大學生志愿服務總結范文

導語：如何才能寫好一篇大學生志愿服務總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

按照團市委志愿者指導中心的統一安排部署，自20__年7月以來，我區先后開展了四屆首都大學畢業生基層志愿服務團工作，具體情況如下：

一、前三屆首都大學畢業生基層志愿服務團工作開展情況

團區委共接受前三屆首都大學畢業生基層志愿者169人，安排到63個單位工作。幾年來，團區委通過崗前培訓，中秋、春節慰問，以“___，我的第二故鄉”、“發生在志愿者身邊的事”為主題的征文活動，“知___，愛___”活動，參觀___區峪口鎮工業開發區、興谷工業開發區，京東大溶洞景區，組建志愿者籃球隊，組織志愿者學習交誼舞，收看神六先進事跡報告團等多種形式，努力做好志愿者的服務、教育工作，豐富他們的業余生活。同時，志愿服務團的工作已成為我區共青團系統的一項重要的品牌活動，越來越受到社會各界特別是黨政機關的關注和認可。

二、第四屆首都大學畢業生基層志愿服務團工作開展情況

（一）基本情況

___區“首都大學畢業生基層服務團”現有120名大學生志愿者，包括第三屆延期服務的志愿者33人，第四屆志愿者87人。其中，___籍志愿者100人，非___籍20人，2名碩士研究生，32名大學本科畢業生，86名大專畢業生。他們分別服務于___區的49個單位，其中鄉鎮12個，區直部、委、辦、局37個，主要從事青年、黨政、農村、教育等工作。

（二）周密布置，妥善安排，圓滿完成大學畢業生志愿者的安置工作

一是深入開展服務單位用人需求調研。5月份，團區委向全區各單位下發了第四屆大學畢業生基層志愿服務團需求調查表，了解各單位的用人需求，組織召開了各需求單位具體負責人的協調會，就志愿服務團的工作作了說明，并要求各單位要切實解決好食宿等關系志愿者切身利益的問題。

二是擬定詳細的大學畢業生基層志愿服務團接納工作方案。為確保大學畢業生基層志愿服務團工作的順利開展，團區委成立了領導小組，建立了指導中心，建立了以各級團干部為主體的管理網絡，建立了大學畢業生基層志愿服務團成員的基本情況數據庫，并進一步完善了管理辦法。同時，團區委又通過察看大學畢業生基層志愿服務團成員基本情況登記表、電話聯系、找部分志愿者座談等方式廣泛了解大學生志愿者的基本情況和工作意向，努力為做好崗位分配工作提供保障。

三是扎實做好志愿者的崗位分配工作。團區委按照滿足服務單位和志愿者雙重需求的原則、專業對口原則、方便實際工作開展原則，對志愿者的工作崗位進行了分配，力爭從崗位分配這個環節開始，為志愿服務團工作的開展奠定堅實的基礎。

（三）完善各項工作機制，切實加強對志愿者的教育、培訓和管理

一是組織召開了“首都大學畢業生基層志愿服務團”崗前培訓會。7月28日，在區教委禮堂召開了___區第四屆“首都大學畢業生基層志愿服務團”崗前培訓會。團市委志愿者指導中心副主任王小虎、團區委、區委組織部的領導、和各服務單位的領導及第四屆志愿服務團成員和第三屆延期志愿者參加了會議。會上王小虎主任介紹了全市志愿者的報名、體檢、考核、錄用、分配等全過程，詮釋了志愿服務精神，并向志愿者提出了殷切地期望。崔藎同志代表團區委向志愿者介紹了___區情，并提出了明確的要求。會前，團區委向服務單位和志愿者都下發了志愿者管理辦法。通過這次培訓會，使志愿者對志愿服務工作和具體規定和要求有了進一步的了解和認識。

二是力爭對志愿者做到“三個一樣”。為了使志愿者在服務過程中不斷鍛煉提高，切實為基層做出貢獻，團區委要求各用人單位在對志愿者的管理和使用上要堅持“三個一樣”：首先對大學生志愿者的管理要和本單位的干部一樣，要高標準、嚴要求，培養他們養成良好的工作習慣；其次對大學生志愿者的關心要和本單位的干部一樣，要使他們充分感受到組織的溫暖；第三對大學生志愿者的培養要和本單位的干部一樣，要派任務、壓擔子，切實使他們經受鍛煉，增長見識，提高素質。

三是切實加強對志愿者的管理和服務工作。團區委依托服務單位的團組織建立了志愿者的管理和服務工作網絡。一方面了解志愿者的工作情況，協助開展教育和管理工作，并及時向團區委匯報和反饋。另一方面了解志愿者的意見和建議，幫助他們解決工作和生活 中的實際問題。在抓好基層團組織工作的同時，團區委重點落實“四項措施”，進一步加強服務和管理工作。即不定期到服務單位進行走訪和調研，向志愿者公布服務電話、定期聽取基層團組織志愿者工作情況匯報、重大節日開展聯誼和文體活動等四項措施。兩個月來，我們先后組織志愿者參加了參與了北京奧運會志愿者招募工作宣傳月、到盤龍瀑風景區登山等活動。通過2個月的志愿服務，志愿者們已經很好地適應了工作環境，能夠安心地從事各服務單位分派的各項工作任務。

（四）扎實推進志愿者任村團支部副書記試點工作

按照志愿者指導中心的安排，我區作為全市的試點單位，開展了大學生志愿者擔任村支部副書記試點工作。我們主要開展了以下工作：

一是精心選擇確定試點人選。要保證試點工作的順利開展，人選至關重要。我們按照實際需要、素質較高、就近安排的原則選擇11名志愿者參與試點工作。實際需要指農村需要的專業人才，有7名同學都是計算機、林業、市場營銷、會計、生物工程等。素質較高指學歷較高，有7名本科，4名大專；就近安排指___籍的志愿者都是獨樂河鎮或臨近鄉鎮的，11人中有___籍的4人，方便他們解決工作和生活問題。

二是加強對試點人選的教育和引導。在全區培訓會上，王小虎主任、崔藎書記專門對這項工作作了說明，并提出了希望和要求，解除了他們的顧慮和疑問，使他們能夠愉快地到基層工作。

三是積極推進試點工作。首先鄉鎮黨委對他們的工作和生活作了具體的安排，為他們創造了很好的環境。其次團區委非常重視這個群體，專門為他們購買了u盤，為工作提供方便。9月份團委領導班子同志愿者座談，了解工作進展情況，并給予他們支持與鼓勵。第三團區委和鄉鎮已達成共識，將根據志愿者實際情況，為他們選定課題，組織志愿者就服務青年、果品銷售、民俗旅游等工作開展調研。

試點工作意義重大，是引導大學生志愿者進一步弘揚志愿服務精神，積極投身社會主義新農村建設，大力推進基層團建創新的一項重要的工作，今后，我們將高度關注，及時總結經驗，扎實推進這項工作的開展。

三、工作體會

（一）加強溝通和協調是做好此項工作的前提

“首都大學畢業生基層志愿服務團”是團市委牽頭開展的一項新的品牌活動，需要在推進的過程中不斷的摸索和總結。因為客觀因素，實際參加志愿服務的志愿者從學歷、專業等方面和服務單位的用人需求存在較大的分歧，而且，志愿者的工作意愿同實際工作崗位也存在較大差距，完全滿足雙方的需求是不現實的。所以，團區委就要開展深入細致地工作，既要向服務單位說明情況，又要做好志愿者的思想工作，積極爭取雙方的理解和支持，才能收到良好的效果。

（二）積極發揮基層團組織的作用，強化服務和管理，是做好此項工作的保障

志愿者在基層服務期間要接受團區委和用人單位的雙重管理，團區委實施的是宏觀管理，用人單位則是有各有特色的具體管理，只有宏觀指導和具體指導有機結合、相互補充，才能做好志愿者的服務和管理工作。這樣，就需要發揮好服務單位團組織的橋梁紐帶作用，努力構建團區委宏觀指導、基層團組織具體管理、志愿者自行管理的三級管理模式。

篇2

論文摘要：北京奧運會和殘奧會給大學志愿服務的發展提供了沃土，志愿服務精神在大學里獲得了極大的弘揚，大學生的人生觀和價值觀得到了洗禮和升華。隨著北京奧運會和殘奧會的離去，大學要留住被高揚的志愿服務旗幟，將大學生社會性發展與志愿服務聯系起來，將志愿服務延伸到大學生的個人成長領域，讓志愿服務精神在后奧運時代得到弘揚。

北京奧運會和殘奧會期間，以大學生為主體的青年志愿者在世人面前全面地展示了以奉獻、友愛、互助、進步為主要內容的志愿精神，展現了這一代年輕人強烈的愛國熱情、參與意識和社會責任感，表現出較高的志愿者素質，讓全世界感動，讓全中國驕傲。奧運會和殘奧會結束了，但是大學生志愿服務工作不能結束。如何將志愿精神最大限度地弘揚和延續，并內化為大學生的人生價值追求，進而促進和實現大學生社會性發展，是本文所要探討的。

一、志愿服務與志愿精神

對于志愿服務的定義，2007年12月5日起正式實施的《北京市志愿服務促進條例》以地方性法律文件的形式，對志愿服務作出了比較權威的官方解釋。該條例第三條第一款明確規定：本條例所稱志愿服務是指自愿、無償地服務他人和社會的公益性活動。

一般認為，志愿服務具有自愿性、無償性、社會性、利他性和教育性等特征。自愿性強調志愿服務的非強制性，這使志愿服務與一般的國家機關或社會組織的職務行為區分開來。無償性強調非營利動機，以奉獻社會、服務社會為目的。利他性強調志愿者的利他動機，即出于為了他人和社會生活更美好的信念。社會性是強調志愿服務是在一定的公共空間和特定的人群當中進行，以有組織的、公開的、社會化的形式開展，以區別于鄰里間的互助或者是日常生活偶爾為之的好人好事。教育性強調志愿服務活動不但能鍛煉志愿者的能力、提高志愿者的素質，還能陶冶了人的情操、完善人的品質。志愿服務的定義和基本特征，反映了志愿服務內在的價值取向和道德追求——志愿精神。它以自愿、奉獻、友愛、進步等為核心內容，體現了個人對生命價值、社會、人類和人生觀的一種積極態度，是人生觀價值觀的體現。一個國家和民族志愿服務者的社會參與度、組織能力和水平，反映了該國家和民族的文明進步的程度。

北京奧運會和殘奧會，僅大學生賽會志愿者就有74000人，占全部賽會志愿者的將近八成，40萬奧運會城市志愿者中有一半以上是大學，20萬的奧運會拉拉隊志愿者中也以大學生為主力軍，即使在以企業職工和社區居民為主的社會志愿者中也有不少大學生。大學生的參與度可見一斑。在這些大學生志愿者中，絕大部分為北京的大學生。大學生志愿服務的參與度這么高，除了政府部門、奧運會組委會、大學等各界組織、宣傳等工作扎實有效外，顯然還有一個值得注意的重要的原因，就是反映人生價值取向和道德追求的志愿精神獲得了大學生普遍的價值認同。中國人民大學人文奧運研究中心副主任魏娜關于《首都大學生參與志愿服務現狀的調查分析》的報告也支持這樣的判斷。報告指出：大學生參與奧運志愿服務的動機模式是復合多元的。在考察參與奧運志愿服務的主要原因的限選三項的題目中，入選頻率最高的是“鍛煉自己”（88.0%）；其次是“社會責任”（65.6%）；再次是“感到光榮”（58.3％）。“鍛煉自己”、“社會責任”、“感到光榮”顯然屬于正面的、積極的人生價值觀范疇，集中體現了志愿服務的主要特征，反映了志愿精神的核心內容。正是大學生對志愿精神普遍的價值認同，大大提高了大學生志愿服務的參與度；志愿服務的高參與度，反過來又有利于進一步弘揚志愿精神，提升大學生的人生觀價值觀的境界，有利于大學生德育目標的實現。

二、志愿服務為大學生實現社會性發展提供了重要途徑和理念支撐

大學生社會性發展指的是大學生走向社會、了解社會、融入社會的學習過程。大學生社會性發展與志愿服務有相同點也有不同點。相同點是在于這兩者都將社會作為實踐對象，不同點在于大學生的社會發展其目的是促進個人全面和諧發展，志愿服務的目的在于促進社會的全面和諧發展。志愿服務是大學生社會發展的重要途徑。志愿服務涉及的社會領域是非常廣泛的，幾乎包含了當今社會的各個發展領域：如，奧運志愿服務，服務基層的大學生服務團，抗震救災、重建家園志愿服務，大學生西部服務計劃，服務社會弱勢群體，綠色環保行為，等等。大學生可以通過開展志愿服務走進社會，在志愿服務過程中了解社會，同時全面促進個人的社會發展。

大學生社會性發展的需求，為開啟大學生志愿服務提供了最佳的教育載體。志愿服務的核心是其理念，是自愿、奉獻、友愛、進步等為內容的志愿精神。這樣的志愿精神和價值理念和取向，為大學生走向社會、服務他人、快樂自己、實現人生理想和人生價值提供了巨大的內驅力。

正確處理好理想與現實，個人與社會，奉獻和索取的關系問題，一直是我國大學階段的教育重點和德育的核心。這樣的德育教育的核心內容與志愿精神是相通的。因此，大學生志愿精神的培育需要通過大學生德育工作，使其由里及外的自覺萌發。大學生在志愿服務引領下走向社會，在現實的社會中理解個人與社會密切相關不可分割的關系，才能自覺將個人的理想與社會理想相結合，擺正個人與社會、奉獻與索取的關系，不斷修正自己的人生理想和價值觀念并與國家和社會的需求相適應。才能在志愿服務中樹立志愿服務理念，自覺服務他人、快樂自己，把個人的發展需求承載于為社會服務的基石上，獲得個人發展的同時服務于社會。因而，志愿服務必將促進大學生社會性發展，大學生社會發展也會拓展志愿服務在大學的發展空間，大學生社會發展與志愿服務是相互聯系、相互促進，共同發展的。

三、后奧運時代志愿服務精神在大學的延伸

隨著北京奧運的離去，如何留住被高揚的志愿服務旗幟，讓志愿服務理念深入人心，是后奧運時代大學德育的重要課題。大學生社會發展可以把拓寬志愿服務的渠道作為新的切入點。

大力開展奧運志愿服務的成果轉化工作。大學的奧運志愿服務在一定意義上也是大學生社會性發展的一部分。志愿服務按其服務內容分類除了關愛弱勢群體、綠色環保等常態的日常服務內容，還有大型會議、體育賽事等規模較大的特殊的非日常服務內容，這些都是走出校園、服務社會的，因而，奧運志愿服務也成為了大學生社會性從精英教育向大眾化教育的轉變發展的一部分，開展奧運志愿服務的成果轉化工作，擴大奧運精神成果是首要工作。具體來說，奧運成果轉化要首先在學生管理系統內進行，組織奧運志愿服務總結，表彰工作。針對奧運志愿服務的直接參與者展開集體與個人總結，對志愿服務進行評估、評價，用表彰和公開宣傳等方式對參與者群體進行激勵，同時達成對非直接參與者進行教育。此外，要在教學系統內將奧運志愿精神在內的奧運精神成果作為德育的新內容，通過奧運志愿者的親身經歷和感受引導學生認識和理解志愿服務對學生社會發展的促進作用，自覺將個人成長、社會發展目標的實現與志愿服務相結合，使奧運成果轉化落實到每一個學生個體。

延續奧運熱情，加強在原有的志愿服務體系中推進力度。當今大學的志愿服務除了奧運時代的熱情與高漲，本就還有其他的內容，志愿服務并不是新生事物，我們也要將奧運會動員出的志愿熱情繼續在原有的渠道推進。

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[關鍵詞]大學生;志愿活動;價值

2008年以來，志愿服務工作得到社會各界的高度重視。教育部 在《關于深入推進學生志愿服務活動的意見》中指出：要深入推進學生志愿服務活動，認真總結近年來學生參與志愿服務活動的做法和經驗，在已有工作基礎上，努力促進學生志愿服務活動的長效化、規范化和常態化。要加強學生志愿服務工作研究，開展工作交流，推進信息和資源共享，為開展志愿服務活動提供理論指導和咨詢。

雖然我國大學生志愿服務在很多方面取得了顯著成效，但是，大學生志愿服務發展過程中還存在一些問題，如偏重宣傳不重實效、項目創意創新不足、不重視品牌建設、不重視資源的整合等。越來越多的高校鼓勵大學生積極參與到各項志愿服務事業當中，有的高校已嘗試把志愿服務列入大學生的必修課程中。如何創新志愿服務項目、設計豐富多彩而又適合大學生特點和社會需要的志愿服務項目顯得尤為重要。

一、大學生志愿服務的現狀

中國志愿服務的主體是大學生志愿者，大學生開展志愿服務存在巨大的優勢。一是志愿服務人力資源豐富，能夠開展范圍比較廣和影響比較大的項目，如 每年的大學生三下鄉志愿服務、廣東省婦聯的溫暖行動計劃等。二是在校生集中統一，容易組織管理，相互熟悉，容易共同開展工作，而社會上志愿者要花比較多的時間在培訓和相互熟悉上面。三是大學生具備專業知識，利用專業知識開展服務，容易提高志愿服務專業水平。四是大學生充滿激情與熱情，對新鮮事物容易接受。

當然，大學生從事志愿服務也存在一些問題，如社會閱歷淺，志愿服務項目很多是要和社會上的各種人與事打交道，社會閱歷的不足會影響到一些項目的開展。執 行力不強，個人能力還需完善，社會資源有限，在一些項目的執行上存在障礙，需要具體地指導與引導。由于大學生以學業為主，在一些志愿服務上主動性不強、項 目技能儲備不足。大學生志愿服務項目的風險問題也制約著志愿服務項目的開展。

二、大學生志愿服務樹立和踐行社會主義榮辱觀

當前我國正處于社會轉型時期，不同的生活方式和價值觀念甚囂塵上，其結果就是道德觀念和價值準則的多樣性和不確定性。社會上存在的各種負面影響給大學生的 價值觀帶來沖擊。導致一些大學生政治信仰模糊，功利意識嚴重;一些大學生價值取向扭曲，重物質利益輕無私奉獻，重等價交換輕愛心付出;一些大學生知行分 離，雖然了解社會主義道德的一些基本內容，但實際行動又是另外一種表現;更有不少學生把注意力轉向自我，忽視社會發展需要，缺乏強烈的社會責任感。

針對大學生當中存在的這種榮辱難分，善惡美丑難辨的思想道德狀況，我們應該采取恰當的方式加以教育引導，而志愿服務活動則是最佳的方式。高校應該充分利用共青團組織的優勢，組織大學生志愿活動，讓他們在實踐中樹立和 踐行社會主義榮辱觀。對廣西11所高校的600名學生志愿者抽樣調查結果顯示，69.8%被調查者認為參加志愿服務活動使自己“開闊了視野，增進了對國情 民情的了解，增強了責任感和使命感”;87.7%認為志愿服務活動對培養大學生的艱苦奮斗吃苦耐勞精神“非常有幫助”或“很有幫助”;83.4%認為志愿 服務活動對培養大學生為人民服務的思想和集體主義精神“非常有幫助”或“很有幫助”。可見，動員和組織大學生積極參與志愿服務是以以行糾偏、以情固行的方法教育引導大學生樹立和踐行社會主義榮辱觀的有效方式。參與志愿服務的過程就是大學生接受、樹立、踐行社會主義榮辱觀的過程，是推動社會主義精神文明建設的過程。

三、大學生志愿服務的發展方向

服務學習可以在小學、中學、大學各個學段進行，在服務學習中社區服務和知識的學習是相互依存、不可分割的。研究指出，服務學習有增進傳統課程的學習、促進 個人發展、培養公民意識與責任感、貢獻社會四個方面的作用。筆者認為，服務學習是中國大學生志愿服務的發展方向，只有走向服務學習才能解決當前大學生志愿 服務中存在的種種問題，實現志愿服務的長效機制和良性發展。服務學習模式的引入可以全面拓展大學生志愿服務項目，既促進了學生的專業學習，也提升志愿服務的專業水平，讓學習的成果真正服務于社會，真正解決社會需求。

服務學習的項目應當如何設計呢？目前很少有這方面的資料，筆者根據這幾年指導學生服務學習的實踐，提出一些項目設計的案例供參考：針對計算機應用類的專業可以設計大量的數字鄉村項目，如借助網站開發課程學習知識幫助貧困地區和貧困學校設計網站，通過網站的宣傳幫助貧困地區獲得資源;借助計算機硬件課程知識，設計回收二手電腦零件，組裝電腦，捐贈給農村建立電子閱覽室，幫助農村提高信息化水平;借助電子商務課程知識，幫助農村建設電子商務網站，幫助農村的產品走向城市以實現脫貧;借助計算機操作技能知識，培訓留守兒童學習制作賀卡等，用于和遠方的父母交流;外語系專業可以開展社區居民出租司機亞運口語知識的培訓，做翻譯志愿者，翻譯國外有用的資料服務社區，如四川地震時，就有志愿者翻譯了地震救援手冊等，同時，可以利用網絡交流等方式，協助大學生志愿者團隊開展國際大學生志愿服務交流;旅游專業可以開展義工旅行等一系列項目，為志愿者的出行提供線路規劃設計等服務;攝影專業可以培訓農民工學習攝影技能，幫助他們發現生活中的美;美術專業同學可以為各個志愿服務組織提供平面設計、海報宣傳等服務;經濟學專業可以教授農民工子弟理財知識，幫助他們在城市中自立自強。只要全面把握社會需求，并從學生專業學習的角度出發，就一定能設計出各種各樣切實可行的服務學習項目。

越來越多的大學生投入到志愿服務事業中，大學生志愿服務項目的拓展，是當前急需解決的課題，大學生志愿服務要走向項目化和專業化，可以從開拓志愿服務資源、優化學生社團、開展服務學習、嘗試公益創業等方面進行不斷探索，以期更多的大學生樂于參加志愿服務，實現自身的價值。

參考文獻：

[1]劉冰. 大學生志愿服務項目的拓展. 中

國電力教育，2011（4）：181-182.

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【關鍵詞】高校大學生；志愿服務；研究

志愿服務是公民參與社會活動的重要組成部分。隨著現代社會的發展，志愿服務蓬勃發展，像各類組織，如紅十字協會，愛心基金會等，都如雨后春筍般紛紛涌現。浙江師范大學的志愿者總隊，青年志愿者大隊等由一些大學生構成的組織也在為校園、社會奉獻著力量。

一、浙江師范大學的志愿服務現狀分析

（一）參加志愿者服務次數的變化分析

在年級這一變量上表現顯著。如圖1所示，四個年級的學生在“1-5次”的選項上所占的比例均較高。根據圖表可以看出，大二學生在志愿服務方面的積極性相對較高，大三學生的志愿服務積極性比大二的降低了不少，在其“1-5次”的90%的比例中也可看出大三學生保持著適當的志愿者服務活動。大四的學生在志愿服務方面的次數就相對欠缺，但仍有大部分的同學還保持著1-5次的志愿服務活動。但從總體上來看，浙江師范大學學生在參加志愿服務的方面有著良好的積極性，幾乎所有的學生都在大學期間參加過志愿服務活動。

（二）獲取志愿服務信息的渠道情況分析

如圖2所示，在學校團委及相關的志愿者組織下獲取志愿服務信息的渠道所占的比例最高，說明校領導及志愿者組織對志愿服務活動非常重視。由各班級的通知而獲取志愿服務信息的占27，80%，這也體現出還是有一部分同學在志愿服務活動中處于被動狀態，缺乏積極性。在廣播、報紙、展板等媒體獲取志愿服務信息所占的比例較小，這也在一定程度上反映了在進行志愿服務宣傳時，學校沒有注意利用廣播、展報、網絡等工具媒體。（三）志愿服務活動項目的情況調查

大學生對愿意參加的志愿服務活動主要集中于：校園環境保護、助老扶幼、社區服務、義務支教等，這可以說明現在的大學生對于志愿者活動的積極性。同時我們也了解到大學生在主觀意愿上希望參加的志愿服務活動能結合專業知識，由于現實條件的限制，志愿活動往往以就近原則在校園或校園附近進行。

二、目前高校大學生志愿服務活動存在的問題

（一）志愿服務項目較少，資金不足和組織管理不良。志愿服務項目較少，活動范圍不廣泛，且組織活動的經費有限的，同時在高校志愿組織管理上也存在著某些不足，制約著高校志愿服務的發展。

（二）志愿服務存在一定的形式主義。目前部分高校志愿服務行動大多停留在表面上，流于形式，缺乏真正的意義。

（三）志愿服務團隊積極性不高，服務不到位。通過調查發現，大學生在做志愿者活動時，團隊積極性不高，態度不夠端正，存在熱情度不高及服務不到位等情況。

三、對高校大學生志愿服務活動的建議

（一）加強宣傳教育力度，培養大學生的志愿服務精神

對于大學生和社會各界對志愿者服務活動缺乏深度了解這一問題，各高校應該根據不同階段、不同領域的實際情況來確定相應的宣傳重點，并且加強輿論宣傳和典型表彰。如可以通過高校新聞中心、網站、海報等媒介，全面地宣傳青年志愿服務活動，培養大學生們的志愿服務精神，從而為志愿服務營造一個良好的氛圍。

（二）加大商業贊助力度，建立志愿服務基金項目，保障志愿服務活動經費

隨著志愿服務活動的不斷深入，單單從某一方面獲取活動經費已經不能滿足需求。所以學校和相關的志愿服務機構可以與企業或社會機構建立長期合作。

（三）實行分年級管理，進行志愿服務培訓交流活動，并充分發揮高校教師與學生干部的先鋒模范帶頭作用

高校在培訓交流以及進行服務活動這一方面，應該依據不同年級，不同服務意向和專業技能來組建團體，并實行有特色的、針對性強的培訓交流活動，讓大學生擁有更好的責任心和服務態度。

（四）完善志愿者管理方法，建立志愿者權益法律保障體系和考核獎勵制度

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[關鍵詞]大學生；志愿者；長效機制

高等教育的根本在于培育德智體美全面發展的人才，而大學生志愿服務長效機制的建立正好切合高等教育的根本。第一，志愿服務長效機制的構建有助于宣揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，是對大學生進行思想政治教育的 新載體；第二，大學生參與志愿服務活動能夠提高大學生的思想政治素養和實踐能力，使大學生能夠全面發展；第三，大學生志愿服務可以引導學生提前面向社 會，可以提高學生對社會的適應能力。近年來，高校已經將大學生志愿服務作為大學生思想政治教育的新載體和新途徑，因此，大學生志愿服務長效機制的構建對高校培養全面發展的人才具有非常重要的意義。基于此，高校必須要建立大學生志愿服務長效機制。

一、現階段大學生志愿服務活動中存在的問題

缺乏健全的管理機制。現階段，大學生志愿者隊伍穩定性較差，針對志愿者的注冊制度和針對志愿活動的認證制度在具體的實施過程中都沒有得到很好的落實。

缺乏完善的培訓機制和有效的監督機制。現階段，參與志愿服務的大學生對志愿活動的精神和內涵缺乏正確的認識，并且針對這種情況高校也并沒有設立相應的培訓機制，這就導致當前大學生志愿服務的內容不夠深刻，缺乏專業性和技能性，目前大學生志愿服務的內容主要是社會公益服務和便民服務。大學生志愿服務在具體的實施過程中缺乏有效的監督和評估機制，導致志愿服務的質量不是很高。

缺乏完善的激勵機制和保障措施?，F階段，一方面，高校和社會對大學生志愿者的認同感不高。另一方面，到目前為止，高校還沒有為志愿者提供有力的保障措施，導致大學生志愿者在參與志愿服務活動的過程中分不清自身的權利和義務。

二、大學生志愿服務長效機制的建立

1.合理的選拔制度。志愿者工作的特殊性決定了要有一套 嚴格的選拔制度。志愿者在選拔過程中，共分為三個階段：第一階段以班級為單位，采取學生自薦與老師推薦相結合的形式。學生結合自身興趣愛好，在報名的 同時，附帶一份自我評估報告，幫助學生有一個正確的自我認知。第二階段為健康教育中心的老師對報名的學生進行全面的普查，普查合格的同學可以進入 下一階段。第三階段進行面試，由校、院領導和教師組成專業的面試隊伍，考核志愿者的綜合素質，選拔出合格的志愿者。

2.專業的培訓制度。志愿者的主要角色是知識的宣傳者、活動的組織者，而不是信息反饋的“偵查員”，因此，應當為志愿者制定良好的培訓機制，讓其初步掌握心 理學知識及助人自助的技巧，才能更好地履行志愿者的職責。針對志愿者的培訓，采取課程培訓、能力拓展、社會實踐“三步走”的方式，形成“三步”聯 動模式，逐漸建立起良性的動態循環培育機制。

課程培訓。以學課程學習為主體。由專業學教師通過大學生學、健康學、發展心 理學、人際交往以及具有專業特色的醫學學、護理學等課程的教授，使志愿者掌握學方面的專業知識，奠定堅實的理論基礎，增強調節能力， 避免志愿者在協助當事人進行康復的同時，自己產生替代性創傷。

能力拓展。抓好“三個切入點”，拓展志愿者的能力。第一個切入 點，即利用課余時間自主進行咨詢師培訓，并考取咨詢師等級證書，與課程的學習形成優勢互補；第二個切入點，即對志愿者進行團體性拓展訓 練，通過團體訓練增強志愿者的使命感，強化能力；第三個切入點，即在校園內實踐性地開展疏導的培訓，模擬工作狀態，對志愿者進行“一對一”輔 導。通過以上“三個切入點”的培訓，能進一步提高志愿者的咨詢服務能力。

社會實踐。充分發揮社會實踐的作用。通過進社區、孤兒院與參觀醫院等活動項目，鍛煉志愿者的實踐能力、咨詢的專業能力，最終服務于學校的健康教育工作。

3.規范的管理制度。任何一項工作成功的基礎都在于有一套規范的管理制度。對于志愿者的規范化管理，有利于其自身發展，更有利于這支隊伍的發展、壯大。

①建立健全管理體系。在志愿者管理體系中，主要完成三項工作：（1）建立志愿者檔案，加強對志愿者的流動管理及分學院、分年級的梯隊管理。（2）建立《志愿者管 理制度》，監督志愿者的活動情況，并對其日常言行舉止起到約束作用。（3）創建《志愿者服務指南》與志愿者服務記錄手冊，明確服務的方向 與內容，并對每次服務進行細致的記錄整理，為更好地總結工作方法提供素材。

②確立完善獎勵機制。任何組織的有效運作都離 不開對組織成員激勵機制的建立和完善，高校志愿者隊伍更是如此，對于工作中表現優秀的志愿者應給予及時的鼓勵與獎勵，對服務工作不負責的志愿者，注銷其志愿者檔案，并取消其志愿服務的資格。

綜上所述，培養大學生志愿者是一項系統工程，需要學生工作者認真研究、細心探索，不斷從培養選拔機制、培養模式、管理機制等方面入手，提高培養質量、增加培養數量，發揮大學生志愿者的自我教育作用，促進高校健康教育工作進一步向規范化、科學化方向發展。

本文為黑龍江省哲學社會科學規劃辦公室《大學生志愿服務活動制度化研究》項目論文；項目編號：14C15

參考文獻：

[1]王瑞霞，張繼玉. 高校志愿者隊伍建設

的思考[J].張家口職業技術學院學報，

2013（1）：42.

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關鍵詞:社會實踐；社會主義核心價值觀；育人

一、培育社會主義核心價值觀的重要意義

黨的十首次明確提出社會主義核心價值觀。將培育和踐行社會主義核心價值觀提升到一個新的高度，即凝魂聚氣、強基固本。所以，在我國經濟快速發展期間，在臨近全面建成小康社會的重要階段，構建具有強大的凝聚力、號召力的社會主義核心價值觀，直接關系到我國社會和諧和穩定發展。當代大學生肩負著重要的歷史使命，青年強則國家強，他們是實現中華民族偉大復興與祖國富強的希望。

二、大學生的價值觀培育問題

目前，我國大學生的價值觀與思想認識，總體上還是比較健康的、積極的。但隨著改革開放的不斷深入、經濟水平的不斷提高，社會環境發生了一定的變化，西方某些國家對我國大學生不斷滲透，影響了一批青年學子，使他們的價值觀發生了改變。變得貪圖享樂、好逸惡勞、缺乏遠大的理想、漠視等。這必須要引起我們大學生思想政治教育工作者深思和重視。因此需加強對大學生社會主義核心價值觀的培育?，F今在大學里，社會主義核心價值觀培育存在一些問題。主要表現在教育內容空洞、形式單一，不能引起學生的興趣和心靈觸動。培育內容必須與時俱進，抓住當代大學生的自身發展特點有的放矢。特別是高職院校的學生，雖然文化水平不高，但天性活潑好動，有較強的表現欲，動手能力比較強。大學生社會實踐活動貫徹黨的革命優良傳統，讓大學生走出象牙塔，走進社會，熟悉國情，紙上得來終覺淺，方知此事需躬行，能夠做到理論與實踐相結合。大學生社會實踐活動可以引導大學生投身目前國家正開展的深化改革當中，向人民學習，在基層鍛煉。通過社會實踐活動能激發大學生的動手能力，提高學習社會主義核心價值觀的能動性，進而樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。我們認為，應以多種形式和方式，構建社會實踐體系，培育大學生的社會主義核心價值觀。

三、構建大學生社會實踐體系研究

大學生社會實踐活動應充分結合實際，創新社會實踐載體，構建社會實踐體系。筆者在多年從事學生工作和本單位大學生社會實踐探索的基礎上，研究構建“3+1”的大學生社會實踐體系?！?+1”中的“3”包括暑期三下鄉社會實踐活動、寒暑假社會實踐活動和日常志愿服務式社會實踐；“3+1”中的“1”是指志愿服務時數保障制度。1.暑期三下鄉社會實踐活動?！叭锣l”是指把文化、科技、衛生三方面的內容知識送到農村，促進農村的發展。目前該活動的開展要把新農村建設對人才需要與大學生自身成人成才結合起來，開展公益教學、關懷留守兒童和老人；用專業知識為農村發展和農民增收開展調研，撰寫調查報告；為農村發展出言謀策；送文化到農村，豐富農村的文化生活。這些實踐活動的開展避免了形式主義，用實實在在的活動，既讓大學生走進社會了解社會，也給廣大農民群眾帶去了實在的利益，提高大學生社會實踐的實際效果，同時也能培養學生的愛國意識、社會責任感和團隊合作精神。2.寒暑假社會實踐活動。利用寒暑假時間，組織大學生到社會上從事社會實踐工作?；顒又?，每個學生要結合自己的實踐情況、心得體會等，撰寫調研報告、實踐實錄或實踐總結。社會實踐活動分為四類。一是調研類，二是志愿服務類，三是單位實習、見習類，四是其它。學生歸校后開展總結交流，各年級進行一次系統性的總結表彰及交流會，讓同學感受分享自己的社會實踐成果，理解社會主義核心價值觀在各個層面上的含義。3.日常志愿服務式社會實踐。日常在校期間，可以組織開展一系列社會實踐服務活動，如宿舍紅旗崗、迎新服務隊活動、畢業離校服務隊活動、清除“牛皮蘚”、掃墓、學雷鋒月活動等。通過日常的志愿服務式社會實踐，可以讓同學們感受到愛的教育，懂得感恩、回報社會，積極傳遞正能量，形成良好的育人氛圍，既提高了學生工作的育人水平，也能增強大學生提高綜合素質的緊迫感和全面建設小康社會的責任感。4.志愿服務時數制度。為積極鼓勵大學生提高實踐能力，服務意識和專業技能，能夠服務同學和回饋社會，讓學生學會感恩，并保障大學生社會實踐的有序進行，建立《會計系學生志愿服務時數申報》保障激勵制度。符合志愿服務時數申報的服務類型共三類，包括志愿服務型、調查服務型和學以致用型。學生需要參加院系各大評優評選，必須滿足學院規定要求外，一學年需總志愿服務時數累計達到60小時以上。

四、結語

三類社會實踐和志愿服務時數保障激勵制度共同構建成“3+1”的大學生社會實踐體系，實踐詳實數據支撐起激勵體系，各類社會實踐鑒定在使用“個人申報”記錄“志愿時”后，以“志愿時”數據為基礎，對大學生服務社會進行維系激勵，在黨團推優、入黨、評獎評優、綜合測評等方面體現了我系志愿服務時數的激勵作用。貫徹學院關于“學生綜合素質能力”的培養理念，堅持以“立德樹人”為中心，結合三類社會實踐活動，扎實開展綜合實踐培育項目。以“3+1”的大學生社會實踐體系為平臺，育人效果顯著，有助于促進大學生社會主義核心價值觀的培育。

參考文獻：

[1]陸育蕾,安陽陽.基于項目化管理的大學生社會實踐模式創新研究[J].企業導報,2012

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[關鍵詞]志愿者 組織協調 高校

[中圖分類號] G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2015）06-0050-02

遼寧某大學積極開展志愿者服務活動，通過倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，以注冊、自愿、有組織服務為主要形式，以全體學生為志愿者，以啟動“雷鋒精神種子”工程為契機，發揚“用雷鋒精神建校育人”的光榮傳統，在校園內外開展各種形式的志愿服務活動。服務的宗旨在于立足學校，服務社會，致力于提高志愿者的綜合素質，創造和諧的校園文化氛圍，樹立高校大學生的良好形象，為構建和諧社會不懈努力。

一、基本情況簡介

在校團委的領導下，成立志愿服務總隊，下設若干志愿者分隊、若干直屬組，各分隊、直屬組在總隊的指導下開展工作?？傟犻L、副總隊長由校團委指派具有一定志愿服務經驗的專人擔任?？傟犗略O秘書處、組織聯絡部、新聞宣傳部、項目管理中心、培訓部，各部門依托本崗位開展工作，對總隊各方面進行管理，統籌全校志愿服務活動。

每個二級學院成立志愿服務分隊，學院分隊接受總隊與學院團委的雙重管理，依托學院現有志愿服務社團進行組建，志愿者人數按照學院學生人數自行規定。為確保志愿服務活動優質化、高效化，志愿服務總隊將招募常駐志愿者，以總隊考核與分隊推薦相結合的方式進行招募，志愿者人數不超過200人。

直屬組是由各級優秀青年組成的志愿服務隊伍，由總隊直接管理，從各方面開展專項志愿服務，起到先鋒表率作用。組由總隊按照服務需求臨時組織，沒有固定組織結構與服務人員，組長由總隊指派在專項領域具有一定成就、思想作風過硬的專人擔任。

（一）工作范圍及職能

1.工作范圍。負責協調指導各志愿服務隊開展志愿者服務實踐活動，提出參與志愿活動的具體工作計劃和工作措施;負責協調管理各級志愿服務隊的日常工作，組織隊伍間的交流活動;負責總結推廣志愿者服務活動經驗，與各兄弟院校、各級團組織的志愿服務組織進行交流協作。

2.工作職能。校學生會志愿服務總隊是全校大學生志愿服務活動唯一的官方認證機構，負責全校大學生志愿服務類型與時長的認定工作;負責整合全校志愿服務資源，為全校志愿服務類學生團體提供咨詢、指導等服務，為學校志愿服務工作做戰略性規劃;負責培養大學生的公民意識、奉獻精神和社會實踐能力，促進大學生健康成長;負責為具有特殊困難以及需要幫助的社會成員提供服務;負責規劃、組織大學生志愿服務活動，指導、協調全校各類志愿者組織開展工作;負責表彰和獎勵志愿服務先進典型，維護志愿者組織及志愿者的合法權益，推動志愿服務法制化。

（二）組織結構

1.服務基地。遼寧某大學大學志愿服務總隊高度注重志愿者素質的提高和服務質量，以系列培訓為主要手段，系統地開展了志愿服務基本知識培訓、資深志愿者交流培訓、文化素養和科學素養培訓等活動。學?，F有學雷鋒基地30多個，與多家單位結成共建單位，通過深入開展“三走進三服務”主題實踐活動，號召廣大學生黨員走進農村、走進企業、走進社區，服務科學發展、服務城鄉基層、服務人民群眾，使雷鋒精神的種子深深扎根于學校駐地。通過開展送文藝到百姓家門口，豐富社區居民的業余文化生活;通過慰問空巢老人，使他們感受和諧社會的溫暖;通過開展形勢任務和法律專題講座，為社區居民解疑釋惑。

2.志愿者類型及培訓。凡具有校學籍的全日制本、?？茖W生，具備相應志愿服務技能或其余專長，熱心公益事業，自愿從事志愿服務，并遵守國家、學校的各項法律、法規和規章制度的，均可向各級志愿服務隊伍提出申請，登記、注冊后成為志愿者。

根據服務對象的不同，志愿服務總隊志愿者可以分成支教志愿者、助殘志愿者、科技志愿者、環保志愿者、社區服務志愿者、老人服務志愿者等8種類型。

建立志愿服務培訓中心，統籌全校志愿者培訓。類型包括：志愿精神培訓、基本禮儀培訓、基本業務培訓。

二、取得的成果及社會評價

（一）開展的各種志愿者服務活動

1.共青團關愛農民工子女志愿服務行動。遼寧某大學的青年志愿者們與農民工子女學校結對幫扶，圍繞學業輔導、親情陪伴、感受城市、自護教育、愛心捐助等方面開展志愿服務，用愛為農民工子女快樂成長撐起一片蔚藍的天空。

2.大型賽會志愿者。2008年以來，共青團組織動員廣大青年踴躍參與大型賽會志愿服務。遼寧某大學青年志愿者的身影出現在北京奧運會、殘奧會、沈陽全運會的賽場和上海世博會的會場。

3.堅持定期開展志愿服務主題活動。學校堅持利用每年“3.5”學雷鋒日、重陽節、建軍節、“12.5”世界志愿者日等傳統節日，開展全校范圍的主題奉獻日活動，以家政、醫療、環保、慰問等形式為社區居民、老年人等社會群體提供志愿服務百余次。以“弘揚雷鋒精神，做文明使者，樹時代新風”為主題的學雷鋒志愿服務活動月已連續開展5年，志愿者參與人數達8萬人次，成為校園文化建設、精神文明建設、構建和諧社會、提高大學生綜合素質的主力。

4.圍繞突發事件和大型社會活動開展志愿服務。在2007年特大暴雪、2008年特大地震災害和2010年舟曲泥石流、西南地區特大旱災中，某校大學生青年志愿者反應迅速、積極行動，在校團委的帶領下，自愿捐款，自發報名參加搶險突擊隊，參與搶險救災和災后重建工作。

（二）效果及社會評價

遼寧某大學團委的志愿服務工作在如火如荼開展的同時，也受到了社會各界的好評，先后榮獲“全國五四紅旗團委”、“第八屆中國青年志愿者優秀組織獎”、遼寧省“雷鋒號”等榮譽稱號，連年被評為遼寧省志愿服務先進單位;校思源社團、校陽光青年志愿者協會、校大學生學雷鋒理論與實踐協會等社團分別獲得“遼寧省大學生學雷鋒先進集體”、“遼寧省大學生志愿服務先進集體”等榮譽。校、院兩級志愿服務類社團成員及共青團工作者曾先后多次獲得“遼寧青年志愿者行動”優秀個人獎、“遼寧省大學生學雷鋒先進個人”、“遼西北計劃”先進個人等榮譽。

三、構建遼寧高校志愿者服務組織協調管理機制的幾點建議

（一）志愿者服務組織活動要深入群眾，切合實際

增加大學生志愿者與地方各級團組織以及各種社會服務團體的合作，建立青年服務網絡，充分利用大學生志愿者所掌握的專業知識與技能，不失時機地組織與開展各種形式的志愿活動，重點幫助社會中的弱勢群體，將臨時活動與長期服務相結合，將“一助一”模式與群體扶助形式相結合，通過大學生志愿者們的實際工作，提升志愿者的形象，增強大學生志愿者社會影響力。志愿者應及時針對改革過程中出現的各種社會問題，大膽創新，不斷探索，在實踐中尋找服務社會、完善自我的最佳結合點，不斷開拓青年志愿服務的新方法、新途徑，樹立自我形象，吸引社會各界對大學生志愿者事業的重視和支持，吸引社會上對志愿者事業有用的資源，使志愿者活動得到一定的物質和資金的支持。另一方面，注意合理運用動全社會現有的資源，將其注入于志愿者事業之中，為青志活動提供各種方便。這樣有助于解決青志活動所遇到的困難，加快大學生志愿者的發展速度。

（二）加強志愿者服務團隊工作作風

志愿者服務要外化于形，不斷加強和改進志愿者服務團體的工作作風。一是要加強學習，學習理論知識，更要學習和找到用理論指導實踐的具體方法和途徑，團干部要力爭多做事、做難事、做成事，這樣才是最好的學習。二是加強調研，從我做起，真正深入到基層團組織，到青年學生中去，了解他們的困難和需求。三是求真務實，要力戒形式主義，講實話、辦實事，這樣才能讓青年信服、響應。

（三）健全完善志愿者組織協調管理制度

志愿者服務要固化于制，不斷完善志愿者服務體系。一是固化志愿者服務實踐基地;二是固化志愿服務機制;三是固化經費支持;四是固化先進典型培養模式。

健全完善管理制度，繼續做好會員登記、年審、培訓等管理工作;強化會員的組織觀念，提高會員的責任感;在現有志愿者兩證的基礎上，設計、印制志愿者手冊;加強基層組織建設，建立完善基層志愿者隊伍;吸納有專業特長的志愿者充實內部建設，以更好地組織、協調、落實協會各項工作的開展，擴大基層志愿服務組織網絡覆蓋面。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 李志.高校志愿者服務組織管理的長效機制研究[D].中國地質大學（北京），2012.

[2] 沈潔.志愿者M織的運行機制研究――以嘉興為例[M].上海：海交通大學，2008：167.

[3] 李勃.國內外青年志愿者組織機制比較研究[J].中國青年研究，2009（4）.

[4] 丁元竹.充分發揮志愿服務在構建社會主義和諧社會中的積極作用[J].思想理論教育導刊，2008（7）.

[收稿時間]2014-11-17

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關鍵詞：項目化管理；志愿服務；應用

中圖分類號：G645?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）19-0119-02中國青年志愿者活動是在20世紀60年代學雷鋒活動基礎上形成并逐步發展起來的。1995年，團中央發出“大學生青年志愿者社區援助活動”的通知，有力推動了大學生志愿服務活動的發展，并逐步形成了“政府支持、團委領導、教師指導、學生自主”的活動模式，在各項社會公益事業中，發揮了非常重要的作用。然而，大學生志愿服務活動也存在一些不足，例如：大學生參與志愿服務活動的人數還不夠多，大學生的主觀能動性還沒有得到充分發揮，活動經費也沒有得到充分、有效的使用等。針對這些不足，近年來，我們把項目化管理應用到大學生志愿服務活動中，取得了顯著成效。項目化管理在大學生志愿服務活動中的應用，是對大學生志愿服務管理模式創新的一種探索。

一、大學生志愿服務活動項目化管理的特點

項目化管理是當今世界較為先進的一種管理手段，在各個領域被廣泛使用，發揮了重要作用。項目化管理是指管理者在有限的資源條件下，運用系統論的理論和方法，對項目涉及的全部活動進行有效的管理，其核心思想是以項目作為獨立的組織單元，通過項目管理的形式，來保證活動組織的靈活性和管理責任的分散并有效落實，最終確?；顒幽繕说膶崿F。大學生志愿服務活動項目化管理，就是把大學生志愿服務的具體活動視為“項目”，進行項目設計：通過項目申報、項目審批、項目運作、項目檢查、項目驗收等程序，實行大學生志愿服務活動管理。大學生志愿服務活動項目化管理，具有優化資源配置、引入競爭機制、強化主體地位等特點。

1.優化資源配置

項目化管理不是以組織為紐帶，而是以項目為紐帶。項目的形成，要通過申報，申報的過程就是一個全面發動的過程、廣泛參與的過程、集思廣益的過程、好中選優的過程。大學生志愿服務活動能否充分利用資源，不僅涉及到在一定資源條件下，開展什么樣的活動、怎樣開展活動、參與人數是否足夠多、受益面是否足夠大等問題，還涉及到能否進一步挖掘、開拓新的潛在資源等。在眾多項目中，通過項目競爭、整合，最終選取能夠實現效用最大化的項目進行立項。大學生志愿服務活動實行項目化管理，由于事先沒有現存的活動方案，沒有框框條條的限制，可以使廣大青年學生敞開思想、充分想象，大家都能夠積極參與其中，最終選擇社會最需要、對學生教育意義最大的活動內容，形成最佳的活動方案。

2.引入競爭機制

大學生志愿服務活動項目化管理的項目要通過層層選拔、反復論證、仔細推敲、比較擇優才能最終形成，充分運用了競爭機制。參與者要充分發揮主觀能動性，廣泛開展調查，充分進行論證：在可行性、創新性、團隊協作、群眾參與、效益收獲等方面是否做到了最好；是否充分利用了有限的經費、挖掘了新的潛在資源；面對評委能否作出客觀的、有條理的清晰表述。只有在眾多相似或相同類型的大學生志愿服務項目中，表現出特色、優勢，得到評委的充分認可，才有可能脫穎而出，獲得立項。這種大學生志愿服務活動項目的形成機制，對眾多參與者提出了較高的要求。在項目的設計、完善、競爭以及實施過程中，使大學生的能力、素質得到了鍛煉提高。

3.強化主體地位

項目化管理的操作程序使大學生參與志愿服務活動的程度不斷加深，大學生在志愿服務過程中的主體地位也隨之得到了充分體現。以學生為主的、由下而上的項目申報程序，使學生在申報、競爭過程中，充分表達了個人訴求，也充分發揮了學生的主觀能動性；在項目獲得立項，實施項目的過程中，要不折不扣地落實責任、完成任務，增強了學生的責任意識，提升了學生的執行能力；當完成了既定任務，在自我價值和社會價值的統一中，實現了自我價值，學生會真切地體會到成就感。學生主體地位得到強化，參與熱情自然高漲，變“要我做”為“我要做”。大學生志愿服務活動項目化管理的實施，淡化了行政組織行為，強化了大學生在志愿服務活動中的自我管理、自我教育和自我實現，給學生更多發揮個性和創造力的空間，尊重并強化了學生在大學生志愿服務活動中的主體地位。

二、大學生志愿服務活動項目化管理的實施

大學生志愿服務活動項目化管理是對大學生志愿服務活動管理的探索，要充分發揮項目化管理特點，充分體現大學生志愿服務活動項目化管理的優勢，實施過程是關鍵。在實踐中，我們充分認識到：實施大學生志愿服務活動項目化管理，立項、執行、評價是關鍵，不僅要在各個方面做好工作，而且要處理好各方面的關系，要通過健全項目化管理的相關制度、抓住項目化管理的首要環節、發揮項目化管理的主體作用、形成項目化管理的評價體系，形成和完善“立項、執行、評價”三位一體的活動體系，充分發揮項目化管理在大學生志愿服務活動中的管理職能。

1.健全項目化管理的相關制度

大學生志愿服務活動項目化管理對大學生志愿服務活動管理而言，是一項新的工作，在立項、執行、評價的各個方面都無章可循，所以，大學生志愿服務活動項目化管理，首先要在立項、執行、評價的各個方面建立制度。制度內容要體現項目化管理的特點，有利于發揮項目化管理的優勢。開始可以是試行，在實施過程中發現問題、不斷修訂，逐步健全配套的實施辦法，使項目申報、評審立項、過程監督、結果評估、總結表彰，都有明確的操作程序，按章辦事，既能使大學生志愿服務活動項目化管理更加規范，也能充分體現公開、公正、公平的原則，使大學生志愿服務活動項目化管理在法制的軌道上健康運行。只有健全項目化管理的相關制度，才能使大學生志愿服務活動項目化管理的優勢得到充分體現。

篇9

XX學院外國語學院開展了以志愿服務為內容的國際大學生節慶?；顒印１敬位顒佑赏庠簩W生會白鴿志愿服務中心負責，外院學生會部分成員及外院部分志愿者參加了此次國際大學生節活動。

17日上午9點，參加活動的同學們就到3#233集合，外院學生會主席閆甜甜為大家介紹了國際大學生節的由來及本次活動的內容：清掃外院所有教室的衛生，并且整理所有教室的桌椅。接著，白鴿志愿服務中心副主任李思睿為大家講解了本次活動的具體人員安排。安排一結束，大家就開始分工干活，五六個人負責一個教室，有的排桌子，有的清理桌洞，還有的掃地。很快，在大家的共同努力下，外院的每一間教室都變得更加干凈、明亮。不僅有志愿服務活動，外院學生會傳媒中心還精心制作了國際大學生節的活動刊板，通過刊板宣傳，讓更多的大學生知道了11月17日是屬于大學生自己的節日，他們還可以通過參加志愿活動來豐富自己的課余生活，讓自己的四年大學生活變得更有意義。

在國際大學生節活動結束后，學生會創業中心還為參加志愿活動的同學們分發了小禮物。

篇10

一、志愿服務長效機制研究的重要性

研究表明，志愿服務長效機制的建立是體現高校育人以及進行成長成才教育的重要手段之一，一方面可將志愿服務與社會主義核心價值觀教育以及理想信念教育有機結合；另一方面志愿服務活動也是學校重要的育人載體，促進學生的全面發展，達到自我實現的目標；依托志愿服務，引導學生參與社會實踐，使之成為學生早期接觸社會的重要窗口，發揮社會育人的作用。高校對推動全社會志愿服務事業發展起到決定性作用，是完善社會志愿服務體系、構建和諧社會，踐行和弘揚社會主義核心價值觀的重要推動力量。因此，各高校有責任、有義務根據其實際情況積極探索努力構建大學生志愿服務的長效機制。

二、大學生志愿服務的現狀

筆者以上海交通大學醫學院隨機抽取的550名在讀學生為調查對象，展開了醫學生志愿者服務長效機制建設的探索與思考。在對回收的536份有效問卷進行分析的基礎上，希望摸索出一套更適合學生成長成才、提高自身素養的志愿服務長效機制模式。

在參與志愿服務活動類型的調查中，有29.7%的同學參與過社區類的志愿服務，有48.3%的同學參與過醫院類志愿服務，有87.5%的同學參與過校園內的志愿活動。被調查的同學中有74.8%在志愿服務中曾經運用過所學的醫學衛生知識。

由于醫學生相對于其他高校大學生來說，有著醫學知識上的優勢，能更好地服務社會，這也對志愿者服務提出了更高的要求，志愿服務的專業性越來越凸顯。醫學院有其自身的優勢，各志愿服務組織能提供大量醫院類志愿工作，一方面學生能將課堂所學的知識運用于實踐中，另一方面在這個過程中也鍛煉了醫學生的溝通能力，以便今后和患者更好地溝通。此外，志愿服務精神與醫護工作者職業素養的要求也是相契合的，有利于醫學生以更高的熱情和更認真的態度投入到醫學事業中去。

在本次志愿服務現狀調查中，我們也發現了一些問題，在被問及對志愿者活動組織管理的滿意度時，有39%同學認為尚有待完善。

三、當前志愿服務存在的問題分析

（一）志愿服務活動開展前缺少系統培訓

僅26.4%的同學稱在正式開展服務活動前接受過培訓。很大一部分臨時招的募志愿者，缺乏前期培訓，而他們參與志愿者服務的效果也不理想，他們僅僅是簡單地接受并相對完成任務，對組織的服務宗旨、服務內容、預期目標或活動的來由沒有清晰的認識。這在一定程度上將造成志愿服務質量的下降，無法達到預期效果，也很難在服務后使志愿者獲得成就感，對服務的長效性造成不利的影響。

（二）志愿服務活動后缺乏反饋與評價

在被問及是否在志愿活動后會收到相關組織方的評價反饋時，有29.1%同學稱從未收到過反饋。在學生志愿者服務過程中，社會、學校、社團的聯動可以建立起依托服務評價與反饋總結的激勵機制， 可以雙向地看到大學生志愿者的真實狀態。在獎勵的同時，也能將服務過程中存在的問題和缺陷真實地反映出來，促進志愿者更好地繼續服務社會。因此，志愿者的個人意志與個人價值需要通過社會的認證與反饋。

四、長效機制的探索與對策

（一）加強正面引導， 激發大學生的志愿者精神

建立志愿者服務長效機制建設的首要任務就是進行宣傳和教育，使學生充分理解和體會志愿者精神，在志愿者服務過程中融入“奉獻、友愛、互助、進步”八字理念；通過樹立“身邊的榜樣”，使參與志愿服務的志愿者在服務幫助他人的前提下，接受教育，豐富志愿服務的人文性，營造良好的志愿服務人文氛圍。此外，志愿服務對提升大學生綜合素質有顯著的作用，讓學生感受人生的價值，有利于其成人成才。以本校為例，每學期開展“醫路先鋒”的評選活動，通過答辯人自述志愿服務的經歷與收獲，選出本年度身邊的志愿者榜樣。這種宣傳方式對于個人志愿積極性的塑造和鼓勵學生群體參與志愿服務是非常有利的。

（二）監督機制和激勵機制并重，注重個人價值實現

志愿服務活動中有效的監督機制和激勵機制，對志愿服務活動的長效機制起到促進作用。大學生志愿者所參與的志愿服務工作，大多屬于公益服務，需要志愿者付出大量的耐心、恒心和細心，需要高標準、嚴要求，否則志愿服務的水平和質量很難得到保證。參與志愿服務的學生，大多數都能認真對待志愿服務，能遵守相關志愿者制度和守則。但會有少部分的志愿者行為散漫，無視規則，對待工作馬馬虎虎，敷衍了事。所以，可以通過對服務對象反饋和抽查的方法加強對志愿服務活動的監督，促使大學生養成對服務對象負責任、對社會有擔當的良好習慣。

（三）積極推進志愿服務專業化為主、兼顧多元化的發展策略

醫學生志愿服務者群體在醫學專業性上的優勢明顯，一方面能彰顯大學生志愿服務的價值和意義，另一方面也能傳播與普及志愿服務的文化理念和行為方式。醫學生通過自身所學的醫學知識向服務對象提供健康護理方面的幫助，并給予他們心理上的慰藉。在志愿活動中，從健康和心理層面上提供幫助，絕大多數人對于醫學生這個特定身份有著極大的信任且容易產生心理上的依賴，使志愿者能更有效地服務他們，切實解決他們的所需。將醫學專業知識運用到志愿服務中能提高醫學生的專業素養，對其自身溝通能力、職業奉獻精神的培養有所裨益。此外，醫學生在注重專業化服務的同時，也應兼顧志愿活動的多元化，拓寬視野，更好地走入社會。醫學生更是社會上的一個群體，在志愿活動中還需要運用到醫學以外的知識。這就要求組織方對于志愿者前期培訓更加規范化、系統化，志愿者對于活動的了解程度直接影響到服務的質量，能有效避免志愿服務流于形式。

（四）提升志愿者自我認同感，推動志愿服務的長效發展

如今越來越多的大學生積極參與各類志愿服務活動，通過服務社會幫助他人來實現自身價值。自我認同感是志愿服務過程中對自己身為志愿者這一身份的認同。只有積極的自我認同才能提升大學生對志愿活動的激情與熱情， 使他們以更加飽滿、熱情、健康的精神面貌投入到志愿服務活動中， 從而進一步保證志愿服務工作的可持續性與長效性。有研究表明， 大學生能從志愿活動中感受并收獲快樂， 這是同學們積極主動參加志愿服務的主要心理原因之一。因此，志愿組織方可以通過一些途徑使志愿者收獲快樂，增強自我認同感。例如，建立長期的志愿者服務基地，上海交通大學醫學院在長寧區華陽敬老院建立“社會工作服務基地”，樹立“天使在行動”等品牌志愿者服務隊，還可在志愿服務中營造儀式感，定制活動志愿服務文化衫、徽章的設計發放能在一定程度上提升認同感，從而推動志愿服務的長效化。