一帶一路背景旅游產業發展策略

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摘要：“一帶一路”背景下，旅游產業逐漸活躍起來。陜西省位于中國內陸腹地，鐘靈毓秀，物殷俗阜，如何抓住“一帶一路”帶來的機遇值得深入探索。運用SPSS模型，針對陜西省旅游產業發展路徑進行分析，以促進陜西省旅游產業發展。

關鍵詞：“一帶一路”；旅游產業；陜西省；發展路徑

“一帶一路”是“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的簡稱?！耙粠б宦贰背珜Ы⑷宋慕涣鞯臉蛄海鰪妵议g文化交流，增進各國互相理解、互相支持，消除各國間存在的文明隔閡，共創文明共存時代。“一帶一路”背景下，我國交通運輸業、建筑業、旅游業等產業持續發展。其中，旅游業作為我國優勢產業，吸引了大量游客，增加了就業機會，促進了扶貧項目和鄉村發展，改善了我國的經濟狀況。陜西省作為華夏文明的重要發祥地之一，有東亞最早人類活動的遺址，不僅是炎帝故土，還是黃帝陵寢的所在地，同時是古絲綢之路的起點。在歷史上，先后有14個國家政權在陜西省建立，陜西省發展旅游產業具有很大優勢。

1陜西省旅游產業發展現狀

1.1旅游資源

陜西省具有源遠流長的歷史文化和各具特色的旅游景點。西安藍田上陳遺址奠定了陜西省是中華民族發祥地之一的地位，華夏民族的形成奠定了陜西省華夏文明起源地的地位。古絲綢之路的起點位于陜西省。陜西省有迄今為止保存最完整古代城池、世界“八大奇跡之一”的秦始皇陵兵馬俑、“天下第一陵”的黃帝陵寢。據統計，陜西省有5A級景區10個，5A級景區數量在國內排名第十一位，因此陜西省在文化旅游產業具有較強的吸引力、競爭力和發展潛力。

1.2地理優勢

陜西省地處中國西北地區，地跨黃河、長江兩大水系，其周圍地區的旅游特色風格各異，東臨山西省、河南省，西連寧夏回族自治區、甘肅省，南抵四川省、重慶市、湖北省，北接內蒙古自治區。陜西省位于大陸腹地，游客可以在陜西省游覽到各具特色的景點。

1.3交通便利

目前，陜西省共建成干支鐵路22條，基本呈現出“兩縱五橫四個樞紐”骨架網；全面建成高速公路“米”字型主骨架，覆蓋陜西省81個縣，一些亞洲公路網中的主要干線公路與陜西省相互連通；在航空領域方面，以西安咸陽國際機場為中心，形成了“一主四輔”的航空運輸格局。當前，陜西省基本形成了以鐵路為主體，公路、航空等其他交通形式為輔助的交通網絡體系，基本建成以交通通信和港口設施為基礎的“中亞交通走廊”[1]。

2陜西旅游產業發展局限性

2.1旅游開發存在的問題

陜西省旅游景點眾多，但近年來由于過度、盲目開發，導致陜西省旅游景點同質化現象嚴重、缺乏特色。陜西省各地域旅游資源發展不均衡問題突出。以西安市為中心的關中平原旅游發展在地理位置和服務設施配套方面具有優勢，旅游發展領先其他地域。陜西省文化底蘊深厚，景點多，但是旅游景點與歷史文化結合程度不深，使得陜西省旅游景點單調、枯燥。

2.2管理體制的弊端

陜西省地級市繁多，但各市管理機制不同，導致旅游資源分散。旅游管理相關部門對合作的重視度不足，各部門協調配合不暢、互相推諉，管理人員責任心不強。目前，陜西省旅游發展主要依靠政府資金投入，民營企業介入不足，投資渠道單一。小型規模企業多，收益低，經營管理粗放，對自身品牌效益不夠重視，用一般的服務換取較高的收益。

2.3旅游服務的不足

2.3.1旅行社缺乏業務能力截至2019年12月31日，陜西省共有867家旅行社；在第四季度國內旅游接待人次排名中，陜西省未進入前10名；在三大市場組織接待人次匯總排序中，陜西省位于第十名。這些數據表明，陜西省雖然有深厚的文化積淀和眾多景點，但是物質文化資源沒有得到充分利用、資源未達到最優配置、文旅資源存在嚴重的浪費現象。根據調查統計，陜西省旅游投訴的主要問題是旅行社導游及領隊服務不規范，具體內容集中在擅自增減旅游項目、降低旅游服務標準和退團退費爭議等方面。2.3.2旅游人才短缺陜西省位于西北地區，經濟發展落后于東部沿海地區，應防止“楚才晉用”現象的發生。陜西省對于外部人才引進的政策優惠和獎勵制度不完善，且更傾向于“高尖端人才”“博士后”等人才，對于“技能大師”等層次人才的相關激勵政策較少[2]。相較于上海市而言，陜西省在人才引進制度的細節上存在不足。目前，陜西省主要依靠高職、大專院校培養旅游人才，開設旅游專業的本科院校不多，研究生院校旅游專業稀少。旅游專業師資隊伍普遍缺乏國際化教育背景和國際旅游知識體系，對“一帶一路”沿線各個國家和地區的文化及背景沒有深入了解，教學內容刻板，不能及時跟進新的旅游行業知識。在外語培養方面，語言教育單一，忽視對小語種的教學，致使語言多樣化、多語種的需求難以滿足，導致國際化旅游人才嚴重短缺[3]。2.3.3旅游產品缺乏創新陜西省旅游景點各具特色，各景點旅游產品風格各異，但這些產品同質化嚴重。旅游產品普遍存在抄襲現象，導致游客對產品麻木甚至厭倦。旅游產品缺乏文化性、知識性和創新性，做工粗糙、質量低劣。經營者不推陳出新，反而從各方面減少成本，低價銷售，擾亂市場競爭秩序。

2.4旅游產業對游客二次消費刺激不足

近年來，在陜西省接待的境內外游客中，游客主要是以與親朋好友結伴的方式旅游。游客更傾向于在長途交通費、住宿、餐飲及景區游覽4個方面消費，購物和娛樂等消費欲望偏低，只維持基本消費水平，使旅游產業資源配置無法達到最優狀態。

3陜西省旅游產業SPSS模型分析

3.1指標體系

陜西省旅游產業發展取得了顯著的成績。旅游產業在陜西省GDP中的占比逐漸增大，成為當地GDP增長的關鍵因素之一。陜西省旅游產業指標體系的具體指標為X1景區游覽消費費用（萬美元）、X2住宿費用（萬美元）、X3餐飲消費費用（萬美元）、X4購物消費費用（萬美元）、X5郵電通信消費費用（萬美元）、X6其他服務消費費用（萬美元）。

3.2模型分析

對陜西省旅游產業進行SPSS模型分析，相關性矩陣見表1，總方差解釋見表2，碎石圖見圖1。根據總方差解釋得出，景區游覽、住宿和餐飲相對重要。景區游覽和住宿在初始特征值總計中大于1，是主要影響因素；餐飲在初始特征值方差百分比中大于5，為次要影響因素；購物、郵電通信及其他服務影響較小。由碎石圖可以較為清晰地看出景區游覽、住宿及餐飲坡度大，購物、郵電通信及其他服務較為平緩。

3.3分析結果

通過SPSS主成分分析法得出，在陜西省旅游產業中，景區游覽、住宿及餐飲占比較大，是旅游產業的主要影響因素；購物、郵電通信及其他服務占比較小，影響力相對較弱。

4“一帶一路”背景下陜西省旅游產業發展策略

4.1健全景區管理制度及基礎設施

政府應合理控制景區票價，可采取淡季降價的政策，或者推出套票、家庭票優惠活動。對于知名度不高的景區，可以采用免費觀光的方式，也可以與附近知名度高的景區捆綁出售門票及套餐服務，既降低了知名度高的景區門票價格，又帶動了知名度低的景區旅客量，讓旅客以合理價格參觀到更多景區。陜西省應該加大投資力度，完善安全通道建設，健全景區內部基礎設施。景區內需設立多語言功能的服務平臺，增強對工作人員的語言培訓，增加電子導游講解器或智能感應講解器，方便國外游客更好地了解景區的歷史文化和藝術價值。在景區內可以設置小型混合區，分為休憩區、兒童娛樂區、購物區、小吃街等，既方便游客游覽時適當休息調整，又提高游客在娛樂、購物及餐飲等方面的消費。

4.2創建“AR+景區旅游”的新模式

陜西省各景區應開發小程序，推出AR智慧旅游平臺。AR智慧旅游平臺可以幫助游客在線瀏覽景區風光，在每一處景點標注歷史故事或事件，拉近游客和景區的距離?？梢詫肟梢暬瘜Ш焦δ埽奖阌慰涂焖僬业侥康牡?。標注景點附近的特色美食、購物地址，通過平臺出售一些特色小吃和紀念品等，提高游客的舒適感。適當發放一些簽到積分兌換活動，增強景區對游客的吸引力，加強與游客之間的互動。

4.3采取多元化景區住宿模式

旅途的疲憊使人們對外出住宿的要求不斷提高。目前，大多數酒店具備基本設施，因此住宿環境的創意性和舒適度對游客有較高的吸引力。酒店可以與周邊景區特色相結合，將周邊景區的歷史文化氛圍融入酒店主題中。游客在游覽結束以后，在具有文化特色的住宿環境中，仍然可以體會到深厚的歷史文化。酒店可引入溫泉等旅游項目，增加附加收益，方便游客消除旅行疲倦，從而達到身心愉悅的效果，為拉動養生旅游創造良好的條件。也可建立辦公區和交流區，為商務人士提供便利，增強酒店商務性能，拉動商務旅游。

4.4加強宣傳，積極推進國際合作

在旅游宣傳方面，繼續推廣“山水人文，大美陜西”的旅游品牌，增強品牌形象。政府應加速文化與旅游結合進程，在推動旅游業發展的同時，將文化特色與歷史相結合，增強陜西省的影響力和吸引力。陜西省已赴20個“一帶一路”沿線國家和地區開展旅游推廣活動，增進“一帶一路”沿線國家和地區對陜西省旅游產業的了解，向游客展示了陜西省歷史與現代、古典與潮流相互融合的新風采，增強了陜西省在國際上的影響力。應積極推進國際合作，將陜西省的文化帶出國門，激發外國友人來訪中國的興趣，促進陜西省與國際接軌。

4.5加強旅行社規范管理

政府應出臺相關的政策，限制經營不規范的旅行社，使旅行社有力求上進的精神。加強對旅行社的管理，對于旅行社行業給予一定的政策支持和引導，引領旅行社形成良好的行業風氣。鼓勵能力強的旅行社投資或并購資質良好的中小旅行社，積極開展對外招商引資，對外企投資的旅行社可采取一定的減稅等優惠政策，對信譽度良好的旅行社可以采取優先放貸等政策。

4.6引導旅游產品創新

政府應引領企業開發和創新旅游產品，增強企業對市場變化的感知度以及應對市場環境變化的承壓能力，嚴格把控產品的質量、精細程度，對價格進行合理規范。可以采取體驗式旅游的方式出售旅游產品，通過讓游客自己動手制作、參與到小手工的活動中，調動游客的熱情，增強其參與感和體驗感，使游客在旅游結束后有滿滿的回憶感?？梢远ㄆ谂e辦與旅游相關的會展、影視等活動，引起游客興趣，讓陜西省在節假日之外仍然具備一定的吸引力。

5結束語

“一帶一路”倡議提高了沿線各國經濟發展速度，增進了各國文化交流，為陜西省吸引外資提供了良好的條件，促進了陜西省各行業活躍發展，拉動了陜西省經濟。“一帶一路”背景下，更多外國游客對中國文化有了更深的理解，有助于推動陜西省旅游產業走向國際并成為陜西省支柱產業。

參考文獻：

［1］馬萍萍.基于新絲綢之路理念的陜西旅游文化產品開發及應用研究［J］.企業改革與管理，2020（5）：201-202.

［2］周偉偉.新絲綢之路經濟帶背景下陜西旅游人才需求分析［J］.現代商貿工業，2016（13）：77-78.

［3］葉銀寧.“一帶一路”背景下西安高校國際化旅游人才培養探究［J］.經濟研究導刊，2018（36）：114-115.

作者：祁蔚茹 李雪妍 單位：西安交通大學城市學院