成人教育教師職業倦怠問題分析

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現階段，我們處于素質教育改革與成人教育轉型與發展的關鍵時期，教師職業倦怠問題越來越突出，嚴重影響教育事業的發展，不得不引起廣大社會的關注。因此，教育教師職業倦怠問題一個普遍存在于各級各類學校中，成人教育教師也不例外。教師職業倦怠問題也不是教師行業的特殊現象，而是普遍存在與社會各行各業中。職業倦怠問題出現的原因有很多，而且在各方面產生的消極影響，比如心理健康、自身的發展、成人教育事業的發展與進步等。那么，新時期，如何解決成人教育教師職業倦怠問題呢？

一、職業倦怠的概念以及國內外研究現狀

職業倦怠就是因工作壓力大而產生的挫敗感以及精疲力竭感。因此，職業倦怠與職業壓力密切相關，壓力越大，職業倦怠問題越突出。具體地說，職業倦怠就是在長期壓抑的環境下，一直處于工作疲勞、神經緊張的狀態，這樣就容易產生惡劣的情緒、敵對的心理，容易與他人發生爭執、矛盾，遭遇社交危機，最終情緒、心理、行為等處于一種極度衰竭、崩潰的狀態。這屬于一種不健康的行為與心理[1]。美國臨床心理學家費登伯格于1974年將職業倦怠首次引入心理學領域。職業倦怠是一種處于壓抑環境下的個體對情緒枯竭、人際關系緊張的應激反應，這種應激反應就表現為一系列的生理與心理綜合癥。心理學家瑪勒詩經過深入研究與1981年確定職業倦怠的三個核心要素：情緒耗竭、情感沖突與低成就感。時最先出現的問題，情緒極度低落，身心極度疲憊，即使曾萬分熱忱的工作也不能改變其情緒的枯竭。情緒耗竭是職業倦怠最先出現的問題，情緒極度低落，身心極度疲憊，即使曾萬分熱忱的工作也不能改變其情緒的枯竭。情感沖突觀的代表人物弗魯頓伯格認為，職業倦怠是個體忽視自身健康的需要進行超負荷工作而引起的疲憊狀態。低個人成就感的代表人物凱爾尼斯認為，個體對自己的付出與回報不成正比例時就容易出現職業倦怠，而且社會環境變化調整不當也會引起職業倦怠。

二、成人教育教師職業倦怠的主要表現及其消極影響 

成人教育教師職業倦怠問題主要表現在：沒有了往日的工作激情，消極、敷衍地對待工作，喪失職業理想，無成功追求，即使曾經多么地熱愛這份工作，也無濟于事，他們往往抱著當一天和尚撞一天鐘的消極心態對待工作，不思進取；情緒上常常低落、垂頭喪氣、憂郁；工作效率低下、工作質量降低、工作自卑感強烈等。筆者作為一名成人教育教師，在長期的工作實踐中，我深深感受到教師職業倦怠在身邊許多教師身上都有所表現。如：總有少數教師完全無視學校的規章制度，遲到早退；小部分教師對待問題學生缺乏應有的耐心，敷衍了事；對學校安排的教學任務公開課等，不愿意接受；業務學習筆記從網上下載敷衍；以滿不在乎的態度對待績效考核等等，不勝枚舉。成人教育教師的職業倦怠會不僅影響自身的發展和完善，而且嚴重影響教師生理、心理發展，帶來諸多不良影響。（一）教學實效性降低。職業倦怠會使成人教育教師產生教學厭倦心理，推卸工作責任，不利于成人教育教學的有序開展，不利于進行教育教學改革。另一方面，由于職業倦怠的教師情緒極度低落，對學生的態度冷淡，加上成人學生來源復雜，產生無力感，無法輔導和幫助成人學生，就會出現對學生漠視的態度。情緒低落，肯定影響教學思維的發展，影響教學理念及教學方式的轉變，甚至使教學無法正常開展，教師的工作能力、教學能力都自然下降，最終使教學質量得不到保證。（二）影響身心健康。由于成人教育教師長期處于工作壓力無法排解的狀態，他們經常出現多愁善感、郁悶、急躁、憤怒、緊張、疲憊等癥狀。這些都會影響教師的工作態度，工作做責任感降低，工作中所引發的不如意，又會引起教師情緒的低落，形成惡性循環，教師不堪重負時就會遭遇精神崩潰。職業倦怠不僅影響教師自身的身心健康，更不利于學生身心健康的發展。他們把所有消極的情緒都撒在學生的身上，對學生進行體罰或變相體罰，使學生的身心健康受到巨大傷害。教師的暴力傾向和敵對情緒，是他們職業倦怠產生的危險信號，若不及時解決，終釀成災禍。（三）嚴重影響成人素質教育的開展。現階段成人教育思想混雜、教育目標、教育的基本功能等都處于不確定的狀態，使教師產生教學的無助感，當教師歸因錯誤時，就會進行消極自我評價，缺乏正確的自我認知，產生職業挫敗感和自卑感?；谶@種極度消極的狀態，教師無法投入成人教育教學改革中，嚴重影響成人素質教育的開展。事實上，高校開辦成人教育，趨于經濟利益，對高校閑置的教學資源加以利用和整合，而不是為了真正的教育發展，為了促進人的全面發展。成人教育的教學場地、教學師資等都不盡人如意，教學形式化，無法提高成人教育質量、提高成人學生的學習水平。成人學生都是社會成員，年齡、性格、背景、受教育程度等都不同，教師很難在最短的教學時間去了解學生，更無法實施“因材施教”素質教育，加之，教師與學生缺乏溝通與互動，不利于營造和諧的教學與學習氛圍，不利于提高成人課堂教學效率。三、成人教育教師職業倦怠的成因分析  根據調查顯示，職業倦怠最容易出現在助人行業，這是由于助人行業的工作者都擁有執著的理想的工作與生活方式，容易產生情感衰竭和疲勞。為不斷推進成人教育教學改革，成人教育教師都有繁重的工作任務，又由于教師自身及社會強烈的期待，教師的工作責任越來越大，這足以壓得他們喘不過氣來，更不能順利處理工作中所產生的消極情緒也情感，職業倦怠心理隨之產生。筆者參加了江陰職業技術學院科研項目:心理契約視角下成人教育教師管理的實踐研究，做了調研之后，總結出以下原因：1.成人教育一直處于從屬的地位，高校普遍認識不到成人教育的重要性，成人教育也一直未曾努力爭取社會的普遍認可。成人教育教師多數是高校教師兼職，或成人教育學院的專職教師，他們往往身兼數職，既要承擔教學任務，又要承擔監考、成人教育研究生教學與管理、及各種教育培訓管理等。成人教育教師工作量大，隨著成人教育發展的質疑聲越來越大，教師更加感到力不從心、無法創新發展成人教育[2]。2.教師職業收入過低，在當今物質橫欲的社會，教師心里難免失衡，物價日益上漲，生活“食不飽腹”，付出與回報又難以成正比，教師自然心生不快，教書育人的高尚情懷也付諸東流。3.教師的社會認可度較低，個人價值不容易得到肯定。而且目前我國成人教育面臨生源大量萎縮、學生到課率低、教學質量明顯下滑的局面，所以成人教育教師很難實現自身價值，也就喪失了往日的工作熱情，教書育人的理想也就成為空想，不思進取，安于現狀，職業倦怠問題越來越突出。4.家庭、工作、精神壓力大。成人教育教師在學校從事高強度的腦力勞動，回家還要照顧老人、小孩，做家務，教師精力畢竟有限，腦力與體力的透支，最終導致身體亞健康狀態。而且，學校對教育教學質量的評價仍然沒有變革，除了教書育人之外，績效工資、職稱晉升、評優評先進、督導評估等增加了教師的工作壓力，教師可謂有苦難言。面對教師職業倦怠問題，我們不能坐以待斃，正視與解決問題才是關鍵。俗話說：“帶病的大夫如何給病人看病？”教師教學沒有激情，工作沒有創新，精神萎靡，對待任務敷衍了事，降低教學實效性。

四、解決成人教育教師職業倦怠的策略

造成職業倦怠問題的原因有很多，我們應找尋相應的解決策略，對癥下藥，才能真正緩解教師的職業倦怠。在社會、學校、家庭等方面，都應積極采取有效的措施。在學校層面，應積極改善成人教育管理現狀，建立工作激勵制，支持與鼓勵教師教學，提高減輕工作壓力和負擔，緩解自身職業倦?。簧鐣用?，應提高對成人教育教師的認可度；家庭層面，應提高家人的信任力、支持力等。筆者將從社會、學校和教師三個層面來提出解決教師職業倦怠的具體策略。（一）社會層面：爭取社會地位、理解和支持。1.在成人教育辦學的過程中，深入貫徹黨的教育方針，爭取社會的信任與支持，提高成人教師自身的價值與社會價值，從而提高成人教育教師在社會上的地位。在教學過程中，要形成尊師重教的良好社會風氣；政府積極投資辦學，促進教育公平、公正，學校資源配置平衡。2.引導社會正確的價值觀和社會情感、社會信念，教師也是普通人，也有普通的生活，工作只是他們生活的一部分，使社會公眾能夠換位思考，理解和支持教師的工作。（二）學校層面：加強學校教育管理。1.新時期，成人教育面臨重大的危機和嚴峻的挑戰，但是成人教育仍然是我們教育不可或缺的一部分。成人教育不僅給社會人員一個繼續接受教育的機會，而且有利于培養國民綜合素質，為建設中國特設社會主義社會貢獻一份力所能及的教育力量。建立成人教育管理體制，健全成人教育管理體系，完善成人教育管理職能，加強成人教育管理。改善成人教育管理分散的現象，積極制定成人教育法律法規，積極迎接成人教育新時期所面對的挑戰，理清各種教育形態的關系，加強與學校教育的聯系，堅持樹立終身教育的理念。2.學校積極建立心理咨詢機構，邀請心理咨詢專家，及時疏通教師心理問題；建立教師帶薪休養制度，積極組織文體教育活動，使教師能夠科學合理地安排教學工作，勞逸結合。學校應重視教師職業倦怠所產生的心理健康問題，積極建立預防機制，避免影響正常的教育活動，影響教育事業的發展。學校還可以開展心理健康教育講座、開展心理健康培訓班，以提高教師對社會心理學、教育心理學等方面的知識水平，進行各方面的心理測試、心理訓練，使教師可以自檢，以防職業倦怠問題的出現。3.實行民主管理，學校應積極營造良好的教學環境教學氛圍，深入了解每一個教師的情況，實行人性化管理制度，以人為本，減少檢查、評比等考核，減輕教師工作量，以提高教學實效性為目標；取消各種沒有任何意義的教學研究、教學資料編寫等；學校還應加大教育情感投入，以情感人、化人，不斷發展人、發展教育，從而留住教師的心，促進教育事業的發展。4.轉變教師教學評價方式，構建教師教學形成性評價體系，不能以一次評課論英雄，要從教師日常教學的各方面入手，合理設置評價標準，建立教師發展性教學機制。建立合理人才流動制度等等。（三）教師層面：積極調整心態。1.教師是學生的榜樣，應保持積極樂觀、陽光的心態，積極調整消極心理，人的一生總會遇到困難，遭受挫折，教師也不例外。人生在世，不如意事十有八九，應該保持一顆快樂的心，只要積極面對困難、迎接挑戰，困難也總會過去，要謹記;前途是光明的，道路是曲折的。2.教師要加強培養廣泛的興趣愛好，陶冶情操，豐富自己生活，要親近自然。新鮮的空氣，悅目的景色、鳥蟲的鳴叫，擁抱大自然會使抑郁心情變得豁然開朗。3.學會交往，增強社交適應能力。社交與幸福指數是相關的，好的社交會給人以強烈的幸福感，還能提高對挫折的從那個手能力，反之則相反。4.堅持體育鍛煉，積極參加體育活動、體育運動比賽等，不僅促進身體健康，還有利于提高抗壓能力，提升心理素質，有利于保持開朗愉快的心境。5.教師應不斷提升自身的人文素養和文化修養，陶冶情操，減輕工作壓力，提高職業適應能力，真正成為一名合格的教育工作者，教書育人，促進學生的全面發展。

總結總之，新時期，成人教育處于教學改革與教育轉型的關鍵時期，為不斷深化素質教育，堅持終身教育理念，教師應積極解決自身職業倦怠的問題，提高職業教學興趣，積極致力于成人教育改革。

參考文獻：

[1]胡青華.教師職業倦怠的成因及對策[J].教育教學論壇2013(18):45-45.46.

[2]朱燕.高校教師的職業倦怠研究[D].華東師范大學,2007.

作者:宋宇紅 單位:江陰職業技術學院