工具長期達到潔凈，周圍無垃圾、無污水、無污跡。對損壞的設施及時修復。

2、秩序化：農戶衛生廁所改造率達到100%。

六、居民點、新型農村社區與市場

1、清潔化：農戶實行“門前三包”居民點內衛生無死角，庭院干凈整潔。家禽家畜實行圈養，人畜分離。小商品店環境整潔，地面無垃圾、無污水。

2、秩序化：居民點與山水、田園、林盤等自然環境和諧，設計合理。

3、優美化：集聚居民點建有比較齊全的衛生廁所，農具堆放間、農作物晾曬場地和農作物倉房，小商品店貨物擺放有序。架空管線路安全規范，無亂拉亂搭現象。

七、農村固體廢棄物處置

1、清潔化：生活垃圾日產日清，無亂堆、亂倒現象。每個院落3—5戶均建有一口垃圾池。規范化畜禽養殖場糞便綜合利用100%。農作物秸稈堆放基本整齊。

篇6

武漢綠景苑小區是武漢市建筑節能試點示范小區，最近已通過建設部驗收。該小區具有“節能、環保、安全、和諧”四大特色。

在小區規劃設計階段，根據建設部推薦的8大技術體系，結合武漢地區的地理、氣候特征及建筑材料和部品部件的供應狀況，我們對數百種節能產品反復篩選，最終選定了以節能技術為代表的62項成套技術，達到了國家規定的節能50%的要求。

在建筑節能和新能源開發利用方面，綠景苑重點采用了建筑節能、設備節能和太陽能節能技術。建筑節能產品有AJ建筑保溫隔熱材料、聚苯隔熱保溫板、外墻保溫隔熱涂料、塑鋼中空雙玻窗、保溫隔音防盜進戶門；設備節能產品有戶式中央空調、地板輻射采暖、節水型衛生潔具、節水龍頭、節能燈和電子延時、聲控開關；太陽能節能產品有太陽能熱水器、太陽能草坪燈、太陽能庭院燈。

應用建筑節能成套技術，提高住宅舒適性

武漢地處冬冷夏熱地區，夏天象“火爐”，冬天似“冰窖”，因此，建筑的隔熱保溫尤為重要。在設計和施工中，我們按照《夏熱冬冷地區居住建筑節能設計標準》，嚴格控制住宅建筑的朝向、體形系數、窗墻比、外門窗的氣密性、圍護結構的傳熱系數和熱惰性指標。護結構采用了以下建筑節能成套技術：

1. 外墻外保溫隔熱技術

綠景苑小區外墻面保溫隔熱技術采用了聚苯顆粒保溫隔熱砂漿和聚苯乙烯泡沫塑料板外保溫兩種形式。

AJ聚苯顆粒保溫隔熱砂漿。住宅外墻面采用20mm厚聚苯顆粒保溫隔熱砂漿，該產品以聚苯顆粒、硅酸鋁纖維、憎水膨脹珍珠巖為主料，配以高粘度粘接劑及多種優質輕體無機礦物質為填料，經細纖化、擴散膨脹、混溶、粘接等多種工藝深度復合而成的聚合物砂漿。

外墻外保溫隔熱技術具有保溫隔熱性能好，適用范圍廣泛、施工簡便、容重低、導熱系數低、材質穩定，且阻燃、隔聲、抗震防腐，其不空鼓、抗裂、防水技術尤其是適合武漢地區多雨、季節溫差大等特點，有效地解決了外墻開裂、滲水等質量通病。

EPS聚苯板外墻外保溫技術。該技術采用阻燃型聚苯乙烯泡沫塑料板，能有效地避免因現場配料造成質量不穩定的弊端，具有配料準確、施工方便、整體質量易于保證的特點。

聚苯顆粒保溫隔熱砂漿外保溫技術攤入建筑造價，單方建筑成本18元/m2；聚苯乙烯泡沫塑料板外保溫單方建筑成本40余元/m2。

2. 塑鋼中空雙層玻璃窗

塑鋼門窗具有抗老化，抗風壓性能、水密性能、氣密性能、保溫性能、隔聲性能和采光性能好的特點。雙層中空玻璃隔音、隔熱、隔光輻射和保溫效果好，達到了國家節能的要求。塑鋼中空雙層玻璃窗成本42.68元/m2，比單層塑鋼玻璃窗單方建筑面積提高6.6元/m2。

3. 保溫、隔音、防盜進戶門

選用名牌廠家生產的美心牌保溫隔音防盜門，起到既防盜又保溫的功效。該門采用全鋼結構，由鋼板與型鋼制作而成，門芯充填巖棉等復合保溫材料，門框與門扇之間增設防火密封條，具有保溫、防火、密閉、隔音、防盜等多種功能，比傳統普通鋼門單方建筑面積提高7.04元/m2。

4. 屋面保溫隔熱技術

屋面采用了40mm厚AJ建筑保溫隔熱聚合物砂漿，住宅建筑底層架空層的頂棚采用了20mm厚AJ建筑保溫隔熱聚合物砂漿，比傳統屋面保溫單方建筑面積提高13.15元/m2。

住宅從外墻、屋面、門窗及底層樓板采用一系列保溫技術后，保溫隔熱效果明顯，全年采暖和制冷總天數減少，且日運行時間短、耗能少，節能效果達到國家節能標準50%以上。

小區居民反映，綠景苑的房子保溫效果很明顯，夏天涼爽，冬天暖和，啟用空調制冷采暖期比未采用節能措施的住宅要少二個月，10#樓的王師傅說：“我就是沖著保溫住宅，從漢口跑到青山來買房?！?/p>

采用綜合節能技術，新增費用不大，卻提高了居住的舒適性。攤入建筑成本，保溫砂漿成套技術提高45元/m2，聚苯板成套技術提高70元/m2。有居民自己測算：每戶平均2臺空調，每臺功率1000瓦，每天使用空調12小時，少開兩個月的空調，每年就可節約750余元，再加上開空調時，運轉時間短，節能達50%，兩項合計每年可節約電費1300余元。一套120m2的普通住宅，4-6年就可收回投資成本。

應用綠色能源，建設環保住宅

太陽能是一種無污染的綠色能源，充分利用太陽能，既可以減少溫室氣體排放，又可以保護環境、節約能源。

1. 太陽能供熱水技術

太陽能熱水器是市場化程度較高、技術成熟的產品。綠景苑小區的運用，重點在技術集成，改造提高，統一設計，統一安裝。保證了建筑物的安全、完整、美觀，增加了城市美感。太陽能熱水器安裝與建筑工程同步實施，集熱管和水箱在設計時即予以考慮，使之與屋面能有機地結合。室內管線走專用管道井，避免了管線外露或亂打亂鑿。

綠景苑小區一期住宅和二期多層五層以上住宅全部采用太陽能熱水器，晴天可提供3-5人熱水沐浴，陰雨天可用電輔助加熱。太陽能熱水器具有結構簡單，布置方便，不影響住宅本身的布局、功能及結構等特點。統一安裝，管線預埋，外觀整齊協調。安裝一臺太陽能熱水量需投資2500元，經測算，使用太陽能熱水器戶均年節約電能約860KW.H，6年即可收回投資，既減少了環境污染，又提高了熱水供應的安全性，社會效益和經濟效益顯著。

2. 太陽能電池草坪燈、庭院燈

太陽能照明是將太陽能輻射轉換成電能，再將它應用到照明系統。太陽能光伏技術的應用不會產生二次污染，是絕對的環保，對于安全方面，太陽能照明的工作電壓只有12V-24V，對人體沒有任何的危害性，太陽能照明系統采用微電腦智能化控制，全部自動化，無需人員看管，帶用光感系統，做到天黑亮燈，天亮熄燈。

太陽能照明工程后期工作運行費用低，工程安裝簡單，施工周期短，操作安全，太陽能供電系統穩定可靠，不受任何影響。對于燈具，太陽能燈具使用壽命長，并且安全節能，光源為冷光源，不會產生溫室效應，對植物沒有任何影響。

綠景苑小區共安裝太陽能庭院燈38盞，草坪燈49盞，地埋燈19盞，射燈10盞，水下燈8盞，壁燈6盞，總功率為2050WP，與市電相比每年可節電18800kW.h，節省費用約2萬元（電費、維修費），既環保節能，又美化了小區環境。

節約水資源，循環利用

篇7

[中圖分類號] R471 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-0742（2014）09（b）-0163-03

護理軟技能又稱非技術護理技能，是一種相對于護理硬技能的新概念，包括護士的情商、人際溝通能力、人文素養、觀察判斷、分析剖解、解決問題等能力，是相對于護理“硬”技能而言的，護士人文素養、底蘊的外顯[1]。自2010年衛生部開展以“夯實基礎護理，提供滿意服務”為主題的優質護理服務示范工程，并在全國廣泛推廣。優質護理不僅要求護士具有較高的專業技能，更對護士的個人素養提出了要求，即優質護理對護士的護理軟技能提出了更高的要求，而護理軟技能的提高，又可有效地促進優質護理工作的有序進行。該院2011年1月―2014年2月期間通過加強護士護理軟技能的培訓及臨床應用，探討護理軟技能在優質護理服務示范工程中的應用及其作用，旨在為提升護理質量，降低醫患關系提供參考，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

該組研究選擇時間為該院全體護士作為該次研究的對象。該組研究對象27人，年齡20～40歲，平均年齡27.6歲，從業時間1～15年，平均時長5.9年；全部為女性，其中中職學歷7人，大專11人，本科9人。

1.2 方法

1.2.1 優質護理服務示范工程貫徹階段 認真學習優質護理服務示范工程相關文件精神，學習衛生部頒發的各項文件，如基礎護理服務工作規范》[2]等文件，加深對優質護理服務的認識。組織全院集中性研討會、講座，或科室單獨性的討論會等各種形式進行文件精神學習，提高護士對優質護理服務的認識。通過學習，加強護士的自我認同感及職業自豪感；加強護士的主動服務意識的學習，在強化基礎服務意識的基礎上，通過主動觀察、預測等方式，使護士能夠在護理實踐中主動對患者提供護理服務。

1.2.2 加強護理軟技能培訓 組織參與醫院文化培訓，首先營造優秀、整潔，具有正能量的醫院文化精神，圍繞醫院管理文化及服務文化精神，加強護士培訓。聘請專業的禮儀指導教師，加強護士禮儀規范培訓，包括護士的儀表、舉止、服飾、交往、語言等禮儀培訓。

加強護理溝通技能培訓，溝通包括語言溝通與非語言溝通，是建立人際關系的前提與基礎，也是護患間必要的聯系方式。護理溝通的優劣將直接影響護患關系的好壞。在針對護士溝通技能的培訓上，通過講座、角色扮演、小組溝通等形式，提高護士對溝通重要性的認識；同時加強非語言溝通技巧的學習，如眼神、表情、肢體接觸等，做到與患者溝通無障礙。

患者心理學習。只有充分了解患者心理，才能達到與患者的有效溝通，通過采用角色扮演、相關心理學講課學習等加深護士的患者心理了解。通過角色的角度充分理解患者在求醫時的心理狀態，使護士學習換位思考，減少不必要的護患沖突的發生。

其他培訓。加強典型案例分析及培訓，護士分析案例問題發生的原因，尋找解決方法，提高分析能力、判斷能力及解決問題的能力。

1.2.3 護理軟技能在優質護理服務示范工程中的應用 建立專門的患者服務中心，在患者入院時給予專門的陪護、指引服務；建立醒目的就醫提示，減少患者的疑慮。各科室父均建立患者咨詢臺及服務專線，由專門的當班護士對患者的疑問進行回答，有效減少患者的疑慮，減少醫生不必要的時間浪費，為其他患者提供更多的醫療服務。

1.3 判定標準

自制護理滿意度調查表，護理滿意度調查包括住院環境、護士接待的熱情度、工作負責度、溝通滿意義等情況。于本次活動開展前及開展后對患者進行抽查，觀察護理滿意度改善情況，滿意度調查問卷滿分100分，得分越高，效果越好；建立優質護理評估小組，由各科室抽調優秀人員及科室主任參與，對護士的軟技能提升程度進行評價，軟技能提升內容包括工作熱情度、學習能力、組織能力、語言表達能力、禮儀等進行評估，所有評估滿分20分，總分100分。

1.4 統計方法

使用SPSS10.0軟件對數據進行統計分析，計量資料以（x±s）表示，采用t檢驗。

2 結果

在該次活動開展后，共向該院全體患者發放滿意度調查問卷1 179份，回收1 065份，有效問卷1 058份；對該院患者護理滿意度及護士軟技能提升情況進行分析發現，活動開展前，患者護理滿意度評分為（82.1±11.2）分，活動開展后為（95.2±13.2）分，與活動開展前比較，結果差異有統計學意義（P

3 討論

目前，隨著人們生活水平的提升，對護理的要求也越來越高，在護理要求上，不僅要求有效的解決病痛，更對護理服務中的溝通、交流、服務力等方面提出了更高的要求[2]。自2010年起，衛生部提出了優質護理服務示范工程活動，并在全國范圍內強化基礎護理，提高護理質量，改善護理能力作為護理工作的重心，對此，護理軟技能也受到越來越廣泛的關注[3～4]。

護理軟技能是相對于“硬”技能的一種全新的護理概念，它包括護理人員的有、情商、人文素養、人際溝通能力、觀察判斷能力、表達能力、分析問題、解決問題能力等，這些能力沒有指標性的范圍及尺度，不可量化，以定性為主，因此被稱為軟技能[5～6]。

該院通過將護理軟技能水平的提升納入到優質護理服務示范工程當中，在深入開展優質護理示范工程中，首先加強護士對優質護理示范工程相關文件精神的學習，在學習過程中，樹立護士的職業自豪感，提高工作的熱情度，提高護士的服務的主動性，將傳統的被動式服務轉化為主動服務，通過密切的病情觀察，積極有效的預測，加強對患者護理要求的提前預知，這也是新形勢下，患者對護理服務新要求的體現；其次，加強軟技能的培訓，在公共禮儀、溝通技能、心理培訓等方面對護士技能進行提升，在學習中，選擇角色扮演等形式，使護士能夠換位思考，在典型安全學習中，使護士通過真實案例學會主動思考，提高分析問題、解決問題的能力[7-8]。

篇8

護理工作是體現服務性較強的職業，患者的滿意度就是評價護理服務優質程度最關鍵的標準。隨著社會的發展，患者對醫療服務的需求不斷提高，對護理工作也提出了更高的要求，怎樣圍繞患者不斷增長的服務需求，創新思維，推行更易于患者接受的服務模式，是護理管理者應思索的關鍵問題。衛生部推行的“優質護理服務示范工程”活動，為改善護理服務，提高護理服務質量，保障醫療安全，為患者提供安全、優質、滿意的護理服務提供了一次重要的契機。本院通過積極開展“優質護理服務示范工程”示范病房活動，護患關系更加和諧，服務滿意度明顯提升，減少了護患糾紛的發生，促進了護理服務與患者服務需求、醫學技術的協調發展?，F將做法和體會總結如下。

1護理管理者應做好的幾項工作

1.1充分認識“優質護理服務示范工程”活動對促進護理工作的現實意義，把握契機，為推動活動的有序開展，達到預期目標，打下堅實的思想基礎作為護理管理者，要深刻領會開展優質護理服務示范工程活動的精神實質，充分認識活動的開展對促進現實護理工作持續改進提高的重要意義，把握契機，借助活動開展的平臺，通過夯實基礎護理，提供更滿意的護理服務，重新塑造新時期護理工作者形象，建立起新型的護患關系，通過樹立典型，以點帶面，將實際護理工作推向一個新的階段。

1.2成立組織，完善制度建設，制定切實可行的實施計劃和考評機制，為活動的啟動、實施、扎實推進提供有力保障為確?；顒娱_展的扎實有效，作為護理管理者，要立足本院實際，圍繞“示范工程”活動主旨，成立專項工作領導組織，完善制度建設，制定切實可行的實施計劃和考評機制，逐步加以實施，為活動的啟動、實施、推進提供保障。wWw.133229.cOm

1.3科學選定試點病房，注重氛圍建設和環節管理效應，積極營造“優質護理服務”活動氛圍結合本院各科工作實際，通過自愿報名，領導小組綜合分析論證把關的形式，確定適合于開展“示范病房”的試點科室，從上到下形成合力，共同進行“示范病房”氛圍建設。如組織召開活動啟動大會進行積極發動，示范病房護士長在大會上做倡議發言，在醒目的位置懸掛明顯的示范牌，公示服務項目及服務監督方式等，積極營造優質護理服務氛圍，同時要堅定環節管理者的信心，注重環節管理效應，引導環節管理者結合本科實際以動態思維抓好活動開展過程的各項管理工作，邁好活動的及時啟動、穩步推進、有效開展關鍵的第一步。

1.4通過召開“示范工程”活動實施方案解讀培訓會，教育引導培養護理人員在實際護理工作中主動服務、優質服務意識讓全院護理人員特別是試點病房的護理人員明確工作思路，懂得要以整體護理的理念夯實基礎護理工作，才能達到優質護理標準，才能真正提升服務滿意度，杜絕盲目工作、生搬硬套現象，為活動開展的有序、自然、流暢、有效提供一定的思路支持。

1.5以創新服務模式為主要切入點，推進優質護理服務工作創新服務模式，倡導推行“親情式”服務理念，護理管理者組織召開“親情式”護理服務座談會，讓每位護理人員談自己在設身處地工作的同時，將每位患者當作自己的親人一樣呵護的思路認識與感受，為在實際工作中達到預期的服務效果奠定良好的意識基礎，并以此為切入點，樹立起優質護理服務新形象，有效推進優質護理服務工作更加貼近臨床、貼近病人、貼近社會。

1.6依據考評機制，認真考評，及時解決存在的問題，做好總結改進提高工作，為下一步優質服務工作在全院推廣打下堅實的基礎要依據考評細則，對示范病房工作進行階段性考評，及時發現影響示范工程工作的不利因素及需改進的不足，同時綜合患者、社會各方面的工作意見及建議，召開階段性工作總結分析會，該改進的工作及時改進，不斷促進優質服務工作穩步推進，為“示范工程”活動在全院推廣打下堅實的基礎。

2開展“優質護理服務示范工程”活動應注重的幾點效應

2.1領導重視效應領導高度重視，結合實際精心籌劃活動開展的思路，注重氛圍建設，積極宣傳發動，做到活動開展有計劃、有步驟、逐步推進，全院上下形成合力，積極參與，主動服務，營造起濃厚的優質服務氛圍。

2.2環節管理效應注重堅定環節管理者的信念，引導環節管理者要立足本科室實際，以動態管理的思維抓好開展優質服務活動的每項細節管理工作，務求實效，不走過場。

2.3積極引導效應做好環節管理者及護理人員的培訓引導效應，讓每位工作者深入了解活動開展的指導思想、宗旨和目標，以至于在實際工作中才能做到思路清晰、目標明確，主動服務，積極工作，為活動的有效開展奠定良好的基礎。

2.4階段性總結，持續改進提高效應做好活動開展的階段性總結工作，通過督查、考評及時了解活動開展的效果，及時發現活動開展過程中存在的問題，及時召開總結分析會，及時做好持續改進提高工作，為活動在全院推廣打下堅實的基礎。

篇9

【關鍵詞】物聯網；電梯；安全監控；示范工程

隨著城市經濟的迅猛發展，作為重要垂直運輸工具的電梯已經廣泛應用于住宅樓、辦公樓、商場、地鐵等場所，是人們日常出行的重要交通運輸工具，因此也和人們的關系日益密切。人們不僅希望電梯能夠提供舒適、便捷的享受，更要求它能給予人們安全、可靠的保證。但是電梯事故時有發生，不斷觸動著人們敏感的神經，傷者的痛、死者的血警示著人們和社會，迫切需要我們更多地關注電梯安全，關心生命健康，切實讓我們的城市更和諧、更安全。

目前，上海擁有在役電梯總量已達14萬余臺，成為世界上電梯最多的城市。浦東新區現有在役電梯3.8萬余臺， 2007—2011年110聯動接警統計，電梯故障困人報警就高達1219次。由于電梯涉及城市公共安全、涉及民生，任何電梯故障引起的事故，公眾和新聞媒體都會高度關注，政府相關管理部門也會高度重視。韓正市長在今年的政府報告中明確了：“強化高層電梯運行”作為深入推進城市運行安全和生產安全的45項重點工作之一，并指出“進一步完善應急預案體系，提高應急處置能力 ” 。國家質監總局和上海市質監局歷來都將電梯的安全監管技術與應用研究列入質檢公益性行業科研專項主題研究之一。同時，國家質監總局領導也明確要求“積極探索現場監管方式的改革創新，強化現場安全監察。在工作環節上，要突出抓好動態監管，定期檢驗；在工作手段上，要積極采用現代信息技術，實現電子政務，加快建設安全監察信息網絡，對特種設備安全狀態實現動態跟蹤監督”。特別是《市質監局2012—2013年科技項目立項指南》將特種設備領域電梯、起重機械在線監測、故障報警、診斷和檢測方法的研究列入其中。

因此，如何對電梯實施有效的監控，及時處置電梯突發事件，確保電梯安全運行，已成為各級特種設備監察部門急需解決的重要課題。很多電梯事故案例表明，電梯一旦發生故障，有關方面若能第一時間獲得預警信息，第一時間進行應急處置，將能真正做到快速預警與高速處置一體化,將能大大提高電梯事故防范能力，最大限度地降低和減少電梯傷亡事故率。

從我國自身經濟發展的需求來看，對電梯設備施行預警應急管理，從宏觀上進行系統改造、更新已勢在必行；美國、德國、日本在此領域與我國同步，各有長短。從國內技術條件、研發力量來看，我們完全有能力建立不受網內設備數量級限制、地域限制，完全有能力研制更高、更新、符合管理模式的系統控件。我國必須加快建設和完善特種設備動態安全管理體系，超越國外同類項目管理水平，制定相應的管理新模式。從當前對電梯設備進行宏觀管理的角度分析，目前國內外還沒有符合多重管理需求的系統方案來滿足我國龐大的電梯市場。電梯突發事件預警應急管理及相關技術支持系統的研究工作尚處于起步階段，相關技術標準尚未制定。

已有的遠程監控產品部分是有線狀態，其最大的局限性是：網內設備受數量級限制（目前最多理論上可運行200多臺）、受小區地域限制，附加設備和破路敷設管線費用昂貴，對電梯本身系統要求也高。部分的無線產品其總體架構設計存在較大的局限性，有些僅起到類似“黑匣子”功能；有些僅能服務于某一品牌的電梯，無法解決適用寬泛的接口問題；有些僅局限于產品的單一功能上，未能從宏觀管理角度及技術經濟發展趨勢出發， 無法應對電梯突發事件引發的安全救援保障等一系列系統難題。

我們應從大都市大市場和普及應用電梯預警與應急管理綜合保障管理角度出發，運用科學技術加強“基于物聯網技術電梯安全監控示范工程應用研究”，提出適合國情的解決方案，來滿足公共安全的需求。

本示范工程的實施可產生較好的經濟、社會效益，主要體現在如下方面：經濟效益主要體現在：

1、減少電梯事故導致的人員傷亡，降低因此帶來的經濟損失；

2、電梯物聯網系統的工程實施方便，無須敷設管道，節約了因敷設管線而增加的材料成本、勞動力成本；

3、可有效降低政府部門在電梯使用過程進行安全監管的財政投入和人力投入等行政成本，落實使用單位和維護保養單位的主體責任。

對電梯使用單位：在關人故障發生的第一時間得到報警，縮短故障響應時間和處理時間，保障乘客生命和財產安全。實時掌握電梯運行狀態、歷史故障、維保記錄，提升電梯管理效率。

對電梯維保單位：實現維保工作過程管理，提供管理手段。提升服務附加值，增強企業競爭優勢。

對電梯監管部門：實現電梯信息化管理，提供全局管理統一管理方案。提升對電梯的監管手段和監管力度，縮短故障響應時間，提升應急救援能力。提高電梯安全運行，保障人民生命和財產安全，促進社會和諧。

特別是本示范工程的成功實施和推廣應用，會產生顯著的社會效益，一方面可有效促進公共安全的改進和強化，為我國的經濟建設、社會的和諧發展和人民的幸福生活創造安全可靠的公共環境；另一方面可有效地消除電梯傷害事故給公眾和社會帶來的負面影響。

在分析比較目前現有的電梯監控終端技術特點的基礎上，擬采用滿足無線物聯網的電梯安全監控終端來進行電梯主要故障的安全監測和數據傳輸；研究電梯主要部件的故障模式與表征，確定與安全相關的重點故障并進行安全監控，將電梯監控終端與物聯網絡進行技術集成，研發相應的軟件管理系統平臺，實現對監控數據的傳輸、存儲、查詢、統計分析與生成報表功能，從而實現基于電梯物聯網的安全管理目標和分級應急響應。

本示范工程的技術指標：

①監控終端工作電壓范圍：9-36v

②監控終端工作溫度范圍：0-50℃

③監控終端備用電源持續時間： 1.2h（6v）

④電梯物聯網數據傳輸速度：115200bit/s

⑤數據接口兼容RS232、RS485、RS422、CAN總線等

⑥短信報警同時群發16條

⑦語音報警信息：雙向通訊

⑧電梯物聯網系統容量：10萬臺。

圖1是本示范工程的工作原理圖

當電梯發生沖頂、沉底、停電、關人、停機、卡門、墜落等嚴重故障時，物聯終端將采集到傳感器的數據。物聯終端系統馬上做出反應，自動播放安撫音，穩定被困人員情緒，同時通過無線網絡(比如CDMA GPRS)傳輸到互聯網上。再由互聯網傳輸到電梯運行管理平臺（終端狀態監控）。管理平臺也馬上做出反應 通過互聯網和無線網絡實現手機報警。也能 讓使用單位 維保單位 監察部門從互聯網上得到報警信息。

我們開展《基于物聯網技術電梯安全監控示范工程應用研究》，旨在創新一種電梯安全管理模式和技術管理手段，利用物聯網技術對電梯安全運行狀況施行實時動態跟蹤監控，提高安全服務效率，加強電梯事故預警與應急救援技術能力，從而提高對突發公共事件快速反應和應急處置能力，為政府強化電梯安全監管和確保城市公共安全運行提供強有力的技術支撐。

參考文獻：

[1]孔曉波.物聯網概念和演進路徑.電信工程技術與標準化, 2009年12期

篇10

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選擇2011年股骨干骨折和股骨頸骨折患者100例作為對照組， 其中男62例， 女38例， 平均年齡67.5歲， 對照組根據病情遵醫囑進行常規護理；選擇2012年股骨干骨折和股骨頸骨折患者100例作為研究組， 其中男63例， 女37例， 平均年齡68歲， 研究組運用優質護理服務示范工程進行護理。兩組患者經X片檢查符合骨折診斷標準， 均排除原發性心、腦、肺、腹部臟器疾病及精神疾病， 其他情況無顯著差異， 具有可比性。

1. 2 方法 成立優質護理服務示范工程應用小組， 本小組含7名成員， 由競聘方式選取1名責任組長， 每個責任護士負責6～8個患者， 于患者入院時、手術前、手術后、異常變化時， 由責任組長主持全組人員參加， 進行護理查房和護理會診， 設計優質護理服務示范工程護理方案， 包括優質護理服務示范工程表、PTGI量表、記錄單等， 按護理服務示范工程方案， 根據護理分級和患者的需求， 完善晨、晚間護理， 重視健康教育和康復護理， 從生活護理入手， 進行耐心細致的心理輔導和有效溝通， 加強?？谱o理， 進行全程化、無縫隙化優質護理服務， 使護理服務達到人性化、親情化、細節化， 引導患者心理方面的正性變化， 促進創傷后成長。

1. 3 效果評價 評價標準包括患者焦慮測量、創傷后成長評定量表[1]、術后并發癥的發生率、住院天數、住院費用、患者滿意度等。

2 結果

與對照組比較， 研究組焦慮評定分值低， 創傷后成長測量平均分值明顯高， 平均住院日減少3.18 d， 住院費用減少了1149.20元。術后并發癥發生率降低2. 7%。滿意度提高到100%。見表1。

3 討論

將“以患者為中心”的護理服務理念和人文關懷融入到臨床護理中， 根據患者的需求， 提供全程化、無縫隙護理。運用此護理模式， 對患者病程的各個階段心理進行干預， 使患者在與創傷事件進行抗爭過程中體驗到積極變化[2]。運用全程優質護理模式為患者提供全方位最優質的醫療護理服務， 充分體現“人性化護理”， 從心理、社會、人文等為患者制定最全面的個體化服務流程， 使護理管理科學化、人本化、團隊化、協調化， 注重個人能力、重視個人價值、強調個人激勵， 保證護理質量、穩定護士隊伍、滿足護士自我價值實現、降低人力資本、優化使用人力資源。護理內容多元化、細節化、主動化、明朗化， 夯實基礎護理， 提供滿意護理服務；護理過程人性化、親情化， 使患者正視現實， 降低消極心里體驗， 減輕焦慮， 縮短應激時間， 促進創傷后成長， 促進心身康復， 降級醫療費用， 達到患者滿意、社會滿意、政府滿意。

參考文獻