兒科護理中人性化護理模式分析

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兒童患病與大人患病不同，隨時具有很多的變化和不確定性，因此，對兒科進行有效的護理非常重要，是護理工作中的重中之重[1]，隨著近年來，人性化護理的應用越來越廣泛，在兒科護理中的應用也越來越受到關注，本文通過選取我院收治的92例患兒進行研究，探討人性化護理在兒科護理中的應用效果，具體如下。

1資料與方法

1.1一般資料：于我院2013年9月至2015年2月兒科收治的患兒中選取92例作為本次研究的對象，其中肺炎患兒18例，呼吸道感染28例，發熱22例，胃腸道疾病24例。這些患兒中男性48例，女性44例，年齡在3~13歲，平均年齡為（7.5±1.9）歲，隨機將這些患兒分為觀察組和對照組，兩組患兒均為46例，兩組患兒在年齡、性別等基本資料方面的比較，不具有統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2治療方法：給予對照組患兒常規護理：①住院環境。給患兒提供舒適的住院環境，定時進行通風，注意保持病房空氣的新鮮，給患兒合理的安排床位，防止造成交叉感染的問題。②生命體征監測。對入院的患兒定時進行體溫和脈搏等的檢測，根據患兒的具體狀況，確定檢測的次數，一旦出現異常情況，應及時報告醫師，并進行處理。③頻繁對病房進行巡視，密切注意患兒的狀況，必要時可以加床欄，避免患兒墜床，注意患兒的安全。④做好消毒隔離工作，根據患兒的具體病情作好護理記錄。觀察組患兒在對照組的護理基礎上，采用人性化護理：①在護理的過程中，應加強與患兒家屬的溝通，增加對患兒具體情況的了解，解決患兒家屬的疑惑，多站在家屬的立場為家屬考慮，耐心講解與疾病相關的知識，消除家屬的焦慮情緒。②對患兒進行護理時，應積極配合患兒的好奇心，面帶微笑，說話要有耐心，多與患兒進行溝通，跟患兒建立良好的關系。尤其是在治療的過程中，多與患兒進行互動，轉移患兒的注意力，使其能夠積極配合醫務人員的工作。③護理人員應不斷提高自己的業務水平，做好三查七對工作，能夠熟練的對患兒進行各項護理，增加患者家屬對護理人員工作的信任度。④出院前應根據患兒的具體情況，做好出院指導工作，告知患兒家屬出院后的注意事項，包括飲食、運動、用藥等方面的知識，教會患兒家屬必要的護理措施和保健措施。

1.3療效評定標準：采用問卷調查的方式，對兩組患兒及其家屬進行護理工作滿意度調查，根據評分情況分為滿意、基本滿意和不滿意3個層次，總滿意度等于滿意率和基本滿意率的和。

1.4統計學方法：采用SPSS17.0統計學軟件分析和處理本組研究數據，使用百分代表一般資料，通過卡方檢驗組間計數資料的對比，組間數據對比差異明顯，以P＜0.05表示，意味著差異具有統計學意義。

2結果

通過給予兩組患兒不同的護理方式，觀察組患兒中對護理滿意有25例，基本滿意19例，不滿意2例，護理總滿意度為95.65%，而對照組患兒家屬對護理工作滿意的有17例，23例基本滿意，6例不滿意，護理總滿意度僅為86.96%，觀察組總滿意度明顯高于對照組，經過統計學計算得出，χ2=9.68，P＜0.05，組間差異明顯，具有統計學意義。

3討論

兒童本來就是弱勢群體，語言表達能力也相對較弱，如果護理人員自身的專業能力有限，無法及時的發現病情，就會耽誤治療的最佳時間，給患兒的生命安全造成威脅，增加護理的風險和發生糾紛的概率[2-3]。所以對患兒進行有效的護理是非常重要的，人性化護理，是一種現代護理模式，是一種以患者為核心的護理方式，對患兒采用人性化護理，要求護理人員不僅要具備較高的業務素養和道德素養，還要有足夠的耐心和強烈的責任感[4]，能夠與患兒進行有效的溝通交流，關心和愛護患兒，使患兒能夠以良好的心態配合治療，提高治療的效率，同時還可以減少醫患之間護理糾紛的發生，提升患者及其家屬對護理工作的滿意度。在本研究中，選取了我院收治的92例患兒進行研究，給觀察組患兒和對照組患兒，分別采用人性化護理和常規護理兩種不同的護理方式，研究結果顯示，采用人性化護理的觀察組患兒護理的總滿意度（95.65%），明顯高于采用常規護理的對照組患兒（86.96%），差異具有統計學意義。所以，在兒科護理中，采用人性化護理，可以有效提高護理的效果，提升對醫院護理工作的滿意度，有助于提高醫院的聲譽和知名度，值得臨床進一步推廣使用。

作者:牟曉惠 單位:吉林省遼源市婦嬰醫院兒科

參考文獻:

[1]孫虹宇.人性化護理在兒科護理中的重要性分析[J].中國民族民間醫藥,2013,22(1):110+112.

[2]何敏.人性化護理模式在腦外科護理中的臨床效果觀察[J].中國衛生產業,2013,10(16):52+54.

[3]徐愛俠.探析人性化護理在兒科護理中的臨床效果[J].臨床醫藥文獻電子雜志,2014,1(11):1876+1880.

[4]武如葵.新生兒肺炎護理中人性化護理模式的綜合效果分析[J].大家健康(學術版),2014,(4):337.